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Secretara de Salud
Comisin Nacional contra las Adicciones
Centro Nacional para la Prevencin y el Control de las Adicciones
SECCIONES
I.
EVIDENCIA DOCUMENTAL:
CRITERIO DE EVALUACIN
Cuenta
con
aviso
funcionamiento.
de
Cuenta
con
responsable
sanitario mdico.
Observaciones: Verificar la existencia del documento y enviar copia del documento que
corresponda al establecimiento.
Evidencia: Aviso de responsable sanitario sellado por la autoridad legal competente.
Observaciones: Verificar la existencia del documento y enviar copia del documento que
corresponda al establecimiento.
Evidencia: Documento que constate el nombre del responsable legal del
establecimiento.
Cuenta
con
arquitectnico.
plano
Evidencia: Existencia del plano arquitectnico que concuerde con la distribucin actual
del establecimiento.
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Notifica mensualmente al
SISVEA los casos atendidos.
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II.
Observaciones: Enviar copia del formato firmado de entrega de los reportes de casos al
SISVEA u oficios dnde se notifique la entrega de dichos reportes. Ambos formatos
debern presentar sello o firma de recibido por la instancia pertinente (jurisdiccin
sanitaria, CAPA, STCECA, ETC.).
Evidencia: Gua operativa de referencia y contrarreferencia.
Observaciones: Enviar copia nicamente de la cartula del documento.
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Cuenta
interno.
con
reglamento
En caso de que la sugerencia haya sido colocar el reglamento en un lugar visible, se
deber validar, en la copia del documento, que est se encuentre a la vista de los
usuarios.
12.2, 12.3, 12.4, 12.5, 12.6 y 12.7 Observaciones: Enviar copia del reglamento con la
especificacin correspondiente al incumplimiento descrito en el reporte de resultados.
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de
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Evidencia: Cartel, cuadro, poster, etc. de los criterios de exclusin sobre padecimientos
que no se pueden atender en un lugar visible.
Observaciones: Enviar copia del documento y aval del STCECA donde confirme que la
informacin est colocada en un lugar visible.
Evidencia: Verificar que el centro realiza una evaluacin de preseleccin para
determinar si el usuario es candidato al tratamiento.
14.2
Evaluacin
preseleccin
de
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14.4.
Usuarios
con
condiciones psiquitricas
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III.
Observaciones: Enviar copia del documento y aval del STCECA donde confirme que la
informacin est colocada en un lugar visible.
RECURSOS HUMANOS:
CRITERIO DE EVALUACIN
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Evidencia: Cartel, cuadro, poster, etc. de los derechos del usuario en un lugar visible.
Responsable
del
establecimiento (adicto en
recuperacin) que tenga dos
aos como mnimo de
abstinencia en el consumo de
sustancias psicoactivas y en su
proceso de rehabilitacin.
(EXCLUSIVO AYUDA MUTUA
/ MIXTOS).
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Enviar listado de personal suficiente con horarios y das que labora en el centro a la
semana, con el aval del STCECA que corrobora que el personal labora bajo el perfil
descrito y en los horarios establecidos.
Evidencia: Existencia de un documento de cdigo de tica y conducta.
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Fecha de ingreso
Datos generales del usuario (nombre, edad, sexo)
Tipo de ingreso
Nombre del familiar
Tutor o representante legal que lo acompa y alguna direccin y telfono
para avisos.
Observaciones: Enviar copia del registro de ingresos de al menos el ltimo mes, con
todos los puntos sealados. Con el aval del STCECA donde corrobora que el registro de
ingresos es coincidente con el nmero de usuarios internos en el centro.
No se aceptarn como vlidas copias de la portada de la libreta donde se registra o
fotografas del formato donde est contenido dicho registro,
Evidencia: Verificar al azar en 3 expedientes las solicitudes, por escrito, de los usuarios
donde se hace constar el motivo de la solicitud (consentimiento informado firmado por
el usuario). El documento deber contener obligatoriamente:
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22.1 y 22.2
Ingreso
voluntario:
carta
de
consentimiento informado.
En el punto 22.2, menores de edad, deber contener adems nombre y firma del padre
o tutor.
Observaciones: Enviar copia de al menos 3 cartas de consentimiento informado
firmadas por usuarios adultos ingresados de manera voluntaria. El STCECA deber
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Ingreso Involuntario
23.1
El
ingreso
y
permanencia
en
establecimiento de ayuda
mutua es estrictamente
voluntario.
