UNIVERSIDAD DE TARAPAC

FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y JURDICAS

DEPARTAMENTO DE FILOSOFA Y PSICOLOGA

CARACTERIZACIN DEL ROL DEL

PSICLOGO EDUCACIONAL QUE SE
DESEMPEA EN LA XV REGIN ARICA Y
PARINACOTA

MEMORIA PARA OPTAR AL GRADO

DE:
LICENCIADO EN PSICOLOGA
ALUMNAS:
PAMELA CORTS HERRERA
NICOLE LAFFERTE PORTILLO
PROFESOR GUA:
MG. ROBERTO STOREY MEZA

ARICA-CHILE
2011

CARACTERIZACIN DEL ROL DEL PSICLOGO EDUCACIONAL QUE SE

DESEMPEA EN LA XV REGIN ARICA Y PARINACOTA

Mg. Roberto Storey Meza, Pamela Corts Herrera y Nicole Lafferte Portillo
Universidad de Tarapac.

Resumen
La psicologa es una disciplina cientfica con un amplio espectro de bases
tericas y prcticas, lo cual dificulta al momento de insertarse en el sistema educativo.
Este estudio tiene como objetivo caracterizar el rol del psiclogo educacional, con el fin
de contribuir a la delimitacin prctica de ste. El diseo utilizado es de tipo descriptivo
en metodologa cualitativa y el procedimiento se lleva a cabo mediante entrevistas
semiestructuradas, creadas bajo criterios de rigor cualitativo, realizadas a 24
participantes: 12 psiclogos y 12 profesionales de la educacin (no psiclogos). Los
resultados muestran que no hay clarificacin en cuanto a las funciones y el rol del
psiclogo, adems las actividades que estos realizan no son exclusivas del rol
educacional.
Palabras claves: Rol Psiclogo/a | Psicologa Educacional | Percepcin del rol del
Psiclogo.

Abstract
Psychology is a scientific discipline with a broad spectrum of theoretical and
practical, making it difficult at the time of entering the education system. This study
aims to characterize the role of the educational psychologist, in order to contribute to
the practice of this definition. The design used is descriptive in qualitative methodology
and the procedure is carried out through semi-structured interviews, created under strict
criteria of quality, made to 24 participants: 12 psychologists and 12 education
professionals (no psychologists). The results show that there is no clarification as to the
functions and role of the psychologist, as well as the activities they perform are not
unique educational role.
Key words: Role Psychologist/a | Educational Psychology | Perception of the role of
psychologist.

INTRODUCCIN

El desempeo de cualquier profesional puede ser caracterizado desde la

perspectiva de quienes desempean la profesin y desde la perspectiva de los usuarios
de sus servicios. Esto puede implicar que las expectativas y evaluaciones asociadas
coincidan o no: a mayor coincidencia, mayor ser el grado de satisfaccin de los
usuarios y de los profesionales (Herrera, 1993, p. 35). Tambin es pertinente en cuanto
al desempeo profesional de los psiclogos, en cualquiera de sus reas de trabajo. Tales
reas de desempeo corresponden al mbito: educacional, clnico, comunitario, laboral
organizacional (Ardila, 2004, p. 320). En este contexto, la psicologa educacional
representa actualmente un rea de conocimiento especfico, la cual tiene como objetivo
fundamental la comprensin de los procesos afectivos, cognitivos y del comportamiento
de los sujetos en relacin al contexto educativo, adems de las problemticas sociales y
culturales que se presentan de manera transversal en el mbito educativo (Banz, 2006, p.
5). La inclusin de los psiclogos en el rea educacional responde a prescripciones del
Ministerio de Educacin (MINEDUC), que establecen la obligatoriedad de contar con
este profesional en algunos establecimientos educacionales, como los que incorporan
Proyectos de Integracin Escolar (PIE) y aquellos con la categora de establecimientos
para alumnos con dficit intelectual. stas deben contar con la presencia de distintos
profesionales como psiclogos, fonoaudilogos, asistentes sociales, kinesilogos,
terapeutas ocupacionales, entre otros. Quienes otorguen apoyo especfico a los alumnos,
docentes y familias; segn las necesidades educativas especiales NEE- (MINEDUC,
2006 Decreto Supremo N 1 /98 Integracin Escolar, p. 2-3). Como plantea Guzmn y
Mardones (2010), la insercin de psiclogos en los establecimientos particulares
subvencionados y particulares pagados, queda bajo la decisin de los sostenedores y
empleadores, que buscan mejorar algunos aspectos como la convivencia escolar, la
gestin escolar y el rendimiento en pruebas de evaluacin nacional como: Sistema de
Medicin de Calidad de la Educacin (SIMCE) y Prueba de Seleccin Universitaria
(PSU). Adems de esto se suman expectativas de desempeo de la comunidad educativa
en general, que los psiclogos no siempre pueden satisfacer (Banz, 2006, p. 4). Al
respecto, Gloria Condore, psicloga que se desempea desde hace seis aos en el

Departamento de Administracin de Educacin Municipal (DAEM), de la ciudad de

Arica, seala que la psicologa educativa se especializa en la comprensin de los
procesos de enseanza-aprendizaje; siendo el rea de NEE, un mbito en el cual es
necesario definir el quehacer del profesional de acuerdo al abordaje interdisciplinario al
cual el psiclogo se enfrenta, puesto que no se ha logrado clarificar un rol del psiclogo
que cumpla con los requisitos propuestos tanto por el MINEDUC, por la institucin
educativa en la cual se desempea, o por los alumnos a los cuales asiste este
profesional.
De acuerdo a lo planteado anteriormente, surgen las siguientes interrogantes
Cul es la percepcin del psiclogo respecto al rol que desempea en el rea
educacional?, Cmo perciben otros profesionales del rea educativa el rol que
desempea el psiclogo?. Y finalmente, Cmo piensa el psiclogo que perciben otros
profesionales su rol, en el mbito educacional?.

Psicologa Educacional:
Las reas de estudio psicolgico pueden ser descritas en trminos de reas de
aplicacin: clnico, educativo, laboral, comunitario y jurdico, entre otras (INTEC,
2001). Estas reas de especializacin emergen a partir de las exigencias de la sociedad
en general, a fin de explicar, intervenir y resolver los diversos problemas que surgen en
la realidad social (Santolaya, 2003, p. 10). Por ejemplo, los psiclogos laborales
estudian el comportamiento en el trabajo y los efectos de ese entorno, interviniendo en
los factores psicolgicos que inciden en el trabajo y productividad. Los psiclogos
clnicos intentan ayudar a quienes tienen problemas en su vida diaria o estn
mentalmente enfermos (INTEC, 2001). Y los psiclogos comunitarios estudian e
intervienen en contextos y problemas psicosociales (Snchez, 2007, p. 4).
Segn Coll et al. (2000), la psicologa educacional es una disciplina aplicada,
constituyndose como un puente entre la psicologa y la educacin. Como tal, considera
una serie de dimensiones que son propias de los sistemas educativos; por lo que los
temas, objetos de atencin y de estudio deberan ser elegidos a partir de los problemas

que se presentan en la prctica y de las principales preocupaciones que surgen en este

contexto (Cornejo, 2007, p. 3).
El objeto de estudio de la Psicologa Educativa es la comprensin y el
mejoramiento de la Educacin (Alarcn y Zamudio, 2001, p. 5), incluyendo en su
campo de aplicacin la Psicologa Escolar (Urbina, compilador, p. 176). En este sentido,
la psicologa de la educacin se refiere simultneamente a tres reas:
Un corpus de conocimientos psicolgicos que se consideran relevantes para la
prctica educativa y que se concretan en los manuales y cursos destinados a los futuros
educadores.
reas de investigacin que canalizan los esfuerzos de los psiclogos
educacionales en los departamentos universitarios.
Actividades profesionales que desempean los psiclogos educacionales en el
seno de los servicios de la psicologa escolar (Hernndez, 2009, p. 169).
Los aportes generados por la psicologa educacional mediante modelos
cientficos de aproximacin hacia los procesos educativos, llev a que progresivamente
se fuera ocupando de todos los problemas y aspectos relevantes del fenmeno
educativo, lo cual hizo que sus contenidos se extendieran enormemente y sus lmites se
desdibujaran, perdiendo parcialmente su identidad inicial. La bsqueda de esta
identidad perdida habra motivado, posteriormente, a la psicologa educacional a
adoptar enfoques interdisciplinarios, asumiendo como objeto de su estudio algunos
aspectos propios del currculum escolar; tales como los programas de enseanza, la
influencia del medio escolar o las caractersticas organizacionales del sistema
educacional y la formacin de los maestros. (Coll, 1991, p. 17).
El psiclogo es un agente de cambio al interior del sistema educativo, en ese
sentido su rol es evaluar donde est actualmente la institucin y hasta dnde puede
llegar con apoyo. Sin embargo, muchas veces los sistemas piden un "psiclogo
educacional" pero a la hora de asignar tareas, stas resultan propias de un clnico inserto
en el sistema; lo anterior ocurre, porque las unidades educativas y el sistema educativo
en general, desconocen sus necesidades en relacin con el rol del psiclogo educacional.

