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Es un placer para nosotros darle la bienvenida a VISITAR, una empresa lder en excelencia
prestacional, trato personalizado y servicios mdicos para todos. A partir de este momento,
nuestra empresa ha asumido la responsabilidad de brindarle un programa integral de salud,
con la ms alta calidad de atencin, poniendo a su disposicin una amplia red de prestadores
para ser utilizada por usted y su familia.
En este Manual encontrar consejos para realizar el mejor uso de nuestro sistema mdico
prestacional. Es importante tenerlo siempre al alcance de su mano porque aqu se detallan
los servicios de Urgencias y Emergencias, los Mdicos Clnicos, Especialistas, Centros de
Diagnstico y Tratamiento, Instituciones Sanatoriales, Farmacias, Odontlogos y Opticas.
El acceso al Mdico es directo, no necesita rdenes o autorizaciones para la atencin,
solamente tiene que presentar su documento de identidad y la credencial de VISITAR.
VISITAR est a su disposicin para satisfacer cualquier consulta sobre el funcionamiento del
sistema. Para ello ofrecemos nuestra casa central: Av. San Martn 3240, Florida Oeste,
Prov. de Buenos Aires, Tel. 0800-333-2005 (Servicio de Orientacin Telefnica, de 08.00
hs a 17.00 hs ),o por Fax. Al 0810-666-5468, o va mail al 0800@visitar.com.ar
Documentacin
El afiliado que ingresa a VISITAR recibe la siguiente documentacin:
- Credencial de identificacin personal
- Manual del Beneficiario
- Cartilla Mdica
Credencial
La credencial de identificacin personal otorgada por VISITAR es el instrumento que,
acompaado por el documento de identidad, acredita el carcter de afiliado y lo habilita para
la utilizacin de los servicios.
En caso de extravo de su credencial, el socio titular deber comunicarlo fehacientemente y
de inmediato a VISITAR al telfono 0800-333-2005 quien repondr la misma en un trmino
mximo de 5 das.
Verifique que los datos impresos en su credencial sean correctos. Llvela siempre consigo.
La prescripcin de medicamentos
Consulta en Consultorio
El beneficiario podr realizar la consulta en forma directa con los Mdicos (Clnicos y
Pediatras) y con los Especialistas, que integran la nmina de prestadores de VISITAR. Para
ello solicitar turno llamando telefnicamente al consultorio del
profesional, quien lo
todos
los
cdigos
del
Nomenclador
Nacional
excepto
los
realizados
por
radioinmunoensayo.
El Mdico tratante indicar las prcticas en su recetario profesional donde har constar
Nombre y Apellido, Nmero de Beneficiario, Edad, Fecha y Diagnstico.
Para la realizacin del anlisis el beneficiario deber concurrir a los laboratorios de la cartilla
de VISITAR, abonando el coseguro correspondiente.
Prcticas Ambulatorias
- Electrocardiograma (ECG)
- Electroencefalograma (EEG)
- Papanicolaou y Colposcopa
El Mdico tratante indicar las prcticas en su recetario profesional donde har constar
Nombre y Apellido, Nmero de Beneficiario, Edad, Fecha y Diagnstico, debiendo abonar el
coseguro correspondiente, estas prcticas se realizan sin autorizacin previa de VISITAR.
Este beneficio en atencin ambulatoria consiste en el descuento del cuarenta por ciento
(40%) del precio de venta del medicamento al pblico.
La indicacin de medicamentos podr ser realizada nica y exclusivamente por el cuerpo
Mdico que integra la nmina de prestadores de VISITAR.
El beneficiario podr adquirir con este descuento los medicamentos que figuren en el
Vademecum de VISITAR confeccionado de acuerdo al Programa Mdico Obligatorio vigente,
excepto los siguientes: medicamentos de venta libre, productos sin troquel, productos de uso
exclusivo en internacin, soluciones parenterales, contrastes radiolgicos, sueros, vacunas,
interferones, agentes inmunosupresores, citostticos, drogas para el tratamiento del SIDA,
otros frmacos catalogados como de alto costo y baja incidencia, productos de perfumera y
cosmticos, leches y productos alimenticios, eritropoyetina y derivados de la sangre,
frmulas magistrales, flores de bach y herboristera, productos odontolgicos, material de
curaciones y descartables.
El Mdico Clnico indicar el medicamento en el recetario de VISITAR, o en el formulario de
medicamentos que habitualmente utiliza, donde consignar Nombre y Apellido, Nmero de
Beneficiario, Edad, Diagnstico, los medicamentos que indica (hasta dos distintos por receta)
lugar, fecha, firma y sello profesional.
Con la receta, el beneficiario podr concurrir a cualquiera de las Farmacias incluidas en la red
de VISITAR, presentando la documentacin que lo acredita como beneficiario.
Al entregar el medicamento el farmacutico realizar al reverso de la receta la liquidacin
detallada de su costo y el beneficiario deber abonarle un sesenta por ciento (60%) del
mismo y firmar debajo de la liquidacin dando conformidad por el importe que el beneficiario
abona a la farmacia, sta deber entregarle una factura o recibo.
Optica
Usted podr acceder a esta cobertura, de acuerdo al Programa Mdico Obligatorio vigente
(PMO), en las pticas que integran la cartilla de VISITAR.
