DETERMINANTES DA COMPETITIVIDADE EMPRESARIAL NAS REAS

METROPOLITANAS DE LISBOA E PORTO1

DETERMINANTS
OF
COMPANY
COMPETITIVENESS
METROPOLITAN AREAS OF LISBON AND OPORTO

IN

THE

Autora: Manuela Magalhes Hill

- Professora Associada do Instituto Superior de Cincias do Trabalho e da Empresa

RESUMO:

O artigo analisa factores associados com competitividade na indstria transformadora

portuguesa obtidos a partir de um questionrio aplicado a uma amostra representativa de
empresas das reas metropolitanas de Lisboa e Porto. Atravs da regresso logstica, foram
encontrados cinco factores de competitividade comuns s duas reas, os quais
conseguiram predizer correctamente se uma empresa pertencia ao grupo mais competitivo
ou ao grupo menos competitivo em pouco mais de 70% das empresas. Encontraram-se
ainda factores regionais associados com competitividade, ou seja, factores importantes
para uma rea mas no para a outra. Na globalidade, a competitividade surgiu associada
com a inovao, com a eficincia na produo, com o sistema remuneratrio e custos
salariais, com o uso e gesto dos recursos humanos e com a utilizao de servios
externos.
PALAVRAS- CHAVE:
l
l

Competitividade, indstria transformadora nas reas metropolitanas de Lisboa e Porto,

regresso logstica.

ABSTRACT:
l
l

Factors associated with competitiveness in the Portuguese manufacturing industry were

investigated using questionnaire data from representative samples of companies in the
Metropolitan Areas of Lisboa and Porto. Logistic regression revealed five factors common
to competitiveness in the two areas. These correctly predicted company status (Low
competitive/High competitive) for a little over 70% of all companies. In addition,
regional factors were found related to competitiveness in one area but not the other.
Overall, competitiveness was associated with Innovation and production efficiency,
payment systems and salary costs, use and management of human resources and the use of
external services.

KEY-WORDS:
l
l

Competitiveness, manufacturing industry in the Lisbon and Oporto metropolitan areas,

logistic regression.

O estudo aqui desenvolvido tem como ponto de partida a pesquisa realizada no DINMIA Centro de
Estudos sobre a Mudana Socioeconmica, do ISCTE, no mbito de um projecto mais abrangente sobre
Competitividade e excluso social nas reas metropolitans de Lisboa e Porto, subsidiado pela FCT, programa
PRAXIS, e levado a cabo por trs instituies , DINMIA e CIES do ISCTE e Instituto de Sociologia da
Faculdade de Letras da Universidade do Porto.

1.

INTRODUO

Portugal frequentemente apelidado de pas intermdio por se encontrar num estado

de transio entre uma economia predominantemente agrcola e uma outra onde a indstria
transformadora desempenha um papel importante. O ser membro da Unio Europeia e a
evoluo para uma globalizao da economia faz com que, para ser eficaz no seu papel, a
indstria transformadora portuguesa tenha de ser competitiva tanto no mercado interno como
no mercado externo. Nos pases mais industrializados, a produtividade e a competitividade
dependem de vrios factores tais como a capacidade para inovar (Ghodhal, Bartlett & Moran,
2000), maior investimento em novas tecnologias, maior investimento em I&D (Kald &
Nilsson, 2000) e boa gesto dos recursos humanos (West and Patterson, 1999). Mas no
claro o modo como, num pas intermdio como Portugal, estes factores esto associados com
competitividade. Foi esta a razo do estudo cujos resultados aqui apresentamos. Este estudo
foi desenvolvido sobre a indstria transformadora nas reas metropolitanas de Lisboa (AML)
e Porto (AMP) e os principais objectivos so:
(1) Determinar a natureza dos principais factores associados com competitividade nas
duas reas metropolitanas em conjunto (factores gerais)
(2) Determinar se h factores regionais, ou seja, se determinantes da competitividade
numa rea e no na outra, atravs de anlises separadas.

2.

MTODO

A amostra
O estudo teve como populao alvo as empresas da indstria transformadora
portuguesa com mais de 10 trabalhadores localizadas nas reas metropolitanas de Lisboa e
Porto e constantes da base BELEM (Base de estabelecimentos e empresas) de 1998 do INE.
A amostra seleccionada constituda por 678 empresas e representativa em termos de
dimenso da empresa, sector de actividade (CAE a 2 dgitos) e rea metropolitana.
Os dados
Os dados foram recolhidos em 1999 por meio de dois questionrios: um deles continha
85 questes cobrindo seis reas: caracterizao da empresa (incluindo informao sobre o tipo
de tecnologias utilizadas), actividades de I&D, gesto dos recursos humanos, organizao da
empresa e contedo do trabalho, e relaes profissionais; o outro continha 15 questes
dirigidas especificamente ao empresrio ou gestor da empresa.
O indicador de competitividade
A literatura (ver, p. ex., Lana, 2000), aponta para que a competitividade das empresas
possa ser medida em termos do ganho de quotas de mercado, do crescimento da empresa ou
da sua rendibilidade. Por ser muito difcil dispor de informao sobre a quota de mercado das
empresas e outras variveis deste tipo 2 , o indicador de competitividade aqui definido o
cash flow em 1998 por trabalhador. Em rigor, este mais um indicador de performance da
empresa do que de competitividade. Mas, se consideramos que uma empresa que apresente
um elevado rcio cash flow/dimenso pode ser tida como competitiva, caso contrrio, a sua
quota de mercado tende a baixar e, por consequncia, a sua performance, parece-nos assim
2

