UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS

(Universidad del Per, DECANA DE AMRICA)

FACULTAD DE MEDICINA
ESCUELA ACADMICO PROFESIONAL DE MEDICINA
DEPARTAMENTO ACADMICO DE MEDICINA PREVENTIVA
Y SALUD PBLICA

SYLLABUS
DE
GERENCIA EN SALUD
(Cdigo: MO1031)
AO ACADEMICO: 2014
SEMESTRE ACADEMICO: I
PROMOCIN INGRESANTES: 2009

I.
II.
III.
IV.
V.
VI.
VII.
VIII.

CONTENIDO:
SUMILLA.
DATOS GENERALES
COMPETENCIAS
PROGRAMACIN DE CONTENIDOS
CONOGRAMA DE ACTIVIDADES
ESTRATEGIAS METODOLOGICAS
EVALUACIN
BIBLIOGRAFIA
LIMA-PERU

2014

La verdadera piedad, gloria y honor del Mdico,

consisten en mirar por la salud del pueblo.
posponiendo a ellas las inclinaciones y utilidades propias
HIPOLITO UNANUE
I.

SUMILLA
Capacita al alumno para gerenciar establecimientos y servicios de salud. Interrelaciona la
planificacin sanitaria con la administracin para la toma de decisiones y en procura del
desarrollo institucional. Desarrolla los fundamentos tcnicos y metodolgicos de la gerencia
propendiendo a la mejora de la calidad y efectividad de los servicios de salud.

II.

DATOS GENERALES:

EAP

: Medicina Humana

Nombre de la asignatura

: Gerencia en salud

Cdigo del curso

: MO1031

Ao de estudios

: Sexto

Crditos

: 05

Total de horas semestrales:

Teora 56 horas (3.3 crditos)

Prctica 59 horas (1.7 crditos)

Duracin del Curso

17 semanas lectivas

Fecha de Inicio

10 de marzo de 2014

Fecha de trmino

02 de Junio de 2014

Horarios.
Teora

lunes de 3:00 pm. a 4:40 pm. y

mircoles de 3:00 pm. a 4:40 pm.

Prctica

jueves de 2:30 pm. a 6:00 pm.

Profesor Responsable:

Pedro Jess Mendoza Arana

pedro.mendoza.arana@gmail.com

Profesor Coordinador de Prcticas

Miguel Angel Vera Flores

Mavera290@gmail.com

Profesora Coordinadora del Trabajo Aplicativo:

Eva Iliana Miranda Ramn
Balmira2000@yahoo.com.mx
Plana docente (Teora y Prctica)
Pedro Alcntara Valdivia
Ronald Ayala Mendivil
Miguel Benito Masas
Walter Caldern Morales
William Castro Garay
Constantino Dominguez
2

Juan Matzumura Kasano

Pedro Mendoza Arana
Jorge Miano Trelles
Elsy Mini Daz
Eva Miranda Ramn
Ada Pastor Goyzueta
Barushka Peterllik
Jess Salcedo Contreras
Marco Antonio Snchez Ramrez
Sonia Shishido Snchez
Miguel Angel Vera Flores
Teresa Watanabe Varas
Teresa Zarate Scarsi

Profesores Invitados (Slo Teora)

Ruth Arroyo Aguilar
Jos Miguel Arca Gonzales del Valle
Rosa Lazo Velarde
Juan Pablo Murillo Pea

Nmeros de alumnos
Aulas

150 aproximadamente
Prctica: en establecimientos de salud seleccionados
del primer nivel de atencin de MINSA.
Teora: Auditorio de Pabelln de aulas de San
Fernando

Centros de Salud asignados a cada profesor de prctica

N DOCENTES GERENCIA
1

Pedro Alcntara Valdivia

ESTABLECIMIENTO DE SALUD

DISA, DIRESA, Gerencia o

Red

DIRECTOR GENERAL GERENTE

Marco Saavedra Muoz

Red de Salud Lima Ciudad

Dolores Villanueva (DE)

Juan Matzumura Kasano C.S. "San Borja"

