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FACULDADE PITGORAS

PR-REITORIA DE GRADUAO
CURSO DE ENGENHARIA CIVIL

ANDR CASTRO NASCIMENTO

SISTEMA DE PLANEJAMENTO E CONTROLE DE OBRAS: GANHOS COM AS


FERRAMENTAS DE CONTROLE

So Lus
2014
1

ANDR CASTRO NASCIMENTO

SISTEMA DE PLANEJAMENTO E CONTROLE DE OBRAS: GANHOS COM AS


FERRAMENTAS DE CONTROLE

Projeto de TCC apresentado ao curso de


Engenharia Civil da Faculdade Pitgoras
como requisito para obteno de nota da
disciplina.

Orientador (a): Tatiana Barcelar

So Lus
2014
2

Resumo

Este trabalho tem como objetivo avaliar os ganhos de produtividade e economia


gerados pelo uso assertivo de ferramentas de planejamento, gerenciamento e
controle de obras em uma construo. Analisando a viabilidade financeira e
operacional da implantao e uso dessas ferramentas de controle em obras de
quaisquer portes. O planejamento, gerenciamento e controle da obra permitem a
reduo da variao do custo e prazo. Uma viso macro do processo produtivo,
alm de uma maior previsibilidade de todo o sistema de planejamento, torna-se uma
poderosa ferramenta de apoio para tomadas de deciso da obra. Por consequncia
, at as decises tendem a estar corretas.

SUMRIO
1 INTRODUO..................................................................................................... 06
2 QUESTO DA PESQUISA ............................................................................... 07
2.2 OBJETIVO DO TRABALHO..........................................................................

08

2.2.1 OBJETIVO GERAL.....................................................................................

08

2.2.2 OBJETIVO ESPECIFICO .........................................................................

08

3 ORAMENTO DA OBRA .....................................................................................08


4 PLANEJAMENTO DE OBRA ................................................................................09
4.1 DEFINIES DO PLANEJAMENTO DE OBRA ...............................................09
4.2 ROTEIRO BSICO DE PLANEJAMENTO DE OBRA .................................... 09
4.3 NVEIS DE PLANEJAMENTO DE OBRA ........................................................ 10
5 CONTROLE DE OBRA ....................................................................................... 11
5.1 DEFINIES DO CONTROLE DE OBRA ....................................................... 11
6 METODOLOGIA DO TRABALHO ....................................................................... 11
6.1 CLASSIFICAO DO ESTUDO ....................................................................... 11
6.2 CARACTERIZAO DA OBRA EM ESTUDO ................................................. 12
6.3 TCNICAS DE COLETA DE DADOS ............................................................... 12
6.3.1 PROJETOS ..................................................................................................... 12
6.3.2 CRONOGRAMAS .......................................................................................... 12
6.4 PERODO DE COLETA ..................................................................................... 14
6.5 ACOMPANHAMENTOS .................................................................................... 16
7 ANALISE DOS RESULTADOS OBTIDOS ........................................................... 19
7.1 APRESENTAO DO ORAMENTO .............................................................. 19
4

7.2 APRESENTAO DOS CRONOGRAMAS FSICO TOTAL E SEMANAL .... 19


7.3 APRESENTAO DO ACOMPANHAMENTO DAS ATIVIDADES ................. 19
7.3.1 FATORES DE PROJETO............................................................................... 19
7.3.2 FATORES DE EXECUO ........................................................................... 20
7.3.3 FATORES DE RECURSOS HUMANOS ........................................................ 20
7.3.4 FATORES DE GERENCIAMENTO E PLANEJAMENTO .............................. 20
8 CONCLUSES .................................................................................................... 22
9 REFERENCIAS .................................................................................................... 23

1 INTRODUO
O planejamento de obras continua sendo a tarefa mais difcil para diversas
empresas brasileiras. Muitas empresas acabam por adotar o planejamento como
ferramenta de controle de produtividade e reduo de perdas. As ferramentas que
so utilizadas nas empresas de pequeno e mdio porte, trazem resultados positivos
em matria de prazos e custos. O gerenciamento das obras composto do
planejamento, programao, acompanhamento e controle.
.

