Contador Pblico 2

A
Gustavo Gonzlez
Medina No. De
control 14290224

[UNIDAD IV]
CONDUCTA DE UNA REUNION

Unidad IV Conducta de una reunin.

4.1. La preparacin de una reunin...........................................................................2
4.2. La direccin de una Reunin.............................................................................. 5
4.3. La conducta de reunin: Dificultades, lder, los participantes...................................7
4.4. Tcnicas grupales............................................................................................ 9
4.5. Niveles de observacin de un grupo.................................................................14
4.5.1 Observacin de los miembros.....................................................................14
4.5.2 El lder, el grupo........................................................................................ 15
4.5.3 La produccin:.......................................................................................... 15
4.5.4 La relacin con el exterior...........................................................................16
4.6 Como estructurar la sala segn el tipo de reunin o participantes...........................17
Bibliografa.................................................................................................... 18

4.1. La preparacin de una reunin.

Estructura de la Reunin
En los procesos de Investigacin Accin Crtica Reflexiva el tipo de reunin ms
utilizada es la de Toma de Decisiones, debiendo ser organizada por quien va a
facilitar la reunin, siguiendo una estructura, que contempla dos fases:
Preparacin o planificacin. Por lo general las reuniones fracasan porque no se
planifican de la manera adecuada, teniendo la falsa creencia de no requerir
ninguna habilidad especial para conducir y facilitar el proceso, siendo la realidad
muy diferente, nos atrevemos a afirmar que el 50 % del xito de una reunin est
en su preparacin. Los aspectos principales en la preparacin son los siguientes:
-Elaboracin de una agenda
-Eleccin de los participantes
-Gua para conducir la reunin
-Logstica
Elaboracin de la Agenda. En la agenda el tema a tratar se dividir en partes, es
conveniente que esta agenda sea dada a conocer a los participantes con
anterioridad. Los participantes. Se elegirn de acuerdo a sus intereses y relacin
con el asunto a tratar. Preparacin de la Gua para Facilitar la Reunin. Se
disear considerando el objetivo de la Reunin, la apertura o inicio (actividades
rompe hielo), los puntos a tratar, el tiempo requerido para bajar la informacin, las
preguntas claves, tiempo para la discusin (toma de Decisiones) y el cierre de la
reunin Logstica. En la preparacin de la Reunin se debe considerar todos los
elementos requeridos para el desarrollo de la reunin, desde los materiales de
apoyo a utilizar hasta el local donde se realizara la reunin. El no darle la debida
importancia, puede ocasionar que la reunin tenga hasta que cancelarse debido a
la falta de algunos elementos como: audio. Luz, suficiente espacio, sillas etc.
Pasos de la Ejecucin. La ejecucin consta de tres pasos, inmersos dentro de
las fases generales de una reunin: Inicio, conduccin y cierre. El primer paso a la
hora de preparar una reunin es determinar o establecer cul ha de ser el
propsito que ha de tener la reunin y cules son los medios para poder
conseguirlo. Estos dos aspectos que hemos mencionado anteriormente son muy
importantes. Las actividades no son fines en s mismas. Las reuniones son, o han
de ser, medios para conseguir fines ltimos. Si las actividades no contribuyen de
manera clara al logro de objetivos pueden convertirse en un factor que desmotive
a los personas del grupo y queme su disponibilidad hacia la tarea en cuestin.

