REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIN SUPERIOR

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL RMULO GALLEGOS.

Facilitador:
Silvestre Medina

Integrantes:
Muoz Mara
Motaban Yulirth
Ortiz Liz
Daz Luis Jose

QUE ES UN SISTEMA DE INFORMACIN GERENCIAL?

Los sistemas de informacin gerencial son una coleccin de sistemas

de informacin que interactan entre s y que proporcionan informacin tanto
para las necesidades de las operaciones como de la administracin
En teora, una computadora no es necesariamente un ingrediente de un
Sistema de Informacin Gerencial (SIG), pero en la prctica es poco
probable que exista un SIG complejo sin las capacidades de procesamiento
de las computadoras.
Es un conjunto de informacin extensa y coordinada de subsistemas
racionalmente integrados que transforman los datos en informacin en una
variedad de formas para mejorar la productividad de acuerdo con los estilos y
caractersticas de los administradores.

ACTIVIDADES PRINCIPALES DE LOS SIG

 Reciben datos como entrada, procesan los datos por medio de

clculos, combinan elementos de los datos, etc.
Automatizar los procesos operativos.
Proporcionar informacin que sirva de apoyo al proceso de toma de
decisiones.
Lograr ventajas competitivas a travs de su implantacin y uso.
OBJETIVO DE UN SIG
Comprender el Apoyo que los SI Gerenciales proporcionan a la toma
de decisiones.
ELEMENTOS QUE INTERACTUN ENTRE SI EN UN SIG
IMPORTANCIA DE LOS SISTEMAS DE INFORMACINGERENCIAL:
A travs de su uso se logran importantes mejoras, pues automatizan
los procesos operativos, suministran una plataforma de informacin
necesaria para la toma de decisiones y, lo ms importante, su implantacin
logra ventajas competitivas.
Los elementos que interactan entre s en un Sistema de Informacin
Gerencial son:
El equipo computacional, el recurso humano, los datos o informacin
fuente, programas ejecutados por las computadoras, las telecomunicaciones
y los procedimientos de polticas y reglas de operacin.
TIPOS
Claramente a lo largo de la historia de la humanidad se han
desarrollado y utilizado tres tipos de sistemas de informacin gerencial: el
manual, el mecnico y el informatizado. Inclusive an hoy en nuestro pas, si

bien cada vez son menos, existen organizaciones y profesionales que utilizan
tantos sistemas de informacin manuales como mecnicos. La tendencia es
que da a da sean reemplazados por los sistemas de informacin
informatizados. A partir de este momento, convengamos que a lo largo de
todo este libro cuando se hable de un sistema de informacin gerencial nos
estaremos refiriendo a un sistema informatizado. A continuacin se
describirn cada uno de ellos.
EL SISTEMA DE INFORMACIN MANUAL.
Este tipo de sistemas se caracteriza por el uso intensivo dela papel
para el ingreso de datos y la diseminacin (salida) de informacin,
encargndose la mente humana del procedimiento. Antes de la invencin de
las maquinas de escribir o sumar el uso de estos tipos de sistemas de
informacin era muy frecuente en las organizaciones. Pero no por esta razn
debemos pensar que ya no son utilizados.
Al contrario, cada da nos encontramos con este tipo de sistemas de
informacin. Por ejemplo, cuando compramos a crdito en el almacn de la
esquina, tal vez el almacenero use la famosa libreta de almacn para
registrar esta operacin. Tambin cuando en la universidad pagamos una
cuota y el recibo correspondiente se confecciona en papel estamos ante la
presencia de un sistema de informacin manual.
EL SISTEMA DE INFORMACIN MECNICO.
La aparicin de las maquinas de escribir, sumar y tabular cifras hizo
que los sistemas de informacin migrasen a la era mecnica. En un sistema
de informacin mecnico se utilizan intensivamente las maquinas mecnicas
y los seres humanos para procesar informacin. Aun hoy existen
organizaciones que procesan sus informaciones con sistemas de informacin

que cumplen con estas caractersticas. Por ejemplo, es muy frecuente

todava que las micro y pequeas empresas utilicen un sistema de fichas
para controlar sus bienes de cambio (mercaderas). El procedimiento
consiste en asentar las entradas y salidas de mercaderas en una ficha
utilizando una mquina de escribir.
EL SISTEMA DE INFORMACIN INFORMATIZADO.
ESTRUCTURA DE UN S. I. G.
As mismo se define SIG como: Un sistema integrado usuario
maquina, el cual implica que algunas tareas son mejor realizadas por el
hombre, mientras que otras son muy bien hechas por la maquina, para
prever informacin que apoye las operaciones, la administracin y las
funciones de toma de decisiones en una empresa.
El sistema utiliza equipos de computacin y software, procedimientos,
manuales, modelos para el anlisis la planeacin el control y la toma de
decisiones y adems una base de datos.
FUNCIONES

