PONTIFICIAUNIVERSIDADCATOLICAMADREYMAESTRA

FACULTADDECIENCIASSOCIALESYADMINISTRATIVAS
DEPARTAMENTODEADMINISTRACION
Sntesisdel13defebrerode2015
Grupo#2
TextoCaptulo#10,ComportamientoOrganizacional,autores:RobinsyJudge.

Uso de los equipos en las organizaciones

Para que los equipos sean eficaces deben tener componentes que cumplan con cuatro
categoras generales. La primera son los recursos y otras influencias del contexto. La
segundaserelacionaconlacomposicindelequipo.Laterceracategoraeseldiseodel
trabajo. Porltimo,lasvariablesdel proceso reflejanaquelloqueestcontenidoenel
equipoyqueinfluyeensueficacia. Laeficaciahacereferenciaaqueincluyamedidas
objetivas de su productividad, las calificaciones que da el gerente a su desempeo y
medidasadicionalesdelasatisfaccindesusmiembros.Esimportantetomarencuentaque
loscuatrofactorescontextualesqueparecentenerunarelacinmssignificativaconel
desempeodeunequiposon:ladisponibilidaddelosrecursosadecuados,unliderazgo
eficaz, clima deconfianza, y unaevaluacin ysistema de recompensas que refleje las
contribucionesdelequipo.
Porotrapartelosmiembrosdelosequiposdebenestardeacuerdoen,quinvaahacer
qu?,yasegurarsedequetodoscompartanconequidadlacargadetrabajo.Llegaraun
acuerdosobrelasespecificidadesdeltrabajoycmoseajustanalasaptitudesindividuales
ntegrasrequiereliderazgoyestructuradelequipo.Eltrabajodelgerentesetransformaen
administrarhaciafuera(enlugardehaciadentro)delequipo.Laconfianzainterpersonal
entrelosmiembrosdelequipofacilitalacooperacin,reducelanecesidaddevigilarel
comportamientodelosotrosyunificaalosmiembrosalrededordelacreenciadequelos
demsintegrantesdelequiponosacarnventajadeellos.
Paraevaluaralequipodebemodificarseelsistematradicionaldeevaluacinyrecompensa
orientadoalindividuo,afindequereflejeeldesempeodelequipo.Lasevaluacionesde
desempeoindividuales,salariosfijosporhora,incentivosindividualesyotrosconceptos
parecidos,nosonconsistentesconeldesarrollodeequiposdealtodesempeo.
Lasaptitudesdelosmiembrosson:Personalidad,asignacinderoles,diversidad,tamao
delosequipos,flexibilidaddelosmiembros,preferenciasdelosmiembros.

Paradesempearseconeficacia,unequiporequieretrestiposdeaptitudesdiferentes.

Primero,senecesitanpersonasconexperienciatcnica.
Segundo,incluirpersonasconaptitudpararesolverproblemasytomardecisiones
afindequeseacapazdeidentificarproblemas,generaryevaluaralternativas,y
hacereleccionescompetentes.
Porltimo,losequiposnecesitanpersonasquesepanescuchar,retroalimentary
resolverconflictos,entreotrasaptitudespersonales.

Segnlasinvestigacionesacercadelasaptitudesdelosmiembrosdelequipohanrevelado
algunos hechos interesantes sobre la composicin y el desempeo del equipo. Las
evidenciasindicanqueeldesempeodelosequiposseramasaltosilaorganizacinforma
10equiposcongenteresponsableeirresponsable.Estosedebeaquelosmiembrosmuy
responsables no solo deben hacer su tarea sino tambien efectuar o repetir la de los
miembros menos responsables. Tambien puede deberse a que la diversidad genera
sentimientosdedesigualdadenlacontribucin.
Es clave saber que cuando los equipos tienen exceso de integrantes, la cohesion y la
confiabilidadmutuadiminuyen,aumentalaperezasocialymasymaspersonashablan
menosentresi.Ademas,losequiposgrandestienenproblemasparacoordinarseconotros,
enespecialcuandohaypresionesdetiempo.Portanto,paradisearequiposeficaceslos
gerentesdebenmanterlopordebajode10miembros.Losequiposeficacestienenunplany
propsito comunes que proporcionan direccin, momento y compromiso para los
miembros.Estepropsitoesunavisin.Esmsamplioquelasmetasespecficas.
Elconflicto enlos equipos puede mejorarla eficacia delequipo, peronotodotipode
conflicto.Losconflictosenlasrelacioneslosquesebasanenincompatibilidadespersona
les,tensinyanimosidadcontraotrossoncasisiempredisfuncionales.Sinembargo,enlos
equiposquerealizanactividadesquenosonrutinarias,losdesacuerdosentrelosmiembros
respectodelcontenidodelatarea(llamadosconflictosdetarea)nosondestructivos,yde
hecho es frecuente que sean benficos debido a que disminuyen la probabilidad del
pensamientodegrupo.
Losequiposeficacesreducenestatendenciaalresponsabilizarasusintegrantestantoa
nivelindividualcomoanivelcolectivodelpropsito,lasmetasylosmtodosdelgrupo.
Porconsiguiente,losmiembrosdebensaberclaramenteculessonsusresponsabilidades
comoindividuosyculessonlasresponsabilidadesquecompartenconsuequipo.