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INVESTIGACION DE OPERACIONES
Las races de la investigacin de operaciones se remontan a muchas dcadas, cuando se hicieron
los primeros intentos para emplear el mtodo cientfico en la administracin de una empresa. Sin
embargo, el inicio de la actividad llamada investigacin de operaciones, casi siempre se atribuye
a los servicios militares prestados a principios de la segunda guerra mundial. Debido a los
esfuerzos blicos, exista una necesidad urgente de asignar recursos escasos a las distintas
operaciones militares y a las actividades dentro de cada operacin, en la forma ms efectiva. Por
esto, las administraciones militares americana e inglesa hicieron un llamado a un gran nmero de
cientficos para que aplicaran el mtodo cientfico a ste y a otros problemas estratgicos y tcticos.
De hecho, se les pidi que hicieran investigacin sobre operaciones (militares). Estos equipos de
cientficos fueron los primeros equipos de IO. Con el desarrollo de mtodos efectivos para el uso
del nuevo radar, estos equipos contribuyeron al triunfo del combate areo ingls. A travs de sus
investigaciones para mejorar el manejo de las operaciones antisubmarinas y de proteccin, jugaron
tambin un papel importante en la victoria de la batalla del Atlntico Norte. Esfuerzos similares
fueron
de
gran
ayuda
en
La
isla
de
campaa
en
el
pacfico.
Al terminar la guerra, el xito de la investigacin de operaciones en las actividades blicas gener
un gran inters en sus aplicaciones fuera del campo militar. Como la explosin industrial segua
su curso, los problemas causados por el aumento en la complejidad y especializacin dentro de las
organizaciones pasaron de nuevo a primer plano. Comenz a ser evidente para un gran nmero de
personas, incluyendo a los consultores industriales que haban trabajado con o para los equipos de
IO durante la guerra, que estos problemas eran bsicamente los mismos que los enfrentados por la
milicia, pero en un contexto diferente. Cuando comenz la dcada de 1950, estos individuos haban
introducido el uso de la investigacin de operaciones en la industria, los negocios y el gobierno.
Desde entonces, esta disciplina se ha desarrollado con rapidez.
NATURALEZA DE LA INVESTIGACIN DE OPERACIONES
Como su nombre lo dice, la investigacin de operaciones significa "hacer investigacin sobre las
operaciones". Entonces, la investigacin de operaciones se aplica a problemas que se refieren a la
conduccin y coordinacin de operaciones (o actividades) dentro de una organizacin. La
naturaleza de la organizacin es esencialmente inmaterial y, de hecho, la investigacin de
operaciones se ha aplicado de manera extensa en reas tan diversas como la manufactura, el
transporte, la constitucin, las telecomunicaciones, la planeacin financiera, el cuidado de la salud,
la milicia y los servicios pblicos, por nombrar slo unas cuantas. As, la gama de aplicaciones es
extraordinariamente amplia
En cierto modo, la investigacin e operaciones incluyen la investigacin cientfica creativa de las
propiedades fundamentales de las operaciones. Sin embargo, existe ms que esto. En particular, la
IO se ocupa tambin de la administracin prctica de la organizacin. As, para tener xito, deber
tambin proporcionar conclusiones claras que pueda usar el tomador de decisiones cuando las
necesite
La IO adopta un punto de vista organizacional. De esta manera, intenta resolver los conflictos de
intereses entre las componentes de la organizacin de forma que el resultado sea el mejor para la
organizacin completa. Esto no significa que el estudio de cada problema deba considerar en forma
explcita todos los aspectos de la organizacin sino que los objetivos que se buscan deben ser
consistentes con los de toda ella.
Investigacin de Operaciones
Una caracterstica adicional es que la investigacin de operaciones intenta encontrar una mejor
solucin, (llamada solucin ptima) para el problema bajo consideracin. (Decimos una mejor
solucin y no la mejor solucin porque pueden existir muchas soluciones que empaten como la
mejor.)
Todas estas caractersticas llevan de una manera casi natural a otra. Es evidente que no puede
esperarse que un solo individuo sea un experto en todos lo mltiples aspectos del trabajo de
investigacin de operaciones o de los problemas que se estudian; se requiere un grupo de
individuos con diversos antecedentes y habilidades. Entonces, cuando se va a emprender un
estudio de investigacin de operaciones completo de un nuevo problema, por lo general es
necesario emplear el empleo de equipo. Este debe incluir individuos con antecedentes firmes en
matemticas, estadstica y teora de probabilidades, al igual que en economa, administracin de
empresas, ciencias de la computacin, ingeniera, ciencias fsicas, ciencias del comportamiento y,
por supuesto, en las tcnicas especiales de investigacin de operaciones. El equipo tambin
necesita tener la experiencia y las habilidades necesarias para permitir la consideracin adecuada
de todas las ramificaciones del problema a travs de la organizacin.
