Manual de Procedimientos y Funciones Tekton

MANUAL DE
ORGANIZACIN Y
FUNCIONES
EMPRESA TEKTON CORP.
MARZO, 2011
Manual de Organizacin y Funciones Tekton Corp
Pg. 1
Indice
1
INTRODUCCION............................................................................................. 3
1.1
DEFINICION............................................................................................. 3
1.2
OBJETIVO................................................................................................ 3
1.3
ALCANCE................................................................................................ 4
JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS.................................................................4
FUNCIONES................................................................................................... 4
3.1
FUNCION DE DIRECCION.........................................................................4
3.2
FUNCION DE ADMINISTRACION...............................................................5
3.3
FUNCION DE APOYO................................................................................ 5
3.4
ESTRUCTURA ORGANICA INSTITUCIONAL...............................................6
3.5
FUNCIONES DE LAS UNIDADES ORGANICAS...........................................7
FLUJOGRAMAS............................................................................................. 41
4.1
Inmobiliaria........................................................................................... 41
4.2
Legal..................................................................................................... 43
4.3
Logstica............................................................................................... 47
4.4
Saneamiento Fsico Legal..................................................................49
5.
Conclusiones............................................................................................... 54
6.
Recomendaciones....................................................................................... 55
Pg. 2
1 INTRODUCCION
1.1 DEFINICION
El Manual de Organizacin y Funciones, es el instrumento normativo que
detalla el objetivo, alcance y funciones especficas delegadas jerrquicamente.
Aplicado como instrumento de gestin administrativa, permitir que el personal
conozca los objetivos y las funciones que se les han asignado como elementos
integrantes de la organizacin, permitindoles la identificacin plena con
dichos objetivos y funciones a fin de que puedan desplegar acciones comunes
y coordinadas en procura de los fines de Tekton Corp..
Utilizado como elemento de consulta, proporcionar al personal que presta sus
servicios en las diferentes dependencias un conocimiento integral y preciso de
la organizacin diseado para Tekton Corp. Asimismo se constituye en la base
sobre la cual se elaborarn los documentos normativos previstos por la
Gerencia General, desde el punto de vista administrativo, operativo, financiero
y tcnico.
1.2 OBJETIVO
El presente Manual de Organizacin y Funciones, tiene la finalidad de
proporcionar el conocimiento integral de la estructura organizativa de la
Institucin, sobre la cual se basa la Administracin General para cumplir con los
objetivos y metas institucionales. Se describe la organizacin en trminos de
funciones y responsabilidades, lneas de autoridad y dependencia.
Los objetivos genricos del presente documento son:
Describir la estructura orgnica de la empresa Tekton Corp, agrupada en

trminos de funciones, responsabilidades y autoridad.
Indicar la conformacin, ubicacin y dependencia administrativa de los
distintos rganos que conforman la Institucin.
Describir los roles y funciones generales de cada rgano.
Servir de herramienta de consulta sobre el funcionamiento de la empresa
Tekton Corp y las responsabilidades de las diferentes unidades orgnicas.
Definir las relaciones y coordinacin que debe existir entre los diferentes
rganos de la empresa Tekton Corp.
Este documento deber

mnimo una vez al ao,
organizativa, a efectos
incorporacin de nuevos
actualizacin.
ser revisado por el rea de Administracin como

en el proceso de revisin anual de la estructura
de alinearlo a los nuevos planes de negocios,
productos o cualquier otra razn que motive su
Pg. 3
La mencionada revisin deber ser realizada, de preferencia, en los primeros

meses de cada ao.
1.3 ALCANCE.
El Manual de Organizacin y Funciones, debe ser de conocimiento de todo el
personal de Tekton, a travs de su respectiva Jefatura.
El presente documento ser distribuido a travs del correo electrnico, siendo
su lectura del mismo bajo responsabilidad del funcionario con acceso a dicho
archivo. Este documento tiene carcter reservado y confidencial,
considerndose falta grave su impresin, copiado o extraccin para retiro del
mbito de la empresa.
2 JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS.

Es el rgano supremo de la institucin. Est conformada por todos los
accionistas.
Sus acuerdos obligan a la sociedad y todos sus accionistas, aunque no hayan
concurrido a las sesiones de la Junta General o su voto haya sido contrario o
distinto al de la mayora.
3 FUNCIONES
Para efectos de este Manual, se define como funcin al conjunto de tareas y
actividades afines que realizan las personas para lograr un objetivo, que a su
vez, debe ayudar a la consecucin de los objetivos generales de la Institucin.
A partir de este enunciado se construye la estructura orgnica.
Para disear la estructura propia de Tekton Corp ha sido necesario identificar
cada una de las funciones existentes agrupndolas bajo la siguiente
clasificacin:
3.1 FUNCION DE DIRECCION

En Tekton Corp, la Funcin de Direccin deber estar estrechamente vinculada
con los de Gestin en un sistema de direccin por integracin o direccin por
objetivos.
Su misin principal es desarrollar todas las actividades que implican guiar y
conducir a Tekton Corp al logro de sus objetivos, enmarcadas dentro de los
siguientes valores fundamentales:
COMPROMISO.-
Pg. 4
Estar identificado con la organizacin y practicar

(solidaridad, respeto, lealtad y ayuda mutua
empresariales).
el espritu de cuerpo
en busca de metas
SERVICIO.Practicar una cultura de servicio con nuestros clientes y compaeros de

trabajo, demostrando calidad, oportunidad, cordialidad y sincero inters en la
atencin de sus requerimientos.
INNOVACIN.Disposicin al cambio y creatividad en el desarrollo de nuestras actividades,
generando productos y servicios que nos permitan fidelizar a nuestros cliente y
captar nuevos mercados.
EFICIENCIA.Capacidad de alcanzar los objetivos y metas programadas con el mnimo de
recursos disponibles y tiempo, logrando su optimizacin.
RESPONSABILIDAD SOCIAL.Ser conscientes del rol social que por naturaleza cumple Tekton y como tal,
contribuir activa y voluntariamente en acciones que generen impacto y
repercusin para beneficio de nuestra sociedad.
El rgano de Direccin en Tekton es:
El Directorio.
3.2 FUNCION DE ADMINISTRACION

La misin fundamental de la Funcin de Administracin, es implementar las
disposiciones emanadas por el Directorio, proponiendo la modificacin,
eliminacin o creacin de polticas y estrategias necesarias para la buena
marcha de Tekton, elevando al Directorio las mismas, luego del anlisis y
conformidad tcnica respectiva.
El rgano de Administracin en Tekton es:
La Gerencia General.
3.3 FUNCION DE APOYO

