Definicin de Publicidad:

Es una disciplina cientfica cuyo objetivo es persuadir al publico meta con un mensaje comercial
para que tome la decisin de compra de un producto o servicio que una organizacin ofrece.

Importancia de la publicidad
La publicidad es importante hoy en da en nuestras sociedades si tenemos en cuenta que tanto
grandes empresas como particulares publicitad sus productos o servicios a diversos niveles de
masividad social. As, es comn encontrar espacios o mbitos donde se presenta la figura del
pblico completamente repletos de avisos publicitarios. Algunos ejemplos de esos espacios o
mbitos pueden ser los medios de comunicacin (a travs de las propagandas) como tambin la
misma acera o calle donde las publicidades estn presentes por todos lados. Adems, surgen
espacios especialmente designados para el consumo de productos publicitados como son los
shoppings, supermercados y negocios.
La publicidad se basa en la idea o en la nocin de que mientras ms llegada al pblico un producto
tenga, ms conocido se har y por lo tanto, ms posibilidades tendr de ser consumido. Pero ser
conocido no es suficiente. Es importante para la publicidad ser reconocido, lo cual plantea una
diferencia sustancial. Mientras que un producto conocido no ofrece ningn elemento distintivo, un
producto reconocido es un producto que ya ha sido probado y utilizado y que vuelve a ser elegido
por aquel consumidor que lo obtiene. De este modo, la tarea de la publicidad (y de ah su
importancia) es convertir a un producto, un objeto, un bien o un servicio en algo que se distingue
del resto y que busca llegar a un determinado tipo de pblico.

Finalidad de la Publicidad:
Mostrar que se puede satisfacer una necesidad con el producto o servicio que se esta vendiendo.
La posibilidad de armar una publicidad se gesta en el departamento de Marketing de una empresa,
que es el encargado de estudiar al consumidor, el nicho de mercado, etc.

Medio de comunicacin.
Son un rgano de difusin de aparicin regular y peridica que, mediante una tcnica apropiada,
reproducen en forma mltiple los mensajes publicitarios del anunciante hacindolos llegar a una
audiencia especifica y recibiendo una retribucin estipulada por tal servicio.
Cuando mas especifica sea la audiencia, mas barato en el mensaje.
Medios publicitarios
Es la eleccin de los medios de comunicacin deacuerdo al segmento de mercado al cual va
dirigido el producto o servicio. Los medios ms conocidos son la radio, la televisin, prensa,
revistas, etc.
Medios.
Medios o canales publicitarios son los medios o canales a travs de los cuales se envan los
mensajes o anuncios publicitarios al pblico, es decir, los medios o canales a travs de los cuales
se publicitan los productos o servicios de una empresa.
Para elegir el medio o canal publicitario adecuado debemos tomar en cuenta las caractersticas de
nuestro pblico objetivo (por ejemplo, cules son los medios que ms utilizan, o los que podran
tener mejores resultados en ste), as como nuestro presupuesto publicitario.

A continuacin les presentamos una lista con los principales medios o canales publicitarios que
podemos utilizar para publicitar nuestros productos o servicios:
Medios publicitarios tradicionales:
televisin: an el medio ms efectivo pero a la vez el ms costoso. Se utiliza principalmente para
productos de amplio consumo masivo.
radio: le sigue en efectividad y costos a la televisin.
prensa escrita: incluye diarios, revistas y publicaciones especializadas.
Internet: implica el alquiler de espacios publicitarios en sitios web de terceros, el uso de programas
publicitarios, y el envo de anuncios o mensajes publicitarios va correo electrnico.
telfono: implica la realizacin de llamadas telefnicas en donde ofrezcamos nuestros productos.
correo directo: implica el envo de anuncios o mensajes publicitarios va correo postal. Debemos
tener cuidado con el uso de este medio, ya que puede resultar molesto para los consumidores y
ser considerado como spam, sobre todo cuando el envo de correos es abundante o no ha sido
solicitado.
Medios publicitarios alternativos:
ferias: al alquilar algn puesto o stand para promocionar nuestros productos. Pueden ser ferias
locales o internacionales, estas ltimas recomendadas cuando nuestro objetivo es buscar
mercados externos a donde exportar nuestros productos.
campaas de degustacin: al habilitar un pequeo puesto de degustacin en donde
promocionemos nuestros productos. Puede ser en mercados, supermercados, tiendas, bodegas,
etc.
campaas publicitaras en actividades, eventos o en cualquier otro lugar a donde concurra nuestro
pblico objetivo, y en donde podamos difundir o dar a conocer nuestro producto o marca.
actividades o eventos que organicemos nosotros mismos, por ejemplo, al organizar un campeonato
de algn deporte que est relacionado con nuestros productos, u organizar un desfile de modas en
alguna discoteca con el fin de promocionar nuestras prendas de vestir. Publicidad conocida como
publicidad below the line (BTL).
auspicio de alguien, de alguna institucin o de alguna otra empresa, por ejemplo, al auspiciar a
algn deportista conocido (sin necesidad de que sea famoso), o al auspiciar a alguna modelo
conocida en el medio para que promocione nuestras prendas de vestir. Publicidad conocida como
publicidad no pagada.
anuncios impresos que se colocan en camiones o furgonetas de reparto, en vehculos de
propiedad de la empresa, en vehculos de transporte pblico, en taxis, o en cualquier otro tipo de
vehculo.
anuncios impresos que se colocan en cajas, empaques o bolsas destinadas a conservar o
transportar el producto.