Como resultado de ello, le atribuyen una serie de poderes respecto a problemas del
sistema y le plantean la expectativa de que los solucione en forma aislada al mismo
sistema y a travs de capacidades que se supone que debe poseer (Banz, 2006, p. 3).

Reforma educativa (1996) y contexto educativo Chileno:

La Reforma Educativa chilena plantea como su eje central la transformacin
curricular en todos sus niveles. Este es el eje de cambio central basado en un enfoque
constructivista similar al empleado en la reforma espaola, se suma una lnea de
refuerzo de la profesionalizacin docente, que incluye aumento sistemtico de
remuneraciones, incorporacin de incentivos, pasantas en el exterior,
perfeccionamiento fundamental, cambios en la formacin inicial y premios de
excelencia. Tambin se implementa la jornada escolar completa en los establecimientos
del pas, programa Enlaces de informtica educativa y otras iniciativas que se fueron
desarrollando con el avance de la reforma; dirigida a construir y aplicar un nuevo marco
curricular mnimo (Garca-Huidobro y Cox, 1999, p. 23).
El Ministerio de Educacin plantea que la puesta en marcha de la reforma
educacional chilena pretende contribuir a la recuperacin de una sociedad democrtica
que permita la construccin de un sujeto histrico pleno de derechos, consciente de sus
deberes ciudadanos y abierto a las nuevas experiencias cognitivas y demandas sociales
que se inician con la era de la informacin. Claramente la cobertura casi universal de la
educacin y las polticas de incentivo de retencin escolar para los establecimientos y
familias de menos recursos, han tenido como efecto la disminucin de las cifras de
desercin escolar (Schmidt, 2008, p. 4).
En el escenario educativo actual el desarrollo de habilidades sociales y actitudes
son valores necesarios para la convivencia, junto con las habilidades y competencias
cognitivas (muy ligadas a la razn instrumental del sistema econmico imperante), que
ocupan hoy el centro de inters de los procesos de enseanza-aprendizaje al interior de
los establecimientos educacionales del pas. Se cuenta en Chile con un marco curricular

nacional que orienta el desarrollo integral de las personas, especialmente desarrollado

en los Objetivos Fundamentales Transversales (OFT); los cuales deben contribuir a:

Fortalecer la formacin tica de la persona.

Orientar el proceso de crecimiento y autoafirmacin personal.
Orientar la forma en que la persona se relaciona con otras personas y con el

mundo.
Orientar al desarrollo del pensamiento creativo y crtico (MINEDUC, 2002 y
2005).
La educacin nacional avanza sistemtica, pero lentamente, siendo ms relevante

que el factor dependencia del establecimiento (si es pblico o privado). En

consecuencia, el principal factor explicativo en los resultados escolares son los
antecedentes socioeconmicos (variable que ha sido y sigue siendo dominante), al
extremo que relega a otras (Donoso y Hawes, 2002, p. 32). Adicionalmente esta relacin
evidencia que la educacin tiene un papel limitado en la reduccin de la inequidad y
desigualdad. El estancamiento de los resultados responde tambin al aumento de la
brecha de inequidad en la distribucin del ingreso en Chile, lo cual si bien ha implicado
cierta reduccin de la pobreza, la brecha con las personas de mayores ingresos se
incrementan (MIDEPLAN - MINEDUC, 2004). Debido a esto, sigue siendo el factor
socioeconmico la gran variable diferenciadora de los resultados en educacin (Donoso,
2004, p. 118).
Cassasus (2006), plantea que el aprendizaje sera funcin de las emociones, tanto
en el plano individual como en el interaccional, dado que la educacin resulta de las
relaciones que se dan a partir de las interacciones entre profesores y alumnos, y las
relaciones son por definicin emocionales. El clima escolar pacfico facilita el
aprendizaje, en cambio en las escuelas en las se evidencia malas relaciones entre los
alumnos, docentes y padres, el aprendizaje es menor. Bajo este contexto la
incorporacin de psiclogos como profesionales de apoyo a los establecimientos
educacionales, se vuelve aun ms relevante si, junto con lo anterior, consideramos las
exigencias que los veloces cambios socioculturales y tecnolgicos imponen en los

establecimientos; esto unido a la complejizacin creciente de las problemticas que los

alumnos llevan a los colegios (Vidal, 2007, p. 8).

Rol ideal del psiclogo educacional

Segn el protocolo de Acuerdo Ministerio de Educacin - Consejo Nacional de
Co-docentes de Chile (MINEDUC, 2005), se entiende como profesionales asistentes de
la educacin a aquellas personas que se desempean en los establecimientos de
educacin Parvularia, Bsica, Media, Cientfico-Humanista y Tcnico-Profesional,
Adultos e internados que cuenten con el Rol Base de Datos (RBD), del rea municipal,
particular subvencionada y administracin delegada, que estn contratados por un
sostenedor y que realicen funciones de carcter profesional, implicando esto, contar con
un ttulo profesional asociado a una carrera de al menos ocho semestres otorgado por
una institucin de educacin superior reconocida por el Estado, como los ttulos
obtenidos por Psiclogos, Kinesilogos, Terapeutas Ocupacionales, Fonoaudilogos y
Asistentes Sociales. Quien est encargado de programar, organizar, coordinar, asesorar,
supervisar y evaluar con un enfoque transdisciplinario, el desarrollo del proceso
educativo integral (BNC, 1994)
El Psiclogo se establece como especialista en: dficit relativos a Discapacidad
Auditiva, Discapacidad por Graves Alteraciones en la facultad de Relacin y
Comunicacin y Discapacidad Intelectual (MINEDUC, 1994). Integrndose en las
funciones del gabinete tcnico que contempla a los diversos profesionales de la
educacin especial, en el cual desarrollar las funciones de: Diagnstico a diferentes
niveles (individual, grupal, familiar y organizacional); Tratamiento, destinado a mejorar
las situaciones problemticas detectadas; Asesora y consultora, comprendiendo la
participacin y entrega de elementos de la especialidad a diferentes instancias tcnicas
de la institucin educativa como el perfeccionamiento de docentes y paradocentes;
Prevencin de problemticas; coordinacin, con otros profesionales del
establecimiento; Extensin, referido al aporte de informacin y asesora a otras
instancias de la comunidad local e Investigacin en psicologa (MINEDUC, 1994).

De acuerdo a lo dicho por Banz (2006), en el contexto educacional chileno se

han planteado funciones del psiclogo en el marco de las normativas vigentes, lo que
considera aspectos fundamentales del perfil profesional: como la creacin y el
seguimiento de equipos de trabajo, asesora a los lderes formales en la institucin,
intervencin en el mejoramiento educativo, atencin a las NEE y asesora familiar.

Rol Real del psiclogo educacional

Segn Vidal (2007) El rol del psiclogo educacional est escasamente
visualizado al interior de las instituciones educativas y su trabajo se ve ms bien ligado
al mbito clnico aplicado a la educacin, principalmente enfocado al psicodiagnstico y
la atencin de casos individuales al interior de las escuelas, lo que ciertamente
constituye una concepcin muy limitada respecto de lo que los psiclogos
educacionales pueden aportar a los establecimientos educacionales en diversos campos
de accin.
El desempeo del psiclogo en el establecimiento educativo se vera ligado al
modelo de intervencin clnico pues pone nfasis en los alumnos problemas o con
problemas, lo cual representa una dificultad en el ejercicio de la profesin. Dentro de
este mismo mbito el trabajo se circunscribe a la relacin terapeuta alumno, dejando
fuera a padres y profesores quienes slo han de esperar los resultados (Vidal, 2007, p.
5).
Entre los obstculos comprendidos en el ejercicio adecuado de la psicologa
educativa est la falta de tiempo (Boxer; Food; Greaves y Harris, 1998, p. 130 ), mucho
trabajo legal (DfEE, 1997; Leyden, 1999, p. 226), las expectativas de los docentes, la
visin que en las escuelas los psiclogos hacen otras cosas (Boyle y Mackay, 2007, p.
22), la reticencia al cambio de las prcticas tradicionales en educacin (Lyons, 1999, p.
159; Stringer; Elliott y Lauchlan, 1997, p. 235) y la conviccin de los empleadores que
consideran que otros profesionales pueden realizar el trabajo de los psiclogos con la
misma calidad (Herrera, 1993, p. 34). En un estudio realizado por Guzmn y Mardones
(2010), plantean la necesidad de vencer el desconocimiento con respecto al rol de los