Rosario Tristn Gamarra

Red de Salud Lima Ciudad

Dolores Villanueva (DE)

Jorge Miano Trelles

C.S. "Magdalena"

Federico Lizrraga Ferrand

Red de Salud Lima Ciudad

Dolores Villanueva (DE)

Marco Antonio Snchez

C.S. "Juan Prez Carranza"

Jaime Quiroz Ruiz

Red de Salud Lima Ciudad

Dolores Villanueva (DE)

Teresa Watanabe Varas

C.S. "Ral Patrucco Puig"

Marcos Sergio Munive Guerrero

Red de Salud Lima Ciudad

Dolores Villanueva (DE)

Elsy Mini Daz

Jess Salcedo
Contreras

C.S. Villa Victoria Porvenir

Jos Prado Guzmn

Red de Salud Lima Ciudad

Dolores Villanueva (DE)

C.S. "Surquillo"

Luz Marina Guevara Pino

Red de Salud Lima Ciudad

Dolores Villanueva (DE)

Teresa Zarate Scarsi

C.S. "San Lus"

Alberto Mrquez Muoz

Red de Salud Lima Ciudad

Dolores Villanueva (DE)

Miguel Vera Flores

C.S. San Miguel

Hector Marin - Att. Isabel Nakamoto

Red de Salud Lima Ciudad

Dolores Villanueva (DE)

10 Ronald Ayala Mendivil

C.S. Santa Fe Callao

Ronald Ayala Mendivil

DIRESA Callao

Ricardo Aldo Lama Morales

11 William Castro Garay

C.S. Bellavista Per-Corea

Luis Pizarro Pacheco

DIRESA Callao

Ricardo Aldo Lama Morales

12 Barushka Peterllik

C.S. La Perla

Cecilia Calvo Vildoso

DIRESA Callao

C.S. El Porvenir
CMI. Ollantay - San Juan de
14 Walter Caldern Morales Miraflores

Ana Isabel Castro Prez

DISA II - Lima Sur

Oscar Campos Rivero

DISA II - Lima Sur

Jos Miguel Arca Gonzales Del

Valle
Jos Miguel Arca Gonzales Del
Valle

15 Miguel Benito Masas

CMI San Jos - Villa El Salvador

Cantella

DISA II - Lima Sur

Jos Miguel Arca Gonzales Del

Valle

16 Ada Pastor Goyzueta

Clnica Pablo Bermudez

C.S. "Max Arias Schreiber"

DIRECTOR DEL ESTABLECIMIENTO

14 Eva Miranda Ramn

Ricardo Aldo Lama Morales

EsSalud

Lo que define a un profesional Mdico-Cirujano no son las palabras,

sino las competencias que realiza
III.

COMPETENCIAS:

La competencia profesional en Salud Pblica del egresado de la EAP de Medicina Humana est
constituida por tres Competencias Especficas:
1.- Valora las necesidades de salud de la poblacin, lo que significa comprender y medir los
determinantes, as como, los eventos de la salud y del bienestar de las poblaciones humanas en
su contexto social, poltico y ecolgico;
2.- Garantiza la prestacin de servicios sanitarios, lo que significa proporcionar las garantas de
eficiencia, sostenibilidad, subsidiariedad, seguridad, equidad y paridad en las polticas, programas
y servicios para la salud.
3.- Desarrolla las polticas de salud, lo que significa participar en la construccin de respuestas
sociales para promover, proteger, mantener y recuperar la salud,
El Curso de Gerencia en Salud, contribuye a la formacin del estudiante de medicina en la
competencia de Salud Publica y se orienta a desarrollar en el estudiante capacidades y habilidades en
el conocimiento y praxis de la oferta, entendida como el complejo de actividades de respuesta a la
problemtica de salud de una determinada colectividad.
El Curso pretende desarrollar en el alumno la competencia especfica de Gerenciar proyectos y
programas de salud y administracin de servicios (de salud) en general( 1); adems, guiado por los
lineamientos de dotacin de personal del Ministerio de Salud, enfoca la formacin de pregrado para la
gerencia de establecimientos de salud del primer nivel de atencin (Categoras I-2 y I-3)( 2). De manera
complementaria, orienta al alumno en cuanto a la gestin general de establecimientos de segundo y
tercer nivel de atencin, en los cuales desarrollan sus cursos clnicos y desarrollarn el internado.
IV.- PROGRAMA CALENDARIZADO
4.1.- Contenido Terico:
FECHAS
Semana
1
10.03.14

TEMA DE TEORA

PROFESOR
RESPONSABLE

CLASE INAUGURAL
Organizacin y Metodologa del curso. Asignacin de profesores,
coordinadores y tutores.

