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12 arquetipos para dar personalidad a una marca en Social Media Branding

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12 arquetipos para dar personalidad a una marca en Social

Media Branding
Posted on octubre 29, 2012 | Under storytelling (http://www.soyunamarca.com/category/storytelling/) | 30
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Debemos tener claro que una persona puede ser una marca, pero que una marca

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jams podr ser una persona. Sin embargo, para que una marca corporativa pueda
ser coherente y relevante en sus estrategias, se hace necesario tener una

Tw ittear

personalidad propia para poder establecer como la marca se relacionar en un

medio construido para establecer relaciones entre personas.
Precisamente, el hecho de que las redes sociales se hayan creado para unir a las personas es lo
que hace que las marcas se sientan descolocadas en la era del social media
(http://www.soyunamarca.com). Pensemos que las marcas siempre nos han interrumpido
cuando veamos nuestro programa favorito o cuando leamos una revista: Las marcas nunca han
tenido audiencia propia hasta que aparecieron las redes sociales. Ahora necesitan conectar
emocionalmente con su audiencia y conseguir que les importe su historia, sus contenidos.

Por qu mi Marca necesita una personalidad?

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Las personas somos marcas unidas por una historia, un pasado y un futuro. No somos entes
aislados, nos relacionamos con personas y compartimos experiencias que nos hacen especiales
para ellas; as dejamos marca y conseguimos diferenciarnos. Para una marca corporativa pasa
exactamente igual, lo que nos une son las experiencias que hemos tenido con ellas. La
personalidad que trasmita una marca facilitar el posicionamiento en la mente de su
audiencia y la dotar de coherencia.

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Tener claro lo que hace a nuestra marca nica y relevante nos ayudar a

Identificar y trabajar en un tema relevante para la audiencia y la marca (Estrategia de

Contenidos)

Crear una Historia e incentivar las conversaciones alrededor de ella (Conversacin)

Permitir que la historia evolucione con el tiempo y que el consumidor pueda influir en su
evolucin (Social Branding: la marca es de tu audiencia)

Hacerla autntica gracias a las sinergias con la audiencia (Autenticidad)

Las marcas son como historias, necesitan tiempo para escribirse, tiempo para ser contadas y
tiempo para poder disfrutarlas. Tu audiencia es el que contar la historia y la har propia, si tu
marca no tiene personalidad ser difcil que la recuerden.
Por ejemplo: Red Bull tiene la personalidad del Explorador, busca llegar al lmite y superarse (te
da alas), por eso patrocina deportes extremos y cuenta con estos deportistas como los
principales Influencers (http://www.soyunamarca.com/2012/10/el-papel-de-los-influencersen-social-media/) para contar su historia.

12 arquetipos Universales
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Carl Gustav Jung cre una de las teoras que hoy se utilizan para dotar de contenido a las
marcas y segmentar los mercados. Esta teora parte de la idea que De una manera u otra
somos partes de una sola mente que todo lo abarca, un nico gran hombre (C.G. Jung), es decir
existen ideas y patrones de conducta que son universales y estn presentes en toda la
humanidad, ms all del sexo, cultura, edad o religin, ya que pertenecen a la psique humana.

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1. El Inocente

Lema: Libertad para ser t mismo

Deseo bsico: Llegar al paraso

Objetivo: Ser feliz

Mayor temor: Ser castigado por hacer algo incorrecto

Estrategia: Hacer las cosas bien

Debilidad: Aburrido

Talento: La fe y el optimismo

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El inocente es tambin conocido como utpico, tradicionalista, ingenuo, mstico, santo,

romntico, soador.
Marcas: Coca Cola, Disney, McDonald

2. El Hombre Corriente

Lema: Todos los hombres y mujeres son creados iguales

Deseo bsico: La conexin con otros

Objetivo: Pertenencia a un grupo

Mayor temor: ser dejados de lado

Estrategia: El sentido comn

Debilidad: perder la personalidad propia

Talento: el realismo, la empata, la falta de pretensin

Tambin se conoce como el realista, el nio viejo, el ciudadano slido, e buen vecino.
Marcas: Ikea

3. El Explorador

Lema: No me encierres

Deseo bsico: la libertad para descubrir

Objetivo: experimentar un mundo mejor, ms autntico, la vida ms plena

Mayor temor: el vaco de quedar atrapado, conformidad

Estrategia: viajar y experimentar cosas nuevas, escapar del aburrimiento.

Debilidad: vagar sin rumbo, convertirse en un inadaptado

Talento: autonoma, ambicin, ser fiel a su propia alma

Tambin se conoce como el que busca, iconoclasta, vagabundo, individualista, peregrino.