Existem vrios mtodos de planejamento, acompanhamento e controle de obras.A


utilizao destes mtodos varia de acordo com o tamanho e tipo da obra que ser
executada.
Os planejamentos so de longo, mdio e ou curto prazo. Em longo prazo temos uma
viso macro da obra, nesse mtodo possvel visualizar as principais necessidades
que a obra ter e evitar assim, possveis contratempos na execuo, permitindo uma
anlise evitando problemas financeiros.Em mdio prazo, serve para reavaliar os
planos de longo prazo. Uma das principais funes do planejamento de mdio prazo
a retirada de restries no sistema de produo. O mecanismo de anlise de
restries tem por objetivo identificar, analisar e remover as restries associadas
realizao dos pacotes de trabalho. Uma vez definidos, faz-se uma triagem nos
mesmos de forma a identificar as informaes (por exemplo, projeto) ou recursos
(por exemplo, materiais, mo de obra, espao, equipamentos) necessrios para a
sua realizao que ainda no esto disponveis. No planejamento em curto prazo
onde se esquematiza todas as atividades mensais, semanais ou at mesmo dirias,
tendo controle direto do andamento da obra. De posse de um cronograma fsico
financeiro bem trabalhado consegue-se potencializar a execuo, obtendo ganho no
tempo, at mesmo diminuindo consideravelmente a perda de material.
O presente trabalho aborda a importncia da administrao da produo no que diz
respeito ao processo do planejamento e controle de obra. Para tal, foi elaborado um
estudo de caso em uma das torres na obra da Cyrelana cidade de So Luis, onde foi
realizada a micro-programao de atividades a curto prazo (semanal) e o controle da
execuo das mesmas. Foi realizado um cronograma fsico-financeiro de execuo
da obra com base na experincia de obras anteriores, juntamente com o
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desenvolvimento de um planejamento com seu respectivo fluxo de caixa que atinge


o prazo de entrega preestabelecido. O trabalho objetivou: coletar, processar e
analisar informaes, buscando por meio da aplicao de ferramentas especficas,
medir e conseguir resultados para comparao do executado com o planejado,
determinando o progresso dos processos e da programao e detectando os
desvios ocorridos. Foram aplicadas algumas medidas de desempenho como o
clculo do percentual de programao concluda, produtividade da mo-de-obra e
desvios de ritmo que proporcionaram alteraes no planejamento. O conhecimento
dos problemas com antecedncia, pode evitar atrasos e alteraes na execuo das
atividades planejada da obra.
O oramento da obra um poderoso instrumento de apoio para o acompanhamento
e controle de uma obra. Ele uma das primeiras informaes que o empreendedor
precisa conhecer ao estudar determinado projeto, pois sabe-se que a construo
implica gastos considerveis que devem ser determinados e que em funo de seu
valor pode-se verificar sua viabilidade, prazos de execuo, recursos e etc.
O planejamento deficiente e a falta de envolvimento da equipe de produo so
causas crticas de atrasos e estouros de oramento que caracterizam esta fase na
construo de edificaes. Planejar os fluxos de materiais e de trabalho demorado
e na prtica pouco realizado. O objetivo desta pesquisa fazer com que o
processo de construo seja previsvel, evitando problemas futuros.
O sistema de planejamento e controle de obras pode ser aplicado a qualquer tipo de
construo civil, desde as mais simples s mais complexas e com a facilidade de
controlar e gerenciar mltiplas obras ou atividades.Este trabalho relata a aplicao
da programao do planejamento e controle em uma das torres na obra.

2 QUESTO DA PESQUISA
A questo da pesquisa : como promover a integrao entre o sistema de gesto da
qualidade e o planejamento e controle da produo de curto prazo para aprimorar o
controle da qualidade de produtos e processos em empreendimentos da construo
civil ?
2.2 OBJETIVOS DO TRABALHO
Os objetivos do trabalho esto classificados em geral e especifico.
2.2.1 OBJETIVO GERAL
O objetivo principal deste trabalho propor diretrizes para integrao entre o
sistema de gesto da qualidade e o planejamento e controle da produo de curto
prazo em empreendimentos da construo civil.

2.2.2 OBJETIVO ESPECIFICO


Encontrar dificuldades na aplicao das ferramentas de controle da produo e da
qualidade:
-dimensionamento das equipes;
-resistncia dos empreiteiros a cumprir e participar do planejamento;
-realizao da conferncia da qualidade na ntegra;
-obteno da terminalidade dos servios.

