CONTENIDO ADMINISTRACION 2015 - 1° Parcial PDF

Universidad Tecnolgica Boliviana
Carrera de Ingeniera de Sistemas
2015
Administracin
Lic. Elizabeth Michel Echeverra
CAPITULO 1
LA EMPRESA
1.1 Conceptos de Empresa
El concepto de Empresa tiene distintas acepciones, siendo las ms importantes:
Organizacin social que utiliza una variedad de recursos para alcanzar

determinados objetivos. Asociacin de personas para la explotacin de un negocio
con un determinado objetivo, que puede ser el lucro o la atencin de una necesidad
social. (Idalberto Chiavenato).
Entidad econmica destinada a producir bienes y servicios, venderlos, satisfacer un

mercado y obtener un beneficio. (Reyes Ponce).
Unidad econmica-social en la que el capital, el trabajo y la direccin se coordinan

para lograr una produccin que responde a los requerimientos del medio humano
en la que la propia empresa acta (Guzmn Valdivia).
Conjunto de Actividades humanas colectivas, organizadas con el fin de producir

bienes o rendir beneficios (Roland Caude).
Entidad que realiza actividades econmicas, constituidas por combinaciones de

recursos humanos, materiales y financieros, conducidos y administrados por un
nico centro de control que toma decisiones encaminadas al cumplimiento de los
fines especficos para los que fue creada y cuya personalidad es independiente de
las de sus accionistas, propietarios o patrocinadores. (Normas de Informacin
Financiera)
Sistema dentro del cual un grupo de personas desarrollan un conjunto de

actividades interrelacionadas y encaminadas a la produccin y/o distribucin de
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bienes y/o servicios, enmarcados en un objeto social o lucrativo determinado. (Zoilo

Pallares, Diego Romero y Manuel Herrera)
Entonces:
La empresa es un sistema econmico-social organizado que realiza un

conjunto de actividades interrelacionadas e interdependientes en base a la
utilizacin
de
gran
variedad
de
recursos
(financieros,
materiales,
tecnolgicos, logsticos y humanos) para el logro de determinados objetivos

comunes, orientados a la satisfaccin de necesidades sea con la finalidad
de lucro o no.
1.2 Importancia
En una empresa se materializan la capacidad intelectual, la responsabilidad y la

organizacin, condiciones o factores indispensables para la produccin de bienes y/o
servicios.
a) Favorece el progreso humano como finalidad principal al permitir dentro

de ella la autorrealizacin de sus integrantes.
b) Favorece directamente el avance econmico de un pas.
c) Armoniza los numerosos y divergentes intereses de sus miembros:

accionistas, directivos, empleados, trabajadores y consumidores.
d) Promueve el crecimiento y desarrollo, mediante la inversin, la oferta y

demanda. Crear una empresa implica la compra de terrenos, maquinaria,
equipo, patentes, materia prima, etc. y genera produccin que a su vez,
promueve el empleo y progreso general.
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1.3 Clasificacin de las empresas y distincin entre figuras asociativas
Las empresas pueden clasificarse de acuerdo a distintos criterios, segn el fin que
persiguen, la composicin de su estructura de capital, segn el sector econmico al
que pertenecen, etc.
1.3.1 Principales figuras asociativas
i.
Asociacin u Organizacin. Unin de dos o ms personas con el

nimo
de
conseguir
un
fin
realizar
una
actividad
no
necesariamente lucrativa. Lo que distingue a la Empresa de

Organizacin es la finalidad lucrativa de la primera.
ii.
Fundacin. Es una organizacin constituida sin nimo de lucro, pero

con un fondo patrimonial, afectado a la realizacin de fines de inters
general. Puede constituirse por una o varias personas naturales o
jurdicas y desde su inscripcin tiene personalidad jurdica propia.
Las principales diferencias con la sociedad son la falta de nimo de
lucro y su origen no necesariamente contractual.
iii.
Comunidad de bienes. Supone la existencia de una propiedad en

comn perteneciente a varias personas, su mantenimiento y simple
aprovechamiento plural. En cambio la sociedad, aparte de la
existencia de un patrimonio comunitario, la voluntad societaria se
orienta para obtener ganancias y lucros comunes.
iv.
Cooperativa. Aun cuando en la prctica algunas cooperativas

funcionan de forma similar a las sociedades, se distinguen de stas
por tener un capital variable y por no perseguir una finalidad
lucrativa, en sentido estricto, pues s pueden perseguir, por ejemplo,
un ahorro econmico de los cooperativistas.
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1.3.2 Clasificacin de la Empresas

Por Sectores Econmicos
Por el Origen de su Capital
Por su Tamao o Magnitud
Por la Conformacin de su Capital
Por el pago de sus Impuestos
Por el nmero de Propietarios
Por su funcin social
Por la forma de explotacin
Por sectores econmicos:
Extractivas o Sector Primario, abarcan la extraccin
de de
recursos naturales sean renovables o no, y su transformacin en

productos primarios no elaborados, los que se utilizan despus como
materia prima. Se encuentra la ganadera, agricultura, acuicultura,
caza, pesca, silvicultura y apicultura y petroqumica. Ejemplo: YPFB
Industriales o Sector Secundario, transforman la materia prima en

productos de consumo. Ej.: la industria de la construccin, artesana,
obtencin de energa, etc.
Ej.: manufactureras y textileras que
tambin realizan bienes intermedios (hilos, telas, botones, etc.)

Comerciales: Empresas intermediarias entre el productor y el
consumidor en donde su principal funcin es la compra y venta de
productos terminados en fbrica aptos para la comercializacin.
Las empresas comerciales se pueden clasificar en:
Mayoristas: realizan ventas a otras empresas en grandes

volmenes.
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o
Minoristas o detallistas: venden productos en pequeas

cantidades al consumidor final o al revendedor.
Comisionistas: la venta es realizada por consignacin en

donde se percibe una ganancia o comisin.
De Servicios o Sector Terciario, abarcan todas las actividades

econmicas relacionadas con prestacin de servicios: Finanzas,
turismo, transporte, comercio, comunicaciones, hotelera, ocio,
espectculos, etc. Ej.: Clnicas, Escuelas, Ministerios, etc.
Segn el origen de su capital
Pblicas. El capital proviene del Estado y satisfacen necesidades

sociales. Pueden ser centralizadas, descentralizadas, estatales,
mixtas y paraestatales. Ej.: Alcaldas y Gobernaciones.
Privadas. El capital es propiedad de inversionistas y son lucrativas en
su totalidad. Son sociedades comerciales y pueden ser:
o Nacionales: capital proviene de inversionistas de un mismo pas

o Extranjeros: los inversionistas son nacionales y/o extranjeros
o Trasnacionales: capital de origen extranjero y las utilidades se
reinvierten en los pases de origen.
Segn su tamao o magnitud
Grandes: Su constitucin se basa en grandes cantidades de capital

y volumen de ingresos variables al ao, su nmero de trabajadores
es superior a 100 personas.
Medianas: Su capital y volumen de ingresos son limitados y

regulares, su nmero de trabajadores es superior a 20 e inferior a
100.
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Pequeas: Su capital, nmero de trabajadores e ingresos son muy

reducidos, el nmero de trabajadores no excede de 20 personas.
Micro: Su capital, nmero de trabajadores y sus ingresos solo se

establecen en cuantas muy personales, el nmero de trabajadores
no excede de 10 (entre trabajadores y dueos).
Famiempresa: Es un nuevo tipo de explotacin en donde la familia es

el motor del negocio convirtindose en una unidad productiva, es el
germen de la microempresa.
Segn el nmero de propietarios:
Individuales: El dueo es la empresa, y tiene el peso del negocio.

