2

METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION
MODULO DE FUNDAMENTACION EN LA INVESTIGACION

COLABORADORES:
JAIME ALEXANDER DELREAL
ANA MARIA SAEZ SIERRA
ANA KARIME GOMEZ DURAN
LADY TATIANA CHINCHILLA ALVARADO
JENIFFER SHIRLEY RAMREZ VILLAMIZAR
LAURA STELLA MARTINEZ
MARIA ELENA RAMREZ CONTRERAS
DELLY MARISOL RAMREZ GUALTEROS
ERIKA ESPERANZA DIAZ PACHECO
EVELIN ROXANA MOJICA MERCHAN
JULIANA PAOLA DURAN FOLIACO
ANDREA MILENA ALVARADO NIO
JAVIER FERNANDO FORERO GOMEZ

UNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAULA SANTANDER

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
ADMINISTRACIN DE EMPRESAS
CCUTA
2003

MIRAR AL FUTURO
Siempre que nos veamos en el caso de hacer algo que es
nuevo para nosotros, y que a primera vista, nos parece
fastidioso, cuando no algo peor, digamos invariablemente:
hagamos de esto una aventura. Es una ocasin de
ensanchar nuestra experiencia.

animo ! no dejemos

que las dificultades nos dominen , ni lo desconocido nos

acobarde. adelante y acometamos lo no ensayado hasta
ahora.
Adems si tenemos algn trabajo que hacer y sentimos la
tentacin de postergarlo, preguntmonos como habremos
de sentirnos si lo dejamos pendiente? Si creemos quedar un
poco disgustados por ello, decidmonos y pongmonos a la
obra, y permitmonos saborear la satisfaccin de haber
cumplido, de lograr el cabal dominio de nosotros mismos...
esto proporciona una vida con satisfaccin y optimismo. Por
eso en nuestro diario caminar debemos ir un paso adelante y
mirar al futuro.

INTRODUCCIN

El propsito es dar al lector un pequeo repaso sobre los elementos

bsicos que se deben tener en cuenta al inicio de un proceso de
conocimiento cientfico, por esa razn, parte de la definicin de
conceptos, en donde se puede convertir en la preocupacin de un
numero de expertos que han contribuido al conocimiento de la
metodologa de la investigacin.

Cada experto ofrece un enfoque particular en el manejo de conceptos,

procedimientos que unifican sus criterios de manera que respetan el
planteamiento en el desarrollo del mismo.

Este modulo representa para el estudiante una tcnica de investigacin,

de manera que disponga de instrumentos que les ayuden a solucin de
problemas, a fin de que tengan una idea clara de los pasos al que ha de
seguirse en una investigacin.

Es un apoyo importante para las buenas decisiones de los temas a

tratar, sobre investigaciones validas, confiables y completas.
Es un recurso muy importante por que no solo nos brinda conocimiento
sino que es un apoyo en donde el estudiante adopta temas de estudio

para apreciar las aplicaciones de mtodos a un problema conocido de

investigacin, podr manejarlo en forma parcial del cual se espera que
aprenda no solo en funcin de conocimientos de estudio sino que pueda
derivarse discusiones muy interesantes para aplicar soluciones practicas
en nuestra vida y en el diario quehacer que esta nos depara con el pasar
de los tiempos.

TABLA DE CONTENIDO
MIRAR AL FUTURO
INTRODUCCIN
ESTRATEGIA PEDAGOGICA
PROCEDIMIENTO METODOLGICO
CAPITULO I: GENERALIDADES EPISTEMOLOGICAS
1. Epistemologa

19

1.1.Divisin de la epistemologa

20

1.1.1.Epistemologa Metafsicas

21

1.1.2. Epistemologa Paracientficas

21

1.1.3. Epistemologas Cientfica

21

1.2. Mtodos de la Epistemologa

22

1.2.1. Mtodo de anlisis directo

1.2.2. Mtodo epistemolgico formalizante
1.2.3. Mtodo epistemolgico gentico
1.3.Corrientes de la epistemologa
1.4. Fundamentos epistemolgicos del saber

22
23
23
25
28

1.5. Condiciones del origen del saber

29

1.6.

30

1.7.
1.7.1

Obstculos epistemolgicos
Ciencia
Concepto de la ciencia

31
32

1.7.2

Caractersticas de la ciencia

34

1.7.3

Funciones de la ciencia

38

1.8
1.8.1

Metas de la Ciencia

39

Observacin

39

1.8.2

Descripcin

40

1.8.3

Explicacin

41

1.8.4

Prediccin

42

1.8.5

Control

43

1.9

Clases de conocimiento.

45

1.9.1

El conocimiento y sus niveles

46

1.9.1.1

Conocimiento emprico

48

1.9.1.2

Conocimiento cientfico

49

1.9.1.2.1

Supuestos del conocimiento cientfico

51

1.9.1.2.2

Funciones del conocimiento cientfico

52

1.9.1.2.3

Formacin del espritu cientfico

52

1.9.1.2.4.

Naturaleza del espritu cientfico

53

1.10 Conocimiento filosfico

53

1.11 Conocimiento teolgico

54

1.12 Esquema evolutivo del conocimiento

54
1.13 Divisin de la ciencia.

55

1.13.1

Ciencia formal

56

1.13.2

Ciencia fctica

56

1.14 Inventario de las pples caractersticas de las ciencias fcticas

59
1.14.1 El conocimiento cientfico es fctico
59
1.14.2 El conocimiento cientfico trasciende los hechos
59
1.14.3 La ciencia es analtica

60

1.14.4 La investigacin cientfica es especializada

60

1.14.5 El conocimiento cientfico es claro y preciso

61
1.14.6 El conocimiento cientfico es comunicable
61
1.14.7 El conocimiento cientfico es verificable
62
1.14.8 La investigacin cientfica es metdica
62
1.14.9 El conocimiento cientfico es sistemtico
63
1.14.10 El conocimiento cientfico es general
63
1.14.11 El conocimiento cientfico es legal
64
1.14.12 La ciencia es explicativa
65
1.14.13 El conocimiento cientfico es predictivo
65
1.14.14 La ciencia es abierta
65
1.14.15 La ciencia es til

66

1.14.16 La investigacin cientfica es especializada

66
1.15 Teora y hecho.

68

1.15.1

Papel de la teora

71

1.15.2

Papel del hecho

73

1.16 Mtodo cientfico

74
1.16.1

Caractersticas

1.16.2

Etapas

78

80
1.16.2.1 Percepcin de una dificultad
80
1.16.2.2 Identificacin y definicin de la dificultad
80
1.16.2.3 Proposicin de soluciones para el problema o planteamiento de
hiptesis
80
1.16.2.4 Deduccin de las consecuencias de las soluciones propuestas
80
1.16.2.5 Verificacin de la hiptesis mediante la accin
80
1.17

Mtodo de induccin y deduccin

81

1.17.1

Induccin
82

1.17.1.1 Induccin razonamiento

83
1.17.1.2 Induccin completa
83
1.17.1.3

Induccin incompleta

84
1.17.1.4

Induccin por simple enumeracin

84

10

1.17.1.5 Induccin cientfica

84
1.18

Deduccin

85
1.18.1

Reglas generales del proceso deductivo

87
1.18.2

Es til el mtodo deductivo

90
1.18

Procedimientos y mtodos de las diversas formas de

investigacin
cientfica de induccin y deduccin

90
1.19.1

Racionalidad analtica
92

1.19.2

Racionalidad dialctica
92

1.19.3

Racionalidad fenomenolgica
93

1.19.4

Racionalidad estructural
94

1.19.5

Racionalidad hermenutica
95

1.20

Cuadro comparativo del estudio deductivo e inductivo

96

1.21

Clasificacin de los mtodos

97

1.21.1

Mtodos lgicos
97

10

11

1.21.2

Mtodos sicolgicos
97

1.21.3

Mtodos didctico
97

CAPITULO II ENFOQUES Y ESTRATEGIAS DE LA INVESTIGACION

2.

Que es lo cualitativo y cuantitativo

100

2.1

Investigacin cualitativa

102
2.1.1

Diseos histricos
103

2.2

Investigacin etnogrfica

104
2.2.1

La etnometologia
106

2.2.2

Interacionismo simblico
106

2.2.3

Estudios de caso
107

2.3

Problemas investigacin cualitativos predominantes

108
2.4

La investigacin accin participativa

109
2.5

Investigacin cuantitativa
110

11

12

2.5.1

Investigacin o diseos experimentales

110

2.5.1.1

Diseos reexperimntales
113

2.5.1.2

Diseos casi experimentales

115

2.5.1.3

Diseos experimentales

116

2.6

Diseos descriptivos

117

2.6.1

Encuesta social

117

2.6.2

Causales comparativos

119

2.7

Problemas de investigacin predominantemente

cuantitativos120

2.8

Mtodo y tcnicas de investigacin

121

2.8.1

El mtodo cuasiexperimental

123

2.8.1.1

Tipos de diseos casi experimentales

124

2.8.1.2

Diseos de grupo no equivalente prueba y posprueba

125

2.8.1.3

Diseos de un solo grupo preprueba y posprueba

126

2.8.1.4

Diseos de series de tiempo

126

2.8.1.5

Diseos de series temporales con grupo control no

equivalente126

2.8.1.6

Diseos de cursos equilibrados

127

2.8.1.7

Diseos de un solo sujeto

127

2.8.1.8

Diseos exposfacto

128

2.8.1.8.1

Exposfacto prospectivo

128

2.8.1.8.2

Exposfacto retrospectivo

128

2.8.2

Ventajas y uso del mtodo casi experimentales

128

2.8.3

Limitaciones del mtodo cuasi experimentales

129

12

13

2.8.4

Algunos ejemplos de estudios cuasi experimentales

130

2.8.4.1

Casi experimento

131

2.9

Grupo experimental

131

2.9.1

Tratamiento

131

2.9.2

Validez externa

131

2.9.3

Validez interna

132

2.9.4

Caracterstica de la metodologa experimental

132

2.9.5

Ventajas del diseo experimental

133

2.9.6

Inconveniente del diseo experimental

133

2.9.7

Tipos de diseos experimental

133

2.9.7.1

Diseo experimental autentico

134

2.9.7.2

Diseo complejos o diseos factoriales

134

2.10

Diseos de la investigacin
134

2.10.1

Clasificacin de los estudios de investigacin

136

2.11

Diseos preexperimentales
138

2.11.1

Estudios de caso con una solo medicin

138

2.11.2

Diseos pretest y postes de un solo grupo

138

2.11.3

Comparacin con un grupo esttico

139

2.11.4

Diseos experimentales propiamente dichos

140

13

14

2.11.4.1 Diseos de grupos de control pretest y postest

141
2.11.5

Diseos de cuatro grupos de Salomn

141

2.11.6

Diseos de grupo de control con postest nicamente

141

CAPITULO III EL PROCESO DE INVESTIGACIN

3.1

Etapas fundamentales de la investigacin

147

3.2

Diseos de la investigacin
148

3.2.1

Caractersticas del diseo de la investigacin

149

3.2.2

Variables de la investigacin
150

3.2.3

Tcnicas especializada
151

3.2.4

Anlisis e interpretacin de investigacin

151

3.3

Identificacin del tema de investigacin

151

3.4

Descripcin del problema

154

3.5

Delimitacin del problema

155

3.6

Seleccin y definicin del tema de investigacin

156

14

15

3.7

Antecedentes
158

3.7.1

Histricos
161

3.7.2

Actuales
163

3.8

Planteamiento del problema

166

3.9

Formulacin del problema

167

3.10

Estudios exploratorios
170

3.10.1

La documentacin
171

3.10.2

La naturaleza de la documentacin
171

3.10.2.1 Fuentes
3.10.2.2 Trabajos
3.11

171
172

Formas de los documentos

172

3.12

Uso de la biblioteca
173

3.13

Uso de los documentos bibliogrficos

173

3.14

Material de investigacin
173

3.15

Toma de notas y elaboracin de fichas

174

15

16

3.16

Objetivos de la investigacin
176

3.16.1

Objetivos generales
176

3.16.2

Objetivos especficos
177

3.17

Justificacin

3.18

Marco de referencia

179

183
3.18.1

Marco terico
184

3.18.1.1 Marco jurdico

185
3.18.1.2 Marco conceptual
187
3.19

Poblacin y muestra

3.19.1

Poblacin

3.19.2

Muestra

3.19.2.1 Tamao de la muestra

3.20
3.20.1

Muestreo
Muestreo probabilstica

3.20.1.1 Muestre aleatorio simple

3.20.1.2 Muestreo estratificado
3.20.1.3 Muestreo sistemtico
3.20.1.4 Muestreo por glomerado
3.20.1.5 Muestreo por etapa
3.20.1.6 Clases de variables
3.20.2

Hiptesis

3.20.2.1 Funciones de hiptesis

16

17

3.20.2.2 Utilidades de la hiptesis

3.20.2.3 Clases de hiptesis
3.20.3

Tcnicas de recoleccin de informacin

3.20.3.1 Cuestionario
3.20.3.2 Entrevista
3.20.3.3 Entrevista dirigida o estructurada
3.20.3.4 Entrevista no estructurada
3.20.4

Observacin

CAPITULO IV
4.

Recursos y actividades

Anlisis de recurso
4.1

Cronograma de actividades

4.2

Fichas Bibliogrficas

ANEXOS. SEMINARIO INVESTIGATIVO

BIBLIOGRAFA.

17

18

solo hay un bien: el

conocimiento. Solo hay un mal :

la ignorancia; la persona
inteligente tiene un derecho
sobre los ignorantes: el derecho
a instruir

18

19

ESTRATEGIA PEDGOGICA
OBJETIVOS:
Proponer una gua metodolgica en forma de mdulo para la enseanza,
comprensin y claro aprendizaje de la metodologa de la investigacin
que permita:

DOCENTE

ESTUDIANTE

Funciones tutoriales y de
asesora.
Fomento y respeto del
aprendizaje libre y autnomo.
Diseo de guas de aplicacin.
Asesora de la formulacin de la
propuesta.
Aclaracin de dudas y conceptos.
Motivacin y estimulacin por el
progreso del estudiante.
Evaluacin formativa.

Aprendizaje libre y autnomo.

Motivacin e inters
investigativo.
Bsqueda del conocimiento.
Construccin slida del
conocimiento.
Desarrollo de la curiosidad
cientfica.
Profundizacin de la temtica.
Auto evaluacin crtica y
objetiva.

Retroalimenta al estudiante.

Retroalimenta al docente.

Complementacin y

Elaboracin de propuestas

perfeccionamiento del mdulo.

propias y novedosas.
Complementacin y realizacin
de aportes en el mdulo.

19

20

ALUMNO

DOCENTE

Recibe temtica y
aclara proceso
Identifica bibliografa
Se induce en tcnicas de
consulta, identifica
lugares de consulta
Aclara conceptos
Analiza casos
presentados por docente
Amplia conceptos
Evala estrategia docente

Entrega temtica
Ofrece bibliografa
Orienta dnde y cmo
consultar
Aclara conceptos
Gua de autoaprendizaje
Se auto evala
Evala a estudiantes
formativamente
Explica estrategia

TECNOLOGIA
Computador
Virtualteca
Internet
Pginas Web

AUTOEVALUACIN
Se auto evala en cada paso
Socializa experiencias
Intercambia informacin
Evala docente
Retroalimenta estrategias
Aplica el seminario investigativo

CAPITULO I
20

21

TEMATICA Y OBJETIVOS

TEMTICA

OBJETIVOS
Al terminar la temtica usted

1. Epistemologa

estar en condiciones de:

2. Ciencia

1. Explicar los conceptos de

3. Clases de conocimiento
4. Divisin de la ciencia

ciencia.
2. Identificar las caractersticas

5. Teora y hecho

de los conceptos en diferentes

6. Mtodo cientfico

contextos.

7. Induccin y Deduccin

3. Comprender los conceptos en

diferentes textos de
metodologa.
4. Determinar la importancia
conceptual en el contexto de
la ciencia.
5. Aplicar los conceptos, siendo
capaz de ejemplificarlos.
6. interpretar las situaciones de
acuerdo con la experiencia
deductiva e inductiva

21

22

GENERALIDADES DE LA CIENCIA
1. EPISTEMOLOGA
Epistemologa significa ciencia o teora de la ciencia; segn Aristteles
es ciencia, y tiene por objeto conocer las cosas en su esencia y en sus
causas; Viene de la palabra griega Episteme (Conocimiento) y Logia
(Estudio), rama de la filosofa que trata de los problemas filosficos que
rodean a la denominada teora del conocimiento. La epistemologa se
ocupa de la definicin del saber y de los conceptos relacionados, de las
fuentes, de los criterios, de los tipos de conocimiento posible y del grado
con el que cada uno resulta cierto; as como de la relacin exacta entre
el que conduce y el objeto conocido.
La

Epistemologa

como

filosofa

de

la

ciencia

contribuye

fundamentalmente a la formacin del espritu cientfico creando en el

estudiante las condiciones necesarias para una mejor objetividad,

22

23

anlisis critico y valorativo de su mejoramiento acadmico y de su

responsabilidad como profesional.
A continuacin se presentan diferentes conceptos de Epistemologa de
autores:
LALANDE: El estudio critico de los principios, hiptesis y resultados de
las diversas ciencias destinadas a determinar el orden lgico y el valor y
el alcances de los mismos.
PIAGET JEAN: El estudio del paso

de los estados del mnimo

conocimiento a los estados de conocimiento mas riguroso.

BARRAGN: La epistemologa trata de conocimiento valido y su funcin
es ser una ciencia interdisciplinaria, en cuanto que aborda problemas de
hechos y de validez de diferentes ciencias.
VELEZ: Es el que trata del conocimiento es decir: aquella parte de la
filosofa que tiene por objeto juzgar la validez d nuestro conocimiento.
El enfoque actual de la epistemologa la sita como la teora del
conocimiento cientfico, y se caracteriza por su mtodo, el cual nos lleva
a plantearnos problemas cientficos y de investigacin, a formular
hiptesis y mecanismos para su verificacin, razn por la cual podemos
decir que la epistemologa de la ciencia es el mtodo cientfico.
La epistemologa presenta el conocimiento como el producto de la
interaccin del hombre con su medio, conocimiento que implica un
proceso crtico mediante el cual el hombre va organizando el saber hasta
llegar a sistematizarlo, como en el caso del conocimiento cientfico.
La Epistemologa se puede subdividir en dos tipos de conocimiento que
podemos interactuar con el medio. Tales elementos son

23

24

TEORA DEL CONOCIMIENTO

(FILOSFICO)

EPISTEMOLOGA
TEORA DEL CONOCIMIENTO
(CIENTFICO)

La primera opcin del grfico anterior nos presenta el conocimiento en

cuanto tal; la segunda implica el concepto de ciencia, de mtodo
cientfico, el establecimiento de las leyes y teora, y por tanto:
Epistemologa de las disciplinas cientficas
Filosofa de la ciencia
Interdisciplinaridad
Generalmente, los autores identifican la epistemologa con la filosofa de
la ciencia, razn por la cual existe dificultad para distinguir y diferenciar
el objeto de la epistemologa y el objeto de la filosofa de la ciencia.
1.1. DIVISIN DE LA EPISTEMOLOGA
Piaget,1 considera que la epistemologa puede dividirse en tres grandes
grupos:

1. Piaget: citado en Fundamentos generales de las Corrientes Epistemolgicas pg 95-141

24

25

1.1.1.

EPISTEMOLOGAS METAFSICAS:

Son todas aquellas teoras que se han formulado partiendo del modelo
de una ciencia en desarrollo y que luego aspiran a convertirse en una
teora general del conocimiento.

1.1.2. EPISTEMOLOGAS PARACIENTFICAS:

Se originan en una crtica fuerte de conocimiento cientfico, a su mtodo
y a la pretensin de ser el nico tipo de conocimiento vlido, objetivo,
estableciendo un mtodo diferente para llegar a la obtencin de
conocimientos.

1.1.3. EPISTEMOLOGAS CIENTFICAS:

Nacen de la reflexin sobre las ciencias.

Explican el conocimiento

cientfico, sus problemas internos tienden hacia una especializacin del

conocimiento antes que a una generalizacin de una teora.
La reflexin epistemolgica en el interior de las ciencias se presenta
como un hecho nuevo e interesante en la epistemologa contempornea.
En efecto, en las ciencias, en su desarrollo, se presentan ciertas crisis
como consecuencia de la interpretacin de los datos experimentales o
por las mismas contribuciones deductivas; ello obliga a una crtica de los
conceptos,

mtodos

principios,

para

determinar

su

valor

epistemolgico.

25

26

Pero en epistemologa no puede darse por vlido un mtodo, una tcnica

o unos principios, sino dentro de las necesidades propias planteadas por
la regin de lo real que manipula el investigador. Desde luego que en
todos estos planteamientos va implicada la lgica, pues de ella sera
imposible prescindir, ya que tiene que abordar problemas de validez
formal y dificultades de carcter fctico.

1.2. METODOS DE LA EPISTEMOLOGA

Piaget,2 citado por Barragn, presenta la siguiente distincin de los
mtodos de la epistemologa:

1.2.1.

MTODO DE ANLISIS DIRECTO

Empleado

para

determinar

las

condiciones

de

conocimiento

en

determinados acontecimientos por medio de anlisis reflexivo. Consiste

en aplicar a un hecho determinada la reflexin, para ver las condiciones
de conocimiento que ese hecho como tal exige. Es as como se pueden
plantear problemas al sujeto que conoce, a la experiencia y a las
construcciones deductivas. El mtodo directo ha sido empleado por las
epistemologas clsicas, o sea, las epistemologas de carcter filosfico,
en las cuales se presentan problemas formales y materiales. Con este
mtodo se tienden a prolongar la actitud tradicional de reflexin sobre
determinados modelos de ciencias, para constituirlos luego en teora

2. Piaget. Citado por Barragn, H. Epistemologa, Pg. 101

26

27

general del conocimiento.

Estudia la ciencia desde un punto de vista

esttico, sincrnico; no tiene en cuenta la dimensin temporal.

1.2.2. MTODO EPISTEMOLGICO FORMALIZANTE
Se refiere al anlisis directo de los conocimientos, para determinar
condiciones formales y su relacin con la experiencia. Por ejemplo, El
concepto de causa ser una construccin puramente deductiva o
engloba elementos de experiencia? Todo proceso de conocimiento
supone un proceso de pensamiento, un razonamiento.

Podemos

estudiar el conocimiento bajo el aspecto de los juicios y razonamientos

que lo han hecho posible, lo cual es una tarea de lgica.

1.2.3. MTODO EPISTEMOLGICO GENTICO

Tiende a explicar el conocimiento en funcin de su propio desarrollo. En
este caso podemos hablar de:
1. El mtodo histrico-crtico, el cual parte de un cuerpo de doctrinas,
determinando al estudio retrospectivo que lo ha hecho posible.

Le

interesa una doctrina, pero en las causas que la hicieron posible; su

inters esta ms en el desarrollo histrico que en los aspectos
formales. Lo primordial es determinar la forma como procedieron los
inventores de principios o la forma como llegaron a preparar un
descubrimiento.

Procura reconstruir los pasos que dieron los

investigadores para llegar a postular determinada doctrina o teora.

Se hace, pues, importante saber determinar las experiencias a las
que ellos acudieron, la forma como interpretaron los hechos, y esto
no es posible sino acudiendo a la historia.

Este mtodo ha sido

27

28

vigorizado por los aportes de Pierre Duhem, Gastn Milhaud, Pierre

Reymond, Alexandre Koyr, Gastn Bachelard, y ha sido empleado en
todos los campos, especialmente en matemticas y en biologa.
2. El mtodo psicogentico pretende valerse de los aportes de la
sicologa.

Como la epistemologa trata de las relaciones de

conocimiento entre el sujeto y los objetos, lgico es que se presenten

problemas de validez formal y problemas de orden fctico relativos al
sujeto. Se sabe que el objeto es conocido gracias a la experiencia,
pero esa experiencia es siempre la de un sujeto.
De ah que lo ms importante sea saber como es que el sujeto realiza
esa experiencia. De aqu que los servicios que la sicologa puede prestar
a la epistemologa se basan, ante todo, en el anlisis gentico del
desarrollo de pensamiento humano, mostrando en que forma van
progresando nuestros conocimientos en cada una de las etapas del
desarrollo por las que atraviesa el individuo: desde la infancia hasta la
edad adulta.
En el fondo, estos mtodos plantean la siguiente situacin: la ciencia
puede estudiar su estructura actual desde un punto de vista esttico
(sincrnico), o por el contrario atiende a su formacin y desarrollo, y en
este caso sera diacrnica o evolutiva. En el primer caso utilizamos el
mtodo de anlisis directo; en el segundo, el mtodo histrico-crtico,
que se interesa por el estudio del pasado o de los elementos que han
contribuido al establecimiento de la ciencia. La epistemologa gentica,
por su parte, se relaciona con el mtodo histrico-crtico, ya que busca
una explicacin causal de las estructuras intelectuales del nio a travs

28

29

de su proceso de formacin, as, la psicognesis se complementa con la

sociognesis.

1.3.

CORRIENTES DE LA EPISTEMOLOGA

DOGMATISMO: posicin epistemolgica para la cual no existe

todava el problema del conocimiento, el dogmatismo da por
supuesta la posibilidad y la realizacin del contacto, del sujeto y el
objeto, es para el comprensible de suyo que el sujeto, la
conciencia cognoscente, aprende su objeto.
Dentro del contexto de la teora del conocimiento, el dogmatismo
puede ser entendido desde tres ejes fundamentales, permitiendo
estructurar el perfil de lo que es realmente el dogmatismo en el
sentido general.

REALISMO

INGENUO:

Posicin

que

admite

no

solo

la

posibilidad de conocer las cosas en su ser verdadero si no

tambin la efectividad de ese conocimiento en el trato diario y
directo con las cosas.

CONFIANZA

ABSOLUTA:

rgano

determinado

de

conocimiento ( o supuesto conocimiento) principal a la razn.

COMPLETA SUMISIN: No hay examen personal a unos

principios y a la autoridad que lo impone o lo revela.

ESCEPTICISMO:

Es

una

escuela

filosfica

de

la

poca

helenstica que se caracteriza por la desconfianza en la capacidad

29

30

del hombre para alcanzar la verdad. Existen dos clases de

escepticismo:

EL

TEORICO:

El

escepticismo

es

una

doctrina

del

conocimiento segn la cual no hay ningn saber firme, ni puede

encontrar nunca ninguna opinin absolutamente segura.

PRACTICO: Desde el punto de vista practico es una actitud

que encuentra en la negativa a adherirse a una opinin
determinada y en la suspensin del juicio la salvacin del
individuo: la paz interior.

SUBJETIVISMO: La definicin mas general que

puede darse del subjetivismo es la accin y efecto de tomar el
punto de vista al sujeto ,el sujeto puede entenderse como un ser
individual, como el sujeto humano o como el sujeto trascendental.

EL CRITICISMO: Se llama de este modo la teora

del conocimiento de Kant por considerarse que esta teora consiste
fundamentalmente en una critica de conocimiento o de la facultad
de conocer; en un sentido mas general el criticismo es la tendencia
epistemolgica que investiga las formas a priori que hacen posible
el conocimiento.

PRAGMATISMO: Es un movimiento filosfico o

grupo de corrientes que se han desarrollado en los pases
anglosajones y es basada en considerar a los procesos y la forma
como se realizan estos para alcanzar sus objetivos planteados al
resolver una situacin real.

30

31

EL RACIONALISMO: En general se designa

como tal la tendencia a confiar en los procedimientos de la razn en
un campo con el fin de determinar las creencias tcnicas en un
sector de la realidad.

POSICIN EPISTEMOLGICA: Un conocimiento

solo merece en realidad este nombre cuando es lgicamente
necesario y universalmente probable validado.

EMPIRISMO:

Mtodo

basado

en

la

observacin,

en

la

experimentacin y en la induccin. Doctrina filosfica que considera

que la experiencia es la nica fuente del conocimiento. Se puede
describir una serie de aplicaciones del empirismo como corrientes
epistemolgicas:
EMPIRISMO SENSIBLE: cuando se destaca el

papel que desempea las sensaciones en el conocimiento.

EMPIRISMO INTANGIBLE: Segn el mismo los

llamados objetos ideales nmeros, proposiciones, conceptos, etc.

Son objetos de la experiencia entendindose esta en un sentido
amplio.

EMPIRISMO DIALECTICO: Es el que consiste

grosso modo de usar ciertos conceptos como conceptos limite,
esto es como no denotativos de ninguna realidad y a la vez en
tratar estos conceptos como contrapuestas y complementarios.

EL INTELECTUALISMO: Desde la
fundamentacin de la teora del conocimiento el intelectualismo se

31

32

entiende como una cierta aptitud frente al origen y a la validez de

los juicios del valor.

APRIORISMO:

Considera

la

experiencia y el pensamiento como fuente del conocimiento.

OBJETIVISMO:

Posicin

filosfica

opuesta la subjetivismo que concede validez universal a conceptos,

normas y valores.

REALISMO: Posicin filosfica de la

actitud que se tiene a los hechos tales como son sin pretender
sobreponerlos a interpretaciones que los falsean o sin aspirar a
violentarlos por medio de los propios deseos.

IDEALISMO: Doctrina segn lo cual

lo mas fundamental y aquello a lo cual se supone que deben
dirigirse las acciones humanas son los ideales, sosteniendo que el
fundamento del conocimiento de lo real se halla en una conciencia
activa y espontnea que es esencialmente ejercito de libertad.

MATERIALISMO: Es toda doctrina a

la cual se le atribuye la causalidad exclusivamente a la materia.

FENOMENOLOGIA:

Es la esencia

que se capta por intuicin que amplia un mtodo determinado que

32

33

en su primer momento supone colocar entre parntesis todas

nuestras convicciones e ideas preconcebidas sobre las cosas.

1.4.

FUNDAMENTOS EPISTEMOLOGICOS DEL SABER

La epistemologa se encuentra en un proceso de produccin y

reproduccin del saber, un inmenso campo de anlisis en el que
intervienen condiciones diversas.3
La relacin objeto-sujeto como base del saber. El saber es
un producto de una habilidad preponderante de la mente
humana en la que se relaciona un sujeto que conoce con
un objeto por conocer. Esta idea tan sencilla nos trasladan
del

conocimiento

humana,

al

conjugacin

como

proceso
de

expresin

de

funciones,

de

una

conocimiento,
experiencias,

habilidad

como

una

capacidades,

intenciones e intereses de los seres humanos.

En primer lugar la naturaleza est poblada por los objetos de nuestras
sensaciones; esta determinado por los muchos procesos neurales que
ocurren entre la recepcin de un estmulo y la conciencia de una
sensacin.
En segundo lugar de est interaccin entre sujeto-objeto denominada
teora del reflejo se han desarrollado numerosas paradigmas

que

planean la preponderancia del objeto sobre el sujeto o del sujeto sobre

el objeto en el proceso de conocimiento.

AVILA RODRGUEZ; Jaime A. Epistemologa; Universidad de Pamplona.

33

34

En tercer lugar, est la relacin entre sujeto y objeto, entre investigador

y la realidad, la cual nos lleva a plantearnos todos los niveles, grados y
modos de relacin del hombre con la realidad.
1.5. CONDICIONES DEL ORIGEN DEL SABER
Las condiciones a partir de las cuales aparece el saber est determinado
por

diversas

posiciones

tendencias

las

cuales

GEORGES

CONGUIILGEM(1976) las ha agrupado en epistemologas externalistas e

internalistas.
EPISTEMOLOGAS

EXTERNALISTAS:

Considera

que el saber es fundamentalmente un producto de la

actividad practica del hombre y hace parte de las
diferentes manifestaciones generadas en el proceso
histrico cultural.
EPISTEMOLOGAS INTERNALISTAS: Pretende explicar el
proceso de produccin del saber cientfico a partir de las
exigencias propias de las ciencias.
Tanto desde el punto de vista internalista como del externalista, la
ciencia estara referida a una de la verdad que estara constituida, en el
fundamento a partir del cual la ciencia misma tendra que ser analizada.
El problema se ha centrado en la determinacin s lo interno determina
lo externo o si lo externo sera determinante ltimo de lo interno.

1.6. OBSTCULOS EPISTEMLOGICOS

34

35

El proceso de produccin de saberes encuentra siempre resistencias,

prejuicios y obstculos que impiden la formacin y formulacin de
nuevos conocimientos y nuevas actitudes con respecto
llamara

REALIDAD.

La

epistemologa

trata

de

lo que se

identificar

estos

elementos que impiden el surgimiento, introduccin y desarrollo de

nuevos saberes; entre estos tenemos:
-La preservacin de esquemas mentales existentes y la reaccin de
rechazo a la introduccin de innovaciones de las cuales se percibe,
aprenden, comprenden e interpretan los fenmenos y acontecimientos.
-Un segundo obstculo epistemolgico es el de querer, considerar a los
saberes adquiridos como verdades inmutables y por lo mismo
absolutas. Este obstculo conduce a dogmatizar el saber.
-La concepcin esencialista del saber la cual solo se interesa por
resaltar sus resultados o su producto, impidiendo la formulacin de
nuevos interrogantes y problemas que incidirn en la dinamizacin y
renovacin del saber.
-Dar al saber una concepcin de sentido comn. El saber ms all de
las evidencias inmediatas, es un instrumento de intercambio de las
representaciones comunes que las colectividades van generando en el
interior de la comunidad.4
-La actitud de que se confiere al conocer de saberlo todo ,se asigna un
poder infalible que puede llegar a confundirse con una especie de
magia, o remedio para todos los problemas humanos y de la naturaleza
habidos y por haber.
4

AVILA RODRGUEZ; Jaime A., Epistemologa.

35

36

-Llegar a considerar el saber como un instrumento prctico.

1.7. LA CIENCIA5
A lo largo de la historia de la humanidad, se han desarrollado y probado
muchas ideas relacionadas entre s sobre los mbitos fsico, biolgico,
psicolgico y social. Dichas ideas han permitido a las generaciones
posteriores entender de manera cada vez ms clara y confiable a la
especie humana y su entorno. Los medios utilizados para desarrollar
tales ideas son formas particulares de observar, pensar, experimentar y
probar, las cuales representan un aspecto fundamental de la naturaleza
de la ciencia y reflejan cunto difiere sta de otras formas de
conocimiento.
1.7.1. CONCEPTO DE LA CIENCIA6
Es el conjunto organizado de conocimientos e ideas que el hombre crea
en un mundo artificial para satisfacer su necesidad de entender la
naturaleza del universo. El hombre se vale de la ciencia para
enseorearse del mundo, amansndolo a su manera ms confortable y
til.
La ciencia es pues un conjunto de conocimientos racionales ciertos o
probables que obtenidos de manera metdica y verificados en su
contrastacion con la realidad. Se sistematiza orgnicamente haciendo
referencia a objetos de una misma naturaleza cuyos contenidos son
susceptibles de ser transmitidos.
4
5

ANDER EGG; Ezequiel. Tcnicas de investigacin social. Editorial Humanitas. Buenos Aires.
6 Ander O. P. citado en la Pg. 32 de la Investigacin en el Contexto Social
6

36

37

Cuando se hace referencia a construccin individual del conocimiento se

quiere indicar que son todos aquellos contenidos mentales que el
hombre construye, almacena en su mente y que resultan de su
permanente interaccin con su entorno social y natural. De esta forma,
se puede decir que todo ser humano construye su propio conocimiento,
aunque ste puede, o no, tener carcter cientfico.