3 ORAMENTO DA OBRA
Em um oramento de uma obra devem ser considerados os custos orados, atravs
do controle, apropriao de quantidades, dos custos de materiais, mo-de-obra e
equipamentos, relacionando os custos realizados e custos previstos. A importncia
do planejamento e controle da obra, principalmente no setor financeiro que pode
alterar as previses conforme os resultados obtidos, a fim de no permitir um grande
desvio entre o oramento previsto e o gasto, desta forma eliminando os servios
provisrios. As previses financeiras so de grande importncia para o bom
andamento da obra (GOLDMAN, 1997)
4 PLANEJAMENTO DE OBRA
8

4.1 DEFINIES DO PLANEJAMENTO DE OBRA


O planejamento tem a funo de subsidiar coordenao das vrias atividades de
acordo com os planos de execues, de modo que os programas preestabelecidos
possam ser atendidos com economia e eficincia. O planejamento responsvel em
demonstrar o tipo de atividades a serem executados, quando executar, os sistemas
construtivos e os recursos utilizados (CARDOSO; ERDMANN, 2001).
Para Laufer e Tucker (1987 apud SANTOS; MENDES, 2001, p.2):
Planejamento pode ser definido como processo de tomada de deciso
realizado para antecipar uma desejada ao futura, utilizando meios
eficazes para concretiz-la. O planejamento tem a finalidade de
reduzir o custo e a durao dos projetos e as incertezas relacionadas
aos objetivos do projeto. Do mesmo modo, SYAL et al. (1992 apud
SANTOS; MENDES, 2001) cita que o planejamento considerado
como processo de tomada de deciso que resulta em um conjunto de
aes necessrias para transformar o estgio inicial de um
empreendimento em um desejado estgio final.

Segundo Cimino (1987):


O planejamento tem por critrio agrupar todos os recursos, objetivando concretizar o
tratamento de um determinado empreendimento, evitando disperso prejudicial e
preparando as solues dos problemas construtivos. O isolamento de qualquer uma
das atividades pode dificultar a execuo da obra. O planejamento deve ser ajustado
da melhor maneira possvel s diversas funes; necessrio que o coordenador
tenha capacidade de definir as etapas fundamentais do planejamento.

Para Nocra (2000):


O planejamento o processo que visa estabelecer, com antecedncia, as aes a
serem executadas com o intuito de alcanar um objetivo definido, visando estabelecer
no s as aes, mas tambm os recursos a serem usados, os mtodos e os meios
necessrios para se alcanar os objetivos.

4.2 ROTEIRO BSICO DO PLANEJAMENTO DE OBRA

Compreende as seguintes etapas:


Estabelecimento de prazos e metas;
Coleta da documentao e informaes;
Reunio com os envolvidos;
Levantamento dos quantitativos dos servios;
Elaborao do cronograma fsico;
Elaborao do cronograma financeiro;
Elaborao dos cronogramas de recurso;
Cotaes dos servios e levantamento dos custos;
Elaborao do cronograma de receitas x despesas
Figura 1 - Conceitos e Mtodos de Cronograma Comprimido Planejado e No Planejado

Fonte: Noyce e Hanna (1997, apud DALLOGLIO, 1999, p.15)

4.3 NVEIS DE PLANEJAMENTO DE OBRA


O planejamento pode ser dividido em trs nveis: estratgico, ttico e operacional. O
nvel estratgico o planejamento dos objetivos a serem atingidos em um
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determinado tempo, para isso tem-se o planejamento de produo. Ao nvel ttico


ser analisados os meios e objetos que sero utilizados na ao. J o nvel
operacional refere-se seleo do curso das aes nas quais, as metas sero
atingidas, sendo realizado em conjunto com os projetos.

