ANHANGUERA JACARE

FACULDADE ANHANGUERA DE JACARE

ATIVIDADE PRTICA SUPERVISIONADA DE ADMINISTRAO

Jacare
2014
ANHANGUERA JACARE

FACULDADE ANHANGUERA DE JACARE

ATIVIDADE PRTICA SUPERVISIONADA DE ADMINISTRAO

Atividade Prtica Supervisionada apresentado a Faculdade Anhanguera Jacare-SP

Campus II como parte dos requisitos da disciplina de administrao ministrada no
primeiro semestre do curso de Engenharia de Produo.
Orientador(a): ProfKely

Jacare
2014
FACULDADE ANHANGUERA DE JACARE

ATIVIDADE PRTICA SUPERVISIONADA DE ADMINISTRAO

Alef Jordo S. Santana

RA: 8205963175

Flvia Rosa dos Santos

RA: 8683314006

Marcos Roberto Nogueira

RA: 8075871786

Rene Freire da Silva

RA: 8489200105

Tatiany Cristiny de C. BeneditoRA:8491281164

Atividade Prtica Supervisionada apresentado a Faculdade Anhanguera Jacare-SP

Campus II como parte dos requisitos da disciplina de administrao ministrada no
primeiro semestre do curso de Engenharia de Produo.
Orientador(a): ProfKely
Aprovada em 10 de Junho de 2014.

Jacare
2014
RESUMO

Devido uma comparao feita com as duas empresas, identificamos que a empresa
Alcy Confeces tem uma estrutura organizacional razovel que pode ser
implementada na empresa AM Ltda.
Palavra chave: Administrao, confeces, reorganizao.

ABSTRACT

Because a comparison made with the two companies, we identified that the company
has a reasonable Alcy Clothes organizational structure that can be implemented in
the company AM Ltda.
Keyword: Administration, clothing, reorganization.

Sumrio
1. INTRODUO........................................................................................................7
2. ETAPA 1..................................................................................................................8
2.1

Organograma......................................................................................................8

2.2

Misso..............................................................................................................9

2.3

Viso................................................................................................................9

2.4

Valores.............................................................................................................9

2.5

Departamentos existentes.............................................................................10

2.6

Quantidade de empregados por departamento.............................................10

2.7

Relacionamentos entre os departamentos....................................................10

2.8

Como a empresa administra a demanda e atende aos clientes...................10

Relatorio 1...................................................................................................................11
3

ETAPA 2................................................................................................................13
3.1

Viso, misso e valores da Empresa AM Ltda.............................................13

3.1.1

Viso........................................................................................................13

3.1.2

Misso.....................................................................................................13

3.1.3

Valores.....................................................................................................13

3.2

Analise SWOT................................................................................................14

Relatrio 2...................................................................................................................15
4

ETAPA 3................................................................................................................16
4.1

Organograma.................................................................................................16

4.2

Funo da Liderana.....................................................................................17

RELATRIO 3.............................................................................................................18
5

ETAPA 4................................................................................................................19
5.1

Plano de estratgia........................................................................................19

Projeto Final de consultoria para a empresa AM Ltda.........................................21

CONCLUSO.......................................................................................................22

REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS.....................................................................23

1. INTRODUO
O tema Trabalhado sobre uma empresa de confeces em crises.
Foi escolhido com intuito de demonstrar a capacidade de ser reestruturada,
contribuindo para o setor produtivo organizacional, mantendo os empregos e
tambm o crescimento da economia do pas.

2. ETAPA 1

2.1 Organograma
Este organograma e referente a empresa Alcy confeces onde a o presidente,
gerente geral, gerente administrativo comercial, vendedores, auxiliares.
Figura 1

PRESIDENTE

GERENTE
GERAL

GERENTE
ADMINISTRATIV
O COMERCIAL

VENDEDORAS

8
AUXILIARES

2.2 Misso
Comercializar produtos de moda e cama mesa e banho com qualidade a preos
competitivos

excelncia

na

prestao

de

servios,

conduzindo

com

responsabilidade o nosso negcio e buscando sempre atingir a satisfao de nossos

consumidores.

2.3 Viso
Ser reconhecida como a melhor Empresa de confeco da cidade, sendo referncia
em qualidade desde a comercializao de bens at a prestao do servios, com a
qual os nossos clientes se identifiquem e nossos colaboradores se sintam
respeitados e valorizados.