psiclogos educacionales, en las instituciones, debido a que interfiere con lo que se les
exige, otorgndoles la misin de arreglar a los nios, en lugar de visualizar que clase
de aportes pueden entregar con sus conocimientos al establecimiento en cuanto a planes
de apoyo y ayuda en los procesos tanto individuales como psicosociales. Ante lo
anterior seria necesario vencer la barrera de los padres, que muchas veces encuentran
innecesarias las actividades y talleres preventivos que se proponen para lograr una
mejora en el desarrollo y los hbitos de estudio de sus hijos, y la de los profesores,
quienes reaccionan de manera negativa cuando el psiclogo quiere intervenir en la sala
de clases o dar indicaciones sobre cmo mejorar su desempeo. Todo esto, sumado a
que muchas veces los actores educacionales no comprenden el tiempo que requiere cada
proceso, sino que ven la intervencin que pueden hacer los psiclogos como algo que
solucionara el problema instantneamente, atribuyendo la clsica concepcin descrita
por Palazzoli (1993), mago sin magia.

Competencias
Ante la necesidad de contratar una persona para un determinado puesto de
trabajo, el empleador exige que el candidato sepa resolver con cierta pericia las tareas
inherentes al puesto en cuestin (Morales; Ariza y Morales, 1999, p. 101). En el
quehacer del profesional, se entiende por competencia, la capacidad para realizar de
manera adecuada una tarea, funcin o rol; relacionada con el mbito particular de
trabajo integrando conocimientos, habilidades y actitudes (Carreras y Perrenoud, 2005,
p. 2) que se constituyen en experiencia laboral por medio del aprender a hacer, como
plantean Bartram y Roe (2005). Esto confiere al trmino competencia un doble
significado: por un lado indica el buen desempeo alcanzado y por otro, la capacidad
que tiene un individuo para actuar exitosamente en el futuro (Masten y Coatsworth,
1998, p. 213).
En un estudio realizado por Castro (2004), se plantea que los psiclogos que se
desempean en el rea educativa consideran poseer un alto dominio en la redaccin de
informes psicolgicos, el conocimiento de teoras del aprendizaje y las intervenciones

psicolgicas en adolescentes. En contraste con lo anterior, los empleadores no

percibiran estas competencias como puntos fuertes del psiclogo promedio. Por lo cual
se evidenci un pobre ajuste entre las competencias requeridas por los empleadores para
el ejercicio de la profesin y las potencialidades mencionan los psiclogos. Entre las
competencias especficas del rea educativa ms valoradas por los empleadores, se
mencionan: orientacin a docentes y directivos de los establecimientos y a los padres,
evaluacin del aprendizaje, redaccin de informes psicolgicos y conocimiento de
teoras del aprendizaje, trabajo con poblaciones de bajos recursos, intervenciones
psicolgicas en situaciones de crisis y las intervenciones psicolgicas con nios y
adolescentes. En el mismo estudio se consider que el psiclogo promedio tiene un
buen manejo de tratamientos con nios y adolescentes y la aplicacin de bateras de test,
asimismo se percibi de manera positiva pericia en la orientacin a docentes y
directivos y la evaluacin del aprendizaje.
Segn el informe presentado por las universidades espaolas (2005) que
imparten la titulacin de psicologa, las competencias que consideran ms importantes
para el rea de psicologa educativa, son la capacidad para mantenerse actualizado,
seguida, por el trabajo en equipos interdisciplinarios, la toma de decisiones, la
capacidad de anlisis y sntesis, organizacin y planificacin; autocrtica, resolucin de
problemas, conocer las propias competencias y limitaciones, adaptarse a nuevas
situaciones, compromiso tico, pensar de forma creativa, obtener informacin de
fuentes documentales, asumir responsabilidades, comunicacin oral y escrita,
habilidades interpersonales e inters por la calidad de la propia actuacin .
En general los psiclogos educativos estudian lo que la gente piensa, hace,
ensea y aprende en su currculum particular en un entorno especfico, donde se
pretende llevar a cabo la educacin y la capacitacin, lo cual afirma que su carcter de
disciplina pluriparadigmtica asentando sus ncleos terico-conceptual, tecnolgicoinstrumental y tcnico-prctico (Coll, 2008, p. 44; Daz, Barriga y Hernndez 2002, p.
12). La falta de lmites en el que hacer educativo y la ausencia de una identidad clara y
la exigencia de estudiar todo lo relacionado con el quehacer educativo ofreciendo

respuestas a sus problemas, va generando un sentimiento de insatisfaccin en los

psiclogos insertos en el rea educativa, no obstante crea la necesidad de descubrir los
males que la aquejan y sentar nuevas bases para cumplir los propsitos por los cuales
fue pensada (Arancibia, Herrera y Strasser, 1997, p. 32 33)

MTODO
Objetivo General:
Caracterizar del rol del psiclogo educacional que se desempea en la XV
Regin Arica y Parinacota.

Objetivos Especficos:
1)

Caracterizar el rol del psiclogo educacional desde la perspectiva de los

propios psiclogos educacionales.

2)

Describir el rol del psiclogo educacional desde la perspectiva de otros

profesionales de la educacin.
3)

Comparar la caracterizacin del rol del psiclogo educacional realizada

por psiclogos y otros profesionales de la educacin.

Diseo:

Se desarrolla una investigacin cualitativa de tipo descriptiva, basada en

un diseo sistemtico, que contempla un tipo de codificacin abierta. Lo que considera
el establecimiento como categoras de significado durante todo el proceso de
recoleccin de informacin, el cual se lleva a cabo mediante la realizacin de entrevistas
semiestructuradas. Se entrevista inicialmente a ocho psiclogos que se desempean en
el rea educativa y a ocho profesionales de la educacin (profesores, psicopedagogos,
orientadores, Jefes de unidad tcnica pedaggica y directores), que se desempeen tanto
en establecimientos educacionales administrados por el DAEM, como por sostenedores
particulares; todos ellos con al menos un ao de experiencia en el rea. El nmero final
de entrevistados se determina de acuerdo al criterio de saturacin.

Instrumento:
En base a las revisiones bibliogrficas se delimitan los parmetros principales,
para la construccin de instrumento, constituyendo una entrevista semiestructurada, la
cual fue evaluada mediante criterios de rigor cualitativos, por seis jueces competentes y
con experiencia en Psicologa Educacional, Pedagoga y Metodologas Cualitativas.

Participantes:
Las entrevistas se realizan durante un periodo de dos meses consecutivos,
conforme se establecen las gestiones para acceder a los profesionales. Se entrevista un
total de 24 profesionales que se desempean actualmente en educacin, considerando:
Psiclogos, Fonoaudilogos, Kinesilogos, Profesores Especialistas, Psicopedagogos,
Asistentes Sociales, Profesores de aula, Directores de los establecimientos educativos,
Asistentes Tcnicos en Educacin Especial y Jefes de Unidad Tcnico Pedaggica
(UTP), pertenecientes a establecimientos municipales y particulares Arica. Se incluyen
tambin profesionales que se desempean en establecimientos de educacin especial y
centros de capacitacin laboral para personas con discapacidad. Es importante
mencionar que se excluyen escuelas de lenguaje y jardines infantiles por no contar con

psiclogos en la actualidad. Una vez realizadas las transcripciones de audio

correspondiente, se procede a efectuar los anlisis para la obtencin de los resultados.

Procedimiento:
Una vez desarrollado el instrumento, se contact va telefnica a psiclogos que
se desempean en establecimientos educativos, a modo de establecer lugares y horarios
de encuentro para la realizacin de las entrevistas. Luego de entrevistarlos, estos se
constituyeron como contactos claves para acceder al resto de los profesionales
contemplados en el desarrollo de la investigacin. En cada encuentro se entrevist un
promedio de tres participantes los cuales accedieron de forma voluntaria a dar sus
declaraciones. Las entrevistas se extendan en un promedio de dos horas y media, las
cuales fueron grabadas en formato audio. Luego de realizar las entrevistas a los
profesionales que se desempean en establecimientos municipales y particulares
subvencionados, se contact a profesionales de escuelas especiales y centros de
capacitacin laboral para personas con discapacidad. Paralelamente al proceso de
muestreo se realizaron las transcripciones de las entrevistas, con el fin de establecer
nuevos parmetros o cambios necesarios en el instrumento utilizado y del mismo modo,
visualizar la saturacin de los resultados. Luego de obtener declaraciones congruentes
en seis entrevistas consecutivas, se dio trmino a la recopilacin de antecedentes, dando
paso al anlisis por categora. Para el anlisis se establecieron dimensiones y categoras
de resultados, los cuales fueron comparados y sintetizados para la conformacin de los
datos finales.