La funcin primordial de los rganos de Apoyo, consiste en brindar el soporte
necesario a los rganos de Direccin de Tekton para la debida toma de
decisiones.
Pg. 5
Estos rganos representan agrupacin de funciones basadas en la

especializacin, permitindoles llevar a cabo sus funciones administrativas sin
tener que distraer esfuerzos o recursos en funciones ajenas a la naturaleza
ejecutiva.
Los rganos de Apoyo proponen a la Gerencia General y
Jefaturas
involucradas, los resultados de sus investigaciones o sus decisiones de
polticas, para apoyar la gestin del negocio.
En Tekton los rganos de Apoyo son:
Gerencia de Administracin
rea de Asesora Legal.
Pg. 6
3.4 ESTRUCTURA ORGANICA INSTITUCIONAL
Pg. 7
3.5
Pg. 8
FU
Pg. 9
NCIONES DE LAS UNIDADES ORGANICAS
Manual Organizacional
MAN-ORG-001
Definicin y Funciones
NOR-GG-001
Rgimen Organizacional Interno
MARZO, 2011
Resp.Javier Navarro
Aprobado Por :
DEFINICION Y FUNCIONES DE LA GERENCIA GENERAL

1. Finalidad
El Gerente General de Tekton acta como representante legal de la empresa, fija las polticas
administrativas y de calidad en base a los parmetros fijados por el directorio.
operativas,
Es responsable ante los accionistas, por los resultados de las operaciones y el desempeo organizacional, junto
con los dems gerentes funcionales planea, dirige y controla las actividades de la empresa. Ejerce autoridad
funcional sobre el resto de cargos ejecutivos, administrativos y operacionales de la organizacin.
2. Objetivos Generales
A. Organizar la estructura de la empresa actual y a futuro; como tambin de las funciones y los cargos.
B. Controlar las actividades planificadas comparndolas con lo realizado y detectar las desviaciones o
diferencias.
C. Realizar evaluaciones peridicas acerca de las funciones de las diferentes reas que integran la empresa.
D. Planear y desarrollar metas a corto y largo plazo junto con objetivos anuales y entregar las proyecciones
de dichas metas para la aprobacin del directorio.
3. Responsabilidades
Liderar el proceso de planeacin estratgica de la organizacin, determinando los factores crticos de xito,
estableciendo los objetivos y metas especficas de la empresa.
Pg. 10
Desarrollar estrategias generales para alcanzar los objetivos y metas propuestas.

A travs de sus subordinados vuelve operativos a los objetivos, metas y estrategias desarrollando planes
de accin a corto, mediano y largo plazo.
Crear un ambiente en el que las personas puedan lograr las metas de grupo con la menor cantidad de
tiempo, dinero, materiales, es decir optimizando los recursos disponibles.
Implementar una estructura administrativa que contenga los elementos necesarios para el desarrollo de
los planes de accin.
4. Funciones Principales
Designar todas las posiciones gerenciales.
Realizar evaluaciones peridicas acerca del cumplimiento de las funciones de los diferentes departamentos.
Planear y desarrollar metas a corto y largo plazo junto con objetivos anuales y entregar las proyecciones de
dichas metas para la aprobacin de los gerentes corporativos.
Coordinar con las oficinas administrativas para asegurar que los registros y sus anlisis se estn ejecutando
correctamente.
Crear y mantener buenas relaciones con los clientes, gerentes corporativos y proveedores para mantener el
buen funcionamiento de la empresa.
5. Relaciones
Reporta a :
Directorio
Supervisa a :
Gerencia Financiera
Gerencia de Obras
Gerencia de Diseo
Pg. 11
MAN-ORG-001
NOR-GA-001
Rgimen Organizacional
Interno
MARZO, 2011
Resp.Adolfo Morn
Aprobado Por :
DEFINICION Y FUNCIONES DE LA GERENCIA FINANCIERA

1. Finalidad
El gerente administrativo financiero tiene varias reas de trabajo a su cargo, en primer lugar Proveer a la
empresa de recursos financieros, materiales e informticos que garanticen la custodia de su patrimonio y el
cumplimiento de sus objetivos.
A.
B.
C.
D.
Responder a la demanda, obteniendo un ptimo nivel de servicio al menor costo posible.

Elaboracin y seguimiento diario del flujo de caja proyectado por proyecto.
Participar en el proceso de definicin de polticas generales para la empresa.
La representacin operativa de la empresa en sus relaciones con la auditora externa.
Determinar el monto apropiado de fondos que debe manejar la organizacin (su tamao y su crecimiento)
Definir el destino de los fondos hacia activos especficos de manera eficiente.
Obtener fondos en las mejores condiciones posibles, determinando la composicin de los pasivos.
La asignacin eficiente de fondos dentro de la organizacin.
La obtencin de fondos en trminos ms favorables posibles.
Pg. 12
5. Relaciones
Reporta a :
Gerencia General
Gerencia Financiera
Gerencia de Diseo
Supervisa a :
Area Legal
Area de Contabilidad
Area de Logstica
Area de Saneamiento Fsico-Legal
Pg. 13
Resp.Ing.
Vilchez
Aprobado Por :
Willy
MAN-ORG-001
NOR-GING-001
Interno
MARZO, 2011
DEFINICION Y FUNCIONES DEL GERENTE DE OBRAS

1. Finalidad
Dirigir estratgicamente al personal del rea de Construccin para cumplir con los objetivos de las obras: costo,
tiempo, calidad, seguridad, medio ambiente y post-venta. Para cumplir con estos 6 objetivos, el Jefe del rea de
Construccin tiene el deber de desarrollar las polticas, planificacin y control de recursos, capacitacin del
personal, correccin de la documentacin, elaboracin de procedimientos de gestin y la revisin y mejora de
todos los procesos, reportes, registros y documentacin relacionada con las obras de construccin de la
empresa.
A.
B.
C.
D.
Dirigir, capacitar y motivar a todos los miembros del rea de construccin.

Controlar y cumplir con el presupuesto de las obras.
Controlar y cumplir con el cronograma de las obras.
Ejecutar las obras de acuerdo a los planos firmados por los proyectistas cumpliendo con los estndares
de calidad y reglamentos nacionales de construccin.
E. Reducir al mximo los ndices de accidentabilidad y el nmero de accidentes por obra.
F. Reducir al mximo los impactos negativos y amenazas medio ambientales que se generan con las obras
de construccin que se ejecutan.
Pg. 14
Planificacin, revisin y control de los protocolos y procedimientos de construccin de la empresa.
Plan de Calidad, Plan de Seguridad, Plan Contratacin y evaluacin del personal de obra.
Ingenieros, arquitectos, maestros de obra, almaceneros, prevencionistas, vigilantes y practicantes del rea
de construccin de la empresa.
Direccin y capacitacin permanente
Mediante charlas, exposiciones y cursos internos de todos los integrantes del rea de construccin.
Relevo de cualquiera de los ingenieros residentes
Por motivos de enfermedad o renuncia con la finalidad de seguir adelante con las obras.
Revisin de los presupuestos y cotizaciones de todas las obras
Previamente son revisadas por los ingenieros residentes y los ingenieros asistentes.
Planificacin, elaboracin y control de los anexos tcnicos de los contratistas de obras y de los contratos,
anexos tcnicos y lista de responsabilidades de todos los miembros del rea de construccin.
Asesoramiento en la logstica.
Compras de insumos y materiales de construccin, As como tambin compras y alquileres de equipos
de construccin.
Supervisin tcnica de todas las obras .
Visitas semanales a cada una de las construcciones de la empresa.
Revisin y VoBo de los cronogramas y presupuestos de todas las obras y construcciones de la empresa.
Firma de las licencias de obra y permisos municipales en caso no existan residentes designados a las obras
de construccin.
Asesoramiento a los directores de la empresa en temas de implementacin y desarrollo de nuevas
tecnologas de la informacin aplicadas a los rubros de inmobiliaria, ingeniera y de gestin de la
construccin.
Pg. 15
4. Relaciones
Reporta a :
Gerente General
Gerente Financiero
Gerente de Diseo
Supervisa a :
Ing. Residente
Pg. 16
Resp.Arq. Jos L. Dupuy
Aprobado Por :
MAN-ORG-001
NOR-GPROY-001
Rgimen Organizacional Interno
MARZO, 2011
DEFINICION Y FUNCIONES DEL GERENTE DE PROYECTOS

