o Mencione 5 acciones que la empresa ENRON y empresas similares deben tener en

cuenta para evitar la quiebra y el desprestigio, lo anterior con base en la aplicacin

de las teoras contemporneas de administracin vistas en la unidad 1. En este punto
cada estudiante debe proponer por lo menos 3 y el grupo elegir las 5 mejores y
presentarlas en el trabajo final.

1. Detectar las primeras seales de que algo va mal

Es fundamental atajar el problema cuanto antes. En el momento en que la empresa
comienza a tener prdidas, falta de liquidez o descenso en el nmero de clientes, hay que
ponerse manos a la obra para descubrir de dnde provienen las dificultades e intentar
solventarlas.
Dejarlo para ms adelante solo hace que las complicaciones crezcan y cuando el empresario
quiera solucionarlas, quiz sea demasiado tarde.
2. Aceptar que la sociedad ya no es la misma que hace unos aos
La sociedad, con sus usos y gustos, ha cambiado y es muy probable que las estrategias que
llevaron a una empresa al xito no sirvan en la actualidad. Hay que abandonar esas pautas y
seguir otras diferentes, detectar dnde est el negocio, partir de lo que hace la empresa y
ver en qu puede cambiar su producto, lo que ofrece, innovar para plegarse a las
necesidades actuales del mercado.
3. Estudiar cmo es el cliente hoy
El paro, la reduccin de ingresos y un futuro incierto han hecho que el consumo se reduzca
de manera extraordinaria. Quienes antes compraban sin temor, hoy miran cada gasto con
lupa.
Hay que detectar qu quieren, cunto estn dispuestos a pagar, de qu prescindiran... para
as replantearse la estrategia de negocio.
4. Aceptar diversas opiniones
En un momento en que todo est en continuo cambio, es muy importante dejarse asesorar.
Las organizaciones empresariales, mediante reuniones y cursos, pueden dar claves muy
importantes para sacar adelante un negocio.
Tambin es relevante ver cmo otras compaas han remontado en una situacin precaria.
Los peridicos econmicos y los informativos de televisin suelen poner ejemplos de

empresas que, con tcnicas muy sencillas, han sabido reorientar su negocio. En muchos
casos, es posible aplicar estas pautas en la propia empresa.
Y no menos importante es la opinin que puedan aportar los trabajadores. Ellos estn en
contacto da a da con los clientes, con el producto y saben bien lo que quiere el ciudadano
y cmo mejorar las ventas.
5. Prescindir de lo superficial
Muchas veces la empresa tiene infraestructuras que apenas utiliza, locales mal situados a
los que acude muy poca gente, telfonos de empresa innecesarios para los empleados,
trabajo mal repartido, elevadas dietas por comidas, es cliente de un banco que le cobra
muchas comisiones, etc. Si el empresario logra deshacerse de lo superfluo, es posible
ahorrar un dinero que puede dedicarse a cosas ms importantes.
6. Elaborar una nueva estrategia de negocio
Con toda esta informacin (cmo son los clientes en la actualidad, qu piden, qu
necesitan, etc.) el empresario debe elaborar nuevas estrategias, cambiar cuando sea
necesario...
Para ello tambin hay que ver el capital con el que cuenta la compaa. Estas
modificaciones no siempre tienen que ser profundas. A veces, bastan cambios pequeos
sirven para dar un nuevo aire al negocio. Dirigirse a otros clientes o renovar el
establecimiento si est de cara al pblico son transformaciones que pueden dar un nuevo
empuje a la empresa.
7. Ofertas impactantes
De manera temporal, las ofertas pueden servir para reflotar el negocio.
Hay empresas al borde de la quiebra que han bajado mucho el precio de sus productos, sin
disminuir la calidad, y han logrado no solo capear el temporal, sino aumentar sus ventas y
generar puestos de trabajo.
8. Darse a conocer tras los cambios realizados
De nada sirve la nueva estrategia, las ofertas o la renovacin del local, si la gente no sabe
que la empresa ha cambiado. Mediante acciones de mrketing y publicidad se puede
informar al pblico sobre las novedades, la bajada de precios, el nuevo producto que se
ofrece...
Estas promociones no siempre tienen por qu ser demasiado costosas. Cuando el negocio
est a pie de calle, se puede utilizar el propio local para dar esta informacin al ciudadano.
Las cuas radiofnicas o el reparto de folletos tambin suelen ser eficaces.

9. Utilizar las nuevas tecnologas y las redes sociales

Internet es una herramienta muy til para dar a conocer el negocio. Hoy en da, muchas
personas consultan a travs de la Red la informacin que antes buscaban en las guas
telefnicas.
Tener una pgina web atractiva y clara es muy importante para cualquier tipo de negocio.
Adems, estar en las redes sociales es un punto a favor de las empresas, que pueden
promocionarse de manera casi gratuita.