Entenda-se por quota de mercado o rcio entre o crescimento das vendas da empresa e o crescimento do
respectivo mercado. So duas as razes porque quase impossvel obter informao sobre a quota de mercado
das empresas. Primeiro, a maior parte das empresas , se que dispem desta informao , relutante em
fornec-la, e segundo, as empresas que exportam (e 53% das empresas da amostra vendem para exportao),
fazem-no para mercados diversificados em diferentes pases e as bases de dados disponveis no contm
informao sobre este tipo de quota de mercado por empresa.

razovel utilizar cash flow/dimenso da empresa como um indicador indirecto de

competitividade.
O rcio cash flow/dimenso uma varivel mtrica mas no apresenta distribuio
normal ( positivamente assimtrica e muito leptocrtica). Deste modo, as empresas foram
dicotomizadas em dois grupos (competitividade Alta e competitividade Baixa). Como esta
varivel vai ser utilizada como critrio principal na anlise estatstica, usou-se a partio pelo
mtodo dos grupos extremos, ou seja, retiraram-se da amostra 6% de empresas situadas em
torno da mediana da distribuio. Tem-se assim que um dos grupos (grupo de
competitividade Baixa) contm empresas com valores do indicador mtrico inferiores ao
percentil 47 e o outro (grupo de competitividade Alta) contm empresas com valores
superiores ao percentil 53. Este mtodo mais vantajoso que a simples partio pela mediana
pois faz com que os grupos obtidos difiram mais um do outro em termos da medida
considerada na dicotomizao. A representatividade da amostra dos grupos extremos foi
investigada.
Os testes de bondade de ajustamento mostram que a amostra reduzida adequadamente
representativa em termos de sector de actividade tanto para as duas reas metropolitanas em
conjunto ( 2 = 20,25, P = 0,50) como para a AML ( 2 = 15,88, P = 0,80) ou para a AMP (2 =
13,59, P = 0,90). Em termos do nmero de pessoas ao servio tem-se uma boa correlao
entre as amostras reduzidas e a amostra inquirida [r = 0,864 (P < 0,0001) para as duas reas
metropolitanas em conjunto, r = 0,845 (P < 0,0001) para a AML e r = 0,881, (P < 0,0001)
para a AMP ].
Os outros indicadores utilizados
Quatro novos indicadores foram construdos por forma a reduzir o nmero de variveis
usadas nas anlises estatsticas indicadores de inovao, de intensidade das tecnologias de
informao, de mudana organizacional ocorrida nos ltimos cinco anos e de mudana na
gesto dos recursos humanos introduzida nos ltimos dois anos. Cada um destes indicadores
a primeira componente resultante da aplicao de uma anlise de componentes principais
no linear a variveis medidas em escalas ordinais dicotmicas. A percentagem de varincia
que cada um dos factores explica, a fiabilidade interna (Cronbachs alpha) e o nmero de
variveis que entram em cada factor so:
Inovao (32,8%: = 0,764; 11 variveis combinadas)
Intensidade das tecnologias de informao (27,2%: = 0,757; 12 variveis
combinadas)
Mudana organizacional (40,7%: = 0,632; 5 variveis combinadas)
Mudana na gesto de recursos humanos (31,3%: = 0,612; 7 variveis
combinadas)
Para alm destes quatro indicadores, trs outros conjuntos de variveis foram sujeitos a
anlises de componentes principais separadas. O primeiro diz respeito a servios adquiridos a
terceiros, o segundo a caractersticas que a empresa considera serem a sua vantagem
competitiva e o terceiro estrutura organizacional da empresa. Cada conjunto de variveis
deu lugar a 4 componentes principais que vo ser usadas como variveis explicativas nas
anlises estatsticas que a seguir se apresentam.
Anlises estatsticas dos dados
Para encontrar os principais factores associados com competitividade, tanto para as
duas reas metropolitanas em conjunto (objectivo 1) como para cada uma das reas em
separado (objectivo 2), preciso definir o que um factor principal associado com
competitividade. Para evitar o uso de uma opinio subjectiva consideram-se factores
principais aqueles que contribuem significativamente para discriminar as empresas mais
competitivas das menos competitivas. Como os dados no satisfaziam os pressupostos da

anlise discriminante, e como algumas das variveis independentes eram no mtricas, a

