Modulo Completo

UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO
Facultad de Educación y Ciencias de la Comunicación

Programa de Segunda Especialización en Tecnología Educativa
Modulo de Aprendizaje del Curso de

REDES INFORMATICAS EDUCATIVAS
M.Sc. Julio C. Peralta Castañeda
Trujillo Mayo 2006.

Módulo de Redes Informáticas Educativas
Presentación
El presente módulo de aprendizaje corresponde a la temática desarrollada en el curso,

correspondiente al III semestre del programa de Tecnología Educativa, en la mención de
Informática.
Este módulo esta desarrollado siguiendo estrictamente los contenidos estipulados en el
silabus del curso de Redes Informáticas Educativas, este módulo servirá como base para el
desarrollo del curso durante el semestre académico 2006-I, en este módulo solo se esta
considerando los lineamientos genéricos, sin entrar en detalles dado que para tratar a ese nivel es
necesario que el estudiante tenga amplios conocimientos de los diferentes componentes
constitutivos de una red, principalmente la terminología que se maneja en los ámbitos referidos a
software y hardware que hacen posible el funcionamiento y funcionalidad de la red.
ii
Motivación
Le gustaría a usted conocer cuan grandes e importantes son las redes informáticas
educativas en el proceso enseñanza-aprendizaje de la actualidad? Le gustaría conocer como es
que se comunican los computadores entre si?, Le gustaría integrar parte de una red de
comunicaciones y ser un miembro activo de ella? Quisiera da a conocer a todo el mundo de los
trabajos que se encuentra desarrollando?
Acepta el reto?
Entonces le invitamos a participar de este módulo, que forma parte del Curso de Redes
Informáticas Educativas en Segunda Especialización en Tecnología Educativa con mensión en
Informática educativa.
Empecemos entonces por desarrollar la prueba que encontrara a continuación.
iii
Prueba de Entrada
Esta prueba esta orientada a determinar las deficiencias que presentan los alumnos al
iniciar el presente semestre y así poder reforzar durante el desarrollo del curso además servirá
como indicador para determinar el nivel que se dará en el desarrollo del curso.
PRUEBA DE ENTRADA
A continuación se presenta una serie de cuestiones de las cuales usted debe contestarlas rigiéndose a su
estricto conocimiento teniendo en cuenta que las respuestas de las 10 primeras preguntas tiene un puntaje
de 2 puntos cada una y las 20 últimas preguntas una puntuación de 4 puntos cada una.
1. ¿Sabe usted en que año se invento las primeras computadoras personales?

2. Durante su formación profesional, ¿participo en programas de entrenamiento con un computador?
3. ¿En qué casos se tiene que reiniciar los computadores?
4. ¿Cuál es el grado académico más alto que ostenta?
5. ¿Actualmente se encuentra trabajando? Si su respuesta es SI diga en que tipo de Institución.
6. ¿Tiene usted experiencia de trabajo en computadoras?
7. Si su respuesta a la pregunta anterior es sí, ¿cuánto tiempo?. Detalle que tipo de trabajo realiza(ó).
8. ¿Hace cuánto tiempo terminó los estudios de su última profesionalización?
9. ¿Tiene usted experiencia en administración de oficinas?, ¿Sí? ¿De que tipo?
10. Sabes usted ¿Cuál es la función principal del microprocesador de un computador?
11. ¿En qué consisten los dispositivos de almacenamiento?

12. ¿Qué tipos de puertos de comunicación conoce usted? ¿Cuál es la diferencia entre ellos?
13. ¿Qué información tiene sobre las tarjetas de expansión en un computador?
14. ¿Qué entiende usted por configuración del computador?
15. ¿Qué idea tiene usted sobre el uso y formas que toma la RAM en un computador?
16. ¿Qué sabe usted acerca de Internet?
17. ¿Cuáles de los servicios con los que cuenta Internet cree usted que son los más importantes?
18. ¿Qué idea tiene sobre redes informáticas?
19. ¿Qué opina sobre las teleconferencias?
20. ¿Qué opina usted acerca del Proyecto Huascarán del Ministerio de Educación del Perú?
21. ¿Tiene usted idea de lo que representa un Backbone?
22. ¿Qué concepto fundamental tiene sobre la transferencia de la información en Internet?
23. ¿Cuál es la importancia que daría usted a la instalación de una red informática en un CE?
24. ¿Cuál es el concepto que usted tiene sobre una red informática educativa?
25. ¿Cuáles son los usos curriculares que cree usted que debe darles a Internet?
26. ¿Cuál es el concepto que usted tiene sobre hipertexto?
27. Si usted tuviera Internet en casa durante las 24 horas del día, ¿Cuál sería los usos que usted la daría y
cuantas horas diarias dedicaría a esa actividad?
28. ¿Cree usted que una red de computadores tiene un comportamiento similar a una red informática
educativa? O es lo mismo.
29. En la actualidad ¿cree usted que es necesario que toda institución educativa sea partícipe de una red
informática educativa? ¿Por qué?
30. ¿Cómo cree que usted aportaría en un Red Informática Educativa?
iv
De los calificativos obtenidos se calculará la media aritmética del total de alumnos cuyo nivel será
clasificado mediante el siguiente cuadro de valores
Rango de
Nivel Correcciones
Puntaje
De 0 a 30 Muy malo Será necesario hacer una retroalimentación detallada
Se indicaran lecturas de textos especializados y se efectuará
De 30 a 50 Malo
un retroalimentación específica
De 50 a 70 Regular Se indicaran lecturas específicas.
De 70 a 80 Bueno Se indicará algunas lecturas especializadas.
Mayor de 80 Excelente
v
Capítulo 1 : Introducción a las redes de computadores

y sus sistemas operativos.
1. Introducción
En el presente capítulo se trata conceptos referentes a las redes de computadores en sus
diferentes tipos y su clasificación de acuerdo a los diferentes criterios que se encuentran en los
diferentes amientes de trabajo e instituciones. El tipo más común de redes son las conocidas
como redes de área local, comúnmente conocidas como redes LAN.
En este capítulo se presenta un panorama general de las LAN y sus componentes físicos de
manera muy genérica, en varios casos se presenta algunos detalles que son los más saltantes
en la implementación genérica, de la misma manera se hara referencia a los diferentes
sistemas operativos, como software, que operan las LAN dando algunas características
genéricas en ellos, se trata de presentar un paralelo entre las diferentes características entre
ellos.
Entre los objetivos del presente capítulo se tiene:
o Explicar las diferentes relaciones entre los sistemas operativos.

o Describir los componentes de una red LAN.
o Conocer adecuadamente el funcionamiento del sistema operativo tanto
monousuario como multiusuario
2. Introducción a los sistemas operativos, reseña histórica

Los sistemas operativos son programas que se encargan del manejo interno del computador y
sus componentes, en la actualidad existen muchos sistemas operativos, a continuación se da
algunas de las características genéricas de los mas conocidos
2.1. Sistemas Operativos

2.1.1. UNIX
Reseña Histórica
UNIX es uno de los sistemas operativos más populares del mundo debido a su extenso
soporte y distribución. Originalmente fue desarrollado como sistema multitarea con
tiempo compartido para minicomputadores y mainframes a mediados de los ‘70, y
desde entonces se ha convertido en uno de los sistemas más utilizados a pesar de su,
ocasionalmente, confusa interfaz con el usuario y el problema de su estandarización.
¿Cuál es la verdadera razón de la popularidad de UNIX? Muchos hackers consideran

que UNIX es el auténtico y único sistema operativo. El desarrollo de Linux parte de un
grupo en expansión de hackers de UNIX que quisieron hacer su sistema con sus
propias manos.
Existen numerosas versiones de UNIX para muchos sistemas, desde computadores

personales hasta supercomputadores como el Cray Y-MP. La mayoría de las versiones
de UNIX para computadores personales son muy caras. Cuando se escribía estos
apuntes, una copia para una máquina 386 del UNIX System V de AT&T costaba unos
1500 dólares estadounidenses.
1
Características
• Es un sistema operativo multiusuario, con capacidad de simular

multiprocesamiento y procesamiento no interactivo
• Está escrito en un lenguaje de alto nivel: C
• Dispone de un lenguaje de control programable llamado SHELL
• Ofrece facilidades para la creación de programas y sistemas y el ambiente
adecuado para las tareas de diseños de software
• Emplea manejo dinámico de memoria por intercambio o paginación
• Tiene capacidad de interconexión de procesos
• Permite comunicación entre procesos
• Emplea un sistema jerárquico de archivos, con facilidades de protección de
archivos, cuentas y procesos
• Tiene facilidad para redireccionamiento de Entradas/Salidas
• Contiene 4 aportaciones importantes que han aumentado la viabilidad de los
sistemas UNIX como base para los sistemas distribuidos:
o Conectores Berkely
o Los Streams de AT&T
o El sistema de archivos de red NFS
o El sistema de archivos remoto RFS de AT&T
Seguridad
Para poder identificar a las personas, UNIX realiza un proceso denominado ingreso
(login). Cada archivo en UNIX tiene asociados un grupo de permisos. Estos permisos le
indican al sistema operativo quien puede leer, escribir o ejecutar como programa
determinado archivo. UNIX reconoce tres tipos diferentes de individuos: primero, el
propietario del archivo; segundo, el "grupo"; por último, está el "resto" que no son ni
propietarios ni pertenecen al grupo, denominados "otros".
Una computadora UNIX ofrece generalmente una serie de servicios a la red, mediante
programas que se ejecutan continuamente llamados daemon (demonio). Por supuesto,
para usar estos programas hay que tener primero permiso para usar tal puerto o
protocolo, y luego acceso a la máquina remota, es decir, hay que ''autentificarse'', o
identificarse como un usuario autorizado de la máquina. Algunos de estos programas
son telnet, rlogin, rsh, ftp, etc.
2.1.2. Microsoft Windows
Características de Windows
• Soporta Sistemas Intel y los basados en RISC.

• Incorpora un NOS (Sistema Operativo de Red) de 32 bits.
• Ofrece una solución de red punto a punto.
• Requiere un mínimo de 16MB en RAM, por lo que es más caro de instalar que la
mayor parte de los NOS.
• Soporta multitarea simétrica.
• Puede usar hasta 4 procesadores concurrentes.
• Además de ser multitarea, el Windows Server también es de lectura múltiple o
multilectura.
• Soporta administración centralizada y control de cuenta de usuarios individuales.
• Las multitareas, priorizadas permiten que se ejecute simultáneamente varias
aplicaciones.
• Las operaciones de red adquieren prioridad sobre otros procesos menos críticos.
• Incluye extensos servicios para Mac.
• Una computadora Mac puede acceder a Windows Server, como si accesará al
servidor Appleshare.
• Los archivos se traducen automáticamente de un formato a otro.
2
• Los usuarios de PC y Mac tienen acceso a las mismas impresoras.

• Incluso una Mac puede imprimir trabajos Postscript en una impresora PC que no
sea Postscript.
• Windows Server soporta integración con otras redes (Con Software adicional), que
incluyen: NetWare, VINES, Lan Manager OS/2, UNIX, VMS y redes SNA.
• Es tolerante a fallas. Posee el reflejado a sistema espejo y separación de discos.
• Proporciona utilerías para administración y control fácil de usar.
• Proporciona acceso remoto por marcación telefónica.
Seguridad
Windows ofrece gran seguridad por medio del acceso por cuentas y contraseñas. Es
decir un usuario debe tener su cuenta asignada y una contraseña para poder tener
acceso al sistema.
Contiene protecciones para directorios, archivos, y periféricos, es decir que todo esto
se encuentra con una contraseña para poder ser utilizados.
CONCEPTO DE DERECHOS.- Permite a un grupo de usuarios efectuar determinadas
operaciones.
La CUENTA ADMINISTRADOR.- Controla todos los permisos y con ellas se puede:
• Dar de alta
• Asignar cuentas
• Cancelar derechos
2.1.3. Novell Netware
Características de NetWare
• Multitarea
• Multiusuario
• No requiere demasiada memoria RAM, y por poca que tenga el sistema no se ve
limitado por ej. Netware 4.0 (Requiere 6 Mb de RAM)
• Brinda soporte y apoyo a la MAC
• Apoyo para archivos de DOS y MAC en el servidor
• El usuario puede limitar la cantidad de espacio en el disco duro
• Permite detectar y bloquear intrusos
• Soporta múltiples protocolos
• Soporta acceso remoto
• Permite instalación y actualización remota
• Muestra estadísticas generales del uso del sistema
• Brinda la posibilidad de asignar diferentes permisos a los diferentes tipos de
usuarios
• Permite realizar auditorías de acceso a archivos, conexión y desconexión,
encendido y apagado del sistema, etc.
• Soporta diferentes arquitecturas
Desventajas de NetWare
• No cuenta con listas de control de acceso (ACLs) administradas en base a cada

archivo.
• Algunas versiones no permiten criptografía de llave pública ni privada.
• No carga automáticamente algunos manejadores en las estaciones de trabajo.
• No ofrece mucha seguridad en sesiones remotas.
• No permite el uso de múltiples procesadores.
• No permite el uso de servidores no dedicados.
• Para su instalación se requiere un poco de experiencia.
3
Seguridad del Sistema.
Aunque los fabricantes que se dedican exclusivamente a los sistemas de seguridad de

redes pueden ofrecer sistemas más elaborados, NetWare de Novell ofrece los sistemas
de seguridad integrados más importantes del mercado. NetWare proporciona seguridad
de servidores de archivos en cuatro formas diferentes:
1.- Procedimiento de registro de entrada

2.- Derechos encomendados
3.- Derechos de directorio

4.- Atributos de archivo
2.1.4. Linux
Reseña Histórica
Linux es una versión de UNIX de libre distribución, inicialmente desarrollada por Linus
Torvalds en la Universidad de Helsinki, en Finlandia. Fue desarrollado con la ayuda de
muchos programadores y expertos de UNIX a lo largo y ancho del mundo, gracias a la
presencia de Internet. Cualquier habitante del planeta puede acceder a Linux y
desarrollar nuevos módulos o cambiarlo a su gusto.
El núcleo de Linux no utiliza ninguna línea del código de AT&T o de cualquier otra
fuente de propiedad comercial, y buena parte del software para Linux se desarrolla bajo
las reglas del proyecto de GNU de la Free Software Foundation, Cambridge,
Massachusetts.
Inicialmente, sólo fue un proyecto de Linus Torvalds. Se inspiraba en Minix, un pequeño

UNIX desarrollado por Andy Tanenbaum1, y las primeras discusiones sobre Linux
surgieron en el grupo de News comp.os.minix. Estas discusiones giraban en torno al
desarrollo de un pequeño sistema UNIX de carácter académico dirigido a aquellos
usuarios de Minix que querían algo más.
El desarrollo inicial de Linux ya aprovechaba las características de conmutación de

tareas en modo protegido del 386, y se escribió todo en ensamblador. Linus dice,
"Comencé a utilizar el C tras escribir algunos drivers2, y ciertamente se aceleró el
desarrollo. En este punto sentí que mi idea de hacer un Minix mejor que Minix se hacía
más seria. Esperaba que algún día pudiese recompilar el gcc3 bajo Linux. Dos meses
de trabajo, hasta que tuve un driver de discos (con numerosos bugs4, pero que parecía
funcionar en mi PC) y un pequeño sistema de ficheros. Aquí tenía ya la versión 0.01 (al
final de Agosto de 1991) no era muy agradable de usar sin el driver de disquetes, y no
hacía gran cosa. No pensé que alguien compilaría esa versión."
No se anunció nada sobre esa versión, puesto que las fuentes del 0.01 jamás fueron
ejecutables: contenían solo rudimentos de lo que sería el núcleo, y se asumía que se
tenía acceso a un Minix para poderlo compilar y jugar con él.
El 5 de Octubre de 1991, Linus anunció la primera versión "oficial" de Linux, la 0.02. Ya

podía ejecutar bash (el shell de GNU) y gcc (el compilador de C de GNU), pero no
1
Tanembaum: Es considerado una de las autoridades en sistemas operativos a nivel mundial, es autor de
varios textos referidos a esta rama de la informática.
2
Pequeños programas manejadores de dispositivos físicos.
3
Programa compilador del lenguaje C
4
Se consideran errores en los programas informáticos
4
hacía mucho más. La intención era ser un juguete para hackers. No había nada sobre
soporte a usuarios, distribuciones, documentación ni nada parecido. Hoy, la comunidad
de Linux aún trata estos asuntos de forma secundaria. Lo primero sigue siendo el
desarrollo del kernel.
Linus escribía en comp.os.minix, "¿Suspiras al recordar aquellos días de Minix-1.1,

cuando los hombres eran hombres y escribían sus propios drivers? ¿Se sienten sin
ningún proyecto interesante y les gustaría tener un verdadero Sistema operativo que
pudieras modificar a placer? ¿Les resulta frustrante el tener solo a Minix? Van
apareciendo todas estas y más preguntas".
"Como dije hace un mes, estoy trabajando en una versión gratuita de algo parecido a
Minix para computadores AT-386. He alcanzado la etapa en la que puede ser utilizable
y voy a poner las fuentes para su distribución. Es solo la versión 0.02, pero he
conseguido ejecutar en él: bash, gcc, gnu-make, gnu-sed, compress, etc.".
Tras la versión 0.03, Linus saltó a la versión 0.10 al tiempo que más gente empezaba a
participar en su desarrollo. Tras numerosas revisiones, se alcanzó la versión 0.95,
reflejando la esperanza de tener lista muy pronto una versión "oficial". (Generalmente,
la versión 1.0 de los programas se corresponden con la primera teóricamente completa
y sin errores). Esto sucedía en Marzo de 1992. Año y medio después, en Diciembre del
93, el núcleo estaba en la revisión 0.99.pl14, en una aproximación asintótica al 1.0.
Actualmente, el núcleo se encuentra en la versión 2.7.
Hoy Linux es ya un clónico de UNIX completo, capaz de ejecutar X Windows, TCP/IP,

Emacs, UUCP y software de correo y News. Mucho software de libre distribución ha
sido ya portado a Linux, y están empezando a aparecer aplicaciones comerciales. El
hardware soportado es mucho mayor que en las primeras versiones del núcleo. Mucha
gente ha ejecutado tests de rendimiento en sus sistemas Linux Pentium IV y se han
encontrado que son comparables a las estaciones de trabajo de gama media de Sun
Microsystems y Digital, así como Linux en la actualidad es capaz de controlar equipos
tan pequeños como muy potentes como los IBM, Sun, HP, etc.
¿Quién iba a imaginar que este "pequeño" clónico de UNIX iba a convertirse en un
estándar mundial para los computadores personales?
Características
• Es un clon del sistema operativo UNIX por tanto es Multitarea y Multiusuario

• Se puede correr la mayoría del software popular para UNIX, incluyendo el Sistema
X-Window
• Cumple los estándares POSIX y de Sistemas Abiertos, esto es que tiene la
capacidad de comunicarse con sistemas distintos a él.
Ventajas de Linux
• Precio. Es una implementación de UNIX sin costo

• Estabilidad
• Libre de virus, es muy difícil que sea infectado por virus
• Seguridad, es mucho más seguro que otros servidores
• Compatibilidad, reconoce la mayoría de los otros sistemas operativos en una red
• Velocidad, es mucho más veloz para realizar las tareas
• Posee el apoyo de miles de programadores a nivel mundial
• El paquete incluye el código fuente, lo que permite modificarlo de acuerdo a las
necesidades del usuario
• Se puede usar en casi cualquier computadora, desde una 386
• Puede manejar múltiples procesadores. Incluso hasta 16 procesadores
5
• Maneja discos duros de hasta 16 TeraBytes

• Soporta acceso remoto
• Soporte nativo de TCP/IP (Fácil conexión a Internet y otras redes)
Desventajas de Linux
• Carencia de soporte técnico.

• Inconvenientes de hardware, no soporta todas las plataformas, y no es compatible
con algunas marcas específicas.
Sistema Multi- Multi-

Conectividad Confiabilidad Estabilidad Escalabilidad POSIX Propietario
Operativo usuario plataforma
UNIX Excelente Muy Alta Excelente Muy Alta Si Si Múltiple Si Si
Windows
Muy Buena Baja Regular Media Inseguro Parcial Limitada Si
NT
Netware Excelente Alta Excelente Alta Si Si No Si
Linux Excelente Muy Alta Excelente Muy Alta Si Si Múltiple Si No
Tabla No.1 Comparación de las Características Generales de los Sistemas Operativos
Sistema Operativo Propietario Precio
UNIX US $499.00 (10 usuarios)

Apple
Mac OS X Server 10.2 US $999.00 (sin limite de usuarios)
Windows 2000 Advanced US $809 (5 usuarios)

Microsoft
Server US $1,129 (10 Usuarios)
US $1,395 (5 usuarios)
Netware 6.0 Novell
US $47,995 (1000 usuarios)
Gratis o sobre US $49.95 para una
Linux Red Hat 8.0
distribución en CD-ROM
Tabla No.2 Precio de Algunas Versiones de los Sistemas Operativos
Sistema
Seguridad
Operativo
Realiza un proceso denominado ingreso (login). Cada archivo en UNIX tiene
asociados un grupo de permisos. Hay que ''autentificarse'', o identificarse como un
UNIX usuario autorizado de la máquina. UNIX reconoce tres tipos diferentes de individuos:
primero, el propietario del archivo; segundo, el "grupo"; por último, el "resto" que no
son ni propietarios ni pertenecen al grupo, denominados "otros".
El usuario debe tener su cuenta asignada y una contraseña para poder tener acceso
al sistema. El sistema está protegido del acceso ilegal a las aplicaciones en las
Windows NT diferentes configuraciones. Ofrece la detección de intrusos. Permite cambiar
periódicamente las contraseñas.
6
No permite criptografía de llave pública ni privada.
Brinda la posibilidad de asignar diferentes permisos a los diferentes tipos de usuarios.

Permite detectar y bloquear intrusos.
Netware
Algunas versiones no permiten criptografía de llave pública ni privada.
Presenta las mismas características que UNIX lo que lo hace mucho más seguro que
Linux
otros servidores.
Tabla No.3 Comparación de la Seguridad de los Sistemas Operativos
3. Organización de las redes y sus componentes.

El término red, por ser de uso muy general es usado en un sinnúmero de situaciones, entre
estas situaciones podemos considerar diferentes tipos de redes entre los que es de nuestro
interés están las redes informáticas y las redes educativas y como un híbrido de estos dos tipos
de redes tendremos entonces las redes informáticas educativas. Este tipo de redes son
entonces las que combinan los dos factores, las redes informáticas y las redes educativas que
tiene como principal fin el uso de las nuevas tecnología en para mejorar el aprendizaje de los
estudiantes.
Las Nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación generan grandes expectativas en

el sistema educativo, como lo demuestran los distintos proyectos de introducción de estas
tecnologías en las escuelas, particularmente el vídeo, el computador y, más recientemente, la
telemática; se trata de recursos que tienen cierta especificidad en cuanto a su selección,
producción, utilización y evaluación, con una disponibilidad de rango variado en el entorno
escolar que abren posibilidades al aprendizaje, a la colaboración y a la formación del
profesorado. También se abren nuevas posibilidades para la Educación a Distancia
Las redes informáticas educativas tiene entonces dos componentes que se deben combinar
adecuadamente para lograr un objetivo específico. En este módulo se hace un estudio muy
genérico de los componentes de una red informática y en el capítulo siguiente se hace un
estudio más detallado ya de las aplicaciones de una red informática en beneficio de la
educación.
Iniciaremos entonces el estudio entonces de las redes informáticas partiendo de la pregunta:
3.1. ¿Qué es una Red Informática?

Se puede definir una red informática como un sistema de comunicación que conecta
computadores y otros equipos informáticos entre sí, con la finalidad de compartir información y
recursos.
A través de la compartición de información y recursos en una red, los usuarios de los sistemas
informáticos de una organización podrán hacer un mejor uso de los mismos, mejorando de este
modo el rendimiento global de la organización. Entre las ventajas que supone el tener instalada
una red, pueden citarse las siguientes:
7
• Mayor facilidad en la comunicación entre usuarios

• Reducción en el presupuesto para software
• Reducción en el presupuesto para hardware
• Posibilidad de organizar grupos de trabajo
• Mejoras en la administración de los equipos y programas
• Mejoras en la integridad de los datos
• Mayor seguridad para acceder a la información
3.2. Breve Historia de las Redes
La idea de redes es probablemente tan vieja como las telecomunicaciones. Considere a la

gente que vivía en la edad de piedra, donde los tambores se pueden haber usado para
transmitir mensajes entre individuos. Suponga que el cavernícola A quiere invitar al cavernícola
B a un partido de lanzamiento de rocas contra el otro, pero viven demasiado lejos como para
que B oiga a A golpear su tambor. ¿Cuáles son las opciones de A?
• ir a la cueva de B.
• hacerse con un tambor más grande.
• pedirle a C, que vive a mitad de camino entre los dos, que le retransmita el mensaje.
La última opción es lo que se llama una red.

Claro que ya ha pasado un tiempo desde las persecuciones y planes primitivos de nuestros
antepasados. Hoy en día tenemos computadores que hablan entre sí a través de vastas
conexiones de cables, fibras ópticas, microondas, etc. A continuación trataremos sobre el
significado y modos en que se realiza esto fuera de los cables.
Describiremos dos tipos de redes en esta guía: Las basadas en UUCP, y las basadas en
TCP/IP. Estos son conjuntos de protocolos y paquetes de software que suministran medios
para transportar datos entre dos computadores.
Definiremos una red como un conjunto de nodos que son capaces de comunicarse entre sí,
contando con los servicios de un número de nodos dedicados que conmutan datos entre
participantes. Los nodos son a menudo computadores, pero no es necesario; cualquiera puede
pensar también en terminales X o impresoras inteligentes como nodos.
A partir de esta gama de conceptos es que es necesario hacer una ligera clasificación de los
diferentes tipos de redes, que de manera indirecta puede aplicarse también en la gestión
educativa, si tenemos en cuenta que los terminales no serían computadores sino que serian
entidades integrantes de un proyecto de intercambio académico y que por ende estas
entidades cuentan con toda una estructura organizativa que permitirá ir creciendo de forma
indeterminada.
3.3. Tipos de redes según su extensión

En la primera parte del curso ya se estudió una clasificación de las redes informáticas en
función de su topología (forma lógica o física de la red). Otra posible clasificación es de
acuerdo a la extensión geográfica que ocupa la red. En este sentido tenemos los siguientes
tipos de redes:
3.3.1. Redes de Área Local (LAN)

Una LAN (Local Area Network) es un sistema de interconexión de equipos de equipos
informáticos basado en líneas de alta velocidad (decenas o cientos de megabits por
segundo) y que suele abarcar, como mucho, un edificio.
8
Las principales tecnologías usadas en una LAN son: Ethernet, Token ring, ARCNET y
FDDI (ver el apartado Protocolos de Bajo Nivel en la primera parte de la
documentación).
Un caso típico de LAN es en la que existe un equipo servidor de LAN desde el que los
usuarios cargan las aplicaciones que se ejecutarán en sus estaciones de trabajo. Los
usuarios pueden también solicitar tareas de impresión y otros servicios que están
disponibles mediante aplicaciones que se ejecutan en el servidor. Además pueden
compartir ficheros con otros usuarios en el servidor. Los accesos a estos ficheros están
controlados por un administrador de la LAN.
3.3.2. Redes de Área Metropolitana (MAN)

Una MAN (Metropolitan Area Network) es un sistema de interconexión de equipos
informáticos distribuidos en una zona que abarca diversos edificios, por medios
pertenecientes a la misma organización propietaria de los equipos. Este tipo de redes
se utiliza normalmente para interconectar redes de área local.
3.3.3. Redes de Área Extensa (WAN)

Una WAN (Wide Area Network) es un sistema de interconexión de equipos informáticos
geográficamente dispersos, que pueden estar incluso en continentes distintos. El
sistema de conexión para estas redes normalmente involucra a redes públicas de
transmisión de datos.
3.4. Servicios de Red

Para obtener todas las ventajas que supone el uso de una red, se deben tener instalados una
serie de servicios de red, como son:
3.4.1. Acceso
Los servicios de acceso se encargan tanto de verificar la identidad del usuario (para
asegurar que sólo pueda acceder a los recursos para los que tiene permiso) como de
permitir la conexión de usuarios a la red desde lugares remotos.
3.4.2. Ficheros
El servicio de ficheros consiste en ofrecer a la red grandes capacidades de
almacenamiento para descargar o eliminar los discos de las estaciones. Esto permite
almacenar tanto aplicaciones como datos en el servidor, reduciendo los requerimientos
de las estaciones. Los ficheros deben ser cargados en las estaciones para su uso.
3.4.3. Impresión
Permite compartir impresoras entre varios computadores de la red, lo cual evitará la
necesidad de tener una impresora para cada equipo, con la consiguiente reducción en
los costes. Las impresoras de red pueden ser conectadas a un servidor de impresión,
que se encargará de gestionar la impresión de trabajos para los usuarios de la red,
almacenando trabajos en espera (cola de impresión), asignando prioridades a los
mismos, etc.
3.4.4. Información
9
Los servidores de información pueden almacenar bases de datos para su consulta por
los usuarios de la red u otro tipo de información, como por ejemplo documentos de
hipertexto.
3.4.5. Otros
En el campo de la comunicación entre usuarios existen una serie de servicios que
merece la pena comentar. El más antiguo y popular es el correo electrónico (e-mail)
que permite la comunicación entre los usuarios a través de mensajes escritos. Los
mesajes se enviarán y se recuperarán usando un equipo servidor de correo. Resulta
mucho más barato, económico y fiable que el correo convencional. Además, tenemos
los servicios de conferencia (tanto escrita, como por voz y vídeo) que permitirán a dos o
más usuarios de la red comunicarse directamente (on line).
3.5. Equipos de Red

Para poner a disposición de los usuarios los servicios anteriormente comentados, se necesita
lógicamente montar el hardware adecuado. En la primera parte de la documentación de este
proyecto ya se describieron componentes tales como tarjetas de red, concentradores,
repetidores, puentes, routers, etc. Nos referimos ahora a los tipos de computadores existentes
en una red.
3.5.1. Servidores
Un servidor es un computador que ejecuta un sistema operativo de red y ofrece
servicios de red a las estaciones de trabajo. El servidor debe ser un sistema fiable con
un procesador potente, con discos de alta capacidad y con gran cantidad de memoria
RAM. Una configuración que nos podremos encontrar (en el caso de redes locales) es
un equipo con procesador Pentium, disco duro SCSI de más de 100Gb, con 1024Mb de
RAM y sistema operativo Linux, Unís, Windows 2003, Windows XP o superior.
Debo comentar aquí que es posible montar una red sin servidor (o más bien donde
cada equipo se comporta como servidor y cliente al mismo tiempo), por ejemplo a
través de Windows para trabajo en grupo. En este caso, el sistema operativo se debe
instalar en cada estación de trabajo (activando el soporte para red) y los recursos se
distribuyen entre las estaciones. No obstante, en este tipo de configuración, aspectos
como la seguridad y la administración de usuarios se ven seriamente restringidos.
3.5.2. Estaciones de trabajo

Cuando un computador se conecta a una red el primero se convierte en un nodo o
estación de trabajo de la última. Las estaciones de trabajo pueden ser computadores
personales con el DOS (Windows), sistemas Linux, Macintosh de Apple, sistemas
Windows o estaciones de trabajo sin disco.
3.6. Redes de Area Local (LAN)

El término red local incluye tanto el hardware como el software necesario para la interconexión
de los distintos dispositivos y el tratamiento de la información.
Todos los dispositivos pueden comunicarse con el resto aunque también pueden funcionar de
forma independiente. Las velocidades de comunicación son elevadas estando en el orden de
varios millones de bits por segundo dependiendo del tipo de red que se use. Es un sistema
fiable ya que se dispone de sistemas de detección y corrección de errores de transmisión.
10
LAN es la abreviatura de Network Area Local (Red de Área Local o simplemente Red Local).
Una red local es la interconexión de varios computadores y periféricos para intercambiar
recursos e información. En definitiva, permite que dos o más máquinas se comuniquen.
Dentro de una red local existen algunos computadores que sirven información, aplicaciones o
recursos a los demás. Estos computadores se les conoce con el nombre de servidores.
Los servidores pueden ser dedicados o no dedicados:
Dedicados. Normalmente tienen un sistema operativo más potente que los demás y son
usados por el administrador de la red.
No dedicados. Pueden ser cualquier puesto de la red que además de ser usado por un
usuario, facilita el uso de cierto recursos al resto de los equipos de la red, por ejemplo,
comparte su impresora.
El creciente uso de las redes locales se debe al abaratamiento de sus componentes y a la

generalización de sistemas operativos orientados a su uso en red. Con esto se facilita las
operaciones de compartir y usar recursos de los demás computadores y periféricos.
3.6.1. Beneficios de una red local

Bien planificada e implementada, una red local aumenta la productividad de los PCs y
periféricos implicados en ella. Si no se planifica y monta apropiadamente puede ser
motivo de frustración y de pérdida de tiempo e información.
Algunas de las facilidades que nos abre el uso de una red local son:
• Compartir los recursos existentes: impresoras, módems, escáner, etc.

• Uso de un mismo software desde distintos puestos de la red.
• Acceder a servicios de información internos (Intranet) y externos (Internet).
• Intercambiar archivos.
• Uso del correo electrónico.
• Permite conexiones remotas a los distintos recursos.
• Copias de seguridad centralizadas.
• Simplifica el mantenimiento del parque de máquinas.
En definitiva, hace posible una mejor distribución de la información.
3.6.2. Aplicaciones en un centro educativo
La red local dentro de un centro educativo nos abre una serie de posibilidades muy
interesantes para su uso como herramienta de apoyo en el aula. Algunas de ellas son:
• Compartir los recursos existentes en el centro, desde las impresoras, escáner y

las comunicaciones con el exterior, hasta le propio software instalado en los
distintos equipos de la red.
• Correo electrónico tanto interno entre alumnos y profesores del mismo centro,
como con otros de centros de todo el mundo.
• Multimedia en red.
• Servidores de información internos tipo WEB.
• Edición de páginas WEB.
• Pizarra electrónica.
11
• Conferencias o contactos en directo usando las tres posibilidades técnicas

existentes:
o Tecleadas, denominadas Chat.
o Por voz o audioconferencias.
o Por voz y vídeo, conocidas por el nombre de videoconferencias.
3.6.3. La figura del administrador de la LAN

Es importante designar a un responsable técnico del sistema que sea quien planifica y
mantiene operativa la red local.
El administrador de la red local es una figura clave en el éxito de su funcionamiento. Él

mantiene los archivos y recursos, así como previene consecuencias nefastas siguiendo
los procedimientos de seguridad (antivirus, copias de seguridad, etc.). También decide
los privilegios de cada uno de los usuarios o grupos de usuarios de la LAN
restringiendo convenientemente el uso de sistemas vitales sólo al personal adecuado.
Algunas de las funciones de mantenimiento del administrador de la LAN son:
• Mantener operativa la red local.

• Decidir e implementar la política de seguridad en la red.
• Privilegios de los usuarios.
• Antivirus.
• Copias de seguridad.
• Búsqueda de mayores capacidades.
• Investigar nuevas soluciones o sistemas.
• Instalación de nuevos dispositivos y nuevos software.
Cada día se facilita más el trabajo del administrador con la aparición de nuevas
utilidades y herramientas de automatización de las tareas más habituales. Muchas de
estas tareas pueden ser programadas para que se ejecuten de forma automática. Es el
caso de las copias de seguridad o de la distribución de un antivirus por los distintos
equipos de la red
4. Topologías de redes informáticas, Componentes y sus protocolos de

comunicación
4.1. Topologías de Redes

La topología se refiere a la forma en que están interconectados los distintos equipos (nodos) de
una red. Un nodo es un dispositivo activo conectado a la red, como un computador o una
impresora. Un nodo también puede ser dispositivo o equipo de la red como un concentrador,
conmutador o un router.
Las topologías más usadas son:
4.1.1. Anillo
Tipo de LAN en la que los computadores o nodos están enlazados formando un círculo
a través de un mismo cable. Las señales circulan en un solo sentido por el círculo,
regenerándose en cada nodo. En la práctica, la mayoría de las topologías lógicas en
anillo son en realidad una topología física en estrella.
12
4.1.2. Bus
Una topología de bus consiste en que los nodos se unen en serie con cada nodo
conectado a un cable largo o bus, formando un único segmento A diferencia del anillo,
el bus es pasivo, no se produce regeneración de las señales en cada nodo. Una rotura
en cualquier parte del cable causará, normalmente, que el segmento entero pase a ser
inoperable hasta que la rotura sea reparada. Como ejemplos de topología de bus
tenemos 10BASE-2 y 10BASE-5.
4.1.3. Estrella
Lo más usual en ésta topología es que en un extremo del segmento se sitúe un nodo y
el otro extremo se termine en una situación central con un concentrador. La principal
ventaja de este tipo de red es la fiabilidad, dado que si uno de los segmentos tiene una
rotura, afectará sólo al nodo conectado en él. Otros usuarios de los computadores de la
red continuarán operando como si ese segmento no existiera. 10BASE-T Ethernet y
Fast Ethernet son ejemplos de esta topología.
13
A la interconexión de varias subredes en estrella se le conoce con el nombre de topología en

árbol.
4.2. Componentes de una Red
4.2.1. Cableado Estructurado

Hasta hace unos años para cablear un edificio se usaban distintos sistemas
independientes unos de otros. Esto llevaba a situaciones como el tener una red bifilar
para voz (telefonía normalmente), otra distinta para megafonía, otra de conexión entre
ordenadores, etc. Con esta situación se dificulta mucho el mantenimiento y las posibles
ampliaciones del sistema.
Un sistema de cableado estructurado es una red de cables y conectores en número,

calidad y flexibilidad de disposición suficientes que nos permita unir dos puntos
cualesquiera dentro del edificio para cualquier tipo de red (voz, datos o imágenes).
Consiste en usar un solo tipo de cable para todos los servicios que se quieran prestar y
centralizarlo para facilitar su administración y mantenimiento.
14
El cableado estructurado recibe nombres distintos para cada tipo de aplicación, aunque
popularmente se generaliza y se le conoce con el nombre de P.D.S. Los nombres
reales son:
• Sistemas de Distribución de Locales

• Sistemas de Distribución de Industria
• Control de Seguridad y Servicios
Al hablar de sistemas de cableado implícitamente se entiende cableados de baja

corriente (telefonía, vídeo e informática), aunque la actitud sistemática que observamos
ante este tipo de cableado, también se debería de aplicarse al conocido como cableado
de alta corriente (sistema de 220v). Como se verá más adelante, es importante integrar
en el diseño de un edificio ambos cableados para evitar interferencias entre ellos.
4.2.2. Beneficios
• El sistema de cableado estructurado nos va permitir hacer convivir muchos
servicios en nuestra red (voz, datos, vídeo, etc.) con la misma instalación,
independientemente de los equipos y productos que se utilicen.
• Se facilita y agiliza mucho las labores de mantenimiento.
• Es fácilmente ampliable.
• El sistema es seguro tanto a nivel de datos como a nivel de seguridad personal.
• Una de las ventajas básicas de estos sistemas es que se encuentran regulados
mediante estándares, lo que garantiza a los usuarios su disposición para las
aplicaciones existentes, independientemente del fabricante de las mismas, siendo
soluciones abiertas, fiables y muy seguras. Fundamentalmente la norma TIA/EIA-
568A define entre otras cosas las normas de diseño de los sistemas de cableado,
su topología, las distancias, tipo de cables, los conectores, etc.
• Al tratarse de un mismo tipo de cable, se instala todo sobre el mismo trazado.
• El tipo de cable usado es de tal calidad que permite la transmisión de altas
velocidades para redes.
• No hace falta una nueva instalación para efectuar un traslado de equipo.
Estándares
Todo el cableado estructurado está regulado por estándares internacionales que se

encargan de establecer las normas comunes que deben cumplir todos las instalaciones
de este tipo. Las reglas y normas comentadas en secciones anteriores están sujetas a
estas normas internacionales.
Existen tres estándares, ISO/IEC-IS11801 que es el estándar internacional, EN-50173

que es la norma europea y ANSI/EIA/TIA-568A que es la norma de EE.UU. Éste último
es el más extendido aunque entre todas ellas no existen diferencias demasiado
significativas.
Todas ellas se han diseñado con el objeto de proporcionar las siguientes utilidades y
funciones:
• Un sistema de cableado genérico de comunicaciones para edificios comerciales.

• Medios, topología, puntos de terminación y conexión, así como administración, bien
definidos.
• Un soporte para entornos multiproveedor multiprotocolo.
• Instrucciones para el diseño de productos de comunicaciones para empresas
comerciales.
• Capacidad de planificación e instalación del cableado de comunicaciones para un
edificio sin otro conocimiento previo que los productos que van a conectarse.
15
4.2.3. Elementos que intervienen

Ya que el sistema de cableado recibe el nombre de estructurado, sería conveniente
conocer su estructura. Al conjunto de todo el cableado de un edificio se le conoce con
el nombre de SISTEMA y cada parte en la que se divide se da el nombre de
SUBSISTEMA:
Área de trabajo
Se define como la zona donde están los distintos puestos de trabajo de la red. En cada
uno de ellos habrá una roseta de conexión que permita conectar el dispositivo o
dispositivos que se quieran integrar en la red.
El área de trabajo comprende todo lo que se conecta a partir de la roseta de conexión

hasta los propios dispositivos a conectar (ordenadores e impresoras
fundamentalmente). Están también incluidos cualquier filtro, adaptador, etc. , que se
necesite. Éstos irán siempre conectados en el exterior de la roseta. Si el cable se utiliza
para compartir voz, datos u otros servicios, cada uno de ellos deberá de tener un
conector diferente en la propia roseta de conexión.
Al cable que va desde la roseta hasta el dispositivo a conectar se le llama latiguillo y no

puede superar los 3 metros de longitud.
Horizontal
Desde la roseta de cada uno de las

áreas de trabajo irá un cable a un
lugar común de centralización
llamado panel de parcheo.
El panel de parcheo es donde se

centraliza todo el cableado del
edificio. Es el lugar al que llegan los
cables procedentes de cada una de
las dependencias donde se ha instalado un punto de la red. Cada roseta colocada en el
16
edificio tendrá al otro extremo de su cable una conexión al panel de parcheo. De esta
forma se le podrá dar o quitar servicio a una determinada dependencia simplemente
con proporcionarle o no señal en este panel.
Se conoce con el nombre de cableado horizontal a los cables usados para unir cada
área de trabajo con el panel de parcheo.
Todos el cableado horizontal deberá ir canalizado por conducciones adecuadas. En la

mayoría de los casos, y en el nuestro también, se eligen para esta función las llamadas
canaletas que nos permiten de una forma flexible trazar los recorridos adecuados
desde el área de trabajo hasta el panel de parcheo.
Las canaletas van desde el panel de parcheo hasta las rosetas de cada uno de los
puestos de la red. Se podría dividir en dos tipos dependiendo del uso que se le dé:
• Las de distribución. Recorren las distintas zonas del edificio y por ellas van los
cables de todas las rosetas.
• Las finales. Llevan tan solo los cables de cada una de las rosetas.
Es muy conveniente que el panel de parcheo junto con los dispositivos de interconexión
centralizada (concentradores, latiguillos, router, fuentes de alimentación, etc.) estén
encerrados un armario de comunicaciones. De esta forma se aíslan del exterior y por
lo tanto de su manipulación "accidental". También facilita el mantenimiento al tenerlo
todo en un mismo lugar.
Como se puede observar la topología usada es en estrella teniendo en cuenta que

cada mecanismo de conexión en la roseta está conectado a su propio mecanismo de
conexión en el panel de parcheo del armario de comunicaciones.
17
El subsistema horizontal incluye los siguiente elementos:
• El cable propiamente dicho

• La roseta de conexión del área de trabajo
• El mecanismo de conexión en el panel de parcheo del armario de comunicaciones.
• Los cables de parcheo o latiguillos en el armario de comunicaciones.
• Las canaletas.
Cada cable horizontal no podrá superar los 90 metros. Además los cables para el
parcheo en el armario de comunicaciones no podrán tener más de 6 metros y no podrá
superar los 3 metros el cable de conexión del puesto de trabajo a la roseta.
Vertical
El cableado vertical (o de "backbone") es el que interconecta los distintos armarios de

comunicaciones. Éstos pueden estar situados en plantas o habitaciones distintas de un
mismo edificio o incluso en edificios colindantes. En el cableado vertical es usual utilizar
fibra óptica o cable UTP, aunque el algunos casos se puede usar cable coaxial.
La topología que se usa es en estrella existiendo un panel de distribución central al que

se conectan los paneles de distribución horizontal. Entre ellos puede existir un panel
intermedio, pero sólo uno.
En el cableado vertical están incluidos los cables del "backbone", los mecanismos en
los paneles principales e intermedios, los latiguillos usados para el parcheo, los
mecanismos que terminan el cableado vertical en los armarios de distribución
horizontal.
Campus. Entre edificios diferentes.

Lo forman los elementos de interconexión entre un grupo de edificios que posean una
infraestructura común (fibras ópticas, cables de pares, sistemas de radioenlace, etc.)
18
4.3. Diseño y Planificación de una red

Una vez conocidas las distintas posibilidades existentes técnicamente, ha llegado el momento
de diseñar exactamente la red local que se va a montar en el presente proyecto.
El protocolo de bajo nivel que elegimos es Ethernet. Es el más extendido y por lo tanto en el
que más variedad de componentes a buen precio vamos a encontrar.
La topología usada en principio será en estrella, con un concentrador principal a donde llegarán
todos los cables de las distintas dependencias. Realmente los cables llegarán al panel de
parcheo5 donde serán etiquetados e identificados. Se colocará una roseta en cada una de las
dependencias remotas y mediante las pertinentes canaletas se conducirán los cables hasta el
armario de comunicaciones. La conexión entre el panel de parcheo y el concentrador, así como
entre las rosetas y los PCs, se realizarán mediante los pertinentes latiguillos.
Uno de los puntos de la red será el router que conectado a la línea RDSI nos permitirá
interconectar nuestra LAN con Internet.
Cada centro adaptará el diseño de red a sus necesidades concretas y a las características y
distribución de las dependencias a cablear.
Si alguna de las dependencias tiene varios ordenadores, por ejemplo el aula de informática, lo
más práctico será llevar hasta ella un solo cable desde el concentrador central y colocar allí
otro concentrador. De esta forma la cantidad de cable usado será infinitamente menor como se
muestra en la gráfica siguiente:
Elección de los elementos pasivos
4.3.1. CABLE
A la hora de elegir el cable a usar habrá que tener en cuenta:
• Cuántos equipos hay que conectar

• Su distribución física: distancia que los separa, si están en el mismo edificio o
en varios.
• El ancho de banda que se necesite.
5
También se le denomina Patch Panel
19
• La existencia de redes ya montadas o de equipos con tarjetas de red

aprovechables.
• Las condiciones ambientales de los edificios: temperaturas, humedad, etc.
Si se necesita conectar unos pocos PCs situados en una misma habitación se podrá
hacer con un cable coaxial mientras que si tenemos que interconectar muchos equipos
en espacios diferentes habrá que decidirse por un cableado estructurado bien con UTP
o bien con fibra óptica en los casos en que las interferencias externas o las
necesidades de ancho de banda así la requiera.
El cable UTP está compuesto por cuatro pares de hilos trenzados, individualmente y
entre ellos con un ciclo de trenzado de menos de 38 mm. El hilo usado es de 0'5 mm y
está indicado para ser utilizado a temperaturas entre -10ºC a 60ºC. Los colores con los
que se identifican cada uno de los pares son:
Par 1: Blanco-Azul/Azul
Par 2: Blanco-Naranja/Naranja
Par 3: Blanco-Verde/Verde
Par 4: Blanco-Marrón/Marrón
Como se muestra en el gráfico
El cable UTP se clasifica en categorías, dependiendo de la velocidad máxima que

pueda soportar. En la tabla adjunta se puede ver la velocidad máxima que se puede
conseguir con cada categoría a la distancia máxima. Esto quiere decir que si
aumentamos la distancia la velocidad máxima disminuirá.
CATEGORÍA VELOCIDAD MÁXIMA DISTANCIA MÁXIMA

3 10 MHz 100 m
4 20 MHz 100 m
5 100 MHz 100 m
6 1000 Mhz 100m
En nuestro caso los cables vamos a usar son de dos tipos:
UTP unifilar para el cableado horizontal, o sea, el que introducimos en las canaletas.
El cable elegido para el proyecto es de categoría 5 mejorada, ya que soporta hasta 200
MHz.
UTP multifilar que lo usaremos para la construcción de los latiguillos. Para los
latiguillos se puede usar el mismo tipo de cable UTP que se ha usado para la
interconexión de dependencias pero es recomendable usar uno multifilar. La
explicación viene condicionada por el hecho de que los latiguillos llevan un conector
RJ-45 macho en cada uno de sus extremos. El conector RJ-45 macho tiene unos
contactos acabados en su parte interior por unas pequeñas cuchillas que al ser
grimpadas presionarán el hilo asegurando el contacto eléctrico. Si el hilo es rígido
(unifilar) el contacto será peor ya que las cuchillas intentarán perforarlo. La calidad de
la conexión dependerá mucho de la fortaleza de la herramienta de grimpado que
usemos, ya que si no es buena no podremos realizar la presión necesaria. Sin
embargo, si el hilo es flexible (multifilar), al bajar las cuchillas lo presionarán e irá
adaptando su forma y posición hasta conseguir una conexión más segura. También es
de reseñar que los latiguillos están sujetos a movimientos mientras que los cables
20
usados en el interior de las canaletas, no van a moverse. Ni que decir tiene que los
hilos flexibles soportan mejor el movimiento que los rígidos. Por supuesto que también
es un cable de categoría 5.
4.3.2. ROSETAS
En el mercado existen varios tipos de rosetas con

sus respectivos conectores. Habrá que vigilar a la
hora de escoger cualquiera de ellas, que cumplan
con la reglamentación y la mejor forma de hacerlo es
comprobar que sea de categoría 5. La mayoría
necesitan de herramientas adicionales para su
conexionado.
El modelo escogido para este proyecto no usa

ninguna más que la que se necesite para el pelado
del cable, que no de los hilos.
4.3.3. PANEL DE PARCHEO
Los conectores usados en el panel de parcheo son RJ-45 y habrá tantos como rosetas
repartidas por las distintas dependencias. Es conveniente prever las posibles
ampliaciones y disponer de más conectores de los usados en la actualidad.
En este caso el panel de parcheo usado está constituido por una caja de superficie que
alberga en su interior a 10 conectores hembra idénticos a los usados en las rosetas. Se
ha dejado previsto dos tapas ciegas para poder ampliar en un futuro el número de
conectores disponibles.
21
4.3.4. CONECTORES
Los conectores usados son los RJ45 macho y los usaremos para la construcción de
los latiguillos de conexión externa de todos los dispositivos. Es importante saber que en
el mercado existen conectores de varias calidades y que en muchos casos, un mal
contacto producido por un mal conector, nos puede bajar el rendimiento de una LAN.
Para el presente proyecto se ha elegido un conector de categoría 5 y de la calidad

suficiente para que permita contactos seguros. Se pueden destacar las siguientes
características:
• La calidad de sus contactos es alta.

• El conector tiene una capucha para la sujeción final del cable, que ayuda a hacer
más compacto el cable al conector.
• Dispone de un contacto de tierra para conseguir más protección de datos ante
interferencias externas. En nuestro caso no se usará este contacto ya que no se ha
visto necesario para las características de las redes a montar. Para usarlo el cable
elegido tendría que tener malla (STP o FTP).
4.3.5. CANALETAS
Las canaletas a usar son de dos cavidades con
un tabique central para poder separar en dos
grupos los cables que vallan por su interior.
Elección de los elementos activos. Se conoce

como elemento activo aquel que tiene algún tipo
de circuitería electrónica y por lo tanto tienen
alimentación eléctrica.
Dentro de una red local de las características de la
que tenemos entre manos, podemos encontrar los
22
siguientes elementos activos.
4.3.6. TARJETA DE RED

La tarjeta de red es el
dispositivo que nos permite
conectar la estación
(ordenador u otro equipo de
red) con el medio físico de
transmisión (cable). Se le
llama tarjeta porque
normalmente es una tarjeta
que se coloca en uno de los
slot libres del PC, pero cada
vez son más los equipos que
la llevan incorporada en la
placa base.
Las tarjetas de red pueden
disponer de varios tipos de
conectores. Los más
habituales son el tipo BNC y el
RJ-45, para conectar con
cableado de tipo coaxial o UTP respectivamente.
Deben estar diseñadas para el mismo protocolo de bajo nivel (ETHERNET en nuestro
caso) y de la misma velocidad de transmisión del resto de los dispositivos de la red
(100 Mbits/s en nuestro proyecto). Lo más habitual hoy en día es encontrar en el
mercado tarjetas de red que ya soportan velocidades de 10/100/1000 Mbits/s, es decir,
que son capaces de adaptar su velocidad de transmisión a la que se le requiera desde
el resto de dispositivos de la red.
La elegida para nuestro proyecto es una tarjeta PCI de 10/100 Mbits/s con conector
RJ45.
4.3.7. CONCENTRADOR
Existen en el mercado una gran variedad de tipos de concentradores, desde los que
sólo hacen funciones de concentración del cableado hasta los que disponen de mayor
número de capacidades, como aislamiento de tramos de red, gestión remota, etc. La
tendencia del mercado es la de ir
incorporando cada vez más
funciones dentro de los
concentradores.
Como se puede observar tanto la

tarjeta de red como el cableado,
los conectores y rosetas,
soportan 100 Mbits/s de
velocidad. Es el concentrador el
que la limita a 10 Mbits/s. Esto
significa que simplemente con
poner los concentradores o
Switch adecuados se podrán
conseguir velocidades muy
superiores en nuestra LAN o en
algún segmento de ésta que nos
interese.
23
4.3.8. ROUTER
Es un router RDSI de fácil conexión, configuración y mantenimiento. Va a permitir que
con una única línea telefónica, y con una sola cuenta de acceso a Internet, puedan
conectarse todos los puestos de la LAN a "la
red de redes". Para los ordenadores locales
será totalmente transparente la conexión
con Internet, ya que en el momento que
necesiten cualquier servicio de ésta, será el
router el encargado de provocar una llamada
e interconectar nuestra LAN con el resto del
mundo. De igual forma cuando pase un
tiempo razonable sin que se esté solicitando
servicios externos, el propio router
desconectará la llamada para gastar sólo el
tráfico telefónico necesario.
4.3.9. Observaciones importantes.

