Académique Documents
Professionnel Documents
Culture Documents
cualitativo de
datos
Carles-Enric Riba Campos
PID_00154074
FUOC PID_00154074
Ninguna parte de esta publicacin, incluido el diseo general y la cubierta, puede ser copiada,
reproducida, almacenada o transmitida de ninguna forma, ni por ningn medio, sea ste elctrico,
qumico, mecnico, ptico, grabacin, fotocopia, o cualquier otro, sin la previa autorizacin escrita
de los titulares del copyright.
FUOC PID_00154074
ndice
1.
2.
3.
4.
La metodologa cualitativa.............................................................
1.1.
1.2.
1.3.
11
15
2.1.
15
2.2.
17
2.3.
18
20
3.1.
20
3.2.
23
27
4.1.
27
4.2.
29
4.3.
33
4.3.1.
33
4.3.2.
38
4.4.
39
41
El anlisis de textos...........................................................................
44
5.1.
45
4.5.
5.
5.1.2.
5.1.3.
45
47
50
Anexos...................................................................................................
53
6.1.
53
6.2.
59
Bibliografa.................................................................................................
69
6.
FUOC PID_00154074
1. La metodologa cualitativa
Observacin-experimento. Este eje transmite si la investigacin ha respetado las condiciones naturales del fenmeno estudiado, en el que no
interviene, o bien las modifica mediante operaciones de control y manipulacin de las variables. Las consecuencias de esta eleccin se refieren a
la validez de los resultados y al grado de complejidad del objeto de estudio. Los mtodos experimentales, tpicamente cuantitativos, operan con
una cierta simplificacin del objeto de estudio, mientras que los observacionales, ms compatibles con el espritu cualitativo, tratan de conservar
su complejidad o globalidad. Por otra parte, los mtodos experimentales
buscan validez interna o de replicacin; es decir, procuran que las relaciones entre variables independientes y dependientes obtenidas sean consistentes y se puedan reencontrar tantas veces como haga falta al repetir el
FUOC PID_00154074
Informacin-significado. Segn se trate de obtener informacin en trminos de medidas o clasificaciones, o se busque tambin el significado
personal o cultural asociado a aquello que se estudia, los mtodos cuantitativos tienden a buscar la informacin psicolgica pura, esto es, desnuda
de cualquier connotacin personal, grupal, contextual o cultural, como
consecuencia, precisamente, de su valoracin de la objetividad en el sentido que las ciencias naturales dan a este trmino (consistencia, estabilidad,
fiabilidad, exactitud de la informacin recogida); lo cual hace que se sirvan de unidades moleculares, analticas. En contraposicin, los mtodos
cualitativos conceden bastante importancia a los significados derivados
de los contextos individuales y sociales, aunque stos proporcionan una
visin ms borrosa y menos generalizable del comportamiento humano;
por consiguiente, todo ello los decanta hacia niveles de anlisis molares o
globales, a la vez que ms centrados en situaciones y casos.
FUOC PID_00154074
A los mtodos cuantitativos les importa la pura informacin; a los cualitativos, el significado, particularmente el referido a los sujetos y a su
entorno social y cultural.
Conrespectoalosobjetosdeestudioabordados, los mtodos cualitativos se ocupan de temas relacionados con las representaciones personales y
culturales, con las intenciones y valores (compartidos) de las personas; de
temas relacionados con procesos sociales, grupales e interpersonales que
se sirven de la expresin, la comunicacin y, naturalmente, del lenguaje; de temas ligados a procesos vinculados con las reglas que gobiernan
el comportamiento en diversos mbitos (familiar, educativo, laboral, pblico, etctera) de la sociedad humana; en suma, los estudios cualitativos
difcilmente pueden prescindir de material verbal o escrito, y apoyan sus
interpretaciones de las acciones humanas sobre el contexto molar y social
en el que aqullas suceden.
Conrespectoaltalantedelinvestigadorcualitativo que toma estas decisiones y trabaja en estas reas temticas, hay que decir que busca la comprensin en profundidad de fenmenos complejos, tanto desde el punto
de vista de s mismo (observador), como desde el punto de vista del sujeto; exhibe un talante habitualmente reflexivo, crtico y relativista con
respecto a los valores oficiales de la ciencia; no mantiene la definicin del
problema de investigacin de manera inmutable a lo largo de la investigacin, sino que redefine este mismo problema y revisa sus interpretaciones
en el curso del mismo proceso de recogida y anlisis de informacin; por
lo tanto, de manera correspondiente, es frecuente que tampoco mantenga igual los protocolos aplicados a lo largo de una misma investigacin.
En suma, el investigador cualitativo difcilmente puede desatarse o distanciarse de la realidad que estudia, y eso lo obliga a adaptarse continuamente
y a comprometerse, aunque ello suponga prdida de objetividad.
Sedicequelainvestigacincualitativaesreflexivaendossentidos:
FUOC PID_00154074
El observador se encuentra sumergido en la misma situacin que estudia, forma parte sustancial de la misma; circunstancia que hace imposible sostener una pretensin de objetividad parecida a la de la ciencia clsica; por lo tanto, cada descripcin o interpretacin es relativa
a un tringulo particular, incluso singular: el tringulo observador-observado-contexto. Esto tambin dificulta la generalizacin entendida
de la manera habitual. En todo caso, pues, tanto las acciones del sujeto
como las del investigador, en el contexto de la investigacin, recaen
sobre ellos mismos y alteran su depsito de experiencia; son reflexivas.
Todos stos son los rasgos generales que delimitaran el territorio metodolgico de la investigacin cualitativa. Habris notado, quiz, que en ningn momento hemos dicho que los mtodos cualitativos prescindan, de raz, del rigor
y de la cuantificacin. La frontera entre las dos orientaciones metodolgicas
no pasa exactamente por aqu. Hay tcnicas de anlisis de contenido tpicas de
la metodologa cualitativa que pueden aportar recursos matemticos y formales tanto o ms sofisticados que los de la metodologa positivista y cuantitativa. Es verdad que, en el territorio de la metodologa cualitativa, la cuantificacin y la formalizacin matemtica no tienen el mismo papel preponderante
(sine qua non) que en la cuantitativa. Por otra parte, los mtodos cualitativos
se sirven de la tcnica en el sentido general de "arte" u "oficio". El investigador
cualitativo no renuncia a los protocolos tcnicos (estadsticos, informticos),
pero trata de mantenerlos siempre bajo control y de imponer su experiencia
y perspectiva investigadora sobre ellos.
Mtodos hbridos
Naturalmente, los mtodos no se reconocen slo en la dicotoma entre cuantitativos y
cualitativos. Nos toparemos con mtodos hbridos que tienen elementos cuantitativos
y cualitativos en dosis variables y articulados con ms o menos fortuna. Pero es que
ambos mtodos se pueden combinar dentro de una misma investigacin, o entre diversas
investigaciones, en un mismo programa. Efectivamente, la investigacin cualitativa y
la cuantitativa son, a menudo, compatibles e incluso complementarias en relacin con
objetos de estudio tambin complementarios: donde no llega una, llega la otra. Por lo
tanto, la investigacin cuantitativa, en cualquiera de sus diferentes tradiciones, puede
ser aplicada en combinacin con la cualitativa, y viceversa, integrando las ventajas de
la una y de la otra.
FUOC PID_00154074
Lecturas recomendadas
U.Flick (2004). Introduccin
a la investigacin cualitativa.
Madrid: Morata.
G.H.Mead (1934). Espritu, persona y sociedad. Buenos
Aires: Paids (1972, 3. edicin).
Lecturas recomendadas
H.Garfinkel (1967). Studies
in Ethnomethodology. Englewood Cliffs (NJ): Prentice
Hall.
H.Sacks (1992). Lectures on
Conversations, Vol. 1 y 2 (Ed.
G. Jefferson). Oxford: Blackwell.
FUOC PID_00154074
10
El construccionismosocial tiene diferentes races, algunas de las cuales, como la obra de G. H. Mead, que ya hemos citado en los prrafos anteriores.
Sin embargo, tenemos que referirnos a otras obras igual de importantes, como
son la de A. Schutz (1899-1959), con un referente contemporneo capital: el
trabajo The Social Construction of Reality: A treatise in the sociology of knowledge
(1966) de Berger y Luckman. El punto de partida de esta orientacin es que cada interpretacin de la realidad es un artefacto social, producto del intercam-
Lecturas recomendadas
A.Schutz (1993). La construccin significativa del mundo social. Barcelona: Paids (publicada originalmente en 1932).
P.Berger;T.Luckman
(1969). La construccin social
de la realidad. Buenos Aires:
Amorrortru.
bio y el acuerdo entre personas, cultural, histrica y geogrficamente localizado. En la perspectiva construccionista, el sujeto es un "creador" o constructor,
no un simple perceptor, y menos todava (no es necesario decirlo) un pasivo
receptor de informacin.
La orientacin fenomenolgica arranca igualmente de Schutz (como podis
comprobar, otro autor clave) y remite a su primer origen en el trabajo sociolgico de Weber y en la filosofa de Edmund Husserl. La idea de la suspensin
del juicio y de la posposicin de la interpretacin nace en esta rbita, igual que
la idea de intersubjetividad o de la comparticin de mundos a caballo entre
Lectura recomendada
A.Giorgi;B.Giorgi (2003).
"Phenomenology". En: J. A.
Smith (Ed.). Qualitative Psychology (pg. 25-50). Londres:
Sage.
Lectura recomendada
H.F.Wolcott (1987). "On ethnographic intent". En: G. D.
Spindler; L. Spindler (eds.).
Interpretive Ethnography at home and abroad (pg. 37-57).
Hillsdale: Erlbaum.
FUOC PID_00154074
11
el correo electrnico,
los chats,
las webs,
las pelculas,
las fotos...
Insistimos, todos estos materiales son significantes, y por eso interesan al investigador cualitativo. Pero el significado, para los seres humanos, viene siempre vehiculado, directa o indirectamente, en primera o segunda instancia, por
el lenguaje, sea porque el fenmeno estudiado es de naturaleza lingstica, sea
porque, a pesar de no serlo, admite una formulacin lingstica en trminos
descriptivos o interpretativos (as, un gesto o una expresin facial, que no son
lenguaje, se pueden "traducir" a lenguaje; una situacin social, que incluye
otros aspectos adems de los lingsticos, puede ser narrada; etctera). Y vista
la dificultad de fijar el discurso oral, el investigador cualitativo lo transforma
en transcripciones o documentos susceptibles de ser fijado como muestras o
corpus.
