Conceitos bsicos de software e hardware

Hardware so as partes concretas de uma mquina, como o gabinete, o teclado, o mouse, a impressora,
o disco rgido, a memria, entre outros itens utilizados na fabricao de um computador ou
equipamentos eletrnicos. Esses elementos se comunicam com os demais atravs do barramento, um
dos componentes da placa-me.
O profissional responsvel por essa rea, dentro da cincia da computao o arquiteto de
computadores. O computador qualquer dispositivo eletrnico que pode armazenar, manipular e
enviar dados processados de volta ao usurio.
Componentes do Computador
Gabinete (Sistema Central)
uma caixa de metal com elementos de plstico que pode ser vertical ou horizontal responsvel por
armazenar a CPU, odisco rgido, o driver de CD/DVD, sadas para a impressora, caixas de som, etc.
Um dos principais elementos que ela armazena a fonte de alimentao que converte a corrente
alternada para contnua com o objetivo de alimentar os componentes do computador. Por isso, ela deve
ser conectada placa-me, ao cooler, aos drives e ao HD. O gabinete do computador pode ser em
forma de:
Desktop: o gabinete que fica na horizontal (geralmente se coloca o monitor em cima dele);
Torre: o gabinete que fica na posio vertical, que pode ser Mini Tower, Mid Tower ou Full Tower,
com 3, 4 e acima 4 baias (espao que so inseridos os drivers) respectivamente;
Processador
O processador chamado de CPU (unidade central de processamento) e est acoplado placa-me.
Ele um pequeno chip que faz todo o controle das operaes que sero realizadas pelo computador.
Quanto melhor o processador, maior agilidade as tarefas sero realizadas.
O processador composto pelo cooler, um sistema capaz de controlar a sua temperatura padro. Se
houver essa regulao, maior vida til ter o chip e isso ir variar de acordo com o fabricante. Todo
processador formado por um conjunto de pinos (contatos) que servem para serem conectados em
determinado tipo de placa-me. Os fabricantes mais conhecidos deste componente so Intel e AMD.
Exemplo de processadores: Intel Core 2 Duo, Intel Core i7, AMD Athlon X2, AMD Phenom II, entre
outros.
Memrias

Memria RAM (Random Access Memory ou Memria de Acesso Randmico)

uma memria voltil e rpida para acesso pelo processador, porm muito mais cara. A CPU a utiliza
para armazenar temporariamente os dados dos programas que esto rodando no computador. Esta
memria somente fica ativa enquanto o computador estiver ligado e os contedos devem ser salvos,
pois quando ele for desligado, tudo o que estiver armazenado nesta memria perde-se. Ela tem uma
capacidade de armazenamento que varia entre 256Mb (megabytes) a 1Gb (gigabytes). A memria
RAM pode ser dividida em:
memria esttica (SRAM Static Random- Access Memory), rpidas, caras e armazenam poucos
dados, cerca de 1048 kilobytes (1 megabyte), geralmente so utilizadas como cache;
memria dinmica (DRAM Dynamic Random-Access Memory), possuem um preo acessvel e
armazenam grande quantidade de dados, mas so mais lentas se comparadas as estticas, com
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capacidade de 4 megabytes a 32 megabytes. Existe ainda um tipo de memria recente, chamada

de MRAM (Magnetoresistive Random-Access Memory), memria que utiliza clulas magnticas,
consumindo pouca energia, so rpidas e armazenam dados por mais tempo, at mesmo se no houver
energia eltrica. Um dos problemas desse tipo de memria que elas so caras e armazenam poucos
dados.

Memria ROM (Read-Only Memory ou Memria Somente de Leitura)

Memria responsvel pelo armazenamento permanente dos dados, Esses dados no podem ser
apagados ou alterados, apenas se forem utilizados procedimentos especficos. Quando a energia acaba
ou o computador desligado os dados no se perdem, sendo uma memria no voltil. Existem vrios
tipos de memria ROM, como: memria flash, cd-rom, dvd-rom e outros relacionados, EPROM
(Erasable Programmable Read-Only Memory), PROM (Programmable Read-Only Memory), etc.

Memria Externas
Existem uma infinidade de tipos e capacidades de armazenamento. Alguns exemplos: Pen-drives,
CDs, DVDs, HDs, disquetes, fitas, SDs etc. So dispositivos que geralmente utilizam portas USB ou
encaixes para conexo ao computador, no fazem parte do computador propriamente dito, mas podem
ser facilmente instalados e removidos. A taxa de transferncia dos dados tambm varia de modelo, mas
geralmente so bastante rpidos.

Memria Cache
A memria cache um tipo de memria de acesso randmico mais rpida que armazena os dados mais
utilizados pelo processador. Para processar dados, ele verifica primeiramente na memria cache se
esses dados esto armazenados l, se os encontra (proveniente de leituras anteriores desses mesmos
dados) no necessita obt-los de outra memria mais lenta (memria RAM).
Sem a memria cache o desempenho da mquina ficaria mais lento e limitado memria RAM.
Existem dois tipos atualmente:
Cache de nvel 1 (cache L1) - localizada no mesmo chip do processador;
Cache nvel 2 (cache L2) - localizada geralmente em um chip RAM separado, tem um valor mais
popular, porm um pouco mais lenta que a primeira.
A memria cache tambm uma rea especial chamada cache de disco que contm os dados mais
recentes lidos do HD. Ela deve ser aprimorada a medida que so desenvolvidos novos processadores.
Disco Rgido (HD Hard Disk)
um tipo de disco de grande capacidade para armazenamento de dados permanentes ou at que sejam
removidos do computador. Ela mais lenta para acesso, porm muito mais barata. Nela se rmazenam
todos os dados e programas que devem permanecer no computador, mesmo estando ele desligado. Sua
capacidade de armazenamento geralmente varia de 80Gb a 250Gb (gigabytes). Para seu correto
funcionamento necessrio que hajam interfaces de controle, como IDE(Integrated Drive
Electronics), SATA (Serial ATA) e SCSI (Small Computer System Interface).
Placa Me (Motherboard)
Placa central que se destina a conexo com todas as outras placas e componentes do computador. Ela
chamada de'espinha dorsal'. Assim, ela possui diferentes conectores e nela que o processador
instalado, num suporte chamado de 'socket'. J o HD conectado por meio das portas IDE ou SATA e
a placa de vdeo em slots chamados de PCI-Express 16x ou AGP 8x. J as placas de rede, som, entre
outras, podem ser encaixadas nos slots PCI ou em entradas PCI Express.
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Alm disso, existem outros elementos que so conectados placa-me. As placas-mes possuem um
software de controle localizado no chip da memria ROM que armazena todas as informaes do
hardware relativas data e hora do computador. Esse software chamado de BIOS (Basic Input
Output System Sistema Bsico de Entrada e Sada), uma bateria de nquel e cdmio (ou ltio) que
conserva as configuraes, mesmo se o sistema for desligado.
Saiba Mais
Barramento: tambm chamado de bus so suportes responsveis por fazer a intercomunicao entre a
placa-me e os demais componentes.

Placa de Vdeo
um dispositivo responsvel por garantir o aparecimento das imagens em seu monitor de vdeo. As
placas mais conhecidas so as da marca AMD e NVIDIA, que fabricam o chip grfico (GPU
- Graphics Processing Unit, um tipo de processador que gera grficos principalmente imagens 3D).
Existem placas de vdeo no mercado que j vem embutidas em placas-mes, so conhecidas
como onboard.
O custos dessas integradas bem menor, mas aconselhvel que seja utilizado apenas em
computadores que executem atividades bsicas, pois podem atrapalhar no seu desempenho.
Dispositivos de Entrada e Sada do Computador
Drive de disquete: dispositivos de entrada e sada de de dados. Atualmente, os drivers de disquete so
caros e esto em desuso. O disquete um tipo de envoltrio que armazena o disco magntico, onde
so gravadas as informaes. Ele tem capacidade de at 1,44 MB de armazenamento.
Drive de CD/DVD-ROM: dispositivos de entrada e sada de de dados capaz de ler e gravar CDs e
DVDs-ROM. Antigamente havia apenas os leitores de CDs. Podem ser do tipo CD-ROM (apenas
leitor de CDs); CD-RW(funciona como leitor e gravador de CD-R e CD-RW); CD-RW/DVD (leitor e
gravador de CD e leitor de DVD); DVD-RW (leitor e gravador de CDs e DVDs). Esto surgindo no
mercado computadores que suportem a leitura de Blu-Ray.
Monitor de Vdeo: dispositivo de sada que envia ao usurio as informaes impressas na tela.
Antigamente haviam os monitores CRT (Cathode Ray Rude), hoje existem os monitores de
LCD (Liquid Crystal Display). As telas podem ser mais largas (widescreen) e o tamanho pode variar
de 17'' a 23'.'
Teclado/Mouse: so dois dispositivos tpicos de entrada, porque permitem que voc insira
dados/informaes no computador. O primeiro, auxilia na digitao e sua combinao de teclas podem
facilitar em jogos e outros aplicativos. J o segundo, representado por um cursor na tela do
computador para voc 'clicar' em lugares especficos.
Existem os mouses pticos, que movimentam o cursor por meio de um laser e o mouses com
esfera que utilizam uma pequena esfera para realizar o movimento do cursor. Eles se conectam ao
computador por meio da porta PS/2 encontrada na parte de trs do gabinete, mas tambm h aqueles
que utilizam o conectador por meio de portas USB, que servem para conectar outros dispositivos de
entrada e sada, como pendrives, cmeras digitais, scanners, impressoras, etc. Existem placas-mes
que permitem a conexo atravs das entradas FireWire, utilizada para a transmisso de informaes de
HDs Externos ou filmadores digitais, por exemplo.
Saiba Mais
Portas USB (Universal Serial Bus): so entradas ou conexes encontradas no computador para a
insero de perifricos que utilizam-se dessa interface (pendrives, cabos para impressora, mouses,
teclados, cmeras digitais, MP3 Player, etc.).
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 Software
Os softwares so programas inseridos dentro hardware que realizam diversas tarefas. Ela a parte
lgica do computador e so compostos por comandos e declaraes de dados. Quando ocorre a
interpretao dos dados, ele realiza as funes das quais foi projetado. Um processador de texto um
software, assim como um jogo de computador. Eles podem ser desenvolvidos para pessoas particulares
personalizados ou para o mercado geral, genricos ou comerciais.
Considere a seguinte situao: um pianista o hardware e sua partitura musical o software. Se voc
remover uma nota e coloc-la em outro lugar na partitura, sair uma msica diferente.
Tipos de Softwares
Software Bsico: so programas utilizados para o funcionamento do sistema. Ele capaz de
gerar um ambiente de interao entre mquina e usurio. Ex.: sistema operacional, linguagens
de programao, compiladores, etc.
Sistema Operacional
o software mais importante do computador. Ele instalado em uma rea especial dentro do
disco rgido e carregado (para a memria RAM) toda vez que o computador ligado. ele
que controla todos os recursos do computador. Ex.: Unix, Linux, Debian, Windows, etc.
Software Aplicativos: so programas utilizados pelos usurios para auxiliar nas tarefas
realizadas no dia a dia. Ex.: editores de texto, navegadores, planilhas eletrnicas, programas
grficos, etc.
Softwares Utilitrios: so programas que permitem ao usurio realizarem tarefas adicionais
quelas oferecidas pelo o sistema operacional. Ex.: Winzip, antivrus, desfragmentao de
unidades de discos, vrus, etc.