letreros, paneles, carteles, afiches, folletos, catlogos, volantes, tarjetas de presentacin,

calendarios y otros instrumentos publicitarios.
lapiceros, llaveros, cartucheras, destapadores, gorros, camisetas y otros artculos de
merchandising que lleven nuestro logo, y que obsequiemos a nuestros clientes.
y, por ltimo, el medio ms eficiente: el producto en s mismo, al ofrecer un producto de muy buena
calidad que satisfaga de tal manera al consumidor, que ste lo recomiende a otros consumidores.
Publicidad conocida como publicidad boca a boca.

TIPOS DE PUBLICIDAD
La publicidad se clasifica en:
1. La audiencia meta, ya sean los consumidores o de las empresas.
Los detallistas venden nicamente a los consumidores, de manera que son la nica organizacin
que no tiene que tomar decisiones.
2. Lo que se publicita (un producto o una institucin).
a) Publicidad del producto: se centra en un producto o marca particular; este tipo de publicidad
se subdividen en:

Accin directa. busca generar una respuesta rpida.

Accin Indirecta., tiene por objetivo estimularla demanda a lo largo de un periodo ms largo.
b) Publicidad Institucional: presenta informacin sobre el anunciante a bien trata de crear una
actitud positiva.
3. El objeto (estimular la demanda primaria o la selectiva).
a) Publicidad de demanda primaria: se disea para estimular la demanda de una categora
genrica de un producto:
Caf Manzanas Ropa de Algodn
b) Publicidad de demanda selectiva: se propone estimular la demanda de determinadas marcas
comoNescaf Manzanas de Washington Ropa Nike
PUBLICIDAD PARA EL CONSUMIDOR

Es la que va dirigiendo a personas que harn uso de producto ellas mismas, opuestas a la
publicidad comercial, a la publicidad industrial, o a la publicidad profesional.
La publicidad para el consumidor se divide en:

Publicidad Nacional: Publicidad que hace el vendedor de un producto o servicio con marca
comercial que se vende a travs de diferentes almacenes, en contraste con la publicidad local.
Ejemplo: Coca- Cola.

Publicidad Detallista (Local): la publicidad a travs de un vendedor local que vende de manera
directa al consumidor.
Ejemplo: MARNELA - - BIMBO

Publicidad de Productos Finales: Publicidad que hace una empresa sobre una de las partes que
constituyen un producto terminado que compra el consumidor.

Publicidad de Respuesta Directa.- Cualquier forma de publicidad que se haga en el mercado

directo. Utiliza todos los medios de comunicacin: correo directo, T.V., revistas, diarios, radio.
PUBLICIDAD PARA EMPRESAS
Es aquella que se dirige a otras organizaciones.
Publicidad dirigida a los comercios.
Es aquella que va dirigida a los comercios para promover sus productos con los mayoristas y los
detallista.
La publicidad dirigida a los comercios. Tiene a enfatizar la rentabilidad para los detallistas y la
demanda de los consumidores para generar una constante renovacin de productos para el
detallista.
La publicidad dirigida a los comercios tambin promueve productos y servicios que requieren los
detallistas para hacer funcionar el negocio.
Publicidad comercial.
Es aquella que va dirigida a vendedores mayoristas, detallistas o agencias de ventas a travs de
quienes se venden un producto.
La publicidad comercial logra varias metas:
1. Prueba inicial de un producto.
2. Incremento de apoyo comercial.