Por eso, los materiales sobre los que ms a menudo trabaja el investigador
cualitativo son las transcripciones verbales (por ejemplo, de entrevistas, de
conversaciones, de escenas espontneas) y los documentos de diferentes tipos
Lecturas recomendadas
G.Gibbs (2007). Analyzing
Qualitative Data. Londres: Sage.
FUOC PID_00154074
12
Lecturas recomendadas
C.E.Riba (2007). La metodologa cualitativa en el estudio
del comportamiento. Barcelona: UOC.
Del mismo autor, podis ver
los materiales de la asignatura Mtodos de investigacin
cualitativa de los Estudios de
Psicologa de la UOC.
FUOC PID_00154074
13
Todos estos aspectos tienen que ser recogidos mediante smbolos desarrollados ad hoc por cada autor o, a veces, pedidos en prstamo a la lingstica.
Obviamente, tambin se podran describir por medio de lenguaje corriente,
pero entonces el volumen de la transcripcin abarcara cotas que la haran
inmanejable.
Documentos audiovisuales
Aunque a menudo se habla de "documentos audiovisuales", nosotros preferimos obviar
este trmino, ya que no encaja con la definicin de documento que hemos hecho, ms
adecuada a los intereses empricos de las ciencias sociales.
Ejemplos de documentos
Una primera aproximacin al mbito de la documentacin de inters psicolgico y psicosocial nos ofrece, sin embargo, una panormica muy variada. Un documento analizable puede ser la agenda de reuniones de una sociedad, una carta de amor, el artculo de un
diario, un informe de evaluacin escolar, un peritaje, un decreto poltico, el diario de un
adolescente, los estatutos de un club, las anotaciones de un nio en el libro de historia,
una carta de restaurante, anuncios de pisos, etc. Otras veces, un documento puede ser
una autodescripcin pedida por el terapeuta a su paciente, una crnica personal de la vida cotidiana a lo largo de un mes producto de una demanda como la del caso anterior,
un cuento solicitado por el maestro a sus alumnos, un relato sobre la propia infancia de
un abuelo escrito por ste al amparo de las actividades de un centro geritrico, etc. Los
documentos se pueden clasificar a partir de diferentes criterios.
Lecturas recomendadas
J.Heritage (1984). Garfinkel
and Ethnomethodology. Cambridge: Polity.
D.C.O'Connell;S.Kowal
(1995). "Transcription Systems for Spoken Discourse".
En: J. Verschueren; J. O. stman; J. Blommaert (eds.).
Handbook of Pragmatics (pg.
646-656). Amsterdam: John
Benjamins.
FUOC PID_00154074
14
Pblicos (un certificado de matrimonio, un contrato, un censo) y privados (un diario, una nota en la agenda).
FUOC PID_00154074
15
FUOC PID_00154074
16
Este corpus equivale a una seleccin de textos dentro del mbito de intereses
y posibilidades del investigador. Podra haber escogido otros, pero, al final,
su investigacin se har sobre stos, como consecuencia de la aplicacin de
ciertos criterios de pertenencia o relevancia. Por lo tanto, este corpus es el
resultado de un muestreo guiado por principios de pertenencia; y, como se ha
realizado en el seno de un universo de textos, es un muestreointertextual.
En algunos casos, la seleccin de materiales se puede resolver mediante criterios estadsticos, los utilizados en la investigacin nomottica o poblacional. Si
sabemos la distribucin de los elementos de la muestra con respecto a alguna
variable, podemos realizar un muestreo al azar, estratificado, por cuotas, etc.
Otras veces, cuando el horizonte de la investigacin es cualitativo, los principios que guan la seleccin son de cariz ms terico que estadstico. Esto se
cumple a rajatabla en una de las lneas metodolgicas ms importantes de la
investigacin cualitativa: la de la teora fundamentada.
Otras veces, los principios de seleccin estn unidos a los mismos objetivos
de la investigacin. As, si, dentro de un epistolario, nos interesan slo las misivas escritas durante las fiestas de Navidad, las destinadas a ciertas personas,
o las que tocan un tema concreto, estableceremos el corpus sobre esta base
sin ulteriores complicaciones; y si de una entrevista a un poltico tan slo nos
interesamos por las preguntas y respuestas referidas a temas econmicos, entonces nos ceiremos a stas.
Finalmente, en un tercer tipo de situacin de partida, la representatividad del
corpus queda asegurada por el simple hecho de que universo y corpus coinciden o, lo que es lo mismo, porque el investigador estudia todos los documentos disponibles relacionados con el tema que lo ocupa. Esta solucin es caracterstica de la investigacin idiogrfica o del estudio de casos.
FUOC PID_00154074
17
Ser prudente realizar el muestreo dentro de cada sector de esta estructura, que
se tendr que conocer desde el principio, al menos en una cierta medida. En
un discurso, por ejemplo, habr que hacer una seleccin de fragmentos en la
introduccin, otra en el cuerpo central de la exposicin y otra en la clausura.
Adems, los fragmentos escogidos tendrn que poseer una cierta unidad: la de
un prrafo o la de una seccin dentro de un captulo, por ejemplo. En ninguna
circunstancia ser conveniente separar oraciones o palabras aisladas, porque
se sacaran de su contexto y haran as la interpretacin difcil, si no imposible.
De forma parecida al muestreo intertextual, tambin en el intratextual podemos recurrir a diferentes tcticas, con el fin de obtener la seleccin final de
segmentos de texto.
FUOC PID_00154074
18
Podemos seguircriteriostericosoprcticos, derivados de la misma naturaleza del objeto de estudio o de la demanda que ha motivado la investigacin, tal como ya hemos visto ms arriba.
La preparacinformal alude a la edicin de los textos. As, por comodidad del analista, los prrafos se pueden separar, lnea a lnea, desglosando las oraciones completas en sus componentes y enumerando stos, o se
pueden fijar mrgenes muy anchos para posteriores codificaciones, o se
puede marcar el texto de diversas maneras. Ni que decir tiene que, hoy en
Ved tambin
Ved el anexo 2 para saber ms
sobre el software del anlisis
cualitativo.
FUOC PID_00154074
19
da, esta preparacin se puede hacer y se hace por medio de los recursos
que suministran el software del anlisis cualitativo.
FUOC PID_00154074
20
Adems, hay que aadir que el patrn de segmentacin aplicado tiene que
prever la futura interpretacin de las unidades. Hay que asignar significados
a los segmentos. Sin salir del texto, estos significados slo se pueden atribuir
FUOC PID_00154074
21
Por consiguiente, la organizacin de un texto tiene que producir tanto unidadestextuales como unidadescontextuales. Este patrn o esquema se configura sobre la relacin texto-contexto. La regla de interpretacin es de cariz
pragmtico, de manera que cada segmento o unidad considerada se enlaza,
como hemos visto, o bien con un elemento antecedente (referencial o causal),
o bien con uno consiguiente (funcional o intencional).
1) Unidades textuales. Las unidades textuales tienen que ser perfectamente
discernibles en tanto que segmentos de escritura y tienen que poder relacionarse entre s. Las ms utilizadas son:
a) de tipo lxico o semntico: la palabra, la frase (como unidad semntica),
la oracin (como unidad semntico-sintctica), el tema (de delimitacin ms
difcil);
b) de tipo formal: la lnea, el prrafo, la pgina.
2)Unidadescontextuales. Hasta aqu hemos aludido a contextos y unidades
contextuales dentrodeltexto. No obstante, la interpretacin tambin se puede realizar sobre la base de contextos exteriores al texto. Si el contexto pertenece al texto estudiado, ya hemos visto que la interpretacin se realiza dentro
de la cadena de segmentos textuales. En caso contrario, la interpretacin tiene
que recurrir al entorno o a las circunstancias en las que fue fabricado o publicado un texto. De manera que tenemos que distinguir dos tipos de unidades
o marcos contextuales.
3)Contextosintratextuales(otextuales,solamente). Son los que se vinculan a las unidades textuales dentrodelmismotextoseleccionadodelcorpus. As, el grueso de una noticia de diario sobre la condena a muerte de un
disidente en un estado dictatorial puede contextualizarse en el prrafo prece-
FUOC PID_00154074
22
dente, dedicado a explicar cmo esta persona hizo declaraciones contra el rgimen, o en el siguiente, que describira las revueltas populares que han resultado de la sentencia. Integramos tambin aqu los contextos intertextuales,
es decir, aquellos textos, no incluidos en el corpus, que podran servir como
contextos de interpretacin del texto analizado (por ejemplo, una noticia de
un diario de una cadena meditica, entendida en el contexto de otro diario,
ms importante, de la misma cadena meditica). En cualquier caso, estos contextos continan siendo textos, que es lo que ahora nos ocupa, ya que la posibilidad alternativa, como enseguida mencionaremos, es marcharse del universo textual y trasladarse al mundo "real".
Estos contextos son, pues, unidades insertadas en el entorno escrito o documental que las contiene. Pueden ser antecedentes o consiguientes, en confor-
(1)
En ingls, key-word-in-context
(KWIC).
4)Contextosextratextuales(onotextuales). Son aquellos a los que se vinculan las unidades textuales dedentroafueradeltexto. Estos contextos corresponden a las circunstancias en que fue compuesto el texto, a sus condiciones de produccin. En stas ltimas se materializan los factores pragmticos
que inciden sobre el texto, su entorno comunicativo y social; incluyen aspectos como la personalidad del autor y las vicisitudes que sufra cuando escribi
el documento o cuando verbaliz el discurso que se analiza, la personalidad o
Lecturas recomendadas
C.Grbich (2007). Qualitative
data Analysis. An Introduction.
Los ngeles: Sage.
R.P.Weber (1990). Basic content analysis. Newbury Park:
Sage.
FUOC PID_00154074
23
el perfil del destinatario, las motivaciones subyacentes a la creacin del documento, su trasfondo histrico, etc. El contexto extratextual es el preferido por
los estudios sociolgicos y por la crtica social e ideolgica.
Recapitulando, decimos que, normalmente, una unidad textual de registro en el anlisis de textos es una unidad de texto-en-contexto.
Los sistemasdecategoras son clasificaciones destinadas a crear unidades de comportamiento descriptivas o interpretativas. En nuestro caso,
situados en una perspectiva cualitativa, nos referiremos a las segundas.
La clasificacin ayuda a organizar el registro de informacin y facilita
la interpretacin y medida del comportamiento.
Un autntico sistema de categoras o sistema "fuerte" de categoras es una clasificacin perfecta desde el punto de vista lgico de los segmentos de texto
aislados (o, en el caso de los sistemas conductuales, de las acciones de los sujetos). Un sistema de categoras tiene que satisfacer:
La condicin deexclusividadlgicaosemntica o de univocidad intensiva de las definiciones. Est satisfecha si cada categora o casilla de clasificacin contiene segmentos de texto diferentes; si no hay ningn segmento que pertenezca a dos o ms categoras a la vez.