La elección del lugar donde situar el concentrador principal condicionará el montaje
de toda la red. Deberá de estar situado en un lugar que cumpla ciertas condiciones:
• Se deberá buscar un lugar lo más céntrico posible en el edificio, de forma que la
distancia a recorrer con el cableado hasta las distintas dependencias, en ningún
caso tenga que sobrepasar los 90 metros. También hay que señalar que cuanto
más cortos sean los cables más capacidad de transmisión tendrán.
• No debe ser un lugar accesible a todo el público por cuestiones de seguridad.
El panel de parcheo se colocará junto al concentrador principal. Más adelante, y
mediante latiguillos, se irán conectando las distintas tomas al concentrador.
El router se puede colocar en cualquier lugar de la red. Es imprescindible que haya una
toma de la línea RDSI y una toma de LAN cercanas. Lo más usual es colocarlo en el
mismo lugar donde están el panel de parcheo y el concentrador principal.
Sería recomendable tener un pequeño armario con llave (armario de comunicaciones)
donde introducir los siguientes componentes:
• Panel de parcheo.
• Concentrador principal.
• Router.
Elección del recorrido
Un buen diseño del recorrido a seguir por el cableado de la LAN, va a evitar posibles
interferencias producidas por agentes externos a la LAN (corrientes eléctricas,
humedad, etc.) y además va a permitir disminuir la cantidad de canaletas y cables a
usar. Es conveniente recordar que cuanto más cortos sean los cables más capacidad
de transmisión tendrán.
En todo caso los cables irán dentro de las canaletas y se tendrán en cuenta las
siguientes reglas:
• Los cables de la LAN deben de instalarse al menos a 2 m de distancia de los
ascensores.
• Deben de estar al menos a 30 cm de distancia de las luces fluorescentes.
• La distancia entre los cables de la red y los de la corriente eléctrica debe de ser
superior a 30 cm. Si tienen que cruzarse, deberán de hacerlo en ángulo recto para
evitar el acoplamiento.
• En el caso de no poder evitar el que estén en paralelo cables de corriente eléctrica
junto con cables de la LAN, habrá que tener en cuenta que:
- La separación mínima será de 2 cm para recorridos en paralelo menores de 2.5
m.
- La separación mínima será de 4 cm para recorridos en paralelo menores de 10
m.
• Se debe de evitar pasar cerca de tomas de agua o fuentes de humedad así como
zonas de altas temperaturas.
24
• Deben de estar al menos a 1.2 metros de aires acondicionados, ventiladores o

calentadores.
• Se intentará buscar recorridos comunes para compartir la canaleta.
• También hay que cuidar el aspecto estético. Se intentará pasar las canaletas por
sitios lo menos visibles posible.
• Las canaletas de distribución no deberán de ocuparse en más de un 60%.
• No deberán de estar en lugares ni demasiado accesibles por cuestiones de
seguridad, ni en lugares de difícil acceso para facilitar el montaje y el
mantenimiento.
• El trazado de las canaletas debe respetar las condiciones requeridas por el
cableado a instalar, curvatura de los cables, paso por zonas no permitidas,
distancias a conducciones eléctricas, etc.
4.4. Montaje de la red

4.4.1. Colocación de canaletas
Una vez que hemos decidido el recorrido por el que van a transcurrir las canaletas,
procederemos a su colocación.
Se comenzará por un extremo y se deberán de prever en que puntos van a confluir

cada una de las canaletas finales que llevan tan solo los cables de cada una de las
rosetas, con las de distribución por las que van varios cables hasta llegar al panel de
parcheo.
El proceso a seguir será:
• Medir la distancia que se quiere cubrir.

• Cortar las canaletas a la medida apropiada con la segueta. En el caso de tener que
realizar algún ángulo de 90º, cortaremos los extremos de las canaletas a unir en
inglete con lo que se conseguirá un ajuste perfecto. La canaleta siempre se corta
con la tapa puesta, con esto nos evitaremos tener que realizar dos cortes por
separado, uno para el cuerpo de la conducción y otro para la tapa.
• Pegar con varios trozos pequeños de cinta adhesiva de doble cara la canaleta a la
pared. Este paso nos servirá solo de sujeción previa.
• Sobre la canaleta prefijada, realizar los taladros necesarios para garantizar su
perfecta sujeción a la pared. El número de taladros dependerá de la longitud del
tramo a fijar pero podría servir de referencia realizar un taladro cada metro o metro
y medio.
• Introducir los tacos en cada uno de los taladros realizados.
• Atornillar los tornillos en cada uno de los tacos colocados con lo que dejaremos
perfectamente sujeta la canaleta a la pared.
4.4.2. Fijación de las rosetas y el panel de parcheo

Tanto las rosetas como el panel de parcheo deben de ser fijados a la pared con sus
respectivos tornillos. En este paso fijaremos las cajas que los contiene y más adelante
se realizarán las conexiones pertinentes.
El proceso a seguir es fácil:
• Presentar la caja del elemento a fijar en la pared. Se tendrá en cuenta que la

canaleta llegue justo hasta el borde de la caja para conseguir que no se vean
ninguno de los cables que lleva en su interior.
25
• Señalar en la pared con un lápiz los lugares donde se deberán realizar los taladros.
• Retirar la caja.
• Realizar los taladros necesarios.
• Colocar los tacos en los agujeros pertinentes.
• Atornillar las cajas a la pared.
4.4.3. Cableado
Llegó el momento de introducir los cables en las canaletas. Habrá que llevar un cable
desde cada una de las rosetas de conexión hasta el panel de parcheo. Las normas a
tener en cuenta a la hora de trabajar con los cables son:
• No se deberá someter a los cables a tracciones fuertes. Nunca superiores a 10

kg.
• Nunca debe doblarse un cable en un ángulo menor de 90º.
• En los lugares donde el número de cables sea elevado, se pueden usar
presillas para garantizar su inmovilidad pero sin presionar demasiado.
• No se debe trenzar el cable.
El proceso a seguir es:

• Medir la distancia de cada uno de los tramos de cable a introducir en las
canaletas. Es conveniente prever que hay que dejar un trozo de cable en cada
uno de los extremos para permitir el trabajo de conexionado.
• Cortar los cables a las medidas adecuadas.
• Comenzar a introducir cables en la canaleta por el extremo de la roseta.
• Conforme que el cable está siendo introducido en la canaleta, es conveniente ir
poniendo la tapa a la canaleta para conseguir que no se salga con los
movimientos y tracciones lógicas del proceso de trabajo.
Cuando estemos trabajando en los tramos de distribución, o sea, en los lugares donde
son varios los cables que hay que embutir, es conveniente introducirlos todos a la vez
para no tener que abrir varias veces las tapas de las canaletas.
4.4.4. Conexionado de las rosetas

El mecanismo usado en las rosetas es el mismo que se usará en el
panel de parcheo y esta compuesto por un conector RJ-45 hembra en
su parte frontal con nueve conexiones para otros tantos hilos en su parte
trasera. De los nueve, ocho son hilos para datos de información y el
noveno se usa para conexión de masa. Existen cables en el mercado
que llevan protección de masa con una malla envolviendo a los hilos.
Sin embargo en la mayoría de los casos no se usa esta protección ya
que el propio trenzado de los hilos entre sí, protege de interferencias
externas a la información transmitida por el cable.
El proceso a seguir en la conexión del cable al mecanismo del conector es el

que sigue:
• Pelar el cable aproximadamente 3 cm. Este proceso se realizará con la parte

destinada a tal efecto de la herramienta de grimpado. El procedimiento a seguir
para el pelado del cable es el siguiente:
• Coger la herramienta de grimpado con la mano derecha y el cable con
la izquierda (a los zurdos les resultará más cómodo al contrario).
• Con la parte de corte, igualar la longitud de todos los hilos con un
corte cerca del final del cable.
26
• Con la parte de pelado, presionar ligeramente sobre el cable a una distancia de

aproximadamente 3 cm del final del cable. En este paso habrá que cuidar el no
perforar el aislante que protege a los hilos de datos.
• En este momento girar ambas manos en sentido contrario hasta que el corte del
aislante complete la superficie total del cable.
• Retirar el aislante ya cortado del cable.
• Abrir las trampillas con las que se cubren los contactos

del mecanismo.
• Comprobar la posición en la que conectaremos cada

hilo del cable. El código de colores de cableado está regulado por la norma T568A
o T568B, aunque se recomienda y se usa casi siempre la primera. El citado código
es el siguiente:
T568A
Contacto T568B
(recomendado)
1 Blanco/verde Blanco/naranja
2 Verde Naranja
3 Blanco/naranja Blanco/verde
4 Azul Azul
5 Blanco/azul Blanco/azul
6 Naranja Verde
7 Blanco/marrón Blanco/marrón
8 Marrón Marrón
9 Masa Masa
27
• El destrenzado de los pares individuales del cable en los

conectores , rosetas y paneles de parcheo debe ser
menor a 1.25 cm. Es interesante respetar esta norma por
cuestión de protección de los datos.
La conexión de los distintos hilos a su respectivo

contacto lo haremos de uno en uno. Para ello,
cogeremos uno de los hilos y lo colocaremos en su
contacto correspondiente entre las pequeñas cuchillas que tiene y llegando hasta
el fondo donde encontraremos un hueco para apoyar el hilo.
• Es conveniente recordar que el hilo no hay que pelarlo ya que las propias cuchillas
del contacto lo harán. Bajar el hilo como se indica en la figura.
• Pasar el hilo por la pestaña de retención destinada sujetarlo.
• Una vez el hilo en su sitio, cerrar la trampilla hasta escuchar un click. Con este
paso habremos conseguido que el hilo penetre entre las cuchillas del contacto y
quede totalmente grimpado entre ellas, asegurando la conexión correcta.
Repetiremos las operaciones anteriores para cada uno de los hilos, teniendo
especial cuidado en respetar el código de colores y en no destrenzar nunca más de
1.25 cm de hilo.
28
• El hilo de masa, en caso de ser usado, se conectará al terminal lateral número 9.

Para ello tan solo habrá que introducir el hilo en el terminal hasta el fondo del
mismo. Dispone de un sistema de autorretención que impedirá que se salga.
Desconexión
Si en algún momento se necesitara desconectar
algún hilo, el proceso sería el siguiente:
• Abrir la trampilla que cubre los contactos.

• Desanclar el hilo de la pestaña de retención
• Tirar del hilo verticalmente hacia fuera del
contacto. Con esto se liberará de las cuchillas
que lo sujetan.
Una vez conectados todos los hilos, proceder a cerrar la roseta sobre la caja
de superficie.
4.4.5. Conexionado del panel de parcheo

La conexión de los distintos cables que llegan al panel, se realizará por su parte
posterior en los distintos mecanismos de conexión de los que dispone. Como se puede
ver en la figura, son los mismos que los usados en la conexión de las rosetas, por lo
que el proceso de conexión es el mismo.
29
Es conveniente recordar que hay que respetar el código de colores escrupulosamente,

ya que de no ser así nos podremos encontrar con que el sistema no funcione o que
funcione mal. De igual forma que con las rosetas es recomendable usar la norma
T568A. Es imprescindible que se use siempre la misma. No funcionaría la red si
usamos un código de colores en las rosetas y otro en el panel de parcheo
Este modelo de panel va dentro de una caja de superficie que ya estará anclada a la
pared. Una vez realizadas todas las conexiones, cerrar le panel de parcheo sobre la
caja de superficie.
4.4.6. Construcción de los latiguillos
Los latiguillos son los cables que nos van a
permitir conectar entre el panel de parcheo y los
concentradores. También se les llama latiguillos
a los cables que van a servir para conectar cada
uno de los PCs de la red a sus correspondientes
rosetas de conexión.
Para la construcción de los latiguillos se puede
usar el mismo tipo de cable UTP que se ha
usado para la interconexión de dependencias, o
sea el que va dentro de las canaletas, pero es
recomendable usar uno multifilar en vez del unifilar usado en el cableado horizontal.
Este tipo de cable se adapta mejor a las cuchillas de los conectores RJ45 macho, por lo
que se consigue mejor contacto y además es más flexible para soportar los
movimientos.
El proceso de construcción del latiguillo es como sigue:
• Se corta un trozo de cable de la medida necesaria para cubrir cómodamente la
distancia entre el panel de parcheo y el concentrador o en su caso entre la roseta y
el PC. La práctica nos aconseja que el corte sea totalmente perpendicular al cable,
ya que de esta manera se garantiza que la longitud de los hilos es siempre la
misma.
• Introducir en el cable la capucha de plástico del conector que va a cumplir
funciones de sujeción y a su vez de protección.
• Se pelan ambos extremos con la parte correspondiente de la herramienta de
grimpar. Se cortará aproximadamente 1 cm del aislante de la cubierta.
• Se separan los hilos y se colocan en el orden determinado por el código de colores
a usar. Al ser distancias pequeñas las usadas en los latiguillos, no es determinante
el código de colores usado para la conexión de los hilos, siempre y cuando se
utilice el mismo en ambos extremos. De todas formas es conveniente seguir
usando la norma 568-A para mantener en todo el sistema el mismo código de
30
colores y a su vez respetar el trenzado de los hilos usados en la transferencia de

información.
Contacto T568A
1 Blanco/verde
2 Verde
3 Blanco/naranja
4 Azul
5 Blanco/azul
6 Naranja
7 Blanco/marrón
8 Marrón
La numeración de los pines se hace tomando el conector con los contactos hacia
arriba, el pin 1 es el de la izquierda.
• Se introducen los hilos en el conector RJ-45 macho hasta el final de éste

respetando el orden del patillaje.
• Introducir el conector en la herramienta de grimpar y presionar hasta escuchar
el click que nos indica que el conector está seguro.
• Cubrir el conector con la capucha de plástico que ayudará a hacer más
solidario el cable al conector.
CABLE CRUZADO (CROSSOVER)

Si en cualquier momento necesitáramos conectar un dispositivo de red (PC, router,
etc.) directamente a otro sin pasar por un concentrador, debemos de usar un cable
cruzado donde el par de transmisión de un extremo se comunique con el par de
recepción del otro. La conexión sería como sigue:
Cable cruzado
Extremo 1 Extremo 2
Pin 1 Pin 3
Pin 2 Pin 6
Pin 3 Pin 1
Pin 6 Pin 2
4.4.7. Verificación del cableado

Es importante comprobar que está bien todo el trabajo realizado hasta el momento
antes de proceder a la conexión de los dispositivos que componen la red local.
Para verificar el cableado de la red, se utiliza un comprobador de cables que nos dará
información sobre el estado de los mismos.
4.4.8. Conexionado del concentrador
31
Antes de proceder a la conexión del concentrador, es conveniente buscar un lugar

donde apoyarlo. Una pequeña estantería cerca del panel de parcheo y dentro del
armario de comunicaciones, sería una buena elección.
Las conexiones a realizar en el concentrador consisten en unir mediante latiguillos cada
uno de los conectores usados en el panel del parcheo con una de las bocas del mismo.
Esta es una de las grandes ventajas del sistema de cableado estructurado, ya que
incorporar a la red local a cualquiera de las dependencias remotas es tan fácil como
unir con un latiguillo su correspondiente conector en el panel de parcheo con el
concentrador.
El concentrador usado en este texto dispone de 16 puertos de conexión RJ45, 8 en
cada uno de los laterales, y además dispone de un conector BNC para su uso en
Ethernet del tipo 10 Base-2, junto a uno tipo AUI para 10 Base-5.
Puede darse el caso de tener un concentrador con 16 entradas y necesitar más por la
evolución natural del tamaño de la LAN. Para ampliar el número de conexiones
disponibles, se recurre a la interconexión de varios concentradores. Esto se puede
realizar utilizando varios sistemas:
1. Conectar varios en cascada. Se une con un latiguillo

UTP, cualquiera de las salidas de uno con la entrada del
otro. Hay concentradores que disponen de conectores
específicos para la conexión en cascada. En el manual de
cada concentrador nos especificará que bocas deben de
usarse en cada caso.
2. Usando un cable coaxial. Consiste en utilizar un

cable coaxial para unirlos a través del conector BNC
del concentrador. Con este sistema aumentamos el
número de PCs que podemos conectar a la red local,
no solo por dejar bocas RJ45 libres, sino por la
disminución de segmentos de red que se produce
según la regla 5-4-3. Esa solución nos permite
además interconectar tramos de la red local que ya
estén montados con este tipo de cable y que por el
momento no vayamos a sustituir por el cable UTP.
3. Usando UTP y cable coaxial. Otra opción es mezclar los dos sistemas. Unir varios
concentradores con cable coaxial y otros con latiguillos UTP.
32
En cualquiera de los casos, habrá que tener presente la regla 5-4-3 que limita el
número de concentradores que podemos conectar en una LAN.
4.4.9. Conexionado del router

El router podría ir colocado en la misma estantería que se puso dentro del armario de
comunicaciones para apoyar el concentrador, o en otra colindante.
Las conexiones a realizar en el router son muy pocas. Hay que pensar que este
dispositivo nos va a servir para interconectar nuestra red local con Internet a través de
una línea telefónica del tipo RDSI. Pues bien, estas son las únicas conexiones que
deberemos realizar.
El propio router trae los cables que debemos de usar para su interconexión. Para su
conexión con la RDSI, uniremos el conector etiquetado "ISDN-BRI" con el TR1
mediante un cable en el que usan los contactos 3, 4, 5 y 6 de ambos conectores RJ45.
Con respecto a su conexión con la LAN, se integra en la red local como un dispositivo
más, por lo que se conectará a una boca del concentrador. Para esto dispone de un
latiguillo 10 Base-T (o sea, que usa los contactos 1, 2, 3 y 6 en ambos extremos) que
uniremos a la entrada etiquetada "10 Base-T".
Ambos cables en realidad pueden ser sustituidos por latiguillos normales y corrientes
como los que hemos utilizado para conectar el concentrador o los de la unión de los
PCs con las rosetas.
33
El router también trae un cable "Crosover" que nos puede servir para conectarle un PC
directamente sin necesidad de que pase por un concentrador. Esto puede ser útil en
alguna tarea de prueba o mantenimiento. Se puede identificar por que usa los contactos
1, 2, 3 y 6 pero cruzados de un extremo al otro. O sea, los contactos 1 y 2 de un
extremo, están conectados con el 3 y 6 en el otro. Es importante no usar este cable en
la conexión normal del router al concentrador.
Ahora tan solo nos falta suministrarle corriente eléctrica al router con el alimentador que
existe a tal efecto. Lo conectaremos a la entrada de alimentación existente junto al
interruptor de encendido.
Este modelo de router dispone de dos entradas analógicas que podrán ser usadas para
conectar dispositivos convencionales como teléfonos analógicos, fax o módem/fax.
Cada una de estas entradas usa un canal B de la RDSI.
También dispone de un conector serie de 9 pines que se usará en las tareas iniciales
de configuración como se verá más adelante en un tema destinado a la configuración
del router.
4.5. Documentación de la red

Una vez terminado el proceso de montaje de la red es importante dejar bien documentada la
instalación para recordar en un futuro el trabajo realizado. Esto va a facilitar las tareas de
mantenimiento al administrador actual y a los futuros administradores que puedan sustituirnos.
Consiste fundamentalmente en la señalización de los componentes físicos y en la elaboración

de unos documentos donde se recoja el trabajo realizado. Se han de tener en cuenta las
siguientes consideraciones:
• Se debe establecer una nomenclatura de documentación para los distintos componentes a

señalizar.
• Todos los cables, paneles y salidas deben de estar etiquetados tanto a simple vista como
en su interior.
• Deben de realizarse esquemas lógicos claros de las instalaciones con todas las
indicaciones de los distintos componentes.
• Se confeccionarán planos de los edificios donde se ha instalado con indicación de los
recorridos, situación de las cajas y armarios de distribución y todo los que pueda tener
influencia sobre el funcionamiento de la red
Sería interesante que toda esta información estuviera realizada de la forma más clara posible y
que estuviera disponible tanto en papel como en formato electrónico.
4.6. Mantenimiento del cableado de una red informática
Una vez terminado el montaje de una red y si se ha hecho respetando las normas establecidas,
el mantenimiento de un sistema de cableado es prácticamente nulo en condiciones normales.
Es importante que el administrador de la red esté pendiente de las obras o reformas que se
realicen en le edificio y que puedan afectar al correcto funcionamiento de la instalación. Habrá
que tener especial cuidado con:
• Los albañiles y pintores pueden desmontar o cortar los cables cuando les estorban
pensando que después se pueden empalmar.
• Los electricistas usan las canaletas de cables de datos para meter cables eléctricos o
tiran canaletas paralelas a poca distancia.
• Se comparte las tomas de corriente de los elementos activos o de los puestos de
trabajo con estufas, acondicionadores de aire, ventiladores o maquinas con motores
eléctricos.
• Se instalan equipos eléctricos que producen interferencias cerca de los cables de la
red.
34
• Se mueven canalizaciones de forma que los nuevos trazados no respetan los

requerimientos.
• Se intercambian los cables de conexión de teléfono y puesto de trabajo.
Estos casos y otros pueden provocar un funcionamiento inadecuado de nuestra LAN. Por esto
hay que estar vigilantes ya que "más vale prevenir que curar".
4.7. Protocolos de red

Podemos definir un protocolo como el conjunto de normas que regulan la comunicación
(establecimiento, mantenimiento y cancelación) entre los distintos componentes de una red
informática. Existen dos tipos de protocolos: protocolos de bajo nivel y protocolos de red.
Los protocolos de bajo nivel controlan la forma en que las señales se transmiten por el cable o
medio físico. En la primera parte del curso se estudiaron los habitualmente utilizados en redes
locales (Ethernet y Token Ring). Aquí nos centraremos en los protocolos de red.
Los protocolos de red organizan la información (controles y datos) para su transmisión por el
medio físico a través de los protocolos de bajo nivel. Veamos algunos de ellos:
4.7.1. IPX/SPX
IPX (Internetwork Packet Exchange) es un protocolo de Novell que interconecta redes
que usan clientes y servidores Novell Netware. Es un protocolo orientado a paquetes y
no orientado a conexión (esto es, no requiere que se establezca una conexión antes de
que los paquetes se envíen a su destino). Otro protocolo, el SPX (Sequenced Packet
eXchange), actúa sobre IPX para asegurar la entrega de los paquetes.
4.7.2. NetBIOS
NetBIOS (Network Basic Input/Output System) es un programa que permite que se
comuniquen aplicaciones en diferentes computadores dentro de una LAN. Desarrollado
originalmente para las redes de computadores personales IBM, fué adoptado
posteriormente por Microsoft. NetBIOS se usa en redes con topologías Ethernet y token
ring. No permite por si mismo un mecanismo de enrutamiento por lo que no es
adecuado para redes de área extensa (MAN), en las que se deberá usar otro protocolo
para el transporte de los datos (por ejemplo, el TCP).
NetBIOS puede actuar como protocolo orientado a conexión o no (en sus modos
respectivos sesión y datagrama). En el modo sesión dos computadores establecen una
conexión para establecer una conversación entre los mismos, mientras que en el modo
datagrama cada mensaje se envía independientemente.
Una de las desventajas de NetBIOS es que no proporciona un marco estándar o

formato de datos para la transmisión.
4.7.3. NetBEUI
NetBIOS Extended User Interface o Interfaz de Usuario para NetBIOS es una versión
mejorada de NetBIOS que sí permite el formato o arreglo de la información en una
transmisión de datos. También desarrollado por IBM y adoptado después por Microsoft,
es actualmente el protocolo predominante en las redes Windows NT, LAN Manager y
Windows para Trabajo en Grupo.
Aunque NetBEUI es la mejor elección como protocolo para la comunicación dentro de
una LAN, el problema es que no soporta el enrutamiento de mensajes hacia otras
redes, que deberá hacerse a través de otros protocolos (por ejemplo, IPX o TCP/IP). Un
método usual es instalar tanto NetBEUI como TCP/IP en cada estación de trabajo y
35
configurar el servidor para usar NetBEUI para la comunicación dentro de la LAN y

TCP/IP para la comunicación hacia afuera de la LAN.
4.7.4. AppleTalk
Es el protocolo de comunicación para computadores Apple Macintosh y viene incluido
en su sistema operativo, de tal forma que el usuario no necesita configurarlo. Existen
tres variantes de este protocolo:
• LocalTalk. La comunicación se realiza a través de los puertos serie de las

estaciones. La velocidad de transmisión es pequeña pero sirve por ejemplo para
compartir impresoras.
• Ethertalk. Es la versión para Ethernet. Esto aumenta la velocidad y facilita
aplicaciones como por ejemplo la transferencia de archivos.
• Tokentalk. Es la versión de Appletalk para redes Tokenring.
4.7.5. TCP/IP
Es realmente un conjunto de protocolos, donde los más conocidos son TCP
(Transmission Control Protocol o protocolo de control de transmisión) e IP (Internet
Protocol o protocolo Internet). Dicha conjunto o familia de protocolos es el que se utiliza
en Internet. Lo estudiaremos con detalle en el apartado siguiente.
5. Fundamentos de los servidores de una red.

Los servidores son equipos que proporcionan servicios y datos a los equipos cliente. Los
servidores de una red realizan diversas tareas complejas. Los servidores de redes grandes se
han especializado en alojar las crecientes necesidades de los usuarios.
Estos son algunos ejemplos de los distintos tipos de servidores en redes de gran tamaño:
5.1. Servidores de archivos e impresión
Los servidores de archivos e impresión proporcionan recursos de compartición de archivos e

impresoras desde una ubicación centralizada. Cuando un cliente envía una solicitud de datos al
servidor de archivos e impresión, se descarga en el equipo que realiza la petición toda la base
de datos o el archivo.
Por ejemplo, cuando abrimos una aplicación de procesamiento de texto, ésta se ejecuta en
nuestro equipo y el documento almacenado en el servidor de archivos e impresión se descarga
en la memoria de nuestro equipo para que podamos editarlo o utilizarlo localmente.
Cuando guardamos el documento de nuevo en el servidor, cualquier otro usuario de la red que
disponga del acceso o permiso adecuado podrá ver el archivo. Es decir, los servidores de
archivos e impresión se utilizan para almacenar y recuperar archivos y registros de datos
centralizados.
5.2. Servidores de bases de datos
Los servidores de bases de datos pueden almacenar grandes cantidades de datos en una
ubicación centralizada y ponerlos a disposición de los usuarios, quienes no tienen la necesidad
de descargar toda la base de datos. La base de datos reside en el servidor y sólo se descarga
en el equipo cliente el resultado de la solicitud.
36
Por ejemplo, podemos utilizar una aplicación cliente que se ejecute localmente, como Microsoft
Access, para buscar los nombres de todos los empleados nacidos en Noviembre en la base de
datos de empleados. La base de datos se almacena en un servidor de bases de datos, como
Microsoft SQL Server™.
Cuando el servidor procesa nuestra consulta, únicamente se descarga el resultado de la desde

el servidor hasta nuestro equipo local.
5.3. Servidores de correo
Los servidores de correo funcionan igual que los servidores de bases de datos en cuanto a que
existen partes de la aplicación en el servidor y partes en el cliente, con datos que se descargan
de forma selectiva desde el servidor hasta el cliente. Los servidores de correo gestionan
servicios de correo electrónico para toda la red.
5.4. Servidores de fax
Los servidores de fax gestionan el tráfico entrante y saliente de faxes en la red y comparten
uno o más módems de fax. De este modo, el servicio de fax está disponible para cualquier
usuario de la red sin necesidad de instalar una máquina de fax en cada equipo del usuario.
5.5. Servidores de servicios de directorio
Los servidores de servicios de directorio proporcionan una ubicación centralizada para

almacenar información sobre la red, incluyendo la identidad de los usuarios que acceden a ella
y los nombres de los recursos disponibles en la red. Esto permite administrar la seguridad de la
red de modo centralizado.
Un administrador puede definir un recurso, como una impresora, y el tipo de acceso a ese
recurso por parte de los usuarios. Una vez que el administrador ha definido el recurso, los
usuarios pueden localizarlo y utilizarlo, dependiendo del tipo de acceso que tengan asignado.
37
Capítulo 2 : Administración y uso de una red informática.
1. Introducción
En el presente capítulo se trata conceptos referentes a las redes de computadores en sus
diferentes tipos y su clasificación de acuerdo a los diferentes criterios que se encuentran en los
diferentes amientes de trabajo e instituciones. El tipo más común de redes son las conocidas
como redes de área local, comúnmente conocidas como redes LAN, que son las que se trato
en el capítulo anterior, pero este tipo de redes no son tan importantes si es que no se cuenta
con una conexión entre ellas, este tipo de conexión toma el nombre de red de redes y que no
es otra cosa que la definición de lo que en estos tiempos toma el nombre de Internet. Por lo
que en este capítulo se tratará la mayoría de tópicos relacionados con los usos y manejo de
algunas de éstas técnicas asociadas con las redes informáticas educativas, en otras palabras
los usos que se le da o se le debe dar como apoyo al mejoramiento de la educación.
Entre los objetivos del presente capítulo se tiene:
• Administrar las operaciones necesarias para el uso de las diferentes herramientas de

internet.
• Mostrar algunos de los usos que se puede dar a Internet y algunas direcciones específicas
relacionadas con algunos tópicos de uso educativo.
2. Introducción a las comunicaciones y sus medios -

Telemática.
Las posibilidades de las comunicaciones y de las tecnologías telemáticas emergen tanto de las
actividades e informaciones a las que dan cobijo, como de la inmensidad de agentes que se
dan cita en su seno. Su rápido desarrollo, y la convergencia de los sistemas convencionales
para la transmisión de los medios de comunicación, convierte cualquier caracterización de los
usos educativos en una tarea difícil. La comunicación estructurada por ordenador puede
funcionar de forma fiable, como un útil pedagógico, sin problemas de espacio y de tiempo; por
otro lado, los estudiantes y profesores implicados parecen apreciar esta tecnología. No hay
duda de que la telemática puede ser utilizada para vehicular las comunicaciones entre un
“enseñante” y un grupo de estudiantes dispersos.
En el deber de estas tecnologías está, particularmente en el caso de la Internet, que no tienen

estructura, que son anárquicas; que se actualizan de forma incontrolada y esporádica; y que es
posible perderse en su inmensidad.
Es cada vez mayor la atención concedida a las repercusiones del acceso indiscriminado de la
infancia a las redes telemáticas, unas veces desde sus hogares e incluso desde las
instituciones educativas (DILLON, 1999). Estas repercusiones hacen referencia tanto a los
contenidos a los que pueden quedar expuestos como al peligro de practicar la misma pasividad
ya detectada en su exposición a otros medios (televisión, juegos de ordenador, audios, etc).
Es más, la libertad y el control personal están en entredicho (BORRÁS, 1997) pues, si bien es
posible el anonimato, la práctica hace a veces dudarlo con los bombardeos indiscriminados de
correo basura; que se escuche a los que hablen más alto; o que sólo sea accesible a quienes
poseen una mínima formación y los medios para filtrarla.
38
Sin embargo, determinados proyectos, como I*EARN (International Education and Resource
Network) (PIÑERO y VIVES, 1997), trabajan con objetivos tales como la igualdad de
oportunidades educativas, la distribución de propuestas pedagógicas en la red y el fomento de
oportunidades para una capacitación relevante para el futuro laboral de los alumnos, parti-
cularmente en zonas aisladas o deprimidas socialmente.
Todo ello hace necesaria, por tanto, una guía en la utilización de las redes y un código deonto-
lógico por parte de los productores para evitar dañar a la infancia.
Aparecen por ello dos desafíos para la escuela: apoyar la lectura crítica del nuevo medio y
facilitar el acceso a colectivos desfavorecidos socialmente.
El potencial motivador, comunicador y capacitador de la telemática debe planificarse y culti-

varse, mediante la profesionalidad del profesorado, el espíritu de innovación, la experiencia
personal y colectiva de las oportunidades que Internet y otras tecnologías brindan, y una ges-
tión eficaz a todos los niveles que vele por las infraestructuras, la interacción con el entorno, la
igualdad de oportunidades y la flexibilidad organizativa (RUIZ TARRAGÓ, 1996).
Desgraciadamente, uno de los principales obstáculos para la introducción de la telemática en

las escuelas parece ser la falta de habilidades informáticas de los maestros, y el que no hayan
dispuesto de ejemplos exitosos del uso de la telemática. Además, según DILLON (1998), los
docentes transmiten subliminalmente a sus alumnos que la enseñanza y el aprendizaje son el
principal punto de partida y que la telemática puede mejorarlos, y no al revés.
Queda ahora por crear una pedagogía adaptada a esta tecnología y descubrir las condiciones
necesarias para su éxito.
2.1. Posibilidades y condiciones para los usos de la telemática.
Desde la escuela se puede responder a este nuevo medio de comunicación, en la medida

en que se vaya a:
• Proporcionar a los alumnos marcos de referencia para situarse en un espacio lleno

de significados y rutas, como Internet (SALINAS, 1995).
• Gestionar pedagógicamente situaciones en las que los mensajes e informaciones
pueden ser contradictorios e incomprensibles para los alumnos (RUIZ TARRAGÓ,
1996).
• Trabajar sobre procedimientos y habilidades de los alumnos para compensar el do-
minio de estrategias de búsqueda de información que requieren las
telecomunicaciones (RUIZ TARRAGÓ, 1996).
• Ofrecer una educación para el consumo que tenga en cuenta que la moderna
tecnología abre un canal de acceso directo al cliente. Los niños están expuestos a
una nueva forma de comercio (RUIZ TARRAGÓ, 1996).
La escuela se encuentra frente a una manifestación social sobre la que puede apoyarse
para:
• Romper su tradicional aislamiento para enriquecerse (PÉREZ GÓMEZ, 1994; SA-

LINAS, 1995; RUIZ TARRAGÓ, 1996; PIÑERO y VIVES, 1997), particularmente en
la escuela rural (GUITERT, 1996), contactando con las escuelas del entorno in-
mediato (RODRÍGUEZ ROSELLÓ, 1996) y con los recursos educativos externos
(RUIZ TARRAGÓ, 1996; GUITERT, 1996): bibliotecas, museos, medios de comu-
nicación, creadores de información; para enriquecer a los equipos de maestros en
el contacto con sus colegas (HONEY y ENRÍQUEZ, 1993; GUITERT, 1996); y para
dar cuenta de su cometido e intereses (PIÑERO y VIVES, 1997).
• Potenciar uno de sus cometidos básicos, la enseñanza de la lectoescritura. Estas
herramientas telemáticas revalorizan el texto escrito, la habilidad con los
procedimientos en la comunicación, el estudio en la lengua en diversos contextos:
39
escribir para un público real, para personas que no se conocen, y favorece integrar
las distintas áreas de Lengua y ésta con otras disciplinas (RUIZ TARRAGÓ, 1996;
GUITERT, 1996).
• Potenciar la atención a la diversidad, debido a que puede proporcionar a
estudiantes con problemas auditivos la posibilidad de realizar discusiones vitales
(GUITERT, 1996).
Puede también renovar los procesos de enseñanza - aprendizaje, cuando los maestros
utilicen estas herramientas para:
• Orientar las motivaciones e intereses de los alumnos en la búsqueda de

información (SALINAS, 1995; GUITERT, 1996); darles más protagonismo y
hacerles asumir un papel más activo, donde son receptores y generadores de
saber (HANNAFIN, 1992).
• Complementar las clases presenciales con conexiones con el maestro, realización
de trabajos de investigación en grupo... (RODRÍGUEZ ROSELLÓ, 1996),
cambiando en definitiva el concepto de tiempo (PIÑERO y VIVES, 1997).
• Realizar una atención a la diversidad, mediante el trabajo individual con alumnos
que no pueden asistir de forma regular a las clases presenciales (RODRÍGUEZ
ROSELLÓ, 1996).
• Desarrollar actividades colaborativas de enseñanza y aprendizaje en el ámbito
nacional e internacional (RUIZ TARRAGÓ, 1996; GUITERT, 1996; COLOMER,
1997; PIÑERO y VIVES, 1997).
• Resolver situaciones reales centradas en la resolución de problemas (GUITERT,
1996).
• Realizar acercamientos interdisciplinares e interculturales a diversos temas
(GUITERT, 1996), donde pueda trabajarse sobre valores y discutir estereotipos
(ROZAS y BOSCO, 1998).
Las redes permiten, además, optimizar la administración y gestión escolar (RUIZ

TARRAGÓ, 1996), quizás la única actividad que está siendo generalizada a todos los
centros y que sustituye el fax.
Un vehículo para la integración de estas posibilidades en las escuelas es el proyecto

telemático.
2.2. El proyecto telemático.
La integración de las actividades telemáticas en el desarrollo curricular favorece la

globalización de los contenidos escolares.
El modelo de aprendizaje que subyace a los proyectos telemáticos es el de aprender a

aprender (realizar aprendizajes significativos por sí solos en distintas situaciones y
circunstancias); se trabajan temas de carácter social, generalmente transversales; los
temas son decididos por los maestros; los maestros desempeñan un rango variado de
funciones; se trabajan temas desde varias asignaturas, lo que ayuda a formar personas
más abiertas y con mayor predisposición al cambio; el alumno es copartícipe y autor; el
alumno presenta y busca información; realiza redacciones, resúmenes, debates, síntesis,
copias; recopila información y pone en relación fuentes de información; y la evaluación se
centra en actividades y procedimientos (GUITERT, 1996)
Existen múltiples proyectos, que se pueden diferenciar por las tecnologías y el tipo de
comunicación pretendido.
Así, con respecto a las tecnologías empleadas, se pueden mencionar desde proyectos que
sólo utilizan el correo electrónico como medio de comunicación hasta aquellos que realizan
comunicaciones diarias mediante audio-conferencias, videoconferencias y la utilización de
webs como entornos tecnológicos de trabajo cooperativo.
40
Con respecto a los tipos de comunicación, hay también un rango amplio de posibilidades
de cooperación (COLOMER, 1997). Así, se encuentran comunicaciones:
• Entre los profesionales de la enseñanza, con objeto de trabajar de forma cooperativa la

planificación de proyectos, actividades, solución de problemas comunes e intercambio
de experiencias profesionales.
• Entre grupos de clase, orientadas a resolución de problemas de forma cooperativa o en
aquellos casos en los que el intercambio de información sea suficientemente motivante
para los alumnos.
• Entre alumnos y con la sociedad en general, que requieren diseñar espacios específi-
cos para darle un valor educativo superior a los medios de comunicación tradicionales.
• Las redes ofrecen bases de datos, foros, centros de recursos y servicios y aplicaciones
tecnológicas.
Conviene decir que pocos proyectos telemáticos terminan con éxito si no se encuadran en
una red humana y educativa (COLOMER, 1997).
2.3. El profesorado ante los proyectos telemáticos.
El desarrollo de proyectos telemáticos comporta una planificación dinámica y flexible, fruto

tanto de los procesos comunicativos como de la organización del contenido de los
proyectos.
El modelo de actuación del profesor no es único (GUITERT, 1996). Puede estar actuando
como:
• Facilitador del aprendizaje. Es el organizador del entorno de aprendizaje: realiza los

contactos iniciales; es el primer conocedor de los contenidos objeto del proyecto.
• Experto y portador de información. Esto le exige actualizar sus conocimientos para
facilitar a los alumnos información, en la que le puede ayudar el intercambio con otros
profesionales.
• Guía, tutor, orientador; no sólo para la duda, sino para el desaliento y para el ímpetu
creador.
• Supervisor: cuida de la buena marcha del proyecto. Además, tiene contacto con otros
profesionales de la educación.
• Promotor de un espíritu crítico.
El proceso que sigue el profesor en la gestación del proyecto, del que participan en buena
parte los alumnos, es el siguiente:
a) Escoge el proyecto relacionado con el desarrollo del currículo del centro;

b) Contacta con el resto de participantes del proyecto. Lo propone al grupo de
alumnos. Ya en contacto con otros docentes de otros centros, lo planifican
conjuntamente, a veces con los alumnos;
c) Busca materiales, objetivos y contenidos;
d) Estudia y prepara el tema;
e) Coordina y anima la realización del proyecto: los alumnos buscan información,
llevan a cabo el tratamiento de la información y realizan las distintas
actividades del proyecto;
f) Fomenta el intercambio de comunicación: los alumnos redactan informes y
mensajes que envían a sus compañeros;
g) Modifica actividades integrantes del proyecto; y
h) Cierra el proyecto.
Para GUITERT (1996), si el alumnado no cumple todo el plan de trabajo se corre el riesgo
de que el proyecto quede en un conjunto de actividades inconexas.
41
Por otra parte, el profesor va a tener que enfrentarse a unos problemas metodológicos y
estructurales de centro que van a requerir una buena dosis de trabajo cooperativo del
claustro.
Otros problemas de genera la red son de orden técnico, como colapsos coyunturales de la
red y la poca extensión de las tecnologías entre los centros educativos y los particulares; y
la desorientación de los alumnos y el esfuerzo adicional que suponen los proyectos para
profesores y alumnos (ROZAS y BOSCO, 1998).
2.4. Implicaciones organizativas de la telemática en los centros.
Las redes informáticas educativas permiten la comunicación mediante ordenadores entre

usuarios tales como alumnos de un mismo nivel, profesores, comunidades educativas, con
intereses comunes. Lo interesante es que no sean necesarios grandes conocimientos de
informática para su utilización, sólo un ordenador conectado a la red y un servidor que
provea los servicios.
Datos recientes del Estudio General de Medios ponen de manifiesto que en un porcentaje
muy bajo los hogares peruanos disponen de un ordenador personal, debiéndose
principalmente al nivel de pobreza con que cuneta la mayoría de la población, y que en un
porcentaje mucho menor se conectan con la Internet. Aunque el desarrollo de la telemática
en los entornos familiares ha sido un importante motor para su extensión a los centros (son
cada vez más los profesores y alumnos que disponen en sus hogares de estas
tecnologías), aun siendo así no es posible hablar de una popularización de la telemática en
los centros escolares. En cualquier caso, se mantiene la tendencia de crecimiento
sostenido de acceso a las redes.
Para tener acceso a redes telemáticas es necesario estar conectado a algún nodo o
servidor (ordenador central). Además de proveedores privados, los programas
institucionales (como el Programa “Huascarán” del Ministerio de Educación), las
asociaciones profesionales privadas y Universidades suelen ser nodos. También lo son
otras Administraciones Educativas. La Unión Europea está comprometida con la creación y
desarrollo de redes educativas, a través de sus programas de investigación (Aplicaciones
telemáticas, ESPRIT, ACTS), desarrollo de productos multimedia (INFO 2000, MEDIA-II), y
educación y formación (SOCRATES, LEONARDO).
Aunque los requisitos de material son escalables, para implantar usos telemáticos en un
centro conviene que se mejoren algunos aspectos técnicos, una visión prospectiva de la
educación, un elevado grado de consenso, planes de financiación apropiados y una gestión
interna eficaz, además de la motivación del profesorado y el empuje de la dirección del
centro. Porque, según señala RUIZ TARRAGÓ (1996), el aparataje técnico disponible en
los centros (un ordenador, un módem) es una solución a corto plazo, pero adolece de
graves insuficiencias de escalabilidad técnica y de flexibilidad pedagógica. Los
equipamientos de los centros deberían estar conectados a las redes mediante Red Digital
de Servicios Integrados (RDSI) y no, como ocurre actualmente, a la red telefónica
convencional y el módem, porque permite la conexión simultánea de los ordenadores de
una red local a una velocidad y calidad más que aceptables.
La idea central es que los usos de la Internet realzan y son transferibles al dominio de las
destrezas y procedimientos informacionales (diseñar, crear, presentar, comunicar,
seleccionar, almacenar, recuperar y evaluar información).
Por otra parte, hay que favorecer el trabajo en grupo de los alumnos mediante
disposiciones sobre agrupamientos, acceso a equipos informáticos y flexibilidad en la
gestión de horarios.
Todo ello irá integrando, en un proceso a largo plazo, las comunicaciones con el mundo
exterior en la actividad pedagógica del centro educativo.
42
3. Posibilidades educativas de las mensajerías electrónicas.

La mensajería electrónica o correo electrónico está basada en el ordenador y permite la
transmisión de mensajes textuales que serán recibidos en un tiempo más o menos prolongado
por un auditorio determinado. Las actividades con correo electrónico están básicamente
orientadas a fomentar la colaboración entre grupos de alumnos, con actividades que parten de
una suscripción realizada por el centro y que hacen referencia a libros telemáticos, periódicos
escolares, investigaciones conjuntas, o juegos de sociedad (ajedrez) entre otros, tienen cabida
actividades de comunicación uno - uno (correspondencia escolar, tutorías) y uno - muchos
(participación de expertos o grupos de trabajo).
La utilización de la correspondencia escolar está marcada por la influencia de las teorías de

FREINET: promueve el desarrollo moral y combate el egocentrismo, obliga a pensar en el
contexto antes de comunicarse, sitúa a los alumnos en una actitud activa, es motivador porque
supone ser leído por otro (GUITERT y PENIN, 1994). La introducción del correo electrónico
facilita además cierta inmediatez, garantía de recepción, posibilidades de modificación y el bajo
coste económico (COLOMER, 1997). En buena parte de las ocasiones suele haber una página
de Internet que le ofrece soporte.
En algunos de estos proyectos también aparece, junto al maestro, la figura del tutor o mentor
(MATHER, 1997). En estos proyectos de teletutoría o telementoring el maestro define el
proyecto y busca a tutores, que son voluntarios. Se trabaja con correo electrónico, y las
interacciones son uno - uno y uno - muchos. Los criterios para el diseño y desarrollo de
proyectos de este tipo son muy exigentes, particularmente en el trabajo del maestro:
• Definir objetivos, tareas y resultados concretos, integrando la tutoría en el currículo.
• Facilitar a los alumnos el acceso y manejo de tecnología.
• Fomentar contactos previos entre tutores y alumnos sobre temas que hagan más personal
la interacción, por ejemplo sobre aficiones y gustos personales.
• Trabajar con los alumnos aspectos comunicativos: cuidar aspectos formales y tono
educado en la expresión escrita; diferenciar entre preguntar y buscar consejo; no revelar en
la comunicación información personal de forma innecesaria.
• Animar contactos regulares entre alumnos y tutores.
• Desarrollar de forma colaborativa un plan de actividades específicas.
• Verificar el tipo de contacto entre tutores y alumnos, mediante la recepción de copias de los
mensajes que se envían.
• Animar a los alumnos a la confección de un diario sobre sus expectativas y aprendizajes.
• Compartir resultados de los trabajos con tutores.
Sus propósitos son variados:
• Ayuda individual a los alumnos. Por ejemplo, interacción entre hispanos y anglosajones
para perfeccionar mutuamente su Segunda Lengua o bien su lengua extranjera;
investigación personal sobre resultados de alguna actividad específica.
• Ampliación de la interacción del aula a intercambios entre maestros, alumnos y expertos.
Por ejemplo, investigación sobre raíces hispanas, folklore, leyendas y literatura; interacción
con personas de otras culturas que viven en el país.
• Trabajo sobre comunicación dentro y fuera del aula.
A continuación se presenta un cuadro con dos proyectos telemáticos con aplican del correo
electrónico y la participación de un profesor y al menos un mentor o tutor.
43
Proyectos telemáticos con correo electrónico y expertos.

Proyecto Ejes Actividades Tecnología Destinatarios Evaluación
E - Mail Mentor El mentor Indagación alumno - tutor Correo - Tercer Ciclo Los alumnos están más
Program (Hewlett - explora con el profesor sobre temas de electrónico. de Primaria. motivados hacia las tareas
Packard) (1996) alumno un interés; plan de trabajo escolares.
http://mentor.extern tema de interés individual.
- Secundaria.
al.hp.com de éste.
Electronic Emissary El mentor se - Los alumnos investigan Correo Educación La interacción con profe-
Project (Universidad convierte en sobre un tema. Trabajan electrónico. Primaria. sionales ofrece una pers-
de Tejas) (1993) experto de una en grupo en clase. pectiva vital a las escuelas.
investigación Preguntan de forma
de clase. colectiva e individual al
http://www.tapr.org/
tutor. El tutor responde de
emissary/infosme.ht
forma colectiva e
ml
individualizada.
Mentor Center El mentor - Los maestros estimulan la - Correo Tercer Ciclo - Los alumnos ganan
(National Sciencia ayuda a creación literaria. electrónico. de Primaria. experiencia escribiendo para
Fundation) desarrollar un una audiencia real; aprenden
proceso a aceptar los comentarios en
- Los alumnos envían sus - Software
creativo del el sentido de colaboración y
http://nsn.bbn.com/ propuestas a sus mentores de
aula. no de crítica; y perciben el
mentor/mentor_cent y al maestro. comunica-
arte de la escritura como un
er.html ciones
proceso.
específico.
- Están más motivados.
- Mejoran la calidad de sus
trabajos y reflexionan sobre
su expresión.
4. Posibilidades educativas de la teleconferencia.

