FEDER

MANUAL SECTORIAL DE ECOEFICIENCIA

SECTOR BANCA
2004

INDICE
1. Introduccin
2. El sector bancario y su incidencia en el medio
ambiente
3. Definicin de los Indicadores de Ecoeficiencia para
el Sector Bancario
4. Resultados de los Indicadores de Ecoeficiencia del
Sector Bancario en Murcia
5. Comparacin de los Indicadores de Ecoeficiencia
5.1.
5.2.
5.3.
5.4.
5.5.
5.6.
5.7.

Indicador Consumo de Agua

Indicador Consumo de Energa Elctrica
Indicador Consumo de Papel
Indicador de Generacin de Cartuchos de Impresin
Indicador de Generacin de Toner
Indicador de Generacin de Residuos de Papel
Comparacin de los resultados obtenidos con otros
sistemas de indicadores

6. Prcticas No Sostenibles
7. Buenas Prcticas Medioambientales

MANUAL SECTORIAL DE ECOEFICIENCIA EN EL SECTOR DE LA BANCA EN LA REGIN DE

MURCIA

1. Introduccin
El objetivo del presente informe es establecer el sistema de indicadores de
ecoeficiencia del sector bancario en la Regin de Murcia y obtener los valores
actuales, correspondientes al ao 2003, de dichos indicadores.
La disponibilidad de datos sobre valores de los indicadores seleccionados permite
tener informacin sobre la situacin actual en materia de ecoeficiencia en el sector
bancario en la Regin de Murcia y disponer de informacin de partida para poder
establecer comparaciones con otros sectores o territorios y para estimar la
evolucin de los indicadores en el tiempo.
Para la obtencin de indicadores, se realiz una encuesta a 2 sucursales bancarias
ubicadas en la Regin de Murcia en septiembre de 2003, en la que se incluyeron
cuestiones relativas a los siguientes aspectos:
Consumos
Consumo de agua
Consumo de electricidad
Consumo de papel
Residuos
Prcticas
residuos

de

segregacin

Consumo anual agua

Consumo anual electricidad
Cantidades anuales consumidas y tipo
papel (reciclado, etc.)
y

gestin

Buenas prcticas medioambientales

Prcticas y medidas de ahorro energtico
Prcticas y medidas de ahorro de agua

de Tipos y cantidades de residuos

generados
Tipos
residuos
segregados
y
gestionados
Medidas implantadas para ahorrar
energa
Medidas aplicadas para ahorrar agua

Los datos obtenidos mediante la realizacin de la encuesta dan la siguiente

tipologa de oficina bancaria en Murcia: superficie media de 362,5 m 2 y plantilla
compuesta por 5,5 empleados.

2. El sector bancario y su incidencia en el medio

ambiente
El sistema crediticio espaol est compuesto por los bancos, las cajas de ahorros,
las cooperativas de crdito, el Instituto de Crdito Oficial (ICO) y los
establecimientos financieros de crdito (EFC). Las tres primeras categoras
configuran el sistema bancario en sentido estricto, puesto que son las nicas
autorizadas con carcter general para captar fondos reembolsables del pblico en
forma de depsito. Adems estas tres categoras difieren slo en su forma jurdica,
puesto que estn legalmente equiparadas en cuanto a posibilidades operativas y
estn sujetas a las mismas normas de supervisin.
Se puede decir que la actividad financiera en s misma genera un impacto
medioambiental directo bastante reducido, pudindose asemejar, aunque con
algunas peculiaridades, a otras actividades del sector servicios asociadas al trabajo
en oficinas. Sin embargo, tambin hay que considerar otro tipo de aspectos
ambientales, indirectos, y que pueden surgir del diseo de servicios y productos
financieros y de la relacin de las entidades con sus partes interesadas (clientes y
proveedores, fundamentalmente).
El sistema bancario, como uno de los motores fundamentales de la economa sobre
el que se sustenta el modelo de desarrollo actual, juega, por tanto, un papel
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MURCIA

fundamental en el cambio hacia un nuevo modelo sostenible, en el que las

consideraciones ambientales y sociales formen parte integrante del desarrollo
econmico. Prueba de ello es el Programa Medioambiental de las Naciones Unidas
para Entidades Financieras -UNEPFI1- (United Nations Environmental Programmer
Finance Initiatives), iniciado en 1992, y cuyo principal objetivo es introducir
consideraciones ambientales en todas sus operaciones de negocio.
La siguiente figura muestra un esquema simplificado de los flujos de materia y
energa que se pueden distinguir en una Oficina de una Entidad Financiera:

Flujos de Materia y Energa en una Entidad Financiera. (Fuente: Asociacin de Bancos Suizos,
2003)

Aspectos medioambientales del sector bancario

Los principales aspectos medioambientales a considerar en el sector de la banca
son los siguientes:
Consumo de energa
La mayor parte de la energa consumida se emplea en sistemas centralizados de
acondicionamiento de las instalaciones (iluminacin, climatizacin, etc.) No
obstante, se deben tener en cuenta pequeos equipos, como ordenadores e
impresoras que, debido a su presencia generalizada pueden suponer incrementos
en el consumo de energa.