2.4 Valores
Dignidade e respeito como base de todos os nossos relacionamentos: Clientes
internos externos, Fornecedores, Scios, Concorrentes, Governo e a Comunidade
de forma geral;Humildade e coragem para enfrentar novos desafios;Excelncia na
qualidade, expressa no s na qualidade dos nossos produtos e servios, como
tambm na de nossos colaboradores responsabilidade e compromisso na
construo e preservao do nosso patrimnio fsico e da nossa imagem,valorizao
das pessoas.

2.5 Departamentos existentes

Originariamente como Empresa Familiar, iniciada em maio de 1995 como uma
pequena empresa de confeces, conta com poucos departamentos, que so eles:

Presidncia
Gerncia
Produo
Vendas
Almoxarifado

2.6 Quantidade de empregados por departamento

1 Presidente
2 Gerentes
3 Vendedoras
10 Auxiliares (internas e externas)

2.7 Relacionamentos entre os departamentos

Existe um relacionamento inter-pessoal mtuo entre funcionrios e lderes havendo
um grande conforto nas abordagens nos aspctos profissionais.

2.8 Como a empresa administra a demanda e atende aos clientes

Contamos com a parceria de quase 40 (quarenta) fornecedores e trabalhamos com
aproximadamente 10.000 (dez mil) itens. Procura satisfazer os desejos de consumo
e necessidades da populao de Varjota e Regio sempre buscando diferenciao
de mercado.
10

Relatorio 1
A Alcy confeces como empresa familiar teve seu inicio em maio de 1995, no ramo
de confeces, criada e gerada por sua fundadora, Maria Auxiliadora Oliveira Paiva.
Em um pequeno tempo se tornou referencia na qualidade de seus produtos no
comercio de varjota.A empresa gera mais de 10 empregos diretos e inderetos.A
empresa no trabalha com um modelo definido e elaborado de planejamento
estratgico.
A empresa trabalha com o Ttico e o operacional as tcnicas de gesto hoje so
baseadas na experincia vivida pela a organizao. As informaes dentro da
organizao so repassadas pouco eficiente, s vezes deixando os colaboradores
atarantados, mais fica evidente uma metodologia de trabalho na empresa, cada
colaborador sabe o que vai fazer durante a sua jornada de trabalho, e tem a
responsabilidade de desempenh-la. Os objetivos da empresa se concentram em
oferecer os produtos e o melhor atendimento para os clientes visando lucro, sendo
que a empresa estar trabalhando em parceria com a CDL e SEBRAE e esto em um
processo de criao de um planejamento para empresa.
A loja Alcy Confeces no possui um departamento especifico de pessoal, mais a
proprietria junta com gerncia administrativa quem realiza toda a parte
burocrtica do setor. As atividades desenvolvidas so: recrutamento e seleo,
administrao de salrio, processamento da folha de pagamento, acompanhamento
dos processos na Justia do Trabalho, lanamentos contbeis e custos relativos a
este setor.Na loja Alcy Confeces realiza o on the job para o treinamento dos
colaboradores que inicia na empresa, visando alcanar os melhores resultado em
atendimento e que a qualidade seja preservada. Os funcionrios so orientados e
treinados pelo gerente que atua neste campo e cursos que so oferecidos para as
vendedoras e para os gestores com uma parceria que a empresa tem com a CDL
juntamente com o SEBRAE.Durante este diagnstico, pode-se perceber a vontade e
o esforo por parte da empresa em crescer. No entanto, o relatrio deixa ntido que a
administrao daempresa acontece de forma arcaica, empresa deu total apoio e
ateno para que realizasse com perfeio a entrevista alcanando assim os
objetivos de compartilhar a sistemtica gesto da empresa bem como vivenciar
situaes reais dentro da organizao.

11

3 ETAPA 2
3.1 Viso, misso e valores da Empresa AM Ltda.
3.1.1 Viso
Ser lder no mercado de confeco de roupas em geral.
3.1.2 Misso
Desenhar, confeccionar e vender as melhores roupas masculinas e femininas para
adultos, jovens e crianas, com qualidade que exceda as expectativas dos nossos
clientes.
3.1.3 Valores
Foco no cliente e no produto, trabalho em time, Inovao.

12

3.2 Analise SWOT

PONTOS

PONTOS

FORTES

FRACOS

Produto de boa
qualidade; Marca bem
conhecida; Possui uma
excelente aceitao pelo
consumidor final.