Debe responder frente a terceros con sus bienes (autnomos) con
responsabilidad ilimitada o hasta el monto aportado para la empresa,
en empresas individuales de responsabilidad limitada o EIRL.
Hablamos de empresas familiares o pequeas.
Unipersonales: Se conforman con la presencia de una sola persona

Natural o Jurdica, que destina parte de sus activos para la
realizacin de una o varias actividades mercantiles. Su denominacin
o razn social est seguida de la expresin "Empresa Unipersonal" o
de la sigla "E.U", si sta se omite el contribuyente se arriesga a
responder con todos sus bienes aunque no estn vinculados a la
empresa.
Societarias: Cualesquiera que sean, para su constitucin exigen la
participacin como dueos mnimo de dos personas. Se encuentran
las empresas de sociedad colectiva, responsabilidad limitada,
annima, comanditaria y de acciones simplificada SAS.

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Segn su forma jurdica y responsabilidad de los socios:
Sociedades Colectivas: Los socios responden de las obligaciones

sociales en forma solidaria e ilimitada, lo que incluye sus bienes
personales. Su denominacin debe contener las palabras Sociedad
Colectiva en que si no se muestran todos los nombres de los socios
se dir y Compaa (Art. 173 y 174 Cdigo Boliviano de Comercio)
Sociedad En Comandita Simple: Constituida por uno o ms socios
comanditarios que solo responden con el capital que se obligan a
aportar, y por uno o ms gestores o colectivos que responden por las
obligaciones sociales en forma solidaria e ilimitada, hagan o no
aportes al capital social. Su denominacin debe incluir las palabras
Sociedad en comandita simple su abreviatura, si no fuera as se
la considerar sociedad colectiva. (Art. 184 y 185 Cdigo Boliviano
de Comercio)
Sociedad de Responsabilidad Limitada: Los socios responden
hasta el monto de sus aportes. El fondo comn est dividido en
cuotas de capital que en ningn caso pueden ser representadas por
acciones o ttulos valores. (Art. 195 Cdigo Boliviano de Comercio).
Este tipo de sociedad no podr tener ms de 25 socios (Art. 196
Cdigo Boliviano de Comercio). La denominacin debe contener la
sigla S.R.L., Ltda. la palabra Limitada, si no fuera as ser
entendida como sociedad colectiva y los socios debern responder
no solo con sus aportes capitales sino con sus bienes personales.
Sociedad Annima: El capital est representado por acciones. La
responsabilidad de los socios queda limitada al monto de las
acciones que hayan suscrito. Su denominacin estar suscrita al
objeto principal de su giro o rubro, seguida de las palabras Sociedad

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Annima S.A. y deber ser distinta a toda denominacin

existente. (Art. 217 y 218 Cdigo Boliviano de Comercio)
Segn su mbito de Explotacin y conformacin de su capital:
Nacionales, El radio de atencin est dentro del pas normalmente

tienen su principal centro en una ciudad y sucursales en otras.
Multinacionales, el capital es extranjero y explotan la actividad en
diferentes pases del mundo (globalizadas).
Regionales, desarrollan su actividad en una sola regin
Locales, su radio de atencin es dentro de la misma localidad.
Grupos
Econmicos: Explotan
uno
varios
sectores
pero
pertenecen al mismo grupo de personas o dueos.

Segn el pago de sus impuestos:
Personas Naturales: no poseen personera jurdica de ningn tipo

pero se ocupan de actividades mercantiles y/o proporcionan sus
servicios profesionales de manera independiente. Puede inscribirse
en la Cmara de Comercio y estn obligado a pagar impuestos.
Personas Jurdicas: cualquier asociacin que posea personera
jurdica en sus distintas formas (S.A. S.R.L., etc.) y cuyas
obligaciones tributarias estn determinadas de acuerdo a las mismas
y a la declaracin de sus operaciones.
Sucesiones Ilquidas: corresponde a las herencias o legados que se

encuentran en proceso de liquidacin.

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Rgimen Simplificado: comerciantes que no llenan los requisitos

que exige Impuestos Nacionales Ej.: pequeas tiendas, no estn
obligadas a llevar contabilidad ni pagar impuestos.
Rgimen
Comn: empresas
legalmente
constituidas
que
sobrepasan las limitaciones del rgimen simplificado, deben llevar

organizadamente su contabilidad.
Grandes Contribuyente: agrupa el mayor nmero de empresas con
capitales e ingresos compuestos en cuantas superiores a los miles
de millones de pesos. Son las ms grandes del pas.
Segn su funcin social
Con nimo de Lucro: Se constituye la empresa con el propsito de

explotar y obtener utilidades.
Trabajo Asociado: Grupo organizado como empresa para beneficio
de los integrantes E.T.A.
Sin nimo de Lucro: Organizaciones en que lo ms importante es

el factor social de ayuda y apoyo a la comunidad.
Economa Solidaria: Pertenecen todas las cooperativas sin importar
a que actividad se dedican lo ms importante es el bienestar de los
asociados y sus familias.
1.4 Elementos que componen la empresa
Agustn Reyes Ponce clasifica los elementos que componen la empresa como medios
o factores necesarios para cumplir los fines y objetivos, en tres grandes grupos:
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Personas o factores activos
Bienes econmicos o factores pasivos
Sistemas
Grupo humano: factores activos
Forman la dinmica de la empresa, actan sobre los factores pasivos para

alargar sus lmites y mejorar sus resultados. La empresa precisa de una
organizacin, impuesta por quien posee la facultad de dirigir: el empresario o
el administrador.
Dentro del grupo humano existen grupos diferenciados por sus intereses y
relaciones:
Los propietarios del capital o socios.
Los administradores o directivos.
Los trabajadores o empleados.
Obreros, Supervisores tcnicos y operativos
Los bienes econmicos o factores pasivos
Denominados restrictivos, por ser factores limitados. Se clasifican en

inversiones (duraderos) y corrientes (no duraderos), segn su vinculacin al
ciclo productivo de la empresa; Estn los edificios, materia prima y dinero.
Los sistemas
Son las relaciones estables de autoridad, responsabilidad y comunicacin en

que deben coordinarse entre los componentes de manera multidireccional
tanto a nivel interno como con el entorno (mercado y sociedad); Estn los
sistemas de produccin, organizacin y administracin.
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1.5 Funciones de la empresa
La empresa dentro una economa de libre mercado cumple con las siguientes
funciones generales:
a) Organiza y dirige su proceso de produccin; Se regulan solo ciertos aspectos y

lneas de actuacin de su actividad por organismos estatales.
b) Asume riesgos tcnico-econmicos inherentes a su funcin, los que se matizan

por los principios de responsabilidad y control de la empresa.
Estos riesgos disminuyen por:
El progreso de las tcnicas de gestin, permitiendo mejorar la planificacin,