6.
Finalidad
El Gerente del Proyecto tiene por finalidad aplicar los conocimientos, habilidades, herramientas y tcnicas, para proponer el diseo de una edificacin,
acorde a un estudio preliminar tcnico-econmico.
As como tambin, a lo largo del Ciclo de Vida de un proyecto, deber cumplir objetivos predeterminados de Alcance, Tiempo, Costo, Calidad y la
satisfaccin de los propietarios y participantes.
7.
Objetivos Generales
A.
B.
C.
D.
E.
8.
Generar la primera vista del proyecto, alineado a los estudios tcnicos-econmicos previos, realizados por la Gerencia ante la oportunidad
presentada.
La calidad de los planos debern ser elaborados cumpliendo normas especficas y con un buen nivel de tecnologa.
Tener presente la calidad, tiempo y costo a lo largo de un proyecto.
Mantener una buena relacin de coordinacin con los especialistas.
Los diseos debern desarrollarse dentro de unos mrgenes de costos pre-derteminados.
Funciones Principales
Preparar la primera vista previa del proyecto.
Determinar la programacin de las actividades del diseo, de las etapas en las cuales se realizar, recursos a utilizar y tiempo en el cual demandar
la elaboracin del diseo.
Controlar y realizar seguimiento peridico a cada proyecto de construccin, segn plazos establecidos.
Mantener contacto y coordinar reuniones con actores relevantes involucrados en los procesos de diseo y construccin.
Pg. 17
9.
Elaborar los planos, memorias descriptivas y especificaciones generales.
Elaborar el plano de detalles, cortes, fachadas y estructuras.
Coordinar la elaboracin de los planos con los especialistas (Sanitarias, Elctricas y Mecnicas)
Brindar acciones correctivas, solucionar problemas y proponer soluciones a lo largo del proyecto.
Relaciones
Reporta a :
Gerente General
Gerente Financiero
Supervisa a :
rea de Detalles.
rea de Coordinacin
rea de Arquitectura
Pg. 18
Resp.Juan
Huamn
Maguio
Aprobado Por :
MAN-ORG-001
NOR-JADM-001
Interno
MARZO, 2011
DEFINICION Y FUNCIONES DEL ADMINISTRADOR

1. Finalidad
El Gerente Administrativo tiene como finalidad la creacin de un ambiente laboral adecuado para alcanzar las
metas establecidas por la Gerencia General, basndose en la planeacin de tareas, asignacin de recursos,
cohesin de los grupos y equipos de trabajo.
A.
B.
C.
D.
E.
F.
G.
H.
Evaluacin del desempeo del personal.

Ejecucin y evaluacin de contrataciones de personal a solicitud de la GG
Velar por el orden y respeto entre el personal, al cumplir sus labores.
Sancionar en forma justa y ejemplar al personal en caso de falta.
Velar por el correcto uso de la infraestructura y maquinaria que posee la empresa.
Asignar y proveer los recursos necesarios para el correcto desempeo del personal.
Transmitir inquietudes y solicitudes del personal a la GG
Contribuir a la definicin de la estructura empresarial y objetivos generales.
Planeacin.
Organizacin.
Pg. 19
Integracin de personal.
Direccin.
Control.
Planeacin
La funcin de la planeacin busca influir en el futuro, tomando acciones predeterminadas y lgicas en el presente,
por lo que representan la esencia de una operacin efectiva.
Organizacin
La organizacin contribuye a ordenar los medios para hacer que los recursos humanos trabajen unidos en forma
efectiva hacia el logro de los objetivos generales y especficos de la empresa.
Pg. 20
Integracin de Personal
Consiste en considerar a los empleados como el recurso ms valioso de la organizacin e invertir en ellos,
proporcionndoles continuamente oportunidades para mejorar sus habilidades.
Direccin
La funcin de direccin tiene como propsito fundamental impulsar, coordinar y vigilar las acciones de cada
miembro y grupo que integran la empresa, con el fin de que dichas actividades en conjunto se lleven a cabo
conforme a los planes establecidos.
Control
El proceso de control contribuye a asegurar que se alcancen los objetivos en los plazos establecidos y con los
recursos planeados, proporcionando a la empresa la medida de la desviacin que los resultados puedan tener
respecto a lo planeado.
Tareas de la administracin:
Participar de la planeacin anual de la empresa en trminos econmicos administrativos teniendo como resultado
las metas a corto y largo plazo. Para lo cual es necesario realizar las siguientes tareas:
-
Anlisis poltico, econmico, tecnolgico, legal, cultural y social del pas.