discriminao foi feita usando a regresso logstica binria (mtodo forward LR). Aplicaramse trs regresses, uma para as duas reas metropolitanas em conjunto e as outras duas para
cada uma das reas em separado.
Os quatro indicadores acima referidos foram usados nas regresses logsticas
juntamente com um grupo de variveis adicionais (incluindo as componentes principais acima
referidas) para uma primeira seleco de variveis explicativas. Este procedimento tornou-se
necessrio por causa do elevado nmero de potenciais variveis independentes em relao ao
nmero de casos. Esta pr-seleco de variveis foi feita seleccionando pelo menos uma
varivel adicional relativa a cada uma das partes principais dos questionrios: Caracterizao
da empresa, Investigao e Desenvolvimento (I&D), Recursos humanos, organizao da
empresa e contedo do trabalho, Relaes profissionais e Inqurito aos empresrios.
O critrio usado para seleccionar as variveis foi o seguinte:
Variveis no mtricas: a varivel tinha de ter uma associao significativa com a
competitividade ao nvel P<0,005.
Variveis mtricas: a varivel tinha de ter valores mdios para os grupos de
Competitividade Alta e Competitividade Baixa que diferissem significativamente ao
nvel P<0,005.
Usou-se um nvel de significncia relativamente severo para manter um nvel adequado
da taxa de erro family-wise nas comparaes mltiplas efectuadas no processo de prseleco. O teste de bondade do ajustamento de Hosmer-Lemeshow foi aplicado ao modelo
obtido na ltima iterao e para a primeira regresso (aplicada aos dados das duas reas
metropolitanas em conjunto) fez-se uma validao cruzada usando o mtodo Holdout. Os
modelos finais obtidos foram usados com um ponto de corte de 0,5 para classificar as
empresas e a bondade da classificao foi avaliada usando o Kappa de Cohen.

3.

RESULTADOS

3.1.

A ANLISE PARA AS DUAS REAS METROPOLTANAS AGREGADAS

Para alm dos quatro indicadores intensidade da tecnologia de informao, inovao,

mudana na gesto dos recursos humanos e inovao organizacional, entraram na anlise
mais 34 variveis, seis das quais so combinaes ponderadas de variveis obtidas por
aplicao da anlise de componentes principais ou factorial.
O modelo de regresso logstica mostrou que o ajustamento era bom (2 = 8,567; g.l. =
8; P = 0,380). O modelo seleccionou as cinco variveis seguintes: intensidade de tecnologias
de informao, inovao, utilizao da tcnica MRP no planeamento das necessidades de
produo, percentagem dos custos salariais em relao aos custos totais de explorao,
utilizao dos servios de uma Universidade para alm do recrutamento.
A classificao dos casos
As cinco variveis em conjunto conseguiram classificar correctamente 72,8% das
empresas (74,2% de predio correcta para as empresas do grupo de competitividade Baixa e
71,5% para as empresas do grupo de competitividade Alta). O valor de Kappa para a
classificao global foi 0,648, (P < 0,0001) e o coeficiente de validade preditiva do modelo de
regresso foi = 0,457 (P < 0,0001).
Para a validao cruzada, a amostra global foi dividida aleatoriamente em duas
subamostras A e B. A subamostra A foi ento utilizada para deduzir o modelo de regresso
logstica a usar para predizer a que grupo pertencem as empresas nas duas subamostras. Este

mtodo apresentou um bom ajustamento aos dados (2 = 9,140; g.l. = 8; P = 0,331). Obtevese uma predio correcta de 75,0% para a subamostra A, e de 72,1% para a subamostra B.
O modelo deduzido para as duas reas metropolitanas agregadas apresentou uma
predio correcta para 71,3% das empresas na AML (70,2% de predio correcta para as
empresas do grupo competitividade Baixa e 72,1% para as empresas do grupo
competitividade Alta) e uma predio correcta para 74,6% das empresas da AMP (77,5% das
empresas do grupo competitividade Baixa e 70,5% das empresas do grupo competitividade
Alta).
Deste modo, podemos concluir que o modelo de regresso tecnicamente adequado
pois ajustou-se bem aos dados, produziu uma boa validao cruzada e mostrou validade
preditiva razovel. Foi particularmente interessante verificar que a validade preditiva era
aproximadamente a mesma para as duas reas metropolitanas ( = 0,420; P < 0,0001 na AML
e = 0,480; P < 0,0001 na AMP). A adequacidade tcnica do modelo suporta a concluso de
que as cinco variveis includas representam factores importantes de competitividade.
O perfil das empresas mais e menos competitivas
Examinemos agora mais em pormenor os cinco factores encontrados com o objectivo
de desenvolver uma panormica mais detalhada de como que as empresas mais competitivas
diferem das menos competitivas em termos destes factores. O Quadro 1 apresenta os valores
mdios para os indicadores intensidade de tecnologias de informao e inovao, e para a
varivel percentagem dos custos salariais em relao aos custos totais de explorao. O
mesmo quadro apresenta a percentagem de empresas que utilizam a tcnica de planeamento
das necessidades de produo MRP e a percentagem que costuma recorrer a outros servios
de uma universidade para alm do recrutamento de jovens licenciados.
Os resultados apresentam um padro idntico para as duas reas metropolitanas e os
valores absolutos so muito semelhantes nas duas reas. O grupo mais competitivo em
mdia mais inovador do que o menos competitivo, possui mais tecnologia de informao,
tende a usar mais a tcnica MRP no planeamento das necessidades de produo e tende a usar
mais os servios das universidades para outros fins que o recrutamento de quadros. Por outro
lado, o rcio custos salariais/custos totais mdio no grupo mais competitivo
significativamente inferior ao do menos competitivo,.
Quadro 1 -

Valores mdios e percentagens dos factores associados com competitividade

FACTOR DE COMPETITIVIDADE

LISBOA

PORTO

Competitividade

Competitividade

Baixa

Baixa

AS DUAS
REAS
Competitividade

Alta

Alta

Baixa

Alta

Intensidade das tecnologias de

informao
(valor mdio)