A. Objetivo:
Para establecer el OBJETIVO debes hacerte una pregunta clave qu quieres
conseguir por medio de esta reunin? Qu impacto deseas producir en la vida de
los que asistirn? Toda reunin, para que pueda tener xito, ha de tener un
propsito claro. El objetivo es una idea general, no es preciso que sea muy
especfica, de aquello que deseas conseguir por medio de la reunin que ests
preparando; aunque el objetivo tambin puede ser ms concreto. Ya que se trata
de algo bastante general, su expresin se lleva a cabo por medio de frases
bastante generales y no necesariamente concretas o especficas.
B. Medios:
Los medios son los logros concretos y especficos que deseas conseguir con la
reunin. Permteme hacer un cuadro comparativo entre propsito y objetivos.
DESARROLLA UN PROGRAMA:
El siguiente paso, tras establecer objetivo y medios, es desarrollar un buen
programa. El programa puede ser definido como las diferentes cosas que debes
hacer para cumplir cada uno de los objetivos. La pregunta clave de este apartado
es cmo? En el anterior la pregunta clave era qu? Cuando ya sabes lo que
deseas conseguir, debes plantearte cmo lo vas a hacer. Precisamente, para eso
sirven los programas. El programa incluir las diferentes actividades que llevars a
cabo durante la reunin y que tendrn como finalidad ayudar al cumplimiento de
cada uno de los objetivos que previamente hayas enunciado.
Pero el programa no solamente incluir lo anteriormente comentado. Cuando lo
desarrolles debes de pensar quin ser responsable de cada actividad o parte de
la reunin, qu recursos sern necesarios y, adems, cundo ser la fecha lmite
para que la actividad est preparada. La buena planificacin de la reunin es la
parte ms dura y difcil de una actividad.
LA EVALUACIN
La evaluacin tiene como finalidad, primariamente, comprobar hasta qu punto
los medios establecidos han sido logrados, sin embargo, este no es el nico
aspecto que debe ser evaluado. Entre otros, debes considerar tu propio trabajo
como lder y el de todo el resto de las personas que hayan intervenido en la
preparacin y/o ejecucin de la reunin. Tambin deben ser evaluados otros
factores tales como los materiales, el lugar, la publicidad para la reunin, los
horarios que se establecieron, la duracin de la actividad, etc. Por medio de la
evaluacin conseguiremos una informacin muy importante que nos permitir
persistir en aquellas cosas que han demostrado su eficacia y, por otro lado,

corregir aquellos defectos o fallos que hayan impedido que los objetivos fueran
alcanzados.
Tipos de Reuniones
Existen diferentes tipos de reuniones y quien establece la diferencia es el Objetivo
o Propsito de la Reunin, es decir, l Para Qu? De acuerdo con esto, la
reunin se planificara y posteriormente se facilitar su desarrollo. Entre los tipos
de reuniones ms comunes cuando se trabaja en proyectos con las comunidades
dirigidos a generar cambios, modificaciones o transformaciones en el entorno,
dependiendo de los intereses de los sujetos de la accin, estn las: Reuniones
exploratorias o creativas. Es una reunin para generar ideas, opiniones,
experiencias y/o sugerencias que posteriormente sern analizadas, evaluadas y
tomada la decisin por especialistas o autoridades superiores El Conductor de la
Reunin debe dejar claro que no se tomarn decisiones sino que se elevarn los
acuerdos considerados a los niveles competentes, como primer paso de la accin.
Reunin de informacin. La caracterstica distintiva es que el objetivo del
facilitador, es trasmitir o dar a conocer orientaciones, normas, orientar la ejecucin
de actividades etc.
En este tipo de reuniones la comunicacin es bsicamente en un solo sentido, del
facilitador hacia los participantes, stos se limitan a la formulacin de preguntas,
recibir algunas aclaraciones sobre lo expuesto, aclarar dudas. Este tipo de reunin
es muy utilizada cuando se van a ejecutar acciones como "una Cayapa" y se
realiza para dejar todo organizado y clarificadas las funciones y responsabilidades
de cada uno de los que van a participar. Reunin para la toma de decisiones. En
esta modalidad de Reunin, el objetivo del facilitador es lograr que los
participantes tomen libremente una decisin, tratando el problema planteado con
entera libertad de opinin, discutiendo sus diferentes aspectos, interrelaciones,
causas, consecuencias e intercambiando sus experiencias, puntos de vista y
opiniones, siendo lo ms importante llegar a acuerdos y tomar decisiones por
consenso del grupo; Siendo la caracterstica principal de este tipo de reunin: la
participacin del grupo y la actitud objetiva para recibir las soluciones aportadas
por la mayora. En este tipo de reunin el papel del facilitador, est en funcin de
posibilitar y optimizar la participacin del grupo y lograr la mejor comprensin de
las ideas que surjan de este.