programacin, presupuestacin y control.
c)
La posicin de privilegio de la empresa en el mercado.
Los fondos financieros distribuidos en actividades diversificadas.
Los acuerdos con empresas multinacionales
Funciones
industriales,
de
acuerdo
con
Fayol
existen
funciones
no
administrativas que conforman los niveles intermedios y operativos:
Funciones tcnicas: a travs de las cuales se realiza la produccin de

bienes y servicios; se denominan rea de produccin, manufactura u
operaciones.
Funciones comerciales: promueve la eficiente gestin de compras y ventas,

se denominan rea de mercadotecnia (marketing) y ventas.
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Funciones financieras: promueve una hbil gestin financiera con el fin de

sacar el mayor provecho de las disponibilidades evitando aplicaciones
imprudentes de capital, se denominan rea Financiera.
Funciones contables: relacionadas con actividades ms especficas como

inventarios, registros, balances, costos y estadsticas.
Funciones de seguridad: proteccin de los recursos (bienes, servicios,

personas, materiales, equipos, etc.) donde la informacin se considera un
recurso primordial a ser cautelado.
d)
Funciones Administrativas, requieren habilidades directivas adicionales, se

encargan de coordinar y sincronizar las anteriores. Constituyen el objeto
principal de estudio para Fayol, cuya poca propuso su desarrollo y concrecin:
Planear: anticipar el futuro y trazar el plan de accin.
Organizar: mantener la estructura material y social de la empresa.
Dirigir: ejecutar las acciones. Guiar, orientar y motivar al personal.
Coordinar: armonizar los actos y esfuerzos colectivos.
Controlar: verificar el cumplimiento de lo planificado y establecido
Las funciones administrativas no son necesariamente privativas de la alta

direccin, pueden repartirse a otros niveles, sin embargo, Fayol afirma que la
capacidad esencial de las personas situadas en niveles medios y operativos es
la tcnica, mientras que la capacidad esencial de la alta direccin es la
administrativa. Es decir, conforme se asciende en la escala jerrquica de la
organizacin deben acentuarse las funciones administrativas, mientras que si
se desciende predominan las funciones tcnicas.
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1.6 Organizacin como empresa y como funcin administrativa.
Organizacin como ente social: es sinnimo de empresa, actividad o iniciativa

humana emprendida para la consecucin de determinados objetivos.
Organizacin como Funcin administrativa: es el acto de organizar, estructurar

e integrar los recursos y rganos responsables de la administracin,
establecer relaciones entre ellos y fijar sus atribuciones respectivas.
1.7 Principios Bsicos de la Administracin
Se habla de principios y no leyes, a fin de restar rigidez y enfatizar la maleabilidad y

adaptabilidad del criterio a circunstancias y situaciones cambiantes a travs del tiempo
para las organizaciones as como de la filosofa.
Fayol proveniente de la escuela Clsica, distingue los Principios generales de la

Administracin:
Divisin del trabajo: especializacin de las tareas y de las personas para

aumentar la eficiencia.
Autoridad y Responsabilidad: Derecho de dar rdenes y exigir obediencia;

Deber de rendir cuentas. Ambas deben estar equilibradas y paralelas.
Disciplina: Obediencia, dedicacin, comportamiento acorde al respeto por

las normas establecidas.
Unidad de mando: Cada empleado recibe rdenes de un solo superior.
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Unidad de direccin: Establecimiento de un jefe y un plan para cada grupo

de actividades que tengan el mismo objetivo.
Subordinacin de los intereses individuales a los intereses generales: Los

intereses generales de la empresa estn por encima de los personales.
Remuneracin del personal: Retribucin justa y garantizada para los

empleados y para la organizacin.
Centralizacin: Concentracin de la autoridad en la cpula de la jerarqua.
Jerarqua o cadena escalar: Lnea de autoridad del nivel ms alto al ms

bajo.
Orden: Un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar, en trminos

materiales, humanos e intangibles (procesos).
Equidad: trato equitativo del personal asegurar su lealtad.
Estabilidad del personal: Para evitar la alta rotacin, que tiene un efecto
negativo en la eficiencia de la organizacin, denota inestabilidad y costos
extras de capacitacin.
Iniciativa: Capacidad de visualizar un plan y asegurar personalmente su

xito.
Espritu de Equipo: Coordinacin, profesionalismo y no personalismo ni

protagonismo, son grandes fortalezas dentro de la organizacin.
El enfoque de Fayol se caracteriza por ser normativo y prescriptivo.
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1.8 Caractersticas principales de la Administracin:
Universalidad. La administracin existe donde quiera que existe un

organismo social, pues este precisa de coordinacin sistemtica de sus
medios.
Especificidad. Aunque la administracin va siempre acompaada de otros

fenmenos de ndole distinta, el fenmeno administrativo es especfico y
distinto a los que acompaa. Se puede ser un magnfico ingeniero de
produccin y un psimo administrador.
Unidad
temporal.
Aunque
se
distingan
etapas
en
el
fenmeno
administrativo, ste es nico y se da en todo momento de la vida de una

empresa en mayor o menor grado de manera paralela. Al hacer los planes,
no por ello se deja de mandar, de controlar, de organizar, etc.
Unidad jerrquica. Todos los componentes de un organismo social,

participan en distintos grados y modalidades de una misma administracin.
As, en una empresa forman un solo cuerpo administrativo, desde el gerente
general, hasta el ltimo operario.
Valor Instrumental: La administracin es un instrumento para llegar a un

fin, su finalidad es eminentemente prctica y mediante sta se busca
obtener resultados determinados previamente establecidos.
Flexibilidad: La administracin se adapta a las necesidades particulares de

cada organismo. La rigidez en la Administracin es inoperante.
Amplitud de Ejercicio: La administracin se aplica en todos los niveles

jerrquicos o subsistemas de una organizacin.
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CAPITULO 2
ENFOQUES O ESCUELAS DE LA ADMINISTRACIN
Las escuelas o enfoques administrativos son las formas del pensamiento sobre esta
disciplina que aparecen con ms fuerza a partir de la Revolucin Industrial entre los aos
1736 1819 y evolucionan a travs del tiempo de acuerdo al avance de la tecnologa y las
nuevas y cambiantes necesidades de las organizaciones y las sociedades de cada poca.
Su evolucin abarca desde los enfoques ms rgidos influidos por organizaciones

eclesisticas y militares como la administracin Clsica y Cientfica, hasta enfoques
contemporneos caracterizados por su nfasis en la naturaleza humana como la teora del
Desarrollo Organizacional DO.
2.1 Clasificacin por ao de aparicin y principales precursores
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2.2
Clasificacin por Orden Cronolgico y Principales Caractersticas
Representantes
Fundamentos
Administracin cientfica
Administracin emprica
Escuela ambiental
Frederic Winslow Taylor

