Académique Documents
Professionnel Documents
Culture Documents
La organizacin naci de la necesidad humana de cooperar. Los hombres se han visto obligados a cooperar para
obtener sus fines personales, por razn de sus limitaciones fsicas, biolgicas, sociolgicas y sociales.
En la mayor parte de los casos, esta cooperacin puede ser ms productiva o menos costosa si se dispone de
una estructura de organizacin.
Se dice que con buen personal cualquier organizacin funciona. Se ha dicho incluso que es conveniente mantener
cierto grado de impresin en la organizacin, pues de esta manera la gente se ve obligada a colaborar
para poder realizar sus tareas. Con todo, es obvio que an personas capaces que deseen cooperar entre s, trabajarn
mucho ms efectivamente si todos conocen el papel que deben cumplir y la forma en que sus funciones se relacionan
unas con otras.
Este es un principio general, valido tanto en la administracin de empresas como en cualquier institucin.
As, una estructura de organizacin debe estar diseada de manera que sea perfectamente claro para todos quien debe
realizar determinada tarea y quien es responsable por determinados resultados; en esta forma se eliminan las
dificultades
que
ocasionan
la
impresin
en
la
asignacin
de
responsabilidades
se
logra
un sistema de comunicacin y de toma de decisiones que refleja y promueve los objetivos de la empresa.
CONCEPTO DE ORGANIZACIN
Es un conjunto de cargos cuyas reglas y normas de comportamiento, deben sujetarse a todos sus miembros y as,
valerse de este medio que permite a una empresa alcanzar sus determinados objetivos.
G
Z
D
M
E
I
S
C
A
R
T
L
U
N
O
P
La Organizacin es un concepto muy amplio y,
por eso mismo, en muchas ocasiones muy
ambiguo. Es habitual encontrar opiniones en las
empresas del tipo hay que cambiar nuestra
organizacin que, una vez decodificadas,
significan cosas muy diferentes, cuando no
opuestas. Dada la caracterstica global y
ambigua del concepto, al plantear planes y/o
procesos
de
(especialmente
cambio
si
se
organizativo
pretenden
como
profundos) es importante despiezar el gran concepto de organizacin en elementos susceptibles de ser tratados
individualmente aunque tengan, finalmente, un carcter sistmico e integral. A continuacin se presentan una serie
de definiciones que, sin pretender ser una referencia universal, pueden ayudar cuando se piensa en la organizacin.
Otra descripcin de los elementos de una organizacin mediante su concepto es el ELEMENTOS SOFT y
HARD:
ELEMENTOS SOFT
LIDERAZGO: capacidad de la(s) persona(s) que ostenta(n) responsabilidad(es) directiva(s) para ser un
referente en relacin a sus equipos de trabajo, a travs de los cuales deben conseguir los resultados y
objetivos que se desean alcanzar.
PERSONAS: conjunto de polticas y herramientas que se emplean para optimizar la gestin de los recursos
humanos: seleccin, formacin, desarrollo, promocin, motivacin, retribucin
CULTURA: conjunto de normas, valores y principios que, de forma explcita o implcita, son conocidos,
aceptados y compartidos por los miembros de una organizacin.
ELEMENTOS HARD
ESTRUCTURA; reglas de agrupacin de reas funcionales, actividades y responsabilidades, as como las
normas de relacin jerrquica o de dependencia. Suelen encontrarse definidas y explicitadas en Manuales de
Organizacin.
PROCESOS: conjunto de actividades relacionadas unas con otras orientado a producir un resultado
concreto (objetivo) mediante la combinacin y agregacin de insumos.
SISTEMAS: conjunto de tecnologas, herramientas y aplicativos informticos empleados como apoyo al
flujo de informacin, tanto al nivel de gestin general, como al de la actividad operativa.
IMPORTANCIA DE LA ORGANIZACIN
1 .- Es de carcter continuo: jams se puede decir que ha terminado dado que la empresa y
sus recursos estn sujetos a cambios constantes (expansin, contraccin, nuevos productos,
etc.), lo que obviamente redunda en la necesidad de efectuar cambios en la organizacin.