Anlisis de tendencias locales e internacionales en trminos de preferencias y gustos del mercado.
Anlisis de competencia actual y potencial.
Estudio y evaluacin de los recursos materiales disponibles en trminos de capacidad productiva, tecnolgica,
capital de trabajo y acceso al crdito.
Estudio y evaluacin de los recursos humanos existentes, calificacin profesional y eficiencia.
Estudio y evaluacin de la situacin organizacional y asimilacin de nuevas tecnologas administrativas.
Ordenar y distribuir el trabajo, la autoridad y los recursos entre los miembros de la empresa, de tal manera que
estos puedan alcanzar los objetivos de mejor manera. Para lo cual es necesario realizar las siguientes tareas:
Pg. 21
Definir la misin, visin y objetivos a alcanzar y comunicarlos correctamente al resto de sus miembros.
Definir qu funciones o tareas son claves para lograr los objetivos propuestos.
Examinar a los trabajadores: ver cuntos y quines son, ver cuntos necesita y cules son sus capacidades y
talentos.
Tener claras las herramientas con las que cuenta la empresa para lograr sus resultados.
Definir las actividades o tareas de la empresa, definiendo cules son prioritarias y cules dependen de otras,
as como cuntas personas son necesarias para ejecutar cada actividad.
Dividir las estas actividades en unidades. Especificando en qu consisten, cunto tiempo se necesita para
ejecutarlas y cules son los objetivos de cada una, en concordancia con las metas finales de la empresa.
Asignar cada actividad a la persona idnea. Elegir a la persona que podra ejecutar de mejor forma cada tarea,
segn sus habilidades, conocimientos y motivaciones.
Mantener al da la organizacin de la empresa.
Favorecer el desarrollo de las capacidades del trabajador, proporcionando beneficios para los empleados y para la
organizacin. Las tareas involucradas en este tema son:
-
ASIGNACION DE SALARIOS.- Lograr que todos los trabajadores sean justa y equitativamente compensados
mediante sistemas de remuneracin racional del trabajo y de acuerdo al esfuerzo, eficiencia, responsabilidad
y condiciones de trabajo a cada puesto.
ASIGNACION DE FUNCIONES.- Asignar oficialmente a cada trabajador un puesto clara y precisamente definido
en cuanto a sus responsabilidades, obligaciones, operaciones y condiciones de trabajo.
DETERMINACION DE SALARIOS.- Asignar valores monetarios a los puestos, en tal forma que sean justos y
equitativos con relacin a otras posiciones de la organizacin y a puestos similares en el mercado de trabajo.
CALIFICACIN DE MRITOS.- Evaluar, mediante los medios mas objetivos, la actuacin de cada trabajador ante
las obligaciones y responsabilidades de su puesto.
CONTROL DE ASISTENCIA.- establecer horarios de trabajo y periodos de ausencia con y sin percepcin de
sueldo, que sean justo tanto para los empleados como para organizacin, as como sistemas eficientes que
permitan su control.
Pg. 22
COMUNICACIN.- proveer los sistemas, medios y clima apropiados para desarrollar ideas e intercambiar
informacin a travs de toda la organizacin.
DISCIPLINA.- desarrollar y mantener reglamentos de trabajo efectivos y crear y promover relaciones de trabajo
armnicas con el personal.
MOTIVACIN DEL PERSONAL.- desarrollar formas de mejorar las actividades del personal, las condiciones de
trabajo, las relaciones obrero-patronales y la calidad de personal.
DESARROLLO DEL PERSONAL.- brindar oportunidades para el desarrollo integral de los trabajadores, a fin que
logren satisfacer tipos de necesidades, y para que en lo referente al trabajo puedan ocupar puestos
superiores.
ENTRENAMIENTO.- dar al trabajador las oportunidades para desarrollar su capacidad, a fin de que alcance las
normas de rendimiento que se establezcan, as como para lograr que desarrolle todas sus potencialidades, en
bien de l mismo y de la organizacin.
4. Relaciones
Reporta a :
Gerencia General
Gerencia Administrativa
Gerencia de Diseo.
Supervisa a :
Logstica
Auxiliares Contables
Pg. 23
Resp.Juan
Huaman
Maguio
Aprobado Por :
MAN-ORG-001
NOR-JINM-001
Interno
MARZO, 2011
DEFINICION Y FUNCIONES DEL AREA DE INMOBILIARIA.

1. Finalidad
La jefatura del rea inmobiliaria tiene como finalidad la creacin y ejecucin de negocios inmobiliarios ideados y
planificados en base a proyecciones econmicas consistentes.
A.
B.
C.
D.
Informes de Mercado.
Viabilidad financiera de proyectos.
Supervisin del cumplimiento de los presupuestos estimados.
Estrategia de venta y proyeccin de precios.
La funcin del Jefe del rea Inmobiliaria tiene como propsito fundamental impulsar, coordinar y vigilar las
acciones de cada miembro y grupo que integran la rea, con el fin de que dichas actividades en conjunto se
lleven a cabo conforme a los planes establecidos.
El Jefe del rea Inmobiliaria se responsabiliza por que se alcancen los objetivos en los plazos establecidos y con
los recursos planeados, proporcionando a la empresa los resultados logrados respecto a lo planeado. A
continuacin mencionamos las principales funciones :
Pg. 24
Informe del mercado.

Estudio anual de la coyuntura del mercado Inmobiliario en el Per y la regin.
Perfiles econmicos de proyectos y expedientes bancarios.
Perfil econmico del proyecto
Cuadro de ventas
Resumen de acabados
Detalle de egresos
Flujo de efectivo
Estudio Financiero.
Planificacin de la estrategia financiera por proyecto.
Asignacin de recursos y programacin de crditos.
Responsable de la logstica y presupuestos.
Seleccin de proveedores en consulta con la gerencia financiera
Ordenes de compra consulta con la gerencia financiera
Programacin de pagos consulta con la gerencia financiera
Responsable de la estrategia de venta y proyeccin de precios.
Determinacin de precios
Ejecucin de esfuerzos de venta
Coordinacin directa con corredores
El Jefe del rea Inmobiliaria tambin es responsable de los procesos legales de la inmobiliaria, as como de los
procesos registrales y municipales los cuales se detallan en el siguiente cuadro:
FACTIBILIDAD DE NEGOCIO
UBICACION DE OPORTUNIDAD
FICHA REGISTRAL Y PREDIAL
CERTIFICADO DE PARAMETROS
INFORME MERCADO
PERFIL ECONOMICO
Pg. 25
NEGOCIACION COMPRA VENTA

APERTURA DE CUENTAS
INTENSION COMPRA VENTA
TERRENO (FIRMA CONTRATO INTENSION)
PAGO ALCABALA / REGISTRALES / NOTARIALES
EXPEDIENTE ANTE-PROYECTO
FUE ( FORMULARIO UNICO DE EDIFICACIONES)
(MUNICIPALIDAD)
VALOR DE OBRA MUNICIPAL
PAGO DE DERECHOS REGISTROS DE ANTEPROYECTO
PAGO DE DERECHOS DE REVISION ARQUITECTOS CAP
PAGO DE DERECHOS DE REVISION INGENIEROS CIP
GESTION APROBACION ANTEPROYECTO
ANTEPROYECTO APROBADO (MUNICIPALIDAD)
LICENCIA PUBLICIDAD (MUNICIPALIDAD)
PROYECTO
OBSERVACIONES PROYECTO
EXPEDIENTE DE LICENCIA DE OBRA
FACTIBILIDADES ( Servicios Pblicos)
PAGO DE DERECHOS ( municipalidad)
BOLETAS DE HABILIDAD DE COLEGIATURA CAP Y CIP
ESTUDIO DE IMPACTO AMBIENTAL (terceriza)
ESTUDIO DE IMPACTO VIAL (Terceriza)
FUE
GESTION APROBACION LICENCIA
LICENCIA OBRA(MUNICIPALIDAD)
VENTAS
ESTUDIO FINANCIERO
CONTRATOS CORREDORES
WEB (PROVEEDOR)
LETRERO PANEL EN OBRA
Pg. 26
CONTRATOS SEPARACION
TRASPASE DEL TERRENO
CONTRATOS PRE VENTA
COORDINACION PROPIETARIOS
MATERIAL DE VENTA /BROCHURES, PLANOS,
MAQUETAS, ETC.)
CASETA VENTA
PUBLICIDAD EN MEDIOS (DIARIOS, RADIO, TV, ETC..)
VIABILIDAD FINANCIERA
CRI (CERTIFICADO REGISTRAL INMOBILIDAD-SUNARP)
EXPEDIENTE FINANCIERO
APERTURA CREDITO PROMOTOR
DESEMBOLSO( GASTOS BANCARIOS)
GASTOS ADMINISTRACION OBRA (PLANILLA DE
TEKTON)
PLANEAMIENTO Y ESTRATEGIA
ACABADOS Y TRABAJOS PARALELOS
POST-VENTA
LIQUIDACION
ENTREGA MANUAL DE GARANTIA
ENTREGA DE DEPARTAMENTOS
ENTREGA EDIFICIO
DECLARATORIA DE FABRICA(MUNICIPALIDAD Y
SUNARP)
INDEPENDIZACION(SUNARP)
DESCARGO MUNICIPAL(MUNICIPALIDAD)
ENTREGA DE TITULOS(SUNARP)
LEVANTAMEINTO DE HIPOTECA(GASTOS BANCARIOS)
PAGO TERRENO SOLO CON DPTO
CIERRE DE CUENTAS (GASTOS BANCARIOS)
Pg. 27
4. Relaciones
Reporta a :
Gerencia General
Gerencia Financiera
Gerencia de Diseo
Supervisa a :
Area Legal
Area de Saneamiento Fsico-Legal
Pg. 28
Resp.Julia
Prez
Olavarria
Aprobado Por :
MAN-ORG-001
NOR-GLEG-001
Interno
MARZO, 2011
DEFINICION Y FUNCIONES DEL AREA LEGAL