Henry r. Towne
Henry l. Gantt
Frank b. Gilbreth
Charles Babbage
Henry Metcalf
Peter f. Drucker
Ernest dale
Lawrence Apley
George Elton mayo
Racionalizacin de la mano de obra

y ahorro de materiales, a fin de
incrementar las utilidades.
Tcnicas
Aportaciones
Inconvenientes
Valores institucionales
Representantes
Fundamentos
Tcnicas
Administracin
Tcnicas de Produccin.
Tiempos y Movimientos.
Sistemas de Incentivos
Intuicin.
Experiencia
Costumbre.
Psicolgicas
Sociolgicas
Mtodos ms perfectos de estudio y

organizacin de los procesos de
trabajo en la produccin,
especializacin e instruccin de los
obreros, as como el
sistema de salarios por pieza.
Se determina que la administracin, es

en medida considerable un arte que se
aprende ms con la ayuda de la
prctica que de la teora.
Al mejorarse el ambiente de trabajo se

mejoran las condiciones fsicas del
obrero.
Se prefiere el xito econmico al

bienestar fsico del personal.
Fundamentos no cientficos para
aumentar la productividad.
Los resultados obtenidos son

mediocres o definitivamente malos.
Los factores ambientales no inciden

directamente en la productividad.
Econmico
Econmico
Econmico
Escuela del Comportamiento humano
Neohumano
Relacionismo
AUTOGESTIN
George Elton mayo

Robert Owen
Douglas mc. Gregor

Abraham Maslow
Rensis Likert
Pjulick
Los objetivos de la empresa son

correlacionados con los del trabajador, a
travs de su participacin en la fijacin y
logro de los mismos.
Participacin activa de todos y cada uno

de los trabajadores en los procesos de
anlisis y toma de decisiones, as como
la participacin igualitaria en
los ingresos de la empresa
Se deduce que no son los factores

materiales, sino los psicolgicos y
sociales que contribuyen ms en el
crecimiento de la productividad del
trabajo.
Orientacin francamente prctica de la Condicionar el ambiente del trabajador

administracin, se fundamenta la Toma para aumentar la eficiencia de la
de Decisiones en la experiencia
produccin.
sugerida por el pasado reciente.
Psicolgicas
Sociolgicas
Psicolgicas
Humansticas
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Aportaciones
Decisionales
Psicolgicas - Autorrealizacin
Definicin del trabajo como una

Mejoramiento de:
actividad importante en el hombre, as a.
Sistema de planeacin.
b.
Relaciones humanas
como el reconocimiento de la
importancia de las relaciones sociales e
individuales.
Inconvenientes
El idealismo respecto de las relaciones

humanas en ocasiones es inoperante.
Representantes
Fundamentos
Tcnicas
Administracin
Econmico
Social
Requiere de cambios en la
Dificultad para su establecimiento dadas
organizacin.
las condiciones sociales existentes.
Dificultad para su implantacin por
Posible burocratizacin.
tiempo necesario para que se obtengan
resultados.
Econmico
Social
Organizacional.
Social
Organizacional.
Econmico
Eclctica
Escuela del sistema social
Escuela de la administracin de
sistemas
Henry Fyol
Mary Parket Follet
Lindall f. Urwick
George Terry,
Etc.
Max weber
Chester Barnard
Frank Oliver
Sheldon
Chris Argyris
March y Simon
Murdick
Joel ross
West Churchman
Aplicacin de los diversos

El proceso administrativo se enfoca
conocimientos de cada escuela en base desde el punto de vista social o de
al proceso administrativo.
relaciones interculturales.
Aportaciones
Inconvenientes
El logro del bienestar social a travs de

la autorrealizacin del trabajador y de
la democracia en la empresa.
Empricas
Decisionales
Modelos Matemticos
Psicolgicas
Humansticas
Econmicas, etc.
Sociolgicas
Teora Matemtica de los grafos.
Mtodo experimental de Durkheim y
Walson.
El punto bsico de la administracin

son los sistemas.
Tcnicas de computacin electrnica.
Se establece y aplica un orden lgico

de las actividades, mediante la
aplicacin del proceso administrativo.
Los fenmenos sociales (dentro y fuera Conocimientos importantes para el

de la empresa) influyen en la
manejo de grandes empresas.
organizacin de la misma.
La administracin debe lograr un
equilibrio de los intereses de grupo.
Requiere de administradores con

conocimientos cientficos.
Enfoque demasiado sociolgico de la

administracin.
Econmico
Organizacional
Econmico
Social
Organizacional
Descuida el aspecto humano de la

empresa.
Econmico
Organizacional
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Representantes
Fundamentos
Tcnicas
Administracin
Escuela de la teora de las

decisiones
Escuela de la medicin cuantitativa
Teora z
Herbert a. Simon
Von Newman
Bowman
Hutchinson
A. Kauffman
Norbert wiener
Irwin d.j. Bross
William g. Ouchi
Shigeru Kbayashi
Racionalizacin de la administracin en La administracin es una

base a la Toma de Decisiones.
entidad lgica expresable a travs
de smbolos matemticos.
Aportaciones
Inconvenientes
Tcnicas Decisionales Matemticas

Modelos de simulacin de conducta
Tcnicas matemticas.
Programacin Lineal
Teora de Juegos
PERT, etc.
Implica un conjunto
de valores humanizados:
a.
Empleados a largo plazo.
b.
Desarrollo de carreras no
especializadas.
c.
Autocontrol del personal.
d.
Participacin colectiva en la Toma
de Decisiones.
Humansticas
Autorrealizacin
Sociolgicas
Econmicas.
El proceso de decisiones y sus

tcnicas como esenciales en la
administracin.
Fomento del pensamiento ordenado.

Tcnicas valiosas en la solucin de
problemas.
Implicar a los trabajadores en el

proceso de la Toma de Decisiones.
En ocasiones se limita al enfoque

econmico y razonamiento de las
incertidumbres.
No es aplicable a problemas humanos

de la administracin.
Se requiera de una alta concientizacin

de los altos niveles
Econmico
Organizacional
Econmico
Organizacional
Econmico
Social
Organizacional
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Administracin
2.3 Clasificacin por el nfasis en uno de sus Elementos
ENFASIS
TEORIAS ADMINISTRATIVAS
PRINCIPALES ENFOQUES
EN LAS TAREAS
ADMINISTRACION CIENTIFICA
RACIONALIZACION DEL TRABAJO EN EL NIVEL

OPERACIONAL
EN LA ESTRUCTURA
TEORIA CLASICA
TEORIA NEOCLASICA
TEORIA DE LA BUROCRACIA.
TEORIA ESTRUCTURALISTA
- ORGANIZACIN FORMAL.
- PRINCIPIOS GENERALES DE LA ADMINISTRACION.
- FUNCIONES DEL ADMINISTRADOR.
-ORGANIZACIN FORMAL BUROCRATICA.
-RACIONALIDAD ORGANIZACIONAL.
MULTIPLE ENFOQUE:
-ORGANIZACIN FORMAL E INFORMAL.
-ANALISIS INTRAORGANIZACIONAL Y ANALISIS
INTEORGANIZACIONAL.
EN LAS PERSONAS
TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS.