2.- Es un medio a travs del cual se establece la mejor manera de lograr los objetivos del
grupo social
3.- Suministra los mtodos para que se puedan desempear las actividades eficientemente,
con un mnimo de esfuerzos.
4.- Evita la lentitud e ineficiencia de las actividades, reduciendo los costos e incrementando la
productividad 5.- Reduce o elimina la duplicidad de esfuerzos, al definir funciones y
responsabilidades.
TIPOS DE ORGANIZACIN
lneas
directas
de
comunicacin
sin
necesidad
de
intermediarios,
con las
especificaciones de cada
tipo
organizativo
expuesto anteriormente
de
manera
funcional o staff:
lineal,
PRINCIPIOS
DE
LA
ORGANIZACION
OBJETIVO:
Todas y
establecidas
cada
una
por
la
de
las
DEL
actividades
organizacin
deben
estos objetivos.
ESPECIALIZACIN: El trabajo de una
persona
debe
limitarse,
hasta donde sea posible, a la ejecucin de una sola actividad. El trabajo se realizar ms
es el
cabecilla de toda
en este caso
un
decisin tomada y es el
PRESIDENTE
(A)
GERENTE
JEFES DE
DEPARTAMEN
TO
Ejemplo
empresa
de
la
FUNSALUD
segn
su
organigrama:
DIFUSIN:
para
maximizar las ventajas de la organizacin, las obligaciones de cada puesto que cubren
debe
corresponder
el
grado
de
autoridad
necesario
para
cumplir
dicha
responsabilidad. No tiene objeto hacer responsable a una persona por un determinado trabajo
si no se le otorga la autoridad necesaria para poder realizarlo.
Ejemplo de la empresa FUNSALUD segn su organigrama:
JERARQUIZACIN DE FUNSALUD
Para definir la jerarquizacin que posee funsalud es indispensable hablar de las cualidades
que debe poseer un dirigente institucional.
La jerarquizacin es la disposicin de las funciones de una organizacin por orden de rango, grado o
importancia, agrupados de acuerdo con el grado de autoridad y responsabilidad que posean,
independientemente de la funcin que realicen. La jerarquizacin implica la definicin de la
estructura de la empresa por medio del establecimiento de centros de autoridad que se relacionen
entre si con precisin.
Departamentalizacin:
Es la divisin y el agrupamiento de las funciones y actividades en unidades especficas, con base en
su similitud. Al departamentalizar, es conveniente observar la siguiente secuencia:
1. Listar todas las funciones de la empresa Agrupadas y debidamente clasificadas segn el orden
jerrquico:
1.1
Presidencia
1.2
Gerencia General
1.3
Asesora legal
1.4
Coordinacin de Informtica
1.5
Departamento de Personal
1.6
Departamento de Administracin
1.7
Departamento de Operaciones
1.8
Departamento de Mantenimiento
1.9
Departamento de Enfermera
1.10
Departamento de Bienestar Social
1.11
Departamento de Asistencia Mdica
2.- Especificar las relaciones de autoridad, responsabilidad, y obligacin entre las funciones y los
puestos.
Funciones Especfica:
1. Convocar y presidir las1.
reuniones.
2. Dictar las orientaciones y
normas generales sobre el
trabajo y la administracin2.
de la fundacin.
3. Presentar mensualmente a
la
consideracin
del
ciudadano Gobernador del
Estado Barinas, informe
detallado
de
las
operaciones realizadas por3.
la fundacin y un recuento
o memoria de las labores
de la misma, as como los
estados financieros de la
institucin,
previa
GERENCIA GENERAL
ASESORA LEGAL
Funciones Especfica:
Ejecutar
las
polticas1.
trazadas por el Directorio y
por el Presidente de la
fundacin.
Llevar conjuntamente con el
Presidente, el control de los
ingresos y egresos y
ejercer la supervisin del2.
control
financiero
y
presupuestario
de
la
fundacin.
Elaborar el presupuesto
anual de ingresos y gastos
de la Fundacin a ser
presentado
por
el
Presidente
a
la
consideracin de la Junta
Funciones Especfica:
Coordinar
las
actividades de consultora
jurdica
general,
la
elaboracin de informes,
estudios y dictmenes, para
luego reportarle al Presidente
de la fundacin.