RESULTADOS

Para efectos de una mejor comprensin, los resultados obtenidos se presentan en

tablas de frecuencias, stas se subdividen en dimensiones establecidas de forma terica
y en categoras de anlisis establecidas de modo inductivo. Del mismo modo se
presentan extractos de respuestas por categora.
Se obtienen diez dimensiones y veinte categoras de anlisis, en 372 prrafos
codificados. Tales dimensiones contemplan la delimitacin de las principales reas de
abordaje de este estudio: actividades realizadas por los psiclogos en los
establecimientos educativos (ligadas al rea educacional, clnica y otras actividades);
trabajo interdisciplinario correspondiendo la existencia o no de este; competencias
necesarias para desempearse como psiclogo en el mbito educativo; caractersticas
del trabajo atribuyendo facilidades y dificultades del mismo; conocimiento de roles
entre profesionales psiclogos y no psiclogos; contexto local; que incluye
caractersticas de los estudiantes y las familias que pertenecen a los establecimientos
educacionales; profesionales con los que trabajan los psiclogos en los

establecimientos; sueldo, que incluye la satisfaccin e insatisfaccin; percepcin de

otros profesionales con respecto al cumplimiento del rol por parte del psiclogo y
evaluacin del desempeo de los psiclogos, por parte de otros profesionales de la
educacin (no psiclogos), que incluye una nota y una evaluacin favorable.

TABLA 1

Dimensiones
categoras
Actividades realizadas
rol educacional
rol clnico
otras actividades
Trabajo interdisciplinario
existe
no existe
Competencias
clnicas / educativas
transversales
Caractersticas del trabajo
facilidades
dificultades
Conocimiento del rol
conocen
no conocen
Contexto local
estudiantes
familias

Psiclogos
municipales
N

Psiclogos
particulares
N

No
psiclogos
municipales
N

No
psiclogos
particulares
N

N%T

6
2
5

25
8,3
20,8

6
1
3

25
4,1
12,5

6
1
6

25
4,1
25

6
2
3

25
8,3
12,5

100
24,8
70,8

4
2

16,6
8,3

5
1

20,8
4,1

3
3

12,5
12,5

4
2

16,6
8,3

66,5
33,2

6
6

25
25

6
6

25
25

6
6

25
25

6
6

25
25

100
100

6
6

25
25

6
5

25
20,8

6
5

25
20,8

6
5

25
20,8

100
87,4

4
2

16,6
8,3

4
2

16,6
8,3

4
2

16,6
8,3

5
1

20,8
4,1

70,6
29

25

25

25

25

100

25

25

25

25

100

NOTA: en esta tabla se presentan los resultados de 4 grupos de entrevistados, cada grupo est conformado por 6
participantes.

Actividades realizadas
En las actividades realizadas por los psiclogos se presentan tres categoras, las
cuales contemplan rol educacional, definido como todas aquellas actividades que
tericamente se ajustan al rol ideal del psiclogo que se desempea en educacin; Rol
clnico, que incluye la realizacin de psicoterapia en los establecimientos educacionales;
y otras actividades, que alude a todas aquellas actividades que no son vistas como
propias del psiclogo educacional.
El 100% de los entrevistados declara la realizacin de actividades relativas del
rol educativo, no obstante el 24,8% menciona, adems la realizacin o prctica de
psicoterapia por parte de los psiclogos. Un 70.8% menciona la realizacin de otras
actividades, que no se ajustan al rol ideal propuesto tericamente.
En relacin a la prctica de psicoterapia, el 25% de los psiclogos entrevistados
declararon realizarla como parte de sus intervenciones independiente del tipo de
establecimiento en el que se desempeen.

Aunque se ensea lo contrario, yo abiertamente he dicho que hago

psicoterapia con los nios cuando considero que es necesario, imagnate si lo
derivo a una red y lo citan cada 15 das, en cambio ac yo puedo verlo todos
los das y el conflicto puede solucionarse ms rpido

La realizacin de otras actividades ajenas al rol establecido tericamente, se

puede constatar a travs de actividades como seleccin de personal o labores
administrativas, propias de la coordinacin y la gestin de los PIE.

...Como te deca que tambin hago seleccin de personal, eso es fuerte

principalmente en los meses de noviembre cuando se contrata y se renueva la
planta hasta marzo

hay un tema de necesidades de personal y recursos y de repente uno hace

ciertas actividades que son como llenado de formulario, llenado de papeleo, que
normalmente t ves en otra instancia hay un secretario para hacer esas
funciones. Pero yo no tengo secretario y puedo estar meses haciendo papeleo
para integracin en ese aspecto hay que hacerlo, no nos queda de otra...

Trabajo interdisciplinario
Un 66,5% de los entrevistados mencionan la existencia de trabajo
interdisciplinario en los establecimientos educativos y un 33,2% aluden a la no
existencia de esta modalidad de trabajo. En la categora existencia, las respuestas de los
participantes presentan observaciones de tipo Existe, pero cuesta, Si, aunque no es
ptima, pero se trabaja igual, Es bastante interactivo el trabajo. Las cuales indican
que el trabajo interdisciplinario, no es completamente ptimo.

Cuesta un poco, porque estamos acostumbrados a trabajar de manera

individual, sin embargo yo creo que nos estamos esforzando porque cada
profesional tiene algo que aportar, aunque algunos tienen ms resistencia, pero
uno debe ser flexible y sobre todo apoyar, porque es nuestro aporte

Comparativamente, los profesionales de establecimientos particulares perciben en

un 37,4% la existencia de integracin interdisciplinaria, en contraste a los profesionales
de establecimientos municipales un 29,1%.

Existe, pero cuesta que todos estemos analizando una situacin en particular.
Cuesta porque no todos los profesionales tenemos todas las horas asignadas en la
escuela. Hay muchos profesionales que estn en varios colegios, entonces que se
llegue a un punto en que estemos todos, es bastante complicado

Competencias

Entre las competencias necesarias para desempearse como psiclogo en los

establecimientos educacionales, se mencionan conocimientos relativos al mbito
educativo y clnico tales como habilidades teraputicas, psicologa clnica y comunitaria
y conocimientos pedaggicos. Adems, se estima necesario poseer habilidades
transversales a la formacin profesional, como trabajo en equipo, tica profesional y
habilidades interpersonales.

Si, sabes que es como obvio, pero a la vez pasa desapercibido, yo creo que
el psiclogo debiera tener algn conocimiento bsico de pedagoga, debera
saber o por lo menos tener muy claro cules son las mejores habilidades y
ponerlas en prctica para poder ensear y llegar a un grupo.

A mi parecer no es mucho lo que hace creo que le faltan herramientas

o sea ellos tienen los conocimientos tericos creo que podran hacer ms,
porque los conocimientos tericos no te pueden limitar a aplicar un test y
listo esto no es una consulta esto no es clnica ac los psiclogos no
deberan venir a hacer clnica

Caractersticas del trabajo

Existe diversidad de opiniones con respecto a la presencia de facilidades y
dificultades en el desempeo laboral, lo cual se evidencia en que el 100% de los
entrevistados menciona tanto facilidades como dificultades en el trabajo con el
psiclogo.
Las principales dificultades visualizadas por los psiclogos estn referidas al
tiempo y espacio para trabajar y a las expectativas irreales con respecto a su desempeo
profesional. Las facilidades comprenden la presencia de un buen clima laboral y la
existencia de una normativa y planificacin que gue el trabajo realizado.