5. CONTROLE DE OBRA
5.1 DEFINIES DO CONTROLE DE OBRA
A partir do oramento quantificado na fase de planejamento, obedecendo a uma
mesma classificao de materiais e servios, permitindo ao sistema iniciar o controle
em qualquer etapa da obra.
O controle deve ser efetuado em tempo real, ou seja, deve orientar a realizao das
atividades corretivas durante a realizao das mesmas. A informao produzida pelo
processo de controle permite tomar decises sobre novos objetivos e novos padres
de controle. O acompanhamento pode ser indispensvel para construo de um
planejamento, ou de uma deciso a ser tomada.
6. METODOLOGIA DO TRABALHO
A metodologia proposta no trabalho estruturada para atender as decises tticas e
operacionais relativas s atividades a serem executadas, e aos recursos
necessrios, permitindo avaliar o andamento da construo e o desempenho da
programao das tarefas de forma a garantir o prazo e o atendimento aos
parmetros de custos do produto final.
6.1 CLASSIFICAO DO ESTUDO
O enfoque metodolgico da pesquisa quantitativo e qualitativo.
O enfoque quantitativo justifica-se pela abordagem descritiva dos levantamentos e
do uso das tcnicas de oramento e cronograma fsico-financeiro.
O enfoque qualitativo relacionado ao uso da estratgia de pesquisa, que a
pesquisa ao. Na pesquisa ao o pesquisador est envolvido no contexto da

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pesquisa realizada. O papel atribudo ao pesquisador dentro deste enfoque a de


um consultor, orientador ou ainda um colaborador.
6.2 CARACTERIZAO DA OBRA EM ESTUDO
A obra estudada a construo do prdio com sistema construtivo em estrutura de
concreto armado e em alvenaria de tijolo macio, cobertura em laje de concreto e
telhado com manta ardoseada.
6.3 TCNICAS DE COLETA DOS DADOS
As informaes foram obtidas por diversas fontes formadas por projetos,
cronogramas, fotografias, observao do pesquisador e outras fontes.
6.3.1 PROJETOS
Com a realizao da anlise de projetos fcil identificar todo o detalhamento, alm
de planejar a chegada e utilizao de materiais especificados na obra.
6.3.2 CRONOGRAMAS
Analisou-se graficamente a porcentagem de atividades planejadas e executadas, no
cronograma de execuo, representado pelo quadro1 a seguir,que apresentado no
capitulo de anlise de resultados.

Quadro 1 - Cronograma de execuo

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Fonte: Obra IIe Saint Louis Cyrela

As atividades em branco sero realizadas pelos funcionrios da Cyrela, com


diferentes cores sero executadas diretamente pelos empreiteiros da Obra IIeSint
Louis Cyrela:

6.4 PERODO DE COLETA


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A programao do planejamento e controle foi semanal (curto prazo), de seis


semanas, como mostra a tabela 2 a seguir, tendo por objetivo indicar as atividades
que sero executadas na semana que se inicia, sendo elaboradas todas as sextasfeiras pelo autor do trabalho. Ao mesmo tempo esta programao deve atender ao
planejado total da obra, porm com um nvel maior de detalhamento, atingindo todas
as equipes de trabalho envolvidas. As atividades em branco sero realizadas pelos
funcionrios da Cyrela e com diferentes cores sero executadas diretamente pelos
empreiteiros que esto com seus nomes na coluna de equipe.
Quadro 2 Planejamento semanal da produo

Fonte: Obra IIeSint Louis Cyrela

6.5 ACOMPANHAMENTOS
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Os acompanhamentos eram feitos pelos estagirios. Com ateno e informaes


que auxiliavam para execuo de um planejamento de semana mais eficaz e com
detalhes. Ela auxilia na execuo e controle perfeito dos modificados. Foram feitos
de todos os servios tais como: contra-piso, revestimento de parede, revestimento
de piso, rejuntamento de parede, rejuntamento de piso, forro, vidro, esquadria,
peitoril, soleira, fechadura, vidro aramado, grelha de churrasqueira, rodap
(mrmore, porcelanato e madeira), louas, mrmore( bancadas e cordo de box),
acabamento de porta, metais e pintura. A seguir so apresentadas as tabelas 3 e 4
que mostram exemplos de acompanhamento de servios.

