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CHILE
Jurisdiccin: Se aade lo siguiente despus de la primera frase:
Cualquier litigio que surja de esta Declaracin de Garanta Limitada se establecer exclusivamente por el Tribunal Civil de Justicia de
Santiago.
COLOMBIA
Jurisdiccin: Se aade lo siguiente despus de la primera frase:
Cualquier litigio que surja de esta Declaracin de Garanta Limitada se establecer exclusivamente por los Jueces de la Repblica de
Colombia.
ECUADOR
Jurisdiccin: Se aade lo siguiente despus de la primera frase:
Cualquier litigio que surja de esta Declaracin de Garanta Limitada se establecer exclusivamente por los Jueces de Quito.
MEXICO
Jurisdiccin: Se aade lo siguiente despus de la primera frase:
Todo litigio resultante de esta Declaracin de Garanta Limitada lo resolver exclusivamente el Tribunal Federal de la Ciudad de Mxico,
Distrito Federal.
PARAGUAY
Jurisdiccin: Se aade lo siguiente despus de la primera frase:
Todo litigio resultante de esta Declaracin de Garanta Limitada lo resolvern exclusivamente los tribunales de la ciudad de Asuncin.
PER
Jurisdiccin: Se aade lo siguiente despus de la primera frase:
Todo litigio resultante de esta Declaracin de Garanta Limitada lo resolvern exclusivamente los Jueces y los Tribunales del Distrito
Judicial de Lima, Cercado.
Limitacin de responsabilidad: Se aade lo siguiente al final de esta seccin:
De acuerdo con el Artculo 1328 del Cdigo Civil Peruano, las limitaciones y exclusiones especificadas en esta seccin no se aplicarn a los
daos provocados por Lenovo por la falta de tica deliberada ("dolo") o una negligencia grave ("culpa inexcusable") por parte de Lenovo.
URUGUAY
Jurisdiccin: Se aade lo siguiente despus de la primera frase:
Todo litigio resultante de esta Declaracin de Garanta Limitada lo resolver exclusivamente la Jurisdiccin del Tribunal de la Ciudad de
Montevideo.
VENEZUELA
Jurisdiccin: Se aade lo siguiente despus de la primera frase:
Todo litigio resultante de esta Declaracin de Garanta Limitada lo resolvern exclusivamente los Tribunales del rea Metropolitana de la
Ciudad de Caracas.
NORTEAMRICA
Cmo Obtener el Servicio de Garanta: Se aade lo siguiente en esta seccin:
Para obtener el servicio de garanta de IBM en Canad o los Estados Unidos, llame al nmero 1-800-IBM-SERV (426-7378).
CANAD
Limitacin de responsabilidad: Lo que aparece a continuacin sustituye el punto 1 de esta seccin:
1. daos por lesiones corporales (incluida la muerte) o daos fsicos a bienes inmuebles y a la propiedad personal y material reales causados
por negligencia de Lenovo; y
Jurisdiccin aplicable: La informacin siguiente sustituye leyes del pas donde se adquiri la Mquina de la primera frase:
leyes de la provincia de Ontario.
ESTADOS UNIDOS
Jurisdiccin aplicable: La informacin siguiente sustituye leyes del pas donde se adquiri la Mquina de la primera frase:
leyes del estado de Nueva York.
ASIA PACFICO
AUSTRALIA
Cobertura de esta Garanta: El prrafo siguiente se aade a esta seccin:
Las garantas especificadas en esta seccin se aaden a todos los derechos que el Cliente pueda tener bajo el Acta de 1974 sobre Prcticas
Comerciales (Trade Practices Act 1974) o dems legislacin similar y slo limitados en la medida que lo permita la legislacin aplicable.
Limitacin de responsabilidad: Se aade lo siguiente a esta seccin:
En los casos en que Lenovo incumpla una condicin o garanta implcita por el Acta de 1974 sobre Prcticas Comerciales (Trade Practices Act
1974) o dems legislacin similar, la responsabilidad de Lenovo se limitar a la reparacin o sustitucin de los bienes o el suministro de bienes
equivalentes. Si dicha condicin o garanta estuviera relacionada con el derecho de venta, posesin inactiva o ttulo limpio, o los bienes son de
un tipo que normalmente se adquiera para uso o consumo personal, domstico o familiar, en dicho caso no se aplicar ninguna de las
limitaciones de este prrafo.