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23.2 Indicacin
mdico.
de
un
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Ingreso Obligatorio.
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Valoracin mdica.
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Servicio de desintoxicacin.
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Camilla
Porta suero
Anaquel de medicamentos
Asientos
Baumanmetro
Estetoscopio
Resucitador manual
Lmpara de haz
Bote de basura
Manejo de Residuos Peligrosos Biolgico-Infecciosos (RPBI).
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Evidencia: Documento escrito que haga constar que se inform cules sern los costos
totales por los servicios ofertados, firmado por el usuario y/o familiar o representante
legal.
Formato de transparencia de
costos
27.1 Escrito donde se
inform sobre los costos del
tratamiento.
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Formatos
confidencialidad.
de
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Ficha de identificacin
Antecedentes heredo-familiares
Padecimiento(s) actual(es)
Tratamientos previos
Exploracin fsica
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(EXCLUSIVO
PROFESIONALES)
MIXTOS/
Observaciones: Enviar copia de las notas de al menos tres usuarios. El STCECA deber
validar que dichos formatos se encuentren contenidos en el expediente clnico de
cada usuario y que contengan todos los puntos sealados.
Notas de evolucin
31.1 Verificar las notas de
evolucin psicolgicas.
(EXCLUSIVO
PROFESIONALES)
MIXTOS/
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Proporciona un servicio de
quejas y sugerencias para
usuarios y familiares.
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33.2 Verificar la existencia de un
sistema
de
control
y
seguimiento a las quejas y
sugerencias, que se lleve a cabo
por un rea o dependencia
externa.
Observaciones: Enviar fotografas del buzn con el aval del STCECA donde se constate
que ste se encuentra en un lugar visible.
VII.
INFRAESTRUCTURA:
CRITERIO DE EVALUACIN
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rea de recepcin-informacin.
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36.1
Los
dormitorios
se
encuentran
visiblemente
separados para su uso por
hombres y mujeres.
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37.1
Verificar
que
los
dormitorios se encuentran
visiblemente separados por
grupo de edad.
37.2 Verificar que en los
dormitorios
existan
las
sealizaciones adecuadas para
identificar el uso de los espacios
para cada grupo etario.
Evidencia: Los dormitorios debern estar claramente separados por grupo de edad.
Observaciones: Enviar fotografa donde se aprecie el rea completa y la separacin
clara, con el aval de STCECA para confirmar que el establecimiento cuanta con dicho
espacio.
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Espacios
individuales
para
guardar objetos personales.
Sanitarios.
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Observaciones: Deber existir, al menos, un sanitario por cada 6-8 usuarios. Por
ejemplo un centro con capacidad instalada para 50 internos, aunque al momento de
la visita slo cuente con 30 usuarios, deber tener instalados 6 o 7 sanitarios. Este
reactivo est basado en la NOM-197-SSA1-2000.
Enviar fotografa donde se aprecia el rea completa con el aval de STCECA para
confirmar que el establecimiento cuenta con espacios suficientes.
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En
establecimientos
con
poblacin mixta, los sanitarios
se encuentran separados por
sexo.
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Observaciones: Deber existir, al menos, una regadera por cada 6-8 usuarios. Por
ejemplo un centro con capacidad instalada para 50 internos, aunque al momento de
la visita slo cuente con 30 usuarios, deber tener instalados 6 o 7 regaderas. Este
reactivo est basado en la NOM-197-SSA1-2000.
Enviar fotografa donde se aprecia el rea completa con el aval de STCECA para
confirmar que el establecimiento cuenta con regaderas suficientes.
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En
establecimientos
con
poblacin mixta, las regaderas
se encuentran separadas por
sexo.
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Observaciones: El rea de cocina, nicamente ser utilizada para dicho fin. En caso
de contar con cocina de lea, sta deber contar con el sistema de ventilacin
adecuado, que no afecte la salud de los usuarios, el uso de estufas ecolgicas se
tomar como vlido. Una estufa ecolgica suele ser de tabique o adobe y las
caractersticas principales son: la reduccin del consumo de lea y la expulsin del
humo de la combustin hacia el exterior a travs de un tubo de metal conectado a la
parrilla.
Enviar fotografa donde se aprecia el rea completa con el aval de STCECA para
confirmar que el establecimiento cuenta con esta infraestructura y que adems la
utiliza, el ejemplo es que hay centros que cuentan con cocina pero siguen cocinando
con lea. El aval del STCECA corrobora que esta prctica de cocinar con lea no es
empleada.
