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Presidenta da Repblica
Michel Temer
Vice-Presidente da Repblica
Ideli Salvatti
Ministra de Estado Chefe da Secretaria de
Direitos Humanos da Presidncia da Repblica
Claudinei do Nascimento
Secretrio Executivo da Secretaria de
Direitos Humanos da Presidncia da Repblica
Braslia, 2014
PRESIDNCIA DA REPBLICA
SECRETARIA DE DIREITOS HUMANOS SDH
SECRETARIA NACIONAL DE PROMOO DOS DIREITOS DA PESSOA COM DEFICINCIA SNPD
Setor Comercial Sul B Quadra 9 Lote C Edifcio Parque Cidade Corporate Torre A
CEP: 70308-200 Braslia-DF Brasil
Telefones: +55 (61) 2027-3684 Fax: +55 (61) 2027-9747
E-mail: pessoacomdeficiencia@sdh.gov.br
www.direitoshumanos.gov.br www.pessoacomdeficiencia.gov.br
2014 Secretaria de Direitos Humanos da Presidncia da Repblica
Reproduo autorizada, desde que citada a fonte de referncia e que no seja para fins comerciais.
Impresso no Brasil Printed in Brazil.
Tiragem: 50.000 exemplares (1 Edio), distribuio gratuita.
REDAO E EDIO DE TEXTO:
PRODUO:
fotografias Acervo SECOM, Acervo SDH/PR, Daniel Dino, Jefferson D. Modesto, Jssica Mendes,
descrio de grficos e tabelas no formato acessvel Jorge Amaro e Rodrigo Abreu de Freitas Machado
coordenao Joo Paulo Gurgel
edio Luiza de Andrade Penido
projeto grfico, diagramao e capa Daniel Dino
Sumrio
Apresentao
15
Captulo 2 | O desafio da construo de uma poltica intersetorial e transversal 27
Direitos da Pessoa com Deficincia | Viver sem Limite.................................................................................................
43
53
63
Captulo 6 | Contribuies do Viver sem Limite para a poltica de sade............................................................ 83
Captulo 5 | Contribuies do Viver sem Limite para a poltica de educao inclusiva.................................
99
111
Captulo 9 | Contribuies do Viver sem Limite para as politicas de acessibilidade..................................... 127
desenvolvimento de pesquisa e tecnologias assistivas.................................................................................................
137
Captulo 11 | Instrumentos e mecanismos de gesto da informao 145
151
Concluso
175
Apresentao
a Secretaria Nacional de
e o monitoramento do Plano
Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
|9
voltados ao tema.
a participao da sociedade
pesquisadores, estudantes e
conjunto de aes.
Nos cinco captulos que formam
e os processos de gesto e
envolvidos, so apresentadas as
10 |
Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
gerenciamento e monitoramento
do plano e as aes criadas por
ministrios que no estavam
originalmente no Viver sem Limite.
Nosso objetivo, ao planejar e
desenvolver este livro, foi escapar
do relato frio e burocrtico
de metas e resultados, para
Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
Ideli Salvatti
Ministra de Estado Chefe da
Secretaria de Direitos Humanos da
Presidncia da Repblica
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Parte 1
Contexto Histrico do
Plano Viver sem Limite
Captulo 1
debate internacional em
deficincia disseminou-
marginalizados ou discriminados,
assinalando a emergncia de um
Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
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Generalizaram-se, ento, os
historicamente na forma da
e, especificamente, da limitao
de Reabilitao (ABBR).
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Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
Mulheres conversam durante a 3 Conferncia Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
dcadas anteriores.
Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
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Poder Pblico.
Historicamente, a deficincia
e polticos.
O entendimento
sobre o que
deficincia comeou a
ser alterado, inclusive
para as prprias
pessoas do segmento.
Um passo importante,
para o Brasil, foi a
criao, em 1986, da
Coordenadoria Nacional
A opresso contra
as pessoas com
deficincia manifesta-se
historicamente na
forma da restrio
de direitos civis e da
limitao imposta pela
tutela da famlia e
de instituies
impedimento mental ou
fsico, passvel de ser
tratado e resolvido
por meio da ajuda
de especialistas,
possibilitando
que a pessoa se
adaptasse forma
como a sociedade
se organizava. A
consequncia era uma
para Integrao da
Pessoa com Deficincia (Corde) e,
18 |
Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
comunicao e de transporte
a acessibilidade de todos. Em
suma, a meta agora no era mudar
o indivduo com deficincia e, sim,
transformar a sociedade para que
esse indivduo tivesse seus direitos
garantidos e suas oportunidades,
equiparadas aos demais.
O processo exigia que marcos
legais fossem estabelecidos para
assegurar as mudanas. Um passo
se empoderar e comearam a
Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
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com Deficincia.
No Brasil
A promulgao da Constituio
de 1988, resultado de um
de 9 de julho de 2008 e do
redemocratizao do Brasil,
Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
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com deficincia.
o desenvolvimento da poltica
aplicao e fiscalizao.