LA CIENCIA ES UNA FORMA DE CONCIENCIA

SOCIAL, ES UNA FORMA QUE EL HOMBRE TIENE
PARA CONOCER EL MUNDO.
LA

CIENCIA

ES

UN

CONJUNTO

DE

EXPLICACIONES LOGICAS QUE EL HOMBRE HA

ELABORADO

PARA

ENCONTRARLE

UN

SIGNIFICADO Y UN SENTIDO LGICO A LA

REALIDAD.
La ciencia no escapa del conocimiento; por el contrario, permite al
individuo aceptar la existencia del mundo circundante... afirma la
posibilidad de conocerlo... y al mismo tiempo ha constituido un conjunto
de nociones acerca de cul es la conducta del mundo. El concepto de
ciencia se expresa a travs del conocimiento sistemtico que el hombre
realiza sobre una realidad determinada, lo expresa en un conjunto de
explicaciones coherentes y lgicas (proposiciones tericas) a partir de
las cuales se validan y formulan alternativas a esa realidad.

Puede

37

38

afirmarse que los grande avances del mundo, en la tecnologa, de las

ciencias

sociales

(economa,

sociologa,

psicologa,

antropologa,

administracin, entre otros), en la biologa, la fsica, la qumica y otras,

se fundamentan y tienen como punto de partida el conocimiento
cientfico, que se construye sobre su objeto especfico de conocimiento y
constituye la CIENCIA que lo caracteriza.
En el campo de la administracin, su carcter cientfico puede
comprenderse por las diferentes construcciones tericas que acerca de
la eficiencia en la organizacin han planteado, en su momento histrico,
determinado autores como Frederick Taylor (administracin cientfica),
Henry

Fayol

(enfoque

universalista),

Max

Weber

(organizacin

burocrtica).
Elton Mayo (teora de las relaciones humanas), Robert Katz y Daniel
Kahn (teora sistemtica de las relaciones humanas), Joan Woodward,
Burns y Stalker, Lawrence y Lorsch y otros (teora de la organizacin
contingente), quienes crearon as la base de las teoras organizacionales
y administrativas, soporte para la comprensin y aplicacin de tcnicas
y procedimientos en la estructura organizacional y en el proceso
administrativo
1.7.2. CARACTERISTICAS DE LA CIENCIA

OBJETIVA

RACIONAL

CIERTA O
PROBABLE

38

39

VERIFICABLE

DINMICA

LA CIENCIA

ORGANIZADA

OBTENIDA MEDIANTE
UN MTODO
CIENTFICO

OBJETIVA: No se centra en interpretaciones o concepciones

personales o empricas; el campo administrativo, en oportunidades se

centra en interpretaciones que el hombre hace sobre determinadas
situacin de problemtica.

Es as como el hombre predice sobre los

resultados que se esperan obtener al realizar diversas actividades y se

afirma sobre un hecho sin que este haya ocurrido.
En el campo administrativo a lo largo del tiempo se puede observar que
el hombre en grupo a medida que fue buscando la manera de solucionar
sus problemas y de alcanzar sus fines, cre la administracin, viendo
esta como

una asociacin de esfuerzos para lograr un fin determinado

que requiere de la participacin de varias personas, de esta manera el

hombre fue desarrollando la administracin de forma emprica sin tener
bases para realizar este proceso; fue as como empez a administrar y
dirigir sus negocios, llevndolo por el camino que crea conveniente para
lograr sus objetivos.

39

40

RACIONAL: Aplicacin de la razn para el anlisis de ciertos

procedimientos requeridos en la obtencin de resultados de una

realidad,

basados

en

un

sistema

conceptual.

En

el

campo

administrativo, el hombre emplea la razn en la medida en que se ve en

la necesidad de tomar decisiones que le permitan encontrar solucin a
los diversos problemas que se le presentan. El hombre utiliza su parte
intelectual y cognitiva para emplearla en las diferentes problemticas a
los que se ve expuesto a nivel personal y global.
Es as como se hace necesario un anlisis con criterio para poder usar
adecuadamente los recursos con los que se cuenta para lograr un
manejo adecuado de los recursos financieros y un desarrollo econmico
del grupo social; alcanzando as resultados que permitan obtener las
metas planeadas en el campo administrativo.

CIERTO O PROBABLE: En la ciencia no hay certeza absoluta, sino

solo se trabaja con la probabilidad inductiva o manejo de verdades

parciales que pueden estar sujetas a correccin al obtener nuevos datos
y experiencias. Debido al desarrollo tcnico-cientfico, el conocimiento
tiene que sufrir cambios ya que la ciencia est en continua construccin.
En el campo administrativo se puede observar, como esta ciencia
administrativa est sometida a cambios, es as como muchas reglas o
principios que rigen la mayora de los actos administrativos, van
sufriendo cambios a travs del tiempo, por esto para llevar a cabo una
actividad administrativa se debe entender que vivimos en un mundo que
cambia a cada instante por lo cual puede ser que un acto administrativo
que se desarrolle para lograr un fin de la empresa, en su momento sirva

40

41

y sea eficaz, pero ms adelante, puede no ser eficaz; ya que un hecho

que hoy sea cierto, quizs con el paso del tiempo deje de serlo.

VERIFICABLE: La ciencia debe tener un grado de verdad

demostrable o comprobable racionalmente. En el campo administrativo

se deben tomar decisiones para conseguir los fines de un organismo
social, estas decisiones deben comprobarse y demostrar su grado de
certeza, para poder saber hasta que punto pueden esas decisiones guiar
el

camino

para

institucionales.

perseguir

con

satisfaccin

de

los

objetivos

Es por esto que se puede decir, que la ciencia

administrativa es verificable.
Por ejemplo, cuando se decide tomar una alternativa para lograr el
mejoramiento de la calidad y precio del producto y/o servicio para
satisfacer adecuadamente las necesidades reales del ser humano; para
saber si es eficaz o no, se debe aplicar la medida tomada y de esta
manera comprobar y demostrar su grado de validez y certeza.

ORGANIZADA: La ciencia no se puede considerar en forma

dispersa e inconexa, se deber organizar sistemticamente atendiendo

los

principios

para

construir

generalizaciones.

En

el

campo

administrativo, se debe tener un grado de organizacin, ya que para

poder lograr los objetivos propuestos, debemos entender que para
administrar debemos combinar y sistematizar los diferentes recursos
que intervienen en el logro de un fin comn.
Por esto en el campo administrativo, se deben organizar de manera
sistemtica cada uno de los recursos y elementos con los que se cuenta
para poder alcanzar eficazmente las metas deseadas. De esta manera

41

42

debe existir una organizacin de las actividades necesarias para

alcanzar los fines establecidos, creando unidades administrativas y
estructurando de forma organizada las relaciones que deben existir
entre las funciones, niveles y actividades de los elementos materiales y
humanos de un organismo social, con el fin de lograr su mxima
eficiencia dentro de los planes y objetivos deseados.

DINMICA: La ciencia nunca es pasiva, ya que est en continua

construccin.

En el campo administrativo, a medida que se van

desarrollando los objetivos se van construyendo nuevos conocimientos

que nos permite tener un criterio claro y vlido para tomar decisiones
que sean efectivas en un momento determinado. El rea administrativa
no es un campo pasivo, por el contrario es activa y dinmica, ya que
est en continua evolucin y construccin de ideas y planteamientos
que permiten alcanzar objetivos deseados.

OBTENIDA MEDIANTE UN

MTODO CIENTFICO: Se

debe

obtener mediante la aplicacin de reglas lgicas y procedimientos

tcnicos.

En el campo administrativo se utilizan cantidades en

presupuesto, se cuantifican los objetivos en unidades monetarias,

unidades de produccin, porcentajes, entre otros; sin embargo, no por
utilizar nmeros el campo administrativo es un campo cientfico, para
que lo sea, estos nmeros se deben obtener de procesos lgicos y
racionales. Por esta razn, el objetivo principal de la investigacin en
ciencia administrativa es obtener datos vlidos, confiables y seguros.
Solo hay una manera de alcanzar estos objetivos, y esta es el mtodo
cientfico de realizar estudios en el rea administrativa. Desde el punto
de vista dinmico, se puede decir que la investigacin cientfica en el

42

43

rea administrativa puede ser cientfica como en cualquier otra

disciplina, puede usar instrumentos tcnicos y mtodos igual que
cualquier otra rea de investigacin.
As por ejemplo, cuando una compaa tiene problemas de rentabilidad y
su presidente piensa que el problema est en el rea de gerencia de
inventarios; para saber si es o no cierto; se debe realizar una
investigacin respecto al almacenamiento y ala operacin del envo de
mercancas, de esta manera, al emplear el mtodo cientfico, se puede
llegar a deducir si el sistema de informacin que recibe de inventarios,
proporciona la suficiente informacin para tomar decisiones efectivas de
produccin; o si por el contrario presenta algunas dificultades o fallas.
1.7.3

FUNCIONES DE LA CIENCIA

Surgen de la forma como concebimos la ciencia, como producto y

proceso, estas funciones son:

Clasificar
explicar
predecir
controlar
transformar

partiendo de la documentacin, la teorizacion, la

observacin, la experimentacin, la verificacin y la
generalizacin.

1.8

METAS DE LA CIENCIA7

las metas de la ciencia no son diferentes de aquellas que han orientado

al hombre a travs de los siglos. La inquietud de conocimientos sobre el
mundo que lo rodea impulso al hombre a formular bastas explicaciones
sobre los sucesos o fenmenos.
7

Goode, William, J. Mtodos de la investigacin Social Pg. 51

43

44

Su deseo mas profundo o meta consisti en adquirir conocimientos que

le permitieran controlar las inundaciones, el hambre, las enfermedades y
todo lo que amanece con su vida.
El cientfico moderno busca comprender los fenmenos que observa, su
objetivo es descubrir o comprender las leyes de la naturaleza y aprender
a dominar las fuerzas que la rigen. La meta del cientfico consiste en
incrementar su habilidad y su xito para observar, describir, explicar y
predecir las situaciones o sucesos.
1.8.1. OBSERVACION8
El proceso de conocimiento cientfico se inicia a partir de la observacin.
El investigador define como objeto de conocimiento aquello que es
susceptible de conocer, ya que tienen la intencin de aumentar su grado
de conocimiento sobre el mismo. Un problema de investigacin puede
ser por lo tanto cualquier objeto, situacin, acontecimiento o cosa sobre
la cual fijemos nuestra atencin5.
En primera instancia, tal problema de investigacin se aborda por la
observacin,

busca

comprender

sus

caractersticas,

las

interrelaciones de stas o establecer conexiones entre ese problema y

otros modos de conocer su comportamiento en el contexto que lo
rodea.
En el acto de la observacin cientfica es altamente elaborada y
premeditado que exige habitualmente la utilizacin de instrumentos y
aparatos que han ido hacindose mas complejo a medida que la ciencia
evoluciona..

8
5

Teora de la Ciencia en Enciclopedia Superior para el Bachillerato y la Universidad, Tomo II

Laureano Ladrn de Guevara, Metodologa de la investigacin, Op. Cit., p.93.

44

45

La observacin se basa en la reflexin terica y previa que consiste en

someter a la mirada cuidadosa y sistemtica el objeto de estudio y sus
relaciones totales, sin desagregaciones o separaciones detalladas.

1.8.2. DESCRIPCION9
Es el fenmeno que estudia identificando sus componentes y sus
relaciones internas como sus estructura y funcionamiento, permitiendo
establecer diferencias y semejanzas en lo que se ha observado y es
necesario para hallar explicaciones de los mismos.
La descripcin es uno de los subproductos de la observacin y es el
umbral necesario para el establecimiento de explicaciones.

La

descripcin permite reunir los resultados de la observacin y las

observaciones, si es el caso, en una exposicin relacionada de los rasgos
del fenmeno que se estudia
Una vez verificada la ocurrencia de hechos empricos se procede a
convertirlos

en

datos

susceptibles

de

medidas

comparacin,

clasificando los hechos que se investigan, determinndolos en su

dinmica interna y haciendo de tal fenmeno se y no otro.

1.8.3

EXPLICACION10

El propsito esencial de la investigacin no se reduce a la mera

observacin y descripcin de los fenmenos, sino en explicar los factores
que lo determinan.
9

Mndez, Carlos, I . Metodologa 2da Ed. Pg. 51.

Deobold b. Van Dalen y Meyer William. Mtodos de la Investigacin social. Pg. 52

10

45

46

La meta de sus esfuerzos es indagar con mayor profundidad para

encontrar las razones por las cuales tales hechos se producen.
Su objetivo consiste en ir mas all

de los factores observados de

manera casual para buscar alguna pauta significativa que los describa.
La ciencia desea conocer no solo la naturaleza de los fenmenos, sino la
manera como ellos actan, busca explicar los fenmenos.
Como un parntesis se tratarn los niveles de la explicacin cientfica en
forma separada :El nivel descriptivo, el explicativo, el constrastativo y el
explicativo

Nivel descriptivo: Investigaciones que buscan describir los factores o

variables a partir de las cuales se puede determinar el comportamiento de
un hecho, situacin o fenmeno, pero no obstante, su finalidad es describir
el hecho, el cual debe ser estudiado, analizado e interpretado
cualitativamente, lo cual implica relacionar variables entre si y de esta
relacin o interrelacin surge una explicacin.

Nivel explicativo: Determinacin de la relacin causa-efecto con mayor

profundidad, aquella que se obtiene mediante la aplicacin de un
experimento.

Nivel Contrastivo: Hace referencia a la rplica de investigaciones realizadas

por otros investigadores.

Nivel Aplicativo: Desarrollo de nuevas tecnologas a partir de la

fundamentacin terica existente.

1.8.4
Su

LA PREDICCION11

objetivo

consiste

en

analizar

los

datos

desconocidos

las

explicaciones aceptadas y a partir de ellos, predecir sucesos futuros o

fenmenos no observados hasta entonces.
11

Goode, William J. Metodologa de la investigacin social. Pg. 53

46

47

Como consecuencia de la explicacin se es posible llegar a la prediccin

cientfica. Predecir en ciencia significa poder anticipar, sobre la base de
las explicaciones logradas acerca del comportamiento de los fenmenos,
la ocurrencia y modo de manifestarse de los mismos si se dan
determinadas condiciones que se conocen previamente.
Predecir, en ciencia, significa poder anticipar, sobre la base de
investigaciones logradas acerca del comportamiento de los fenmenos,
la ocurrencia y modo de manifestarse de los mismos si se dan
determinadas condiciones que se conocen previamente.
Los comportamientos futuros del objeto de conocimiento pueden
anticiparse por la prediccin; as, el investigador puede definir acciones
prcticas que se orientan a hacer que tales eventos sucedan o no, y por
tanto, tiene la capacidad de Solucionar los problemas que se producen
en su objeto de conocimiento.
Esta prediccin, como nivel del conocimiento cientfico, en un trabajo de
investigacin, se expresar en la solucin que al problema presente
quien lo realice.

Generalmente puede presentarse a manera de

conclusin, esto es lo que el investigador espera que ocurra a partir de

las acciones que defina (soluciones) de acuerdo con la explicacin que
encuentre a su objeto de conocimiento mediante la descripcin y la
observacin.
Por ejemplo:

Si la ciencia ha logrado explicar que el consumo de sustancias si

coactivas

crean

dependencia

psicofisiolgicas

en

quienes

la

consumen, se puede afirmar que todo aquel que consuma sustancias

sicoactivas crear dependencias psicofisiolgicas.

47

48

Si la ciencia ha logrado explicar que las personas que fuman con

mucha frecuencia desarrollan patologas respiratorias, se puede
afirmar que todo aquel que fume considerablemente desarrollar
algn tipo de patologa respiratoria.

1.8.5. EL CONTROL
Significa la posibilidad de manejar alguna de las condiciones esenciales
que determinan un suceso, para lograr que este se produzca o bien
impedir que ocurra.
Es establecer las condiciones para que un evento se repita o no suceda,
en los ejemplos anteriormente expuesto no es recomendable que se
repita,

entonces

mediante

campaas

informativas,

educativas

preventivas, se buscar evitar el consumo de cigarrillo y/o de sustancias

sicoactivas. Pero en el ejemplo del caso del lechero, si el programa
alimentario incrementa la produccin, mediante campaas educativas
se estimular a los productores de leche para que sigan dicho programa.
El deseo mas profundo del cientfico es controlar las fuerzas de la
naturaleza. Suponen que esta posee tal grado de constancia y
estabilidad que le ser posible predecir que

lo que sucedi una vez

probablemente se repita. En consecuencia analiza la naturaleza del

fenmeno para descubrir los factores especficos y las relaciones que
provocan una determinada condicin o hecho. Despus de adquirir un
profundo conocimiento del problema en cuestin, logra forjarse una idea
acerca de los factores especficos que debe manipular para provocar un
suceso

deseado

impedir

una

condicin

indeseable.

Tales

conocimientos permitieron dominar turbulentos ros y convertir su

fuerza en un poderoso recurso.

48

49

En trminos generales los cientfico han logrado mayores progresos en lo

que respecta al control de los fenmenos naturales que en relacin con
el de los problemas sociales. Una de las exigencias ms urgentes que
plantea la sociedad actual es descubrir los medios que nos permitan
controlar fenmenos sociales como guerras destructivas, delincuencia
juvenil, opresin del hombre que debilitan la estructura social.

La meta de la ciencia consiste en

controlar la naturaleza, pero este
objetivo resulta difcil de alcanzar ya
que existen muchos fenmenos
naturales que el hombre puede
predecir pero no controlar como es el
caso del clima e incluso el mismo
cncer, pero no puede controlar las
condiciones que lo causan

1.9

CLASES DE CONOCIMIENTO:

49

50

Los seres humanos necesitamos para desarrollarnos y sobrevivir,

conocer y generar conocimientos que permitan explicar y adaptar el
medio que nos rodea. Si el genero humano no tuviera capacidad para
generar conocimientos como la representacin mental de lo que nos
rodea como la explicacin del por que o del como de algo y como la
descripcin de un suceso de una idea o de una cosa y sus interacciones.
El conocimiento siempre implica una dualidad de realidades de un lado
el cognoscente y del otro el objeto conocido que es posedo de cierta
manera por el sujeto cognoscente, el objeto conocido puede a veces
hacer parte del sujeto que conoce; El pensamiento es conocimiento
intelectual inmediato que ha enseado a la humanidad de hecho no
convencional que si se busca la comprensin y el control de los hechos
debe partirse de las experiencias.
El conocimiento que el individuo tiene de la realidad depende de su
inters personal; as, el grado de conocimiento adquirido difiere del
alcanzado por otras personas sobre el mismo objeto.

Construye

conocimiento solo sobre aquello que le interesa. Puede afirmarse que el

proceso de conocimiento es Un modelo ms o menos organizado de
concebir el mundo y de dotarlo de ciertas caractersticas que resultan en
primera instancia de la experiencia personal del individuo que realiza
tal proceso.

Desde esta perspectiva conocer es, en trminos muy

generales, La actividad por medio de la cual adquirimos la certeza de

que hay una realidad, de que el mundo circundante existe y est dotado
de ciertas caractersticas que no ponemos en duda.
Si concebimos al hombre como un ser complejo, dotado de una
capacidad de raciocinio... veremos que este tiene, por tanto, muchas
maneras distintas de aproximarse a un objeto de inters.

El

50

51

conocimiento que el hombre adquiere de la realidad difiere de acuerdo

con la manera como se enfrenta a la misma.

1.9.1

EL CONOCIMIENTO Y SUS NIVELES

El hombre no acta directamente sobre las cosas.

Siempre hay un

intermediario, un instrumento entre l y sus actos.

Esto tambin

acontece cuando hace ciencia, cuando investiga cientficamente. No es

posible hacer un trabajo cientfico sin conocer los instrumentos.
Y estos se constituyen en una serie de trminos y conceptos que deben
ser claramente distinguidos, de conocimientos con respecto a las
actividades cognoscitivas que no siempre entran en la constitucin de la
ciencia de procesos metodolgicos que deben ser seguidos para llegar a
resultados de cuo cientfico y, finalmente en preciso imbuirse de
espritu cientfico.
Nuestras posibilidades de conocimiento, son con mucho, trgicamente
pequeas. Sabemos muy poco, y aquello que sabemos, lo sabemos la
mayora de las veces, superficialmente, sin gran certeza.
Qu es conocer?
Es una relacin que se establece entre el sujeto que conoce y el objeto
conocido. En el proceso del conocimiento, el sujeto se apropia, en cierta
forma, del objeto conocido. Mediante el conocimiento, el hombre
penetra las diversas reas de la realidad para tomar posesin de ella.

51

52

Ahora bien, la propia realidad presenta niveles y estructuras diferentes

en su constitucin.

As, a partir de un ente, un hecho o fenmeno

aislado, se puede ascender hasta situarlo dentro de un contexto ms

complejo, ver su significado y funcin, su naturaleza aparente y
profunda, su origen, su finalidad, su subordinacin a otros entes, en fin,
su estructura fundamental, con todas las implicaciones que de ello
resultan.12
Se tienen as cuatro especies de consideraciones sobre la misma
realidad, el hombre, y, en consecuencia.
Se diferencia, entonces, segn el caso:

Conocimiento emprico

Conocimiento cientfico

Conocimiento filosfico

Conocimiento teolgico

El conocimiento presenta una serie de niveles los cuales se pueden

observar de manera sencilla cada uno de ellos desde el punto de
12

Metodologa de la investigacin. Roberto Hernndez Sampieri

52

53

vista del crecimiento y de que como a medida podemos observar que

esta en constante cambio siempre para poder dar explicacin de lo
que sucede alrededor de la ciencia

1.9.1.1 EL CONOCIMIENTO EMPRICO

El conocimiento emprico, tambin llamado vulgar, es el conocimiento
popular, obtenido por azar, luego de innumeras tentativas.

Es

ametdico y asistemtico.
A travs del conocimiento emprico, el hombre comn conoce los hechos
y su orden aparente, tiene explicaciones concernientes a las razones de

53

54

ser de las cosas y de los hombres, todo ello logrado a travs de

experiencias cumplidas al azar, sin mtodo y mediante investigaciones
personales cumplidas al calor de las circunstancias de la vida, o valido
del saber de otros y de las tradiciones de la colectividad; e, incluso,
extrado de la doctrina de una religin positiva.
Se obtiene de manera comn y corriente en la experiencia diaria y a
travs de los sentidos, sin que se utilicen procedimientos especializados.
Es el conocimiento que le permite al hombre interactuar con su
ambiente; es generacional, sin un razonamiento elaborado, ni una crtica
al procedimiento de obtencin ni a las fuentes de informacin. Los
conceptos empricos son imprecisos e inciertos, se producen por ideas
preconcebidas, tienden a aceptar explicaciones metafsicas y son
dogmticos. Es de carcter subjetivo porque se centra en su personal
interpretacin.
El hecho de que sea subjetivo no quiere decir que carezca de verdad, lo
que sucede es que mientras no se someta a un proceso cientfico no se
puede determinar su grado de verdad.
EJEMPLOS:
-

Aquel que se construye con un dilogo entre compaeros.

Cuando se tiene una idea general de un hecho

Lectura personal de la realidad social y natural.

Cuando obtenemos una explicacin general

1.9.1.2

EL CONOCIMIENTO CIENTFICO

54

55

El conocimiento cientfico va ms all del emprico: por medio de l,

trascendido el fenmeno, se conocen las causas y las leyes que lo rigen.
Es metdico. Es aquel que se construye objetivamente mediante el uso
de procedimientos y herramientas de carcter cientfico, integrndose
en un sistema de conceptos, teoras y leyes. El conocimiento cientfico
rebasa los hechos empricos. Puede generalizarse y pronosticarse,
resiste

la

confrontacin

con

la

realidad,

descarta

explicaciones

metafsicas, y utiliza fuentes de primera mano.

EJEMPLO:
Conocemos una cosa de manera absoluta, dice Aristteles, cuando
sabemos cul es la causa que la produce y el motivo por el cual no
puede ser de otro modo; esto es saber por demostracin; por eso la
ciencia se reduce a la demostracin.
De ah las caractersticas del conocimiento cientfico:
1. Es cierto, porque sabe explicar los motivos de su certeza, lo que
no ocurre con el emprico;
2. Es general, es decir, conoce en lo real lo que tiene de ms
universal, vlido para todos los casos de la misma especie. La
ciencia, partiendo de lo individual, busca en l lo que tiene en
comn con los dems de la misma especie;
3. Es metdico, sistemtico. El sabio no ignora que los seres y los
hechos estn ligados entre s por ciertas relaciones. Su objetivo
es encontrar y reproducir este encadenamiento. Lo alcanza por
medio del conocimiento de las leyes y principios. Por eso, la
ciencia constituye un sistema.

55

56

OBSERVA

DESCUBRE

EXPLICA

PREDICE

CONOCIMIENTO SISTEMTICO

R
E
A
L
I
D
A
D

DE LA REALIDAD

1.9.1.2.1 SUPUESTOS DEL CONOCIMIENTO CIENTFICO

1.

Es posible, para el hombre comn o el cientfico

2.

Existe en un mundo objetivo: en una realidad diferente a la

apreciacin del sujeto.

3.

Su esencia es descubrir los hechos y fenmenos de la realidad.

4.

Se deber establecer una conexin universal de las caractersticas

de los hechos o fenmenos haciendo uso de los sistemas.

56

57

5.

La validez de los resultados(o nuevos conocimientos), dependen de

la elaboracin y aplicacin de instrumentos

1.9.1.2.2. FUNCIONES DE CONOCIMIENTO CIENTFICO

Describir los hechos y sus interconexiones.

Ordenar relaciones.

Apreciar interrelaciones

Dar explicaciones

Definir conceptos

Establecer leyes

Proponer teoras

Organizar ciencias

1.9.1.2.3. FORMACION DEL ESPIRITU CIENTFICO

Hecha la distincin entre los niveles de conocimiento, esclarecidas las
condiciones de verdad y error y captadas las tcnicas de la investigacin
cientfica (que se vern ms adelante), an no es posible realizar un
trabajo

cientfico.

cualidades

que

Es necesario, adems tener una reserva de otras

son

decisivas

para

desencadenar

la

verdadera

investigacin.
Poco avanzara el conocimiento y el incremento del instrumental
metodolgico sin el rigor y la seriedad que debe inspirar el trabajo
cientfico.

57

58

1.9.1.2.4. NATURALEZA DEL ESPRITU CIENTFICO

El espritu cientfico es, antes que nada, una actitud o disposicin
sujetiva del investigador que busca soluciones serias con mtodos
adecuados para el problema que enfrenta. Esa actitud no es innata en
la persona. Se la conquista a lo largo de la vida, a costa de muchos
esfuerzos y ejercicios.

Puede y debe ser aprendida, nunca es, pues,

heredada.
El espritu cientfico, en la prctica, se traduce por una mente crtica,
objetiva

racional.

racionalmente.

Finalmente,

el

espritu

cientfico

piensa

Las razones explicativas de un problema slo pueden

ser intelectuales o racionales. Las razones que la razn desconoce

son razones de la arbitrariedad, del sentimiento y del corazn, que
nada explican ni justificacin en el campo de la ciencia.

1.10. EL CONOCIMIENTO FILOSOFICO

El conocimiento filosfico se distingue del cientfico por el objeto de
investigacin y por el mtodo.
En la acepcin clsica, la filosofa estaba considerada como la ciencia de
las cosas supremas. Modernamente, se prefiere hablar del filosofar. El
filosofar es un interrogar, un continuo cuestionar sobre s y sobre la
realidad.

La filosofa no es algo hecho, acabado.

La filosofa es una

58

59

bsqueda, constante de sentido, de justificacin, de posibilidades, de

interpretacin al respecto de todo aquello que rodea al hombre y sobre
el hombre mismo, en su existencia concreta.
La filosofa procura comprender la realidad en su contexto ms
universal. No da soluciones definitivas para un gran nmero de
interrogantes. Habilita, pues, al hombre en el uso de sus facultades para
ver mejor el sentido de la vida correcta.
1.11

EL CONOCIMIENTO TEOLGICO

Dos son las actitudes que se pueden tomar frente al misterio. La primera
es intentar penetrar en l con el esfuerzo personal de la inteligencia.
Mediante la reflexin y el auxilio de instrumentos, se procura obtener el
conocimiento que ser cientfico o filosfico.
La segunda actitud consistir en aceptar explicaciones de alguien que ya
tiene develado el misterio. Implicar siempre una actitud de fe frente al
conocimiento revelado.

Este conocimiento revelado ocurre cuando,

sobre algo oculto o un misterio, hay alguien que lo manifiesta y alguien

que pretende conocerlo.
1.12

ESQUEMA EVOLUTIVO DEL CONOCIMIENTO

CIENCIA O DISCIPLINA
TEORIAS
LEYES

59

60

CONCEPTOS
HECHOS Y FENOMENOS
HECHO: Algo que ha ocurrido en la realidad o en la imaginacin
FENMENO: Todo aquello que puede ser percibido por los sentidos o la
Conciencia.
CONCEPTO: Abstraccin de la realidad.
LEY: Condicin necesaria derivada de la naturaleza de una realidad.
TEORIA: Cuerpo coherente y ordenado de proposiciones y leyes.
CIENCIA: Conjunto ordenado de conocimientos, conceptos, juicios,
razonamientos, principios, leyes y teoras con que se observa, se
describe, explica y predice un objeto de conocimiento

1.13

DIVISION DE LA CIENCIA

La ciencia aparece como forma de conocimiento cientfico, el hombre

construye nociones sobre su evolucin y desarrollo permitindose
observar, describir, y predecir su objeto.
De esta forma observar , describir, explicar y predecir son procesos
bsicos por los cuales ha de pasar el conocimiento cientfico que se
quiera construir acerca de los hechos y realidades en cualquiera de sus
aplicaciones a campos especficos, los que segn el objeto de
conocimiento dan lugar a las ciencias formales y a las ciencias fcticas.

60

61

La ciencia puede dividirse en:

1.13.1

CIENCIA FORMAL

Las ciencias formales tienen como objeto de conocimiento objetos

ideales y en las que se opera deductivamente, como las matemticas o
la lgica. Estas ciencias se refieren a conceptos abstractos producidos
formalmente sin alusin a objetos o situaciones percibidas por la
experiencia. Es aquella que estudia las ideas o entes ideales que solo
existen en la mente del hombre, utilizando los mtodos de la induccin
(de lo particular a lo general) y deduccin (de lo general a lo particular).
El objeto de estudio de estas ciencias esta constituido por simples
concepciones que el hombre ha construido y organizado en su mente,
pero

que

materialmente

no

existen.

Por

ejemplo,

los

nmeros

empleados en las matemticas son smbolos que el ser humano ha

creado en su mente y que les ha asignado un significado cientfico, pero
que no existen en la realidad. Entre las ciencias formales se encuentran
la lgica, la matemtica, la estadstica y el derecho entre otras.

1.13.2

CIENCIA FCTICA

Estudia hechos que existen en la realidad, valindose del mtodo

cientfico. Se divide en social y natural. Este tipo de ciencia concentra su
atencin en la realidad material, objetiva y tangible. Entre las ciencias
fcticas se encuentran la biologa, la administracin, la historia, la fsica

61

62

y la sicologa.

Las ciencias fcticas, de la naturaleza y las sociales,

tienen como caracterstica comn la racionalidad y la objetividad.

Mario Bunge, en racionalidad y realismo nos presenta al menos siete

conceptos de racionalidad:
1. CONCEPTUAL: Minimizar la borrosidad (vaguedad o imprecisin).
2. LOGICA: Bregar por la coherencia (evitar la contradiccin).
3. METODOLOGA: Cuestionar (dudar y criticar) y justificar (exigir
demostracin de datos, favorables o desfavorables).
4. GNOSEOLLOGIA: Valor el apoyo emprico y evitar conjeturas
incompatibles con el grueso del conocimiento cientfico y tecnolgico.
5. ONTOLOGA: Adoptar una concepcin del mundo coherente y
compatible con el grueso de la ciencia y de la tecnologa del da.
6. EVALUATIVA: Bregar por metas que, adems de ser alcanzables,
vale la pena alcanzar.
7. PRCTICA: Adoptar medios que puedan ayudar a alcanzar las metas
propuestas.
Segn Bunge los tipos de racionalidad que se enuncian no son
independientes uno de otro sino que forman un sistema. Segn l la
ciencia fctica se caracteriza por:
Parte de los hechos, tal como son, los estudia y vuelve a ellos.
No solamente estudia los hechos observables sino que va ms
all de ellos y hasta obtiene nuevos.
Es analtica en cuanto intenta conocer los elementos de una
totalidad y descubrir sus interacciones.

62

63

Es especializada en el estudio de los fenmenos pero no

totalmente independiente, sino interdependiente.
El conocimiento cientfico, que es claro y preciso, es decir, de la
precisin al lenguaje comn, crea lenguaje especializado y
registra los fenmenos estudiados.
Es comunicable, es decir, la ciencia pertenece al terreno pblico,
por eso utiliza un lenguaje cientfico que permite la socializacin
del conocimiento a travs de las comunidades cientficas.
La ciencia tiene sus propios mtodos, no opera en la mera
incertidumbre.
El conocimiento cientfico es verificable y cada ciencia tiene
mtodos propios tanto experimentales como descriptivos e
interpretativos de verificacin.
La ciencia es un sistema de ideas lgicas conectadas entre s.
La ciencia se ocupa de hechos generales.
La ciencia intenta llegar hasta la esencia de las cosas y
fenmenos para establecer leyes, principios.
La ciencia es explicativa aunque se acepta que hay varios tipos
de explicacin.
La ciencia tiende a ser predictiva, es decir, el conocimiento no es
final, sino que puede ser ampliado, refutado, corregido.
La ciencia es til como herramienta para el dominio de la
naturaleza y para el enriquecimiento de la cultura.
Las ciencias fcticas o empricas toman como su objeto hechos o
situaciones percibidas por la experiencia del hombre. Una clasificacin
de la misma, de acuerdo con los niveles de complejidad en su objeto,
nos lleva a indicar un nivel simple definido por los fenmenos
inorgnicos (fsica y qumica); un nivel de complejidad mayor, definido

63

64

por los fenmenos orgnicos (biologa); un nivel bastante complejo y

heterogneo, definido por el mundo de los fenmenos sociales o el
mundo superorgnico constituido por las ciencias sociales (sicologa,
economa, poltica, antropologa, historia, sociologa, administracin, y
otros). De este modo, puede afirmarse que el conocimiento del mundo
superorgnico13 constituye el mismo conocimiento de las ciencias
sociales, que por ser de tipo fctico toma como objeto de estudio
aquellas manifestaciones producidas por el hombre como ser social. En
este orden de ideas, podemos concluir que el hombre en su experiencia
manifiesta diversos comportamientos los cuales son estudiados por la
ciencia respectiva en el mbito de las ciencias sociales.
1.14 INVENTARIO DE LAS PRINCIPALES CARACTERSTICAS
DE LAS CIENCIAS FCTICAS
1.14.1. EL CONOCIMIENTO CIENTFICO ES FCTICO:
Parte de los hechos, los respeta hasta cierto punto, y siempre vuelve a
ellos.

La ciencia intenta describir los hechos tales como son,

independientemente de su valor emocional o comercial: la ciencia no

poetiza los hechos ni los vende, si bien sus hazaas son una fuente de
poesa y de negocios.
estableciendo

los

En todos los campos, la ciencia comienza

hechos,

esto

requiere

curiosidad

impersonal,

desconfianza por la opinin prevaleciente, y sensibilidad a la novedad.

Los enunciados fcticos confirmados se llaman usualmente datos
empricos, se obtienen con ayuda de teoras y son a su vez la materia
prima de la elaboracin terica.

13

Herbert Spencer. Estudio de las Ciencias sper orgnicas

64

65

1.14.2.

EL

CONOCIMIENTO

CIENTFICO

TRASCIENDE

LOS

HECHOS:
Descarta hechos, produce nuevos hechos y los explica.