-0,09

0,43

-0,23

0,32

-0,17

0,39

(valor mdio)

4,75

5,30

4,82

5,27

4,79

5,29

24,2 %

39,9 %

17,7 %

38,6 %

20,6 %

39,4 %

33,0 %

24,1 %

38,0 %

20,2 %

35,7 %

22,5 %

Inovao

Utilizao da tcnica de
planeamento e gesto de produo
MRP
(percentagem das empresas)
Percentagem dos custos salariais
em relao aos custos totais de
explorao
(percentagem das empresas)

A empresa costuma recorrer a

outros servios da universidade
(percentagem das empresas)

11,1 %

20,3 %

7,3 %

21,6 %

9,0 %

20,8 %

Tentando ir um pouco mais alm, constata-se que (ver Quadro 2), considerando as duas
reas em conjunto, mais provvel que sejam as empresas mais competitivas a possurem as
seguintes tecnologias de informao especficas: Computadores de mdio e grande porte,
componentes robotizados, equipamento CAD, equipamento CAD/CAM, rede de comunicao
entre postos de trabalho, controlo automatizado de seces fabris e gesto assistida por
computador. O Quadro 2 mostra ainda que, em geral, o mesmo resultado se verifica qualquer
que seja o escalo de dimenso da empresa.
Quadro 2 -

Percentagem de empresas com vrios tipos de tecnologia de informao por grupo

de competitividade

(anlise por dimenso da empresa)

DIMENSO DA EMPRESA (N de trabalhadores)
TIPO DE
EQUIPAMENTO

< 50

(50 100)

(101 200)

> 200

Competitividade

Competitividade

Competitividade

Competitividade

Baixa

Baixa

Baixa

Baixa

Alta

Alta

Alta

Alta

Computador de
mdio/grande porte

16,7

38,2

39,6

54,3

43,3

68,2

65,8

76,7

Rede de
comunicao entre
postos de trabalho

15,7

40,8

47,2

67,4

56,7

56,8

68,4

83,3

CAD

2,9

6,6

20,8

15,2

23,3

31,8

39,5

51,7

CAD/CAM

1,0

0,0

3,8

8,7

0,0

22,7

21,1

28,3

Gesto da produo
assistida por
computador

4,9

17,1

22,6

34,8

26,7

43,2

50,0

63,3

Controlo
automatizado de
seces fabris

1,0

7,9

1,9

21,7

10,0

27,3

23,7

41,7

Componentes
robotizados

4,9

5,3

9,4

19,6

6,7

11,4

21,1

43,3

Nota: Para cada escalo de dimenso de empresa e para cada tipo de equipamento, a percentagem de
empresas que possuem equipamento maior para as empresas mais competitivas do que para
as menos competitivas, excepo das duas situaes que se encontram a bold.

O indicador de inovao conjuga a inovao no produto com a inovao no processo

produtivo. Em termos de inovao no produto, o Quadro 3 mostra que nos cinco anos que
antecederam o estudo, a percentagem de empresas mais competitivas que introduziu novos
produtos, melhorou os produtos existentes (mais em qualidade do que no desenho) e/ou
introduziu alteraes nas matrias primas do produto, foi significativamente maior que a
percentagem de empresas menos competitivas. No mesmo perodo, foram tambm mais
empresas mais competitivas a alteraram o processo produtivo.
A relao entre inovao no produto e competitividade parece depender, at certo
ponto, do contexto em que se processa a inovao. Se a empresa introduziu produtos novos
nos ltimos cinco anos, a probabilidade condicionada de ser mais competitiva 0,615, a qual
aumenta para 0,763 se a empresa tiver um nvel elevado de tecnologia de informao (acima

da mediana) e usar a tcnica MRP no planeamento das necessidades de produo.

Analogamente, se a empresa apenas melhorou os produtos, a probabilidade condicionada de
estar no grupo mais competitivo 0,567, probabilidade esta que aumenta para 0,726 se a
empresa tiver um elevado nvel de tecnologia de informao (acima da mediana) e
paralelamente usar a tcnica MRP no planeamento das necessidades de produo.
Quadro 3 -

Percentagem de empresas que fizeram vrios tipos de inovao

TIPO DA INOVAO

AML

AMP

AML & AMP

competitividade

competitividade

competitividade

Baixa

Baixa

Baixa

Alta

Alta

Alta

A empresa introduziu produtos

completamente novos nos ltimos cinco
anos.

27,3

34,8

18,5

36,4

22,4

35,4 **

A empresa introduziu produtos

melhorados nos ltimos cinco anos

55,6

68,1

57,3

80,7

56,5

73,0 *

Mudana nas matrias primas do

produto nos ltimos cinco anos

19,2

24,6

25,0

26,1

22,4

25,2

Mudana no processo de fabrico do

produto nos ltimos cinco anos

28,3

37,7

19,4

39,8

23,3

38,5 **

Mudana na qualidade do produto nos

ltimos cinco anos

38,4

55,1

41,9

58,0

40,4

56,2 *

Mudana no design do produto nos

ltimos cinco anos

31,3

39,1

33,1

40,9

32,3

39,8

Reestruturaes no processo produtivo

nos ltimos dois anos

32,3

47,1

35,5

39,8

34,4

44,2

Criao de novos produtos /mudana

no(s) produto(s) nos ltimos dois anos

28,3

44,2

27,4

34,1

27,8

40,3 *

Nota: Os nmeros a bold e itlico indicam que a percentagem de empresas que faz inovao
significativamente maior no grupo de competitividade Alta que no grupo de competitividade Baixa.
(* = P < 0,05 and ** = P < 0,01).

