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Sebrae: SGAS, Quadra 605, Conjunto A - Asa Sul - Braslia - DF | CEP: 70.200-904
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Um dos maiores erros acreditar que no ter chefe. Lembre-se que voc ter o mais exigente de
todos os chefes: o cliente! No se esquea que abrir uma empresa demanda uma viso mais
sistmica, uma viso do todo que talvez nunca tenha sido necessria ou exigida na condio de
funcionrio.
Entre tantos desafios, o empreendedor ser responsvel no apenas pelo planejamento da
empresa, mas tambm pela gesto e operacionalizao. Dever tomar decises rpidas e liderar
pessoas. Voc capaz de se imaginar em uma dessas situaes? confortvel se imaginar
nessas situaes? Outro motivo clssico que muitos sinalizam ao se decidir em empreender o
de querer empreender pelo retorno financeiro.
Os que tm apenas o gatilho financeiro como principal motivao dificilmente conseguiro vencer
as dificuldades que estaro por vir. Dificuldades que fazem parte do processo e que demandam
resilincia. O retorno financeiro precisa ser encarado como consequncia.
Portanto, ao empreender preciso que se tenha um propsito. E somente se conhecendo
verdadeiramente que ser possvel descobrir seu verdadeiro propsito e de que forma viabilizlo!
Cynthia Serva coordenadora e professora do Centro de Empreendedorismo do Insper.
Veculo: PORTAL IG
Data: 13/03/2015
PEQUENAS E MDIAS EMPRESAS DOBRAM VENDAS COM PREO MENOR E NOVOS
SERVIOS
O ano de 2014 no foi fcil para a economia brasileira, mas houve quem enxergasse boas
oportunidades no perodo crtico. Se, em So Paulo, as pequenas e mdias empresas chegaram
ao final do ano com queda de 0,6% no faturamento real (segundo dados do Sebrae-SP), as
empresas que se destacaram da massa chegaram a dobrar seu faturamento anual.
Fundada em 2012, a Printi, que comercializa material grfico pela internet, cresceu 190% em
2014. Segundo um de seus fundadores, Mate Penczs, os grandes eventos que ocorreram no
Brasil ano passado aumentaram a necessidade de divulgao. Alm disso, a prpria crise
econmica ajudou no bom desempenho dos negcios.
"Estamos em contato com empresas no exterior e vimos que 2008, quando estourou a crise
internacional, foi o melhor ano para esse tipo de empresa de grfica online pelo simples fato de
que as empresas queriam minimizar custos", explica. Reduzindo o oramento, as empresas
substituram grandes agncias de publicidade por empresas menores.
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Em 2015, a empresa planeja faturar R$ 30 milhes em 2014, o nmero foi pouco mais de R$ 10
milhes. Para isso, a aposta negociar bons preos. "O cliente est olhando cada vez mais os
preos. As empresas precisam focar nos custos, cortar gastos fixos, e trabalhar com bons valores
para oferecer um bom custo benefcio", diz Penczs.
Segundo o empresrio, vale at reavaliar a margem de lucro. "Voc pode reduzir margem e
conseguir um volume maior, tendo uma lucratividade maior. Muitas empresas brasileiras no
esto operando com eficincia", afirma.
A Dress Go, startup fundada em 2013, que aluga vestidos de luxo pela internet, tambm teve um
crescimento expressivo no ano passado. Alm de a marca ter ficado mais conhecida e se
consolidado no mercado, Mariana Penazzo, scio-fundadora da marca, atribui o sucesso as
opes que a loja oferece para quem quer gastar pouco. "Mesmo com o caixa apertado, a mulher
consegue alugar um aluguel de um vestido de grande estilista por uma frao bem menor do valor
original da pea [o aluguel sai por cerca de 20% do valor original da pea]", diz.
Segundo Mariana, o objetivo para este ano fechar 2015 com R$ 8 milhes de faturamento, cerca
de seis vezes mais que no ano passado.
"Voc tem de fazer seu negcio da forma que acredita, vendo onde esto as oportunidades de
mercado, porque elas surgem para quem v. um ano complicado para a indstria e comrcio,
mas a gente tem de fazer acontecer", afirma a empresria.