1. Finalidad
La Jefatura del rea Legal tiene como finalidad representar legalmente a la Empresa por delegacin de la
Gerencia General, as
como proporcionar asesora y asistencia en materia de su competencia a la
administracin superior y dems unidades organizacionales, velando por la correcta aplicacin de las leyes,
reglamentos y disposiciones legales vigentes, con el objeto de proteger los intereses de la Empresa.
A. Conocer y aplicar las leyes vigentes as como las disposiciones, normas y procedimientos internos de la
Empresa con el propsito de representarla en cualquier acto legal y administrativo, de tal manera que se
garantice la proteccin de sus intereses y buen funcionamiento en el desarrollo de la actividad de la
empresa.
B. Representar y asesorar en materia legal a la administracin superior en los diferentes tratados, acuerdos
y licitaciones que se firmen con proveedores nacionales, bancos, empresas del sector y otros a fin de
salvaguardar los intereses econmicos y patrimoniales de la Empresa.
C. Mantener buenas relaciones entre los empleados y los obreros mediante la aplicacin de leyes,
reglamentos y normas internos y dems leyes laborales vigentes.
D. Control legal de las diferentes actividades de la empresa en las que se requiera la intervencin del rea
legal.
Pg. 29
Contrato de compra-ventas clientes.

Anlisis de la capacidad de pago del precio de venta.
Anlisis de la capacidad de endeudamiento mediante crdito hipotecario.
Firma de contrato de compra venta.
Desembolso del crdito hipotecario que completa el pago de precio de venta.
Estudio de ttulo de propiedad
Tramitacin de Certificado Registral inmobiliario.
Tramitacin de parmetro urbanstico.
Revisin del estado municipal del terreno: deudas tributarias de arbitrios y prediales, calidad de
zonificacin.
Determinacin del titular de la propiedad y capacidad para celebrar la compra venta.
PU, HR y pago del impuesto predial del ao en el que se celebra la compra venta.
Saneamiento de los terrenos.
Subsanacin de ttulo de propiedad.
Inscripcin de propiedad a favor de agente capaz, rectificacin de linderos, declaratoria de herederos.
Compra-venta de los terrenos.
Captacin de terreno.
Tramitacin de Certificado Registral Inmobiliario CRI ante la Oficina de Registros Pblicos para verificar
el estado legal de la propiedad.
Oferta de precio al propietario teniendo en cuenta el parmetro, rea y calidad urbana de la zona en la
que est ubicado el terreno.
Elaboracin del contrato de compra venta.
Pago del precio de venta.
Firma de la minuta de compra venta y la escritura pblica.
Contratos con proveedores y Contratos Civiles en General.
Cotizacin
Fijacin de precio
Firma de contrato
Contratos Laborales
Pg. 30
Requerimiento de personal de acuerdo a las necesidades de la actividad de la empresa

Elaboracin y firma de contrato laboral
Prstamos Bancarios(Construccin)
Revisin de contrato de prstamo de dinero con garanta hipotecaria.
Firma de escritura pblica de constitucin de garanta hipotecaria.
Licencias Obras
Presentacin y seguimiento de expediente de licencia de obra.
Pago de derechos de calificacin y aprobacin de expediente.
Contestacin de observaciones tcnico legales.
Fabricas, Independizacin.
Elaboracin de expediente para trmite ante Municipio correspondiente.
Obtencin de los certificados de conformidad y finalizacin de obra municipal.
Elaboracin de la memoria y expediente de independizacin.
Presentacin y seguimiento de expediente de independizacin ante los registros pblicos.
Inscripcin de la independizacin.
Tramite de la declaracin jurada del edificio independizado ante el municipio correspondiente para
obtener el PU y HR impuesto predial y arbitrios de cada uno de los departamentos y estacionamientos
que confirmar la vivienda multifamiliar acabada.
Liquidacin del crdito construccin el Banco.
Formalizacin de la compra venta de cada comprador con la partida de independizacin obtenida.
Presentacin de la documentacin necesaria ente notaria pblica para efectuar la formalizacin.
Plizas CAR.
Cotizacin de precio con diferentes corredores de seguros.
Compra de pliza CAR.
Emisin de descargos
Presentacin de descargos ante municipio.
4. Relaciones
Pg. 31
Reporta a :
Gerencia General
Gerencia Financiera
Supervisa a :
Pg. 32
Resp.Srta.
Lastres
Brigitte
Aprobado Por :
MAN-ORG-001
NOR-JLOG-001
Interno
MARZO, 2011
DEFINICION Y FUNCIONES DEL AREA DE LOGISTICA

1. Finalidad
El rea de Logstica tiene como finalidad gestionar el flujo de materiales y el flujo de informacin. Con el
objetivo de satisfacer los requerimientos de las obras, en calidad, cantidad y tiempo en que el cliente lo
requiera. Optimizando de manera responsable los recursos econmicos de la empresa.
F. Responder a la demanda, obteniendo un ptimo nivel de servicio al menor costo posible.
G. Suministrar los productos necesarios en el momento oportuno, en cantidades requeridas, con la calidad
demandada y al mnimo costo en todos los casos:
Haciendo prioritarias las necesidades de obras.
Con la flexibilidad necesaria de comprar en volumen y obtener mejores costos.
Cubrir el stock en funcin a las variaciones del mercado cambiante.
Reaccionando rpidamente ante las necesidades de los Ing. Residentes.
Gestin de presupuestos y cotizaciones.