TEORIA DEL COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL
TEORIA DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL.
-ORGANIZACIN INFORMAL.
-MOTIVACION, LIDERAZGO, COMUNICACIONES Y
DINAMICA DE GRUPO.
-ESTILOS DE ADMINISTRACION.
-TEORIA DE LAS DECISIONES.
-INTEGRACION DE LOS OBJETIVIOS ORGANIZACIONALES
E INDIVIDUALES.
- CAMBIO ORGANIZACIONAL PLANEADO.
-ENFOQUE DE SISTEMA ABIERTO.
EN EL AMBIENTE
TEORIA ESTRUCTURALISTA
TEORIA NEO-ESTRUCTURALISTA
-ANALISIS INTRAORGANIZACIONAL Y ANALISIS

AMBIENTAL.
-ENFOQUE DE SISTEMA ABIERTO.
EN LA TECNOLOGIA
TEORIA DE LA CONTINGENCIA
-ADMINISTRACION DE LA TECNOLOGIA (IMPERATIVO

TECNOLOGICO).
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2015

2.4
Administracin
Tendencias Contemporneas del Pensamiento Administrativo
Teora del Desarrollo Organizacional DO
Orgenes del DO
y principales
influencias
Carl Rogers 1954
R. Lippert, J.
Watson 1958
R.R. Blake
1961
Chris Argyris
1971
Glenn H. Varney
1976
Objetivo
principal del DO
Cambiar a las
personas y la
naturaleza y
calidad de sus
relaciones
laborales
Conceptos
Principales en
que se basa el
DO
Procesos de
solucin de
problemas
Procesos de
renovacin
Administracin
participativa
Desarrollo y
fortalecimiento
de equipos
InvestigacinAccin
Caractersticas
del DO
Focalizacin
sobre la
Organizacin
Orientacin
Sistmica
Supuestos bsicos del DO
Etapas clave
de estudio del
DO
Variacin rpida y constante

del ambiente
Recoleccin
de datos
Necesidad de Adaptacin
continua
Diagnstico
Organizacional
Interaccin entre la
organizacin y el ambiente
Accin de
Intervencin
Interaccin entre el individuo y

la organizacin
Cambio organizacional
planeado
Necesidad de participacin y
compromiso
Comprensin de la Naturaleza
Humana para incrementar la
eficacia organizacional
Variedad de modelos y
estrategias DO
El DO es una respuesta a los
cambios
Las organizaciones son
sistemas abiertos
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2015

Administracin
CAPITULO 3
EL PROCESO ADMINISTRATIVO
3.1 Definiciones.
Proviene de la Escuela Neoclsica u Operacional del pensamiento administrativo,

concibe la administracin como un proceso de aplicacin de principios y funciones
para la consecucin de los objetivos.
Todo proceso se entiende como el conjunto de fenmenos, operaciones y tratamientos

que presentan cambios continuos en el tiempo; As el Proceso Administrativo es el
conjunto de funciones que desempea un administrador dentro de la empresa.
Implica que los acontecimientos y relaciones sean dinmicos, estn en permanente

cambio y evolucin y sean continuos. Por tanto el proceso no puede ser inmutable o
esttico sino que es mvil y cclico, no tiene principio ni final mandatorio ni responde a
una secuencia fija de acontecimientos.
Segn Agutn Reyes Ponce: Es el curso concreto de accin que ha de seguirse,

estableciendo los principios que habrn de orientarlo, la secuencia de operaciones
para realizarlo y la determinacin de tiempo y nmeros necesarios para su realizacin.
3.2 Importancia
El ciclo o proceso administrativo es una herramienta til que otorga a las empresas u
organizaciones la posibilidad de orientar sus recursos materiales y humanos hacia el
logro de los objetivos, por medio del esfuerzo y habilidades de las personas
distribuidas en unidades organizadas.
22

2015
Administracin
A travs de sus funciones administrativas de Planeacin, Organizacin, Direccin y

Control, ste ciclo interpreta los objetivos planteados por la empresa y los transforma
en accin empresarial en todos los niveles de la institucin.
As la necesidad de convivencia y trabajo grupal coordinado hace imperiosa la

aplicacin del proceso o ciclo administrativo en pos del alcance de una mayor
productividad, eficiencia y desarrollo organizacional en general.
3.3 Caractersticas
El proceso administrativo est compuesto por funciones, no como entidades aisladas

sino como partes integrantes de una entidad mayor de varios subsistemas. Por tanto
una de sus principales caractersticas es el criterio de Sinergia donde el Todo es
mayor a la suma de sus partes.
La segunda caracterstica es el carcter dinmico del ciclo o proceso administrativo,

que permite se repita constantemente, para as realizar las correcciones y ajustes
pertinentes mediante el Seguimiento y la Retroalimentacin.
La tercera caracterstica es la naturaleza interactiva de las funciones que lo componen,

donde cada una influye y es influida por las dems bajo la perspectiva de sistemas.
3.4 Etapas del Proceso Administrativo
Fayol afirma que la Toma de Decisiones tambin es parte de las etapas o funciones de
la organizacin. Seala que las funciones del administrador previsin, organizacin,
coordinacin y control, en trminos ms actuales no son ms que la planeacin,
organizacin, direccin y control.
Koontz Odonnell: junto a Terry apoyan a Fayol al decir que la previsin es una etapa
clave que constituye la base de la Planeacin, funcin administrativa que consiste en
seleccionar entre diversas alternativas los objetivos, las polticas, los procedimientos y
los programas de una empresa.
23

2015
Administracin
As las etapas del ciclo o proceso administrativo se pueden dividir en:
Etapa o fase esttica: Compuesta por las funciones de Previsin, Planificacin

y Organizacin, donde se responde a las preguntas que hacer y cmo hacerlo.
Etapa o fase dinmica: Permite ver con claridad lo que se est realizando en el
momento y poder evaluar tales acciones, Componen esta etapa las funciones
de Integracin de personal, Direccin y Control.
3.5 Funciones del ciclo administrativo
Las funciones que componen el ciclo o proceso administrativo son.
Planificacin: Constituye el primer paso hacia el futuro donde se trazan los cursos
de accin para alcanzar objetivos, se disean mtodos para alcanzar metas y se
disean medios especficos para alcanzar resultados.
Organizacin: Establecimiento de una estructura formal donde se determinan

niveles de autoridad, se disponen definen y coordinan las fases de trabajo y se
agrupan las actividades de la empresa de manera que se puedan asignar de forma
lgica y ejecutar de eficiente.
Direccin: Funcin destinada a poner a funcionar la empresa y dinamizarla; Se

relaciona con la accin, la puesta en marcha, se halla ligada de manera directa con
la actuacin sobre los recursos humanos de la empresa.
Coordinacin: Funcin intermedia e implcita desde algunas perspectivas en otras

funciones como la Direccin y Organizacin, cuya tarea es armonizar todos los
actos y esfuerzos colectivos, recursos y procesos.
Control: Funcin de verificacin, comprobacin y correccin de la ejecucin de

actividades en relacin a las metas y objetivos preestablecidos por la planificacin.
24
2015

Administracin
CAPTULO 4
PLANEAMIENTO Y ORGANIZACIN
4.1 Planeacin
Primera funcin administrativa que sirve de base para todas las dems. Las empresas
no actan en base a la improvisacin sino ms bien en base a una estricta
planificacin que contempla en su interior:
Es el establecimiento de Objetivos y el diseo detallado de los Planes.
La planeacin determina:
Donde se pretende llegar
Que debe hacerse
Como hacerlo
Cuando Hacerlo
En qu Orden.
La funcin de Planeacin supone una anticipacin que se realiza en base a supuestos

y proyecciones sobre el futuro, las cuales deben establecerse sin subjetividad ni
ambigedad sino con total claridad y objetividad.
La planeacin debe fijar el curso concreto de accin que ha de seguirse, estableciendo

los principios que habrn de orientarla, la secuencia de operaciones para realizarlas y
la determinacin del tiempo necesarios para su conclusin.
Requiere contar con mecanismos e instrumentos que permitan visualizar el conjunto

de relaciones implcitas en dicho proceso, presenta herramientas a travs de las
cuales se obtienen los objetivos; Mtodos y recursos (humanos y materiales) que
25