Os servios universitrios mais solicitados pelas empresas competitivas so consultoria

e investigao aplicada, os quais so normalmente requeridos de maneira ad hoc para apoio
resoluo de problemas, em particular, problemas ambientais. Existe contudo uma influncia
da dimenso da empresa, 36,7% das empresas com mais de 200 trabalhadores usam estes
servios em comparao com apenas 15,1% de empresas com menos de 200 trabalhadores.
Os valores correspondentes para as empresas menos competitivas so 13,2% e 8,1%.

3.2.

A ANLISE PARA A REA METROPOLTANA DE LISBOA

Para alm dos quatro indicadores intensidade da tecnologia de informao, inovao,

mudana na gesto dos recursos humanos e inovao organizacional, entraram na anlise
outras 20 variveis, cinco das quais so combinaes ponderadas de variveis obtidas por
aplicao da anlise de componentes principais ou anlise factorial.
O modelo de regresso logstica final mostrou existirem cinco factores principais de
competitividade para as empresas da AML inovao organizacional, aquisio a terceiros
de servios financeiros/formao (componente principal), percentagem de custos salariais em
relao aos custos totais de explorao, aumentos salariais individualizados considerando o

mrito/desempenho e importncia do preo do produto como vantagem concorrencial

(componente principal). O teste de bondade de ajustamento de Hosmer-Lemeshow mostra
existir um bom ajustamento ( 2 = 6,480; g.l. = 8; P = 0,594).
A classificao dos casos
Os cinco factores predizem correctamente, 71,4% das empresas da AML (70,0% das
empresas pertencentes ao grupo de competitividade Baixa e 72,6% das empresas pertencentes
ao grupo de competitividade Alta). O valor de Kappa para a classificao global foi 0,415 (P
< 0,001) e o coeficiente de validade preditiva do modelo foi = 0,417 (P < 0,0001).
O perfil das empresas mais e menos competitivas
O Quadro 4 diz-nos que em mdia significativamente mais provvel que as empresas
mais competitivas pratiquem aumentos salariais individualizados baseados no mrito
/desempenho e apresentem baixos rcios custos salariais/custos totais de explorao. As
empresas do grupo mais competitivo tambm efectuaram significativamente mais alteraes
na organizao nos ltimos dois anos. Considerando as variveis que integram o indicador de
mudana organizacional, constata-se que quer as maiores empresas quer as mais pequenas
deste grupo tendem a criar novos procedimentos de planeamento, controlo e gesto da
produo. Para as empresas com menos de 200 trabalhadores significativamente mais
provvel que, nos ltimos dois anos, tenham sido as mais competitivas a descentralizar a
tomada de deciso, e/ou melhorar a circulao de informao, e/ou criar grupos de trabalho.
Quadro 4 -

Factores de competitividade para a rea metropolitana de Lisboa

COMPETITIVIDADE

FACTOR DE COMPETITIVIDADE
Baixa

Alta

42,4 %

60,9 %

33,0 %

24,1 %

Aumentos salariais individualizados considerando o mrito/desempenho

(% de empresas que fazem)
Percentagem dos custos salariais em relao aos custos totais de
explorao
(valor mdio)
Indicador:
Inovao na organizao (valor mdio)

- 0,146

0,495

- 0,069

0,415

0,281

- 0,201

Aquisio a terceiros de vrios servios

(valor mdio da Componente Principal)
Importncia do preo do produto como vantagem de concorrncia
(valor mdio da Componente Principal)

Para as maiores empresas (mais de 200 trabalhadores) significativamente mais

provvel serem as mais competitivas a criar novos departamentos ou seces.
As empresas mais competitivas adquirem significativamente mais servios a terceiros.
Este resultado , contudo, enganoso porque o modo como as empresas adquirem esses
servios est a ser influenciado pela dimenso da empresa. Nas empresas com menos de 200
trabalhadores mais provvel que as mais competitivas recorram a terceiros para servios de
consultoria tcnica, formao profissional ou consultoria financeira/auditoria, e menos
provvel que o faam no caso de servios de contabilidade. Nas empresas com mais de 200
trabalhadores, no h associao significativa entre competitividade e o recurso a servios
externos. A maioria das maiores empresas, quer sejam mais ou menos competitivas, utilizam

terceiros para consultoria financeira/auditoria, consultoria tcnica e formao profissional

mas apenas 10% o faz no que respeita a servios de contabilidade.
O Quadro 4 mostra ainda que o grupo mais competitivo apresenta um valor mdio
negativo e o menos competitivo um valor mdio positivo na componente principal
importncia do preo do produto como vantagem concorrencial. Acontece porm que a
maioria das empresas tanto mais como menos competitivas considera que o preo dos seus
produtos uma vantagem competitiva importante ou muito importante que possuem, sendo
que as empresas mais competitivas atribuem menos importncia ao preo do produto que as
menos competitivas.