El sentido

comn parte de los hechos y se atienen a ellos: a menudo se limita al

hecho aislado, sin ir muy lejos en el trabajo de correlacionarlo con otros
o de explicarlo. En cambio, la investigacin cientfica no se limita a los
hechos observados: los cientficos exprimen la realidad a fin de ir ms
all de las apariencias, rechazan el grueso de los hechos percibidos, por
ser un montn de accidentes, seleccionan los que consideran que son
relevantes, controlan hechos, y en lo posible, los reproducen.

1.14.3 LA CIENCIA ES ANALTICA:

La investigacin cientfica aborda problemas circunscriptos, uno a uno, y
trata de descomponerlo todo en elementos. Los problemas de la ciencia
son parciales y as son tambin, por consiguiente, sus soluciones; pero,
ms an:
estrecharlos.

al comienzo los problemas son estrechos o es preciso

La investigacin comienza descomponiendo sus objetos a

fin de descubrir el mecanismo interno responsable de los fenmenos

observados. Despus se realiza el examen de las interdependencia de
las partes, y la etapa final es la tentativa de reconstruir el todo en
trminos de sus partes interconectadas14

1.14.4. LA INVESTIGACIN CIENTFICA ES ESPECIALIZADA:

Una consecuencia del enfoque analtico de los problemas es la
especializacin.
14

No obstante la unidad del mtodo cientfico, su

Mario Bunge, La Ciencia: su mtodo y filosofa

65

66

aplicacin depende, en gran medida, del asunto; esto explica la

multiplicidad de tcnicas y la relativa independencia de los diversos
sectores de la ciencia. El dualismo razn / experiencia haba sugerido, la
divisin de las ciencias fcticas en racionales y empricas, que tampoco
es adecuada porque todas son a la vez racionales y empricas.
1.14.5

EL CONOCIMIENTO CIENTFICO ES CLARO Y PRECISO:

Los problemas del conocimiento cientfico son distintos, sus resultados

son claros. El conocimiento ordinario, en cambio, usualmente es vago e
inexacto; en la vida diaria nos preocupamos poco por dar definiciones
precisas, descripciones exactas, o mediciones afinadas, si stas nos
preocuparan demasiado, no lograramos marchar al paso de la vida. La
ciencia torna preciso lo que el sentido comn conoce de manera
nebulosa, pero, desde luego, la ciencia es mucho ms que sentido
comn organizado:

aunque proviene del sentido comn, la ciencia

constituye una rebelin contra su imprecisin y superficialidad.

El conocimiento cientfico procura la precisin; nunca est enteramente
libre de imprecisiones, pero se las ingenia para mejorar la exactitud;
nunca est del todo libre de error, pero posee una tcnica nica para
encontrar errores y para sacar provecho de ellos.

1.14.6. EL CONOCIMIENTO CIENTFICO ES COMUNICABLE:

El lenguaje cientfico es expresable, no es privado sino pblico;
comunica

informacin

quienquiera

haya

sido

adiestrado

para

entenderlo. La comunicabilidad es posible, gracias a la precisin; y es a

66

67

su vez una condicin necesaria para la verificacin de los datos

empricos y de las hiptesis cientficas.

La comunicacin de los

resultados y de las tcnicas de la ciencia no slo perfecciona la

educacin

general

sino

que

multiplican

las

posibilidades

de

su

confirmacin o contradiccin.

1.14.7. EL CONOCIMIENTO CIENTFICO ES VERIFICABLE:

El conocimiento cientfico debe aprobar el examen de la experiencia. A
fin de explicar un conjunto de fenmenos, el cientfico inventa
conjeturas fundadas de alguna manera en el saber adquirido.
La experimentacin puede calar ms profundamente que la observacin,
porque efecta cambios en lugar de limitarse a registrar variaciones:
asla y controla las variables sensibles o pertinentes. La ciencia fctica,
es por esto emprica en el sentido de que la comprobacin de sus
hiptesis

involucra

la

experiencia;

pero

no

es

necesariamente

experimental, y en particular, no es agotada por las ciencias del

laboratorio, como la fsica.
La verificabilidad hace a la esencia del conocimiento cientfico; si as no
fuera,

no

podra

decirse

que

los

cientficos

procuran

alcanzar

conocimiento objetivo.

1.14.8. LA INVESTIGACIN CIENTFICA ES METDICA:

Los investigadores no tantean en la oscuridad: saben lo que buscan y
como encontrarlo.

El planeamiento de la investigacin no excluye el

67

68

azar; slo que, al hacer un lugar a los acontecimientos imprevistos, es

posible aprovechar la interferencia del azar deliberadamente.

Todo

trabajo de investigacin se funda sobre el conocimiento anterior, y en

particular, sobre las conjeturas mejor confirmadas.
La ciencia fctica emplea el mtodo experimental concebido en un
sentido amplio.

Este mtodo consiste en el test emprico de

conclusiones particulares extradas de hiptesis generales. Este tipo de

verificacin requiere la manipulacin, la observacin y el registro de
fenmenos. Los datos aislados y crudos son intiles y no son dignos de
confianza; es preciso elaborarlos, organizarlos y confrontarlos con las
conclusiones tericas.

1.14.9.

EL CONOCIMIENTO CIENTFICO ES SISTEMTICO:

Una ciencia no es un agregado de informaciones inconexas, sino un

sistema de ideas conectadas lgicamente entre s.

Todo sistema de

ideas, caracterizado por cierto conjunto bsico de hiptesis peculiares, y

que procura adecuarse a una clase de hechos, es una teora.

El

fundamento de una teora dada no es un conjunto de hechos, sino, ms

bien, un conjunto de principios, o hiptesis de cierto grado de
generalidad.

La racionalidad permite que el progreso cientfico se

efecte no slo por la acumulacin gradual de resultados, sino tambin

por revoluciones.
Las revoluciones cientficas no son descubrimientos de nuevos hechos
aislados,

ni

son

perfeccionamientos

en

la

exactitud

de

las

observaciones, sino que consisten en la sustitucin de hiptesis de gran

alcance (principios), y en el reemplazo de teoras enteras por otros
sistemas tericos.

68

69

1.14.10. EL CONOCIMIENTO CIENTFICO ES GENERAL:

El cientfico se ocupa del hecho singular en la medida en que ste es
miembro de una clase o caso de una ley; ms an, presupone que todo
hecho es clasificable y legal.

No es que la ciencia ignore la cosa

individual o el hecho repetible, lo que ignora es el hecho aislado.

El lenguaje cientfico no contiene solamente trminos que designan
hechos singulares y experiencias individuales, sino tambin trminos
generales de los diversos sectores de la ciencia.
que se refieren a clases de hechos. La generalidad del lenguaje de la
ciencia no tiene sin embargo, el propsito de alejar a la ciencia de la
realidad concreta: por el contrario, la generalizacin es el nico medio
que se conoce para adentrarse en lo concreto, para apresar la esencia
de las cosas.

1.14.11.

EL CONOCIMIENTO CIENTFICO ES LEGAL:

El conocimiento cientfico inserta los hechos singulares en pautas

generales llamadas leyes naturales o leyes sociales.

Tras el

desorden y la fluidez de las apariencias, la ciencia fctica descubre las

pautas regulares de la estructura y del proceso del ser y del devenir. En
la medida en que la ciencia es legal, es esencialista: intenta llegar a la
raz de las cosas. Encuentra la esencia en las variables relevantes y en
las relaciones invariantes entre ellas.
Hay leyes de hechos y leyes mediante las cuales se pueden explicar
otras leyes. Si se consideran las leyes como las pautas mismas del ser y

69

70

del devenir, entonces debieran cambiar junto con las cosas mismas; por
lo menos debe admitirse que, al emerger nuevos niveles, sus cualidades
peculiares se relacionan entre s mediante nuevas leyes.

1.14.12

LA CIENCIA ES EXPLICATIVA:

La ciencia intenta explicar los hechos en trminos de leyes y las leyes en

trminos

de

principios.

Los

cientficos

no

se

conforman

con

descripciones detalladas, adems de inquirir cmo son las cosas,

procuran responder a por qu ocurren los hechos, como ocurren y no de
otra manera. Sola creerse que explicar es sealar la causa, pero en la
actualidad se reconoce que la explicacin causal no es sino un tipo de
explicacin cientfica.

La explicacin cientfica se efecta siempre en

trminos de leyes, y las leyes causales no son sino una subclase de las
leyes cientficas.

1.14.13.

EL CONOCIMIENTO CIENTFICO ES PREDICTIVO:

El conocimiento cientfico trasciende la masa de los hechos de

experiencia, imaginando cmo puede haber sido el pasado y cmo podr
ser el futuro. La prediccin es, en primer lugar, una manera eficaz de
poner a prueba las hiptesis, pero tambin es la clave del control o an
de la modificacin del curso de los acontecimientos.

1.14.14. LA CIENCIA ES ABIERTA:

70

71

La ciencia no reconoce barreras a priori que limiten el conocimiento. Si

un conocimiento fctico no es discutible en principio, entonces no
pertenece a la ciencia sino a algn otro campo. La ciencia carece de
axiomas evidentes, incluso los principios ms generales y seguros son
postulados que pueden ser corregidos o reemplazados. A consecuencia
del carcter hipottico de los enunciados de leyes, y de la naturaleza
perfectible de los datos empricos, la ciencia no es un sistema dogmtico
y cerrado sino controvertido y abierto. O ms bien, la ciencia es abierta
como sistema porque es falible y por consiguiente capaz de progresar.
1.14.15. LA CIENCIA ES TIL:
La ciencia es til porque busca la verdad, la ciencia es eficaz en la
provisin de herramientas para el bien y para el mal. El conocimiento
ordinario se ocupa usualmente de lograr resultados capaces de ser
aplicados en forma inmediata; con ello no es suficientemente eficaz.
Cuando se dispone de un conocimiento adecuado de las cosas es posible
manipularlas con xito. La utilidad de la ciencia es una consecuencia de
su objetividad sin proponerse necesariamente alcanzar resultados
aplicables, la investigacin los provee a la corta o a la larga.

Los

cientficos pueden a lo sumo, aconsejar acerca de cmo puede hacerse

uso racional, eficaz y bueno de la ciencia.
La ciencia es til en ms de una manera.

Adems de constituir el

fundamento de la tecnologa, la ciencia es til en la medida en que se la

emplea en le edificacin de concepciones del mundo que concuerdan
con los hechos, y en la medida en que crea el hbito de adoptar una
actitud de libre y valiente examen, en que acostumbra a la gente a
poner a prueba sus afirmaciones y a argumentar correctamente. 15
15

Mario Bunge, La Ciencia: su mtodo y su filosofa

71

72

1.14.16

LA INVESTIGACIN CIENTFICA ES ESPECIALIZADA

Una consecuencia del enfoque analtico de los problemas es la

especializacin. No obstante la unidad del mtodo cientfico, su
aplicacin depende en gran medida, del asunto; esto explica la
multiplicidad de tcnicas y la relativa independencia

En resumen, LA CIENCIA ES VALIOSA COMO HERRAMIENTA

PARA DOMAR LA NATURALEZA Y REMODELAR LA SOCIEDAD;

ES VALIOSA EN S MISMA, COMO CLAVE PARA LA
INTELIGENCIA DEL MUNDO Y DEL YO; Y ES EFICAZ EN EL
ENRIQUECIMIENTO, LA DISCIPLINA Y LA LIBERACIN DE
NUESTRA MENTE.

CUADRO COMPARATIVO CIENCIA FACTICA Y

FORMAL
CARACTERISTICA

FORMAL

FACTICA

Objeto de estudio:
Representacin:
Mtodo de anlisis:
Tipos:

Ideas o concepciones
Smbolos
Induccin y Deduccin
Lgica y Matemtica

Hechos reales
Palabras
Mtodo Cientfico
Sociales y Naturales

72

73

1.15

TEORIA Y HECHO

El trmino teora se deriva del griego theoria, que significa observacin,

investigacin. En las reflexiones filosficas se le da otra acepcin; se le
explica como un saber generalizado.
Una de las definiciones ms difundidas es la de Popper: las teoras
cientficas son enunciados universales...consisten en apresar aquello que
llamamos el mundo, para racionalizarlo, explicarlo y dominarlo...
Kerlinger afirma: la teora es un conjunto de proposiciones hipotticas,
conceptos relacionados entre s, que ofrecen un punto de vista
sistemtico de los fenmenos, al explicar relaciones existentes entre
variables, con el objeto de explicar y predecir los fenmenos.
Una teora es un conjunto de conceptos, definiciones y proposiciones
relacionadas entre s que se refieren a sucesos de la realidad con la
finalidad de explicarlos y predecirlos.

Las teoras pueden tener

diferentes mbitos de aplicacin segn el nmero y tipo de fenmenos

que pueden explicar.

Por otro lado, las interrelaciones entre sus

proposiciones pueden tener mayor o menor consistencia lgica.

Es

mayor cuando unas proposiciones se pueden deducir de otras de modo

tal que las primeras aparecen como consecuencia o casos especficos de
las ltimas que son, desde luego, ms generales. En la medida que las
proposiciones derivadas de otras son contrastadas y confirmadas

73

74

empricamente, mediante la observacin o la experimentacin emprica,

la teora a la cual pertenecen esas proposiciones gana en validez. Pero
no

existe

ninguna

teora

de

la

cual

podamos

afirmar

definitivamente vlida (o verdadera, como suele decirse).

que

es

Siempre

existe la posibilidad que alguna proposicin derivada del cuerpo

conceptual de una teora no sea confirmada en la realidad.
En cuanto a la relacin existente entre teora y hecho, existen dos
posturas diametralmente opuestas: el materialismo y el idealismo.
Conforme a una postura materialista, el objeto de conocimiento o hecho
existe independientemente de la razn o de las ideas del hombre. Segn
una postura idealista, el objeto de conocimiento (hecho) es estructurado
por las ideas del hombre, el cual no existe sin ellas.
Establecer la relacin entre teora y hecho es importante porque permite
aclarar el significado del marco terico en la investigacin cientfica. En
el libro de Mario Bunge La ciencia, su mtodo de filosofa en las
caractersticas del mtodo cientfico establece que: El conocimiento
cientfico trasciende los hechos, significando con esto que el hecho por
s solo no tiene mayor significado y que solo a la luz de los
planteamientos tericos se puede aproximar una explicacin de su
comportamiento.
Esto se establece en una relacin de doble va, convirtindose en un
proceso cclico: la teora le permite al investigador estudiar, analizar e
interpretar el hecho, y el hecho, al ser explicado, permite agregar
principios o leyes a teoras existentes o plantear nuevas teoras
contribuyendo al incremento del cuerpo terico de la ciencia.

74

75

PROCESO CICLICO
(TEORIA Y HECHO)

INTERPRETA

TEORIA

HECHO

INCREMENTA

MARCO
TEORICO

PROBLEMA

75

76

LO ANTERIOR NOS DEMUESTRA QUE LA TEORIA ES

ALIMENTADA POR EL HECHO; Y ASI MISMO EL HECHO
INCREMENTA LA TEORIA. ESTAN EN CONSTANTE
RELACION
1.15.1. PAPEL DE LA TEORIA

La teora como orientacin: Una funcin capital del sistema

terico es que reduce el mbito de los hechos por estudiar. 16
Cualquier fenmeno u objeto puede estudiarse de muchos modos
distintos, por ejemplo un baln de ftbol puede ser objeto de
investigacin

dentro de un encuadre econmico, en cuanto nos

ponemos a comprobar las pautas de la oferta y la demanda

relacionadas con este objeto para el juego. Puede ser tambin objeto
de investigacin qumica, puesto que lo constituyen compuestos
qumicos orgnicos. Tiene una masa y por ende se le puede estudiar
como un objeto fsico que esta sometido a ciertos esfuerzos y que
bajo ciertas condiciones alcanza velocidad.
Cada ciencia y cada especializacin hace abstracciones dentro de un
amplio campo de realidades, manteniendo su atencin fija en unos
16

WILLIAM J. GOODE. Mtodos de la investigacin social. Trillas. Pg. 18

76

77

pocos aspectos de unos fenmenos dados, mas bien que en todos los
aspectos de los mismos. Solo de esta manera cabe hacer manejable la
labor de la ciencia.
La teora como conceptualizacin: toda ciencia esta tambin
organizada por medio de una estructura de conceptos que guardan
relacin con los procesos y objetos principales que se han de estudiar.
Son las relaciones entre estos conceptos lo que aparece afirmado en los
hechos de la ciencia. Estos trminos constituyen el vocabulario
especializado que emplea el hombre de ciencia. Los mismos cambian a
medida que la ciencia va desarrollndose, puesto que hay fenmenos
diferentes que pasan a tener importancia capital. Sin embargo esta claro
que si el conocimiento tiene que ser orgnico entonces ha de haber
algn sistema impuesto a los hechos que son observables, por
consecuencia de ello, una tarea fundamental de cualquiera de las
ciencias es la de establecer sistemas de clasificacin, una estructura de
conceptos y un conjunto preciso siempre creciente, de definiciones
correspondientes a dichos trminos.

Otra labor que la teora lleva acabo es la de resumir en forma

concisa lo que ya se sabe acerca de lo que es objeto de estudio.
Aunque el hombre de ciencia puede ver en su rama con una compleja
estructura de relaciones, la mayor parte de su trabajo cotidiano
consiste primeramente en obtener la simple suma de datos,
expresada en generalizaciones empricas.

La teora predice hechos: si la teora resume hechos y establece

una uniformidad general ms all de las observaciones inmediatas,
pasa a ser tambin prediccin de hechos. Las teoras afirman que en

77

78

las condiciones X se observara Y.

Una teora dada puede ser

incorrecta pero hace predicciones respecto a observaciones o

fenmenos. Es una conjunto de instrucciones que asientan la forma
en

que

han

de

hacer

determinados

clculos,

operaciones

observaciones y que da una prediccin del resultado.

La teora seala claros en nuestros conocimientos, puesto que

la teora resume los hechos conocidos y predice otros que aun no se
han observado, tiene que sealar tambin zonas que aun no han sido
exploradas.

1.15.2. PAPEL DEL HECHO

Teora y hecho estn en constante accin reciproca, las novedades en
una pueden llevad a acontecimientos en el otro. La teora, es
fundamental para el conocimiento, e incluso para la percepcin. 17
La teora no es un elemento meramente pasivo, desempea un papel
activo en cuanto a poner al descubierto los hechos, sin embargo
debemos esperar que el hecho tenga un papel igualmente importante
por desempear en el establecimiento de la teora. En realidad, la
ciencia depende de una continua estimulacin del hecho por la teora, y
de la teora por el hecho.

17

WILLIAM J. GOODE. Mtodos de la Investigacin Social. Trillas. Pg. 22

78

79

El hecho inicia la teora, muchos de los relatos de inters humano

propios de la historia de la ciencia

exponen la forma en que un

hecho, con el que algunas veces se tropez por azar llevo a nuevas e
importantes teoras.

Los hechos llevan a que se rechacen y se formulen de nuevo

teoras existentes, los hechos no determinan totalmente la teora
puesto que se pueden establecer muchas de estas para tener en cuenta
u juego o conjunto especifico de observaciones. De todas maneras, los
hechos son los ms tercos de los dos.

Cualquier teora tiene que

ajustarse a los hechos, y se la rechaza o reajusta si deja encajar en la

estructura de los hechos. Puesto que la investigacin es una actividad
continua, es probable que el rechazo y la reformulacin de teoras se
produzcan

simultneamente.

Se

van

acumulando

paulatinamente

observaciones que perecen proyectar dudas sobre una teora existente.

Mientras se estn proyectando nuevas pruebas se establecen nuevos
planteamientos de la teora, que pueden encajar con los hechos nuevos.
Uno de los resultados de esta situacin es que en cualquier momento
dado pueden haber varios hombres de ciencia que hayan llegado a
poner en duda teoras ms viejas sin que en realidad hayan creado un
nuevo cuerpo de teora que resulte satisfactorio.
Los hechos redefinen y aclaran la teora, por lo general el
hombre de ciencia ha estado investigando su problema durante largo
tiempo antes de que lo someta verdaderamente a prueba en la
realidad o en el laboratorio y sus resultados no le sorprenden. Es raro
que encuentre un hecho que simplemente no encaje en su teora
previa, o que ponga a prueba dos hiptesis alternativas para cada
una de las cuales hay una cantidad igual de indicios.

79

80

Generalmente el trabajo del hecho consiste en demostrar lo que ha

llegado a creer que es cierto, sin embargo los hechos nuevos que
encajen en la teora redefinirn siempre a esta ltima, puesto que
establecen en detalle lo que la teora afirma en trminos generales.
Aclaran dicha teora ya que arrojan una nueva luz sobre los conceptos de
la misma. Por ultimo pueden plantear nuevos problemas tericos en
cuanto la redefinicin puede ser mucho ms especfica y clara que la
teora.
1.16.

MTODO CIENTFICO

El vocablo mtodo, proviene de las races: meth, que significa meta, y

odos, que significa va. Por tanto, el mtodo es la va para llegar a la
meta.

Se

considera

como

un

procedimiento

objetivo,

ordenado,

autocrtico, dinmico, riguroso y de orden lgico, que mediante el

cumplimiento de una serie de etapas permite el desarrollo de la
investigacin cientfica, con el propsito de demostrar el valor de verdad
de ciertos enunciados. Mtodo y metodologa son dos conceptos
diferentes: el mtodo es el procedimiento para lograr los objetivos.;
metodologa es el estudio del mtodo.

Conceptos de mtodo cientfico

PARDINAS, Felipe

18

: Es la seleccin de pasos que debemos dar para descubrir

Nuevos conocimientos o, en otras palabras, para
Comprobar o disprobar hiptesis que indican fenmenos
Desconocidos hasta el momento.

18

SARMIENTO C., Alberto. Fundamentos Epistemolgicos de la Investigacin.2003

80

81

BUNGE, Mario

: Es un rasgo caracterstico de la ciencia, tanto de la pura

Como de la aplicada: donde no hay mtodo cientfico no
Hay ciencia, pero no es infalible ni autosuficiente.
El mtodo cientfico es falible: puede perfeccionarse
Mediante la estimacin de los resultados a los que llega
Con el anlisis directo. Tampoco es autosuficiente por
No puede operar en un vaco de conocimientos.

MURCIA F, Jorge

: Es un conjunto de conocimientos por los cuales se

Plantean los problemas cientficos colocando a prueba
Las hiptesis y los instrumentos del trabajo cientfico.

COHEN Y ANGEL

: Es la persistente aplicacin de la lgica para poner a

Prueba nuestras impresiones examinando las mejores
Evidencias disponibles.

BARRAGN Hernando: Es nada mas que un procedimiento controlado por

medio
Del cual llegamos a saber plantear problemas cientficos
Formular y comprobar una serie de hiptesis.

Otros autores lo definen como:

EFI DE GORTARI (1980) escribe: El mtodo cientfico es una abstraccin
de las actividades que los investigadores realizan, concentrando su
atencin en el proceso de adquisicin del conocimiento.
SEVERO IGLESIAS (1976) seala: El mtodo es un camino, un orden,
conectado directamente a la objetividad de lo que se desea estudiar....
Las demostraciones metodolgicas llevan siempre de por medio una
afirmacin relativa a las leyes del conocimiento humano en general...

81

82

KERLINGER (1981) describe el mtodo cientfico como: La manera

sistemtica en que se aplica el pensamiento al investigar, y es de ndole
reflexiva.
DE LA TORRE (199 l), debemos considerar el mtodo como un proceso
lgico, surgido del raciocinio de la induccin.
La ciencia nos pone de manifiesto el mtodo cientfico, hasta el punto de
no poder hablar de investigacin sin hablar antes de mtodo cientfico.
Podemos decir entre la investigacin cientfica y el conocimiento
cientfico
El

mtodo

cientfico

es

un

procedimiento

para

descubrir

las

condiciones en que se presentan sucesos especficos, caracterizados

generalmente por ser tentativo, verificable, de razonamiento riguroso
y observacin emprica.

CONOCIMIENTO
CIENTFICO

MTODO
CIENTFICO

INVESTIGACIN
CIENTFICA

Pardinas19 nos dice: Mtodo de trabajo cientfico es la sucesin de

pasos que debemos dar para descubrir nuevos conocimientos o, en
otras palabras, para comprobar o rechazar hiptesis que implican
conductas de fenmenos, desconocidos hasta el momento.

El

mtodo cientfico no es otra cosa que la aplicacin de la lgica a las

realidades o hechos .
19

PARDINAS citado por TAMAYO Y TAMAYO. El Proceso de la investigacin cientfica. Pg. 35

82

83

El mtodo cientfico nos lleva a analizar y sistematizar realidades

determinadas, permitindonos mediante el proceso investigativo
llegar a explicaciones lgicas y coherentes.

Bunge20 presenta el siguiente planteamiento: El mtodo cientfico es

un rasgo caracterstico de la ciencia, tanto de la pura como de la
aplicada: donde no hay mtodo cientfico, no hay ciencia.
Pero no es infalible ni autosuficiente. El mtodo cientfico es falible:
puede perfeccionarse mediante la estimulacin de los resultados a los
que llega por medio del anlisis directo.
Tampoco es autosuficiente, no puede operar en un vaco de
conocimientos, sino que requiere algn conocimiento previo que
pueda luego reajustarse y elaborarse, y tiene que complementarse
mediante mtodos especiales adaptados a las peculiaridades de cada
tema.

1.16.1. CARACTERSTICAS DEL MTODO CIENTFICO21

METODO CIENTFICO
CARACTERSTICAS FUNDAMENTALES

ES FACTICO

TRASCIENDE HECHOS

TIENE COMO REFERENTES LOS

HECHOS

APROVECHA AL MXIMO LA
REALIDAD PARA SUS
INVESTIGACIONES

20

BUNGE M. La Investigacin Cientfica. Pg. 30

21

TAMAYO Y TAMAYO, Mario. 1981. En ANDER EGG,

83

84

VERIFICACIN
EMPRICA

AUTOCORRECTIVO
PERMITE RECHAZAR O
APROBAR LAS
CONCLUSIONES DE UNA
INVESTIGACIN Y
PROMUEVE NUEVOS
PROCEDIMIENTOS

TIENE COMO BASE LA

REFERENCIA EMPRICA PARA
AFIRMAR EL RESULTADO DE
LAS INVESTIGACIONES

FORMULACION DE
TIPO GENERAL

ES OBJETIVO
TIENE COMO BASE LA
OBJETIVIDAD CIENTFICA.
UN HECHO ES UN DATO
REAL Y OBJETIVO

PRESUPONE LOS RESULTADOS

COMO INTERESANTES
CUANDO CONSTITUYEN UNA
LEY O UN HECHO GENERAL

ES TENTATIVO
BUSCA UN PROPSITO
FINAL

Es falible: porque puede perfeccionarse.

No es autosuficiente, porque requiere de algn conocimiento

previo que pueda luego reajustarse y elaborarse, y porque tiene que
complementarse mediante mtodos especiales adaptados a las
peculiaridades de cada tema.

De razonamiento riguroso, porque rechaza o elimina todo

procedimiento que busca manipular la realidad en forma caprichosa,
para imponer prejuicios, creencias o deseos que no se ajusten al
control de la realidad y de los problemas que investiga.

Es tentativo, en cuanto conlleva un propsito.

Es fctico, en cuanto se cie a los hechos.

84

85

Es verificable,

ya que se vale de la comprobacin analtica,

deductiva, experimental o emprica para formular respuestas a los

problemas planteados, y para apoyar sus propias afirmaciones.

Es objetivo,

porque existe realmente fuere del sujeto que lo

conoce.
Es racional, o sea de conformidad con la razn.
Es sistemtico, puesto que se compone de partes reunidas en un
conjunto
Es relativo, en cuanto es interrelacionable.
Es comunicable, porque se puede transmitir.
Es aplicable, porque se puede utilizar

Es auto correctivo, en cuanto se mantiene en permanente

confrontacin para rechazar o ajustar las propias conclusiones.

Es progresivo, ya que al no tomar sus conclusiones como

infalibles y finales, esta abierto a nuevos aportes y a la utilizacin
de procedimientos y tcnicas novedosas

1.16.2. ETAPAS DEL MTODO CIENTFICO

En el mtodo cientfico se conjugan la induccin y la deduccin es decir
se da el pensamiento reflexivo.
En el proceso del pensar reflexivo se dan 5 etapas para resolver un
problema:
1.16.2.1.

PERCEPCIN DE UNA DIFICULTAD:

Cuando el individuo

encuentra algn problema que le preocupa, y se halla sin los medios

85

86

para llegar a un fin deseado. Cuando encuentra dificultad para

determinar el carcter de un objeto o cuando no puede explicar un
acontecimiento inesperado.
1.16.2.2.

IDENTIFICACIN Y DEFINICIN DE LA DIFICULTAD:

Momento en que el individuo efecta observaciones que le permiten

definir la dificultad con mayor precisin.
1.16.2.3. PROPOSICIN DE SOLUCIONES PARA EL PROBLEMA O
PLANTEAMIENTO DE HIPTESIS: Cuando a partir del estudio de los
hechos, el individuo formula conjeturas acerca de las posibles soluciones
del problema, esto es formula hiptesis.
1.16.2.4.

DEDUCCIN

DE

LAS

CONSECUENCIAS

DE

LAS

SOLUCIONES PROPUESTAS: Aqu el individuo llega a la conclusin de

que si cada hiptesis es verdadera le seguirn ciertas consecuencias.
1.16.2.5.

VERIFICACIN

DE

LAS

HIPTESIS

MEDIANTE

LA

ACCION: Cuando el individuo pone a prueba cada una de las hiptesis,

buscando

hechos

observables

que

permite

confirmar

si

las

consecuencias que deberan seguir se producen o no. Con este

procedimiento puede determinar cual de las hiptesis concuerda con los
hechos observables, y as hallar la solucin mas confiable para su
problema.

1.17

MTODOS DE INDUCCIN Y DEDUCCION

El mtodo cientfico es la persistente tenaz aplicacin de la lgica para

poner a prueba la hiptesis de una investigacin. Por ello, no falta razn

86

87

que opinan que el mtodo cientfico es la investigacin cientfica misma

o, por lo menos, su proceso.
Se reconoce cuatro mtodos lgicos generales: el deductivo, el
inductivo, el sinttico y el analtico. Los cuatro fundamentan la
metodologa general. Pero como cada ciencia posee sus caractersticas,
reas de estudio y necesidades, resulta que existe una gran variedad de
mtodos

particulares

que

constituyen

las

diversas

metodologas

especiales: metodologa de la educacin, metodologa jurdica, etc., pero

todas derivadas de la metodologa general y todas partiendo del mtodo
cientfico.

Son los caminos correctamente trazados y oportunamente seguidos,

para lograr determinados fines, propsitos y objetivos. Los mtodos son
absolutamente necesarios para una labor eficaz. No deben ser
confundidos con manuales de clase, tampoco deben estar estrictamente
definidos.

Los

buenos

mtodos

deben

estar

acordes

con

las

circunstancias, pues, tambin es sabido que su utilizacin puede dar un

resultado ptimo en algunos casos y en otros no. Es la dinmica 22 del
proceso didctico la que los determina, ya cuyo servicio han de ponerse.
1.17.1 LA INDUCCION

Es Modalidad eminentemente emprica de investigacin que parte de la

observacin de la casustica de un fenmeno para, mediante la
bsqueda y agrupacin de semejanzas, formular conclusiones de valor
general. En Teora de la Clasificacin, el mtodo inductivo permite
estructurar vocabularios controlados a partir del lenguaje natural.
Tambin es utilizado para la induccin de la caracterstica o la categora

22

GOMEZ, Simn, M. Didctica de la Filosofa

87

88

presente en una faceta. Este mtodo ha sido aplicado con xito en

experiencias de indizacin automtica.
Existe otro mtodo que si bien es anterior a Aristteles se atribuye a su
propulsor: John Stuart Mill. El mtodo inductivo es un procedimiento ante
todo emprico, esto es, basado en la observacin. Mill observa una gran
concentracin de cuervos. Todos los que ve son negros y recuerda haber
visto siempre cuervos negros. Concluye, por lo tanto que los cuervos son
negros aunque no afirma que siempre y en todo lugar son negros.
La induccin como mtodo de investigacin cientfica es estudiada
tanto por la lgica formal como por la lgica dialctica. Y en los cuales
podemos encontrar una serie de tipos de induccin como lo son:
Llamada desde Bacn mtodo cientfico y entendida como el proceso
que va desde lo particular a lo general. Es por tanto un mtodo de
generalizacin. Su objetivo sera lograr una explicacin de los hechos y
procesos de la realidad. Los pasos que siguen en la induccin seran,
establecer hechos, pasar luego al descubrimiento de las relaciones
constantes que se dan en tales hechos particulares y a la formulacin de
una relacin general, universal y necesaria, que se formularia en forma
ley, articulada con otras leyes en teoras mas generales. A partir de all
se desarrollara de deducciones para explicar, controlar y predecir el
comportamiento

de

la

mayor

parte

posible

de

hechos.

Esquemticamente el procedimiento inductivo seria : observacin de los

hechos, planteamiento de hiptesis, como explicaciones tentativas,
experimentacin y control de las variables para confirmar la hiptesis,
que al resultar confirmadas se anunciaran como leyes.
La induccin as entendida ha sido seriamente replanteada dando como
resultado lo que se conoce como el problema de la induccin o

88

89

problema de Hume, que consiste en cuestionar el fundamento de la

induccin, pues nada nos garantiza la posibilidad de pasar de
enunciados particulares a enunciados generales. No obstante que se ha
querido limitar el alcance de la generalizacin mediante postulados de
probabilidad o de porcentajes estadsticos, el problema sigue en pie.
Adems, se ha cuestionado la posibilidad de la verificacin como criterio
de verdad, y la observacin como punto de partida, pues supondra la
tesis de que nuestro entendimiento es una

tabla rasa que va

desprevenida y sin supuestos a recibir y reflejar los hechos en si.

1.17.1. 1nduccin por Razonamiento:

Es mediante la cual pasamos de un conocimiento de determinado grado
de generalidad,

a un nuevo conocimiento

de mayor

grado de

generalidad.

1.17.1.2

Induccin Completa:

Mtodo que nos permite inferir conclusiones generales de cierto objeto

de investigacin, haciendo el estudio de todos los elementos que forman
parte del objeto. Esta es posible cuando conocemos con exactitud el
numero de elementos que forman el objeto de estudio y adems ,
cuando sabemos que el conocimiento generalizado pertenece a cada
uno de los elementos del objeto de investigacin.

1.17.1.3. Induccin Incompleta:

89

90

Se presenta en objetos de investigacin cuyos elementos no pueden ser

enumerados y estudiados en su totalidad esto por la imposibilidad de
tenerlos a su alcance por parte del investigador. Se presentan dos tipos
de induccin incompleta : Por simple enumeracin e induccin cientfica.

1.17.1.4

Induccin por simple Enumeracin:

Se refiere que en una misma conclusin universal un mismo carcter se

repite en una serie de elementos homogneos pertenecientes al objeto
de investigacin, sin que se produzca ningn caso que entre en
contradiccin o niegue el carcter comn observado. Esto le confiere a
este tipo de induccin el carcter de conclusin probable pudiendo decir
que es un razonamiento poco seguro.

1.17.1.5

Induccin Cientfica:

Es un mtodo de investigacin que consiste en llegar a una determinada

conclusin

estudiando

investigacin, o tambin

los

caracteres

necesarios

del

objeto

de

las conexiones necesarias de ese objeto.

Entendemos por carcter necesario aquel que es comn a todos los

elementos del objeto de investigacin. Por ejemplo, sabemos que el
agua es un carcter necesario para todos los seres vivos. Podemos
concluir con certeza que las plantas necesitan del agua. La induccin
cientfica se apoya en los mtodos empricos de la observacin y la
experimentacin.