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Jurisdiccin aplicable: La informacin siguiente sustituye leyes del pas donde se adquiri la Mquina de la primera frase:
leyes del Estado o Territorio
CAMBOYA Y LAOS
Jurisdiccin aplicable: La informacin siguiente sustituye leyes del pas donde se adquiri la Mquina de la primera frase:
leyes del estado de Nueva York, Estados Unidos de Amrica.
CAMBOYA, INDONESIA Y LAOS
Arbitraje: Se aade lo siguiente debajo del ttulo:
Todas las disputas que surjan o estn relacionadas con esta Declaracin de Garanta Limitada debern resolverse mediante arbitraje en
Singapur de acuerdo con las Normas de Arbitraje del Centro de Arbitraje Internacional de Singapur (Normas SIAC). El resultado del arbitraje
ser definitivo y vinculante para las partes sin apelaciones y por escrito y expondr los hechos y las conclusiones de la ley.
El nmero de rbitros ser tres, y ambas partes de la disputa tendrn autorizacin para designar un rbitro. Los dos rbitros designados por las
partes podrn designar a un tercero que deber actuar como moderador de los autos. El Presidente de la SIAC actuar como moderador si
ste faltara. Los dems puestos vacantes los ocupar la parte designadora respectiva. Los autos continuarn desde el punto en que se produjo
la vacante.
Si una de las partes rechazara designar o no designara ningn rbitro en el plazo de 30 das a partir de la fecha en que la otra parte designe el
suyo, el primer rbitro que se haya designado ser el nico rbitro, siempre que dicho rbitro de haya designado vlida y adecuadamente.
El idioma oficial de todos los autos ser el ingls, incluidos todos los documentos presentados. La versin inglesa de esta Declaracin de
garanta limitada prevalece sobre cualquier versin en otro idioma.
HONG KONG Regin Administrativa Especial de China Y MACAO Regin Administrativa Especial de China
Jurisdiccin aplicable: La informacin siguiente sustituye leyes del pas donde se adquiri la Mquina de la primera frase:
leyes de la regin administrativa especial de Hong Kong
INDIA
Limitacin de la responsabilidad: La informacin siguiente sustituye los puntos 1 y 2 de esta seccin:
1. responsabilidad por daos personales (incluida la muerte) o daos a bienes inmuebles y a los bienes personales tangibles estar limitada a
los causados por negligencia de Lenovo; y
2. en lo que respecta a cualquier otro dao real provocado por cualquier incumplimiento de Lenovo de acuerdo o en relacin con los trminos
de esta Declaracin de Garanta Limitada, estar limitada a la cantidad que haya pagado el Cliente por la Mquina individual objeto de la
reclamacin.
Arbitraje: Se aade lo siguiente debajo de este ttulo.
Todas las disputas que surjan o estn relacionadas con esta Declaracin de garanta limitada debern resolverse mediante arbitraje en
Bangalore, India, de acuerdo con las leyes indias vigentes. El resultado del arbitraje ser definitivo y vinculante para las partes sin apelaciones
y por escrito y expondr los hechos y las conclusiones de la ley.
El nmero de rbitros ser tres, y ambas partes de la disputa tendrn autorizacin para designar un rbitro. Los dos rbitros designados por las
partes podrn designar a un tercero que deber actuar como moderador de los autos. Si ste no estuviera, el presidente del consejo Bar
Council de la India actuar como moderador. Los dems puestos vacantes los ocupar la parte designadora respectiva. Los autos continuarn
desde el punto en que se produjo la vacante.
Si una de las partes rechazara designar o no designara ningn rbitro en el plazo de 30 das a partir de la fecha en que la otra parte designe el
suyo, el primer rbitro que se haya designado ser el nico rbitro, siempre que dicho rbitro de haya designado vlida y adecuadamente.
El idioma oficial de todos los autos ser el ingls, incluidos todos los documentos presentados. La versin inglesa de esta Declaracin de
garanta limitada prevalece sobre cualquier versin en otro idioma.