3.3.

A ANLISE PARA A REA METROPOLTANA DO PORTO

Para alm dos quatro indicadores, entraram na anlise outras 13 variveis, 2 das quais
so combinaes ponderadas de variveis obtidas por aplicao da anlise de componentes
principais.
O modelo de regresso logstica apresentou seis factores principais de competitividade
para as empresas da AMP mudana na gesto de recursos humanos, manuteno de
contactos/relaes de cooperao com centros de I&D, utilizao da tcnica MRP no
planeamento das necessidades de produo, percentagem de custos salariais em relao aos
custos totais de explorao, aumento salarial geral de acordo com as convenes colectivas
aplicveis e aumentos salariais individualizados considerando o contributo para os
objectivos da empresa. O teste de bondade de ajustamento de Hosmer-Lemeshow mostra que
o ajustamento adequado (2 = 13,227; g.l. = 8; P = 0,104).
A classificao dos casos
Os seis factores predizem correctamente 72,9% das empresas da AMP em termos de
competitividade Alta ou Baixa (72,5% para o grupo competitividade Alta e 73,3% para o
grupo competitividade Baixa). O valor de Kappa 0,452 (P < 0,001) e o coeficiente de
validade preditiva = 0,454 (P < 0,0001).
O perfil das empresas mais competitivas e menos competitivas
As empresas mais competitivas mantm significativamente mais ligaes com centros
de I&D do que as menos competitivas, em particular, as que tm mais de 200 trabalhadores
(66,7% mantiveram ligaes nos ltimos dois anos, sendo que destas 47,6% usaram os
centros para resolver problemas de produo). A competitividade tambm surge relacionada
com o planeamento de produo: uma percentagem significativamente maior de empresas
mais competitivas usam a tcnica MRP no planeamento das necessidades de produo.
O rcio mdio custos salariais/custos totais significativamente mais baixo no grupo
mais competitivo, sendo mais provvel que este grupo pratique aumentos salariais
individualizados considerando o contributo para os objectivos da empresa, e menos provvel
que pratique aumentos salariais gerais de acordo com as convenes colectivas aplicveis. De
facto, esta prtica de aumentos salariais est negativamente associada com competitividade na
AMP.

Quadro 5 -

Factores de competitividade para a rea metropolitana do Porto

COMPETITIVIDADE

FACTOR DE COMPETITIVIDADE

BAIXA

ALTA

8,9 %

26,1 %

17,7 %

38,6 %

(valor mdio)

38,0 %

20,2 %

Aumento salarial geral de acordo com as convenes colectivas aplicveis.

(percentagem das empresas)

68,5 %

45,5 %

21,8 %

43,2 %

A empresa mantm contactos/relaes de cooperao com centros de I&D.

(percentagem das empresas)
Utilizao da tcnica MRP no planeamento das necessidades de produo.
(percentagem das empresas)
Percentagem de custos salariais em relao aos custos totais de
explorao.

Aumentos salariais individualizados considerando o contributo para os

objectivos da empresa.
(percentagem das empresas)
Indicador de Inovao em Recursos Humanos.
(valor mdio)

4,820

5,208

Foram as empresas mais competitivas que introduziram mais mudanas na gesto dos
recursos humanos. O Quadro 6 apresenta 7 variveis usadas na construo do indicador. As
empresas mais competitivas s diferem significativamente das menos competitivas em trs
tipos de mudana na gesto dos recursos humanos seleco e recrutamento de pessoal,
formas de divulgao da informao e condies de higiene e segurana no trabalho.
Quadro 6 -

Percentagem de empresas que nos ltimos dois anos praticou alterao na gesto
dos recursos humanos
TODAS AS
EMPRESAS

EMPRESAS AT
200
TRABALHADORES

EMPRESAS COM
MAIS DE 200
TRABALHADORES

Competitividade

Competitividade

Competitividade

Baixa

Alta

Baixa

Alta

Baixa

Alta

Seleco e recrutamento de
pessoal

17,7 %

*
29,5 %

16,0 %

23,9 %

27,8 %

47,6 %

Poltica de remuneraes

18,5 %

21,6 %

17,9 %

19,4 %

22,2 %

28,6 %

Reduo do efectivo

27,4 %

23,9 %

24,5 %

14,9 %

44,4 %

52,4 %

TIPO DE INOVAO
(Alteraes na gesto de
recursos humanos nos ltimos
dois anos)

Poltica de promoes

4,8 %

8,0 %

4,7 %

6,0 %

5,6 %

14,3 %

Poltica de formao profissional

16,9 %

23,9 %

10,4 %

16,4 %

55,6 %

47,6 %

Formas de divulgao da
informao

6,5 %

***
25,0 %

5,7 %

**
17,9 %

11,1 %

**
47,6 %

Condies de higiene e
segurana no trabalho

29,0 %

**
45,5%

24,5 %

*
38,8 %

55,6 %

66,7 %

Nota: Nmeros a bold e itlico indicam que a diferena entre as empresas mais competitivas e menos
competitivas significativa
* = P < 0,05

4.

