CURSO: ESTUDIO DEL TRABAJO

II UNIDAD: Medicin del Trabajo

Sesin 09:
Muestreo del Trabajo
INGENIERIA INDUSTRIAL
IV CICLO

Ing. Ruth Quiliche Castellares

(rqc307@yahoo.es)

MUESTREO DEL TRABAJO

Es una tcnica basada en la probabilidad.
Probabilidad: grado de posibilidad de que se
produzca un acontecimiento.
En el estudio de tiempos se emplean solo dos
estados:
p: probabilidad de estar trabajando
q: probabilidad de estar ocioso.
De donde:
p+q=1

MUESTREO DEL TRABAJO

Para tener una idea del tiempo productivo e
inactivo de todas las mquinas, por
ejemplo, en un zona de produccin, sera
necesario observar continuamente cada una
de las mquinas de dicha zona y registrar el
momento y la causa de cada interrupcin.

MUESTREO DEL TRABAJO

TCNICA:
Hacer una serie de observaciones (recorridos en la
zona de trabajo) a intervalos a aleatorios de tiempo,
observando las maquinas que funcionan , las que estn
paradas y la causa de cada interrupcin.

La teora de la probabilidad dice que si la muestra es

suficientemente grande y las observaciones se realizan
realmente al azar, existe una buena probabilidad de
que dichas observaciones reflejen la situacin real , con
un margen determinado de error por exceso o por
defecto.

MUESTREO DEL TRABAJO

DEFINICIN: ES UNA TCNICA PARA
DETERMINAR MEDIANTE MUESTRO
ESTADISTICO Y OBSERVACIONES
ALEATORIAS EL % DE APARICIN DE
DETERMINADA ACTIVIDAD.

Objetivo
Analizar el rendimiento del trabajo y la
utilizacin de las mquinas por medio de la
observacin directa, sin la utilizacin de un
cronmetro.
De all, que este basado en leyes
fundamentales de la probabilidad.
Caractersticas: se emplea gran nmero de
observaciones para determinar el % de
tiempo en que un proceso se encuentra en
un cierto estado.

Probabilidad de los estados de una

actividad laboral
p: Tiempo activo o trabajando
q: Tiempo inactivo u ocioso.
De donde: p + q = 1

%p + %q = 100%
Y donde el Nmero de observaciones se determina con la
frmula:
K=z : Numero de desviaciones
estndar que brindan el nivel de
confianza deseado
E o s : error absoluto o precisin
deseada
N: # de observaciones necesarias
p: tiempo activo

Medicin de la MEDIA (medida de la dispersin)

es la desviacin media o desviacin estndar

LIMITES DE CALIDAD
Donde:
n :tamao de la muestra
: Media de la muestra

PROCEDIMIENTO GENERAL
1. Definir el problema:
a. Fijar las principales objetivos
b.Describir detalladamente cada elemento que
deba medirse
2. Hacer la estimacin u observacin PRELIMINAR
para determinar el valor aproximado de p y q
(puede basarse en experiencias anteriores o
realizar un estudio previo de 1 2 das).
3. Determinar la precisin que se desea obtener
en los resultados as como el nivel de confianza.

PROCEDIMIENTO GENERAL
4. Proyectar el estudio.
a.Determinar el nmero de observaciones
requeridas.
b.Determinar el nmero de observadores que
se necesitaran.
c.Determinar el numero de das o turnos que
requerir el estudio.
d.Establecer planes detallados para efectuar
las observaciones (momento y rutas a seguir)
e.Elaborar la hoja de observacin.

PROCEDIMIENTO GENERAL
Fecha: ___________

Observador: ______________

Numero de observaciones: 75

Estudio N:______

Total

Porcentaje

Mquina en marcha IIII IIII IIII IIII IIII IIII

IIII IIII IIII IIII IIII IIII
II

62

82.7

Mquina parada

13

17.3

IIII IIII III

Ejemplo de hoja simple de registro de datos de

muestreo.

