DISCIPLINA SEMIPRESENCIAL

Sociologia
Organizacional

Tnia Pereira

Mdulo III
2007.2

- Sociologia Organizacional
Professor(a):
TniaPereiradaGamaePaula
Disciplina:
SociologiaOrganizacional
CargaHorria:
60h

MENSAGEMAOALUNO:
Prezadoalunovocestrecebendooterceiromdulodadisciplinacomosrespectivosexercciosde
revisodocontedo.Embreveestaremosenviandoosdemais.Bomestudo.Dediquese.
MDULO III
SUMRIO
ACincia,OComportamentoeosRecursosHumanosnasOrganizaes.
3.1AsTeoriasdoComportamentoeMotivao
3.2OConceitodeSatisfaonoTrabalho
3.3RecursosHumanos:UmPontodeVistaSociolgico
3.3.1OFatorHumanonasEmpresas
3.3.2OPapeldaAdministraodePessoalemumaOrganizao

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3ACINCIA,OCOMPORTAMENTOEOSRECURSOSHUMANOS

Nadamelhordoqueum
Sonhoparacriarofuturo
VictorHugo
3.1ASTEORIASDOCOMPORTAMENTOEMOTIVAO

Sabemos que o trabalho sempre existiu na vida social. Est presente em todas as sociedades

por toda a histria da humanidade, porm gradativamente, foram sendo limitadas pelas condies
sociais,econmicas,polticas,geogrficaseculturais.

A questo do trabalho possui bases conceituais no apenas nas Cincias Sociais, como a

Sociologia, a Antropologia, a Economia, a Psicologia, mas tambm de carter poltico, religioso,

econmico,ideolgico,histrico,biolgicoecultural.

Ohomemprodutoeprodutordasociedadeemqueviveeapresentarelaescontraditrias

entreosvriossistemasexistentes.

Asdiferentesrelaesexistentesentrecapitaletrabalhodesenvolveramformascontraditrias

quelimitaramasposiesocupadaspeloshomensnoambientedetrabalho.

Em determinados momentos da vida social, essas tendncias, supervalorizam o capital e

atribuem valor secundrio ao trabalho,da o surgimento das organizaes sindicais para evitar a
constanteexploraodaforadetrabalho.

Historicamente,ohomemsempredesenvolveuesforosconjugadospararealizaratividadese

suprir as suas necessidades bsicas. A Revoluo Industrial, nos sculos XIX e XX, trouxe consigo
transformaes vitais na sociedade com a aplicao de descobertas cientficas, novos avanos
tecnolgicos, industriais, concentrao das unidades produtivas, expanso de produo em reas e
setoresestratgicos 1

O trabalho a relao entre a natureza e o homem. O homem apreende, manipula e

compreendeanatureza.

. OLIVEIRA,Silvio Luiz de. Sociologia das Organizaes:Uma Anlise do Homem e das Empresas no Ambiente Competitivo. So
Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2002.p.143.

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Apreendersignificaregistrar,darinterpretaoaosfatoseaosacontecimentosquevmdanatureza
edenossaprpriavidasocial.

Manipular significa trabalhar a natureza, dominla e submetela s razes, necessidade e

vontadedohomem.
Compreender significa estudala, descobrila, encontrar respostas para os diferentes fenmenos
queseapresentam,da,otrabalhocientficoquebuscaadescobertaenovasinvenes.

SegundoFredmann 2 ,otrabalhoassumediferentesaspectos:

Aspectotcnico,queenvolverquestesreferentesaolugardetrabalhoeadaptaesfisiolgicase
sociolgicas;
Aspecto fisiolgico,cuja questo essencial se refere ao grau de adaptao do homem lugar de
trabalhomeiofsicoeaoproblemadafadiga;
Aspectomoral,comoatividade social humana,considerando asaptides,asmodificaes, ograu
deconscincia,asmotivaesearelaontimaentreatividadedetrabalhoepersonalidade;
Aspecto social,que considera as questes especficas do ambiente e fatores externos famlia,
sindicato,partidopoltico,classesocial.