Es

el

proceso

mediante

el

cual,

partir

de

un

conocimiento particular, podemos formular principios

90

91

o leyes generales. Los procesos inductivos que ms

utilizamos son:
El anlisis: Es el estudio de partes por separado.
La Observacin: Es la atencin intencional sobre
algo.
La Experimentacin: Es la observacin provocada
artificialmente.
La Comparacin: Es el estudio de semejanzas y
deferencias.
La Generalizacin: Es la extensin de un concepto
particular a otros.

1.18

DEDUCCION

Entendida como un proceso que va de lo general a lo particular. Consiste

pues en establecer un principio verdad genera, a partir de la cual
puedan extraerse conclusiones validas.

Es lo que hoy llamaramos el

mtodo axiomtico cuyos pasos fundamentales son. La informacin de

axiomas, definiciones y postulados. El principio de la deduccin es la
coherencia fundada en las relaciones lgico-formales que las reglas
establecidas generan.

Es tanto un mtodo de invencin como de

formalizacin.
Modalidad de investigacin que parte de premisas o leyes de aplicacin
universal, para llegar a conclusiones particulares. En Teora de la
Clasificacin, el mtodo deductivo es utilizado para organizar campos

91

92

del conocimiento dentro de vocabularios controlados, tomando como

punto de partida una disciplina o dominio, y subdividindolo mediante
operaciones lgicas, conforme a una metodologa de facetas o a una
concepcin jerrquica que permite construir un rbol del conocimiento.
El ejemplo clsico de la deduccin es el silogismo, y cada vez que omos
la

palabra

"silogismo"

recitamos

mentalmente,

como

un

rito

nemotcnico: "todos los hombres son mortales; Scrates es hombre; por

lo tanto, Scrates es mortal". El ejemplo es tedioso, ya que tal parece
que Scrates fuera el nico espcimen relevante del gnero humano; y
es tambin de algn modo inexacto, ya que Scrates fue mortal en vida,
pero ahora est muerto, as como un terrn de azcar deja de ser
soluble al disolverse.
Bromas aparte, es cierto que ese silogismo es un ejemplo de deduccin,
pero no es el nico. No slo porque existen veinticuatro formas vlidas
distintas

de

silogismo

categrico,

sino

porque

un

razonamiento

deductivo puede presentarse bajo otras formas (entimema, dilema,

sorites). De todos modos, lo que nos importa aqu no es trazar una
taxonoma de los razonamientos deductivos, sino averiguar lo que stos
tienen en comn; o, lo que es equivalente para el caso, qu aspecto de
ellos hemos de usar como caracterstica definitoria de su clase.
Podramos, pues, definir "deduccin" (vlida, se entiende) como un razonamiento tal que, a partir de proposiciones verdaderas, garantiza la
verdad de su conclusin. Este fenmeno, en verdad, ocurre si y slo si el
razonamiento constituye una aplicacin de leyes lgicas. Las leyes
lgicas constituyen, a su vez, la representacin de formas vlidas de
inferencia, de modo que tambin puede decirse que la deduccin es una
inferencia fundada en leyes lgicas.

92

93

En el razonamiento deductivo, pues, la verdad de la conclusin se obtiene bajo dos condiciones: la verdad de las premisas y la validez de la
inferencia. Conviene recordar aqu que la verdad es una propiedad de las
proposiciones,

en

tanto

la

validez

es

una

propiedad

de

los

razonamientos. Un razonamiento analiza, procesa y transforma las

proposiciones de las que parte; pero por perfecto (vlido) que sea su
funcionamiento, slo garantiza la verdad de sus resultados si las
premisas que le proponemos son verdaderas. Si stas son falsas,
ninguna seguridad obtendremos sobre la verdad o la falsedad de la
conclusin. Y, por supuesto, lo mismo ocurrir si el razonamiento no es
vlido (es decir, si no constituye una correcta aplicacin de leyes
lgicas). De esto se desprenden una serie de reglas que conllevan a una
mejor comprensin del tema:
1.18.1 Reglas Generales Del Proceso Deductivo
De la verdad del antecedente, se sigue la verdad del consecuente.
Por ejemplo: todos los animales respiran. Ahora, el mosquito es un
animal, luego, el mosquito respira.
De la falsedad del antecedente se puede seguir la falsedad o la
verdad, del consecuente. Por ejemplo: Todos los animales son
cuadrpedos. Ahora, el cisne es animal. Luego, el cisne es
cuadrpedo (consecuente falso). O tambin todo rbol es racional.
Ahora, Gilberto es rbol. Luego Gilberto es racional (consecuente
verdadero).
El raciocinio deductivo puede expresarse mediante el silogismo que
puede tener la forma:

93

94

CATEGRICA: Todos los hijos tienen padres. Ahora, Gilberto

es hijo luego Gilberto tiene padres.
HIPOTTICA: SI Enrique estudia, pasara los exmenes, ahora
Enrique estudia. Luego pasa los exmenes.
El raciocinio deductivo, la conclusin o consecuente esta contenido en
las premisas o antecedentes como la parte en el todo.

Desde principios del siglo XIX es costumbre definir "deduccin" como la

forma de razonamiento que pasa "de lo general a lo particular". A pesar
de la certera crtica de Whitehcad y Russell, que destacaron el vnculo
entre deduccin e implicacin, todava se oye recitar aquella definicin
como si fuera una verdad absoluta.
No diremos que es falsa, ya que una definicin (estipulacin mediante)
no ,es verdadera ni falsa, pero s que es inconveniente por su excesiva
estrechez.
En efecto, no todo razonamiento deductivo va de lo general a lo particular.

Es aconsejable, pues, no utilizar esta manera de definir "deduccin". el

carcter deductivo de un razonamiento no depende tanto de que las
proposiciones que lo integran sean generales o particulares, sino de su
ndole formal: "en e1 proceso deductivo se derivan ciertos enunciados
de otros enunciados de un modo puramente formal, esto es, en virtud
slo de la forma (lgica) de los mismos.

94

95

Es til el mtodo deductivo?

Hemos sealado antes que el razonamiento deductivo procesa el material que se le somete (las proposiciones que usemos como premisas),
pero no le agrega nada diferente. En efecto, todo lo que aparece en la
conclusin se halla de algn modo contenido ya en las premisas, de tal
suerte que el razonamiento no hace ms que explicitarlo. En estas
condiciones, uno podra preguntarse si los filsofos no exageran un poco
la utilidad de la deduccin: despus de todo, ella slo clarifica nuestros
conocimientos, pero no les agrega ninguna proposicin que no estuviese
ya contenida (aunque implcitamente) en ellos.
E1 juicio sobre la utilidad de un mtodo es eminentemente prctico y,
corno tal, depende de la apreciacin de su usuario. Tal apreciacin,
naturalmente es influida por la capacidad de ste para la aprehensin
inmediata de lo implcito.
Los razonamientos muy sencillos (tales como los contenidos en los
ejemplos antes propuestos) parecen poco tiles, ya que nuestra mente
los sigue automtica e inconscientemente y, as, su consecuencia se nos
antoja tan evidente corno sus premisas. Un ser omnisciente como Dios,
para

quien

todo

lo

verdadero

es

evidente,

no

necesitara

del

razonamiento deductivo. Pero el hombre es un ser limitado, y su

capacidad de clculo inconsciente no llega tan lejos.
Pero, si el hombre se ha tomado el trabajo de construir calculadoras para
facilitar algunas de sus deducciones, ser porque el mtodo le parece
til. Tanto, que ha resuelto facilitar todas las deducciones, y para ello
inventa, construye y perfecciona computadoras. Se trata, como puede
observarse, del mismo problema suscitado) por el concepto de analiticida implcita'".

95

96

Aristteles, nos leg el Mtodo Deductivo. Este mtodo es el propio de la

Lgica. Se basa en 16 premisas lgicas y las aplica siguiendo un
razonamiento de lo general a lo particular. Las conclusiones se obtienen
siempre sin necesidad de comprobar.

1.19

PROCEDIMIENTOS Y METODOS DE LAS DIVERSAS FORMAS

DE

INVESTIGACIN

CIENTFICA

DE

INDUCCIN

DEDUCCION
Con el animo de centrar aun mas el problema, sealemos, adems
de lo ya dicho hasta aqu, algunos de los aspectos particulares del
problema. Hemos demarcado las ciencias con la diversidad de objetos
y de mtodos, ya que los unos condicionan a las otros en cuatro
espacios:
Formales, Naturales y Socio-humanos. Hemos sealado tambin la
imposibilidad de reducir el mtodo cientfico al mtodo inductivo de
las ciencias naturales, sometido hoy a serios replanteamientos desde
las tradicionalmente llamadas ciencias empricas mismas en obras de
Bacherlard, Popper, Piaget y otros.
Sealemos ahora, a modo de balance, alguno de los mtodos que hoy
se postulan segn el estado actuadle los conocimientos, hoy se
reconoce un pluralismo metodolgico y algunos inclusos llegan a
postular un anarquismo metodologico. 23. Las ciencias se caracterizan
no solo por utilizar segn la naturaleza sus problemas, uno o varios
mtodos, sino adems por no poseer exclusividad en ninguno de
ellos.
23

FEYERABEND, Pal, La Cuestin del Mtodo, Madrid: ED. Tecnos.

96

97

Mario Bunge24mnodifica el anterior planteamiento del mtodo cientfico,

sealando los siguientes 8 pasos:
1. Enunciar preguntas bien formuladas y verosilmente fecundas.
2. Arbitrar conjeturas fecundas y contrastables con la experiencia
para contestar las preguntas.
3. Derivar consecuencias lgicas de las conjeturas.
4. Arbitrar tcnicas para someter las conjeturas a contrastacion.
5. Someter a su vez a contrastacion esas tcnicas para comprobar su
relevancia y a la fe que merece.
6. Llevar a cabo la contrastacion e interpretar los resultados.
7. Estimular la pretensin de verdad de las conjeturas y la fidelidad
de las tcnica.
8. Determinar los dominios en los cuales vale las conjeturas y las
tcnicas y formular los nuevos problemas originados por la
investigacin.
Popper25, por su parte, como ya lo hemos sealado, replantea el
problema de la induccin, y seala que el mtodo cientfico es uno
solo cuya finalidad es establecer la verdad de las teoras conjeturas,
sometindolas a un examen critico para encontrar las fallas y
refutarlas mediante un proceso de falsacion, ya que es imposible la
verificacin.
El proceso seria : planteamiento de problemas, formulacin de
hiptesis o conjeturas, como ensayo de repuestas a los problemas,
proceso de falsacion para aceptar las conjeturas no falseadas ( lo cual
no quiere decir que sean verdaderas, y de all que deben seguir
24
25

BUNGE, M., La Investigacin cientfica, op. Cit.

POPPER, K., Conjeturas y reputaciones, Madrid : Tecnos.

97

98

intentando de falsearlas ). El mtodo seria hipottico y correctivo por

medio de refutaciones.
Aceptando estas nuevas formulaciones de la induccin se debe
tambin reconocer que nunca se dan por separado la induccin y la
deduccin de modo tal que resultara un proceso de induccindeduccin-induccin-deduccin.

1.19.1 Racionalidad Analtica

Es sin duda alguna la racionalidad dominante, sobre todo en nuestro
medio, pues es la que respalda la concepcin positivista. Parte de una
reduccin

del todo

a sus

partes

como elementos

separados.

Independientes y autnomos el proceso de conocimientos consistira

en dividir y separar los elementos del todo para explicarlo cada uno
por separado el mundo estara formado por hechos, con relaciones
funcionales y causales entre ellos. el avance de la ciencia se dara por
el avance e incremento de las teoras o por la sustitucin y aquellas
que resultasen falseadas o no verificadas al descubrirse nuevos
hechos que no se ajustan a la teora.

1.19.2

Racionalidad Dialctica

Hegel entendi la dialctica como el auto desarrollo del concepto,

como el movimiento del espritu que se va haciendo auto consiente a
travs de negaciones. Las contradicciones, la negacin y la superacin
seran los procesos principales de la dialctica, cuya tesis principal
sera la comprensin de lo real con una totalidad de mltiples
Interrelaciones y determinaciones. Adems de la recuperacin del

98

99

sujeto, la dialctica darse cuenta simultneamente la transformacin

que opera el conocer sobre el objeto conocido y la que opera este
sobre

el

conocimiento.

Esto

les

permite

captar

la

ciencia

investigacin, cientfica como una actividad social, determinada socio

econmicamente y orientada a la
produccin y reproduccin del conocimiento, a la transformacin de la
realidad, e interaccin con el trabajo y con ,la praxis de los hombres.
La dialctica se a incorporado a las otras formas de racionalidad:
Estructural,

fenomenolgica,

hermenutica

incluso,

paradjicamente,
Con la racionalidad

analtica de su antidialctica dndose as

diversas perspectivas y corrientes.

1.19.3 Racionalidad Fenomenolgica

Quizs la menos extendida, sobre todo si se toma en el sentido
estricto que Husserl le dio al fundarla. En efecto, para Hursserl la
fenomenologa consista en partir de la intuicin, de lo originario, de lo
dado mediante una reduccin (epoch),poner entre parntesislo
subjetivo, los supuestos tericos, la existencia del objeto y toda la
carga del pasado y la tradicin. Se pretende llegar a la intuicin de las
esencias, a las cosas mismas que se captaran como fenmenos, es
decir como lo que se muestra as mismo. Esta tesis husserniana,
apoyada fundamentalmente en la intuicin, adems de fecundar,
replantear los mtodos de algunas ciencias sociales y humanas como
la sociologa, antropologa, etc. De ser fundamentalmente un mtodo
del saber filosfico , hoy abre perspectivas para la investigacin y se

99

100

vincula estrechamente con la racionalidad hermenutica. En cierto

modo puede hablarse de un mtodo fenomenolgico, que algunos
consideran una descripcin de los fenmenos como un primer
momento catrtico de todo conocimiento.

1.19.4 Racionalidad estructural

De mayor cobertura, sobre todo en las ciencias sociales y humanas,
es el estructuralismo y el mtodo estructural , o mtodo estructurales,
ya que son diversas las corrientes que se han desarrollado al interior
del estructuralismo.
La razn estructural parte de la nocin de estructura , entendida a
veces como una definicin del objeto o e la realidad, y a veces como
un modelo o construccin sobre el objeto. Dicha estructura posee
adems leyes y reglas propias de constitucin y de transformacin..
Algunos estructuralistas han insistido ms en el aspecto sincrnico,
esttico de la estructura y otros en lo diacrnico y dinmico, pero casi
todos

coincide

en

entender

la

estructura

como

un

sistema

autorregulado......
La investigacin y mtodos estructural consistan en construir
modelos (estadsticos, mecnicos o formales) con las caractersticas
bsicas de la nocin de estructura, para explicar la totalidad, procesos
e interacciones de lo real;

tambin en tomar la realidad como

estructura y descubrir en ella las partes, sus interacciones, sobre todo,

las reglas y leyes de constitucin y transformacin.

De particular

significacin es el estructuralismo gentico (Piaget), cuyo mtodo

100

101

(Sicologa y epistemologa gentica ) consiste en la reconstruccin del

proceso histrico, gentico, en especial de las estructuras del sujeto
psquico, epistmico y social .

1.19.5 Racionalidad Hermenutica

La palabra hermenutica viene del vocablo griego Hermeneuin
significa interpretar. El principio bsico es, pues que toda realidad trae,
comporta un mensaje, que es preciso interpretar: se llegara as a una
comprensin antropolgica de la realidad, cuyo eje fundamental es la
relacin hombre-mundo.
Gadamer, uno de los representantes de la hermenutica, a sostenida,
en repetidas ocasiones, que esto no es un mtodo en su libro, verdad y
mtodo se propone mostrar que esta relacin es uno de los problemas
cruciales de las ciencias.

La hermenutica

ofrecera, a todas las

ciencias, elementos para una autoconciencia metodolgica; Este seria el

objetivo de la hermenutica que consistira en rastrear la experiencia de
la verdad y en indagar su legitimacin en todas las practicas del
hombre.

El proceso metodolgico, aunque no es muy estricto,

consistira en oir y captar lo que la realidad, en sus expresiones y en la

relacin hombre-mundo dice( significado) ,

Entender

lo que all se

quiere decir (significacin) , de comprender lo que se dice (sentido) es

pues un mtodo de lectura crtica de
toda realidad, De comprensin e interpretacin del sentido.

101

102

Los mtodos para el conocimiento son una necesidad

para el hombre, pues ellos nos permiten apropiarnos
del mundo y de nosotros mismos.

DEDUCCIN Es el proceso a travs del cual aplicamos una ley

general a un fenmeno particular. Los procesos deductivos que
ms utilizamos son:
La Sntesis: Es el estudio de las partes que integran un
todo.
La Demostracin: Es el proceso racional que nos permite
confirmar un principio o ley.
La Comprobacin: Es la verificacin de un principio.
La Aplicacin: Es el empleo de un principio en un caso
particular.
La sinopsis: Es la representacin grfica de un todo
orgnico.

1.20

CUADRO COMPARATIVO ENTRE

EL ESTUDIO DEDUCTIVO
INDUCTIVO

VS.

EL ESTUDIO

- Uno llega al texto con una tesis en mente

buscando pasajes que puedan comprobar
tesis

- Uno llega al texto bblico para descubrir que

es la tesis o el argumento principal del pasaje
o libro

- Uno comienza en cierta manera con las

conclusiones hechas y observa el texto solo

- Uno comienza con la observacin del texto y

de ella uno puede formar algunas

102

103

para apoyarlas.

conclusiones.

Ve las Escrituras de una forma fragmentada

Considera la Escritura en su contexto.

- Puede ser utilizada fcilmente para apoyar

- Sirve para que Dios corrija errores

errores doctrinales o ticos.

doctrinales o ticos en nuestras vidas.

- Se debe realizar slo si uno tiene un

Es apto para todos: tanto los novatos y los
conocimiento muy completo de las Escrituras. expertos son beneficiados.
1.21. CLASIFICACIN DE LOS MTODOS:
Una de las formas ms generales de clasificar los mtodos teniendo en
cuenta las consideraciones se dividen en:
1.21.1 MTODOS LGICOS:
Son aquellos que se sirven de la induccin, la deduccin, el anlisis y la
sntesis. Son mtodos propios de los filsofos y de los cientficos.
1.21.2

MTODOS PSICOLGICOS:

Son los mtodos que llevan una investigacin del plano del objeto el
plano del sujeto o aprendiz, teniendo en cuentas, edad, mentalidad, sexo
y diferencias individuales.
1.21.3 MTODOS DIDCTICOS:
Son aquellos que tienen en cuenta tanto la lgica de conocimientos
como la actitud de los educandos.

103

104

1. A modo de comprensin explique que es ciencia.

2. Diga para que se estudia la epistemologa
3. En forma muy general: Qu es el conocimiento y, que clases
de conocimiento podemos encontrar?
4. Explique que es conocimiento emprico y que es conocimiento
cientfico?
5. Enuncie los supuestos del conocimiento cientfico.
6. Cules son las metas que un cientfico buscan o se plantean,
con una investigacin?, y nombre algunas caractersticas
relevantes de cada una de ellas.
7. Cual es la relacin existente entre teora y hecho y como
interactan?
8. Qu papel juega el hecho en la relacin anterior?.
9. Por que es importante el mtodo cientfico en la investigacin.
Enuncie las caractersticas del mtodo cientfico.

104

105

10. cuales son las diferencias especificas entre la induccin y la

deduccin?.
11. por que en una investigacin se debe llevar una serie de
pasos cronolgicos a seguir?

TEMTICA Y OBJETIVOS

TEMTICA

OBJETIVOS

Al finalizar el captulo usted estar

1. Enfoque Cualitativo y
Cuantitativo

en condiciones de:
1. Identificar el tema de la
investigacin

2. Diseos Experimentales

2. A partir de los antecedentes

conocer las variables a investigar

3. Mtodos y tcnicas de
investigacin

3.Formular reglas de interpretacin

4. Elaborar los diseos
experimentales

105

106

ENFOQUES Y ESTRATEGIAS DE LA INVESTIGACION

2. QU ES "LO CUALITATIVO" Y "LO CUANTITATIVO"?

En la actualidad se discute ampliamente el planteamiento de la
existencia de dos paradigmas de investigacin socioeducativa (algunos
autores hablan de coexistencia, otros de complementariedad, otros de

106

107

ruptura entre ambos paradigmas) o de dos perspectivas distintas "la

cuantitativa" y "la cualitativa".
Ciertas expresiones que manejan los autores vienen a sintetizar la
caracterizacin de cada tendencia... Se habla de una perspectiva
"cuantitativa" que se

resume en "lo que sucede es lo que el

investigador dice que ocurre", mientras la perspectiva "cualitativa" se

sintetiza en "lo que sucede es lo que los participantes dicen que ocurre".
Trasladando estas premisas que definen a cada paradigma al mbito
educativo, se afirma que las investigaciones cuantitativas son estudios
realizados

sobre

educacin,

diferencia

de

las

investigaciones

cualitativas que se realizan en educacin.

Sobre los sealados paradigmas tambin se ha argumenta-do que la
investigacin

cuantitativa

utiliza

una

metodologa

"externa"

(el

fenmeno es observado desde afuera) y la investigacin cualitativa una

metodologa "interna" (el fenmeno es observado desde adentro).
Por otra parte, se asocia el origen de los paradigmas a posiciones
filosficas contrapuestas. Se afirma que el paradigma cuantitativo
emplea los supuestos mecanicistas y estticos del modelo positivista de
las ciencias naturales, fundamentados en el racionalismo, el realismo y
el positivismo lgico. Mientras que el paradigma cualitativo posee un
fundamento decididamente humanista para entender la realidad social
emanado de la posicin idealista segn la cual el mundo no es dado sino
creado por los individuos que en l viven (Cook y Reichardt,1986: 62).

En resumen, "lo cuantitativo" se identifica con

el nmero, lo positivo, lo hipottico-deductivo,

107

108

lo particular, lo objetivo, la bsqueda de

resultados generalizables, lo confiable y lo
vlido... Mientras que "lo cualitativo" se asocia
con la palabra, lo fenomenolgico, lo inductivo,
lo holstico, lo subjetivo, la interpretacin de
casos, lo creble y lo confirmable.

2.1. INVESTIGACIN CUALITATIVA

Las investigaciones cualitativas utilizan preferentemente informacin

cualitativa

proveniente

de

entrevistas

con

preguntas

abiertas,

entrevistas en profundidad, observacin no estructurada, observacin

participante, documentos, videos, entre otros. Su funcin final puede
ser

la

de

explicar

las

situaciones

estudiadas

bien

la

de

interpretarlas.23
Sus principales caractersticas son las siguientes:
1.

El investigador modifica con sus valores toda la informacin que

recoge, si bien trata de controlar esa influencia mediante la
autoconciencia, el examen riguroso de la informacin y, en
general una actitud crtica.

2.

La investigacin cualitativa estudia grupos pequeos en los

cuales

sea

posible

la

observacin

directa

por

parte

del

investigador que los estudia.

23

BRIONES, Guillermo. La Investigacin Social y Educativa. Modulo de autoaprendizaje.

108

109

3.

La investigacin cualitativa no parte de hiptesis y, por lo tanto,

no pretende demostrar teoras existentes.

Ms bien pretende

generar teora a partir de los resultados obtenidos.

4.

A diferencia de la investigacin cuantitativa, aqu no se requiere

especificar detalladamente el diseo de investigacin.

5.

La investigacin cualitativa es holstica. Esto quiere decir, que el

objeto de estudio es considerado como totalidad y en su
totalidad, por ejemplo, una escuela como un todo global.

6.

En el anlisis de los datos no emplea tcnicas estadsticas, salvo

el uso de frecuencias simples.

7.

En

dicho

informacin

anlisis,
en

la

investigacin

categoras.

Para

cualitativa
ello

agrupa

la

constantemente

el

investigador se pregunta, con relacin a un dato particular, a

qu categora pertenece?

2.1.1. DISEOS HISTRICOS

La investigacin histrica comienza cuando se traza como objetivo
entender algn hecho o experiencia del pasado por consiguiente una
tarea inicial del investigador consiste en apropiarse de la mayor
informacin disponible que le permita ofrecer de manera objetiva las
respuestas pertinentes al problema planteado.
Es importante investigador antes de iniciar la investigacin evale la
misma en el sentido de s el problema puede ser resuelto mediante las

109

110

tcnicas de indagacin y los recursos bibliogrficos con que dispone.

En el siguiente cuadro se relaciona que fuentes debe consultar para la
recoleccin de informacin.

TESTIGOS

FUENTES DE
DATOS

BIBLIOGRAFIA

DIRECTO
(PARTICIPO)
INDIRECTO (SE
INFORMO)

DOCUMENTOS
TEXTOS
REVISTAS
OTRO TIPO DE
MATERIAL

OFICIALES
PERSONALES
HISTORICOS

ARCHIVOS

110

111

El anlisis del problema planteado le indica al investigador el tipo de

diseo a utilizar ejemplo: relacin entre condiciones laborales y la
motivacin laboral = diseo descriptivo

correlacional. Causas de la

no-motivacin laboral = descriptivo causal comparativo; efecto que

produce

el

tipo

de

supervisin

en

la

motivacin

laboral

experimental; motivacin laboral en la microempresa X desde 1930 =

histrico; descripcin caractersticas motivacin laboral = descriptivo
tipo encuesta.
2.2 LA INVESTIGACIN ETNOGRFICA
Es

una

investigacin

descriptiva.

cualitativa

de

naturaleza

eminentemente

Su principal tarea consiste en captar la cultura de un

determinado grupo natural de personas y, por lo tanto se interesa por

sus creencias, valores, motivaciones, anhelos, formas de conducta,
formas de interaccin social, entre otros.

El investigador trata de

recoger esa informacin con la perspectiva de los actores, desde

dentro del grupo.

Por ello busca interpretar y comprender las

significaciones que las personas le dan a las cosas, a las relaciones

con otras personas y a las situaciones en las cuales viven, como
tambin los sentidos tcitos (ocultos) que emplean en el diario vivir.
Desde el punto de vista metodolgico la investigacin etnogrfica
tiene la siguiente caracterstica:
1.

Se hacen descripciones en profundidad, pormenorizadas, de las

situaciones observadas o de las cuales los sujetos han dado
cuenta con entrevistas en profundidad.

111

112

2.

Durante el proceso de recoleccin de los datos el investigador no

slo toma nota de ellos sino que reflexiona sobre ellos con la
finalidad principal de darse cuenta qu nuevos datos necesita
recoger.

3.

La investigacin etnogrfica es inductiva. Inductiva porque parte

de datos directamente observados o recogidos.

4.

A medida que se van tolerando las situaciones se generan

hiptesis tentativas que pueden demandar nueva informacin.

5.

El objetivo final de la investigacin etnogrfica consiste en llegar

a una comprensin de las situaciones sobre la base de los
significados que los actores le dan a ellas y la correspondiente
interpretacin.

2.2.1

La Etnometodologa

La etnometodologa es un enfoque de investigacin que estudia el

proceso de construccin del conocimiento social de una comunidad
dada. Los mtodos sobre los cuales sus miembros dan sentido a la
circunstancias en que se encuentran, buscan el camino a seguir en
esas circunstancias y actan consecuentemente. En otras palabras, la
etnometodologa se ocupa de la organizacin de la vida cotidiana. La
realidad social resulta de nuestros pensamientos y de nuestras
acciones.
La investigacin etnometodolgica presta especial importancia a las
explicaciones que dan las personas, en particular a la forma en la cual

112

113

se dan, se aceptan o rechazan esas explicaciones por parte de los

otros. Por esta razn la etnometodologa se interesa por el anlisis de
las conversaciones. Para los etnometodlogos las proposiciones tienen
distintos significados segn el contexto que se utilice. Por ejemplo, la
proposicin est lloviendo tienen un significado en el contexto de un
paseo que se va a hacer y otro distinto cuando se utiliza para
considerar su conveniencia en la agricultura.
2.2.2 EL INTERACCIONISMO SIMBLICO
No se trata, en sentido estricto, como en la etnometodologa, de un
tipo especfico de investigacin, sino de un marco terico dentro del
cual se pueden realizar estudios.
Sus principales caractersticas son:
1. Las personas actan con respecto a las cosas y de otras
personas

sobre

la

componentes de la

base

de

los

significados

que

estos

realidad tienen para ellas.

2. Los significados surgen en la interaccin.

La interaccin

incluye el consenso, la confrontacin, la indiferencia y el

conflicto.
3. Las

personas

estn

en

proceso

continuo

de

definicin,

redefinicin e interpretacin de la situacin en la cual actan.

2.2.3. ESTUDIOS DE CASO

113

114

Este tipo de investigacin est constituido por el anlisis de sucesos

que se dan en un caso nico o slo en algunos casos elegidos por el
investigador.

Es aquella investigacin que centra su inters en un

caso entendindose por este una unidad o varias unidades agrupadas

en un caso que se diferencia del conjunto, ejemplo. Un estudiante que
por su rendimiento se diferencia significativamente del grupo (una
unidad).

un

curso

que

por

su

rendimiento

se

diferencia

significativamente de todos los grupos de un determinado plan de

estudio.
El gran problema del estudio del casos es la limitacin que tienen en
la

generalizacin

de

los

resultados

que

se

obtengan

en

la

investigacin.

2.3

PROBLEMAS DE INVESTIGACIN CUALITATIVOS

PREDOMINANTEMENTE

Diferencias entre la planificacin de clases y el desarrollo real en el

aula.
Expectativas de los alumnos respecto de apoyo que debera
prestarles el profesor en el aula.
Estrategias que utilizan los alumnos antes de un examen o prueba.

114

115

Estrategias que utiliza el profesor para aumentar la comprensin

de la lectura por parte de sus alumnos.
Utilizacin en el hogar y en la comunidad de los conocimientos y
valores recibidos por los alumnos en la escuela.
Formas de utilizacin del texto escolar.
Innovaciones educativas realizadas por el profesor.
Modelos pedaggicos que utilizan los profesores en su prctica
docente.
Cmo participan los padres en el aprendizaje de sus hijos?
Comportamientos sociales y comportamientos que deben evitar
enseados por los profesores a sus alumnos.

Para seleccionar los casos de inters conviene seguir ciertos criterios:

Buscar casos tpicos: aquellos objetos que parecen ser la mejor

expresin del tipo ideal.

Seleccionar casos extremos. As, podramos considerar una

universidad muy antigua y otra de reciente creacin. La ventaja de

utilizar casos extremos reside en que, de este modo, probablemente,

115

116

podamos tener una idea de los lmites dentro de los cuales nuestras
variables pueden oscilar.

Tomar casos desviados o marginales: es una forma muy

utilizada por la medicina y la psiquiatra. Se trata de encontrar casos

atpicos o anormales para, por contraste, conocer las cualidades
propias de los casos normales y las posibles causas de su desviacin.

2.4

LA INVESTIGACIN ACCIN-PARTICIPATIVA

Es otro tipo de investigacin cualitativa que, por lo general, se realiza

en grupos de pequea o mediana magnitud con la participacin de
sus miembros. En esta investigacin se parte de un diagnstico de los
problemas que pueden darse en una escuela, en una comunidad para
luego buscar sus causas y con base en ellas encontrar y aplicar las
soluciones que corresponda.

LA INVESTIGACIN CUALITATIVA TIENE COMO

FUNCION PRINCIPAL LA DE EXPLICAR LAS
SITUACIONES ESTUDIADAS O BIEN
INTERPRETARLOS BASNDOSE EN
INFORMACIN OBTENIDA EN ENTREVISTAS,
DOCUMENTACIN Y/O VIDEOS ENTRE OTROS.

116

117

2.5
La

INVESTIGACIN CUANTITATIVA
investigacin cuantitativa parte con problemas

claramente definidos

y utiliza

instrumentos

y objetivos

de recoleccin

de

informaciones y medicin de variables muy estructurados. Todo esto

para asegurar la confiabilidad y validez de los datos.
Los principales tipos de investigacin cuantitativa son:

2.5.1 INVESTIGACIONES O DISEOS EXPERIMENTALES:

Las investigaciones experimentales tienen una amplia utilizacin en el
campo de la educacin, donde se emplea para validar materiales
instruccionales (textos, guas didcticas, entre otros), mtodos de
enseanza, ambientes escolares, entre otros, y, en general, para
determinar el efecto de ciertas variables sobre el rendimiento escolar
y actitudes de los alumnos.64
En trminos generales, las investigaciones experimentales permiten
cumplir estas tres funciones investigativas:
1. Establecer el efecto de una variable independiente sobre otra
variable dependiente.

Por ejemplo, el efecto de una alta

motivacin del logro en el rendimiento de los alumnos.

2. Determinar los efectos diferenciales de dos o ms modalidades
o categoras de una misma variable independiente sobre otra
dependiente. Por ejemplo, los efectos comparados de dos tipos
64

BRIONES, Guillermo. La investigacin social y educativa. Mdulo de autoaprendizaje.

117

118

de enseanza de la matemtica sobre el respectivo rendimiento

de los alumnos.
3. el efecto conjunto de dos o ms variables independientes sobre
otra variable dependiente. Por ejemplo, el efecto combinado de
dos tipos de enseanza y dos tipos de materiales de instruccin
sobre el rendimiento de los alumnos (matemticas, lenguaje,
entre otros).
Las

investigaciones

experimentales

se

realizan

dentro

de

un

laboratorio o en el lugar donde sucede el fenmeno. El investigador

parte de una hiptesis de trabajo que pretende demostrar o
comprobar y que servir para explicar el fenmeno.
En este tipo de investigacin se siguen los pasos metodolgicos
planteados en el presente

modulo, la diferencia con los diseos

descriptivos e histricos radica en que en estos se realiza un

experimento mientras que en los dos ltimos no, en la formulacin del
problema se puede identificar por su contenido que tipo de diseo es
pues all se establece si se trata de relacin casual entre variables o si
se trata de una descripcin de variables de un fenmeno actual o
histrico.

Existen diversos patrones segn los cuales se realizan los experimentos

en las ciencias sociales:
Antes y despus con un solo grupo. El objeto en estudio queda
constituido por un grupo social, generalmente reducido, previamente
definido en cuanto a sus caractersticas fundamentales. Supongamos

118

119

que nos interesa medir el efecto de la iluminacin sobre la

productividad de los trabajadores. Para ello, tomaramos un grupo de
trabajadores que estn realizando sus tareas con una iluminacin
determinada y mediramos (antes del experimento) su productividad.
Luego

introduciramos

el

estmulo,

en

este

caso

una

mejor

iluminacin, para despus volver a medir la productividad del grupo.

Este modelo de experimentacin tropieza con la dificultad de que las
modificaciones que se producen en la variable medida pueden tener
su origen en el estmulo, o en alguna otra variable que no hemos
tenido en cuenta. Con una repeticin suficientemente grande de
experimentos, sin embargo, podemos lograr resultados confiables.
Solamente despus con dos grupos. Debemos construir dos
grupos, que se denominan grupo experimental (destinado a recibir el
estmulo) y grupo de control (que nos sirve de punto de referencia
para apreciar las variaciones que se produzcan en el anterior). Como
es necesario efectuar las mediciones comparando los resultados
entre los dos grupos, stos deben ser, en todas las caractersticas de
relevancia que sea posible controlar, lo ms semejantes posibles.
Esta

tarea

de

igualacin

de

los

grupos

se

denomina

homogeneizacin, y para llevarla a cabo se apela a procedimientos

de muestreo. No se realizan mediciones antes de la aplicacin del
estmulo: se aplica ste solamente al grupo experimental y se mide
finalmente a ambos grupos.
Antes y despus con un grupo de control. Se basa en los mismos
principios que el mtodo anterior, pero las mediciones se hacen antes
y despus del estmulo, a ambos grupos. Esto nos previene contra los
posibles defectos de la igualacin y nos permite tambin tener en
cuenta la influencia de cualquier situacin que pueda originar

119

120

variaciones simultneas en ambos grupos y que de otro modo no

detectaramos. Siempre es preciso tener el cuenta las posibles
alteraciones que pueden producirse en la conducta de los grupos
cuando stos conocen que se hallan en una situacin experimental.