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Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
cidadania e equiparao de
responsabilidade da coordenao
Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
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combate s desigualdades,
situao de pobreza;
1. A
cesso educao, que
investe em recursos e servios
cessibilidade, na forma da
4. A
e ao desenvolvimento
tecnolgico, moradia e
aprendizagem, acessibilidade
aquisio de equipamentos.
e qualificao profissional;
2. A
teno sade, que cria a
preveno e reabilitao;
24 |
desenvolve aes de
participao social e de
todas as Pastas.
Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
So 15 os rgos federais
que integram o Viver sem
da Repblica; Secretaria-Geral
da Presidncia da Repblica;
Ministrios da Educao;
do nascimento at a velhice. A
de direitos.
Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
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Captulo 2
O desafio da construo de
uma poltica intersetorial e transversal
e institucional, conformando
objetivos diversos.
Assim, a multidimensionalidade
e promovem os conceitos de
necessrio o desenvolvimento de
concepes convergem em um
vrios programas.
Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
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exigncia se traduziu em um
intersetoriais e transversais; um
e multinveis.
A arquitetura do projeto
demandou amplos esforos. Cada
os ministrios, com a ao de um
Assim, o processo de
de Articulao e Monitoramento
monitoramento da implementao
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Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
No dia 17 de novembro de 2011, a presidenta Dilma Rousseff lana o Plano Viver sem Limite
Deficincia. Transformou-se em
favorecendo um planejamento
da Conveno da ONU.
Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
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Assim, o movimento de
estabelecidos na Conveno,
implementao
medidas tomadas
da Conveno;
para harmonizar
as legislaes
e polticas
nacionais s
disposies da
Conveno aps
sua incorporao
na normativa
A deficincia envolve
uma multiplicidade de
dimenses e fatores de
origem socioeconmica,
cultural, familiar,
individual e institucional.
Assim, exige polticas
diversificadas
nacional com
d) Planejasse e
desenvolvesse as
polticas adequadas
para atingir
esses objetivos.
A etapa seguinte
foi a concluso da
formulao do plano,
na qual se decidiram as
status de emenda
constitucional;
b) Verificasse os progressos
realizados no acesso ao
mecanismos de verificao. De
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Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
de Articulao e Monitoramento
seguintes diretrizes:
arantia de um sistema
I) G
educacional inclusivo;
II) Garantia de que os
equipamentos pblicos de
de transporte adequado;
A cerimnia de lanamento do
III) A
mpliao da participao
no mercado de trabalho,
qualificao profissional;
IV) A
mpliao do acesso das
parlamentares e militantes de
polticas de assistncia
social e de combate
extrema pobreza;
Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
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V) P
reveno das causas
a responsabilidade de priorizar
de deficincia;
mpliao e qualificao
VI) A
da rede de ateno sade
em especial, os servios de
habilitao e reabilitao;
VII) A
mpliao do acesso das
pessoas com deficincia
recursos de acessibilidade;
VIII) P
romoo do acesso,
do desenvolvimento
e da inovao em
tecnologia assistiva.
desenvolvimento e inovao em
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Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
Oramento e Gesto; do
Desenvolvimento, Indstria e
da Fazenda; do Planejamento,
e da Sade.
Os recursos da Unio previstos para a execuo das aes de cada um dos eixos
ficaram assim distribudos:
Volume de recursos federais
rea
Recursos 2011-2014
Acesso Educao
R$
1.840.865.303
Ateno Sade
R$
1.496.647.714
Incluso Social
R$
Acessibilidade
R$
4.198.500.000
Total
R$
7.608.253.018
72.240.000
Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
| 33
C
ompra de 2.609 nibus
para o Transporte Escolar
com deficincia;
oportunidades:
15 mil novas Salas de
P
rioridade no preenchimento
de vagas para pessoas
equipamentos, mobilirios e
materiais pedaggicos
para atendimento
educacional especializado;
30 mil kits de atualizao
de Salas de Recursos
Multifuncionais;
Recursos para adequao
A
poio s universidades
federais em seus projetos
de acessibilidade;
Contratao de 606 tradutores
e intrpretes de Libras nas
instituies federais de
Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
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Ampliao e qualificao da
Triagem Neonatal:
-M
elhoria dos processos de
identificao e interveno
precoce de doenas em
de Pedagogia na
perspectiva bilngue;
Ateno sade
Triagem Neonatal; e
criao de um sistema
Aes de promoo
de acompanhamento de
crianas diagnosticadas;
Elaborao e publicao de
agravos, tratamento
e reabilitao:
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Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
ao diagnstico, tratamento,
controle e acompanhamento
sade:
- Aquisio de 88 veculos
adaptados destinados ao
rteses e prteses:
- Implantao de oficinas
Traumatismo Crnio-
ortopdicas que
confeccionam, consertam
e aperfeioam aparelhos
na infncia; Sndrome
ortopdicos de aplicao
Ps-Poliomelite);
Habilitao e Reabilitao:
- Ampliao e qualificao da
de referncia nacional, e
implantao de novos
profissionais de sade em
Centros Especializados em
Reabilitao CER;
Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
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Ateno Odontolgica:
-Q
ualificao de 420 Centros de
B
PC Trabalho:
-S
eu objetivo promover,
Especialidades Odontolgicas
deficincia do Benefcio de
com deficincia;
-A
dequao fsica e aquisio
a qualificao profissional e o
de equipamentos para
27 centros cirrgicos em
hospitais gerais;
-Q
ualificao de seis mil
profissionais de sade bucal
para atendimento de pessoas
com deficincia.