Noes do ambiente Windows XP.

Os Sistemas Operacionais (SO) tm evoludo com o tempo, tornando-se mais fceis, bonitos e
agradveis ao usurio. Mas antigamente a histria era outra, sua estrutura e complexidade no
permitiam que qualquer usurio comum operasse em SO.
Para adquirir noes sobre esse tema, especialmente com relao a Windows e Linux necessrio
entender o que um software. Eles foram criados para que um computador funcionasse corretamente,
pois o hardware no executa tarefas sozinho, mas por meio de um sistema que gerencia as atividades.
Softwares so todos os elementos que fazem parte da programao e que funcionam dentro da
estrutura fsica do computador (hardware). Assim, eles so classificados em dois tipos:
Softwares Bsicos: programas bsicos e indispensveis para o funcionamento do computador.
Ex.: Sistema Operacional, utilitrios, tradutores, linguagens de programao e ambiente
operacional.
Softwares Aplicativos: so todos os programas que se preocupam em atender as necessidades
de um usurio comum. Podem ser programas de uso geral, como planilhas, editores de texto,
criao de grficos, gerenciamento de dados, etc. E, tambm, programas de uso especfico,
construdos apenas para um determinado objetivo, como realizao do imposto de renda, folha
de pagamento, credirio, etc.

O que Sistema Operacional?

O Sistema Operacional um dispositivo lgico-fsico que realiza trocas entre o usurio e o
computador. Nele so inseridos alguns softwares que administram todas as partes do sistema e
apresentam-no de forma amigvel ao usurio.
Ele tambm tem a funo de fazer o gerenciamento dos vrios usurios da mquina e sobre esse
sistema que os programas so inseridos e os recursos do computador so gerenciados, como a
memria principal, as interrupes, a memria secundria e os dispositivos de entrada e sada do
computador.
Um sistema operacional possui duas camadas, a primeira chamada de Kernel, o seu ncleo
principal, uma das partes essenciais e bsicas que d suporte a conversa entre software e hardware. O
segundo so os utilitrios, programas utilizados para 'rodar' dentro do Kernel, ou seja, os softwares
aplicativos j citados.
Importante
O Sistema Operacional dever ser projetado de acordo com as caractersticas do hardware, as
linguagens de programao e suas ferramentas.

Tipos de Sistemas Operacionais

Com o avano dos computadores foram surgindo alguns tipos de sistemas operacionais que
contriburam para o desenvolvimento do software. Os tipos de sistema operacional existentes so:
Monotarefa (Monoprogramvel) - quando h apenas um programa em execuo e todos os
recursos so feitos em prol desse programa, tendo ele uma estrutura bsica. Ex.: MS-DOS.
Multitarefa (Multiprogramvel) - sistema que permite o funcionamento de vrios
programas, alm de compartilhamento e gerenciamento de recursos, apresentando uma
estrutura complexa. Ex.: Windows.
Sistema com Mltiplos Processadores - sistema em que existem duas ou mais CPUs
conectadas e trabalhando em conjunto. Existem os fortemente acoplados, quando
compartilham apenas uma memria e so controlados por um Sistema Operacional; E, os
fracamente acoplados, em que cada sistema interconectados possui o seu Sistema Operacional.

Conhea alguns Sistemas Operacionais

UNIX: sistema operacional para grandes corporaes
um sistema multiusurio (vrios usurios em nica vez) e multiprogramvel, com uma estrutura
mais complexa, organizao de arquivos por meio de subdiretrios, garantindo a proteo das
informaes e redirecionamento de entrada e sada de dados.
Ele foi criado na dcada de 1970, por desenvolvedores da AT&T, sendo distribudo comercialmente
em linguagem 'C' aps 1980 e considerado um dos primeiros sistemas operacionais modernos. A partir
dele foram criados conceitos importantes no mundo da computao. O Unix foi projetado para grandes
universidades e corporaes e aps ele, foram lanados outros sistemas inspirados em sua interface
grfica e linguagem, como o BSD (Berkeley Software Distribuition).
O Unix est dividido internamente em Kernel (ncleo do sistema operacional) e Interpretador de
comandos SHELL (rene a interface do sistema, executa os comandos digitados pelo usurio).

Na poca, programadores pensavam em inovar, no somente na produo de sistemas operacionais

utilizados em grandes corporaes, mas no desenvolvimento de sistemas para usurios comuns que
seriam utilizados futuramente nos computadores pessoais.
Mac OS: sistema operacional para PCs
Uma das primeiras empresas a pensar em computadores pessoais foi a Apple, empresa fundada em
1970 por Steve Jobs. Ele lanou, inicialmente, o computador Apple I, com um sistema operacional
prprio chamado de Mac OS(Macintosh Operating System) que era conhecido como System.
Posteriormente lanou o Apple II, III, Macintosh e Lisa.
A cada verso nova dos computadores da linha Macintosh, o sistema System sofria modificaes e
melhorias. Na dcada de 90, foi lanado o System 7, um sistema mais avanado que permitia o uso de
cores, com a vantagem de ser multitarefa, possuir a linguagem Apple Script, dentre outras
caractersticas. Aps isso, houve a insero do processador PowerPC, da empresa IBM, e a
possibilidade de criao de cpias por outros fabricantes. Apenas, depois da verso 7.6 o nome MAC
OS foi considerado.
Com o aparecimento de problemas que atingiram drasticamente esse sistema operacional, ocasionadas
pela diminuio de seu uso e domnio do sistema operacional da Microsoft, a Apple decidiu reescrever
todo o cdigo com base no Unix, sendo chamado de MAC OSX.
Esse sistema, tem como caractersticas: qualidade na interface grfica do computador, com o
lanamento do Aqua (interface grfica que permite a produo de relevos, sombreamentos, reflexos e
outros elementos de design), alm de comandos diferenciados em suas ltimas verses, como
permisso de mltiplos toques e uma navegao baseada na intuio do usurio.
Outras verses do Sistema Operacional Mac OS X
As verses do sistema operacional Mac OS X recebem o nome de felinos, sendo algumas
desenvolvidas para funcionar em tablets da Apple, Iphone e Ipod Touch, veja:

Mac OS X verso 10.0 Cheetah;

Mac OS X verso 10.1 Puma;
Mac OS X verso 10.2 Jaguar;
Mac OS X verso 10.3 Panther;
Mac OS X verso 10.4 Tiger;
Mac OS X verso 10.5 Leopard;
Mac OS X verso 10.6 Snow Leopard;
Mac OS X verso 10.7 Lion;
Mac OS X verso 10.8 Montain Lion.

Windows: sistema operacional em janelas

A palavra Windows traduzida do ingls quer dizer 'janelas', um gerenciador de interfaces que permite
o usurio ver informaes e se comunicar com o computador. Ele foi desenvolvido, na dcada de
1980, por Bill Gates, mas somente se tornou um sistema operacional a partir do Windows NT, lanado
na dcada de 90. A partir da primeira interface, foram surgindo outras verses para Windows, como
1.01, 2.03, 2.1, 3.0, etc.
O Windows NT (New Tecnology) foi desenvolvido para o ambiente corporativo. Ele multiusurio,
multitarefa e multiplataforma, rodando no somente em plataformas como INTEL, mas em DEC
Alpha, MIPS, etc. Uma das caractersticas dos NT a de se transformar em servidor na internet, sendo
dividido em Windows NT Server e Windows NT Workstation.
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Anteriormente, no havia ainda o Windows, mas softwares que 'rodavam' no computador e eram
sistemas grficos com verses compatveis ao sistema DOS (MS-DOS, DR-DOS, PC-DOS), sendo
utilizado e criado pela Microsoft, o MS-DOS (sistema orientado por meio de linhas de comando
digitadas atravs do teclado pelo o utilizador).
Outras Verses do Sistema Operacional Windows
Cada verso foi sendo melhorada e adaptada para os usurios, trazendo uma convergncia de
tecnologias, alm de maior desempenho e rapidez com a tecnologia de 64 bits. As verses do Windows
possuem preos diferenciados, por se tratar de um software proprietrio:

Windons 35;
Windowa 98;
Windows Me (Millennium Edition);
Windows 2000;
Windows XP (Experience);
Windows Server 2003;
Windows Vista;
Windows 7;
Windows 8.

Linux: sistema operacional de cdigo aberto

O sistema operacional GNU/Linux foi desenvolvido por Linus Torvalds, na Finlndia, em 1991. Ele
uma verso do SO Unix que possui cdigo aberto e pode ser escrito e distribudo por qualquer tipo de
usurio na internet, por ser um software gratuito (free software), sendo proibido a comercializao do
sistema.
Qualquer pessoa poder ver o cdigo fonte de um sistema Linux, resolver problemas atravs de uma
lista de discusso online, em que consultores e usurios que trabalham na manuteno do cdigo
podero solucionar, fazer atualizaes, etc. Alm disso, ele d suporte a placas, cd-rom e outros
dispositivos mais ultrapassados e/ou avanados.
Das caractersticas desse sistema esto a multitarefa, multiusurio, conexo com outros tipos de
sistemas operacionais, segurana quanto a proteo de processos executados na memria RAM, no
h licena para seu uso, etc.
O SO Linux composto pelo kernel e vrios programas, que podem ser criados de acordo com as suas
distribuies. Cada distribuio linux tem caractersticas diferentes e foram criadas para usurios
especficos.
Outras distribuies do Sistema Operacional Linux:

Slawckaware;
Debian;
Fedora;
Red Hat;
Conectiva;
Monkey;
Ubuntu;
Mandriva;
Mint;
Opensuse;
Puppy;
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 Sabayon, etc.

Editor de texto Word XP (Office).

O Pacote Office um grupo de softwares criados principalmente para auxiliar o trabalho nos
escritrios, mas acabaram sendo introduzidos nos trabalhos escolares e nas residncias de milhares de
pessoas em todo o mundo. muito difcil encontrar atualmente uma pessoa que nunca tenha
trabalhado com esse produto da empresa Microsoft. uma dos conhecimentos mais cobrados em
provas de concursos pblicos.
A empresa Microsoft foi fundada em 1975 pelos amigos Paul Allen e Bill Gates. Inicialmente a ideia
era criar um software em linguagem BASIC para o computador Altair 8800, da empresa IBM. O
sistema operacional Windows 1.0 comeou a ser comercializado apenas em 1985. Dois anos depois foi
lanado o Windows 2.0 e compraram o Power Point e o Excel.
A principal funo da verso 2007 do pacote foi a reduo de botes e tarefas que muitas vezes nem
eram utilizadas pelos usurios. Ou seja, agora o usurio precisa de menos cliques para executar uma
funo. O Office 2007 possui 14 aplicaes, mas as principais ferramentas do Microsoft Office 2007
so:
Microsoft Office Word 2007;
Microsoft Office Excel 2007;
Microsoft Office Power Point 2007;
Microsoft Office Outlook 2007.
Word 2007
O word um processador de textos mais usado no mundo. Nessa verso aparece o boto Office que
mostra os arquivos que foram abertos recentemente e outras funes.