JAPN
Jurisdiccin aplicable: La frase siguiente se aade a esta seccin:
Todas las dudas relativas a esta Declaracin de garanta limitada se resolvern, en principio, entre IBM y el Cliente de buena fe y con arreglo al
principio de confianza mutua.
MALASIA
Limitacin de la responsabilidad: Se suprime la palabra ESPECIAL del punto 3 del quinto prrafo.
NUEVA ZELANDA
Cobertura de esta Garanta: El prrafo siguiente se aade a esta seccin:
Las garantas especificadas en esta seccin se aaden a todos los derechos que el Cliente pueda tener bajo el Acta de 1993 sobre Garantas
de los Consumidores (Consumer Guarantees Act 1993) o dems legislacin que no se puede excluir ni limitar. El Acta de 1993 sobre Garantas
de los Consumidores no se aplicar con respecto a ninguno de los bienes que proporcione Lenovo, si el Cliente los necesitara para llevar a
cabo una transaccin comercial tal como se define en dicha Acta.
Limitacin de responsabilidad: Se aade lo siguiente a esta seccin:
En el caso en que las Mquinas no se hayan adquirido para realizar una transaccin comercial, tal como se define en el Acta de 1993 sobre
Garantas de los Consumidores, las limitaciones de esta Seccin estarn sujetas a las limitaciones de dicha Acta.
REPBLICA POPULAR DE CHINA
Jurisdiccin aplicable: La informacin siguiente sustituye leyes del pas donde se adquiri la Mquina de la primera frase:
leyes del Estado de Nueva York, Estados Unidos de Amrica, (excepto en caso de que la ley local especifique lo contrario).
FILIPINAS
Limitacin de responsabilidad: El punto 3 del quinto prrafo se sustituye por lo siguiente:
DAOS ESPECIALES (INCLUIDOS DAOS NOMINALES Y PUNITIVOS), MORALES, INCIDENTALES O INDIRECTOS PARA CUALQUIER
DAO EMERGENTE; O
Lenovo SOLW.doc 03/2005 (REH)
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Garanta Limitada se llevar ante, y se resolver exclusivamente ante el tribunal competente de a) Atenas para Grecia, b) Tel Aviv-Jaffa para
Israel, c) Miln para Italia, d) Lisboa para Portugal, y e) Madrid para Espaa; y 9) en el Reino Unido, ambas partes acuerdan presentar
todas las disputas relacionadas con esta Declaracin de Garanta Limitada a la jurisdiccin de los tribunales ingleses.
Arbitraje: Se aade lo siguiente debajo del ttulo:
En Albania, Armenia, Azerbayn, Bielorrusia, Bosnia y Herzegovina, Bulgaria, Croacia, Georgia, Hungra, Kazajistn, Kirguizistn,
Antigua Repblica Yugoslava de Macedonia (FYROM), Moldavia, Polonia, Rumania, Rusia, Repblica Eslovaca, Eslovenia,
Tayiquistn, Turkmenistn, Ucrania, Uzbekistn y Antigua Repblica de Yugoslavia todas las disputas que surjan de esta Declaracin de
garanta limitada o relacionadas con su violacin, terminacin o anulacin se presentarn bajo las Normas de arbitraje y conciliacin del Centro
Internacional de Arbitraje de la Cmara Econmica Federal (Normas de Viena) ante los tres rbitros designados de acuerdo con estas normas.
El arbitraje tendr lugar en Viena, Austria, y el idioma oficial de los autos ser el ingls. La decisin de los rbitros ser definitiva y vinculante
para las partes. Por lo tanto, de acuerdo con el prrafo 598 (2) del Procedimiento del Cdigo Civil austriaco, las partes renuncian explcitamente
a la aplicacin del prrafo 595 (1) nmero 7 del Cdigo. Sin embargo, Lenovo podr establecer autos en un tribunal competente en el pas de la
instalacin.
En Estonia, Letonia y Lituania todas las disputas que surjan en relacin a esta Declaracin de garanta limitada se resolvern mediante un
arbitraje que se celebra en Helsinki, Finlandia, de acuerdo con las leyes de arbitraje vigentes en Finlandia. Cada parte designar un rbitro. Los
rbitros designarn de forma conjunta al moderador. Si los rbitros no se pusieran de acuerdo en el moderador, ser la Cmara Central de
Comercio de Helsinki la que lo designar.