Incluso Social
Aes que tm como objetivo
deficincia em situao
de condies:
de dependncia;
Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
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- Implantao de 27 Centros-
C
entros Tecnolgicos
Ces-guia:
tecnolgicos de formao de
deficincia em situao de
instrutores e treinadores de
cuidados familiares.
Acessibilidade
de subveno econmica no
em tecnologia assistiva e de
financiamento para inovao
M
inha Casa, Minha Vida 2:
Construo de 1,2 milho
em equipamentos de
de moradias adaptveis e
esportes paraolmpicos;
40 |
Implantao do Centro
Nacional de Referncia em
deficincia do morador.
Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
C
rdito facilitado:
-M
icrocrdito pelo Banco do
o desenvolvimento e inovao
reabilitao e acessibilidade;
de tecnologia assistiva;
D
isponibilizao, na internet, de
catlogo virtual com mais de
D
esonerao tributria:
-U
m total de RS 609,84
assistivas disponveis no
mercado brasileiro
produtos e equipamentos de
http://assistiva.mct.gov.br.
tecnologias assistivas.
Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
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Captulo 3
ma das etapas
fundamentais, no Brasil,
novas articulaes.
As primeiras associaes
Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
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desconhecimento e preconceito;
reconhecidas e debatidas.
Barreiras
A sociedade cria barreiras
comportamentais via medo,
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Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
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o Poder Pblico e
a sociedade civil
posio, associando o
tema da deficincia
promoo de direitos.
Assim, enquanto nos
primeiros anos de
vida do Conselho
seu presidente era o
As adeses ao plano
em todo o Brasil
resultaram num processo
de expanso de conselhos
estaduais e municipais,
que mais do que
dobraram desde 2011
ministro da Justia,
com a mudana, a
trabalhem de maneira
conjunta em prol dos
direitos das pessoas
com deficincia.
dessa capilaridade
que brota a
representatividade do
Conade para discutir
um plano do tamanho
comando do rgo.
O Conade no apenas um
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Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
do Ministrio da Educao,
Fernando Haddad.
Segundo o coordenador-
a influncia do conselho na
Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
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Conselheiros participam de Reunio Ordinria do Conselho Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia, em 2014
dar informaes.
(Fenasp) e vice-presidente do
fundamental ao estabelecer
Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
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l bom, se a qualificao do
estratgias de monitoramento e
estabelece detalhadamente os
com deficincia.
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Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
Sesso Solene do Congresso Nacional homenageia os 15 anos do Conselho Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
Captulo 4
Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
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em mbito regional.
Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
nacionais, afirma.
A entrada de um determinado
estado no plano tambm
Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
| 55
dos municpios.
Em apenas um ato,
realizado em 2013, 127
municpios baianos
aderiram de uma vez
ao plano, diz.
O Viver sem Limite
Em diversos estados
foram criadas verses
locais do plano,
agregando as polticas
pblicas implementadas
em mbito regional
representou tambm
uma secretaria.
A mudana de
filosofia tambm
incentiva a formao
de quadros funcionais
capacitados para lidar
com os conceitos
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Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
assistencialismo, da caridade e,
nvel adequado.
plano federal.
O caso de So Paulo
Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
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profunda, a Prefeitura de So
a maneira de atender s
especificidades de cada regio.
J o mecanismo gerencial que o
Pontos especficos
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Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
experincias e aprimoramento da
execuo de polticas.
segmento da populao.
Plena autonomia
Edison Ferreira mora no bairro de Ermelino Matarazzo, em So Paulo (SP). Ele
trabalha como diretor voluntrio da ONG Associao Casa dos Deficientes Ermelino
Matarazzo (Acdem) e tem uma deficincia fsica causada por uma distrofia
neuromuscular degenerativa, que foi ao longo dos anos diminuindo sua mobilidade.
Embora saia todo dia de casa de carro para ir trabalhar, estudar e dar palestras,
ele ficou por mais de dez anos sem ir rua sozinho, j que a acessibilidade na
regio precria. No comeo de 2013, ao saber que o Ministrio da Sade, numa
implementao do plano Viver sem Limite, estava financiando cadeiras motorizadas,
avaliadas em cerca de R$ 8.000, Edison entrou com um pedido de financiamento.
Ele conseguiu adquirir a cadeira no final do ano e pde conquistar maior autonomia.
Eu pude voltar a me relacionar com a vizinhana e fazer coisas simples, de que tinha
saudade. Foi uma enorme emoo, por exemplo, observar a surpresa do padeiro,
quando me viu entrar sozinho na padaria, o que no acontecia h muitos anos, diz.
Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
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Parte 2
Contedo do Plano
Contribuies dos Eixos
Captulo 5
movimento global em
defesa da educao
inclusiva uma
a emergncia de se confrontar
as prticas discriminatrias e
Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
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assumiu a responsabilidade de
Especializado, aquisio de
e ampliao do Programa
BPC (Benefcio da Prestao
At ento, os investimentos
pblicos na educao inclusiva eram
focados no Ensino Fundamental.
Continuada) na Escola.
Na educao profissionalizante,
deficincia conquistaram na
profissionalizante e Superior, ao
a acessibilidade em todas as
em Libras.
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Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
Aluna com deficincia visual utiliza objetos tridimensionais em Sala de Recursos Multifuncionais
do atendimento no contraturno
Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
| 65
ou superdotao.
Salas de
Recursos
Multifuncionais
Segundo a diretora
de Poltica de Educao
Especial do Ministrio
da Educao, Martinha
Clarete, historicamente,
as pessoas com
deficincia estiveram
pblicas estruturantes
para apoiar os sistemas
de ensino no desafio
de receber um grande
nmero de alunos com
deficincia, diz.
Considerando
que a Educao
Fundamental de
responsabilidade dos
municpios e estados,
coube ao Ministrio da
de ensino. Embora o
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Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
incentivar o desenvolvimento
desempenho escolar.
Desenvolvimento da Educao
Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
| 67
pedaggicos atualizados.
Programa Implantao de
Salas de Recursos Multifuncionais
45.000
41.801
37.801
40.000
35.000
40.000
25.000
20.551
24.301
20.000
15.000
10.000
5.000
0
5.551
250
626
1.251
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011/12
2013/14
Nmero de SRMs
68 |
Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
seu favor.
Formao de professores
Os novos recursos s fariam
tecnologia assistiva.
Transporte escolar
acessvel
Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
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os Ministrios da Educao, da
transporte seguro.
Escola Acessvel
Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
| 71
72 |
Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
60.000
47.499
50.000
37.499
40.000
27.541
30.000
20.000
16.211
11.205
10.000
1.869
2008
2009
2010
2011
2012
2013
Escolas Atendidas
Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
| 73
Ministrio da Educao, as
800.000
843.342
752.305
700.624
700.000
640.317
702.603
695.699
654.606
639.718
620.777
566.753
600.000
648.921
558.423
504.039
484.332
500.000
400.000
358.898
371.383
378.074
300.000
375.488
325.136
375.775
348.470
306.135
319.924
262.243
200.000
387.031
252.687
195.370
100.000
0
218.271
193.882
199.656
194.411
2011
2012
2013
145.141
2003
Total de matrculas
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
74 |
Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
Pronatec
O Programa Nacional de
Acesso ao Ensino Tcnico e
de Educao Profissional e
e democratizar a educao
profissional e tecnolgica no
de qualificao.
Nacional de Aprendizagem do
Ministrio da Educao. At a
deficincia, independentemente
deficincia no Pronatec.
Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
| 75
condies de acessibilidade. O
programa contempla adequao
Programa Incluir
a criao e a reestruturao de
Ncleos de Acessibilidade em
desenvolvimento acadmico.
da comunidade universitria. So
acessibilidade, impressoras e
as universidades federais.
76 |
Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
anos, constataremos um
Se acompanharmos o nmero de
crescimento significativo:
25.000
23.250
21.006
20.338
20.000
18.664
16.719
15.000
12.054
14.407
13.453
10.000
5.078
5.392
6.327
5.000
6.960
10.070
6.943
6.599
5.105
5.551
2.080
1.855
1.392
1.984
2005
2006
2007
2008
3.705
4.074
4.274
1.373
1.318
2003
2004
Total
Pblica
2009
7.999
6.885
6.531
2010
2011
2012
Privada
Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
| 77
Aluna utiliza bancada para grficos tteis, composta por um quadrado em plstico, com pequenas barras brancas
Educao bilngue
Antes de 2011 existiam cinco
cursos de Libras no pas, que
garantiam a formao de tradutores
BPC na Escola
Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
| 79
500.000
435.298
450.000
400.000
445.899
401.744
375.470
370.513
70%
350.000
300.000
79%
250.000
70%
71%
200.000
47%
150.000
100.000
53%
29%
30%
21%
31%
30%
2011
2012
50.000
0
2007
2008
Na escola
2009
Fora da escola
2010
Total de benefcios
80 |
Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
Um episdio marcante
Renato Soares Moraes professor da Sala de Recursos Multifuncionais
do Colgio Setor Leste, em Braslia (DF). Criada em 2008, essa sala auxilia
no atendimento educacional especializado de alunos com todos os tipos de
deficincia. Para frequentar o espao, o aluno tambm deve estar matriculado
em uma turma regular. Por exemplo, se estuda de manh na turma regular, pode
frequentar tarde a sala multifuncional.
Eu me interessei pelas aulas voltadas aos alunos com deficincia visual depois
de um episdio marcante. Descobri que eu daria aula a um menino cego durante
a chamada, no primeiro dia. Levei um choque. Depois disso, resolvi fazer o curso
de Braille, que no s me ensinou a ler, mas tambm a conviver com o aluno,
trabalhar com ele, ajudar a conduzi-lo. A prpria Secretaria de Educao oferece
esses tipos de cursos aos professores da rede pblica. H pouco tempo, o aluno
com deficincia visual nem chegava ao Ensino Mdio. Hoje, esse j um processo
natural. Ele sai do Ensino Fundamental, passa pelo Ensino Mdio e vai faculdade.
