Planes disponibles para : Quito, Guayaquil, Manta, Machala y Cuenca

CABLE MODEM
El servicio de Internet Residencial de Grupo TVCable llega ala
casa de nuestros clientes a travs de Fibra + Cable Coaxial, el
mismo que se conecta con el equipo llamado MODEM o CABLE
MODEM, tomando su nombre de sus funciones ModuladorDemodulador
Las marcas ms comunes que utilizamos son.

Motorola.

Arris

QU ES DOCSIS?

DOCSIS es un estndar internacional, no comercial, el cual ha sido

desarrollado y acogido por los principales fabricantes y operadoras
de cable a nivel mundial. Este estndar define todas las normativas
y requerimientos tecnolgicos necesarios para asegurar una
transmisin de datos de alta velocidad y de forma segura a travs
de una red de cable; abarcando todos los elementos de la
infraestructura de la red, desde el CM (cable mdem) instalado en
el hogar del cliente hasta el equipo terminal (CMTS) instalado en el
cuarto de equipos del operador.
Siempre a la vanguardia de la tecnologa, Grupo TVCable ha
implementado en su red la ltima versin de este estndar
denominada DOCSIS 3.0, cuya principal novedad reside en el
soporte de IPv6 y el channel bonding, que permite utilizar varios
canales de datos simultneamente, tanto de subida como de
bajada, pudiendo sobrepasar la velocidad de 100 Mbps en ambos
sentidos.
En el Grupo TVCable con el afn de entregar siempre la mejor
conexin de internet con velocidades que cumplan con las
expectativas y vayan acorde con el estilo y ritmo de vida, hemos
implementado la tecnologa DOCSIS 3.0 en nuestros planes Smart,
ofreciendo mayor ancho de banda, seguridad mejorada y servicios
de voz, datos y video an ms eficientes.
Internet del Grupo TVCable ofrece tres planes SMART:
Plan Smart Bsico, 16.5 megas.
Plan Smart Avanzado, 19 megas.
Plan Smart Extremo, 30 megas.

CABLE MODEM DOCSIS 3.0

COMO FUNCIONA
Los equipos DOCSIS 3 utilizan simultneamente ms de una frecuencia
de downstream y upstream.
Las configuraciones de los equipos son similares a las de los equipos
normales (Docsis 2.0)
Requisitos mnimos para sistemas operativos Windows Vista y Windows 7.
Procesador doble ncleo de 32 bits (x86) o 64 bits (x64);a 2.4
gigahercio (GHz) o ms.
Memoria RAM de 3 Gigabytes (GB) (32 bits) o memoria RAM de 6 GB
(64 bits).
Soporte para grficos DirectX 9 con 512 MB de memoria.
Tarjeta de red Fast Ethernet o Puerto USB.

Requisitos mnimos para sistemas operativos Windows XP.

Procesador doble ncleo de 32 bits (x86) 2,4 gigahercios (Ghz) o
superior.
Memoria RAM de 3 Gigabyte (GB) o superior.
Soporte para grficos DirectX 9 con 512 MB de memoria.
Tarjeta de red Fast Ethernet o Puerto USB.
Requisitos mnimos para equipos Macintosh
Procesador PowerPC G5 o procesador Intel doble ncleo de 32 bits
(x86) 2,4 gigahercios (Ghz.) o superior.
Mac OS X 10.3.9 o superior.
Memoria RAM de 4 Gigabyte (GB.) o superior
Tarjeta de red Fast Ethernet o Puerto USB

MOVILIDAD EN TU HOGAR CON

CONEXIN WIFI
Wifi N 802.11n: En la actualidad la mayora de productos
son de la especificacin b o g , sin embargo ya se ha ratificado
el estndar 802.11n que sube el lmite terico hasta los 600
Mbps. Actualmente ya existen varios productos que cumplen
el estndar N con un mximo de 300 Mbps (80-100 estables).
EQUIPOS WIFI

El equipo para red inalmbrica domstica wireless N te

permite crear un red inalmbrica N segura de alto rendimiento
con 12 veces la velocidad y 4 veces la cobertura de una red
inalmbrica wireless g*. Ofrece lo ltimo en encriptacin
inalmbrica y un doble firewall (cortafuegos) para
salvaguardar tus datos.