Ejemplo sobre la exclusividad lgica
En el ejemplo del profesor, la categora "desplazamiento" tendra que admitir slo segmentos de texto que aludieran a traslados del profesor de un lado a otro; la categora
"accin instrumental" slo contendra conductos como abrir la puerta, retirar la silla,
etctera, y no se podran confundir nunca las conductas adscritas a una categora con
las adscritas a la otra. La garanta de esta exclusividad vendra dada por la calidad de la
definicin de cada categora.
La condicin deexhaustividadlgicaosemntica,o de completitud extensiva de la clasificacin, estara asegurada si ninguno de los segmentos
en los que se ha dividido el texto cayera fuera de las categoras previstas. Es
decir, ante una determinada accin del profesor no nos podramos encon-
FUOC PID_00154074
24
trar nunca con la necesidad de inventar una nueva categora; las categoras
del sistema ya construido tendran que ser capaces de clasificar cualquier
accin del sujeto.
Bsicamente, un sistema de categoras presenta una estructura en forma de
rbol lgico, con diferentes pisos o estratos de anlisis.
Ejemplo de sistemas de categoras
Suponemos que hemos categorizado el diario de un adolescente o el corpus constituido
por sus mensajes electrnicos al grupo de amigos, o sus intervenciones en chats. El objeto
de estudio es la valoracin de las referencias parentales. Tenemos, pues, un corpus y una
seleccin de textos dentro de l. La categorizacin realizada clasifica estos materiales en
tres grandes categoras: "alusiones positivas", "alusiones negativas" y "alusiones neutras",
conteniendo cada una de ellas un subconjunto de segmentos que se suelen denominar
indicadores, en tanto que "indican" o "apuntan" el significado que se atribuye al segmento y que viene dado por el que hemos querido otorgar a la categora. As, una frase como:
"No se lo he dicho a mi madre, total pasa de todo" sera una "alusin negativa". Otra frase
como: "Mi padre se ha abierto, el to me ha comprado la moto" sera una "alusin positiva". Y otra como: "Mis padres trabajan el sbado por la maana" sera una "alusin neutra". Conviene considerar que se trata de una clasificacin provisional, que corresponde
a una de las fases del trabajo sobre el texto, y que estos segmentos categorizados todava
no estn interpretados en funcin del contexto. Es evidente que la interpretacin podra
explorar, por ejemplo, cul es la base sobre la que se asienta la valoracin del chico, en
una perspectiva ms o menos egosta.
Suponemos, adicionalmente, que esta clasificacin contempla, dentro de cada una de
las tres categoras, la posibilidad de que las referencias remitan al padre o a la madre (si
estuviera en ambos, se contabilizara una para cada uno de ellos). En conjunto el sistema
de categoras ofrecera una estructura como la de la figura siguiente.
En este esquema, la exclusividad que exigamos ms arriba viene garantizada por el hecho
obvio de que los indicadores o segmentos slo participan de una categora. Ahora bien,
nos podemos encontrar con sistemas en los que unos o ms indicadores se vinculen a
ms de una categora, o dos o ms categoras compartan algn indicador. En estos casos,
la exclusividad de cualquiera de los niveles de la clasificacin (categoras o subcategoras)
obedece a que cada categora tiene una combinacin diferente de indicadores; no a que
cada categora tenga una coleccin exclusiva de indicadores. Lo hemos ilustrado en la
figura siguiente; nos limitamos al nivel inferior, que es el relevante en este caso.
FUOC PID_00154074
25
Sintcticos. En el plano comunicacional, corresponderan a la forma o estructura del mensaje. Dentro de stos encontramos las distinciones gramaticales o sintcticas estrictas (sujeto/predicado/complemento...; sustantivo/adjetivo/verbo/adverbio...). Tambin caen en este epgrafe las categoras llamadas "deforma", referidas sobre todo a aspectos retricos o estilsticos. Lasswell, por ejemplo, distingua entre declaraciones de identificacin ("Yo soy comunista"), de preferencia ("Los comunistas tienen razn
al querer hacer la revolucin") y de hecho ("Los comunistas conquistarn
el mundo").
Pragmticos. En el plano comunicacional, se referiran al emisor, a la situacin de emisin, al canal de transmisin, al receptor, a los efectos captados por este ltimo. Entre estos criterios contaramos los que afloran
cuando hay diferentes utilizaciones del mismo texto en diferentes contextos (por ejemplo, diferentes usos de un mismo mensaje segn los propsitos del emisor o su punto de vista). Las tcticas seguidas por el autor
del texto con el fin de conseguir los efectos buscados tambin dan lugar a
categorizaciones pragmticas, como propaganda, negociacin, exhibicin
de poder, seduccin, soborno, adulacin, etc. Asimismo, incluimos aqu
las clasificaciones hechas sobre la base de la intensidad de los efectos en el
FUOC PID_00154074
26
Lecturas recomendadas
En relacin con los ejemplos
previos, ved las siguientes
obras:
L.Bardin (1986). Anlisis de
contenido (pg. 95). Madrid:
Akal.
M.Duverger (1975). Mtodos
de las ciencias sociales (pg.
182-183). Barcelona: Ariel
(8. edicin).
FUOC PID_00154074
27
Lecturas recomendadas
M.B.Miles;A.M.Huberman (1994). Qualitative Data Analysis. An Expanded Sourcebook (2. edicin). Londres:
Sage
A.L.Strauss;J.Curven
(1990). Basics of Qualitative
Research. Londres: Sage.
FUOC PID_00154074
28
variable (palabras, frases, prrafos, pginas, etctera). Huelga aadir que estas
etiquetas estn marcadas con el significado terico o hipottico, provisional,
que el investigador atribuye a los correspondientes segmentos del texto.
Pero dmonos cuenta de que la decisin de dividir el texto en unos puntos
determinados, y no en otros, guarda una ntima relacin con el nivel de significado que se concede a cada bloque, segn sea ms extenso o menos. No
abarca el mismo campo de significado etiquetar una frase como: "Me gusta la
comida", que otra, de la que la anterior sera el inicio, como: "Me gusta comer a
la hora", o una tercera, como: "Me gusta comer a la hora cuando estoy en casa".
Por lo tanto, las operaciones de segmentacin y de asignacin de etiquetas de
significado operaciones de categorizacin estn ligadas de forma inextricable y suponen ya un trabajo analtico e interpretativo incipiente por parte del
investigador. Y aadamos que ste no empieza el anlisis una vez ha codificado el texto en categoras, sino que el proceso de categorizacin ya presupone
una primera fase de anlisis, sea en la buena direccin o no (ved Gibbs, op.
cit., pg. 3). Normalmente, el investigador cualitativo trata de empezar por el
anlisis (y, por lo tanto, por la categorizacin), ms los descriptivos, progresando despus hacia interpretaciones ms complejas. Sin embargo, ya desde
las primeras fases del anlisis, pueden ir surgiendo ideas e hiptesis de relacin
o interpretacin, que posteriormente sern desarrolladas plenamente.
Es fcil entender, pues, que la codificacin no se consigue con un toque de
varita mgica y que pide un proceso preparatorio considerable, desde los primeros arreglos del texto hasta la elaboracin de categoras definitivas o casi
definitivas. La ayuda que actualmente pueden prestar los programas de anli-
Ved tambin
Ved el anexo 2 para saber ms
sobre el software de anlisis
cualitativo.
Lectura recomendada
Aportamos dos referencias
fundamentales en relacin
con la teora fundamentada:
A.L.Glaser;A.L.Strauss
(1987). Qualitative Analysis
for Social Scientists. Cambridge: Cambridge University
Press.
FUOC PID_00154074
29
FUOC PID_00154074
30
FUOC PID_00154074
31
"La enfermera ha cambiado...": Esto es una tarea. Se propone como futura categora
o cdigo provisional de primer nivel, un cdigo en vivo, frutodeexperienciasque
todoelmundopuedetener.
"La enfermera ha cambiado...": Est haciendo la tarea sola, de manera que aqu, en
principio, no habra ninguna divisindetrabajo. sta sera una categora construida, procedente de la literatura tcnica, sociolgica o psicolgica de las organizaciones. Sin embargo, el hecho de suministrar la sangre s implicara una cierta divisin
del trabajo. Lo dejamos, de momento; retomaremos esta cuestin ms adelante. La
duda afectara a esta categora de forma general.
FUOC PID_00154074
32
"...la bolsadetransfusin": Este elemento del equipo, junto con el soporte que lo
mantiene en posicin correcta, requieren una fuente de suministro. Volvemos, pues,
a la misma cuestin de antes.
Me pregunto con respecto a estas tres cuestiones: Es simple rutina esta tarea? Depende de la evaluacin que se haga del paciente? Qu pasara si la bolsa se quedara
sin sangre durante un tiempo? (Habr que detenerse en el tema de la seguridad del
paciente.) Con respecto a la cuestin de la divisin del trabajo, la relacin pacienteenfermera no es una relacin de trabajo, ya que el paciente est durmiendo (ni le
ayuda ni le retroalimenta). An as, puede obstaculizar a una transfusin, por miedo
al contagio o a la contaminacin, cuestin ligada al tema del suministro. En cuanto
al suministro, es obvio que ha de venir del equipo de transfusin o de otro equipo;
si no fuera as, no sera propiamente un equipo. Por lo tanto, podemos proponer
una categora llamada "suministro de equipo". En cualquier caso, habr que recoger
informacin sobre este punto... La transfusin en s misma tambin es un suministro para el paciente. l est sustituyendo una parte de su sangre. Quizs habra que
crear una categora "conexin cuerpo-equipo"... Pero sta suscitara diversas cuestiones: Es fcil hacer la conexin? Requiere una habilidad especial? Cunto tiempo
exige llevarla a cabo? Cunto tiempo puede existir?, y as sucesivamente. Sobre todo
habr que preguntarse si hay que hacer una "monitorizacin" de la conexin, con
lo que se introduce entonces una nueva categora. Y a partir de aqu ser necesario
prever posibles daos para el paciente (incomodidad, quejas...) durante la conexin.
Puede moverse el paciente con el equipo una vez est lo bastante recuperado como
para poder moverse? Parece que la transfusin s que permite movilidad, a diferencia de otras "conexiones", como las asociadas a la cardiografa. En este caso, hay que
hablar de "movilidad". Hay que sospechar tambin que, al realizar la conexin con
el cuerpo del enfermo para la transfusin, se produce una "invasin corporal", quiz
no exactamente igual que en otros casos similares. La conexin se instala en el brazo
casi permanentemente "sellada", pero de manera tal que permite colgar y descolgar
repetidamente el equipo. Una hiptesis razonable sera que cuanto ms tiempo permanezca la conexin, ms riesgo de infeccin habr. Quin controla eso?