2015
Administracin
permiten escoger y relacionar hechos para prever y formular actividades propuestas

que se suponen necesarias para lograr resultados deseados.
4.2 Naturaleza y propsito
Naturaleza
Los planes contribuyen en forma positiva al cumplimiento de los objetivos
de la empresa.
La planeacin tiene relacin directa con el Control pues la accin planificada
no ser eficiente si el control no mantiene una supervisin estricta sobre el

desempeo adecuado de los subordinados y la correccin de las
desviaciones de los planes.
La planeacin persigue eficiencia en los planes, que supone alcanzar los
objetivos con un impacto mnimo de consecuencias imprevistas y sus costos.

Una vez definida la planeacin, determina "qu se va a hacer", "cmo",
"dnde", "cundo" (corto o a largo plazo) y en qu orden se va hacer.

Propsito y ventajas
La planeacin representa la base sobre la cual se ha de edificar la supervisin
y el xito de las empresas.

Permite conocer las acciones necesarias para alcanzar resultados deseados.
Permite saber cules son los elementos bsicos necesarios para llevar a cabo
las operaciones.
Previene crisis futuras en las operaciones de la empresa.
4.3 Componentes de la Planeacin
Pronsticos: Permiten conocer el futuro a travs de indicios histricos.
Objetivos: Fines a los que se desea llegar (Generales y Especficos)
Polticas: Actividades orientadas a expresar la ideologa empresarial, que

interviene en la toma de decisiones (lneas de accin).
26

2015
Administracin
Procedimientos: Conceptos vinculados a un mtodo o manera de ejecutar

las acciones empresariales (actuar de una forma determinada)
Programas: Anticipaciones en trminos especficos de lo que se planea

realizar en un mbito o circunstancia.
Planes: conjuntos de programas, con un determinado alcance en el tiempo.
Presupuestos: Planes de accin expresados en valores y trminos

financieros que deben cumplirse en determinado tiempo.
Cronogramas: Especificaciones de las actividades en trminos de

temporalidad (largo, mediano y corto plazo)
4.4. Tipos de Planes
Relacionados con los
Procedimientos
mtodos
Relacionados con el
Clases
de
planes
dinero
Relacionados con el
tiempo
Mtodos de trabajo o ejecucin

representados en los manuales de
procedimientos y los flujogramas
Presupuestos
Cronogramas,
Programas o
Ingresos/egresos/utilidad proyectadas
para determinados periodos de tiempo
Correlacin entre tiempo y actividades
Representados por cronogramas
programaciones
Relacionados con los
Normas o
comportamientos
reglamentos
Indican cmo deben comportarse las

personas dentro de las organizaciones
en determinadas situaciones
4.5 Origen de los Planes
Una forma de comprender los planes es a partir de su lugar de actuacin dentro de la

estructura organizativa y su extensin fuera de sta, por lo tanto dependern de varios
factores como ser tamao y complejidad de la estructura y el medio ambiente de
operacin. Se tiene cinco tipos de planes bsicos que se realizan en la organizacin:
Por unidad o divisin: se originan en unidades de operacin que tienen una

actividad identificable. Ej. Ventas, Contabilidad, etc.
27

2015
Administracin
Funcionales: Se originan en las reas funcionales de una organizacin como

produccin, mercadotecnia, finanzas y personal. Son necesarios cuando dichos
niveles se tratan como centros de costo separados.
Regionales o geogrficos: Se originan en oficinas regionales o plantas de una

organizacin multi-regional (diferenciacin regional)
De grupos: Se originan a partir de grupos de unidades o de organizaciones que

se consideran como centros de utilidad separadas. Un centro de utilidad es
cualquier sub-unidad de una organizacin total que sea responsable de sus
propias utilidades individuales (subsidiarias independientes). Ej: Divisin Buick,
de General Motors.
De organizacin: Llamados Corporativos porque afectan a la organizacin

como un todo. Pueden existir para cada unidad formando una organizacin
conglomerada o una multicompaa. Ej. Unilever (varios rubros, papel,
champoos, chicles)
Generales o maestros: Documento de concentracin de todos los planes o

actividades programadas, herramienta de control que describe y define todas
las caractersticas particulares de los planes y programas de la empresa; es
informativo y presenta un panorama global de las actividades. La integracin del
plan maestro presenta las siguientes caractersticas o elementos:
a. Los objetivos del plan general, sus caractersticas y descripcin.
b. Nombre de los planes particulares especficos, caractersticas y
descripcin
c. Tiempos y lmites del plan maestro y planes particulares
d. Necesidades del plan maestro y de los planes especficos.
e. Implementacin del plan de manera global o bien particular.
f.
Elementos de Control del Plan Maestro y planes Especficos.
g. Archivos de datos del Plan Maestro y de planes especficos.

h. Anlisis del avance del Plan Maestro y de los planes especficos.
28
2015

Administracin
i.
Discusin, aprobacin o rechazo de los planes especficos.
j.
Implementacin y establecimiento de programas o planes derivados

de los planes previos terminados.
Especficos: Son planes con el objeto de hacer una diferenciacin o una

identificacin entre s, as como de sus objetivos y caractersticas que
pueden ser coincidentes o similares; Se requiere que cada plan o programa
lleve sus propios objetivos y particular descripcin: Nombre del plan,
objetivo, metas y caractersticas del plan. Ejemplo:
Nombre del Plan: Produccin L n 3
Objetivo del Plan: Producir 150 unidades diarias completas durante

los meses de enero, febrero, marzo y abril.
Metas: Producir
15
unidades
diariamente
con
las
especificaciones de calidad establecidas. Solo se admitir un

margen de 0.5% de atraso y un desperdicio de materiales
equivalente a $ 2.500.00 mensuales.
La caracterstica del plan L n 3: Es que slo utiliza las lneas de

corte n 1 y n7, se regula a travs de supervisin final, en los
acabados: soldadura y pintura; interviene un nmero reducido de
personal especializado, el desperdicio de materiales es mnimo, el
costo de produccin bajo y el margen de utilidad ms aceptable que
en el resto de los productos.
29