Funes do boto Office

Novo: Com ele voc abre um novo documento, mas tambm pode realizar esse processo com
o atalho Ctrl + N.
Imprimir: com esse boto voc abre a janela de impresso em que pode escolher as
propriedades da impresso, nmero de cpias, dentre outros.
Preparar: mostra uma lista de coisas para serem aplicadas no documento como restrio para
leitura, compatibilidade de arquivos, impresso, cpia, etc.
Enviar: essa opo mostra o envio do documento por e-mail ou fax.
Publicar: d a opo de publicar o documento de maneira distinta.
Fechar: fecha o trabalho.
Opes do Word: permite a mudana de opes do programa como idioma, teclas de atalho,
configuraes de salvamento manual, modificao do esquema de cores, etc.
Sair do Word: fecha o programa e encerra o trabalho.
Salvar Documentos no Word 2007
Ao salvar um documento voc tem a opo de acess-lo depois em seu computador. Salve um
documento no Word 2007 clicando no boto Office e escolhendo a opo Salvar Como. importante
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ressaltar que essa verso salva o documento como .docx e no como o .doc das verses anteriores.
Porm, caso seja necessrio, voc tambm pode optar por salv-lo como .doc no momento de salvar.

Salvar Como: voc usa essa opo para salvar um arquivo pela primeira vez.
Salvar: quando o documento j foi salvo alguma vez e foi feita outra alterao em que
necessrio salvar novamente.
Dica: Voc tambm pode usar o Ctrl + B e ir aparecer a tela em que voc coloca as opes de
salvamento como local e nome do arquivo.
Operaes no Word
Selecionar o Texto
Selecione um texto com o cursor do mouse antes da primeira palavra do texto. Arraste o mouse at
selecionar toda a rea desejada.
Copiar o Texto
Quando preciso copiar um trecho de um texto no intuito de col-lo em outra parte do documento.
Voc pode clicar com um boto direito do mouse e a opo copiar ou usar o atalho Ctrl + C.
Colar o Texto
Colar o texto selecionado em outra rea para ser colado no local desejado. Nesse caso tambm voc
pode clicar com o boto direito do mouse e escolher a opo colar ou utilizar o atalho Ctrl + V.
Abrir um Documento
Voc pode clicar no boto Office e escolher a opo abrir ou usar o atalho Ctrl + A. Aps realizar um
dos processos ser aberta uma tela para que voc procure o arquivo salvo.

Ortografia e Gramtica
Para corrigir erros ortogrficos voc pode utilizar a verificao de ortografia do Word 2007. Aparece
um risco vermelho quando a palavra digitada no existe no dicionrio e um risco verde quando h
espaamento errado, erro de conjugao,acentuao grfica, erros ortogrficos, etc.
Cabealho e Rodap
Os cabealhos e rodaps so duas reas que se repetem em todo o documento para compartilhar uma
informao necessria. Acesse o menu exibir e escolha a opo CABEALHO E RODAP.
Nmeros Automticos nas Pginas
Voc pode inserir uma numerao de forma automtica nas pginas usando o menu Inserir/Nmero de
Pginas. Voc pode escolher se esses nmeros iro aparecer no cabealho ou rodap da pgina. Voc
tambm pode optar pela localizao esquerda, centralizada ou direita.
Inserir Hyperlink

Com essa opo possvel criar link para uma pgina da internet, para um programa ou e-mail de seu
documento word. Selecione a palavra desejada, clique na opo Inserir e em seguida clique em
Hiperlink.

Inserir Tabelas
Uma tabela composta por clulas e linhas para inserir informaes relevantes e dados. Para inserir
uma tabela no Word 2007 voc deve clicar na barra de ferramentas Inserir e em seguida clicar no boto
Tabela. Escolha o nmero desejado de linhas e colunas.
Inserir Linhas na Tabela: Muitas vezes necessrio inserir ou retirar linhas de uma tabela. Para
realizar esse processo voc deve usar a ferramenta layout, que se encontra no submenu Ferramentas da
Tabela.
Inserir Colunas na Tabela: Acesse a barra de ferramentas layout e em seguida use as Ferramentas da
Tabela. Faa isso tambm quando quiser excluir alguma coluna.
Formatao por Estilos
Essa opo usada quando voc quiser colocar um estilo nos ttulos, subttulos e no texto principal.
Eles seguem um padro com cores, fontes e tamanhos estabelecidos. Para inseri-lo voc deve
selecionar o texto e clicar em uma das opes de estilo na barra de ferramentas Incio.
Tabulao
A tabulao utilizada para dar orientao quando o cursor deslocado. As marcas de tabulao so
usadas utilizando a tecla TAB e representadas por smbolos. preciso usar a rgua e caso ela no
aparea use o menu Exibio e clique na opo Rgua.
Atalhos do Word 2007
Comando

Atalho no Word

Comando

Atalho no

Novo
Salvar
Fechar

CTRL + Z
CTRL + B
CTRL + W ou CTRL

Abrir
Imprimir
Sair do Programa

Word
CTRL + X
CTRL + P
ALT + F4

Desfazer
Copiar
Colar Especial
Localizar
Itlico
Alinhar Esquerda
Alinhar Direita
Visualizar Impresso

F4
CTRL + Z
CTRL + C
CTRL + Shift + V
CTRL + L
CTRL + I
CTRL + Q
CTRL + G
CTRL + ALT + I ou

Recortar
Colar
Selecionar Tudo
Negrito
Sublinhado
Centralizar
Justificar
Refazer

CTRL + X
CTRL + V
CTRL + T
CTRL + N
CTRL + S
CTRL + E
CTRL + J
CTRL + R

Aumentar Recuo

CTRL + F2
CTRL + H e CTRL +

Diminuir Recuo

CTRL + Shift

Formatar a Fonte

M
CTRL + D

Exibir e Ocultar Pargrafo

+M
CTRL + Shift

Ir Para

+8
CTRL + Y

Ortografia e Gramtica

F7
10

Localizar e Substituir
Inserir Hiperlink
Espaamento Simples
Espaamento de 1,5

CTRL + U
CTRL + K
CTRL + 1
CTRL + 5

Fechar Arquivo
Alternar Espaamento
Espaamento Duplo
Diminuir a Fonte em 1

CTRL + W
CTRL + 0
CTRL + 2
CTRL + [

Aumentar a Fonte em 1

CTRL + ]

ponto
Diminuir Fonte em Pulos

Ctrl + Shift +

ponto
Aumentar Fonte em

Ctrl + Shift + >

Alternar entre maiscula e

<
Shift + F7

Pulos
Inserir Autotexto
Salvar Como

F3
F12

minscula
Aciona a Barra de Menu
Cancelar Operao

F10
Esc

Excel 2007
O Excel 2007 um dos programas do Microsoft Office. Com ele voc capaz de criar planilhas,
grficos e banco de dados. Muitas mudanas ocorreram entre a verso de 2003 para 2007.
Boto Office: Nesse boto voc pode utilizar vrias funes como criar um novo documento, abrir um
documento do excel, salvar seu arquivo, salvar como, imprimi, etc.
Menus do Excel 2007
Esse programa possui menus bsicos com agrupamentos semelhantes. Grande parte dos comandos so
encontrados nesses menus.

Menu Incio;
Menu Inserir;
Menu Layout da Pgina;
Menu Frmulas;
Menu Dados;
Menu Reviso;
Menu Exibio.

Componentes do Excel
Pasta de Trabalho: Qualquer arquivo criado no Excel.
Planilha: Fase do Excel em que ser feita a execuo do trabalho. Cada planilha nova possui
trs planilhas.
Coluna: Cada planilha apresenta colunas em ordem alfabtica que vo do A at XFD. Ou seja,
so 16.384 colunas.
Linha: As linhas das planilhas so representadas por nmeros.
Clula: o cruzamento de uma linha com uma coluna e nela so inseridas as informaes
necessrias de seu documento.

Estrutura Bsica do Excel

Boto Office
Agrupa os principais botes relacionados a edio, impresso e publicao dos arquivos. As opes
apresentadas so: Abrir, Novo, Salvar, Salvar Como, Abrir do Office Live, Salvar no Office Live,
Imprimir, Preparar, Enviar, Publicar e Fechar.
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 Barra de Acesso Rpido

Os recursos mais utilizados podem ser inseridos nessa barra do Excel. Para selecionar os botes
desejados clique com o boto direito do mouse e faa a seleo.
Barra de Ttulos
Mostra o nome do arquivo aberto.
Guias
Apresentam opes que ajudam na utilizao das planilhas do Excel. As guias so: Incio, Inserir,
Layout de Pgina, Frmulas, Dados, Reviso, Exibio e Desenvolvedor.

Barra de Frmulas
Essa barra mostra o contedo de uma clula quando est selecionada.
Barra de Status
A barra de status usada para apresentar informaes como modo de trabalho. Caso voc queria
selecionar outra opo para aparecer nessa barra clique com o boto direito do mouse e faa sua
escolha.
Funes do Excel
Com o Excel voc pode executar clculos e inserir informaes pertinentes. Qualquer frmula deve ter
o sinal de = (igual) para que o programa aceite. Essa verso do programa tem mais de 300 funes. As
principais so: multiplicao, diviso, adio, subtrao, potenciao e porcentagem.
Mesclar Clulas
Muitas vezes necessrio mesclar clulas para que aquele o contedo caiba em apenas uma clula ou
quando uma informao importante em diversas colunas. Para realizar esse processo selecione as
clulas desejadas, v na guia Incio Galeria Alinhamento e clique no boto Mesclar e Centralizar. O
boto para centralizar oferece outras opes de mesclagem.
Funo Soma
Com essa funo possvel somar os valores encontrados nas clulas selecionadas.
Ex: =SOMA(A1:G1) Inserir dois pontos significa AT.
Para fazer esse processo voc tambm pode usar o Boto da Autosoma selecionando as clulas que
deseja somar, clicando na guia Incio Galeria Edio Boto Autosoma.
Ex: =SOMA (B1:B7) Ao clicar no boto autosoma selecionando essas clulas a frmula ir aparecer
na clula aps a ltima selecionada, ou seja, B8. Se voc selecionar uma linha o resultado aparecer a
direita da seleo. Porm se for selecionada uma coluna o resultado aparece abaixo da seleo.
Para somar vrios valores em uma planilha necessrio digitar as clulas manualmente.
Ex: Nesse exemplo so trs colunas com valores distintos e na linha A6 foi digitado =SOMA e aberto
um parnteses. Em seguida segure a tecla SHIFT e selecione os valores feche o parnteses e aperte
enter. O resultado ser a soma desses valores.
12

Uma planilha de Excel tambm oferece a opo de somar intervalo de valores.