"Le ha tomado la temperatura". Eso es control o "monitorizacin corporal", funcin a la que ya nos hemos referido antes y que incluye repeticin, habilidad de la
enfermera, variabilidad y alguna incertidumbre. Este control no necesariamente va
dirigido a la prevencin de riesgo, sino simplemente al seguimiento de la evolucin
del enfermo. Por consiguiente, esta categora supone el seguimiento, control o monitorizacin de la enfermedad; el cual, a su vez, remite a los aspectos temporales del
estado del enfermo, es decir, a la "evolucin de la enfermedad".
A lo largo de este proceso de reflexin y anlisis, se hacen, pues, comparaciones, abstracciones, concreciones. Se proponen categoras de ms nivel (ms generales o molares) y
otras, supeditadas o no a las primeras, de menos nivel (particulares o ms moleculares).
El anlisis parte de registros ya efectuados, pero tambin revela la necesidad de otros registros complementarios y, por lo tanto, de ampliar el muestreo terico realizado hasta el
momento, siguiendo directrices como las que hemos expuesto al principio de este mdulo. El analista se apoya, en plena sintona cualitativa, tanto en su experiencia personal,
como en los datos ya recogidos, como en la teora que domina. La estrategia adecuada,
segn Strauss, es la de desarrollar las ideas que se van formando (como las del ejemplo
anterior) despus de contrastarlas y discutirlas tantas veces como se consideren oportunas; avanzar cuando se puede o volver atrs si hace falta. El carcter iterativo del proceso,
las relaciones que se van prefigurando en la red de conceptos y la discusin abierta con
el equipo y/o los sujetos no slo de la categorizacin sino del mismo plan de anlisis,
hacen difcil que la codificacin de esta primera fase acabe en un callejn sin salida.
FUOC PID_00154074
33
FUOC PID_00154074
34
Por otro lado, el anlisis va convergiendo paulatinamente en aquellas categoras que, por razones tericas o ligadas a las expectativas o hiptesis de
la investigacin, se cree que tendrn ms rendimiento en la interpretacin
de los fenmenos estudiados.
El aislamiento de categoras axiales exige operaciones destinadas al establecimiento de relaciones entre las categoras sobre las que se basan, depuradas y
seleccionadas. Las relaciones pueden ser:
FUOC PID_00154074
35
Cada categora axial puede ser considerada como el eje en torno al que se organizan estas relaciones hacia otras categoras, otros ejes. De aqu la denominacin de "codificacin axial". El analista aborda la codificacin axial en tres
movimientos concatenados.
1) Acaba de fijar, de manera ms consistente, las propiedades de la categora; la
define en un plano descriptivo, le da unos rasgos que la identifican y le aade,
si hace falta, la dimensin a la que nos referamos ms arriba.
2) Define la categora en el plan funcional y, sobre la base de las primeras notas
de campo o de registros ulteriores, precisa los contextos en los que la categora
aparece (contextos de ocurrencia), as como sus consecuencias o interacciones,
aunque sea a ttulo de hiptesis provisionales. Obviamente, estos contextos e
interacciones textuales tienen su equivalente en los acontecimientos conductuales y sociales que el texto refleja. No tenemos que olvidar que cada categora textual se refiere a fenmenos que tienen carta de existencia en el mundo
"real", es decir, fuera del texto.
3) La fase anterior genera casi automticamente un haz de relaciones con otras
categoras.
En uno de los ejemplos anteriores, el control o "monitorizacin" de la "seguridad clnica"
est ligado a la posibilidad de rectificacin de errores, as como a la evaluacin de posibles
riesgos. De aqu que las dos categoras estn vinculadas entre s. La monitorizacin se
podra ver como una condicin de la "seguridad clnica". Con respecto a la dimensin,
la relacin tambin es clara: por ejemplo, si la evaluacin de riesgo es alta, entonces har
falta un control o monitorizacin intensa. De hecho, consideraciones como stas guan
la recogida de datos quiz desde los momentos iniciales de la investigacin.
As pues, la fase 2 implica una red de relaciones potenciales que la fase 3 ha de extender
y desarrollar. Si hay una categora de "monitorizacin" y otra de "seguridad clnica", hay
que unir inmediatamente las dos en una relacin que dar una categora de ms nivel, a
saber, "monitorizacin de la seguridad clnica". Aadimos a esta reflexin la de que si hay
"monitorizacin de la seguridad clnica", tambin habr "monitorizacin o control no
ligado a la seguridad clnica"; por ejemplo, el que se aplicar cuando un mdico instruya a
sus estudiantes y cuide de su actuacin, o los que garantizan, en el proceso de fabricacin,
que las agujas de una inyeccin no se doblarn. Por otra parte, como ya hemos dicho
antes, la "monitorizacin de la seguridad clnica" presenta diferentes facetas segn el nivel
de riesgo en el enfermo: no es lo mismo controlar una mquina de dilisis, que seguir el
curso de un cateterismo o comprobar la fiebre.
Todos estos razonamientos relacionales requieren comparaciones, que tendran que realizarse sobre la base del conjunto de datos recogido, pero que,
eventualmente, podran pedir muestreos y registros complementarios. Sin embargo, una vez que el investigador se concentra en la codificacin axial, tendra que permanecer en el interior de la coleccin de datos que ha inspirado
la categora-eje correspondiente y, desde esta categora, ir hilando la telaraa
de relaciones hasta que, habiendo dejado sta suficientemente consolidada,
pudiera trasladarse a otra categora. Esta tctica exige una buena dosis de disciplina, para no dispersar la atencin hacia otros blancos de inters mientras
se apunta a uno en concreto.
FUOC PID_00154074
36
Monitorizandoelmonitor. La enfermera encargada controla el trabajo de sus subordinadas. "Ningn problema." [Como el anterior: ligada a "monitorizacin."]
Monitorizacinmediantenormasvisuales. Surge la cuestin del cuaderno de referencia para interpretar las ondas del electrocardiograma. La enfermera me ensea
un pequeo cuaderno donde tiene dibujados los trazados bsicos que indican problemas, recurso que le es muy til en caso de dudas. stos seran "criterios de bajo
orden" (es decir, de un alcance ms amplio, no slo para mdicos), que es una categora que ya se haba aislado en otros registros y que estar relacionada, o subordinada, con los "medios de monitorizacin", y sta con la "monitorizacin mediante
normas visuales".
Monitorizacindelaconductadelpaciente. La conducta del paciente puede repercutir en la facilidad con la que el personal ejecuta su trabajo. El paciente puede
interferir en la calidad del trabajo, a sabiendas o no. Es necesaria la "cooperacin con
el personal" (cuando el paciente es capaz, claro est). Hay cosas que el paciente puede o tiene que hacer, y otras que no debe hacer (como sacarse la mscara). Por lo
tanto, es obvio que el personal no slo hace "monitorizacin de las mquinas", o "a
travs de mquinas", sino tambin "monitorizacin corporal" y "monitorizacin de
la conducta del enfermo".
Complejidadesauditivasdelamonitorizacin. La enfermera conoce el sonido tpico de cada respiradero y, si cambia, corre a ver qu pasa. Entre patrones de mquinas
y patrones respiratorios de los enfermos, ella tiene que distinguir muchas combinaciones posibles. Por mi experiencia, me inclino a creer que es capaz de distinguirlos.
Por lo tanto, la "monitorizacin auditiva" est ligada a la dicotoma "perifrica/focal"
y, lgicamente, a la duplicidad entre la "monitorizacin de las mquinas" y la "monitorizacin corporal". Tambin podramos instaurar una categora de "complejidad
FUOC PID_00154074
37
de la monitorizacin", en la que entraran las dificultades perceptivas (o el entrenamiento) que acabo de comentar, incluidas las falsas alarmas.
El producto global de la codificacin axial es un esquema de categoras multidimensional
dibujado sobre un tejido de relaciones verticales y horizontales. En la dimensin vertical tendr que aparecer el desdoblamiento o multiplicacin de cada categora en subcategoras o, al revs, su fusin en categoras de orden superior; en la horizontal, habr
que poner de manifiesto los vnculos transversales entre categoras. Las dos dimensiones
configurarn un rbol lgico o un mapa conceptual como el que hemos trazado en la
siguiente figura, en la que nos hemos tomado la licencia de ir ms all de las afirmaciones
de Strauss, al desarrollar su exposicin en una direccin coherente con nuestros planteamientos. En esta figura hemos representado el ejemplo de Strauss desplegado anteriormente, siempre soportado, como en las dos figuras previas, por el texto y por las primeras
codificaciones de ste, pero ahora con el anlisis centrado en el eje de la "monitorizacin".
FUOC PID_00154074
38
1) Los datos o "informacin de partida" sobre el enfermo, la enfermedad y las circunstancias que lo rodean; datos que han de plasmar un estado de cosas que mostrar la razn de
ser de la atencin mdica: si no hubiera enfermos, no habra ni mdicos ni enfermeras ni
hospitales... En el esquema, esta va ha sido desarrollada mnimamente, de manera muy
general. Sin embargo, en esta zona del esquema incluimos una categora fundamental,
la de "evolucin de la enfermedad", que da lugar a dos subcategoras, la de "mejora" y
la de "empeoramiento".
2) La "demanda de servicio" derivada de este estado de cosas ha sido tambin limitada a
dos aspectos fundamentales: la "seguridad clnica" y la "terapia al enfermo". Esta ltima
categora no la hemos desarrollado anteriormente, ni lo haremos a lo largo del presente ejemplo (se multiplicara en una multitud de subcategoras, tantas como actuaciones
mdicas sean posibles en una unidad de corazn postoperatoria). La hemos tenido que
introducir ahora por su vinculacin complementaria con la de la "seguridad clnica": la
terapia constituye el aspecto ms proactivo de la actuacin del personal mdico, directamente dirigida a la "curacin"; en cambio la "seguridad clnica" tiene esencialmente una
intencin de control o mantenimiento del proceso de curacin con el objetivo final de
evitar retrocesos, empeoramiento o estancamientos.
3) Los "protocolos o tareas de respuesta a la demanda", "funcionales", obviamente tambin son muy numerosos. Aqu, sin embargo, una vez establecidas dos categoras generales, como "divisin de trabajo" y "tipo de trabajo" (que, de hecho, tienen una relacin
ms transversal que vertical), segregamos la categora axial de "monitorizacin" de la ltima categora y nos concentramos en ella (dejando de lado otras muchas), ya que, como
sabemos, esta categora constituye el ncleo u origen a partir del que hemos organizado
el anlisis de este ejemplo. Evidentemente, todas las subcategoras que dependen de esta
categora son las que han ido apareciendo en los comentarios de este subapartado y del
anterior, estructuradas como ramas en torno al tronco central de la "monitorizacin".