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MURCIA

1. Instalaciones
generales:
Sistemas
de
iluminacin, de aire acondicionado y calefaccin,
sistemas
de
climatizacin,
ascensores,
transformadores, cargadores de acumuladores,
etc.
2. Otros
equipos:
equipos
informticos
(ordenadores,
impresoras,
centralitas,
fotocopiadoras,
plotters,
etc),
pequeos
electrodomsticos, microondas y refrigeradores en
salas de descanso.
Consumo de agua y generacin de aguas residuales urbanas
El consumo de este recurso se dirige al mantenimiento higinico de las
instalaciones y a su climatizacin.
Consumo: Usos de tipo sanitario (aseos), aportes al
sistema de climatizacin, consumo humano.
Generacin Aguas residuales: procedentes de
aseos y sanitarios, limpieza de instalaciones, purgas
de sistemas de climatizacin, etc.

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Generacin de residuos
Los residuos ms comunes generados en este sector son los urbanos y asimilables,
derivados del empleo de papel, cartn, metal, envases y materiales orgnicos. La
mayora de ellos no son peligrosos, aunque tambin se genera algn tipo de residuo
peligroso (fluorescentes, pilas y bateras, cartuchos de tinta, etc.).
Residuos urbanos y asimilables a urbanos
Papel y cartn: folios, impresos, sobres, paquetes,
peridicos,
revistas,
catlogos,
carpetas,
separadores, bricks, cartn de embalaje, etc.
Plsticos: botellas de agua y otros lquidos, vasos
de uno solo uso, material de embalaje, rellenos de
poliestireno, envolturas de burbujas, bolsas, plsticos
de carpetas, disquetes, CDs, etc.
Metales: envases de refrescos, latas, clips, grapas,
etc.
Vidrio: botellas, botes, recipientes, etc.
Restos orgnicos: alimentos de sala de pausa-caf.
Voluminosos: Mobiliario y otros elementos de
oficina desechados por reforma.
Residuos peligrosos
Consumo general: Cartuchos de tner para impresoras
lser y fotocopiadoras catalogados como peligrosos,
cartuchos de impresora, material con restos de tinta,
tubos fluorescentes, circuitos de refrigeracin y
extintores con CFCs, algunos productos de limpieza y sus
envases, etc.
Consumo personal de empleados: Pilas, bateras,
lquidos correctores con disolventes, etc.
Emisiones atmosfricas
Aunque este tipo de contaminacin no es relevante para el sector, s se pueden
identificar una serie de focos emisores de compuestos contaminantes.
Emisin de CO2, SO2 y NOx y partculas: sistemas
de calefaccin basados en calderas de gasleo, gas
natural, butano y propano. Transporte privado y de
logstica (viajes, mensajeros, etc).
Emisin de halones y CFCs: Fugas de equipos
refrigerantes.
Emisin de Ozono: Fotocopiadoras.
Ruidos
La generacin de este tipo de contaminacin est asociada, fundamentalmente, a
equipos elctricos y electrnicos.

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Ruido: Equipos de aire acondicionado, impresoras,

ordenadores, telfonos, hilo musical, etc.

3. Definicin de los Indicadores de Ecoeficiencia para

el Sector Bancario
En funcin de los datos obtenidos en las encuestas realizadas, se han definido los
siguientes indicadores de ecoeficiencia del sector bancario en Murcia. Todos ellos
miden la eficiencia en el uso de recursos (agua, energa elctrica y papel) y en la
generacin de residuos en las oficinas bancarias.
Indicadores de consumo de recursos

Indicado
r

Consumo
agua
especfico
por
empleado

Consumo
de
especfico
agua por
superficie
de oficina
bancaria

Consumo
especfic
o de
energa
elctrica
por
emplead
o

Consumo
especfico de
energa
elctrica por
superficie de
oficina
bancaria

Unidad

m3 de agua
consumidos/
empleado y
ao

m de agua
consumidos/
m2 y ao

kWh de
energa
elctrica
consumid
a/emplead
o y ao

Origen
datos

Encuesta
(factura
Entidad
suministrado
ra de agua)

Encuesta
(factura
Entidad
suministrado
ra de agua)

Encuesta
(factura
Compaa
suministra
dora de
electricida
d)

Consumo
de
especfico
de papel
por
superficie
de oficina
bancaria

Consumo
especfico de
papel por
empleado

(kWh/m2 de y
ao)

N de folios
de papel/ m2
y ao

N de folios de
papel
/empleado y
ao)

Encuesta
(factura
Compaa
suministradora
de
electricidad)

Encuesta
(estimacione
s de los
encuestados
. factura)

Encuesta
(estimaciones
encuestado:fac
tura)