Ex:

Funo Subtrao
Para realizar uma operao de subtrao no Excel preciso indicar os valores um a um.
Ex:

Funo Multiplicao
Essa funo realiza o processo de multiplicar valores de uma faixa de valores ou matriz de dados. Os
argumentos so separados por ponto e vrgula (;).
Funo Diviso
Para dividir um valor no Excel voc deve indicar as clulas usando o seguinte smbolo (/). Ex: O
aluguel de um apartamento R$ 563,00 e ser dividido por seis pessoas para saber quanto cada um
tem que pagar.
Exemplo diviso Excel:

Porcentagem
O uso da porcentagem no Excel se d no intuito de comparar e avaliar resultados. Nesse programa o
clculo feito com a multiplicao do valor pela porcentagem desejada. No entando voc s consegue
realizar duas operaes a multiplicao e a diviso.
13

 Funo Mximo
Tendo uma faixa de valores ou uma matriz de dados essa funo mostra o maior valor lanado.
Ex: =MXIMO(A1:F6)
Funo Mnimo
Tendo uma faixa de valores ou uma matriz de dados essa funo mostra o menor valor lanado.
Ex: =MNIMO(A1:F6)
Elaborao de Tabelas e Grficos
possvel inserir um grfico em uma planilha do Excel para representar um conjunto de nmeros. Os
grficos ficaram mais editveis, mas o layout no muito diferente da verso anterior. Com todos os
dados abra a guia Inserir e escolha uma das opes de grfico, que nesse caso so 11 tipos. Voc pode
optar por clicar na opo Todos os Tipos de Grfico.
Se voc escolheu um grfico e deseja alterar o tipo voc pode clicar na guia Design e depois em
Alterar Tipo de Grfico. No Design voc poder usar outras ferramentas para ajustar seu grfico.
Alas de Preenchimento
Essas alas so pequenos quadrados encontrados no canto inferior de uma clula ativa. Quando so
arrastadas para cima, baixo, direita e esquerda ela preenche as outras clulas que voc selecionou.
Clulas de Texto: Colocando a palavra concurso em uma das clulas e arrastando com a ala de
preenchimento aquele nome se repetir.
Clulas com Texto e Nmero: Quando uma clula possui um texto e um nmero, as outras clulas, ao
usarem as alas de preenchimento, tero nmeros consecutivos. Ex: Concursos 1, Concursos 2,
Concursos 3. No entanto, caso ela seja arrastada para a esquerda ou para cima esse valor ser
decrescente.
Listas Conhecidas: So os dias da semana e meses, por exemplo. Se voc inserir i ms de julho na
primeira planilha e arrastar com a ala para baixo o Excel ir criar nas outras clulas a sequncia dos
meses com Fevereiro, Maro e Abril, etc.
Nmeros: Voc pode fazer uma progresso aritmtica usando a ala de preenchimento usando dois
valores em clulas diferentes, selecionando-as e arrastando as alas de preenchimento na direo em
que as clulas esto relacionadas. Quando apenas um nico nmero colocado na clula e ele sendo
arrastado ir repetir o mesmo vrias vezes.
Data e Hora: Se voc digitar em uma clula um hora como 17:15, ao usar a ala arrastando parabaixo
o programa repetir a hora da seguinte forma: 18:15, 19:15, 20:15...O mesmo acontece com as datas
inseridas nas clulas.
Operaes Bsicas do Excel
As planilhas do Excel so usadas para realizar clculos e operaes matemticas como adio,
subtrao, multiplicao, diviso e potenciao. Para qualquer comando em uma clula do programa
necessrio colocar o smbolo = antes dos comandos.
14

 Soma: soma todas as clulas includas no parnteses. Ex: =SOMA (Clulas) =SOMA
(A1;A10)
Mdia: Fazem Mdia Aritmtica nas clulas citadas. Ex: =MDIA (Clulas) =Mdia
(C1;C2;C3)
Mximo: Apresenta o maior valor encontrado nas clulas indicadas. Ex: =MXIMO
(Clulas) =MXIMO (A10:A20)
Mnimo: Demonstra o menor valor encontrado nas clulas descritas. Ex: =MNIMO (Clulas)
=MNIMO (B1:B100)
CONT.SE: mostra a quantidade de vezes que um termo aparece entre um intervalo de clulas.
Ex: =CONT.SE (Intervalo;Critrio) =CONT.SE(G1:G12;''promoo)
SE: Faz uma comparao entre valores para dar uma resposta na clula. Ex: =SE
(Teste;ValorV;ValorF) =SE (A1<5; Reprovado; Aprovado)

Atalhos do Excel 2007

Comando
Atalho no Excel
Formatao das
CTRL + !

Comando
Ocultar Linhas

Atalho no Excel
CTRL + (

Clulas
Reexibir linhas

CTRL + Shift + ( - Obs:

Selecionadas
Ocultar Colunas

CTRL + ) e para

ocultadas

Selecione a clula

Selecionadas

reexibi-las use os

anterior e posterior a
Inserir o smbolo R$

linha que foi ocultada.

CTRL + Shift + R$

atalhos CTRL +
Seleo de dados ao

Shift + ).
CTRL + Shift +

redor de uma Clula

Asterisco

Para inserir clulas,

CTRL + Sinal de

Ativa
Para excluir clulas,

CTRL + Sinal de

linhas e colunas
Preencher o mesmo

Adio (+)
CTRL + D

linhas e colunas
Preencher o mesmo valor

Subtrao (-)
CTRL + R

valor em todas as

em todas as colunas

clulas selecionadas
Copiar valores sem

CTRL + Alt +V

selecionadas
Alterar a planilha de seu

CTRL + Page

CTRL + Page UP

documento
Inserir Planilhas no

Down
ALT + Shift + F1

planilha anterior
Mover o cursos para

CTRL + Setas de

Arquivo
Seleo de uma Coluna

CTRL + Barra de

ltima clula

Direo

Inteira

Espao

preenchida
Seleo de uma

Shift + Barra de Espao

Abrir um Arquivo no

CTRL + A

alterar a formatao
Mudar para a

Linha Inteira

Computador ou Unidade

Abrir Caixa Colar

CTRL + Alt + V

de Armazenamento
Inserir Comentrio na

Shift + F2

Especial
Inserir Funo

Shift + F3

Clula
Inserir Nova Planilha na

Shift + F11

Minimizar Planilha
Exibir o Menu de

CTRL + F9
Shift + F10

Atual Pasta
Salvar Documento
Imprimir

CTRL + B
CTRL + P

15

Atalho
Desfazer
Formatar Clulas
Ortografia
Encerrar Programa

CTRL + Z

Aplicar e Remover

CTRL + 2 OU

CTRL + 1

Negrito
Selecionar Todas as

CTRL + N
CTRL + T

F7
Alt + F4

Clulas
Substituir Texto
Fechar Janela

CTRL + U
CTRL + F4

Power Point 2007

O Power Point um dos programas do Pacote Office e usado para criar e apresentar slides.
Inicialmente o programa apresenta o boto Office, a barra de ferramentas para acesso rpido, a barra
de ttulo, os botes de comando da janela, a faixa de opes, o painel de anotaes, a barra de status e
o zoom.

Criar Apresentaes no Power Point

Para a criao de uma apresentao de slides no Power Point clique no Boto Office e escolha a opo
Novo. Depois voc poder escolher como ser feita a apresentao e ele d as seguintes opes: Em
branco, Modelos Instalados, Meus Modelos, Novo com base em documento existente ou Modelos do
Microsoft Online e em seguida clique no boto criar.
Comando
Atalho no Power Comando
Atalho no Power
Alterar Fonte

Point
CTRL + Shift +

Imprimir

Point
CTRL + P

Mudar Tamanho da Fonte

F
CTRL + Shift +

Mover um Pargrafo

CTRL + Seta para

Localizar

P
CTRL + F

Acima
Mover um Pargrafo

Cima
CTRL + Seta para

Iniciar Apresentao dos Slides

Alternar entre Janelas Abertas
Abrir um documento

F5
CTRL + F6
CTRL + A

Abaixo
Verificar Ortogrfica
Substituir
Centralizar Texto

Baixo
F7
CTRL + O
CTRL + E

r para determinado Slide usando

Nmero + Enter

Selecionado
Justificar Texto

CTRL + J

a numerao
Finalizar Apresentao

Esc

Selecionado
Alinhar Texto

CTRL + Q

Ocultar Ponteiro e Boto de

CTRL + S

Esquerda
Alinhar Texto Direita

CTRL + G

Navegao
Microsoft Outlook 2007
O Outlook um programa da Microsoft que auxilia na organizao e gerenciamento de compromissos,
mensagens e tarefas. Com ele possvel escrever lembretes, enviar e-mails, anotar seus contatos e
organizar tarefas. A tela principal apresenta as opes de Calendrio, Contatos, Tarefas e e-mail.
Preferencialmente a primeira opo de trabalho apresentada o e-mail referente a data da
visualizao. Quando voc seleciona uma determinada mensagem o contedo da mesma aparece ao
lado. O calendrio tambm outro recurso do Outlook 2007 e nele voc tem a possibilidade de
agendar compromissos. Eles podem ser visualizados por dia, semana ou ms.
16

Voc tambm pode usar o programa para salvar seus contatos fsicos e jurdicos e manter dados como
e-mail, telefone e endereo. Voc pode escolher como eles sero visualizados no modo contato. J o
modo tarefa voc pode inserir suas tarefas colocando dados como hora e local. Com esse modo de
trabalho voc ter as opes de escolher vrios modos de exibio. Escolhendo o tipo aparecer uma
Lista de Tarefas Pendentes e nela haver dados como a data de trmino, a porcentagem para a
concluso ou se ela j se encontra concluda.
O programa tambm tem as Anotaes em que voc faz uso de pequenos bilhetinhos usados como
lembretes de tarefas. O Outlook tambm tem um modo chamado Dirio com registro de atividades.
Configurar uma Conta no Outlook
Para enviar e receber e-mails importante configurar o programa para tal procedimento. Acesse o
menu Ferramentas e escolha Configuraes. Clique no boto Novo e havero algumas etapas para
ajudar nessa configurao. Uma das atividades nessa etapa escolher qual servidor de e-mail ser
usado para enviar e receber mensagens.
POP3: Recebe as mensagens de e-mail encaminhadas para voc;
IMAP: Recebe as mensagens enviadas para voc e deixa uma cpia no servidor;
SMTP: Usado para encaminhar mensagens.

Conceitos de internet e intranet

Nos ltimos dias tm crescido bastante o nmero de buscas, principalmente no Google, sobre o tema
do ttulo: conceito de internet e intranet e principais navegadores. Na verdade este um trecho de
diversos editais divulgados pela CESGRANRIO, dentre eles os mais recentes da Caixa e da Petrobrs.
Como os leitores esto vindo pelo Google e acabam se deparando com informaes sobre os editais,
resolvi reunir aqui as principais informaes sobre este tema, que iro ajudar no estudo.
Internet
Afinal de contas, como podemos definir a internet? A internet uma rede classificada como WAN
(Rede de dimenso global) e conecta diversas outras redes em todo o mundo, atravs de estruturas
robustas chamadas backbones.
Quando voc se conecta internet, sua conexo ir traar uma rota at o servio ou site que deseja
utilizar, passando pelo provedor de acesso e backbones. Esta estrutura comumente chamada de
nuvem.
A internet baseia-se, principalmente, no uso do protocolo TCP/IP e suas diversas camadas e protocolos
dependentes. Atravs do TCP/IP servios so disponibilizados como os sites, email, FTP.
A navegao em sites conhecida como Web, ou WWW (World Wide Web). Ateno, web no
sinnimo de internet, na realidade um servio da internet.
E a Intranet, o que ?