Em 2014, a rede de franquias de cookies Mr. Cheney mais que dobrou seu faturam ento: saltou de
R$ 5 milhes em 2013, para R$ 12 milhes em 2014. O bom resultado deve-se ao aumento do
nmero de franqueadores: 25 das 42 unidades da marca foram abertas ano passado.
"O setor de franquias costuma crescer nos momentos de crise. Um executivo que perde o
emprego, tem um dinheiro razovel e sabe que vai ser difcil conseguir uma nova posio, pensa
em empreender. Nessa hora, as franquias so boas opes porque so estruturadas e o
empreendedor se sente mais protegido do que se comeasse um negcio do zero", afirma
Johannnes Casmtellano, diretor de Expanso da rede Mr. Cheney.
Em 2015, a rede planeja dobrar o nmero de franqueados novamente e espera bons resultados
de faturamento. "O ticket mdio dos clientes cresceu 14%, o que mostra um aumento de consumo
dos nossos produtos", diz Casmtellano.
Segundo o executivo, a crise econmica no assusta, mas preocupa. "Medo paralisante, ns
estamos acelerando. Estamos preocupados, mas procurando alternativa para nos movimentar,
ficar esperando no vai ajudar", afirma.
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Est mais do que na hora de remapear a estratgia e direcionar toda a cadeia para giros que
considerem aspectos previsveis, como as sazonalidades, as novas exigncias do mercado e o
humor do brasileiro diante das incertezas da economia.
Sim, sei que no nada fcil, mas separei aqui os cinco pecados bsicos da gesto de estoque,
que, se considerados constantemente, ajudam muito a otimizar recursos:
1. Perder de vista os 20% dos produtos que representam 80% da sua venda
Esse erro fatal! A anlise peridica da demanda deve garantir que voc tenha sempre em
estoque aqueles que so os carros-chefes de sua empresa e impulsionam o crescimento.
2. Perder o pico da sazonalidade
A culpa dessa perda, em geral, infelizmente ainda recai sobre atrasos do fornecedor, mas muitos
erros ocorrem no processo de compras. Monitore constantemente sua operao.
3. Negociar prazos e descontos com fornecedores sem prever atrasos e reajustes
Ainda existe no varejo a situao de se mentir para o papel, o controle das organizaes. Quando
a empresa faz o pedido fora do timing ou em cima da hora, cria-se um ciclo vicioso de fingimentos:
a empresa finge que pediu a tempo, o industrial finge que vai entregar e voc e as pessoas da
empresa fingem que vo vender.
Esse cenrio impede que a cadeia de confiana esteja estabelecida e o risco de haver ruptura de
mercadorias (quando falta o produto na loja no ato da compra) fica muito alto. Em geral, esse
nmero, hoje, gira em torno de 20%.
4. No alimentar continuamente as lojas com itens bsicos
Eles podem no ser o motivo pelo qual a loja existe, mas sempre vendem. No mercado de moda,
por exemplo, o consumidor sempre estar de olho numa boa camiseta branca, na legging preta,
no short jeans.
5. No se antecipar
No improvise na gesto de estoque, nem espere as coisas acontecerem! Seja analtico e
corajoso para cortar o custo desnecessrio sempre, que no agrega valor ao negcio. E tenha na
gaveta mental estratgias de reao rpidas para estar frente. Varejo detalhe.
*Pedro Barcellos Janot Marinho membro do Conselho da Azul Linhas Areas Brasileiras. Foi seu
primeiro presidente-executivo, entre 2008 e 2012. Fez tambm o startup da rede de lojas fashion
Zara no Brasil. A carreira executiva inclui o Grupo Po de Acar, as Lojas Americanas e a
Mesbla. Entre 1987 e 1997, foi Diretor Comercial, responsvel pelo turnaround da Cia de Marcas
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conhecimento da cultura local nem pesquisa de mercado, o que a fez perder US$ 400 mil em
quatro anos. A internacionalizao requer um capital mais intensivo e investimento forte em
pessoas, comentou Shiba.