La teleconferencia es, en sentido amplio, cualquier comunicación interpersonal mediante
transmisión de texto, imagen y sonido entre varias personas. Ahora bien, se está haciendo re-
ferencia a la teleconferencia asistida por ordenador y las comunicaciones estructuradas por
ordenador. En la primera, la teleconferencia asistida por ordenador, los mensajes son enviados
sino a un tema o carpeta a la que generalmente pueden acceder las personas participantes en
la teleconferencia. Ejemplos de teleconferencia los ofrecen softwares específicos que se
gestionan en Intranet o en Internet, y los denominados foros de discusión (también
denominados foros de noticias, grupos de noticias, grupos de interés o newsgroups). Con
respecto a la comunicación estructurada por ordenador, se utiliza el ordenador para hacer todo
tipo de operaciones con los mensajes y con los parámetros del sistema dando al medio su
verdadera originalidad. Es posible, por ejemplo, hacer búsquedas de mensajes según autor,
título, tema, palabras claves o fechas de envío. Se puede votar sobre una serie de cuestiones,
habiéndolas discutido previamente la fórmula. Se puede, incluso, crear un entorno de
comunicaciones por un grupo particular y para utilizaciones especializadas, con comandos
especiales o interfaces simplificados. Entre los ejemplos están aplicaciones de comunicaciones
específicas, generalmente incluidas en páginas de Internet, a las que se accede
identificándose.
Con estas herramientas, según FURNELL (1998), es posible aplicar en tiempo real, en algún
grado, todos los aspectos del proceso educativo: almacenamiento, gestión, distribución de
materiales de enseñanza, trabajo práctico y evaluación del aprendizaje. Otro autor,
(SELINGER, 1998) abunda sobre la cuestión y propone que este soporte en tiempo real
capacita a los estudiantes para formar una “comunidad crítica” de aprendices. VEEN, LAM y
TACONIS (1998) han hecho notar, sin embargo, que no es suficiente el uso eficiente de estas
tecnologías. A juicio de estos últimos autores, se requiere una reflexión pedagógica sobre los
procesos emprendidos con estas tecnologías para que realmente contribuyan a la creación de
entornos efectivos de aprendizaje.
44
La utilización de la teleconferencia en programas de formación es muy reciente. Se pueden

citar cuatro ejemplos de aproximaciones con públicos universitarios y profesionales y distintos
niveles de utilización.
- La Universidad de Guelph (Canadá) ha desarrollado un sistema que ha sido muy
utilizado por los enseñantes, investigadores y administradores de la Universidad para sus
necesidades de comunicación. Ha habido algunas aplicaciones pedagógicas en el marco
de ciertos cursos. La evaluación de estas experiencias ha demostrado la necesidad de
una buena formación inicial en la utilización del sistema y la importancia de que todos los
participantes se incorporen al mismo tiempo.
- El New York Institute of Technology (Estados Unidos) utiliza un sistema que da a los
estudiantes la posibilidad de seguir cursos a distancia. Éstos encuentran que es
necesario realizar un aprendizaje del sistema. Después, pasan de una a dos horas por
semana on line, para un trabajo equivalente al que realizaría un profesor con una docena
de estudiantes durante 10 horas por semana.
- El New Jersey Institute of Technology (Estados Unidos) ha desarrollado un proyecto con

espacios públicos abiertos a todos los participantes (biblioteca), un aula reservada a los
estudiantes y un periódico donde son publicadas al últimas noticias sobre el proyecto y
los anuncios de cursos nuevos. Los estudiantes pueden enviar mensajes al aula,
transformándolo en un foro de discusión. De la biblioteca, pueden telecargar o imprimir
los artículos que les interesan. Para cada uno de los cursos hay dos teleconferencias, en
la primera, el profesor responsable envía sugerencias de lectura, comentarios,
problemas, preguntas, es decir, el equivalente electrónico al discurso en clase. La
segunda conferencia está destinada a los intercambios entre estudiante y enseñantes y
sirve para seminarios y debates electrónicos. Además los enseñantes y estudiantes
pueden utilizar la mensajería para sus intercambios.
- La Universidad de Twente (Holanda) desarrolla uno de los sistemas más complejos de

distribución educativa a través de la red. Este proyecto apoya el aprendizaje abierto en el
campus universitario y la enseñanza por satélite para los estudiantes ubicados en los
Países Bajos. Además de ofrecer la entrega estándar de material a los estudiantes y la
comunicación presencial entre iguales y el diálogo de estudiante a tutor, este proyecto ha
empezado también a abordar el asunto de la valoración a través de la red de una forma
simple pero novedosa, con preguntas frecuentes y específicas, cuyas respuestas han de
ser respondidas a través de un mecanismo estandarizado de introducción de datos. Esta
forma de evaluación clarifica los objetivos a sus estudiantes, les facilita una respuesta
rápida a sus ejercicios, y reduce la carga de trabajo docente (COLLIS, 1998).
Por otra parte, las experiencias de videoconferencia desarrolladas en el mundo de la

enseñanza han girado en torno a formación sobre equipos tecnológicos y enseñanza de
idiomas (HAGAN, 1995; SÁNCHEZ SOLÁ, 1998).
Todos estos proyectos universitarios y de enseñanza a distancia ponen énfasis en que las tele-
conferencias no son un fin en sí mismas, sino que más bien son integradas en el desarrollo del
currículo, en la enseñanza y el aprendizaje.
En el ámbito de la Educación Infantil y Primaria (GUITERT, 1996), los proyectos telemáticos no
forman parte de ningún área curricular en concreto, en todo caso se corresponden con áreas
transversales.
45
Cuadro 4.1. Proyectos telemáticos con herramientas de teleconferencia.
Proyecto Ejes Actividades Tecnología Destinatario Evaluación

s
Multi Site Classroom (Multi - Aprendizaje cooperativo - Los alumnos recogen - Páginas web, donde cada - Tercer Ciclo de (No consta)
Site Computing, programa (páginas web). información y la organizan, escuela incorpora información Primaria.
ESPRIT de la Unión - Aspectos tecnológicos: uso comparten ficheros y bases de escrita, imágenes y secuencias
Europea) (COLOMER, de tecnologías en una datos, y se comunican con otros de vídeo. - Secundaria.
1997) Intranet de otros centros y participan en - Videoconferencia (trabajo de
http://msc.pangea.org - Educación ambiental actividades conjuntas. los docentes y asistencia a
(atmósfera, clima y conferencias de expertos).
contaminación del aire), - Conexión remota a
conocimientos científicos y ordenadores, (trabajo de
actitudes de los alumnos. alumnos).
Camp de Morvedre - - Comunicación en sus - Debates sobre temas de - Correo electrónico. - Tercer Ciclo de (No consta)
Serranía (CAMPOS, 1997) diversas formas: prensa, actualidad a partir de noticias de - Página web (revista). Primaria.
correspondencia, debate. la prensa. - Software para presentaciones
- Correspondencia escolar. Neobook.
- Revista escolar. - Se debate/recogen noticias en
- “Cuento rodante”. clase/del municipio/se inicia
- Aspectos tecnológicos: base de una historia y se envía un
datos documental (noticias, resumen al centro siguiente a
bibliografía, programas, una carpeta de discusión.
legislación).
Bongoh - Motivar el uso del idioma y la Juego de rol: en un archipiélago - Foros de discusión. - Tercer Ciclo de (No consta)
http://cutel.upc.es/org/st imaginación. imaginario grupos de alumnos - Correo electrónico: envío de Primaria.
andreu/escola.htm explican cómo han llegado a cada elementos gráficos. - Secundaria.
isla, su historia, sus habitantes, su
naturaleza. También resuelven
problemas que les propone un
personaje ficticio. Los alumnos
realizan actividades propuestas en
un dosier elaborado por los
maestros.
Año Internacional de la - Diccionario afectivo: se discute - Correo electrónico (comunicación - Educación - Los más pequeños conversaron sobre el tema,
Familia (PIÑERO y sobre el tema y se envía la privada entre participantes). Infantil. profundizando sobre un mismo concepto
VIVES, 1996) definición. - Conferencias electrónicas - Educación mediante aportaciones de clase y vía
- Juego de rol (los más mayores): (participación de estudiantes de Primaria. telemática; los más mayores, menos diálogo y
se escoge una figura familiar y todos los continentes). - Primer Ciclo de propensión a mostrar sus sentimientos. Interés
se da rienda suelta a sus - Página web (espacio de Educación por la expresión escrita, uso de diccionarios,
fantasías. exhibición de dibujos). Secundaria revisión ortográfica y por leer aportaciones.
- Exposición de dibujos: - Diversidad de procedencias, uso de distintas
realización de dibujos con lenguas, múltiples puntos de vista.
descripción y envío de mensajes
sobre similitudes y diferencias.
46
El desarrollo de proyectos telemáticos está vinculado con el grado de alfabetización informática de los
maestros y los alumnos (CAMPOS, 1997). Cuando se resisten a participar es porque los interfaces
telemáticos no animan, aunque sean muy visuales y con elementos comunes al sistema operativo
Windows. También tienen miedo de la difusión de virus a través de los ordenadores; y el gasto
económico que genera esta actividad de comunicación.
Los últimos cambios registrados en Nuevas Tecnologías se decantan por conexiones globales, tipo
Internet, en detrimento de soluciones específicas, sistemas propietarios como FirstClass (CAMPOS,
1997) e Intranets.
Los alumnos muestran una motivación acentuada por su trabajo escolar (MATHER, 1997). Además,
el inicio de proyectos de teleconferencia anima a proyectarse en otros: poner páginas web del
colegio, participar en otros proyectos como por ejemplo el proyecto Quipus o colaboración con
revistas electrónicas, lo que da la idea de que, en estas experiencias, lo importante son los procesos
emprendidos y no las herramientas utilizadas.
5. Implicaciones de la telemática en la formación del profesorado y

su desarrollo profesional.
Las herramientas telemáticas son una nueva promesa de posibilidades para el estudiante, pero
también lo pueden ser para los profesores, en los siguientes aspectos:
Atención a alumnos - Tutorías electrónicas: contestaciones estándares a las preguntas más fre-
cuentes de los alumnos.
- Creación de foros de discusión sobre temas clásicos o bien candentes.
- Textos y documentos de interés.
- Poder remitir a los alumnos a otras fuentes de Internet (que el profesor ha
visto en sus búsquedas).
- Ejemplos de exámenes de la materia impartida.
- Propuestas de actividades y prácticas que pueden realizar los alumnos
para ampliar temas.
- Material de apoyo para realizar análisis, actividades, prácticas...
Comunicación - Correo electrónico, para recibir y enviar información con todas las garantías
del correo.
- Foros de discusión, por los que estar al tanto o participar en cualquier
momento en debates de especialistas sobre cualquier tema. Existen grupos
de debate consolidados sobre necesidades de la infancia y formación de
profesorado de infantil y primaria. Otros campos seguro que también están.
- Participar en telecongresos y teledebates.
- Realización de cursos a distancia.
Preparación de clases - Desde cualquier ordenador se puede trabajar con los recursos de otro
ordenador: enviar/recibir al/del ordenador de casa/del despacho docu-
mentos de compañeros, búsquedas de biblioteca, artículos que se han
escrito y no importa que los demás puedan disponer de ellos (citando
fuente), notas tomadas directamente con el ordenador... Sólo a quien au-
toricemos puede ver lo que nuestro ordenador contiene, gracias a una
clave de protección.
Colaboración entre - libros telemáticos
grupos de alumnos - periódicos escolares
- investigaciones conjuntas
Se corre el riesgo, sin embargo, de que los sofisticados aparatos modernos asuman el protagonismo
frente a los problemas de diseño, evaluación e integración de los medios en el currículo, propios de la
formación del profesorado. También conviene valorar los efectos sociales y culturales de estos
productos. La post-modernidad se apuntala en la existencia de la intercomunicación global: redes
telemáticas que ponen en contacto experiencias locales e, incluso, personales de las que tomar
prestado o a las que interpelar, si se tiene interés en ello. Visto de forma tan esquemática, se trata de
un proyecto elitista tanto en su forma como en sus resultados.
Son posibles varias formas de clasificación de la introducción de la telemática en la formación de
maestros:
47
5.1. Por el enfoque de formación de maestros que subyace al uso de la telemática

(GARCÍA-VALCARCEL, 1996):
Orientación Propuesta de uso

Cultural - académico Uso de bases de datos como material de consulta a través de las
redes
Tecnológica Formación no presencial: uso de tutoriales a través de las redes
y correo electrónico para retroinformación
Humanista - Personalista ¿Correo electrónico?
Práctica Acceso a fuentes de información
Difusión de experiencias
Elaboración de teorías
Trabajo colaborativo mediante correo electrónico
Social reconstruccionista Objeto de análisis crítico
Acceso a fuentes de información
Trabajo colaborativo mediante correo electrónico
5.2. Por el tipo de usos en el aprendizaje abierto y a distancia que se posibilita: dentro de los
sistemas de educación a distancia; o bien dentro del sistema presencial, con trabajos
para casa y como taller del centro.
5.3. Por el tipo de contenidos: curriculares, sobre habilidades técnicas, sobre relaciones
humanas y colaborativas en el seno de la propia red (BAUTISTA y otros, 1998).
5.4. Por el estadio de interacción del maestro con las redes y tecnologías empleadas
(RUIZ TARRAGÓ, 1996; STRATEN, KORTHAGEN y VENN, 1996; BORRÁS, 1997),
tales como: acceso a determinados materiales; acceso a bases de datos; participación
mediante correo electrónico, foros y chats; integración en actividades de la red; o bien
integración en proyectos.
5.4.1. En el acceso limitado a selectos materiales electrónicos pueden estar también
preparando sus clases con determinados documentos y herramientas de la red.
5.4.2. En el acceso a bases de datos, se está trabajando desarrollar la capacidad de
investigación de sus alumnos o la propia. Otra posibilidad, dentro de esta
orientación, es utilizar telemática con pretensiones autoinstructivas, y como canal
de acceso a tutoriales específicos de los Centros de Formación del Profesorado,
principalmente durante el Practicum.
5.4.3. La participación periférica por medio de correo electrónico y listas de distribución, foros
de discusión y chats, con objeto de familiarizar a los estudiantes con las auténticas
comunidades de profesionales, o bien para informarse y participar ellos mismos. Las listas
de distribución y los foros permiten que pueden superar su tradicional aislamiento al poder
comunicar y trabajar con colegas, consultar materiales, participar en cursos discusiones on
line e intercambiar experiencias y nuevos enfoques metodológicos (STRATEN, KORTHA-
GEN y VEEN, 1996; FERNÁNDEZ PRIETO y PAREDES LABRA, 1998). Una posibili-
dad es la inclusión de un tutor o mentor con el que se comparten experiencias vía correo
electrónico sin el propósito de encontrar respuestas, o bien se construyen de forma
colaborativa relatos sobre su propio trabajo (MATHER, 1997). Una experiencia de interés
en los chats, dentro de estrategias colaborativas, es la del Claustro Virtual, que se puede
encontrar en: http://www.pangea.org/~pepem/claustre.htm
5.4.4. La participación activa a través de comunidades de redes múltiples con el
propósito de convertir a los estudiantes y de ejercer ellos mismos como buenos
netizens. La Internet permite obtener infinidad de recursos para planificar sus
actividades: artículos científicos y literarios, bases de datos, programas de
ordenador, imágenes artísticas, animaciones científicas, producciones
hipermediales, etc. Una relación general se encuentra en las siguientes
direcciones:
48
Dirección
Descripción
http://www.pntic.mec.es
Programa de Nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación del Ministerio de Educación.
Recursos para introducir las nuevas tecnologías en la escuela.
http://www.mec.es
Ministerio de Educación y Cultura. Universidades, educación, cultura, información, deportes,...
http://www.pntic.mec.es/recaula
Recursos para el aula del Programa de Nuevas Tecnologías Aplicadas a la Educación. Documentos
oficiales y de centros educativos, proyectos, prácticas,...
http://www.xtec.es
Programa de Informática Educativa de la Generalitat de Cataluña.
http://www.uam.es/did.teo/
Departamento de Didáctica y Teoría de la Educación de la Universidad Autónoma de Madrid.
http://interact.uoregon.edu/MediaLit/HomePage#Directory
Media Literacy Online Project.
http://sauce.pntic.mec.es/~alglobal/
Aldea Global.
http://www.nalejandria.com
Nueva Alejandría - Primer Servidor Educativo de Argentina: colegios, proyectos y recursos.
http://207.248.192.14/ninos.html
Web para niños.
http://edweb.sdsu.edu/EdWeb_Folder/EDTEC/EDTEC_Home.html
EdTech Home
5.4.5. La participación en proyectos independientes o colaborativos que contribuyan

al corpus de conocimiento accesible en la Internet. Pueden estar dando una
dimensión internacional a este trabajo, particularmente en las materias
transversales y en los cursos de idiomas. De manera más amplia esta
participación supondrá nuevos métodos de enseñanza y cambios en las conductas
interpersonales de los profesores, que se convertirán en tutores que ofrecen
experiencias de aprendizaje y hacen un seguimiento de sus alumnos, una cuestión
que ocurre particularmente en el último estadio indicado. Ejemplos de estos
proyectos se encuentran en las siguientes direcciones de Internet:
Dirección
Descripción
http://www.iearn.org
http://www.pangea.org/iearn
Red telemática i*earn. (International Education and Resource Network)
http://www.eun.org
Red telemática educativa europea.
http://www.echo.lu/telematics/education/en
Programa de la Unión Europea sobre Aplicaciones telemáticas a la educación y la formación.
http://www.netmastertti.com/mainsp.htm
Enseñanza y aprendizaje a través de Internet. Cursos y recursos en aulas virtuales.
http://www-nyit.edu
Proyecto telemático de formación del profesorado en la Universidad de Nueva York.
http://wwwedu.oolu.fi/research/okl/haave.html
http.//edtech.oulu.fi/T3/material/intro/index.htm
Proyecto telemático de formación del profesorado en la universidad finlandesa de Oulu.
http://www.uoguelph.ca
Proyecto telemático de formación del profesorado en la Universidad de Guelph (Canada).
http://www.njit.edu
Proyecto telemático de formación del profesorado en una Universidad americana.
http://ncet.csv.warwick.ac.uk
Proyecto telemático de formación del profesorado en una Universidad inglesa.
Todas estas estrategias no son siempre elogiosas. Se han descrito limitaciones de tipo técnico
(familiarización de los maestros con las herramientas), carencias en los contenidos de los debates
telemáticos (reducidas a la mera demanda de información concreta en buena parte de las ocasiones)
y en la comunicación que posibilitan determinados instrumentos (dificultades para entablar relaciones
dialécticas y creación de relaciones de dependencia con el correo electrónico y las BBS,
principalmente) (BAUTISTA y otros, 1998).
Las líneas de desarrollo de estas estrategias de formación hacen referencia a las mejoras en la
interacción humana (en particular la videoconferencia) y en la posibilidad de integrar estas tec-
nologías en procesos tales como la investigación - acción, porque estas tecnologías permiten superar
49
las limitaciones espacio temporales que aquejan los procesos de reflexión de este tipo de
investigación y garantizan la difusión de información textual, gráfica y audiovisual tan necesaria para
los procesos de interpretación.
6. Internet y las posibilidades didácticas
Si analizamos la etimología del término Internet lo entenderemos como Inter.=entre y net=red

tendremos entonces como significado entre-redes, pero si lo tomamos fríamente esto no significa
absolutamente nada en comparación con lo que representa.
La utilización de Internet incorpora muchas ventajas con el uso de sus diferentes herramientas, entre
las que tenemos: la transferencia de información a traves del FTP, telnet, las mensajerías
electrónicas y de las teleconferencias y la más importante actualemente el World Wide Web (WWW)
que se constituye principalmente en el manejo de hipertexto. Para BARTOLOMÉ (1995), caben tres
diferentes niveles de utilización del hipertexto desde la perspectiva de sus usuarios: usuario como
navegante; como coautor, añadiendo comentarios; y como programador. Otros usos del hipertexto
son accesos específicos, banco de datos, tutoriales on line, autoproducción de documentos y soporte
para el desarrollo de proyectos telemáticos
En el capitulo siguiente se hará un estudio mucho mas detallado de lo que es y que representa
Internet en el mundo actual así como el manejo y uso de la mayoría de sus herramientas.
Internet nos presta una serie de bondades así como restricciones que principalmente están
orientadas a la seguridad de la información que en muchos de los casos tienen propietarios. A
continuación haremos algunas precisiones al respecto
6.1. Acceso limitado a materiales electrónicos.

Se trata de accesos selectos, normalmente ilustrativos pero que pueden llegar a ser de
navegación libre, la información hipertextual, con imágenes y a veces con sonido, lo que suele ser
un recurso motivador para los alumnos, como por ejemplo:
- NASA (USA): http://ara.nasa.gov
- Instituto Nacional de Recursos Naturales (INRENA)
Los documentos hipermedia también pueden utilizarse en modo local, es decir, sin conexión a la
red, lo que convierte esta forma de trabajar con la información en una potente herramienta a
disposición de los centros.
Las posibilidades se abren cuando el acceso se hace a experiencias, aplicaciones y cursos
específicos porque, conseguido el interés del alumno, el recurso viene acompañado de
aditamentos que lo hacen educativo: auto-evaluación inmediata e individualización derivada del
uso de la información en un contexto adecuado y de forma interactiva, lo que refuerza la
motivación inicial. Entre las direcciones para conseguir enlaces de este tipo, están:
Dirección
Descripción
http://www.uam.es/estructura/servicios/Bibliotecas/paginas/educa.html
Recursos de Educación en Internet. Bibliografías, revistas, software,...
http://www.educaweb.com
Un buscador con índice que incluye más de 15.000 enlaces.
http://www.pangea.org/org/espiral/
Grupo multimedia Espiral sobre desarrollo de multimedia educativo
http://www.3ieduca.com
3i recursos educativos por temas.
http://www.arrakis.es/~mapelo
La página más educativa. Enlaces con páginas y software genuinamente educativos.
http://www.cep.cec.caan.es/curso/maldona/
Diseños curriculares sobre Educación Física en Educación Primaria.
http://www.userena.cl/wwwuls/pedmushtml
Perfil profesional del docente en música y plan de estudios musicales.
http://www.edunet.com
Educacion Net. Enseñanza del inglés.
http://www.xtec.es/~cdorado/esp/index.htm
Aprender a aprender. Estrategias de aprendizaje y técnicas de estudio.
http://www.fuhem.es/cip/educa
Educación para la paz.
50
http://www.intercom.es/expodidactica
Material didáctico.
http://simon.cs.cornell.edu/Info/Faculty/bsmith/mmsyl.htm
Multimedia Education Materials. Proyecto sobre el uso del multimedia en educación.
http://www.tutienda.com/deportes/esm/
Más de 11000 referencias en libros, vídeos y software sobre todos los deportes.
http://www.hollywood.com
Hollywood. Una web para conocer mejor La Meca del cine.
http://www.foxwordl/simpindx.html
20th Century Fox. La oferta visual de la casa de los cañones de luz.
http://www.unitedmedia.com
United Artists. Ahora con Snoopy y comics.
http://www.xtec.es/rtee/cat/links/idex.htm
Lista de direcciones para Educación Musical. Lenguaje musical, géneros y formas, glosario musical,
bibliotecas, recursos.
http://web.jet.es/musyedu/
Música y educación.
http://members.tripod.com/~zarlin/
Historia, educación e investigación de la música.
http://members.tripod.com/Giraldez/educacionmusical.html
Página sobre los recursos de la Educación Musical en Internet.
http://www.xtec.es/~mvega
Selección de programas y actividades con informática.
http://www.flexfx.com/
Índice Flexfx. Repertorio de country, folk, pop, New age, canciones infantiles...
Cuando se produce la navegación libre, se puede estar favoreciendo un acercamiento

interdisciplinario e intercultural a diversos temas y entrar en contacto directo con creadores de
información.
Los tipos de investigación llevados a cabo por los alumnos en Internet se pueden codificar, en
una graduación, como búsquedas básicas, avanzadas y originales. Para lograr el último estadio,
han resultado exitosas estrategias guiadas y colaborativas del uso de Internet, y que se concretan
en los siguientes criterios:
• Provisión de guía efectiva, que incluya un apoyo individualizado.
• Ajuste de los contenidos a las necesidades de los alumnos.
• Promoción de una práctica intensiva a través de tareas auténticas y significativas.
• Fomento de la participación colaboración de clase.
• Creación conjunta por docentes y alumnos del entorno de aprendizaje.
De esta propuesta se puede desprender que se trata más de una estrategia de aprendizaje que
de enseñanza, orientada a la resolución de problemas desde la significación, el interés, la
autonomía y la cooperación, más preocupada por la percepción que por la memoria.
6.2. Bancos de datos y recursos.

Es posible acceder a recursos de alto potencial educativo como bibliotecas, museos,
exposiciones, revistas escolares, centros de documentación y medios de comunicación. También
se pueden recuperar datos, gráficos, aplicaciones, etc. Por ejemplo:
- imágenes de satélites meteorológicos, http://cumulus.met.ed.ac.uk ;
- imágenes de expediciones espaciales de la NASA, http://ara.nasa.gov .
6.3. Acceso a tutoriales.

La posibilidad de utilizar tutoriales en la red es técnicamente factible desde sus orígenes. Pueden
ser independientes o formar parte de proyectos. Generalmente exigen la introducción de una
identificación del usuario, con objeto de remitir al administrador del mismo los resultados de esta
interacción.
Debido a que el avance se da a cada instante en la actualidad los tutoriales ya forman parte de
una fuerte cantidad e información que se puede obtener como un simple hipertexto, actualmente
estos se encuentran a través de búsquedas por programas indexadores y existen muchas
comunidades que están única y exclusivamente a publicar tutoriales que están debidamente
clasificados por los temas a los que se refieren, de la misma manera que en la actualidad se
encuentra muchos textos y notas de clases de diversos cursos, en forma de preprinters y que son
colocados para ser evaluados por la comunidad científica.
A continuación se presenta una lista de tutoriales, pero a estas alturas cabe mencionar que
cuando usted amigo lector trate de ingresar a estas direcciones electrónicas no siempre va ha
51
poder hacerlo debido a que estas cambian constantemente, las razones son muchas, y que se
explicaran durante las clases.
Apartado Dirección
Descripción
Software para http://www2.nora.es/home/paquillo/paquillo.html
Educación Infantil Selección de Paquillo para Educación Infantil.
http://www.ravenna.com/coloring
Carlos Coloring Book Home. Se puede dar color a una manzana o a Papá Noel en
Software para este pintacuentos.
Educación Primaria http://www.bme.es/peques
La Guardería. Un rincón extremeño para disfrutar de cuentos.
http://www.kidscom.com
Kidscom. Jugar en un entorno gráfico para los más pequeños, con un poquito de
inglés.
http://www.kids-space.org
Kids-space. Ideas y posibilidades prácticas para pintar, escribir y hacer música.
También hace falta saber inglés.
http://www.lego.com
Las construcciones de Lego. El famoso juego de construcción, pero con ratón.
http://www.apple.es/educacion/proyectogrimm/Welcome.html
Proyecto Grimm para educación infantil.
http://dominios.net /ferca/esgratis/
Ferca. Programas gratuitos.
http://www.shareware.com
Shareware. Programas gratuitos.
Software para http://aut.ts.es

Educación especial Federación de Asociaciones de Autismo de España, con propuestas para ayudar.
http://iceusc.usc.es/necesidadeseducativasespeciais/neeserv.html
Ice de la Universidad de Santiago. Propuesta de uso de recursos.
Tutoriales diversos http://www.monografias.com
Monografías diversas
http://www.abcdatos.com/tutoriales
ABC Datos
www.es.wikipedia.or
Portal Wikipedia : Diversos tópicos
http://www.mundotutoriales.com/
Tutoriales diversos
6.4. Autoproducción de documentos hipertextuales.

Elaborar una web en la escuela es un ejercicio que pone en juego técnicas y habilidades
diferentes. Todas las áreas curriculares tienen cabida en un proyecto como éste. También
permite facilitar información a la comunidad educativa y dar a conocer el(los) proyecto(s)
educativo(s) en los que están inmersos los integrantes de dicha comunidad educativa
Una web del colegio se puede convertir en el centro de atención de una pequeña localidad,
superando los límites y usos destinados a la escuela. Este es uno de los proyectos que los
estudiantes del curso de redes informáticas educativas deben desarrollar como parte de su
proceso de aprendizaje a la vez que les permitirá dar a conocer sus áreas de investigación en las
que se encuentran involucrados.
6.5. Usos curriculares.

Entre los usos curriculares en los que se puede involucrar el Internet, cabe mensionar que existe
una grana variedad de portales para estos usos para ubicarlos en la red es que se hace uso de
los buscadores o indexadores de internet, las direcciones que usted encontrara a continuación
son solo una muestra de cuantas cosas puede usted encontrar en la red, pero que en le proximo
capitulo se estudiaran con más detalles cada una de las herramientas de Internet que me
permitirán dar un uso adecuado a los beneficios que trae la existencia de esta, existe una gran
variedad de ellos entre tenemos:
• Conocimiento del medio natural: obtener información, fotografías, hipótesis y explicaciones,
participando día a día de la excitación e interés científico del fenómeno:
52
- NASA, http://ara.nasa.gov ;
visitas a museos interactivos:
- Exploratorium de San Francisco, http://www.olimpic.org/museum/
o experimentación virtual con animales:
- Virtual Frog Disection, http://www-itg.lbl.gov/cgi-bin/vfrog_script/
• Lengua extranjera: fuente de información, comunicación interpersonal, discusión en grupos,
publicación de materiales. El correo electrónico permite conectar estudiantes que tienen como
objeto de estudio la lengua nativa. Se realiza mediante lenguaje real e independiente que
facilita el conocimiento del idioma y de otros modos de hacer y de ser, así como el desarrollo
de destrezas de comunicación interpersonal. El acceso a bancos datos facilita la
disponibilidad de textos y sonidos digitalizados,
• Diccionarios y servicios de traducción on line,

Traductor de Alta Vista :
http://babelfish.altavista.com
Diccionario
http://rivendel.com/~ric/resources/dictionary.html
• Las cadenas de televisión ofrecen scripts de sus informativos

CNN http://www.cnnnews.com
América Televisión http://www.america.com.pe
Panamericana Televisión http://www.panamericana.com.pe
Frecuencia Latina http://www.frecuencialatina.com.pe
• Las estaciones de radio también transcriben sus programas Ej.

Radio Programas del Perú (RPP) http://www.rpp.com.pe
Frecuencia 100
Radio Ritmo
Panamericana Radio
La aplicación más conocida que permite escuchar radios on-line es Real Audio, que detecta
y se conecta a cualquier estación de las emisoras de radio y de televisión que se encuentran
en la red de cualquier lugar del planeta.
• Semanarios internacionales están disponibles en la red como: Newsweek

• Conocimiento del medio social: para geografía, historia, demografía, economía, transporte,
climatología, etc. Permite disponer de archivos históricos, consulta de mapas, entornos
históricos concretos.
- Vida en la época Tudor
- Holocausto
- Civilización Helénica
• Descripciones de sitios, lugares y acontecimientos que permiten realizar viajes virtuales por
todo el mundo. El testimonio oral de personas mayores sobre acontecimientos tales como:
- La II Guerra Mundial que constituyen un ejemplo particularmente bello de integración de
la tecnología en la educación.
• Educación artística: ofrece las mejores fuentes de arte del planeta
- Louvre, http://www.louvre.fr
A continuación se presenta una lista de direcciones de Internet de interés múltiple
Software para http://www.teleglobe.ca/~leo/french.html

Lengua Buscador You can learn french.
Extranjera
http://www.mep-eli.com
Foreing Language Materials. Recursos en varias lenguas.
http://rivendel.com/~ric/resources/dictionary.html
Language Dictionaries and Translators Webpage. Facilita el acceso a traducciones on - line.
http://www.englishtown.com
EF Internet School. Una propuesta para el aprendizaje del inglés.
53
Usos diversos http://www.mundopc.net/ginformatico

http://www.conozcasuhardware.com/diccio/index.htm
http://www.helpcenter.com.mx/glosario.asp
http://www.lawebdelprogramador.com/diccionario
http://www.geocities.com/henrygc2000/partes.htm (identificación de componentes de la
Tarjeta Madre
Fabricantes de http://www.intel.com
Hardware http://www.epson.com
http://www.hp.com
http://www.ibm.com
http://www.trident.com
http://www.canon.com
http://www.sony.com
Software http://download.com
Software freeware y versiones de prueba .
http://www.microsoft.com
Microsoft Corporation.
http://www.
GNU Software libre.
Buscadores e http://www.google.com
indexadores http://www.altavista.com
http://www.lycos.com
Servidores de E- http://www.yahoo.com
mail http://gmail.com
http://www.latinmail.com
http://www.hotmail.com
http://www.mixmail.com
Museos http://www.louvre.fr
Es posible la descarga de imágenes, simulaciones, comentarios y datos para las clases. Hay
excelentes diseños de páginas electrónicas, e infinidad de archivos musicales, partituras,
videoclips, fotografías. Permite intercambiar ficheros musicales con composiciones propias y
arreglos. Una lista de direcciones de Internet es la siguiente:
Software para http://www.xtec.es/recursos/música/index.htm

Educación Materiales curriculares, canciones tradicionales e informática y educación musical.
Musical
http://www.xtec.es/rtee/europa/index.htm
Canciones populares de Europa. Dirigidas a la educación musical escolar.
http://members.tripod.com/~bugg21/bgtd/
Música computarizada.
http://www.eupmt.es/~herbenal/
Partituras de música moderna.
http://www.hispavista.com/ocio/musica
Partituras clásicas.
http://www.arrakis.es/~cebreino/
MIDI, secuencias y arreglos.
http://www.geocities.com/Athens/Acropolis/6822/informatica.htm
Archivos musicales y sintetizadores.
http://www.omb.edu.co/curvir/musica/informat.htm
Aplicaciones del sonido digital a las creaciones musicales.
Otras mejoras de la integración de Internet, comunes a todas las áreas del currículo, hacen
referencia a la gestión del aula y el centro: intercambio y distribución de material, costes bajos
(correo electrónico) o moderados (videoconferencia) y, para centros realmente aislados, una
oferta para los alumnos de entornos de aprendizaje más ricos.
6.6. Participación en proyectos en Internet.

En los proyectos telemáticos en Internet pueden confluir muchas de las ventajas de las
tecnologías caracterizadas anteriormente, actualmente existen mucho proyectos que son
desarrollados haciendo uso de internet, y que son de mucha importancia y de muy alto nivel,
entre ellos se tiene por ejemplo estudios de post-grado a distancia y en muchos casos semi
presencial, y que todos ellos se pueden confluir en general como “la educación a distancia” y
que engloba diferentes niveles entre los que se encuentran desde los cursos cortos, los
diplomados, las maestrías y en algunos casos hasta doctorados en ciertas especialidades,
54
obviamente este tipo de educación no se puede extender a todas las especialidades debido a
sus particularidades de cada una de ellas.
Aquí algunas experiencias con Internet:

Apartado Dirección
Descripción
Telemática en http://www.ika.com
Educación Infantil Cuentos de Ika Bremer.
http://www.xtec.es/~mvega
Tres - Seis. Recursos para profesionales de la educación infantil.
Telemática en http://forum.swarthmore.edu/dr.math/dr-math.html
Educación Primaria Math Teachers. Matemáticas para todos los niveles educativos.
http://www-itg.lbl.gov/cgi-bin/vfrog_script
Disección virtual de una rana.
http://www.lme.mankato.msus.edu/ci/elem.sci.html
Magazine de ciencias dirigido a maestros de Primaria.
http://earthrise.sdsc.edu
Fotos de satélite de todos los rincones del planeta.
http://www.atlantida.com
Billiken. Un cuento para investigar en Egipto y que han preparado en Argentina.
http://roble.pntic.mec.es/~apantoja
Macro-mundo de LOGO. Metodología, experiencias, recursos, novedades sobre LOGO...
http://www.gsn.org
Global School Net Foundation. Todo lo que ocurre en la red relacionado con educación.
http://www66.coled.umn.edu/schools/maps/europe.html
Web 66recoge mucha información interesante sobre proyectos telemáticos entre escuelas.
http://planetk-12.planetsearch.com
Planetk-12. Una de las redes de maestros más famosas.
http://www.kidlink.org/spanish
KIDS-97. Un proyecto que aspira a envolver en un diálogo global la mayor cantidad posible de jóvenes
entre 10 y 15 años.
Telemática en http://www.sportec.com
Educación Física El buscador Sportec.
http://www.ctv.es/USERS/avicent/Mate/indice_sesiones.htm
Expresión corporal. Trata de la expresión corporal, consejos sobre el tema y da sesiones prácticas de uso
en el aula.
http://www.udc.es/dep/inef/página
Creatividad Motriz.
http://www.ddnet.es/noproblemo/escuntre/
Entrenamiento personalizado de algunos deportes.
http://www.arrakis.es/~santique
Deportes de orientación. Propuesta práctica. Muchos links de interés. Nueva sección: actividad física y
salud.
http://members.xoom.com/crro16
Fútbol.
http://www.nba.com
La Nba. Pagina sobre baloncesto.
http://www.swim2000.com
Natación. Es una dirección de natación, entrenamientos, material,.. de USA. Está en Inglés.
http://www.gorinkai.com/lesiones/
Lesiones en la practica deportiva
http://personal.redestb.es/frandeck/index.htm
Framdeck. Sobre molestias respiratorias asociadas al ejercicio.
http://www.acentolhealth.com
Acentolhealth. Consejos sobre mejora del estado de forma.
http://www.geocities.com/Paris/Cafe/2392/
Página sobre salud y Educación Física.
En los capítulos siguientes se hace una descripción muy detallada de cada una de las
herramientas y sus usos de Internet así como las opciones de configuración y detalles de las
mismas y que por ser tan amplio se ha dividido en varios capítulos.
55
Capítulo Nº 3 : Comunicaciones y uso de las Redes Educativas

como fuente de información y su aplicación.
En esta parte se insertara un curso completo de Internet y todas sus herramientas, se hace
con el fin de que estudiante tenga todo el material a su disposición no implicando que el
curso de redes sea necesariamente todo el contenido debido a que los objetivos a cumplir
son los siguientes:
• Describir y elegir las listas de interés
• Usar adecuadamente las listas de interés, servidores Web libres.
• Publicar trabajos realizados en internet haciendo uso de sus herramientas.
• Administrar adecuadamente una cuenta de correo electrónico.
Se recomienda al estudiante incidir en la lectura de los tremas siguientes:
1. Definición introducción y herramientas de internet

2. Servidores de cuentas de correo. Apertura y administración de una cuenta de correo Uso
de correo electrónico para suscripción en listas de interés; y apertura de cuentas en un
servidor web libre.
3. Uso de herramienta Word Wide Web. Diseño de una página web a publicar.
4. Manejo de herramienta FTP en la publicación de páginas web.
5. Usos de Telnet, y SSH para conexiones con servidores remotos.
Además del curso Adjunto se deja libertad al estudiante de obtener cualquier información
referente a los tópicos indicados, siempre verificando su procedencia.
56
CURSO DE INTERNET
CAPITULO 1
Unidad 1. Introducción – Conceptos Básicos

Este curso introductorio al mundo de Internet pretende darte una
visión general de qué es, para qué sirve y cómo se utiliza Internet.
Si eres novato en estos temas, probablemente, lo que más te
convenga sea empezar este curso por la Unidad 3 Navegar por
Internet. Si ya sabes navegar, quizás, lo más interesante del curso
para tí sea la Unidad 4 Buscar en Internet. Si tienes tiempo lo mejor
sería que siguieses todo el curso desde la unidad 1
Una de las principales características de Internet es la enorme cantidad de información que

contiene y que en la mayoría de los casos es accesible de forma libre y gratuita. El principal
inconveniente es poder encontrar rápidamente lo que se busca, en este curso esperamos ayudarte
a superar esta dificultad.
Pero Internet es mucho más que buscar datos, hay multitud de posibilidades que te ayudaremos a
descubrir, correo, chat, compras, música, voz IP, ...
En esta primera unidad de introducción veremos qué es Internet, sus características y algunas de las
cosas que se pueden hacer en Internet, a lo largo del resto del curso iremos ampliando algunas de
las cosas que se citan en esta unidad.
Este curso quiere ser un ejemplo de esa faceta divulgadora de la cultura que tiene Internet y que nos
gustaría se mantuviese y ampliase. Quizás tú mismo te sientas contagiado por esta gripe y
contribuyas también a aumentar este lado positivo de la red de redes.
Cuando las herramientas para intercambiar información, como los libros, se han puesto a
disposición de la gente, la cultura ha crecido exponencialmente. Esperemos que esta nueva vía
que es Internet cumpla con las expectativas y no suceda como con la televisión que ha
producido menos resultados de los esperados en el campo cultural.
¿Qué es Internet?
Todo el mundo habla y oye hablar sobre Internet, es algo nuevo, moderno y que parece que va a
cambiar nuestra forma de vivir. Pero si preguntas a la gente qué es Internet muchos no sabrán qué
decirte. Vamos a intentar aclararlo con unas pocas ideas sencillas. Ya se sabe que vale más una
idea clara que cien ideas confusas.
Podríamos decir que Internet está formado por una gran cantidad de ordenadores que pueden
intercambiar información entre ellos. Es una gran red mundial de ordenadores.
57
Los ordenadores se pueden comunicar porque están unidos a través de conexiones telefónicas
(aunque también pueden ser de otros tipos) y gracias a que utilizan un lenguaje o protocolo común,
el TCP/IP.
Internet ha experimentado un gran auge desde 1994 aproximadamente, pero mucho antes ya
existían ordenadores conectados entre sí, entonces, ¿Qué ocurrió en esa época? Sucedieron varias
cosas: la aparición de la Web, los modems telefónicos, el software gratuito para los servidores web
y el aumento de los ordenadores personales.
Lo más importante es que apareció la Web (WorldWideWeb), que logró
facilitar y hacer atractiva la utilización de la red para todo tipo de usuarios
añadiendo interactividad. Básicamente a través de la introducción del
hipertexto, los gráficos y los formularios. En ocasiones se utiliza la palabra
Web como sinónimo de Internet.
El hipertexto es lo que permite que al hacer clic en una palabra o gráfico
pasemos de la página en la que estamos a otra página distinta. Esta nueva página puede estar en
otro ordenador en la otra punta del mundo, esto es lo que creó el concepto de navegación por
Internet, en unos minutos podemos visitar, sin casi darnos cuenta, información que reside en
ordenadores ubicados en distintos países del mundo. Realmente cuando buscamos información lo
que nos interesa es encontrarla, no saber físicamente donde se encuentra.
La Web también permitió mejorar el aspecto de la información a través de gráficos y formateo del
texto, esto es posible gracias a la creación del lenguaje en el que se escriben las páginas web, el
HTML (HyperText Markup Lenguage). Aparecieron de forma gratuita los navegadores Web,
programas para transformar el código HTML en páginas Web.
Ahora el usuario se siente escuchado por el ordenador, ya que puede hacer llegar muy fácilmente
sus opiniones, preguntas, quejas, etc. a través de formularios.
Otros aspectos que ayudaron al crecimiento de Internet fueron la aparición de modems de bajo
precio que instalados en un ordenador personal permiten que éste se conecte a la red telefónica a
través de la cual llegan los datos de los otros ordenadores conectados a Internet.
También se produjo un aumento del número de ordenadores personales con lo cual más personas
pudieron acceder a Internet. Tampoco hay que olvidar que gracias a la aparición de programas
gratuitos para crear servidores web, como Apache, miles de pequeñas organizaciones y grupos de
estudiantes pudieron convertirse en emisores de información. Lo cual hizo aumentar
espectacularmente la cantidad y diversidad de la información disponible en Internet de forma
totalmente libre.
TCP/IP, WWW, Html, Http, etc. , todo esto lo iremos viendo con detalle a lo largo de este curso,
pero si no has oido hablar de ellos, ahora puedes ver una pequeña introducción haciendo clic en
este icono.
Los comienzos de Internet son recientes pero ya forman parte de la historia de la informática.
¿Quién y cómo se crea la información en Internet ?
Hemos dicho que la información disponible en Internet reside en los servidores. Los servidores
o Host son ordenadores conectados a la red que disponen de unos programas específicos, el
software de servidor, que les permite emitir información a Internet o dicho más exactamente, los
servidores permiten que se acceda a su información a través de Internet.
La información en los servidores está organizada de forma jerárquica o de
arbol, para acceder a la raíz hay que dar la dirección del servidor, por
ejemplo, http://www.aulaclic.es o http://www.elpaís.es. A partir de la raíz se
puede acceder a las diferentes ramas o directorios separados por una
barra, al final se encuentra el archivo que visualizaremos, por ejemplo, el
archivo index.htm dentro del direcorio flashmx_2004, se escribiria
así:http://www.aulaclic.es/flashmx_2004/index.htm.
58
Los servidores de Internet pertenecen a las universidades, las instituciones públicas y a las
empresas. La empresas de hospedaje o Hosting venden espacio a otras empresas o a particulares.
Pero también hay servidores gratuitos que alojan páginas personales a cambio de publicidad.
Cada servidor proporciona diferente tipo de información, las universidades informan sobre sus
planes de estudios, cursos gratuitos, logros en la investigación,etc. las empresas dan información
comercial de sus productos y servicios, las instituciones públicas como ayuntamientos, gobiernos,
etc. informan de sus servicios a los ciudadanos y las páginas personales permiten que cualquier
persona con unos conocimientos mínimos de informática pueda poner sus ideas o conocimientos al
alcance de todos.
Hoy en día, es muy fácil publicar en Internet, prácticamente sólo hace falta saber escribir. Aunque
hay que utilizar el lenguaje HTML, hay programas que permiten escribir páginas web sin saber
HMTL. Esta facilidad de creación es una de las grandezas de Internet que permite que las buenas
ideas se abran paso más fácilmente que antes. Más adelante, en el punto "Crear información", se
explica cómo empezar a crear páginas para Internet.
También hay disponible información en forma de archivos de disptinto tipo disponible para todo en
mundo en los servidores FTP, fundamentalmente, de las Univesidades.
Otra clase de información que circula por Internet es la información no pública, es decir, la
información privada entre dos personas a través del correo electrónico o email.
Por último, otra infomación disponible en Internet es la música, películas, programas, etc. que dos
personas se intercambian utilizando un programa de tipo P2P, como por ejemplo, eMule. Las
empresas propietarias de los derechos de autor piensan que esa actividad es ilegal, ya que
deberian cobrar por el intercambio, pero los que utilizan estos programas argumentan que siempre
se ha podido dejar un disco a un amigo sin pagar a nadie.
Características de Internet
Vamos a comentar algunas de las características que definen a Internet.

Universal.
Internet está extendida prácticamente por todo el mundo. Desde cualquier
país podemos ver información generada en los demás países, enviar correo,
transferir archivos, comprar, etc. Esta universalidad plantea algunos problemas
legales, ya que lo que es legal en un país puede no serlo en otros. No existe
una ley universal que obligue a todos los países, aunque sólo sea en aspectos
relacionados con Internet.
Fácil de usar.
No es necesario saber informática para usar Internet. Podríamos decir que usar Internet es tan
sencillo como pasar las hojas de un libro, sólo hay que hacer clic en las flechas avanzar y
retroceder.
Cualquier persona debe ser capaz de navegar por un sitio web, y si no es así es porque el
sitio web está mal diseñado. Esta facilidad de uso hace que Internet sea adecuada para enseñar
cualquier tipo de personas desde niños a personas mayores, y se puedan hacer tareas muy
diversas desde jugar hasta aprender matemáticas.
Variada.
En Internet se puede encontrar casi de todo, y si hay algo útil que falte, el que se dé cuenta se
hará rico. Por supuesto que también hay muchas cosas inútiles, pero poco a poco irá quedando
sólo lo bueno.
También hay que decir que en esta variedad hay cosas poco recomendables por lo que los
padres deben estar atentos con sus hijos. Existen formas de limitar el acceso a ciertos tipos de
páginas como veremos en la unidad 3.
Económica.
59
Si piensas lo que te costaría ir a varias bibliotecas y revisar 100 libros, o

visitar varias tiendas para buscar un producto y lo comparas con lo que
te cuesta hacer lo mismo en Internet el ahorro de tiempo y dinero es
impresionante.
Crear una tienda en Internet a la que tienen acceso millones de personas
puede ser más rentable que abrir una tienda en el barrio que sólo
visitarán unas pocas personas. Aunque para comprarse unos zapatos es preferible probárselos
que pedirlos por el número.
Útil.
Disponer de mucha información y servicios rápidamente accesibles es, sin duda, algo útil.
Hay muchos ejemplos sobre cosas que son más fáciles a través de Internet. En el punto siguiente
"Qué se puede hacer en Internet?" tienes algunos ejemplos.
Por lo que nos corresponde destacaremos la formación a distancia como una de las cosas más
útiles que tiene Internet. Ya es posible disfrutar de cursos interactivos con profesor on-line que
resultan tanto o más eficaces que desplazarse a un centro de formación, y desde luego mucho
más barato.
Libre.
El espíritu de dejar circular la información libremente es una de las razones que ha

permitido el crecimiento espectacular de Internet. Si en sus comienzos los científicos que
desarrollaron el soporte técnico de Internet, como el protocolo TCP/IP, no lo hubiesen
puesto a disposición de la industria, hoy Internet no sería lo que es.
Hoy por hoy cualquiera puede colocar en Internet información sin censura previa, esto
permite expresar libremente opiniones, y decidir libremente qué uso damos a Internet. Es algo
importante que permite que las personas se sientan más libres y tengan más capacidad de
reacción frente a los poderes establecidos. Pero también facilita el uso negativo de la red. Por
ejemplo, la creación y dispersión de virus informáticos, de conductas antisociales, pornografía
infantil, etc.
Anónima.
Podemos decir que ocultar la identidad, tanto para leer como para escribir, es bastante sencillo
en Internet. Esta característica está directamente relacionada con el punto anterior, ya el
anonimato puede facilitar el uso libre de la red con todo lo que esto conlleva. Entendido de forma
positiva en anonimato facilita la intimidad y la expresión de opiniones. Aunque también facilita la
comisión de delitos.
Autoreguladora.
¿Quién decide cómo funciona Internet? Algo que tiene tanto poder como Internet y que maneja
tanto dinero no tiene un dueño personal. No hay ninguna persona o país que mande en Internet.
En este sentido podemos decir que Internet se autoregula o autogestiona. La mayoría de las
reglas que permiten que Internet funcione han salido de la propia Internet.
Existen unos comités internos que se encargan de regular Internet, como W3C, Internet Society,
ICANN. Por ejemplo, se encargan de dictar las normas de los nombres de dominios, definir y
aprobar los protocolos de comunicaciones, etc.
El ICANN tiene la misión de organizar el sistema de nombres de dominios que reside en 13
servidores raíz, 10 de los cuales están en EE.UU., este sistema es básico para el funcionamiento
de Internet y la comunidad internacional ha pedido que pase a ser gestionado por un organismo
internacional y deje de depender de EE.UU.
Hasta ahora las razones que han llevado a tomar las diferentes decisiones han sido
fundamentalmente técnicas. Eso puede explicar el porqué las cosas han funcionado
razonablemente bien, puesto que el crecimiento y la mejora de Internet son innegables.
A partir de ahora, debido a los problemas de seguridad y para facilitar el comercio electrónico las
autoridades de diversos paises han comenzado a regular Internet mediante leyes nacionales.
60
En España, en el año 2002 se aprobó la LSSI (Ley de Servicios de la Sociedad de la Información

y Comercio Electrónico) que regula diversos aspectos del funcionamiento de Interntet como la
obligación de inscribir los nombres de dominio (.es, .com, ...) en el Registro Mercantil, obligación
de publicar los datos de las personas o empresas que prestan servicios en Internet, normas sobre
la publicidad, correo electrónico y contratación electrónica, etc.
Esta regulación de Internet ha sido acogida de diferente forma por diversos colectivos. Los
empresarios con negocios en la red creen que favorecerá el desarrollo del comercio en Internet y
hará más seguro el uso de la red de redes. Algunos colectivos piensan que es un recorte de la
libertad de la red y se han manifestado en contra de la LSSI.
Un poco caótica.
Después de lo dicho en el punto anterior parece un contrasentido decir que Internet es caótica. Es
caótica en el sentido que no está ordenada ni tiene unas reglas estrictas de funcionamiento que
permitan asegurar que todo funciona correctamente, fundamentalmente en el aspecto del
contenido.
Podemos navegar por Internet y naufragar constantemente, encontrando enlaces que no llevan a
ninguna parte, páginas que dan errores, formularios que fallan, vídeos que nunca se cargan,
textos descuadrados y faltas de ortografía que claman al cielo. Y esto no sólo sucede en las
páginas personales, también en portales que han costado mucho dinero.
Todo esto puede dar la impresión de ser un pequeño caos ya que nadie asegura que todo
funciona bien. Aunque esto también sucede en otros aspectos de la vida, hay veces que sales
del cine pensando que te han tomado el pelo, hay libros que son muy malos, productos que no
hacen lo que dice la etiqueta, etc.
Aunque con el paso de los años se va produciendo un proceso de decantación natural, los bueno
queda arriba y lo malo se hunde en el fondo.
Insegura.
La información de Internet viaja de un lugar a otro a través de la línea teléfonica y la mayoría sin
encriptar. Por lo tanto es posible interceptar una comunicación y obtener la información. Esto
quiere decir que se puede leer un correo o obtener el número de una tarjeta de crédito.
Es decir, si no hacemos nada la información viaja de forma insegura, pero hoy en día toda la
información importante se encripta antes de enviarla por la red, y en el destino se desencripta.
Además de otro tipo de medidas de seguridad. Por lo tanto las webs de sitios serios que trabajan
con tarjetas de crédito, cuentas bancarias, etc ofrecen un nivel de seguridad bastante alto. Un sitio
web que trabaja con un servidor seguro se reconoce porque aparece un pequeño candado en la
barra inferior.
La inseguridad también se refiere a la existencia de virus informáticos que pueden afectar a
nuestro ordenador personal, pudiendo llegar a borrar o inutilizar nuestros datos. Los virus suelen
entrar a través de fallos de seguridad los navegadores, del correo y al descargarse archivos. De la
misma forma que en el caso anterior, podemos tomar medidas para evitar esta inseguridad.
Actualizar los navegadores, no descargarse archivos de sitios sospechosos, no abrir correos de
desconocidos, y tener instalado un programa antivirus.
Por último, la inseguridad afecta también a los contenidos de los sitios web puesto que algunos
sitios ven modificadas sus páginas por hackers. Estas intrusiones suelen tener componentes de
protesta o revindicación y generalmente no tienen efectos demasiado graves. Un grupo elevado
de personas pueden bloquear el correo de un sitio web si todas escriben correos a la vez. Muchos
países están modificando las leyes para evitar comportamientos delictivos de esta clase.
En resumen, podemos decir que partiendo de una situación de cierta falta de seguridad estamos
llegando a una situación en la que cada vez es más seguro usar Internet, si tomamos las
precauciones adecuadas. La opinión pública es muy sensible a estos temas por lo que se ha
creado el mito que Internet es muy insegura, cosa que tampoco es cierta. Por ejemplo, comprar a
través de Internet puede ser igual o más seguro que hacerlo por otro medio. Realmente, el
porcentaje de casos de fraude en la compra por Internet es muy bajo. Hoy en día se puede
comprar con bastante garantía en la mayoría de los sitios web reconocidos y serios.
61
Crecimiento vertiginoso.
¿Cuántos años tardó la radio en llegar a la mayoría de la población?, ¿..y la televisión, ¿... y el
teléfono? ¿Cuánto está tardando Internet? El número de personas que utiliza Internet crece a un
fuerte ritmo, y también el número de empresas que hace negocios en Internet. Cada vez se
mueve más dinero por la red. En 1996 había 242.000 usuarios de Internet en España, y en el
2004 más de 13.000.000. Este crecimiento se estabilizará dentro de unos años, cuando Internet
llegue a un alto porcentaje de la población.
Realmente Internet es un fenómeno que va a cambiar muchas cosas en la forma en que las
personas se comunican y hacen negocios. Este cambio quizás no sea tan rápido como algunos
dicen, pero puede que sea más profundo de lo que algunos piensan. En los años 60 se decía que
los ordenadores iban a revolucionar la vida de la gente, la cosa no ha sido para tanto. Ahora, en el
principio del nuevo milenio, los ordenadores, aliados con las telecomunicaciones, tienen una
segunda oportunidad. Esperemos que sea para bien.
¿Qué se puede hacer en Internet?
En Internet se puede hacer y encontrar prácticamente de todo. A continuación vamos a comentar

algunos de los servicios que proporciona Internet. En la actualidad el factor limitante en los servicios
que proporciona Internet es el ancho de banda o velocidad de transmisión de los datos, si no hay
suficiente ancho de banda, las imágenes, el sonido y el vídeo no se descargan a ritmo adecuado.
Cuando hablamos de Internet, la mayoría de las ocasiones nos referimos a la Web, pero Internet
está compuesto por más servicios como el correo electrónico (e-mail) , el chat, el FTP que
permite intercambiar ficheros, Telnet para acceso remoto a ordenadores y grupos de discusión o
News. Todo esto lo iremos viendo con detalle a lo largo de este curso
Consultar información.
Consultar información es lo primero que se piensa cuando se habla de utilizar Internet. Hay millones
de páginas con información de todos los tipos, y en todos los idiomas.
Para ayudarnos a encontrar lo que necesitamos están los buscadores, aprender a utilizarlos
correctamente puede evitarnos muchas perdidas de tiempo. A veces es sorprendente las cosas que
se pueden llegar a encontrar con un buscador. Realmente vale la pena dedicar un poco de tiempo a
conocerlos mejor, en este curso vamos a dedicarles mucho espacio.
La mayoria de los buscadores funcionan como motores de búsqueda, a partir de una o varias
palabras clave buscan en sus bases de datos que contienen referencias
a practicamente todas las páginas de Internet. De esta clase son los
buscadores Google Alltheweb, Yahoo y MSN.
Otro tipo de buscadores son los que están organizados como
directorios, agrupando las páginas por temas, como por ejemplo, DMOZ y una parte de Yahoo,
hace unos años se utilizaban mucho pero ahora están en desuso
También hay buscadores especializados en temas concretos, como por ejemplo, buscadores de
hoteles.Los metabuscadores son buscadores que buscan a su vez en varios buscadores, como
por ejemplo el ixquick.
En la unidad 4 tienes más información sobre buscadores.
Consulta de Servicios Públicos.
Prácticamente todos los estamentos públicos están facilitando información y servicios a través de
Internet. Desde las webs de los estados, pasando por los diferentes ministerios, los gobiernos de
las comunidades autónomas, ayuntamientos, etc.
Recientemente se ha creado el portal Administración.es, um sitio web que pretende centralizar
muchos de los servicios que ofrece la administración española.
El portal ciudadano del gobierno federal es ofrecido por el gobierno de México.
Por ejemplo, se puede hacer la declaración de la renta por Internet a través
de la agencia tributaria, antes de comprar una vivienda conviene pedir un
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certificado de la propiedad de la vivienda en el Registro de la ciudad, ahora ya no es necesario

desplazarse, desde Registradores de la propiedad te lo envían por correo electrónico.
Muchos trámites administrativos de los ayuntamientos se pueden hacer desde Internet, por ejemplo,
Ayto. de Barcelona, Ayto. Valencia y Guadalajara (México)
Consultas a periódicos y revistas.
Las webs de los periódicos y revistas son de las más visitadas, ocupan los primeros puestos en los
rankings, El país, El Mundo, El Periódico , Clarin (Argentina), El Espectador (Colombia), El Heraldo
(México) Realmente ofrecen casi la misma información que las ediciones impresas.
Acceso a Bases de Datos.
Se pueden acceder a multitud de bases de datos de diferentes temas. Puedes buscar un
determinado libro en las bases de datos de muchas bibliotecas. Por ejemplo, en la biblioteca virtual
del Centro Miguel de Cervantes tienes una lista con enlaces y catálogos de bibliotecas españolas e
internacionales. También encontrarás mucha información en esta página de la Univ. Politécnica de
Valencia.
Existe una base de datos del ISBN donde puedes buscar libros por su ISBN, por autor, título, tema y
editorial. TESEO es una base de datos con las tesis doctorales de España.
Oir la radio, webcams, ver vídeos.
La transmisión de sonido, y sobre todo de vídeo, por Internet requiere que la conexión disponga del
ancho de banda adecuado.
Para ver y oir por Internet necesitarás tener instalado un programa que te lo permita, dos de los más
utilizados son RealPlayer y WindowsMediaPlayer, ambos son gratuitos
(aunque el RealPlayer tiene una versión de pago). El WindowsMediaPlayer
viene con WindowsXP. En esta página de Microsoft tienes algunos
interesantes vídeos. Muchas emisoras de radio también emiten por Internet
como La Ser, OndaCero, RadioCentro (México), puedes oir noticias o música
mientras escribes tus correos. Existen multitud de cámaras instaladas a lo
largo del planeta que te permiten ver lo que pasa en esos lugares, este es un
directorio donde hay cientos de webcams. Existen servidores de vídeo con multitud de
posibilidades. Por ejemplo, en CNN puedes ver vídeos con las noticias del día, y sobre otros temas.
También puedes ver vídeos de acontecimientos o sucesos importantes, como los ataques a las
torres gemelas de Nueva York del 11 de Septiembre de 2001.
Intercambiar información.
En el tema 5 veremos en profundidad todos estos temas, ahora daremos una visión inicial.
Correo.
El correo electrónico o email es el servicio más utilizado de Internet junto con la Web. La principal
ventaja respecto al correo tradicional es su rapidez, en pocos minutos un e-mail puede llegar al otro
extremo del planeta.
Cuando nos conectamos a Internet mediante un proveedor nos suelen asignar una o varias cuentas
de correo. También podemos crearnos cuentas en sitios web que las ofrecen gratuitamente como
hotmail, hispavista, yahoo, etc.
Hay dos formas básicas de utilizar el correo, a) A través de un programa de correo. b) Mediante
webmail
a) Programa de correo. Por ejemplo el Outlook Express de Microsoft , el Messenger de
Netscape, Eudora, etc. Estos son programas específicos para trabajar con el correo que
tenemos que instalarnos en nuestro Pc, la primera vez que se utilizan hay que configurarlos
con los datos de la cuenta y servidor de correo. Por lo tanto sólo es práctico utilizarlos en el
ordenador de casa y del trabajo. Pueden manejar varias cuentas a la vez sin importar quién
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nos haya proporcionado la cuenta. Tienen más opciones que el webmail. En esta imagen
puedes ver el aspecto general del Outlook Express
b) Webmail. Esta forma de usar el correo surgió debido a la limitación que imponen los
programas de correo de tener que configurarlos en cada ordenador desde donde se utilicen.
Con el webmail, desde cualquier ordenador que tenga conexión a Internet podemos leer y
enviar nuestro correo sin tener que configurar nada.
Simplemente hay que entrar en la página de Internet que nos ofrece este servicio, por
ejemplo hotmail, hispavista, yahoo , etc. La desventaja respecto a los programas de correo es
que hay menos espacio para almacenar los mensajes, y que sólo podemos manejar una
cuenta a la vez.
Mensajería instantánea.
Este tipo de comunicación ha experimentando un aumento importante ya que posee algúnas
virtudes de las que el correo carece.
La mensajería instantánea tiene la característica de que cuando nos conectamos a Internet un
servidor toma nota de ello y nos avisará si alguno de los usuarios de una lista que nosotros hemos
dado quiere comunicarse con nosotros. En ese momento podemos decidir escribirle un correo o
establecer una conversación como en un chat.
La mensajería instantánea viene a solucionar la carencia más importante del mail, no somos
avisados de cuando nos llega un correo (aunque determinados programas se puede configurar para
que lo hagan).
Los programas de mensajería instantánea como Micosoft MSN Messenger están integrados con el
webmail y permiten ver al instante los correos que nos llegan. Para utilizar este servicio hay que
instalarse un programa gratuito en el ordenador desde el que lo utilicemos.
Algunos programas de este tipo como MSN Messenger y Yahoo Messenger también permiten
utilizar una webcam para ver a la persona con la que estamos hablando. También ofrecen la
posibilidad de enviar mensajes a teléfonos móviles.
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AOL Instant Messenger, TerraMessenger y Yahoo