Pedro Mendoza

Tema N 1A. BUENAS PRCTICAS para la Mejora de la Calidad de

Atencin en el Centro de Salud

Eva Miranda

Objetivos curriculares de la EAP de Medicina Humana; disponible en:

http://medicina.unmsm.edu.pe/index.php/medicina. Revisado el 10 de noviembre de 2013.
2
R.M. 546-2011/MINSA, Aprueba la Norma Tcnica de Salud sobre Categorizacin de Establecimientos de Salud.
5

12.03.14

Semana
2
17.03.14

Tema N 1B. BUENAS PRCTICAS para la Mejora de la Calidad de

Atencin en el Centro de Salud

Eva Miranda

UNIDAD DOCENTE I: ADMINISTRACIN EN SALUD

Tema N 2. La Administracin en Salud.

Constantino
Dominguez

Evolucin de los conceptos de administracin en salud

UNIDAD DOCENTE II: SUBPROCESO DE PLANEACIN
19.03.14 Tema N 3: El Plan Estratgico
Conceptos generales sobre el Plan Estratgico en IPRESS pblicas y
privadas.

Semana
3
Tema N 4: El Plan Operativo y el Presupuesto por Resultados.
Plan Operativo POA en IPRESS pblicas
24.03.14 Plan Operativo en IPRESS privadas
Presupuesto por Resultados

Pedro Mendoza

Miguel Benito

UNIDAD DOCENTE III: SUBPROCESO DE ORGANIZACION

Tema N 5:Diseo y estructura Organizacional
26.03.14
Poder y distribucin de autoridad
Organigramas.
Manuales organizacionales
Fluxogramas
Condicionantes y componentes organizacionales

Semana
4
Tema N 6
31.03.14
Cultura y Clima Organizacional. Instrumento de medicin del Clima

William Castro

Elsi Mini

Organizacional en el MINSA.

UNIDAD DOCENTE IV: SUBPROCESO DE DIRECCION

02.04.14 Tema N 7
Concepto y teoras.
Motivacin
Liderazgo
Toma de decisiones
Semana

Jorge Miano

Tema N 8
Equipos y trabajo en equipo
07.04.14
Comunicacin
Negociacin y Conflictos

Teresa Watanabe

UNIDAD DOCENTE V: SUBPROCESO DE CONTROL

09.04.14 Tema 9:

Control: Sistemas y procesos de control.

Tcnicas de control
Monitoreo
Evaluacin

Semana Tema 10:

6
Supervisin
14.04.14
Auditora Mdica

Manuel Salcedo

Barushka Peterllik

UNIDAD DOCENTE VI: SISTEMAS DE APOYO

ADMINISTRATIVO
16.04.14 Tema N 11 Sistema de Abastecimiento y Patrimonio en un Centro de

Miguel Vera

Salud: Manejo de un almacn local. Abastecimiento de Medicamentos y

Vacunas. Cadena de Frio. Inventario y control patrimonial. Mantenimiento
preventivo y correctivo de equipos.

Semana
7
21.04.14 Tema N 12 Sistema Financiero en un Centro de Salud: Seguro Integral de

Miguel Benito

Salud. SOAT.

23.04.14 Tema N 13: Sistema de Recursos Humanos. Administracin y desarrollo

del Potencial Humano. El Plan de Desarrollo del Personal.