Indicadores de generacin de residuos

Indicado
r

Generacin
de
cartuchos
de
impresin
por
superficie
de oficina
bancaria

Generacin
de cartuchos
de impresin
por
empleado

Generacin
de
residuos
de papel
por
superficie
de oficina
bancaria

Generacin
de residuos
de papel por
empleado

Generacin
de toner por
superficie de
oficina
bancaria

Generacin de
toner por
empleado

Unidad

Unidades/m2
de superficie
y ao

Unidades/empl
eado y ao

Kg de papel/
m2 de
superficie y
ao

Kg de
papel/emplead
o y ao

Unidades/m2
de superficie y
ao

Unidades/emplea
do y ao

Origen
datos

Estimacione
s
encuestados
(datos
reposicin
consumibles
y/o gestores
de residuos)

Estimaciones
encuestados
(datos
reposicin
consumibles
y/o gestores
de residuos)

Estimacione
s
encuestados
(datos
gestores de
residuos)

Estimaciones
encuestados
(datos
gestores de
residuos)

Estimaciones
encuestados
(datos
reposicin
consumibles
y/o gestores
de residuos)

Estimaciones
encuestados
(datos reposicin
consumibles y/o
gestores de
residuos)

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4. Resultados de los Indicadores de Ecoeficiencia del

Sector Bancario en Murcia
Indicador

Oficina bancaria 1

Consumo agua (m3/m2 de superficie

y ao)

Oficina bancaria 2

Valor medio

0,94

1,81

1,38

80,00

90,67

85,33

6,12

10,00

8,06

520,00

500,00

510,00

23,53

100,00

61,76

2000,00

5000,00

3500,00

0,16

0,18

0,17

14,00

9,00

11,50

Generacin de residuos de papel

(kg/m2 de superficie y ao)

0,71

2,80

1,75

Generacin de residuos de papel

(kg/empleado y ao)

60,00

140,00

100,00

Generacin de tner residual

(unidades/m2 de superficie y ao)

0,01

0,02

0,02

Generacin de tner residual

(unidades(empleado y ao)

1,00

1,00

1,00

Consumo de agua (m3/empleado y

ao)
Consumo energa elctrica (kWh/m2
de superficie y ao)
Consumo energa elctrica
(kWh/empleado y ao)
Consumo papel (unidades (folios)/m2
de superficie y ao)
Consumo papel (unidades
(folios/empleado y ao)
Generacin de cartuchos de
impresin residuales (unidades/m2
de superficie y ao)
Generacin de cartuchos de
impresin residuales
(unidades/empleado y ao)

5. Comparacin de los indicadores de ecoeficiencia

5.1. Indicador Consumo de Agua

El consumo de agua en las oficinas bancarias se reduce a los usos sanitarios por
parte del personal y a la limpieza de las instalaciones. El consumo medio anual por
metro cuadrado de superficie asciende a 1,380 m3, mientras que por empleado es
de 85,33 m3/ao. Este dato equivale a 371 litros de agua por empleado y da
(suponiendo 230 das de funcionamiento de la oficina al ao). Este consumo es muy
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elevado y es superior al valor medio de consumo de agua obtenido por habitante en

el mbito domstico en la Regin de Murcia.
El consumo de agua presenta valores ms dispares cuando se considera por unidad
de superficie que por empleado.

5.2. Indicador Consumo de Energa Elctrica

El consumo medio de energa elctrica en las oficinas bancarias murcianas por
empleado y ao se sita, de acuerdo con los datos obtenidos en la encuesta, en 510
kWh, y por m2 de superficie de oficina bancaria y ao en 8,06 kWh, valores
considerablemente inferiores a los obtenidos en el caso del consumo domstico.
El consumo de energa elctrica en las oficinas bancarias est directamente
relacionado con el equipamiento de que disponen (aire acondicionado, ordenadores,
sistema de iluminacin, etc.), por lo que las medidas para su reduccin deben
enfocarse a la utilizacin de equipos y sistemas de menor consumo y a la adopcin
de buenas prcticas de utilizacin.
La tendencia de este indicador a nivel nacional manifiesta claros sntomas de
aumentar en los prximos aos, ya que a lo largo de los ltimos aos el consumo de
energa en el sector domstico y comercial se ha incrementado sensiblemente.

5.3. Indicador Consumo de

papel

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El papel constituye una de los materiales ms utilizados en las actividades

desarrolladas en las oficinas bancarias. Por este motivo, constituye un buen
indicador de ecoeficiencia en materia de consumos para este sector.
El consumo medio por empleado, a partir de los datos obtenidos en la encuesta
realizada, oscila entre 2.000 y 5.000 folios, resultando una media de 3.500 folios por
empleado y ao. Por unidad de superficie, los resultados presentan an una mayor
variablidad (de 23,53 a 100 folios por metro cuadrado y ao), siendo el valor medio
de 61,76.
La tendencia para este indicador es en principio decreciente, ya que la utilizacin
cada vez ms intensiva de las nuevas tecnologas en el sector bancario debe
propiciar un menor consumo de este recurso.