Confeccin de rdenes de compra.
Planificacin de los recursos materiales, ante un nivel mnimo de stock.
Conciliacin de facturas y guas.
Pg. 33
Seguimiento del proceso logstico.

Control de ingresos por ventas e ingreso al sistema.
Designacin de partida de las facturas.
4. Relaciones
Reporta a :
Supervisa a :
Pg. 34
Resp.Hugo
Anchiraico
Aprobado Por :
Flores
MAN-ORG-001
NOR-JSFL-001
Interno
MARZO, 2011
DEFINICION Y FUNCIONES DEL AREA DE SANEAMIENTO FISICO LEGAL

1. Finalidad
La Jefatura del rea Fsico-Legal tiene como finalidad proporcionar caractersticas fsicas del terreno, lo cual es
contrastada con las caractersticas legales. As como tambin, proporcionar herramientas y procedimientos
buscando la viabilidad y aprobacin del proyecto.
A. Conocer los procedimientos municipales y registrales para la aprobacin de los proyectos.
B. Conocer las normativas municipales orientadas a un proyecto.
C. Brindar el procedimiento ptimo para la aprobacin y desarrollo del proyecto.
Proporcionar al rea de diseo los parmetros iniciales para la elaboracin del expediente del proyecto.
Recopilar la informacin necesaria para la presentacin y calificacin de los expedientes del proyecto.
Tramitar la licencia del permiso de vas.
Requerir al Area Legal los documentos requeridos para la elaboracin de los expedientes Municipales.
Gestionar y coordinar la calificacin adecuada de los revisores(municipales o de servicios).
Seguimiento de los expedientes y levantamiento de observaciones.
Coordinar con Sedapal, Luz del sur y Telefnica la factibilidad de servicios.
Solicitar los planos finales de obra para la obtencin de la declaratoria de fbrica.
Pg. 35
4. Relaciones
Reporta a :
Gerencia General
Gerencia Financiera
Gerencia de Diseo
Gerencia de Obras
Jefatura Legal
Dirige a :
Asistente de Saneamiento
Pg. 36
Resp.Diego Boado
Aprobado Por :
MAN-ORG-001
NOR-JACA-001
Interno
MARZO, 2011
DEFINICION Y FUNCIONES DEL AREA DE ACABADOS Y POST VENTA

1. Finalidad
El rea de Acabados y Post Venta tiene como finalidad elaborar un estudio de acabados preliminar. As como
tambin, estudiar la factibilidad tcnica que solicitan los clientes y la entrega completa del bien inmueble al
cliente.
A.
B.
C.
D.
Definir eficientemente la calidad de los acabados, para la elaboracin del presupuesto de obra.
Buscar la satisfaccin del cliente en la entrega de sus acabados ante cambios requeridos.
Hacer un seguimiento minucioso en la instalacin de los acabados.
Atender al cliente con el objetivo de darle una solucin ecunime y saludable.
Gestin de presupuestos y cotizaciones.
Revisin de presupuestos.
Comparacin de cotizaciones
Modificaciones que puedan solicitar los clientes. Antes durante y despus del proyecto.
Enchapes de baos.
Accesorios.
Pisos
Pg. 37
El estudio de acabados preliminar.

Atencin del cliente pre venta y post venta.
Compra de acabados.
Elaboracin de los cuadros de post-ventas que incluyen las observaciones, precios, responsables, tiempos y
fotos.
Elaboracin de cuadros comparativos especficos por costos unitarios y otros anlisis
Elaboracin de formatos y protocolos.
Revisin de los planos de detalles de acabados
Seleccin de terceros y condiciones de pago.
Entrega del acta final al cliente.
4. Relaciones
Reporta a :
Gerente General
Gerente Financiero
Gerente Administrativo
Gerente de Diseo
Supervisa a :
Asistente de Acabados
Pg. 38
Resp.
Estela
Gonzalo
Aprobado Por :
MAN-ORG-001
NOR-CG-001
Interno
MARZO, 2011
DEFINICION Y FUNCIONES DEL AREA DE CONTABILIDAD

1. Finalidad
El Contador General Dirige y supervisa la ejecucin del sistema contable integral de la empresa; el control del
presupuesto aprobado; el control de los flujos financieros, de acuerdo dispositivos establecidos por los
representantes de la empresa.
Entrega oportuna y confiable de los estados financieros, cumpliendo a satisfaccin con todos los requisitos
fiscales y legales a que est sujeta la empresa y personas que lo integran contribuyendo con sus observaciones
a la mejora del control interno y el respeto a las polticas emitidas por la empresa.
Clasificar, registrar, analizar e interpretar la informacin financiera de conformidad con el plan de cuentas
establecido.
Elaborar y consolidar informes contables sobre estudios de inversin, operacin, ingresos propios y
compromisos presupuestales.
Controlar gastos y/o ingresos presupuestales, verificando la correcta aplicacin de partidas presupuestales.
Preparar informes tcnicos sobre el movimiento contable y efectuar conciliaciones bancarias.
Preparar y presentar informes sobre la situacin financiera de la empresa que exijan los entes de control y
mensualmente entregar al Gerente General, una posicin financiera.
Pg. 39
Preparar los estados financieros de fin de ejercicio.

Realizar anlisis de cuentas y establecer saldos y/o preparar ajustes.
Asesorar a la Gerencia General en asuntos relacionados con el cargo, as como a toda la organizacin en
materia de control interno.
Elaboracin de la planilla de los empleados.
Elaboracin y Pago de tributos e impuestos ante el rgano de control.
Pg. 40
4. Relaciones
Reporta a :
Gerente General
Gerente Administrativo
Supervisa a :
Auxiliares Contables
Pg. 41
MAN-ORG-001
NOR-ASCONT1-001
Interno
MARZO, 2011
Resp. Sandra Rivas

Aprobado Por :
DEFINICIN Y FUNCIONES DEL ASISTENTE CONTABLE

1. Finalidad
El Asistente Contable tiene por finalidad registrar en el sistema todos los movimientos contables de la empresa,
revisar la consolidacin bancaria y administrar eficientemente el flujo efectivo para el pago de proveedores.
A. Controlar eficientemente la emisin de cheques.
B. Mantener actualizado los saldos bancarios.
C. Rendicin de cuentas sustentables.
Disponibilidad de dinero para emisin de cheques.

Posiciones Financieras
Caja Chica
Rendicin de cuentas.
Voucher de pago a los proveedores
Revisar el estado de Cuenta de los Bancos
Asignacin de movilidad.
Pg. 42
Subir informacin a AFPnet.

Emisin de cheques.
Realizacin de transferencias entre cuentas bancarias.
Envo de la planilla de haberes.
Revisar deudas en la Sunat.
5. Relaciones
Reporta a :
Contador
Administrador
Supervisa a :
Pg. 43
Resp. Disponible
Aprobado Por :
MAN-ORG-001
NOR-ASCONT2-001
Interno
MARZO, 2011
DEFINICIN Y FUNCIONES DEL ASISTENTE CONTABLE

1. Finalidad
El Asistente Contable tiene por finalidad provisionar todos los comprobantes de las obras, as como del anlisis
de cuentas.
A. Controlar eficientemente la emisin de cheques.
B. Asignar correctamente las partidas presupuestales a los comprobantes.
C. Analizar las cuentas
Provisin de facturas y RRHH.