A empresa no
investiu para modernizar
sua fbrica; Falta de
capacitao
dos
funcionrios; As maquinas
so velhas e acaba
atrasando a produo;
lucro reduzido e o custo
aumentado.

OPORTUNIDA
DES
Aumentar lucro
com
baixo
custo;
Modernizar a empresa
com novas tecnologias;
Ser mais eficaz na
entrega dos produtos;
Produtos
de
boa
qualidade e a marca bem
conhecida.

AMEAAS
Nos ltimos 10
anos a empresa tem
perdido
para
concorrncia, com isso
ter menos lucro mais
gasto.

Tabela 1, swot.

Como a marca
e bem conhecida e de boa
qualidade, vamos focar
neste fato para continuar
satisfazendo os clientes
assim
atrair
mais
clientes.

empresa
precisa
de
muitas
melhorias ento o primeiro
passo
e
trocar
as
maquinas,
implantar
novas tecnologias para
facilitar
a
produo;
tambm
capacitar
os
funcionrios para que ele
mesmo possa fazer a
manuteno
das
maquinas, e com isso
evitaremos a parada da
produo ou ate atraso de
entrega dos clientes.

Vamos colocar
toda fora no marketing
da empresa para as
ameaas no afetar no
lucro e nos clientes fixos.

Como o lucro
da empresa esta caindo
por
causa
dos
concorrentes, iremos todo
ms fazer um sorteio
como um incentivo para
os clientes que nele
comprar, por tanto ele
comprara para concorrer o
sorteio.

13

Relatrio 2
H mais de 50 anos no mercado a empresa AM Ltda produz diversos tipos de
roupas masculinas e femininas para adultos, jovens e crianas. Tem clientes
diversificados, sendo empresas grandes, mdias e pequenas. Com um produto de
boa qualidade, sua marca fica mais conhecida no mercado nacional e internacional,
tendo tima aceitao. Mas nos ltimos 10 anos tem perdido mercado, para a
concorrncia que tem preos mais competitivos, isso porque o custo de produo e
logstica dos seus concorrentes menor, dando assim uma desvantagem a AM Ltda.
A empresa tambm no tem investido em novas mquinas e tecnologias, tendo
muitos pedidos e pouca produo devido ao maquinrio antigo que quebram muito e
uma parte que ainda artesanal. Obtendo assim prejuzos financeiros, pois
aumentam o custo dos produtos e o prazo de entrega. Com isso vai perdendo
clientes e podendo ate que decretar falncia.
Para a empresa AM Ltda voltar a crescer no mercado, em primeiro lugar tem que
refazer a estrutura organizacional, mudando a maneira de pensar sobre o mercado
mundial. Criar uma estrutura slida, melhorando o dilogo entre as reas, tendo
discernimento entre planejamento estratgico, ttico e operacional. Com isso cada
um na sua funo fazendo o que tem que ser feito e bem feito. No estratgico
pensar sempre na viso macro da empresa, dando sempre suporte e autorizao
para o planejamento ttico poder trabalhar. J o planejamento ttico por sua vez far
o que for possvel para melhorar o trabalho, investindo em novas mquinas,
recuperando as mquinas j existentes, investir em plano de carreira, respeitar os
funcionrios operacionais. O planejamento operacional tendo todos esses benefcios
e respeito s pessoas com certeza iro trabalhar mais e melhor.

14

4 ETAPA 3
4.1 Organograma
Este organograma foi realizado com o perfl da empresa AM.
Figura 2

Presiden
te

Diretor
de RH

Gerente
de
Marketin
g

Diretor
de
Produ
o

Gerente
de
Logstica

Gerente
de
Produ
o

Lder de

Lder de
Produ
o

Manuten
o

Operado
res

Diretor
Financei
ro

Gerente
de
Vendas

Vendedo
res

Gerente
de
compras

Presidente

Viso macro do negcio

Diretor de RH

Jurdica

Contratao/Capacitao
Demanda/Insumos

Diretor de Produo

Desenvolvimento de produtos
Diretor Financeiro

Compras e Investimentos

Gerente de Marketing

Desenvolvimento das vendas

Gerente de Logstica

Recursos, Equipamentos e
Informaes

Gerente de Produo

Realizar
produo

os

satisfazendo

fatores

de

necessidades

humanas
Gerente de Vendas

Estratgia

de

vendas

no

mercado, com objetivos de cumprir

metas e desenvolver novosnegcios
Gerente de Compras

Planejar, dirigir e controlar as

compras de materiais e equipamentos

Lder de Produo

Supervisionar

processo

de

produo e atingimento das metas

Lder de Manuteno

Programa e supervisiona as
atividades de manuteno corretiva,
preventiva e preditiva