Acompaar
personalmente al Presidente
al momento de la firma de
cualquier
documento
o
compromiso
entre
la
fundacin y cualquier otro
ente o persona natural o
jurdica,
haciendo
las
observaciones o sugerencias
que estime necesarias.
aprobacin
de
Junta
Directiva y asentado en4.
acta por su directorio.
4. Firmar o suscribir contratos
de trabajo del personal de
la
fundacin,
previa
autorizacin
de
Junta
Directiva y asentado en
acta por el directorio.
5.
5. Aperturar, movilizar y cerrar
cuentas
bancarias
corrientes,
de
simple
gestin y depsitos en
bancos u otros institutos de6.
crdito, previa autorizacin
de la Junta Directiva.
Directiva de la misma.
3.
Ejercer las labores de
supervisin del inventario de
bienes de la Fundacin en
general y dictar las pautas
para
su
cuidado,
conservacin
y
mantenimiento.
Participar
junto
al
Presidente,
en
la
elaboracin de los planes y
proyectos que desarrollen el
objeto de la fundacin.
4.
Asumir la gestin diaria de
los bienes de la misma.
PERSONAL
ADMINISTRACI
N
OPERACI
ONES
MANTENIMI
ENTO
Funcin
General:
Coordinar,
disear
y
administrar
el soporte
computacio
nal
y
tecnolgico
tanto de los
procesos
administrati
vos como
de
las
operaciones
que realizan
los distintos
departamen
tos de la
Fundacin.
Funciones
Especfica:
1. Desarrollar
aplicacione
Funcin
General:
Coordinar,
dirigir
y
supervisar
todo aquello
que
est
relacionado
con
el
personal
adscrito a la
fundacin, ya
sea fijo o
contratado,
siguiendo los
lineamientos
establecidos
en
las
normas
legales
vigentes
y
por el (la)
Presidente
(a) de la
fundacin.
Funciones
Especfica:
Funciones
General:
Ejecutar,
coordinar,
controlar
y
supervisar
todos
los
procedimient
os
administrativo
s, financieros
y
presupuestari
os de las
distintas
operaciones
que
se
realizan en la
Fundacin,
as
como
velar por el
cumplimiento
de
las
s
y1.
sistemas de
informacin
automatizad
a (sistema
integral de
la
secretara y
pgina web)
de
los
distintos
2.
procesos
administrati
vos
pertenecien
tes a la
Fundacin,
con
el
propsito
de facilitar
el
procesamie
nto
de
Cumplir
y
hacer cumplir
las
leyes,
reglamentos
y
normas
internas que
regulen
la
relacin de
trabajo entre
la fundacin
y
sus
trabajadores.
Aplicar
el
desarrollo de
los sistemas
de ingreso,
ascenso,
clasificacin,
remuneraci
n
y
programas
de
capacitacin
y desarrollo,
con
la
diferentes
normas
de
control
y
fiscalizacin
que
la
institucin
implemente
bien sea por
iniciativa
propia o por
lineamientos
expresos de
la Contralora
del Estado,
en procura de
cumplir con
las normas y
procedimient
os
administrativo
s vigentes.
Funciones
Especfica:
datos
de
manera
rpida
y
segura.
2. Prestar
apoyo
tcnico a la
Fundacin,
a fin de
cooperar 3.
con
el
proceso
administrati
vo
de
manera
general.
3. Operar las
unidades
perifricas
de entrada
y salida del4.
sistema de
computaci
finalidad de1.
cumplir con
los planes de
personal
contemplado
s en la Ley
del Estatuto
de la Funcin
Pblica.
Coordinar 2.
que
el
personal que
labora en la
fundacin,
cumpla sus
actividades
con
puntualidad y
desarrollen
las funciones
propias a su
cargo.
Elaborar las
nminas de
pago
quincenal,
Coordinar las
actividades
financieras
de
la
Fundacin,
en base al
control
presupuestari
o.
Presentar
relacin
al
cierre
de
cada mes, de
ingresos
y
egresos por
los diferentes
rubros, a la
Gerencia y a
la
Presidencia,
para
mantenerlos
actualizados
n, con la
finalidad de
asesorar e
instruir
al
personal 5.
adscrito a la
Fundacin.
