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Conselho de Usuários da Tim Nordeste e Defensoria Pública do Estado do Piauí lançam canal de atendimento aos assistidos através de 0800
Participaram da solenidade de lançamento o Subdefensor Público Geral, Dr. Erisvaldo Marques dos Reis; o Diretor de Núcleos Especializados da DPE-PI, Dr. Alessandro Andrade Spíndola; o Presidente do Conselho de Usuários da TIM, Dr. Tiago Mendes e o Secretário Nacional dos Conselhos de Usuários da TIM, Dr. Ricardo Alves. Também compôs a mesa de honra a Diretora da Escola Superior da Defensoria Pública, Dra. Alynne Patrício de Almeida Santos. O canal de atendimento 0800-741-0044 foi criado com o objetivo de atender demandas que a Defensoria Pública do Consumidor recebe dos seus Assistidos, tanto na capital como no interior do Estado.
Conselho de Usuários da Tim Nordeste e Defensoria Pública do Estado do Piauí lançam canal de atendimento aos assistidos através de 0800
Participaram da solenidade de lançamento o Subdefensor Público Geral, Dr. Erisvaldo Marques dos Reis; o Diretor de Núcleos Especializados da DPE-PI, Dr. Alessandro Andrade Spíndola; o Presidente do Conselho de Usuários da TIM, Dr. Tiago Mendes e o Secretário Nacional dos Conselhos de Usuários da TIM, Dr. Ricardo Alves. Também compôs a mesa de honra a Diretora da Escola Superior da Defensoria Pública, Dra. Alynne Patrício de Almeida Santos. O canal de atendimento 0800-741-0044 foi criado com o objetivo de atender demandas que a Defensoria Pública do Consumidor recebe dos seus Assistidos, tanto na capital como no interior do Estado.
Conselho de Usuários da Tim Nordeste e Defensoria Pública do Estado do Piauí lançam canal de atendimento aos assistidos através de 0800
Participaram da solenidade de lançamento o Subdefensor Público Geral, Dr. Erisvaldo Marques dos Reis; o Diretor de Núcleos Especializados da DPE-PI, Dr. Alessandro Andrade Spíndola; o Presidente do Conselho de Usuários da TIM, Dr. Tiago Mendes e o Secretário Nacional dos Conselhos de Usuários da TIM, Dr. Ricardo Alves. Também compôs a mesa de honra a Diretora da Escola Superior da Defensoria Pública, Dra. Alynne Patrício de Almeida Santos. O canal de atendimento 0800-741-0044 foi criado com o objetivo de atender demandas que a Defensoria Pública do Consumidor recebe dos seus Assistidos, tanto na capital como no interior do Estado.
Conselho de Usurios da Tim Nordeste e Defensoria Pblica do Estado do Piau lanam cana
l de atendimento aos assistidos atravs de 0800
A Defensoria Pblica do Estado do Piau, atravs do Ncleo Especializado de Defesa do Co
nsumidor (NEDECON), em parceria com o Conselho de Usurios da TIM Regio Nordeste, l anou na ltima quinta-feira (21), no auditrio da Escola Superior da Defensoria Pblica (ESDEPI), mais um canal de atendimento aos usurios da Instituio, atravs do nmero 08 00-741-0044. Na mesma oportunidade foi disponibilizado pela TIM para a Defensor ia, um exemplar do Cdigo de Defesa do Consumidor em Braile. Participaram da solenidade de lanamento o Subdefensor Pblico Geral, Dr. Erisvaldo Marques dos Reis; o Diretor de Ncleos Especializados da DPE-PI, Dr. Alessandro An drade Spndola; o Presidente do Conselho de Usurios da TIM, Dr. Tiago Mendes e o S ecretrio Nacional dos Conselhos de Usurios da TIM, Dr. Ricardo Alves. Tambm comps a mesa de honra a Diretora da Escola Superior da Defensoria Pblica, Dra. Alynne Pat rcio de Almeida Santos. O canal de atendimento 0800-741-0044 foi criado com o obj etivo de atender demandas que a Defensoria Pblica do Consumidor recebe dos seus A ssistidos, tanto na capital como no interior do Estado. Segundo o Diretor de Ncleos Especializados da Defensoria Pblica, Dr. Alessandro Spn dola, o novo canal de atendimento mais um avano no servio prestado pela Defensoria . " com muita honra que os recebo aqui e de