Semana
8
28.04.14

Walter Caldern
Plana Docente

PRIMER EXAMEN ESCRITO

UNIDAD DOCENTE VII: EL SISTEMA DE SERVICIOS DE SALUD

30.04.14 Tema N 14. Organizacin Sanitaria en el Per: el sector salud,
elementos, estructura, funciones y caractersticas. EL Ministerio de
Salud como ente rector del sistema: principios, organizacin,
funciones

Juan Pablo Murillo

Semana
9
05.05.14

Tema 15. Las Direcciones Regionales de Salud DIRESA, las

Gerencias Regionales de Salud GERESA, y las Direcciones de
Salud - DISA: Principios, organizacin, funciones. Estructura
Las Redes de Salud.

Jos Miguel Arca

07.05.14

Tema 16. EsSalud como IPRESS: principios, organizacin,

funciones.
Estructura de la Red Prestadora de EsSalud.

Pedro Alcntara

Semana
10
12.05.14

463er Aniversario de Fundacin de la Universidad Nacional

Mayor de San Marcos

Dia Central de
Celebraciones de la
Universidad

14.05.14

Tema 17. El Hospital: Niveles de Atencin II y III: Establecimientos

de Categoras II-1, II-2, II-E, III-1, III-2 y III-3.

William Castro

Semana
11
19.05.14

21.05.14

Tema 18. El Primer Nivel de Atencin: Establecimientos de

Categoras I-1, I-2, I-3 y I-4.
Especificidades en el caso de los Establecimientos bajo rgimen
CLAS.

Ronald Ayala

Tema 19. Prctica Privada: El Consultorio Mdico, el Centro

Mdico, el Policlnico, la Clnica.

Juan Matzumura

Semana
12
26.05.14

Tema 20. El Centro de Salud desde la perspectiva del Modelo de

AIEPI

Dr. Miguel Dvila

Consultor en Salud
Infantil y AIEPI
OPS/OMS. Per

28.05.14

Tema 21. La gestin de las actividades preventivo-promocionales.

Pedro Alcntara

Semana
13
Tema 22. La perspectiva del usuario: Medicin de la satisfaccin del
02.06.14
usuario. Procesamiento. Promocin de los cambios.

Sonia Shishido

04.06.14

Tema 23. La perspectiva del personal: Medicin de clima

organizacional. Procesamiento. Promocin de los cambios.

Semana
14
09.06.14

Tema 24. El Rol del CUMIS en la formacin de la competencia en

Salud Pblica del egresado de la Facultad de Medicina San
Fernando UNMSM

Seores Estudiantes
Representantes del
CUMIS

11.06.14

Tema 25. Categorizacin y Acreditacin de los Servicios de Salud

Conceptos Generales. Acreditacin: Estndares de Acreditacin de
un establecimiento I-2 y I-3. Proceso de Autoevaluacin.

Ada Pastor

Semana
15
16.06.14

UNIDAD DOCENTE VIII: GERENCIA EN SALUD EN

SITUACIONES ESPECIALES

18.06.14

Semana
16
23.06.14

25.06.14

Tema 26. Salud Ambiental. Estrategias para el establecimiento del

Nivel I

Ruth Arroyo

Tema 27. Salud Ocupacional y Medicina del Trabajo. Principios de

salud ocupacional para el primer nivel de atencin.
El mdico como trabajador y su propia salud ocupacional: Medidas
de prevencin. Salud ocupacional del equipo bsico de salud.

Rosa Lazo / Teresa

Zarate

Tema 28. Administracin de servicios de salud en situacin de

emergencias y desastres
Rol del Centro de Salud en una situacin de emergencias y
desastres

Marco Antonio
Snchez

SEGUNDO EXAMEN TEORICO

Plana Docente

Semana
17
30.06.14

Seminario-taller: Buenas Prcticas para la mejora de la calidad de

atencin en el Centro de Salud

Equipo Docente /
Estudiantes

02.07.14
07.07.14

Publicacin de Notas del Curso

14.07.14

EXAMEN DE DESAPROBADOS

Plana Docente

4.2. Contenido Prctico:

Fechas
PRCTICA
Del 13
de
TRABAJO DE CAMPO: Buenas Prcticas para la mejora de la calidad de atencin en
marzo al
el Centro de Salud
26 de
junio
Los alumnos debern adoptar una de las Buenas Prcticas, y hacer una medicin de la
misma, que concluya con su informe, presentacin al personal del establecimiento en
el cual se efectu la medicin, y dilogo al respecto, con adopcin de medidas factibles
para la Mejora del Desempeo Basada en las Buenas Prcticas.