4. Mantener
los
component
es
del
sistema de
computaci
n
en
capacidad
de
produccin
y as evitar
la
interrupcin
de
la
jornada
laboral de
verificando
los sueldos y
salarios del
personal fijo
y contratado.
Llevar
un3.
archivo
actualizado
de cada uno
de
los
trabajadores,
el
cual
contendr las
credenciales,
documentos
que soporten
su curriculum
vitae. Llevar4.
el registro de
pagos
recibidos por
el trabajador,
vacaciones,
adelantos de
prestaciones
sociales,
amonestacio
sobre
la
ejecucin
presupuestari
a.
Mantener el
control de las
chequeras, la
elaboracin
cuidadosa de
cheques,
rdenes de
compras
y
rdenes de
servicios,
entre otros.
Presentar los
informes de
los
movimientos
y
registros
contables,
estados
de
cuentas
y
toda
la
Fundacin.
5. Planificar,
coordinar y
evaluar las
actividades
de
sistemas,
servicios de
redes
y
equipos de
6.
computaci
n.
6. Coordinar
con
el
departamen
to
de
procesos
tcnicos la
capacitaci
n
en
servidores
de datos y
nes,
permisos,
reposos
5.
mdicos,
entre otros,
de
manera
de llevar un
record u hoja
de
vida
pormenoriza
da
del
trabajador.
6.
Mantener un
control
de:
vacaciones,
permisos,
renuncias,
despidos,
retenciones,
Ley
de
Poltica
Habitacional,
Ley de Paro
Forzoso,
prestaciones
sociales,
nminas de
conciliacione
s bancarias.
Elaborar
el
Plan
Operativo
Anual
en
base a las
directivas y
polticas de la
fundacin.
Coordinar la
elaboracin
de los planes
y programas
a
corto,
mediano
y
largo plazo y
del proyecto
del
presupuesto
de acuerdo
con
los
lineamientos
servidores
web,
as
mismo de
programas
sobre
herramienta7.
s
del
sistema.
7. Disear,
instalar
y
administrar
la
8.
estructura
de cableado
dentro de la
Fundacin.
8. Aplicar
diseos
grficos.
empleados,
obreros
y
personal
contratado,
7.
pago
de
utilidades.
Autorizar
y
coordinar los
cambios de
guardias,
permisos pre
y post natal,
vacaciones.
Aplicar
los
correctivos a
travs
de
sanciones
verbales
o
escritas,
8.
suspensione
s o despidos
al personal
que incurra
en
faltas,
siempre
dentro
del
marco legal.
y las polticas
de
la
fundacin
Revisar
y
conformar los
comprobante
s
de
relaciones de
ingresos,
cierres
de
caja
y
relaciones de
egresos por
las
operaciones
realizadas.
Controlar las
solicitudes de
compras de
materiales y
los registros
de
proveedores.
9. Rendir
9. Presentar los
cuentas por inventarios
escrito
al de
bienes
cierre
de
incorporados,
cada
desincorpora
ejercicio
dos,
econmico,
al
Gerente comodatos y
General,
dems de la
indicando las institucin en
metas
y las fechas y
objetivos
formatos
logrados as
como
las requeridos,
as como su
propuestas
para el ao manejo
siguiente.
adecuado,
10.
Organiza utilizando los
r actividades instructivos
culturales,
emanados de
deportivas y
recreacionale la Contralora
s, as como General del
cursos
de Estado para
mejoramiento tales fines.
y autoestima10.
Presenta
que
vayan
orientados
r el informe
hacia
la de rendicin
bsqueda de de cuentas al
un
mejor
Ejecutivo
ambiente de
Estadal con
trabajo.
11.
Elaborar sus
los listados respectivos
para
cubrir estados
las
financieros y
necesidades soportes para
del personal
la fecha que
tales
como
este
lo
distintivos,
solicite.
uniformes,
Controlar
carnetizacin11.
, sellos y y suministrar
hacer
la los insumos
entrega
de de
manera
los mismos.
sistemtica y
racional
a
cada uno de
los
departamento
s operativos
de
la
fundacin
para que las
metas
propuestas
sean
cumplidas de
forma
integral.