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Observaciones: Aunque el rea destinada para comedor tambin sea utilizada para
otros fines (p.ej. terapias grupales, juntas, etc.) se tomar como vlida.
Enviar fotografa donde se aprecia el rea completa con el aval de STCECA para
confirmar que el establecimiento cuenta con dicho espacio.
Evidencia: Existencia de un rea destinada a actividades recreativas.
45
para
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Lavabo
Botiqun de urgencias
Asientos para el mdico y paciente
Mueble para escribir
Mesa de exploracin
Cestos para bolsa de basura y residuos peligrosos (RPBI)
Estetoscopio
Estuche de diagnstico
Bscula con altmetro
Termmetro
Baumanmetro
Torundero / toallas alcoholizadas
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Cuenta
con
rea
para
psicoterapia
o
consejera
individual.
Observaciones: El rea de psicoterapia individual podr ser utilizada para otros fines,
como entrevistas de ingreso, observacin.
Enviar fotografa donde se aprecia el rea completa, con el aval de STCECA para
confirmar que el establecimiento cuenta con dicho espacio.
Evidencia: Existencia de un rea para psicoterapia o consejera grupal.
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Cuenta
con
rea
para
psicoterapia o consejera grupal.
Observaciones: El rea de psicoterapia grupal podr ser utilizada para otros fines,
como son: comedor, actividades recreativas, terapias alternativas.
Enviar fotografa donde se aprecia el rea completa, con el aval de STCECA para
confirmar que el establecimiento cuenta con dicho espacio.
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50
50.2 Los
medicamentos
controlados
con
acceso
restringido deben estar vigentes
y en sus empaques originales.
Extintores de emergencia.
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de
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Evidencia: El centro deber colocar al menos un extintor por cada 300 mts cuadrados
de superficie o fraccin, a una altura no mayor de 1.50 mts., medidos desde el nivel
del piso hasta la parte ms alta.
Observaciones: Enviar fotografa donde se aprecie la cantidad de extintores y aval del
STCECA con las medidas de la superficie del centro, para corroborar la
correspondencia entre el nmero de extintores y la amplitud del centro.
Evidencia: Verificar documento oficial que avale la capacitacin para el manejo de los
extintores (constancia, certificacin o diploma.
Sealizaciones de seguridad.
52.1 Pasillos y reas comunes
cuentan con los sealamientos
necesarios para la adecuada
circulacin.
52
52.2
reas
de
seguridad
debidamente sealadas.
52.3
Ruta
debidamente
obstculos.
53
54
de
evacuacin
sealada y sin
Evidencia: Verificar que existan los sealamientos claros y visibles en pasillos y reas
comunes.
Observaciones: Enviar fotografas donde se aprecie los sealamientos claros y
visibles, con el aval del STCECA que se encuentran debidamente colocados.
Evidencia: Verificar las reas destinadas para resguardo en caso de incendios, sismos,
terremotos o inundaciones con sealamientos claros y visibles.
Observaciones: Enviar fotografas donde se aprecie los sealamientos claros y
visibles, con el aval del STCECA que se encuentran debidamente colocados.
Evidencia: Verificar la existencia de una ruta de evacuacin en caso de incendios,
sismos, terremotos o inundaciones con sealamientos claros y visibles.
Observaciones: Enviar fotografas donde se aprecie la ruta y los sealamientos claros
y visibles, con el aval del STCECA que se encuentran debidamente colocados. La ruta
no debe ser obstruida por ningn objeto o construccin.
Evidencia: El nmero de usuarios no debe exceder la capacidad instalada en el
establecimiento.
Observaciones: Enviar documento donde el STCECA de su aval para confirmar que el
establecimiento no excede su capacidad.
Evidencia: Verificar la existencia de un programa interno validado por Proteccin
Civil.
Observaciones: Documento escrito oficializado, con una vigencia no mayor a 2 aos,
firmado por el responsable de proteccin civil y con nombre y direccin del
establecimiento
Enviar copia del documento.
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IX.
SERVICIO DE ALIMENTACIN:
CRITERIO DE EVALUACIN
55.1
Existencia
de
mens
alimentarios
semanales
elaborados y/o validados por algn
profesional de la salud.
55
55.3
Utensilios
higinicos
adecuados para la elaboracin de
los alimentos.
55.4 Buen
aspecto
de los
productos para la elaboracin de
los alimentos.
Observaciones: Los mens pueden estar firmados por algn profesional de la salud
que no sea mdico, como: nutrilogo, enfermero, dietista, etc.