Eso, claro est, no excluye que estas categoras, dentro del cuadro de la "monitorizacin,"
no mantengan relaciones transversales, u horizontales (no indicadas en el grfico), como
las que ya se han apuntado entre la "monitorizacin continua/discontinua" y la "monitorizacin perifrica/focal", o como las que se perciben entre los criterios de "alto/bajo
orden" y las "normas visuales/auditivas".
En general, las relaciones verticales son de subordinacin lgica y, como ya hemos apuntado, vienen expresadas aceptablemente por la relacin supercategora categora
subcategora. Las relaciones horizontales pueden ser de complementariedad (visual-auditiva) o de oposicin (simple/complejo, continua/discontinua, etctera). En este ltimo
caso, la oposicin se abre espacio en una dimensin o gradacin entre los dos extremos
de la polaridad (grados entre simple y complejo, entre continua y discontinua, etctera).
A pesar de que la "monitorizacin" es "el ncleo" o eje principal del anlisis realizado,
si abrimos el campo de referencia hasta abrazar la totalidad del mapa conceptual de la
figura inmediatamente anterior, el eje organizador de los conceptos se extiende ms all
de esta categora y atraviesa las categoras de "seguridad clnica" y de "evolucin de la
enfermedad " situadas en las fases de "informacin de partida" y de "demanda de servicio",
respectivamente. Es lo que representa la flecha roja, como columna vertebral del anlisis
realizado.
FUOC PID_00154074
39
Lectura recomendada
A.L.Strauss;J.Curven
(1990). Basics of Qualitative
Research (pg. 98-100). Londres: Sage. [Hemos adaptado
la terminologa de los autores
a la que se ha ido utilizando
en estos materiales.]
Por una parte, busca integrar lo mximo posible las categoras encontradas
hasta el momento, tratando de aislar al final una categoracentral, que
sea el ncleo en torno al cual todas las dems se siten a distancias variables, cada una en su rbita propia pero muy conectadas con la principal.
Por consiguiente, podramos decir que esta fase de la codificacin hace progresar el anlisis desde el estadio de la red enrevesada de categoras axiales hasta
el estadio donde, como en un calidoscopio, aparece una estructura conceptual
con una forma determinada, donde una categora ha sido seleccionada como
FUOC PID_00154074
40
FUOC PID_00154074
41
La condicindeexclusividadsemntica o conceptual depende, obviamente, del acierto o calidad de la definicin de las categoras. stas tienen que ser
definidas de manera tal que no haya intersecciones entre aquello que se trata
de definir y aquello que tratan de definir otras definiciones de otras categoras.
La confusin ser posible cuando, dentro de un segmento que se quiere categorizar, haya subsegmentos o elementos de diferentes significados que puedan clasificarse dentro de distintas categoras. Esta situacin tambin depender del nivel de anlisis adoptado. Puede ocurrir que en segmentos grandes,
que abracen uno o dos prrafos, sea difcil establecer un nico significado categorial, debido a que en el interior del segmento el observador ha registrado
hechos bastante heterogneos, o el sujeto ha documentado cuestiones muy
diversas. En cambio, en segmentos pequeos, cuando el anlisis se da lnea
por lnea u oracin a oracin, estos hechos son menos probables, y la homogeneidad de la categora asignada estar ms garantizada.
En estos casos, una opcin es definir las categoras con una lgica combinatoria en vez de una lgica de exclusividad, tal como explicbamos en el subapartado anterior. Recordamos que entonces cada categora se identificar, no
FUOC PID_00154074
42
FUOC PID_00154074
43
FUOC PID_00154074
44
5. El anlisis de textos
FUOC PID_00154074
45
Lecturas recomendadas
I.Hodder (1994). "The Interpetation of Documents and
Material Culture". En: N. K.
Denzin; Y. S Lincoln (Eds.).
Handbook of Qualitative Research (pg. 393-402). Thousand Oaks: Sage. [La traduccin es nuestra.]
Si deseis profundizar ms,
podis igualmente consultar
este volumen, donde se explora sistemticamente la polisemia de los textos:
D.R.Olson (1998). El mundo sobre el papel. El impacto de
la escritura y la lectura en la estructura del conocimiento. Barcelona: Gedisa.
Lectura recomendada
Seguiremos la clasificacin
bastante ajustada a nuestros
propsitos y necesidades que
proponen estos autores:
R.Quivy;L.vanCampenhoudt (1997). Manual de investigacin en ciencias sociales (pg. 222 y ss.). Barcelona:
Herder.
FUOC PID_00154074
46
b) Elanlisisevaluativo, que prolonga la lnea de anlisis categorial en la direccin de valorar, no slo temas o referencias, sino los juicios y opiniones del
autor, en clave connotativa adems de denotativa, apreciando la intensidad
de los contenidos adems de su presencia en el texto.
2)Anlisisformal. Dirigida al "cmo" ms que al "qu" de los mensajes textuales, en su apariencia expresiva o comunicativa, y tanto a escala de las unidades como de su encadenamiento. Las orientaciones principales son:
a) Elanlisisdelaexpresin, que se ocupa de la forma del texto y del discurso que se ha incorporado. La forma proporcionara indicaciones globales
sobre las caractersticas del autor (desde su talante o estado de nimo, hasta su
ideologa). El analista no hara sino aplicar el viejo dicho de que "el estilo es el
hombre" (o, evidentemente, "la mujer") y los indicadores concretos sobre los
que se apoyara seran la eleccin del vocabulario (ms o menos culto, ms o
menos directo, con ms o menos adjetivos, etctera), el grado de complicacin
de las frases (con ms o menos puntos y aparte, con ms o menos oraciones
coordinadas o subordinadas), los recursos retricos (interrogantes, admiraciones), y as sucesivamente.
b) Elanlisisdelaenunciacin, que se ocupa de la forma del texto y del discurso que incorpora, en cuanto a que son poseedores de una dinmica propia
hasta cierto punto independizada del estado y rasgos de su autor y ms sujeto
a las convenciones culturales y a las reglas sociales del discurso. El analista se
fijar en el orden general del texto (por ejemplo, en la organizacin ritual del
discurso de un poltico), en sus retrocesos y avances, repeticiones, cambios de
ritmo, etc.
3)Anlisisestructural. Pone todo el esfuerzo en descubrir las reglas de construccin del texto o del discurso, reglas a menudo no manifiestas. Por lo tanto,
este campo del anlisis de textos est totalmente comprometido con la bsqueda de relaciones en dos direcciones diferentes:
a) La del anlisisestructuralpropiamente dicho, abocada al descubrimiento
de principios generadores del texto en profundidad, sea desde el punto de vista
del autor (cmo ha organizado la tarea de produccin del texto), o desde el
punto de vista del intrprete (cmo se tiene que representar o "modelizar" el
texto para que sea plenamente inteligible).
b) La del anlisisdecontingencias, tambin llamada de asociaciones o concomitancias. ste, de entrada, sera un anlisis ms superficial que el anterior,
al menos en su primera fase, ya que en fases posteriores puede conducir a
profundizaciones y a la localizacin de los principios organizadores del texto.
Es un anlisis eminentemente secuencial. Consiste en relacionar cada unidad
textual de anlisis con elementos antecedentes o consiguientes, a diferentes
distancias dentro del texto, es decir, con sus unidades contextuales.
Ved tambin
Recordad que ya hablamos de
las unidades contextuales en el
apartado 3 de este mdulo.
FUOC PID_00154074
47
c)Aquinhablaelemisoroestudiodelreceptor. Estos anlisis pueden empezar averiguando quin es el destinatario del mensaje si ste no se ha hecho
explcito en el texto. Este punto no es un misterio cuando se trata de una
carta pero, puede serlo en otros tipos de documentos periodsticos, propagandsticos, histricos. Con el vocabulario tpico de la comunicacin de masas,
diremos que hay que determinar el pblico o la audiencia de los mensajes.
FUOC PID_00154074
48
Por otra parte, el destinatario explcito no siempre es el real. Frecuentemente, mensajes que parecen dirigidos a un receptor se encaminan, en realidad,
a otro muy distinto. Posteriormente, una vez conocido el receptor, es necesario trazar su perfil, sus rasgos psicolgicos y sociolgicos como tal. Cuando
lo que estudiamos es material transcrito de entrevistas o registros parecidos,
el destinatario de los mensajes analizados es el propio observador cientfico.
En esta situacin, las respuestas del sujeto, considerado como emisor, suelen
estar mucho ms mediatizadas por el destinatario es decir, el cientfico que
por otros escenarios.
d)Cmohabla,oelestudiodelarelacinentrelaforma/contenidodel
mensaje y los efectos constatados en un destinatario. ste es uno de los
rumbos principales del anlisis de textos en sus aplicaciones. No slo hay una
relacin entre el tipo de emisor y el tipo de mensaje, sino tambin entre este
ltimo y el tipo de destinatario elegido. La persuasin, la eficacia, la capacidad
de un emisor para conseguir efectos en el entorno social que lo rodea se basan
en esta relacin.
Efectos sobre los destinatarios de un mensaje
El contenido de una carta que explica conflictos matrimoniales ntimos se enviar a un
amigo/a o a un familiar prximo, no a destinatarios con los cuales falte el vnculo de
confianza; sin embargo, la forma de la carta en cuestin variar, adems, segn vaya
dirigida a la madre o al padre, a un hermano/a mayor o a un amigo/a de la escuela. El
lenguaje y estilo utilizados no sern los mismos en cada uno de estos casos.
e)Conquresultado,oelestudiodelarespuestadelreceptor. El efecto de
un mensaje se detecta, justamente, en la respuesta del receptor. En una entrevista en profundidad el efecto de una pregunta se reconoce por la respuesta
del entrevistado; y el efecto de esta respuesta en el entrevistador se sabe por
la pregunta subsiguiente que hace ste, y as sucesivamente. El efecto de una
carta se reconoce en otra carta; el de la cabecera de un diario del gobierno en la
cabecera correspondiente de un diario de la oposicin. Cuando el emisor manifiesta su previsin de resultados, sta se puede contrastar con los resultados
observados. As que el anlisis de la respuesta del receptor es el anlisis de su
forma y contenido; por lo cual, remite tambin al estudio del mensaje en s.