4.2. La direccin de una Reunin.

Direccin de Reuniones
CONCEPTO:
Es un mtodo que permite tratar problemas o situaciones con un grupo
determinado de personas de acuerdo a un objetivo y conforme a un plan
preparado por un director.
IMPORTANCIA:
Desde tiempos inmemoriales las personas han tenido que reunirse con distintos
fines. A medida que ha avanzado tanto social como econmicamente, ha habido
mayor necesidad de reunirse e intercambiar experiencias. En la empresa moderna
las reuniones constituyen un instrumento de vital importancia para el cumplimiento
eficiente de sus actividades. Sin embargo, muchas de esas reuniones fracasan por
no ajustarse a principios tcnicos que permitan en forma racional el logro de los
objetivos propuestos. Este hecho ha trado como consecuencia la necesidad de
elaborar un mtodo que proporcione a las personas encargadas de la conduccin
de reuniones, aquellas herramientas necesarias para obtener un resultado
satisfactorio.
El administrador de empresas debe dominar la tcnica de conduccin de grupos,
ya que al dictar instrucciones, debe aplicar una serie de recursos para lograr los
objetivos que persigue.
TIPOS:
En toda reunin interviene tres elementos bsicos: El director, el grupo y el tema.
De acuerdo a la participacin del grupo y al control que ejerce el Director, se
describen tres tipos de reuniones:
1. Con Control del Director y Sin Participacin del Grupo:
El Director habla todo el tiempo. El grupo no participa en la discusin ni aporta
ideas. La decisin la toma el director. Hay muy poca aceptacin de las ideas por
parte del grupo. Algunos autores denominan este tipo como "reunin dictatorial".
2. Sin Control del Director y Con Participacin del Grupo:
No existe tema especfico que tratar o, el director no consigue controlar el grupo.
No hay orientacin en la reunin. En este tipo de reunin el Director deja que los
participantes discutan entre s, formndose subgrupos y a los pocos minutos nadie
entiende nada; cada uno trata de imponer sus ideas al vecino. Algunos directores
maquiavlicos utilizan este sistema para, en la confusin, imponer sus ideas.

3. Con Control del Director y Con Participacin del Grupo:

Este es el tipo de reunin ms importante, ya que permite al grupo una mejor
comprensin de los problemas que se discuten y se logra una mayor aceptacin
de las ideas expuestas y de las decisiones tomadas, debido a que el mismo grupo
ha participado en las mismas. Este tipo de reunin es el ms adecuado y a
continuacin se presentan sus caractersticas ms resaltantes de sus tres
modalidades:

4.3. La conducta de reunin: Dificultades, lder, los participantes.

Conceptos:

Dificultad: problema que surge cuando una persona intenta lograr algo. Las
dificultades, por lo tanto, son inconvenientes o barreras que hay que superar para
conseguir un determinado objetivo.
Lder: Es una persona que acta como gua o jefe de un grupo. Para que su
liderazgo (influencia) sea efectivo, el resto de los integrantes debe reconocer sus
capacidades.
Participante: persona que participa con otros en una actividad.
Fundamentos del Comportamiento Organizacional.
El hombre por naturaleza es un ser inminentemente social y el cual tiende a
relacionarse con otras personas estableciendo grupos en la escuela, en su zona
donde vive y por supuesto en su trabajo los grupos son espacios donde
interactan dos o ms personas que trazan objetivos particulares. Se denominan
grupos formales a aquellos que se forman dentro de un empleo que tienen
trabajos especficos a realizar y grupos informales al grupo de amigos por ejemplo
con que cada quien prefiere juntarse aqu en la escuela que solo nos liga el hecho
de tener cosas afines.
El comportamiento de los grupos es un problema que los gerentes han buscado
estudiar se ha establecido una serie de pasos donde se explica el desarrollo del
grupo.
Formacin: Nivel de conocimientos que una persona posee sobre una
determinada materia.
Tormenta: Situacin de conflicto debido a las restricciones de cada grupo.
Normatividad: Cuando se establecen correctamente las formas de actuar dentro
de este conjunto.
Desempeo: Se comienza a realizar el objetivo.