UNIN EUROPEA (EU)
LOS TRMINOS SIGUIENTES SON APLICABLES A TODOS LOS PASES DE LA UE
La garanta para Mquinas adquiridas en pases de la Unin Europea deber ser vlida y aplicable en todos los pases de la Unin Europea,
siempre que las Mquinas hayan sido anunciadas y puestas a disposicin general en dichos pases.
Cmo Obtener el Servicio de Garanta: Se aade lo siguiente a esta seccin:
Para obtener el servicio de garanta de IBM en los pases de la UE, consulte el listado de los telfonos que aparece en la Parte 3 Informacin sobre la Garanta.
Puede ponerse en contacto con el servicio de IBM en la siguiente direccin:
IBM Warranty & Service Quality Dept.
PO Box 30
Spango Valley
Greenock
Scotland PA16 0AH
CONSUMIDORES
Los consumidores tienen derechos legales de acuerdo con la legislacin nacional aplicable que rige la venta de bienes de consumo. Dichos
derechos no se ven afectados por las garantas proporcionadas en esta Declaracin de garanta limitada.
AUSTRIA, DINAMARCA, FINLANDIA, GRECIA, ITALIA, PASES BAJOS, NORUEGA, PORTUGAL, ESPAA, SUECIA Y SUIZA
Limitacin de responsabilidad: La siguiente informacin sustituye los trminos de esta seccin en su totalidad:
Excepto si se especificara de otra manera obligatoriamente en la ley:
1. La responsabilidad de Lenovo por cualquier prdida o dao que pudiera surgir como consecuencia del cumplimiento de sus obligaciones,
bajo y relacionadas con esta Declaracin de Garanta Limitada o debidas a cualquier otra causa relacionada con esta Declaracin de
Garanta Limitada est limitada a la compensacin de aquellos daos y prdidas probadas, que realmente sean consecuencia inmediata
del incumplimiento de dichas obligaciones y que sean imputables a Lenovo. Dicha responsabilidad no exceder de la cantidad
correspondiente al precio pagado por el Cliente de la Mquina que haya causado el dao o prdida.
La limitacin anterior no se aplicar a daos corporales (incluida la muerte) ni daos a bienes inmuebles y a la propiedad personal tangible
por la que Lenovo sea legalmente responsable.
2. BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA, LENOVO, SUS SUMINISTRADORES, DISTRIBUIDORES O PROVEEDORES DE SERVICIO
SERN RESPONSABLES DE NINGUNO DE LOS SIGUIENTES, AUNQUE HAYAN SIDO INFORMADOS DE SU POSIBILIDAD: 1)
PRDIDAS O DAOS EN LOS DATOS; 2) DAOS INCIDENTALES O INDIRECTOS, O POR CUALQUIER DAO ECONMICO
DERIVADO; 3) PRDIDA DE BENEFICIOS, AUNQUE SURJAN COMO CONSECUENCIA INMEDIATA DEL CASO QUE HA
GENERADO LOS DAOS; O 4) PRDIDA DE NEGOCIO, INGRESOS, BUENA VOLUNTAD O ECONOMAS PREVISTAS.
FRANCIA Y BLGICA
Limitacin de responsabilidad: La siguiente informacin sustituye los trminos de esta seccin en su totalidad:
Excepto si se especificara de otra manera obligatoriamente en la ley:
1.
La responsabilidad de Lenovo por cualquier dao o prdida que pudiera surgir como consecuencia del cumplimiento de sus obligaciones
bajo o relacionadas con esta Declaracin de Garanta Limitada est limitada a la compensacin de nicamente los daos o prdidas
demostrados y que realmente surjan como consecuencia inmediata y directa del no cumplimiento de dichas obligaciones (si Lenovo fuera
responsable), para una cantidad mxima igual a los cargos que el Cliente haya pagado por la Mquina que ha causado los daos.
La limitacin anterior no se aplicar a daos corporales (incluida la muerte) ni daos a bienes inmuebles y a la propiedad personal tangible
por la que Lenovo sea legalmente responsable.