2) Estudios semiticos. La conocida distincin entre sintaxis, semntica y
pragmtica es el eje de esta tipologa.
a)Anlisisdetextosconorientacinsintctica. El contenido o significado
de un texto viene marcado por la forma de las palabras y de las oraciones, a
partir de su orden secuencial. Las tcnicas ya citadas deanlisisdelaexpresin (aqu equivalen a forma) pertenecen a esta orientacin. Potencian conceptos como el de variedad lxica o el de cociente gramatical, longitud de frase, etc. Laestilsticacuantitativa tambin tiene esta orientacin. Una de sus
aplicaciones, el descubrimiento de la autora de textos annimos, la vincula
con la pragmtica y con aquellas tendencias de los estudios de comunicacin
que se interesaban por el emisor. Elanlisisautomticodeldiscurso intenta
llegar al sentido de un texto a partir de su estructura morfosintctica (objeti-
Ved tambin
La distincin entre sintaxis, semntica y pragmtica ya se ha
utilizado al mencionar los criterios de formacin de categoras en el apartado 3 de este
mdulo.
FUOC PID_00154074
49
c) Anlisis de textos con orientacin pragmtica. La perspectiva instrumental de George y Mahl pretende recoger las circunstancias en las que se
produjo un texto. ste tendra un valor eminentemente instrumental, asignado a partir de la intencin con la que fue creado y de las consecuencias que
provoca en el destinatario. Elanlisisdelaexpresividad (que no tiene que
confundirse con el de la expresin) investiga la influencia de las emociones en
la modulacin del texto. Su campo natural de aplicacin son las transcripciones de lenguaje oral. Ya hemos visto que elanlisisconversacional se preocupa, sobre todo, de los turnos de la conversacin, como medio de controlar
al interlocutor y de alcanzar los efectos buscados en l. En el mbito anglosajn, el anlisis de textos se orienta a menudo en una direccin pragmtica.
El lenguaje, en la estela de Wittgenstein y Austin, se entiende como una forma de accin capaz de conseguir diferentes efectos por medio de diferentes
Lectura recomendada
Tomaremos como modelo el
artculo de:
P.Navarro;C.Daz (1995).
"Anlisis de contenido". En:
J. M. Delgado; J. Gutirrez
(Eds.). Mtodos y tcnicas cualitativas de investigacin en
las ciencias sociales (pg. 177224). Madrid: Sntesis.
FUOC PID_00154074
50
Lo que distingue al enfoque cuantitativo no es el uso de la cuantificacin, sino la manera de producir sus inferencias: stas se derivan de la
frecuencia de una caracterstica, no del hecho de que est presente o
ausente del texto o el contexto.
Lecturas recomendadas
L.iguez (2006). Anlisis
del discurso. Manual para las
ciencias sociales. Barcelona:
UOC.
K.Krippendorf (1990). Metodologa del anlisis de contenido. Barcelona: Paids.
Lectura recomendada
M.Grawitz (1975). Mtodos y
tcnicas de las ciencias sociales
(vol. II, pg. 149). Barcelona:
Hispano-Europea.
FUOC PID_00154074
51
Mensaje no triunfalista
Grawitz nos brinda un ejemplo suficientemente iluminador de lo que queremos decir.
En medio de la eufrica propaganda nazi, y en medio de una retahla de xitos de los
submarinos alemanes, un locutor de radio de esta nacionalidad dijo: "No somos tan ingenuos como para especular sobre el futuro basndonos en estas victorias". Si hubiramos categorizado durante meses o aos los mensajes de radio y prensa en la Alemania de
entonces, tal vez ni siquiera habramos llegado a componer una categora de "mensaje
no triunfalista" o, si lo hubiramos hecho, slo hubiramos contabilizado un caso: el de
la frase mencionada. Desde el punto de vista estadstico o de frecuencia, lo que dijo aquel
locutor careca de importancia, no era digno de considerarse; en cambio, desde un punto de vista cualitativo, la frase se destacaba sobre el fondo triunfalista de la propaganda
y adquira relieve precisamente por su carcter aislado y proftico, pues avisaba de que
quiz ya era hora de prevenir a los ciudadanos sobre futuras decepciones.
Lectura recomendada
E.Woodrum (1984). "Mainstreaming. Content Analysis
in Social Science: Methodological Advantages, Obstacless
and Solutions". Social Science
Research (n. 13, pg. 1-19).
FUOC PID_00154074
52
criterio de exhaustividad no se cumpla totalmente, ya que en un tres por ciento del corpus textual (los cuatrocientos prrafos) no apareca ninguna de las diecinueve categoras
previstas.
Se hicieron medidas de frecuencia a dos niveles, contando los indicadores o unidades de
registro (palabras-oracin) y contando tambin las categoras temticas. El contexto de
referencia de la medida era el prrafo. Se obtuvieron, pues, medidas de frecuencia palabra/prrafo y categora/prrafo en cada intervalo anual considerado. De esta manera, se
pudo validar la relacin entre unidades de registro y categoras, a la vez que se establecan
dos niveles de anlisis de la popularizacin de temas religiosos.
Los resultados no contradijeron la sospecha de una correspondencia entre lo absoluto
del tiempo, de ao en ao, y el aumento de categoras de "popularizacin" del discurso
religioso, de una cierta degradacin, pues, de este discurso (de hecho, en este caso, se
utiliz la correlacin con el objetivo de confirmar la hiptesis).
FUOC PID_00154074
53
6. Anexos
Lectura recomendada
D.Silverman (1997). Towards an Aesthetics of Research". En: D. Silverman
(ed.). Qualitative Research.
Theory, Method and Practice
(pg. 239-253). Londres: Sage.
FUOC PID_00154074
54
Lectura recomendada
E.Lyons;A.Coyle (Eds.)
(2007). Analysing Qualitative
Data in Psychology. Londres:
Sage.
Al final de este volumen
(pg. 205 y ss.), encontraris
una presentacin muy til de
cuatro modelos de informe
procedentes de cuatro orientaciones diferentes de la metodologa cualitativa.
Hay que escribir desde el principio de la investigacin; es muy desaconsejable dejarlo para el final, como si en ltima instancia tuviramos que
"pasar a limpio" el trabajo realizado. Eso no quiere decir exactamente que
el investigador tenga que empezar el informe el primer da de la investigacin; sera una incongruencia, ya que no tiene mucho sobre lo que informar. Pero recordamos que las mismas operaciones de registro en forma
Lectura recomendada
D.Silverman (2006). Interpreting Qualitative Data. Londres: Sage (3. edicin).
FUOC PID_00154074
55
de memos, notas o diarios de investigacin suponen una actividad de escritura perfectamente aprovechable a la hora de redactar el informe final.
En cada fase y momento de la investigacin, la actividad de escribir ayuda a ir perfilando los conceptos y las lneas de avance, desde la propuesta
y el itinerario iniciales, hasta las consecuciones finales, muy concretas y
delimitadas. En este proceso, se aclaran las ideas y surgen otras nuevas. En
suma: el simple acto de escribir contribuye a desbrozar el camino y avistar
mejor las metas. Los vnculos entre pensamiento y escritura forman parte
de los que existen entre pensamiento y lenguaje y han sido bastante documentados por la psicologa cognitiva. Un autor como Wolcott, plenamente instalado en la prctica cualitativa, ha dicho que "escribir es pensar"
y que la escritura empuja la investigacin hacia adelante y permite descubrir la esencia del trabajo que se tiene entre manos. Esto es, escribir es una
forma de conocimiento, de descubrimiento; el esfuerzo creativo de escribir comporta un acercamiento atento y penetrante a la realidad. Las metforas alzan andamios sobre los cuales alcanzamos una mejor comprensin de aquello que estudiamos. Las figuras retricas ayudan igualmente a
construir los modelos de significado que queremos comunicar.
Lecturas recomendadas
H.F.Wolcott (1990). Writing Up Qualitative Research, Sage Publications: Newbury Park,
California.
L. Richardson (2004). "Writing: AMethod of Inquiry". En: S. N. Hesse-Biber, P. Leavy
(Eds.), Approaches to Qualitative Research. A Reader on Theory and Practice (pg. 473-495).
New York: Oxford University Press.
Hay que trabajar particularmente en lo que enriquece o completa la investigacin en el rea de referencia, a lo que se ha de sumar algn conocimiento significativo, terico o prctico.
Hay que presentar con claridad todas las fases de la exposicin: establecer
el marco o marcos tericos en que se sita el autor, la literatura en la cual
se apoya, las fuentes y condiciones de obtencin de los datos, la lgica
de la argumentacin, etc. Aqu se aplican principios generales comunes a
todas las metodologas cientficas, de un tipo o de otro.
FUOC PID_00154074
56
FUOC PID_00154074
57
FUOC PID_00154074
58
se han empleado. Durante todo el proceso de recogida y registro de informacin, es probable que los sistemas de categorizacin o informacin hayan ido
modificndose; por lo tanto, estos desarrollos se habrn de seguir y resaltar.
d) En cuanto a la exposicin de resultados, los informes cualitativos pueden
ayudarse de tablas o grficos, como cualquier otro informe. Cuando lo que se
reproduce son fragmentos de transcripciones o textos, tienen que identificarse fcilmente; cada sujeto o fuente tiene una ficha con un cdigo y los fragmentos citados se pueden reproducir con formato de transcripcin y lneas
numeradas. Las citas van entre comillas y en prrafos sangrados. Se exige que
el fragmento y su anlisis o interpretacin estn claramente separados.
e) Aunque el anlisis haya acompaado al registro, desde un buen principio
ser preceptivo indicar cules han sido sus guas, sus estrategias, sus tcnicas,
con todas las consecuencias que se desprendan. Obviamente, si se ha adoptado
una perspectiva de anlisis de contenido, habr que explicarla bien, teniendo
en cuenta que esta perspectiva ir ligada a un uso de la medida ms prximo a
los planteamientos cuantitativos. Si se ha adoptado una perspectiva de anlisis del discurso o semitica, el punto de vista y las maniobras analticas sern
otras. Si se ha trabajado con apoyo informtico, habr que especificar el programa y versin utilizados.
f) Un ltimo punto de este apartado, alude a la calidad de los datos, aspecto
que tendra que haber sido contemplado en el curso de la recogida de informacin: Se ha tenido en cuenta de alguna manera cualitativamente pertinente
la cuestin de la fiabilidad? Y la de la validez? Qu tipo de validez de contenido tienen las categoras? Ha habido validacin mica, o sea, desde el punto
de vista de los sujetos?
En pocas palabras, como dice Howard Beckerles: "Las cartas deben estar sobre
la mesa desde el principio hasta el final".