2015
Administracin
Ejemplos grficos del origen de los planes:
30
2015

Administracin
4.6 Comparacin entre Estrategia y Tctica en la etapa de Planificacin
Estrategia
Tctica
Abarca la organizacin como totalidad
Se refiere a cada departamento o unidad de

la organizacin
Es
un
medio
para
alcanzar
objetivos
Es
un
medio
para
alcanzar
objetivos
organizacionales
departamentales o funcionales
Se orienta al largo plazo
Se orienta al mediano y corto plazo
Es definida por la alta direccin de la
Es definida por cada gerente funcional o
organizacin
unidad de la organizacin
4.7 Mtodos Tcnicos
Las tcnicas utilizadas en la planeacin pueden emplearse tambin en el control. Las

tcnicas ms usadas para formular planes, presentarlos, explicarlos y discutirlos son
las siguientes:
Manuales
Cronogramas, sealan las actividades a realizarse en periodos generalmente

globales de tiempo (anuales, semestrales, etc.)
Grficas de Gantt, tienen por objeto controlar la ejecucin simultnea de

varias actividades que se realizan coordinadamente, aadiendo la variable
tiempo
Programas en su forma de presupuestos y pronsticos.
Sistemas que buscan planear y programar en forma grfica y cuantitativa una

serie de actividades simultneas que tienen un mismo fin y el mismo origen,
poniendo nfasis en la duracin, costo, etc.; estas son: PERT (tcnica de
revisin y evaluacin de programas) y CPM (mtodo de la ruta crtica)
Anlisis
cualitativo
FODA:
Fortalezas,
Debilidades,
Oportunidades
Amenazas
31

2015
Administracin
Manuales
Los manuales constituyen una de las herramientas con que cuentan las
organizaciones para facilitar el desarrollo de sus funciones administrativas y
operativas. Son fundamentalmente, un instrumento de comunicacin.
Ventajas de la disposicin y uso de Manuales.
Son un compendio de la totalidad de funciones y procedimientos que se

desarrolla en una organizacin, elementos que por otro medio seran
difciles de reunir.
La gestin administrativa y la toma de decisiones no quedan sujetas a

improvisaciones o criterios personales del funcionario. Sino que son
regidas por normas que mantienen continuidad en el trmite a travs
del tiempo.
Clarifican la accin a seguir o la responsabilidad a asumir en aquellas

situaciones en las que pueden surgir dudas respecto a qu reas debe
actuar o a qu nivel alcanza la decisin o ejecucin.
Mantienen la homogeneidad en cuanto a la ejecucin de la gestin

administrativa y evitan la excusa del desconocimiento de las normas
vigentes.
Sirven para ayudar a que la organizacin se aproxime al cumplimiento

de las condiciones que configuran un sistema.
Son un elemento cuyo contenido se ha ido enriqueciendo con el

transcurso del tiempo.
Facilitan el control por parte de los supervisores de las tareas delegadas

al existir.
32
2015

Administracin
Manuales de Objetivos y Polticas.
Son una gua autorizada dentro de la estructura de un organismo

social, contiene un grupo de objetivos a alcanzar a corto, mediano y
largo plazo, clasificndolos por departamentos, con expresin de las
polticas (intenciones) o acciones generales de la administracin que
es probable que se presenten en determinadas circunstancias y a
veces de algunas reglas muy generales que ayudan a aplicar
adecuadamente las polticas.
Las polticas son la actitud de la administracin superior, guas

generales
para
direcciones
canalizar
especficas,
el
pensamiento
un
marco
administrativo
dentro
del
en
cual
el personal operativo pueda obrar para balancear las actividades y

objetivos de la direccin superior segn convenga. El manual rene
las diversas polticas aplicables en la empresa, clasificndolas en
generales, de personal, de produccin, etc.
Objetivos del Manual de Polticas:
Presentar una visin de conjunto de la organizacin para

su adecuada organizacin.
Precisar expresiones generales para llevar a cabo

acciones
que
deben
realizarse
en
cada
unidad
administrativa.
Proporcionar acciones para agilizar el proceso decisorio.
Ser instrumento til para la orientacin e informacin al

personal.
Facilitar la descentralizacin, al suministrar a los niveles

intermedios lineamientos claros a ser seguidos en la toma
de decisiones.
33
2015

Administracin
Servir de base para una constante y efectiva revisin

administrativa.
Manuales de Procedimientos:
Contienen todo el procedimiento que debe seguir un empleado para

ejecutar determinada tarea. Presentan las normas que deben
cumplirse y los procedimientos a seguir en las diferentes etapas de la
ejecucin de un proyecto.
Es de gran importancia ya que contiene la informacin necesaria

para llevar a cabo de manera precisa y secuencial, las tareas y
actividades operativas que son asignadas a cada una de las
unidades administrativas, determina la responsabilidad e identifica
los mecanismos bsicos para la instrumentacin y el desarrollo
adecuado, con el propsito de generalizar y unificar criterios bsicos
para el anlisis de procedimientos de las distintas unidades
administrativas sealando lo que se pretende obtener con la
ejecucin de los mismos.
Manuales Departamentales: Recogen todas las polticas, reglas,

etc., aplicables en cada departamento especfico.
Manuales del empleado o de bienvenida: Suelen recoger todo lo
que interesa conocer al empleado en general, sobre todo al ingresar
a la empresa.
Manuales de Organizacin: Contienen una explicacin, ampliacin
y comentario de las cartas de organizacin (organigramas); en
ocasiones
contienen
adicionalmente
una
sntesis
de
las
descripciones de puestos y de las reglas de coordinacin

interdepartamental.
34

2015
Administracin
Cronogramas
Permiten sincronizar de manera sencilla diversos eventos de un proceso

mediante simples trazos continuos o punteados. Las lneas continuas
representan lo que se plane (previ) y las punteadas lo que se realiz. A
medida que el tiempo transcurre y se van cumpliendo las etapas, el Control
coloca las lneas punteadas, que muestran aquello que ha sido realizado.
Los cronogramas permiten hacer comparaciones con rapidez y facilidad,
relacionando un resultado con un estndar establecido previamente.
Generalmente se expresan en el mediano o largo plazo.
Diagrama de Gantt
Se utiliza para generar un calendario de actividades organizacionales o de

proyectos, para ello primero se tiene que identificar las tareas a planificarse.
A continuacin, se determinara la duracin de cada tarea a travs de
tcnicas de estimacin apropiada de tiempos.
Gantt es un dispositivo de control que muestra grficamente el trabajo

planeado con el realizado en funcin al tiempo. Las columnas que
representan la variable tiempo se dividen en cuatro secciones o semanas
(subcolumnas). Adems de simplificar el tratamiento de los estndares de
tiempo, el diagrama de Gantt evita emplear el calendario y permite una
visualizacin mucho menos complicada.
35

2015
Administracin
Grafico del diagrama Gantt
Presupuestos
Los presupuestos son herramientas de Planeacin y Control que suelen

relacionarse exclusivamente con los ingresos o egresos que realizar una
empresa, sin embargo se puede hacer uso de estas herramientas para
cuantificar pronsticos o previsiones de cualquiera de los elementos de un
negocio, por ejemplo, presupuestar los cobros que se realizarn, los pagos
de deudas, los productos que se fabricarn, los materiales que se requerirn
para producir dichos productos, etc.
36
2015