5.4. Indicador de Generacin de Cartuchos de impresin

Se consumen entre 9 y 14 cartuchos de impresin por empleado y ao (11,5 de

media; aproximadamente uno al mes por empleado), por lo que se genera igual
cantidad de cartuchos fuera de uso.

5.5. Indicador de Generacin de Toner

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El toner, principalmente utilizado en el fax, debe reponerse unas 5-6 veces al ao,
con lo que se genera como residuo una unidad por empleado y ao.

5.6. Indicador de Generacin de Residuos de Papel

El papel constituye la principal corriente de residuos en las oficinas bancarias. El
valor medio obtenido asciende a 100 kg por empleado y ao a 1,75 kg por m 2 de
superficie y ao.

5.7. Comparacin de los resultados obtenidos con otros

sistemas de indicadores
Se ha procedido a realizar una comparacin entre los valores obtenidos en el
sistema de indicadores del sector bancario en la Regin de Murcia y otros sistemas
de indicadores habitualmente referenciados.
Indicador
Consumo anual de electricidad (kWh/empleado)
Consumo anual de agua (l/empleado y da)
Consumo anual de papel de fotocopias (folios/empleado)

Valor
referencia2
5.985
112
4.300

Valor
Indicador en
Murcia
510
371
3.500

Atendiendo a los resultados obtenidos, se aprecia que el consumo de agua en las

empresas murcianas es significativamente superior al indicador obtenido de
referencia para el sector. Sin embargo, el nmero de folios de papel consumido por
empleado y sobre todo el consumo de energa elctrica por empleado y ao son
bastante inferiores (hay que tener en cuenta a este respecto que los datos
2

Indicadores correspondientes a un Banco con ms de 230 sucursales y aproximadamente 5.000

empleados., desarrollados en base a la Norma Alemana elaborada por la Asociacin para la gestin
medioambiental en bancos, cajas de ahorros y empresas de segurospara los informes
medioambientales de los proveedores de servicios financieros. Publicacin del IHOBE: Gua de
Indicadores Medioambientales para la Empresa. 1999
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MURCIA

10

corresponden al ao 1995 y que en materia de energa, las diferencias climticas

son considerables).

6.

Prcticas No Sostenibles

A pesar de ser un sector con una escasa incidencia directa sobre el medio
ambiente, siempre es recomendable adoptar una serie de buenas prcticas de
gestin que ayuden a mejorar su comportamiento medioambiental.
En este sentido, el sector viene abordando desde hace aos la implantacin de
sistemas de calidad, aunque se puede considerar algo rezagado, si se le compara
con otros sectores de servicios, a la hora de implantar y certificar sistemas de
gestin medioambiental. Sin embargo es un sector pionero en la adopcin de
estrategias de sostenibilidad y en la difusin de las mismas a travs de sus informes
anuales o bien editando informes especficos de medio ambiente, de sostenibilidad
y/o de gobierno corporativo.
Dichos informes reflejan el mayor inters mostrado por este sector por sus aspectos
medioambientales indirectos ms que por los directos, relacionados con los
consumos, las emisiones y la generacin de residuos, tal vez debido a su diferente
repercusin social.
Aunque es difcil extrapolar o generalizar el comportamiento del sector con la
informacin de que se dispone, si se puede aventurar que tienen implantadas
prcticas de control, medicin y seguimiento de sus principales aspectos
medioambientales. En cambio no disponen de medidas para el ahorro de recursos o
la minimizacin de residuos y es poco probable que est sistematizada la
identificacin y cumplimiento de los requisitos legales medioambientales que les
son de aplicacin, en especial aquellos referidos a la correcta gestin de los
residuos peligrosos (ya que no aportan informacin sobre tipo y cantidades de
residuos de este tipo, como fluorescentes, envases de productos peligrosos, etc.)
No obstante, se han detectado prcticas de segregacin de residuos urbanos
encaminadas a un posible reciclado y/o reutilizacin. Es prctica habitual segregar
los residuos de papel y cartn para su reciclado por gestores autorizados, as como
la segregacin de cartuchos de tinta y tner para su retirada por los proveedores
y/o gestores.
En cuanto a las prcticas relacionadas con el diseo del servicio, se estn
implantando medidas para reducir el consumo de papel y otros recursos, tales como
emitir extractos mensuales a remitir a los clientes, en vez de remitir un extracto
cada vez que se produce un movimiento contable, o bien establecer la opcin en los
cajeros automticos de imprimir el recibo de la operacin realizada, visualizarlo por
pantalla o no imprimirlo.

7.

Buenas Prcticas Medioambientales

En general, las buenas prcticas propuestas son medidas sencillas de aplicar, pero
que tienen efectos rpidos y fcilmente apreciables. Adems, en la mayora de los
casos, tambin contribuyen a un desarrollo ecoeficiente de la actividad bancaria, al
favorecer una disminucin de los costes y fomentar el ahorro de recursos.
Con su aplicacin se trata de conseguir:

La racionalizacin desde el punto de vista medioambiental en la compra de

materias primas.