Los esquemas vistos anteriormente son los ms simples que se

emplean; existen modelos que se denominan "antes y despus con
dos grupos de control", "antes y despus con tres grupos de control",
y otras variaciones sobre estos modelos bsicos. Dan lugar, por lo
general, a conocimientos ms precisos y valiosos, aunque su
aplicacin es muy costosa y delicada.
Los diseos experimentales se dividen en:

Diseos pre-experimentales

Diseos casi experimentales

Diseos experimentales

2.5.1.1.

DISEOS PRE-EXPERIMENTALES

Son aquellos que trabajan con un solo grupo y operan de la siguiente

manera:

Una medicin antes de iniciar un experimento o de aplicar la

variable independiente (X).

Aplicacin de variable independiente

Una medicin despus de realizado el experimento

La primera medicin se hace con el objeto de determinar el estado

inicial o punto de partida, y la segunda para determinar la ganancia o

120

121

resultado final. Los diseos PRE-experimentales

carecen de validez

interna por la ausencia de un grupo de control, por ello este diseo no

satisface los criterios fundamentales de la metodologa experimental y
solo debe ser usado para la investigacin preliminar cuando la
variable independiente es capaz de producir un efecto drstico que
disminuya la influencia de las variables ajenas al experimento cuando
el lapso entre 01 y 02 es breve y por lo tanto existen menos
posibilidades de que intervengan la historia y la maduracin y cuando
la variable dependiente es relativamente estable es decir, cuando no
puede sufrir cambios a menos que se haga un esfuerzo deliberado
para que se produzcan.
Se entiende por historia la exposicin de los sujetos del experimento a
una situacin que puede hallarse dentro o fuera del marco del
experimento,

capaz

de

afectar

sus

resultados

en

la

variable

independiente.
Maduracin, procesos biolgicos y psicolgicos que se producen en los
sujetos del experimento, pueden cambiar durante el desarrollo del
mismo,

lo

cual

afectar

sus

resultados;

los

diseos

cuasi

experimentales son considerados de control parcial por cuando no

obstante existir grupo experimental y grupo de control stos no son
seleccionados al azar y los diseos experimentales son considerados
como de control riguroso por cuanto tanto el grupo experimental
como el de control son seleccionados al azar.
En el campo de la administracin pblica estos diseos son poco
utilizados debido a su objeto de estudio y a que los fenmenos que se

121

122

derivan en su contexto ms bien se investigan dentro de una

perspectiva histrica o descriptiva

2.5.1.2.

DISEOS CUASI-EXPERIMENTALES.

Los diseos cuasi-experimentales son aquellos en los cuales los

grupos estn constituidos, o sea que no existe la posibilidad de armar
los grupos en forma aleatoria y al azar.
Si bien estos diseos permiten un grupo de control, el control de las
variables no es riguroso por cuanto hay factores que estn presentes
en cada uno de los grupos constituidos que van a ejercer influencia
sobre los resultados del experimento que no pudindose controlar
pueden viciar los resultados del mismo, ejemplo. Usted va a realizar
una investigacin sobre la aplicacin de una estrategia didctica en
dos grupos de treinta estudiantes universitarios cada uno pero no
tiene la opcin de formar los grupos sino que tiene que desarrollarla
con dos grupos que ya estn formados; puede suceder que en uno de
los grupos haya estudiantes con una mayor capacidad
y conocimiento de la materia que va a trabajar, este factor es
determinante de los resultados y se puede dar el caso de que sea esta
variable la que marco la diferencia y no la estrategia metodolgica.
Este tipo de investigacin se realiza cuando el investigador no tiene la
posibilidad de formar los dos grupos.
El ms utilizado de estos diseos es diseo con un grupo de
control no equivalente. Tal grupo se forma con sujetos que tengan
caractersticas similares a las que poseen las personas del grupo que

122

123

servir de grupo experimental.

Generalmente las variables de

igualacin son: edad, sexo, escolaridad y nivel socioeconmico.

El

diseo se presenta de la siguiente manera:

Grupo

Pre test

Tratamiento

Pos test

Comparacin

Experimental

01

02

02-01 = d1

Control

03

04

04-03 = d2

La lnea punteada indica que el grupo de control es no equivalente.

No ha sido seleccionado al azar, sino que se le ha conformado por
igualacin con el grupo experimental.

2.5.1.3.

DISEO EXPERIMENTAL

La nomenclatura es igual al diseo cuasi-experimental, la diferencia

radica en que se le antepone una

R en la primera medicin para

indicar que son grupos o muestras formadas en formas aleatorias al

azar, el procedimiento es igual al de los diseos cuasi-experimentales.
Estos diseos se utilizan mas en las Ciencias Naturales.

2.6. DISEO DESCRIPTIVO

123

124

Como su palabra lo indica estos diseos buscan describir la situacin

en que se encuentra un fenmeno, en nuestro caso la descripcin se
ubica en el campo de lo social o natural. Estos diseos se dividen en:
tipo encuesta, estudios de caso e histricos entre otros.

2.6.1 LA ENCUESTA SOCIAL

Este diseo es exclusivo de las ciencias sociales y parte de la premisa de

que, si queremos conocer algo sobre el comportamiento de las personas,
lo mejor, lo ms directo y simple, es preguntrselo a ellas.

Se trata de requerir informacin a un grupo socialmente significativo de

personas acerca de los problemas en estudio para luego, mediante un
anlisis de tipo cuantitativo, sacar las conclusiones que correspondan
con los datos recogidos.

Cuando se recaba informacin a todas las personas que estn

involucradas en el problema en estudio, este diseo toma el nombre de
censo. Los censos, por las dificultades materiales que implican su
realizacin, casi siempre son trabajos emprendidos por el Estado o por
instituciones de muchos recursos. Por la cantidad de personas que se
deben entrevistar, no es factible obtener informacin muy detallada,
pues se convertiran en trabajos desproporcionadamente difciles de
ejecutar y analizar.

124

125

En su lugar, se realizan encuestas por muestreo, en las que se escoge,

por procedimientos estadsticos, una parte significativa de todo el
universo que se toma como objeto a investigar. Las conclusiones que se
obtienen a partir de la muestra pueden generalizarse a todo el universo
con un margen de error conocido y limitado previamente.

Una encuesta es slo uno de los mtodos posibles de estudio de la

realidad social, que presenta puntos a favor y en contra.

Sus principales ventajas son:

1.

Su conocimiento de la realidad es primario, no mediado, y por lo

tanto, menos engaoso.

2.

Como

es

posible

agrupar

los

datos

en

forma

de

cuadros

estadsticos, se hace ms accesible la medicin de las variables.

3.

Es un mtodo de trabajo relativamente econmico y rpido.

Las desventajas ms frecuentes son:

1.

La encuesta recoge la visin que la gente tiene de s misma: no es

lo mismo lo que la gente hace, siente o cree, que lo que la gente
"dice" que hace, siente o cree. Existen algunos recursos para
reducir la magnitud de este serio problema, como omitir algunas
preguntas que sabemos que las personas no quieren responder,
cuidar la presentacin del entrevistador, etc.

2.

La encuesta relata los hechos sociales desde el punto de vista de

sus

actores,

pero

no

considera

las

relaciones

sociales

interpersonales o institucionales.

125

126

3.

El diseo es bsicamente esttico. Tiende a dar una imagen

instantnea de un determinado problema, pero no nos indica sus
tendencias.

4.

El tratamiento de la informacin es estadstico. Esto puede resultar

muy democrtico y til, pero casi nunca se corresponde con la
realidad de los hechos sociales, donde el liderazgo y la asimetra
social son la norma.

Las encuestas resultan apropiadas para estudios de tipo descriptivo,

pero no tanto para los explicativos. Son adecuadas para estudios de
mercado masivo y opiniones electorales, pero no tanto para el estudio
de tipos de liderazgo y a los problemas que se refieren a estructuras y
relaciones sociales.
2.6.2. CAUSALES COMPARATIVOS
Se fundamentan en la comparacin entre poblaciones que por tener
un cierto carcter homogneo permiten establecer la relacin causal
que existe entre variables independientes y dependientes, tarea que
no podra hacerse si se estudiara una comunidad por separado en
consideracin a la complejidad para montar un experimento de
carcter social y de control no solo de la variable independiente, sino
de las variables intervinientes.
2.7

PROBLEMAS DE INVESTIGACIN PREDOMINANTEMENTE

CUANTITATIVOS

126

127

Efectos del trabajo escolar cooperativo en el logro de objetivos de

aprendizaje (rendimiento escolar).
Correlacin entre auto-estima y logros de objetivos de aprendizaje.
Correlacin entre horas dedicadas a ala televisin y en rendimiento
en leguaje, ciencias sociales y ciencias naturales.
Correlacin entre las percepciones que tienen los alumnos de su
rendimiento y las calificaciones hechas por el profesor.
Factores que, segn los alumnos, influyen en su rendimiento
(causas de sus xitos y fracasos).
Diferencias en los niveles de comprensin segn la enseanza por
un mtodo de memorizacin y otro de descubrimiento.
Relacin entre comprensin y temas que los alumnos consideran
importantes en un trozo seleccionado de lectura.
Formas y criterios que utilizan los profesores para evaluar el
rendimiento escolar.
Comparacin de las estrategias de aprendizaje utilizadas por
alumnos de bajo y alto rendimiento.
Efectos de la forma de interaccin profesor-alumno en el aula en el
rendimiento de este ltimo.

LA INVESTIGACIN CUANTITATIVA TRATA DE

INVESTIGAR LOS PROBLEMAS DEFINIDOS

127

128

CLARAMENTE UTILIZANDO INSTRUMENTOS DE

MEDICION DE VARIABLES PLENAMENTE
ESTRUCTURADOS PARA ASEGURAR LA
CONFIABILIDAD Y VALIDEZ DE LOS DATOS.

2.8

METODO Y TECNICAS DE INVESTIGACION

DISEO DEL PROYECTO.

Es Conveniente anotar el diseo de investigacin o caractersticas de la
investigacin a realizar que asegure estudiar el problema de manera
coherente. A groso modo una primera gran distincin son los de tipo
cuantitativo o cualitativo.
Aunque establecer esta distincin pueda simplificar las caractersticas
de ambos paradigmas, la diferencia ms relevante entre ellos ( no la
nica) es que la investigacin cuantitativa presupone que el mundo
puede ser medido y que los nmeros son un modo infalible de aprender
la verdad de algo.
En cambio la investigacin cualitativa parte del supuesto de que
interpretar al mundo necesitamos considerar los contextos, los cuales
implican tomar en cuenta la historia, la poltica, los usos del lenguaje, los
participantes en un contexto particular o, en diversos contextos.

128

129

Considerar lo anterior, permitir determinar el tipo de investigacin a

realizar. Adems en este rubro debern incluirse los mtodos, tcnicas,
procedimientos y criterios para la recopilacin, la verificacin y la
organizacin de datos.

El propsito del diseo es obtener de la recopilacin

de datos el mayor nmero de informacin y
conocimiento de buena calidad. Por lo cual es
necesario especificar las tcnicas y procedimientos de
captacin de informacin, en el que incluya la forma
de la captacin de informacin, caractersticas de los
participantes, su funcin y el uso de los recursos
financieros.

2.8.1. EL METODO CUASIEXPERIMENTAL.25

Caractersticas del mtodo:

25

Cambell, D., Stanley, J., Diseos experimentales y cuasieperimentales en la investigacin social. Ed.
Amorroretu Editores.

129

130

Los diseos que carecen de un control experimental absoluto de todas

las variables relevantes debido a la falta de aleotorizacin ya sea en la
seleccin aleatoria de los sujetos o en la asignacin de los mismos a los
grupos experimental y control; que siempre incluyen una preprueba
para cotejar la equivalencia entre los grupos, y que no necesariamente
poseen dos grupos(el experimental y el control), son conocidos con el
nombre de cuasi experimentos.
En este tipo de diseos es importante conocer las variables que
pudieren constituir amenazas la validez(tanto interna como externa), a
fin de realizar algunos procedimientos para tratar de minimizarlas e
incluirlas en la discusin de los resultados del estudio. La revisin de la
literatura puede ayudar al investigador a determinar aquella variables
cuyo efecto necesita minimizarse.
El mtodo cuasiexperimental es particularmente til para estudiar
problemas

en los cuales no se puede tener control absoluto de las

situaciones, pero se pretende tener el mayor control posible aun cuando

se estn usando grupos ya formados. Dicho de otra forma, el cuasi
experimento se utiliza cuando no es posible realizar la seleccin
aleatoria(azarosa) de los sujetos participantes en dichos estudios. Por
ello, una caracterstica de los cuasi experimentos es el incluir grupos
intactos, es decir, grupos ya constituidos.
Algunas de las tcnicas mediante las cuales se puede recopilar
informacin

es

un

estudio

cuasiexperimental

son

las

pruebas

estandarizadas, las entrevistas, las observaciones, etc. Se recomienda

emplear en la medida de lo posible la preprueba, es decir una medicin
previa a la aplicacin del tratamiento, a fin de analizar la equivalencia
entre los grupos. El uso de la preprueba, sin embargo, puede llegar a

130

131

constituir una amenaza a la validez interna, ya que puede producir en

los sujetos una sensibilizacin hacia la misma, hacindolos conscientes
de los propsitos del investigador.
No obstante, esta amenaza se minimiza, pues en el mbito educativo es
muy comn que los sujetos se sometan a pruebas.
Forma de llevar a cabo un estudio cuasiexperimental.
Los pasos tpicos para llevar a cabo un cuasi experimento son los
siguientes:
1. definir el problema.
2. formular la hiptesis.
3. localizar las fuentes de datos.
4. recolectar sistemticamente los datos.
5. someter a prueba la hiptesis.
6. analizar e interpretar los resultados.
7. establecer conclusiones y/o recomendaciones.

2.8.1.1.. TIPOS DE DISEOS CUASIEXPERIMENTALES:

Los diseos que se enlistan en este apartado son los ms citados por los
expertos, pueden hacerse, sin embargo, pequeas variaciones, segn la
problemtica que desee abordar el investigador y las facilidades con que
cuente para realizar el estudio. Cook y Peracchio (Dendaluce, 1987)
introdujeron variaciones en algunos de los diseos con el propsito de
fortalecerlos para poder establecer inferencias causales y aplicarlos en
el campo de la educacin.

131

132

El lector interesado en tales diseos modificados puede consultar la

ponencia que presentaron estos autores en el congreso de Educacin, en
el marco del II Congreso Mundial vasco en 1987, ya no sern
presentados en este apartado.
La simbologa utilizada es la siguiente:
O = medicin
X1 = tratamiento ( o condicin innovadora)
X2 = No- tratamiento (o condicin tradicional)
X3 = Tratamiento alterno (o condicin de comparacin)
2.8.1.2 Diseo

de

grupo

no

equivalente,

preprueba

posprueba
(McGuigan, s/f, Wiersma, 1986; Stanley y Campbell, 1991 y Gay,
1992) representacin grfica.
O X1 OO X2 O
como no existe la asignacin aleatoria de los sujetos a los grupos, se
sugiere verificar la equivalencia de los mismos usando las medias y
desviaciones estndar de las prepruebas y usar el anlisis de
covarianza

para

compensar la

falta

de equivalencia.

Algunas

variables extraas que pudieran influir en la no equivalencia de los

grupos son, entre otras, el sexo, la edad, el cociente intelectual, el
nivel socioeconmico. En este tipo de diseo se recomienda
minimamente asignar el tratamiento al azar.

2.8.1.3 Diseo de un solo grupo preprueba posprueba

(McGuigan, s/f, Len

y Montero

1993

y Ary et. Al., 1994).

Representacin grafica:

132

133

O X1 O.
En este diseo, un grupo es comparado consigo mismo. Es mejor que
si se utilizara un solo grupo y solo posprueba, toda vez que se
establece una lnea base previa al establecimiento del tratamiento.
No se controla el efecto de regresin.
2.8.1.4 Diseo de series del tiempo
(o series cronolgicas)( Mc Guigan, s/f, Wiersma,1986;Stanley y
Campbell,1991
O1

O2

Este

diseo

exige

Gay,
O3

1992).

mediciones

Representacin

O1

peridicas

en

O2
un

grfica:

grupo

O3
y

la

introduccin de un tratamiento experimental dentro del mismo. Para

estimar el efecto del tratamiento se examina la estabilidad de las
mediciones

repetidas.

Son

convenientes

para

la

investigacin

individual de clase. Tiene la desventaja de que pueda darse en los

sujetos una maduracin y al mismo tiempo, en virtud del tiempo
transcurrido, aprendizajes que alteren los resultados.
2.8.1.5 Diseo de series temporales con grupo control no
equivalente
(Wiersma, 1986; Stanley y Campbell, 1991 y ARY ET. AL., 1994)
representacin
O O O X1 O O O

grfica:
y

O O O X2 O O O

Igual que el anterior, pero comprando con un grupo que no recibe el

tratamiento. Diseo cuasiexperimental en el que se utilizan series de
mediadas repetidas antes y despus del tratamiento en un grupo, el
experimental. Al mismo tiempo se toman medidas en otro grupo, el
control, al que no se le aplica el tratamiento. La creacin de los dos
grupos no es mediante asignacin aleatoria.

133

134

2.8.1.6 Diseo de casos equilibrados

( o contra equilibrados o compensados o experimentos rotativos)
(Stanley y Campbell, 1991; Gay, 1992 y Ary et. Al, 1994).
Representacin

Grfica:

X1

X2

X3

X3

X1

X2

X2

X3

X1

es como llevar a cabo diversos experimentos con los mismos sujetos.

El orden de exposicin a la situacin experimental difiere en cada
grupo. Puede usarse con varios tratamientos o con dos (tratamiento
no tratamiento)..
2.8.1.7 Diseo de un solo sujeto
(o de sujetos nicos) (Wiersma, 1986 y Fraenkel, 1990).

Se

diferencia del diseo de series cronolgicas en que los datos de un

solo sujeto a la vez

son recolectados y analizados. Este diseo

pretende estudiar a un individuo bajo condiciones experimentales y

no experimentales. Este tipo es til para maestros, los cuales pueden
llevar

cabo

investigacin

individual

con

sus

estudiantes.

Generalmente , un individuo es incluido en un estudio por alguna

razn, condicin o problema, no hay seleccin aleatoria, por lo tanto,
es una investigacin cuasiexperimental. El mismo incluye medicin
repetida, la cual es normalizada y controlada.
Las condiciones bajo las cuales se conduce el estudio son descritas
en detalle, para llegar a la interpretacin de los resultados. Un
importante principio del diseo de sujetos nicos es la regla singular

134

135

variable, donde solo una variable a la vez es manipulada en el

transcurso del tiempo que dura la fase experimental.
2.8.1.8 Diseo exposfacto (Len y Montero, 1993).
En este diseo el investigador selecciona a los sujetos por sus
caractersticas personales cuando alguna de elles es considerada
como variable independiente y no tiene la posibilidad de manipularla.
Existen dos tipos: el exposfacto prospectivo y el exposfacto
retrospectivo:
2.8.1.8.1 Exposfacto prospectivo.
Diseo en el que se seleccionan grupos de sujetos con diferentes
valor
en la variable independiente y se les compara en la dependiente
2.8.1.8.2 Exposfacto retrospectivo.
En este tipo de diseo se selecciona a los sujetos segn sus
caractersticas

en

la

variable

dependiente

para,

de

forma

retrospectiva, buscar variables independientes explicativas de la

dependiente.

2.8.2. VENTAJAS Y USOS DEL MTODO CUASIEXPERIMENTAL.

Como se sealo en un principio, los cuasi experimentos permiten
realizar investigaciones

dentro de un marco de restricciones,

particularmente la falta de aleatorizacin. Tambin, facilitan el

desarrollo de estudios en ambientes naturales. A travs de los cuasi
experimentos es posible inferir relaciones causales entre la variable

135

136

independiente y la variable dependiente, pero su probabilidad de ser

verdadera es relativamente baja en comparacin con los diseos
experimentales

verdaderos.

No

obstante,

teniendo

siempre

presente la limitacin en cuanto al valor predictivo de este tipo de

estudios,

las

relaciones

causales

son

valiosas

porque

nos

proporcionan el conocimiento de cmo manipular nuestro mundo

sistemticamente.
2.8.3. LIMITACIONES DEL MTODO:
En los diseos cuasi experimentales la variable independiente puede
confundirse con variables extraas, por lo que no se sabe si un
cambio en la variable dependiente se sabe realmente a la variacin
de la variable independiente; es decir, la probabilidad de una
conclusin de que la variable independiente produjo un determinado
cambio

conductual

es

menor

cuando

se

usa

un

diseo

cuasiexperimental que cuando resultan de un experimento.

Al utilizar grupos intactos o naturalmente formados, existe la
posibilidad de que se presenten sesgos en la seleccin. Entonces, es
conveniente tratar de igualar los grupos experimental y control
(equivalencia de los grupos) en base aquellas variables consideradas
como importantes en el estudios.
Cuando se consideran los problemas de validez en la investigacin
cuasiexperimental, se deben tener presentes los siguientes aspectos:
Identificar claramente las limitaciones del estudio.
La equivalencia entre los grupos debe discutirse.

136

137

Argumentar lgicamente los aspectos representativos y generales

de la investigacin. Entre algunas desventajas de los cuasi
experimentos esta el hecho de que el tipo de tratamiento recibido
por los grupos puede no ser lo suficientemente variado para
marcar una diferencia.
El desarrollo de la investigacin de un ambiente natural posibilita la
intervencin de variables extraas sobre las que seguramente no se
podr ejercer control. Otra desventaja del cuasi experimento es el hecho
de tomar los grupos intactos. El investigador no tiene la certeza de que
la muestra sea representativa de la generalidad, por tanto, esto
constituir una amenaza a la validez externa, de donde se deriva una
limitacin del estudio.
En un cuasi experimento, es importante cuidar que los sujetos no se
enteren de que estn participando en tal investigacin para evitar
sesgar los resultados (efecto Hawtorne).
2.8.4.

ALGUNOS

EJEMPLOS

DE

ESTUDIOS

CUASIEXPERIMENTALES.
El efecto de las practicas de laboratorio en la adquisicin de
conceptos de Ciencias Naturales en sexto grado de primaria.
El mtodo de resolucin de problemas y su impacto en el
aprovechamiento acadmico del rea de Matemticas.
La resolucin de problemas razonados a partir de situaciones
cotidianas y su impacto en el aprovechamiento acadmico de las
Matemticas.
Asignacin aleatoria ( al azar):

137

138

Procedimiento, basado en el azar, por el que un conjunto de sujetos es

dividido para formar los grupos de un experimento. Generalmente, el
conjunto inicial no es obtenido por muestreo.

2.8.4.1 CUASIEXPERIMENTO:
Estudio en el cual se realiza alguna manipulacin de acontecimientos,
pero donde no se ha operado con los controles de un verdadero
experimento.
Efecto Hawtorne (o efecto placebo):
Efecto producido por un tratamiento, debido a las expectativas de los
sujetos y no a las propiedades de la sustancia y tratamiento.

Grupo Control:
Grupo que recibe un nivel nulo de la variable independiente. Similar al
grupo experimental en todos los aspectos, solo que no estn sometidos
al tratamiento experimental. Por lo tanto, toda diferencia que se registre
ante el grupo control y el grupo experimental despus del tratamiento,
debe ser resultado de este.
2.9 GRUPO EXPERIMENTAL:
Aquel que recibe un nivel de la variable independiente.
2.9.1. TRATAMIENTO:
Se refiere a las condiciones a las cuales se somete el grupo
experimental. El propsito del experimento es determinar los efectos del
tratamiento sobre alguna forma especifica de conducta.

138

139

2.9.2 VALIDEZ EXTERNA:

Los resultados obtenidos de un estudio que puedan generalizarse,
aplicndolos a un grupo ms amplio que el de la muestra usada en el
estudio. La validez externa examina la cuestin: A que poblacin,
campos, variables de tratamiento y variables de medicin puede ser
generalizado este efecto? Casi siempre la capacidad para generalizar
resultados es un objeto de investigacin; por lo tanto, es importante
considerar la validez externa.
2.9.3. VALIDEZ INTERNA:
Medida en que el diseo de un estudio proporciona control y, por lo
tanto, confianza en la interpretacin de los resultados. Involucra el
control de variables y la seleccin de procedimientos que garantizan el
trabajo. Propiedad de un experimento por la que podemos atribuir
confiadamente los cambios en la variable dependiente a la influencia de
la variable independiente. La validez interna se pregunta la cuestin de
replicabilidad: la diferencia observada entre el tratamiento se debi a
una fuente de variacin? Si el estudio fuese replicado, Los resultados
seran los mismos?.
2.9.4. CARACTERSTICAS DE LA METODOLOGA EXPERIMENTAL.
Definicin:
Un experimento es un estudio en el que al menos una variable es
manipulada y las unidades son aleatoriamente asignadas a los distintos
niveles o categoras de las variables manipuladas. (Pedhazur y Pedhazur,
1991).

139

140

CARACTERSTICAS DEL DISEO EXPERIMENTAL:

1. manipulacin: es la intervencin deliberada del investigador para
provocar cambios en la v. Dependiente.
2. Aleatorizacin:

mayor tamao de los efectos frente a la

equiparacin.
Todos

los

diseos

manipulacin,

pero

experimentales
pueden

ser

se

caracterizan

clasificados

por

atendiendo

la
la

Aleatorizacin.
Autnticamente experimentales.
2.9.5 VENTAJAS DEL DISEO EXPERIMENTAL.
1. se elimina el efecto de las variables perturbadoras o extraas ,
mediante el efecto de la Aleatorizacin.
2. El control y manipulacin de las variables predictorias clarifican la
direccin y naturaleza de la causa.
3. Flexibilidad, eficiencia, simetra y manipulacin estadstica.
2.9.6. INCONVENIENTES DEL DISEO EXPERIMENTAL.
1. Dificultad de elegibilidad y manejo de las variables de control.
2. Dificultad de disponer de muestras representativas.
3. falta de realismo.
2.9.7 TIPOS DE DISEOS EXPERIMENTALES.

140

141

En todos hay manipulacin, luego la clasificacin se llevara a cabo en

relacin al grado de Aleatorizacin. Se pueden distinguir dos grandes
grupos:
1. experimentales AUTENTICOS, hay manipulacin y Aleatorizacin.
Hay dos tipos bsicos: * Con relacin de medicin pre-test y *
Sin realizacin de medicin pre-test.
2. CUASIEXPERIMENTALES

PRE-EXPERIMENTALES.

Hay

manipulacin pero no hay Aleatorizacin.

2.9.7.1 DISEO EXPERIMENTAL AUTENTICO.
Presenta dos caractersticas importantes:
Manipulacin: es la intervencin deliberada del investigador para
provocar cambios en la v. Dependiente.
Aleatorizacin: mayor tamao de los efectos frente a la equiparacin.
Es aquel en el cuanto ms Aleatorizacin haya mejor.
El efecto del azar: Cuando la muestra aleatoria es grande, el tamao del
efecto es alto.
Ej: si tenemos 30 sujetos y queremos repartir al azar, se podra hacer
sortendolos con una moneda, pero si tenemos 500 sujetos, habra ms
probabilidades de que la muestra sea al azar.
2.9.7.2. DISEOS COMPLEJOS O DISEOS FACTORIALES.
Es un tipo experimental en el que hay mas de una variable
independiente. Cada variable recibe el nombre del factor. Su principal
accin es que sirven para valorar el efecto de la interaccin, es decir,
saber el efecto combinado de las distintas variables. Cada variable

141

142

recibe el nombre de factor y el nmero indica los niveles de cada

variable.

2.10 DISEO DE LA INVESTIGACIN

El diseo de la investigacin constituye el plan general del investigador
para obtener a sus interrogantes o comprobar

la

hiptesis de

investigacin. El diseo de investigacin desglosa las estrategias

bsicas que el investigador adopta para generar informacin exacta e
interpretable. Los diseos son estrategias con las que intentamos
obtener respuestas a preguntas como:
Contar.
Medir.
Describir.
El diseo de investigacin estipula la estructura fundamental y
especifica la naturaleza global de la intervencin.
El investigador cuando se plantea realizar un estudio suele tratar de
desarrollar algn tipo de comparacin. El diseo de investigacin
supone, as, especificar la naturaleza de las comparaciones que habran
de efectuarse, esta puede ser:
Entre dos o ms grupos.
De un grupo en dos o ms ocasiones.
De un grupo en diferentes circunstancias.
Con muestras de otros estudios.
El diseo tambin debe especificar los pasos que habran de tomarse
para controlar las variables extraas y seala cuando, en relacin con
otros acontecimiento, se van a recabar los datos y debe precisar el

142

143

ambiente en que realizara el estudio. Esto quiere decir que el

investigador

debe

decir

donde

habrn

de

llevarse

cabo

las

intervenciones y la recoleccin de datos, esta puede ser en un ambiente

natural ( como el hogar o el centro laboral de los sujetos) o en un
ambiente de laboratorio (con todas las variables controladas).
Al disear el estudio el investigador debe decir que informacin se dar
a los sujetos, es recomendable revelar a los sujetos el propsito de la
investigacin y obtener su consentimiento.

2.10.1.CLASIFICACION DE LOS ESTUDIOS DE INVESTIGACIN:

.DISEO EXPERIMENTALES:

En ellos el investigador desea comprobar los efectos de una intervencin

especifica, en este caso el investigador tiene un papel activo, pues lleva
a cabo una intervencin.
DISEOS NO EXPERIMENTALES:
En ellos el investigador observa los fenmenos tal y como ocurren
naturalmente, sin intervenir en su desarrollo.
Otra dimensin comprende el grado de estructuracin impuesta por
anticipado al estudio. Los estudios CUANTITATIVOS tienden a ser
altamente estructurados, de modo que el investigador especifica las
caractersticas principales del diseo antes de obtener un solo dato. Por
el contrario, el diseo de los ESTUDIOS CUALITATIVOS es ms flexible,
permite e incluso estimula la realizacin de ajustes, a fin de sacar

143

144

provecho a la informacin reunida en las fases tempranas de su

realizacin.
Otra dimensin importante se refiere al empleo que hace el estudio de la
dimensin

temporal.

Los

DISEOS

TRANSVERSALES

implican

la

recoleccin de datos en un solo corte en el tiempo, mientras que los

DISEOS LOGITUDINALES renen datos en dos o ms momentos. La
aplicacin

de

un

diseo

longitudinal

es

recomendable

para

el

tratamiento de problemas de investigacin que involucran tendencias,

cambios o desarrollos a travs del tiempo, o bien, en los casos en que
busque demostrar la secuencia temporal de los fenmenos. Los estudios
de TENDENCIAS investigan un particular fenmeno en curso del tiempo,
con base en la toma repetida de diferentes muestras provenientes de la
misma poblacin general.
En los estudios de COHORTE, se examina un determinado fenmeno en
el curso del tiempo recurriendo a una particular subpoblacin( por lo
general, un grupo de poblacin o cohorte de determinadas edades). Los
estudios LONGITUDINALES en los cuales se interroga dos o ms veces a
una misma muestra de sujetos se conocen como ESTUDIOS DE
SEGMENTOS. De similar modo, los ESTUDIOS DE SEGUIMIENTO estudian
en dos o ms momentos a los mismos sujetos, quienes por lo general
han recibido un tratamiento o comparten una particular caracterstica de
inters; el seguimiento persigue, as, estudiar su desarrollo subsecuente.
Los estudios longitudinales suelen ser costosos requieren una mayor
inversin de tiempo y conllevan numerosas dificultades como la atricin
( perdida de sujetos con el tiempo); sin embargo, frecuentemente
resultan de gran valor, en virtud de la informacin que arrojan.

144

145

En mltiples ocasiones, la investigacin busca elucidar las relaciones

causa-efecto. Los estudios no experimentales emplean, para este
propsito, diseos retrospectivos o prospectivos. En los DISEOS
RETROSPECTIVOS, el investigador observa la manifestacin de algn
fenmeno (v. Dependiente) e intenta identificar retrospectivamente sus
antecedentes o causas (v. Independientes).
Los ESTUDIOS PROSPECTIVOS se inician con la observacin de ciertas
causas presumibles y avanzan longitudinalmente en el tiempo a fin de
observar sus consecuencias. La investigacin prospectiva se inicia, por
lo comn, despus de que la investigacin retrospectiva ha producido
evidencia importante respecto a determinadas relaciones causales.
Un buen diseo de investigacin debe ser apropiado para la pregunta
que se ha planteado el investigador. Debe tambin llevar al mnimo o
evitar los sesgos que puedan distorsionar los resultados del estudio.
Adicionalmente, un buen diseo trata de mejorar la precisin de la
investigacin, lo cual denota la sensibilidad para detectar los efectos de
la variable independiente, en relacin con los efectos de las variables
extraas.
Finalmente, el diseo debe contemplar de manera apropiada el aspecto
del poder de la investigacin, es decir, la capacidad del diseo para
crear el mximo contraste entre los grupos de comparacin.

2.11 DISEOS PREEXPERIMENTALES

2.11.1 ESTUDIO DE CASOS CON UNA SOLA MEDICIN
gran parte de las investigaciones actuales sobre la educacin se
ajustan sobre un diseo en el cual se estudia un solo grupo cada vez,
despus de someterlo a una accin de algn agente o tratamiento

145

146

que se presuma cada vez de provocar un cambio.

Estos estudios

podran diagramarse de la siguiente forma:

X0
Las inferencias se fundan en expectaciones generales de las cuales
hubieron sido los datos de no haberse producido X etc; tales estudios
suelen requerir una tediosa recopilacin de detalles concretos,
cuidadosa observacin, administracin de tests y similares, en tales
casos se corre riesgo de hacer precisiones injustificadas.
2.11.2 DISEOS PRETEST POSTEST DE UN SOLO GRUPO
si bien este diseo continua siendo de gran aplicacin en la
investigacin educacional, y se considera tan superior al diseo uno
(1) que se utiliza all donde no cabe hacer nada mejor, lo
representamos aqu como un mal ejemplo para ilustrar algunas
variables externas entremezcladas que pueden atentar contra la
validez interna.
Estas variables ofrecen hiptesis aceptables que explican una
diferencia
1 -

02

opuesta a la hiptesis de que

(X) causo la

diferencia:
01 X 02
La primera de esta hiptesis rivales no controladas es la historia entre
01 y 02pueden haber ocurrido muchos otros acontecimientos capaces
de determinar cambios, ademas la X sugerida por el experimentador.
para convertirse en un hiptesis rival aceptable tal acontecimiento
debera ser aceptado ala mayor parte de los estudiantes que integran
el grupo experimentado.
2.11.3 COMPARACIN CON UN GRUPO ESTTICO

146

147

Es un diseo en el cual un grupo que ha experimentado X se compara

con otro que no lo ha hecho, a fin de establecer el efecto de X
X

01
02

un ejemplo de la comparacin de sistemas escolares que requiere que

los maestros tengan titulo universitario (X) con otros que no exigen
esa

condicion;

la

comparacin

entre

quienes

presenciaron

un

programa de TV y los que no lo hicieron.

En el campo de la educacin este problema suele encontrarse a
menudo en los estudios sobre los efectos de la formacin universitaria
cuando se comparan las mediciones efectuadas entre alumnos recin
ingresados (que no han tenido X) y los que estn a punto de ingresar
(que la han tenido).