Administracin
Los presupuestos son herramientas fundamentales para un negocio ya que

permiten planificar, coordinar y controlar las operaciones:
planeacin:
permiten
planificar
actividades,
planificar
objetivos,
recursos, estrategias, cursos a seguir; anticipndose a los hechos y, por

tanto, ayudando a reducir la incertidumbre y los cambios.
o
coordinacin: sirven como gua para coordinar actividades, permitiendo

armonizar e integrar todas las secciones o reas del negocio, tanto entre
stas, como con los objetivos de la empresa.
control: sirven como instrumento de control y evaluacin, permiten

comparar los resultados obtenidos con los presupuestados para saber
en qu reas o actividades existen desviaciones o variaciones
(diferencias entre lo obtenido y lo presupuestado).
El sistema presupuestal
Es un consolidado de los presupuestos proyectados, para un su mejor
uso, en donde todos ellos estn relacionados.
Este conjunto de presupuestos denominado sistema presupuestal o
presupuesto maestro, debe empezar siempre con el presupuesto de
ventas, que es el presupuesto base a partir del cual se realizarn los
dems, en este se pronostica las futuras ventas en trminos monetarios.
Luego del presupuesto de ventas, se contina con el presupuesto de
cobros, en donde se seala los importes a cobrar en las fechas que
correspondan; luego el presupuesto de produccin (en el caso de una
empresa industrial o productora) o el presupuesto de compras (en el
caso de una empresa comercializadora o de servicios); luego, el
presupuesto de requerimiento de materia prima, el presupuesto de
pagos, de gastos, de pago de la deuda, etc.
Hasta culminar con el presupuesto de efectivo (flujo de caja proyectado),
el presupuesto operativo (estado de ganancias y prdidas proyectado o
estado de resultados proyectado) y el presupuesto del balance (balance
proyectado).
37
2015

Administracin
Ejemplo:
Las
siguientes
tablas
muestran
el
presupuesto
consolidado
proyectado para 4 meses de ejercicio de una empresa comercial,

cuyo desarrollo completo se encuentra en el ANEXO: Presupuestos.
Presupuesto de efectivo (flujo de caja proyectado)
enero
febrero
marzo
Abril
Cuentas por cobrar
1200
2120
2332
2565
TOTAL INGRESOS
1200
2120
2332
2565
Cuentas por pagar
700
1470
1617
1778.70
Gastos administrativos
100
100
100
100
Gastos de ventas
70
70
70
70
Pago de impuestos
8.30
9.50
10.82
12.27
TOTAL EGRESOS
878.30
1649.50
1797.82
1960.97
FLUJO DE CAJA
321.70
470.50
534.18
604.23
INGRESOS
EGRESOS
38
2015

Administracin
Presupuesto operativo (estado de resultados proyectado)
enero
febrero
marzo
abril
Ventas
2000
2200
2420
2662
Costo de ventas
1400
1540
1694
1863.40
UTILIDAD BRUTA
600
660
726
798.60
Gastos administrativos
100
100
100
100
Gastos de ventas
70
70
70
70
Depreciacin
15
15
15
15
UTILIDAD ANTES DE IMP.
415
475
541
613.60
Impuestos (2%)
8.30
9.50
10.82
12.27
UTILIDAD NETA
406.70
465.50
530.18
601.33
Mtodo PERT (Evaluacin de Programas y Tcnica de Revisin)
Es una tcnica recomendada para Planeacin y Control, donde se presentan

mltiples
actividades
eventos
estrechamente
interrelacionados
interdependientes que se desarrollan en periodos variables. La complicacin

derivada de esto no puede expresarse de modo adecuado utilizando un
cronograma o el diagrama de Gantt. En general, los proyectos o programas
ms complejos se desarrollan a travs del PERT. El modelo bsico del
PERT es un diagrama o red de flechas que consta de una red de rutas y la
de ruta crtica (CPM).
39
2015

Administracin
Tcnica de Planeacin Cualitativa FODA
Es una tcnica de Planeacin Estratgica utilizada para analizar

anticipadamente la situacin de las empresas u organizaciones tanto en sus
aspectos internos como externos en trminos cualitativos. Su significado es:
Fortalezas: Cualidades positivas e internas de la organizacin.

Debilidades: Aspectos desfavorables e internos de la organizacin.
Oportunidades: Aspectos positivos y favorables externos a la organizacin.
Amenazas: Aspectos desfavorables y externos a la organizacin.
Ejemplo:
Fortalezas:
Equipo humano consolidado
Oportunidades:
Demanda latente para los
productos de la compaa
Debilidades:
Falta de tecnologa
Amenazas:
Competencia desleal del
mercado
40

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Universidad Tecnolgica Boliviana

Carrera de Ingeniera de Sistemas

Lic. Elizabeth Michel Echeverra

1.1 Conceptos de Empresa

El concepto de Empresa tiene distintas acepciones, siendo las ms importantes:

Organizacin social que utiliza una variedad de recursos para alcanzar

Entidad econmica destinada a producir bienes y servicios, venderlos, satisfacer un

Unidad econmica-social en la que el capital, el trabajo y la direccin se coordinan

Conjunto de Actividades humanas colectivas, organizadas con el fin de producir

Entidad que realiza actividades econmicas, constituidas por combinaciones de

Sistema dentro del cual un grupo de personas desarrollan un conjunto de

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bienes y/o servicios, enmarcados en un objeto social o lucrativo determinado. (Zoilo

La empresa es un sistema econmico-social organizado que realiza un

tecnolgicos, logsticos y humanos) para el logro de determinados objetivos

En una empresa se materializan la capacidad intelectual, la responsabilidad y la

a) Favorece el progreso humano como finalidad principal al permitir dentro

b) Favorece directamente el avance econmico de un pas.

c) Armoniza los numerosos y divergentes intereses de sus miembros:

d) Promueve el crecimiento y desarrollo, mediante la inversin, la oferta y

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1.3 Clasificacin de las empresas y distincin entre figuras asociativas

1.3.1 Principales figuras asociativas

Asociacin u Organizacin. Unin de dos o ms personas con el

necesariamente lucrativa. Lo que distingue a la Empresa de

Fundacin. Es una organizacin constituida sin nimo de lucro, pero

Comunidad de bienes. Supone la existencia de una propiedad en

Cooperativa. Aun cuando en la prctica algunas cooperativas

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1.3.2 Clasificacin de la Empresas

Por sectores econmicos:

Extractivas o Sector Primario, abarcan la extraccin

recursos naturales sean renovables o no, y su transformacin en

Industriales o Sector Secundario, transforman la materia prima en

Ej.: manufactureras y textileras que

tambin realizan bienes intermedios (hilos, telas, botones, etc.)

Las empresas comerciales se pueden clasificar en:

Mayoristas: realizan ventas a otras empresas en grandes

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Minoristas o detallistas: venden productos en pequeas

Comisionistas: la venta es realizada por consignacin en

De Servicios o Sector Terciario, abarcan todas las actividades

Pblicas. El capital proviene del Estado y satisfacen necesidades

o Nacionales: capital proviene de inversionistas de un mismo pas

Grandes: Su constitucin se basa en grandes cantidades de capital

Medianas: Su capital y volumen de ingresos son limitados y

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Pequeas: Su capital, nmero de trabajadores e ingresos son muy

Micro: Su capital, nmero de trabajadores y sus ingresos solo se

Famiempresa: Es un nuevo tipo de explotacin en donde la familia es

Segn el nmero de propietarios:

Individuales: El dueo es la empresa, y tiene el peso del negocio.

Unipersonales: Se conforman con la presencia de una sola persona

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Segn su forma jurdica y responsabilidad de los socios:

Sociedades Colectivas: Los socios responden de las obligaciones

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