Joo Carlos Paes Mendona tambm citou a expanso para mercados desconhecidos como um
ponto a ser muito bem analisado. Outra avaliao que ele fez foi referente ao investimento em
negcios no relacionados atividade fim da empresa. Para ele, a participao em associaes
de classe tambm deve ser ponderada: No se deixe levar pela emoo ou pela vaidade.
importante participar,mas s aceite a responsabilidade se voc tiver uma equipe para lhe dar
apoio, aconselhou o empresrio.
Para as lideranas, o perfil do empreendedor contemporneo ainda tem muito do que definiu suas
prprias carreiras: vocao, vontade de resolver os problemas das pessoas, coragem para tentar
e errar, entre outras caractersticas marcantes. Contudo, eles orientam que os jovens tentem ser
menos ansiosos. Eles querem resultados muito rpido, principalmente financeiro, disse Shiba.
Para ele, o problema a referncia muito fechada nos cases de tecnologia, onde pessoas com
pouca idade ficam ricas muito rpido.
Eles tomam esses exemplo como verdade, quando apenas uma das maneiras de empreender.
E no se aplica bem a todas as reas, especialmente ao varejo, pontuou o presidente da
Trendfoods.
Os empresrios tambm garantem que, apesar dos impasses polticos e dificuldades que o Pas
atravessa, sempre haver margem para quem quer trabalhar. Ainda existe espao para quem
quer comear do zero.
As oportunidades esto a, disse Joo Carlos Paes Mendona. Hoje se tem acesso fcil a
informaes que antigamente nos custavam dinheiro e tempo, complementou Luiz Batista .
Nesse esprito de rejeitar o derrotismo, os empresrios admitem que a situao est difcil e
revelara estratgias para proteger a empresa e at mesmo manter o crescimento.
Tanto a Mquina de Vendas, que fatura cerca de R$ 10 bilhes anuais com lojas em 442 cidades
brasileiras, quanto a Trendfoods, com 240 lojas no Pas, devem registrar crescimento
acompanhando a inflao, entre 5% e 7%. No caso da Mquina, a expectativa bem maior para o
comrcio online: 20%. Este ano vamos olhar mais para dentro, para identificar oportunidades e
melhorar a sinergia entre as novas lojas e equipes, declarou Luiz Batista.
Em momentos como esse preciso criatividade para criar produtos acessveis e achar
oportunidades de negcio, porque todo mundo est negociando mais facilmente, acrescentou
Shiba.
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Veculo: G1
Data: 12/03/2015
FOOD TRUCKS DE RIBEIRO PRETO TERO QUE SE CAPACITAR EM ALIMENTAO
SEGURA
Termina nesta sexta-feira (13) o prazo para inscries do programa edio especial para
ambulantes do Programa Alimentos Seguros (PAS) que oferecido pelo Sebrae em So Jos do
Rio Preto (SP). A capacitao um pr-requisito para que os food trucks possam ser legalizados
at 31 de maro, junto Prefeitura Municipal.
A edio do PAS para este pblico especfico ter 12 horas de treinamento e trs horas de visita
tcnica e consultoria, e ser realizada a partir da tera-feira (17). Cuidados com a manipulao na
cozinha so essenciais no comrcio ambulante. O programa no cuida apenas da questo da
segurana alimentar, mas tambm sobre como evitar desperdcios, por meio de um manejo
adequado.
Diferentemente de restaurantes tradicionais, o food truck tem o lado positivo de que o chef pode
perceber de imediato a reao dos clientes ao saborear seus produtos. Ao mesmo tempo, como a
cozinha aberta, os frequentadores tambm podem observar todo o processo de produo. Por
isso as boas prticas de manipulao de alimentos devem ser aplicadas integralmente. Elas
garantiro no s a segurana alimentar dos clientes, mas sero fator importante no sucesso dos
negcios.
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Segundo o dentista Flvio Aliende, que h cinco meses viu no segmento dos food trucks uma
oportunidade de investimento e abriu um empreendimento prprio. Eu acho que esta capacitao
muito importante, tanto para ns empresrios do ramo alimentar quanto para nossos cliente,
afirma Aliende.
O Programa Alimentos Seguros totalmente gratuito e as inscries podem ser feitas pelo
telefone (17) 3222.2777.
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instituies privadas deve aumentar nos prximos anos. A tendncia que toda universidade
tenha uma empresa jnior, atesta.