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11

La reduccin de los consumos energticos.

Disminuir los residuos generados, facilitando su reutilizacin y reciclaje.
Informar y formar a los empleados y clientes sobre sensibilizacin
medioambiental, lo que redundar en una buena integracin de las medidas
adoptadas para la mejora del medio ambiente.

Por otro lado, existen una serie de aspectos indirectos sobre los que las entidades
podran actuar, por lo que se recogen otro tipo de iniciativas destinadas a introducir
consideraciones ambientales en las lneas de negocio, como por ejemplo, la
incorporacin del anlisis de riesgo ambiental a la hora de conceder crditos a
empresas. Con ello, se quiere poner de relieve la capacidad que puede tener este
sector a la hora de participar e impulsar un nuevo modelo de desarrollo econmico
compatible con la preservacin del medio ambiente y con un modelo social ms
justo, es decir un modelo de desarrollo sostenible.
Buenas prcticas en el consumo de energa
En este caso las mejoras ambientales irn dirigidas tanto a reducir el consumo de
energa de las instalaciones elctricas generales del edificio u oficina como a utilizar
equipos ms eficientes desde el punto de vista energtico.

Instalaciones generales
-

Realizar auditoras energticas.

Mejorar el aislamiento trmico de los edificios, siempre que sea posible.
Regular el caudal y direccin de las salidas de aire dependiendo de la
seccin que cubra para que no halla un derroche de calor/fro all donde no
se necesita.
Instalar dobles ventanas o acristalamientos, para evitar prdidas
energticas.
Mantener una temperatura constante del recinto acorde con la temperatura
exterior.
Utilizar calefaccin y aire acondicionado slo cuando sea necesario y a un
nivel adecuado. Utilizar termostatos y regulacin de la temperatura tal que
no sea inferior a 22 en verano y 25 en invierno.
Realizar un mantenimiento adecuado de los sistemas de calefaccin,
climatizacin, aire acondicionado, etc.
Instalar sistemas de aire acondicionado con sistemas que reducen el
consumo de energa (free-cooling, etc).
Aprovechar al mximo la luz natural.
Colocar interruptores con temporizadores en aseos.
Incorporar dispositivos con deteccin de presencia para el encendido y el
apagado de los sistemas de iluminacin.
Utilizar las llaves de iluminacin sectorizadas atendiendo a la cantidad
natural recibida y necesidades requeridas a lo largo del da.
Emplear luminarias de mxima eficiencia energtica.
Sustituir lmparas incandescentes por otras de bajo consumo (fluorescentes
o lmparas de sodio) y larga duracin.
Limpiar peridicamente lmparas y luminarias.
Realizar campaas de informacin y formacin entre los empleados para el
ahorro energtico.
Otros equipos

Adquirir equipos elctricos de bajo consumo energtico.

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12

Ahorrar energa apagando los ordenadores si no se estn utilizando o utilizar

el apagado autnomo de los mismos.
Apagar las pantallas de los servidores de la red local.
Dejar apagados los ordenadores, impresoras, fotocopiadoras, etc. en las
horas del almuerzo, desplazamientos del puesto de trabajo largos, y al
acabar el da.
Mantenimiento de los equipos elctricos que eliminen sus desajustes, que
provocan prdidas en el aprovechamiento de la energa.

Buenas prcticas en el consumo de materias primas

El papel es el material ms utilizado y el ms abundante en los residuos generados
en la oficina. Las prcticas destinadas a reducir su consumo deben encaminarse a:
-

Racionalizar los impresos que se utilizan.

Racionalizar las listas de correo para el envo de informacin financiera
personal y publicitaria, con el objetivo de evitar duplicidades.
Ofrecer servicios de consulta de extractos mediante telfono o internet.
Potenciar el envo de informacin comercial y de cualquier otro tipo
mediante correo electrnico como alternativa al correo tradicional.
Sustituir las comunicaciones internas en soporte papel por comunicaciones
utilizando el correo electrnico.
Hacer accesible toda la documentacin interna del banco mediante una red
Intranet.
Imprimir y fotocopiar por las dos caras cuando sea posible. Asegurarse que
la configuracin de las impresoras y fotocopiadoras estn configuradas para
ello.
Asegurarse que se ha pasado el corrector antes de imprimir y asegurarse
que es la versin definitiva.
Para tres copias o menos usar la impresora; para ms es ms eficiente la
fotocopiadora.
Favorecer el uso de papel reciclado o ecolgico y limitar el uso de papel
blanco. Las ventajas ambientales del papel fabricado a partir de fibras
recuperadas frente al producido con fibras vrgenes no se cien nicamente
a que evitan el uso de madera y los impactos ambientales relacionados con
la gestin forestal. La utilizacin de fibras recuperadas adems ahorra agua
y energa en el servicio de fabricacin, reduce notablemente la carga
contaminante de vertidos y emisiones y genera menos cantidad de residuos.