Movimiento: Se refiere a que hay que estar conscientes de que el grupo puede
deshacerse ya que el objetivo principal ha sido resuelto y resulta poco llamativo
para los dems.
En la formacin de un grupo de trabajo se ven involucrados aspectos como el de
la estrategia que tiene la organizacin para el logro de las metas deseadas; la
forma que los jefes que llevaran el control de un grupo como eran informados
acerca del acercamiento en el logro de los objetivos por el cual el grupo fue
formado; los tipos de procedimientos, normas reglas y polticas que la empresa
crea para que el comportamiento de los empleados sea la ms homogenea
(elementos de caractersticas comunes de acuerdo a su naturaleza), tiene tambin
mucho que ver los recursos de que la empresa disponga para facilitar o complicar
el logro de resultados; pero no todo est en el grupo sino tambin en la empresa
para que escoja a los mejores recursos humanos que cumplan con las
necesidades que el reto de lograr objetivos implique y cmo podemos olvidar la
cultura organizacional que la organizacin tiene ya que la creacin de un grupo es
la formacin de un subsistema dentro de un sistema establecido.
Los grupos en cuestin de tamao tambin son afectados, no es lo mismo un
grupo de 3 personas entre las cuales quiz existe mayor comunicacin y
acercamiento entre los individuos que lo conforman pero, sus limitaciones y la
fuerza real que ellos tienen no es tan grande. Por otra parte un grupo de 15
personas puede lograr un buen desempeo si logra establecer una serie de
divisiones que le permitan obtener resultados de forma ms eficiente aunque se
puede caer en que solo algunos de esas personas tengan un rol de mando y otras
se vean como parte de un grupo donde no trabajan.
El hecho de que un individuo trabaje solo a que se le establezca en un grupo
donde socializa, comparte con los dems, confronta sus diferencias y a veces deja
de lado sus propios inters buscando uno solo comn es un cambio que se ha
dado y que resulta de inters para todas las personas.

El trabajo de los gerentes no termina cuando un grupo es capaz de interactuar

bien y de ser maduros con las responsabilidades que tienen. Porque si los dejan
se pueden volver complacientes se debe de seguir asesorando, guiando de vez en
cuando, buscar que se desarrollen ms y que busquen el cumplimiento de
objetivos ms altos claro que esto tiene que ser remunerado de otra forma para
que el grupo siga respondiendo.

4.4. Tcnicas grupales.

Definicin de tcnica grupal.
Las tcnicas grupales son herramientas metodolgicas que se desarrollan
mediante la planeacin consecutiva de una serie de actividades con el fin de
llevar a cabo procesos de enseanza-aprendizaje, en los que los individuos
forman parte activa del proceso. Dichas tcnicas son variadas segn su finalidad,
el contexto, las caractersticas del grupo, etc.
Tcnicas grupales:
Es una exposicin de un tema determinado que realizan generalmente 4
estudiantes: un mantenedor y 3 ponentes. Se trata de un tema dividido, por lo
general en tres subtemas, pero esto no quiere decir que el nmero de ponentes
no puede aumentar, ni que haya ms subtemas.
1) El foro es una exposicin de grupo.
Preparacin:
Una vez conocidos los temas, se renen todos los integrantes del grupo y
determinan, en asocio del profesor, el tiempo exacto que van a emplear, teniendo
en cuenta que hay que distribuirlo en tres partes: presentacin de la actividad,
exposicin de los ponentes 30 minutos y para la preguntas del auditorio.
Para la presentacin se dedican generalmente cinco minutos.
-Exposicin de ponentes 30 min.
-Preguntas de auditorio de 10 a 15 min.
-En una reunin previa del grupo debe nombrarse el mantenedor, dividir el tema
en tantas partes cuantos ponentes haya, asignar un subtema a cada ponente,
acordar el orden de exposicin

-Debe prepararse el tema estudiado y consultado libros, revistas, peridicos y toda

clase de publicaciones relacionadas con el tema.
En una reunin previa los integrantes escriben la totalidad de lo que van a decir en
la realizacin del foro.
Los integrantes debern hacer todas las preparaciones en conjunto.

2) Debate o controversia.
El debate es una actividad oral que consiste en la discusin de un tema por parte
de 2 grupos: Defensores y Atacantes.
En este ejercicio se adquiere habilidades para aprender a discutir, a respetar las
ideas de los dems, a encontrar la verdad y la razn donde estn sin egosmo ni
terquedad.
Adems se aprende a ser noble, sincero y leal.
El tiempo de duracin es generalmente de 60min, pero a veces puede durar ms
de una sesin.
Debe haber un coordinador que calme los nimos cuando los integrantes estn
muy exaltados, y hagan que la discusin de desarrolle en un orden lgico y no se
aparten del objetivo y del tema. Al iniciar la reunin debe hacer una presentacin
del tema o sea una introduccin, presentar as mismo a los debatientes y explicar
la tcnica que se va a seguir.
Al finalizar el debate o la controversia, el secretario leer las conclusiones o las
ideas ms importantes expuestas por cada grupo debatiente.
Generalmente los debatientes son: tres a favor del tema y tres en contra.