Quadro 3 Planos de ao

7. ANLISE DOS RESULTADOS OBTIDOS


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7.1 APRESENTAO DO ORAMENTO


Atravs do oramento da obra quantificou-se o material e o tempo aproximado da
mo-de-obra para a execuo, que serviu de subsdio para elaborar a planilha
oramentria, a programao do planejamento em cronogramas de barras, o
cronograma fsico-financeiro, para inicialmente controlar o planejado e sua
execuo.
7.2 APRESENTAO DOS CRONOGRAMAS FSICO TOTAL E SEMANAL
A programao de seis semanas foi implantada, aps a programao total definitiva
para a concluso da obra.
O funcionamento do sistema de planejamento e controle foi baseado em planilhas
de cronogramas de barras elaborado pelo autor do trabalho atravs do programa
software Microsoft Project 2010. Nestas foram lanadas as informaes de
programao e aps a concluso das tarefas as informaes de execuo.
O sistema proposto gerou um fluxo de informaes continuo entre o canteiro e o
escritrio, com informaes que permitiram administrar os recursos para o
atendimento demanda dos empreendimentos. Atravs de um acompanhamento
semanal. A metodologia permite a qualquer tempo de discusso da ttica mais
adequada em relao s equipes de produo e aos recursos materiais, tendo o
conhecimento imediato para atingir as metas operacionais de curto prazo.
7.3 APRESENTAES DO ACOMPANHAMENTO DAS ATIVIDADES
7.3.1 FATORES DE PROJETO
A execuo da torre requer a definio de detalhes bem detalhados. Com o objetivo
de no gerar dvidas na execuo.

7.3.2 FATORES DE EXECUO


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Observa-se a utilizao de sistemas construtivos moderno na obra: A utilizao da


mquina para fazer o lixamento, projeo da massa e aplicao de tinta ltex. Este
modo ajudou bastante para finalizar a torre analisada.
Na ocorrncia de intempries as programaes das atividades eram alteradas
podendo ser executadas em dias diferentes, porm dentro da semana, que
consequentemente no alteravam na programao semanal.
7.3.3 FATORES DE RECURSOS HUMANOS
Sobre a utilizao de horas-extras no um recurso ideal para melhor agilizao na
reduo do tempo para execuo das atividades, pois possui altos custos, sendo
que a um desgaste maior em relao ao pessoal, devido s atividades serem
cansativas e possurem pouca agilidade na execuo.
No IIe Saint Louis Cyrela o uso de horas-extras era utilizado com frequncia. Para
os funcionrios envolvidos a maneira de conseguir melhor renumerao, pois so
pessoas de classe baixa que necessitam de dinheiro extra. Mas, com a implantao
de sistema de produo, a mentalidade dos funcionrios foi mudada. Com a
preocupao de produzir mais e receber mais sem fazer hora extra. Em muitos
casos, ao fazer extra, era descontado da produo mensal. Ento, quanto mais os
funcionrios batiam suas metas semanais dentro do prazo e com qualidade. A
empresa pagava em produo.
7.3.4 FATORES DE GERENCIAMENTO E PLANEJAMENTO
ressaltada a importncia de um bom entrosamento entre o pessoal da obra
(escritrio e operrios), pois ambos trabalham em parceria para obteno de
melhores resultados e satisfao pessoal e/ou em conjunto. Tambm nota-se a
importncia da participao do autor da pesquisa, do engenheiro e do mestre de
obras na elaborao do planejamento e gerenciamento do empreendimento,
ressaltando a importncia de ter em mos o planejamento da obra antes do incio de
qualquer trabalho na obra.
Descrevem-se a seguir as principais etapas de execuo das atividades planejadas
durante o perodo em que foram aplicadas e analisadas as programaes das
mesmas.
Quadro 3 Grupo de Anomalias do PPC

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Fonte: Obra IIe Saint Louis Cyrela

Os dados demonstram que todas as ferramentas identificadas influenciam no


cronograma de obra. Ao analisar, o percentual de cumprimento das atividades
planejadas foi maior. Mostrando que os empreiteiros estavam mais atentos a suas
metas. Segundo os resultados obtidos com o estudo das 6 semanas, quanto
influncia no custo da obra, a utilizao das ferramentas, quando aplicadas
corretamente, diminui o custo total da obra.

Fatores que Diminuem o Custo da obra


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Produtividade
Superviso e Acompanhamento
Planejamento Semanal
Cumprimento de Cronograma
N Fornecedores Limitados
Cumprimento dos fornecedores
Atividades Paralelas
Repetio de Atividades
Controle no Estoque
Material Padro
Variao de Atividades
Fatores que Aumentam o Custo da obra
Mo-de-obra Empreiteiros
Gratificao e Incentivos
Maior Quantidade de Material
Horas-Extras
Retrabalho
Intempries
Alm da verificao do grau de concluso das atividades programadas, a
programao semanal permite identificar e documentar mais rapidamente os
problemas de execuo ou de programao, permitindo a soluo de tais problemas
juntamente com as equipes envolvidas, de forma a acompanhar a sua evoluo. Os
problemas so classificados, de acordo com as ocorrncias acompanhadas
semanalmente. No perodo de acompanhamento da programao do planejamento
foram registradas 92 ocorrncias para 279 atividades programadas, o que
representa um percentual de 32,97%, sendo que no interferiram na execuo final
de cada semana, j que o planejamento e controle eram semanais.