2.
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2.
3.
Perodo de garanta
Es posible que el perodo de garanta vare en funcin del pas o regin y se especifica en la siguiente tabla. NOTA: Regin significa la Regin
Administrativa Especial de Hong Kong o de Macao, de China.
Lenovo SOLW.doc 03/2005 (REH)
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Un perodo de garanta de tres aos para piezas y un ao para mano de obra significa que Lenovo proporciona el servicio de garanta sin cargos
para:
a. piezas y mano de obra durante el primer ao del perodo de garanta; y
b.
slo piezas, de intercambio, en el segundo y tercer ao del perodo de garanta. Su Proveedor de Servicio cobrar al Cliente la mano de
obra por la realizacin de reparaciones o reemplazos de piezas en el segundo y tercer ao del perodo de garanta.
Perodo de garanta
2. Servicio en la Ubicacin
Su Proveedor de Servicio reparar o cambiar la Mquina averiada en el local del Cliente y comprobar su funcionamiento. El Cliente deber
proporcionar una zona de trabajo adecuada para permitir que se lleve a cabo la tarea de reparacin de la Mquina Lenovo. La zona debe estar
limpia, bien iluminada y acondicionada para dicho propsito. En el caso de algunas Mquinas, es posible que se tengan que enviar al centro de
servicios designado para realizar determinadas reparaciones.
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Pas o Regin
Nmero de telfono
Pas o Regin
Nmero de telfono
frica
frica:
Letonia
+386-61-1796-699
0800-666-0011
Lituania
+386-61-1796-699
Australia
131-426
Luxemburgo
+352-298-977-5063
Austria
+43-1-24592-5901
Malasia
Blgica
1800-88-8558
+356-23-4175
0800-0189
Mxico
001-866-434-2080
Brasil
55-11-3889-8986
Oriente Medio
+44 (0)1475-555-055
Canad
+31-20-514-5770
En francs: 1-800-5653344
En Toronto llame slo a:
416-383-3344
Chile
800-224-488
Nueva Zelanda
0800-446-149
China (PRC)
800-810-1818
Nicaragua
255-6658
China
PC domsticos:
Noruega
NetVista y
(Hong Kong
ThinkCentre:
Regin Administrativa
Especial)
Colombia
1-800-912-3021
Panam
206-6047
Costa Rica
284-3911
Per
0-800-50-866
Chipre
+357-22-841100
Filipinas
1800-1888-1426
Repblica Checa
+420-2-7213-1316
Polonia
+48-22-878-6999
Dinamarca
4520-8200
Portugal
+351-21-892-7147
Repblica Dominicana
566-4755
Federacin Rusa
+7-095-940-2000
Repblica
566-5161 ext. 8201
Llamada gratuita dentro
de
la Repblica
Dominicana:
1-200-1929
Ecuador
1-800-426911
Singapur
1800-3172-888
El Salvador
250-5696
Eslovaquia
+421-2-4954-1217
Estonia
+386-61-1796-699
Eslovenia
+386-1-5830-050
Finlandia
+358-9-459-6960
Espaa
+34-91-714-7983
Francia
+33-238-557-450
Sri Lanka
+94-11-2448-442
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+94-11-2421-066
+94-11-2493-500
Alemania
+49-7032-15-49201
Suecia
+46-8-477-4420
Grecia
+30-210-680-1700
Suiza
+41-58-333-0971
Guatemala
335-8490
Taiwn
886-2-8723-9799
Tegucigalpa y San
Thailandia
1-800-299-229
Honduras
Hungra
+36-1-382-5720
Turqua
00800-211-4032
India
1600-44-6666
Reino Unido
+44-1475-555-055
Indonesia
800-140-3555
Estados Unidos
1-800-IBM-SERV
Irlanda
+353-(0)1-815-9200
Uruguay
000-411-005-6649
Italia
+39-02-7031-6101
Venezuela
0-800-100-2011
Japn
Ho Chi Minh:
Para internacional:
(848) 824-1474
+90-212-317-1760
(1-800-426-7378)
+81-46-266-4724
Hanoi:
Corea
1588-5801
(844) 842-6316
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