Messenger son algunas posibilidades más de
mensajería instantánea.
Mensajes a móviles.
Los mensajes cortos o SMS (Short Service Message) es un servicio de los
teléfonos móviles GSM, que también se pueden enviar por Internet. Tienen una
longitud máxima de 160 caracteres. Entre sus ventajas está su bajo precio y que no
necesitan que el movil destinatario esté encendido o con cobertura en el momento
de enviar el mensaje, cuando sea posible el destinatario podrá leerlo.
Estos son algunos sitios desde los que puedes mandar SMS: Terra, Amena,
Vodafone. Mediante el nuevo sistema de mensajes a moviles mejorado EMS
(Enhanced Messaging Service) se pueden enviar junto al texto imágenes, melodías y animaciones.
WAP.
A través de un teléfono móvil con sistema GSM, GPRS o UMTS y el protocolo WAP (Wireless
Aplications Protocol) podemos acceder a páginas de Internet que estén escritas en un lenguaje
especial, distinto del HTML, WML (Lenguaje de Marcación Inalámbrico).
Con WAP se pueden utilizar las aplicaciones típicas de Internet (CGI, ASP y Java). Los servicios
que se pueden obtener a través de WAP van aumentando cada día, ya se puede acceder a leer el
correo electrónico, información sobre la farmacia y gasolinera más cercana al lugar donde está el
teléfono móvil, información de la bolsa, etc. Aunque esta tecnología no ha tenido todavía una gran
acogida por parte del público. Aquí tienes una lista de portales Wap
Chat.
Mediante el Chat podemos mantener una conversación con otras personas en tiempo real a
través de Internet. Mientras que en el correo hay que esperar un tiempo para ver la contestación,
en el chat la respuesta es instantánea.
Se puede hablar en modalidad pública, donde todos leen los mensajes de los demás , o en privado
donde sólo dos personas pueden ver su conversación.
Existen multitud de sitios que ofrecen chats gratuitos, sólo tienes que elegir el tema de la
conversación y empezar a conversar. Para entrar en un chat hay que dar un apodo o "nick" que
será el nombre con el que nos conocerán los demás. Conviene no dar nuestro verdadero nombre,
así como ser prudentes con los datos personales que damos en la conversación.
Puedes encontrar Chats, por ejemplo, en Hispavista, y en casi todos los portales, Wandoo, Terra,
Yahoo.
Actualmente se están perfeccionando los Chats de voz, en los que se puede hablar en lugar de
escribir. Por ejemplo ,Chat de voz Terra.
Como ya hemos visto en el punto anterior, otra opción para establecer un chat con voz la ofrecen
los programas de mensajeria instantánea.
IRC.
EL IRC (Internet Relay Chat) fue desarrollado en Finlandia en 1988 por Jakko
Oikarinen y es el precursor del Chat en la Web. El IRC permite tener
comunicación instantánea con un grupo de personas que están dadas de
alta en este servicio, y entre las que podemos seleccionar o rechazar.
Básicamente es como un chat con la diferencia que hay que instalarse un programa cliente en
nuestro ordenador para acceder al servidor del IRC. Una vez nos demos de alta en el servidor se
nos asigna un identificativo y ya podremos establecer comunicación con las demás personas dadas
de alta.
Podemos dar nuestro identificativo y "quedar" para determinada hora. Una ventaja respecto al Chat
es que podemos saber más fácilmente si la persona con la que queremos hablar está conectada en
ese momento.
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El IRC tiene unas posibilidades muy parecidas a la mensajería instantánea, pero los programas de
IRC son más completos. En ambos casos hay que tener cuidado con la entrada de virus, ya que
esta es una vía más por la que los virus pueden llegar a nuestro ordenador.
ICQ es uno de los más populares, junto con mIRC.
Telefonía IP.
La telefonía IP permite hablar por teléfono utilizando Internet como medio de transmisión de la
voz, con menos calidad de recepción pero más barato, sobre todo en llamadas internacionales.
Tiene las características de una llamada telefónica convencional, es decir, debemos conocer el
número de teléfono de la persona a la que llamamos y ésta debe estar en el ordenador o en el
teléfono destino para recoger la llamada.
Se puede llamar desde un ordenador a un teléfono fijo o móvil, y también a otro ordenador. Los
minutos. PeopleCall.
Desde hace un tiempo hay un programa que está teniendo mucho éxito llamado Skype , aunque no
es telefonía IP pura, permite hablar a través del ordenador a cualquier
parte del mundo, con todos los que tienen instalado el programa, de
forma gratuita. También permite llamar a teléfonos tradicionales pagando
una cantidad. Es un programa que da una excelente calidad de sonido,
aún con conexiones a Internet de bajo ancho de banda, como modems
telefónicos.
Recientemente, Google ha sacado un programa similar llamado Google Talk.
News. Grupos de discusión
Las News o grupos de discusión nacieron antes que la web alcanzase la difusión que tiene
actualmente y ayudaron a compartir conocimientos entre la comunidad científica. Básicamente las
News son un lugar donde los usuarios se intercambian correos sobre un tema específico, y
donde se pueden aprender muchas cosas gracias al espíritu de colaboración que impera. Para
entrar en las News hay que configurarse un programa de correo dando datos como la dirección de
correo y el servidor de news que nos ha proporcionado nuestro proveedor. Luego hay que elegir el
tema en el que queremos participar y ya podemos enviar nuestras opiniones.
Otra alternativa es utilizar la Web mediante el servicio Google Groups ( antes de que fuese
comprado por Google se llamaba Deja ), que nos permite buscar grupos de discusión fácilmente,
incluso podemos buscar todos los mensajes en cualquier grupo de discusión en los que aparezca
una determinada palabra clave. Desde este sistema, por supuesto, también podemos participar
enviando mensajes.
Google Groups
Listas de correo web
Desde los programas de correo como Outlook se pueden agrupar direcciones de correo formando
una lista, de esta forma podemos enviar un mensaje a todas las personas de la lista a la vez.
Partiendo de esta idea se han creado las listas de correo web que tienen unas características
adicionales que las hacen más completas.
Por ejemplo, los miembros de la lista se pueden dar de alta y de baja en la lista ellos mismos
desde Internet. El creador de la lista define quién está autorizado a enviar mensajes a la lista, si
quiere que los mensajes sean revisados por alguien antes de ser enviados, etc.
Las listas de correo web tienen gran utilidad para mantener informados a un grupo de personas
con algún interés común. Por ejemplo, los miembros de un club deportivo pueden recibir las
informaciones de su club mediante un correo que los responsables sólo tienen que enviar una vez y
la lista de correo se encarga de enviar un mail a cada miembro.
Otro ejemplo de la utilidad de las listas de correo es la lista de novedades de aulaClic que permite
que las personas interesadas reciban un correo cada mes con las novedades producidas en nuestra
web.
Por ejemplo, eListas
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Vídeoconferencia.
La vídeoconferencia permite establecer una comunicación a través de Internet utilizando
imágenes de vídeo y sonido en tiempo real. Se necesita disponer de un ordenador con cámara de
vídeo para poder enviar imágenes, así como un micrófono y una tarjeta de sonido para enviar
sonido, para recibir sonido son necesarios unos altavoces, para recibir el vídeo sólo se necesita un
monitor convencional.
La vídeoconferencia necesita transmitir gran cantidad de datos por lo que es importante disponer de
una conexión con un buen ancho de banda. Si no es así el vídeo se verá "a saltos" y el sonido
llegará entrecortado. También es necesario tener instalado un programa de vídeoconferencia, por
ejemplo el NetMeeting que viene con Windows y también se puede descargar gratuitamente desde
la web de Microsoft. Para instalar NetMeeting en WindowsXP ves al menú Inicio, Ejecutar, y escribe
"conf", y se iniciará el programa de instalación.
Actualmente NetMeeting esta en desuso ya que muchos programas de mensajería instantánea
(MSN Messenger, Yahoo Messenger, ...) permiten también la vídeoconferencia.
Juegos en red.
Cada vez hay más juegos que soportan la modalidad de juego entre
varios jugadores conectados por Internet. Las nuevas consolas de
juegos pueden conectarse a Internet.
El ajedrez es uno de los juegos que mejor se presta al juego en red.
Aquí puedes comenzar.
A continuación tienes algúnas direcciones que te pueden ser útiles para jugar en Internet.
Minijuejos, Gamecenter.com , Gameweb.com
Comprar productos y servicios.
Cada vez hay más tiendas en la red. La oferta de productos crece rápidamente y resulta muy
cómodo comprar desde casa.
A la hora de realizar compras por Internet surge el espinoso tema de la forma de pago. Aunque
cada vez es más seguro pagar por Internet.
Pero hay que seguir tomando las precauciones básicas a la hora de comprar. La más elemental es
no comprar en los sitios que no nos merezcan confianza, suelen ser empresas desconocidas, que
ofrecen gangas, que están en otros países o no dan la dirección, y que sólo permiten pagar con
tarjeta de crédito.
Una forma de pago que se adapta bien a Internet y ofrece más garantías es el contra-reembolso, no
pagas hasta que tienes el producto en tus manos, aunque tampoco te garantiza que el producto
funcione bien.
Si el sitio donde queremos comprar nos inspira credibilidad y utiliza un servidor seguro (SSL),
no tiene porque haber ningún problema en pagar con tarjeta de crédito. Un sitio web que
trabaja con un servidor seguro se reconoce porque aparece un pequeño candado en la barra inferior
del navegador.
Los certificados digitales son expedidos por autoridades certificadoras (ANF , VeriSign, FNMT)
que garantizan la identidad de la empresa o persona que lo posee. Mediante el uso de claves
públicas y privadas se puede asegurar que el documento que se transmite llega inalterado a su
destino y que el que lo envía es quien dice ser. Por ejemplo, para hacer la declaración de la renta
por Internet hace falta poseer un certificado digital.
Están apareciendo nuevas formas de pago que pueden ayudar a hacer más
segura la compra en Internet, como los micropagos, como PayPal, y los
pagos a través de teléfono móvil, como Paybox.
Hay ciertos productos que se prestan más a la compra por Internet porque su calidad es invariable y
los podemos conocer antes de comprarlos como los libros y discos, mientras que otros productos se
prestan menos por su variabilidad, problemas de transporte o necesidad de probarlos, como los
productos de alimentación o de vestir.
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Se puede comprar en hipermercados como Alcampo, El Corte Ingles, en tiendas de libros y discos
como Fnac ( lista librerías ), tiendas de deportes como Barrabes, etc.
Aparte de comprar bienes en Internet también se pueden comprar servicios.
Por ejemplo las reservas de viajes y hoteles están teniendo gran éxito. Agencias de viajes de
España, Marsans, para buscar hoteles, Hotelsearch.
La gestión de las cuentas bancarias a través de Internet es una de las mayores áreas de negocio
actuales, prácticamente todos los bancos ofrecen la posibilidad de gestionar las cuentas por
Internet.
También se está extendiendo la compra-venta de acciones por Internet, ya que las operaciones son
más rápidas y más baratas.
Recibir formación.
La formación a través de la red es una de las actividades con más futuro ya que se unen las
ventajas la enseñanza asistida por ordenador con las de la enseñanza a distancia. Además la
falta de comunicación con el profesor y los demás alumnos que se achacaba a este tipo de
formación se ve disminuida gracias a las posibilidades de los chat, vídeoconferencia, telefonía IP,
etc.
Hay aspectos de la educación que incluso son más eficaces a través de la teleformación que de la
formación tradicional. Desde Internet se tiene acceso a gran cantidad de información, como bases
de datos, publicaciones, etc. que desde otro lugar resultaría más difícil. Se dispone de un horario
más amplio para poder estudiar, los contenidos se pueden personalizar más efectivamente, etc.
Hay multitud de directorios con cursos gratis, en la sección de Enlaces de aulaClic tienes algunos
de los mejores. Si quieres buscar cursos no gratuitos, tanto a través de la red como presenciales
puedes hacerlo en eMagister.
Descargar archivos.
Traerse información desde Internet a nuestro ordenador es una de las actividades que más éxito
tienen en la red. Y no es para menos, si comparamos lo que cuesta bajarse un archivo desde
Internet con lo que cuesta enviarlo por correo, por fax, etc. Además la gran cantidad de archivos
puestos a disposición de la gente sería imposible de igualar por cualquier otro medio.
Para descargarse (download) archivos hay varios métodos, el más sencillo es la descarga a través
de la Web, alguien coloca un archivo en el servidor de forma que el usuario sólo tiene que hacer clic
y se abre una ventana para que el usuario decida en qué carpeta quiere guardar el archivo. Por
ejemplo, ahora puedes descargarte este archivo zip (68 Kb) que contiene una foto.
Este método tiene el inconveniente que si se interrumpe la descarga debemos comenzarla de
nuevo, para evitar ese inconveniente han aparecido programas específicos para descargar como
GetRight y Go!zilla.
Otro método es mediante un programa de carga y descarga mediante FTP. En este caso hay que
instalarse un programa gratuito como WS_FTP o CuteFTP.
Esta opción exige conocer el servidor FTP desde el que queremos descargar los archivos, y en
algunos casos estar autorizados mediante un nombre de usuario y una contraseña.
En esta imagen podemos ver al aspecto del programa WS_FTP, en la parte de la izquierda tenemos
los archivos del sistema local, es decir nuestro Pc, y en la parte de la derecha los archivos del
sistema remoto, normalmente el servidor FTP. Para pasar archivos de un lugar a otro basta
seleccionarlos y hacer clic en una de las flechas de la parte central, según queramos pasar archivos
del sistema local a remoto o viceversa.
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Desde la aparición del formato mp3 que permite comprimir la música con poca pérdida de calidad y
de programas como eMule y bitLord que facilitan la búsqueda y descarga de archivos, el trasiego de
canciones ha sido impresionante, muchas veces sin respetar los derechos de autor. La moda de la
música gratis por Internet está haciendo que las compañias discográficas dejen de ganar mucho
dinero. Para comprar música en mp3 puedes visitar la tienda de Apple.
Para descargarse archivos es conveniente conocer los diferentes formatos de archivos que
existen, en esta página hemos ampliado este tema.
Crear información.
Construir tu propia página web. Es más fácil de lo que piensas. Te puede servir para colocar
información fácilmente accesible a tu grupo de compañeros de tu grupo de amigos, de tu equipo
deportivo, de tu colegio, de tu instituto, de tu club. Puedes empezar tu pequeño negocio, o dar a
conocer el que tienes, puedes mostrar lo que sabes de tu afición favorita, etc.
Básicamente hay que hacer tres cosas para colocar información en Internet:
1. Elaborar el contenido. 2. Pasar el contenido a HTML. 3. Publicar el contenido en Internet.
1. Elaborar el contenido.
Obviamente, hay que tener algo que decir y si es interesante para los demás, mejor aún.
Aunque también podemos hacerlo simplemente para aprender. Hay que sacar provecho de las
características de Internet. Utilizar los hiperenlaces da mucho juego, puedes construir un índice,
estructurar la información a tu gusto y enlazar con páginas de otros autores para ampliar los
temas. También se pueden utilizar imágenes, gráficos animados, incluso sonido y vídeo. Como
ves crear contenido en Internet ofrece muchas más posibilidades que hacerlo en un medio
tradicional.
2. Pasar el contenido a HTML.
Aquí tenemos dos posibilidades en función de
nuestros conocimientos, si no sabes HTML
puedes utilizar un procesador de texto que luego
nos pase la información a HTML directamente,
como por ejemplo Word2000 de Microsoft.
La segunda posibilidad, para los que saben o
quieren aprender HTML, es utilizar un editor de
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HTML. Los más básicos van incluidos en los navegadores como el Composser que vienen con
Netscape Navigator , también los hay gratis como por ejemplo FirstPage, o CoolPage hay otros
más avanzados como Dreamweaver de Macromedia y FrontPage de Microsoft.
3. Publicar en Internet.
Una vez tenemos acabada nuestra página Web podemos publicarla en Internet y podrá ser vista
desde cualquier parte del mundo. Sólo tienes que seguir los pasos que te vamos a indicar, sin
gastarte un duro, así de sencillo.
Para que tu página se vea desde Internet simplemente tiene que estar almacenada en un
servidor de Internet.
Cualquiera puede tener un servidor de Internet, sólo hace falta un ordenador, una dirección IP
fija, una conexión telefónica y un software adecuado, como el servidor Apache, que además es
gratuito. Esto explica el gran crecimiento inicial de Internet. Han surgido miles de servidores que
comparten su información por el simple gusto de aprender y enseñar. Y muchos más que
esperan hacer negocio en la red.
De todas formas, crear un servidor es bastante más complicado de lo que vemos en este curso.
Sin embargo hay una forma mucho más fácil de publicar en Internet: basta utilizar los servicios
gratuitos que ofrecen algunos servidores comerciales, a cambio de un poco de publicidad. A
continuación te vamos a indicar cómo puedes hacerlo en España, aunque en los demás países
es muy similar. Hay que hacer dos cosas a) Obtener espacio gratuito. b) Colocar tus páginas en
Internet.
a) Obtener espacio gratuito. Hay dos alternativas.
- Inscribirse en un sitio especializado en ofrecer espacio gratuito
como Tripod, , iespaña, Pobladores, etc.
- Utilizar el espacio gratuito que suelen ofrecer los proveedores de
Internet cuando te conectas a Internet a través de ellos. Por
ejemplo Tiscali, ya.com, Wanadoo, Terra, etc.
b) Colocar tus páginas en Internet.
Una vez hayas elegido el sitio web que hospedará tus páginas debes seguir las instrucciones
que te darán para transferir tus páginas web a su servidor. Normalmente se hace mediante un
programa de transferencia por FTP, por ejemplo Ws_Ftp, a partir del usuario, password y
DSN que te proporcionen tendrás dos ventanas, una con los ficheros de tu ordenador y la otra
con los ficheros en el servidor Web, mediante unos botones podrás pasar los ficheros de un
lado al otro. Así de fácil.
A partir del momento en que transfieras tus ficheros ya podrás ver tus páginas en Internet
tecleando la dirección (URL) que te asignen. Por ejemplo.
http://members.es.tripod.de/tu_nombre/tu_página .htm
Si la dirección que te asignan es larga y complicada puedes utilizar una más corta mediante una
redirección. Hay sitios que hacen esto gratuitamente como lanzadera.ya
Si quieres tener un lugar más profesional donde colocar tus páginas o las de tu empresa
puedes utilizar los servicios de empresas especializadas que por menos dinero de lo que
piensas te ofrecen muchos servicios. Arsys. Ferca. En este buscador de alojamiento o Hosting
puedes encontrar lo que desees. BuscaHost.
El futuro de Internet
Como decíamos antes, en la actualidad el factor limitante en los servicios que

proporciona Internet es el ancho de banda o velocidad de transmisión de los
datos.
Cuando el ancho de banda aumente podremos disfrutar de nuevos
servicios como la vídeo-conferencia, el vídeo bajo demanda, películas
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comerciales, televisión por Internet, música a la carta, atención médica a distancia, enseñanza a
distancia, visitas virtuales, doméstica (control doméstico por Internet), etc.
Paralelamente se irán introduciendo nuevas tecnologías que también ampliarán las posibilidades de
Internet, por ejemplo el sistema UMTS permite el acceso a Internet a alta velocidad través teléfonos
móviles.
Las consolas de vídeo-juegos ya se pueden conectar a Internet con lo que el entretenimiento puede
experimentar nuevos caminos.
Ya se están realizando pruebas con Internet2 que es un proyecto liderado por las universidades
americanas para crear nuevas tecnologías en este campo. También es importante el proyecto NGI
(Next Generation Internet) de las agencias institucionales de EE.UU. como por ejemplo la NASA.
En Octubre del 2002, dentro de este proyecto la red académica española Red Iris consiguió usando
el protocolo IPv6 (sin recurrir a túneles con el protocolo actualmente vigente, el IPv4) realizar una
transmisión de un paquete de datos a un promedio de 483 megabits por segundo a través de una
distancia de 2.518 kilómetros, entre Eslovenia y España en 11.73 segundos. El archivo enviado era
aproximadamente de 675 megabytes.
El futuro cercano incluye la comunicación hablada con el ordenador. Mediante el procesamiento
del lenguaje se puede conseguir que personas no expertas en informática puedan buscar y extraer
información. También permitirá acceder más fácilmente a Internet desde pequeños dispositivos
como PDAs o teléfonos móviles. El reconocimiento del lenguaje consiste en que el ordenador sea
capaz de reconocer la voz humana, distinguir las sílabas y palabras, procesar esta información para
extraer la semántica o sentido de las frases.
La comunicación hablada con el ordenador también incluye el otro lado, la síntesis de voz, que el
ordenador pueda hablar y por lo tanto responder, ya sea generando frases o leyendo un texto. Ya
se puede acceder a empresas como Ydilo , que proporcionan servicios de noticias, loterías, bolsa,
compra de entradas, etc. utilizando la voz.
También se está trabajando en la creación de mundos virtuales utilizando VRML, que es un
Lenguaje de modelado de realidad virtual.
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CAPITULO 2
Unidad 2. Conexión a Internet (I)
Si estás leyendo este curso, probablemente ya dispones de una conexión a Internet y no te interese
demasiado este tema. Pero tal vez en algún momento te puede resultar interesante. Por ejemplo, si
tienes conexión en el trabajo y quieres conectarte desde tu casa, o algún día necesitas modificar tu
conexión porque te lo pide tu proveedor, etc.
En esta unidad intentaremos explicarte los conceptos básicos de la
conexión a Internet ya que no podemos explicar todos los casos
prácticos, porque depende de cada configuración y hay cientos de
casos.
También puede interesarte conocer las distintas posibilidades de
conexión a Internet, por línea teléfonica básica, por ADSL, RDSI,
cable, teléfono móvil, etc.
¿Qué se necesita para conectarse a Internet ?
Para conectarse a Internet se necesitan varios elementos. Hay algunos elementos

que varían según el tipo de conexión que elijamos y otros que son comunes.
Vamos a ver de forma genérica los distintos elementos y cuando hablemos de
cada tipo de conexión los veremos de forma detallada.
En general, necesitaremos un terminal, una conexión, un modem, un proveedor
de acceso a Internet y un navegador.
Terminal
El terminal es el elemento que sirve al usuario para recibir y enviar información. En el caso más
común el terminal es un ordenador personal, pero también puede ser una televisión con teclado o
un teléfono móvil, como veremos más adelante.
Un ordenador actual de gama baja es suficiente para conectarse a Internet ya que el factor que
más influye en la calidad del acceso a Internet es la velocidad de la conexión, y ésta depende del
tipo de conexión que utilicemos, no del ordenador personal. Si vas a utilizar el ordenador personal
para trabajar con otros programas que necesitan muchos recursos, como por ejemplo los
programas de diseño gráfico que necesitan más memoria y un procesador potente, es
recomendable adquirir un PC de gama media o alta pero si lo vas a utilizar para acceder a Internet y
como procesador de texto es suficiente un ordenador de gama baja.
Es preferible gastar el dinero en un buen monitor que en un procesador
muy potente.
Lo que hay que tener claro es que para que Internet vaya rápida lo que
importa es tener una conexión rápida, y un ordenador rápido no sirve de
mucho por sí solo. Un monitor de 17" nos permitirá trabajar con una
resolución más alta (1024x768) con lo cual veremos las imágenes más
nítidamente y tendremos más sitio en la pantalla para tener varias ventanas
abiertas a la vez. Con un monitor de 15" la resolución recomendada es de
800x640. El número de colores depende de los que pueda soportar la tarjeta
gráfica, pero suele ser bastante alto en la mayoría de los casos.
Conexión
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La comunicación entre nuestro ordenador e Internet necesita transportarse a través de algún medio
físico. Normalmente es a través de la línea telefónica básica, pero como veremos más adelante
también puede ser a través de otros medios.
Modem
El modem es el elemento que permite establecer la conexión física entre
nuestro PC y la línea teléfonica o de transmisión. El ordenador trabaja
con información digital (ceros y unos) mientras que las líneas teléfonicas
trabajan normalmente de forma analógica ( diferentes amplitudes y
frecuencias de onda). El modem permite pasar de analógico a digital y
viceversa, de ahí su nombre, MOdulador DEModulador.
Según el tipo de conexión a Internet que elijamos tendremos que utilizar
un tipo de modem distinto, un modem para línea telefónica básica no sirve para una línea ADSL.
El caso más común es utilizar un modem teléfonico de 56 Kbps o . El modem puede ser interno, si
va instalado dentro del ordenador, que es la opción más común, o externo, si es un aparato
independiente conectado al ordenador.
También se pueden utilizar modems Wi-Fi que permiten la conexión inalámbrica entre el ordenador
y el modem.
Si se necesita conectar directamente más de un ordenador al modem se pueden utilizar los modem-
routers que disponen, normalmente, de cuatro salidas.
Proveedor de acceso a Internet

Una vez tenemos el terminal, modem y la conexión necesitamos que alguien nos de acceso, esta
función la proporciona un proveedor de acceso a Internet (ISP).
¿A qué número de teléfono debe llamar nuestro modem para conectarse a Internet?
Ese número lo debe proporcionar un ISP. El ISP también asigna a nuestro ordenador un número
(llamado número IP) que nos identifica dentro de Internet, así cuando solicitamos información a
Internet será nuestro ordenador quien la reciba y no otro. En resumen, el ISP se encarga de
gestionar la conexión entre nuestro ordenador e Internet.
En los comienzos de Internet había muchas pequeñas empresas que prestaban servicio como ISP.
Cuando aumentó el número de personas que se querían conectar, esta pequeñas empresas fueron
desplazadas por grandes compañías que tenían los medios suficientes para suministrar el acceso a
tanta gente.
Actualmente los ISP son las propias compañías telefónicas u otras empresas respaldadas por
grandes empresas y grupos financieros. Suelen ofrecer conexión gratuita a Internet, y así consiguen
usuarios para sus portales. También tienen conexiones de pago más rápidas. No confundir el
acceso gratuito con que utilizar Internet al final nos salga gratis, pues siempre hay que pagar el
uso que hacemos de la línea telefónica. Con el acceso básico gratuito, cuando estamos
conectados a Internet debemos pagar como si estuviésemos realizando una llamada de voz normal.
Afortunadamente, en España y en otros países, disponemos de la tarifa plana. A cambio de una
cuota fija al mes se puede estar conectado durante las 24 h. del día o , según cada modalidad,
durante bastante tiempo cada día ( normalmente desde las 18 h. hasta las 8 h. del día siguiente, y
las 24 h. los fines de semana y festivos ). Todos los ISP ofrecen varias modalidades de tarifa plana,
por lo que conviene estudiarlas todas antes de decidirse. Si te conectas pocos minutos al día puede
que no te interese contratar la tarifa plana y te interese más pagar por los minutos que estés
conectado.
Según el tipo de conexión que elijamos necesitaremos un ISP que sea capaz de proporcionárnosla,
por ejemplo, algunos sólo trabajan con conexiones por cable. Al elegir un ISP debes tener en cuenta
la rápidez y calidad del servicio que te ofrece, pregunta a tus conocidos por sus experiencias.
También debes tener en cuenta el número y el tipo de cuentas de correo que te ofrecen, el tamaño
del buzón, el espacio gratuito para colocar tus páginas web, el soporte para resolver dudas, etc.
73
Aquí tienes algunas direcciones de ISP. Telefónica, YA.com, Arrakis , Wanadoo , Ono.
Un navegador
Por último necesitaremos un programa que sea capaz de leer la información que hay en los
servidores de Internet, que normalmente está escrita en el lenguaje HTML y presentarla en
pantalla formateada. También son capaces de recoger la información que introduce el usuario
mediante formularios y enviarla al servidor.
Estos programas reciben el nombre de navegadores ( Browsers, en inglés) y los más conocidos son
el Internet Explorer de Microsoft, el Navigator de Netscape, y el Firefox de Mozilla, aunque
también hay otros, como Opera, que son rápidos y ocupan poco espacio en disco. Aunque no son
capaces de hacer todo lo que hacen los dos anteriores.
Todos son gratuitos y se pueden descargar de Internet, por lo cual es fácil, además de
recomendable, tener una versión actualizada. Internet Explorer viene instalado con Windows. En la
siguiente unidad los trataremos más a fondo.
Tipos de conexión a Internet

Junto con la usual conexión por modem telefónico existen varias posibilidades más para conectarse
a Internet. La mayoria ya están disponibles, algunas se están empezando a comercializar y otras
son parte de un futuro prometedor.
Cuanto más ancho de banda ofrece un tipo de conexión más cara suele resultar, pero ante el
empuje de las nuevas tecnologías cada vez se están reduciendo los precios y esperemos que
pronto podamos disponer de un ancho de banda aceptable a buen precio. Así podremos hablar de
una vez de las autopistas de la información como algo accesible para la mayoría.
Vamos a explicar cada tipo de conexión partiendo de esta clasificación según el medio que
utilizan.
a) Línea telefónica
a.1) Línea convencional.
RTB red telefónica básica.
a.2) Línea digital.
RDSI
ADSL
b) Cable.
c) Telefonía móvil
c.1) GPS
c.2) GPRS
c.3) UMTS (3G)
d) Satélite
e) Red eléctrica
A continuación vamos a describir cada uno de estos tipos.
Red telefónica básica RTB
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Es un sistema bastante utilizado, principalmente porque es el más barato

y porque casi todos los lugares disponen de la línea telefónica básica. Es
un sistema lento y no permite utilizar el teléfono mientras se está
conectado a Internet, ya que es el modem el que está ocupando la línea
telefónica llamando al servidor de Internet.
Los modems actuales tienen una velocidad de transferencia máxima de 56
Kbps, aunque debido a la saturación de la línea telefónica o a la capacidad
limitada del proveedor del servicio casi nunca se alcanza esa velocidad.
Una de las ventajas de este tipo de conexión es que, prácticamente, las líneas telefónicas llegan a
casi todas partes. Además al utilizar una infraestructura que ya existía, antes de ser usada para la
conexión a Internet, es más barata que otros nuevos sistemas de conexión que tienen que crear
toda su infraestructura partiendo de cero.
En España, en Junio de 2006, varios proveedores ofrecen tarifa plana ( de 6 de la tarde a 8 de la
mañana, más fines de semana) por, aproximadamente, 10 €. Terra, Tiscali, Wanadoo. La tarifa
plana 24 h. cuesta aproximadamente 20 €. Aunque los precios varian constantemente y lo mejor es
que visites sus páginas web.
En el punto "Configurar el modem y la conexión" te damos más información sobre cómo instalar una
conexión de este tipo.
Red digital RDSI
RDSI (Red Digital de Servicios Integrados).

Este tipo de conexión también utiliza la línea telefónica pero mientras en el caso anterior la línea es
analógica, en este caso la línea es digital, lo que se traduce en una transmisión más rápida, segura
y eficaz. Por otra parte sólo es posible utilizar esta tecnología si el lugar donde se encuentra la
conexión dispone de una línea RDSI, ya que este tipo de líneas no están tan extendidas como las
líneas básicas.
Una línea RDSI dispone de dos canales de 64 Kbps, con lo cual se puede utilizar un canal para
hablar por teléfono y el otro canal para Internet. Utilizando los dos canales para Internet se
consiguen velocidades de hasta 128 Kbps. Además estas velocidades teóricas, al contrario que
sucede con los modem telefónicos, si se suelen alcanzar de forma constante.
Esta alternativa mejora la conexión por RTB y es bastante asequible. En España, igual que para
RTB, varios proveedores ofrecen tarifa plana RDSI. Hay que sumar el modem RDSI que es más
caro que un modem para RTB.
Este tipo de conexión cada vez se utiliza menos debido al auge del ADSL.
Red digital ADSL
ADSL (Asimetric Digital Suscriber Line)

Este tipo de conexión utiliza la línea telefónica básica pero permite que los datos se transmitan de
forma asimétrica con lo cual se aprovecha mejor el ancho de banda disponible.
Cuando estamos conectados a Internet el flujo de datos es asimétrico, la mayor parte de los datos
viajan en sentido Internet a usuario, mientras que unos pocos datos viajan en sentido usuario a
Internet. Es decir, cuando hacemos una petición par ver una página enviamos pocos datos, la
dirección de la página y poco más, mientras que al recibir esa página recibimos muchos datos,
imágenes, texto, etc.
Mediante ADSL se logra aprovechar esta asimetría estableciendo tres canales en la línea telefónica,
dos para datos ( uno para el sentido Internet usuario y otro de usuario Internet) y otro canal para la
voz. El canal en sentido Internet usuario tiene más capacidad que el de usuario Internet.
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Una ventaja de esta tecnología es que la conexión es permanente, 24 h. al día, no necesitamos

marcar cada vez el número de teléfono para conectarnos. Además podemos hablar por teléfono a
la vez que navegamos por Internet.
Con este tipo de conexión se consiguen velocidades desde 256 Kbps hasta 20 Mbps en sentido
Internet-usuario, según la modalidad que se contrate.
Para poder contratar este servicio la centralita de la que depende nuestro teléfono debe estar
adaptada a esta tecnología, además tu teléfono debe estar a menos de 3 Km. de la centralita. Si
cumples estas condiciones sólo será necesario instalar un modem específico para ADSL conectado
a la línea telefónica.
Hay varias compañias donde se puede contratar. Por ejemplo: Telefónica, Terra, Tiscali, Wanadoo,
Ya.com. En los últimos años ha habido un aumento espectacular del número de conexiones de
ADSL en España. Los precios han bajado y ya compensa contratar ADSL en lugar de acceso básico
RTB, teniendo en cuenta la mayor velocidad del ADSL.
Conexión por cable

Mientras que las tecnologías vistas hasta aquí utilizan el cable del teléfono tradicional, esta utiliza un
cable de fibra óptica que tiene que ser instalado de nuevo, salvo que ya estuviese instalado para
ver la televisión por cable. La compañia suministradora instala el cable hasta el interior del domicilio
y este se conecta a una tarjeta de red ethernet que hay que instalar en el ordenador.
Las velocidades de conexión en España suelen ser 128 Kbps, 300 Kbps, 1 Mbps y 4 Mbps . Por
este cable se puede enviar también señales de teléfono y de televisión. Para poder utilizar este tipo
de conexión hay que vivir en un lugar donde exista una compañia que suministre este servicio.
En España, actualmente está instalado el cable en la mayoria de las provincias,
aunque todavía no llega a todas las localidades. Ono, Euskaltel.
Ono proporciona una tarifa plana con conexión permanente, 24 h. al día, para
4 Mbps el precio esta sobre los 35 € al mes.
Igual que sucede con ADSL, al encender el ordenador ya estamos conectados,
directamente podemos hacer clic en el navegador para entrar en Internet, sin
tener que esperar a que se efectúe la llamada telefónica, como sucede con el
modem de RTB.
Conexión a través de teléfonos móviles

Al hablar de Internet a través del teléfono móvil hay que distinguir entre tres formatos distintos Web,
Wap y i-mode.
El formato Web es el que conocemos a través del ordenador personal y que está escrito en
HTML.
El formato Wap está pensado para las pequeñas pantallas de los teléfonos móviles y está
escrito en WML, que sólo permite texto y gráficos simples. Este formato puede ser útil para recibir
un tipo de información concreta: corta y de texto. Como, por ejemplo, las cotizaciones de bolsa,
horarios de transportes públicos, resultados deportivos, etc. Hasta el momento este formato no ha
tenido el éxito que se esperaba.
Ambos formatos son incompatibles entre sí, en un móvil no podemos ver el formato Web y en
una conexión común a Internet no podemos ver el formato Wap. Además la información a la que se
puede acceder es distinta, con Wap sólo podemos acceder a los portales diseñados
específicamente para Wap.
Sin embargo, sí podemos utilizar el teléfono móvil para conectar un ordenador portátil a la
Web. En este caso el teléfono móvil hace las funciones de modem.
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La tecnología i-mode viene desde Japon donde ha tenido un gran éxito y se esta extendiendo por
Europa. Este sistema ha sido creado por la empresa NTT DoCoMo . En España, Telefónica lo
ofrece a través de su plataforma e-moción.
Una vez aclarado estos conceptos vamos a ver los diferentes tipos de sistemas de móviles, actuales
y futuros. Con cualquiera de estos sistemas podemos acceder a Wap y conectar un portátil a la
Web. También se puede conectar el portátil a través de una tarjeta-modem tipo PCMCIA sin
necesidad de utilizar un teléfono móvil. Si quieres más información sobre Wap y cómo utilizar un
simulador de Wap para Windows.
También se puede acceder a Internet utilizando dispositivos portátiles
del tipo Pocket Pc o PDA (Personal Digital Assistant). Estos aparatos
tienen un tamaño intermedio entre un teléfono móvil y un ordenador
portátil. Se pueden llevar en el bolsillo y tienen un pantalla mucho más
grande que un teléfono móvil, en la que se puede escribir o señalar con
un pequeño lápiz.
Estos dispositivos tienen algunas limitaciones en cuanto al tipo de
páginas que pueden visualizar, por ejemplo no permiten páginas con
Flash y aplicaciones Java. Para conectarse a Internet pueden utilizar un
teléfono móvil o una tarjeta compacta que actúa como modem para
conectar a una línea telefónica o a una red local.
Teléfonos móviles GSM
Este sistema es el más utilizado actualmente en España, lo usan Movistar, Vodafone y Amena.
El sistema GSM (Global System Mobile) fue el primer sistema que
consiguió establecer un estándar común en las comunicaciones móviles.
Antes había varios sistemas incompatibles entre sí como el NMT y el
TACS ( El sistema que utiliza moviline de Telefónica es TACS). Con GSM
hubo un acuerdo en que el ancho de banda que se debía utilizar era de
900 Mhz, luego se amplió a 1800 Mhz. Esto ocurría en 1982 y hasta 1992
no se entró en la fase comercial.
El GSM permitió, por fin, la comunicación entre móviles de distintos países
con un sistema común. El GSM se le conoce como segunda generación en
sistemas de telefonía para móviles. Con GSM la velocidad de
transmisión alcanza los 9,6 Kbps.
Actualmente se puede conectar a Internet un ordenador a través de los teléfonos móviles
con sistema GSM pero hay que pagar los minutos a precio de llamada desde móvil y puede
resultar un poco lento. Aunque puede ser útil para conectar los ordenadores portátiles durante
los viajes, sobre todo para gestionar el correo y hacer consultas puntuales, como las cotizaciones
de bolsa o un horario de trenes. Se puede utilizar un teléfono que lleve el modem integrado, o
instalar un software que realiza la función de modem en el portátil, mediante un cable se conecta
el móvil al portátil.
También se puede acceder a Internet en formato Wap desde el propio teléfono móvil en los
terminales que lo soportan.
Teléfonos móviles GPRS

El sistema GPRS (General Packet Radio Service) permite una velocidad máxima de 144 Kbps,
aunque la velocidad real a la que empezará a funcionar será entre 18 y 53 Kbps.
Se conoce como la segunda generación y media en sistemas móviles. Esta tecnología es una
evolución del sistema GSM al que se le han añadido mejoras en la transmisión de datos. El sistema
GPRS utiliza básicamente la misma red que el sistema GSM, lo cual permitirá reducir los costes de
implantación.
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El sistema GSM utiliza una conexión por circuito, es decir, se ocupa una línea durante el tiempo que
está abierta la conexión, al acabar, la línea se libera para que la pueda utilizar otra llamada. Por
esto se cobra por tiempo de conexión. Sin embargo el sistema GPRS establece una conexión por
paquetes, es decir, los datos a enviar se trocean en paquetes y estos se envían de forma
independiente, al llegar al destino son ordenados. Así los paquetes de varias conexiones pueden
viajar por la misma línea.
Esto conlleva una mejor utilización de las líneas que en la conexión por circuito, en la que durante
los instantes que ninguno de los comunicantes está enviando información la línea sigue ocupada.
También implica que la conexión se estable al encender el terminal y finaliza al apagar el terminal.
El GPRS permite el cobro por cantidad de datos transmitidos, en lugar de por tiempo de
conexión. GPRS es compatible con GSM, podemos seguir utilizando SMS, Wap, buzón de voz, etc.
Mediante GPRS ya resulta práctico y rápido leer y enviar correos a través del pc portátil, e incluso
se puede navegar por la web a una velocidad aceptable.
Teléfonos móviles UMTS-3G
UMTS (Universal Mobile Telecommunications System) se la conoce como la tercera generación en

tecnología para móviles (3G) y va a suponer un salto importante respecto del GPRS.
Así como la tecnología GPRS era una evolución de la GSM, la tecnología UMTS es nueva y emplea
lenguajes y protocolos nuevos. En sus primeras versiones permitirá velocidades de alrededor de
380 Kbps para datos y posteriormente podrá llegar hasta velocidades de 2 Mbps.
El ancho de banda del UMTS permite aplicaciones que hasta hace poco nos parecían
imposibles en un móvil, como por ejemplo, la vídeo-conferencia.
UMTS permite el cobro por cantidad de datos transmitidos, probablemente se establezcan
diferentes tipos de tarifas con diferentes velocidades de transmisión.
El despliegue de la tecnología UMTS supone un cambio importante en todas las infraestructuras de
telefonía móvil, ya que implica la implantación de Redes totalmente nuevas tanto para el Acceso
como para la Conmutación.
El UMTS puede competir en velocidad, aunque no en precio, con el acceso a Internet de banda
ancha con los sistemas que existen actualmente en conexiones fijas, como el cable y el ADSL.
Mediante tajetas UMTS (3G) conectadas a ordenadores portátiles ya es posible conectarse sin
cable a Internet con la alta velocidad que proporciona UMTS.
En España se comenzaó a implantar este sistema en el año 2004, y actualmente, en 2006, ya
esta operativo en las grandes ciudades y se esta extendiendo al resto del país.
La mayor capacidad en la transmisión de datos del UMTS hará que se incrementen y mejoren los
servicios que se pueden prestar, tanto a través de un portátil como a través de teléfonos móviles,
ya que la resolución de las pantallas de los teléfonos móviles va a ir aumentando.
Red eléctrica
Ya se puede aprovechar las líneas eléctricas para transmitir datos a alta velocidad. Es la forma
de conexión más novedosa, de hecho en España está implantándose en algunas ciudades aún en
fase pre-comercial. Sin embargo en Alemania la compañía RWE junto con Ascom ya la está
comercializando desde el 1 de Julio del 2001, asegura que transmitirá 20 veces más rápido que
por RDSI.
El sistema para transmitir señales telefónicas por la red eléctrica (PCL Line Communication) no es
nuevo, ya se utiliza desde hace años para conectar centrales hidroeléctricas aisladas a las que no
llega el teléfono. Pero hasta hace poco había problemas de interferencias entre los cables eléctricos
y electrodomésticos y otros aparatos eléctricos.
En España tanto Endesa como Iberdrola están realizando pruebas y confían en poder ofrecer pronto
este servicio de conexión a través de la red eléctrica de baja tensión. Los datos llegarán a los
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hogares por la línea eléctrica y a través de un modem específico colocado en el enchufe

eléctrico pasarán al ordenador.
Ya se han realizado pruebas con éxito a una velocidad de 12 Mbps, aunque la velocidad con la que
se comercialice probablemente será menor.
Conexión vía Satélite
Este tipo de conexión puede ser la única alternativa para conectarse a

Internet en los lugares donde no llegan el teléfono, ni hay cobertura
ADSL/GPS/UMTS, puesto que sólo es necesario disponer de una antena
parabólica.
En la conexión de Internet por satélite hay que distinguir entre la señal que
llega al usuario de Internet y la señal que envía el usuario a Internet.
En las conexiones unidireccionales la señal de Internet al usuario se
recibe a través del satélite mediante una antena parabólica y un modem específico, mientras
que la señal desde el usuario a Internet se envía por un medio clásico, línea telefónica, ADSL,
RDSI, etc.
También existe la posibilidad de conexiones bidireccionales, en las que la señal usuario a Internet
también va por el satélite, aunque son bastante más caras que las unidireccionales.
La velocidad de recepción a través de la antena parabólica puede ser muy alta, teóricamente hasta
38 Mbps. Para este tipo de conexión es conveniente un ordenador de gama media-alta, lo que junto
con el precio del modem y la antena parabólica suma una cantidad elevada para el usuario
doméstico. Más información en Satconxion.
Otra posibilidad de conexión a Internet utilizando el satélite es a través del teléfono móvil
conectado a un ordenador portátil. Los datos son enviados al satélite por el teléfono móvil. Este
sistema permite la conexión desde practicamente cualquier lugar del mundo, a una velocidad de
hasta 10 Kbps. Iridium. Globalstar.
También podemos conectarnos a través del satélite mediante los servicios que proporcionan
las plataformas de televisión digital. En este caso recibimos los datos Internet a usuario por la
misma antena parabólica que utilizamos para recibir la señal de televisión. Las páginas las vemos
en la pantalla de la televisión. Para enviar los datos desde el usuario a Internet debemos utilizar la
línea telefónica. El proveedor nos proporcionará un teclado inalámbrico para que escribamos la
información que queremos enviar. Hay que tener en cuenta que la resolución de una televisión
convencional (no de alta definición) es más baja que la de un monitor de ordenador, por lo tanto las
imágenes las veremos peor que en nuestro ordenador.
Otros sistemas.
Podemos conectarnos a Internet mediante la pantalla de la televisión y dispositivo adicional

conocido con set top box, que está compuesto por un teclado inalámbrico y un módulo de acceso
que contiene el modem y el decodificador. Hay que conectar el módulo de acceso a la línea
telefónica y a la televisión. En este caso la señal no llega por satélite como vimos en el punto
anterior.
La ventaja de este sistema es que no necesitamos ordenador y podemos acceder cómodamente
sentados en el sillón junto con el resto de la familia. Tampoco hace falta aprender a manejar un
ordenador. El precio es un poco menor que un ordenador de gama baja. Las desventajas son que
no se pueden bajar ficheros ni programas puesto que no disponemos de ningún sistema de
almacenamiento, como disco duro o disquetera. Además, igual que en el punto anterior, las
imágenes se ven peor en la televisión que en el monitor de un ordenador. Samsung.
Existen unos dispositivos que combinan el teléfono con el acceso a Internet. Se trata de un teléfono
al que se la ha añadido una pantalla y un teclado. El Alcatel Web Touch es un ejemplo de uno de
estos inventos.
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Incluso se puede acceder a Internet desde el automóvil. En el salpicadero se coloca una pantalla
que junto con un teléfono móvil permite acceder a Internet. .
A través de vídeo consolas de juegos, como la PlayStation de Sony y la Dreamcast de Sega,
también es posible conectarse a Internet.
Configurar el modem y la conexión
Si puedes instalarte una de las conexiones de alta velocidad que hemos visto, enhorabuena, el
fabricante te enviará un técnico para que te realice la instalación o te dará abundante información de
cómo hacerlo. Si sólo puedes instalarte un modem telefónico quizás te sea de utilidad la información
que te damos en este punto.
Para acceder a Internet a través de la línea telefónica básica debemos realizar dos tareas básicas,
instalar el modem y crear un acceso telefónico a redes. Con un sólo modem podemos tener varios
accesos telefónicos a redes distintas. Así podemos probar varios proveedores diferentes para ver
cuál funciona mejor.
Instalar el modem. Actualmente la mayoría de los ordenadores vienen con el modem instalado si no
es así debes seguir las instrucciones que te proporcionará el fabricante del modem. Aquí puedes
ver más explicaciones sobre este tema.
Una vez tienes instalado el modem hay que configurar la conexión a Internet, es decir hay que
decirle al ordenador a qué ISP nos vamos a conectar y qué tipo de conexión tiene que utilizar. La
mayoría de los proveedores tienen CD que te guían en este proceso de forma clara y sencilla,
también en sus páginas de Internet tienen abundante información.
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CAPITULO 3
Unidad 3. Los navegadores (I)
Introducción.
El servicio más utilizado de Internet es la Web, seguido de cerca por el correo electrónico. Cuando
hablamos de entrar en Internet o navegar por Internet nos estamos refiriendo en realidad a la Web.
Para poder acceder a la Web necesitas un programa llamado navegador.
La información en la Web está disponible mediante páginas web, estas páginas están escritas
internamente en lenguaje HTML, para transformar ese lenguaje en páginas Web visibles hace falta
un programa, a estos programas se les llama navegadores o browsers (en inglés). Son programas
complejos que realizan muchas funciones pero desde sus inicios han sido gratuitos y se pueden
descargar de la Web. El navegador más utilizado es Internet Explorer (IE).
Un navegador sirve para acceder a Internet, pero también puedes utilizar IE sin conexión a Internet
para ver páginas web que tengas grabadas en el disco duro , en un CD, DVD u otro dispositivo.
Los navegadores van incorporando las nuevas tecnologías que se generan en torno a Internet, cada
poco tiempo aparecen versiones nuevas, es conveniente tener actualizado nuestro navegador.
Sólo tienes que visitar la web de tu navegador y descargarte gratis la última versión. Si tienes
una versión vieja puede que al visitar ciertos sitios no los puedas ver correctamente. Por ejemplo,
ciertas animaciones pueden no funcionar correctamente, o un menú puede que no se abra.
Tanto si quieres actualizar tu versión como si quieres instalarte un navegador, aquí tienes los
detalles para Internet Explorer y para Mozilla Firefox
El primer navegador que se difundió por la red fue el Mosaic, en 1993.
Después se transformó en Netscape, que dominó el mercado hasta la
llegada de Microsoft con su Internet Explorer (IE) en 1996.
Se inició la llamada "guerra de los navegadores" en la que se interpusieron demandas contra
Microsoft por intentar abusar de su posición dominante en el mercado de los sistemas operativos,
con Windows, para introducir su IE.
Esta guerra en los tribunales fue larga y disputada. Pero la guerra comercial ha sido ganada
claramente por Microsoft que en el año 2005 ya tiene más del 90% del mercado de los
navegadores.
En 2005 ha surgido con fuerza un nuevo competidor para IE, se trata de Firefox, el navegador de la
organización Mozilla. Esta organización pertenece al mundo del código abierto y no al mundo
empresarial como Microsoft.
Firefox es un navegador moderno con unas características muy interesantes. Por ejemplo, Firefox
tiene un bloqueador de las molestas ventanas emergentes (pop-ups), también tiene la posiblidad de
abrir nuevas páginas web en la misma ventana utilizando diferentes solapas. En Firefox hay
integrados, en la parte superior derecha, varios de los buscadores más utilizados, como Google,
Yahoo, etc. También se puede integrar la barra de Google.
Otro navegador digno de mencionarse y con bastantes usuarios es Opera.
Vamos a ver cómo se maneja el IE, el navegador más utilizado, aunque los conceptos básicos son
los mismos para los demás navegadores, espero que descubras alguna cosa que te haga más fácil
navegar por la red de redes.
Internet Explorer.
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Como ya sabrás Internet Explorer (IE) es el navegador de Microsoft y viene junto con los sistemas
operativos de Microsoft, Windows98, Windows2000 y WindowsXP. Por lo tanto si tienes uno de
estos sistemas no habrás necesitado instalar IE porque se instala junto con el sistema operativo.
En este curso hemos utilizado la version 6.0 de IE.
Elementos de la pantalla inicial