A consultoria internacional Domani mais uma das empresas federadas da UnB. Ela oferece
servios para qualquer negcio que precise de apoio no processo de internacionalizao, desde
aqueles que querem comear a importar at os que pretendem abrir uma filial no exterior. Alm
dos benefcios para a formao acadmica e profissional, como desenvolver a liderana e
aprender a fazer um planejamento estratgico, a presidente institucional da Domani, Ana Luiza
Prado de Almeida, 21, destaca as vantagens para os empreendedores. Ns oferecemos um
servio com preo abaixo do de mercado. Isso ajuda especialmente pequenos e mdios
empresrios e incentiva muito o empreendedorismo, afirma. O foco da empresa o aprendizado,
e no o lucro, completa.
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Mas a questo volta para quem, independentemente de setor, pode crescer em 2015? A tapioca
na porta da FGV, em So Paulo, nos revela caractersticas desses empreendedores que no
param, e trabalham numa convergncia de foco realizador, e que, com isso, terminam por se
apropriar de zonas de oportunidades perante os que se acovardam, se recolhem, ou ainda, so
pegos no momento crtico sem condies de andar, por reflexos anteriores de m gesto e
administrao.
A placa da tapioca bem clara e objetiva. O porta malas do seu carro popular uma minicozinha, a
farinha, o coco, queijo, e o menu: R$ 6,00 cada tapioca, multiplica por cerca de 100 unidades em
mdia ao dia vezes 22 dias teis. Soma feita, atingimos um faturamento bruto da tapioqueira R$
13.200,00. O que j a coloca pelos critrios de segmentao social no Brasil, dentro da elevada
classe A.
Do lado de dentro da FGV, sigo para minhas aulas num programa especial para executivos do
Sebrae, turma boa que tem como meta ampliar o empreendedorismo digno no pas. E ali, na porta
da instituio educadora, a tapioqueira, ensinando como se faz. Se faz, fazendo. Coisa de foco.
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explica Adolpho. Para Rivera, nenhum negcio tem sucesso sem o acompanhamento e a ateno
do empreendedor.
3. Ser otimista demais
Excesso de otimismo por parte do empreendedor pode interferir negativamente na administrao
do negcio. Faz mal para o negcio porque ele sempre vai achar que ser a exceo. Encare
todos os problemas e tenha como base nmeros e fatos, recomenda Adolpho. O otimismo
excessivo atrapalha no planejamento de tempo e energia necessrios s atividades, completa
Maria Rita.
4. Ter medo de crescer
Empreendedores de sucesso sempre esto em busca de oportunidades para desenvolver sua
empresa. Por isso, preciso refletir quando recusar determinadas oportunidades passa a ser um
hbito. a questo de ter medo de deixar de ser sustentvel e perder a noo do tamanho do
negcio, afirma Adolpho.
5. Criticar e reclamar muito
Criticar o mercado, os concorrentes e at mesmo os clientes no deveria ser um hbito de
pequenos empresrios. Para Adolpho, a crtica excessiva faz com que o empreendedor no
consiga olhar para os prprios problemas. O empresrio tem que assumir a responsabilidade e
terceirizar o problema no ajuda em nada, diz.
6. No ouvir as pessoas
Muitas vezes, empreendedores se fecham e esquecem de ouvir as pessoas importantes para sua
empresa. Ele tem que ouvir todo mundo, fornecedor, investidor e cliente. Sejam crticas,
problemas ou sugestes, afirma Manzano. Para Rivera, escutar conselhos de mentores
essencial e pode ajudar a melhorar o negcio. Eles sabem muito bem administrar seu financeiro,
implementar prticas eficazes de marketing e como tambm encantar clientes, ensina.
7. Se descontrolar facilmente
Saber lidar com as emoes em momentos crticos indispensvel para quem deseja ter sucesso
como empreendedor. preciso ter cabea fria para analisar o cenrio. Caso contrrio, voc
acaba sucumbindo presso, afirma Adolpho.
8. Deixar a capacitao de lado
Falta de tempo no deveria ser desculpa para empresrios deixarem de ir a workshops, palestras
ou feiras. Um dos grandes obstculos de uma aceleradora fazer o empreendedor entender que
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precisa se preparar para desenvolver uma viso de 360 graus sobre seu negcio, afirma Rivera.