4)Lainterpretacinylosmodelosinterpretativos. El otro plato de la balanza del anlisis es la sntesis interpretativa. Esta seccin del informe es la
que aporta el mayor volumen de informacin, en el sentido de su novedad,
originalidad, o a modo de confirmacin de expectativas o hiptesis. La interpretacin se ha ido haciendo a lo largo de toda la investigacin y puede haber
quedado reflejada en diferentes secciones del informe; pero tiene que haber
un espacio donde sea condensada y donde se pongan en primer trmino sus
frutos principales, con sus partes ms maduras y otras todava verdes. A menudo es til el recurso a un modelo grfico de las relaciones encontradas, el
cual sirve de sinopsis y de mapa conceptual que permite integrar visualmente
todos los significados recogidos e interpretados en una sntesis coherente. Hay
que explicitar las estrategias de interpretacin utilizadas: en qu grado el investigador se ha apoyado en la teora, o ha trabajado inductivamente. Cules
han sido las tcticas utilizadas? Por ejemplo, se ha interpretado a partir del
contexto intratextual, secuencial o no secuencial; a partir del contexto inter-
Lectura recomendada
H.Becker (1986). Writing for
Social Scientists (pg. 51-52).
Chicago: The University of
Chicago Press.
FUOC PID_00154074
59
textual, del extratextual, de combinaciones de los diferentes tipos de contexto?, se ha tolerado o propiciado que los sujetos participaran en el anlisis o
en la interpretacin?
5)Comentariofinal. Ha de tener valor de sntesis y de propuesta de cara al
futuro. Se tienen que destacar las aportaciones realizadas, tericas o prcticas,
remarcando tanto sus posibilidades como sus limitaciones. Y se tiene que valorar el trabajo no hecho, no incurriendo en una repeticin, ni siquiera en forma de resumen, de la informacin ya dada a lo largo del redactado. La forma
ms fcil de conseguirlo es mediante el establecimiento de un puente entre el
inicio de la investigacin y las interpretaciones finales. Lo que tiene que llenar
este puente es la distancia entre las preguntas, problemas y planteamientos
que haba en una orilla en el punto de partida y las respuestas, soluciones y
conclusiones aunque provisionales que se encuentran en la otra. El desnivel
que haya entre estos dos extremos de la investigacin ha de generar una valoracin crtica de la investigacin, tanto dirigida en negativo a la futura correccin de errores, como en positivo a la continuacin y crecimiento de la lnea
de investigacin emprendida. En ambos casos, lo que tiene que haber en este
comentario final es un mensaje sobre cmo se hara el trabajo si pudiramos
repetirlo, y cmo se prolongara si pudiramos continuarlo.
Y ya para acabar, digamos que el sentido comn aconseja releer muchas veces
un informe antes de considerarlo definitivo.
6.2. Anexo 2. El anlisis informatizado de datos cualitativos
Desde los aos cincuenta del siglo XX el anlisis de datos cualitativos, particularmente de transcripciones y de textos, se ha visto apoyado indirectamente
por la tecnologa informtica a medida que sta se iba desarrollando. Sin embargo, los primeros programas fueron diseados para la pura cuantificacin,
con un acentuado componente descriptivo. Es ya en la dcada de los setenta
cuando encontramos los primeros programas de anlisis textual con vocacin
cualitativa. Desde entonces estos programas se han ido perfeccionando en diferentes direcciones con ritmo bastante acelerado.
Desde nuestro punto de vista, el uso mecnico y, a veces, poco pertinente, de
estos programas ha tenido, entre otras consecuencias muy positivas, la de trivializar algunas de las marcas diferenciales de los mtodos cualitativos respecto a los cuantitativos, y viceversa. Sabemos que estas diferencias no se pueden
localizar, de forma soez, en la simple decisin de "hacer o no hacer nmeros".
Lo que pretendemos dar a entender es que cuando el analista ve facilitada la
tarea de computar, clasificar y tratar estadsticamente sus registros, la eleccin
entre una u otra metodologa no depende de los tipos de conocimientos que
tiene (ms o menos matemticos) ni de la cantidad de trabajo que est dispuesto a asumir, sino de convicciones metodolgicas.
FUOC PID_00154074
60
Ms all de esta clarificacin de lo que son, estrictamente, las posturas metodolgicas, es tambin cierto que, en la pantalla, la lnea divisoria entre ambas
opciones no es tan gruesa; e incluso en esta situacin, la utilizacin de tcnicas cuantitativas en el seno de planteamientos cualitativos no parece ninguna
contradiccin. En algn momento nos hemos referido ya a la legtima posibilidad de cuantificar y medir como apoyo o potenciacin del anlisis cualitativo. Con todo, es cierto que los programas de anlisis cualitativo encaminan
inevitablemente al analista en unas direcciones, mientras que lo desvan de
otras. As, por ejemplo, ha ocurrido en la teora fundamentada (Coffey, Holbrook y Atkinson, 1999). Y esto debido a que muchos de estos programas han
sido diseados desde una particular tradicin de anlisis, sesgo que impide u
obstaculiza su aprovechamiento en otras tradiciones.
A veces, las desviaciones o los desenfoques pueden ser ms graves. Como ejemplariza Baptiste (2001), el analista puede caer en la tentacin de limitarse a utilizar la frecuencia de ocurrencia como nica o principal medida, vista la facilidad con la que el programa le suministra las cifras, y apreciar estadsticamente
su significacin. Pero ya hemos sugerido que, bajo una ptica cualitativa, la
significacin no depende nicamente de la frecuencia o del contraste entre la
frecuencia obtenida y la terica. Para que se adscriba una significacin, son
necesarias tambin y sobre todo herramientas de cariz terico, lgico, semitico o lingstico (algunas ya las hemos descrito anteriormente).
En resumen, el uso de programas de anlisis induce a una cierta convergencia
metodolgica: el investigador cualitativo tiene a su alcance recursos cuantitativos y orientados a la investigacin nomottica, complementarios a los que
tendera a utilizar por inercia. Y el investigador cuantitativo puede colocarse
con comodidad en la perspectiva de los datos individualizados y las diferencias entre casos, a partir de matrices de presencia/ausencia de rasgos. Nada de
eso equivale a decir que los programas de anlisis de datos cualitativos no proporcionan tambin recursos genuinamente cualitativos, especialmente en las
ltimas versiones que han aparecido en el mercado. Un programa para anlisis
cualitativo permite una realizacin de operaciones ms sistemtica y precisa,
como la segmentacin y la categorizacin de textos, o la vinculacin de los
segmentos y categoras a los diferentes contextos donde se pueden inscribir,
aparte de la construccin de modelos o redes una vez reunida la informacin.
Todos los programas actuales de anlisis de textos pueden realizar una serie de
tareas, algunas de las cuales las ms elementales podran ser asumidas por
un procesador de texto corriente. Una posible lista de estas tareas podra ser:
Lecturas recomendadas
A.Coffey;B.Holbrook;P.
Atkinson (1999). "Qualitative Data Analysis: Technologies and Representations".
En: A. Bryman; R. B. Burgess
(Eds.). Qualitative Research (v.
3, pg. 164182). London:
Sage.
I.Baptiste (2001). "Qualitative Data Analysis: Common
Phase, Strategic Differences".
Forum: Qualitative Social Research (2, 3). [La edicin citada es digital. Recuperada el
14 de marzo de 2009.]
FUOC PID_00154074
61
etc.
Hoy en da todos los programas aceptan los textos con la mayora de formatos y otros, como Atlas-ti o HyperRESEARCH e, indirectamente, N'Vivo, admiten tambin imgenes en archivos multimedia, que son tratadas, en cuanto al
marcaje, codificacin, recuperacin y categorizacin, de manera homloga a
los textos propiamente dichos. Los pasos concretos que cubre habitualmente
un anlisis de textos computarizado son, aproximadamente, los mismos que
dan forma al itinerario metodolgico que hemos ido sealando a lo largo de
este mdulo.
1)Establecimientodelcorpustextual. Una vez recogido y delimitado el corpus, a partir de criterios tericos o prcticos, el programa lo conserva y organiza, y puede ayudarnos a encajar los diferentes documentos recopilados o
producidos, para crear un texto nico o muestra textual sobre la que trabajar.
2)Marcajedeunidadesderegistroycdigos. El programa ya sirve el corpus textual en lneas separadas y numeradas. La codificacin empieza con el
marcaje, que se puede hacer manualmente, sealando el principio y final de
la unidad en el texto y etiquetndola con un smbolo. Un segmento de texto
codificado puede superponerse a otros o estar incluido ("anidado") en uno ms
largo; por lo tanto, la codificacin puede ser mltiple, ya que un segmento
puede recibir ms de una marca. Esta ltima opcin puede obedecer a que la
segmentacin se hace en diferentes niveles, es jerrquica; de manera que un
segmento en un nivel superior integra dos o ms segmentos en uno inferior,
y as sucesivamente. Pero tambin, cuando tiene lugar en un mismo nivel, se
puede deber al carcter combinatorio de los segmentos con funcin de indicadores que se incluyen en cada categora, ya que un mismo segmento puede
pertenecer a ms de una categora. A veces se pueden crear rutinas que permiten a la mquina marcar el segmento registrable a partir de las instrucciones
que se le han dado. Muchos programas ya cuentan con modelos de codificacin previstos que pueden o no ser utilizados por el usuario.
Rutinas para una mquina
Se pueden crear rutinas que permiten que la mquina marque por ella misma el segmento registrable, a partir de las instrucciones que se le han facilitado. Por ejemplo, en un
texto constitucional sobre la igualdad de derechos de la ciudadana, podra ordenarse:
<Etiqueta con D todas las acepciones de la palabra "derechos" que vayan acompaadas
de cinco palabras antes y/o despus por la raz "igual-">.
FUOC PID_00154074
62
FUOC PID_00154074
63
Lecturas recomendadas
E.A.Weitzman;M.B.Miles (1995). Computer Programs
for Qualitative data Analysis:
A Software Sourcebook. Thousand Oaks: Sage.
T.J.Richards;L.Richards
(1998). "Using Computers in
Qualitative research". En: N.
K. Denzin; Y. Lincoln (Eds.),
Collecting and Interpreting
Qualitative Materials (pg.
211-245). Thousand Oaks:
Sage.
FUOC PID_00154074
64
c)Web:http://www.maxqda.com/.
d)Especificacionesmnimas: MS Windows 98 o posterior. RAM: 64 MB (mnimo).
e)Descripcin. La aplicacin se abre con un "proyecto" de investigacin en
el que se introducen directamente los documentos del corpus que ya, desde
este momento, quedan dentro de este entorno. El programa admite y mueve
volmenes grandes de texto, pero slo trabaja con formato RTF, en el que no
se incluyen objetos o grficos. La interactividad es alta.