Al arrancar IE aparece una pantalla como esta, para que conozcas los nombres de los diferentes
elementos los hemos puesto en color rojo y los vamos a ir describiendo en orden.
Así podrás saber, en el resto del curso, a qué nos referimos cuando hablemos de la "Barra de
menús" o de la "Barra de direcciones".
Probablemente estás leyendo esta página con IE, por lo que podrás ir probando lo que te vamos a
explicar a lo largo de esta unidad.
Seguramente también conoces el manejo más elemental de un navegador, arrancarlo, avanzar,

retroceder, volver atrás, pero si no es así te lo explicamos con detalle aquí. También
encontrarás algunos consejos de navegación.
La barra de título.
Está en la primera línea de la pantalla, con fondo azul y en ella aparece el título de la página web
seguida por el literal "Microsoft Internet Explorer". No confundir este título con la dirección de la
página web (URL). El título de la página web suele ser una descripción del contenido de la página,
como en la imagen que vemos:"aulaClic. Cursos de informática gratis. Word Excel Flash Windows
Access Dreamweaver FrontPage".
La barra de menús.
Desde los menús de esta barra se pueden ejecutar todos los comandos de IE. Al hacer clic sobre un
menú se despliegan las opciones correspondientes para que elijamos una.
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Las opciones no disponibles en un determinado momento aparecen

sin iluminar, en este caso Cortar, Copiar y Pegar. La opción que está
seleccionada aparece con el fondo en color gris, Seleccionar todo.
La barra de herramientas estándar contiene iconos para
ejecutar de forma inmediata algunos de los comandos más
habituales, como Avanzar, Retroceder, Actualizar, etc. En el
siguiente punto veremos con más detalle algunas de las más
utilizadas.
La barra de direcciones contiene la dirección URL de la página actual.
Podemos escribir una nueva dirección, basta colocar el cursor hacer clic y teclear la nueva
dirección. Para ir a la página pulsar la tecla Intro o hacer clic en el botón de la derecha Ir.
Las direcciones a veces son largas y difíciles de escribir pero hay dos formas de hacerlo más fácil.
1. En primer lugar tienes el botón con el triángulo que hay justo a la derecha de la dirección,
al hacer clic aparece una lista desplegable con las últimas direcciones tecleadas, puedes hacer clic
en una de ellas para seleccionarla.
2. En segundo lugar tienes la característica de autocompletar que consiste en que al teclear

las primeras letras de una dirección te presenta automáticamente una lista con las direcciones que
IE tiene almacenadas y se parecen a esas primeras letras. Si hay alguna que nos interesa basta
con hacer clic para seleccionarla.
En esta imagen puedes ver la lista que nos ha presentado IE al teclear las letra "au". Observa que
no ha sido necesario teclear "http://". Podemos seleccionar en la lista, por ejemplo,
"http://www.aulaclic.com" y sólo habremos necesitado teclear las letras "au" para encontrar la
dirección de aulaClic.
Por supuesto, IE sólo puede almacenar aquellas direcciones que ya hemos visitado previamente.
El área de la página web es la zona donde reside el contenido de la página web. Ya sabes que,
como la mayoría de las ventanas de Windows, la ventana de IE se puede variar de tamaño. Sólo
tienes que hacer clic en el boton "resize" de la esquina superior derecha y ajustar el tamaño
arrastrando desde los márgenes de la ventana.
La mayoría de las páginas web están diseñadas para adaptar el contenido al tamaño de la ventana,
cuando la ventana es tan pequeña que algunas imágenes ya no caben aparecen automáticamente
unas barras de desplazamiento horizontales que permiten mover la ventana a izquierda/derecha
para ver el contenido. Las barras de desplazamiento verticales suelen estar siempre presentes.
La línea de estado contiene información sobre el estado de la página. Por ejemplo te indicará si
la página se está cargando, o si faltan algunas imágenes por cargarse, cuando la página está
cargada aparece la palabra "Listo", en las páginas de aulaClic aparece "Menú listo". También
83
aparece una barra azul que se va rellenando proporcionalmente al avance en la carga de la página,
así tenemos una idea de lo que va a tardar en completarse la carga.
En esta zona también pueden aparecer mensajes escritos por el autor de la página.
La barra de herramientas estándar.
Vamos a ver uno a uno los iconos de esta barra. Son los más utilizados y conviene conocerlos bien.
Atrás .
Permite ir a la página que acabamos de visitar. Volvemos hacia atrás.
Adelante
Después de utilizar el icono Atrás, permite ir hacia adelante. Es decir volver a avanzar lo que antes
se retrocedió.
En este tema básico tienes más información sobre la forma de usar estos dos iconos, Atrás y
Adelante, y para qué sirve el pequeño triángulo que hay a la derecha de cada icono.
Detener
Detiene la carga de la página. Para navegar por Internet hacemos clic en un hiperenlace que
contiene la dirección (URL) de una página, y el navegador intenta acceder al servidor donde está la
página para cargarla. El proceso de cargar una página puede durar desde un segundo a varios
minutos.
Mientras se intenta cargar la página el cursor toma la forma de un reloj de arena. Si queremos
detener el proceso de cargar de la página podemos hacer clic en este icono . Si ya se había
cargado parte de la página, se quedará en ese estado. Por ejemplo, se puede haber cargado el
texto y faltar cargar algunas imágenes, con lo cual veremos la página incompleta.
Actualizar
Vuelve a cargar la página actual. Podríamos preguntarnos para qué sirve volver a cargar la
misma página, si ya la tenemos cargada. Vamos a ver cuatro casos en los que es conveniente
utilizar este comando.
1. Cuando visitamos una página el navegador la guarda en nuestro disco duro, de esta forma, si la
volvemos a visitar la coge del disco y no necesita volver a acceder al servidor para cargarla de
nuevo. Esto tiene la ventaja de ahorrar mucho tiempo en la carga, pero el inconveniente de no ver la
última versión de la página.
Si la página ha sido modificada después de guardarla en el disco no veremos las modificaciones,
puesto que estaremos viendo una versión antigua. Pero si pulsamos el icono Actualizar obligamos
al navegador a tomar la página de Internet. Así nos aseguramos de tener la última versión. Esto
es útil para páginas que cambian frecuentemente de contenido y queremos asegurarnos de ver la
última versión.
84
Esta forma de actuar se puede configurar desde el menú Herramientas, Opciones de Internet, como
veremos más adelante.
2. A veces durante el proceso de carga de una página se produce un error, o la página no acaba
nunca de cargarse, en estos casos hay que pulsar el botón Detener y luego Actualizar para iniciar
la carga de nuevo.
3. Si has pulsado el botón Detener por error, debes pulsar Actualizar para cargar la página.
4. En ocasiones, bien por una sobrecarga de la red o de los servidores, nuestro navegador no
consigue cargar la página buscada y nos devuelve un error parecido a "Página no encontrada". Si te
quieres asegurar que realmente esta página no existe pulsa Actualizar , si el problema estaba
en la red, puede que ahora te aparezca la página.
Inicio
Se carga la página inicial. Mediante el menú Herramienta, Opciones de Internet se determina cuál
es la página inicial, como veremos más adelante.
Búsqueda
Este icono abre una ventana con la utilidad de búsqueda de Microsoft. Se puede configurar para
que utilice el buscador de Telépolis o de MSN, de momento no se pueden incluir otros buscadores.
Favoritos Lo vemos con detalle en el siguiente punto.
Historial
Este comando nos permite saber qué páginas hemos visitado en los últimos días. IE se va
guardando en un archivo las direcciones de las páginas que vamos visitando. Podemos configurar
el número de días que queremos que guarde y también podemos borrar el historial desde el menú
Herramientas, Opciones de Internet... como veremos más adelante.
Correo
Al hacer clic se abre una ventana como la que puedes ver en esta imagen.
Tiene las opciones de:
- Leer el correo ... Abre Outlook para leer el correo.
- Nuevo mensaje... Abre la pantalla de redactar un nuevo mensaje de
Outlook.
- Enviar vínculo... Permite enviar la dirección de la página actual
mediante Outlook.
- Enviar página... Permite enviar la página actual mediante Outlook.
Imprimir
Envía la página actual a la impresora. Hay que tener en cuenta que al imprimir una página web el
resultado puede no ser idéntico a lo que se ve en pantalla. No sólo se imprime la parte de la página
que cabe en una pantalla, sino toda la página, que puede ocupar varias pantallas.
Word
Permite abrir la página actual para modificarla con el programa Microsoft Word.
Discutir
85
Permite acceder a los grupos de discusión. La primera vez se abrirá una pantalla para que
configures a qué grupos de discusión quieres acceder.
Referencia
Abre una ventana para buscar sinónimos, traducir palabras y buscar en diferentes sitios de
Microsoft.
Favoritos o marcadores.
Para visitar una página web puedes teclear su dirección
en la barra de direcciones, llegar a ella través de un
hiperenlace o desde un buscador. Cuando encontramos
una página que nos interesa podemos apuntarnos en
algún lugar su dirección, o el modo en que llegamos a
ella. Aunque lo más sencillo es agregarla a nuestros
Favoritos. Es decir, guardarnos su dirección utilizando
las facilidades que nos proporciona el propio navegador
IE. Cuando queramos visitar esa página sólo tendremos
que buscarla en nuestros Favoritos y hacer clic.
Al principio sólo tendremos unas pocas páginas en
Favoritos por lo que de un vistazo las veremos todas.
Pero poco a poco iremos añadiendo más y más páginas hasta que ya sea un poco más dificil
encontrar la que buscamos. Afortunadamente podemos organizar nuestros favoritos en carpetas y
subcarpetas, igual que hacemos en el disco duro. De esta forma nos resultará más fácil la búsqueda
dentro de Favoritos.
A continuación vamos a ver con detalle cómo acceder a Favoritos, agregar y organizar Favoritos.
Formas de acceder a Favoritos.
Se puede acceder a Favoritos desde el menú o desde el icono. La mayor diferencia entre las dos
maneras de acceder es la forma de representación.
- Desde el menú se presentan los favoritos como una lista deplegable, al colocar el cursor sobre
una carpeta se vuelve a deplegar otra lista con su contenido.
Para visitar un página hacer clic sobre ella.
Para salir sin visitar ninguna página hacer clic fuera de la lista
de favoritos.
- Desde el icono se ven ocupando una franja a la izquierda de

la pantalla de forma permanente hasta que los cerremos. Para
ver el contenido de una carpeta hacer clic sobre ella.
Para visitar un página hacer clic sobre ella.

Para cerrar los Favoritos hacer clic en el icono cerrar ( X ) de la
primera línea.
Los comandos Agregar... y Organizar... están disponibles

desde estas dos formas de acceder a los favoritos.
Gestionar Favoritos
86
Agregar a Favoritos.
Para añadir una dirección más a la lista de favoritos, una vez estamos situados en la página web
que queremos añadir y hacemos clic en el botón agregar nos aparece un cuadro de
diálogo como este.
Lo que escribamos en el campo Nombre será lo que veremos al desplegar la lista de favoritos.
Inicialmente aparece el título de la página web, pero podemos cambiarlo. Podemos agregar en la lista
a primer nivel o agregarlo dentro de una carpeta, también podemos crear una carpeta nueva.
Para agregarlo a una carpeta de las que se nos muestran basta hacer clic sobre ella para
seleccionarla. Si queremos agregarlo a la carpeta de primer nivel seleccionar la carpeta Favoritos.
Una vez seleccionada la
carpeta hacer clic en Aceptar.
Nueva Carpeta. Para crear una
carpeta nueva seleccionar en la
carpeta dentro de la cual
queremos que se cree la nueva
carpeta y hacer clic en el botón
Nueva Carpeta, aparecerá un
cuadro de diálogo para que
demos el nombre de la nueva
carpeta. Hacer clic en Aceptar
para agregar el enlace a esa
nueva carpeta.
Esta ventana tiene el modo
simple, donde no aparece el
cuadro para elegir carpeta y el
modo completo donde sí
aparece. Para pasar de un
modo a otro hacer clic en el
botón Crear en.
Si quieres saber cómo Exportar e Importar los Favoritos entre distintos ordenadores y cómo guardar
tus favoritos en Internet:
Organizar los Favoritos.

Este comando nos permite organizar los favoritos en carpetas y subcarpetas. Es decir podemos
decidir cambiar de lugar los favoritos, borrar y crear carpetas. De esta forma puedes tener
agrupados por temas y subtemas los favoritos. Así luego te será más fácil encontrar lo que
buscas.
Si inviertes un poco tiempo en diseñar una buena organización luego ahorrarás mucho tiempo. En
función de cada caso particular convendrá utilizar un tipo de organización más o menos compleja.
No conviene que las carpetas tengan más elementos de los que se pueden ver en una pantalla.
Procura que no haya carpetas con temas muy parecidos, porque luego tendrás que buscar en las
dos carpetas.
87
Al hacer clic en Organizar

... aparecerá una pantalla
como esta. En la parte
izquierda tienes cuatro
botones con los
comandos disponibles, a
la derecha tienes la lista
de la estructura actual de
los favoritos, con las
carpetas y los enlaces
favoritos. Para
seleccionar una carpeta o
favorito haz clic sobre él,
para ver el contenido de
una carpeta haz doble
clic, para cerrar una
carpeta abierta haz doble
clic.
Al seleccionar un favorito
aparece toda su
información en la parte
izquierda, puedes ver el
nombre del favorito, la dirección (URL) , el número de visitas y la fecha de la última visita.
También hay una casilla que indica si está disponible sin conexión. Vamos a ver los cuatro botones
existentes para organizar tus favoritos.
Crear Carpeta. Para crear una carpeta nueva, primero selecciona la carpeta dentro de la cual
quieres que se cree la nueva carpeta y a continuación haz clic en el botón Crear carpeta, aparecerá
un cuadro de diálogo para que indiques el nombre de la nueva carpeta.
Cambiar nombre. Puedes cambiar tanto el nombre de un favorito como el de una carpeta, basta
seleccionar y hacer clic en este botón, entonces podrás escribir el nuevo nombre. Recuerda que el
nombre del favorito que aparece la primera vez es el título de la página web, pero puedes cambiarlo
sin ningún problema. Por ejemplo, puedes hacerlo más corto. Ese cambio no afectará al título de la
página web.
Mover a carpeta... Sirve para mover carpetas completas o favoritos a otro lugar. Seleccionar la
carpeta o el favorito y al hacer clic en este botón se abrirá una ventana con la estructura actual de
los favoritos para que selecciones la carpeta o posición donde deseas dejar lo que tienes
seleccionado.
Eliminar. Selecciona la carpeta o favorito que quieres borrar y haz clic en el botón Eliminar.
Menú Archivo
En el menú Archivo tenemos los siguientes comandos:

Nuevo.
Abre una nueva ventana del navegador en la que se cargará
la página de inicio.
Abrir.
Abre una nueva página en la ventana actual. Es equivalente a
utilizar la barra de direcciones para dar una nueva dirección.
Pero además se utiliza para ver páginas web que tengas
guardadas en tu disco duro. Para ello haz clic en el botón
Examinar y se abrirá un cuadro de diálogo para que indiques
donde se encuentra la página.
Modificar con Microsoft Office Word.
88
Abre el Word para que lo puedas utilizar como editor de páginas Web. En el tema 12 del Curso de
Word2002 de aulaClic tienes más información sobre este asunto
Guardar como.
Puedes guardar la página web actual en tu ordenador. Deberás indicar en qué carpeta quieres
guardarla. Posiblemente creará subcarpetas para guardar los gráficos que contenga la página web.
Luego puedes verla con el comando Abrir.
Configurar página.
Te permite dar los parámetros para imprimir la página. Por ejemplo, el tamaño del papel, la
orientación, etc.
Imprimir.
Imprime la página actual.
Vista preliminar.
Muestra cómo quedará la página en la impresora. Ten en cuenta que se imprimirá toda la página,
no sólo lo que ves en la pantalla. Una página web puede suponer muchas páginas de papel. Las
imágenes de fondo no se imprimen, a menos que cambies la opción en el menú Herramientas,
Opciones de Internet, Avanzadas, Imprimir colores e imágenes de fondo.
Enviar.
Tiene tres opciones para enviar la dirección de la página por correo, la página completa o crear un
acceso directo en el escritorio.
Importar y Exportar.
En esta unidad tienes un avanzado que te explica con más detalle esta opción para
importar/exportar favoritos y "cookies".
Propiedades.
Nos muestra las propiedades de la página actual, como el nombre, tamaño, etc.
Trabajar sin conexión.
Permite usar el navegador sin estar conectado a Internet. Por ejemplo, para ver páginas web
guardadas en nuestro ordenador.
Cerrar.
Cierra el navegador.
Menú Edición
Podemos realizar las siguientes operaciones de edición sobre la

página web.
Cortar, Copiar, Pegar y Seleccionar todo.
Podemos utilizar estas funciones como en un editor de texto. Las
que tienen más sentido son Copiar y Seleccionar todo, para
copiar parte de la página web en un editor de texto o en un editor
de páginas web. Las opciones de Cortar y Pegar normalmente
están deshabilitadas, ya que no disponemos de permisos de escritura sobre la página web.
Buscar en esta página.
Con esta opción podemos buscar una palabra o
frase dentro del texto de la página web. Es útil si
quieres buscar, por ejemplo, un nombre concreto
89
dentro de una página que contiene una lista de nombres.

Aparecerá un cuadro de diálogo como el que ves aquí para introducir el texto a buscar. Tiene una
casilla por si quieres que busque sólo la palabra completa, exactamente como la has escrito, y otra
casilla para que distinga entre mayúsculas y minúsculas.
También puedes decir si quieres que busque hacia arriba o hacia abajo desde donde está situado el
cursor.
Menú contextual
Menú contextual.
También podemos realizar otras operaciones sobre la
página web a través del menú contextual que se abre al
hacer clic con el botón derecho del ratón.
El menú contextual será diferente según el lugar donde esté
situado el cursor. Según cada caso tendrá opciones
diferentes.
Por ejemplo, el menú contextual de esta imagen se abre al
colocar el cursor sobre un gráfico que contiene un
hiperenlace y hacer clic con el botón derecho del ratón.
El primer grupo de opciones del menú contextual se refiere
a cuando estamos sobre un hiperenlace.
Abrir vínculo, nos permite abrir la página en la misma
ventana o en una nueva ventana. Si no queremos perder la
pista de la página en la que estamos conviene abrir la
página en una ventana nueva con Abrir vínculo en una
ventana nueva. También podemos guardar o imprimir la
dirección del hiperenlace con los dos comandos siguientes.
El segundo grupo de opciones tiene sentido cuando
estamos sobre una imagen.
La opción Guardar imagen como ... es muy utilizada ya que te permite copiar en tu disco duro la
mayoría de las imágenes que veas en Internet. Sólo tienes que colocarte encima de la imagen,
pulsar el botón derecho, elegir esta opción y aparecerá un cuadro de diálogo para que elijas la
carpeta donde guardar la imagen.
Con los otros dos comandos puedes establecer la imagen como tapiz o elemento del escritorio.
Las otras opciones del menú contextual te permiten Copiar, Copiar acceso directo, Agregar a
favoritos.
La opción Propiedades nos proporciona diferente tipo de información dependiendo del objeto sobre
el que se ha hecho clic. Por ejemplo, en el caso de una imagen, nos informa del nombre de la
imagen y el tamaño que ocupa.
Menú Ver
El menú Ver nos permite personalizar nuestro

navegador. Decidir qué cosas queremos que se
vean y cuales no.
De esta forma podemos configurar el aspecto de

nuestro navegador. Una vez cambiadas las
opciones que nos interesen, quedarán grabadas y
90
siempre que arranquemos el explorador se abrirá con la nueva configuración.
Cuando una barra tiene una marca a su izquierda quiere decir que está visible, por ejemplo, en esta
imagen la barra de estado está visible.
Barra de herramientas.
Al hacer clic en la barra de herramientas se despliega la lista que puedes ver en esta imagen. Ahora
están marcadas como visibles la barra Estándar, la de direcciones y la de Google. Y como no
visibles la barra de Vínculos.
Para hacer que deje de verse alguna de ellas basta hacer clic sobre ella.
La opción Personalizar permite decidir qué comandos concretos aparecen en la barra.
Si haces clic verás un cuadro de diálogo como este, en la parte izquierda están los botones
disponibles y en la parte derecha los botones que componen actualmente la barra de herramientas.
Para añadir un botón a la barra basta seleccionarlo en la zona izquierda y hacer clic en el botón
Agregar.
Para eliminar un botón de la barra hay que seleccionarlo y hacer clic en el botón Quitar.
Barr
a del explorador.
Si haces clic en esta opción se abrirá una ventana para que selecciones entre Búsqueda, Favoritos,
Historial. Al seleccionar alguna de ellas se abrirá el menú correspondiente en la parte izquierda de
la pantalla, como ya vimos para el caso de Favoritos.
91
El siguiente bloque del menú Ver contiene los comandos Ir a, Detener y Actualizar que ya hemos
visto.
El último bloque tiene el comando Código fuente que te permite ver el código HTML de la página
actual, un Depurador de secuencias de comandos y el comando Pantalla completa.
La opción Pantalla completa puede resultarte muy útil si tienes un monitor pequeño, como por
ejemplo en el caso de los ordenadores portátiles, ya que hace que desaparezcan todas las barras y
sólo se muestre una barra superior que contiene lo más imprescindible, con esto se consigue ganar
más espacio para el contenido de la página web. La forma rápida de pasar a pantalla completa es
pulsando la tecla F11, para retornar a la pantalla normal, volver a pulsar la tecla F11. Si estás
utilizando IE puedes probarlo ahora mismo, quizás te guste.
Menú Herramientas
El menú Herramientas contiene, fundamentalmente, el comando
Opciones de Internet que vamos a ver en profundidad. También
tiene estos otros comandos.
Correo y noticias.
Abre el servidor de correo, normalmente el Outlook. Al hacer clic se
despliega una lista con varias opciones para leer el correo o enviar
la dirección o el contenido de la página actual.
Sincronizar.
Permite detectar si han cambiado las páginas que tenemos sin conexión, así podemos traerlas de
nuevo de Internet para tenerlas actualizadas.
Windows Update.
Nos lleva a la página de Microsoft para actualizar nuestro sistema.
Messenger.
Arranca la página del servicio de mensajería instantánea de Microsoft.
Mostar vínculos
relacionados.
Lanza el buscador Alexa para
buscar otras páginas web del
mismo tema que la página
actual
Opciones de Internet
Aquí disponemos de las
siguientes solapas: General,
Contenido, Conexiones,
Programas y Avanzadas.
Vamos a ir viéndolas una a una.
Herramientas. Opciones
de Internet. General
Solapa General.
Tiene tres bloques. Página de
inicio. Archivos temporales de
Internet e Historial.
92
1. Página de inicio.
Cuando arrancamos el explorardor se abrirá con la página que le indiquemos aquí. Hay cuatro
formas de especificar la página de inicio.
-Tecleándola directamente.
- Con el botón Usar actual, que hace que se copie la dirección de la página en la que estemos.
- Con el botón Predeterminada, que copia la dirección de Microsoft.
- Con el botón Usar Página en blanco, que muestra una página en blanco llamada about:blank
2. Archivos temporales de Internet.
Como ya vimos, cada vez que visitamos una página, IE se la guarda en el disco de tu ordenador. Al
intentar visitarla una segunda vez, primero mira a ver si la tiene almacenada. Si es así la toma del
disco y sino va a buscarla a Internet.
Así las páginas de cargan
antes. Esto tiene la
contrapartida de que las
páginas puede que no
estén actualizadas y
además estamos
ocupando espacio en el
disco duro.
Con el botón Eliminar archivos hacemos que se borren del disco las páginas que hay grabadas
actualmente.
Con el botón Configuración podemos cambiar el tamaño que ocupan en el disco y la forma de
actuar de este sistema.
3. Historial.
El historial es una lista de las direcciones de los sitios que hemos visitado últimamente. IE la
construye automáticamente y nosotros la podemos consultar cuando queramos haciendo clic en el
icono Historial de la barra de herramientas estándar. Desde este menú podemos hacer dos cosas
sobre el historial.
La primera es definir los
días que se guardarán en el
historial. Y la segunda
borrar el historial
almacenado hasta la fecha
haciendo clic en el botón
Borrar Historial.
Herramientas.
Opciones de Internet.
Seguridad
Solapa Seguridad.
En esta pantalla podemos
configurar el nivel de
seguridad que deseamos en
nuestras conexiones
En la parte superior tienes
cuatro opciones según
quieras configurar el acceso
a Internet o a una intranet
93
local, también puedes definir sitios de confianza y restringidos.

Puedes personalizar cada nivel haciendo clic en el botón Nivel personalizado.
Así podrás, por ejemplo desactivar las "cookies" si no quieres que los sitios web las utilicen. Aunque
algunos sitios web no dejan acceder a sus páginas si están desactivadas.
Las "cookies" son una pequeña cantidad de información que se graba en tu disco duro para
mantener los datos de la sesión. Así, por ejemplo, un sitio web puede saber si ya lo has visitado
anteriormente.
Solapa Contenido.
Aquí tenemos tres áreas. Asesor de contenido. Certificados e Información personal.
1. Asesor de contenido.
Podemos hacer clic
en el botón
Habilitar... y
aparecerá una
pantalla en la que
podemos definir
distintos niveles de
restricción en el
acceso a páginas
web para temas de
sexo y violencia.
Por ejemplo, para
violencia podemos
definir que se
puedan ver las
páginas que se
ajusten a alguno de
estos cuatro niveles
de violencia. Lucha,
muerte, muerte con
sangre y horror,
violencia perversa
sin provocación.
Lo que
desconocemos es
el modo en que IE
es capaz de
distinguir en qué
nivel está una
página dada.
2. Certificados.
Los certificados digitales son emitidos por entidades autorizadas a petición de usuarios y empresas
para aumentar el nivel de seguridad en las transacciones por Internet. En esta pantalla puedes
definir tus certificados y compañías en las que confías.
Por ejemplo, a veces habrás observado que al descargar algún programa aparece una pantalla
pidiéndote tu confianza para esa compañia, si ya la tienes especificada aquí, no te aparecerá esa
pantalla de autorización.
3. Información personal.
Con el botón Autocompletar puedes definir si quieres que se rellenen automáticamente direcciones
web, formularios y contraseñas. También tienes la opción de borrar la información que hay
almacenada hasta el momento, y que se usa para rellenar estos datos. Si compartes el ordenador
94
con otras personas ten en cuenta que mediante esta opción activada pueden ver la información que
introduces en los formularios.
Con el botón Mi perfil puedes rellenar todo tipo de información personal y laboral, como nombre,
domicilio, datos familiares, etc. Esta información se utilizará para rellenar formularios o cuando la
soliciten determinadas páginas webs.
Solapa Conexiones.
Aquí podemos definir las conexiones que utilizamos para conectarnos a Internet, aunque lo más
normal es hacerlo desde el menú Inicio, Configuración, Acceso telefónico a redes.
Solapa Programas.
Desde esta pantalla
podemos definir qué
programas se
arrancarán cuando
desde IE queramos
editar una página
HTML, enviar un correo,
ver un grupo de
noticias, etc. Lo que
ocurre es que sólo
podemos especificar
programas de Microsoft.
Solapa Avanzadas.
Aquí se muestran
muchas características
de IE que se pueden
cambiar. No vamos a
citarlas todas pero hay
posibilidad de indicar
que no se muestren las
imágenes, animaciones
y vídeos directamente,
sino que haya que
hacer clic en el lugar
que ocupan. También
se puede activar que se
impriman los colores de
fondo de la página web.
Por ejemplo, en la
imagen que ves aquí
tienes las distintas
opciones para subrayar los vínculos o hiperenlaces. Puedes elegir que no se subrayen nunca,
siempre o al activarlos.
Ventanas emergentes
Uno de los recursos utilizados en Internet para hacer la web más dinámica son las ventanas
emergentes. Éstas son ventanas que se abren por orden de la página que estás visitando.
Una de las grandes ventajas de estos elementos es que causan una navegación más cómoda y
organizada. Muchas de las páginas existentes usan este método para mostrar vídeos, fotos, o
simplente para resaltar información importante. De hecho, aulaclic utiliza las ventanas emergentes
para mostar los tutoriales animados.
El problema surge cuando se abusa de las ventanas emergentes o pop-ups (en inglés). Muchos sitios
hacen un uso excesivo de esta técnica y abren un sinfín de publicidad aprovechándose de este
95
recurso. Es por esto que los principales navegadores hayan incluido bloqueadores de ventanas
emergentes (o anti pop-ups) en sus últimas versiones.
Cuando se produce uno de estos bloqueos, el navegador muestra este aviso para hacerte saber que
está bloqueando una ventana emergente:
Si tenemos el bloqueador activado es posible que veamos este aviso bastante a menudo, si
quisieramos abrir la ventana existe un modo rápido para saltar el bloqueo. Basta con hacer clic con el
botón derecho del ratón sobre la advertencia y elegir entre Permitir elementos emergentes
temporalmente, y abrir la nueva ventana sólo una vez, o Permitir siempre elementos emergentes
de este sitio... y permitir siempre el uso de ventanas emergentes al sitio que estás visitando.
Este recurso es fácil y rápido, y puedes utilizarlo cuantas veces quieras. Pero, ¿qué debemos hacer
para no bloquear las ventanas emergentes de nuestros sitios más visitados?.
Cómo configurar el bloqueador

Una vez abierto Internet Explorer haz clic en Herramientas y se mostrará una lista de opciones, si
eliges Bloqueador de elementos emergentes se abrirá un menú desplegable con dos opciones: la
primera desactiva el bloquedaro de elementos emergentes (en este caso darás permiso a todas las
páginas para que puedan abrir ventanas emergentes), la segunda, Configuración del bloqueador
de elementos emergentes abrirá la ventana de configuración del bloqueador.
Si mantienes activado el bloqueador podrás configurarlo para que a determinados sitios de tu

elección les esté permitido el uso de ventanas emergentes. Sólo tendrás que escribir la dirección de
la página en la cual el navegador no boqueará los elementos emergentes y hacer clic en Agregar. El
sitio se agregará a la lista de sitios permitidos.
96
Sobre los niveles de filtro podríamos decir que los niveles Medio y Bajo permiten en mayor o menor
medida el uso de pop-ups por el navegador. El nivel Alto bloquea sistemáticamente todas las
ventanas emergentes, pero permite la opción de apertura de éstas manteniendo la tecla Ctrl pulsada
mientras haces clic en el vínculo (link) que abre el pop-up.
El contenido activo y los controles ActiveX

En Internet el uso de elementos de seguridad es altamente recomendable, es por esto que Internet
Explorer permite cada vez mayor configuración del comportamiento del contenido activo en las
páginas web.
El contenido activo es código incluido en la web que permite navegar con mayor interactividad, ofrece
mayor dinamismo a las páginas, te permite escuchar música y visualizar vídeos via web, instalar
software de forma automática, mostrar información actualizada al segundo, y un largo etcétera. Pero
esta tecnología, en malas manos, puede resultar dañina para tu ordenador. Es posible que desde
sitios no confiables se ejecuten secuencias de comandos que instalen malware sin nosotros
saberlo. Por ello deberías ser prudente en cuanto a los permisos que das a las páginas para que
ejecuten contenido activo.
Respecto a este tema existen diversas advertencias, pero quizás la más común sea esta:
97
Otro tipo de advertencias serían las relativas a:
• Instalación de controles ActiveX.

• Uso de controles ActiveX instalados.
• Descarga de archivos en tu equipo.
• Falta de concordancia entre el contenido del archivo y su información de seguridad.
Los controles ActiveX forman parte de una tecnología creada por Microsoft y se van asentando poco
a poco en la programación web. Pero ten cuidado, si decides descargar y ejecutar estos controles
deberás tener bien claro quién los ha creado y qué función realizan.
Todos estos bloqueos causarán avisos e iconos de advertencia, como el que ves en esta imagen,
será entonces cuando deberás decidir qué hacer con el código que la página está intentando
ejecutar. Si prefieres no permitir la ejecución del contenido activo, la página se visualizará y
funcionará como si no existiese la secuencia de comandos. Ésto puede ocasionar pérdidas de
información, por lo que es preferible anular el bloqueo en páginas confiables y visualizar su contenido
en totalidad.
Eliminar el bloqueo es bastante sencillo. Basta con hacer clic con el botón derecho del ratón en la
advertencia emergente y seleccionar la opción correspondiente del menú desplegable para que el
contenido activo se ejecute.
La dificultad aparece cuando debemos decidir si confiar en el contenido activo o no. Hay que poner
especial cuidado en aquellos sitios cuyos contenidos no coincidan con sus declaraciones de
seguridad. En última instancia, recuerda que eres tú quien toma la decisión, así que si no crees que el
sitio es confiable bloquea su contenido.
98
CAPITULO 4
Unidad 4. Los buscadores
Hubo un tiempo, al comienzo de Internet, en que buscar algo por la red de redes era una tarea
agotadora y aburrida, ahora las cosas han cambiado. Normalmente uno se sorprende de lo fácil y
rápido que resulta buscar información.
A veces resulta muy gratificante encontrar algo que ni siquiera sabíamos que existía y que supera
nuestras expectativas. Es uno de los motivos por los que Internet engancha a la gente. Es como
encontrarse frente a un gigantesco basurero y en la primera patada encontrar un diamante.
Claro que antes hay que saber buscar en Internet, es lo que intentamos explicar en esta unidad.
Empecemos a buscar con Google
Vamos a ir viendo las características y manejo de los buscadores a partir de un ejemplo. Espero
que así resulte más claro.
Empezaremos por uno de lo mejores buscadores que existe, el Google. Para arrancarlo haz clic aquí
o teclea http://www.google.com en la barra de direcciones de tu navegador. O simplemente teclea
"google" en la barra de direcciones, se arrancará el buscador de tu navegador y, probablemente,
aparecerá la dirección del buscador Google en la primera posición.
Una vez abierta la página, esta es la pantalla inicial del Google.
El primer detalle a tener en cuenta es que Google detecta el idioma de tu sistema operativo y te
presenta la pantalla en ese idioma. En nuestro caso en Español.
99
También puedes ir directamente a Google España: www.google.es, Google México:

www.google.com.mx, Argentina: www.google.com.ar, y a otros países en los que Google tiene página
propia para ese país.
En la parte inferior derecha, puedes ver un enlace Google.com in English por si te empeñas en ir a
www.google.com.
Incluso tienes la posibilidad de elegir manualmente el idioma de la interfaz y el idioma de búsqueda
de Google haciendo clic en el enlace Preferencias que se encuentra a la derecha del cuadro de
texto, si quieres verlo con más detalle visita esta página básica .
La pantalla del Google es muy simple. Tiene un cuadro de texto central donde tecleamos lo que
queremos buscar, el botón para iniciar la búsqueda Búsqueda en Google y algunas otras cosas
más con nombres bastante descriptivos y que ahora no veremos. Luego explicaremos con detalle la
pantalla de resultados.
Este estilo simple y claro no estaba de moda hasta que llegó Google, antes, los buscadores tenían
unas pantallas muy densas, con muchas opciones, publicidad, etc.
Vamos a realizar nuestra primera búsqueda. Supongamos que queremos comprar un libro a través de
Internet.
Teclea "librerias" en la caja de búsqueda y haz clic en el botón "Búsqueda en Google ".
Aparece una pantalla como la que puedes ver en la página siguiente. Si haces lo mismo en tu
ordenador el resultado puede ser diferente ya que la base de datos de Google va cambiando cada
cierto tiempo.
Aparecerá una pantalla similar a la que ves aquí. Primero explicaremos con detalle las diferentes
partes de la pantalla de Google que hemos marcado con un círculo rojo y un número, luego
pasaremos a interpretar los resultados.
Partes de la pantalla de Google
1.- Entorno de búsqueda- Esta primera línea nos indica que hemos buscado en La Web, pero
también es posible buscar en Imágenes, Grupos, Directorio y Noticias. Al final hay un enlace que dice
100
más >> y que nos lleva a otros servicios de Google muy interesantes como la Barra de Google,
Bloger, Desktop Search y Traducir. Sobre algunos de ellos hablaremos más adelante.
2.- La caja de búsqueda es donde escribimos las palabras que queremos buscar. A continuación
aparece el botón Búsqueda. Un pequeño truco: en lugar de hacer clic en el botón Búsqueda es más
rápido pulsar la tecla INTRO o ENTER.
3.- En esta línea podemos elegir entre realizar la búsqueda en toda la web, en páginas en español,
o en páginas de España. La opción por defecto es en la Web, si estamos buscando desde
www.google.es, y escribimos palabras en español, suelen aparecer páginas en español, pero si
queremos asegurarnos más podemos marcar páginas en español. Con la última opción Google
busca en páginas del dominio .es o que tengan otras características que hagan suponer que la
página es de España.
4.- Datos del resultado. En esta línea nos recuerda que hemos buscado en la Web. Nos dice que se
está mostrando el intervalo de resultados del 1-10 (aunque nosotros hemos recortado la imagen y
sólo se ven tres) a continuación nos da el número de páginas que ha encontrado, 1.250.000 de la
palabra librerias y el tiempo que ha tardado en realizar la búsqueda. Aunque parezca mentira ha
tardado 0,07 segundos en encontrar las diez primeras páginas que contienen la palabra librerias entre
más de 20.000 millones de páginas que hay en su base de datos.
5.- Enlaces patrocinados. Esta primera línea no es un resultado de la búsqueda, sino un enlace de
alguien que ha pagado para que su publicidad aparezca ahí. Google nos advierte de ello con el color
de fondo en azul claro y un letrero en la parte derecha que dice "Enlace patrocinado".
En la parte derecha de la página también pueden aparcer más enlaces patrocinados separados del
resto por una línea vertical y con el letrero en la parte superior derecha que dice "Enlaces
patrocinados".
Según el interés comercial de la palabra que busquemos aparecerán más o menos enlaces
patrocinados, por ejemplo, para la palabra "hosting" aparecerán muchos enlaces patrocinados y para
"albaricoques" aparecerán pocos.
6. - Líneas de Resultados. Cada resultado está compuesto por varias líneas, en la primera aparece
el título de la página web encontrada. Si nos fijamos en el tercer resultado aparece "Editoriales y
librerías", si hacemos clic sobre él, visitaremos esa página.
A continuación aparecen dos líneas que normalmente contienen fragmentos del texto de la página,"...
enciclopedias, Listas de editoriales y librerías españolas y extranjeras ..."
En la última línea, en color verde, aparece la dirección o URL de la página encontrada
www.ucm.es/BUCM/editoriales.htm, seguido por el tamaño de la página, 34 k. A continuación aparece
un enlace que dice "En cache" que contiene la página tal cual la encontró el robot de Google cuando
indexó la página por última vez, y otro enlace a "Páginas similares", que te lleva a una página con
resultados del mismo tema.
Al final de la página de resultados tienes una línea como la que ves en esta imagen que te permite
desplazarte por todas las páginas de resultados, como puedes ver en esta imagen. Puedes ir a la
Siguiente página de resultados, a la Anterior, o directamente a un número de página de los que se
muestran. En este ejemplo, el número 2 en color rojo indica que estaríamos en la segunda página de
resultados.
Interpretación de los resultados

Hemos visto que Google produce muchos resultados, vamos a ver cómo elegir sólo los que más
puedan interesarnos. Google ordena los resultados por su importancia, de acuedo con una fórmula
complicada que da un "PageRank" y del que hablaremos más adelante. Por esto, los primeros suelen
ser los más interesantes según Google, pero podemos fijarnos en algunos detalles que nos ayudarán
a elegir visitar sólo algunos de los que aparecen en las primeras posiciones.
101
Lo primero que hay que decir es que los enlaces patrocinados son publicidad y suelen ser
empresas que quieren vender algo, por lo tanto el hecho que aparerezcan en las primeras posiciones
no quiere decir nada sobre su interés o importancia..
Lo más importante es fijarse en el título y la descripción de los resultados. Es preferible leer los
títulos y las descripciones de los resultados que visitar las páginas directamente.
Lo ideal es leer los cuatro o cinco primeros títulos y de entre ellos, leer las descripciones de los dos o
tres que mejor nos parezcan y sólo hacer clic en el enlace si nos convence la descripción, en caso
contrario, seguir leyendo los siguientes títulos y descripciones de los resultados proporcionados por
Google..
Por ejemplo, si te fijas en la primera entrada "Librerías especializadas asociadas" puedes leer en la
descripción dice que "... compuesta por 18 librerias físicas...", como en este ejemplo estamos
buscando librerías para comprar en Internet este resultado no nos interesa, pasamos al siguiente.
En la segunda entrada "Editoriales y librerías" vemos una descripción que se ajusta mejor a lo que
buscamos "Lista de editoriales y librerías españolas y extranjeras".
La tercera descripción nos habla de " ... libro actual, antiguo y de ocasión ..." y parece la web de una
librería concreta.
Hay otro detalle que tiene su importancia, se trata de quién escribe o, más exactamente, en qué
servidor residen las páginas web. Por ejemplo, en este caso, en la segunda entrada vemos que el
servidor es www.ucm.es, puede que esto no te diga nada pero las personas relacionadas con la
universidad en España pueden relacionarlo con la Universidad Computense de Madrid, lo cual es un
dato positivo ya que las universidades, en general, suelen proporcionar información de calidad y
bastante objetiva.
Por lo tanto, después de este análisis, elegimos visitar el segundo resultado que parece el más
interesante y llegamos a la página web que puedes ver en la imagen siguiente.
102
Vemos que se trata de una página web de la Biblioteca de la Universidad Complutense de Madrid. Si
nos fijamos en el contenido de la página vemos que se ajusta bastante a lo que queríamos, ya que
hay una relación de librerías accesibles desde Internet ordenadas por temas y por ubicación.
Alguien se ha tomado la molestia de recopilar esta información que puede resultarnos muy útil si
estamos buscando librerías en Internet. Y con Google la hemos encontrado rápidamente.
A continuación veremos conceptos que hay que tener en cuenta al utilizar Google.
Conceptos útiles para buscar con Google

Más adelante, en el punto Cómo buscar eficientemente, veremos las cosas fundamentales que hay
que tener en cuenta para utilizar adecuadamente los buscadores, ahora vamos a ver algunos detalles
que pueden resultarte útiles si utilizas el Google.
¿Cómo busca Google si escribimos más de una palabra en la caja de búsqueda?
Si escribimos dos o más palabras Google buscará páginas que incluyan todas las palabras que
hayamos escrito. Es decir, si escribimos "librerias medicinales" no encontrará páginas que tengan el
término librería o que tengan el término medicinales, sino páginas que contengan ambos términos. En
términos de lógica, buscará librerías AND medicinales. Puedes probar como con "espermatozoide
glutamato" no hay ninguna página (al menos cuando se escribió esto) y sí que hay páginas si buscas
cada una de estas palabras por separado, "espermatozoide", " glutamato".
Si quieres que busque páginas que contengan un término u otro debes escribir: librerias OR
medicinales.
Busca sólo palabras completas.
Si escribes "pan" Google no encontrará "panadería", ni "mazapan" es decir sólo busca palabras
iguales a "pan", no palabras que empiecen, contengan o acaben por "pan".
Busca palabras sueltas, no frases.
Google busca palabras, no frases con las palabras en el orden que las hemos escrito en la caja de
búsqueda. Si quieres que busque una frase completa debes escribirla entre comillas dobles. No es lo
mismo "al alba" que escrito sin comillas. En el primer caso encontrarás algo sobre la canción "Al alba"
de L. E. Aute, mientras que escrito sin comillas encontrarás páginas con la palabra "alba". Esto es
debido a que Google ignora una serie de palabras que no considera significativas, por ejemplo,
artículos, como "al", "el", "un"; preposiciones como "a", conjunciones como "y" , etc.
No tiene en cuenta los acentos, ni la mayúsculas.
Para Google todas las palabras están en minúsculas. Tampoco tiene en cuenta si una palabra lleva
acento (tilde). Por lo tanto, da igual escribir en mayúsculas o minúsculas, con acentos o sin acentos.
Excepto en la condiciones lógicas AND y OR que sólo las trata como tales si están en mayúsculas,
sino las considera como texto a buscar.
El orden de las palabras importa. No es simétrico.
No es lo mismo buscar "cursos word" que "word cursos", esto es algo que no hemos encontrado en la
documentación de Google, pero que hemos podido comprobar. Aunque en la mayoría de los casos,
las diferencias al variar el orden de los términos de búsqueda son pequeñas
El país desde el que se busca importa.
Google tiene en cuenta el país en el que estás, aún dentro del mismo idioma, no es lo mismo buscar
en www.google.es que en www.google.com.mx, aunque busques siempre en castellano.
Corrector de errores tipográficos.
Cuando te equivocas al teclear una palabra, Google suele mostrar una sugerencia con la palabra
correcta. Por ejemplo, si tecleas, "tarbajo", aparecerá una línea que dice: "Quizas quiso decir:
trabajo", y puedes hacer clic sobre ella en lugar de tener que corregir la palabra.
Traducción.
103
Si buscas palabras en Inglés desde Google en español (www.google.es, www.google.com.mx, etc.)