2.11.4 DISEOS EXPERIMENTALES PROPIAMENTE DICHOS

.DISEO DE GRUPO DE CONTROL PRETEST POSTEST
Los diseos con grupos de control as introducidos se clasifican bajo
dos encabezamientos:
el presente diseo 4, en el que se emplean grupos equivalentes
logrados por aleatorizacion, y el diseo 10 cuasiexperimental, en el
que se utilizan grupos intactos de comparacin ya existentes, de
equivalencia no asegurada.
El diseo 4 adopta la siguiente forma:
R01 X 02
R03

04

147

148

En las investigaciones de aprendizaje, los efectos prcticos de las

administracin de pruebas parece ofrecer el primer reconocimiento de
la necesidad de contar con un grupo de control.
La maduracin es un punto critico de los estudios experimentales de
la educacin, as como del problema naturaleza cultura en el campo
del desarrollo infantil.
La regresin se controla en lo que ala diferencia de medias concierne
por extremo que sea el grupo de los puntajes pretest, si tanto el grupo
experimental como el del control se asignan al azar tomndolos de
este mismo extremo.
Se elimina la seleccin como explicacin de la diferencia en la medida
en que la aleotorizacion haya asegurado la igualdad grupal R, medida
que queda determinada por una estadstica de muestreo.
Los factores de invalidez externa descritos hasta ahora son los que
directamente influyen sobre los puntajes 0 que por si solos producen
cambios susceptibles confundiendo los resultados de X .
2.11.5 DISEOS DE CUATRO GRUPOS DE SALOMON
Aunque el diseo 4 se usa mas, el 5, denominado diseo cuatro grupo
de Salomn (1949) tiene razn un mayor prestigio y constituye una
primera consideracin explicita de factores de validez externa.

El

diseo es el siguientes
R01 X 02
R03

04

R X 05
R

06

PRUEBAS ESTADSTICAS PARA EL DISEO 5

No hay ningn procedimiento estadstico particular que utilice un
mismo tiempo los 6 conjunto de observaciones. Asimetras del diseo

148

149

descarta el anlisis de la varianza de puntajes.

Las sugerencia de

Salomn a este respecto se considera inaceptables dejando de lado

los pretest, salvo como un nuevo tratamiento coordinado con X.

2.11.6

DISEO DE GRUPO DE CONTROL COMPOTESTEST

NICAMENTE
El pretest es un concepto muy arraigado en el pensamiento de los
investigadores en los campos de la educacin y la sicologa

FUENTES DE INVALIDACIN PARA LOS

DISEOS DEL 1 AL 6

FUENTES DE INVALIDACION
INTERNAS

EXTERNAS

149

DISPOSITIVOS REACTIVOS

INTERFERENCIA DE X MULTIPLES

INTERACCION DE SELECCIN DE X

REGRESIN

INSTRUMENTACION

ADMINISTRACIN DE TEST

+
+

INTERACCION DE ADMINISTRACIN DE TEST Y X

INTERACCION DE SELECCIN Y MADURACION, ETC

MORTALIDAD

SELECCIN

R XO
R
O
6. DISEO DE GRUPO
CONTROL CON POSTEST
UNICAMENTE:
R XO R
O

MADURACION

DISEOS EXPERIMENTALES
1.ESTUDIO DE LOS CASOS
CON UNA SOLA MEDICION
2.DISEO PRETESTPOSTTEST DE UN SOLO
GRUPO O X O
3.COMPARACIN CON UN
GRUPO ESTATICO X O
X
DISEOS EXPERIMENTALES
PROPIAMENTE DICHOS
4. DISEO DE CONTROL
PRETEST-POSTEST :
ROXO
RO
O
5. DISEO DE 4 GRUPOS DE
SOLOMON:
ROXO
RO O-

HISTORIA

150

150

151

1. Despus de adquiridos sus conocimientos de un ejemplo que

incluya

un tipo de investigacin cualitativa cuantitativa .

2. .Realice un cuadro comparativo entre poblacin y muestreo

resaltando sus diferencias..
3.Que tcnicas de recoleccin de informacin encontr dentro de su
lapso de informacin
4. .Al finalizar la informacin cualitativa que lleva a la investigacin
etnogrfica , se puede deducir que es: a. Inductiva
b. Deductiva.
De acuerdo a su respuesta explique el por que .
5.E n que consiste el diseo experimental y cual es su diferencia al
diseo cuasiexperimental.
6.que pasos se debe realizar para encontrar el tamao de la muestra.
7.Compare dos clases de muestreo probabilstica, de su concepto de
cual es mejor para utilizar en una investigacin.
8.Que ventajas y desventajas se pueden presentar en la realizacin
de una encuesta.
9.Explique con sus propias palabras los diversos patrones con que
realiza los experimentos en las ciencias sociales
10.Haga un cuadro comparativo entre las ventajas y limitaciones del
mtodo

TEMTICA
CAPITULO III

151

152

TEMTICA

OBJETIVOS
1.Al Finalizar El Capitulo Usted

1. La Investigacin

Estar En Condiciones De:

Cualitativa Y

Comprender

Cuantitativa.

Entre Cuantitativa Y Cualitativa.

2. Investigacin O

Las

Diferencias

2.Identificar La Aplicacin De Los

Diseos

Diseos Experimentales.

Experimentales

3.Formular

Las

3. Mtodos Y Tcnicas

Investigacin.

De Investigacin

4.Determinar

4. Grupos
Experimentales
5. Los Diseos

Tcnicas
Los

De

Grupos

Experimentales.
5. Analizar Las Diferencias De
Cada Estudio Preexperimental.

Preexperimentales

152

153

3.EL PROCESO DE INVESTIGACIN

El objetivo de la investigacin es descubrir respuestas a determinados
determinantes

travs

de

procedimientos

cientficos

estos

procedimientos han sido desarrollados con el objetivo de aumentar el

grado de certeza de que informacin reunida ser de inters para el
interrogante que se estudia y adems renen las condiciones de
fiabilidad y con objetividad.
La naturaleza de la pregunta varia comensando por la observacin de
un hecho o una serie de hechos, cabe preguntarse si lo hechos de
determinada clase siguen siempre el mismo modelo, o si bien existe
circustancias en que los resultados pueden ser diferentes o bien
puede buscarse una explicacin al proceso por el cual siertas
condiciones lleva a determinar resultados.
La razones para efectuar preguntas que lleven a la investigacin son
dos clases

153

154

Razones intelectuales basadas en el deseo de saber o entender

por la pura satisfaccin del conocimiento o comprensin.
Razones practicas fundadas en el deseo de saber para ser
capaces de hacer mejor o de forma mas eficaz algunas cosa.
Las investigaciones a lo que nos lleva estos 2 tipos de cuestiones
algunas veces llamadas investigacin pura o basica y aplicadas son en
ocaciones discutidas como si se tratase

de algo opuesto o

mutuamente excluyente, y frecuentemente como si una de ellas fuera

mejor que la otra. Una investigacin puede ir dirigida a un proyecto
practico o a la investigacin pura o a la combinacin de estos
intereses. La condicion requerida para el saludable desarrollo de la
ciencia es que cada aspecto esta adecuadamente representada en la
empresa colectiva de la investigacin.

LA

IMPORTANCIA

DE

COMO

SE

REALIZA

LA

INVESTIGACIN
A pesar de que la investigacin no puede proporcionar respuestas
finales a las cuestiones con las que se encuentran comprometida,
existe un constante esfuerzo para conseguir procedimientos que
aumenten la probable exactitud de las repuestas de la investigacin.
Incluso si no se espera hacer uso especifico de los resultados de la
investigacin en el propio trabajo en nuestra era cientfica todos
nosotros somos de diferentes modos consumidores de resultados de
la investigacin.
3.1 ETAPAS FUNDAMENTALES DE LA INVESTIGACIN

154

155

Hay 5 etapas en el proceso de investigacin :

1. Planteamiento de un problema
2. diseo de la investigacin o formulacin de un plan para buscar
una solucin al problema
3. procesamiento o elaboracin de instrumentos y recoleccin de
la informacin
4. anlisis e interpretacin
5. redaccin de informes26
todo el proceso de la investigacin en sus diversas etapas se lleva a
cabo

de

acuerdo

con

las

normas

reglas

generales

de

procedimientos que son el mtodo de la ciencia cuyo mbito se realiza

la investigacin.
El proceso de la investigacin consiste en la aparicin continua de un
numero determinado de actividades mas que el cumplimiento estricto
de unas normas preescritas a priori.

Estas actividades son tan

interdependientes que el primer paso de un proyecto de investigacin

en buena parte determina la naturaleza del ultimo.
Normalmente un informa sobre la investigacin completa cuando
aparece como articulo en una revista tcnica se asemeja con ligeras
variantes al modelo siguiente
Una hiptesis expuesto como planteamiento del problema
Una exposicin en que se describe la investigacin a realizar
26

BRIONES GUILLERMO,

Mtodos Y Tcnica De La Investigacin Para Las Ciencias Sociales

155

156

Especificacin de los mtodos de obtencin de datos

Representacin de resultados
Con frecuencia sigue una acepcin dedicada a conclusiones e
interpretaciones
3.2 DISEO DE INVESTIGACIN
El diseo es una estrategia general de trabajo que el investigador
determina una vez que ya alcanzado suficiente claridad respecto a su
problema y que orienta y esclarece las etapas que habrn de realizarse
posteriormente.
Es el momento metodolgico de la investigacin; en l, ya no se trata de
definir qu vamos a investigar, sino cmo vamos a hacerlo. Realizar el
diseo de una investigacin significa llevar a la prctica los postulados
generales del mtodo cientfico, planificando una serie de actividades
sucesivas y organizadas donde se encuentran las pruebas que se han de
efectuar y las tcnicas que se van a utilizar para recolectar y analizar los
datos.
EJEMPLO
INVESTIGACIN DE CAMPO: Este trabajo se realizar en el medio
donde se desarrolla el problema, es decir, en la ASI S.A., teniendo en
cuenta los aspectos componentes y elementos que se puedan
optimizar los servicios que prestan estas dos entidades, elevando el
nivel de satisfaccin de sus usuarios.
Segn el mbito de estudio se llevar a cabo un trabajo de campo
donde los participantes sern tanto cotizantes como beneficiarios que
hacen uso de las respectivas entidades y sus servicios.

156

157

INVESTIGACIN DESCRIPTIVA.

La investigacin descriptiva se

constituy en la ms apropiada para el desarrollo del proyecto, puesto

que en l corresponde detallar en forma escrita y grfica, la situacin
del fenmeno estudiado.
Para

la

elaboracin

instrumentos

que

de

este

permitirn

estudio

recopilar

se
la

construirn
informacin

diversos
en

forma

adecuada y precisa sobre aspectos como satisfaccin de los usuarios

con el servicio prestado por las entidades, conocimiento de stas por
las personas que adquieren sus servicios, opinin que tienen los
usuarios de cada entidad respecto a la calidad y a los costos.

3.2.1 CARACTERSTICAS DEL DISEO DE LA INVESTIGACIN

El plan de investigacin, como documento de carcter cientfico, tiene
caractersticas especiales que deben tomarse en cuenta al elaborarlo:

Congruencia. Se refiere al hecho de que exista una concatenacin

lgica entre los elementos que lo conforman. El ttulo del estudio
maneja variables que se encuentran en: el problema, los objetivos,
las hiptesis y las tcnicas y mtodos del anlisis seleccionados, los
cuales sern en funcin de dichas variables.

Fundamentacin terica. El plan incluye las teoras relativas al objeto

de estudio en forma exhaustiva.

Flexibilidad. Es importante que el plan considere la posibilidad de

realizar cambios o adaptaciones, sin desorganizar el diseo original.

157

158

Lenguaje

cientfico.

El

plan

debe

expresarse

considerando

la

terminologa cientfica. Por ejemplo: El diseo es de tipo experimental

y la tcnica es de balanceo27.

3.2.2 DEFECTOS DEL DISEO DE LA INVESTIGACIN

Al elaborar el plan de investigacin es posible cometer errores v omitir
algunos detalles, lo cual se traduce en defectos del plan. Los errores de
diseo muchas veces son costosos; en otras, no se logran los propsitos
iniciales del estudio.
Algunos defectos del diseo son los siguientes:

Indefiniciones del tema y los propsitos del estudio. Se producen

cuando los conceptos empleados son nebulosos.

Manejo terico inadecuado. Es resultado del desconocimiento terico

relativo al objeto de estudio.

Imprecisin de mtodos y tcnicas. Cuando el investigador desconoce

o tiene un nivel insuficiente en torno a la investigacin, lo ms seguro
es que las tcnicas descritas en el plan sean inadecuadas.

Para efectos del presente modulo se va ha trabajar con dos clases de

diseos, los cuales a su vez se subdividen

27

Pardinas Felipe, Metodologa y Tcnicas de Investigacin en Ciencias Sociales, Siglo XXI de Colombia
Ltda. 1982

158

159

3.3 IDENTIFICACION DEL TEMA DE INVESTIGACION

La inquietud por investigar un hecho, un fenmeno o situacin puede
irse concibiendo paulatinamente en la persona, o puede aparecer en
forma espontnea por alguna circunstancia de tipo personal, que el
tema a indagar sea del inters individual o haya sido una vocacin
intelectual de tiempo atrs.
As como la preocupacin por indagar determinado asunto, puede ser
por predileccin particular o por tratarse de una temtica vigente en
la apoca, puede aparecer como resultado del intercambio de
opiniones con algunas otras personas, y se convierte de un momento
a otro en motivacin para abordar decididamente la problemtica
observada.
A nivel profesional, acadmico o personal en la escogencia del tema
no es conveniente dejarse llevar por los tpicos o temas que estn de
moda, Ej., los estudios relacionados con el modelo de apertura
econmica, diagnostico de los sistemas de evaluacin escolar, la
planeacin estratgica como modelo administrativo. 28
Es preferible abordar problemas29, en los cuales el investigador posea
algn dominio cognoscitivo, o cuenta con un equipo de asesores
expertos en la materia, esto le ayudara a concebir la situacin con
una mejor visin y con conocimiento de causa, facilitando la
determinacin de las variables que debern hacer parte del estudio
propuesto. Que se pueda tener acceso a alguna ventana de
informacin a travs de entidades relacionadas con el rea, mediante
archivos documentales y
28
29

Mtodos de investigacin en la investigaciones sociales. Vctor Garca Hoz. Edicin Rialt, 1971.
Renzo Titote: Metodologa didctica. 4 Edicin.

159

160

bibliogrficos, o utilizando la tecnologa ofrecida por la informtica

como complemento de la investigacin adelantada en el trabajo de
campo.
Existen otros aspectos fundamentales para la realizacin de un
estudio

proyecto

de

econmicos y el tiempo.

investigacin,

como

son

dos

factores

Un estudio de investigacin requiere de

recursos financieros suficientes, que sufraguen cada una de las fases

del proceso, el tiempo debe ser planeado adecuadamente, trabajando
con constancia y dedicacin sin llegar a ejecutar las actividades con
prisa e improvisadamente.
Un proyecto de investigacin para desarrollarlo con xito, deber
contener un mnimo de requerimientos o aspectos vitales para el
cumplimiento del mismo: el inters, la preferencia y la inclinacin del
investigador sobre el asunto por tratar, la solucin a una problemtica
de tipo social, institucional que sirva para formular estrategias de
mejoramientos, recursos financieros desde el momento de disear
hasta ejecutar la investigacin, programacin del tiempo requerido
con algunos mrgenes de holgura, planeados para sortear algunos
inconvenientes presentados en el cumplimiento de alguna actividad.
Las ideas por si solas no llevaran a la definicin de un estudio de
investigacin, se debern ordenar y sistematizar por materia o por
tema y de all escoger el tema que puede ser tratado como proyecto
de investigacin.
El tema puede surgir de tres maneras:

160

161

1. De la percepcin de una dificultad: Cuando el investigador

percibe que algo anda mal, por ejemplo que la falta de motivacin
laboral est afectando la productividad en las microempresas de
calzado de la ciudad de Ccuta. Entonces, esta dificultad se convierte
en un tema de investigacin que bien podra plantearse para el primer
caso; causas de la no-motivacin laboral en las microempresas de
calzado de la ciudad de Ccuta; o para el segundo: estrategia para
incrementar la motivacin del talento humano de las microempresas
de calzado de la ciudad de Ccuta. En este ejemplo, la percepcin de
la dificultad, orientar al investigador a buscar la solucin a este
problema de baja motivacin.
2. Del estudio de otros trabajos de investigacin: Significa que
al leer un documento el estudioso encuentra unos vacos, o lagunas
en el conocimiento entonces decide convertir ese vaco en un tema de
investigacin. Por ejemplo: al revisar otros trabajos de investigacin
se observ que se han realizado muchas investigaciones acerca de la
industria del calzado en la ciudad de Ccuta, pero que no se ha
estudiado el aspecto de la motivacin laboral en dichas industrias.
3. De la revisin bibliogrfica: Los textos, documentos, revistas
entre otros

pueden sugerir temas de investigacin por ejemplo, al

revisar extensa bibliografa en materia de las ciencias sociales o

especficamente en la motivacin se encuentra que no se han hecho
estudios sobre los efectos de la motivacin en la productividad de las
microempresas de calzado, por consiguiente se puede convertir esta
situacin en un tema de investigacin, as las cosas, se puede decir
que son variadas las fuentes que
investigacin y que es la capacidad

pueden proporcionar temas de

de observacin que cada uno

161

162

tenga la que le va a permitir la correccin del tema. Es el equivalente

al proceso de: observar, abstraer informacin, interpretar y producir.
La identificacin del tema de investigacin debe ser completamente
clara, y precisa, de manera que el enunciado sea capaz de situar al
investigador en las condiciones especficas del problema. 30
A veces se piensa que el trabajo de investigacin es una tarea muy
difcil y que solo es apta para aquellos que han tenido una formacin
rigurosa

de

carcter

cientfico,

porque

implica

el

manejo

de

complicados procedimientos e instrumentos, pero no es as, el trabajo

de investigacin lo puede desarrollar todo profesional que tenga un
conocimiento practico, terico, tcnico, cientfico sobre el rea de su
inters profesional. Basta con
observar cuidadosamente a travs de la lectura de trabajos ya
realizados, de la revisin bibliogrfica o simplemente de una situacin
en el rea a investigar.
3.4 DESCRIPCIN DEL PROBLEMA
Es el problema global dentro del cual hay cantidad de otros problemas
menores inmersos, los cuales sern necesarios delimitar para lograr
un anlisis especfico del proyecto de investigacin.
EJEMPLO: Hoy da satisfacer las necesidades de atencin al cliente es
cada vez ms complejo y con mayores exigencias, por tal razn, se
debe realizar un estudio que permita el mejoramiento continuo de la
prestacin del servicio de las I.P.S. de San Jos de Ccuta, con el fin de
mantener a estas entidades en el mercado con servicios de alta calidad

30

Asti Vera Armando, Metodologa de la Investigacin, Editorial Cincel, Madrid, 1972

162

163

y lograr el posicionamiento adecuado en el medio junto con un anlisis

de la competencia.
Las organizaciones deben resolver muchos inconvenientes mediante la
interaccin con sus usuarios debido a que son sistemas abiertos.
3.5 DELIMITACIN DEL PROBLEMA
Es la determinacin de ciertos limites de mi problema. La descripcin
del problema anterior nos hace pensar que la credibilidad o la imagen
institucional de la empresa, en parte puede deberse al desempeo
administrativo, entre otros problemas.
La descripcin y delimitacin de un problema de investigacin se
relaciona concretamente con el ttulo del trabajo, es decir, con lo que
quiero lograr al realizar el proyecto, con el punto de llegada.

163

164

SELECCIN DEL TEMA DE INVESTIGACIN

EL DISEO DE INVESTIGACIN

SELECCIN DEL TEMA

DE INVESTIGACIN
El investigador define en que rea del
conocimiento, referida a su formacin profesional,
quiere llevar a cabo la investigacin.
PUNTO DE PARTIDA
El investigador debe responder a interrogante: Es
de inters el tema? Existe informacin? Dnde?
Qu resultados puede traer la investigacin?.

OBSERVACIN DIRECTA
El investigador debe conocer previamente el objeto
de investigacin.

EL
PROBLEMA
DE
INVESTIGACIN

CONSULTA BIBLIOGRFICA
El investigador debe documentarse en todo el
material escrito referido a su objeto.
CONSULTA CON EXPERTOS
Los expertos ayudaran al investigador a delimitar el
objeto de conocimiento.

DEFINICIN DEL TEMA

El investigador define el tema y el ttulo preliminar
de la investigacin.

164

165

3.6 SELECCIN Y DEFINICIN DEL TEMA DE INVESTIGACIN

Esta decisin est determinada por algunas situaciones que influyen
notoriamente en el investigador.

Al respecto, este debe plantearse

algunas preguntas, como:

Es de inters el tema?
Existe informacin sobre el mismo?
Quin tiene o en dnde se puede encontrar la informacin?
Qu resultados personales y generales traer el desarrollo de esa
investigacin?
Cuando el investigador da respuesta a los interrogantes anteriores,
inicia la seleccin del tema a travs de la observacin directa de la
realidad que se quiere investigar y de la consulta bibliogrfica del
tema propuesto. Esta ltima puede referirse no solo a textos, revistas
o documentos especializados, sino tambin a trabajos de grado que
tengan relacin con el tema. Este conocimiento previo, fundamental
para un adecuado planteamiento del problema por investigar se
caracteriza as:
En administracin de empresas.

Estructura de la organizacin, una

estrategia de mercadeo en el lanzamiento de un nuevo producto,

poltica de precios, introduccin de una nueva tecnologa, financiacin
de

una

nueva

empresa,

dinmica

organizacional,

anlisis

administrativo y financiero de una empresa, diagnstico empresarial,

desarrollo de un sector industrial o empresarial, poltica de control
administrativo y otros.

165

166

En ciencias contables. Diseo e implantacin de un sistema de costos

estndar

en

una

empresa,

elaboracin

de

manuales

de

procedimientos de auditoria interna en una empresa, anlisis y

evaluacin de modelos de presupuestos, anlisis y evaluacin de la
funcin de revisora fiscal, aplicacin de los principios contables,
definicin de sistemas contables y de presupuesto para una empresa,
valuacin de activos, contabilidad pblica, incidencia de disposiciones
de tipo legal o gubernamental en la presentacin de estados
financieros, entre otros.

PRINCIPIO DE LA INVESTIGACIN

VER EN LA REALIDAD
LO QUE OTROS NO HAN VISTO

3.7

ANTECEDENTES

Se entiende por antecedentes en el presente modulo todo lo que se

ha escrito como resultado de una investigacin sobre el tema que se
pretende estudiar (antecedentes histricos) y la presentacin del
estado actual en que se encuentra la situacin que ha derivado la
investigacin. (antecedentes actuales).

166

167

NECESIDAD DE CONOCER LOS ANTECEDENTES

a) Para adentrarse en el tema es necesario conoce los estudios,
investigacin y trabajos anteriores.

Conocer lo que se ha

hechos con respecto a un tema ayuda a:

No investigar sobre algn tema que ya se ha sido estudiado muy
a fondo.

Esto implica que una buena investigacin debe ser

novedosa, lo que se puede lograrse ya sea tratando un tema no

estudiado; profundizando en un poco a medianamente conocido,
o dndole un enfoque diferente o innovador a un problema
aunque ya haya sido examinado repetidamente.
Estructurar ms formalmente la idea de investigacin .

Por

ejemplo, una persona al ver un programa televisivo donde se

incluyan escenas con alto contenido sexual explcito o implcito,
puede interesarse por llevar a cabo una investigacin en torno a
este tipo de programas. Sin embargo, no sabe cmo abordar el
tema, su idea confusa y no se encuentra estructurada; consulta
entonces diversas fuentes bibliogrficas al respecto, platica con
alguien que conoce la temtica y analiza ms programas de ese
tipo; y una vez que ha profundizado en el campo de estudio
correspondiente,

puede

esbozar

con

mayor

claridad

formalidad lo que desea investigar.

Seleccionar la perspectiva principal desde la cual se abordar la
idea de investigacin.

En efecto, aunque los fenmenos del

comportamiento humano son los mismos, pueden ser analizados

167

168

en diversas formas segn la disciplina dentro de la cual se

enmarque fundamentalmente la investigacin.
En general, el anlisis de antecedentes

es como un tipo de

investigacin exploratoria. El propsito de la investigacin exploratoria

es la generalizacin de ideas y perspectivas. Un anlisis de
antecedentes bien elaborados pone el problema en una perspectiva,
ambos a su alcance y sus propiedades.

Adems proporciona la

flexibilidad de la investigacin respecto a su beneficio potencial y sus

costos y el tiempo que se requiere para el proyecto. Para lograr estos
objetivos, tambin hay otras actividades que se elaboran en el anlisis
de

antecedentes, que son anlisis situacional, revisin y literatura,

discusin con los expertos y elaboracin del estudio en una escala

muy pequea.
Anlisis

situacional:

inicialmente,

la

investigacin

debe

determinar por que y como surgi el problema de la investigacin.

Mucho se puede aprender si se comenta el caso con gente dentro y
fuera de la empresa. Precisamente, el objetivo del anlisis
situacional es observar rpidamente al medio ambiente interno y
externo

de

la

organizacin

para

identificar

consecuencias

potenciales y practicas de la investigacin .

Revisin

de

la

literatura,

casi

todos

los

anlisis

de

antecedentes requieren visitar bibliotecas, para consultar libros

revistas peridicos y reportes relacionados con el problema de la
investigacin.

La

revisin

de

literatura

puede

estimular

la

perspectiva conceptual de la investigacin para un anlisis mas

168

169

adecuado. A veces con la informacin obtenida en biblioteca se

puede solucionar el problema citado para la investigacin.

Opinin de los investigadores experimentados, es una forma

conveniente de hacer una anlisis de antecedentes, discutir el
problema con investigadores expertos que han realizado estudios
al respecto, esta discusin es informal y hasta puede ser una
pltica por telfono.

3.7.1 HISTRICOS
Los antecedentes histricos hacen referencia a todas aquellas
investigaciones que otros investigadores han desarrollado sobre el
tema o similares al tema que se va estudiar, por una parte para
utilizar las experiencias de ellos o para evitar realizar investigaciones
que sobre el tema ya fueron hechas con suficiente amplitud. Se debe
tener en cuenta que cuando se elige un tema para investigar es
probable que este haya sido estudiado o se este estudiando en
cualquier parte del planeta tierra por otros investigadores; en este
caso lo que se pueda hacer es que, valindose de sus experiencias, se
haga

un

replanteamiento

seleccionado,

y que a

del

parir

tema

que

inicialmente

de ese momento

se

he

se compartan

experiencias.
Es necesario que el investigador tenga un claro conocimiento, de la
temtica estudiada y su relacin con la propuesta de investigacin, el
espacio geogrfico donde se desarrolla y su contenido.

169

170

De lo anterior se desprende la importancia de hacer una revisin

bibliogrfica sobre el tema propuesto para la investigacin que, le
permita al investigador un conocimiento claro en el sentido de que el
objeto de estudio no ha sido investigado y as lo fuere, que no ha sido
investigado el tema que se propone. As pues en los antecedentes
histricos quien realiza el trabajo cientfico se debe apoyar en la
revisin bibliogrfica, ella le indicar sobre los trabajos realizados y los
orientar sobre el tema a seleccionar, es conveniente enunciar el
ttulo del trabajo, quien lo realiz y una muy breve sntesis de su
contenido.
EJEMPLO: La recopilacin y presentacin de los fundamentos tericos
se seleccion de la lectura de variados libros de Introduccin a la Teora
General de la Administracin, Desarrollo Organizacional y Principales
Fundamentos Administrativos.
Toda la informacin correspondiente a los temas anteriores se
encuentra relacionada en forma completa y ordenada en la bibliografa
descrita en El proyecto.
Consultando en la Biblioteca de la Universidad Francisco de Paula
Santander, al respecto, no se encontraron tesis de grado que trataran
exactamente al Plan de Estudios de Administracin de Empresas de la
presente Universidad; se hall un trabajo de grado con el ttulo :
AUDITORIA DEL SERVICIO (SATISFACCIN DE CLIENTES) DE GAS
ROSARIO S.A. ESP.
A su vez, se encontraron :

170

171

"DIAGNSTICO

DE

LA

SITUACIN

ACTUAL

DE

FOMANORT

IMPLEMENTACIN DE SERVICIOS", en la cual se establece la necesidad

de invertir en los usuarios para llevar a cabo la prestacin de un
servicio social adecuado que llene las expectativas de ellos.
"PLAN ESTRATGICO PARA ELEVAR LA SATISFACCIN DE LOS USUARIOS
DE LA CLNICA SALUDCOOP LA SALLE EN LA CIUDAD SAN JOS DE
CCUTA", donde se destaca un plan para mantener el posicionamiento
en el mercado de Saludcoop EPS Norte de Santander, mediante el
mximo nivel de satisfaccin de los usuarios en la clnica.

Y de et

manera desarrollando un estudio descriptivo y las encuestas llevando a

cabo una investigacin de campo donde los participantes fueron tanto
cotizantes como beneficiarios de la Clnica Saludcoop.

3.7.2 ACTUALES
Todo objeto de estudio se presenta en un tiempo y espacio
determinado lo que implica que al estudiarlo se debe caracterizar su
contexto espacial, porque, sin duda alguna, ste acta como factor
desencadenante y la situacin social, o sea, describirlo tal y como en
la actualidad se est presentando. Para ello el investigador debe
acudir a la revisin bibliogrfica, a personas que tengan experiencia
sobre el objeto de estudio, a profesionales versados en la materia y
revisar su propia experiencia; es como presentar una Radiografa del
objeto de mi inters cientfico.
EJEMPLO:

171

172

El 1o. de Abril de 1999 se abre la primera oficina de Coomeva EPS S.A.,

en San Jos de Ccuta, ubicada en la sede de la IPS SAI S.A., logrando a
finales del ao la afiliacin de 3500 usuarios.
Su misin es contribuir al desarrollo integral del Asociado y su familia,
mediante procesos de formacin para :
El

desarrollo

de

una

cultura

de

la

solidaridad

mutualista

autogestionaria.
El fortalecimiento de las competencias personales y profesionales.
La creacin y el desarrollo de empresas, ofreciendo asesora,
asistencia tcnica, financiacin, inversin y alternativas de garantas.
En la actualidad esta entidad cuenta con instalaciones amplias y
confortables ubicada en la Avenida 0 No.13-99 Los Caobos, con una
fuerza de ventas integradas por tres asesores de ECOR, siete asesores
unipersonales en Bucaramanga, dos en Barbosa, uno en el Puerto
Petrolero de Barrancabermeja y ocho en Ccuta, que le han permitido
posicionarse en el mercado y extender sus servicios en los municipios
aledaos a los Santanderes.
El profesionalismo de la fuerza de ventas, la vocacin de servicio de los
colaboradores y la amplia red de prestatarios han contribuido a que hoy
da COOMEVA EPS S.A., cuente con 24.500 usuarios en Ccuta con una
proyeccin a consolidar una regional de 150.000 usuarios en el ao
2001.
Coomeva EPS S.A. tiene las siguientes polticas empresariales :

172

173

Establecer modelos de alianza con las empresas que aspiren a tener

una relacin comercial con la organizacin.
Posicionarse en el mercado a travs de la conservacin de sus
afiliados antiguos y el estmulo a la consecucin de los mejores
usuarios potenciales.
Entender a la salud como el bienestar bio-psico. social de sus usuarios
y no como la ausencia de enfermedad para lo cual se fundamentar
en la concepcin del fomento y promocin de la salud y la prevencin
de la enfermedad, para prolongar los aos de vida saludables.
Distinguirse

por

desarrollar

conservar

su

talento

humano,

reconociendo que es su mayor activo, razn por la cual buscar su

bienestar y desarrollo integral.
Adoptar estrategias destinadas a crear condiciones de progreso
econmico, social y cultural para todos los actores vinculados a su
actividad, con la participacin activa de estos depositando en ellos la
mayor confianza posible en sus iniciativas.

GRAFICO
(FUENTES DE ANTECEDENTES HISTORICOS Y ACTUALES)

HISTORICOS

LIBROS

TESIS

REVISTAS

PUBLICACIONES

ANTECEDENTES

PAGINAS WEB
PROFESIONALES
EXPERIENCIA
PROPIA

ACTUALES

EXPERTOS EN EL
TEMA

173

174

3.8 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

La investigacin cientfica es una tarea dirigida a la solucin de los
problemas.

La primera etapa es reducir el problema a trminos

concretos y explcitos31.

Una de las mayores dificultades que

encuentra el estudiante o el egresado de administracin, economa y

contadura, es justamente definir ese problema de investigacin.
Es bien claro que no hay une regla sencilla que oriente al
investigador en la formulacin de preguntas significativas acerca de
una determinada rea de la investigacin.

Aqu, la experiencia y

talento de la persona son de mayor importancia.

La ocasin para

definir un problema de cuya solucin depende la de otros problemas

no es un talento comn entre los hombre32.
La etapa que se identifica como la definicin del problema de
investigacin permite al investigador la realizacin de una descripcin
de los hechos o situaciones que puede llegar a constituirse en el
objeto de verificacin o comprobacin, por lo cual se puede identificar
la situacin actual.

De acuerdo con lo anterior, el planteamiento del

problema parte de la identificacin y descripcin de
los sntomas que se observan y son relevantes en la
situacin,

relacionndolo

con

las

causas

que

lo

producen.

31

Clire, Selltiz, Mtodos de investigacin en las relaciones sociales, 8. Ed., P.47.

32

Ibid., p. 48

174

175

Corresponde al hecho en concreto y se presenta de manera clara y

categrica. Debe reflejar seguridad en lo que se quiere lograr, el
planteamiento de un problema esbozar una solucin provisional y a
corto plazo, condiciones suficientes para el cumplimiento de una
investigacin.
La definicin y el planteamiento del problema se vinculan con el
subttulo del proyecto, es decir, con lo que voy a hacer, con el
quehacer, con el punto de partida.

3.9 FORMULACION DEL PROBLEMA

La investigacin cientfica es una tarea orientada a la solucin de
problemas del orden natural o social, por ello despus de identificado
el tema de investigacin y de determinar sus antecedentes se debe
formular el problema de investigacin de una manera objetiva y en
trminos concretos y explcitos. Sin embargo, se debe anotar que no
hay una regla sencilla que oriente al investigador en la formulacin de
preguntas significativas sobre el determinado objeto de estudio, aqu
es fundamental la experiencia

y el talento de investigador quien

mediante la aplicacin de procedimientos inductivos y deductivos

formula la pregunta ms significativa de tal manera que su solucin
permita una propuesta acertada a la situacin que se presenta.
La objetividad del problema radica en que se debe formular no
tomando en consideracin lo que el investigador cree que debe
contener sino que se formule de acuerdo a la realidad de los hechos;
lo concreto implica el establecimiento de limites espacio temporales

175

176

y poblacionales de tal manera que no sean tan extensos como para

que se escape de la posibilidad de estudio por parte del investigador o
tan pequeo que se convierta en insignificante para estudiarlo. Lo
explcito significa que el problema debe contener elementos mnimos
necesarios de tal manera que al ser estudiado su solucin se convierta
en respuesta a la magnitud de la situacin que se presenta en la
realidad; la solucin de un problema de investigacin debe tener
cierto poder de generalizacin, que permita la prediccin y el control,
sobre poblaciones que tengan caractersticas temporales, espaciales y
sociales sobre el objetivo de estudio.
Aplicando los conceptos tratados, se puede citar como ejemplo:
Cul es el grado de eficiencia y eficacia en la prestacin del servicio
de la IPS. Asistencia en Salud Integral S.A., de la ciudad de San Jos de
Ccuta?.
En el ejemplo anterior se puede observar que se trata de un problema
objetivo, concreto, explcito con sus lmites espacio-poblacionales bien
definidos.