Los productos y materiales de oficina son elementos muy importantes para que la
actividad de la sucursal se desarrolle adecuadamente.
Los productos de papelera estn realizados por una mezcla de materiales. Ello
comporta un problema de residuos no revalorizables con la consecuente
problemtica en la gestin de su destino final.
Las buenas prcticas en este mbito van dirigidas a:
-

Prolongar la vida til de los cartuchos y toners en impresoras y

fotocopiadoras, regulando adecuadamente la salida de tinta.
Utilizar calculadoras solares que aprovechan recursos renovables.
Utilizar rotuladores y bolgrafos recargables, con fundas de plstico reciclado
en vez de fundas de PVC.
Utilizar marcadores de texto con base acuosa y carcasa de polipropileno (PP:
no clorados y libres de metales pesados).Con ello estamos se reduce el
volumen de residuos de plstico que en parte contienen pigmentos y
metales pesados. Respecto al tipo de tinta cambiamos la base de disolventes

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MURCIA

13

orgnicos que pueden contener formaldehdos como conservantes por base

acuosa.
Sustituir los archivadores, carpetas, fundas y encuadernaciones que
habitualmente estn realizadas de productos de PVC por aquellas realizados
de cartn o PP.

Buenas prcticas en el consumo de agua

El agua es un recurso renovable pero escaso en reas como la regin murciana, por
lo que se hace necesario racionalizar su utilizacin al mximo. No obstante hay que
decir que el sector bancario no se caracteriza por excesivos consumos de este
recurso, aunque las medidas aqu expuestas pueden ayudar a que las entidades
optimicen su uso.
-

Realizar campaas de formacin e informacin entre los empleados para el

fomento del consumo responsable de agua.
Realizar un mantenimiento adecuado de las instalaciones de agua (caeras,
grifos, equipos, etc.)
El ahorro de agua se ve favorecido con la instalacin de grifera, en servicios
y cocina, con las siguientes caractersticas:

Monomando con apertura en fro por defecto (evita la

utilizacin innecesaria del agua caliente), regulador de caudal y apertura
en dos fases.

Temporizador: parada automtica.

Electrnicos.

Modificacin de grifos existentes con aireador perlizador

(dispositivo que mezcla aire con agua y ahorra un 40% en los grifos
tradicionales) y/ o limitador de caudal.

Controladores de descarga en los inodoros.

En instalaciones de climatizacin:

Optimizar la limpieza mediante filtros y secadores

apropiados para el sistema.
Favorecer la retencin y la recuperacin de lquidos,
utilizando recipientes protegidos, con capacidad suficiente para toda la
carga de refrigerantes y fciles de aislar.
Instalar una unidad condensadora de vaciado y un
recipiente de emergencia en los sistemas de mayor envergadura.
Acortar todo lo posible las mangueras y las tuberas que
deben purgarse.
Realizar pruebas de deteccin de fugas en los conductos
de carga.
Utilizar vlvulas con tapa protectora para evitar fugas de la
prensaestopas del eje, o vlvulas con ejes ajustados o fijos.
Asegurarse de que los dispositivos limitadores de presin
estn correctamente ajustados al 90% de la regulacin de las vlvulas de
seguridad, para prevenir escapes innecesarios en caso de fallos
operativos.
Equipar la piscina con un circuito cerrado de depuracin.

Buenas prcticas en la generacin de residuos urbanos o asimilables a

urbanos
Las prcticas propuestas van dirigidas a:
-

reducir la generacin de residuos, y

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MURCIA

14

fomentar prcticas de segregacin de residuos para su posterior gestin,

favoreciendo su valorizacin

Para ello se podrn elaborar programas internos que se darn a conocer a todos los
empleados, pues la concienciacin de stos es esencial para poder obtener
resultados satisfactorios.
-

Recoger informacin sobre las caractersticas de los residuos y de los

requisitos para su correcta gestin.
Cumplir las pautas establecidas por la administracin local en el caso de
residuos objeto de servicios de recogida especial.
Depositar los residuos en los contenedores determinados para ello.
Clasificacin de los residuos en origen
3Rs: Reducir, Reutilizar y Reciclar en la medida de lo posible.
Seguimiento de la produccin de residuos, para evaluar las prcticas de
minimizacin.
Compras de materias primas con menor material de embalaje y utilizacin
de envases retornables/ rellenables y a granel.
Utilizar productos con capacidad para ser reciclados posteriormente.
Evitar productos de un solo uso y priorizar elementos recargables (bolgrafos,
pilas, cartuchos de tinta de impresoras que se pueden recargar, etc.)
Colocar al lado de las mquinas expendedoras de bebida un contenedor para
la recogida selectiva de las latas.
Aplastar las latas de aluminio para ahorrar espacio.
Prolongar la vida til del cartucho de tner en las impresoras lser regulando
adecuadamente la salida de tinta.
Aquellas buenas prcticas que tengan como objeto minimizar el consumo de
materias primas, repercutirn directamente en una menor produccin de
residuos.
Realizar campaas de informacin entre los empleados para la minimizacin
y la correcta gestin de los residuos y su contaminacin.