Odontologa
El beneficiario podr acceder a los siguientes servicios:
- Consultas
- Prcticas
- Operatoria Dental
- Endodoncia
- Odontologa Preventiva
- Odontopediatra
- Periodoncia
- Radiologa
- Ciruga Bucal
Rehabilitacin
Convencional
[Fisioterapia
Kinesioterapia
Fonoaudiologa]
VISITAR cubre la rehabilitacin convencional por indicacin del Mdico tratante y previa
autorizacin de la Auditora Mdica.
El beneficiario tendr cobertura hasta un mximo de veinticinco (25) sesiones por ao y por
persona abonando el coseguro correspondiente.
La cobertura en sesiones por beneficiario no es acumulable por la no utilizacin anual, ni
transferible entre miembros del grupo ni entre beneficiarios.
Salud Mental
Comprende la atencin ambulatoria individual de cuadros agudos con profesionales
Especialistas incluidos en la nmina de VISITAR.
Esta atencin es brindada hasta un mximo de treinta (30) sesiones por ao calendario por
beneficiario, incluidas las consultas, y sin discontinuar el tratamiento de base.
Para cada consulta o sesin el beneficiario debe abonar el coseguro correspondiente.
La cobertura en sesiones por beneficiario no es acumulable por la no utilizacin anual, ni
transferible entre miembros del grupo ni entre beneficiarios.
Traslados en Ambulancia
Este beneficio se brinda para pacientes que no puedan trasladarse por sus propios medios,
desde, hasta o entre establecimientos de salud; con o sin internacin y que sea necesario
para el diagnstico o tratamiento de su patologa. La eleccin del medio de traslado y las
caractersticas del mvil quedan supeditadas al estado clnico del paciente documentado por
indicacin mdica.
Una vez que el Mdico emita el pedido de traslado ser necesario la autorizacin de la
Auditora Mdica de VISITAR.
Para acceder al Plan Materno Infantil (PMI) el Mdico Obstetra extender el certificado de
embarazo con la fecha probable de parto. Presentndolo en VISITAR se pondr en vigencia el
PMI recibiendo en el domicilio la credencial de cobertura para la madre.
A los 30 (treinta) das del nacimiento del beb finaliza el PMI de la madre.
Con el fin que el beb pueda continuar con el PMI deber ser dado de alta en el grupo
familiar
dentro de los 30 das del nacimiento. Para dicho trmite se deber presentar el DNI del beb.
Una vez aprobada la solicitud, se enviar la credencial de cobertura del PMI del beb que
tendr vigencia hasta el primer ao de vida. Recuerde que la afiliacin de su beb NO es
automtica.
2.
3.
Importante: Cuando usted crea que el padecimiento amenaza su vida, debe dirigirse
espontneamente a una guardia mdica sanatorial, o solicitar el Servicio de Emergencia
Domiciliaria 0800-333-2006.
Internacin Quirrgica
Es la internacin que se realiza para resolver una patologa a travs de un acto quirrgico.
La internacin requiere autorizacin previa de VISITAR, ser el prestador de cartilla el que se
encargue de gestionarla.
A tales efectos el Mdico tratante ser quien lo derive a la clnica, para lo cual solicitar la
internacin en su recetario profesional en el que har constar:
- Nombre y Apellido, Nmero de Beneficiario, Edad
- Diagnstico y motivo de la internacin
- Cantidad de das de internacin solicitados indicando fechas de ingreso y de posible alta.
- Fecha, Firma y Sello del profesional solicitante
Maternidad
La cobertura en internacin para maternidad comprende:
- Habitacin Compartida
- Atencin del parto normal o cesrea
- Derechos y gastos sanatoriales
- Honorarios de Obstetra, Neonatlogo, Anestesista y Partera
- Atencin al recin nacido
- Terapia intensiva neonatal, cuidados especiales y nursery
- Medicamentos en la internacin
- Material descartable en la internacin.
Con el pedido Mdico el prestador de cartilla deber solicitar a VISITAR la autorizacin
correspondiente.
Prtesis y Ortesis
Este plan tiene cobertura del 100% en prtesis e implantes nacionales de colocacin interna
permanente y del 50% en ortesis y prtesis externas no reconocindose las prtesis
denominadas miognicas o bioelctricas. El monto mximo a erogar por VISITAR ser el de
menor cotizacin en plaza.
Las indicaciones mdicas se prescribirn por nombre genrico, sin mencin o sugerencia de
marca o proveedor, VISITAR no recibir ni tramitar aquellas que no cumplan con estos
requisitos.
Ante la solicitud de provisin de una prtesis o elemento de osteosntesis se deber adjuntar
a la misma:
- Historia Clnica
Alta Complejidad
Se brindarn todas las prestaciones incluidas en el Programa Mdico Obligatorio de
Emergencia. (PMO)
Autorizaciones
Cuando una prctica por su complejidad requiere de autorizacin previa por parte de VISITAR,
el afiliado debe tramitar dicha autorizacin, en los casos de internacin el prestador de
cartilla tiene la obligacin de tramitar las autorizaciones respecto de tales procedimientos.
En caso de necesidad ponemos a su disposicin el tel/fax 0810-666-5468, o el mail:
0800@visitar.com.ar
sugiere informar un telfono de contacto y/o mail, donde recibir las correspondientes
autorizaciones), las que sern respondidas dentro de las 48 horas hbiles de solicitadas.
En caso de una emergencia fuera de su localidad de residencia Ud. podr comunicarse con
nuestro Servicio para la atencin de Urgencias y Emergencias Nacional 0800-333-2006, los
365 das del ao, las 24 horas del da.
En caso de ser necesario podr ser derivado a alguna Institucin de cartilla en cualquier
punto del pas.