La seleccin del tema a estudiar no posibilita al investigador poder

comenzar inmediatamente a considerar que datos ha de recoger. Antes
necesita

formular

un

problema

especfico

susceptible

de

ser

investigado por procedimientos cientficos.

Un

problema

es

una

dificultad

que

no

puede

resolverse

automticamente. El problema es inherente a la naturaleza humana, el

hombre es el nico ser (animal) problematizador.

176

177

El problema es cientfico s:
1. Se le formula en trminos precisos
2. Se encuadra dentro de un fondo de conocimiento
3. Se lo aborda mediante algn mtodo o tcnica

No se plantea un problema cuando no se sabe nada, por el contrario,

cuando ms se sabe, ms problemas surgen. Un problema supone una
discrepancia entre:
* Un modelo real
* Un modelo ideal o normativo
El problema predominantemente terico conducir a una investigacin
pura o bsica. La que se realiza con la finalidad de ampliar teoras, sin
finalidad prctica inmediata).
El problema predominantemente prctico conducir a una investigacin
aplicada (se realiza para solucionar un problema concreto y se apoya en
los conocimientos que surgen de la anterior)
La formulacin del problema implica:
1. Definicin de objetivos
2. Elaboracin del marco terico
3. Formulacin de hiptesis
4. Definicin de conceptos

177

178

3.10

ESTUDIOS EXPLORATORIOS

En general, el anlisis de antecedentes

es como un tipo de

investigacin exploratoria. El propsito de la investigacin exploratoria

es la generalizacin de ideas y perspectivas. Un anlisis de
antecedentes bien elaborados pone el problema en una perspectiva,
ambos a su alcance y sus propiedades. Adems proporciona la
flexibilidad de la investigacin respecto a su beneficio potencial y sus
costos y el tiempo que se requiere para el proyecto. Para lograr estos
objetivos, tambin hay otras actividades que se elaboran en el anlisis
de

antecedentes, que son anlisis situacional, revisin y literatura,

discusin con los expertos y elaboracin del estudio en una escala

muy pequea.

Anlisis situacional: inicialmente, la investigacin debe determinar

por que y como surgi el problema de la investigacin. Mucho se
puede aprender si se comenta el caso con gente dentro y fuera de la
empresa. Precisamente, el objetivo del anlisis situacional es observar
rpidamente al medio ambiente interno y externo de la organizacin
para

identificar

consecuencias

potenciales

practicas

de

la

investigacin.
Revisin de la literatura, casi todos los anlisis de antecedentes
requieren visitar bibliotecas, para consultar libros revistas peridicos
y reportes relacionados con el problema de la investigacin. La
revisin de literatura puede estimular la perspectiva conceptual de la
investigacin para un anlisis mas adecuado. A veces con la

178

179

informacin obtenida en biblioteca se puede solucionar el problema

citado para la investigacin.
Opinin de los investigadores experimentados, es una forma
conveniente de hacer una anlisis de antecedentes, discutir el
problema con investigadores expertos que han realizado estudios al
respecto, esta discusin es informal y hasta puede ser una pltica por
telfono.
Esta fase del trabajo se destina a la recoleccin del material necesario
para la investigacin.

De acuerdo con el tipo de investigacin, se

tendr que reunir instrumentos, aparatos, diversos materiales o

documentos. Estos ltimos constituyen la materia prima de la
investigacin bibliogrfica.

3.10.1 LA DOCUMENTACIN
Documento es toda clase de conocimiento fijado materialmente, y
susceptible de se empleado para consulta, estudio o prueba.
Los documentos son clasificados de acuerdo con su naturaleza y
forma.

3.10.2 NATURALEZA DE LOS DOCUMENTOS

En cuanto a su naturaleza se deben distinguir dos tipos de
documentos, cuyo valor es desigual en una investigacin: fuentes y
trabajos.

179

180

3.10.2.1. FUENTES
Fuentes son todos y cualesquiera documentos ligados directamente
con

el

objeto

de

estudio.

Son

los

testimonios

directos

contemporneos del hecho estudiado, material bruto, no elaborado.

EJEMPLO FUENTE PRIMARIAS: Estas se obtendrn por medio de la
aplicacin de cuestionarios en la IPS

Asistencia en Salud Integral

(A.S.I.) para establecer la gestin de servicio al cliente y determinar el

nivel de eficiencia y eficacia en la prestacin del servicio.
FUENTES SECUNDARIAS: Esta informacin est constituida por
diferentes textos, revistas, tesis, consultas a Internet, etc., lo cual
contribuir al desarrollo del proyecto
3.10.2.2. TRABAJOS
Trabajos es todo o cualquier estudio cientfico, elaborado a partir de
las fuentes y relacionado con el objeto de la investigacin.
Se capta inmediatamente que el valor y la originalidad del trabajo
cientfico se mide por el uso de las fuentes.
3.11

FORMA DE LOS DOCUMENTOS

En cuanto a la forma, se pueden distinguir varios tipos de

documentos:
a. Manuscritos

180

181

b. Impresos sin periodicidad: libros, folletos (menos de 100

pginas), catlogos comerciales, textos legales, procesos,
reseas, correspondencia publicada, etc
c. Peridicos. Revistas, boletines, diarios, anuarios, etc
d. microfilmes que reproducen otros documentos
e. Varios: mapas, planos, diseos, documentos fotogrficos,
etc.

3.12 USO DE LA BIBLIOTECA

La habilidad para la investigacin en las bibliotecas comienza con la
comprensin de su organizacin y son la familiarizacin con la
utilizacin de sus recursos. Todo libro que llega a una biblioteca es
registrado tomando en cuenta informacin pertinente, clasificado y
agrupado de acuerdo con el tema de que trata y, finalmente, incluido
en el catlogo que debe contener todas las publicaciones de que
dispone la biblioteca.
3.13 USO DE LOS DOCUMENTOS BIBLIOGRFICOS
En

los

primeros

pasos

de

consulta,

el

investigador

necesita

informaciones generales sobre el tema que va a desarrollar: podr

encontrarlas

en

artculos

de

diccionarios

especializados,

en

enciclopedias y en manuales.
Estos lo remitirn a los tratados completos, es decir, a las obras que
abordan y desarrollan ampliamente el tema.
3.14 MATERIAL DE INVESTIGACIN

181

182

En esta fase de la documentacin, se hace la recoleccin de todo el

material necesario para el trabajo. A medida que los documentos que
interesan para el tema son localizados a travs de la lectura de
reconocimiento, se deben anotar las referencias bibliogrficas.

En

otros trminos, se procede a la elaboracin de la bibliografa

La bibliografa para uso del investigador debe estar relacionada con el
plan del tema, en forma

tal que corresponda

a sus

partes

constitutivas.
3.15 TOMA DE NOTAS Y ELABORACIN DE FICHAS
Una vez seleccionado el material, se inicia la recoleccin de datos,
informacin o afirmaciones que pueden proporcionar los documentos.
Se trata de la toma de notas.

Es preciso asegurar la retencin de

aquello que se quiere conservar, pues la memoria interna es frgil.

Las notas son una especie de memoria exterior. Bien organizadas, se
puedenPREGUNTAS
constituir en un minibiblioteca para uso
personal.
Las
FENOMENO
anotaciones sern formales, cuando se transcriben las palabras
textuales extradas de un documento, o conceptuales, cuando se

traducen las ideas de otro en las propias palabras del investigador.

FORMULACION DE PROBLEMAS

REFLEXION

1. Desencadena la investigacin
2. Va de acceso al campo del
conocimiento
Cientfico
PROBLEMA
3. Pistas
para
- investigacin
- recoleccin de material
- recoleccin de datos
4. Condiciona los resultados
- interesantes
- banales

182

183

PROBLEMA DE INVESTIGACIN
1. SELECCIN Y DEFINICIN DEL TEMA
DE INVESTIGACIN
2. EL PROBLEMA DE INVESTIGACIN
Est definido por lo que es objeto de
conocimiento. Se expresa en trminos
concretos y explcitos a travs del
planteamiento, la formulacin y la
sistematizacin.

2.1. Planteamiento del problema

Descripcin de la Situacin actual que
caracteriza al Objeto de conocimiento
(sntomas
y causas). del
Identificacin
de
2.2. Formulacin
problema
situaciones
futuras
al
sostenerse
la
Se plantea a travs de una preguntasituacin
de
actual
(pronstico).
Presentacin
de
investigacin;
el investigador
espera
alternativas
superar
la situacin
responderla para
y de esta
manera
resolveractual
el
(control
al
pronstico).
problema planteado.

3. OBJETIVOS
DE LA
INVESTIGACIN

2.3. Sistematizacin del problema

183

184

Se formula por medio de subpreguntas que el

investigador plantea sobre temas especficos
que se han observado en el planteamiento
del problema.

3.16 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION

Los objetivos son los propsitos que se persiguen al realizar una
investigacin32. stos deben ajustarse a los resultados que se quieren
obtener y se refieren a la observacin, descripcin y explicacin de
situaciones

concretas

observables

y/o

medibles.

Los

objetivos

dependen en buena parte de las caractersticas de la investigacin, de

lo que se pretende alcanzar.
La importancia de plantear objetivos en la investigacin es que estos
orientan al investigador en la realizacin de la misma, les indican las
acciones que se han de desarrollar hacia el interior de la investigacin
y lo orientan en el tratamiento cuantitativo y cualitativo de la
informacin. Una investigacin sin objetivos es como un barco sin
brjula: no se sabe cul es el destino.
Los objetivos deben formularse en verbos como: describir, evaluar,
analizar,

identificar,

explicar,

comparar,

establecer,

proponer,

estimular u otros que le indiquen la accin que el investigador debe

realizar; deben ser concretos y explcitos.
32

Gerardo Raynaud Delaval, Cartilla para la elaboracin de proyectos de investigacin, UFPS

184

185

Se dividen en objetivos generales y especficos:

3.16.1

OBJETIVOS GENERALES

Debe simbolizar el propsito general de la investigacin y estar

integrado con el problema que se ha planteado, responder a la
formulacin de aquellas metas finales que se persiguen y que hacen
posible la solucin del problema. Es recomendable plantear un solo
objetivo general, ya que se propone resolver un solo problema. La
definicin de ms de un objetivo general implica necesariamente el
planteamiento de ms de un problema.
EJEMPLO: Realizar un estudio detallado y completo para determinar el
grado de eficiencia y eficacia en la prestacin del servicio de la I.P.S.
Asistencia en Salud Integral S.A. de San Jos de Ccuta.

3.16.2

OBJETIVOS ESPECFICOS

Son las metas intermedias con las cuales se puede cumplir con el
objetivo general. Estos se relacionan con el proceso que se debe
seguir para ir de lo real a lo ideal. Los objetivos especficos deben
escribirse en secuencia de ejecucin o cronolgica, es decir, a medida
que se vayan ejecutando.
EJEMPLO:
Disear un mtodo especfico para llevar a cabo la investigacin.

185

186

Recopilar y analizar la informacin necesaria para determinar la

eficiencia y eficacia efectuando una encuesta.
Realizar una comparacin cualitativa y cuantitativa con respectos a
los resultados obtenidos en la investigacin.
Analizar los diferentes programas propuestos por la institucin para la
prestacin del servicio de salud a sus clientes.
Identificar los factores que influyen positiva y negativamente en la
satisfaccin de las necesidades de los usuarios.

OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN
EL PROBLEMA DE INVESTIGACIN

OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN
Propsitos por los cuales se hace la
investigacin.

Objetivo general
Propsito general que tiene el investigador.

JUSTIFICACIN
DE LA
INVESTIGACIN

Objetivos especficos
Propsitos especficos por los cuales se
puede lograr el objetivo general.

VERBOS PARA FORMULAR OBJETIVOS

186

187

Los objetivos deben acatar ciertas consideraciones para que cumplan

con su funcin de manera correcta, tales como:
a) Estar al alcance de las posibilidades del investigador
b) Proponer resultados concretos
c) Plantearlos con verbos en infinitivo
Adems, los objetivos planteados deben tener las caractersticas de
ser concretos, aceptables y evaluables. Los verbos ms utilizados en
la redaccin de objetivos segn la clase de propsito que se persigue:

3.17 JUSTIFICACION

La justificacin se interpreta como el grado de inters de la

comunidad, de la institucin, de la empresa o del investigador acerca
de lo que se desea hacer y como se ubica el proyecto dentro del
contexto. En la justificacin se da respuesta a las preguntas Por que
hago la presente investigacin?, Para que hago la investigacin? Las
respuestas a esas dos preguntas le permiten desarrollar un discurso
lgico con argumentos slidos de la importancia de su investigacin.
Es conveniente que en fichas documentales usted identifique un
estado de por que y otro del para que se hace la investigacin, este
procedimiento una vez concluido le permitir armar el discurso en
cuanto la justificacin.
La justificacin puede tratarse bajo dos perspectivas:

187

188

Razn de ser del proyecto: Dentro del esquema de

motivaciones que impulsan el desarrollo de un proyecto debemos
preguntarnos por qu es necesario realizar el trabajo. Para
responder

esa inquietud se hace una descripcin del quehacer

problmico, se analizan las debilidades, el punto de partida del

proyecto. Estas explicaciones se pueden expresar en trminos de
justificaciones de carcter terico, conceptual y metodolgico.

Justificacin de carcter terico y/o conceptual : Es la

inquietud por demostrar algunos enfoques tericos o de encontrar
explicaciones

modificaciones

sobre

conceptos

utilizados o aplicados en el proyecto. La formula

que

sern

consiste en

hacerse ciertas preguntas que busquen la explicacin del cmo y

del por qu de los conceptos o teoras aplicadas en el proyecto.

Justificacin de carcter metodolgico: Son las razones o

argumentos que fundamentan el uso, la aplicacin o utilizacin de
tcnicas

de

investigacin.

Se

formula

preguntndose

si

la

metodologa que ser utilizada en el desarrollo de la investigacin

ha de servir como aporte para futuros estudios o para resolver
problemas similares.

Justificacin de carcter prospectivo: Se busca plantear el

deber ser, la solucin posible, la visin de los resultados, el punto
de llegada del proyecto. Es como el aprovechamiento de las
oportunidades detectadas en el estudio preliminar. Se puede
plantear respondiendo interrogantes tales como:Cules son los
aportes del proyecto? Qu beneficios aporta? Cul es el impacto
que va a producir?

188

189

La justificacin prospectiva corresponde a la prueba de carcter

prctico de trabajo y atae a la numeracin de las ventajas esperadas
por los resultados del proyecto. Viene a constituirse como la
anticipacin de las conclusiones del trabajo; de hecho es el deseo final
cumplido de la investigacin.
EJEMPLO:
El estudio propuesto es con el fin de mantener elevado al mximo el
nivel de satisfaccin de los usuarios de la I.P.S., como filosofa de la
institucin de ser una de las mejores organizaciones promotoras de
salud del Departamento Norte de Santander.
Para llevar a cabo este proyecto de investigacin se escogi de la
Entidad Promotora de Salud Coomeva S.A., la I.P.S. Asistencia en Salud
Integral (ASI) de San Jos de Ccuta por las siguientes razones :
Es

una empresa muy reconocida a nivel departamental en la

prestacin del servicio de salud.

Manejan un gran nmero de personas lo cual es el aspecto clave para
la investigacin.
Permiten una recoleccin de informacin directa con las personas que
adquieren los servicios.
Permitir a la institucin plantear estrategias que le permitan a sus
usuarios

mantener

expectativas

un

nivel

desarrollar

de

satisfaccin

programas

de

acorde

atencin

con

sus

segn

sus

necesidades.
Teniendo en cuenta que para las Entidades Promotoras de Salud de San
Jos de Ccuta, los usuarios son lo ms valioso, es importante dedicar

189

190

cada da a ofrecer a los empleados el liderazgo, apoyo y aprecio que

necesitan para preocuparse y pensar que lo que hacen valer la pena.
Por esta razn es indispensable saber si realmente el programa que se
est utilizando en la IPS A.S.I. contiene los controles para llevar a cabo
una labor confiable y segura, y as permitir a aquellas personas que
adquieren el servicio notar la eficiencia y eficacia que poseen estas
empresas.
El proyecto facilitar saber o detectar el grado de satisfaccin de sus
usuarios y al mismo tiempo el grado de aprovechamiento que le dan
estas personas a los servicios que reciben por parte de estas dos
entidades

investigacin,

dependiendo
tomar

de

decisiones

los
y

resultados
crear

arrojados

soluciones

por

para

la
un

mejoramiento continuo, comenzando por parte ms importante que son

los clientes quienes son la razn de existencia de estas empresas.

Al ofrecer un excelente servicio, estas entidades lograrn mantenerse

en el mercado con una ventaja competitiva. El servicio y la atencin al
usuario nunca ha sido fcil de manejar pero siempre tiene que estar en
el primer lugar si una organizacin quiere distinguirse por la calidad de
sus servicios.

El presente proyecto podr ser utilizado en general por los estudiantes

de la Universidad Francisco de Paula Santander, y por la I.P.S. de la
regin; con el fin de que estos tomen conciencia de la importancia que
tiene el servicio al usuario para la supervivencia y crecimiento de las
organizaciones permitiendo mantener usuarios satisfechos.

190

191

JUSTIFICACIN DE LA INVESTIGACIN
OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN
JUSTIFICACIN DE LA
INVESTIGACIN
Razones por las cuales se plantea la
investigacin.
Justificacin terica
Razones que argumentan el deseo de
verificar, rechazar o aportar aspectos
tericos referidos al objeto de
conocimiento.

MARCO
TERICO

Justificacin Metodolgica
Razones que sustentan un aporte por
la utilizacin o creacin de
instrumentos y modelos de
investigacin.

191

192

Justificacin Prctica
Razones que sealan que la
investigacin propuesta ayudar en la
solucin del problema o en la toma de
decisiones.

3.18 MARCO DE REFERENCIA

Toda investigacin exige la identificacin de unos lineamientos
respecto a la observacin y aplicacin de la realidad dentro de los
cuales se mover el proyecto. Es el conjunto de conceptos tericos y
metodolgicos que sirven de sustentacin y fundamento de la
comprensin de la investigacin.

3.18.1 MARCO TEORICO

El

marco terico es una explicacin terica al problema que se

pretende estudiar; toma la forma de principios o normas legales o de

leyes, principios, supuestos dentro del

contexto cientfico. El marco

terico le permite al investigador tomar decisiones en trminos de la

solucin de las hiptesis, seleccin de tcnicas para la seleccin de
informacin y de los contenidos que va ha tener en cuenta en la
aplicacin de la respectiva tcnica. El marco terico se divide en
marco jurdico y marco conceptual.

SEIS FUNCIONES PRINCIPALES DEL MARCO TERICO

192

193

El

marco

terico

cumple

diversas

funciones

dentro

de

una

investigacin, entre las cuales destacan las siguientes seis:

1. Ayuda a prevenir errores que se han cometido en otros estudios
2. Orienta sobre cmo habr de realizarse el estudio. En efecto, al
acudir a los antecedentes, nos podemos dar cuenta de cmo ha
sido tratado un problema especfico de investigacin: qu tipos
de estudios se han efectuado, con qu tipo de sujetos, cmo se
han recolectado los datos, en qu lugares se han llevado a cabo,
qu diseos se han utilizado
3. Ampla el horizonte del estudio y gua al investigador para que se
centre en su problema evitando desviaciones del planteamiento
original
4. Conduce al establecimiento de hiptesis o afirmaciones que ms
tarde habrn de someterse a prueba en al realidad
5. Inspira nuevas lneas y reas de investigacin
6. Provee de un marco de referencia para interpretar los resultados
del estudio.

CMO SE CONSTRUYE EL MARCO TERICO?

Uno de los propsitos de la revisin de la literatura es analizar y
discernir si la teora existente y la investigacin anterior sugieren una
respuesta(aunque

sea

parcial)

la

pregunta

preguntas

de

investigacin, o bien, provee una direccin a seguir dentro del tema

de nuestro estudio. La literatura revisada puede revelar:

193

194

Que existe una teora completamente desarrollada , con abundante

evidencia

emprica

que

se

aplica

nuestro

problema

de

investigacin

Que hay varias teoras que e aplican a nuestro problema de

investigacin

Que Hay piezas y trozos de teora con apoyo emprico moderado

o limitado, que sugieren variables potencialmente importantes y que

se aplican a nuestro problema de investigacin

Que solamente existen guas an no estudiadas

e ideas

vagamente relacionadas con el problema de investigacin

3.18.1.1

MARCO JURDICO:

Toma

forma

la

de

enunciados

en

trminos

de

preceptos

constitucionales, leyes o normas que fundamentan jurdicamente la

investigacin indica la validez legal y complementa con el marco
conceptual la explicacin terica del problema. Estos preceptos
pueden ir acompaados de un comentario por parte del investigador
son perder la objetividad. De esta forma el investigador debe
consultar en esta parte del estudio todas las normas, leyes,
resoluciones, decretos o polticas que se relacionan con el problema a
investigar.
Ejemplo:
Para la elaboracin de este proyecto de investigacin se tendrn en
cuenta las disposiciones expedidas por el gobierno nacional y las
entidades de vigencia y control del sector salud.

194

195

La Constitucin Poltica de Colombia de 1991, Ttulo II de los

derechos, garantas y deberes.

Captulo 2.

Articulo 8.

La

seguridad social es un servicio pblico de carcter obligatorio que se

prestar bajo la direccin, coordinacin y control del Estado, en
sujecin a los principios de eficiencia, universalidad y solidaridad, en
los trminos que establezca la ley. Se garantiza a todos los habitantes
el derecho irrenunciable a la seguridad social.
Artculo 49.-

La atencin en salud y el saneamiento ambiental son

servicios pblicos a cargo del Estado.

Se garantiza a todas las

personas el acceso a los servicios de promocin, proteccin y

recuperacin de la salud.
La Constitucin Poltica de Colombia de 1991.

Ttulo XII-

Captulo 5, De la finalidad social del estado y de los servicios

pblicos. Artculo 365. Los servicios pblicos son inherentes a la
finalidad social del Estado.

Es deber del estado asegurar su

prestacin eficiente a todos los habitantes del territorio nacional.

3.18.1.2. MARCO CONCEPTUAL
Se trata de plantear leyes, principios, supuesto que adems de
orientar la investigacin y el contenido de las tcnicas de recoleccin
de informacin se constituyen en elementos explicativos en una
relacin cualitativa del problema de investigacin, en la medida que el
planteamiento terico indica relaciones entre elementos que se
derivan del problema a investigar.

195

196

A medida que avanzan las fronteras del conocimiento los cientficos

dependen cada vez mas del proceso de teorizacin. Gracias a la teora
se puede dar explicacin a los hechos los cuales no pueden explicarse
por s mismos en el esfuerzo por plantear el marco conceptual y
mediante, un proceso reflexivo se debe relacionar teora-hecho-teora;
si bien la teora nos orienta en la explicacin de los hechos, el hecho o
fenmeno a estudiar nos orienta a que elementos tericos deben
acudir.

EJEMPLO: Dentro del mundo de la gerencia de empresas existen dos

conceptos que no son fcilmente definidos y sobre todo diferenciados
uno del otro. Ellos son "eficiencia" y "eficacia".
"Eficiencia se define como la virtud y facultad para lograr un efecto
determinado. En economa se le define como el empleo de medio en
tal forma que satisfagan un mximo cuantitativo de fines o necesidades
humanas"7.

Los anterior significa el buen uso de los recursos para

lograr lo mayor posible con aquello que se cuenta.

Si un

grupo de

personas dispone de un nmero determinado de insumos que son

utilizados para producir bienes o servicios utilizando el menor nmero
de insumos que le sea posible.

Eficiente es quien logra una alta

productividad en relacin a los recursos que dispone. Por otra parte,

"eficacia es la virtud", actividad y poder para obrar; cuando un grupo
alcanza

las

metas

objetivos

que

haban

sido

previamente

establecidos, el grupo es eficaz",8 esto quiere decir, que para ser eficaz
se deben priorizar las tareas y realizar ordenadamente aquellas que

7
8

196

197

permiten alcanzar los objetivos tareas y realizar ordenadamente

aquellas que permiten alcanzar los objetivos mejor y ms rpidamente.
Relacionando lo laboral con lo personal, "es necesario ser eficaz para
producir resultados a la organizacin y eficiente para progresar
personalmente en la vida"92. Aunque toda persona debe ser eficiente
para

satisfacer

sus

necesidades

individuales

travs

de

su

participacin en la organizacin, su participacin tambin debe ser

eficaz para alcanzar los objetivos organizacionales.

Se debe tener

presente que para mejorar la eficiencia personal se requiere

desarrollar recursos para poder adaptarse y fluir en diferentes
situaciones y con diferentes personas de la mejor manera posible,
pero nada se gana con ser solo eficiente puesto que el individuo ser
evaluado negativamente por la organizacin debido a que lucha
solamente por sus intereses personales y tendra sus das contados en
ella, por el contrario el individuo que solo es eficaz produce resultados
para la organizacin a costa de sus intereses personales, sacrificando
la familia y los compromisos sociales.
Se debe hacer, por tanto, un discurso lgico y extenso que contenga:
-

Definiciones de los principales conceptos relacionados con el tema

de la investigacin.

Posturas crticas ya teorizadas sobre uno o varios enfoques,

escuelas, paradigmas o autores.

92

CHESTER I BARDAR. Administracin de recursos humanos. Editorial Mc Graw Hill. p. 110

197

198

Bibliografa consultada, es decir, la mencin de la fuente de

consulta (en un pie de pgina) y del

autor de las teoras que

mencionemos33.
En esta parte es importante encerrar con comillas aquellas teoras que
se transcriban al marco conceptual de nuestra investigacin por dos
razones:
1) Evitar confusiones acerca de plagio de teoras: ya que si no se
encierran en comillas las teoras de los autores, se podra dar a
entender que son teoras propias del investigador.
2) Orientar al investigador acerca del contexto de la teora: Cada
autor esta influenciado o pertenece a alguna corriente o poca que
puede determinar considerablemente su pensamiento y el enfoque de
su teora. Es por esta razn que se debe tratar de diversificar las
corrientes que se tomen en el marco conceptual para evitar
subjetividad en la informacin..

GRFICO
(MARCO TERIC0)

LEGAL

PRECEPTOS

LEYES

NORMAS

CONSTITUCION
CODIGOS LEGALES
DECRETOS
RESOLUCIONES

33
MARCO
Sabino Carlos A. Como Hacer una Tesis y Elaborar Toda Clase de Trabajos Escrito, 1ra.
TEORICO
Edicin, Panamericana Editorial Ltda. Santa F de Bogot. 1996

TEORIAS

LEYES

LIBROS
INTERNET
TESIS

CONCEPTUAL

198

199

3.18.1.3 MARCO DEMOGRFICO

Corresponde al conjunto de elementos relacionados con la poblacin,
su dinmica y su estructura. En general los fenmenos vinculados con
al carcter biolgico y social que afectan ala poblacin.

3.18.1.4

MARCO GEOGRFICO

Descripcin articulada de los diversos organismos especiales que

contribuyen a imprimir caracteres particulares a los distintos lugares
en los cuales se va a desarrollar el proyecto investigativo.
3.18.1.5

MARCO POLITICO

Es el complejo de fenmenos relacionados con la gestin y ordenacin

de

inters

colectivo

dentro

del

sistema

de

ideas

directivas

relacionadas con el proyecto que se investiga.

3.18.1.6 MARCO ECONOMICO
Lo constituyen el conjunto de recursos materiales y personales
asociados con el desarrollo de la investigacin.
3.19 POBLACION Y MUESTRA

3.19.1. POBLACIN
Una poblacin est determinada por sus caractersticas definitorias. Por
lo tanto, el conjunto de elementos que posea esta caracterstica se

199

200

denomina poblacin o universo. Poblacin es la totalidad del fenmeno

a estudiar, donde las unidades de poblacin poseen una caracterstica
comn, la que se estudia y da origen a los datos de la investigacin.
Entonces, una poblacin es el conjunto de todas las cosas que
concuerdan con una serie determinada de especificaciones. Un censo,
por ejemplo, es el recuento de todos los elementos de una poblacin.
EJEMPLO:
El conjunto de datos o de informacin que expresa una caracterstica
comn constituye una poblacin.
El universo del estudio est conformado por el 100% de cotizantes y
beneficiarios que en la actualidad es de 23.000 personas para efectos
de clculo de la muestra.
3.19.2. MUESTRA
Cuando seleccionamos algunos elementos con la intencin de averiguar
algo sobre una poblacin determinada, nos referimos a este grupo de
elementos como muestra. Por supuesto, esperamos que lo que
averiguamos en la muestra sea cierto para la poblacin en su conjunto.
La exactitud de la informacin recolectada depende en gran manera de
la forma en que fue seleccionada la muestra.
Cuando no es posible medir cada uno de los individuos de una
poblacin, se toma una muestra representativa de la misma.

La

muestra descansa en el principio de que las partes representan al todo

y, por tal, refleja las caractersticas que definen la poblacin de la que
fue extrada, lo cual nos indica que es representativa. Por lo tanto, la
validez de la generalizacin depende de la validez y tamao de la
muestra.

200

201

POBLACIN

MUESTRA
3.19.2.1. TAMAO DE LA MUESTRA: El tamao de la muestra esta
relacionado

con

los

objetivos

de

la

investigacin,

con

las

caractersticas de la poblacin y con los recursos financieros y de

tiempo que disponga el investigador.
Los pasos para determinar el tamao de la muestra son los siguientes:
1. Determinada la poblacin se establece el nivel de confianza con
el que se desea trabajar. ste corresponde al rea bajo la curva
de distribucin normal en la que los datos de la muestra tendrn
la probabilidad de aparecer. Lo usual es una confiabilidad entre
el 90% y el 95%.
2. Estimar las caractersticas del fenmeno investigado. Se debe
averiguar la probabilidad de que suceda o no el evento en
estudio.

Estas

probabilidades

se

designan

como

(probabilidad de que suceda el evento) y q (probabilidad de

que no suceda).

201

202

3. Determinar el error mximo aceptable en los resultados de la

investigacin. Esta es una decisin exclusiva del investigador o
del dueo del proyecto. Usualmente se estima entre un 5% y
10%. En los proyectos empresariales es muy frecuente trabajar
con 8%.
4. Cuando no se sabe el nmero de unidades del conjunto a
investigar, se aplicar la siguiente frmula:
n = (pq) / e2
5. Para poblaciones finitas la formula es la siguiente:
n = (Z2 pqN) / ( N e2 + Z2 pq)
Donde:
n = Tamao de la muestra
e = Grado de error mximo
p = Probabilidad de ocurrencia
q = Probabilidad de no ocurrencia
N = Tamao de la poblacin
Z = Nivel de confianza

3.20. MUESTREO
Es el conjunto de operaciones que se realizan para estudiar, las
caractersticas de una poblacin, tomando como base una parte de la
poblacin y que a la vez estos resultados sean representativos, vlidos y

202

203

confiables para la totalidad de la poblacin.

En esencia se centra su

inters en cuantos y quienes son los sujetos u objetos de investigacin.

Bsicamente

las

muestras

se

pueden

categorizar

en

muestras

probabilsticas y muestras no probabilsticas:

3.20.1. MUESTREO PROBABILISTICO:
En este tipo de muestreo, todos los elementos tienen la misma
probabilidad de ser elegidos como parte de la muestra. Por esta razn,
son ms representativas, pues sus procedimientos son ms cientficos.
Se tienen diferentes mtodos de muestreo al azar, cuya aplicacin
depender de las condiciones en que se presente la poblacin y de las
caractersticas que se van a investigar en sus unidades maestrales,
entre ellas presentamos:

3.20.1.1. Muestreo aleatorio simple (MAS):

Los elementos

tienen igual probabilidad de ser seleccionados. Para ello se elabora un

listado completo, actualizado y correctamente identificado de los
elementos de la poblacin y que van a ser seleccionados por algn
mtodo al azar, tales como: tabla de nmeros aleatorios, nmeros RAM
de la calculadora cientfica, sorteo, papeletas o fichas.
El MAS es utilizado frecuentemente en poblaciones relativamente
pecunias, en especial, cuando las caractersticas presentan poca
variabilidad.

203

204

EJEMPLO:
En este proyecto todos los elementos de la poblacin tienen la misma
probabilidad de ser elegidos como parte de la muestra. Para ello se
utilizar el mtodo al azar: sorteo, a travs del cual se escogern las 68
personas para encuestar.

3.20.1.2. Muestreo estratificado: Se aplica cuando la poblacin

es dividida en subpoblaciones o estratos relativamente homogneos,
donde un elemento pertenece solo a un estrato. Luego de establecer
cada estrato se hace la seleccin al azar.

3.20.1.3. Muestreo Sistemtico: Se utiliza cuando los datos estn

ordenados (alfabticamente, por cantidad o cronolgicamente).

Para

ello se determina un intervalo de seleccin, dado por:

Intervalo de seleccin

I= N
n

Se selecciona al azar un nmero dentro del intervalo, el cual ser el

punto de inicio (primer elemento seleccionado) y los otros elementos se
obtienen sumando el valor del intervalo (I).
3.20.1.4.

Muestreo por conglomerados:

Se utiliza cuando la

poblacin es muy dispersa geogrficamente. Se toma la unidad, aquella

que contiene ms unidades o elementos y que constituye el denominado

204

205

conglomerado.

En este caso seleccionamos al azar conglomerados y

tomamos de ellos los elementos de la muestra.

3.20.1.5. Muestreo por etapas:

Se extrae una muestra por

conglomerados, para luego de esa muestra extraer otra

y as

sucesivamente hasta llegar a la unidad o elementos de anlisis.

3.21. MUESTREO NO PROBABILISTICO(NO ALEATORIO):

En este mtodo los elementos de la muestra no se seleccionan al azar,
sino a capricho, conveniencia o intencin del investigador; por tanto los
resultados no son muy confiables.

Algunas formas de realizar este

muestreo son:

Muestreo voluntario:

En este muestreo los elementos llenan un

cupn que aparece en una publicacin o realizan una llamada para dar
la informacin en forma voluntaria.

Muestreo de juicios: Tambin llamadas muestras dirigidas, pues el

investigador selecciona las unidades maestrales por conveniencia o con
alguna intencin.

Muestreo por cuotas:

A los entrevistadores se les dan ciertas

indicaciones, se les asigna recolectar cierto nmero de unidades

maestrales, y ellos deciden a quin seleccionar
3.22 VARIABLES DE LA INVESTIGACIN

205

206

Las variables le permiten al investigador pasar de la etapa conceptual

a la emprica, stas con presentaciones de los conceptos de la
investigacin que deben expresarse en forma de hiptesis.
EJEMPLO:
Para evaluar la eficiencia y la eficacia en la prestacin del servicio de
la I.P.S.

ASI se examinarn un conjunto de variables generales, las

cuales se especificarn y explicarn en cuadros sinpticos.

CLASES DE VARIABLES
Variable independiente: Es aquella que el investigador manipula
con el objeto de producir un resultado en el experimento, se
representa con X y se constituye en la causa de un efecto
experimental.
Variable Dependiente: Se representa con la letra Y es aquella que
depende de la independiente es el efecto que se produce por la
aplicacin de la variable independiente.
Variables de Control: son aquellos factores que estn presentes en
una investigacin de carcter experimental y que pueden producir
efectos en los resultados de la misma, pero al controlarlos se elimina
el sesgo en el experimento en la medida que si bien se acepta su
presencia e influencia en los posibles resultados al estar presentes
tanto en el grupo experimental como en el control se supone que la
variacin en los resultados experimentales va a ser igual en uno y
otro grupo.