Vriasteoriasforamcriadas,emmomentosdiferentesdahistria,comoobjetivodeexplicara

complexidade que orienta (motiva) o comportamento humano, sendo que algumas delas se
destacamporaproximarsemaisdarealidade.Soelas:

3.1.1TEORIASCOGNITIVAS

Estas teorias concebem o homem como um ser racional, no sentido de possuir desejos

conscientes,edeservirsedesuasprpriascapacidadesparasatisfazlos.Paratanto,evidenciasea
noo da vontade como bsica e assumindo importante posio dentre as outras faculdades
mentaiscomoopensamentoeosentimento.Ofatodohomempodercontrolarasuavontadeofaz
responsvelporsuasaes.

FREDMANN,Georges. O Trabalho em migalhas. So Paulo:Perspectiva,1983.

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3.1.2TEORIASHEDONISTAS

Estasteoriasdefendemoprincpiodequeocomportamentohumanoorientaseespecialmente

embuscadoprazere,conseqentemente,evitaradorouosofrimento.Atualmente,nosomuito
aceitaspelospsiclogos,masinfluenciaramalgunspensadoresdossculosXVIIIeXIX.

3.1.3TEORIASDOINSTINTO

Inspiradas no trabalho de Darwin, essas teorias defendiam o ponto de vista de que alguns

comportamentos mais simples, como, por exemplo, os reflexos incondicionados, so herdados. As

outras aes, mais complexas denominavamse instintivas, tendo por objetivo principal a
preservaodaespcie.Osreflexossopornaturezamenosflexveisqueosinstintos,oqueimpede,
portantoumcomportamentomaiscontrolado.

3.1.4TEORIADOIMPULSO

Esta foi teoria que mais contou com aprovao dos psiclogos, propondo a personalidade

comoredutoondeasforasbsicasouaenergiaprpriaorientamocomportamentoemumaoutra
direo. Segundo essa teoria, o homem encontrase sempre em estado de carncia, e seus
comportamentosdirecionamsenaobtenodoquelhefaltapararecuperarseuequilbrio. 3

3.2CONCEITODESATISFAONOTRABALHO

A satisfao no trabalho um conjunto de sentimentos favorveis ou desfavorveis com os

quais os empregados vem seu trabalho, sendo que satisfao no trabalho referese tipicamente s
atitudesdeumnicoempregado,maspodetambmsereferiraonvelgeraldeatitudesdentrode
umgrupo.
3

A esse respeito consultar : OLIVEIRA, S. Luiz de. Sociologia das organizaes: Uma Anlise DO Homem e das Empresas no
Ambiente Competitivo.So Paulo : Pioneira Thomson Learning, 2002. Parte III,cap,11.

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Satisfaonotrabalhoealegrianotrabalhopodemconstituirumafinalidadeemsi.Satisfao
no trabalhopode influenciaratitudes em relao a outras esferasdavida, taiscomo:autoconfiana
ou atitudes em relao famlia, etc, pois representa uma parcela da satisfao em relao vida.
Isso significa que o ambiente fora do trabalho influencia sentimentos no trabalho, assim como o
trabalho influencia o sentimento de satisfao geral na vida de uma pessoa. Por isso, necessrio
levar em considerao, alm do cargo e do ambiente de trabalho, tambm as atitudes dos
funcionriosemrelaoaoutrasesferasdesuavida.
O importante que a satisfao no trabalho dinmica: desenvolvese durante um
determinadoperododetempo epodedeteriorarsemais rapidamente do queo tempo necessrio
paradesenvolverse.

Uma das razes para estudar a satisfao no trabalho a sua relao com a sade fsica e a

sadedesuapsique.Humacorrelaosignificativaentresatisfao/insatisfaoesintomasfsicos,
tais como: fadiga, dor de cabea,etc., assim como podese estabelecer relaes com absentesmo no
trabalho, conflitos e rotatividade de mo de obra, fazendo com que este indivduo tornese, s
vezes,resistente,antagnicoeavessocolaborao.

Satisfaoadiferenaentreoqueapessoanecessitaeoqueelarecebedoseutrabalho.Elase

exprimeatravsdaindicao(concordncia/discordncia)doindivduo/subordinadosobreograu
decumprimentodeaspectosintrnsecoseextrnsecoaotrabalho.