4.3 Aprendizaje en medio virtual: Los alumnos debern inscribirse en un (01) curso relacionado a gestin en la
plataforma Coursera (www.coursera.org). La inscripcin es gratuita. El certificado de aprobacin de este curso ser
parte de la nota final del curso. Los alumnos pueden elegir uno de los siguientes:
Tecnolgico de Monterrey: Desarrollo Rpido de Productos Innovadores para Mercados Emergentes. Inicia el 03 de
marzo. Inicia el 03 de marzo de 2014. Duracin, seis semanas.
Ecole Centrale Paris: On Strategy: What managers can learn from Great Philosophers. Inicia: Marzo de 2014.
University of Virginia: New models of Business in Society. Prof. R. Edward Freeman. Inicia en abril 2014. Duracin,
cinco semanas.
Case Western Reserve University: Inspiring Leadership through Emotional Intelligence. Prof. Richard Boyatzis. Inicia
el 01 de mayo de 2014, duracin: 6 semanas.

V. ESTRATEGIAS METODOLOGICAS

El desarrollo docente de los contenidos temticos tendrn una duracin en conformidad a su extensin que deber ser
decidido por el docente encargado. En base a stas condiciones cada profesor realizar la micro-planificacin de las
sesiones de aprendizaje, efectivas, en la fechas y horario establecidos en el Programa calendarizado

La estrategia didctica consistir en exposicin- dilogo, por lo que previamente y con anticipacin el docente encargado
entregar un resumen de su exposicin en Word (de 1 a 2 pginas A4, Arial 12 con citas bibliogrficas) y Power Point en
donde debe indicar obligatoriamente bibliografa especfica utilizada. Asimismo, debe acompaar una gua de discusin
para la exposicin dilogo.

Se realizaran dos exmenes de teora: el primero comprender del Tema N 1 al Tema N 13 y el segundo del tema N
14 al 28. El examen ser presencial, escrito, con preguntas preferencialmente de tipo resolucin de casos y de opcin
mltiple.
o

1er Examen

28 de abril del 2014

2do Examen

25 de junio del 2014

* Aprendizaje en medio virtual: Los alumnos debern inscribirse en un (01) curso relacionado a gestin en la
plataforma Coursera (www.coursera.org). El certificado de aprobacin de este curso ser parte de la nota final del
curso.
TRABAJO APLICATIVO: Buenas Prcticas para la mejora de la calidad de atencin en el Centro de Salud

La coordinacin y monitoreo del proceso se encuentra bajo la responsabilidad de la docente Eva

Miranda (balmira2000@yahoo.com.mx )