Recepcin de sustentos de caja chica y asignacin de partidas a la facturas.
Emisin de cheques.
Elaboracin de vouchers.
Revisin de inconsistencias.
4. Relaciones
Reporta a :
Contador
Pg. 44
Administrador
Supervisa a :
Pg. 45
Resp.Ing. Residentes
Aprobado Por :
MAN-ORG-001
NOR-INGR-001
Interno
MARZO, 2011
DEFINICION Y FUNCIONES DEL INGENIERO RESIDENTE

1. Finalidad
Dirigir estratgicamente al personal del rea de Construccin para cumplir con los objetivos de las obras: costo,
tiempo, calidad, seguridad, medio ambiente y post-venta. Para cumplir con estos 6 objetivos, el Jefe del rea de
Construccin tiene el deber de desarrollar las polticas, planificacin y control de recursos, capacitacin del
personal, correccin de la documentacin, elaboracin de procedimientos de gestin y la revisin y mejora de
todos los procesos, reportes, registros y documentacin relacionada con las obras de construccin de la
empresa.
A.
B.
C.
D.

Pg. 46
Supervisin y control general en la obra.

Realizar la Planificacin y Programacin de la obra.
Cotizar y atender a los diferentes proveedores a trabajar.
Resolver las diferentes inquietudes de los capataces en obra con respecto a los planos.
Desarrollar las valorizaciones de los contratistas.
Controlar constantemente a los contratistas para que cumplan con su programa de trabajo.
Desarrollar la valorizacin con el Banco.
Desarrollar la planilla de los trabajadores de la casa.
Realizar las rdenes de Requerimiento de materiales y servicios.
Coordinar con el rea de diseo la entrega de los planos de obra y detalles actualizados.
Coordinar detenidamente con la empresa responsable del ascensor y otros equipos.
Atender a los vecinos dndole solucin a sus requerimientos a causa de la construccin de la obra.
Realizar informes segn los requerimientos solicitados por Gerencia.
Llenado del cuaderno de obra.
Envi de Programacin de vaciados
Revisin de metrados y consumos de materiales incidentes
4. Relaciones
Reporta a :
Gerente de Obras
Supervisa a :
Ingeniero Asistente
Maestro de Obras
Almacenero
Vigilantes
Pg. 47
Resp.Ing. Asistentes
Aprobado Por :
MAN-ORG-001
NOR-INGASI-001
Interno
MARZO, 2011
DEFINICIN Y FUNCIONES DEL INGENIERO ASISTENTE

1. Finalidad
El Ingeniero Asistente tiene por finalidad controlar la calidad y productividad de la obra. As como tambin
coordinar con los contratistas de obras y velar por la seguridad de los trabajadores
A.
B.
C.
D.

Control de calidad de la obra.

Control de productividad de la obra
Coordinacin con contratistas de la obra
Verificacin implementos de seguridad, barandas y seales de seguridad.
Dictado de charlas de seguridad tres veces a la semana.
Pg. 48
Relevo y remplazo del maestro del recibir el concreto premezclado en caso el no se encuentre en obra
Elaboracin del planificador diario.
Coordinacin con el almacenero sobre materiales e insumos
Coordinacin del concreto premezclado para los diversos vaciados
Encargado de los metrados para las valorizaciones
Coordinacin directa con el ingeniero residente y maestro de obra
Coordinacin del avance obra
Encargado de la programacin de obra conjuntamente con el ingeniero residente
Supervisin del trabajo de todos los contratistas
Encargado de coordinar sobre los planos directamente con los arquitectos de oficina
Coordinar el pedido de materiales conjuntamente con el ingeniero residente
Control de la topografa
Control de los acabados generales de obra
Coordinacin con el proveedor de concreto para las viguetas pre fabricadas
Elaboracin de ultimo planificador
Tramites de obra: visitas a luz del sur, sedapal, elaboracin de informes
Elaboracin de lista de materiales incidentes
4. Relaciones
Reporta a :
Ing. de Obra
Ing. Residente
Supervisa a :
Almacn
Vigilantes
Pg. 49
Resp.Maestros
Obras
Aprobado Por :
de
MAN-ORG-001
NOR-MAOBR-001
Interno
MARZO, 2011
DEFINICIN Y FUNCIONES DEL MAESTRO DE OBRA

1. Finalidad
La jefatura del rea inmobiliaria tiene como finalidad la creacin y ejecucin de negocios inmobiliarios ideados y
planificados en base a proyecciones econmicas consistentes.
A.
B.
C.
D.
Informes de Mercado.
Viabilidad financiera de proyectos.
Supervisin del cumplimiento de los presupuestos estimados.
Estrategia de venta y proyeccin de precios.
La funcin del Jefe del rea Inmobiliaria tiene como propsito fundamental impulsar, coordinar y vigilar las
acciones de cada miembro y grupo que integran la rea, con el fin de que dichas actividades en conjunto se
lleven a cabo conforme a los planes establecidos.
El Jefe del rea Inmobiliaria se responsabiliza por que se alcancen los objetivos en los plazos establecidos y con
los recursos planeados, proporcionando a la empresa los resultados logrados respecto a lo planeado. A
continuacin mencionamos las principales funciones :
Pg. 50
Administracin del personal a su cargo.

Coordinacin y programacin conjuntamente con el residente y el asistente.
Coordinacin con almacn y guardianes.
Supervisin de sub contratistas.
Coordinar el requerimiento concreto para los vaciados.
Coordinar con topografa.
Coordinar con maestro sanitario.
Coordinacin con maestro electricista/fierrero/carpintero.
Coordinacin con viguetas Firth y bovedillas.
Control de la gente de poblacin y sindicato.
Brindar la seguridad en obra.
Coordinar con proveedores la entrega de materiales.
Mantener el orden dentro de la obra.
Control de la ejecucin de acabados.
Coordinar que los equipos estn en perfectas condiciones.
Coordinar limpieza de baos.
Coordinar la programacin y avance de obra con el asistente y residente de obra.
Proveer los materiales a tiempo para no tener retrasos en el avance de obra.
4. Relaciones
Reporta a :
Ing. de Obra
Ing. Residente
Ing. Asistente
Supervisa a :
Almacn
Vigilantes
Pg. 51
Resp. Almacenero de
Obra
Aprobado Por :
MAN-ORG-001
NOR-ALOBR-001
Interno
MARZO, 2011
DEFINICIN Y FUNCIONES DEL ALMACENERO DE OBRA

1. Finalidad
El Almacenero tiene por finalidad controlar el ingreso y salida de los materiales y equipos As como tambin,
custodiar y brindar todas las facilidades para la recepcin de estos.
A.
B.
C.
D.
Resguardar custodiar y dar ingreso a todos los materiales.

