Gestin y Direccin de Empresas

17/03/2015

Gestin y Direccin de Empresas

Sesin Introduccin
Curso:
IND 251 Gestin y Direccin de Empresas
Profesor: Roland Leidinger

Qu es una organizacin?
Una estructura o agrupacin deliberada de personas
para el logro de algn propsito especfico

Las escuelas, los hospitales, el ejrcito, la iglesia, un

club, etc. son organizaciones

mar-15

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La empresa
La empresa es una
organizacin social que
realiza un conjunto de
actividades y utiliza una gran
variedad de recursos
(financieros, materiales,
tecnolgicos y humanos) para
lograr determinados objetivos.

La empresa
La empresa tiene DOS naturalezas
La administrativa:

es una organizacin

La econmica:

agente que organiza los

factores econmicos
para producir bienes y
servicios para el
mercado con el nimo
de alcanzar ciertos
objetivos

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Teora de la empresa
Una teora de la empresa es un conjunto
sistemtico de reglas, leyes y principios
que intentan explicar su funcionamiento.

La administracin y su naturaleza

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La administracin y su naturaleza

Definicin de administracin
Administracin
Proceso para conseguir que se hagan las cosas, con
efectividad y eficiencia, a travs de otras personas y
junto con ellas.
Eficiencia
Hacer las cosas correctamente se refiere a la
relacin entre los insumos y los productos; se
busca reducir al mnimo el costos de los recursos.
Eficacia
Hacer las cosas correctamente; alcanzar las
metas.

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La administracin y su naturaleza
EFICIENCIA

medios

Capacidad de reducir al mnimo los recursos

usados para alcanzar los objetivos de la
organizacin
HACER CORRECTAMENTE LAS COSAS

EFICACIA

fines

Capacidad

para

determinar

los

objetivos

apropiados
HACER LAS COSAS CORRECTAS

ALGUNAS DIFERENCIAS ENTRE

EFICIENCIA
nfasis en los medios
Hacer correctamente las
cosas
Resolver problemas
Salvaguardar los recursos
Cumplir tareas y
obligaciones
Entrenar a los subordinados
Mantener las mquinas
Presencia en los templos
Rezar

EFICACIA

nfasis en los resultados

Hacer las cosas correctas
Alcanzar los objetivos
Optimizar la utilizacin de
los recursos
Obtener resultados
Proporcionar eficacia a los
subordinados
Mquinas disponibles
Prctica de los valores
Ganar el cielo

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EFICIENTE

Uso de recursos
INEFICIENTE

No se
alcanzan las
metas y no se
desperdician
recursos

Se alcanzan
las metas y no
se
desperdician
recursos

No se
alcanzan las
metas y se
desperdician
recursos

Se alcanzan
las metas y se
desperdician
recursos

INEFICAZ

EFICAZ

Logro de metas

El proceso administrativo
Es el conjunto de decisiones y actividades de trabajo
que los gerentes realizan de forma continua al planificar,
organizar, dirigir y controlar.
El proceso administrativo tiene 4 elementos bsicos

Alcance de
objetivos

Por medio
de personas

Mediante
tcnicas

En una
organizacin

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La gerencia y el proceso gerencial

La gerencia

El Gerente

se refiere al proceso de
seleccionar polticas de
estrategias de accin
administrativa, que permitan
maximizar los resultados
mediante el uso ms
adecuado de los recursos
organizacionales.

Es un empleado que trabaja

con otras personas y a
travs de ellas coordina sus
actividades laborales para
cumplir con las metas de la
organizacin, su trabajo es
ayudar a los dems a hacer
su trabajo y conseguir
logros.

Diferencias de los trabajadores

Operativos
Personas que desempean de manera directa un
trabajo o una tarea, y no son responsables de
supervisar el trabajo de otros.

Gerentes
Individuos que dirigen las actividades de otros
individuos en la organizacin.

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Funciones gerenciales

Planear

Fijar metas, establecer estrategias

y trazar planes especiales para
coordinar las actividades

Vigilar las actividades

para asegurarse de
que se realizan como
esta planeado
Controlar

Coordinar

Organizar

Determinar qu hay que

hacer, cmo hay que
hacerlo y quin va a
hacerlo.
Dirigir

Dirigir y motivar a los

participantes y resolver
los conflictos.

Proceso administrativo
Planear
Incluye definir metas, establecer estrategias y
elaborar planes para coordinar actividades.

Organizar
Incluye determinar qu tareas se llevarn a cabo,
quin las har, cmo estarn agrupadas, quin
depende
de quin y dnde se tomarn
las decisiones

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Proceso administrativo (cont.)

Dirigir
Incluye motivar a los empleados, orientar las
actividades de otros, elegir el canal ms eficaz de
comunicacin, y resolver los conflictos que se
presenten.