O primeiro passo descobrir quais habilidades ele precisa desenvolver.
9. Sacrificar a vida pessoal
O empresrio no deve deixar que o negcio controle sua vida. Especialistas afirmam que
preciso ter um plano de negcio e um plano de vida. Empreendedores devem reservar um tempo
para ficar com a famlia, administrar a empresa e para cuidar da prpria sade.
10. No cuidar da gesto de pessoas
Ter uma equipe unida e motivada essencial para o sucesso de qualquer tipo de negcio.
Entretanto, muitos empreendedores ainda no percebem que preciso acompanhar de perto os
seus colaboradores. As pessoas que esto por trs de todos os processos da empresa. Cuidar
do marketing, das vendas e no cuidar da gesto das pessoas um erro, afirma Manzano.
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Prezada Lcia, voc no especificou na pergunta se a scia majoritria ou no, pois, em geral,
o que arca com a maior parte das despesas numa empresa. Alm disso, importante ressaltar
que, em uma sociedade limitada, a responsabilidade dos scios restrita ao valor do capital
social, ou seja, recursos injetados na sociedade.
Qualquer uma das partes pode ser chamada a integralizar as quotas, caso algum no assuma o
seu compromisso. A participao pode ser feita no s em dinheiro, mas em qualquer bem
suscetvel de avaliao econmica feita para o negcio.
No entanto, independentemente disso, o que h na sua empresa um conflito entre os scios,
que, na maioria das vezes, pode ser resolvido com mediao, feita por um profissional
especializado. O custo de um problema mal resolvido muito alto, desperdia valiosa fonte de
energia e ainda afeta o trabalho da equipe inteira.
Portanto, o impasse, se for resolvido em tempo e adequadamente, ajuda a retomada da
comunicao da empresa, a fazer os ajustes necessrios e a buscar solues criativas dentro da
realidade de cada companhia.
Numa sociedade, fundamental que haja comunicao efetiva e a definio clara de funes e
atribuies de cada scio dentro da empresa. O objetivo evitar problemas mais complexos.
O Sebrae do Rio de Janeiro ajuda os empresrios em caso de mediao de casos como esse.
Oferecemos palestras, cursos e a prpria mediao empresarial, a fim de orientar os clientes.
Para obter mais informaes, visite uma de nossas unidades no endereo http://goo.gl/QZlIl ou
ligue para 0800 570 0800.
Bons negcios!
Cezar Vasquez superintendente do Sebrae-RJ.
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H trs anos, a panificadora atendida por meio do projeto Indstria da Panificao. Desde ento,
os empresrios participam de cursos, consultorias e misses tcnicas promovidas pela instituio.
Ns procuramos o Sebrae porque poderamos encontrar orientaes e informaes importantes
para a evoluo da nossa empresa. Sempre estamos interessados em conhecer mais sobre
produtividade, marketing, controles financeiros, planejamento estratgico e tantos outros assuntos
que fazem parte da vida de um empresrio, comenta Jos.
Os empreendedores contam que participaram de consultorias do Sebrae na rea de produo.
Verificamos que era possvel reduzir gastos e aumentar a produo com um bom planejamento e
organizao desde a compra da matria-prima at a finalizao dos produtos. Nesses ltimos
anos observamos que houve um incremento na produo e tambm o aumento nas vendas,
enfatiza Cludia.
Outra capacitao ofertada para a empresa foi a consultoria Boas Prticas de Fabricao (BPF). A
consultoria se baseia em vrios critrios. O consultor verifica nos estabelecimentos os aspectos
que precisam ser melhorados para que o empresrio se adeque a exigncias de estrutura,
higienizao, equipamentos, limpeza e organizao dentro de sua empresa.
A persistncia e a viso empreendedora dos empresrios tambm contriburam para as melhorias
no empreendimento. Aps participarem da Feira Internacional da Panificao, Confeitaria e Varejo
Independente de Alimentos, Fipan, eles decidiram implementar mudanas no layout da empresa
para otimizao dos espaos. Cludia e Jos adquiriram balces e expositores mais modernos e
que utilizavam luzes de LED, alm da prpria iluminao do ambiente, que hoje feita por
lmpadas fluorescentes.