obtendrás páginas en Inglés, pero con un enlace que dice: [traduzca esta página], por si quieres que
Google te traduzca la página. La traducción no es perfecta pero puede serte útil.1
Búsqueda avanzada con Google
Las búsquedas avanzadas pueden ayudarnos a encontrar más eficientemente lo que queremos ya
que nos permiten manejar varios parámetros de la búsqueda.
¿Cuando debemos utilizar las búsquedas avanzadas? La respuesta inicial es obvia: cuando no
encontremos lo que buscamos con la búsqueda normal. Si aprendemos a utilizar la búsqueda
avanzada puede que en ciertas ocasiones la experiencia nos aconseje ir directamente a ella sin pasar
por la búsqueda normal previa.
Es conveniente conocer las opciones de la búsqueda avanzada, luego la experiencia no dirá cuales
son más útiles para cada caso. Por ejemplo, una opción de la búsqueda avanzada es buscar sólo
dentro de un dominio determinado, a veces es preferible utilizar esa opción que utilizar el buscador
que proporciona el sitio web, ya que algunos de estos buscadores son lentos y poco precisos.
Vamos ver las posibilidades de este tipo de búsqueda a partir de la página de búsqueda avanzada
de Google, que es una de las más completas. También existen búsquedas avanzadas similares en
otros buscadores como Yahoo, Alltheweb y MSN.
Para abrir la búsqueda avanzada tienes que ir a la búsqueda normal de Google y a la derecha del
cuadro de búsqueda verás un enlace que pone Búsqueda avanzada.
Primero vamos a explicar la propia búsqueda avanzada y a continuación veremos la zona de la
parte inferior de la pantalla de título Búsqueda específica de una página y que no tiene nada que
ver con el resto de la pantalla.
La búsqueda avanzada propiamente dicha tiene una primera parte sobre fondo azul claro, Buscar
resultados, que permite introducir las palabras de búsqueda con diferentes condiciones de
existencia: todas, frase exacta, algunas y sin. La segunda parte tiene cuadros desplegables que
aplican nuevas condiciones adicionales que restingen la búsqueda anterior: idioma, formato, fecha,
presencia y dominios. Esta segunda parte es opcional, mientras que es obligatorio introducir alguna
palabra en los campos de Buscar resultados.
Una vez introducidas las palabras y seleccionados los desplegables que nos interesen debemos
hacer clic en el botón Búsqueda en Google. Vamos a explicar un poco más en detalle todo
1
Si vives en una gran ciudad te puede resultar útil teclear "encontrar aparcamiento" en Google :-),
probablemente, verás esta página
104
esto.
Buscar resultados.
- "Con todas las palabras".
Indica que busque páginas que contengan todas las palabras que escribamos en la caja de
búsqueda. Por ejemplo, si introducimos tres palabras, buscaría páginas que contengan la Palabra1 y
la Palabra2 y la Palabra3.
Desde el punto de vista de la lógica equivale a "Palabra1 AND Palabra2 AND Palabra3"
- "Con la frase exacta " indica que busque páginas que contengan la frase exactamente tal y como
la hemos escrito en la caja de búsqueda. Si no seleccionamos esta opción al realizar la búsqueda
habrá ciertas palabras que aunque las escribamos en la caja de búsqueda no se tendrán en cuenta,
como los artículos, preposiciones, plurales, etc.
Por ejemplo si escribimos "El arco del triunfo" omitirá "El" y "del" y buscará "arco" y "triunfo". Si
queremos que busque exactamente "El arco del triunfo" deberemos elegir la opción "con la frase
exacta".
- "Con alguna de las palabras" indica que busque páginas que contengan alguna de las palabras
que escribamos en la caja de búsqueda. Buscaría páginas que contengan la Palabra1 o la Palabra2 o
la Palabra3.
Desde el punto de vista de la lógica equivale a "Palabra1 OR Palabra2 OR Palabra3"
- "Sin las palabras" indica que las palabras que escribamos en la caja de búsqueda no aparezcan
en las páginas de resultados. Para que esta condición tenga sentido es obligatorio haber escrito
alguna palabra en los campos anteriores. Es decir, en las páginas que había encontrado elimina
aquellas que contengan lo que escribamos aquí.
105
Condiciones adicionales .
- Idioma. Tenemos la opción de elegir el idioma de las páginas en las que se producirá la búsqueda.
Por ejemplo, si elegimos Inglés, sólo mostrará las páginas de resultados que estén escritas en Inglés.
- Formato de archivo. Tenemos dos cuadros desplegables con
los que formar una condición sobre qué tipo de archivo nos
interesa. En el primer desplegable podemos elegir entres las
opciones Solamente y No, . En el segundo desplegable tenemos
las opciones que ves en la imagen de la derecha. Por lo tanto
podemos formar condiciones como: Solamente devuelve
resultados del tipo de archivo Adobe Acrobat PDF (.pdf), o de
este tipo, No devuelve resultados del tipo de archivo Microsoft
Word (.doc)
- Fecha. Podemos buscar páginas teniendo en cuenta la fecha.
Hay un desplegable como el que ves aquí que permite formar condiciones como la siguiente, Mostrar
páginas web actualizadas durante en los últimos 3 meses.
De lo cual se deduce que sólo mostrará las páginas que han sido modificadas en los últimos tres
meses.
Lo que ocurre es que no sabemos muy bien cómo obtiene Google el dato de cuándo ha sido
modificada una página web. Las páginas web no tienen porqué llevar la fecha en la que se han
modificado. Quizás cada vez que su robot visita una página la compara con la que tiene almacenada
en su base de datos y detecta si ha cambiado.
- Presencia. Mediante esta condición podemos restringir en

qué parte de la página web se realizará la búsqueda.
Tenemos el desplegable que ves a la derecha para elegir la
parte de la página que quieras. Por ejemplo, podríamos
buscar Producir resultados en los que mis términos estén
presentes en el título de la página.
El título de una página web es lo que aparece en la barra de

título del navegador que esta en la parte superior del navegador. El contenido de la página web se
refiere al propio texto de la página. La dirección de la página es la URL que aparece en la barra de
dirección del navegador. Por ejemplo, http://www.aulaclic.es/internet/index.htm . En los vínculos
hacia la página.
- Dominios. Esta condición es muy útil porque nos permite buscar sólo en un dominio o sitio web.
También permite excluir un dominio de la búsqueda si en el desplegable elegimos No en lugar de
Solamente.
Por ejemplo, si escribimos www.aulaclic.es en el cuadro de texto, formaremos la frase: Sólamente

producir resultados del dominio o sitio web www.aulaclic.es, con lo cual sólo búscará en la
páginas de aulaClic.
También podemos restringir la búsqueda a un subdominio del sitio web, por ejemplo, si escribimos
www.aulaclic.es/word2003 en el cuadro de texto, sólo buscará en el curso de word2003 de aulaClic,
no en todo aulaClic.
Visualización resultados de búsqueda avanzada.
106
Introducimos una búsqueda como la que muestra la siguiente imagen.
Observa que buscamos la palabra aprender, sin la palabra academia y en el dominio

www.aulaclic.es/ . Obtendremos una pantalla de resultados similar a los que ves en la siguiente
imagen.
En primer lugar podemos ver que se trata de una pantalla de resultados normal, ya no aparece la
pantalla de búsqueda avanzada. Sin embargo hay unos detalles que delatan que venimos de una
búsqueda avanzada. Independientemente de los resultdos que aparecen, vamos a fijarnos en el
cuadro de búsqueda: aprender -academia site:www.aulaclic.es/
Vemos que la palabra aprender que introdujimos en "con todas las palabras" aparece tal cual, pero la
palabra academia que introdujimos en "sin las palabras" aparece con un signo menos delante. Lo
que introdujimos en "Dominios" aparece como site:aulaclic.es/.
Es decir, Google emplea una notación concreta para cada opción del cuadro de búsqueda avanzada,
esto nos lleva a una consecuencia importante: podemos realizar búsquedas avanzadas sin pasar por
la pantalla de búsqueda avanzada. Esto puede ser útil si utilizamos frecuentemente las búsquedas
avanzadas y acabamos aprendiéndonos la notación que emplea Google. Si te interesa esa notación
puedes verla en esta página avanzada
Búsqueda específica de una página
Como habíamos dicho antes esta búsqueda es independiente de la búsqueda avanzada que
acabamos de ver. Para realizar esta búsqueda hay que introducir la dirección de una página web y
hacer clic en uno de los dos botones Buscar, correspondientes a las dos opciones disponible
Similares y Enlaces que vamos a ver ahora.
107
- "Similares". Como el propio nombre indica, busca páginas similares a la que hemos introducido en
la caja de texto. El concepto "similar" que emplea Google no lo conocemos pero los resultados son
bastante buenos. Por ejemplo, si introducimos la página de www.elpais.es y utilizamos "similares",
obtendremos una lista de periódicos o diarios importantes.
Cada vez que realizamos una búsqueda normal, en los resultados, también aparece esta opción al
final de la última línea, Páginas similares, como se puede ver en esta imagen.
- "Enlaces". Busca páginas que contengan enlaces o hipervínculos a la página que hemos
introducido en la caja de texto. Esta opción es útil en varias situaciones, por ejemplo, nos da una
medida de la importancia de una página, cuantas más páginas la referencien más importante será
esa página. Si hemos subido una página propia a Internet y queremos contactar con los sitios que
nos referencian también nos servirá esta búsqueda de "enlaces".
Hemos visto la búsqueda avanzada con Google, pero la mayoría de buscadores incorporan su propia
búsqueda avanzada. Si quieres ver la búsqueda avanzada del buscador alltheweb visita este tema
avanzado
Cómo funciona un buscador por dentro. PageRank
Ahora que ya hemos aprendido el manejo básico de un buscador podemos entrar a ver cómo
funciona internamente. Sólo veremos los conceptos básicos ya que es un tema complejo y los
buscadores tampoco dan mucha información al respecto para no dar pistas a la competencia.
Para comprender mejor la tarea de un buscador pensemos primero qué hay en Internet, como está
organizada la información. A continuación hablaremos de la propia estructura del buscador para
adaptarse a la estructura de los datos de Internet.
Estructura de datos en Internet .
Ya vimos en la unidad 1 de este curso que cualquiera puede introducir información en Internet.
Simplemente tiene que disponer de un servidor donde alojarla. Cada nueva página que se crea en
Internet tiene una dirección única. Por ejemplo, www.aulaclic.es/inter2005/t_4_7.htm. Cuando alguien
decide crear un sitio web elige el nombre que le parece apropiado, y también da el nombre que quiere
a las carpetas y páginas que va creando. De forma que los millones de páginas que existen en
internet no tienen porque tener una estructura común ni una relación prefijada entre ellas.
Si comparamos Internet a una gigantesta biblioteca, donde cada libro representa un servidor, no
habría manera de colocar los libros en las estanterías de forma que respondiesen a un orden lógico
según su contenido. Tampoco habría una forma estándar de ordenar las páginas dentro de cada libro.
Puesto que un servidor puede contener páginas de diferentes temas, y que dentro de un tema las
páginas están agrupadas de distinta forma. Si tomamos una página cualquiera de Internet pueden
darse diferentes situaciones, desde que sea una página aislada, que esté relacionada con una
anterior y una siguiente, a que esté relacionada con millones de páginas.
Así como cuando se cataloga un libro existe una clasificación de materias aceptada universalmente
dentro de la cual se puede ubicar un libro según su tema, en Internet no existe esto. Lo más parecido
son las categorías del proyecto DMOZ, y de algunos buscadores Google, Yahoo, Altavista, etc, pero
incluir una página en estos buscadores es algo voluntario por lo que no todas las páginas de Internet
están incluidas en ellos.
108
Las páginas de Internet no están escritas en forma de texto normal sino en lenguaje HTML. Este
lenguaje consta de texto y de código, el código dice en que forma se presentará el texto, de que
tamaño, color, posición, etc.
Otro factor a tener en cuenta es que las páginas son dinámicas, es decir, pueden modificarse,
crearse y destruirse sin previo aviso. Además, están en diferentes idiomas. Y para acabarlo de poner
dificil la naturaleza del contenido de las páginas es muy variada, pueden contener texto, gráficos,
imágenes, sonido, vídeo, programas, etc.
Dado este aparente caos, es fácil suponer que pronto surgieran herramientas que intentasen poner
un poco de orden y facilitar la localización de la información. También es fácil deducir que estas
herramientas se hayan convertido en algo imprescindible.
Hoy nadie puede imaginarse una Internet sin los buscadores. Actualmente los buscadores hacen su
tarea de forma increiblemente eficaz. Pueden buscar cualquier cosa que se te ocurra en muy poco
tiempo y de forma precisa. También hay que reconocerles algunas limitaciones, por ejemplo, tienen
dificultades para buscar en las páginas generadas dinámicamente mediante ASP, PHP, Java, etc.,
puesto que estas páginas suelen tener caracteres distintos de letras en sus direcciones. Otra
limitación es que los buscadores no son capaces de buscar dentro de las bases de datos accesibles
desde Internet ya que cada una requiere un formulario específico y puede ser necesario un nombre
de usuario y una clave para entrar.
De todas formas, en general, podemos decir que la mayor parte de la información disponible en
Internet está accesible a través de los buscadores de forma rápida y fácil. Así que no hay problema,
Internet puede seguir creciendo en la forma como lo ha hecho hasta ahora y nosotros seguiremos
encontrando lo que buscamos. Un buscador tarda menos de un segundo en buscar entre miles de
millones de páginas. La pregunta es ¿Cómo diablos lo hacen?
Estructura de un buscador.
Acabamos de ver que la estructura de la información en Internet no facilita su organización. ¿Qué han
hecho los buscadores? La respuesta es crearse su propia copia de Internet.
¿Cómo lo hacen? Lo hacen unos robots, por supuesto no son robots de metal, en realidad son unos
programas que van visitando las páginas de Internet y copiándolas en los discos de los
buscadores. Sabemos que hay millones de páginas, por lo tanto copiar las páginas cuesta unos
días, debido a esto puede ocurrir que un buscador dé un resultado de una página que ya no existe. El
búscador ha consultado la copia que tenía de esa página, llamada caché, realizada unos días antes y
al mostrar el resultado esa página ya ha sido borrada por sus dueños.
En realidad, los robots no copian toda Internet cada vez, sólo actualizan los datos que han cambiado
y copian las páginas nuevas. Sin embargo, copiar las páginas tal cual tampoco serviría de mucho ya
que la estructura de la información seguiría siendo la misma.
Lo que hacen los buscadores es tomar los datos de Internet y transformarlos creando una estructura
más favorable para la búsqueda. Detrás de un buscador hay una estructura de datos que contiene la
información y unos sistemas de indexación, compresión y organización de los datos que permiten
efectuar búsquedas rápidamente. Por supuesto, también existen sistemas de ordenadores con gran
capacidad de cálculo.
¿Qué es la indexación? Básicamente, el proceso es el mismo que cuando consultamos el índice de
un libro. Buscamos en el índice y obtenemos un número de página, luego vamos directamente a esa
página sin tener que recorrer todas las páginas del libro. Por ejemplo, si tenemos un sitio web, se
puede crear un índice con todas las palabras que aparecen en el sitio web, y con los nombres de las
páginas en las que aparecen; así, dada una palabra podremos ir rápidamente a las páginas en las
que aparece. El único problema es construir y mantener actualizado el índice.
¿Qué es la compresión?. Si estamos buscando texto, las imágenes no nos interesan, tampoco el
formato del texto, todo esto se puede eliminar para realizar las búsquedas más rápidas. Además,
existen técnicas complejas para lograr que las páginas ocupen menos espacio.
Relevancia. Una vez seamos capaces de encontrar rápidamente todas las páginas en las que
aparece la palabra que buscamos, se plantea otro problema: ¿En qué orden mostramos las
páginas de resultados?
109
Esta cuestión tiene una gran importancia ya que va a determinar, en gran medida, la calidad del
buscador. Todos esperamos que se nos muestren primero las páginas más interesantes relativas a lo
que estamos buscando, es decir, las páginas más relevantes.
Para ayudar a solucionar este problema Google ha creado el PageRank.
El PageRank mide la importancia o relevancia de una página en base al número y calidad de las
páginas que la referencian. Una página que sea citada por 10 páginas tendrá menor PageRank que
otra página que sea citada por 1000 páginas. Sin embargo, si las 10 páginas que citan a la primera
son muy importantes y las 1000 páginas que citan a la segunda son muy poco importantes, la primera
página tendrá mayor PageRank que la segunda. Es decir, se tienen en cuenta el número de enlaces
y la relevancia de las páginas que los contienen.
Cada página de Internet tiene asignado un PageRank, cuando se obtienen los resultados de una
búsqueda, estos se ordenan, entre otras cosas, según su PageRank. Google no hace público el
método exacto por el que ordena los resultados, por lo tanto, no sabemos qué importancia real se
otorga al PageRank.
El PageRank es un número de 0 a 10. Si quieres ver el PageRank de una página sólo tienes que
instalarte la barra de Google con opciones avanzadas y lo verás en la parte superior derecha de la
barra, como muestra esta imagen.
Si quieres profundizar en este tema te recomendamos la siguiente página: Cómo funciona Google.
Las cifras de Google.
Para poder realizar todas estas funciones los ingenieros de Google han creado programas que
contienen millones de fórmulas y para poder trabajar con tantos datos utilizan miles de ordenadores
trabajando en paralelo, se habla de más de 60.000 ordenadores, además son ordenadores
personales comunes. El trabajo en paralelo permite que una búsqueda no se ejecute en un sólo
ordenador, sino en varios ordenadores a la vez, cada ordenador hace una parte del trabajo. En el
primer semestre del 2005 Google informó que tenía indexadas más 11.000 millones de páginas, los
últimos rumores hablan de 60.000 millones de páginas.
Barra de búsqueda integrada

Las barras de búsqueda integradas son muy útiles para buscar más rápidamente porque evitan tener que visi
página del búscador para realizar una búsqueda ya que la barra se integra en el propio naveg
Los búscadores más importantes disponen de barras de búsqueda, por ejemplo, Google, Yahoo, MSN y Alta
Prácticamente todas las barras se pueden instalar en el navegador Internet Explorer, y algunas también en otros,
Netscape y Fi
Aparte de ofrecer una caja de búsqueda en el navegador, las barras integradas ofrecen otros servicios muy interesa
- bloqueadores de ventanas emergentes (pop-ups) que ofrecen Google, Yahoo y
- antiespías (anti-spy) que ofrece Y
- búsqueda en el propio ordenador que ofrece
110
- visualización del Page Rank que ofrece Google.
La barra de Google integrada en Internet Explorer.
Si utilizas Google habitualmente una buena decisión es instalar la barra de Google en tu navegador Internet Explo
Firefox.
La barra de Google es un pequeño programa gratuito que se instala en tu ordenador y hace que aparezca
navegador IE una barra como la que ves a continuación enmarcada en
Puedes ver que aparece una caja de búsqueda de Google debajo de la barra de direcci
Para buscar una palabra con la barra de Google sólo tienes que teclearla en la caja de búsqueda y pulsar IN
Utilizar la barra de Google hace que ahorres tiempo ya que no necesitas ir a la página de Google cada vez que qu
utilizarlo, tienes Google permanentemente disponible desde Internet Exp
La barra de Google dispone de otras funciones adicionales como traducción de palabras on-line al colocar el c
encima y la corrección ortográfica al rellenar formularios.
Para instalar la barra de Google sólo tienes que ir a esta dirección, o a la página principal de Google y hacer c
Todo acerca de Google, y luego en Otras formas de usar Go
Te aparecerá una página en la que tienes unas sencillas instrucciones que te guiarán en el proceso de instalació
quieres ver el proceso con detalle puedes visitar este tema básico
Si tienes instalado Firefox haz clic en la imagen de la derecha

para instalar la barra de Google.
Una vez instalada, si quieres que la barra de Google no ocupe una línea completa puedes arastrarla hacia la parte d
la barra de menú y te quedará a sí:
111
Buscador Yahoo
Vamos a ver algunos buenos buscadores que probablemente ya has utilizado alguna vez, ya que son
los más populares de la red. Yahoo y MSN provienen de "portales" ya que ofrecen gran cantidad de
servicios adicionales que, aunque son muy útiles, no tienen nada que ver con un buscador, como por
ejemplo, Correo, Mensajería, Chat, Noticias, Albúm de fotos, etc. Google esta siguiendo en camino
inverso, hasta hace poco era un búscador "puro", pero poco a poco va incorporando otros servicios
como correo, noticias, etc.
Yahoo fue de los primeros buscadores que tuvieron éxito en Internet, allá por el año 1994, hasta
ahora hemos visto el buscador Google que busca las palabras en su base de datos replicada de
Internet. Yahoo, originalmente seguió otra estrategia, estaba estructurado como un árbol de
categorías que permite una búsqueda por temas. La construcción de esas categorías era manual, los
propios creadores de las páginas debían solicitar la inclusión y desdeYahoo tardaban meses en
revisar e incluir las páginas que se consideraban aceptables. Las categorías de Yahoo están bien
elegidas y son muy amplias, más de 20.000. Siguen estando disponibles en la zona de Directorio del
Yahoo actual.
A partir del éxito de Google, Yahoo se fue decantando a la búsqueda por palabras clave en lugar de
la búsqueda por categorías. En el año 2003 compró los buscadores Alltheweb, Altavista, Inktomi y
Overture; a partir de ellos creó el buscador actual que funciona de modo similar a Google en cuanto a
rapidez y relevancia.
112
Esta es una página de resultados de Yahoo, como puedes ver es muy parecida a la de Google.
Vamos a verla de forma detallada.
1.- Entorno de búsqueda- Esta nos indica que hemos buscado en Toda la Web, pero también es
posible buscar en Imágenes, Vídeo, Directorio, Noticias y Compras.
2.- La caja de búsqueda es donde escribimos las palabras que queremos buscar. A continuación
aparece el botón Buscar
3.- En esta línea podemos elegir entre realizar la búsque en toda la web, en páginas en español, o
en España.
4.- Datos del resultado.En esta línea nos recuerda que hemos buscado en la Web. Nos dice que se
está mostrando el intervalo de resultados del 1-10 (aunque nosotros hemos recortado la imagen y
sólo se ven unos pocos resultados) a continuación nos da el número de páginas que ha encontrado,
1.440.000 para cursos de informática gratis y el tiempo que ha tardado en realizar la búsqueda, 0,19
sg.
5.- Enlaces publicitarios. Estas dos primeras líneas no son un resultado de la búsqueda, sino
enlaces publicitarios
En la parte derecha de la página también pueden aparecer más enlaces publicitarios separados del
resto por una línea vertical y con el letrero en la parte superior derecha que dice "Enlaces
publicitarios".
6. - Líneas de Resultados. Cada resultado esta compuesto por varias líneas, en la primera aparece
el título de la página web encontrada.
A continuación aparecen unas líneas que normalmente continen fragmentos del texto de la página.
En la última línea, en color verde, aparece la dirección o URL de la página encontrada
www.aulaclic.org, seguido por el tamaño de la página, 48 k. A continuación aparece un enlace que
dice "En cache" que contiene la página tal cual la encontró el robot de Yahoo cuando indexó la página
por última vez, y otro enlace a "Más resultados de este sitio web", que te lleva a una página con
resultados del mismo tema dentro de ese sitio web.
Buscador MSN de Microsoft
Durante varios años Microsoft no dispuso de un buscador propio y utilizaba los servicios de otros
buscadores. En el año 2004 cambio de estrategia y creó su propio buscador.
El buscador de Microsoft en español se encuentra en la página http://search.msn.es/ aunque el punto
principal de entrada al buscador se encuentra en http://www.msn.es que es una página tipo portal, es
decir, con otros muchos servicios además del buscador.
Como suele ocurrir con Microsoft, cuando entra en un nuevo sector lo hace basándose en lo que ya
existe e intenta mejorarlo. Parece que Microsoft quiere mejorar la eficacia de los buscadores de la
competencia introduciendo un componente personal en las búsquedas. De esta forma los resultados
para las mismas palabras claves serían diferentes para dos usuarios distintos. Para ello se habrían
almacenado los gustos de cada usuario deducidos de búsquedas anteriores.
En la imagen siguiente puedes ver el resultado de una búsqueda con MSN.
113
Como puedes ver esta pantalla es similar a la de Google y Yahoo.

Las pequeñas diferencias son las siguientes.
• Puedes realizar búsquedas en la enciclopedia Encarta, aunque por un tiempo limitado y sólo
a ciertas partes de la enciclopedia.
• El equivalente de la búsqueda avanzada se llama +Generador de búsquedas.
Más buscadores importantes
Hay cientos de buscadores genéricos pero sólo vamos a citar algunos de los más importantes, más
adelante veremos más búscadores de otros tipos.
Altavista.
Altavista es junto con Yahoo uno de los buscadores más veteranos. Actualmente comparte la
tecnología de búsqueda con Yahoo.
Altavista tiene búsqueda por palabras clave y también un buen directorio por categorías. También
permite buscar imágenes, MP3/audio y vídeos.
Tiene una herramienta que traduce páginas web, los resultados no son perfectos pero pueden ser de
utilidad.
114
AskJeeves.
AskJeeves era el último de los grandes buscadores que no tenía una versión en español. Ya está
disponible.
AskJeeves lleva mucho tiempo en el mundo de los buscadores y en EE.UU. está entre los cuatro más
utilizados. Tiene su propia Base de Datos y su propia tecnología. Este buscador es poco conocido en
España y Latinoamérica pero ofrece buenos resultados.
Como novedades ofrece búsquedas locales en colaboración con TPI (PáginasAmarillas) y El Corte
Inglés, descargas de software en colaboración con Softonic y la posibilidad de guardar resultados
de las búsquedas para consultarlos más adelante de forma similar a los Favoritos de Internet Explorer
pero permite guardar un número mucho más alto de entradas. También tiene una herramienta
llamada "prismáticos" que permite ver una página sin entrar en ella de forma similar a la "caché" de
otros buscadores.
Teoma.
Teoma es un buscador relativamente nuevo, propiedad de Ask Jeeves. Utiliza tecnología propia. Este
buscador es poco conocido pero ofrece buenos resultados, sobre todo en Inglés. Junto con los
resultados ofrece en la parte derecha sugerencias de palabras claves relacionadas "Refine". También
ofrece páginas con listas de enlaces relacionados con las palabras claves "Resources". Estas dos
características son únicas de este buscador.
115
alltheweb.
Ahora vamos a ver otro buen buscador y que esconde una de las paradojas de los buscadores puesto
que apareció prácticamente a la vez que Google, a finales de 1998, buscaba con la misma precisión y
rapidez que Google y sin embargo no tuvo un éxito similar a Google y aún hoy seguimos sin conocer
cuáles han sido las razones de ese hecho. En aulaClic lo descubrímos por casualidad en 1999, antes
de conocer Google, a través de una pequeña nota en una revista informática. Cuando lo probamos,
en aquella fecha, no podíamos creer de lo que era capaz de hacer ya que estabamos acostumbrados
a que los buscadores tardasen minutos en responder y sacaban resultados muy pobres.
Alltheweb fue, junto con Google, el primer buscador que consiguió crear una base de datos con
prácticamente todas las páginas de Internet y realizar una búsqueda en esa gigantesca base de
datos en menos de un segundo. El buscador Altheweb era propiedad de la empresa noruega Fast
116
hasta que fue comprado por Overture en 2003, luego Yahoo compró Overture y ahora Yahoo y
Allteweb comparten la misma la tecnología. De hecho al realizar búsquedas con las mismas palabras
los resultados son prácticamente idénticos.
Esta es la pantalla inicial de AlltheWeb. Tiene el cuadro para introducir las palabras a buscar y una
casilla para elegir buscar en cualquier idioma o en Español e Inglés.
También tenemos la interesante posibilidad de buscar Noticias, Fotos, Vídeos y Audio.
En la línea con fondo azul, en la parte derecha, la frase "Offensive content filter: on" indica que no
se muestren resultados considerados "ofensivos", es decir pornográficos, violentos o racistas.
A9.
A9 es un buscador propiedad de la mayor tienda on-line de libros, Amazon. Debido a esto tiene una
búsqueda de libros muy potente. También permite buscar en la Web, imágenes, mapas, ...
Como algo innovador podemos citar que permite buscar en Wikipedia, la enciclopedia mundial
realizada por voluntarios.
Lycos.
Lycos es otro conocido buscador que te ofrece varios servicios
adicionales en su página principal. Tiene una sección de
noticias y un directorio de categorías. Lycos fue comprado por
Terra pero mantienen los sitios web de forma independiente.
Excite.
Excite es otro conocido buscador que te ofrece varios servicios adicionales en

su página principal. Tiene una sección de noticias y un directorio de
categorías.
Buscadores hispanos y europeos
117
Buscadores Europeos
De momento en Europa no existe alternativa a los buscadores norteamericanos, no hay un buscador

europeo que pueda competir con ellos a nivel mundial.
El hecho de contar con idiomas más minoritarios que el Inglés es un lastre.

Aunque en español hay bastantes millones de potenciales usuarios todavía
no está muy extendido el uso de Internet en muchos países hispanos.
Si quieres buscar en el entorno francófono Voila es una buena opción.
Para búsqueda en alemán T-online y Web.de.
Si quieres buscar en Italia: Libero y Virgilio.
Buscadores Hispanos
Hispavista, Terra, Ya.com, Ozú, Elcano, El índice, estos buscadores surgieron bajo el modelo de
Yahoo y contienen páginas propuestas por los propios creadores de las
páginas.
Tienen información interesante de páginas en español ya que han
captado muchas páginas de creadores locales de páginas en español
pero dado el rápido crecimiento de la Web en ocasiones no han podido
ir asimilando todas las páginas que se crean cada día a nivel mundial, por falta de medios en la
mayoría de los casos.
Actualmente, la mayoría utilizan la tecnología de los grandes buscadores.
Tipos de buscadores
Aunque algunos buscadores utilizan conjuntamente varios de los métodos que vamos a describir a
continuación resulta útil distinguir cada forma de buscar.
Buscadores por palabras clave.
Son los buscadores más comunes, el usuario introduce una palabra clave y el motor del buscador
examina su base de datos para mostrar las páginas encontradas. Por ejemplo, Google, Yahoo y
MSN.
Buscadores por categorías.
Estos buscadores están organizados por temas de forma que al elegir un tema nos muestra otra
pantalla con más temas sobre el tema que hemos elegido, así sucesivamante podemos llegar a ver
las páginas que existen sobre un tema muy concreto. Es como un árbol de categorías, se empieza
por la raíz y se va avanzando hacia las hojas. Por ejemplo, Deportes. Deportes extremos. Deportes
extremos, parapente y vuelo libre. Es decir en estos buscadores se puede buscar eligiendo
categorías en lugar de introducir palabras claves.
Metabuscadores.
Se podrían llamar también buscadores múltiples ya que realizan varias búsquedas simultáneas en los
demás buscadores y muestran los resultados ordenados por buscador.
Buscadores específicos.
Son buscadores que sólo contienen información sobre un tema concreto, por ejemplo, buscadores de
legislación, buscadores de libros, etc. También incluimos en este tipo las páginas recopilatorias de
páginas web sobre temas concretos, por ejemplo de recursos gratis.
El futuro de los buscadores
118
Hasta hace poco tiempo Google superaba ampliamente a los demás buscadores en rapidez y en
tamaño de índices. Pero una vez los demás, sobre todo Yahoo y Microsoft, han visto como la
rentabilidad de los buenos buscadores aumentaba, han empezado a invertir mucho dinero en sus
propios buscadores y en comprar buscadores de otras empresas. Ahora ya no hay una diferencia
apreciable entre los buscadores más importantes, cualquiera de ellos busca rápido y en grandes
bases de datos que contienen casi todas las páginas de Internet.
Relevancia.
El siguiente paso a mejorar para los buscadores es aumentar la relevancia de los resultados
obtenidos, es decir, que las páginas mostradas en las primeras posiciones sean las más
interesantes. Este tema tiene implicaciones económicas muy claras para muchas empresas.
Aparecer en las primeras posiciones de los buscadores supone una importante publicidad para las
empresas, por eso, están dispuestas a pagar dinero. Pueden pagar por aparecer en los enlaces
patrocinados, pero es más efectivo aparecer en los resultdos ordinarios, ya que la gente hace menos
clics en la publicidad que en los resultados ordinarios.
Por todo esto han sugido empresas, llamadas de posicionamiento, que se dedican a estudiar la
forma de lograr que sus clientes aparezcan en las primeras posiciones. Para lograrlo han estudiado a
fondo cóomo funcionan las fórmulas que emplean los buscadores y son capaces de lograr subir de
forma artificial posiciones en los resultados para sus clientes.
Cuando los buscadores detectan estas prácticas intentan evitarlas, pero esto puede afectar al resto
de las páginas que no hacen trampas. Por ejemplo, para subir en los buscadores es importante el
número de enlaces que apuntan a la página en cuestión. Hay empresas que pagan para que otras
pongan enlaces a sus clientes. ¿Cómo distinguir si un enlace es real o pagado? No es algo trivial y de
ello depende que el resultado que aparece en la primera posición sea interesante o no lo sea.
Por supuesto que también hay empresas de posicionamiento que realizan su tarea de forma honesta
sin recurrir a estas artimañas.
Personalización.
Otro aspecto que va a tener importancia en el futuro inmediato de los buscadores es la
personalización de las búsquedas. Personalización en el sentido de que las búsquedas se adapten
a la persona que busca. Así la búsqueda de una misma palabra daría resultados distintos para dos
usuarios. Se trata de conocer los gustos de la persona que busca para ofrecerle lo que más le
interesa. Por ejemplo, una persona alto poder adquisitivo no está interesada en los mismos tipos de
coches que una persona con bajo poder adquisitivo, por lo tanto, un buscador no debe responder lo
mismo para las dos personas. Para conocer a la persona que busca habría que analizar las
búsquedas que ha realizado en otras ocasiones.
Localización.
Otra cuestión que va a diferenciar a los buenos buscadores del futuro es la capacidad de realizar
búsquedas locales con efectividad. Si alguien busca tiendas de ropa y el buscador es capaz de
determinar dónde se encuentra la persona que busca y ofrecerle las tiendas más próximas, el
buscador será muy apreciado. Hoy en día, algunos buscadores ya son capaces de realizar búsqueda
locales, pero no en todo en mundo, ni con demasiada precisión.
Frescura.
También puede ser importante determinar si la información que contiene una página está actualizada
o desfasada. Ante dos páginas que contengan las palabras que buscamos y sean igual de
"importantes" siempre será preferible mostrar primero la que contenga una información más
actual o "fresca". Hoy en día no es fácil determinar esa "frescura" de la página.
Sinónimos.
Otro tema en el que pueden mejorar los buscadores es en la utilización de sinónimos. Puede que nos
interese encontrar páginas que no sólo contengan la palabra que hemos introducido, sino también
sus sinónimos. Por ejemplo, si buscamos "automóviles de lujo" también nos interesarán páginas que
contengan las palabras "coches de lujo" y "coches señoriales".
Tipos de archivos.
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Sería interesante buscar mejor en otros tipos de archivos distintos de páginas web. La búsqueda de
imágenes actual se puede mejorar, ya que está basada en el nombre de la imagen que no es un dato
determinante para definir el contenido de la imagen. Algo parecido ocurre con la búsqueda de vídeos,
de música, archivos PDF, ...
Los buscadores están incorporando búsquedas en otros entornos que tradicionalmente se realizaban
fuera de la web como la búsqueda de calles, mapas, y puede que pronto busquen también nombres
de personas y números de teléfonos. Dentro de poco puede que incorporen búsqueda que ahora
realizan más eficientemente los buscadores específicos como los buscadores de viajes, hoteles,
estaciones de esquí, espectáculos, páginas amarillas, etc.
Libros.
Aunque en Internet hay una cantidad de información ingente, hay otro sitio que atesora mucha más
información: los libros. Sería impresionante que desde Internet se pudiera acceder a esa información.
Claro que para leer un libro hay que pagar y no parece fácil que desde Internet podamos hacerlo
gratis a través de los buscadores. Sin embargo un primer paso importante sería que pudiésemos
buscar en qué libro está la información que necesitamos, luego ya decidiríamos si lo compramos o
no. Para poder hacer esto un buscador debería disponer de las páginas de los libros en su base de
datos. Habría que solucionar el tema de los derechos de autor. Algunos buscadores ya están
investigando esta posibilidad para un futuro no muy lejano.
Adaptación a las novedades.
Cada cierto tiempo surgen cosas nuevas en Internet, los buscadores que más rápido se adapten a
incluir esas novedades tendrán más usuarios. Por ejemplo, cada vez hay más interés por los blogs
(diarios o bitácoras) y sería importante hacer búsquedas dentro de los blogs. Google, a fecha de hoy,
tiene un buscador de blogs en fase de pruebas BlogSearch.
La búsqueda en dispositivos portátiles con pequeñas pantallas (teléfonos móviles, PDA, ... ) puede
ser importante en un futuro inmediato.
Como acabamos de ver, todavía hay margen para que los buscadores del futuro sean todavía
mejores que los actuales.
Para el futuro se preveé una concentración en el mercado de los buscadores de forma que sólo
queden unos pocos, puesto que hace falta una gran inversión que sólo unas pocas empresas pueden
permitirse.
De hecho muchos de los antiguos buscadores como Altavista, Alltheweb, ... ya han sido absorbidos
por los más grandes.
También se puede observar que algunos buscadores específicos tienen un importante número de
usuarios, lo que ocurre es que al ser propiedad de pequeñas empresas son absorbidos por los
grandes. Como, por ejemplo, ha sucedido con el buscador de News, Deja, que ha sido comprado por
Google, o el comparador de precios Kelkoo comprado por Yahoo.
Cómo buscar eficientemente
Saber buscar en Internet supone dos cosas fundamentales, en primer lugar saber elegir el buscador
adecuado según lo que busquemos en cada ocasión, y en segundo lugar saber utilizar
adecuadamente el buscador elegido.
Elegir el buscador adecuado.
Para elegir el mejor buscador en cada momento hay que conocer las características de los
buscadores y establecer comparaciones entre ellos. La primera cuestión que se plantea es cuáles
son las propiedades, parámetros o características que mejor definen un buscador. Vamos a intentar
explicar las más importantes.
- Calidad de los resultados.
Es el párametro más importante. Es difícil definir exactamente qué es la calidad de los
resultados pero todos sabemos a qué nos referimos. Cuando lo que buscamos se nos muestra en
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las primeras posiciones de la lista de resultados quedamos satisfechos con la búsqueda. De lo

que se trata es de mostrar primero las páginas más relevantes del tema pedido.
La clave está en cómo interpretar la pregunta que hace el usuario para tranformarla en una
sentencia de búsqueda en la base de datos y luego cómo ordenar adecuadamente los
resultados que cumplen las condiciones de cada búsqueda, que suelen ser cientos o miles de
páginas de. Si por ejemplo pedimos buscar "futbol equipos españa" podemos buscar todas las
páginas que contengan la palabra futbol, más las páginas que contengan la palabra equipos, más
las páginas que contengan la palabra españa; o podemos buscar sólo las páginas que contengan
a la vez las palabras futbol, equipos y españa.
Si optamos por esta última opción seguramente las páginas encontradas serán muy interesantes
pero podemos olvidarnos de alguna, mientras que en el primer caso estarán todas las páginas
interesantes pero saldrán demasiadas. En este momento es cuando entra a jugar el tema de la
ordenación de los resultados. Si somos capaces de ordenar por orden de importancia los
resultados no importa que obtengamos demasiados resultados ya que los más interesantes
estarán en las primeras posiciones y además no nos dejaremos ningún resultado interesante sin
seleccionar.
Pero ¿cómo decidir cuáles son las páginas más importantes? Hay varias posibilidades. Al
principio, a algunos se les ocurrió que las más interesantes eran las que pagaban dinero por estar
en las primeras posiciones pero ese sistema no duró demasiado. Otra posibilidad es ver si las
palabras claves están en la URL de la página, en el título de la página, o en las palabras de la
etiqueta META que el creador de la página rellena; esta última opción era una buena idea de los
que diseñaron el lenguaje HTML pero no se suele utilizar mucho ya que nadie verifica que lo que
se pone en las META se corresponda con el contenido de la página.
Otra estrategia es la que emplea Google y que ellos llaman "democrática" aunque también se
podría denominar "selección natural". La idea es que una página es importante cuando las demás
páginas hablan de ella. Para medir esto se asigna a cada página un factor de importancia, este
factor es el número de páginas de Internet que tienen un enlace con la página en cuestión. Se
puede decir que cada referencia que se hace a una página es un "voto" para ella, de ahí el
adjetivo de "democrática". Pero además no todos los votos valen lo mismo. Los votos de páginas
que son importantes valen más. Con este método Google elabora el Page Rank y lo calcula para
cada página..
Otra estrategia es el número de visitas que recibe cada página, cuantas más visitas recibe más
interesante debe ser. Esta estrategia tiene el inconveniente de que es más dificil llevar la cuenta
de las visitas que recibe cada página que de los enlaces que apuntan a ella. Además las páginas
nuevas lo tienen muy dificil para escalar posiciones, ya que las páginas antiguas siempre tendrán
más visitas acumuladas. Si se quiere contar sólo las visitas de la última semana aún se complica
más el método. Con el método de Google una página nueva que sea interesante puede ser
enlazada por algunas páginas "importantes" y empezar a subir posiciones fácilmente. También es
interesante ver cómo afecta la publicidad a una determinada página, si se utiliza contar el número
de visitas. Hasta ahora, ningún buscador conocido ha implementado el método de contar las
visitas de cada página.
- Tamaño de la base de datos.
Un buscador que dé los resultados muy rápidamente y bien ordenados no sirve de mucho si sólo
busca en una pequeña parte de Internet. Por esto cuantas más páginas tenga almacenadas en
su base de datos mejor. En Agosto del año 2005 Yahoo decía que el tamaño de sus base de
datos era de 20.000 millones de páginas web, para esa fecha el dato disponible de Google era
11.000 millones de páginas web, en Octubre de 2005, Google dijo que su índice era tres veces
mayor que el de cualquiera de sus rivales.
- Frescura de la base de datos.
Este dato está directamente relacionado con el anterior. Las páginas de Internet tienen una vida
muy cambiante, pueden ser modificadas creadas y borradas muy rápidamente. De ahí que
cuanto más actuales sean las páginas de la base de datos del buscador mucho mejor.
Muchos buscadores ofrecen la posibilidad de ver la copia que poseen de la página encontrada
mediante la opción "En cache" así podremos comprobar si es reciente o no lo es.
- Facilidad de manejo.
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Un buscador debe ser muy fácil de utilizar. En los resultados se deben distinguir claramente el
título de la página del texto y de la URL. No debe haber confusión entre los resultados reales y los
resultados patrocinados o publicidad.
- Búsqueda avanzada.
Para búsqueda complejas es muy útil poder variar los parámetros de búsqueda. Por ejemplo,
debe poderse decir qué palabras no queremos que aparezcan en la búsqueda, cuáles deben
aparecer obligatoriamente y cuales opcionalmente, etc.
- Rapidez.
Es evidente que cuanto más rápidamente nos proporcione los resultados que buscamos mejor.
Quizás no sea el parámetro más importante pero cuando los demás parámetros están igualados
pasa a ser decisivo. Algunos buscadores, curiosamente los más rápidos, muestran el tiempo que
tardan en proporcionar la primera página de resultados. Para los casos que no dan ese dato
podemos calcularlo nosotros fácilmente. Basta realizar la misma búsqueda y tomar el tiempo de
respuesta en los distintos buscadores. Es importante realizar esta prueba en condiciones
idénticas para todos: en el mismo ordenador, a la misma hora, con el mismo valor del parámetro
de número de resutados por página y por supuesto con las mismas palabras clave.
- Opciones adicionales.
Poder elegir el idioma de trabajo del buscador; también el idioma de las páginas en las que se
busca; poder utilizar filtros para no mostrar páginas pornográficas, violentas o racistas; poder
buscar sólo ficheros de vídeo, música, imágenes, etc.
Lo que no debe hacer un buen buscador.
Así como la bondad de los resultados es difícil de evaluar, está bastante claro lo que no debe hacer
un buscador al mostrar resultados.
- No debe mostar demasiada publicidad que pueda llegar a confundir al usuario.
- No se deben repetir páginas del mismo sitio web sin apenas diferencias entre ellas. Esto era
algo bastante corriente en los primeros buscadores y es algo que un buscador de calidad no
debe hacer.
- Tampoco se deben mostrar páginas que ya no existen.
- Y por último un buscador lento tiene muy pocas posibilidades de salir adelante.Teniendo en
cuenta estos parámetros podemos elegir mejor nuestro buscador ya sólo nos queda aprender
a utilizarlo bien.
- Hay páginas sobre buscadores como Searchenginewatch que dan una clasificación de
buscadores en función de varios parámetros. En las primeras posiciones están Google y
Yahoo.
Utilizar bien un buscador.
Hay unas reglas generales que se pueden aplicar a casi todos los buscadores.
- La regla fundamental es elegir bien las palabras claves al realizar una búsqueda. Conviene
empezar por pocas palabras, una o dos, y si en la primera página de resultados no
encontramos lo que queremos, utilizar sinónimos de las palabras claves o añadir una palabra
clave más. Suele ser más efectivo modificar o añadir palabras clave y realizar una nueva
búsqueda que consultar resutados más allá de las dos o tres primeras páginas.
- Utilizar palabras específicas. Cuando tenemos una idea clara de lo que queremos buscar es
mejor utilizar las palabras que más se aproximen a ello. Por ejemplo, si queremos buscar algo
sobre cómo consiguen la energía las plantas en lugar de escribir "Biología energía plantas" es
mejor escribir directamente "fotosíntesis".
- En general, cuanto más se acote el término de búsqueda, mejor. Si queremos buscar algo
sobre un tema que no sabemos cómo denominarlo exactamente podemos dar varias palabras
que lo definan por aproximación. Por ejemplo, si estamos interesados en el tema de
conservar la naturaleza manteniendo los recursos naturales, podemos incluir las palabras
"naturaleza, conservación, recursos, reciclaje, protección".
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- Mejor utilizar palabras simples que compuestas. En lugar de escribir "vehículos turismos"
mejor poner "automóviles".
- Si conocemos datos como el modelo y la marca, mejor incluirlos. Por ejemplo si buscamos
un driver para un modem interno y sabemos el modelo y la marca debemos incluirlos. Si no
encontramos nada podemos probar sin especificar la marca y modelo.
- Si queremos conocer algo que tiene una estructura jeráquica podemos utilizar los
buscadores de categorías en lugar de palabras claves. Por ejemplo si queremos saber
sobre modelos de coches podemos buscar en Industria, Automóviles, Marcas y obtendremos
las diferentes marcas, luego podemos ir entrando en cada marca para ver los modelos.
Aunque los buscadores de categorías cada vez están más desactualizados.
- Si estamos interesados en un tema pero no conocemos todavía casi nada de él, podemos
ir a un buscador por categorías que nos irá mostrando las diferentes ramas del tema. Nos
irá dando pistas sobre temas posibles. Por ejemplo, si nos interesa la astronomía, podemos
encontrar temas de agujeros negros, constelaciones, el sistema solar, telescopios, etc.
- Si obtienes demasiados resultados puedes eliminar los que no te interesen utilizando las
opciones de búsqueda avanzada del buscador.
- Cada buscador tiene una página de ayuda que explica cómo utilizar correctamente el
buscador, conviene leer estas páginas de ayuda.
Utilizar todos los tipos de buscadores.
- Buscadores específicos.
En ocasiones es mejor utilizar buscadores específicos que genéricos. Hay buscadores sobre
temas concretos, como por ejemplo libros por ISBN y también hay sitios web que sin ser
propiamente buscadores se han dedicado a recopilar direcciones interesantes sobre algún tema
concreto. Por ejemplo si queremos buscar cursos y tutoriales gratuitos de informática nos será
más fácil encontrarlos en Directorio de aulaClic, Lawebdelprogramador o abcdatos que en un
buscador general.
- Callejeros.
Para buscar una dirección lo mejor es emplear un callejero local, si existe. Cada vez hay más
ciudades que disponen de callejeros en Internet. En otro caso, podemos utilizar callejeros
genéricos como ViaMichelin o Paginas Amarillas en España. Aunque pronto los grandes
buscadores incorporarán callejeros, de hecho Google ya tiene esta opción para EE.UU.
- Servidores de FTP anonymous.
En ocasiones también se pueden encontrar cosas muy interesantes en servidores de FTP
anonymous, por ejemplo, los alumnos de muchas universidades crean programas freeware que
depositan en estos servidores y no podremos encontrarlos por otros medios.
- Foros.
También en los foros se pueden encontrar respuestas a problemas muy concretos, por ejemplo,
si un determinado programa o dispositivo te da un error que no logras resolver puede que alguien
haya tenido el mismo problema y esté reflejado en los foros.
El último consejo que te vamos a dar es que no hay reglas fijas y debes ser tú mismo el que debe
combinar las distintas técnicas de búsqueda y tipos de buscadores para llegar a la mejor
solución en cada caso.
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Buscadores específicos y webs temáticas.
Los buscadores específicos y las web temáticas suelen dar muy buenos resultados. Si quieres
buscar información sobre alguno de los temas que te mostramos a continuación, probablemete,
obtengas mejores resultados utilizando estos buscadores específicos que utilizando un buscador
genérico. El único problema es que exista un buscador específico sobre el tema que nos interesa y
que además lo conozcamos.
Algunos de los que vamos a citar a continuación se les puede llamar, con rigor, buscadores, mientras
que otros son una colección de enlaces seleccionados y otros páginas especializadas en un tema que
incorporan buscadores. Un ejemplo de este último tipo sería Km77 que da información sobre
automóviles y nos permite buscar un determinado modelo de automóvil y obtener todos sus datos.
La mayoría son sitios comerciales pero hay algunos que están realizados por pocas personas, incluso
por una sola persona, sin recibir casi nada a cambio, pero que tienen el valor añadido de la
objetividad y las ganas de ser útiles. En cualquier caso creo que todos son interesantes. En sucesivas
modificaciones procuraremos ampliarla.
Empresas. Páginas amarillas España . Latinoamérica Toda la información sobre empresas de las
conocidas páginas amarillas en Internet. Además dispone de callejero. páginas blancas. Para
encontrar el número de teléfono, la dirección a partir del nombre y los apellidos.
Ocio. La netro. Información sobre Cines, películas, bares y un buen callejero.
Mapas. Via Michelin. Mapas de carreteras. Itinerarios entre dos ciudades.

También puedes encontrar esto en Guia Campsa
Sitios gratis. Recursos_gratis, Lo gratis.com
Manuales y tutoriales. Directorio de aulaClic. Programacion.net . Lawebdelprogramador.
Abcdatos. Ciberteca.net . Monografias.
Programas gratis, shareware y freeware. Softonic. Abcdatos. Lawebdelprogramador. En inglés:
Tucows, Download.com.
Libros. Consulta de libros ISBN, TESEO, Base de datos de tesis doctorales, bibliotecas y
catálogos, UPV. Biblioteca virtual M. Cervantes Librería Amazon.
Alojamiento de sitios web. Buscahost
Hoteles. Hotelkey, Hotelsearch.
Vuelos. Tsales.
Estaciones de esquí. tele-ski, webs-ski
Casas rurales. TopRural, IndiceRural.

Noticias.NoticiasGoogle, NoticiasYahoo, Noticias
Automóviles. KM77, Mundomotor.

Fotografía. Quesabesde, Nueva fotografia
Metabuscadores
Metabuscadores.
Los metabuscadores realizan búsquedas en un conjunto de
buscadores y muestran los resultados agrupados por buscador.
Es como si realizásemos una búsqueda en varios buscadores y
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uniésemos los resultados en una sola página, como por ejemplo Metacrawler que busca en Google,
Yahoo, Ask Jeeves.
Vivisimo busca en Lycos, Wisenut, Ask Jeeves, Open directory y MSN. También ofrece "Clustered
Results", un árbol de categorías obtenido a partir de la búsqueda introducida que puede resultar muy
útil.
Hay algunos metabuscadores que te permiten lanzar la búsqueda en otros buscadores, es como si
desde una página tuviésemos acceso a varios buscadores, como por ejemplo, ixquick. que te permite
elegir entre Google, Alltheweb, Altavista, Ask/Teoma, MSN, Teoma, Hispavista, Yahoo, Open
directory, FindWhat y Temáticos.
Si quieres las direcciones de más metabuscadores aquí tienes bastantes: metabuscadores.
Programas metabuscadores.
Son parecidos a los metabuscadores salvo que
tienen más opciones y hay que instalarse el
programa en el ordenador. Por ejemplo, tienen la
opción de poder guardar automáticamente los
resultados de las búsquedas en el disco duro.
Un buen programa de este tipo es Copernic,
además tiene una versión gratuita.
Buscador en el ordenador propio
Para buscar en el propio ordenador disponemos de la herramienta de búsqueda del propio sistema
operativo. El problema es que esta búsqueda puede
tardar mucho tiempo en dar los resultados. Para
solucionar este inconveniente han surgido programas
que realizan búsqueda en el disco duro de nuestro
ordenador en muy poco tiempo. Es previsible que ante
la competencia de estos programas los sistemas de
búsqueda que vienen con el sistema operativo mejoren.
De momento, Microsoft ha presentado su programa de
este tipo incluido en la barra de herramientas MSN.
Google Desktop.
125
Google Desktop es un programa gratuito que se descarga desde Internet