17

A intranet uma rede que baseia-se nos servios oferecidos na Internet atravs do TCP/IP, como sites,
emails, etc. Porm seu acesso restrito redes privadas, ou seja, os servios da intranet so somente
acessveis atravs do acesso esta rede privada.
Existem infinitas intranets, qualquer rede privada pode criar servios e tornar-se uma intranet. J a
internet s existe uma.
Posso acessar uma intranet pela internet?
Sim. O protocolo VPN possibilita a criao de uma rede privada virtual, permitindo assim que atravs
da internet seja criado um tnel de comunicao com sua rede privada, como se estivesse fisicamente
conectado esta rede. Preferencialmente a conexo VPN deve ser criptografada, para garantir a
integridade dos dados.
Atravs da VPN voc tem acesso a todos os recursos da rede local, como, por exemplo, imprimir em
impressoras da rede, mesmo estando distante.
Os browsers ou navegadores, em portugus
Sobre os principais navegadores falarei agora. Hoje o mercado dos browsers (nome em ingls, tambm
usado em concursos) est mais disputado. Depois de um longo perodo de domnio quase total do
Internet Explorer outras opes vm surgindo com fora, como o Firefox, da fundao Mozilla, o
Opera e o Safari.
Ento acompanhe a lista com os nomes, da atual verso dos navegadores para PC:

Microsoft Internet Explorer 9

Mozilla Firefox 7.0
Opera 11
Google Chrome 15
Safari

A verso mais utilizada no mundo ainda a verso 6.0 do Internet Explorer, que responde a
aproximadamente 40% dos browsers utilizados. O Firefox assumiu a liderana global em 2011. A
verso 6.0 do Internet Explorer arcaica e com muitas falhas de renderizao (transformao de dados
em imagens), alm de questes crticas de segurana.
A verso 7.0 introduziu uma srie de aperfeioamentos j utilizados por outros navegadores,
principalmente o Firefox, como a navegao por abas. A navegao por abas consiste na possibilidade
de abrir vrias pginas na mesma janela do navegador.
Estes so os principais navegadores para computadores PC/MAC. Porm os principais navegadores
para plataformas mveis, como smartphones, Iphone, PDAs so estes:

Safari (iPhone, iPad e iPod)

Opera MINI 6 (diversos dispositivos, como Android, Symbian e iOS)

Internet Explorer/Correio eletrnico (webmail).

A internet uma rede de computadores interligados mundialmente em que h uma constante troca de
informaes entre pessoas, empresas e entidades. No fim da dcada de 60, o Departamento de Defesa
norte-americano resolveu criar um sistema interligado para trocar informaes sobre pesquisas e
armamentos que no pudesse chegar nas mos dos soviticos. Sendo assim, foi criado oprojeto
Arpanet pela Agncia para Projeto de Pesquisa Avanados do Departamento de Defesa dos EUA.
18

Posteriormente, esse tipo de conexo recebeu o nome de internet e at a dcada de 80 ficou apenas
entre os meios acadmicos. No Brasil ela chegou apenas na dcada de 90. na internet que
executada a World Wide Web (www), sistema que contm milhares de informaes (grficos, vdeos,
textos, sons, etc) que tambm ficou conhecido como rede mundial.
Tim Berners-Lee na dcada de 80 comeou a criar um projeto que pode ser considerado o princpio da
World Wide Web. No incio da dcada de 90 ele j havia elaborado uma nova proposta para o que
ficaria conhecido como WWW. Tim falava sobre o uso de hipertexto e a partir disso surgiu o "http"
(em portugus significa protocolo de transferncia de hipertexto).
URL: Tudo que disponvel na Web tem seu prprio endereo, chamado URL, ele facilita a
navegao e possui caractersticas especficas como a falta de acentuao grfica e palavras
maisculas. Uma url possui o http (protocolo), www (World Wide Web), o nome da empresa que
representa o site, .com (ex: se for um site governamental o final ser .gov) e a sigla do pas de origem
daquele site (no Brasil usado o BR).
Histria do Navegador de Internet
Para que um usurio possa visualizar essas informaes ele precisa usar um navegador de internet,
tambm conhecido como browser. com o navegador que o usurio acessa as informaes (as pginas
da internet) e documentos dos servidores WEB que so enviados para os computadores. Inicialmente
eles eram muito rsticos e com o crescimento da internet foram sendo mais desenvolvidos pelas
empresas do ramo.
Em 1993 o estudante Marc Andreessen foi responsvel pelo lanamento do primeiro programa de
navegao, o Mosaic. Anteriormente, Tim Berners-Lee, o criador da World Wide Web, conseguiu
desenvolver um navegador experimental, porm o Mosaic tinha bons grficos e menus que se
aproximavam dos browsers atuais. Posteriormente, surgiu uma outra verso chamada Netscape
Navigator (1994) que passou a ser usada pela grande maioria dos internautas da poca.
Nesse perodo a Microsoft resolveu investir nos provedores e lanou o Internet Explorer e com isso
iniciou a briga entre os navegadores Netscape e Internet Explorer. Nos anos seguintes as duas
empresas lanaram diversas atualizaes para tentar superar o concorrente. O Netscape foi perdendo
cada vez mais mercado e lanou o Mozilla que depois passou a ser administrado pela Foundation
Mozilla. Em 1998 a empresa foi comprada pela AOL.
Internet Explorer
O Internet Explorer um navegador que comeou a ser produzido pela Microsoft em 1995. Se tornou
o mais usado do mercado, uma vez que sempre foi ligado ao sistema operacional Windows, mas nos
ltimos anos vem perdendo espao para browsers de outras empresas.
Mozilla Firefox
Mozilla Firefox um navegador livre que foi criado a partir da empresa que administrava o Netscape e
posteriormente passou a se chamar Fundao Mozilla. Firefox foi uma das ltimas opes de nome,
pois os que foram pensados anteriormente j estavam sendo utilizados por outras empresas. Em 2004
foi lanada a primeira verso desse browser que se tornou um forte adversrio do Internet Explorer.
Opera
Esse browser foi criado em 1994 por uma empresa da Noruega chamada Telenor e se mostrou uma
verso leve de navegador para a poca. A primeira verso pblica foi lanada somente em 1996, mas
anteriormente o navegador j havia sido disponibilizado internamente. Atualmente o Opera se tornou
muito utilizado entre os computadores portteis.
Chrome
19

Esse navegador foi desenvolvido pelo Google e foi lanado em 2008 sua primeira verso e atualmente
o mais utilizado no mundo conseguindo superar o Internet Explorer em 2012. A prosposta inicial do
browser era fornecer navegao na web de maneira rpida em uma interface eficiente.
Safari
Safari um navegador criado pela Apple e se trata do navegador padro no sistema operacional Mac
OS X.
Correio Eletrnico
O correio eletrnico, tambm conhecido como e-mail, um programa em que possvel realizar
trocas de mensagens pela internet e se tornou uma alternativa bem sucedida no decorrer dos anos. Por
ele possvel o envio e a troca de documentos, imagens e udios para qualquer pessoa que possua um
endereo de correio eletrnico.
Para acessar um e-mail no basta apenas a internet, pois necessrio tambm um endereo eletrnico
pessoal. Esse endereo separado por @ (arroba) como: okconcursos@okconcursos.com.br. Nos
sites que oferecem contas de endereo eletrnico possvel realizar um cadastro, inserir uma senha e
um nome de usurio para ter acesso aos emails.
Okconcursos: o nome da empresa ou do usurio da conta de e-mail;
gmail.com: o endereo da empresa que possibilita o acesso ao correio eletrnico. As mais
conhecidas so: yahoo, hotmail, gmail, etc.
Caixa de Entrada: A caixa de entrada onde os usurios recebem suas mensagens e elas ficam nesse
local at serem arquivadas, lidas ou apagadas.
Caixa de Sada: Nesse espao ficam os e-mails que o usurio j enviou.

Atividades do Correio Eletrnico

Pedir arquivos;
Solicitar informaes;
Mandar mensagens;
Fazer leitura de informaes;
Fazer download de arquivos, etc.

Como enviar mensagens no e-mail

Cada programa de e-mail possui uma maneira prpria de encaminhar as mensagens e o usurio deve
verificar suas orientaes e regulamentos. Para que o e-mail seja enviado importante preencher os
seguintes dados:
To: o endereo para qual ser enviada a mensagem;
Cc: vem do ingls Carbon Copy (cpia carbonada). Nesse espao voc coloca o endereo de
uma pessoa que receber uma cpia do e-mail.
Bcc: vem do ingls Blind Carbon Copy (cpia cega). Utilizado quando o usurio deseja
encaminhar um e-mail e anexa um destinatrio que no deve aparecer na mensagem para as
outras pessoas.
Subject: o assunto de sua mensagem e pode ou no ser preenchido.
Servidores de e-mail e seus protocolos
20

Os correios eletrnicos podem ser divididos de duas formas: os agentes de usurios e os agentes de
transferncia de mensagens. Os agentes usurios so exemplificados pelo Mozilla Thunderbird e pelo
Outlook. J os agentes de transferncia realizam um processo de envio dos agentes usurios e
servidores de e-mail.
Os agentes de transferncia usam trs protocolos: SMTP (Simple Transfer Protocol), POP (Post Office
Protocol) e IMAP (Internet Message Protocol). O SMTP usado para transferir mensagens eletrnicas
entre os computadores. O POP muito usado para verificar mensagens de servidores de e-mail quando
ele se conecta ao servidor suas mensagens so levadas do servidor para o computador local. Pode ser
usado por quem usa conexo discada.
J o IMAP tambm um protocolo padro que permite acesso a mensagens nos servidores de e-mail.
Ele possibilita a leitura de arquivos dos e-mails, mas no permite que eles sejam baixados. O IMAP
ideal para quem acessa o e-mail de vrios locais diferentes.
Outlook Express
Os navegadores disponibilizam correios eletrnicos para que os usurios possam receber e enviar emails. O Outlook Express um programa associado ao sistema operacional Windows. O endereo de
e-mail fica da seguinte forma:
nomedousuario@nomedoprovedor.dominio.pais
Segmentos do Outlook Express
Painel de Pastas: permite que o usurio salve seus e-mails em pastas especficas e d a
possibilidade de criar novas pastas;
Painel das Mensagens: onde se concentra a lista de mensagens de determinada pasta e
quando se clica em um dos e-mails o contedo disponibilizado no painel de contedo.
Painel de Contedo: esse painel onde ir aparecer o contedo das mensagens enviadas.
Painel de Contatos: nesse local se concentram as pessoas que foram cadastradas em sua lista
de endereo.

Cpias de segurana (backup).

Backup deve ser entendido como um processo especial de salvaguarda do sistema de Tecnologia da
Informao e Comunicao. Dessa forma, o BACKUP deve prever, ento, salvaguarda de:
-equipamentos hardware;
-cpia de arquivos e banco de dados software;
-treinamento de pessoas.
Fazemos o procedimento de salvaguarda do sistema de TIC BACKUP para preveno quanto:
-Perda de equipamentos por danos, furto ou roubo;
-Evitar aes danosas de funcionrios;
-Evitar aes de interceptaes hackers.
s vezes, aparece em provas o termo RECOVERY, que est relacionado a forma de recuperao de
um desastre em informtica.
Desastre em informtica algum tipo de dano ao sistema de TI de forma a causar um grande impacto.
Assim, o backup em informtica pode ser fsico, quando ligado a equipamentos, e lgico quando
associado a arquivos e programas de computador.
com mais freqncia as provas de concurso abordar o tema relativo a programas de computador, por
21

isso, vamos dar maior nfase nesse sentido.