3) Simposio.
Se denomina simposio a un grupo de charlas, discursos o exposiciones verbales
presentados por varios individuos sobre las diversas fases de un solo tema. El
tiempo y el tema los controla a menudo un moderador. Si el mtodo es empleado
correctamente, las charlas debern limitarse a no ms de 20 min y el tiempo total
del simposio no deber exceder de una hora. Esta forma de expresin oral es muy
parecida al foro. Los integrantes del simposio exponen individualmente y en forma
sucesiva durante unos quince minutos o veinte. Sus ideas pueden coincidir o no,
lo importante es que cada uno de ellos ofrezca un aspecto particular del tema de
modo que al finalizar este, quede desarrollado en forma relativamente integral y
con la mayor profundidad posible.

4) El Phillips 6.6
Esta tcnica de trabajo en grupo, llamada algunas veces Tcnica de
Fraccionamiento consiste es un intercambio de ideas, en pequeos grupos de 6
personas, durante 6 minutos de un tema escogido de antemano por un mismo
moderador que puede ser el profesor.

El panel.
Un grupo de personas expone en forma de dialogo un tema frente a un auditorio;
su duracin es de 60 min. Esta tcnica se emplea cuando las personas son
versadas en el tema y estn dispuestas a informar al auditorio. Cuando el auditorio
tiene iguales experiencias a las de los expertos. Cuando en un grupo surge la
necesidad de escuchar a otras personas con experiencia sobre el mismo tema.
Los integrantes son: un coordinador, un secretario relator y de 4 a 6 debatientes.
El secretario debe hacer el resumen de todo lo expuesto. De este resumen parte

la discusin del auditorio con los expositores. El tiempo de intervencin es de uno

a dos minutos.

5) Seminario.
Estudio sistemtico de un tema planteado por un grupo. Es la reunin de un
nmero pequeo de miembros que se unen para efectuar la investigacin de un
tema elegido.
Se trata de lograr el conocimiento completo y especifico de una materia.
Los miembros se subdividen para el trabajo concreto y la exposicin del tema.
Estos debern adquirir por fuera los conocimientos de una forma individual u luego
compartirlos con sus compaeros de trabajo. La investigacin va asesorada por un
especialista en la materia escogida.
La labor de un seminario consiste, en investigar, buscar informacin, discutieren
colaboracin, analizar hechos, exponer puntos de vista, reflexionar sobre los
problemas suscitados, confrontar criterios en un ambiente de ayuda reciproca para
poder llegar a las conclusiones del tema.
Los integrantes son no menos de 5 ni ms de 12. El director es un miembro que
coordina la labor pero no la resuelve personalmente.
Un secretario toma notas de las conclusiones parciales y finales. Las sesiones de
los seminarios suelen de dos a seis horas, hasta que la exposicin quede clara y
el dialogo sea sin presin de tiempo.
El seminario se puede trabajar durante das y meses hasta dar por terminado su
labor.

6) Congreso.
Su finalidad es la de impartir informacin, intercambia opiniones, averiguar
hechos, identificar situaciones, resolver problemas, planear toma de decisiones,
etc. Un congreso es contacto e intercambio de experiencias y opiniones entre el
grupo de personas calificadas en determinadas esferas, donde se analizan
problemas basndose en la informacin proporcionada por conductores
competentes.
Los congresos son variantes del simposio. Puede tambin exponer ideas
fundamentales de las nuevas investigaciones o descubrimientos ya que en
realidad es un contacto entre especialistas con frecuencia de nivel internacional.
Los integrantes son los delegados de grupos, asociaciones, etc. Todos estos
delegados deben ser participantes y no nicamente oyentes. El tiempo es uno o
varios das.

7) Conferencias.
La conferencia es una disertacin hecha ante un pblico. Tiene como fin informar,
explicar, persuadir, etc. Toda conferencia exige un tratamiento detenido y ms o
menos profundo.