At mesmo pessoas com deficincia intelectual, com grande histrico de excluso
escolar, esto conseguindo terminar o Ensino Mdio. A situao melhorou muito
com os programas de incluso, afirma Renato.
Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
| 81
Captulo 6
de Aes Programticas
Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
| 83
Implementar as aes do
da efetivao do SUS.
Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
| 85
e reabilitao.
essa populao.
As iniciativas do
Viver sem Limite no
demandavam apenas
uma agenda quantitativa,
cujo nico objetivo seria
aumentar os nmeros
do que j era feito. Pelo
86 |
Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
Identificao e
interveno precoce
de deficincias
Da mesma forma que o eixo de
alteraes no desenvolvimento
neuropsicomotor. Esse exame
mais conhecido como Teste do
Pezinho, porque a coleta do sangue
realizada por meio de uma picada
condies de um tratamento
Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
| 87
Fase I
Fase II
Fase III
Fase IV
Hipotireoidismo Congnito
SIM
SIM
SIM
SIM
Fenilcetonria
SIM
SIM
SIM
SIM
Hemoglobinopatias
NO
SIM
SIM
SIM
Fibrose Cstica
NO
NO
SIM
SIM
Hiperplasia Adrenal
Congnita
NO
NO
NO
SIM
Deficincia da Biotinidase
NO
NO
NO
SIM
88 |
Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
congnita e retinoblastoma.
Diretrizes teraputicas
At o Viver sem Limite, no
Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
| 89
Diretrizes de
Ateno
Pessoa com
Paralisia Cerebral
Diretrizes de
Ateno
Pessoa com
Sndrome de Down
Diretrizes de Ateno
Sade Ocular na Infncia
Diretrizes de Ateno
Triagem Auditiva Neonatal
Diretrizes de Ateno
Pessoa Amputada
Diretrizes de Ateno
Pessoa com Leso Medular
Diretrizes de Ateno
Reabilitao da Pessoa com
Transtornos do Espectro do Autismo
gov.br/pessoacomdeficiencia.
Centros Especializados
em Reabilitao
reabilitao. A habilitao e a
tratamento e o acompanhamento.
J foram publicadas at
a concluso deste livro nove
Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
| 91
Reabilitao e Associao de
e instalao de equipamentos); e
capilaridade do atendimento, o
do Norte (CE).
auditiva e intelectual.
92 |
Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
| 93
os pacientes no processo de
adaptao ao uso.
Transporte para
Acesso Sade
Buscando facilitar o acesso das
pessoas com deficincia aos CERs,
o Governo Federal adquiriu 108
micro-nibus e vans adaptados,
103 dos quais j foram colocados
Oficinas ortopdicas e
ampliao da oferta de
rteses, prteses e meios
auxiliares de locomoo
O Brasil um pas repleto de
no apresentam condies de
mobilidade e acessibilidade
94 |
Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
processo de formao.
Ateno odontolgica s
pessoas com deficincia
demandam um atendimento
o atendimento no para a: os
pacientes so encaminhados ao
os procedimentos odontolgicos
reabilitao. At o momento,
Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
| 95
desenvolveu um conjunto de
96 |
Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
ou anestesia.
odontolgico adequado s
especificidades de ateno s
Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
| 97
Captulo 7
Orgnica da Assistncia
e da situao de vulnerabilidade em
responsabilidade do Estado a
Ao integrar um conjunto de
Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
| 99
a desigualdade e a discriminao,
com deficincia.
desses cidados.
100 |
Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
realizadas alteraes
A promulgao da Lei
n 12.470, de 31 de agosto de 2011,
da Previdncia Social/INSS e
Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
| 101
Em complemento
As Residncias
Inclusivas foram
desenhadas para
criar convivncia e
autonomia. Quando a
pessoa com deficincia
tratada com respeito,
possvel vencer
inmeras barreiras
Segundo a
Secretria Nacional de
Assistncia Social do
MDS, Denise Colin, de
acordo com o Sistec,
o Sistema Nacional
de Informaes da
Educao Profissional
e Tecnolgica, at
setembro de 2014, 1.252
beneficirios do BPC
formao profissional.
102 |
Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
Centros-Dia
de Referncia
das discriminaes.
Muitos dos beneficirios do
BPC no esto convencidos da
possibilidade de conquistar um
criao de Centros-Dia,
Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
| 103
que so equipamentos
dependentes de cuidados,
Os Centros-Dia de Referncia
da pessoa com deficincia foram
104 |
Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
Os centros no substituem
capacidade de atendimento de
multiprofissional de referncia
Os Centros-Dia so experincias
que ainda esto no comeo. Foi
servio, profissional de
nvel superior;
U
m assistente social;
U
m psiclogo;
U
m terapeuta ocupacional;
D
ez tcnicos de nvel mdio
na funo de cuidadores.
Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
| 105
a situao, proporcionando um
iniciativa privada.