OBSERVAES
Vamos apresentar alguns entendimentos por meio de perguntas e respostas.
1. De qual memria fazemos o backup?
Resposta: Existem 03 tipos de memria: RAM, ROM e Massa, sendo que o BACKUP cpia de
programas realizado somente na memria de massa disco rgido.
2. O que recovery?
Resposta: o processo de recuperao de um sistema sinistrado, ou seja, a recuperao dos dados ou
o pronto restabelecimento de equipamentos que foram avariados. 2. BACKUP DE ARQUIVOS
um procedimento especial de cpia de dados de um dispositivo para o outro com o objetivo de
posteriormente os recuper-los, caso haja algum problema ou necessite de ter acesso a uma
informao de uma data passada, que no esteja mais disponvel no sistema no momento da
solicitao. Trata-se de uma tarefa essencial para todos os que usam computadores e desejam se
prevenir de perdas de dados e informao.
Atualmente, as principais mdias de backup so:
-Disquete com capacidade de 1,44 MB;
-CD-R/RW com capacidade de 700 MB;
-DVD-R/RW com capacidade de 4,7 GB;
-Fitas magnticas do tipo DAT com capacidade de 40 GB;
-Fitas digitais do tipo LTO;
-Blu Ray com capacidade de 50 GB;
-Discos rgidos externos ou SAN;
-Mdias Hologrficas ou HVD com capacidade de 3,9 TB.
Na prtica, existem inmeros programas de computador para criao de backups e a posterior
recuperao dos arquivos gravados, e no somente o que se encontra no sistema operacional Windows,
como muitos pensam, porm, todos possuem uma forma de utilizao que se assemelham muito.
Os procedimentos de backup podem ser divididos em diversos tipos, e comumente costumam ser
cobrados nos concursos pblicos, os que apresentam maior incidncia nos provas so:
-Completo / Integral / Normal;
-Incremental;
-Diferencial.
3. BACKUP COMPLETO
Backup completo tambm recebe o nome de Integral ou Normal.
Este tipo de procedimento de cpia de segurana consiste em copiar todos os arquivos para a mdia
apropriada, previamente destinada.
Se os dados e arquivos que esto sendo copiados nunca mudam, cada backup completo ser igual aos
outros, ou seja, os arquivos copiados sero iguais.
Esse fato ocorre devido o fato que um backup completo no verifica se o arquivo foi alterado desde o
22

ltimo backup; copia tudo indiscriminadamente para a mdia de backup, tendo modificaes ou no
nos dados e arquivos.
Esta a razo pela qual os backups completos no so feitos o tempo todo: todos os arquivos so
gravados na mdia de backup, ocupando grande espao e quantidade de mdias, o que inviabiliza o
sistema de cpia.
Isto significa que uma grande parte da mdia de backup usada mesmo que nada tenha sido alterado.
Fazer um procedimento de cpia de segurana para salvar 100 GB (gigabytes) de dados em perodos
repetidos, quando talvez 10 gigabytes de dados foram alterados no uma boa prtica; por este motivo
os backups incrementais e diferenciais foram criados.
4. BACKUP INCREMENTAL
Ao contrrio dos backups completos, os procedimentos de cpias do tipo incremental primeiro
verificam se o horrio de alterao de um arquivo mais recente que o horrio de seu ltimo backup.
Se no for, isto significa que o arquivo no foi modificado desde o ltimo backup, assim pode ser
ignorado desta vez, ou seja, no ser realizado o procedimento de cpia de segurana.
Por outro lado, se a data de modificao mais recente que a data do ltimo backup, isto significa que
o arquivo foi modificado e deve ter seu backup realizado.
Os backups incrementais devem ser usados em conjunto com os backups completos, para se ter uma
maior eficincia e recuperao de dados e informao, isto pode propiciar um consumo de um nmero
menor de mdias e espao de armazenamento.
Outra vantagem principal em usar backups incrementais que rodam mais rpido que os backups
completos.
A principal desvantagem dos backups incrementais que para restaurar um determinado arquivo, pode
ser necessrio procurar em um ou mais backups incrementais at encontrar o arquivo, isto , procurar
nas diversas mdias onde devem se encontrar os dados gravados.
Para restaurar um sistema de arquivo completo, necessrio restaurar o ltimo backup completo e
todos os backups incrementais subseqentes.
Numa tentativa de diminuir a necessidade de procurar em todos os backups incrementais, foi
implementada uma tcnica diferente, a qual ser apresentada a seguir, o backup diferencial.

5. BACKUP DIFERENCIAL
So similares aos backups incrementais, pois ambos fazem cpias de arquivos modificados. No
entanto, os procedimentos de cpia do tipo diferencial so acumulativos, em outras palavras, toda vez
que um arquivo for modificado, este continuar a ser incluso em todos os backups diferenciais.
Isso significa que cada backup diferencial contm todos os arquivos modificados desde o ltimo
backup completo, possibilitando executar uma restaurao completa somente com o ltimo backup
completo e o ltimo backup diferencial, caso precise da ltima verso do arquivo.
Assim como a estratgia utilizada nos backups incrementais, os backups diferenciais normalmente
seguem a mesma ttica: um nico backup completo peridico seguido de backups diferenciais mais
freqentes.
O principal efeito de usar backups diferenciais desta maneira que estes tendem a crescer um pouco
ao longo do tempo (assumindo que arquivos diferentes foram modificados entre os backups
23

completos). Isto posiciona os backups diferenciais em algum ponto entre os backups incrementais e os
backups completos em termos de velocidade de acesso aos dados a serem restaurados e utilizao da
mdia de backup, enquanto geralmente oferecem restauraes completas e de arquivos mais rpidas
(devido o menor nmero de mdias onde procurar e restaurar).

Conceito e organizao de arquivos (pastas/diretrios).

Em informtica, diretrio, diretoria ou pasta uma estrutura utilizada para organizar arquivos em um
computador ou um arquivo que contm referncias a outros arquivos.
Um diretrio pode conter referncias a arquivos e a outros diretrios, que podem tambm conter outras
referncias a arquivos e diretrios. Isso pode se estender bastante. Pode-se ter, por exemplo, vinte
diretrios, um dentro do outro.
Os diretrios servem, portanto, para organizar o disco rgido e outras mdias (disquetes, Zip
disks, CDs, DVDs, cartes de memria, flash drives USB, etc.). Graas a eles, podemos colocar os
arquivos mais importantes em um canto para que no sejam alterados, agrupar arquivos por dono, tipo,
ou da forma que for desejada.
Toda essa estrutura de arquivos e diretrios pode ser vista como uma rvore. Assim, o diretrio
principal, que no tem nome, conhecido como a raiz ("root", no original em ingls), os diretrios so
ramificaes e os arquivos so as folhas.
Diretrios no Unix
Os sistemas tipo Unix e Windows usam uma s rvore e o acesso a demais dispositivos feito atravs
do processo de montagem.
Um diretrio, ao invs de conter dados, pode ter o contedo (os dados) de um dispositivo (partio no
HD, disquete, CD-ROM). como se voc pegasse a rvore do dispositivo e encaixasse em um
diretrio da rvore Unix. Assim, sempre que algum entra naquele diretrio estar acessando, na
verdade, o dispositivo. A isso chamamos montagem. E isso funciona para qualquer diretrio, em
primeira anlise.
Por isso, s vezes vantagem ter parties para alguns diretrios bsicos. Em caso de reinstalao, h
diretrios que no precisam ser formatados. Apesar de ser permitida a criao de mais de uma partio
destinada a um dos diretrios bsicos, isso no exigido. Uma instalao de um Unix precisa ter
apenas uma partio permanente, alm de uma com sistema de arquivos para swap, que no entra na
rvore.
Vamos agora ver partes da rvore de diretrios dos sistemas Unix (como o GNU/Linux):
/bin: aqui se encontram os programas mais importantes;
/boot: arquivos de inicializao ou "boot";
/dev: controles/arquivos para todos os dispositivos de entrada e sada;
/etc: arquivos de configurao dos mais diversos aplicativos, tambm a configurao bsica;
/home: diretrio dos usurios; como sistemas Unix so multiusurio por natureza, cada usurio tem
login/senha e uma conta que consiste em um diretrio aqui dentro, exceto o "root", que tem diretrio
parte. O diretrio de cada usurio (/home/login-do-usurio) conhecido como o "home" do usurio;
/lib: arquivos de bibliotecas;
/mnt: lugar onde h pontos de montagem para temporrios;
24

/root: diretrio do administrador de sistema, "superusurio" ou simplesmente "root";

/sbin: arquivos executveis especiais - para o administrador;
/tmp: depsito de arquivos temporrios;
/usr: aqui aparecem diretrios como bin e lib, mas com arquivos e diretrios diferentes dentro; os
programas que usam ambiente grfico, por exemplo, esto em /usr/bin ou /usr/X11R6/bin, nunca em
/bin; contm documentao, aplicativos, bibliotecas...
/var: variveis do sistema e arquivos de log.

Noes bsicas de armazenamento de dados.

INTRODUO
Existem muitos tipos de armazenamentos, a memria de um computador organizada como uma
hierarquia, na qual o mtodo mais rpido de armazenar registradores caro e no muito denso, e que
os mtodos mais lentos de armazenar informao (dvds, disco) etc. so baratos e muito densos.
Registradores e memrias de acesso randmico exigem voltagem constante para reter os valores,
enquanto que meios de armazenamento como cds e discos magnticos retm informao
indefinidamente aps a energia ser removida, o qual conhecido como persistncia indefinida. Este
tipo de armazenamento chamado de no-voltil. Existem muitos tipos de armazenamento no-voltil,
e somente alguns dos mtodos mais comuns sero mostrados neste trabalho.
HARD DISK
um dispositivo para armazenar dados que tem grande densidade e um tempo de acesso rpido.
O Hard Disk ou conhecido tambm como Winchester formado por uma pilha de discos fixadas a um
eixo como mostra a figura abaixo.
Cada disco ou prato tem duas superfcies feitas de alumnio ou vidro. Embora os discos de vidros com
dilatao menor sobre o disco de alumnio. Nos HDs dos desktops atuais comum se encontrar os
discos de alumnio.
Esses pratos so cobertos com um material magntico tal como xido de ferro ou seja, magntico. Mas
no entanto vamos entender o funcionamento dos discos rgidos melhor.
Alm dos discos presos ao eixo, h tambm as cabeas que so ligadas a um brao ou tambm
chamado de pente. Esse se move para dentro e para fora do disco varias vezes.
Uma nica cabea usada a cada superfcie, a superfcie superior do primeiro prato de
cima para baixo e a superfcie inferior do prato de baixo quase nunca so usadas por causa da sua fcil
contaminao.
Para se ter uma idia sobre o risco de perda de uma superfcie preste ateno nestes nmeros:
A distncia entre a cabea e disco de cinco nano metros.
Partculas de fumaa cinza de cigarro tem dez nano metros
Partculas no ar contido dentro da unidade de disco que forem maiores de 5 nano metros podem ficar
entre a cabea e o prato, resultando em uma queda da cabea.
25

No hard disk os pratos rodam a uma rotao de 3600 a 10000 RPM.