3. Anuncio de las promociones al consumidor.

Publicidad Industrial.
Dirigida a fabricantes que compran maquinaria, equipo, materias primas y componentes que se
requieren para fabricar los productos que venden.
Publicidad profesional.
Dirigida a aqullos que tienen alguna relacin con profesiones tales como la medicina, leyes o
arquitectura, cuya posicin les permite recomendar el uso de un producto o servicio determinado a
sus clientes.
PUBLICIDAD DE SERVICIOS
Publicidad que promueve un sentimiento en lugar de un producto.
La publicidad de servicios defiere de la de bienes debido a la diferencia que existe en el modo en la
que se les vende.
En virtud de que las de servicios, son en lo fundamental, empresas conformadas por personas, la
publicidad de servicios casi siempre tiene un fuerte componente de efecto duradero.
Algunos de los principios bsicos de la publicidad de servicios son los siguientes:
Presentacin de elementos tangibles: es preciso que el servicio est personalizado de
alguna manera. Los mensajes deben mostrar los beneficios de ste.
Presentacin de los empleados: el valor de un servicio depende en gran parte de la calidad
de los empleados de la empresa. Este enfoque brinda la ventaja de la personalizacin del servicio
a los consumidores y del incremento en la moral de los empleados.
Hacer nfasis en la calidad: los servicios no pueden valorarse de la misma manera en que se
hace con los productos en trminos de control de calidad, los comerciales deben mostrar
consistencia y altos niveles de servicio
Objetivos
Objetivos de la Publicidad:
En trminos generales, la publicidad tiene dos tipos de objetivos: 1) objetivos generales y 2)
objetivos especficos.
Los objetivos generales, se clasifican segn el propsito de los objetivos. Philip Kotler en su libro
"Direccin de Marketing, Conceptos Esenciales", [1]; propone los siguientes tres tipos de objetivos:
1.

Informar: Este es un objetivo que se planea alcanzar en la etapa pionera de una categora
de productos, en la que el objetivo es crear demanda primaria. Por ejemplo, los fabricantes de
DVD tuvieron que informar en un principio a los consumidores cules eran los beneficios de
su tecnologa [1].

2.

Persuadir: Este objetivo se planifica en la etapa competitiva, en la que el objetivo es crear

demanda selectiva por una marca especfica.

3.

Recordar: Este objetivo es aplicable cuando se tienen productos maduros. Por ejemplo,
los anuncios de Coca-Cola tienen la intencin primordial de recordar a la gente que compre
Coca-Cola [1].

Los objetivos especficos de la publicidad son mucho ms puntuales. Stanton, Etzel y Walker,
autores del libro "Fundamentos de Marketing", proponen los siguientes objetivos [2]:
1.

Respaldo a las ventas personales: El objetivo es facilitar el trabajo de la fuerza de ventas

dando a conocer a los clientes potenciales la compaa y los productos que presentan los
vendedores [2].

2.

Mejorar las relaciones con los distribuidores: El objetivo es satisfacer a los canales
mayoristas y/o minoristas al apoyarlos con la publicidad [2].

3.

Introducir un producto nuevo: El objetivo es informar a los consumidores acerca de los

nuevos productos o de las extensiones de lnea [2].

4.

Expandir el uso de un producto: El objetivo puede ser alguno de los siguientes: 1)

extender la temporada de un producto, 2) aumentar la frecuencia de reemplazo o 3)
incrementar la variedad de usos del producto [2].

5.

Contrarrestar la sustitucin: El objetivo es reforzar las decisiones de los clientes actuales

y reducir la probabilidad de que opten por otras marcas

Campaa Publicitaria
La campaa publicitaria es un plan de publicidad amplio para una serie de anuncios diferentes,
pero relacionados, que aparecen en diversos medios durante un periodo especifico. La campaa
est diseada en forma estratgica para lograr un grupo de objetivos y resolver algn problema
crucial. Se trata de un plan a corto plazo que, por lo general, funciona durante un ao o menos
Estrategias de una Campaa Publicitaria.
Es la manera en la que se resuelve la publicidad para obtener un objetivo.
1.
Publicidad Racional: se hace hincapi en la razn. Esta publicidad muestra atributos del
producto, es un mensaje lgico que contiene informacin, y se da ms que nada en la
publicidad grfica. No se utiliza el slogan, y su caracterstica principal es la informacin.

2.

La mejor manera de lograr una buena imagen es llegando al sentimiento del pblico.
Publicidad Motivacional: apela a los sentimientos y emociones del pblico. El 80% de la
publicidad en general es de este tipo. Lo que logra que una persona adquiera un producto es
ms la motivacin que la razn.

No siempre logra sus propsitos. Su inconveniente es que no hay manera confiable de medir
su efectividad, y est prohibida porque afecta a la libertad de eleccin del individuo.
3.
Publicidad Subliminal: est por debajo de la percepcin sensorial consciente. El
inconsciente lleva a tomar decisiones sin poder decidir. Logra que al ver el aviso, en conciente
no perciba lo que el inconsciente puede percibir.
4.

Publicidad Comparativa: en la Argentina est prohibido nombrar a la competencia o a

otras marcas en una publicidad sin el consentimiento.

5.

Publicidad Cooperativa: es cuando se unen dos o ms empresas para realizar un mismo

comercial que favorezca a ambas.

6.

Publicidad Directa: es la de la tanda publicitaria.

7.

Publicidad Indirecta: es la PNT (Publicidad No Tradicional).