Residncias Inclusivas
de dependncia. A prioridade de
beneficirios do BPC.
de respeitar a individualidade
106 |
Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
1 psiclogo;
1 assistente social;
1 terapeuta ocupacional;
1 motorista;
1 trabalhador domstico.
Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
| 107
e sentimento de pertencimento.
o desenvolvimento de capacidades
a construo de estratgias de
a convivncia so construdas no
em funcionamento.
108 |
Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
| 109
Captulo 8
investindo fortemente
no desenvolvimento de
desenvolvimento de instrumentos
substancialmente os recursos
interdisciplinar do conhecimento,
Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
| 111
Centros Tecnolgicos
Ces-guia
O Viver sem Limite incluiu em
suas metas a criao de cinco
centros tecnolgicos de formao
de treinadores e instrutores de
ces-guia, uma vez que no havia
no Brasil nenhuma capacitao
pblica na rea. O primeiro
em 2012.
112 |
Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
Tecnolgicos Ces-guia.
Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
| 113
no se concretizou imediatamente,
Secretaria de Direitos
Humanos e o Ministrio
da Educao, comeou
a sair do papel. Com
o incio do Viver sem
Limite, a proposta ficou
ainda mais ousada,
levando previso de
abertura de Centros
Tecnolgicos Cesguia em outras regies
do pas. Seis Institutos
Federais responderam
possuem o certificado
internacional de
treinador de ces-guia.
O passo seguinte
foi a formatao do
curso, o primeiro do tipo
na Amrica Latina. O
curso foi caracterizado
como de ps-graduao
lato senso, e os alunos
escolhidos para formar
a primeira turma eram
projetos semelhantes.
e demorado de formao de
Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
| 115
fazendo, explica.
Programa Nacional
de Inovao em
Tecnologia Assistiva
O Programa Nacional de
Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
| 117
desenvolvimento de produtos,
os parmetros de concesso
metodologias, estratgias,
os beneficiados desenvolvem
projetos associados a
oportunidades de mercado.
As condies de financiamento
eram:
a) A Finep participaria em at
reembolsveis) ou empresas
empresa no projeto;
b) O financiamento poderia
pesquisas de inovao. So
20 milhes;
1) inovao em tecnologia
assistiva em geral; e
2) desenvolvimento de
118 |
equipamentos de treinamento
na anlise da operao,
e prtica de esportes
da Finep;
Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
e) Prazo de carncia de at
36 meses;
f) Prazo de amortizao de
at 84 meses.
oferecidos, R$ 60 milhes
Nacional de Inovao, em
pesquisa e desenvolvimento, em
o Desenvolvimento da Cincia e
cientficos e tecnolgicos.
do Comit Interministerial de
At o momento, o programa
recursos no-reembolsveis. No
Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
| 119
de equipamentos paraolmpicos.
praticantes de rugby.
O edital de 2013 acabou por
mudar a metodologia. O foco passou
a estar nos Institutos de Cincia e
Tecnologia (ICTs). Tambm ficou
prevista a compra, pelo governo,
dos produtos desenvolvidos, o que
d maior segurana ao empresrio.
Foram aprovados cinco projetos:
Estruturao e
manuteno do
Catlogo Nacional
de Produtos de
Tecnologia Assistiva e
Desonerao Tributria
O catlogo foi lanado como
120 |
Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
de tecnologias assistivas.
Rede de Ncleos de
Tecnologia Assistiva
e Centro Nacional
de Referncia em
Tecnologia Assistiva
eletrnico: http://assistiva.
mct.gov.br.
Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
| 121
trabalhando em 54 instituies.
de prteses.
de articular os pesquisadores em
potencializar a pesquisa, o
desenvolvimento ou inovao
Qualidade e Tecnologia) e a
122 |
Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
Oswaldo Barba.
linguagem ou um entendimento
em universidades pblicas,
no queremos centralizar os
De fato, o CNRTA no um
em Campinas.
em tecnologia assistiva. At a
Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
| 123
124 |
Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
Roupa Biocintica
Ana Irene Alves de Oliveira professora titular da Universidade do Estado
do Par (UEPA) e coordenadora do Ncleo de Desenvolvimento em Tecnologia
Assistiva e Acessibilidade (Nedeta). Seu ncleo faz parte da Rede Nacional de
Ncleos de Tecnologia Assistiva e mantm uma linha de pesquisa voltada para
o desenvolvimento de roupas assistivas. Em 2011, a equipe da professora iniciou
as pesquisas para elaborar uma roupa biocintica utilizada como dispositivo
que mantm o alinhamento biomecnico das crianas de at seis anos de idade
com deficincia neuromotora, favorecendo a inibio dos padres patolgicos,
prevenindo encurtamentos e deformidades.
As roupas similares que j existem no mercado so importadas, feitas com um
tecido muito quente para as regies tropicais e que, portanto, so usadas apenas
nas sesses teraputicas. J a roupa desenvolvida pelo grupo paraense usada
pela criana em casa e feita com um tecido mais leve, mais fcil de vestir e ajustar,
com um custo menor para as famlias. Segundo a professora, a preocupao do
Viver sem Limite com a questo da acessibilidade representou um salto significativo
para o fomento de pesquisas na rea de tecnologia assistiva. O Governo Federal
tem realmente investido nessa linha, o que no acontecia anteriormente. A cada
dia vm sendo ampliados os recursos para essa rea, o que de fundamental
importncia se no quisermos ficar merc dos produtos importados, analisa.
Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
| 125
Captulo 9
favoream a autonomia
e a independncia, trazendo
a preocupao de promover os
habitacional e no financiamento de
Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
| 127
no sejam acessveis.
R$ 1.600,00, selecionados
128 |
Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
Todos os ambientes
(incluindo banheiro)
com espao para
manobras de
cadeira de rodas.
Porta com, no mnimo, 80cm de vo livre.
planta, estabeleceu-se que todas
as residncias deveriam adotar as
3. P
iso com desnvel mximo
de 1,5cm;
4. B
anheiro: largura mnima de
e maanetas de alavanca a
1m de altura;
2. P
reviso de rea de
ao vaso sanitrio e ao
instalao de barras de
em todos os cmodos;
Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
| 129
(Associao Brasileira de
5. Instalaes eltricas:
cada um referente a
piso acabado;
A moradia
interruptores,
interfones
e tomadas
altas a 1m do
piso acabado;
lavatrio
suspenso sem
coluna e torneira
com acabamento
de alavanca
ou cruzeta.
um tipo de deficincia:
auditiva, fsica,
intelectual, visual e
nanismo. No mnimo,
3% das unidades devem
receber esses kits,
que so compostos
por uma longa lista de
itens, que incluem, por
exemplo, interfone com
vdeo para as pessoas
com deficincia
130 |
Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
Microcrdito
se destina ao financiamento de
Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
| 131
Segundo o coordenador-geral
software de comunicao
de acessibilidade.
132 |
Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
Presente de aniversrio
Aldimiro Castro Alves Jnior, 30 anos, um brasiliense com triplegia; teve perda
total das funes motoras em trs membros. Por conta de uma paralisia cerebral, sua
parte motora ficou comprometida, impossibilitando o uso autnomo da cadeira de
rodas convencional. Aos 17 anos, ele comeou a batalhar para alcanar o sonho da
cadeira motorizada, mas nunca conseguia. A cadeira h alguns anos era vendida
vista, no podia ser parcelada. Imagine levantar um valor desses? Meu sonho ficava
cada vez mais distante, conta Aldimiro. H dois anos, ele ficou sabendo do BB Crdito
Acessibilidade, que possibilitou o financiamento de uma cadeira motorizada. Segundo
ele, o banco me ajudou duas vezes. No momento em que fiz a anlise para fazer a
aquisio da cadeira, descobri que no ia dar, porque meu salrio no era suficiente.
A gerente do banco, como vrios outros, uma pessoa de corao e no s uma
funcionria. Ela sabia que eu era prestador de servios e me falou que eu tinha direito a
outra linha do banco. Peguei esse crdito e complementei. A previso era de a cadeira
chegar em 45 dias, mas veio antes, alguns dias antes do meu aniversrio, conta.
Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
| 133
Parte 3
Processo de Gesto do
Plano Viver sem Limite
Captulo 10
Gesto compartilhada da
coordenao do Viver sem Limite
da Repblica (SDH/PR).
formulao, a implementao, o
monitoramento e a avaliao do
de Articulao e Monitoramento
necessrio ao funcionamento
Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
| 137
do Planejamento, Oramento e
Ministrio do Desenvolvimento
envolvidos na implementao do
das iniciativas.
O nmero de estados e
a execuo, monitoramento
subchefe-adjunta de Articulao
Repblica; Secretaria-Geral da
do plano.
138 |
Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
definitivamente da invisibilidade no
e municpios.
Monitoramento do
Viver sem Limite
monitoramento apurado da
se perpetuar.
de monitoramento averiguar se
Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
| 139
os atrasos e as dificuldades
da implementao.
Se houvesse necessidade,
e municpios.
sendo aplicados.
de monitoramento visualizar os
140 |
Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
centros habilitados.
Tambm coube ao
Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
| 141
2014, afirma.
142 |
Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
Trs familiares sorriem em frente sua nova casa; um deles, mais velho, cadeirante
Captulo 11
Instrumentos e mecanismos
de gesto da informao
do plano: o Observatrio do
Viver sem Limite. Disponvel para
o pblico na internet www.sdh.
gov.br/assuntos/pessoa-comdeficiencia/observatorio,
Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
| 145
utilidade pblica.
monitoramento.presidencia.
gov.br/observatorio/
observatorio/web/observatorio/
viversemlimite/mapa.
No site do Observatrio
pessoacomdeficiencia.gov.br.
Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
app/viversemlimite/cartilha.
Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
| 147
Parte 4
Outras Aes e
Polticas Pblicas
Captulo 12
esde o princpio, o
conseguiu abarcar
no monitoramento.
15 ministrios trabalharam em
autonomia e igualdade de
oportunidade s pessoas
com deficincia.
Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
| 151
rgo responsvel.