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Execuo da obra: O revestimento de pintura atravs das mquinas, acelerando o


processo antigo que era executado manualmente. Foi um fator importante para
garantir o resultado esperado no final da obra, garantindo o prazo e diminuindo o
custo.
Instalaes eltricas e hidrulicas: As instalaes eltricas e hidrulicas so
realizadas durante as vrias fases de execuo, pois so atividades que dependem
da execuo de outras atividades. Mas, a ajuda do empreiteiro no cumprimento das
suas atividades dentro do prazo e com qualidade evitando o retrabalho e por
conseqncia o desgaste do prprio funcionrio em executar e refazer o trabalho.
Etapas diversas: Classificam-se como etapas diversas todos os servios que
aparecem durante a execuo das atividades programadas e que no interferiram
no planejamento. De um modo geral, a execuo engloba vrias etapas de
construo com diferentes tcnicas de execuo.
Analisando um controle final que auxilia na visualizao dos apartamentos. A
qualificao dos apartamentos abaixo: o resultado final das aprovaes e
reprovaes dos clientes,pode se perceber uma qualidade boa na execuo dos
servios aceitvel pelos clientes.
Quadro 10 Qualificao dos Apartamentos
Fonte: Obra IIe

Saint Louis Cyrela

IIe Saint Louis Cyrela

Podendo

identificar

tambm

problemas

particulares

como

Legend
a:

os

apartamentos

1402 e 1203

Apt. no vendido, no vistoriado por


Burgos

foram

A liberar para vistoria

entregues

aos clientes.

Vistoriado e aprovado pelo cliente

Problemas de

Em revistoria

que

no

Liberado para revistoria


Vistoriado e liberado por Burgos
Apt. no vendido, j aprovado por Burgos
20

relacionamento e prorrogao do recebimento cliente do apartamento 1402. O 1203


a falta do material modificado para concluso e entrega do imvel.

8. CONCLUSES
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Com a realizao deste trabalho foi possvel ressaltar e identificar a importncia do


planejamento adequado e do controle das atividades para a melhoria da qualidade e
da produtividade na execuo da obra.
Analisando os resultados da pesquisa e o sistema de informaes utilizado para dar
suporte a este trabalho, percebe-se que se conseguiu a aplicao da metodologia de
planejamento e de controle na execuo das atividades. O cumprimento desse
objetivo comprovou o sistema de planejamento para diversas obras. Para tal, a
metodologia desenvolvida abrange tanto as informaes para o planejamento e
controle da obra quanto s informaes geradas no canteiro de obra. Neste trabalho
foram utilizadas informaes coletadas no prprio canteiro de obra para elaborao
do planejamento. Na obra o planejamento de mais prioridade o de curto prazo, o
foco do trabalho.
Atravs dos controles foi possvel detectar problemas na execuo das atividades e
aquisio de recursos para a realizao das mesmas. A grande aceitao e efetiva
utilizao dos indicadores em nvel operacional, principalmente o PPC (Percentual
da Programao Concluda), possibilitou a identificao de oportunidades de
melhorias no plano de curto prazo.
O estudo de caso demonstrou que a utilizao do planejamento das atividades no
canteiro de obras vivel, pois permitiu atender os objetivos do trabalho. A anlise
realizada possibilitou identificar as principais ferramentas para elaborao do
planejamento e gerenciamento adequado. Este sistema deve envolver o pessoal da
administrao e produo, para organizar os procedimentos de planejamento na
obra.

REFERNCIAS

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ASSUMPO, J.F.P; FUGAZZA A.E. Execuo de oramento por mdulos para


obras de construo de edifcios. In: XXI ENCONTRO NACIONAL DE
ENGENHARIA DE PRODUO. Anais em CD-ROM.
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MOREIRA et al. Interveno no sistema de planejamento da produo de empresas
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