Rapidez para procesar la informacin

Exactitud de los clculos
Facilidad para manejar grandes vol. de info
Capacidad de almacenamiento de info
Calidad de presentacin de los resultados
Reduccin de costos a largo plazo
Informacin rpida para tomar decisiones
Permite compartir informacin entre usuarios

VINCULACIN DE LOS SIG CON EL PROCESO

ADMINISTRATIVO:

PLANIFICACIN Y CONTROL
Todas las funciones gerenciales; Planeacin, Organizacin, Direccin
y Control son necesarias para un buen desempeo organizacional. Para
apoyar estas funciones, en especial la Planeacin y el Control son
necesarios los Sistemas de Informacin Gerencial.
Por tanto el valor de la informacin proporcionada por el sistema, debe
cumplir con los siguientes cuatro supuestos bsicos:
Calidad, oportunidad, cantidad y relevancia
CALIDAD:
Para los gerentes es imprescindible que los hechos comunicados sean
un fiel reflejo de la realidad planteada.
OPORTUNIDAD:
Para lograr un control eficaz, las medidas correctivas en caso de ser
necesarias, deben aplicarse a tiempo, antes de que se presente una gran
desviacin respecto de los objetivos planificados con anterioridad.
CANTIDAD:
Es probable que los gerentes casi nunca tomen decisiones acertadas
y oportunas si no disponen de informacin suficiente, pero tampoco deben
verse desbordados por informacin irrelevante e intil, pues esta puede llevar
a una inaccin o decisiones desacertadas.
RELEVANCIA:

La informacin que le es proporcionada a un gerente debe estar

relacionada con sus tareas y responsabilidades.
DESARROLLO DE UN S. I. G.
Se requiere un gran esfuerzo, experiencia, tiempo y dinero para crear
un sistema de informacin gerencial que produzca informacin integrada y
completa. Sin embargo, aun cuando la organizacin no se haya impuesto el
compromiso de desarrollar esta tarea, se puede realizar una funcin
importante para mejorar el sistema y cubrir sus necesidades.
Tal vez no sea posible cambiar los formularios de registro o archivos,
pero pueden hacerse cambios marginales, tales como el mejoramiento en la
exactitud de los datos y la puntualidad de las fechas de informe.
Actualmente la Alta Gerencia est destinada a ampliar los horizontes
de planificacin y a la toma de decisiones bajo grados de incertidumbres
cada vez mayores, a causa del aumento de la competencia en el medio
empresarial, (incremento en el nmero de competidores), y a la disminucin
en la disponibilidad de los recursos.
Esto conduce a la imperiosa necesidad de manipular cada vez ms
informacin para poder realizar decisiones acertadas.
Es reconocido que la gerencia de informacin es la base fundamental
de una gerencia estratgica adecuada. La introduccin de la tecnologa de
computadores ha conllevado a que los diversos sistemas de informacin se
conviertan en elementos de importancia en la organizacin.

Considerando la inmensa capacidad, en lo que al manejo de la

informacin se refiere; los computadores estn en capacidad de convertirse
en una ventaja estratgica para las organizaciones ms diversas
Por ello debe drsele a la tecnologa de cmputos, la gran importancia y el
suficiente tiempo que merecen para ayudar en forma fructfera, la integracin
efectiva del anlisis y la intuicin; en vez de considerarlo simplemente como
una forma o manera de reducir los costos
CARACTERISTICAS DE UN SIG
Los SIG deben ser acertados y evitar incluir estimados o gastos
probables. Basar decisiones en estimados puede llevar a excesos de gastos
o bajas ganancias de futuras operaciones.
Los sistemas de informacin gerencial deberan asemejarse a un tringulo
invertido. Las etapas tempranas de la recopilacin de la informacin deberan
ser exhaustivas incluyendo todos los tipos de informacin con los que cuenta
la empresa. La gerencia delimita el proceso de toma de decisiones, la
informacin es refinada hasta incluir slo las piezas ms relevantes.
Los SIG se apoyan en datos y flujos de datos que ya existen en la
organizacin
Los SIG generalmente ayudan a tomar decisiones empleando datos
del pasado y el presente.
Los SIG deben dar lo que se espera por la inversin, ahorrar tiempo y
ser un sistema de recopilacin de la informacin eficiente. La mayora
de estos sistemas se desarrollan internamente, creando costos que no
pueden ser transferidos a los clientes

 Los SIG apoyan decisiones estructuradas en los niveles de control

operativo y administrativo, pero tambin son tiles para las actividades
de planificacin de los administradores de nivel superior.
Los SIG generalmente estn orientados hacia los informes y el control;
estn diseados para informar acerca de las operaciones existentes y,
por tanto, para coadyudar al control cotidiano de las operaciones.
Aunque los SIG tienen algunas desventajas como lo son:
Los SIG son relativamente inflexibles.
Los SIG tienen poca capacidad analtica.
Los SIG tienen una orientacin interna, ms que externa.