Secretaria de Direitos
Humanos da Presidncia
da Repblica (SDH/PR)
comunicao, o intrprete se
comunicacionais e promovendo a
mdico e paciente.
152 |
Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
Ministrio do Turismo
Outra ao importante da
SNPD/SDH/PR, que no estava
prevista no plano original, foi o
apoio aos conselhos estaduais e
municipais de direitos das pessoas
com deficincia. Quando o Viver
sem Limite comeou, em 2011,
existiam 280 conselhos. Em 2014,
de Segmentao do Ministrio do
equipamentos e capacitao,
projetos-piloto no municpio de
Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
| 153
destino de referncia
do ministrio. Em novembro de
Acessvel, conta.
a projetos arquitetnicos e a
Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
turismoacessivel.gov.br.
apresentao de informaes
sobre a acessibilidade de
empreendimentos e atrativos
recomende empreendimentos
empreendimentos.
da acessibilidade. At o comeo
Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
| 155
Ministrio do Esporte
em construo, em So Paulo
(SP), o Centro de Treinamento
Paraolmpico Brasileiro, que ser
156 |
Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
investimento em infraestrutura, em
Ministrio do
Trabalho e Emprego
O Ministrio do Trabalho e
de contratao de mo-de-obra.
A coordenao do sistema
a possibilidade de as empresas
Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
| 157
o Programa de Reabilitao
aumentando o nmero de
158 |
Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
regulamenta a aposentadoria
de acessibilidade ou de apoios
em igualdade de oportunidades
funcionalidades classificadas de
Ministrio da Previdncia
Em 2013, a presidenta
Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
| 159
neles encontradas.
Secretaria-Geral
da Presidncia
no mercado.
exercendo funes no s no
160 |
Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
A presidenta Dilma assina decreto regulamentador da Aposentadoria das Pessoas com Deficincia em 2013
Acessibilidade
Embora no diretamente
o embarque e desembarque de
passageiros nas aeronaves.
Ministrio da Cultura
Sob a coordenao do Ministrio
Eletrnico do Ministrio do
162 |
Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
Secretaria da Cidadania e da
de monitoramento da meta 29
Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
| 163
de acessibilidade. A agncia
desses recursos.
A Biblioteca Nacional
desenvolveu um projeto-piloto
implementao da audiodescrio e
164 |
Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
descrita anteriormente.
de funcionamento da empresa
Audiovisual, um acervo de
e audiodescrio.
Transporte terrestre
A Agncia Nacional de
de passageiros (cadeira de
n 3.871/2012, os procedimentos
procedimentos de emergncia.
Os nibus devero estar
internacional de passageiros.
Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
| 165
Governo Eletrnico
O Programa de Governo
Eletrnico funciona no mbito
do Ministrio do Planejamento,
de websites governamentais
investimentos possibilitaro a
implementao fcil.
166 |
Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
capacitao de profissionais em
desenvolvimento, manuteno,
Segundo o analista em
Tecnologia da Informao do
os parmetros do modelo de
Departamento de Governo
Eletrnico da Secretaria de
Logstica e Tecnologia da
Informao/Ministrio do
automaticamente as alteraes
no endereo:
www.governoeletronico.gov.
br/acoes-e-projetos/e-MAG/
Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
| 167
precederam o processo de
elaborao do Regulamento
Geral de Acessibilidade em
deficincia, empresas de
telecomunicaes e da sociedade
Deficincia da ONU.
Regulamento Geral.
O objetivo do regulamento
impactar a vida das pessoas
Anatel
Em 2013, a Agncia Nacional
de Telecomunicaes (Anatel)
168 |
Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
a servios de telecomunicaes.
ANAC e Infraero
Por meio da Resoluo
Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
| 169
equipamentos disponveis no
salas de embarque/desembarque
seguro, conta.
segurana e acessibilidade, ao
Segundo a coordenadora de
Procedimentos de Facilitao
da Superintendncia de Gesto
h segregao do passageiro
Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
| 171
mesma forma.
172 |
Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
Concluso
e em todo o pas.
incrementando as iniciativas
Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
| 175
representantes de inmeros
com deficincia.
176 |
Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
altamente proveitoso.
de direitos e deveres.
na disseminao da ateno s
povo brasileiro.
Viver sem Limite | Plano Nacional dos Direitos da Pessoa com Deficincia
| 177
OUVIDORIA NACIONAL
DE DIREITOS HUMANOS
O Disque Direitos Humanos Disque 100 recebe, analisa,
encaminha e monitora denncias e reclamaes sobre
violaes de Direitos Humanos.
O servio atua em todo o Brasil, na resoluo de conflitos
e reforando a atuao dos defensores de Direitos Humanos.
Tambm realiza um trabalho articulado com o Ministrio
Pblico, rgos dos Poderes Judicirio, Legislativo, Executivo
federal e dos demais entes federados, e com organizaes da
sociedade civil.
A Ouvidoria Nacional de Direitos Humanos quem
coordena o Disque 100. O servio funciona 24 horas, nos sete
dias da semana, e a ligao gratuita, podendo ser feita de
qualquer telefone fixo ou celular. Quem faz a denncia no
precisa se identificar.