Buenas prcticas en la generacin de residuos peligrosos

Las actuaciones en este campo irn dirigidas a minimizar la generacin de estos
residuos y al cumplimiento de la normativa vigente.
Entre las acciones concretas se pueden enumerar las siguientes:
-

Clasificacin de los residuos en origen e identificacin.

Entrega de todos los residuos peligrosos generados a transportistas/
gestores autorizados. Inventariado y seguimiento de evolucin de cantidades
generadas.
Rechazar los materiales que dan lugar a residuos peligrosos cuando han sido
usados.
Evitar la utilizacin de pilas que presenten metales pesados en su
composicin (mercurio, cadmio, etc).
Favorecer el uso de pilas recargables y reciclables. En este sentido, las pilas
de Ni/Cd pueden ser recargadas de 400 a 1000 veces y sus metales pueden
ser reutilizados para otros fines.
Segregar los residuos peligrosos generados y gestionarlos adecuadamente
conforme a la normativa vigente.

Buenas prcticas en la generacin de vertidos

Las actuaciones que se proponen se basan en la reduccin del caudal de vertido y
en minimizar el riesgo de verter sustancias contaminantes.
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Aquellas buenas prcticas encaminadas a minimizar el consumo de agua

repercutirn directamente en un menor volumen de vertidos.
Colocar dispositivos de descarga de cisternas dos tiempos, cisternas de bajo
consumo o de capacidad limitada.
Elegir productos de limpieza menos agresivos con el medio ambiente
(biodegradables, sin fosfatos, etc.) y seguir las especificaciones tcnicas de
su dosificacin.
No tirar a los sanitarios materias contaminantes que puedan impedir el
correcto funcionamiento de los colectores (restos de comida, aceites, etc.)

Buenas prcticas en la emisin de contaminantes atmosfricos

Las buenas prcticas se basarn fundamentalmente en la compra de sistemas y
productos respetuosos con el medio ambiente.
-

Sustituir calderas de carbn o gasleo por energas ms limpias (gas natural,

por ejemplo).
En el mantenimiento de las instalaciones evitar la utilizacin de pinturas en
base disolvente.
Favorecer el transporte colectivo en la empresa, siempre que sea posible.
Instalar fotocopiadoras con baja produccin de ozono.

Buenas prcticas en la generacin de ruidos

Las acciones a desarrollar en esta materia se basarn tanto en la adquisicin de
equipos menos ruidosos y ms eficientes como en la sensibilizacin del personal
para adquirir hbitos ms respetuosos.
-

Instalar equipos que minimicen el ruido (aire acondicionado, impresoras,

etc.)
Tener en funcionamiento los equipos el tiempo imprescindible.
Reducir en lo posible el volumen del telfono.
No abusar de la msica ambiental para no convertirla en contaminacin
acstica.

Buenas prcticas medioambientales de aplicacin general

Comunicacin y sensibilizacin ambiental

Para que la incorporacin de las mejoras ambientales en la Organizacin tenga

xito, es necesario comunicarlas adecuadamente a los empleados de la misma. A
fin de cuenta sern ellos quienes las pongan en prctica. Si el personal no est
informado, formado y concienciado, la mayora de las medidas propuestas sern
ineficaces a la larga.
Se puede fomentar la participacin de todos los empleados de la sucursal
instalando un tabln de anuncios en la sala de reuniones que existe en la sucursal.
En l se informar sobre los aspectos medioambientales afectados por la actividad
cotidiana en la oficina y las buenas prcticas aplicables para que mejore la gestin
medioambiental de la oficina.
Por otra parte, tambin se hace imprescindible transmitir el buen comportamiento
ambiental a personas e instituciones externas a la Entidad.

Comunicacin interna

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Uno de los principales retos de una Organizacin que quiere incorporar criterios de
buenas prcticas ambientales es encontrar la manera eficaz de comunicar dichos
cambios al personal que compone la Entidad.
Algunos de los medios que se pueden emplear para conseguir dicho objetivo son los
siguientes:
-

Publicar las mejoras medioambientales a conseguir en un documento

interno, el cual deber llegar a todos los empleados por medio, por ejemplo,
de correo electrnico. Dicho documento podr tener un formato
determinado, de modo que cuando se incorpore una nueva prctica
ambiental, la persona que lo reciba lo identifique fcilmente.
Realizar presentaciones con los objetivos a alcanzar, expuestos de la manera
ms clara posible, y con un turno de preguntas para resolver dudas.
Fomentar la participacin de los empleados en la mejora ambiental de la
Organizacin (minimizacin de residuos, ahorro energtico, etc.) mediante
programas especficos de comunicacin interna.
Animar la participacin de los empleados mediante talleres o sesiones de
grupo con el objetivo de trabajar en las medidas bsicas a implantar.
Establecer semanas de Ahorro de Energa o de Reciclaje de Residuos y
asesorar a los empleados para que se lleve a cabo con xito.
Iniciar concursos de ideas para mejorar la Organizacin, desde el punto de
vista medioambiental.
Organizar cursos para empleados, en los que se informe, de manera
prctica, de las mejoras ambientales a introducir en la Entidad.
Comunicacin externa