Enviar copia de los mens semanales firmados por un profesional de la salud.
Evidencia: Los alimentos preparados durante las diferentes visitas corresponden con
lo sealado en los mens.
Observaciones: Enviar fotografas de los alimentos preparados con el aval del STECA
de que as se implementa la alimentacin de los usuarios.
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65
56.
57.
58.
59.
60.
61.
62.
63.
64.
65.
Recepcin
Espacio de medicamentos
Cuarto de valoracin mdica
Sala de terapia
Dormitorios
Comedor
Cocina
rea de actividades recreativas
Sanitarios
Regaderas
XI.
la
el
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66.3 El centro indaga y
documenta la evaluacin del
nivel de dependencia del
usuario.
(EXCLUSIVO
MIXTOS/PROFESIONALES)
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XII.
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Nombre, firma y cargo de la persona que realiz la referencia (en caso de ser
electrnico, se omite la firma).
Observaciones: Enviar copia del registro o control de referencias, con aval del STCECA
que se implementa dicho registro.
Evidencia: Registro u otro documento donde constate que el establecimiento realiz un
seguimiento de los usuarios referidos.
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CRITERIO DE EVALUACIN
Evidencia: Verificar la existencia de una carta compromiso que enuncie administrar los
medicamentos en las dosis y horarios prescritos.
Esta informacin debe estar contenida en el expediente del usuario, en una carta
compromiso, contrato de ingreso o reingreso, hoja de ingreso.
Observaciones: La informacin deber estar firmada por el responsable del
establecimiento para certificar su compromiso de dar continuidad a los tratamientos
prescritos a los usuarios.
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Enviar copia de documentos escritos de tres usuarios en donde se describe el compromiso
de dar continuidad del tratamiento mdico, con aval del STCECA que esta informacin se
encuentra incluida en el expediente clnico del usuario.
Evidencia: Bitcoras, hojas mdicas.
68.2 Verificar que en caso de
una situacin mdica, se haya
suministrado el medicamento
necesario.
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Observaciones: Verificar que exista la hoja de indicaciones con datos del mdico (nombre,
firma y cdula profesional), en los casos de usuarios con alguna condicin mdica.
Enviar copia de documentos escritos de tres usuarios, con aval del STCECA que esta
informacin se encuentra incluida en el expediente clnico del usuario. En caso de no
existir tres usuarios con alguna condicin mdica, enviar lo existente.
Evidencia: Verificar la existencia de una bitcora con informacin relativa al estado de
salud general del usuario, con nombre y firma del familiar/responsable que recibe dicha
informacin.
Observaciones: Enviar copia de documentos escritos de tres usuarios, con aval de STCECA
que esta informacin se encuentra incluida en el expediente y que la firma del familiar
coincide con la firma que se encuentre en algn otro documento del expediente clnico.
71
72
El establecimiento dispone de
un programa de tratamiento,
con componentes teraputicos
que favorecen la abstinencia de
los usuarios. Los puntos a
verificar son:
71.1 Verificar la existencia de
un cronograma diario de
actividades para el usuario
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71.2
Verificar
que
las
actividades descritas en el
cronograma concuerden con lo
observado al momento de la
visita.
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teraputico de prevencin de
recadas.
71.14 Componente
teraputico que favorezca la
participacin de la familia.
72.1 Habilidades sociales:
comunicacin asertiva,
desarrollo de vnculos con
personas significativas.
72.2 Habilidades cognitivas:
toma de decisiones, solucin
de problemas, pensamiento
crtico.
72.3 Habilidades
emocionales: control del
enojo, control de la ansiedad,
manejo de la tristeza, manejo
de la frustracin.
establecimiento.
Evidencia: En caso de atender poblacin mixta, se debe contar con un programa que
describa actividades teraputicas especficas para cada sexo. La evidencia ser el modelo
de tratamiento y/o manual de procedimientos por escrito.
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Estrategias y componentes
teraputicos por sexo.
74
Estrategias y componentes
teraputicos por grupo de
edad.
XV.
75
Fecha de egreso
Nombre, firma y cdula profesional del mdico o nombre, firma y cargo del
responsable del centro que elabora la hoja.
En el punto 75.2, menores de edad, deber contener adems nombre y firma del padre
o tutor.
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76.3 Hoja de referencia
debidamente requisitada a un
centro ambulatorio para el
seguimiento del usuario.
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Seguimiento de casos.
Fecha de referencia
Diagnstico
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