 Por eso las dificultades nunca es con el profesional, es por las condiciones
que tenemos para efectuar el trabajo., podemos tener todas las herramientas y
toda la voluntad, pero si no hay compromiso. Aparte con los padres es poco lo
que se logra, los nios siempre estn dispuestos pero en la casa no se continua
el trabajo que se hace ac

Los profesionales no psiclogos mencionan dificultades orientadas a la visin

aislada que tienen los psiclogos de los estudiantes, es decir, verlos como personas
aislados del sistema y no de manera integral y dificultades relativas al contexto en el
que se trabaja (vulnerabilidad social) y caractersticas de personalidad de los psiclogos
(habilidades sociales). Entre las facilidades mencionadas, se alude a caractersticas de
personalidad de ciertos psiclogos y a las competencias para el trabajo en equipo.

el psiclogo es como que se pone aqu arriba y el resto de los profesionales

estn aqu abajo. Entonces como que hay una mirada, de algunos psiclogos,
no de todos, de que ellos estn sobre la norma en relacin a otros profesionales,
y algunos le tienen demasiado respeto, y dicen es que lo dice el psiclogo,
pero no est en relacin a la norma, por lo tanto lo diga quin lo diga no
interesa

Conocimiento del Rol

Para la determinar el conocimiento de rol entre los profesionales, se realizan las
siguientes preguntas (psiclogos y no psiclogos respectivamente), conocen los
profesionales de la educacin el rol de los psiclogos?, Conocen los psiclogos el rol
de los profesionales de la educacin?. Del total de las personas entrevistadas un 70%
menciona un conocimiento del rol y un 29%, un desconocimiento de ste. No obstante,
es necesario mencionar que en la categora relativa al conocimiento del rol, se registran
observaciones tanto de los psiclogos como de los no psiclogos.

Los psiclogos mencionan un conocimiento del rol basado en expectativas de

desempeo que estn ligadas al mbito clnico, de modo que se mantiene la concepcin
de psiclogos que realizan psicoterapia en los establecimientos educativos.

En principio se desconoce, luego lo aprenden me insert al colegio y me

solicitaron expresamente definir el rol y as que lo realic. Entonces nosotros no
le vamos a hacer terapia al profesor, pero s lo vamos acoger y entre comillas
capacitar, orientar, sugerir etc

Los profesionales no psiclogos mencionan que el conocimiento por parte de

los psiclogos con respecto a su rol, se orienta a una instruccin que no se aprende en la
formacin, sino que se va adquiriendo en el desempeo profesional.

Yo creo que debemos pensar en que es una persona nueva que llega al
colegio, y que solo sabe psicologa no sabe yo creo desconocen mucho
puede ser que tenga un concepto general del trabajo de los colegas, pero no se
manejan en esos cdigos pero lo aprende en la prctica lo aprenden y lo
comprenden

Contexto Local
Existe homogeneidad de opiniones con respecto al contexto local: caracterizacin
de las principales problemticas que surgen desde los estudiantes y las familias en los
establecimientos educativos.
De forma unnime se mencionan problemticas presentes en los estudiantes,
considerando entre ellas: riesgo social, consumo de drogas, dficit intelectual, abuso
sexual y problemas ambientales (polimetales). En las familias se mencionan
problemticas como: violencia intrafamiliar, riesgo social, consumo de drogas y
negligencia parental.

Todas relacionadas con la vulnerabilidad, imagnate hay una encuesta que

siempre hace la Junta Nacional de Auxilio Escolar y Becas (JUNAEB) sobre los
ndices de vulnerabilidad (IVE). En este colegio el ao pasado el ndice de
vulnerabilidad era de 90%, con los programas que trabajamos del rea de la
Corporacin de Formacin Laboral Adolescente (CORFAL), del Servicio
Nacional del Menor (SENAME), del Servicio de paz y Justicia (SERPAJ),
nosotros el ao pasado incluso tuvimos a lo menos 2 o 3 nias con explotacin
sexual, en cada programa, estamos hablando de niitas que se prostituan y
venan a estudiar ac. Bueno, para qu decir de los nios con tipos de
adicciones, desde el consumo habitual y ya consumo grave y el consumo
espordico e inicial

TABLA 2

Dimensiones
categoras
Profesionales
formacin pedaggica
otra formacin
Sueldo
satisfaccin
insatisfaccin

Psiclogos
municipales
N

Psiclogos
particulares
N

N%T

5
6

41
50

6
4

50
33,3

91
83,3

6
0

50
0

0
6

0
50

50
50

NOTA: en esta tabla se presentan los resultados de 2 grupos de entrevistados, cada grupo est conformado por 6
personas.

Profesionales
En relacin a los profesionales con los que trabajan los psiclogos, es posible
visualizar a profesionales con formacin pedaggica y profesionales con otra
formacin. En este sentido, los equipos de trabajo estn constituidos por:
psicopedagogos, profesores diferenciales directores de establecimientos, jefes de
Unidad Tcnico Pedaggica, asistentes sociales, fonoaudilogos, otros psiclogos, entre

otros profesionales.

Por ejemplo, ahora estamos buscando una psicopedagoga y tenemos la

competencia, que son los colegios del DAEM; que ofrecen un sueldo mayor al
que nosotros podemos ofrecer, por lo mismo estamos en desventaja al momento
de buscar y contratar profesionales

Sueldo
Existe diferencias con respecto a la satisfaccin o insatisfaccin con el sueldo
mencionada por psiclogos de establecimientos municipalizados como particulares. De
acuerdo a esto, en un 100% los psiclogos de establecimientos particulares declararon
sentirse insatisfechos con el sueldo recibido. En contraste a lo anterior, en un 100% los
psiclogos de establecimientos municipales mencionan sentirse satisfechos con el
sueldo recibido.

Yo creo que est bien, pienso que pasa por una cuestin personal la
valoracin del sueldo considero que para mi trabajo est bien, no te niego
que me gustara ms, si al final uno siempre quisiera ms pero si soy objetiva,
encuentro que est bien

Yo creo que es hasta un poco injusto, porque por ejemplo no recibimos zona
por ser asistentes de la educacin, y lo segundo que nosotros somos
especialistas igual que el fono o el kine entonces yo creo que es injusto porque
si somos especialistas, por lo menos en lo que respecta a sueldo podra ser ms
equitativo
TABLA 3

Dimensiones
categoras

No psiclogos
municipales

No psiclogos
particulares

Cumplimiento del rol

cumplen
no cumplen
Evaluacin
nota favorable

N%T

3
3

25
25

3
3

25
25

50
50

50

50

100

NOTA: en esta tabla se presentan los resultados de 2 grupos de entrevistados, cada grupo est conformado por 6
personas.

Cumplimiento del rol

Con respecto al cumplimiento del rol por parte de los psiclogos, existe
heterogeneidad de respuestas, el 100% de los entrevistados tanto de establecimientos
municipalizados como particulares, mencionan cumplimiento e incumplimiento del rol.
En este sentido, haciendo alusin a las actividades consideradas como propias del rol
(educativo) y otras actividades mencionadas como ajenas al rol (administrativas y otras
actividades).

Yo creo que han respondido bien, si cumplen con su rol en realidad como
que no est claro su trabajo en los colegios, aunque yo creo que a veces se le ve
como un orientador potenciado porque tiene funciones similares, pero con
conocimientos psicolgicos, que los hace estar mejor preparados para trabajar
con los nios

No, porque yo creo que les falta ms especializacin en temas

pedaggicos yo creo que es una falencia de la formacin profesional, no s
qu les ensearan respecto a educacin en la universidad, pero cuando llegan
ac es muy poco lo que saben de manejo tcnico en un establecimiento. Tambin
pienso que pasa por una cosa de falta de inters en instruirse en estos temas

Evaluacin
Los otros profesionales de la educacin (no psiclogos), en un 100%
evaluaron de manera favorable el desempeo de los psiclogos,
calificndolo desde los establecimientos particulares con un promedio 6.5
(seis coma cinco) y desde los establecimientos municipales con un
promedio 6.0 (seis coma cero).
Mira, en s los psiclogos han respondido bien, yo creo que los
problemas que se han presentado, no tiene que ver por el cargo que
ellos ejercen, sino por cosas personales de ellos, como te deca, son
medios arrogantes en su forma, pero eso no deja de lado el hecho de
que dentro de todo hacen bien su labor mira yo le pongo un 6.0,
porque creo que hacen bien lo que tienen que hacer, pero podra
mejorarse en algunos aspectos

CONCLUSIN

Este estudio tuvo por objetivo caracterizar el rol del psiclogo educacional que
se desempea en la XV regin Arica y Parinacota, a partir de lo cual es posible concluir
que el rol propuesto tericamente no se ajusta al rol real. An se mantiene la prctica de
psicoterapia en los establecimientos educativos y tal prctica es vista por algunos
profesionales como una herramienta indispensable en la labor educativa y por otros,
como una falencia en la prctica profesional. Los otros profesionales de la educacin
(no psiclogos) perciben el rol del psiclogo como un apoyo inherente al sistema
educativo, y consideran que hay caractersticas de personalidad de los psiclogos que
dificulta el trabajo interdisciplinario aludiendo a la superioridad con que se posiciona
ste frente a los equipos de trabajo. Entre las dificultades del trabajo, se mencionan
aspectos relativos al contexto laboral (espacio fsico, distribucin del trabajo y
normativa) y caractersticas de los estudiantes y sus familias (vulnerabilidad social),

que no se asumen como responsabilidad del psiclogo, sino que son vistas como
falencias del propio sistema educativo y de los usuarios de este sistema.
Por lo tanto, es posible concluir que no hay una clara delimitacin del rol que
ejercen los psiclogos en los establecimientos educativos (municipales y particulares) y
las funciones del rol ideal no se visualizan como labores congruentes con la realidad
educativa local.