LINK COMO CONFIGURAR EL ROUTER

MOVILIDAD EN TU HOGAR CON

CONEXIN WIFI
Caractersticas

WiFi compatible con los estndares IEEE 802.11n y IEEEE 802.11b/g

4 puertos LAN Auto-MDIX a 10/100Mbps y 1 puerto WAN (Internet) a
10/100Mbps
Compatible con cable mdem o DSL con IP dinmica, IP esttica (fija) y
tipos de conexin BigPond, PPPoE, PPTP y L2TP
Ofrece alta velocidad hasta alcanzar una transmisin de datos de
300Mbps a travs del estndar de conexin IEEE 802.11n.
2 antenas externas soportan un rendimiento de alta velocidad y gran
cobertura con tecnologa MIMO
Firewall con Network Address Translation (NAT) y Stateful Packet
Inspection (SPI) para protegerse contra ataques de DoS
Soporta instalacin WiFi protegida (WPS) para una fcil conexin
Soporte de UPnP (Universal Plug & Play) y ALG para aplicaciones de
internet como correo electrnico, FTP, juegos, conexin remota a un
equipo, Net Meeting, telnet, entre otros
Ofrece seguridad adicional de SSID inalmbrico de activacin y
desactivacin, control de acceso a Internet (Direccin MAC, dominio y
filtracin IP)
De fcil gestin va navegador Web (HTTP) y mantenimiento remoto
Soporta 64/128-bit WEP, WPA/WPA2 y WPA-PSK/WPA2-PSK
Compatible con Windows 95/98/NT/2000/XP/2003 Server/Vista, Linux y
Mac OS
Cobertura de hasta 100 metros (330 pies) bajo techo (segn el
ambiente)
Cobertura de hasta 300 metros (980 pies) al aire libre (segn el
ambiente)

MOVILIDAD EN TU HOGAR CON

CONEXIN WIFI
Debido a la facilidad para adquirir dispositivos mviles, es evidente que la
tendencia de conectividad WIFI seguir creciendo; es por esto que Grupo
TVCable pensando en sus clientes, ofrece dos tipos de router el WIFI N con
una cobertura de 50 metros y el WIFI N Plus con antenas internas y con
cobertura de 100 metros.
Para conseguir una conectividad ideal desde cualquier lugar de la casa, es
importante tener en cuenta lo siguiente:
Ubicar el router en un lugar cntrico y de preferencia elevado de la casa.
Asegrate que tu red tenga una clave de acceso, con eso evitaras que
personas ajenas utilicen tu velocidad de transferencia en tu red estar
condicionada al estndar de ancho de banda.
Es importante recordar que la velocidad de transferencia en tu red estar
condicionada al estndar de tu dispositivo mvil.

PROGRAMACIN DE ROUTER
1.

2.

3.

4.

5.

Configurar el router va cable de red en el puerto LAN tanto del router

como del PC.
Abrir un explorador de internet cualquiera que este sea (Internet
explorer, Mozilla, Firefox, Google Chrome) y en la barra de navegacin
colocar la puerta de enlace.
Solo hay 3 opciones de puertas de enlace:
- 192.168.0.1
- 192.168.1.1
- 192.168.0.10
Seguido a esto aparecer un POP UP de identificacin requerida donde
pondremos como nombre de usuario Admin y en contrasea
Admin
En el men desplegado de la izquierda nos colocaremos en la opcin
WPS. Seguido de esto a la derecha debemos aplastar el botn
DISABLE WPS y verificar que el WPS STATUS quede en DISABLED.
Haga clic sobre REBOOT para reiniciar router y guardar cambios.
Aqu es donde dejamos habilitada la red inalmbrica tomando la
opcin ENABLE de la opcin WIRELESS RADIO al seleccionar SSID,
pueden cambiar el nombre de la red por un nombre que sea de su
agrado, adicional a esto, cambie la regin a Ecuador, dejar el channel
en AUTO, establecer la clave de acceso y pulse NEXT (el nombre
SSID no debe contener espacios)
Haga click sobre REBOOT para reiniciar el router y guardar cambios.

PROGRAMACIN DE ROUTER
6.

7.
8.

En el men Wireless Security, elegimos la opcin WPA/WPA2

PERSONAL, versin WPA 2-PSK, seguido de encryption de forma
AUTOMATIC, luego de eso establezca su contrasea y seleccione
SAVE.
Presione REBOOT y espere a que el router se reinicie y luego
guarde los cambios.
Desconecte el router y cierre el explorador donde realiz la
configuracin.
Busque la red inalmbrica y acceda a ella con la clave
previamente asignada y LISTO!. Proceda a gozar del internet ms
veloz del Grupo TVCable.

CONSULTA DE CLAVE WIFI

1.
2.

