vendieras zapatos de ftbol, los ofreceras en una escuela de ballet ?

Muchas veces cuando tenemos la sensacin de que no hay suficientes

clientes para nuestro negocio, probablemente ocurre que no los estamos
buscado en el lugar correcto o bien que nuestra estrategia de
marketing puede
no
ser
la
adecuada.
Hoy te comparto algunos tips de utilidad que te ayudarn a mejorar tu
efectividad paraencontrar clientes potenciales, cualquiera que sea tu
producto
o
servicio.
La primera interrogante obligada que debes hacerte es: Quin es mi
cliente
?
En este paso debes describirlo y crear un perfil que te permita identificar a tu
cliente para luego saber dnde buscarlo. Contestar estas preguntas te ayudar
a crear ese perfil:

De qu rango de edades son mis clientes ?

Que nivel socio-econmico deben tener mis clientes ?

Que estado civil deben tener ?

Cul debe ser su nivel educativo mnimo ?

Cual debe ser su profesin, actividad o pasatiempo ?

Sexo ? Debe ser mujer, varn, ambos, nios ?

Una

vez

determinado

el

perfil

de

tu

cliente

potencial

debes

preguntarte

Dnde

encuentro

clientes

con

este

perfil

Y eso nos lleva al punto central de este post. Ya que tus clientes puedes
buscarlos de distintas formas y estrategias:

Llevando informacin directa a los lugares con clientes

potenciales. Una de las estrategias ms efectivas es ir directamente a
donde estn nuestros clientes potenciales y no esperar solamente que
vengan por casualidad a nuestro negocio. Si vendes zapatos de ftbol,
ve a las escuelas de ftbol, a los campos donde haya partidos los fines
de semana, en los estadios y en cualquier parte donde haya clientes
potenciales. Debes acompaarte siempre por algunos artculos para
demostracin, volantes con informacin, un catlogo de productos y un
listado de precios.

Premiando a tus clientes fieles por referirte otros con

caractersticas similares. Una excelente forma de conseguir ms
clientes de calidad es pidiendo a quienes ya son tus clientes que te
refieran a otros conocidos con necesidades similares y a cambio de ello
puedes ofrecerle algn beneficio adicional como descuentos, producto
extra o algn obsequio atractivo que les motive a darte nombres. Esta
estrategia funciona a la perfeccin siempre que tu cliente este totalmente
satisfecho con tu producto pues te recomendar con todo gusto no solo
a uno sino a muchos.

Teniendo una pgina web que de a conocer tus productos o

servicios. En esta poca la web ha tomado un lugar importante para
atraer clientes. Muchos buscamos en la red las empresas a donde
queremos llegar mucho antes de siquiera hacer una llamada. Si tu
empresa o negocio an no tiene presencia virtual en Internet,
seguramente ests dejando de ser una opcin para muchas personas. Y
ello sin mencionar las estrategias ms sofisticadas de la web 2.0 para
llegar a cientos de miles de clientes no solo locales sino internacionales.

Enviando correspondencia directa. Si tienes un segmento de clientes

plenamente identificado, puedes enviar una presentacin de tus
servicios por medio de correspondencia directa lo cual no solamente

tiene un bajo costo sino que puede ser muy efectivo para llegar a tu
cliente potencial.

Realizando una labor de promocin en regiones con clientes

potenciales. Si deseas vender libros por ejemplo, puedes organizar
algn tipo de feria escolar o universitaria para colocar un stand y
promover tus productos. Para ello necesitas rentar un pequeo espacio
en algn lugar estratgico donde colocars en exhibicin tus productos.
Para que sea ms efectivo debers acompaarte de algunos banners
llamativos, volantes con informacin, cotizadores y un par de amables
asistentes que te ayuden a ofrecer informacin.

Participando en ferias. Es muy comn hoy en da que se organicen

distintas ferias temticas como por ejemplo: feria de la construccin,
feria del automvil, ferias de comercio y hasta ferias del empleo.
Participar en ellas puede ser muy positivo porque regularmente atraen y
agrupan a distintos comercios del mismo sector de tal manera que el
cliente potencial pueda acercarse para encontrar ofertas, buenos
precios, variedad y conocer el producto. Participar en ferias relacionadas
a tu nicho de negocios funciona!

Organizando demostraciones de producto. Esta estrategia es muy

utilizada por las redes multinivel en las cuales los promotores regionales
organizan en casas demostraciones de productos donde las personas
pueden reunirse (sin costo) durante una hora por la tarde para apreciar
una interesante demostracin de productos tiles para sus actividades
cotidianas convirtindose muchas veces en consumidores inmediatos.

Publicando anuncios de peridico en secciones relacionadas. Dej

este punto de ultimo porque la publicidad en prensa suele ser muy
costosa aunque hemos de reconocer que tambin, colocada en el medio
adecuado en el da correcto puede generar muchas llamadas de buenos
clientes. Se recomienda una buena asesora publicitaria para tal efecto.

Desarrollando una estrategia de marketing por correo electrnico.

Existen tambin hoy en da las campaas de mercadeo por email que te
permiten llegar a cientos o miles de usuarios para que conozcan tu
producto y que se conviertan en contactos. La nica observacin es que
muchas veces estas campaas pueden considerarse spam con el efecto
negativo que conlleva por lo que de considerarlo, habr que contratar un
medio que tenga estudios de mercado que permitan enviar informacin a
destinatarios previamente filtrados. Tambin puedes realizar una
estrategia por tu propia cuenta para con tus contactos personales y
solicitarles que te ayuden a reenviar la informacin a conocidos que
puedan ser potenciales consumidores.

Debemos en todo tener muy claro que la competencia es muy fuerte y que en
estos tiempos de agresividad comercial, donde el cliente tiene mucha opciones,
debemos salir a buscarlo y no esperar que ellos vengan a nuestros negocios.
En general tu lema debe ser algo como "Si el cliente no viene a mi, yo voy
hacia l".