4.5. Niveles de observacin de un grupo.

Son los siguientes:
Observacin de los miembros.
El lder, el grupo.
La produccin.
La relacin con el exterior.

4.5.1 Observacin de los miembros.

Caractersticas de las observaciones. Qu, cundo, dnde y cmo. La primera y
ms importante consideracin en cualquier observacin consiste en determinar
con exactitud lo que se va a observar, delimitar con precisin y sin ambigedades
lo que se va a observar. Definir el constructo a valorar en trminos de conductas
observables. Por ejemplo, si queremos medir la curiosidad hemos de determinar
en qu consiste esa conducta. Por lo tanto, la principal tarea prctica del
observador consiste en asignar conductas a las categoras al describir la
participacin de las categoras deben ser exhaustivas y excluirse mutuamente y es
preciso definir el universo de conductas que se pretende observar.
Ser preciso tambin delimitar el cmo o instrumentos que vamos a emplea en la
observacin; as como el cundo y dnde y, en el momento de definir la muestra, a
quin. -Categoras de Observacin Todas las investigaciones han de clasificar y
resumir. Las categoras nos sirven fundamentalmente para resumir, fijarnos en
unos aspectos y no en otros. Si es no estructurada, las categoras son ms
abiertas que en la estructurada donde son ms cerradas. Existen tres posibles
niveles en categorizacin sistemtica: -Hay una teora previa -Niveles muy
definidos -Especificarse muy bien las situaciones de partida

4.5.2 El lder, el grupo.

Liderazgo Segn Pichn Rivire, los roles no son fijos o estereotipados, sino
funcionales y rotativos. Un individuo tomar tal o cual rol segn su situacin
individual, y la situacin generada en el aqu y ahora grupal. En el interjuego de
roles propiamente dicho, destaca especialmente tres roles que se podran
presentar como prototipos: el portavoz, el chivo emisario, y el Lder, agregando un
cuarto que es el Saboteador, que ser aquel que en determinado momento asuma
el liderazgo de la resistencia al cambio.
En el grupo observado: hay un lder formal, impuesto por la organizacin, con
carcter autoritario. Utiliza un sistema de premios y castigos en funcin de la
produccin. Por lo que respecta a la calidad y efectos del ejercicio de la autoridad,
es un lder coercitivo: castiga al que no cumple lo ordenado. Es quien prepara y
gua la reunin. Si es necesario les llama la atencin a los vendedores.
Comunicacin Resulta fundamental en todo proceso grupal. Esta puede ser verbal
o pre verbal, manifestndose a travs de gestos, posturas, o palabras. En el
grupo observado: segn lo observado, la comunicacin en este grupo aparenta ser
polarizada en la figura del supervisor; no est democratizada, sino que cada
integrante se dirige directamente a l.
Homogeneidad / Heterogeneidad Son los atributos que caracterizan a un grupo,
siendo homogneo cuando las partes integrantes son de una misma naturaleza; y
heterogneos, cuando su naturaleza es diferente. Es importante resaltar que
cuanto ms heterogneo sea un grupo, mayor ser su creatividad, y lograr
mejores resultados.

4.5.3 La produccin:
Tamao del Grupo Es un conjunto de personas, a partir de tres, que unidas por u
objetivo en comn, pueden interaccionar entre s, aceptando ciertas normas y
compartiendo emociones pero, sobre todo, participando de un sentimiento comn:
el "nosotros" grupal.
Pueden clasificarse en:
Pequeos: Hasta 12 personas;
Medianos: Hasta 40 personas;
Grandes: Ms de 40 personas.
Normas del Grupo Son las reglas de funcionamiento del grupo, por las que se
regulan las conductas y padecimientos. Generalmente conocidas y aceptadas, al

menos en cierto grado, por todos los miembros. Estas pueden ser bsicas,
formales e informales.
Bsicas: Son las que determinan el ser del grupo y lo distinguen de los dems.
Formales: Son las dirigidas hacia la eficacia y el logro de los objetivos.
Informales: Son las que se orientan hacia la satisfaccin y los aspectos
emocionales.