Abra cualquier explorador de Internet e ingrese mediante la

puerta de enlace a la pgina de configuracin del router.
Dirjase al men WIRELESS SECURITY y en la parte derecha
ubique la seleccin de WPA/WPA2 PERSONAL y seguido a esto
encontrar el PSK PASSWORD

www.entretenimiento.mitvcable.com

PORTAL DE ENTRETENIMIENTO DE
GRUPOTVCABLE
Tenemos disponible para clientes nuevos de Internet de Grupo TVCable,
una pgina de entretenimiento y administracin de sus cuentas de correo,
as como tambin redes sociales .

Deportes

Barra de buscador de
Google

Redes
Sociales

Noticias

Cuentas
de
Correo

Entretenimiento

PORTAL DE ENTRETENIMIENTO DE
GRUPOTVCABLE
Primero se debe registrar para tener acceso al portal, completando los
siguientes datos:

PORTAL DE ENTRETENIMIENTO DE
GRUPOTVCABLE
Puede acceder directamente a su cuenta de correo del Grupo TVCable y
redes sociales

email

Redes
Sociales

PORTAL DE ENTRETENIMIENTO DE
GRUPOTVCABLE
Adems desde el mismo portal, puede tener registradas sus pginas
favoritas para acceder ms rpido

Tus
favoritos

PORTAL DE ENTRETENIMIENTO DE
GRUPOTVCABLE
A travs de los links de acceso del pie de pgina del portal podrn acceder
a mas servicios e informacin de nuestro portal www.grupotvcable.com

Footer

Servicios

Pasos para configurar el portal como su

pagina de inicio
1. Desde la computadora acceder a la
URL:
www.entretenimiento.mitvcable.com
2. Hacer clic en el link Hacer esta mi
pgina de inicio (ubicada en la parte
superior del portal)
3. Utilice las caractersticas y beneficios
enumerados a continuacin para
educarse y educar a los clientes sobre
el portal.

Access a contenido de TV y Video

HBOGO
MOVIECITY PLAY
ESPNPLAY
Y ms!
Google
Noticias, estado del clima,
deportes
Acceso a tu cuenta de correo con
un solo clic

Haz esta mi
pgina de
inicio

Tambin puedes disfrutar de

Carpetas personales dentro de tu cuenta de correo
Bsquedas en Google

Opciones para firma

Interfaz amigable

Atajos en el teclado

TOOLBAR

Para tener un acceso mas rpido al contenido de tu portal, esta a su

disposicin una barra de herramientas, en la cual recibirs todas las
notificaciones de cuentas de correo y redes sociales

Para instalarla se requieren de 4 pasos sencillos:

1. Abrir la pgina del instalador
(http://GrupoTVCable.OurToolbar.com/exe)
1. Hacer clic en el botn de Configure el equipo
2. Continuar y finalizar la instalacin
3. La barra ha sido instalada!

TOOLBAR - INSTALACIN

TOOLBAR - INSTALACIN

TOOLBAR - CLIMA
Cuando se termine de instalar y se reinicie la pgina, aparecer la
opcin de aadir el clima en la barra:

TOOLBAR - CLIMA
Cuando se agregue el cono del clima, se podr observar de la siguiente
forma:

TOOLBAR - CUENTAS DE CORREO

As mismo, esta barra permite el ingreso a cuentas de correo
electrnico como gmail, yahoo, hotmail, etc:

TOOLBAR - FACEBOOK

Tambin tenemos la opcin de agregar Facebook, lo que nos indica las

notificaciones pendientes:

Convierte tu televisor en un SMART TV, con

Cablenet!

Cablenet es un equipo que permite transformar un

televisor estndar en un Smart TV, proporcionando a
nuestros clientes la facilidad de tener la tecnologa
SMART en sus televisores convencionales.

Dentro del kit de Cablenet contamos con:

Equipo Smart TVBox
Control remoto
Cable HDMI, cable de Audio y Video, cable de poder

Adicional tenemos a la venta el teclado, el cual pasa a ser

propiedad del cliente al momento de su compra.