DISCUSIN
De acuerdo a los resultados obtenidos en este estudio, es posible afirmar que
existe satisfaccin en los otros profesionales con respecto a las actividades y el rol que
desarrollan los psiclogos en los establecimientos educativos, sin embargo existen
limitaciones que dificultan el trabajo realizado. Desde el rol tericamente propuesto
hacia el rol real que se caracteriza en esta investigacin, se presentan limitantes
contextuales (caractersticas del trabajo que dificultan su desarrollo), legislativas
(normativa obsoleta) y personales (caractersticas de personalidad) que perjudican el
desarrollo de actividades como consultora, investigacin, prevencin y extensin de
aportes a la comunidad local (MINEDUC, 1994) posicionndose lejos del mbito de
aplicacin del psiclogo educacional.
Otros profesionales de la educacin perciben el rol de los psiclogos
desarrollado en actividades poco claras o ligadas al rea clnica; esto concuerda con lo
establecido por Vidal (2007), ya que en su mayor porcentaje los psiclogos se insertan

en el rea educativa a travs de proyectos de integracin, en el cual su rol se relaciona

con aspectos clnicos y de psicodiagnstico; atendiendo casos especficos. Del mismo
modo se encuentran psiclogos realizando actividades correspondientes al mbito de
psicologa laboral (seleccin de personal), ajustndose a las expectativas y deseos
planteados por los empleadores y sostenedores de los establecimientos, los cuales
manipulan la contratacin de los psiclogos para potenciar la asignacin de matrcula de
los establecimientos, manteniendo una propuesta laboral que se centra
mayoritariamente en las tareas de diagnstico y tratamiento/asesora, limitando la
cantidad de horas de contrato (Ossa, 2006, p.144).
En otro aspecto, los psiclogos consideran que han sido retroalimentados y
evaluados favorablemente. Sin embargo existen distinciones en ste ltimo punto con
respecto a las caractersticas del establecimiento educativo en el cual se desempean,
puesto que la retroalimentacin ha sido mejor en los establecimientos de administracin
particular que en los establecimientos municipalizados. Las intervenciones en los
establecimientos particulares buscan potenciar y fortalecer aspectos psicoeducativos y
psicoemocionales, considerando al psiclogo un aporte al mismo sistema; pero se limita
por ser un solo profesional que debe ser capaz de cubrir las necesidades de un
establecimiento completo.
Desde una mirada terica y prctica, existen dificultades en establecer nociones
claras de desempeo; se visualiza segn el contexto local y las caractersticas del
sistema educativo chileno, la necesidad de generar un rol flexible, debido a que los
profesionales entrevistados consideran diferencias y vacos en la formacin y en la
prctica del psiclogo en el rea educativa. De acuerdo a los resultados obtenidos, se
considera que hay una cierta limitacin del rol del psiclogo en los Proyectos de
Integracin Escolar (PIE) y Ley de Subvencin Escolar Preferencial (SEP), impidiendo
que abarquen a los estudiantes, docentes y apoderados que no estn insertos en los
programas mencionados, restando posibilidades de desarrollo y trabajo a nivel de los
Objetivos Fundamentales Transversales (OFT) y a nivel de Proyecto Educativo
Institucional (PEI). Esto se justifica por la legislacin educativa presente, que se

considera limitante y obsoleta dadas las recientes movilizaciones estudiantiles. El

explosivo aumento en la contratacin de psiclogos en el sistema educativo no ha ido de
la mano, por lo menos en Arica, con la adecuacin de planes y programas universitarios
existiendo vacos tericos que dificultan el desarrollo de competencias especficas que
son necesarias en el plano educativo (mencionadas por los profesionales entrevistados).
Del mismo modo el aumento de la empleabilidad esta netamente ligada al desarrollo de
los PIE y la implementacin de la ley SEP, por lo cual los psiclogos que se insertan en
esta rea deben tener instruccin en conocimientos especficos de educacin especial,
habilidades de gestin y proteccin de derechos, y en este contexto prima una visin
clnica. En este ltimo aspecto, de acuerdo a lo planteado por Ossa (2006), no hay
consenso ni propuestas formales sobre cmo las labores realizadas en esta rea deben
ser estructuradas y enmarcadas en un rol profesional.
Paralelamente se considera que los establecimientos particulares subvencionados
integran a los psiclogos como agentes de cambio que intervienen en todas las reas
(integracin, orientacin, asesora, seleccin de personal, entre otras), constituyendo un
rol dinmico que potencia y satisface tanto a los directivos como a la comunidad
educativa. En contraste a lo anterior, en los establecimientos municipales el psiclogo
es una agente externo que ha sido contratado para trabajar en los mbitos de accin
mencionados anteriormente y no como un agente que intervenga en toda la comunidad
educativa. Lo que sin lugar a dudas estara restringiendo la contratacin de psiclogos y
claramente la percepcin que tienen otros profesionales de la educacin respecto al rol,
la cual puede estar siendo influenciada por la ausencia de psiclogo escolar en estos
establecimientos, ante lo anterior las instituciones mantienen la visin propuesta por
Banz (2006) en la cual la asignacin de tareas a los psiclogos se orientan hacia la labor
de un psiclogo clnico inserto en el sistema educativo.
En los establecimientos con administracin particular, la contratacin de
profesionales que no tienen formacin pedaggica queda a disposicin sostenedor; lo
que se visualiza como una falencia, porque no en todos los establecimientos particulares
se cuenta con la cantidad de profesionales necesarios para la realizacin del trabajo. Lo

que impide la obtencin optima de resultados, objetivos y metas, dando la

responsabilidad de esto a los profesionales s contratados, lo que incluye en esta
categora a los psiclogos.
En cuanto a las limitaciones de este estudio, es posible mencionar el acceso a
profesionales que se desempeen en relacin a la ley SEP y profesionales que se
desempeen en establecimientos educativos de la zona rural. Este ltimo aspecto
conforma una de las caractersticas ms relevantes de la regin, de acuerdo las
tipologas culturales y sociales (migracin e interculturalidad) de la regin. Otro punto
importante tiene relacin con la inclusin de apoderados y estudiantes en el estudio,
puesto se ampla la visin respecto al rol del psiclogo viendo a los estudiantes de
manera integrada y adems, validando a los distintos actores educativos. Otra limitacin
se relaciona con particularidades del sistema educativo chileno, ya que debido a su
actual sistema de subvenciones ha establecido formas de insercin profesional que se
aslan de las posibilidades de contratacin de los sostenedores de los establecimientos,
sin considerar las verdaderas necesidades de los estudiantes. Como consecuencia de ello
no hay psiclogos trabajando en establecimientos de educacin preescolar, escuelas de
lenguaje, centros de educacin para adultos y aulas hospitalarias (aclarando que slo
existe una en el pas). Lo que se transforma en una limitacin al caracterizar el rol del
psiclogo, por no tener la posibilidad de acceder a todos los campos de accin
establecidos tericamente para los psiclogos educacionales.

SUGERENCIAS

En estudios posteriores, se considera importante incluir en la muestra a

psiclogos que estn contratados en relacin a la Ley SEP y a profesionales psiclogos
y no psiclogos que se desempeen en establecimientos educacionales rurales, para as
obtener una visin global del panorama actual de los psiclogos que se insertan en el
mbito educativo.
Se sugiere reflexionar y eventualmente modificar las caractersticas de la
formacin profesional de los psiclogos en relacin al manejo tcnico y prctico del
lenguaje pedaggico necesario para desempearse en esta rea. En la misma lnea, se
considera importante que de forma inherente a la formacin profesional, haya un trabajo
constante con las habilidades sociales, puesto que es necesario que el psiclogo se
inserte en el mbito laboral con una actitud adecuada que le permita aprender de las
nuevas experiencias.
A nivel de psiclogos, sostenedores y directores y MINEDUC, se sugiere
evaluar la prctica de psicoterapia en los establecimientos educativos, debido a que
actualmente no forma parte del rol del psiclogo propuesto tericamente, pero se est
llevando a cabo y existe una clara justificacin para ello; relacionado con aspectos del
sistema, que escapan del manejo profesional.