Marcas: Virgin, Nike, Amazon, Jeep, Red Bull

4. El Sabio

Lema: La verdad os har libres

Deseo bsico: encontrar la verdad

Objetivo: utilizar la inteligencia y anlisis para entender el mundo

Mayor temor: ser engaados o la ignorancia

Estrategia: la bsqueda de informacin y conocimiento, la auto-reflexin y la comprensin de

los procesos del pensamiento

Debilidad: puede analizar los detalles, pero no llegar a actuar nunca

Talento: sabidura, inteligencia

Tambin se conoce como el experto, investigador, detective, consejero, pensador, filsofo,

acadmico, investigador, pensador, planificador, maestro,
Marcas: Vega Sicilia, HP, Google, Philips, CNN
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5. El Hroe

Lema: Donde hay voluntad, hay camino

Deseo bsico: Demostrar la propia vala a travs de actos valientes

Objetivo: Superarse a si mismo y mejorar el mundo con sus actos

Mayor temor: la debilidad, la vulnerabilidad, ser un cobarde

Estrategia: ser tan fuerte y competente posible

Debilidad: arrogancia, siempre necesita otra batalla para luchar

Talento: la competencia y la valenta

Tambin se conoce como el guerrero, paladn, socorrista, super hroe, soldado, cazador de
dragones,
Marcas: Nike, Marines, Tag Heuer, Hummer

6. El Forajido (fuera de la Ley)

Lema: Las reglas se hicieron para romperse

Deseo bsico: la venganza o la revolucin

Objetivo: derrocar lo que no funciona

Mayor temor: ser impotente o ineficaz

Estrategia: interrumpir, destruir o llamar la atencin

Debilidad: cruzar al lado oscuro, el crimen

Talento: extravagancia, la libertad radical

Tambin se conoce como el rebelde, el hombre revolucionario, salvaje, inadaptado,

Marcas: Diesel, Harley-Davison

7. El Mago

Lema: Puedo hacer que las cosas sucedan (o como dira Gandalf: un mago nunca llega tarde
ni pronto llega exactamente cuando se lo propone)

Deseo bsico: la comprensin de las leyes fundamentales del Universo.

Objetivo: hacer que los sueos se hagan realidad

Mayor temor: consecuencias negativas no deseadas

Estrategia: desarrollar una visin y vivir por ella

Debilidad: convertirse en manipuladores

Talento: la bsqueda de soluciones

Tambin se conoce como El Visionario, Catalizador, Invetor, lder carismtico, hechicero,

Marcas: Axe, Absolut Vodka, Steve Jobs

8. El Amante

Lema: T eres el elegido

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Deseo bsico: la intimidad y la experiencia

Objetivo: estar en relacin con personas, trabajo y el entorno que les gusta

Mayor temor: la soledad, no ser amado

Estrategia: llegar a ser cada vez ms atractivo fsica y emocionalmente.

Debilidad: perderse en los placeres o convertirse en una marioneta en manos de otros

Talento: la pasin, gratitud, compromiso

Tambin se conoce como La pareja, amigo ntimo, apasionado, sensual,

Marcas: Martini, Alfa Romeo, LOreal, Hagen-Dazs

9. El Bufn

Lema: Slo se vive una vez

Deseo bsico: disfrutar el momento al mximo

Objetivo: pasar un buen rato

Mayor temor: ser un aburrido ms

Estrategia: Jugar, hacer bromas, ser gracioso

Debilidad: frivolidad, perder el tiempo

Talento: alegra

Tambin se conoce como El tonto, embaucador, joker, bromista o cmico

Marcas: Fanta, Ben & Jerry, 7UP

10. El Cuidador

Lema: Amars a tu prjimo como a ti mismo

Deseo bsico: Proteger y cuidar a los dems

Objetivo: Ayudar a los dems

Mayor temor: el egosmo y la ingratitud

Estrategia: hacer cosas por los dems

Debilidad: el martirio y ser explotados

Talento: la compasin, la generosidad

Tambin se conoce como El padre santo, altruista, ayudante,

Marcas: Volvo, Flora, Actimel, Nestl

11. El Creador

Lema: Si lo puedes imaginar, se puede hacer

Deseo bsico: crear cosas que permanezcan en el tiempo

Objetivo: realizar una visin

Mayor temor: la visin o la ejecucin mediocre

Estrategia: desarrollar habilidades artsticas

Debilidad: perfeccionismo, malas soluciones

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Talento: la creatividad y la ejecucin

Tambin se conoce como El artista, inventor, innovador, msico, escritor o soador.

Marcas: Apple, Lego, Sony, Swatch

12. El Gobernante

Lema: El poder no lo es todo, es lo nico

Deseo bsico: control

Objetivo: crear una familia o comunidad prspera y exitosa

Mayor temor: el cos, ser derrocado

Estrategia: el ejercicio del poder

Debilidad: ser autoritario, incapaz de delegar

Talento: la responsabilidad, el liderazgo

Tambin se conoce como El jefe, el soberano, aristcrata, rey, reina, poltico, modelo, gerente o
administrador.
Marcas: Mercedes-Benz, IBM, American Express
Comenzaba este post con una imagen de Perdidos porque, en la historia, utilizan todos los
arquetipos que hemos visto:

Disponer de un arquetipo para nuestra marca nos ayudar a encontrar nuestra posicin
competitiva, construyendo valores y personalidad que se trasladarn a todos los aspectos de
nuestra marca (contenidos, clientes, empleados,)

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