4.5.4 La relacin con el exterior

Es necesario constatar el funcionamiento de un grupo para tomar decisiones que

incidan sobre sus dinmicas y sobre su propio funcionamiento (por ejemplo a
travs del cambio de normas grupales). Una de las tcnicas ms importantes de la
evaluacin es la observacin sistemtica, que requiere una concretizacin de lo
que se quiere observar, para ser llevada a cabo de una forma efectiva. Para
realizar una observacin grupal (que no tiene por qu ser sistemtica) podemos
utilizar los siguientes instrumentos de evaluacin: el diario de sesiones (una vez
terminada la sesin se recogen los datos ms interesantes de la misma), los
protocolos de observacin (seguir un pequeo guion de aspectos que se quieren
observar), los registros de observacin sistemtica (es un registro muy
estructurado en el que se recoge la informacin en el momento en que se
produce, lo observable est explicitado en el registro) y los anecdotarios (se
recoge la informacin en el mismo momento en que acontece el hecho). Los datos
obtenidos deben originar un informe que contenga un anlisis de la situacin y una
propuesta de mejora.
Se dice que la observacin es interna cuando es realizada por personas que
pertenecen al grupo. Se puede rotar en cada sesin la persona que tiene que
evaluar al grupo, realizando el registro de informacin una persona diferente por
cada sesin. La observacin es externa, cuando una persona exterior al grupo
pero implicada con l realiza la recogida de datos. Cuando es necesario constatar
la informacin de varios observadores, se usa la tcnica de triangulacin, en la
que se conjugan diferentes puntos de vista en un informe unitario. En ocasiones,
una persona que observa puede distorsionar la dinmica grupal habitual, para
evitarlo, la observacin se puede realizar a travs de una grabadora o por una
cmara de video, siempre pidiendo el permiso a los integrantes del grupo a la hora
de utilizarlas.

4.6 Como estructurar la sala segn el tipo de reunin o

participantes.
La disposicin de la sala puede alentar la discusin grupal o fomentar el trabajo en
equipo.
Lo ideal sera optar por la distribucin de elementos que mejor se adapte a lo que
sera:
-Metas formativas de la reunin.
-Nmero de participantes.
-Contenido.
-Elementos visuales del programa.
-Materiales o recursos didcticos.

TIPOS DE SALAS

AULA
Permite que
entre 10 y
150
participantes
tomen notas
e
intervengan
en ejercicios
de grupo.
Requiere de
mucho
espacio y se
utiliza,
principalment
e, para
disertaciones

SEMICIRCU
LO
Recomenda
ble para
discusiones
con
moderador,
es ms
informal y
permite la
participaci
n de 30
personas.
Los
participante
s pueden
tomar notas
e intervenir
en
discusiones
grupales,
estimuladas
a participar
ms.
adems, el
dirigente de
capacitacin
puede
desplazarse

MESA
REDOND
A
SEMICIRC
Esta
ULO
depende
de las
ABIERTO
Muy
adecuado
para clases o
eventos de
discusin
para un
mximo de
50 personas
en los cuales
no se
requiera
tomas
muchas
notas.
Permite a los
participantes
sentados al
fondo de la
sala ver el

dimension
es de la
sala y del
nmero de
mesas
disponible
s.
Se utiliza
en las
sesiones
de grupos
de
discusin
que
requieren

DISPOSICI
ON
RECTANGU
Propicia la
discusin en
grupos con
menos de 30
integrantes y
el contacto
directo entre
ellos.

TEATRO
O SALON
DE
ACTOS
Adecuado para
disertaciones
entre grupos
numerosos o
sesiones
plenarias, para
un pblico de
150 personas
aproximadame
nte.
Tambin es
adecuado para
reuniones o
sesiones con
varios
oradores, ya
que la atencin
se encuentra

Bibliografa
http://definicion.de/dificultad/#ixzz3Q2MrvNGo
Diccionario Manual de la Lengua Espaola Vox. 2007 Larousse Editorial, S.L.
http://www.tesoem.edu.mx/alumnos/cuadernillos/2011.004.pdf
L Flgueiras: Habilidades Directivas. Materiales de lenguaje y literatura Ana romeo y
Lourdes Domenech Fuentes Cursos de Direccin de Reuniones, INCE 2000.
Rosana del Valle, Silvia Fernndez, Preparacin de una reunin o Sesin.
Monografas. Com.
Agudelo Mara, Espaol y Literatura, Bogot editorial 13 edout .Editores S.A,
Tcnicas grupales Bogot 1995 pg. 29-39.