QU ES LA INVESTIGACIN DE OPERACIONES?
Investigacin de Operaciones
LA IO EN LA EMPRESA
Es necesario tener un enfoque planteado cuya meta es preocuparse de un problema especfico
utilizando el mtodo cuantitativo. La metodologa es:
Observacin
Definicin del verdadero problema
Desarrollo de soluciones alternativas
Seleccin de la solucin optima del problema.
Verificacin de la solucin si es ptima
Seleccin de controles apropiados.
Investigacin de Operaciones
Investigacin de Operaciones
2.
3.
Las condiciones fundamentales para que exista un problema es que se establezca una diferencia
entre lo que es (situacin actual) y lo que debe ser (situacin deseada u objetivo) y adems exista
cuando menos una forma de eliminar o disminuir esa diferencia. Los componentes de un problema
son: a) el tomador de decisiones o ejecutivo; b) los objetivos de la organizacin; c) el sistema o
ambiente en el que se sita el problema; d) Los cursos de accin alternativos que se pueden tomar
para resolverlo.
Investigacin de Operaciones
Una vez definido el problema del tomador de decisiones, la siguiente etapa consiste en
reformularlo de manera conveniente para su anlisis. La forma convencional en que la
investigacin de operaciones realiza esto es construyendo un modelo matemtico que represente
la esencia del problema. Antes de analizar como formular los modelos de este tipo, se explorar la
naturaleza general de los modelos y, en particular, la de los modelos matemticos.
El modelo matemtico est constituido por relaciones matemticas (ecuaciones y desigualdades)
establecidas en trminos de variables, que representa la esencia el problema que se pretende
solucionar.
Para construir un modelo es necesario primero definir las variables en funcin de las cuales ser
establecido. Luego, se procede a determinar matemticamente cada una de las dos partes que
constituyen un modelo: a) la medida de efectividad que permite conocer el nivel de logro de los
objetivos y generalmente es una funcin (ecuacin) llamada funcin objetivo; b) las limitantes del
problema llamadas restricciones que son un conjunto de igualdades o desigualdades que
constituyen las barreras y obstculos para la consecucin del objetivo.
Un modelo siempre debe ser menos complejo que el problema real, es una aproximacin abstracta
de la realidad con consideraciones y simplificaciones que hacen ms manejable el problema y
permiten
evaluar
eficientemente
las
alternativas
de
solucin.
Los modelos matemticos tienen muchas ventajas sobre una descripcin verbal del problema. Una
ventaja obvia es que el modelo matemtico describe un problema en forma mucho ms concisa.
Esto tiende a hacer que toda la estructura del problema sea ms comprensible y ayude a revelar las
relaciones importantes entre causa y efecto. De esta manera, indica con ms claridad que datos
adicionales son importantes para el anlisis. Tambin facilita simultneamente el manejo del
problema en su totalidad y el estudio de todas sus interpelaciones. Por ltimo, un modelo
matemtico forma un puente para poder emplear tcnicas matemticas y computadoras de alto
poder, para analizar el problema. Sin duda, existe una amplia disponibilidad de paquetes de
software para muchos tipos de modelos matemticos, para micro y minicomputadoras.
Investigacin de Operaciones
Investigacin de Operaciones
Planeacin de la Produccin
Asignacin de personal
Transporte
Inventarios
Dietas
Mercado
Estrategias de Inversin
Etc.
PROGRAMACIN LINEAL.PROGRAMACIN LINEAL.
Es una parte de la investigacin operativa que la podremos aplicar cuando el problema que
tratamos se puede traducir a expresiones matemticas de tipo lineal y que las limitaciones o
restricciones que tenga el sistema productivo se pueda tambin traducir en expresiones
matemticas de tipo lineal.
Un problema de programacin lineal tendr la siguiente forma:
Funcin Objetivo: Es una expresin matemtica lineal que representa el objetivo del problema.
Es la expresin que tendremos que maximizar o minimizar.
Funcin Objetivo:
(Max. Min.) Z = c1x1 + c2x2 + + cnxn
Ecuaciones o Inecuaciones de Restriccin: Expresiones matemticas, ecuaciones o
inecuaciones de tipo lineal que representan las limitaciones del problema.
a11x1 + a12x2 + + a1nxn b1
a21x1 + a22x2 + + a2nxn b2
a31x1 + a32x2 + + a3nxn b3
Investigacin de Operaciones
MODELO GENERAL DE PL
c x
j
OPTIMIZAR Z = j 1
n
a
SUJETO A:
j 1
ij
x j bi
xj 0
i 1, 2,......, m
j 1, 2,......., n