** = P < 0,01

*** = P <0,0001

DISCUSSO

Os resultados mostram que os factores principais associados com competitividade

podem ser agrupados em quatro reas: inovao e eficincia na produo, salrios, recursos
humanos e uso de servios externos. Analisemos cada um deles em separado.

Inovao e eficincia na produo

do conhecimento geral que a competitividade na indstria transformadora dos pases
mais industrializados depende em grande parte da inovao (Ghoshal, Bartlett e Moran,
2000). Mas, para que uma empresa se mantenha ou torne competitiva no suficiente criar
novos produtos. Para conseguir vantagem competitiva atravs da inovao, a criao ou
melhoria de novos produtos deve atingir o mercado na quantidade certa, na qualidade certa e
em tempo certo. Para isso, importa que o planeamento da produo e o processo produtivo
sejam eficientes e, como Kald e Nilsson (2000) afirmam, a eficincia da produo nos pases
tecnologicamente mais avanados tem aumentado grandemente com investimento em
tecnologia da informao baseada em automao. Nas duas reas metropolitanas passa-se, em
certa medida, algo de semelhante, ou seja, as empresas mais competitivas so mais
inovadoras em termos do desenvolvimento de produtos novos ou produtos melhorados (em
especial, melhoria na qualidade), usam mais tecnologias de informao do tipo automao ou
controlo automtico da produo e mtodos eficientes de planeamento das necessidades de
produo. preciso contudo no exagerar nestas semelhanas; a inovao no produto das
empresas mais competitivas foi mais em termos de melhoria nos produtos do que produtos
novos. Como positivo, observa-se a existncia de associao entre competitividade e o uso de
tecnologia da informao do tipo automao ou controlo automtico da produo tanto nas
pequenas ou mdias empresas como nas grandes empresas. Embora a percentagem de
pequenas ou mdias empresas competitivas a utilizar este tipo de tecnologia da produo seja
apreciavelmente mais pequena que a percentagem de grandes empresas na mesma situao, a
evidncia conduz a um razovel reconhecimento das vantagens resultantes do investimento
em novas tecnologias da produo. Do ponto de vista nacional, isto encorajador pois a
dimenso mdia das empresas portuguesas pertencentes ao sector da indstria transformadora
inferior s suas congneres nos pases mais industrializados.
Salrios
So dois os aspectos dos salrios associados com competitividade custos salariais
como percentagem dos custos totais e tipo de aumento salarial praticado. Em ambas as reas,
o rcio mdio custos salariais/custos totais de explorao nas empresas mais competitivas
significativamente mais baixo do que nas menos competitivas. No entanto, esse rcio
apreciavelmente mais pequeno na AMP que na AML. Na AML o rcio para as empresas mais
competitivas , em mdia, 73% do das empresas menos competitivas enquanto que, na AMP,
o valor correspondente 53%.Tem-se assim que, em cada uma das reas, e em especial na
AMP, as empresas mais competitivas tm em mdia uma vantagem sobre as menos
competitivas em termos do peso dos seus custos salariais nos seus custos totais. Afirma-se
com frequncia (veja-se p. ex., Rodrigues, 1991) que uma das vantagens competitivas da
indstria transformadora portuguesa so os baixos custos da mo-de-obra. Esta concluso
baseia-se na comparao de Portugal com outros pases e, muito embora isso possa explicar,
pelo menos em parte, a competitividade das empresas portuguesas que operam em mercados
de exportao, no consegue explicar o porqu de, em Portugal, as empresas competitivas
apresentarem baixos rcios custos salariais/custos totais. Infelizmente, o nosso estudo no
conseguiu mostrar isto. possvel que o maior investimento feito pelas empresas
competitivas em tecnologias de informao associadas com produo tenha feito aumentar os
custos totais e consequentemente baixar o rcio. Tambm possvel que as empresas mais
competitivas (que so em mdia as maiores) paguem salrios mais baixos. Os dados que
dispomos no nos permitem saber se qualquer um destes pontos se verifica pelo que
necessrio prosseguir a investigao para tentar perceber quais as determinantes dos rcios
custos salariais/custos totais de explorao.
Passando para o segundo aspecto dos salrios acima referido, observa-se que, em
ambas as reas metropolitanas, a competitividade est relacionada com um sistema
remuneratrio baseado num determinado tipo de critrio comportamental. Na AML, o critrio
o mrito/desempenho enquanto que na AMP a contribuio para os objectivos da empresa.

Em contraste, aumentos gerais de acordo com as convenes colectivas aplicveis a grandes