Controlar
Proceso de monitorear el desempeo, compararlo
con las metas, y corregir cualquier
desviacin significativa.

Roles gerenciales

Se define ROL a la pauta de conducta que se espera

de un individuo dentro de una unidad o posicin en la
organizacin.
Henry Mintzberg, llego a la conclusin que los gerentes
desempean 10 tipos de actividades cuando planean,
organizan, dirigen y controlan los recursos de la
organizacin, y los agrupo en tres categoras amplias
De decisin

De
Informacin

De trato
personal

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Roles gerenciales de Decisin

Rol gerencial de informacin

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Rol Gerencial de Trato personal

10 cualidades que debe tener el

administrador actual 9min

https://www.youtube.com/watch?v=X1wr9Iki3F0&noredirect=1

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El desafo de un gerente exitoso est en

distinguir lo esencial de lo accesorio... El
fondo de la forma... La eficacia y la
eficiencia.

Adrian Payette

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Niveles Administrativos

Alta gerencia

Gerente
medios
Supervisores / Jefes

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FUNCIONES DE LA ADMINISTRACIN
PLANEACIN
ORGANIZACIN

DIRECCIN

CONTROL
Supervisor /
Jefe

GERENCIA
MEDIA

GERENCIA
ALTA

Habilidades administrativas

Habilidades
conceptuales

Capacidad de aprovechar la informacin para resolver

problemas de las empresas.
Identificar las oportunidades de innovacin.
Reconocer los aspectos problemticos y aplicar las
soluciones.
Elegir la informacin crucial en grandes volmenes de
datos.
Comprender las aplicaciones de la tecnologa en la
empresa.
Comprender el modelo comercial de la organizacin.

Habilidades
de
comunicacin

Capacidad de transformar las ideas en palabras y

acciones.
Credibilidad entre los colegas, compaeros y
subordinados.
Capacidad de escuchar y hacer preguntas.
Capacidades de hacer presentaciones de palabra.
Capacidades de hacer presentaciones con textos y
grficos.

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Habilidades administrativas
Habilidad
es
de trato
Personal

Capacidades de director y tutor.

Diversidad: trabajar con personas y culturas diversas.
Formar redes sociales dentro de la organizacin.
Formar redes sociales fuera de la organizacin.
Trabajar en equipo; cooperacin y compromiso.

TIPOS DE DESTREZA
Supervisor /
Jefe

Gerente de
nivel medio

Alta
Gerencia

Conceptuales

Conceptuales

Conceptuales

Humanas
Humanas
Humanas
Tcnicas
Tcnicas
Tcnicas

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Antecedentes epistemolgicos
Origenes de la administracin
Reconoce la necesidad de planear, organizar y
controlar.
4000 A.C.

Descentralizacin en la organizacin.
2600 A.C.

Reconocimiento de la necesidad de rdenes escritas.

2000 A.C. Uso de la consultora (Staff)

Etimologicamente
Del latin: Administrare, que quiere decir SERVIR

Qu tanto se relaciona la administracin

con otras disciplinas?
Sociologa

Ciencias
polticas

Psicologa

Administracin
Filosofa

Economa

Antropologa

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Las grandes ejes de Cambio de paradigmas

Organizacin tradicional

Organizaciones actuales

Produccin en masa,
estable e inflexible

Dinmico y flexible

Orientado al trabajo
Orientado al individuo

Orientado a las habilidades

Orientado al equipo

Trabajo permanente
Gerentes toman siempre las
decisiones
Orientado a las reglas
Orientado a las funciones
Orientado a la jerarquia

Trabajo temporal
Los trabajadores participan
en las decisiones
Orientado al cliente
Orientado a los procesos
Orientado a las redes
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mar-15

La economa cambiante
La vieja economa

La nueva economa

Las fronteras nacionales limitan

la competencia.

Las fronteras nacionales son casi inexistentes para

definir los lmites de las operaciones de una
organizacin.

La tecnologa refuerza las

jerarquas rgidas y limita el
acceso a la informacin.

Los cambios tecnolgicos en la forma de crear,

usar, guardar y compartir la informacin la han
hecho ms accesible.

Las oportunidades de empleo

son para los obreros industriales.

Las oportunidades de empleo son para los

trabajadores del conocimiento.

La poblacin es relativamente
homognea.

La diversidad cultural caracteriza a la poblacin.

Las empresas estn separadas

de su entorno.

Las empresas aceptan sus responsabilidades

sociales.

La grandes compaas impulsan

la economa.

Las pequeas empresas impulsan la economa.

Los clientes reciben lo que las

empresas deciden darles.

Las necesidades de los clientes impulsan los

negocios.

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mar-15

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Que aprendimos HOY ?

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