El costo del teclado es de

$17.77+IVA ($19.90 inc imp)
El cliente puede acercarse a
nuestras agencias para adquirirlo,
si lo desea en su hogar, deber
cancelar los $10 de la visita
tcnica

PRECIO DE VENTA
QUITO, GUAYAQUIL, CUENCA, MACHALA y MANTA:
PLANES INTERNET
RESIDENCIAL

VELOCIDAD

Plan Mejorado Plus

5.6 Mbps

PRECIO DE
INSTALACIN
DEL EQUIPO
$60+IVA

Plan Ideal

7.1 Mbps

$30+IVA

Plan Smart Bsico

16.5 Mbps

Sin costo

Plan Smart Avanzado

19 Mbps

Sin costo

Plan Smart Extremo

30 Mbps

Sin costo

* Los planes SMART no aplican para Ambato

AMBATO:
PLANES INTERNET
RESIDENCIAL

VELOCIDAD

Plan Mejorado Plus

5.6 Mbps

PRECIO DE
INSTALACIN
DEL EQUIPO
$60+IVA

Plan Ideal

7.1 Mbps

$30+IVA

Plan Extremo

16.5 Mbps

Sin costo

Plan Extremo Plus

19 Mbps

Sin costo

CONEXIONES

CONEXIN CON
CABLE HDMI Y RED WIFI

CONEXIN CON
CABLE DE AUDIO Y VIDEO
Y CABLE ETHERNET

El equipo se puede conectar a la televisin a travs del cable de

audio y video o con el cable HDMI. Y a su vez a internet con el
cable Ethernet o con conexin inalmbrica:

CONFIGURACIN
A continuacin les daremos una gua de instalacin del
dispositivo Cablenet:
En la instalacin se configura las siguientes opciones:
Lenguaje
Fecha y hora
Activar la funcin de acceso por
Ethernet
WIFI
En caso de realizar la conexin por WIFI conectar a la red
del router:
Utilizando la clave de la red WIFI
Utilizando la opcin WPS (QSS)

CONFIGURACIN
Antes de iniciar los ajustes al encender el equipo aparecer
una pantalla de bienvenida, para omitirla presionamos la tecla
HOME.

Aparecer la opcin de escoger el tipo de lanzador

(launcher) escogemos con el cursor el 3D LAUNCHER y
allways para usar el lanzador con mejor interfaz.

Luego presionamos la tecla SETUP y accedemos al men de

configuraciones.

CONFIGURACIN
Ajuste del lenguaje
En el men de configuraciones buscamos con el cursor la opcin
LANGUAGE & INPUT, y en LANGUAGE seleccionamos
ESPAOL y damos OK.

Ajuste de fecha y hora

En el men de configuraciones buscamos con el cursor la opcin
FECHA Y HORA, seleccionar zona horaria y escogemos GMT5:00 HORA DE COLOMBIA. Para la hora dejamos la opcin de
fecha y hora automtica que viene activada por default.

Activar funcin de acceso

PUERTO ETHERNET: En el men de configuraciones buscamos
con el cursor la opcin ETHERNET y en la esquina superior
derecha ubicamos una pestaa de encendido NO-SI. La dejamos
en opcin SI. (por default la opcin de viene desactivada y al
activarla queda por DHCP. En este punto el equipo ya tendr
navegacin si se encuentra conectado con cable UTP.

WIFI: En el men de configuraciones buscamos con el cursor la

opcin WIFI y en la esquina superior derecha ubicamos una
pestaa de encendido NO-SI. La dejamos en opcin SI

Configurar la red WIFI

UTILIZANDO LA CLAVE DE RED WIFI:
En la opcin WIFI del men aparecern todas las redes WIFI
disponibles, seleccionamos con los cursores la red del cliente
y damos OK nos solicitar la clave de acceso. Al situar el
curso en el espacio para poner la clave , aparecer un
teclado en pantalla, para poner la clave tenemos 2 opciones:
Activamos un puntero con la tecla CURSOR y la
desplazamos a cada letra presionando OK para
seleccionarla

Si se cuenta con el teclado inalmbrico

QWERTY digitamos en el directamente la clave.

Configurar la red WIFI

UTILIZANDO LA OPCION WPS (QSS):
En la opcin WIFI del men, en la parte superior derecha hay un
cono con 2 flechas invertidas formando un crculo, presionamos
el cono y nos pedir que presionemos el botn WPS o QSS del
router, en unos instantes compartirn la clave y el SMART TV
BOX tendr acceso a internet.

Restablecer datos de fbrica

Finalmente si se quiere restablecer a la configuracin de
fbrica, en el men de configuraciones buscamos la opcin
COPIA DE SEGURIDAD Y RESTABLECER y seleccionamos
restablecer datos de fbrica, luego seleccionamos
RESTABLECER DISPOSITIVO y ELIMINAR TODO. El equipo
se apagar y borrar toda la informacin y aplicaciones
descargadas dejando solo las preestablecidas.