Se considera importante que en los establecimientos educacionales los

sostenedores, directores y jefes de UTP, tengan un claro conocimiento respecto al rol
que desempean los psiclogos, debido a lo cual se sugiere que haya un
empoderamiento por parte del gremio (psiclogos, universidades y colegio de
psiclogos), quienes asuman la difusin de esta informacin, con el fin de evitar
vacos (como mencionan los profesionales no psiclogos entrevistados), respecto al
rol que an no est claramente definido.
Es de especial importancia para estudios posteriores, tener un acercamiento al
rol de los padres y apoderados respecto a la educacin y formacin de sus pupilos, con
el fin de responder a las demandas actuales a las que se enfrentan todos los actores
educacionales y buscar instancias de mejoramiento que no slo apunten al mbito
acadmico, sino que vayan enfocadas a nivel conductual, emocional, afectivo y
cognitivo.

REFERENCIAS

Alarcn, L. I. y Zamudio, L. R. (2001). Perfil del psiclogo educativo en la

integracin escolar. Tesis U. P. N. Mxico D.F. Pp. 1 8.
Arancibia, V.; Herrera,P. y Strasser, K. (1997) . Manual de psicologa educacional.
Ediciones Universidad Catolica de Chile. Primera Edicin, Pp. 1 50
Ardila, R. (2004). La Psicologa Latinoamericana: El primer Medio Siglo. Revista
Interamericana de psicologa (38), 2, 317-322.
Banz C. (2006) El rol del psiclogo en tiempos de reforma: Desde el Clnico en
la Escuela al Mediador de la Institucin, Pp. 1 - 7
Bartram, D. y Roe, R. (2005). Definition and assessment of competences in the
context of the European Diploma in Psychology, European Psychologist,
Vol. 10, No. 2.
BCN, (1994) Biblioteca del congreso nacional de Chile: APRUEBA NORMAS
TECNICAS PARA EL FUNCIONAMIENTO DE LOS GABINETES
TECNICOS DE LAS ESCUELAS ESPECIALES O DIFERENCIALES
DEL PAIS. http://www.leychile.cl (abril, 2011)
Boxer, R., Foot, R., Greaves, K., & Harris, J. (1998). LEA criteria and the nature
of EP assessment. Educational Psychology in Practice, 14(4), 128134.
Boyle, J., & Mackay, T. (2007). Evidence for the efficacy of systemic models of
practice from a cross-sectional survey of schools satisfaction with their

educational psychologists. Educational Psychology in Practice, 23(1), 19

31.
Carreras, J., y Perrenoud, P. (2005). El debat sobre les competncies a
lensenyament universitaria. Barcelona: Universitat de Barcelona. Pp. 1-6
Casassus, J. (2006), La educacin del ser emocional, Cuarto propio/Indigo,
Santiago de Chile.
Castro, A. (2004). Las competencias profesionales del psiclogo y las necesidades
de perfiles profesionales en los diferentes mbitos laborales. Pp. 1 - 5
Coll C. (1991). Psicologa y educacin: Aproximacin a los objetivos y
contenidos de la psicologa de la educacin. En: Desarrollo psicolgico y
Educacin. Madrid: Alianza Editoria, Pp. 14- 19.
Coll, C. (2008). Concepciones y tendencias actuales en psicologa de la educacin
en Desarrollo psicolgico y educacin, Tomo 2 (29-64). Psicologa de la
educacin escolar. Madrid: Alianza.
Coll, C., Palacios, J. y Marchesi, A. (2000). Desarrollo psicolgico y educacin.
Tomo II: Psicologa en contextos escolares. Madrid: Alianza Psicologa.
Pp. 9 - 17
Cornejo, R. (2007). Los Psiclogos y el futuro de nuestra educacin. Revista El
Mundo de la Psicologa, Pp. 1-5
DfEE (1997) Department for Education and Employment. Excellence for all
children meeting special educational needs. The Green Paper. London:
DfEE, Pp. 218 230.
Diaz - Barriga, A. y Hhernndez, G. (2002). Estrategas docentes para un
aprendizaje significativo. Una interpretacin constructiva. Mxico: McGraw-Hill, p. 8 - 15
Donoso, S. (2004) Reforma y Poltica Educacional en Chile 1990 -2004: El
neoliberalismo en crisis. Estudios Pedaggicos, Vol. XXXI, N 1,
Universidad Austral de Chile, Pp. 113 -135.

Donoso, S. y Hawes, G. (2002) Eficiencia escolar y diferencias socioeconmicas:

a propsito de los resultados de las pruebas de medicin de la Calidad de
la Educacin en Chile. Educao e Pesquisa v. 28, N 2. Pp. 25-40.
Garcia - Huidobro, J.E. y C. Cox (1999) Captulo I: La Reforma Educacional
Chilena 1990 -1998. Visin de Conjunto. En: J.E. GARCA- HUIDOBRO
(Editor). La Reforma Educacional Chilena. Editorial Popular, Madrid,
1999. Pp. 7 46.
Guzman, M. y Mardones, R. (2010) El lugar del psiclogo educacional en el
intrincado camino entre el profesional y la escuela: Una visin
interpretativa desde dos experiencias prcticas. Universidad de Chile
DiLogos - Universidad Nacional de San Luis - Facultad de Ciencias
Humanas Vol. 1Nro. 2Julio 2010pp. 71-85.
Hernandez, P. (2009). Campos de accin del psiclogo educativo: Una propuesta
Mexicana. Colegio oficial de Psicologos de Madrid. Psicologa Educativa
Vol. 15, n. 2, 2009 - Pgs. 165-175.
Herrera, A. (1993). La formacin profesional del psiclogo. Perfiles Educativos,
59, 31-44.
INTEC (Instituto Tecnolgico de Santo Domingo), Introduccin a la Psicologa.
rea de Sociales Santo Domingo. Mayo-Julio, 2001.
Leyden, G. (1999). Time for change: The reformulation of applied psychology
services: some implications for practice. Educational Psychology in
Practice, 14(4), 222228.
Lyons, J. (1999). A framework for educational psychology service delivery.
Educational Psychology in Practice, 15(3), 158166.
Masten, A. & Coastworth, D. (1998). The development of competence in
favorable and unfavorable environments. American Psychologist, 53 (2),
205-220.
MIDEPLAN-MINEDUC (2005) Educacin y Pobreza. Resultados de la encuesta
Casen 2003. www.mideplan.cl/casen (abril 2011)

MINEDUC (1994). Funciones y roles de los profesionales adscritos a los

gabinetes tcnicos de las escuelas diferenciales, Decreto N 363. Santiago,
Chile: Ministerio de Educacin.
MINEDUC, (2002) Objetivos Fundamentales y Contenidos Mnimos Obligatorios
de la Educacin Bsica.
MINEDUC, (2005) Objetivos Fundamentales y Contenidos Mnimos Obligatorios
de la Educacin Media.
MINEDUC, (2006) DECRETO SUPREMO N /98 Integracin Escolar. MAT. :
Instructivo sobre PIE Pp. 1- 6 (abril, 2011).
Morales, A., Ariza, J. & Morales, E. (1999). Gestin integrada de personas
[Personnel integral management]. Bilbao: Descle de Brouwer. For
educational psychologists. Educational Psychology in Practice, 12(2), 99
106.
Ossa, C. (2006). Factores que estructuran el rol del psiclogo en educacin
especial. Revista de Psicologa, ao/vol. XV, nmero 002 Universidad de
Chile Santiago, Chile pp. 131-146.
Palazzoli, M. (1993) El mago sin magia. Editorial Paids. Buenos Aires,
Argentina.
Proyecto de diseo de plan de estudios y ttulos de grado en Psicologa (2005)
Informe presentado por las Universidades espaolas que imparten la
titulacin de psicologa.
Santolaya, O., (2003). Informe de perfiles profesionales del psiclogo. Colegio
Oficial de Psiclogos de Espaa. Pp. 8-18. Extrado de:
http://www.cop.es/perfiles/contenido/presentacion.htm (abril, 2011)
Schmidt, J., (2008). Segregacin e Inequidad Educacional en Chile. Pp. 1 - 7
Stringer, P., Elliot, J., & Lauchlan, F. (1997). Dynamic assessment and its
potential for educational psychologists: Part 2 the zone of next
development? Educational Psychology in Practice, 12(4), 234239.