y se instala en tu ordenador. Una vez instalado el programa necesita leer
todo nuestro disco duro para indexar los archivos y poder realizar las
búsquedas posteriormente. Este proceso puede tardar bastantes
minutos, incluso horas, dependiendo del número de archivos que haya
en el disco duro. El proceso se realiza en segundo plano, es decir, se puede seguir trabajando
normalmente mientras se realiza la indexación. Una vez realizada esta primera indexación, cada vez
que se conecta el equipo se añaden los nuevos archivos al índice de forma automática y en pocos
segundos.
La forma de realizar las búsquedas con Google Desktop es muy similar a como las realizamos en
Google, apenas hay diferencias, salvo que debemos indicar si queremos realizar la búsqueda en la
web o en nuestro ordenador. La página de resultados es también muy similar.
Google Desktop busca una gran variedad de tipos de archivos, puede buscar documentos de Word,
Excel, PowerPoint, PDF, Outlook, Música, Imágenes, Vídeo e incluso en las conversaciones de chat
de AOL Instant Messenger. También busca en los archivos temporales de Internet, es decir, en las
páginas web que hemos visitado.
Barra de herramientas MSN.
La barra de herramientas MSN es un conjunto de utilidades que se descargan gratuitamente desde
Internet y se instalan en el PC. Esta barra tiene varias utilidades, pero la que nos interesa aquí es la
búsqueda en nuestro disco duro y que Microsoft llama búsqueda en el escritorio de Windows.
Una vez instalado el programa se realiza el proceso de indexación de forma similar a como hemos
indicado anteriormente. El usuario tiene la posibilidar de parar y reanudar el proceso más adelante.
Cuando acaba el proceso ya se pueden buscar archivos de Word, Excel, páginas web, música,
imágenes y mensajes de Outlook.
El programa está preparado para descargar e instalar complementos que permitan buscar otros tipos
de archivos en el futuro.
Yahoo desktop search .
Yahoo desktop search es la respuesta de
Yahoo a sus competidores. Es un
programa de características similares al
Desktop de Google. Es gratis, se instala
en el PC y permite buscar archivos de Word, Excel, páginas web, musica, imágenes, y mensajes de
Yahoo Messenger.
Altas en los buscadores
Si tienes un sitio web o una página personal que quieres dar a conocer, el primer paso es darlo de
alta en los buscadores, puede que no sea tan efectivo a corto plazo como la publicidad, pero es
gratis y es efectivo a medio plazo.
La publicidad en buscadores hace que cuando alguien busque una determinada palabra aparezca
información de tu empresa junto a los resultados de la búsqueda.
Como ya hemos visto los buscadores de última generación almacenan automáticamente todas las
páginas de Internet mediante sus robots, no obstante también mantienen la opción de darse de
alta manualmente. En la mayoría de los buscadores por categorías sí hay que solicitar ser incluido.
También en los buscadores específicos.
Puedes darte de alta tú mismo en la mayoría de los buscadores, encontrarás un enlace que dice
"Añadir sitio", "Sugiera su sitio" o algo similar, en inglés puede decir "Submit your site", "Add URL",
etc.
Para darte de alta algunos buscadores sólo te pedirán la dirección (URL) de tu página, otros te harán
rellenar un formulario más o menos extenso. Algunos incluso te darán una clave para cuando quieras
actualizar los datos. Sólo es necesario dar de alta la página inicial o raíz de cada sitio web.
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Algunos buscadores dan de alta todos los sitios sugeridos, otros hacen una revisión manual antes de
dar de alta y otros tienen robots que analizan el sitio web automáticamente.
Existen muchos programas y páginas web, algunos incluso gratis, que aseguran que te dan de alta
en cientos de buscadores. Funcionan de la siguiente manera, te piden los datos de tu web y luego
van rellenando las solicitudes de alta con tus datos de forma automática. Si rellenan correctamente el
formulario de alta, no hay problema, pero si les falta algún dato o se produce algún error puede que
no se produzca el alta. Además cada buscador tiene una relación propia de categorías, por lo que es
difícil que de forma automática se encuentre la categoría más adecuada a tu web.
En algunos casos es contraproducente utilizar los programas de alta automática, por ejemplo, si
ya has dado tu página de alta manualmente en algunos buscadores y luego un programa automático
vuelve a intentar darla de alta otra vez puedes resultar penalizado por el buscador, ya que para los
buscadores es una pérdida de tiempo intentar dar altas de sitios que ya existen en su base de datos y
tienen listas negras de los sitios que se intentan dar de alta varias veces.
Si utilizas uno de estos programas asegúrate de revisar los resultados de las altas efectuadas
realmente e intenta hacer manualmente las que hayan fallado. Incluso hay algunos programas y sitios
web que te aseguran que tu página figurará en las primeras posiciones de los buscadores, esto hay
que tomarlo con mucha cautela ya que sólo algunos buscadores admiten pagos para figurar en las
mejores posiciones.
En muchos buscadores el alta inicial es muy importante ya que no hay posibilidad de realizar
modificaciones posteriores. Por esto en los buscadores más importantes es preferible dar el alta
manualmente.
También hay empresas dedicadas a posicionar páginas web en los primeros lugares de los
buscadores cobrando por ello. Estas empresas se encargan de dar de alta las páginas web en los
principales buscadores y optimizar los diversos elementos que facilitan que los buscadores
encuentren una página, como las etiquetas META, palabras clave adecuadas, etc. Obteniendo
buenos resultados a medio plazo.
Hay algunas empresas que garantizan que la página web de la empresa que les ha contratado
aparecerá en la primera posición de Google, hay que tener cuidado con esto ya que Google no
acepta dinero para colocar las páginas en las primeras posiciones de una búsqueda (otra cosa son
los enlaces patrocinados de publicidad que aparecen identificados como tales). Es muy dificil hacer
que una web sobre "discos de flamenco" de Soria aparezca en la primera posición al buscar por la
palabra clave "discos", pero es muy fácil que aparezca en la primera posición al buscar por "tienda
discos flamenco Soria". Existen algunos trucos para intentar engañar a los buscadores, como incluir
enlaces a las páginas en otras páginas que no tienen un tema similar, escribir palabras clave como
"sexo", "gratis", etc. con el mismo color que el fondo de la página para que el usuario no las vea pero
los buscadores si las encuentren, participar en programas de intercambio de enlaces que sólo tienen
el objetivo de mejorar el posicionamiento (link farms), etc. Estos trucos pueden dar resultado al
principio, pero cuando son detectados hacen que las páginas que los utilizan sean penalizadas.
Si quieres más información sobre este tema te recomendamos visitar este manual de
posicionamiento, y la web de Dirson. También en abcdatos tienen información de
cómo darte de alta en los buscadores más importantes para que tu página sea
encontrada fácilmente. Incluso tienen un programa llamado AltaBusca que facilita el
proceso de alta manual.
Es recomendable poner títulos descriptivos a las páginas principales y que incluyan palabras claves.
Las palabras claves deben aparecer en el texto de la página. También deben aparecer las palabras
claves en los enlaces hacia tu página (Anchor text). Puedes utilizar las etiquetas META al construir la
página, mediante ellas se facilita la posterior búsqueda por parte de los robots de los buscadores,
aunque parece ser que Google no las tiene en cuenta. Y no olvides lo más importante, la página web
debe tener un contenido interesante y bien estructurado.
Otras formas de buscar
Aunque siempre utilizando Internet, aquí hablamos un poco de otras formas de buscar sin utilizar los
buscadores.
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News.
Como ya vimos en la unidad 1, una fuente de información y de resolución de cuestiones de
todo tipo son los grupos de discursión o News.
Si se nos plantea un problema podemos intentar buscar ayuda en las News, antes de
efectuar la pregunta conviene buscar por si alguien ya ha resuelto la misma cuestión. Esto lo
podemos hacer manualmente revisando las respuestas del grupo de discursión de que se trate
mediante nuestro programa de correo o bien utilizar la Web mediante el servicio Deja ( que ha sido
adquirida por Google), que nos permite buscar todas las respuestas en cualquier grupo de discusión
en los que aparezca una determinada palabra clave.
FTP anonymous.
FTP es una forma de transferir archivos entre ordenadores. Normalmente se utiliza para transferir un
archivo concreto a un lugar también concreto, al que tenemos acceso mediante un usuario y una
contraseña, pero hay otra forma de utilizar el FTP, consiste en acceder a los servidores de FTP que
muchas instituciones, principalmente universidades, ponen a disposición de todo el mundo. Para
acceder a estos servidores hay que introducir como usuario la palabra "anonymous" y no hace falta
contraseña.
Antes de que se popularizase el uso de la Web el FTP anonymous era muy utilizado para bajarse
programas freeware, hoy en día se utiliza menos pero también se pueden encontrar cosas muy
interesantes. El problema es saber qué contiene cada servidor FTP. Hay lugares donde se pueden
consultar listas de contenidos, por ejemplo este de RedIris para España. Para más información sobre
FTP puedes consultar esta página (en inglés) de FAQ del NCSA de la Universidad de Illinois.
Internet invisible.
Los buscadores clásicos buscan información en las páginas
de Internet, pero hay otros lugares donde hay mucha
información, incluso más que en Internet. Esos lugares son
las bases de datos; para acceder a esas bases de datos hay
que hacerlo a través de sus propios formularios de
búsqueda, por eso los buscadores no pueden indexar su información y de ahí el nombre "Internet
invisible".
Hay un sitio web en castellano que se ha especializado en este tipo de búsqueda y que se llama,
precisamente, Internetinvisible.com. Este sitio web está organizado en tres zonas.
En la zona de uso frecuente tenemos una lista con sitios web y bases de datos que nos pueden ser
muy útiles en búsquedas cotidianas. Por ejemplo, podemos buscar información de prensa y revistas,
callejeros, diccionarios en varios idiomas, códigos postales, farmacias de guardia.
La segunda zona es un directorio temático organizado jerárquicamente. Es en esta zona donde
podemos realizar búsquedas especializadas en bases de datos muy interesantes, hay más de 2.570
bases de datos. Por ejemplo, podemos encontrar desde proyectos de investigación en tecnología
agraria, pasando por legislación europea hasta la biblioteca del Colegio de Ingenieros Industriales de
Cataluña.
Realmente existe mucha información que no reside en páginas web y este sitio nos facilita encontrar
las puertas a esa "Internet invisible", aunque luego queda para nosotros la tarea de buscar en cada
base de datos concreta.
La tercera zona contiene una guía de recursos profesionales clasificados por titulaciones
universitarias.
Deep QueryManager es un programa que facilita la búsqueda en la "Internet invisible" o "Deep Web".
Otra interesante dirección sobre este tema es CompletePlanet
Búsquedas académicas.
Para buscar en el ámbito de las publicaciones académicas (Artículos, tesis, informes técnicos,...)
puede resultar útil Google scholar
Google suggets.
128
Esta nueva forma de utilizar Google te va sugiriendo palabras claves al mismo tiempo que estás
tecleando. De momento, (en Oct. 2005) está en fase beta (pruebas) y sólo en Inglés, pero parece
interesante. Puedes probarla: Google suggets
129
CAPITULO 5
Unidad 5. El correo (I)
Introducción
Hay personas que piensan que Internet no es demasiado útil, pero cuando se les explica que pueden
comunicarse con otra persona en cualquier parte del mundo en unos minutos. Que incluso pueden
mandarle fotos, sonido y ficheros con gran cantidad de datos, todo esto de forma fácil y rápida, puede
que empiecen a cambiar de opinión respecto de la utilidad de Internet. Por algo el correo electrónico o
email es el servicio más utilizado de Internet junto con la Web.
Hay varios tipos de cuentas, POP3, IMAP y SMTP, aquí hablaremos de las POP3 por ser las más
usadas.
El correo por Internet, igual que el correo normal, debe ser privado, por esto todos los programas
para leer el correo disponen de protección mediante contraseña. Aunque esto no asegura que
alguien pueda interceptar el correo mientras viaja a través de la red.
Para evitar esto, se pueden utilizar sistemas de cifrado, como el PGP, que encriptan el mensaje
antes de enviarlo por la red y lo desencriptan al llegar al destino.
Funcionamiento del correo.
El correo electrónico o e-mail es una forma de enviar mensajes entre ordenadores conectados a
través de Internet.
Como la mayoría de los servicios de Internet el correo se basa en la arquitectura cliente/servidor.
Vamos a explicar, de forma simplificada, en que consiste esta arquitectura. Los clientes son los
ordenadores de los usuarios que utilizan el correo y el servidor es el ordenador que gestiona el
correo, el servidor pertenece a la entidad proveedora del correo.
Cuando alguien envía un correo, primero llega a su servidor de correo que lo envía al servidor del
destinatario, donde el mensaje queda almacenado en el buzón del destinatario. Cuando el
destinatario se conecte al servidor, éste le enviará todos sus mensajes pendientes. Por esto da igual
que el destinatario esté conectado o no a Internet en el momento que se le envía un mensaje.
Podemos configurar nuestro correo para que cada vez que se arranque lea los mensajes pendientes
o para que los lea cuando pulsemos en el botón "Recibir". Cada vez que se lee un mensaje, se borra
del buzón del servidor y pasa al ordenador del cliente.
El buzón tiene un tamaño fijo, por lo tanto si se acumulan muchos mensajes en el servidor y el
cliente no los lee su buzón puede bloquearse. Aunque antes el servidor suele enviar un mensaje de
aviso para que vaciemos el buzón. Cuando nos dicen que una cuenta de correo es de, por ejemplo, 2
Mb. se refieren al espacio del que disponemos en el buzón del servidor.
El proceso cliente/servidor es más complicado de lo expuesto aquí, puesto que se envían mensajes
intermedios de comprobación para asegurarse que en cada paso los datos se reciben bien.
Los clientes deben disponer de un programa-cliente de correo, por ejemplo el Outlook. El servidor es
un ordenador que tiene un programa servidor de correo que puede atender miles de cuentas de
correo. Normalmente el servidor de correo reside en una máquina distinta al servidor de páginas web,
por esto puede que en un momento dado no funcione el servidor web pero sí el servidor de correo, o
viceversa.
Un correo consta de varios elementos, la dirección de correo del destino, el texto de mensaje y
puede que algunas cosas más como ficheros adjuntos, etc.
Una dirección de correo tiene una estructura fija:
nombre_cuenta@nombre_servidor
por ejemplo: andres.lopez@hotmail.com
130
Cada dirección de correo es única para todo el mundo, no pueden existir dos direcciones de correo
iguales.
Cuando nos conectamos a Internet mediante un proveedor nos suelen asignar una o varias cuentas
de correo. También podemos crearnos cuentas en sitios web que las ofrecen gratuitamente como
hotmail, hispavista, yahoo, etc.
Hay tres formas básicas de utilizar el correo, a través de un programa de correo, mediante webmail y
la mensajería instantánea..
Programa de correo. Por ejemplo el Outlook Express de Microsoft , el Messenger de Netscape,
Eudora, etc. Estos son programas específicos para trabajar con el correo y que tenemos que instalar
en nuestro Pc, la primera vez que se utilizan hay que configurarlos con los datos de la cuenta y
servidor de correo. Por lo tanto sólo es práctico utilizarlos en el ordenador de casa y del trabajo.
Pueden manejar varias cuentas a la vez sin importar quién nos haya proporcionado la cuenta.
Tienen muchas más opciones que el webmail. En la imagen de la página siguiente puedes ver el
aspecto general del Outlook Express.
Webmail. Como su nombre indica, consiste en utilizar el correo desde la Web. Una de las ventajas
del webmail, es que desde cualquier ordenador que tenga conexión a Internet podemos leer y
enviar nuestro correo sin tener que configurar nada. Más adelante explicaremos algunas cosas más
del Webmail.
La mensajería instantánea tiene la característica de que cuando llega un correo nos avisa en el
mismo instante, también nos informa cuando se conecta algún miembro de una lista de usuarios que
nosotros habremos creado previamente. En ese momento podemos decidir escribirle un correo o
establecer una conversación como en un chat.
Los programas de correo. Outlook Express
Vamos a ver las características básicas de un programa de correo, en concreto utilizaremos el

Outlook Express por ser el más utilizado. Muchos de los conceptos que se ven aquí los tienes más
ampliados en el curso de Outlook de aulaClic. Los programas Outlook y Outlook Expres tienen
bastantes similitudes en cuanto al tratamiento del correo.
Estos programas cada vez se utilizan menos debido a que es más sencillo utilizar webmail (Hotmail,
Yahoo mail, etc) como veremos en el punto siguiente.
Outlook Express viene instalado con Interner Explorer, si por cualquier razón no lo tienes instalado,
puedes instalarlo desde el botón Inicio de Windows XP , elegir Panel de Control, se abrirá una
pantalla donde encontrarás el icono de Agregar o quitar programas, haz doble clic en él y
selecciona Instalación de Windows luego busca Outlook Express y pulsa Aceptar.
Una vez instalado el Outlook hay que configurarlo, es decir indicarle qué cuentas de correo queremos
que lea. En este tema avanzado puedes ver cómo se hace .
Los programas para manejar el correo son muy parecidos todos, manejan los mismos conceptos y lo
que más cambia es el aspecto exterior, y el tipo de configuración que permiten. Básicamente todos
tienen los elementos que puedes ver en esta imagen.
131
En la parte superior está la barra de menú que contiene todos los comandos en forma de menús
desplegables.
A continuación está la barra de herramientas con los comandos más habituales, como, Correo
nuevo, Responder, etc.
La siguiente línea nos indica en qué bandeja estamos situados, en este caso en la bandeja de
Elementos enviados.
A continuación, en la parte izquierda, tienes la estructura de carpetas y en la parte derecha
puedes ver , en la parte superior, la lista de correos que hay en la carpeta en la que estás situado y
en la parte inferior el contenido del correo seleccionado.
Los correos se organizan en carpetas (bandejas) o buzones (box), tenemos las siguientes bandejas:
Bandeja de entrada: contiene los correos que recibimos.
Bandeja de salida: contiene los correos que están pendientes de ser enviados.
Elementos enviados: correos que se han enviado.
132
Elementos eliminados: al borrar los correos de la bandeja de entrada van a esta carpeta, como se
hace con los archivos eliminados y la papelera de reciclaje. Luego se puede vaciar la carpeta de
Elementos eliminados o volver a utilizar algún correo.
Borrador : cuando redactamos un correo pero no lo queremos enviar todavía, lo guardamos en
borradores para más adelante acabar de redactarlo y enviarlo.
La barra estándar
Correo nuevo o Redactar. Para crear un nuevo correo. Entramos en un editor de texto
similar a Microsoft Word, pero más sencillo. Vamos a verlo con detalle en el punto siguiente.
Responder. Para responder al correo que tenemos seleccionado o abierto. Entramos en el

editor de texto, pero con el campo "Para" ya rellenado con la dirección que teníamos abierta. También
estará el texto del mensaje original.
Eliminar. Pasa el correo a la bandeja de Elementos eliminados. Para vaciar esta carpeta
pulsar con el botón derecho sobre ella y elegir la opción Vaciar carpeta "Elementos eliminados"
Enviar y recibir. Mediante este botón puedes, con un sólo clic, enviar los correos
pendientes y recibir correos nuevos. Si quieres sólo recibir o sólo enviar, puedes hacerlo con el
triángulo de la la derecha del botón. Si tienes varias cuentas definidas también te permite elegir sobre
qué cuenta actuar.
Reenviar (Forward). Para enviar a otra dirección el correo que tenemos seleccionado o
abierto.
Responder a varios. Para responder al correo que tenemos seleccionado o abierto pero
en el caso que haya más de un remitente.
Direcciones. Abre la carpeta de direcciones. Ahí podemos guardar las direcciones de

correo que usamos frecuentemente. La carpeta de direcciones permite dar de alta, de baja y
modificar direcciones. La veremos más adelante.
Buscar. Permite buscar correos en las carpetas, podemos buscar de diferentes formas, por
ejemplo, por la direccion, por el asunto, por fecha, etc.
Imprimir. Para enviar a la impresora el correo seleccionado.
Redactar un correo
La que ves a continuación es la pantalla que aparece cuando redactamos un correo. Los elementos
más importantes son:
133
La primera línea contiene los menús desplegables, con los comandos disponibles. Por ejemplo, si
quieres guardar el correo que acabas de redactar, en lugar de enviarlo en ese momento, tienes el
menú Archivo, opción Copiar a carpeta, y luego elegir la carpeta Borrador.
En la segunda línea están los iconos de los comandos más utilizados. Por ejemplo, el icono para
Enviar el correo una vez esté redactado. También puedes Copiar y Pegar texto de otros correos o
documentos. El icono Ortografía hace una revisión ortográfica de forma similar a Microsoft Word, en
el tema 5 del curso de Word de aulaClic tienes más información.
A continuación tienes los campos que forman parte del correo:
Campo Para: aquí debemos poner la dirección del destinatario, se pueden poner más de una
dirección. Incluso se puede poner el nombre de una lista que contenga varias direcciones.
Campo CC: Si queremos que se mande una copia del correo a esta dirección. El destinatario sabrá
que no es el destinatario principal, sino que se le envía el correo como copia.
Campo Asunto: El asunto aparecerá en la lista del destinatario, por lo tanto puede ser visto sin
abrir el mensaje.
Campo Adjuntar. Aquí podemos colocar un fichero que será enviado junto con el correo. Por
ejemplo se puede adjuntar un archivo gráfico, .GIF, un archivo comprimido .ZIP, un documento word
.DOC, etc. Para incluir un archivo adjunto ir al menú Insertar y elegir Archivo adjunto.
A continuación tenemos la barra de formato que contiene los iconos para dar formato al texto,
como por ejemplo, poner negrita, cambiar el tipo de letra, etc, Esta barra es similar a la barra de
Microsoft Word, en el tema 4 del curso de Word de aulaClic tienes más información.
Luego está la zona donde escribimos el texto del mensaje.
La libreta de direcciones
134
La libreta de direcciones nos permite tener almacenadas las direcciones que utilizamos con más
frecuencia.
Cuando necesitemos escribir una dirección podemos hacerlo muy fácilmente si previamente la hemos
introducido en la libreta de direcciones. Por ejemplo, para crear un correo nuevo, basta con hacer
doble clic en un elemento de la libreta de direcciones para que se abra la venta de correo nuevo con
el campo Dirección ya rellenado.
En esta imagen puedes ver la libreta de direcciones del Outlook Express. El icono Nuevo permite
insertar un nuevo elemento en la libreta. También se puede añadir fácilmente una dirección desde la
pantalla general del Outlook Express pulsando con el botón derecho sobre un correo y eligiendo la
opción "Agregar remitente a la libreta de direcciones".
Para cada elemento de la libreta de direcciones se pueden insertar muchos datos, no sólo el nombre
y la dirección de correo. El icono Propiedades nos muestra todos estos datos, y también nos permite
modificarlos.
En esta imagen puedes ver los datos generales, y también puedes observar que hay varias solapas
para los datos de Domicilio, Negocios, Personal, etc.
135
Opciones.
Los programas de correo en general, y Outlook en particular, tienen diversas opciones para
adaptarse a cada usuario particular.
Hay muchas funciones para las que podemos elegir varias formas de actuar, para ello ir al menú
Herramientas y elegir Opciones.
Aparecerá una ventana con varias solapas sobre los diversos temas en los que existen opciones,
por ejemplo, General, Leer, Enviar, etc
Para cada tema hay varias opciones, si quieres ver algunas de las más interesantes visita este tema
avanzado
136
Webmail
El webmail es básicamente un correo accesible desde la web.
Esto quiere decir que no necesitamos tener inatalado ningún programa cliente de correo para poder
utilizarlo. Simplemente tecleamos la dirección de la página web del servicio de webmail que
utilicemos en el navegador que usamos normalmente y, después de introducir el usuario y la
contraseña, aparecerá una pantalla similar a esta de Hotmail que ves a continuación.
137
Tiene prácticamente los mismos elementos que un programa cliente de correo. En la parte
central puedes ver la bandeja de entrada con los correos que han llegado a la cuenta. En la parte
izquierda puedes ver las diferentes carpetas. Hay una carpeta de "Correo no deseado" que permite
que los correos provinientes de las direcciones que tu indiques sean dejados en esta carpeta, para
después borrarlos. En la parte superior tienes unas solapas para Redactar un nuevo correo, ir a la
libreta de direcciones, ir a la página principal o a la carpeta de entrada.
Esta forma de usar el correo surgió debido a la limitación que imponen los programas de correo de
tener que configurarlos en cada ordenador desde donde se utilicen. Con el webmail, desde cualquier
ordenador que tenga conexión a Internet podemos leer y enviar nuestro correo sin tener que
configurar nada.
Simplemente hay que entrar en la página de Internet que nos ofrece este servicio, por ejemplo
Wanadoo, Terra, hotmail, hispavista, yahoo , etc.
La desventaja respecto a los programas de correo es que hay menos espacio para almacenar los
mensajes, y que sólo podemos manejar una cuenta a la vez. Sólo podemos manejar la cuenta del
portal que nos lo ha suministrado.
Mensajería instantánea
La mensajería instantánea es una especie de correo en tiempo real.
Nada más enviar tu mensaje el destinatario recibirá instantáneamente un aviso de que quieres
comunicarte con él. No hay que esperar a que el destinatario abra el correo.
Previamente hay que descargarse el programa de mensajería instantánea y dar la dirección de las
personas que quieres que formen tu grupo de usuarios o conocidos. Las personas que no estén
autorizadas no podrán enviarte este tipo de mensajes.
Para que la comunicación pueda ser en tiempo real, el programa de mensajería siempre se está
ejecutando, está a la escucha de nuevos mensajes. Esto no suele ser un problema ya que son
programas que utilizan poca memoria y casi nada de los recursos del procesador, se ejecutan en
"segundo plano".
La mensajería instantánea es un producto reciente que está experimentando un aumento importante

ya que posee la inmediatez de la que el correo carece.
Cuando nos conectamos a Internet un servidor toma nota de ello y avisará a todos los miembros
autorizados que acabamos de conectarnos, luego nos avisará de cada mensaje que llegue.
También presentan la opción de establecer una conversación como en un chat.
La mensajería instantánea viene a solucionar la carencia más importante del mail, no somos avisados
de cuando nos llega un correo (aunque determinados programas se puede configurar para que lo
hagan, esa opción no siempre funciona bien).
Los programas de mensajería instantánea como Microsoft Messenger están integrados con el
webmail y permiten ver al instante los correos que nos llegan.
Terra Messenger y Yahoo Messenger son otras

posibilidades de mensajería instantánea.
Virus por correo
Los virus informáticos son programas que se instalan de forma inadvertida en los ordenadores,
realizan su función destructiva y pueden propagarse hacia otros ordenadores.
138
Las vías de propagación son diversas y han ido evolucionando a lo largo del tiempo. Hace unos años,
cuando no existía Internet, se propagaban preferentemente a través de los disquetes. Luego
empezaron a utilizar como vía de expansión los programas que se descargaban por Internet.
Ultimamente el medio más utilizado de propagación es el email o correo por Internet. Utilizar el
correo como medio de dispersión tiene varias ventajas desde el punto de vista de los virus. Es un
medio muy rápido y muy utilizado, un virus puede replicarse millones de veces en pocos días de la
siguiente forma.
El virus llega al correo de un ordenador, se instala en él, toma la libreta de direcciones y se autoenvía
a todas las direcciones de correo que figuren en la Libreta de Direcciones. Al llegar a otro ordenador
se vuelve a autoenviar a todas las direcciones que figuren en él, y así sucesivamente.
Infección.
- Algunos virus sólo se activan si abrimos los ficheros adjuntos que acompañan al mensaje.
- Otros virus se activan simplemente al abrir el correo y leer el mensaje. Si tenemos activada la vista
previa implica que se lee el mensaje y nos contagiamos.
Los síntomas que nos permiten averiguar si estamos infectados por algún virus son muy diversos y
varían según cada virus. Por ejemplo, pueden dejar de funcionar determinados programas,
desaparecer información del disco duro, aparecer gráficos por la pantalla, dejar de funcionar los
acentos, etc.
Dadas la innumerables posibilidades de síntomas de infección, lo mejor para ver si estamos
infectados es ejecutar un programa de escaneo o búsqueda de un antivirus.
Propagación.
Como ya hemos dicho suelen utilizar las direcciones de la agenda o libreta de direcciones, también
suelen rastrear el texto de los documentos del disco duro buscando direcciones de correo.
Para activar la propagación utilizan diferentes métodos, por ejemplo, una fecha determinada como el
conocido Viernes 13, o cada vez que se arranca el ordenador, o cada vez que se arranca el correo,
etc.
Precauciones.
Hoy en día el envío de virus por correo se ha convertido en algo común y hay que tomar
precauciones, cuantas más mejor. Todas las precauciones se resumen en dos, utilizar un buen
programa antivirus actualizado y no abrir correos de remitente desconocido.
También es conveniente fijarse en el texto del Asunto, si es un texto sin un significado claro puede ser
un síntoma de que el correo contiene un virus ya que algunos virus generan el asunto juntando varias
palabras al azar.
Desactivar la opción de "Vista previa" de algunos programas de correo, como por ejemplo el Outlook
Express. Aquí puedes ver cómo hacerlo
Eliminación.
Cada virus se elimina de una determinada forma, los programas antivirus suelen ser eficaces en esta
labor. También puedes visitar la página web de los fabricantes de antivirus, algunos de ellos ponen
información y herramientas para desinfección de forma gratuita. Por ejemplo: Panda
Spam.Correo no solicitado
El SPAM (apócope anglosajón de spiced ham, literalmente "jamón con especias", generalmente de
mala calidad ) también llamado correo no solicitado o correo basura, consiste en obtener listas de
direcciones de correo a través de empresas que se dedican a recopilarlas y venderlas, y enviar
correos con publicidad e incluso virus a personas que ni lo han solicitado ni autorizado.
139
El spam ha pasado de ser algo molesto a llegar a ser un verdadero problema por la gran cantidad de
correo basura que circula por la red y que nos hace perder tiempo y dinero para eliminarlo.
Para evitar el Spam no existe una fórmula definitiva ya que antes de abrirlo es dificil saber si un
correo es Spam o no. No obstante, si hay algunas cosas que podemos hacer como usuarios para
evitar el Spam.
Utilizar los filtros que proporcionan la mayor parte de los sistemas de correo. Un filtro de correo
permite desechar ciertos correos que consideramos spam. Los correos detectados como spam se
pueden desviar a una carpeta específica o eliminarse directamente. Se puede filtrar de diversas
maneras. Una vez comprobado que un correo es spam se puede definir un filtro para que los
siguientes correos que lleguen con el mismo remitente se consideren spam. También se puede crear
un filtro que incluya ciertas palabras (sexo, porno, ... ) de forma que si en el campo Asunto del correo
aparecen esas palabras se considere spam. También hay filtros que analizan el contenido del correo
y son capaces de detectar el spam ya que los correos basura suelen tener un lenguaje y una
estructura similar.
Los usuarios podemos tomar acciones para evitar recibir el correo basura. La otra forma de luchar
contra el spam no esta en manos de los usuarios sino que depende de gobiernos, entidades
diversas y empresas. Se trata de evitar que se envien los correos basuras. Esto incluye leyes que
penalicen a los emisores de spam, listas negras públicas con los emisores de spam, etc.
Por último, hay algunas acciones de prevención que nos pueden ayudar a luchar contra el spam.
En primer lugar, conviene ser cuidadoso con a quien dejamos nuestra dirección de correo, cuantos
mas sitios web conozcan nuestra dirección más probabilidades hay de que los emisores de span
conozcan nuestra dirección. Una táctica que puede dar buenos resultados es tener dos cuentas de
correo, una para las cosas importantes y otra para cosas menos importantes. La cuenta importante
en la que figura nuestro nombre real sólo hay que darlas en sitios de mucha seriedad mientras que
con la otra cuenta, con nombre ficticio, podemos ser menos precavidos, aunque desde esa cuenta
también es posible saber algunos datos del usuario. Si en la segunda cuenta empezamos a recibir
mucho spam podemos darla de baja y crear una nueva.
Conviene no poner la dirección de correo en los mensajes de los foros, chats, páginas web, etc. ya
que hay programas que van rastreando Internet y recolectando direcciones de correo para luego
enviar spam.
No conviene responder a los mensajes de spam porque tienen direcciones falsas del emisor y el
correo llegara a alguien que no tiene nada que ver con el verdadero remitente del spam, además, en
caso de que el remitente sea el autentico spam lo único que conseguiriamos es confirmarle que
nuestra dirección es válida, con lo cual seguirá enviandonos más span.
140
CAPITULO 6
Unidad 6 . El Chat
El Chat o charla por Internet permite la comunicación instantánea escrita entre dos o más
personas a través de Internet.
Si no has participado nunca en un chat puedes imaginártelo como una sala donde se reune gente
para hablar de un tema sin ningún moderador ni reglas estrictas. Lo que ocurre es que en lugar de
utilizar la voz para comunicarse se utiliza el teclado y la pantalla del ordenador, aunque los
participantes pueden estar a miles de km. de distancia unos de otros la conversación es en tiempo
real.
Antes de entrar al chat tendrás de elegir un apodo o seudónimo ("nick"), que será el nombre que los
demás verán en el chat. Es conveniente no dar tu verdadero nombre.
También elegirás una de entre las salas de chat disponibles, cada una sobre un tema distinto. Por
ejemplo, amistades, trivial, jovenes, negocios, deportes, amor, etc. Una vez dentro del chat verás una
pantalla similar a esta que muestra la siguiente imagen del chat de Hispavista, Chatmania.
Puedes encontrar chats en casi todos los portales, por ejemplo, en Terra, Wanado, Ya.com, etc.
En la parte central se ven los mensajes que los participantes envían, delante de cada mensaje está el
nombre del que lo envía. Justo debajo hay una línea en blanco donde escribes tu mensaje, para
enviarlo hay que pulsar el botón Enviar que está a la derecha.
En la columna de la derecha hay una lista con los seudónimos de los participantes. Cuando alguien
se incorpora o deja el chat aparece una línea que informa de ello.
141
Si hay pocos participantes en el chat es

posible leer los mensajes de todos los
demás y establecer una charla entre todos,
pero si hay muchos participantes eso no es
posible.
La solución es pasar al chat privado entre
dos, para ello basta hacer doble clic en un
nombre de la derecha y se abrirá una
ventana como esta, en la que sólo
intervienen dos personas.
Cada chat tiene su página de ayuda con las
instrucciones de uso, aquí puedes ver las de
Chatmania.
Educación
El chat puede ser un lugar divertido donde las personas se comunican libremente o se puede
convertir en algo desagradable si los participantes no tienen el suficiente respeto por los demás. Hay
que buscar los chats con buen nivel y dejar de lado los que permiten charlas desagradables. Para
que un chat funcione de forma aceptable los participantes deberían cumplir una serie de normas
básicas de buena conducta.
En las páginas de ayuda tienes estas normas de forma detallada, pero pueden resumirse en una sola,
comportarse de forma educada y no hacer lo que no haríamos en una conversación en vivo. Por
ejemplo, no interrumpir a los demás, no acaparar el chat, dejar hablar a los otros, no insultar, etc.
Precauciones.
Al participar en un chat hay que mantener una serie de precauciones básicas como consecuencia del
anonimato de los participantes. Vamos a dar algunos consejos que pueden servir para los que
entran por primera vez en un chat.
La regla básica es no dar información personal a nadie, no hay que decir el nombre verdadero, ni la
dirección, ni el teléfono, ni la dirección de correo electrónico. Hay gente mayor que puede hacerse
pasar por un jovencito, etc. Está claro que la mayoría de la gente no tiene malas intenciones pero hay
que ser muy precavido.
Si después de mantener varias conversaciones con una persona tienes claro que es de confianza y
decidís veros cara a cara, la primera cita puede ser en un lugar público y acompañados de otras
personas. Hay algunos casos de parejas que se han conocido en el chat y han llegado a establecer
una relación duradera. Aunque es bastante más probable que no coincida lo imaginado con la
realidad.
Emoticones.
Algunos chat permiten que se utilicen pequeños gráficos junto a los mensajes para que así sean más
expresivos. Puedes poner de manifiesto que el último mensaje te resulto gracioso o que estás
contento, enfadado, etc.
También se pueden utilizar los llamados "emoticones" que no son más que una secuencia de
símbolos de escritura y letras que se parecen a una cara o dibujo y muestran emociones. Por
ejemplo:
:-) contento
:-( triste
:-| cara simple
;-) guiño
:-o sorpresa
:-@ grito
Tipos de Chats
142
Los chats más conocidos son los que tienen lugar a través de la web para charlar en plan divertido,
pero hay otros tipos de chat en cuanto a su función y en la forma de realizarse.
Chats por la Web. Es el chat más utilizado ya que no hace falta instalarse ningún programa, ni
darse de alta en ningún sitio. Simplemente entrar en una página web, dar un apodo y comenzar a
charlar.
Los chat más conocidos están en los grandes portales como Terra, Hispavista, etc. , pero también los
hay en sitios más pequeños. Un sitio web puede crearse un programa propio que implemente una
sala de Chat a partir de los programas de libre distribución existentes en diversos lenguajes, como
pueden ser Java, PHP, Perl, etc.
Algunos proveedores de alojamiento de páginas web también ofrecen un servcio de chat para que
sus clientes lo utilicen en su sitio web. De esta forma los visitantes del sitio web dispondrán de un
chat sobre el tema propio de ese sitio.
Chats comerciales. Una empresa puede dar información comercial a otras empresas o clientes a
través del chat. Puede ser un medio muy efectivo en algunos casos, sobre todo debido a la
inmediatez del medio. Por ejemplo, en una tienda virtual un posible cliente que se interesa por un
artículo y es atendido en ese mismo instante para resolver unas dudas puede decidirse a comprar
más facílmente.
Otro ejemplo sería una web de formación on-line en la que los alumnos pueden preguntar al profesor
en directo a través del chat.
Hay varias empresas que ofrecen este tipo de servicios, por ejemplo, LivePerson y Volano
Chats de voz. Actualmente se están perfeccionando los Chats de voz para que la voz llegue en
buenas condiciones y sin necesitar demasiado ancho de banda. En estos chats se puede hablar en
lugar de escribir. Por supuesto hay que disponer de un micrófono y unos altavoces. Por ejemplo, aquí
tienes el chat de voz de Terra.
Hay un programa que está teniendo mucho éxito llamado Skype , aunque no es estrictamente un chat
de voz, permite hablar de forma gratuita a través del ordenador a cualquier parte del mundo, con
todos los que tienen instalado el programa. También permite llamar a teléfonos tradicionales pagando
una cantidad. Es un programa que da una excelente calidad de sonido, aún con conexiones a Internet
de bajo ancho de banda, como modems telefónicos.
Recientemente, Google ha sacado un programa similar llamado Google Talk.
Chat mediante IRC. El IRC fue el primer chat de Internet y todavía tiene muchos seguidores.
Chat mediante NetMeeting. Este programa de Microsoft para vídeo-conferencia puede usarse
también como un progama de chat.
Chat mediante mensajería instantánea. La mensajería instantánea también permite el chat.
Estos tres últimos tipos de chats los vamos a ver con más detalle a continuación.
IRC
Chat mediante IRC. EL IRC (Internet Relay Chat) fue desarrollado en Finlandia en 1988 por Jakko
Oikarinen y a partir de ahí se desarrolló el concepto de conversación en la red que
ha llegado hasta el chat en la web que es tan popular hoy en día. El IRC también ha
seguido su propio camino hasta hoy.
Para utilizar el IRC hay que instalar un pequeño programa en nuestro ordenador
que se puede descargar por Internet gratuitamente. Hay bastantes programas del tipo IRC, dos de los
más conocidos son ICQ y mIRC.
143
El proceso de instalación es sencillo y en estos sitios hay abundante

ayuda, por ejemplo, ayuda-irc. Al instalar el programa el servidor de IRC
te asignará un número que servirá para identificarte como miembro de
IRC. Si quieres que alguien te llame por IRC, sólo tienes que darle ese
número.
También puedes dar unos datos genéricos sobre ti, por ejemplo, tus
aficiones, idioma, etc. así otras personas de características parecidas
podrán ponerse en contacto contigo.
ICQ tiene una utilidad que te permite hacer búsquedas según estas
características. Siempre tienes la opción de rechazar una conversación
que no te interese.
Puedes formar una lista con tus conocidos y amigos de forma que
cuando te conectes al IRC podrás saber cuales de los miembros de la
lista están conectados. En la imagen de la derecha puedes ver un
ejemplo de una lista.
Para poder mantener esta lista actualizada el programa de IRC se
ejecuta en tu ordenador como tarea de fondo, de forma que cada cierto
tiempo informa al servidor central de IRC sobre tu estado.
El IRC permite tener comunicación instantánea con un grupo de
personas que están dadas de alta en este servicio, y además permite
intercambiar ficheros, enviar mensajes y cargar aplicaciones peer-to-
peer (que comunican directamente dos ordenadores).
NetMeeting
Este programa de Microsoft para vídeoconferencia puede

usarse también para establecer un chat.
El programa NetMeeting viene con Windows98 y
WindowsXP, sólo hay que instalarlo y ya se puede
comenzar a usar. Puedes comprobar si lo tienes instalado
si vas desde el botón Inicio a Programas, Accesorios,
Comunicaciones, si lo tienes instalado debe aparecer
NetMeeting.
Si no lo tienes instalado, para instalártelo en Windows98,
debes ir a Inicio, Configuración, Panel de control,
Agregar o quitar programas y en la solapa Instalación
Windows buscar Comunicaciones pulsar el botón
Detalles y marcar la casilla NetMeeting.
Una vez instalado te aparecerá este icono en el

escritorio.
Para establecer un conversación hay que conocer el
número que identifica al otro ordenador en Internet, es
decir su número IP.
Para saber cuál es el número IP de tu ordenador tienes
que conectarte a Internet, arrancar el NetMeeting, hacer
clic en el menú Ayuda, y elegir Acerca de Windows
NetMeeting, aparecerá una pantalla con información
sobre el copyright y en la parte final verás tu número IP,
que será algo así, 147.158.23.2
144
Por ejemplo, si quieres hablar con un amigo que tiene instalado el NetMeeting sólo tienes que
consultar el número IP de tu ordenador y enviárselo por correo. Entonces él te podrá llamar a través
del programa haciendo clic en el icono del teléfono y escribiendo el número IP de tu

ordenador como si fuera un número de teléfono, se establecerá la comunicación y ya podréis
empezar a charlar haciendo clic en el icono del chat . Se abrirá una ventana de chat parecida
a todas. Para terminar la comunicación hacemos clic en el icono de colgar .

Este programa tiene otras posibilidades muy interesantes como son la conversación mediante la
voz y la transmisión de imágenes en tiempo real (podemos ver nuestro interlocutor o lo que nos
quiera mostrar mediante vídeoconferencia).
Hace falta tener instalados unos altavoces y un micófono para poder hablar en vivo y una cámara de
vídeo (webcam) para ver las imágenes. Es conveniente tener una conexión con suficiente ancho de
banda para poder ver bien las imágenes, para oir la voz los requerimientos de ancho de banda son
menores.
Otra faceta muy interesante del Netmeeting es permitir compartir nuestra pantalla con el
interlocutor, incluso le podemos dar permiso para tomar el control de nuestro ordenador esto puede
ser muy útil para resolver problemas en ordenadores remotos sin tener que desplazarse.
Mensajería instantánea
La mensajería instantánea, como ya vimos en la unidad anterior, permite enviar y recibir mensajes o
correos de forma instantánea, no hay que esperar un tiempo a que llegue el correo como sucede
con el email tradicional, también permite establecer una conversación escrita en tiempo real como
en un chat, y también permite tener una lista de conocidos y saber si están conectados o no en
cada momento.
Prácticamente la
mensajería instantánea
cubre las funciones del
correo, del chat y del IRC, y
además es fácil de utilizar.
La mensajería suele estar integrada con los programas de correo web del mismo proveedor y permite
seguir utilizando el correo cómodamente desde la misma pantalla. Por todo esto es comprensible el
auge que está teniendo.
Para disfrutar de la mensajería instantánea hay que instalarse un programa que puede bajarse
desde Internet y que se ejecuta en segundo plano de modo permanente. Este programa permite la
comunicación entre tu ordenador y el servidor central, de esta forma el servidor sabe qué
ordenadores están conectados en cada instante.
El programa de mensajería hace que se abra una pequeña
ventana cada vez que se recibe un mensaje, el usuario
puede optar por leerlo en ese momento o dejarlo para más
tarde.
Cada vez hay más portales de Internet que ofrecen este
servicio, por ejemplo, algunos de los más importantes son,
Microsoft MSN Instant Messenger , AOL Instant
Messenger, Instanterra y Yahoo Messenger que permite
utilizar la voz en lugar del texto.
Los usuarios aumentan día a día, por ejemplo MSN tiene
42 millones de usuarios registrados en todo el mundo en
Noviembre del 2001. Lo ideal sería que los usuarios de un
sistema pudieran comunicarse con los demás sistemas,
145
pero, de momento, son incompatibles entre sí. Aunque hay algunos intentos por cambiar esto como el
programa TOM Messenger de ya.com que es compatible con ICQ y MSN.
En esta imagen puedes ver cómo en la pantalla inicial de MSN se muestran los usuarios conectados
(on-line), en este caso sólo está conectado el propietario de la cuenta jose, también se muestran los
usuarios no conectados (Not online) Juanjo y tecnorama.
Además como MSN está integrado con el correo Hotmail, nos indica que jose tiene dos correos
nuevos.
En la parte superior están los iconos para añadir personas a la lista de usuarios (Add), enviar
mensajes (Send), llamar por teléfono a través de Internet (Call) y enviar mensajes a teléfonos móviles
(Page).
En este tema básico puedes aprender algunas cosas sobre el MSN Messenger
146
CAPITULO 7
Unidad 7 . Grupos de discusión
¿Qué son los grupos de discusión?
Los grupos de discusión o grupos de noticias o News tienen su origen en las necesidades de
comunicación que aparecieron en las universidades americanas, concretamente en 1979 en las
universidades de Carolina del Norte y Duke.
Son la primera evolución del correo. Cuando empezaron a cruzarse correos entre varias personas
sobre un mismo tema se vió que era muy engorroso enviar copias de cada correo a todas las
personas implicadas en el tema, se dieron cuenta que sería más operativo disponer de un lugar
común donde todos dejan sus mensajes y todos leen los mensajes de los demás.
A partir de ese momento los grupos de discusión comenzaron a crecer en usuarios y número de
temas, hoy hay miles de grupos de discusión sobre los más variados temas.
Los grupos de discusión son un lugar donde los usuarios se intercambian correos sobre temas
específicos.
En la siguiente imagen puedes ver un ejemplo obtenido desde Netscape.
147
Este es un ejemplo del forum del grupo de discusión Macromedia.general.españa, en la mitad

superior de la imagen están listados por orden cronológico los correos que llegan al grupo, de cada
correo cuelgan las distintas contestaciones recibidas. El símbolo + delante de un correo indica que
tiene contestaciones.
En la mitad inferior se muestra el contenido del correo seleccionado. En este caso se trata de una
pregunta sobre construcción de páginas HTML que alguien a respondido proponiendo una solución.
Como puedes ver lo usuarios plantean sus preguntas y el que conoce la solución responde de forma
desinteresada. Este es el espíritu originario de los grupos de discusión que todavía se mantiene, a
pesar de que también se pueden encontrar mensajes desagradables, obscenos o publicitarios.
Los grupos de noticias son mantenidos por una extensa red de servidores de correo.
Para entrar en los grupos de discusión hay que configurarse un programa de correo dando datos
como la dirección de correo y el servidor de news que nos ha proporcionado nuestro proveedor.
Luego hay que elegir el tema en el que queremos participar y ya podemos enviar nuestras opiniones.
Otra alternativa es utilizar la Web mediante Google. Ambos sitemas los vamos a ver a continuación
Acceder a los grupos de discusión
Hay varias formas de acceder a los grupos de discusión: Programa de correo, Navegador, Google
(Deja).
Programa de correo.
La mayoría de los programas de correo tienen la opción de leer los mensajes de los grupos de
discusión. Al fin y al cabo los grupos de discusión no son más que una serie de correos. Simplemente
hay que definir una nueva cuenta del tipo Noticias. Por ejemplo, desde OutlookExpress para
configurar las cuentas de noticias ir al menú Herramientas, elegir la opción Cuentas, y al hacer clic
en la solapa Noticias en el botón Agregar iniciará el proceso en el que deberás dar los datos del
servidor de noticias que vas a utilizar. Si quieres ver todo el proceso en detalle visita este tema
avanzado.
Navegador.
Algunos navegadores permiten acceder a los grupos de discusión desde alguno de sus menús. Por
ejemplo, en Netscape (versión 4.5) desde el menú Communicator y la opción Grupos de noticias.
Aparecerá una pantalla similar a la que has visto en la página anterior.
Desde el navegador Internet Explorer (version 5.5) el menú Herramientas, opción Correo y
noticias y opción Leer noticias hace que se arranque el OutlookExpress para que leamos los grupos
de discusión desde él
Google.
Google ha adquirido la empresa Deja.com que ha estado trabajando en el tema de los grupos de
discusión durante los últimos años. Deja se ha recopilado muchos mensajes que los servidores de
noticias ya no pueden almacenar por falta de espacio. Ahora a través del nuevo servicio potenciado
por Google se puede buscar en todos esos mensajes, y en los nuevos que se producen cada día. Por
supuesto, también se pueden enviar nuevos mensajes desde Google. En resumen, desde la opción
Grupos del buscador Google se puede acceder a los grupos de noticias sin tener que configurar
ninguna cuenta y con grandes facilidades para buscar dentro de los grupos de discusión.
En esta imagen tienes un ejemplo de cómo se ven los grupos de noticias con Google.
Suscribirse a los grupos de discusiónUna vez que puedes acceder a los grupos de
discusión sólo te queda elegir en qué grupo o grupos quieres participar.
148
Hay miles de grupos de discusión en todo el mundo, más de 90.000, pero no se pueden leer los
mensajes de todos los grupos a la vez, primero hay que elegir un grupo para después leer sus
mensajes. A esta elección es a lo que llamamos suscripción.

Esto es cierto si leemos los grupos de noticias mediante un programa de correo como OutlookExpres
o con un navegador como Netscape pero si utilizamos el Google no es necesario realizar el proceso
de suscripción, simplemente hay que ir eligiendo los grupos que queremos leer del menú inicial.
Suscribirse mediante
Netscape.Desd
e el menú
Archivo, al
elegir la opción
Suscribirse
veremos una
pantalla como
esta:
En esta pantalla
se muestran una
parte de los
grupos
existentes, en la
parte derecha
de cada grupo
puedes ver el
número de
mensajes que
contiene. Para
suscribirse a un
grupo basta
seleccionarlo y
149
hacer clic en el botón Suscribir.

Para buscar más grupos de noticias tienes la solapa Buscar, también puedes añadir más servidores
con el botón Agregar servidor.
Suscribirse mediante OutlookExpress.
El proceso es similar al que acabamos de ver, desde el menú Herramientas elegir Grupos de
Noticias y verás una pantalla similar a es
Leer y escribir en los grupos de discusión
Un grupo de noticias puede contener miles de

mensajes, cuando entramos a leer un grupo de
noticias nos aparecerá una pantalla como esta para
preguntarnos cuántos encabezados de mensajes
queremos leer, podemos elegir descargar todos los
encabezados o sólo una parte.
Con esto sólo leemos la línea del asunto del mensaje,

no el mensaje completo.
Una vez leídos los encabezados veremos una pantalla

como la que ves a continuación.
150
Para leer un mensaje sólo hay que hacer doble clic en la línea de su encabezado o asunto que
figura en la parte superior de la imagen.
Puedes expandir o contraer la lista de encabezados mediante los símbolos + y -.
Para enviar un mensaje nuevo al grupo tienes que hacer clic en el icono Exposición.
Para responder a un mensaje, tienes que leerlo primero y luego hacer clic en el botón Responder...
para responder en el grupo de discusión o Responder para responder al email del autor del mensaje.
En este último caso el mensaje no se verá en el grupo de discusión.
Foros y Listas de distribución de correo
Foros
Actualmente los grupos de discusión en su forma clásica que hemos visto en esta unidad están
siendo sustituidos en muchos sitios por los llamados Foros de discusión.
151
Los foros son una versión local de los grupos de discusión, ya que tienen las mismas
características que los grupos de discusión pero sólo son accesibles desde la página web que los
contiene.
Es muy fácil instalar un foro en una página web, hay multitud de foros gratuitos como phpBB, Si
utilizamos un CMS (Content Managemment System) del estilo de PHP- Nuke ya vienen instalados,
sino podemos instalar un foro de for .También hay empresas que ofrecen de forma gratuita instalar un
foro en los sitios web a cambio de publicidad. Por ejemplo, Boardhost.
Páginas con foros, todoslosforos.com

En algunos casos, también se puede acceder a los foros desde la empresa que los suministra, ya que
esas empresas suelen tener un directorio con un enlace a todos los sitios que tienen instalado su
sistema de foros.
También es posible programar un foro propio.
Listas de distribución de correo
Listas de distribución de correo

Desde los programas de correo como Outlook se pueden agrupar direcciones de correo formando
una lista, de esta forma podemos enviar un mensaje a todas las personas de la lista a la vez.
Partiendo de esta idea se han creado las listas de correo web, también llamados boletines, que tienen
unas características adicionales que las hacen más completas.
Por ejemplo, los miembros de la lista se pueden dar de alta y de baja en la lista ellos mismos
desde Internet. El creador de la lista define quién está autorizado a enviar mensajes a la lista, si
quiere que los mensajes sean revisados por alguien antes de ser enviados, etc.
Las listas de correo web tienen gran utilidad para mantener informados a un grupo de personas
con algún interés común. Por ejemplo, los miembros de un club deportivo pueden recibir las
informaciones de su club mediante un correo que los responsables sólo tienen que enviar una vez y
la lista de correo se encarga de enviar un mail a cada miembro.
Otro ejemplo de la utilidad de las listas de correo es la lista de usuarios registrados de aulaClic que
permite que las personas interesadas reciban un correo cada mes con las novedades producidas en
nuestra web.
eListas es una empresa que proporciona listas de correo gratis.
152
CAPITULO 8
Unidad 8. Comprar en Internet Introducción.

