LA COMUNICACIN COMO HERRAMIENTA DEL LDER

La comunicacin es imprescindible para el buen funcionamiento de la empresa.

Un lder necesita de ser un buen comunicador, pues la comunicacin es como
piedra angular de toda organizacin determinada a cumplir sus objetivos de
manera efectiva. La comunicacin es importante para la creacin, mantenimiento y
cambio en la cultura e identidad corporativa de la organizacin. Sin comunicacin
no podra existir organizacin.
En el papel de liderazgo tenemos que destacar que su eficiencia depende de
cmo el lder sepa llevar a cabo los procesos de comunicacin con los miembros
de la misma, transmitiendo su visin y esa concrecin en su misin y en ms
objetivos concretos, tanto a nivel individual como a nivel de la organizacin,
teniendo en cuenta su cultura, valores y filosofa. El proceso de comunicacin en
las organizaciones tiene un papel central, principalmente a nivel de la
comunicacin interna, una vez que facilita las relaciones y los compromisos entre
las personas y los grupos de la organizacin. Todo ello se lleva a cabo con una
cierta lgica y permanencia, segn determinadas necesidades y persiguiendo
unos patrones de relacin interpersonal.
Un buen lder es adems un gran comunicador organizacional. l hace un gran
esfuerzo de manejo creativo de las relaciones humanas, para que as con este
intercambio se cumplan los objetivos organizacionales. l deber no solo hacer
una buena comunicacin en el seno da organizacin, sino tambin una buena
comunicacin hacia el exterior. Este primordial crculo de comunicacin, y ah que
el lder no deber fallar.
Por s sola, la comunicacin, desde todas sus vertientes, puede considerarse la
autntica forma moderna de liderazgo. El marketing, la imagen personal y
corporativa, las relaciones pblicas son apreciaciones que tienen una misma base
cientfica que es la comunicacin. En el siglo XXI la comunicacin crea y destruye
lderes, es el verdadero motor del entendimiento entre el liderazgo y la persona u
organizacin que quiera convertirse en lder.

La comunicacin se apoya en una gran variedad de tcnicas que permiten

construir y mantener la vinculacin entre la persona y el entorno. En el mundo
actual, la comunicacin se ha convertido en determinante en la construccin de la
personalidad del lder, vital en la comprensin por parte de los pblicos.
La comunicacin consigue influir en la reputacin generando actitudes positivas, lo
que implica la formacin de sentimientos de confianza y credibilidad, porque el
prestigio depende, cada vez ms, de la imagen y los valores propuestos. La
comunicacin expresa valores al pblico con el fin de provocar su identificacin.
Se ha estimado que en todos los niveles organizacionales, la comunicacin
representa por los menos el 75 por ciento de cada jornada laboral. En
consecuencia todo lder exitoso se halla en el negocio de la comunicacin Su
capacidad para hablar, leer y escribir ejercer un impacto en su triunfo profesional.
Ahora dos definiciones que indican el paralelismo entre liderazgo eficaz y
habilidades comunicativas. En el liderazgo, el 90 por ciento de las actuaciones
despliegan a travs de la comunicacin maneras de entendimiento interpersonal,
porque la conexin

entre la persona y el receptor se basa en la recepcin

emocional de la transmisin. Un lder debe ser capaz de arrastrar emocionalmente

con su voz y sus gestos a quienes le escuchan o a quienes confan en l, es ms,
el soporte de la confianza cristaliza en la trasmisin de ideas convertidas en
emociones.
La comunicacin sirve para determinar el talento del lder. En el liderazgo la
comunicacin puede definirse como comunicacin global, es decir, una aportacin
en la que se mezcla la inteligencia con el sentimiento. Ambos conceptos, unidos a
la hora de trasmitir una informacin, son la esencia del significado del proceso
comunicativo. El lder capaz de generar confianza con una simple mirada delata
talento, aunque a esta circunstancia tambin la denominaremos inteligencia
comunicativa: la posibilidad de desarrollar invitaciones al entendimiento desde la
confianza, con la conectividad a travs de la recepcin.

Porque la comunicacin es un objetivo, por eso el lder la busca para asegurarse

el triunfo personal, pero siempre y cuando vayan unidas informacin con
significado o, lo que es lo mismo, mensaje con argumento.
Un lder se hace con el talento, la comunicacin trabaja ms a gusto cuando la
persona aporta su propia experiencia emotiva como base. Pero lo fundamental es
creer en uno mismo.
El lder empresarial comienza su andadura haciendo creer que la organizacin a
la que representa es la mejor, hacrselo saber a los empleados y al mercado.