J na ocasio da Feira do Empreendedor, evento promovido pelo Sebrae, que contempla dezenas
de capacitaes e ideias de negcio, o casal assistiu a palestra ministrada por Rogrio Shimura
que destacava tcnicas de processo de panificao e congelamento, so tendncias de mercado
desse setor. A tcnica de congelamento vem ganhando espao e, como tendncia de mercado,
muitas padarias podem comear a vender para outras cidades, estados e at pases. De acordo
com Jos, aps as melhorias e inovaes houve um incremento de 40% no volume de vendas e
no faturamento da Po de Batata.
Para a gerente de Indstria do Sebrae no Piau, Mirna Rocha, importante que os empresrios
busquem informao e conhecimento constantemente. O Sebrae disponibiliza diversas solues
para o empreendedor que deseja avanar no mercado. So consultorias tecnolgicas, palestras
sobre vrios temas, cursos e eventos que promovem o aumento da competitividade e
sustentabilidades dos negcios. Todas as capacitaes so pensadas de forma a atender s
demandas do mercado, afirma Mirna.
Po de batata
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Em 1997, Claudia e Jos precisavam ampliar sua renda mensal. Eles comearam a vender pes
em uma bicicleta na regio do bairro Renascena. Os vizinhos e amigos apreciavam o produto e
as vendas foram aumentando. Aps um tempo, os dois decidiram comprar um imvel para montar
a panificadora. Um dos pes que mais vendia era o po de batata doce. Com um gosto peculiar e
preferncia dos clientes, a iguaria se tornou smbolo do negcio.
Em 2007, os empreendedores decidiram adquirir um imvel para se estabelecerem e formalizar o
empreendimento, o qual batizaram de Po de Batata. A partir de ento, a empresa foi crescendo e
se tornando cada vez mais famosa. Hoje a panificadora conta com sete funcionrios e um espao
bem maior. Para o futuro, os empresrios vislumbram modernizar cada vez mais a panificadora e
aumentar a produo.
Veculo: UOL
Data: 11/03/2015
PESSOAS COM PERFIL EMPREENDEDOR PREFEREM TER VIDA PESSOAL MAIS SEGURA,
APONTA PESQUISA
Os participantes de uma pesquisa que se diziam empreendedores afirmaram aceitar mais riscos
profissionais e preferirem uma vida pessoal mais tranquila e previsvel.
A pesquisa, liderada pelo professor Paris de lEtraz da IE Business School, perguntou a mais de 3
mil participantes de diversas regies do mundo o quanto estavam dispostos a se expor a
ambiguidades e incertezas em sua vida profissional e pessoal. "Constatamos que, no fim, pessoas
com o instinto empreendedor buscam um equilbrio na vida j que corre riscos de um lado, que a
segurana do outro seja seu porto seguro", explica o professor.
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O objetivo da pesquisa foi observar como profissionais com background altamente tcnico, como
engenheiros, matemticos e fsicos, reagiam a fatores incertos em posies de liderana para as
quais no foram preparados, como lidar com pessoas, variveis externas.
Para realizar o estudo, ele criou uma escala que vai de P1 a P4 para aceitao de um ambiente
de incertezas na vida pessoal, sendo que quanto maior a tolerncia ou afinidade com um
ambiente incerto, maior o P. A mesma mecnica foi aplicada na escala W, voltada para o lado
profissional.
A principal constatao ao fim da pesquisa foi que, para pessoas que se consideram inovadoras
ou empreendedoras, nvel W3 ou W4, a felicidade est ligada incerteza e ambiguidade de suas
vidas profissionais. "Ou seja, trabalhar fora da zona de conforto traz satisfao - entre 60 e 80%
dos que responderam aos questionrios se declarando empreendedores acreditam que s
podero ser mais felizes fora da zona de conforto profissional", explica Paris.
Entretanto, tambm foi notvel que 80% desses indivduos tambm preferem que sua vida pessoa
tenha menos incertezas e um ambiente mais seguro, nvel P1 a P2.
A transio pelas escalas acontece de acordo com eventos pessoais e profissionais, concluiu o
professor aps anlise de casos.