Una vez implantadas buenas prcticas ambientales en la Entidad, es necesario dar

a conocer al resto de la Sociedad (clientes, otras empresas) el buen
comportamiento de la Organizacin. Para ello, no slo hay que transmitir
informacin verdadera sino que hay que seleccionar cuidadosamente los medios de
comunicacin para llevarlo a cabo.
Normalmente, esta comunicacin externa se realiza mediante la publicacin de la
Memoria Anual de la Empresa, de modo conjunto con las cuentas financieras del
ao o en un documento aparte o ligado a la Memoria Social.
Por otra parte, es necesario cuidar pequeos detalles de comunicacin externa con
el fin de ser consecuentes con el compromiso ambiental adquirido:
Medio de comunicacin

Sugerencias

Formularios para clientes

- Eliminar los pre-formularios. Imprimirlos slo

cuando se requiera hacerlo.
- Emplear sobres de papel reciclado.

Folletos promocionales

- Enviarlos slo si se solicitan.

- Emplear papel reciclado en vez de papeles
brillantes.

Tarjetas de crdito

- Fabricadas con material reciclable.

- Vlidas por periodos ms largos de tiempo.

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Medio de comunicacin

Sugerencias

Anuncios/carteles

- Utilizar medios electrnicos, Internet.

Regalos promocionales

- Cambiar a artculos duraderos.

- Productos medioambientales:
calculadoras con clulas solares, etc.

Otras iniciativas o actuaciones ambientales de aplicacin al sector

En los ltimos aos, y a raz sobre todo del Programa UNEPFI de las Naciones
Unidas, las mayores Entidades Bancarias del mundo han ido incorporando
consideraciones ambientales en lo propia actividad financiera. Las lneas de
actuacin han ido dirigidas sobre todo a dos campos:
-

Incorporacin de la variable ambiental como elemento a valorar en la

operativa financiera (concesin de prstamos).
Financiacin y asesoramiento de proyectos de conservacin y mejora del
entorno.

Por lo tanto, el esquema ambiental de una Entidad Financiera que incorpore estos
aspectos se podra representar del modo que se muestra en la siguiente figura.

Aspectos

ambientales
integrados en entidades financiera.

Anlisis de riesgos ambientales en operaciones de crdito

La poltica de concesin de prstamos de las Entidades Bancarias ha empezado a

incorporar criterios de proteccin y respeto al medio ambiente en todas las
operaciones de anlisis de crdito a clientes.
En primer lugar, hay que valorar si el cliente que pide el crdito es susceptible de
sufrir contingencias derivadas de causar daos al medio ambiente, con la
consiguiente posibilidad de multas, paralizacin temporal de las actividades
empresariales e incluso rechazo social. Por lo tanto, se trata de advertir las distintas
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posibilidades o sucesos que pueden hacer peligrar los beneficios de la empresa

cliente y en muchos casos su supervivencia.
Bien es cierto, que esto ltimo ya se viene realizando desde hace aos, pero lo que
se intenta introducir ahora es una metodologa o sistematizacin con el objetivo de
evaluar si la empresa cliente y las estrategias que sigue cumple criterios de
ecoeficiencia; es decir, se trata de comprobar que la empresa incorpore medidas de
sostenibilidad, realice inversiones socialmente responsables, etc.
Para la prestacin de servicios de asesoramiento en la materia, la propia entidad
financiera puede contratar consultores ambientales externos o crear un
departamento propio constituido tambin por profesionales del sector.

Inversiones en proyectos de carcter ambiental

Las Entidades Financieras tambin han empezado a incorporar el anlisis de riesgos

ambientales en el estudio de Inversiones propias.
Por otra parte, tambin se promueve el asesoramiento y financiacin de proyectos
de conservacin y mejora del entorno ambiental y de los recursos naturales (obras
hidrulicas, energas renovables, infraestructuras, etc.)
Debido a la creciente preocupacin de los inversores (tanto particulares como
instituciones) por el medio ambiente, estn empezando a tener gran auge los
denominados Fondos ticos, basados en inversiones en proyectos y empresas que
cumplen criterios de sostenibilidad y que suelen tener excelentes rendimientos.
Otra forma de invertir en medio ambiente es participar en la creacin de programas
de educacin ambiental y de difusin de conocimientos ambientales. Esto se puede
realizar a travs de Instituciones ajenas a la Entidad Financiera o mediante una
Fundacin creada por sta ltima con el objetivo de apoyar la mejora social y
ambiental de la comunidad.

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