Así como nadie pone en duda que Internet ha tenido un éxito impresionante en el campo de la
comunicación, no está teniendo el éxito tan fulgurante que algunos anunciaban en el aspecto de las
tiendas on-line. Quizás tenga algo que ver el hecho que los creadores de Internet tenían como
principal objetivo desarrollar una tecnología que sirviese para interconectar ordenadores de forma que
se pudiese intercambiar información entre ellos, pero seguramente no estaban pensando en crear
un lugar para realizar compras.
Internet no empezó a utilizarse para realizar compras hasta
algunos años después de su puesta en marcha y fue como
consecuencia del gran número de personas que empezó a
utilizarla. A partir de ahí comenzó una adaptación de
Internet al comercio electrónico, sobre todo en el aspecto de la seguridad y comodidad en los
medios de pago, proceso que todavía no ha acabado ya que siguen apareciendo nuevas formas de
pago que pretenden ser mejores que el pago con tarjeta de crédito.
Por otro lado las ventajas de la compra a través de Internet son innegables. Se puede comprar
cómodamente desde casa y en tiendas de todo el mundo. Todas las tiendas del mundo están a la
misma distancia del usuario, cuesta exactamente un clic del ratón llegar a cualquiera de ellas.
La rapidez con la que se puede comprar también es algo evidente, entrar en una tienda on-line
seleccionar el artículo y hacer el pedido puede costar unos pocos minutos. Para los comerciantes
también hay muchas ventajas, a través de una página web pueden llegar a millones de usuarios, no
necesitan local ni empleados para mostrar sus productos, los pedidos les llegan instantáneamente,
etc.
Las compras on-line siguen aumentando y poco a poco se van haciendo en hueco en los hábitos de
los consumidores, vamos a ver aspectos que nos ayudarán a entender cómo funciona todo esto y por
lo tanto a comprar con más conocimiento de causa.
¿Qué se puede comprar en Internet?
Alguien puede contestar apresuradamente diciendo que "en Internet se puede comprar de todo", y
seguramente eso no es cierto. Por lo menos hay cosas que son apropiadas para comprar por
Internet y otras cosas que son menos apropiadas.
Algo que nos puede orientar en este aspecto es conocer qué es lo que está comprando actualmente
la gente. Si miramos algunas de las listas de hábitos de compra por Internet veremos que hay unos
pocos productos que acaparan casi todo el tráfico de ventas.
Los productos y servicios que mejor se venden son, sin pretender ser exhaustivos, los discos, los
libros, los viajes y reservas de hoteles, las consultas de datos bancarios, entradas para el cine, la
formación, las subastas on-line, información de bolsa y pocos más.
¿Porqué todavía no se compran habitualmente productos alimenticios y ropa? Porque a la
gente le gusta ver el aspecto de la fruta antes de comprarla y probarse un vestido para ver cómo le
queda. Esto no quiere decir que no se puedan comprar alimentos por Internet, si las manzanas que
nos han vendido no son buenas y las podemos devolver sin ningún problema porque tenemos
confianza en la tienda que nos las vende no habrá ningún inconveniente.
¿Por qué se compran libros y discos? Porque si nuestro autor favorito ha sacado un nuevo libro o
hemos oído por la radio o TV un disco que nos gusta no necesitamos nada más para decidirnos a
compar ese libro o ese disco. Además sabemos que tanto el disco como el libro van a ser el mismo si
lo compramos en una tienda real que en una tienda on-line.
153
En cuanto a reservar un hotel o un viaje ya lo estamos haciendo habitualmente por teléfono, así que
no hay mucha diferencia en hacerlo por Internet. También consultamos el saldo de nuestra cuenta
bancaria desde un cajero automático, que no deja de ser un ordenador que conecta con el banco,
ahora la pantalla del cajero es la pantalla de nuestro ordenador.
El caso de la formación, la información de la bolsa y las subastas on-line son totalmente diferentes.
Estos servicios salen fortalecidos si los comparamos con sus versiones fuera de Internet, es decir son
más efectivos a través de Internet que sin ella.
Los cursos de formación on-line comparados con los cursos tradicionales de formación asistida a
través de ordenador en CD tienen varias ventajas, la más importante es la posibilidad de
comunicación instantánea entre el alumno y el profesor mediante chat, vídeo-conferencia, etc.
La información de la bolsa a través de Internet supera con creces a las que se puede ofrecer por
teléfono u otros medios, ya que es más útil y rápido ver una pantalla con los datos y gráficos de las
cotizaciones que oir los datos por teléfono.
En las subastas on-line pueden participar miles de personas a la vez sin moverse de casa comprando
y vendiendo con lo cual la oferta es muy amplia.
Por lo tanto, hay algunos productos y servicios que o bien no existían fuera de Internet o bien Internet
es capaz de potenciarlos, con lo cual sus posibilidades de tener éxito aumentan.
En resumen podemos decir que hay ciertos productos que se prestan más a la compra por
Internet porque su calidad es conocida previamente y no variará por el hecho de comprarlos por
Internet, como los libros.
También hay servicios que su calidad depende más de la profesionalidad del que los presta
que del medio por el que se realizan, como las agencias de viajes.
Por último, hay servicios y productos que sólo se pueden encontrar en Internet o que mejoran
en su versión on-line como los juegos en red o la formación on-line.
No podemos dar aquí una lista de lugares donde comprar en Internet, ya que sería inacabable, sólo
vamos a darte unos ejemplos de buenas tiendas y servicios on-line.
Se puede comprar en hipermercados como Alcampo, El Corte Ingles, en tiendas de libros y discos
como Diaz de Santos y Amazon, tiendas de deportes como Barrabes, etc.
Para compras de productos un poco más caros hay que asegurarse que la empresa tien un
reconocido prestigio, por ejemplo, para comprar un teléfono móvil puedes visitar Telefónica, Amena o
Vodafone que ofrecen total garantía en telefonía móvil.
Aparte de comprar bienes en Internet también se pueden comprar servicios.
Por ejemplo las reservas de viajes y hoteles están teniendo gran éxito. Agencias de viajes de España,
para buscar hoteles, Hotelsearch.
Bancos, BCH, BBVA, CajaMadrid, LaCaixa, Ibercaja.
Formas de pago
Aparte de lo que acabamos de comentar acerca de los productos que se adaptan mejor o peor a la
venta por Internet el motivo que más frena el despegue de las ventas por Internet es la desconfianza
de los usuarios en los sistemas de pago. Esta desconfianza, si bien tiene cierta base real, ha sido
magnificada por los medios de comunicación.
Se han aireado mucho los casos de fraude de forma que se ha provocado un rechazo un poco
injustificado por parte de los usuarios. Si tenemos en cuenta las cifras de fraude comparándolas con
la compra fuera de Internet llegaremos a la conclusión que no hay tanto fraude como parece. Es
comprensible que lo desconocido genere desconfianza y las compras por Internet todavía son
desconocidas para la mayor parte de la población.
Vamos a hablar de las diferentes formas de pagar cuando se compra algo en Internet.
154
Contrareembolso.
Como ya sabreis, el contrareembolso consiste en pagar cuando se recibe la mercancia en casa. En
España el servicio de correos te lleva el paquete a casa y el cartero cobra el importe. Si no estás en
casa deja un aviso para que pases por la oficina de correos a recogerlo. Este es un sistema que se
adapta bien a Internet ya que el comprador sólo tiene que dar su nombre y dirección, sin tener que
proporcionar datos bancarios. Con este sistema te aseguras de recibir el paquete antes de pagar, lo
cual ya es importante. Aunque nadie te garantiza que el contenido del paquete sea el esperado.
Transferencia bancaria.
Mediante transferencia bancaria el comprador realiza en ingreso del dinero en la cuenta bancaria de
la empresa vendedora, normalmente hay que hacer el pago antes de recibir la mercancia, con lo cual
si después esta no se recibe puede haber problemas para recuperar el dinero. El comprador tampoco
tiene que dar sus datos bancarios.
Tarjeta de crédito.
Al comprar por Internet mediante la tarjeta de crédito lo único que tenemos que dar es el número de
la tarjeta, la fecha de caducidad y el titular de la tarjeta, a veces ni siquiera hay que dar este último
dato.
La tarjeta de crédito es un medio de pago muy cómodo y muy rápido, pero
además tiene una importante ventaja para el comprador, si no estamos
satisfechos con la calidad del producto o servicio recibido podemos reclamar a la
entidad que emite nuestra tarjeta como Visa, MasterCard,
AmericanExpress, etc. y nos devolverán el importe de la compra.
Las entidades que emiten tarjetas casi siempre suelen dar la razón al
comprador cuando hay un conflicto entre el comprador y el vendedor. De hecho la mayoría de
los fraudes que se producen en Internet los sufren los vendedores, no los compradores.
El caso más frecuente es que alguien pida un producto, lo pague con su tarjeta y una vez lo tiene en
su poder diga que no es de la calidad acordada, reclame a la entidad que emite su tarjeta y esta le
devuelva el dinero, el vendedor no recibirá el dinero y quizás no pueda recuperar el producto o los
trámites de recuperación le supondrán más pérdida que el propio valor del producto.
El otro caso posible es que alguien compre dando los datos de una tarjeta que no es suya, cuando la
factura llegue al verdadero titular de la tarjeta, este reclamará y conseguirá que no le cobren la
compra, pero si el comerciante entregó ya la mercancia tendrá muchos problemas para recuperarla.
En el punto siguiente "Seguridad", hablaremos más sobre cómo utilizar las tarjetas de crédito de
forma segura en Internet.
Micropagos.
Dado que muchas compras por Internet son de pequeña cuantía están apareciendo sistemas de pago
adaptados para comprar estos productos, como por ejemplo los libros o los discos, de ahí que a estos
sitemas se les conozca como micropagos, aunque también se pueden utilizar para pagar cantidades
más elevadas.
Estos sistemas se basan en que el usuario establece una cuenta con la empresa de micropagos,
introduce un dinero en esa cuenta mediante transferencia bancaria o tarjeta de crédito, y a partir de
ahí va haciendo pagos mientras le quede saldo.
Hasta aquí es parecido a una tarjeta de crédito, la ventaja estriba en que no hay que introducir
todos los datos cada vez que se quiera hacer un pago, ya que aunque compremos en diferentes
tiendas siempre lo haremos a través de la página web de la empresa de micropagos.
De esta forma utilizamos el servidor seguro y otras medidas de seguridad que a la empresa de
micropagos le interesa poner en marcha ya que su negocio depende de ello. Mientras que las
pequeñas tiendas on-line no pueden disponer en ocasiones de todas las medidas de seguridad que
son necesarias. Así la tienda on-line cede la gestión de los cobros a una empresa especializada a
cambio de un comisión pero se libera de todo el trabajo que ello supone.
155
Para que el sistema sea operativo la empresa de micropagos debería disponer de

muchas tiendas asociadas de forma que los usuarios pudiesen elegir la tienda que más
les guste. Actualmente (Octubre-2005) los sistemas de micropagos que más usuarios
tienen son PayPal con más de 76 millones en todo el mundo, y el Honor System de
Amazon que también se usa para hacer donaciones y que tiene 29 millones de usuarios.
Pagos por teléfono móvil.
Como consecuencia de la desconfianza que suscitan los sistemas de pago basados en dar el número
de la tarjeta de crédito a través de Internet están surgiendo otros sistemas que utilizan otros canales
de comunicación.
Uno de los que parece que tiene más éxito es el pago utilizando el teléfono móvil.
El sistema funciona de esta manera, el usuario se da de alta en la empresa que gestiona los pagos
dando una cuenta bancaria o tarjeta de crédito y un número de teléfono movil, la empresa le
proporciona una clave secreta, cuando el usuario quiere hacer una compra desde una tienda on-line
el sistema le llama por teléfono al móvil indicándole la compra que va a realizarse, si el usuario
está de acuerdo introduce la clave secreta en el móvil y la compra queda autorizada.
La compra sólo se puede realizar desde tiendas asociadas a este sistema.
La seguridad de este sistema se basa en dos aspectos, en primer lugar la clave se comunica
mediante la red de telefonía móvil, no a través de Internet, con lo cual es muy difícil que se pueda
interceptar la llamada.
En segundo lugar aunque alguien robase la clave secreta no le serviría de nada si no robase también
el teléfono móvil, ya que este le haría falta para confirmar la compra. Se considera que es muy
improbable que ambas cosas sucedan, siempre que no se grabe la clave secreta en la agenda del
teléfono móvil.
Además el uso del teléfono móvil también se puede proteger mediante la clave de la tarjeta SIM, con
lo cual habría que conocer dos claves secretas, la de la tarjeta SIM y la del sistema de pago.
En Europa la empresa Paybox está implantando este sistema y cuenta ya con 500.000 usuarios.
Envío de Cheques.
Se puede enviar un cheque bancario a la tienda on-line por el importe de la compra. Este sistema es
poco usado debido a la posibilidad de que el cheque se pierda por el camino. Si utilizas este sistema
siempre conviene enviar el cheque por carta certificada. No es recomendable utilizarlo en países con
poca seguridad en el sistema de correos.
Envío de dinero en metálico.
Este sistema no es recomendable utilizarlo ya que puede que el dinero no llegue a su destino,
además en muchos países está prohibido enviar dinero en billetes a través del correo ordinario.
Seguridad
Como hemos venido comentando el mayor freno a la expansión de las
ventas por Internet es la sensación que tienen los usuarios de falta de
seguridad en las transacciones por Internet. La falta de seguridad se apoya
en hechos ciertos en algunas ocasiones y en otras ocasiones se basa en
rumores poco fundados.
La parte real es que los datos que enviamos y recibimos por Internet son
susceptibles de ser interceptados por alguien que pueda hacer un uso fraudulento de ellos.
Si alguien intercepta los datos podría interpretarlos fácilmente ya que están sin encriptar, salvo que se
indique lo contrario. Los datos pasan por muchos ordenadores de la red (nodos) antes de llegar a su
destino, también podrían ser leídos en los servidores de salida o de llegada.
La parte menos real de la falta de seguridad se refiere a la frecuencia con la que se producen hechos
de este tipo. Si comparamos los fraudes entre las compras por Internet y las compras fuera de
156
Internet la diferencia no será tan grande como creemos, aunque no tenemos datos exactos para
poder hacer esta comparación.
Las denuncias de pérdidas de dinero por parte de los compradores en Internet no parecen ser
excesivas, lo que quizás ocurre es que se dan muchos casos de falta de seguridad en otros aspectos
de Internet que no tienen nada que ver con el comercio on-line y repercuten en la imagen general de
una Internet insegura. Me refiero a los casos de hackers que entran en servidores web para alterar el
contenido de sus páginas, en ocasiones para reinvindicar algo o sólo por el hecho de demostrar que
son capaces de hacerlo, también hay muchos casos de falta de seguridad en el correo electrónico,
que permite que los virus se propaguen rápidamente.
En realidad los datos de las transacciones en las que están
implicados datos bancarios y tarjetas de crédito no son tan fáciles
de robar, ya que si bien los datos por Internet van sin encriptar estos
datos sí viajan encriptados en la mayoría de las ocasiones. Si alguien
consigue los datos no será capaz de leerlos ya que no podrá
desencriptarlos.
SSL
Existen protocolos que permiten encriptar los datos cuando son
transmitidos por Internet, el protocolo más utilizados es SSL (Segure
Sockets Layer) creado por Netscape en 1994. Este sistema utiliza claves para cifrar la información,
cuanto mayor es la longitud de la clave más segura es. Se utilizan claves de 40 bits y de 128 bits. Los
sitios web que trabajan con datos que necesitan ser protegidos deben utilizar un servidor seguro de
este tipo.
¿Cómo podemos saber si los datos de nuestra tarjeta viajan por Internet de forma segura?
Antes de dar el número de nuestra tarjeta en un sitio web debemos asegurarnos que utiliza un
servidor seguro, para ello hay que fijarse que en la barra de dirección del navegador aparece https://
en lugar de htpp:// o que en la línea de estado, en la parte inferior del navegador se ve este icono
Certificados Digitales
Los certificados digitales permiten identificar a alguien en la red de la misma forma que el DNI
(Documento Nacional de Identidad) nos identifica fuera de la red.
Los certificados digitales son expedidos por autoridades reconocidas oficialmente en cada país, cada
persona que quiera obtener un certificado digital deberá solicitarlo a una autoridad de certificación.
Por ejemplo, en España la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre. En EE.UU. VeriSign
Los certificados digitales son seguros porque utilizan sistemas con dos claves, la clave pública y la
clave privada. La clave privada nunca viaja por Internet por lo que no puede ser descubierta, un
mensaje se encripta con la clave pública pero sólo puede ser desencriptado con la clave privada.
Los poseedores de un certificado de este tipo pueden firmar digitalmente sus documentos y obtener
los servicios de autenticidad, confidencialidad, integridad.
Autenticidad quiere decir que el autor del documento es quien dice ser, no puede ser falsificado.
Confidencialidad quiere decir que nadie ha podido leer el documento.
Integridad quiere decir que nadie ha alterado el contenido del documento.
Precauciones
Es muy importante asegurarse de que el sitio web donde vamos a comprar algo sea un sitio de
confianza. Para ello hay que fijarse en algunos detalles que nos pueden ayudar a identificar un sitio
de confianza.
- Los sitios web que tienen también una actividad fuera de Internet es más difícil que sean
sitios web artificiales sin una empresa sólida.
157
- Los sitios web que piden la tarjeta de crédito o datos bancarios deben disponer de un
servidor seguro (SSL)
- - Los sitios web sin una dirección física y una cuidad donde estén ubicados no son muy
recomendables
- Los sitios web que ofrecen productos de muy bajo precio o productos de dudosa legalidad
son poco fiables.
- Cuanto más tiempo lleva un sitio web en activo más garantías ofrece. Los sitios recién
creados pueden ser menos fiables.
- Una tienda on-line debería ofrecer otros medios de pago, aparte de la tarjeta de crédito.
- El pago contrareembolso ofrece bastantes garantías de seguridad. Como mucho
podríamos perder el dinero de esa compra, pero no podrían vaciarnos la cuenta de la tarjeta
de crédito.
- Es conveniente no utilizar una tarjeta de crédito asociada a una cuenta que tenga
muchos fondos, si en la cuenta hay poco dinero, poco nos podrían robar.
- Es preferible realizar las compras en tiendas de tu propio país, si tienes que denunciar un
fraude puede que tengas problemas si la empresa está fuera de tu país ya que la legislación
a aplicar será la del pais donde reside el comercio.
158
CAPITULO 9
Unidad 9. Aprender en Internet (I)

Introducción.
La educación por Internet está experimentando un gran auge, cada día hay más sitios web que
ofrecen cursos on-line y cada vez hay más alumnos que siguen estos cursos y la mayoría se
muestran satisfechos con la enseñanza recibida.
Esto es así porque Internet es un excelente vehículo para la comunicación humana y la enseñanza es
esencialmente un proceso de comunicación entre el profesor y el alumno.
Hace bastantes años apareció la enseñanza a distancia, se utilizaba el correo y
libros de autoaprendizaje. Más tarde cuando los ordenadores personales
empezaron a popularizarse surgió la enseñanza asistida por ordenador (EAO)
que consistía en sentarse delante de un ordenador y seguir las instrucciones que
este iba dando, estos cursos eran más interactivos que los cursos por correo pero
tenían el inconveniente de la falta de ayuda.
Cuando el alumno tenía un problema se desanimaba porque era difícil encontrar a alguien que le
ayudase y se encontraba en una situación que le dificultaba seguir con el curso.
Este problema tiene una solución más fácil en Internet ya que es muy fácil obtener ayuda del
profesor mediante el correo electrónico, el chat, la telefonía IP o la vídeoconferencia.
Hoy ya es posible establecer una verdadera aula virtual si se dispone de suficiente ancho de banda.
En una clase real, el alumno ve y oye al profesor realizar la explicación en la pizarra, también a sus
compañeros, en un aula virtual el alumno también ve y oye al profesor, en lugar de la pizarra el
soporte de la explicación es la pantalla del ordenador, el alumno puede preguntar en directo al
profesor, el profesor puede ver la pantalla del alumno y darse cuenta de lo que está haciendo mal
para corregirle. También es posible dejar que todos los alumnos vean las preguntas de sus
compañeros y hablar con ellos.
En este escenario el proceso educativo puede llevarse adelante perfectamente. En algunos casos,
incluso con algunas ventajas sobre la enseñanza presencial. Por supuesto, también hay algunos
inconvenientes.
Ventajas de la educación en Internet
Sin desplazamientos
El alumno no tiene que desplazarse al centro de enseñanza. Para personas con problemas de
movilidad o que viven en sitios aislados es una gran ventaja. El no tener que desplazarse supone un
ahorro importante en tiempo y en dinero.
Sin horarios
Es más fácil adaptar los horarios para realizar el estudio. Las actividades que no necesitan del
profesor se pueden realizar a cualquier hora.
Barata.
Un curso por Internet es más barato que uno presencial, ya que se puede
llegar a mucha gente y un profesor puede atender a más alumnos que en
una clase presencial.
159
Personalizable
La educación por Internet es más personalizable. Cada alumno puede estudiar a su ritmo y a su nivel,
en una clase presencial los alumnos que no están en el nivel medio de la clase salen perjudicados,
los más avanzados porque se aburren escuchando cosas que ya saben y los más atrasados porque
se pierden y no pueden seguir el ritmo.
Participativa
Para los alumnos tímidos o con problemas de comunicación es más fácil comunicarse con el profesor
y con sus compañeros a través del correo y del chat que preguntado de viva voz al profesor. Este
problema es más frecuente de lo que se piensa, muchas veces los alumnos no preguntan sus dudas
porque les da vergüenza hablar en público o porque creen que el profesor y sus compañeros van a
pensar que está haciendo una pregunta estúpida. Al preguntar por correo los demás alumnos no ven
la pregunta.
Multimedia
Se disponen de más elementos multimedia e interactivos integrados en la enseñanza de forma más

completa que en la enseñanza clásica. Mediante fotos, vídeos y sonido se pueden crear cursos muy
atractivos para el alumno que le motiven y hagan el aprendizaje más efectivo. En muchas ocasiones
las clases presenciales se limitan a oir hablar al profesor y leer un libro.
Seguimiento
Se puede hacer un seguimiento detallado del rendimiento de cada alumno a partir de los diferentes
datos que se pueden obtener como el tiempo de conexión, los temas estudiados, las preguntas
realizadas, resultados de las evaluaciones y autoevaluaciones, etc.
Actualizada
Contenidos actualizados. Es mucho mas fácil actualizar un curso en Internet que, por ejemplo, un
libro.
Inconvenientes de la educación en Internet
Equipamiento
El alumno debe disponer del equipo necesario, ordenador y conexión a Internet.
Intimidatoria
El hecho de tener que utilizar el ordenador puede intimidar o desanimar a ciertos alumnos que
piensan que utilizar un ordenador es algo complicado. En realidad el alumno debe poseer unos
mínimos conocimientos de informática por lo que cualquier persona puede seguir un curso por
Internet.
Horarios
La libertad de horario puede ser también un inconveniente ya que hace más fácil que la pereza se
imponga. Al no tener la obligación de asistir a clase a una hora determinada puede que no se estudie
el tiempo necesario.
Fria
La comunicación por Internet puede ser más fria que la comunicación directa entre personas que se
produce en un curso fuera de Internet.
Características de los cursos en Internet
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En Internet hay muchos recursos gratuitos de todo tipo y en el aspecto educativo quizás sea donde
más oferta gratuita podemos encontrar. Hay multitud de cursos y manuales gratuitos, la mayoría son
de calidad aceptable, pero relamente buenos no hay demasiados.
También hay muchos cursos de pago en diferentes áreas, el que un curso sea de pago no asegura
que sea de calidad, antes de inscribirse hay que fijarse bien en todos los detalles. Estas son algunas
de las características que hay que controlar.
Temario.
El temario debe figurar detallado, deben aparecer los puntos de cada tema, no
sólo el nombre del tema. También los ejercicios y las evaluaciones de que
consta.
Duración.
Se debe indicar el número de horas en que hay que realizar el curso, 12 h. , 30

h. etc. , de cuánto tiempo se dispone para realizar el curso desde que se empieza hasta que se
acaba, de 15 días, un mes, etc.
Calidad pedagógica.
Este punto es difícil de evaluar ya que en el influyen todos los demás, pero fundamentalmente nos
referimos a cómo están explicadas las cosas en el curso, si sólo hay una descripción de las materias
o están explicadas de forma que sean fáciles de entender.
Materiales.
Nos deben decir qué materiales nos proporcionarán, apuntes, teoría, ejercicios, exámenes,etc. y en
qué soporte estarán, en CD, libros, etc.
Profesor.
Es importante saber cómo se proporciona la ayuda al alumno por parte del profesor. Puede ser por
correo, por chat, por vídeoconferencia y por teléfono. Nos deben decir en cuánto tiempo responden
como máximo a las preguntas.
Certificación.
Debemos saber qué tipo de certificación obtendremos al acabar el curso. Si se trata de un certificado
de asistencia o un certificado de haber superado el curso. Es muy importante saber si podemos
obtener una titulación oficial o no. Para obtener una titulación oficial hay que cumplir unos requisitos
establecidos por ley, entre los que se suele encontrar la necesidad de realizar un examen en un
centro oficial de forma presencial.
Normalmente por Internet se suelen dar certificados de asistencia que tienen un valor relativo,
dependiendo del prestigio de la entidad que lo otorga. Hay que tener cuidado con la publicidad
engañosa que promete certificados con títulos rimbombantes que no significan nada, como por
ejemplo "Certificado académico avalado por xxx", "Títulación en técnico ofimático internacional", etc.
Curso de prueba.
Un síntoma de calidad es la posibilidad de realizar un curso de prueba donde podamos ver el sistema
empleado. Lo ideal es poder ver el sistema real en un curso de demostración o en un tema o dos del
curso real. Si esto no está disponible, cuanto menos debe haber una descripción detallada del
sistema empleado con pantallas en las que se vean las cosas claramente.
Hay varios sistemas para realizar cursos en Internet.
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El más sencillo sería el formado por unas páginas en Internet que contienen la materia del curso y
con un profesor que contesta por correo electrónico.
El siguiente paso sería el anterior pero con soporte on-line del profesor a través de chat, teléfono o
vídeoconferencia.
Estos sistemas están formados por módulos diferentes, el siguiente paso sería integrar estos
módulos, el resultado es lo que se conoce como plataforma de e-learning que consiste en un
sistema más complejo que controla e integra todos los elementos, los contenidos del curso, la
comunicación con el profesor, etc. Estas plataformas también pueden incluir aspectos administrativos
como la matriculación, cobros, certificados, etc.
La calidad del curso depende fundamentalmente de la calidad de los contenidos y de la efectividad
de la ayuda del profesor más que del sistema o plataforma empleado.
Podemos encontrar cursos sobre plataformas muy buenas que luego no respondan a la calidad del
entorno que los rodea, de igual forma también existen cursos formados muy sencillos pero con los
cuales los alumnos aprenden la matería porque la calidad pedagógica del curso es muy alta.
Por todo esto insistimos en realizar una valoración del curso teniendo en cuenta las características
que acabamos de ver.
Software necesario
Para seguir un curso por Internet no hace falta disponer de un ordenador especialmente potente
o con elementos adicionales, prácticamente cualquier ordenador personal puede servir. Sólo
necesitarás, en algunos casos, unos altavoces y una tarjeta de sonido.
También hay que tener en cuenta que cuanto más ancho de banda tenga nuestra conexión a
Internet más rápidamente se cargarán las páginas del curso, y sobre todo los vídeos y animaciones,
si los hubiera.
Hoy en día la mayoría de los cursos tienen multitud de elementos multimedia como imágenes, sonido,
secuencias de vídeo o animaciones; para poder ver estos elementos multimedia hay que tener
instalados los programas que nos permitan visualizarlos. Esto no supone ningún problema ya
que son gratuitos y fáciles de instalar, y además los más utilizados ya vienen instalados.
Vamos a distinguir dos casos, los plug-in y los programas reproductores. Si estamos siguiendo un
curso por Internet hecho en HTML puede contener animaciones incluidas en las propias páginas web,
para ver estas animaciones necesitaremos un plug-in. En otras ocasiones desde la página HTML se
arranca un vídeo en un formato que hace necesario que se ejecute un programa que sea capaz de
reproducir ese vídeo. Y también se puede dar el caso de que todo el curso esté en un CD en forma
de vídeo que hay que ejecutar desde un programa reproductor.
Normalmente no hará falta que tengamos que instalar nada ya que las animaciones están hechas en
Flash y los vídeos se pueden ver con Windows Media Player, tanto el plug-in de Flash como el Media
Player probablemente los tendremos ya instalados en nuestros ordenadores ya que vienen por
defecto con Internet Explorer y Windows98,WindowsXP.
Si al ir a reproducir un elemento multimedia no tenemos instalado el componente adecuado el
sistema operativo nos avisará de ello y nos propondrá un sitio web para descargarlo en ese momento.
No obstante vamos a dar un pequeño repaso genérico a los plug-in y reproductores para conocer los
más utilizados.
Plug-in.
Un plug-in es un componente que añade posibilidades a otro programa, un plug-in siempre se instala
sobre otro programa, no se puede ejecutar por si sólo. Los ejemplos más claros son los plug-in que
se instalan en los navegadores y permiten que se puedan ver películas y animaciones.
Flash.
La mayoría de las animaciones que ves en la red están hechas con el programa Flash de
Macromedia.
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El plug-in de Flash ya viene instalado en las versiones recientes de los navegadores Internet
Explorer(5.5) y Netscape (6.0).
Si quieres descargarte directamente la última versión sólo tienes que ir a la página de Macromedia.
Si intentas ejecutar una animación Flash sin tener instalado el plug-in el navegador lo suele detectar y
darte la posibilidad de descargártelo.
Shockwave.
Este plug-in permite ver películas y animaciones en 3D creados com Macromedia Director. Se usa
sobre todo para juegos y aplicaciones interactivas. Te lo puedes descargar aquí Macromedia.
Programas reproductores.
Los programas que vamos a citar a continuación permiten escuchar música y ver vídeos en los
formatos más utilizados como mp3, wav, avi, mov, mpeg, etc. A diferencia de los plug-in los
programas reproductores son autónomos, se ejecutan por si mismos, no sobre otro programa.
Windows Media.
Este programa viene con el Windows98 y WindowsXP. Si no lo tienes instalado lo puedes descargar
gratuitamente desde la web de Microsoft.
QuickTime.
Este programa de Apple tiene también versión para Windows. Lo puedes descargar gratuitamente
desde la web de Apple

RealPlayer.
Es otro excelente programa para escuchar música y ver vídeos. Existe una versión gratuita
(RealPlayer) que te puedes descargar desde la web de RealPlayer. También hay una versión de pago
(RealPlayer Plus).
Formatos.
Existen multitud de formatos multimedia, vamos a nombrar los más utilizados.
Formatos de vídeo.
mov. Es el formato por defecto para Windows, estos archivos están práticamente sin comprimir por lo
que ocupan mucho espacio.
mpg, mpeg, mp2. Este formato consigue comprimir mucho los datos con lo cual los vídeos en mpg
ocupan poco espacio en disco.
avi. Es el formato de Apple, pero también se utiliza en Windows.
swf. Es el formato de las películas Flash de Macromedia. Se utiliza para realizar animaciones y
presentaciones. Para que tu navegador sea capaz de ver este formato tiene que tener instalado el
plug-in de Flash.
asf, asx. Este tipo de películas se pueden ver con Windows Media Player.
Formatos de sonido.
mp3. Este formato consigue comprimir mucho los datos con lo cual el sonido en en mp3 ocupa poco
espacio en disco.
wav. Este formato no comprime prácticamente los datos.
Formatos de Imágenes
gif. Este formato es muy utilizado en Internet, emplea una compresión moderada por lo que los
archivos ocupan más espacio que los JPG pero, por el contrario, no pierden prácticamente calidad de
imagen.
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Este formato emplea únicamente 256 colores para representar las imágenes, por lo que no es muy
apropiado para imágenes fotográficas de alta resolución con muchos tonos. Pero sí es apropiado
para la mayor parte de las imágenes que habitualmente se utilizan.
Es el mejor formato cuando las imágenes son de tipo texto y dibujos de líneas, ya que al
descomprimirlas no perderán calidad, mientras que en el formato JPG los dibujos y, sobre todo, los
textos, pierden resolución.
Una ventaja de este formato es que permite presentar áreas transparentes. Esta característica es
especialmente útil en Internet ya que ciertas imágenes, por ejemplo, retratos, se integran mejor en la
página Web si el fondo de la imagen es del mismo color que el fondo de la página.
Otra ventaja es la posibilidad de realizar gráficos animados.
jpg. Es el formato más utilizado en imágenes fotográficas, fundamentalmente, porque es el que mejor
comprime las imágenes.
Una imagen de 1 MB. puede reducirla a 0,1 MB., además, ofrece al usuario la posibilidad de elegir
entre diferentes grados de compresión. Como contrapartida, las imágenes pueden perder calidad,
sobre todo, si se utiliza un grado alto de compresión.
jpg. ver photodraw.
tif. Se utiliza cuando se van a realizar impresiones en papel de la imagen.
bmp o mapa de bits. Es el que utiliza Windows para las imágenes tapiz ( fondo del escritorio).
png. Es utilizado por las aplicaciones de Microsoft Office.
Herramientas para crear cursos
Existen multitud de herramientas para crear cursos para Internet, las hay de muy diferente calidad y
precio. Aquí tienes la descripción de algunas de ellas.
Authorware. Esta herramienta de Macromedia permite generar completas aplicaciones interactivas
de gran calidad. Más información en la web de Authorware.
CourseBuilder. Esta herramienta es una extensión para Dreamweaver de Macromedia que
permite crear ejercicios y examenes para incluir en páginas Web. Más información en la web de
CourseBuilder.
ViewletBuilder. La tecnología Viewlet ofrece una potente
solución multimedia para la enseñanza a través de Internet.
Es fácil de aprender, sólo necesita plug-in de Flash y se
descarga rápidamente en Internet. Existe una versión gratuita con marca de agua. Aquí tienes más
información.
Captivate. Este herramienta de Macromedia perimite realizar animaciones en Flash de forma
sencilla. Aquí tienes más información.
Clic Es un programa de libre distribución que permite crear aplicaciones multimedia para Windows.
Clic
Hay unos productos que permiten integrar de forma completa un sistema de enseñanza a través de
Internet. Estos sistemas están pensados para Centros de enseñanza y grandes empresas. Por
ejemplo:
IBM-Lotus. Es la división de IBM dedicada al elearning con soluciones que permiten integrar todos
los aspectos de la enseñanza por Internet e Intranets. IBM
Sitios con cursos gratis
Directorio de aulaClic.
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Probablemente ya conozcas nuestra selección de cursos gratis, tratamos de escoger sólo los mejores
cursos de cada tema. Todos los cursos que aparecen en este directorio han sido visitados y
evaluados con detalle. Directorio.
Programación en castellano.
Excelente sitio web por los cursos propios y por su directorio de cursos gratis. Tienen cursos muy
buenos de Java, HTML, ASP. Programación.
La web del programador.
El sitio web por excelencia para los programadores. Tiene de todo. Cursos, foros, noticias, preguntas
y respuestas, programas, hasta ofertas de trabajo. Lawebdel progamador.
ABCdatos.
Magnífico sitio de tutoriales. Multitud de tutoriales. También tiene otras secciones sobre programas,
trucos y buscadores. ABCdatos.
Barnes&Noblel.
En este sitio web te puedes matricular en cursos gratuitos con tutor, la pega es que está en Inglés.
Barnes & Noble.
Sitios con cursos de pago
Universidad Nacional de Educación a Distancia.
Es la universidad con más tradición de España en la formación a distancia, ahora también ofrecen
formación por Internet. Ofrece enseñanzas universitarias Uned
Universidad Oberta.
Esta universidad con sede en Cataluña ha apostado fuerte por la formación universitaria on-line UOC
eMagister.
Este es uno de los portales más amplios para buscar cursos en la red. Fundamentalmente hay cursos
presenciales pero también hay bastantes cursos on-line. Tienen un buscador en el que puedes indicar
la materia y el tipo de formación, si quieres que sea on-line, presencial, en CD, etc. eMagister
Anaya formación.
En esta web del potente grupo Anaya tienes cursos on-line de Windows, Ofimática, Internet ,
Lenguajes y Sistemas, hay un curso de ejemplo. Anaya.
Sitios para profesores
CNICE (Pntic)
Centro Nacional de Informacion y Comunicación Educativa. Es el sitio oficial del Ministerio de Ciencia
y Tecnología de España en referencia a la educación. Hay cursos para profesores, relación de las
páginas web de Centros de enseñanza, proyectos educativos oficiales, foros sobre diversas áreas,
enlaces etc. CNICE.
Inedu
Iniciativas educativas es un sitio con información interesante para profesores, sobre todo para Ciclos
Formativos,también hay esquemas del sistema educativo, cursos, enlaces, etc. Inedu.
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CAPITULO 10
Unidad 10. Virus en Internet
Introducción
Los virus informáticos son programas que se instalan de forma inadvertida en los ordenadores,
realizan su función destructiva y pueden propagarse hacia otros ordenadores.
Las vías de propagación son diversas y han ido evolucionando a lo largo del tiempo. Hace unos años,
cuando no existía Internet, se propagaban preferentemente a través de los disquetes. Luego
empezaron a utilizar como vía de expansión los programas que se descargaban por Internet.
Los medios más utilizados de propagación son el email (correo por Internet) y las páginas Web.
Utilizar el correo como medio de dispersión tiene varias ventajas desde el punto de vista de los virus.
Es un medio muy rápido y utilizado por muchas personas, un virus puede replicarse millones de
veces en pocos días de la siguiente forma.
El virus llega por correo a un ordenador y se autoenvía a todas las direcciones de correo que figuren
en la Libreta de Direcciones. Al llegar a otro ordenador se vuelve a autoenviar a todas las direcciones
que figuren en él, y así sucesivamente.Los virus que utilizan las páginas Web e Internet también son
capaces de reproducirse muy rápidamente puesto que una página puede ser visitada por miles de
personas al dia.
El ciclo de vida de un virus podría ser este, entra en nuestro ordenador, es decir, nos infecta, se
ejecuta y causa, normalmente, daños, luego intenta copiarse en otros ordenadores, es decir
propagarse. Cuando es detectado por algún programa antivirus o por el usuario es eliminado y
muere. Vamos a ver todo esto con más detalle.
Infección
Para que nuestro ordenador se infecte o contagie con un virus el código del virus tiene que
grabarse en nuestro ordenador, la forma más sencilla de hacer esto para un virus es cuando
copiamos archivos, ya que sólo tiene que ocultarse dentro del archivo que estamos copiando.
Si sólo leemos información no podremos infectarnos, por ejemplo, si leemos el contenido de un
CD o visitamos una página de la web no hay peligro de infección. Esto es la norma general, pero hay
excepciones, como veremos más adelante, ya que a veces ocurre que estamos grabando cosas en
nuestro ordenador sin darnos cuenta de ello.
Una vez el archivo del virus está en nuestro ordenador tiene que ejecutarse para poder realizar sus
funciones. El hecho de tener un archivo grabado en el disco duro no quiere decir que ese virus haya
hecho todo lo que tiene que hacer, puede que todavía no se haya ejecutado. Aunque lo más normal
es que nada más entrar en el ordenador el archivo se ejecute.
Hay varias formas de ejecutarse, por ejemplo, lo podemos ejecutar nosotros mismos sin darnos
cuenta al abrir un archivo adjunto del correo. Otra forma de autoejecutarse es alterar la configuración
del ordenador para que se ejecute cada vez que arrancamos el ordenador.
Así pues, cada vez que copiamos algo en nuestro ordenador podemos estar copiando también un
virus.
Las vías de infección más comunes son:
1- El correo electrónico
2- Bajarse archivos de Internet por download
3- Bajarse archivos de Internet por ftp
4- Copiar disquettes, CD, etc.
5- Visitar páginas web.
6- Uso de grupos de discusión
7- Uso de redes
8- Uso de redes P2P
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1- El correo electrónico
Es el método de infección más importante en la actualidad. Permite a los virus expandirse a gran
velocidad ya que se envían millones de correos cada día. Algunos virus sólo se activan si abrimos los
ficheros adjuntos que acompañan al mensaje.
Otros virus se activan simplemente al abrir el correo y leer el mensaje. Si tenemos activada la vista
previa en nuestro programa de correo implica que se leen todos los mensajes para mostar el asunto y
el remitente, por esto aunque nosotros no abramos el mensaje el programa de corre si lo abre, y por
lo tanto podemos contagiamos. Más adelante, en el punto Precauciones puedes ver cómo desactivar
la vista previa.
Leer el correo, en muchos casos, es una acción que hace que se grabe información en nuestro
ordenador. Ya que los mensajes son descargados del servidor de correo y grabados en nuestro disco
duro.
2- Bajarse archivos de Internet por download
Hay muchas páginas web que dan la posibilidad de descargarse archivos haciendo clic en un enlace,
se abre un cuadro de diálogo para preguntarnos en qué carpeta de nuestro disco duro queremos
dejar el archivo y comienza la descarga. Si el archivo que descargamos está infectado puede infectar
nuestro ordenador.
3- Bajarse archivos de Internet por ftp
Esta es otra forma de descargarse archivos por la red. Para ello se utilizan programas de ftp como
Cute-ftp o Ws-Ftp, estos programas permiten conectar con un servidor y copiar archivos del servidor
a nuestro ordenador y si estamos autorizados desde nuestro ordenador al servidor.
4- Copiar disquettes, CD, etc.
Hasta hace pocos años este era el método más utilizado por los virus para expandirse, hoy en día se
copian menos archivos utilizando discos ya que es más fácil bajárselos por Internet.
5- Visitar páginas web.
Normalmente las páginas web contienen texto, gráficos, sonido, animaciones y vídeos. El navegador
sólo lee estos elementos y los visualiza en la pantalla, por lo tanto las páginas web no pueden
infectarnos ya que no suelen contener programas que se ejecuten en nuestro ordenador.
Sin embargo algunas páginas web pueden grabar información en nuestro ordenador por medio de los
controles ActiveX y Applets Java sin que seamos conscientes de ello. Este es un medio de infección
muy peligroso y que cada vez se utiliza más, sobre todo para propagar programas espía.
Normalmente, para que una página web pueda infectar a sus visitantes ha de ser el propio dueño o
webmaster de dicha página el que instale los virus con intención de propagarlos, por lo tanto puedes
navegar tranquilamente por todas las páginas serias de la red. Casi el 100% de los servidores tienen
antivirus que evitan la posibilidad de enviar virus a través de sus páginas web.
6- Uso de redes.
Podemos contagiarnos al utilizar redes globales (Internet) o redes locales.
Hasta ahora el caso más claro de infección a través de Internet ha sido el virus Sasser que contagia
ordenadores por el simple hecho de conectarse a Internet, sin que el usuario visitase una página web
determinada o se descargase un archivo.
Cuando utilizamos una red local estamos compartiendo recursos con los demás ordenadores de la
red, si alguno de los ordenadores de la red está autorizado a escribir en nuestro disco duro podría
transferirnos un virus.
7- Uso de grupos de discusión, chats, IRC.
En los grupos de discusión se intercambian mensajes y en ocasiones también archivos adjuntos, de
forma similar al correo. Aunque los grupos de discusión utilizan un sistema de transmisión distinto al
correo, es posible que si abrimos alguno de estos adjuntos nos podamos contagiar.
Potencialmente cualquier medio de transmitir archivos es susceptible de usarse para enviar un virus.
8- Uso de redes P2P.
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Las redes P2P (eMule, eDonkey, bitTorrent, .. ) están pensadas para el intercambio de archivos y son
utilizadas por millones de personas en todo el mundo, por lo tanto son el lugar ideal para colocar
archivos con virus mezclados entre los archivos sanos. Hay que decir que estas redes toman
medidas para evitar la presencia de virus y en cuanto detectan alguno lo eliminan o avisan a sus
usuarios.
Potencialmente cualquier medio de transmitir archivos es susceptible de usarse para enviar un virus.
Sólo por el hecho de participar en un chat o grupo de discursión, enviando y recibiendo mensajes
no es posible contagiarse.
Propagación
La rapidez de propagación es el aspecto que determina que un virus tenga más o menos éxito. Los
creadores de virus no paran de buscar nuevos métodos de propagación más rápidos y difíciles de
detectar.
La propagación incluye varios aspectos como el punto de entrada en el ordenador o infección, el lugar
donde esconder el archivo y la forma de activarse. Si el punto de entrada es poco común se podrán
infectar pocos ordenadores. Si el archivo con el virus no se esconde bien será detectado rápidamente
y no podrá propagarse. Si no se activa antes de ser detectado tampoco se expandirá mucho.
Los puntos de entrada los acabamos de ver en el punto anterior.
Los lugares donde se pueden esconder los virus y su forma de activarse son:
Archivos adjuntos en los correos. Al abrir el archivo adjunto el virus se activa.
Dentro del código de algunos archivos, como las macros de los documentos word o excel. Estos
documentos pueden contener macros que realizan funciones adicionales en el documento, pero en el
fondo una macro no es más que un programa que viaja con el documento. Al abrir el documento se
ejecuta la macro y el virus se puede activar.
En la memoria del ordenador. Desde la memoria puede ejecutarse en cualquier momento y
copiarse a otro archivo.
En archivos ejecutables. Los archivos ejecutables más comunes tienen extensión .exe o .com, y
son los archivos que contienen programas. Estos archivos contienen código que se ejecuta al
abrirlos.
En los sectores de arranque de los discos. Cada vez que se lee un disco se lee el sector de
arranque del disco, es pues un buen lugar para contener el código del virus.
Daños y efectos causados.

El primer fin de un virus es propagarse y el segundo fin exhibirse, mostrar que existe. Si un virus no
se exhibe será más dificil de detectar.
La exhibición puede ser destructiva o festiva.
La destructiva puede tener varios grados, desde inutilizar algún programa o borrar un fichero
concreto hasta borrar el disco duro o bloquear el sistema operativo.
La exhibición festiva puede consistir en mostar algún mensaje en la pantalla o hacer que un dibujo
aparezca moviéndose por la pantalla o emitir algún sonido, etc.
Hay algunos creadores de virus que sólo quieren mostrar su habilidad y demostrar que son capaces
de encontrar las "puertas abiertas" o debilidades de los programas comerciales. Los ordenadores casi
nunca se equivocan, pero los programas que los haces funcionar no son infalibles. Un programa
puede contener millones de líneas de código, es posible que algún detalle se haya escapado a sus
programadores, la misión del creador de virus es encontrar esos detalles que permiten que el
programa funcione de una forma no prevista en determinadas situaciones.
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Los creadores de virus suelen tener afán de notoriedad, si su virus realiza una acción destructiva será
más conocido y temido que si no hace nada dañino.
En algunos casos y países las leyes no están adaptadas a las nuevas tecnologías por lo que los
delitos informáticos pueden no estar tipificados, además un virus puede ser creado en un país con un
vacío legal y expandirse desde ahí por todo el mundo.
Detección
¿Cómo podemos saber que tenemos un virus en nuestro ordenador?

La forma más evidente y penosa de enterarnos es como consecuencia de los daños producidos por
el virus, y que acabamos de ver en el punto anterior.
Sin embargo hay algunos síntomas que nos pueden alertar de la presencia de un virus. Hay
síntomas dudosos que pueden ser por un virus o por otras causas y que deben dar lugar a una
investigación más profunda. Hay otros síntomas claros de que estamos infectados y que obligan a
una actuación urgente.
Síntomas dudosos:
- el ordenador va muy lento.
- disminuye la memoria disponible.
- el ordenador se apaga o bloquea frecuentemente.
- hay programas que no funcionan o funcionan mal a partir de un momento dado.
Síntomas claros.
- queda menos espacio libre en el disco duro sin que nosotros grabemos archivos.
- desaparecen archivos del ordenador.
- aparecen mensajes o gráficos extraños en la pantalla.
- al pulsar una tecla o un acento no funciona correctamente.
- algunos archivos cambian de nombre o de extensión
- el lector de CD se abre y cierra sólo.
La presencia de algunos de estos síntomas implica que ya se han producido daños, como en el caso
de observar que han desaparecido archivos, pero siempre es bueno darse cuenta cuanto antes.
En resumen, cualquier acción extraña que no podamos asociar a ninguna otra causa puede ser
causada por un virus.
La mejor forma conocida de detectar un virus para los usuarios sin conocimientos de informática
es ejecutar un programa antivirus.
Tipos de virus
Los virus se pueden clasificar según diferentes criterios. Vamos a ver los más usuales.
Gusanos.
Estos virus no se copian dentro del código de otros ficheros sino que se copian ellos mismos. Los
gusanos más frecuentes son los que se copian utilizando la libreta de direcciones de Microsoft
Outlook. Se envían a sí mismos como ficheros adjuntos. También existen gusanos que se propagan a
través de los canales de IRC. Para activarse pueden modificar el registro de Windows de forma que
cada vez que se ejecute un archivo con extension .EXE el virus se activará.
Ejemplos de este tipo de virus son el virus W32/SIRCAM y el virus I_LOVE_YOU
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Si recibes un correo que tenga este asunto:TE_ENVIO_ESTA_DIVERTIDA_HISTORIA, puede ser el

virus I_LOVE_YOU
Residentes.
Estos virus permanecen en la memoria RAM esperando a que se cumplan determinadas condiciones
de activación para propagarse y causar daños. Al apagarse el ordenador desaparecen de la memoria,
pero son capaces de modificar el registro de Windows para volver a colocarse en memoria cuando se
enciende el ordenador.
Ejemplos de este tipo de virus son Barrotes y Viernes13. Este último está programado para borrar
cualquier programa que se ejecute el dia 13, si cae en Viernes.
Troyanos.
Este tipo de virus se camufla dentro de un programa que parece inofensivo e interesante, para que el
usuario lo ejecute y así llevar a cabo el fin para el que fueron programados. En ocasiones lo que
pretenden es sacar al exterior información de nuestro ordenador, como podrían ser contraseñas y
otros tipos de datos que pudieran ser valiosos. Por ejemplo, el troyano Crack2000 se distribuye junto
con un programa que dice llevar los números de serie de aplicaciones comerciales, una vez instalado
hace que se envie por FTP la información grabada en el disco duro.
Macros.
Estos virus están dentro del código de las macros de programas como Excel, Word, CorelDraw, ...
Por ejemplo el virus Melissa es una macro de Word97.
Ejecutables.
Gran parte de los virus forman parte del código de ficheros ejecutables de extensión .EXE y .COM.
Podríamos decir que es el tipo de virus más común. Estos virus se ejecutan cuando lo hace el fichero
en el que se encuentran y utilizan diversos medios para propagarse. Los virus incluidos en ficheros
ejecutables no son un tipo puro de virus sino que pueden tener además alguna de las características
de otros tipos de virus. Por ejemplo hay virus ejecutables que se propagan por el correo como los
virus tipo gusano.
Precauciones
Hoy en día los virus se propagan de múltiples formas, sobre todo el envío de virus por correo se ha
convertido en algo común y hay que tomar precauciones, cuantas más mejor.
No hay que abrir correos de desconocidos o que nos merezcan poca confianza.
No abrir archivos adjuntos si no se tiene la certeza de su contenido incluso si proviene de una
dirección "amiga".
También es conveniente fijarse en el texto del Asunto, si es un texto sin un significado claro
puede ser un síntoma de que el correo contiene un virus ya que algunos virus generan el asunto
juntando varias palabras al azar.
Desactivar la opción de "Vista previa" de algunos programas de correo, como por ejemplo el
Outlook Express. Así evitamos que siempre se lea el mensaje para poder mostrar la Vista Previa.
Aquí puedes ver cómo hacerlo.
Es más seguro leer el correo utilizando el webmail o correo a través de la web, como Hotmail,
Yahoo, Hispavista, etc. Esto es así por dos razones fundamentalmente. La primera es que al leer por
la web podemos hacer que no se grabe nada en nuestro disco duro desactivando la copia de páginas
en caché. Ojo que si abrimos los archivos adjuntos sí se pueden grabar archivos en nuestro
ordenador. La segunda razón es porque los servidores de correo web suelen tener buenos filtros
antivirus.
Hay que tener mucho cuidado con los archivos y programas que nos bajamos de Internet,
especialmente de sitios sospechosos.
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Los programas antivirus pueden trabajar de dos formas básicas. De forma permanente y bajo
petición.
De forma permanente quiere decir que el antivirus se instala de forma residente en memoria y busca
virus en todos los archivos que se abren o descargan de Internet. Es la forma más segura de
protegerse de los virus. Tiene el pequeño inconveniente que consume memoria RAM y en algunas
ocasiones puede interferir el funcionamiento de algunos programas.
De forma puntual o bajo petición, podemos tener el antivirus desactivado y activarlo sólo cuando
consideremos que hay peligro de contagio, por ejemplo cuando descargamos archivos de Internet,
copiamos un disquette o instalamos un programa nuevo.
Es conveniente tener activado el antivirus de forma permanente.
Hay que actualizar frecuentemente el programa antivirus, ya que cada poco tiempo aparecen
virus nuevos que un antivirus no puede detectar hasta que no es actualizado.
Si sólo utilizamos software legal es más dificil que nos contagiemos.
Por muchas precauciones que tomemos no está garantizado al 100% que no nos podamos
infectar, por lo tanto conviene realizar copias de seguridad de nuestros datos en CD u otros medios.
Si se estropea el ordenador por otras causas ajenas a los virus también agradeceremos tener una
copia de seguridad.
Todas las precauciones se resumen en tres, utilizar un buen programa antivirus actualizado, no
grabar archivos sin garantía y no abrir correos de remitente desconocido.
Eliminación
Lo más importante en este tema de los virus es tomar las medidas preventivas
para no infectarse. Una vez infectados, para un usuario sin conocimientos de
informática, será un poco complicado eliminar el virus de su ordenador. Lo más
sencillo es recurrir a un programa antivirus.
Cada tipo de virus se elimina de una determinada forma, y cada virus concreto
infecta unos archivos concretos, no hay una forma general que sirva para
eliminar los virus de un tipo dado. Los programas antivirus suelen ser
eficaces en la tarea de eliminar un virus de un ordenador.
También puedes visitar la página web de los fabricantes de antivirus, algunos de ellos dan
información para la desinfección manual de forma gratuita como, por ejemplo, Panda. Realmente no
es muy complicado eliminar un virus a partir de las instrucciones proporcionadas por las páginas web
de los fabricantes de antivirus, el problema es que sin nos equivocamos podemos causar algunos
desbarajustes en el sistema operativo ya que para eliminar un virus a mano hay que modificar, en
muchas ocasiones, archivos del sistema operativo y del registro de Windows.
En algunas ocasiones borrar el fichero que contiene el virus suele ser suficiente para eliminarlo,
pero en otros casos no es tan fácil ya que el código del virus está dentro de archivos que contienen
programas necesarios para que funcionen el ordenador y no se pueden borrar.
Otras veces, además de borrar archivos también hay que borrar elementos del registro de Windows
que permiten que el virus se active.
Un buen antivirus debe ser capaz de detectar los virus antes de que infecten el ordenador,
avisándonos par que no continuemos con la tarea que esta provocando la infección, normalmente la
descarga o copia de un archivo o la lectura de un correo electrónico.
Cuantos más virus sea capaz de detectar mejor será el antivirus, pero lo más importante es que ante
la aparición de un nuevo virus sea capaz de ofrecer una solución en un corto periodo de tiempo y que
además la ponga a disposición de sus clientes a través de una actualización por Internet, lo que
asegura la mayor rapidez posible en la protección de los usuarios del programa antivirus.
Para disponer de estos servicios hay que estar registrado como comprador del programa antivirus.
171
Aunque cuando se producen ataques masivos de virus peligrosos algunas compañias suelen
proporcionar herramientas de desinfección de forma gratuita.
Aquí tienes algunos de los antivirus más conocidos.
Panda MacAffee. Norton,Symantec.
En estas direcciones puedes ver como eliminar los
correspondientes virus:
Sasser , MyDoom , Netsky , Zafi
Cortafuegos
Un cortafuegos o firewal (en Inglés) es un sistema hardware y/o software que permite controlar
quien entra y quien sale del ordenador. Es como un filtro que impide que se puedan colar intrusos
en nuestro ordnenador.
Hoy en día existe una nueva amenaza, es la intrusión en los ordenadores conectados a redes sin que
el usuario se descargue nada ni visite ninguna web, simplemente con estar conectado es suficiente
para que alguien pueda entrar e instalar programas espia (spyware) o programas fraudes (phishing) o
llegar a controlar totalmente el ordenador.
Todo esto puede estar sucediendo en tu ordenador sin que te enteres, hasta hace poco, contra
estos ataques, los programas antivirus convencionales no solian protegernos, ya que hace falta un
cortafuegos. Actualemente, los cortafuegos suelen venir incluidos con el antivirus y son un
complemento más del programa antivirus aunque a veces no suelen estar incluidos en las versiones
básicas. Las últimas versiones de Windows XP (a partir del ServicePack2) también incluyen uno
Para configurar un cortafuegos hay que definir unas reglas que determinan quien puede y quien no
puede acceder al ordenador..
Si tienes una red local instalada deberás redefinir los parámetros de tu cortafuegos para que los
ordenadores que forman la red local se puedan comunicar entre sí porque sino, tu cortafuego
impedirá el acceso a tu ordenador por parte de los demás ordenadores de la red.
172

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UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO

Facultad de Educación y Ciencias de la Comunicación

Modulo de Aprendizaje del Curso de

Trujillo Mayo 2006.

El presente módulo de aprendizaje corresponde a la temática desarrollada en el curso,

Empecemos entonces por desarrollar la prueba que encontrara a continuación.

1. ¿Sabe usted en que año se invento las primeras computadoras personales?

11. ¿En qué consisten los dispositivos de almacenamiento?

Capítulo 1 : Introducción a las redes de computadores

Entre los objetivos del presente capítulo se tiene:

o Explicar las diferentes relaciones entre los sistemas operativos.

2. Introducción a los sistemas operativos, reseña histórica

2.1. Sistemas Operativos

¿Cuál es la verdadera razón de la popularidad de UNIX? Muchos hackers consideran

Existen numerosas versiones de UNIX para muchos sistemas, desde computadores

• Es un sistema operativo multiusuario, con capacidad de simular

2.1.2. Microsoft Windows

• Soporta Sistemas Intel y los basados en RISC.

• Los usuarios de PC y Mac tienen acceso a las mismas impresoras.

La CUENTA ADMINISTRADOR.- Controla todos los permisos y con ellas se puede:

2.1.3. Novell Netware

• No cuenta con listas de control de acceso (ACLs) administradas en base a cada

Seguridad del Sistema.

Aunque los fabricantes que se dedican exclusivamente a los sistemas de seguridad de

1.- Procedimiento de registro de entrada

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Inicialmente, sólo fue un proyecto de Linus Torvalds. Se inspiraba en Minix, un pequeño

El desarrollo inicial de Linux ya aprovechaba las características de conmutación de

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Linus escribía en comp.os.minix, "¿Suspiras al recordar aquellos días de Minix-1.1,

Hoy Linux es ya un clónico de UNIX completo, capaz de ejecutar X Windows, TCP/IP,

• Es un clon del sistema operativo UNIX por tanto es Multitarea y Multiusuario

• Precio. Es una implementación de UNIX sin costo

• Maneja discos duros de hasta 16 TeraBytes

• Carencia de soporte técnico.

Sistema Multi- Multi-

Tabla No.1 Comparación de las Características Generales de los Sistemas Operativos

Sistema Operativo Propietario Precio

UNIX US $499.00 (10 usuarios)

Windows 2000 Advanced US $809 (5 usuarios)

Tabla No.2 Precio de Algunas Versiones de los Sistemas Operativos

No permite criptografía de llave pública ni privada.

Brinda la posibilidad de asignar diferentes permisos a los diferentes tipos de usuarios.

Tabla No.3 Comparación de la Seguridad de los Sistemas Operativos

3. Organización de las redes y sus componentes.

Las Nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación generan grandes expectativas en

Iniciaremos entonces el estudio entonces de las redes informáticas partiendo de la pregunta:

3.1. ¿Qué es una Red Informática?

• Mayor facilidad en la comunicación entre usuarios

3.2. Breve Historia de las Redes

La idea de redes es probablemente tan vieja como las telecomunicaciones. Considere a la

La última opción es lo que se llama una red.

3.3. Tipos de redes según su extensión

3.3.1. Redes de Área Local (LAN)

3.3.2. Redes de Área Metropolitana (MAN)

3.3.3. Redes de Área Extensa (WAN)

3.4. Servicios de Red

3.5. Equipos de Red

3.5.2. Estaciones de trabajo

3.6. Redes de Area Local (LAN)

Los servidores pueden ser dedicados o no dedicados:

El creciente uso de las redes locales se debe al abaratamiento de sus componentes y a la

3.6.1. Beneficios de una red local

• Compartir los recursos existentes: impresoras, módems, escáner, etc.