Veculo: AGNCIA JB
Data: 11/03/2015
ABRINDO SEU PRPRIO NEGCIO: SONHO OU PESADELO?
Todos os empreendedores, geralmente, tm uma coisa em comum: so pessoas que em
determinado momento da vida no se conformam com a situao em que vivem e, literalmente,
arregaam as mangas e iniciam um pequeno negcio.
No geral, esses empreendedores so completamente leigos no vasto mundo burocrtico para
abrir um negcio e, principalmente, desconhecem as mais rudimentares regras de tributao e
clculos de custos.
Vale ressaltar que, estatisticamente no Brasil, uma micro ou pequena empresa, sem as devidas
orientaes e acompanhamentos por profissionais contbeis, falecem isso mesmo, literalmente
morrem por volta de 2 anos e meio depois de terem sido abertas.
Pois bem, a fim de auxiliar esse grupo que considero seleto e muito corajoso, a vo algumas
dicas simples para os primeiros passos da to sonhada independncia.
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Saber fazer. O empreendedor deve realmente saber o que est fazendo. Imagine um tcnico
contbil, como eu, se aventurando a abrir uma pizzaria se no tiver pleno conhecimento de como
faz-las;
Planejamento. Deve-se sempre planejar o empreendimento, desde quanto vai investir de capital
at a determinao do ponto comercial, disposio dos bens ativos, atendimento e,
principalmente, simular o fluxo de caixa;
Custo. Se no imagina quanto custar o desembolso na atividade, nem comece. Pesquise antes
sobre tudo o que for possvel, principalmente as matrias-primas e mercadorias a serem
revendidas;
Carga tributria. Esse item o mais crtico. Hoje no Brasil, para os empreendedores, de acordo
com o faturamento anual, pode-se ser enquadrado como Simples Nacional, que possui a
tributao mais barata; Lucro Presumido, se a empresa tiver um lucro inferior a 8% no
compensa; e o Lucro Real, que para as empresas de grande flego e que possuem despesas
elevadas;
Estudo do mercado potencial. Pesquisar o mercado coisa simples e de fundamental
importncia para o sucesso do negcio. Na internet podem-se efetuar verificaes por segmentos
e os sindicatos de classe tambm so bons auxlios;
Consumidor e sua classe social. Atingir o consumidor sempre o desafio, e por isso preciso
conhecer o pblico-alvo. Sabendo quem tem potencial para ser seu cliente, o empreendedor
aumenta sua chance de vendas;
Acompanhamento contbil. Um bom profissional contbil essencial. O papel do contador est
explcito no dinamismo da nossa legislao e sua correta aplicao aos fatos contbeis. O
assessoramento contnuo, sem contar que atualmente a orientao contbil para uma boa
gesto est cada vez mais imprescindvel.
Finalmente, pergunte-se se realmente isso que deseja fazer. Abrir um negcio pode ser o
grande salto na sua vida, mas nunca para um precipcio. Logo, reveja seu planejamento, pesquise
bastante, converse com um conhecido que tambm partiu na mesma viagem: a experincia ainda
um grande exemplo para todos.
* Robison Chan Tong, atua h 25 anos na rea fiscal, gerente do setor fiscal da Prolink Contbil,
(www.prolinkcontabil.com.br), especializada em gesto fiscal e contbil
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Ningum gosta de uma pessoa sem senso de humor. Um lder precisa ser uma pessoa amigvel e
carismtica. Isso vai trazer para ao seu lado o apoio e a admirao das pessoas. Com isso, voc
ser reconhecido e poder chegar ao sucesso.
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O resultado disso tudo um conjunto de cursos administrados por escolas de negcios que
combinam o ensino online e o off-line. Eles se baseiam no princpio de que o ensino a distncia
no uma atividade passiva, e sim uma chance de interagir com professores e outros estudantes
por meio de conferncias pela internet. Um exemplo a plataforma HBX de ensino digital da
Harvard Business School. Ela fornece contedo on-line, mas representa uma ruptura com as
plataformas Mooc por envolver um processo de admisso seletivo e o pagamento de
mensalidades pelos matriculados.