PROCEDIMIENTO GENERAL
Fecha: ___________

Observador: ______________

Numero de observaciones: 75

Estudio N:______
Total

Porcentaje

IIII IIII IIII IIII IIII IIII

IIII IIII IIII IIII IIII IIII
II

62

82.7

Reparacin

II

2.7

Suministros

IIII I

8.0

1.3

IIII

5.3

Mquina en marcha

Mquina
parada
Necesidades
Inactiva

Ejemplo de hoja de registro de muestreo que indica la

utilizacin de la mquina y la distribucin del tiempo inactivo.

PROCEDIMIENTO GENERAL
5. Hacer las observaciones de acuerdo con el plan ,
analizar y resumir los datos:
a. Hacer las observaciones y anotar los datos
b. Resumir los datos al final de cada da.
c. Determinar los lmites de control
d. Pasar los datos al grfico de control
6.
7.
8.

Comprobar la exactitud o precisin de los datos

arrollar la expresin o frmula
Preparar el informe establecer conclusiones.
Hacer las recomendaciones necesarias.

OBJETIVO DEL ESTUDIO

1. Cmo determinar el objetivo del estudio:
EL objetivo mas simple es averiguar si determinada
maquina esta parada o en marcha.
En este caso nuestras observaciones tendrn solo
dos posibilidades:
OBSERVACIONES

Mquina en
marcha

Mquina Parada

OBJETIVO DEL ESTUDIO

1. Cmo determinar el objetivo del estudio:
Tambin podemos ampliar las observaciones con
objeto de determinar la causa de que la mquina
est parada
OBSERVACIONES

Mquina en
marcha

Espera
reparaciones

Mquina Parada

Espera
suministros

Necesidades
personales del
trabajador

Inactiva

OBJETIVO DEL ESTUDIO

1. Cmo determinar el objetivo del estudio:
Tambin podemos estar interesados en determinar
el porcentaje de tiempo dedicado a cada actividad
cuando la mquina est en marcha:
OBSERVACIONES

Corte

Mquina en
marcha

Mquina Parada

Taladro

Limado

VENTAJAS Y DESVENTAJAS
VENTAJAS

DESVENTAJAS

Los analista no necesitan estar formados,

a menos que se requiera determinar
tiempos tipo.

En muchos casos no hay ningn registro

del mtodo usado por el operario.

No se interfiere tanto con la actividad del

personal.

No es aconsejable para tareas de ciclo

corto y repetitivas, en este caso, mas
aconsejable es el estudio de tiempos.

El estudio se puede retrasar

temporalmente sin que se tenga grande
impacto en los resultados.

Los trabajadores pueden cambiar su

actividad intencionalmente cuando notan
que estn siendo observados,.

Al realizar las observaciones instantneas

durante un largo periodo, el trabajador
casi no tiene la posibilidad de variar los
resultados del estudios.

Si el analista no sigue las rutas ni los

momentos aleatorios establecidos, el
muestreo ser sesgado.

La duracin del estudio es larga

minimizando los efectos de las variaciones
de corta duracin.

APLICACIONES DEL MUESTREO DEL

TRABAJO
Proporcin de la
DEMORA

Para determinar el % de tiempo de la actividad

correspondiente al personal o equipamiento. Ejemplo.
Conocer la cantidad de tiempo que una maquina est
funcionando o parada.

Medicin del
DESEMPEO

Para ELABORAR el ndice de desempeo de los

trabajadores. Cuando el tiempo de trabajo est
relacionado con la cantidad de producto, se prepara una
medida del desempeo , la cual resulta muy til para la
evaluacin del desempeo peridico.

ESTANDARES DE
TIEMPO

Para obtener el tiempo estndar de una tarea. Cuando el

muestreo del trabajo se usa para este efecto, el
observador debe ser experimentado pues debe adjudicar
un ndice de desempeo a sus observaciones.

Observemos un ejemplo
(ARCHIVO en EXCEL)