j agradeo pelo apoio que a Defensoria Geral nos tem proporcionado tanto em termos de estrutura, como para com os proje tos do NUDECON. O 0800 um canal que sempre quisemos ter com a sociedade, com a s empresas. Sabemos que o consumidor no quer mais passar meses e meses discutind o na Justia uma demanda que pode resolver em dias. O caminho da sociedade tem que ser fugir dos conflitos e temos trabalhado nesse sentido. A iniciativa da TIM d e criar esse canal direto 0800, que denominamos 0800 Defensoria, um grande pass o e um grande exemplo que d para as outras empresas. A TIM sai na frente e a gent e s louva essa iniciativa, que recebemos como uma manifestao de respeito para a D efensoria mas tambm para a populao, que faz uso desses servios , afirmou. Outro ponto que tambm nos traz aqui o recebimento desse exemplar do Cdigo de Defes a do Consumidor em Braile, que temos a inteno de entregar na Associao de Deficientes Visuais do Piau e que representa uma excelente forma de incluso e propagao dos dir eitos a um setor da sociedade que normalmente excludo das iniciativas", afirmou o Diretor, aproveitando para agradecer ao trabalho de cada um que faz parte do Ncl eo de Defesa do Consumidor. O Presidente do Conselho de Usurios da TIM, Dr. Tiago Mendes tambm se manifestou. " um prazer estar aqui representando o Conselho de Usurios do Nordeste e, desde j, nos colocamos disposio dos rgos de defesa do consumidor para ajudar a incentivar a m elhoria das relaes de consumo", disse. O Secretrio Nacional dos Conselhos de Usurios da TIM, Dr. Ricardo Alves, discorreu sobre o canal de atendimento." uma grande satisfao conseguir fazer esse ato atravs do Conselho de Usurios da TIM Nordeste. Tambm nos deixa extremamente satisfeitos conseguir, efetivamente, botar em prtica a disponibilidade desse canal atendiment o, para o qual aconteceu toda uma preparao visando deixar os Assistidos com solues. Que se evite que as demandas sejam encaminhadas ao Judicirio e que, numa ligao, se tenha comeo meio e fim. O Pau est sendo a segunda Defensoria Pblica do Nordeste para a qual estamos disponibilizando esse canal. A primeira foi a do Maranho. Agradeo a qui aos representantes da TIM, aos Conselheiros e efetivamente gostaria de agrad ecer imensamente mais uma vez Defensoria do Piau, por toda a forma com que condu z o atendimento aos seus Assistidos e por dar oportunidade a eles de terem suas demandas atendidas atravs da TIM", avisou. O Subdefensor Pblico Geral, Dr. Erisvaldo Marques dos Reis " com grande prazer que
recebemos nessa Semana to importante para ns, os representantes da Tim. Gostaria
de cumprimentar a todos na pessoa do Dr. Alessandro Spndola, que faz um excelente trabalho frente do Ncleo do Consumidor, juntamente com Dra. ngela Martins e Dra. Luciana Moreira. importante destacar que a atual gesto da Defensoria Pblica vem da ndo continuidade as aes que levam melhoria do servio prestado pela Instituio. Estamos nesse processo de avano apesar das dificuldades que enfrentamos, notadamente a q uesto da autonomia financeira, que o que todos almejam. Esse 0800 disponibilizado aqui um canal de extrema relevncia para os servios de defesa do Ncleo do Consumido r. Ganha a TIM, ganha a Defensoria, mas com certeza quem ganha mais so os nossos assistidos. Essa ao nos transmite a vontade da TIM em resolver as demandas do cons umidor. Ganha ainda o sistema de Justia como um todo, porque hoje sabemos que a c onciliao mais importante, pois resolve as demandas de maneira mais eficaz. Quanto a disponibilizao do Cdigo de Defesa do Consumidor em Braile, vai ajudar sobremanei ra a Defensoria no atendimento s pessoas com deficincia visual. A Defensoria s tem a agradecer mais essa parceria. Esperamos que seja apenas o incio, para que outra s possam surgir, sempre em benefcio dos assistidos da Defensoria", afirmou.