As cabeas lm ou escrevem magnetizando o material magntico. Uma fato interessante que s uma
cabea l ou armazena a cada instante, mas porm dados so armazenados em srie (paralelos).
Um problema desse tipo de trabalho em paralelo que as cabeas podem se desalinhar e
sucessivamente corromper dados.
Codificao de Dados
Tipicamente so usada dois tipos: Manchester e a Modulao Por Freqncia Modulada. (MFM) ou
NFZ (No retorne a zero).
Elas tem a funo de detectar precisamente as transies entre as reas magnticas ao ler bem um
disco (seqncia de uns e zeros).
Observe a figura:
Observando a figura b voc v a cabea retornando a zero e a figura a no retorna.
Uma superfcie de disco contm varias trilhas concntricas e setores tpicos de 512 bytes. Uma trilha
em vrias superfcies forma um cilindro. Um grupo de trilhas que tem o mesmo nmero de setores
forma uma zona.
Capacidade X Velocidade
Discos com nica zona podem ser calculados com seguinte frmula:
C=N*S*T*P
Onde:
N =>Nmero de Bytes por setor
S =>Setores por trilha
T =>Trilhas por superfcie
P =>Pratos vezes duas superfcies
C => Capacidade total.
A velocidade controlada por trs fatores :
Tempo de busca;
Latncia rotacional;
Tempo de transferncia.
O tempo de busca ou seek time o tempo para mover a cabea para a trilha desejada. A latncia
rotacional ou rotational latency o tempo para o setor desejado aparecer sob a cabea e o tempo para
transferir o setor do prato do disco quando ele j est posicionado sob a cabea.
O seek e o tempo mais significativo para o clculo. Geralmente considerado para ele viajar at o
meio do disco. Em discos modernos o tempo mdio de 10ms.
A latncia rotacional e na ordem de 4 a 8 ms. O tempo de transferncia do setor somente o tempo
para uma revoluo completa dividida pelo nmero de setores na trilha.
26

Um parmetro importante relacionado ao tempo de transferncia do setor a taxa de rajada (bust rate),
a taxa na qual os dados saem ou entram no disco, uma vez que a operao de leitura/escrita tenha
comeado. A taxa de rajada igual velocidade do disco em revolues por segundo vezes a
capacidade por trilha.
FLOPPY DISK
Um disquete (ou floppy disk) contm um prato flexvel de plstico coberto com material magntico
como xido de ferro. Muito embora somente um lado seja usado em uma superfcie de um disquete,
em muitos sistemas ambos os lados do disco so cobertos com mesmo material para prevenir que o
disco se empene.
O tempo de acesso normalmente maior do que um disco rgido, porque um disco flexvel no pode
rodar to rpido quanto um disco rgido. A velocidade rotacional de um mecanismo de disco flexvel
tpico somente 300 RPM e pode variar medida que a cabea se move de trilha para trilha para
otimizar as taxas de transferncias de dados. Velocidade to lentas significam, que os tempos de acesso
de disquetes sejam de 250 300ms, aproximadamente dez vezes mais lentos que os discos rgidos. As
capacidades variam, mas normalmente ficam prximas de 1.44MB.
Disquetes so baratos porque podem ser removidos do mecanismo de leitura e por causa do seu
tamanho pequeno. A cabea entra em contato fsico com o disquete, mas isto no resulta em queda de
cabea. Resulta, isto sim, no desgaste da cabea do disquete. Por causa disso, disquetes somente
rodam quando esto sendo acessados.
Os primeiros disquetes eram colocados em capas finas plsticas flexveis, originando seu nome
Floppy. Atualmente os pratos flexveis so colocados em capas plsticas rgidas.

DISCOS TICOS
Vrias novas tecnologias usam tica para armazenar e recuperar dados. Ambos, o disco compacto
(compact disc CD) e o mais novo disco verstil digital (digital versatile disc DVD).
CD
O CD a abreviao de Disco Compacto em Ingls, compacto, pois consegue armazenar
informaes em um espao bem menor do que os discos de vinil. As informaes contida no cd so
gravadas por traos, bem pequenos onde um feixe de laser focaliza esses traos tornado possvel a
leitura das informaes.
O cd foi introduzido em 1983 como um meio para se armazenar msica. Cds tm a capacidade de
armazenar 74 minutos de udio em formato estreo digital, o udio mostrado a dois x 44.000
amostras de 16 bits por segundo, o que d uma capacidade de aproximadamente 700 MB. Desde o seu
lanamento em 1983, tecnologia de cd trem melhorado em termos de preo, densidade e
confiabilidade.
De acordo com o autor do livro Do Eletromagnetismo Eletrnica, o cd a abreviao de Disco
Compacto em Ingls, compacto, pois consegue armazenar informaes em um espao bem menor
do que os discos de vinil.
No disco compacto existe uma seqncia de traos com um milsimo de largura e profundidade igual
a um sexto dessa largura, os traos gravados no cd possui uma medida que corresponde a cada
informao.
27

No existe contato mecnico com esses traos a leitura feita atravs de um finssimo feixe de laser de
0,0009mm como ilustrado na figura abaixo, o feixe de laser focaliza os traos no disco e se reflete, o
feixe refletido separado do incidente e dirigido a um conjunto de detectores.
Dessa forma os detectores podem medir o comprimento dos traos, tornando possvel a leitura das
informaes; alm de manter o feixe na trilha correta.
Os cds podem reproduzir qualquer sinal digitalizado, ou seja, transformando em dgitos binrios.
Um cd organizado em um formato em espiral (usando velocidade linear constante). A velocidade de
rotao, originalmente os mesmos 300 RPM dos disquetes, ajustada de forma que o disco se move
mais lentamente quando a cabea de leitura est na borda do disco do que quando est no centro.
DVD
O DVD (Digital Video Disc) uma mdia de armazenamento, com capacidade muito maior que o CD
e que j provou que uma mdia de tima qualidade para vdeos e recursos multimdia em geral. Mas,
ele tambm possui um outro grande destaque: a alta capacidade de armazenamento dados, conseguido
atravs de tcnicas inovadoras na gravao bem como na regravao. No incio de seu
desenvolvimento, a inteno dos fabricantes era de conseguir mercado voltado s aplicaes de vdeo.
Com isso, o DVD conseguiu obter sucesso rapidamente, mas enfrentou vrios problemas tambm: os
primeiros DVDs (com 4,7 GB, conhecidos por DVD-5) produzidos foram testados em vrios modelos
de equipamentos, de diversos fabricantes e apresentaram alguns problemas relacionados com a
qualidade de vdeo bem como com os leitores das mdias. Isto foi decisivo para que o processo de
fabricao dos discos fosse melhorado de forma que se obtivesse uma maior qualidade a um menor
custo.
Com as melhorias que estavam sendo implementadas, a expectativa era de que os CDs para
armazenamento de informao de vdeo fossem perdendo a fora e o DVD comeasse a tornar-se um
padro definitivo de armazenamento, o que realmente aconteceu. A partir disso, a procura por DVDs
cresceu rapidamente e no demorou muito para que as mdias de 4,7 GB no fossem suficientes para
atender s aplicaes multimdia. No entanto, o DVD Frum (grupo da indstria responsvel pela
normalizao do DVD), j havia definido um esquema de padronizao, onde seriam implantadas
mdias com maior capacidade: o DVD-9 e o DVD-10. Tendo 9,4 GB, o DVD-10 (que , na verdade,
dois DVD-5 fundidos) tornou-se a soluo mais simples e rpida para o mercado.
O processo de fuso usado para colocar 2 discos unidos face a face no necessitou de mudanas
especiais em relao fabricao do DVD-5. Porm, o DVD-10 tinha um problema: o disco no
oferece qualquer face (lado) para que sejam colocadas identificaes ou mesmo estampas decorativas,
pois ambos os lados da mdia so usados. Fora isso, a maioria dos leitores de DVDs existentes tinham
somente uma cabea de leitura tica, o que obrigava o usurio a tirar o disco do leitor e vir-lo, para
que a outra face pudesse ser lida. Esta falha comprometeu seriamente o produto, pois nenhum
usurio queria ter esse tipo de preocupao, o que fazia com que as vendas no alcanassem o patamar
esperado.
Como todos esses problemas, o DVD-9, at ento praticamente ignorado, ressurgiu, pois ele tinha um
grande diferencial: 8,5 GB de capacidade de armazenamento em um nico lado do disco. Isso se
tornou possvel ao se fundirem 2 discos cujas faces se encontram voltadas para o mesmo lado. No
entanto, esse processo extremamente difcil, pois requer que uma camada (layer) semi-reflexiva seja
fundida outra camada reflexiva. Desta forma, o laser do leitor tico realiza primeiro a leitura da
camada mais externa do disco e ento,
atravessa o material fundido at chegar aos dados impressos na camada mais interna. Sendo assim,
bvio de se imaginar que as vantagens que o DVD-9 oferece, no ocorrem com um preo baixo.
Somente alguns replicadores de disco podem produzir discos em tempo adequado e a um custo
razovel. O custo de produo de um DVD-9 varia de 1 1,50 dlar, maior que o custo de um DVD-5.
28

Alm disso, h o elevado custo de desenvolvimento das duas camadas, que importantssimo para
uma perfeita leitura dos dados.
Quando o DVD foi definitivamente apresentado ao mercado, uma grande famlia de discos j
existia, indo do DVD-5 at o DVD-18, cada um com capacidade de armazenamento maior (e com
mais camadas) que o antecessor. Veja na tabela abaixo, os diversos formatos apresentando:
TIPO
DVD-5
DVD-9
DVD-10
DVD-14
DVD-18