206

207

Variables Intervinientes: hace la referencia a aquel grupo de

variables que no son susceptibles de control pero que al estar
presentes en el experimento afectan los resultados del mismo. Las
variables intervinientes son aquellas caractersticas que cambian y
que no se han tenido en cuenta, por qu no hacen parte de la
investigacin, pero que cambian las variables que son propias de la
investigacin.

Cuando el investigador decide inclinarse por la metodologa de la

formulacin del problema y por tanto debe acogerse al sistema de
hiptesis y variables, el procedimiento de operacionalizacin de
hiptesis consiste en ir descendiendo en los niveles de abstraccin de
las variables mediante el desglose o discriminacin de ls variables en
indicadores que permiten definir la informacin bsica requerida para
verificar hiptesis.
En los estudios descriptivos las variables son de caracter general y
son

todos

quellos

factores

que

dealguna

manera

estan

determinando el comportamiento del hecho.

GRFICO
SISTEMA DE VARIABLES

EXPERIMENTAL

VARIABLE

INDEPENDIENTE
DEPENDIENTE

RESULTADOS

V. INDEP.

EXPERIMENTO
R01 * R02
R01 R02

CONTROL
INTERVINIENTE

RESULTADOS

VARIABLES
INTERVI- 207
NIENTES

CONTROL V. CONTROL

208

En el cuadro anterior, al relacionar el sistema de variables en el

contexto del experimento, indica la incidencia que cada grupo tiene
sobre los resultados experimentales. Se ha tomado para efectos
didcticos del cuadro un diseo experimental de tipo grupo
experimental y grupo experimental y un grupo de control
seleccionados al azar, el primero se aplica X o sea la variable
independiente y al grupo de control no se le aplica la variable
experimental pero esto le permite al investigador ejercer control de
las variables que estando fuera de la variable independiente estn
presentes a lo largo del experimento sin embargo, en torno al
experimento gravitan otros factores no controlables (variables
intervinientes) que tambin van a afectar los resultados de la
investigacin.

3.23. HIPTESIS
Es una proposicin susceptible de ser comprobada, ya sea por medios
experimentales en el caso de la investigacin experimental, por la
interpretacin de los datos correlacinales o causales comparativos o
por procedimientos menos complicados pero con rigor cientfico, en el
caso de los estudios descriptivos tipo encuesta o los histricos, en los
cuales se debe utilizar el anlisis cualitativo derivado de una
informacin recopilada con todos los riesgos que esto implica.
Consiste en redactar el enunciado como se puede dar solucin al
problema planteado. Son proposiciones que el investigador plantea

208

209

con el fin de explicar los eventos o fenmenos identificados en el

objeto de la investigacin.
La hiptesis es aquello que se va a desarrollar durante el proyecto, es
un enunciado sobre un conocimiento cuyos resultados se desconocen
en el momento de la prediccin y si son verdaderos pasarn a formar
parte de un cuerpo de conocimientos cientficos y si son falsos se
descartarn.
Las hiptesis son importantes porque:

Establecen nexos entre la teora y la realidad emprica, entre el

sistema formalizado y la investigacin.

Son instrumentos de trabajo de la teora y de la investigacin, en

cuanto introducen coordinacin en el anlisis y orientan la eleccin de
los datos.

Sirven para delimitar y orientar una investigacin, dndole una

direccin definitiva a la bsqueda de la solucin de un problema.

Se constituye en una gua para la obtencin de datos, en funcin del

interrogante presentado en el problema, o tambin para indicar la
forma en que deben ser organizados los datos segn el tipo de
estudio.

Las hiptesis pueden surgir como una tentativa del investigador para
solucionar el problema que investiga. No es posible avanzar, un solo
paso en una investigacin, si no se comienza por sugerir una
explicacin o solucin de la dificultad que la origin. Tales

209

210

explicaciones tentativas, cuando se las formula en trminos de

proposiciones (o enunciados), reciben el nombre de hiptesis.
Tambin son relevantes las hiptesis porque se hace necesario
confrontarlas con los objetivos y datos, para reelaborarlos, modificarlos,
aceptarlos o rechazarlos.
EJEMPLO:
Las hiptesis a comprobar en el presente proyecto de investigacin
son:
H1 = "Las mejoras en la prestacin del servicio aumenta la satisfaccin
de los usuarios y por ende la eficiencia de la institucin".
H2 = "La habilidad en el desempeo de las funciones de los
colaboradores en la empresa incide en el grado de su eficacia de la
institucin".

3.23.1 FUNCIONES DE LAS HIPTESIS

Se puede resumir el papel de la hiptesis en una investigacin,
sealando las funciones que cumple:

De explicacin inicial: Los elementos de un problema pueden

parecer oscuros o inconexos, pero a travs de la formulacin de
hiptesis podrn completarse y detectar posibles significados y
relaciones de ellos, e introducirse un orden entre los fenmenos.

210

211

De estmulo para la investigacin: Las hiptesis concretan y

resumen los problemas encontrados y sirven de impulso en el
proceso de investigacin.

De fuente metodolgica: Es muy frecuente que las hiptesis se

enuncien como oraciones condicionales para el anlisis de las
variables por considerar y, en consecuencia, como mtodos para
controlarlas y cuantificarlas.

De criterios para valorar las tcnicas de la investigacin: Con

frecuencia, las hiptesis establecen en su enunciado algn conjunto
de condiciones que hacen posible un juicio crtico sobre
procedimientos tcnicos, experimentales y estadsticos seguidos.

De principios organizadores: Las hiptesis constituyen

organizadores con los cuales pueden formarse mallas de relaciones
entre los hechos conocidos del problema. Las hiptesis pueden ser
auxiliares valiosos para determinar el peso relativo de cada uno de
los componentes del problema.

3.23.2. UTILIDADES DE LAS HIPTESIS

Las hiptesis orientan la bsqueda de algn orden o regularidad de los
hechos que se observan. Ayudan a seleccionar algunos hechos como
significativos y a descartar otros que se suponen carentes de
significacin para la investigacin. Es ms, ofrecen solucin o
explicacin al problema de investigacin.

211

212

3.23.3. CLASES DE HIPTESIS

HIPTESIS DE TRABAJO: Es aquella proposicin que establece que
la variable independiente produce efectos significativos sobre la
variable dependiente.

HIPTESIS NULA: Es aquella hiptesis de la no diferencia establece

que la variable independiente no produce ningn efecto significativo
sobre la variable dependiente.
GRFICO
CLASES DE HIPTESIS

H1 TRABAJO

EXPERIMENTO

X Varia Y

Resultados
X02 > 02

R01*02
R01 02

H0 NULA

X No varia Y

Resultados
X02 =< 02

3.24 TCNICAS DE RECOLECCIN DE INFORMACIN.

212

213

En todos los estudios se requiere recopiar informacin bien sea en

forma directa, es decir, de la fuente misma que genera la informacin,
conocida como informacin primari o utilizando datos recogidos por
otros llamado datos secundarios.
Los instrumentos se seleccionan o se disean cuando se traten de
informacin primaria o secundaria.
Para la informacin secundaria se utilizan fichas seleccionadas o
diseadas segn el caso; estas pueden ser bibliopgrficas o de
trabajo.
Para la informacin primaria se emplean encuestas, entrevistas,test,
cuestionarios

escalas

de

actitudes.Los

instrumentos

deben

caracterizarse por ser vlidos y confiables, para que esto se cumpla

estos deben disearse, revisarse, probarse y validarse en condiciones
tales que le permitan su aplicacin sin incovenientes.
La constituyen todas aquellas tcnicas o instrumentos escritos que le
permitan al investigador en forma confiable y valida recoger la
informacin que una vez procesada e interpretada va a dar solucin al
problema planteado.

3.24.1. CUESTIONARIO
Es un formato diseado en forma de interrogatorio donde se obtiene
informacin de las variables que se investigan. Se estructura con

213

214

preguntas atinentes al problema, se puede aplicar a la muestra

seleccionada para que ellos los respondan directamente mediante la
orientacin y supervisin del encuestador entrenado para el caso, o
diligenciarlo a travs de una entrevista cuando el elemento muestral
no est en condiciones de diligenciarlo directamente.
Se disea con preguntas en forma cerrada en el caso de que el
encuestado deba responder con un SI o un NO; preguntas abiertas
donde se pueda dar una opinin; mixtas en el caso de que al
responder SI o NO o marcar una alternativa entre varias el interesado
deba ofrecer una opinin a su respuesta.
Los inconvenientes que se pueden presentar en los cuestionarios se
pueden superar si se les elabora con cuidado y se administran en
forma eficaz; es importante motivar a quienes se les va a aplicar para
crear las condiciones adecuadas que permitan sinceridad en las
respuestas.
Las tcnicas de aplicacin del cuestionario son diversas, puede
hacerse personalmente, por correo o por telfono, incluso por medios
electrnicos como el e-mail o correo electrnico y puede aplicarse de
manera individual o colectiva.
Cuando se disean los cuestionarios se deben seguir las siguientes
indicaciones:

Hacerlos cortos.

Utilizar trminos claros y precisos, y una redaccin sencilla.

El tamao debe facilitar su manejo.

Los espacios de llenado debern ser suficientes para las respuestas.

214

215

Sealar siempre en su cuerpo los objetivos que persigue.

De

preferencia,

hacer

preguntas

cerradas,

para

facilitar

el

procesamiento de la informacin.

Adjuntar instrucciones para su manejo.

3.24.2. ENTREVISTAS
Puede definirse como el arte de escuchar y captar informacin. Se
constituye en una tcnica de investigacin en la medida que mediante
el establecimiento de una relacin de carcter profesional entre el
encuestador y el encuestado, el desarrollo de una interaccin
recproca y la presentacin de una serie de preguntas atinentes a la
investigacin que se est desarrollando, se obtiene informacin
tendiente a solucionar el problema de investigacin.
Las preguntas que se hagan tanto en el cuestionario como en la
encuesta

deben

ser

suficientemente

claras,

concretas

sin

ambigedades teniendo siempre en cuenta que stas deben recoger

la informacin requerida en la investigacin que se est desarrollando,
los cuestionarios y las entrevistas deben disearse de tal manera que
con un nmero de preguntas no tan amplias y con un contenido no
tan extenso, la tcnica utilizada garantice la suficiente informacin, no
hay que perder de perspectiva que la calidad de las respuestas as
como su amplitud pueden sesgar los resultados de la investigacin.
Para realizar la entrevista se deben seguir los siguientes pasos:
planeacin, ejecucin, control y cierre.

215

216

Planeacin de la entrevista
-

Elaborar la gua.

Definir de manera clara los propsitos de la misma.

Determinar los recursos humanos, tiempo y presupuesto necesarios.

Planear las citas con los entrevistados, mostrando respeto por el

tiempo del mismo.

Ejecucin de la entrevista
-

Propiciar durante sta un ambiente positivo.

Presentarse y explicar los propsitos de la misma.

Mostrar inters y saber escuchar.

Actuar con naturalidad.

No mostrar prisa.

Hacer las preguntas sin una respuesta implcita.

Emplear un tono de voz modulado.

Ser franco.

No extraer informacin del entrevistado sin su voluntad.

No apabullar con preguntas.

Evitar aparecer autocrtico.

Permitirle salidas airosas.

Control de la entrevista
-

Verificar si todas las preguntas han tenido respuesta.

216

217

Detectar contradicciones.

Detectar mentiras, dndole a conocer lo que se conoce del hecho.

Evitar desviaciones del tema y oportunidades para distraer la

atencin.

Cierre de la entrevista
-

Concluirla antes que el entrevistado se canse.

Despedirse, dejando el camino abierto por si es necesario volver.

Si se requiere de una entrevista larga, programarla en sesiones.

En el caso de la motivacin laboral que se ha venido trabajando

podran formularse entre otras las siguientes preguntas que son
vlidas tanto para el cuestionario como para la entrevista.

Se le premia econmicamente por su buen desempeo laboral?

La gerencia de su empresa es considerada y respetuosa?

Las relaciones personales en el mbito laboral son satisfactorias?

Las entrevistas se clasifican segn el objetivo y el procedimiento

empleado para realizarlas:

3.24.3 ENTREVISTA DIRIGIDA O ESTRUCTURADA

Se ejecuta utilizando un cuestionario y el documento se va llenando a
medida que se desarrolla la entrevista.

217

218

3.24.4 ENTREVISTA NO ESTRUCTURADA

Se realiza siguiendo un guin con preguntas abiertas y sin estndares;
puede ser focalizada, clnica o libre. La focalizada se desarrolla a
travs de una lista o relacin de tpicos sin una estructura formal,
profundizando en el estudio de las actitudes del entrevistado.
La entrevista clnica es una variante de la focalizada pero se hace
especial nfasis en las motivaciones y los sentimientos desde el punto
de vista Psicolgico y la entrevista libre es aquella en la que el
entrevistador solo orienta al entrevistado para que est exprese sus
opiniones sobre un tema con toda libertad.
3.25 LA OBSERVACIN
Puede ser de dos clases estructurada y no estructurada. La
estructurada es aquella en la que el investigador

planea om

estructura el contenido de la observacin determina cuales aspectos

son relevantes y culaes no, pera su investigacin. En la no
estructurada el investigador observa libremente todos aquellos
aspectos que le puedan ayudar a explicar elobjeto que estudia.

3.26 TCNICAS ESPECIALIZADAS

Las

tecnicas

hacen

referncia

los

instrumentos

equipos

tecnolgicos que el investigador debe utilizar en el proceso de

recoleccin de informacin como los laboratorios de anlisis de suelo,
sonmetros, termmetros, equipos fsico qumicos y otros.

218

219

Tcnicas de
recoleccin

Cuestionario

Entrevista

Observacin

Tcnicas especializadas

Para el diseo y aplicvacin de cualquiera de los anteriores

instrumentos se recomienda:
Clculo y diseo de la muestra.
Preparacin de preguntas que respondan a los objetivos
especficos planteados en el rea de estudio.
Diseo de un cuestionario piloto previamente consultado
revisados por los asesores y el director.
Aplicacin del cuestionario piloto a la premuestra que permita
detectar los posibles errores y comprobar la vlidez del
instrumento.
Preparacin del formulario definitivo.
Aplicacin a la muestra o la poblacin.
Tabulacin
Anlisis e interpretacin.
Lo que se pretende es permitir una visin global ylejana de las
condiciones inherentes a la investigacin que otorguen la posibilidad
de tener un dominio de las con diciones reales del proyecto y no

219

220

incurrir en inconsitencias que conlleven al deterioro y a la suspencin

de la investigacin.

3.27 ANLISIS E INTERPRETACIN DE LA INFORMACION.

De acuerdo al diseo de investigacin utilizado y a las caractersticas
de los datos recolectados se debe utilizar el anlisis cuantitativo o
cualitativo. En trminos cuantitativos se debe apelar a la utilizacin de
la estadstica, si se trata de un diseo descriptivo se utilizar la
estadstica descriptiva pero si el diseo es de carcter experimental
se debe utilizar la estadistica diferencial.
Para el anlisis estadstico se recomienda buscar la asesora de un
estadgrafo. El anlisis cualitativo jira en torno a la apresicin objetiva
de la informacin obtenida.

220

221

RECURSOS Y ACTIVIDADES

4. ANLISIS DE RECURSOS
Los recursos de la investigacin corresponden a los medios que ser
utilizados para cumplir con su desarrollo. En un cuadro usted debe

221

222

relacionar y cuantificar en trminos econmicos los recursos que va a

utilizar en el desarrollo de la investigacin, como:

Recursos Humanos: Aunque se sabe que las personas no son un

recurso, para efetos del desarrollo de un proyecto s lo son.
Corresponden al director del proyecto o investigadores, digitadores,
encuestadores, entrevistadores,observadores y otros

Recursos fsicos, especios de laboratorio, aulas, edificios, etc

Materiales y equipos

Materiales: Papel, tableros, tinta, lpices, lapicero, borradores

Equipos: Computadores, video, equipos de laboratorios, vehculo
Cada elemento

que usted va relacionando en el cuadro le va

asignando el valor correspondiente y su sumatoria sera el valor del

proyecto o de la investigacion Por ejemplo:
COSTO
RECURSOS

ESPECIFICACIONES

MONETARIO
(PRESUPUESTO)

Humanos

Integrantes del proyecto:

Ana Mara Sez, Jennifer Ramrez,
laura Martnez, ana karime
Gmez, Jaime delreal, Ma Elena
Ramrez Tatiana chinchilla, Marisol
Ramrez, Erika Daz, juliana Duran,
Roxana Mojica, Javier Forero,
Andrea Alvarado.

222

223

Eficiencia y eficacia de la
prestacin de servicios de la IPS

Fsicos

Asistencia en salud de san Jos de

Ccuta
$30.000

Resmas de Papel
Materiales

$180.000

Tintas
CD, DISKETS, EMPASTADAS, Y

$120.000

OTROS
MANTENIMIENTO

Equipos
TOTAL
4.3

60.000
$ 390.000

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

Un cronograma de actividades es aquel en el que grficamente a

travs de una matriz de doble entrada se enuncia las actividades que
comprende el proyecto y su ejecucin y las etapas cronolgicas que
deben cumplir, ejemplo
MESES
ACTIVIDAD
1

9 0

Identificacin del
tema
Elaboracin de la

propuesta
Correccin de

propuesta

x
x

223

224

MESES
Presentacin
ACTIVIDAD
Desarrollo de
investigacin
Elaboracin del
borrador del

x
x

documento
Correccin del

borrador

Entrega de

documento

x
4.2 FICHAS BIBLI0GRAFICAS

Sirven para anotar los datos de la fuente documenta, y pueden ser:

Fichas bibliogrficas: son aquellas que sirven para identificar los
libros que van a utilizarse en la investigacin, y que contiene los datos
siguientes:
1. Nombre del autor, empezando por el apellido, todo en mayscula,
y seguido por el nombre de pila con maysculas inicial.
2. Ttulo del libro, subrayado si se trata de versin mecanogrfica. En
caso de que se realizase el trabajo a computadora, el ttulo se
escribir en letras cursivas en vez de subrayado.
3. Subttulo del libro, subrayado o en cursivas (sea mquina de
escribir o computadora) y entre parntesis.

224

225

4. Nombre del traductor, precedido por la

abreviatura trad., o del

compilador, precedido por la abreviatura comp.

5. Nmero de la edicin, slo se anota a partir de la segunda, ya que
la primera edicin no se anota. (Nmero de edicin seguido de la
abreviatura edic.)
6. Editorial, nombre de la editorial precedido por la abreviatura Ed.
(opcional).
7. Lugar, donde se imprimi el libro.
8. Ao de impresin.
9. Nmero de pginas que contiene el libro, seguido de la abreviatura
pgs. (Este dato es opcional para dar una idea del tamao del
libro).
Todos los datos de la ficha deben separarse entre s por comas y al
terminar, se coloca un punto.
Principales variables en el nombre del autor en una ficha:
a) En nombres medievales o clsicos no debe invertirse el nombre.
Ejemplo: Dante Alighieri.
b) En nombres con prefijos la ficha se empieza con el apellido que va
a continuacin del prefijo. Ejemplo: TORRE de la, Eduardo.
c) Los nombres de santos conocidos en la literatura y la historia se
asignan cono sigue: ASS, Francisco de, san.; MORO, Toms, santo.
Ejemplos de fichas bibliogrficas:

225

226

Ficha con un autor:

WITKER VELSQUEZ, Jorge, Cmo elaborar una tesis en derecho, 2.

Edic., Civitas, Madrid; 1987, 148 pgs.

Ficha con dos autores:

CARREO HUERTA, Fernando, y BRETN V., Roberto, La investigacin

bibliogrfica (Breve gua para la confeccin de trabajos escritos), Porra,
Mxico, [s. f.],8 150 pgs.

Ficha con ms de dos autores:

GARCA VLEZ, Jess et al., 9 Derecho Penal Mexicano, 3 edic., Pac,

Mxico, 1990, 500 pgs.
-

Ficha de tesis:

GARCA

FERNNDEZ,

Dora,

Las

prcticas

desleales

de

comercio

internacional y su regulacin en la nueva legislacin mexicana (dumping

y subvenciones), Asesor: Doctor Jorge Witker Velsquez, Escuela de
Derecho, Universidad Ahhuac, Mxico, 1988, 153 pgs.

Fichas de enciclopedia:

Enciclopedia Jurdica Omeba, Ed. Bibliografa Argentina, Buenos Aires,

1960, vol. XX.
Si el trabajo se realiza en computadora, el ttulo y el subttulo se
escriben en letras cursivas y no es necesario subrayarlos.
Lo anterior tambin ser aplicable a los dems tipos de fichas, que
veremos a continuacin.

Fichas de legislacin:

226

227

Constitucin Poltica de los Estados Unidos Mexicanos, 95 edic., Porra,

Mxico, 1997.
Fichas hemerogrficas: son las que contienen los datos de cualquier
publicacin peridica, como revistas, peridicos, diarios oficiales, tec.
Los datos que deben contener son los siguientes:
1.Ttulo del artculo, entrecomillado. Si existe autor del artculo, se pone
ste delante del ttulo.
2.Nombre de la revista o peridico, subrayado o en cursivas.
3.Nmero

de

volumen,

tomo

publicacin,

precedido

por

las

abreviaturas v., t. O n., segn sea el caso.

4.Nombre de la ciudad donde se imprime la publicacin.
Fecha de publicacin.
Nmero

de las pginas consultadas, seguidas por

la

abreviatura pgs. O pp.

Ejemplos de fichas hemerogrficas:

Ficha de revista:

Revista Iuristantum, Facultad de Derecho, UniversidadAnhuac, ao XII,

n. 8, Mxico, primavera-verano 1997.
-

Ficha de artculo de revista con autor:

MEJA, Pedro, Algunos aspectos sobre el dumping, en Informacin

General, n. 52, Madrid, agosto-septiembre de 1990, pgs. 16-20.

227

228

Ficha de peridico:

Reforma, ao I, n. 345, Mxico, D. F., lunes 15 de agosto de 1994.

Ficha de artculo de peridico con autor:

GMEZ CASTRO, Jos Antonio, El Poder Judicial, en diario ABC, Madrid,

11 de octubre de 1991, Pg. 25.

Ficha de diario oficial:

Diario Oficial de la Federacin , tomo CDLXXXIV, N. 21, Mxico, D. F.,

viernes 28 de enero de 1994, pgs. 3 y 4.
Fichas archivolgicas: en ellas se recaban datos que identifican todo
tipo manuscritos, testamentos, cartas, entrevistas, etc. Ejemplos:

Carta del Sr. Jaime Torres Bodet, Secretario de Educacin Pblica,

Mxico, D. F., 11 de abril de 1964.

Entrevista con el Lic. Jos Antonio Nez Ochoa, Director de la

facultad de Derecho, Universidad Ahhuac, estado de Mxico, 2 de
febrero de 1995.

Fichas videogrficas: en ellas se recaban datos relativos a pelculas,

programas de televisin, videos y diapositivas. Ejemplo:
La Seguridad Pblica, en Contrapunto, Mxico, D. F., Televisa, canal 2,
15 de enero de 1996, 9-11 horas.

228

229

Fichas iconogrficas: son aquellas que renen los datos relativos a

fotografas, pinturas, etc. Ejemplo:
REBULL, Santiago (19862), Retrato del Archiduque Maximiliano, leo
sobre tela, 1.20 x 1.60 cm, Museo del Castillo de Chapultepec, Mxico,
D. F.
Fichas de Internet y de bases de datos: adems de las fichas que
mencionamos, pueden existir otro tipo de fichas que contengan datos
extrados de redes de transmisin digital como el Internet y de distintas
bases de datos.
Las redes de transmisin digital en la actualidad tienen gran influencia
en la educacin y en el mundo cientfico. Estas redes de comunicacin
de datos permiten a los cientficos enviar programas y datos a
computador remoto para su procesamiento, permitiendo el intercambio
informativo con otros investigadores.
El Internet es un grupo de miles de redes individuales interconectadas,
en donde la informacin recorre distintas redes antes de llegar a su
destino. Su propsito es compartir informacin entre grupos de inters
dispersos por todo el mundo. El Internet tiene las siguientes ventajas: es
un medio que permite el intercambio de informacin rpidamente; es
tambin in mecanismo de soporte a la investigacin y para traer
informacin.
Los datos que puede contener una ficha de Internet son los siguientes:
1. Ttulo del tema que se est consultando en la red.

229

230

2. Direccin o va de acceso.
3. Fecha en la que se realiz la consulta.
Ejemplo:
Universidad Anhuac, direccin: http//:www.dcc.anahuac.mx, fecha de
consulta: 25 de febrero de 1995.
La direccin o va de acceso en Internet es la ruta que nos permite
identificar de manera nica, en qu red y computadora se encuentra la
informacin.
Cada parte de la direccin tiene un significado especfico; as, en el
ejemplo anterior WWW significa World Wide Web (red de informacin
mundial), dcc significa direccin de ciertas computadoras, anahuac,
Universidad Anhuac y mx indica el dominio que en este caso es Mxico.
Los dominios son las direcciones ms altas. Algunos ejemplos de
dominios son:
EDU Universidades
MIL Instituciones militares
GOV Instalaciones de gobierno
COM Organismos comerciales
CA Canad
AU Australia
Las bases de datos consisten en una coleccin interrelacionada de
informacin y un conjunto de programas para tener acceso a esa
informacin. Estas bases contiene datos acerca de un tema en

230

231

particular, estn diseadas para manejar grandes cantidades de

informacin; su presentacin es en discos compactos o CDS.
Como ejemplos de bases de

datos en discos compactos tenemos las

siguientes:
1. ABI INFORM. Es una base de datos que analiza la informacin
presentada en ms de 800 revista acadmicas de administracin,
mercadotecnia y negocios.
2. COMPENDEX PLUS. Contiene bibliografa significativa en ingeniera
y tecnologa.
3. COPUTER SELET. Es una base de datos que contiene referencias
completas con resumen en computacin y reas relacionadas.
4. DIALES II. Legislacin al da (1917-1997). Son 437 372 referencias
de las disposiciones legales publicadas en el Diario Oficial de la
Federacin.
5. ERIC. Contiene bibliografa relativa al rea de educacin.
6. MEDILNE. Es una base de datos generada por la Biblioteca
Nacional de Medicina de Estados Unidos de Amrica. Contiene
referencias de artculos de ms de 3200 revistas mdicas.
7. PAS INTERNACIONAL. Incluye dos bases de datos. Una contiene
referencias bibliogrficas sobre poltica pblica, social y las
ciencias sociales en general; la otra base contiene informacin
detallada acerca de editores y publicaciones peridicas. Se cuenta
con informacin de 1972 a 7996.
8. PROJURI. Es una base de datos que se actualiza peridicamente.
Contiene jurisprudencia que abarca las materias de pleno, penal
administrativo, civil y laboral en periodos de 1917 a 1997.

231

232

9. PSYCLIT. Incluye artculos de ms de 1300 revistas de sicologa y

ciencia de la conducta en el nivel mundial, en ms de 27 idiomas.
Abarca informacin de 1974 a 1997.
Un modelo de ficha de base de datos podra ser como sigue:
El aborto, Semanario Judicial, Octava poca, Tomo VIII, noviembre de
1991, Tribunales Colegiados, Pg. 141, en base de datos PROJURI.
Cuando las fichas consten de dos o ms reglones, del segundo en
adelante debe utilizarse una sangra de dos o tres espacios, con el fin de
dejar al descubierto la primera palabra y facilitar as su localizacin en el
orden alfabtico.
Fichas de trabajo: la ficha de trabajo o documental es el instrumento
que contiene los razonamientos, planteamientos o interpretaciones del
autor, y adems, en general, incluyen los comentarios, crticas y
apreciaciones del estudiante respecto a los documentos (libros, revistas,
leyes, etc.) que est analizando.
Son tres las partes que constituyen una ficha de trabajo:
1. Datos para identificar la fuente. En el lado superior izquierdo de la
ficha se anotan:
Nombre del autor (empezando por el apellido).
Ttulo de la obra (subrayado).
Pginas consultadas.
2. Tema. En el lado superior derecho de la ficha se anota el tema de
investigacin y subtema, si lo hubiera.

232

233

3. Texto. Constituye el cuerpo de la ficha y abarca la mayor parte de

la tarjeta. En caso de necesitar ms espacio para el texto, podrn
utilizarse ms tarjetas, anotando en cada una de ellas los datos
para identificarlas; asimismo, se deben numerar y agrupar para
evitar confusiones.
Hay varias clases de fichas de trabajo; entre ellas, las principales son las
siguientes:
Fichas textuales: en ellas se transcribe un prrafo que contenga una idea
importante para el trabajo de investigacin.
Normas para la elaboracin de fichas textuales:
1. Se escriben entre comillas, con el fin de distinguirlas de los
comentarios o las ideas personales del investigador.
2. Deben

ser breves, tener unidad y presentar una sola idea. Si

alguna parte del texto resulta innecesaria, podr eliminarse y en

su lugar se anotan tres puntos suspensivos.
3. Cuando en la cita textual haya algn error de ortografa o de otro
tipo,

no

debe

corregirse,

sino

que

deber

anotarse,

inmediatamente despus del error, la abreviatura sic, que

significa: as textualmente se encuentra en el original (entre
parntesis).
Fichas de resumen: en ellas se anotan los resmenes o extractos
elaborados por el investigador. El texto de estas fichas no se escribe
entre comillas.

233

234

Fichas de comentario: contiene las ideas personales del investigador

acerca de lo que ha ledo, es decir, crticas, juicios u opiniones. El texto
de esas fichas tampoco se escribe entre comillas.
Fichas de parfrasis: en ellas el investigador repite la idea de un texto
pero con sus propias palabras, sin distorsionar la idea original. No se
escribe entre comillas.
Fichas mixtas: estn compuestas por dos elementos:
1. Una cita textual que se escribe en la parte superior de la ficha,
entre comillas.
2. Un resumen, comentario o parfrasis sobre la cita textual, que se
escribe en la parte inferior de la ficha, sin comillas.

MODELO DE FICHA DE TRABAJO MIXTA

Ridic, Alan

La Poltica

Vecinos distantes

mexicana

Ps. 10
textual

Cualquier poltico aspirante puede lanzarse a la oratoria al instante,

con la intencin de llenar al aire de palabras y frases bellas (sic.), en
lugar de explicativas.
Los polticos nos llenan, en sus discursos, de frases

bonitas, sin

realmente explicar lo que quieren decir con ellas.

234

235

comentario

Las fichas de trabajo resultan muy tiles en el acopio de informacin, ya

que nos permiten:

Intercalar fcilmente ms informacin, en caso de necesitarse.

Relacionar entre s las notas tomadas.

Identificar con rapidez las fuentes consultadas.

Organizar posteriormente las notas, facilitando la redaccin del

trabajo.

ESCRITOS
Caractersticas que debe presentar un escrito:
1. Claridad. Cuando se redacta de tal forma que las ideas son
fciles de entender por el lector, estamos ante un escrito claro.
Par ello hay que procurar la coherencia, es decir, que las ideas
estn bien ordenadas y relacionadas de una manera lgica, sin
saltos bruscos.
2. Sencillez. Al redactar, lo ms conveniente es que utilicemos un
vocabulario coloquial; por lo tanto, es necesario buscar un
trmino medio.
3. Concisin. Escribir concisamente implica utilizar slo las palabras
que sean necesarias, con el fin de evitar repeticiones o

235

236

profundizar en detalles intrascendentes. Asimismo, debemos

evitar los pleonasmos.
4. Precisin. Consiste en emplear las palabras con mayor propiedad.
Debe utilizarse trminos adecuados y bien escritos, para lo cual
se recomienda la consulta permanente de diccionarios.
Tipos de escritos:
Un escrito indispensable antes de empezar a redactar es tener
perfectamente definido el tipo de trabajo que se escribir. Existen varios
tipos de escritos, de los cuales los ms importantes son los que se
detallan a continuacin:
Informe o trabajo acadmico: es un documento que tiene como
funciones el presentar:
-

Los objetivos propuestos en la investigacin.

Las tcnicas y los procedimientos empleados.

Las exposicin y argumentacin del tema.

Las conclusiones obtenidas.

En otras palabras, el informa acadmico es aquel que comunica los

resultados de una investigacin cientfica.
Artculo: es un documento que presenta los resultados de una
investigacin pero con el fin de publicarlos en revistas, peridicos
semanarios, memorias, etc. Para escribir un artculo se tiene en cuenta
temas de actualidad o cuestiones latentes.
Monografa: es el estudio exhaustivo y profundo sobre un tema
determinado, tratando de obtener datos vlidos y significativos. La

236

237

monografa se circunscribe al anlisis y planteamiento de un asunto

especfico de investigacin.
Ensayo: es un trabajo acadmico que tiene parte de subjetividad del
autor y que presenta juicios personales sobre un tema determinado;
contiene el punto de vista o la visin particular de un autor, que tiene
cierto dominio

sobre algn tema especfico. El ensayo es una

comunicacin de ideas; en l expone y comenta un tema, sin profundizar

demasiado, como se hara, por ejemplo, en un trato.
Resea: es un escrito que contiene la relacin breve de algn
acontecimiento, la exposicin de alguna situacin o el resumen de un
libro. Hay dos tipos de reseas:

Resea descriptiva: nicamente describe alguna situacin o el

contenido de una fuente bibliogrfica, sin establecer juicios y
opiniones.

Resea crtica-valorativa: es aquella que adems de describir,

establece

opiniones,

juicios

valoraciones

de

algn

acontecimiento o fuente bibliogrfica.

PRIMERO APRENDE A SER

DUEO DE TI MISMO,

SI

237

238

QUIERES LLEGAR
LOS

SERLO

DE

DEMS

1.Qu importancia representa el desarrollo de la

descripcin del problema a lo largo de su
investigacin?
2.Identifique las etapas del proceso de investigacin y
a cul recurrira primero para su proyecto?

238

239

3.Realice un cuadro comparativo resaltando las

diferencias entre poblacin y muestra?
4.Cmo se hace para seleccionar la muestra para el
desarrollo de una investigacin?
5.Tome dos clases de muestreo probabilstico y seale
cual es mejor para utilizar una investigacin.
6.Por qu es importante para su investigacin formular
hiptesis.
7.Qu pasos se deben tener encuentra para la
realizacin de una entrevista?
8.Cmo se debe obtener los antecedentes histricos y
SEMINARIO
INVESTIGATIVO
actuales,
qu funcin
cree que cumple en el proceso de
su investigacin?
El seminario es un grupo de aprendizaje activo pues los

9.Qu
se debeno
seguir
la elaboracin
de un
participantes
recibenpara
la informacin
ya elaborada
por ficha
otro
bibliografica
? , sino
de un
ella. por sus propios
como en clase,
que ejemplo
la buscan, de
la indagan
medios en un clima de recproca colaboracin. El seminario
es una forma de docencia y de investigacin al mismo tiempo.
El objetivo principal del seminario es introducir en los
mtodos del trabajo y la investigacin cientficos y familiarizar
con ellos, no exponiendo su teora, sino por la prctica de los
ejercicios que incitan a la colaboracin y al trabajo en equipo.
El fin es preparar a los estudiantes para que un da puedan
hacer tales investigaciones por s solos o en equipo, pues el
seminario es una prctica. El investigador no se forma con el
solo conocimiento terico de la metodologa, que puede
aprenderse en un da, sino con el contacto continuo con las
fuentes, en el que, bajo la conduccin del profesor, aplica l
mismo los mtodos de comprensin y repite mentalmente el
proceso del pensar filosfico.
La caracterstica principal del seminario es la intervencin y
participacin activa del estudiante y lo que lo diferencia de la
clase tradicional o lectura en voz alta. En el seminario el
estudiante investiga, reflexiona, interroga, saca conclusiones,
descubre caminos y el Director busca conseguir sus fines por
medio del proceso de enseanza-aprendizaje.
239

240

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