3.3RECURSOSHUMANOS:UMPONTODEVISTASOCIOLGICO

Constantementeestamossendolembradosdaimportnciadofatorhumanonasempresas.Os

jornaisdodestaqueavriosincidentesnorelacionamentoempregadosempregadores;ospolticos,
rgos do governo, educadores e diversos grupos comunitrios expressam o interesse que sentem
pelosalvoseproblemasdosempregados;asempresaseoslderestrabalhistasexpressamprofunda
preocupaopeloserhumano;eapesquisa,cadavezmaisampla,nasCinciasdoComportamento,
lanamnovasluzessobreasrelaesinterpessoais,noambientedetrabalho.

Por outro lado, to importante quanto o destaque que dado a questo so as experincias

individuais dos trabalhadores. Desde a infncia at a velhice, grande parte de suas vidas se acha
envolvida porquestesempresariais;seuspadresdevidaepoderdeganho,grandepartedoque
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pensam e como pensam, aspiraes e temores, bem como os de suas famlias, esto vinculadas ao
ambienteempresarialescondieseconmicasemgeral.

Desse modo, todos os empregados, desde os administradores de cpula at os no

especializados,desdeotrabalhadorintelectualaobraaltornamseconscientesdoquantodependem
doqueocorrenasempresas.

3.4OPAPELDAADMINISTRAODEPESSOALEMUMAORGANIZAO

(...)aARHoramoespecializadodaCinciadaAdministrao
queenvolvetodasasaesquetmcomoobjetivootrabalhador
nocontextodasorganizaeseoaumentodesuaprodutividade. 4

A Administrao de Pessoal trata dos aspectos humanos aos quais j nos referimos

anteriormente. A palavra Administrao tem conotao de comando que parece inferir um fluxo
unidirecional.Tambmpareceimplicaramanipulaodosoutros.

Algumas vezes, estas interpretaes so bem fundadas. O chefe frequentemente age como

chefe. O administrador dirige e espera que o subordinado aja conforme foi orientado. No entanto
estasopiniessobredireitosdaautoridadegerencialnoseapiamemterrenofirme.

Comcerteza,todaorganizaonecessitadeliderana.Maiscedooumaistardeelavaiservira

todososparticipantesdeumaorganizao,enoapenasparaumasclasse.

3.4.1NOVASSOLICITAES:AGLOBALIZAO

A globalizao se impe como um evento novo e muito importante, estudado por muitos

autores,namedidaemquepassaadesconsiderarasfronteiras.Estreitamenteligadoaoadventoda
tecnologia de informao, as fronteiras passam a ser mais permeveis e fluidas. O mundo se torna
globalizado e as solicitaes de qualificao, embora ainda bastante regionalizadas, mostram sinais
deequivalnciaemvriospontosdoglobo.

GIL, Antonio Carlos. Administrao de Recursos Humanos.So Paulo:Atlas,1994,cap.1,p.15.

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No mundo empresarial brasileiro j se notam sinais de que o executivo de RH est sendo

solicitado a atuar de forma mais dinmica e abrangente, alinhado com as exigncias impostas pelo
ambienteglobalizado. 5

SegundoGil,dentreasprincipaiscaractersticasdestafasepodemoscitar:

9AdministraodeRHentregueafuncionrios,decisesformadasporcolegiado;
9Gruposautnomosdeoperriosquetrabalhamsemchefeerespondemcom
quantidadeequalidadedoproduto;
9Avaliaodedesempenhonosdoissentidoschefe/subordinado;
9Avaliao360candidatosentrevistadosporfuturoschefes,colegasesubordinados;
9Planosemetastraadospeladireo,funcionriosresponsveisporresultados.

Cf. GIL, A. C. op.cit.

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REFERNCIASBIBLIOGFICAS

BERNARDES,C.SociologiaAplicadaAdministrao.SoPaulo:Pioneira,1996.

DRUCKER,PeterFerdinand.FatorHumanoeDesempenho.SoPaulo:Pioneira,1981.

DRUCKER,PeterFerdinand.Aprofissodeadministrador.SoPaulo:PioneiraThomsonLearning,
2001.

DRUCKER,PeterFerdinand.OmelhordePeterDrucker:aadministrao.SoPaulo:Nobel,2001.

GIL,AntonioCarlos.AdministraodeRecursosHumanos.SoPaulo:Atlas,1994,cap.1,p.15.

OLIVEIRA,SilvioLuizde.SociologiadasOrganizaes:UmaanlisedoHomemedasEmpresasno
AmbienteCompetitivo.SoPaulo:Pioneira,2002.

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