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GENCI
A
INTELIGENCIA BIOLOGICA
INTELIGENCIA SOCIAL-EMOCIONAL
La inteligencia emocional se puede organizar en cinco capacidades: conocer las
emociones y sentimientos propios, manejarlos, reconocerlos, crear la propia
motivacin, y gestionar las relaciones.
Las caractersticas de la llamada inteligencia emocional son: la capacidad de
motivarnos a nosotros mismos, de perseverar en el empeo a pesar de las
posibles frustraciones, de controlar los impulsos, de diferir las gratificaciones, de
regular nuestros propios estados de nimo, de evitar que la angustia interfiera con
nuestras facultades racionales y la capacidad de empatizar y confiar en los dems.
EMPATIA
Es la cuarta de las habilidades prcticas de la Inteligencia Emocional. La empata
es una destreza bsica de la comunicacin interpersonal, ella permite un
entendimiento slido entre dos personas, en consecuencia, la empata es
fundamental para comprender en profundidad el mensaje del otro y as establecer
un dilogo. Esta habilidad de inferir los pensamientos y sentimientos de otros,
genera sentimientos de simpata, comprensin y ternura.
ASERTIVIDAD
Como estrategia y estilo de comunicacin, la asertividad se sita en un punto
intermedio entre otras dos conductas polares: la agresividad y la pasividad (o no
asertividad). Suele definirse como un comportamiento comunicacional en el cual la
persona no agrede ni se somete a la voluntad de otras personas, sino que
manifiesta sus convicciones y defiende sus derechos. Cabe mencionar que la
asertividad es una conducta de las personas, un comportamiento. Es tambin una
forma de expresin consciente, congruente, directa y equilibrada, cuya finalidad es
comunicar nuestras ideas y sentimientos o defender nuestros legtimos derechos
sin la intencin de herir o perjudicar, actuando desde un estado interior de
autoconfianza, en lugar de la emocionalidad limitante tpica de la ansiedad, la
culpa o la rabia.