Operadores

Operao na execuo das

tarefas

Vendedores

Realizar

as

vendas

dos

produtos

15
4.2 Funo da Liderana

16

RELATRIO 3
Foi criado para a empresa AM Ltda uma nova estrutura organizacional, foi montado
um fluxograma com a definio de cada cargo dentro da empresa, para que se
tenha uma viso de quais so os departamentos existentes. Foi criado uma tabela
com cada funo descrita no fluxograma e qual sua responsabilidade dentro da
empresa.

17

5 ETAPA 4
5.1 Plano de estratgia
De acordo com o plano estratgico abaixo, iremos implementar o marketing, custo
benefcio e capacitao com o objetivo de construir um grupo competitivo e slido.

PLANO ESTRATGICO
Marketin
Ira entender o mercado para
g

desempenhar nos lanamentos de novos

produtos,

assim

desenvolvimento
Custo

Benefcio

contribuir
da

aumento de lucro.
Ao invs

empresa
de

para

com

conserta

as

mquinas antigas e velhas, iremos investir

em nova maquinas, com isso ir aumentar o
Capacita

processo de produo e lucro.

Para capacitar os funcionrios,
ter palestras, treinamentos e cursos para
motivao dos funcionrios.

18

Departamentos

Financeiro, marketing, RH e
logistica
A parte de marketing est
sendo uma forma positiva na parte

Marketing

estrategica

da

departamento

ir

empresa,

este

focar

no

merchandising,em trazer novos produtos

que esto mercado esta pedindo.
Estes
tres
departamento
podem ser uma forma positiva para
colaborao estrategica da empresa,
Financeiro, RH e Logistica

mais no momento acaba atrabalhando

por falta de insentivo e pagamentos de
salarios atrasados, com o plano de
estrategia implantado eles contribuiro
para tudo dar certo.

19

6 Projeto Final de consultoria para a empresa AM Ltda

A empresa AM Ltda apesar de muitos anos no mercado est passando por uma
dificuldade muito grande, por vrios motivos, principalmente por seus concorrentes
que conseguem vender seus produtos mais barato, tendo outros problemas como
mquinas velhas, que quebram muito aumentando o custo do produto, auto indice
de refgio, problemas no controle de estoque, sem contar os problemas trabalhistas,
atraso de pagamento dos funcionrios, falta plano de carreira, falta de respeito,
absentesmo alto, a t atraso de pagamento dos fornecedores.
A AM Ltda se vendo nesta situao buscou ajuda de uma consultoria que fez o
levantamento geral da empresa, pontos fortes, pontos fracos, oportunidades,
ameaas. Com essas informaes, foi criado um organograma para a empresa,
contendo cargos no plano estratgico, ttico e organizacional, tendo a diviso de
cada funo e suas responsabilidades;
Coma implantao desta nova estratgia criada pela empresa de consultoria para a
AM Ltda, ser possvel que a mesma possa voltar a crescer e ter lucro novamente.

20

7 CONCLUSO
Seguindo pela uma anlise feita nessas empresas, observamos que a empresa Alcy
confeces, vem de uma metodologia bastante agregvel que pode ser
implementada na empresa AM Ltda, partindo pelo pressuposto de ser uma empresa
familiar com a viso de idealizar parcerias governamentais, tornando competitivos
dentro do segmento, visando um crescimento mtuo entre associados e contribuindo
para o crescimento da economia do pas.

21

8 REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS

http://www.administradores.com.br/artigos/academico/diaginostico-organizacionalda-empresa-alcy-confeccoes/67039
http://www.trabalhosfeitos.com/ensaios/Passo-1-Atps-Adm/49874217.html
http://www.grupoa.com.br/sobre-o-grupo-a/clipping/diaginostico-organizacional-daempresa-alcy-confeccoes/7886
http://archive-br.com/br/g/grupoa.com.br/2013-0706_2411197_28/Grupo_A_Imprensa_Clipping_Gesto_do_Canoas_shopping_se_tor
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22