Este proceso se inicia desde la primera sesin docente/dicente a travs de

o Posicionamiento en el Centro de salud
o Estudio de la estructura, organizacin y funcionamiento del establecimiento de salud
o Recojo de informacin bsica para la determinacin del o los problema (s) de atencin al
usuario
o Plan de Intervencin
o Elaboracin del informe oral y escrita para su presentacin ante el jurado
o Presentacin del informe en el Seminario-taller
COORDINACION CON LOS CENTROS DE SALUD: Cualquier dificultad o situacin relacionada al acceso a los
Centros de Salud (Necesidad de cartas de presentacin, cambios de jefaturas, etc), deber ser coordinada para su
solucin con el Dr. Miguel Angel Vera Flores (mavera290@gmail.com ).
VI.- SISTEMA DE EVALUACION
La evaluacin se rige de acuerdo al Reglamento de Evaluacin de la Facultad de Medicina de acuerdo a la R.
R. N. 02698-CTG del 14.05.01 y modificada con R. R. N. 00553-R-02 del 25.01.02
La evaluacin del estudiante est sujeta al Reglamento del Rgimen de estudios y del Sistema de Evaluacin
de los estudiantes de la Facultad de Medicina (19/XII/2001) segn el cual desaprueba el curso el alumno que:
a) No obtenga promedio aprobatorio en el curso (Art. 34,35, 36 y 37).
b) No tengan el mnimo de notas parciales aprobatorias de teora o prctica (60% o ms),
independientemente del promedio (Art. 31).
c) Tenga 30% o ms inasistencias a clases tericas; o, 30% o ms inasistencias a clases prcticas (Art.
14 y 30).
Evaluacin de conocimientos tericos:
La evaluacin de la parte terica constituye el 40% de la calificacin final (Mximo 8 puntos de un mximo de
20) y de acuerdo a lo dispuesto por el reglamento el curso tendr 02 evaluaciones tericas, cada una de las cuales
equivale a 20% de la nota final.
La aprobacin de un curso virtual en la plataforma Coursera dar a los alumnos dos puntos (02) puntos de la
nota final (10% de la nota final).
Evaluacin de habilidades prcticas:
La evaluacin de las actividades prcticas representa el 50% de la nota final (Mximo 10 puntos de un mximo
de 20).
Exmenes de Recuperacin (teora y prctica):
Se rendirn una semana luego de la fecha del examen correspondiente, previa solicitud escrita y justificada
(Art. 26, inciso c, y 27, inciso c). No existe recuperacin de las actividades correspondientes a la prctica
propiamente dicha (Art. 27):
Exmenes de Desaprobados (teora):
Se acogen a esta modalidad los alumnos que han obtenido nota aprobatoria en 50% o ms de los exmenes
tericos programados. Esta modalidad no es aplicable para alumnos que no hubieran rendido exmenes; ni para los
exmenes prcticos. El examen versar sobre los temas correspondientes al captulo desaprobado. Este examen
se rinde una sola vez dentro de los diez das tiles posteriores a la publicacin del total de calificaciones de la
asignatura. La nota mxima en este examen no ser superior al promedio obtenido por los alumnos que rindieron el
examen regular (Art. 26).
Reclamos :
Cualquier reclamo sobre el resultado de las evaluaciones se har por escrito ante el profesor responsable del
curso, dentro de los cinco das tiles posteriores a la entrega de los mismos (Art. 39).
BIBLIOGRAFA
BIBLIOGRAFIA GENERAL:

10

OPS. Descentralizacin, financiamiento, costeo y autogestin de establecimientos de atencin

primaria de salud una visin integrada. Cdigo: PXE40. 1997
Perspectivas de la gestin de calidad total en los servicios de salud. Passos Nogueira. Cdigo:
PXS04. 1996.
Mendoza P y Robles L (2009)
Planeamiento Estratgico para la Gerencia en Salud. Lima:
Fondo Editorial del Vicerrectorado Acadmico de la UNMSM.
BIBLIOGRAFIA ESPECIFICA:
MINSA/DGSP. ESTNDARES DE CALIDAD PARA EL PRIMER NIVEL DE ATENCIN EN
SALUD. 2002. Disponible en: http://www.diresacusco.gob.pe/administracion/serums/Plan
%20Mejora%20Web/Estandar1erNivel2003.pdf
Cathy Schoen, Robin Osborn, Phuong Trang Huynh, Michelle Doty, Jordon Peugh and
C Kinga Zapert. On The Front Lines Of Care: Primary Care Doctors' Office Systems,
Experiences, And Views In Seven Countries. Health Affairs, 25, no.6 (2006):w555-w571.
Disponible en: http://content.healthaffairs.org/content/25/6/w555.full.pdf+html
J E Epping-Jordan, S D Pruitt, R Bengoa, E H Wagner. Improving the quality of health care for
chronic conditions. Qual Saf Health Care 2004;13:299305. doi: 10.1136/qshc.2004.010744.
Disponible en: http://qualitysafety.bmj.com/content/13/4/299.full.pdf+html
PAGINAS WEB DE INTERES
http://www.who.int/management/district/phc/en/
www.healthmanagementcareers.org/
www.jmphc.com
31 de enero de 2014

11