Los cdigos aparecen en el margen y se fijan mediante colores asignados por el
usuario, que arrastra el segmento de texto seleccionado sobre el cdigo escogido. Se pueden ponderar los segmentos. Tambin se puede utilizar una barra
de codificacin para fijar el cdigo. Asimismo, el usuario puede deshacer estas
acciones. La codificacin puede ser jerrquica o no. En ambos casos, la reorganizacin de los cdigos es fcil: arrastrando el ratn. Los segmentos codificados se pueden imprimir o exportar a formato DOC. Se dispone de tablas de
frecuencia de segmentos y cdigos que facilitan la comparacin entre subconjuntos de datos. Tambin los memos y notas del autor se pueden tener dentro
del programa y enlazar, individualmente o en conjunto, a un cdigo, agrupar
o mantener separados. Se pueden crear diccionarios. Para la recuperacin, el
usuario activa el cdigo sobre el que quiere trabajar y despus el documento
bajo examen. Los segmentos se pueden recuperar transversalmente dentro de
gruposdetexto o de conjuntosdearchivos. Se puede ir fcilmente de un
segmento a su posicin encontexto.
Aparte, es posible introducir, paso a paso o importndolas, datos sobre caractersticas de muestras u otros. Tambin se pueden combinar los datos de diferentes archivos para crear tablas globales o comparativas. Las bsquedas se
guan por lgicas tipo "seguido por", "cerca de", etctera, y pueden ser guardadas (la unidad mnima de cdigo guardado es el prrafo). Cada resultado de
bsqueda se puede ligar a los datos de origen. Los memos pueden ser exportados a RTF o DOC, a tablas en XLS o en DBF.
2)TheEthnograph6
a)Desarrollador: Qualis Research Associates.
b)Distribucin: Scolari, Sage Publications Software. Inc.
c)Web:http://www.qualiresearch.com/.
d)Especificacionesmnimas: Windows 98/ NT 4.0, ME, 2000 y XP, recomendable Macromedia Flash Player 7.
FUOC PID_00154074
65
e)Descripcin. Es uno de los primeros programas de anlisis de datos cualitativos aparecido en el mercado. Se empieza creando un proyecto. Las transcripciones y textos que forman el corpus se incorporan mediante la opcin de
"Archivo y Editor". El programa gestiona datos de diferentes tipos: respuestas
a cuestionarios, transcripciones de entrevistas o sesiones de grupo, notas del
mismo autor. Los datos pueden provenir de cualquiera de los procesadores de
texto habituales.
El programa numera los textos, que se pueden imprimir. Una vez examinados,
se hace la distribucin de cdigos. Se dispone de un "libro de cdigos", sobre
el que, dentro de la opcin "Codificacin", se marcan segmentos o grupos de
segmentos y se realizann las asignaciones correspondientes a cdigos que representan categoras de anlisis. Cada segmento puede ser referido a uno o
ms cdigos y puede ser incrustado en otros segmentos o montado. Por eso,
la codificacin puede ser jerrquica. Los cdigos se pueden modificar en cualquier momento. El programa permite aadir archivos de notas y memos a los
ya existentes, as como enlazarlos con aquellos documentos o fragmentos a
los que se refieren.
La bsqueda y recuperacin se activa a partir de un cdigo-palabra, aunque
The Ethnograph puede combinar ms de uno. Llega a identificar y presentar
campos enteros de datos, memos o anotaciones enlazados con el registro de
referencia, o con combinaciones de segmentos o documentos. Las herramientas de bsqueda pueden utilizar diferentes filtros, que se pueden derivar y definir segn los rasgos del material textual. El programa es capaz de extraer de
un conjunto de documentos resultados relativos a una variable especfica, seleccionando todos los prrafos donde est presente. Proporciona listas de segmentos, de categoras o de notas y memos. Recuenta palabras o cdigos, con
lo que da resultados como la frecuencia de una categora o la de las intervenciones de un sujeto en una dinmica de grupo. Encuentra correspondencias
tipo KWIC y puede ofrecer ndices y grficas. Exporta los resultados a otros
procesadores de texto (RTF, PDF).
3)ATLAS.ti,versin5
a)Desarrollador: Scientific Software Development.
b)Distribucin: Scolari, Sage Publications Software, Inc.
c)Web:http://www.atlasti.de/index.shtml.
d)Especificacionesmnimas: MS Windows 98 o posterior (recomendable que
sea Windows 2000 o XP). RAM 64 Mb (mnimo), 256 Mb (recomendado). 25
Mb espacio libre de disco (mnimo), 45 Mb (recomendado).
FUOC PID_00154074
66
e)Descripcin. Tiene una estructura de base de datos, por lo que los archivos
o documentos no se copian directamente en el proyecto emprendido, sino que
son asignados y referidos por el programa cuando se abre el proyecto. Admite
formato RTF y DOC, as como archivos multimedia (vdeos digitales, archivos
de sonido o grficos).
De entrada, el analista establece una lista de citas (quotations), no necesariamente codificadas. Despus se pueden asignar cdigos, primero uno a uno,
posteriormente en niveles jerarquizados. Se establecen familias de cdigos. En
los mrgenes aparecen los elementos con los que se trabaja (categoras, memos, enlaces...). Los cdigos se pueden mantener sin asignacin o arrastrarlos
o hace clic sobre el texto, gestionndolos y editando el segmento de texto que
les corresponde desde el margen. El material codificado se puede recuperar fcilmente seleccionando el cdigo o conjunto de cdigos y haciendo clic para
ver la parte de texto o imagen que agrupa. Los memos y anotaciones de campo
son un elemento fundamental: pueden figurar aparte del texto o dentro del
texto introducido.
Hay diversas herramientas de bsqueda y de establecimiento de relaciones,
unas con operadores booleanos (query tool), otras destinadas a la comparacin
de bsquedas y a la comprobacin de hiptesis de relaciones previas (supercode
tool), por ejemplo tipo KWIC, sea bajo control inmediato del analista o sobre
una red donde se manifieste la correspondencia de cdigos. El programa da
tablas de frecuencia y comparativas, as como modelos de mapa o red, todos
exportables en XLS o DOC. Cuenta con una unidad hermenutica que, en
XML, permite representaciones variadas compatibles con otros programas.
4)QSRNVIVO2.0
a)Desarrollador: QSR International.
b)Distribucin: Scolari, Sage Publications Software, Inc.
c)Web:http://www.qsrinternational.com.
d)Especificacionesmnimas: MS Windows Me, 2000, XP. RAM: para Me, 64
Mb; para 2000, 128 Mb; para XP, 256 Mb. El espacio de disco requerido es
40-125 Mb, ms el espacio necesario para los archivos.
e)Descripcin. Como en otros programas, y a diferencia del Atlas-ti, se crea
un "proyecto" y todos los archivos de datos se introducen. El proyecto queda
como una carpeta en el ordenador con sus subcarpetas. De entrada, se puede
optar por dos entornos diferentes, uno unido a los archivos textuales o de
imagen y el otro a los cdigos, categorizaciones y tareas afines ("documentos"
y "nodos"). Los documentos tienen que ser archivos de texto o RTF y pueden
ser marcados y codificados de cualquier manera, tanto si son datos como si
son notas o memos del analista. Se pueden enlazar con archivos multimedia,
FUOC PID_00154074
67
FUOC PID_00154074
69
Bibliografa
Baptiste, I. (2001). "Qualitative Data Analysis: Common Phase, Strategic Differences". Forum: Qualitative Social Research (2, 3).
Bardin, L. (1986). Anlisis de contenido. Madrid: Akal.
Becker, H. (1986). Writing for Social Scientists (pg. 5152). Chicago: The University of Chicago Press.
Berger, P.; Luckman, Th. (1969). La construccin social de la realidad. Buenos Aires: Amorrortru.
Coffey, A.; Holbrook, B.; Atkinson, P. (1999). "Qualitative Data Analysis: Technologies
and Representations". En: A. Bryman; R. B. Burgess (Ed.). Qualitative Research (vol. 3, pg.
164-182). Londres: Sage.
Duverger, M. (1975). Mtodos de las ciencias sociales (pg. 182-183). Barcelona: Ariel (8.
edicin).
Flick, U. (2004). Introduccin a la investigacin cualitativa. Madrid: Morata.
Garfinkel, H. (1967). Studies in Ethnomethodology. Englewood Cliffs: Prentice Hall.
Gibbs, G. (2007). Analyzing Qualitative Data. Londres: Sage.
Giorgi, A.; Giorgi, B. (2003). "Phenomenology". En: J. A. Smith (Ed.). Qualitative Psychology
(pg. 25-50). Londres: Sage.
Glaser, A. L. (1987). Qualitative Analysis for Social Scientists. Cambridge: Cambridge University Press.
Grawitz, M. (1975). Mtodos y tcnicas de las ciencias sociales (vol. II). Barcelona: HispanoEuropea.
Grbich. C. (2007). Qualitative data Analysis. An Introduction. Los ngeles: Sage.
Heritage, J. (1984). Garfinkel and Ethnomethodology. Cambridge: Polity.
Hodder, I. (1994). "The Interpetation of Documents and Material Culture". En: N. K. Denzin;
Y. S. Lincoln (eds.). Handbook of Qualitative Research (pg. 393-402). Thousand Oaks: Sage.
Iguez, L. (2006). Anlisis del discurso. Manual para las ciencias sociales. Barcelona: UOC.
Krippendorf, K. (1990). Metodologa del anlisis de contenido. Barcelona: Paids.
Lyons, E.; Coyle, A. (eds.) (2007). Analysing Qualitative Data in Psychology. Londres: Sage.
Mead, G. H. (1934). Espritu, persona y sociedad. Buenos Aires: Paids (1972, 3. edicin).
Miles, M. B., Huberman, A. M. (1994). Qualitative Data Analysis. An Expanded Sourcebook.
Londres: Sage (2. edicin).
Navarro, P.; Daz, C. (1995). "Anlisis de contenido". En: J. M. Delgado; J. Gutirrez (Ed.).
Mtodos y tcnicas cualitativas de investigacin en las ciencias sociales (pg. 177-224). Madrid:
Sntesis.
O'Connell, D. C.; Kowal, S. (1995). "Transcription Systems for Spoken Discourse". En:
J. Verschueren; J. O. stman; J. Blommaert (eds.). Handbook of Pragmatics (pg. 646-656).
Amsterdam: John Benjamins.
Olson, D. R. (1998). El mundo sobre el papel. El impacto de la escritura y la lectura en la estructura
del conocimiento. Barcelona: Gedisa.
Quivy, R.; Van Campenhoudt, L. (1997): Manual de recerca en cincies socials. Barcelona:
Herder.
Riba, C. (2007). La metodologia qualitativa en l'estudi del comportament. Barcelona: UOC.
FUOC PID_00154074
70