grupos de trabalhadores apresentam-se negativamente relacionados com competitividade em
ambas as reas, embora apenas significativamente na AMP. Estes resultados so
compreensveis em termos da motivao do trabalhador e da contribuio que isto possa ter
para a competitividade da empresa. No h dvida que para uma empresa se tornar ou manter
competitiva precisa de ter uma mo-de-obra motivada e a motivao depende de um conjunto
de factores, inclusiv factores de natureza financeira. Do nosso ponto de vista, aumentos
salariais praticados com base num dos critrios comportamentais acima referidos esto
relacionados com competitividade porque so entendidos pelos trabalhadores como um
reconhecimento do seu valor individual para a empresa, e tal reconhecimento uma fonte
poderosa de motivao (Herzberg, Mausner e Snyderman, 1959). Por outro lado, aumentos
gerais (em vez de individuais) de acordo com as convenes colectivas aplicveis tendem a
no ser entendidos como um reconhecimento pela empresa pelo valor individual de cada
trabalhador. Tais aumentos podem ter como efeito reduzir ou prevenir a insatisfao do
trabalhador mas pouco provvel que tenham um efeito motivacional positivo necessrio a
uma empresa competitiva
Recursos humanos
Na AML, em particular nas pequenas e mdias empresas (<200 trabalhadores), a
competitividade est associada com a inovao efectuada na utilizao dos recursos humanos
como parte do processo de produo, em termos de descentralizao na tomada de deciso,
melhoria da circulao de informao e criao de grupos/equipas de trabalho. No de
surpreender que estas mudanas estejam relacionadas com competitividade pois representam
tipos de enriquecimento do trabalho que West e Patterson (1999), num estudo longitudinal em
larga escala efectuado no Reino Unido, encontraram estarem associados tanto com a
satisfao do trabalhador como com a performance econmica da empresa. Na AMP,
observaram-se mudanas menos radicais na gesto dos recursos humanos associadas com
competitividade, em particular, melhoria no processo de seleco e recrutamento, na
circulao de informao e nas condies de higiene e segurana no trabalho.
A aquisio de servios a terceiros
prtica usual nos vrios pases industrializados a ligao universidade-empresa para
efeitos que no o recrutamento de jovens licenciados. Os benefcios para a produtividade da
empresa conseguidos pela chamada ligao de conhecimento foram recentemente
apresentados por Lissenburgh (1999). A situao semelhante em Portugal pois, em ambas as
reas metropolitanas, a competitividade surge relacionada com o uso das universidades para
efeitos de consultoria ou investigao aplicada para resoluo de problemas. Cerca de 1 em 5
empresas mais competitivas utilizam tais servios embora mais de 1 em 3 empresas com mais
de 200 trabalhadores o fazem.
As duas reas metropolitanas diferem em termos dos tipos de servios usados por
agncias externas. No Porto, mas no em Lisboa, os servios externos usados pelas empresas
mais competitivas esto relacionados com I&D e produo, em particular no caso das maiores
empresas. A maioria destas (67%) mantiveram ligaes com centros de I&D nos ltimos anos
e quase metade (47%) usaram os centros para assistncia na resoluo de problemas de
produo. Em Lisboa, apenas uma minoria (41%) de grandes empresas mantiveram contactos
com centros de I&D nos ltimos anos e s 28% usaram os centros para assistncia na
resoluo de problemas de produo. Contudo, as duas reas no diferem em termos da
percentagem de empresas mais competitivas que desenvolvem a sua prpria I&D (36,4% na
AMP e 36,2% na AML). O facto de em cada rea pouco mais de 1 em 3 empresas
desenvolverem actividades de I&D , at certo ponto, encorajador, embora, em termos
absolutos, isso no seja uma proporo elevada e talvez explique porque que, como
afirmmos antes, mais provvel que a inovao no produto nas duas reas tenha sido em
termos de melhoria de produtos existentes e no em termos de desenvolvimento de novos

produtos. A criao de produtos novos requer um maior uso de actividades de I&D ponto
suportado pela constatao de que 49,7% das empresas que desenvolveram actividades de
I&D nos ltimos anos introduziram recentemente produtos completamente novos (em
comparao com 21,1% das empresas que no desenvolveram actividades de I&D). A AMP
mantm mais ligaes com centros de I&D que a AML, o que sugere que I&D seja talvez
mais importante naquela rea, sendo possvel que o uso de centros de I&D seja encarado
como um mtodo mais efectivo em termos de custos de investimento em I&D:
Em Lisboa, significativamente mais provvel que as pequenas e mdias empresas
mais competitivas adquiram a terceiros servios de consultoria financeira/auditoria e de
formao profissional mas no servios de contabilidade. A maioria das empresas com mais
de 200 trabalhadores, quer sejam mais ou menos competitivas, adquirem a terceiros aqueles
servios e servios tcnicos mas no servios de contabilidade. As razes deste facto no so
bem claras, embora talvez possam estar relacionadas com o tipo de gestor da empresa. Muito
embora no se encontrem diferenas significativas em termos de idade ou antiguidade na
empresa entre os gestores das empresas mais e menos competitivas com menos de 200
trabalhadores, o facto que o nvel de instruo significativamente mais elevado nas
empresas mais competitivas: 76,6% destes gestores tinham como habilitaes literrias o
ensino mdio/superior (ou mais) enquanto que com estas habilitaes h apenas 47,1% de
gestores nas empresas menos competitivas. Talvez os gestores com maior nvel de instruo
considerem ser conveniente para a sua empresa disporem de um sistema de contabilidade
interno para que possam fazer um acompanhamento sistemtico da posio financeira da
empresa, e que a compra ocasional de outros servios especializados tais como formao
profissional, consultoria financeira/auditoria um investimento capaz de ser compensado por
um aumento de competitividade. Em alternativa, possvel que as pequenas ou mdias
empresas mais competitivas tenham, como poltica, admitir gestores com nveis de habilitao
mais elevados. No temos evidncia para suportar nem um nem outro destes pontos de vista,
pelo que sugerimos que devero ser melhor explorados numa futura investigao.

REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
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