FACE
simples
simples
dupla
dupla

No de camadas
1
2
1
1 em uma face e 2

Capacidade em GB
4,7
8,5
9,4
13,2

dupla

na outra
2

17

udio e vdeo
Na parte de udio, o DVD permite que o som digital seja gravado a uma taxa de amostragem de at 96
KHz, com resoluo de 24 bits, valores muito superiores aos 44,1 KHz e os 16 bits do CD. Para se ter
uma idia da qualidade do udio do DVD, somente em estdios modernos de gravao, conseguia-se
atingir tal capacidade. O udio do DVD, pode ser gravado no padro AC-3 que, em vez de usar 2
canais de som (direito e esquerdo), usa 6: esquerdo frontal, direito frontal, esquerdo traseiro, direito
traseiro, central e um canal para Subwoofer (som grave).
J na parte de vdeo, o DVD apresenta vrias opes bastante interessantes: 8 opes de dublagem, 32
opes de legenda e 5 opes de formato de tela. Fora que a resoluo do DVD de 500 linhas,
simplesmente o dobro da resoluo do vdeo-cassete. As vantagens em relao ao K7 no param por
a: o DVD no precisa ser rebobinado, alm disso, o DVD no perde a qualidade das imagens com o
passar do tempo, como acontece com as fitas de vdeo.
O DVD-5, conforme j foi dito, possui 4,7 GB de espao, o que equivale a 7 CDs. Mas, como um
disco com as mesmas dimenses de um CD tem 7 vezes mais capacidade do que ele? Simples,
tornando os elementos de dados menores. O espaamento entre as trilhas foi reduzido de 1,6 mcrons
para 0,74 mcrons. J o menor tamanho do dado que pode ser impresso na superfcie do disco caiu de
0,83 para 0,40 mcrons. O comprimento de onda (780 nanometros) do laser dos leitores de CD ainda
era grande para ler estas trilhas. Assim, os leitores de DVD utilizam um laser que usa um feixe
luminoso com comprimento de onda de 640 nanometros, o que suficiente para a leitura. Por causa
dessa medida de comprimento de onda, necessrio que a camada plstica protetora do disco seja
mais fina, de forma que o laser no precise atravessar um meio to espesso para chegar ao layer de
dados.
Diviso geogrfica
Para permitir o controle dos lanamentos de filmes em diversos lugares do mundo em pocas
diferentes, a indstria cinematogrfica dividiu o mundo em 6 regies geogrficas. Para se entender
melhor, vejamos este exemplo: um filme lanado nos cinemas dos Estados Unidos e 2 meses depois
dever ser lanado na Europa. Porm, assim que o filme estiver nas telas dos cines da Europa, estar
simultaneamente disponvel em DVD nos Estados Unidos. Com isso, as chances so grandes de que
cpias do filme em DVD cheguem no mercado europeu, prejudicando o faturamento dos cinemas.
Para resolver esse problema, foi dado aos leitores (drives) de DVD um cdigo de regio na qual ele foi
vendido. Assim, o aparelho s rodar filmes que tiverem o cdigo da regio compatvel com ele.
Assim, os discos comprados em uma certa regio, como por exemplo, no Japo, no funcionaram em
leitores comprados no Brasil e vice-versa. Vale citar que se o disco no possuir nenhum cdigo, poder
rodar em qualquer drive de DVD, em qualquer parte do mundo. Tambm vale dizer que, cabe ao
estdio/distribuidor dos filmes escolher quais cdigos sero includos nos discos. Isso quer dizer que
29

um disco pode ter mais de um cdigo. Veja abaixo, as 6 divises regionais existentes para o uso dos
DVDs:
Regio
1
2
3
4

Continentes/pases
Estados Unidos e Canad.
Europa, frica do Sul, Oriente Mdio e Japo.
Sudeste e leste da sia, incluindo Hong Kong.
Amrica Central e do Sul, Caribe, Austrlia, Nova

5
6

Zelndia e Ilhas do Pacfico.

Rssia, ndia, frica, Coria do Norte e Monglia.
China.

J existem meios de quebrar esses cdigos. Eles foram desenvolvidos por crackers que estudaram a
criptografia dos cdigos do DVD e desenvolveram mtodos para ignor-los. Por fim, vale citar que,
assim como existem CDs regravveis, tambm existem DVDs que obedecem a mesma condio.
RAID
RAID acrnimo para Redundant Array of Inexpensive Disks. Este arranjo usado como um meio
para criar um subsistema de unidade de disco, rpido e confivel, atravs de discos individuais. Apesar
do RAID ter sido feito para melhorar a confiabilidade no sistema, atravs da adio de redundncia,
pode tambm levar a uma falsa sensao de segurana e confiana quando usado incorretamente. Esta
falsa confiana pode acarretar em grandes desastres. Particularmente, o RAID feito para proteger
falhas no disco, no para proteger falhas de energia ou erros do operador.
RAID com HDs IDE:
Uma controladora RAID permite combinar vrios discos rgidos, permitindo aumentar tanto o
desempenho, fazendo vrios discos trabalharem como se fossem um s; quanto a confiabilidade,
usando um sistema de espelhamento. Alm das controladoras RAID SCSI, que so muito usadas em
servidores e em micros de alto desempenho, mas que no so uma soluo muito vivel para o usurio
domstico, j que os discos rgidos SCSI so caros, existem tambm algumas controladoras RAID
IDE, que alm de serem mais baratas, permitem usar os discos rgidos IDE que temos no mercado.
Existem vrios modelos de controladoras RAID IDE, que vem na forma de uma placa de expanso
que deve ser conectada a um slot PCI livre. Uma controladora que vem sendo muito elogiada, a
Promise FastTrak66 IDE. Nos EUA, esta controladora vendida por 65 dlares, aqui no Brasil, o
preo varia muito, dependendo de onde voc for comprar, mas possvel encontra-la por menos de
100 dlares.
Controladora RAID, padro IDE
Premisse FastTrak66 uma placa de expanso que deve ser conectada a um dos slots PCI do micro. A
placa substitui as interfaces IDE da placa me, por peracional que estiver utilizando, seja o Windows
95/98 quanto o Windows 2000 ou mesmo o Linux, tornando a instalao bastante simples.
A placa trs as duas sadas IDE normais. Cada sada permite conectar dois discos rgidos, o que traz a
possibilidade de instalar at 4 discos rgidos IDE.
O recurso de RAID vem se tornando to popular, que alm das controladoras externas, muitas placas
me j esto vindo com controladoras RAID embutidas. Neste caso a placa ter 4 interfaces IDE, as
duas interfaces IDE padro e mais duas interfaces IDE para o sistema RAID. possvel manter as 4
habilitadas simultaneamente, o que traz a vantagem adicional de poder usar mais dispositivos, at 8 no
total.
Abit KT7A-RAID
30

RAID com HDs SCSI

Atualmente, o disco rgido um dos componentes mais lentos em qualquer PC. Muito mais lento que
o processador, que a memria RAM, que a placa de vdeo etc.
O grande problema que devido sua natureza mecnica, no possvel produzir HDs muito mais
rpidos com a tecnologia atual, pelo menos a um custo aceitvel. No futuro este problema poder ser
resolvido com o uso de HDs de estado slido, onde ser usada memria Flash (ou outra tecnologia que
surja nos prximos anos) ao invs de discos magnticos. De qualquer forma, esta ainda uma soluo
distante da realidade. Os HDs de estado slido j existem para uso militar e em alguns servidores de
alto desempenho, mas seu custo muito alto, entre 2 e 5 dlares por MB.
Para quem precisa de HDs mais rpidos, seja por precisar de um servidor de arquivos parrudo, ou
por qualquer outro motivo, mas ao mesmo tempo no pode gastar muito, uma soluo o RAID.
RAID significa Redundant Array of Inexpensive Disks, ou disposio redundante de discos baratos.
A idia um sistema unidos venceremos, onde vrios HDs so combinados para aumentar a
performance. Num nvel mais complexo, o RAID pode ser usado tambm para melhorar a
confiabilidade do equipamento, atravs de espelhamento ou paridade. Num sistema RAID 1, onde
temos dois HDs, sendo que o segundo armazena uma cpia fiel dos dados do primeiro, mesmo que um
dos HDs pife de uma hora pra outra, o sistema continua intacto, funcionando como se nada tivesse
acontecido.
Como o nome sugere, um sistema RAID utiliza HDs IDE ou SCSI comuns, o que permite construir
sistemas com vrios HDs a um custo relativamente baixo. Vrias placas me atuais esto vindo com
controladoras RAID IDE embutidas, permitindo combinar at 4 HDs IDE.
A pouco falei sobre como montar um sistema RAID usando HDs IDE, agora a vez de explicar sobre
o RAID usando HDs SCSI.
O primeiro passo para montar um sistema RAID SCSI comprar umas controladoras SCSI com
suporte a RAID. A maioria das controladoras SCSI atuais suportam RAID, custando (no Brasil) apartir
de 150 dlares. As controladoras diferenciam-se pelos recursos. Em primeiro lugar, existem
controladoras SCSI de 8 bits e de 16 bits, as de 8 bits permitem usar at 7 HDs, enquanto as de 16 bits
permitem um mximo de 15 e so duas vezes mais rpidas.
Outra diferena diz respeito ao padro suportado pela placa, que dita a velocidade da interface. Placas
Ultra SCSI (Fast 20) operam a 20 MB/s (placas de 8 bits) ou 40 MB/s (placas de 16 bits). Placas Ultra2 SCSI (Fast 40) operam a 40 MB/s (8 bits) ou 80 MB/s (16 bits). As placas Ultra-3 SCSI (Fast 80)
so as mais rpidas, operam a 80 MB/s ou 160 MB/s.
Tambm existem controladoras com buffer embutido. Este buffer funciona como um cache de disco,
melhorando a performance, principalmente nas operaes de escrita. Podem ser encontradas placas
com at 32 MB de buffer. Naturalmente, quanto mais buffer, mais cara a placa.
Resolvido o problema da placa SCSI, resta escolher qual modo RAID ser usado. O modo pode ser
configurado atravs do BIOS da placa SCSI, que pode ser acessado pressionando uma combinao de
teclas durante o boot. O mais comum Ctrl + C.
Os modos RAID disponveis em placas SCSI so:
RAID 0 (Striping)
o modo que permite obter a melhor performance possvel, sacrificando parte da confiabilidade.
Todos os discos passam a ser acessados como se fossem um nico drive. Ao serem gravados, os
arquivos so fragmentados nos vrios discos, permitindo que os fragmentos possam ser lidos/gravados
ao mesmo tempo. Usando RAID 0 a performance atinge um patamar prximo da velocidade de todos
31

os HDs somada. Ao usar 4 HDs (com taxa de transferncia de 20 MB/s cada) em RAID 0, voc teria
uma taxa de transferncia total de 75, 76 MB/s. O problema
que caso qualquer um dos HDs apresente problema, sero perdidos os dados armazenados em todos os
HDs, j que qualquer arquivo torna-se intil caso uma parte do cdigo seja perdida.
RAID 1 (Mirroring)
o famoso sistema de espelhamento, conseguido usando dois HDs. Um deles armazena dados,
enquanto o seguindo armazena uma cpia fiel dos mesmos dados. Caso qualquer um dos HDs pare, ele
automaticamente substitudo pelo seu clone e o sistema continua intacto. Na maioria das
controladoras RAID SCSI possvel realizar a troca do HD defeituoso a quente (com o micro
ligado), recurso ainda no disponvel nas controladoras RAID IDE.
Esta troca quente no to importante nos PCs domsticos j que depois de tantos paus do Windows
95/98/ME ningum mais se importa em reiniciar o micro de vez em quanto. Mas, num servidor de alta
disponibilidade este recurso essencial para evitar uma pane na rede.
RAID 2
um modo que no mais utilizado. O RAID 2 consiste em embutir cdigos de correo de erros em
cada cluster de dados gravado. Porm, todos os HDs atuais j vem com sistemas de correo de erros
embutidos, tornando o sistema obsoleto.

CONCLUSO
Podemos concluir que :
a tecnologia de armazenamento no-voltil cada vez mais requisitada e pesquisada.
os tipos de armazenamentos partem dos princpios binrios onde ora feita a escrita, ora a
leitura. Mas no podemos esquecer dos codificadores e decodificadores, ou seja os drives de
disquetes, cds, dvds etc.
quanto mais densas as formas de armazenar mais elas se tornam altamente frgeis e de
manipulao crtica.
a arquitetura computacional no se estabelecer sem a tecnologia do armazenamento.

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