Urbina, J. (Compilador). El desempeo laboral del psiclogo educativo: Un

escenario futuro. En: El Psiclogo: Formacin, Ejercicio Profesional y
Prospectiva. Universidad Nacional Autnoma de Mxico, Mxico. Pp.
123-256
Vidal, T. J. (2007) Aportes del psiclogo Educacional a los Establecimientos
Educativos. Universidad de Chile. Pp. 1 -12.

ANEXOS

Anexo 1: Formato de entrevista semiestructurada para Psiclogos

DIMENSIN
CATEGORIA

PREGUNTAS PARA PSICLOGOS

1. Por favor, describa cules son las actividades que

DESEMPEO

2.

usted realiza en su trabajo (ver: adecuadas, no

adecuadas, administrativas)
Cmo valora el sueldo que usted recibe?

3. Cmo se siente usted con su desempeo en el

RELACIN CON EL
ROL DEL
PSICLOGO
rea (as) de desempeo, ejercicio
profesional
Ejercicio profesional en el
establecimiento
Satisfaccin con el trabajo
Satisfaccin con el trabajo

establecimiento?

4. En qu reas se ha desempeado como psiclogo

(laboral, clnica, comunitaria, educacional etc.)? En
FORMACION
cul (o cules) de stas considera que tiene mayor
ACADEMICA Y
experiencia y conocimiento?
EXPERIENCIA 5. Qu conocimientos o habilidades considera usted que
son fundamentales para desempearse como
psiclogo? Cules son fundamentales para rea
educativa?
6. Cules son los aspectos que identifican a los colegios
CONTEXTO
y liceos de Arica en los cuales se ha desempeado?
LOCAL
En qu problemticas usted ha podido intervenir?
7. Con qu profesionales trabaja habitualmente? Cmo
se lleva a cabo la integracin interdisciplinaria en este
TRABAJO
establecimiento? se logran los objetivos de
INTERDISCIPLI
intervencin (preventiva, remedial)?
NARIO
8. Trabaja usted en el rea de NEE (necesidades
educativas especiales)? cmo es el trabajo en sta
rea? Qu conocimientos se debe tener?
CUMPLIMIENTO
9. Considera usted importante el conocimiento de la
DE LA NORMA
legislacin educativa para trabajar en esta rea?
EDUCATIVA
cules son las dificultades o los facilitadores para su
cumplimiento? (especificar en Nee)
CARACTERIZA10. Conocen los otros profesionales de la educacin el
CIN DEL ROL
trabajo de los psiclogos? Cmo piensa usted, que
DESDE:
sus compaeros perciben y/o evalan su desempeo en
PSICLOGOS
el establecimiento?

Ejercicio profesional
(experiencia), habilidades y
competencias especficas
Habilidades y competencias
genricas

Contexto local

Trabajo interdisciplinario,
ejercicio profesional, trabajo
interdisciplinario
Necesidades educativas especiales,
competencias y habilidades
especificas
Conocimiento legislativo

Percepcin del psiclogo de la

evaluacin de otros profesionales.

Anexo 2: Formato de entrevista semiestructurada para profesionales de la educacin

(no Psiclogos)

DIMENSIN
CATEGORIA
CARACTERIZA1.
CIN DEL ROL

2.

TRABAJO
INTERDISCIPLI3.
NARIO
FORMACIN Y4.
EXPERIENCIA
CARACTERIZA5.
CIN DEL ROL
CONTEXTO
LOCAL

6.

CARACTERIZA7.
CIN DEL ROL
CUMPLIMIENTO8.
DE LA
NORMATIVA
CARACTERIZA9.
CIN DEL ROL

PREGUNTAS PARA
PROFESIONALES NO PSICLOGOS

RELACIN CON EL
ROL DEL PSICLOGO

En qu actividades o reas se desempean los psiclogos

en los establecimientos educativos.
Cules son las actividades en las que usted trabaja
(directamente) con el Psiclogo? Comente.
Qu aspectos facilitan o dificultan el trabajo con el
psiclogo? Habilidades profesionales y personales

rea (as) de desempeo, ejercicio

profesional
rea (as) de desempeo, ejercicio
profesional
Interdisciplinariedad, habilidades y
conocimientos

Cules son los conocimientos que debe tener el

psiclogo para trabajar en el rea educativa?
El psiclogo conoce las reas o campos de accin de los
profesionales de la educacin?
En qu medida considera usted que los psiclogos estn
capacitados para trabajar con minoras (tnicas,
poblaciones especiales, extranjeros, sectores vulnerables,
sexuales, etc.)?
Es capaz de cumplir o respetar las normas que impone el
establecimiento
educativo
(horarios,
vestimenta,
formalidad etc.) en el cual trabaja?
Qu aspectos de la legislacin educativa conoce o
debera conocer el psiclogo?
-las pone en practica
En una escala del 1 al 7, En qu medida Considera usted
que el psiclogo cumple con su labor profesional?

Conocimientos, habilidades,
cumplimiento del rol
Trabajo interdisciplinario, ejercicio
profesional
Habilidades y competencias
genricas Contexto local

Cumplimiento del rol

Conocimiento legislativo

Cumplimiento del rol

Anexo 3: Documento de contacto para realizar las entrevistas

Estimado participante
Presente
En relacin a la actividad de graduacin para optar al ttulo de
Psiclogo (a), nuestra memoria titulada: Caracterizacin del rol del
psiclogo educacional que se desempea en la XV regin de Arica y
Parinacota, de carcter cualitativo; busca determinar y comparar la
percepcin de distintos profesionales del rea educativa con respecto al rol
del psiclogo y sus campos de accin y desempeo.
Los objetivos que pretenden nuestra memoria son:
Objetivo General:
Caracterizacin del rol del Psiclogo educacional que se desempean
en la XV Regin de Arica y Parinacota
Objetivos Especficos:
1. Caracterizar el rol del psiclogo educacional desde la perspectiva de los
propios psiclogos educacionales.
2. Caracterizar el rol del psiclogo educacional desde la perspectiva de otros
profesionales de la educacin.
3. Comparar la caracterizacin del rol del psiclogo educacional realizada por
psiclogos y otros profesionales de la educacin.
Ante lo anterior agradecemos su participacin y confianza en
expresar su experiencia y opiniones.
Atentamente:
Pamela Corts Herrera
Nicole Lafferte Portillo
Alumnas Memoristas
Carrera de Psicologa
UNIVERSIDAD DE TARAPAC
Arica Chile

INFORMACIN DE CONTACTO:
pamelacortesherrera@gmail.com - 81830343
nicolelafferte@gmail.com - 90981690

Anexo 4: Consentimiento informado para la realizacin de las entrevistas

Consentimiento informado
El presente estudio es elaborado por las estudiantes de quinto ao de
Psicologa de la Universidad de Tarapac, Pamela Corts Herrera y Nicole
Lafferte Portillo, dirigidas por el docente y director del departamento de
Filosofa y Psicologa, Mg. Roberto Storey Meza. El objetivo de sta
investigacin es caracterizar el rol del psiclogo educacional que se
desempea en la XV regin de Arica y Parinacota, con el fin de
rescatar las distintas percepciones que poseen tanto los psiclogos como los
profesionales de la educacin en cuanto a su trabajo y experticia, para
finalmente comparar cules son las perspectivas que se est teniendo del
psiclogo inserto en el campo educativo.
Su participacin es voluntaria, solamente se le pedir responder las
preguntas de una entrevista la cual tomar entre 30 y 45 minutos
aproximadamente, dando su opinin personal y profesional con respecto al
tema en cuestin. Este procedimiento ser registrado en formato audio para
su posterior transcripcin y anlisis.
La informacin recogida es completamente confidencial y annima,
ser utilizada estrictamente solo para los objetivos de esta investigacin y
sus declaraciones sern codificadas con un nmero asignado, en ningn
caso saldrn sus datos personales. Es necesario sealar que Ud. Puede
retirarse de esta investigacin, si lo estima necesario.
Si tiene alguna duda, puede comunicarse con las entrevistadoras de
esta investigacin.
Desde ya agradecemos su participacin.
Nombre: ___________________________________________________________

Firma:

Pamela Corts Herrera

Nicole Lafferte Portillo
Alumnas Memoristas
Carrera de Psicologa
UNIVERSIDAD DE TARAPAC
Arica - Chile

INFORMACIN DE CONTACTO:
pamelacortesherrera@gmail.com - 81830343
nicolelafferte@gmail.com -90981690