Suministrar espacio para proteger y contener los materiales.
Actualizar los kardex de productos.
Realizar inventarios aleatorios y compararlos con el kardex.
Coordinar el traslado de materiales de una obra a otra cuando es necesario.

Registrar en el cuaderno de almacn salida y entrada de las herramientas diarias.
Apoyo en guardin diurno.
Apoyo en seguridad.
Compras de producto.
Cotizaciones de productos.
Limpieza de vecinos.
Cuidado de los materiales y herramientas.
Pg. 52
Recepcin de materiales.
Firmas de guas.
Manejo de caja chica.
Apoyo en las medidas internas de los volquetes.
Coordinar con el encargado de las maquinas, materiales que faltan.
Coordinar los pedidos de materiales y equipos de seguridad.
El control de cemento diario.
Reporte en Excel de caja chica semanal.
Entregar a oficina las facturas o boleta y guas de los materiales que ingresan a obra.
Recojo de planos de oficina a obra.
Informar cualquier acontecimiento anormal que ocurre en obra.
Verificar fecha, cantidad y estado de los materiales.
Apoyo en los trabajos de la obra si el maestro lo necesita.
Mantener ordenado y limpio el almacn.
Inventario de los materiales.
Pg. 53
4. Relaciones
Reporta a :
Ing. de Obra
Ing. Residente
Ing. Asistente
Maestro de Obra
Supervisa a :
Vigilantes
Pg. 54
4 FLUJOGRAMAS
4.1 Inmobiliaria
Pg. 55
Pg. 56
4.2 Legal
Pg. 57
Pg. 58
Pg. 59
Pg. 60
4.3 Logstica
Pg. 61
Pg. 62
4.4 Saneamiento Fsico Legal
Pg. 63
5.
Pg. 64
Pg. 65
Conclusiones
Pg. 66
El Manual de Organizacin y Funciones, ms conocido como (MOF) por sus siglas, es un documento formal que
las empresas elaboran para plasmar parte de la forma de la organizacin que han adoptado, y que sirve como
gua para todo el personal.
En este documento esencialmente hemos definido la estructura organizacional, comnmente llamada
Organigrama, y la descripcin de las funciones de todos los puestos en Tekton Corp. En algunos casos se suele
incluir la descripcin del perfil para dicho puesto, o algunos indicadores de evaluacin.
Hoy en da se hace mucho ms necesario tener este tipo de documentos, no solo porque todas las
certificaciones de calidad (ISO), lo requieran, si no porque su uso interno y diario, minimiza los conflictos de
reas, marca responsabilidades, divide el trabajo y fomenta el orden, etc.
Adems, es la piedra angular para implantar otros sistemas organizacionales muy efectivos como: evaluacin
de desempeo, escalas salariales, desarrollo de carrera y otros.
Por lo cual se concluye que, la existencia del MOF en una organizacin es de vital importancia y por ello se debe
cuidar minuciosamente el proceso de elaboracin.
Pg. 67
6.
Recomendaciones
Las empresas al inicio, no conocen el verdadero valor e impacto de esta herramienta, pero a medida que se
elabora el manual, tambin se van resolviendo algunos grandes problemas que se tenan y que en algunos
casos los ha llevado a sufrir algunos golpes fuertes, afectando la rentabilidad del negocio (descoordinaciones
con el cliente, fallas en las operaciones, demoras, etc.). A continuacin algunas recomensaciones:
Se necesita la participacin y compromiso de todos en la organizacin, especialmente de los directivos como
promotores.
Se necesita que los directivos que toman las decisiones separen unas horas (3 a 4) semanales para la
decisiones referentes a estos temas.
Se necesita formar un equipo tcnico que lidere el proceso (no es necesario la exclusividad) y puede ser interno
o externo a la organizacin.
Se necesita que la organizacin tenga su plan estratgico vigente, pues sin esto no se podr realizar el MOF.
Se necesita que el equipo tcnico use una metodologa para la elaboracin del organigrama y para que el plan
estratgico se refleje en las funciones
Se necesita finalmente hacer un plan de implantacin de este manual, especialmente con los cambios fuertes.
Finalmente, poner el manual a plena disponibilidad para el personal, por ejemplo colgarlo en la intranet de la
empresa o distribuirlo va electrnica, solo para uso interno.
Hay que anotar que para que la organizacin funcione eficientemente, se hace preciso complementar este
documento con el Manual de Procesos o Procedimientos, denominado (MAPRO).
Pg. 68

Manual de Procedimientos y Funciones Tekton

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MANUAL DE

Manual de Organizacin y Funciones Tekton Corp

JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS.................................................................4

ESTRUCTURA ORGANICA INSTITUCIONAL...............................................6

FUNCIONES DE LAS UNIDADES ORGANICAS...........................................7

Saneamiento Fsico Legal..................................................................49

Manual de Organizacin y Funciones Tekton Corp

Describir la estructura orgnica de la empresa Tekton Corp, agrupada en

Este documento deber

ser revisado por el rea de Administracin como

Manual de Organizacin y Funciones Tekton Corp

La mencionada revisin deber ser realizada, de preferencia, en los primeros

2 JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS.

3.1 FUNCION DE DIRECCION

Manual de Organizacin y Funciones Tekton Corp

Estar identificado con la organizacin y practicar

SERVICIO.Practicar una cultura de servicio con nuestros clientes y compaeros de

3.2 FUNCION DE ADMINISTRACION

3.3 FUNCION DE APOYO

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Estos rganos representan agrupacin de funciones basadas en la

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3.4 ESTRUCTURA ORGANICA INSTITUCIONAL

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Desarrollar estrategias generales para alcanzar los objetivos y metas propuestas.

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DEFINICION Y FUNCIONES DE LA GERENCIA FINANCIERA

Responder a la demanda, obteniendo un ptimo nivel de servicio al menor costo posible.

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DEFINICION Y FUNCIONES DEL GERENTE DE OBRAS

Dirigir, capacitar y motivar a todos los miembros del rea de construccin.

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Resp.Arq. Jos L. Dupuy

Rgimen Organizacional Interno

DEFINICION Y FUNCIONES DEL GERENTE DE PROYECTOS

Preparar la primera vista previa del proyecto.

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Elaborar los planos, memorias descriptivas y especificaciones generales.

Elaborar el plano de detalles, cortes, fachadas y estructuras.

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DEFINICION Y FUNCIONES DEL ADMINISTRADOR

Evaluacin del desempeo del personal.

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Anlisis poltico, econmico, tecnolgico, legal, cultural y social del pas.

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DEFINICION Y FUNCIONES DEL AREA DE INMOBILIARIA.

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Informe del mercado.

NEGOCIACION COMPRA VENTA

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DEFINICION Y FUNCIONES DEL AREA LEGAL

Contrato de compra-ventas clientes.

Requerimiento de personal de acuerdo a las necesidades de la actividad de la empresa

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DEFINICION Y FUNCIONES DEL AREA DE LOGISTICA

Gestin de presupuestos y cotizaciones.