O primeiro programa da HBX, chamado Credential of Readiness (ou Core, na sigla em ingls),
consiste de trs cursos sobre anlises empresariais, contabilidade e economia administrativa, que
so ministrados pelo corpo docente da Harvard Business School.
Um projeto-piloto, iniciado no ano passado, limitou-se aos alunos de graduao baseados em
Massachusetts que podiam ser monitorados fsica e virtualmente. Agora, porm, j so aceitas
inscries de todas as partes do mundo para 600 locais em um curso de dez semanas que custa
US$ 1.500. Fizemos um esforo consciente para no seguir o caminho dos Moocs, explica
Bharat Anand, diretor do corpo docente da HBX. Queramos que ele fosse algo mais que assistir
um vdeo por 25 minutos. A HBX significa interao.
O piloto confirmou que o Core era financeiramente vivel e mostrou que a estrutura do HBX foi
bem-sucedida onde os Moocs falharam em termos de envolvimento dos estudantes. Cerca de
90% dos alunos que iniciaram o programa foram at o fim, observa o professor Anand algo
parecido com os cursos presenciais de Harvard. No mundo dos Moocs, o ndice de reteno dos
alunos fica na faixa de um dgito.
Em sua opinio, o problema com as plataformas abertas que elas no valorizam os pontos
fortes de Harvard.
Nosso mtodo de ensino por estudos de casos intenso. Todo mundo se envolve, de modo que
no h distino entre o professor e o aluno.
Os candidatos ao prximo Core j apresentam um perfil mais variado que os cursos tradicionais
presenciais, indo de alunos da graduao que a Harvard Business School quer preparar para
os negcios a pessoas nas faixas dos 40 e 50 anos, que tm outras motivaes. So
profissionais que esto mudando de carreira e precisam desenvolver habilidades,
empreendedores ou pessoas que querem ser empreendedoras, e pessoas que vm de ambientes
acadmicos e no voltados para o lucro, diz. O futuro, segundo o professor, ser a
multiplataforma, envolvendo o virtual e o presencial.
Na Califrnia, a Stanford Graduate School of Business lanou um curso on-line certificado de
ensino de negcios chamado Lead (learn, engage, accelerate and disrupt; algo como aprender,
empenhar-se, acelerar e inovar).
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Direcionado para executivos, ao custo de US$ 16 mil, o Lead bem mais caro que o programa
virtual oferecido por Harvard.
De acordo com Dave Weinstein, diretor de ensino executivo de Stanford, o ensino de negcios
precisa ser mais flexvel, pois as grandes empresas, que costumavam bancar os programas de
MBA de seus executivos, esto menos dispostas a permitir que esses profissionais passem
longos perodos longe de suas atribuies para estudar. Alm disso, fundadores de startups, que
tm pouco tempo disponvel, no podem se dar ao luxo de se afastar dos negcios para fazer um
MBA. Cabe a ns encontrar os meios adequados para oferecer ensino s pessoas que no
podem frequentar um campus universitrio, diz.
A proximidade do campus de Stanford com as maiores empresas de tecnologia do mundo uma
vantagem. O ambiente on-line o do Vale do Silcio, onde voc experimenta e falha com muita
rapidez. Isso est no nosso DNA. A experimentao no ensino virtual de negcios dever
continuar. A nica certeza que existe at agora, porm, que ningum provou que seu modelo
o definitivo.
Veculo: UOL
Artigo: MARCO ROZA, diretor da Agncia Consumidor Popular
Data: 11/03/2015
COMBINE PLANEJAMENTO, HUMILDADE E EMPENHO PARA O SUCESSO DE SUA
EMPRESA
Quando a gente abre uma empresa quer (porque precisa) garantir ou melhorar nossa
sobrevivncia. Por isso, em vez de nos focarmos apenas nas expectativas de sucesso,
deveramos nos concentrar nas terrveis baixas vinculadas iniciativa empreendedora.
De acordo com as pesquisas do Sebrae (Servio de Apoio Micro e Pequena Empresa), em
mdia, pelo menos uma em quatro empresas abertas no Brasil encerram suas atividades em dois
anos.
As principais dificuldades tm a ver com avaliao errada da concorrncia, falta de pesquisa sobre
as dificuldades burocrticas a serem superadas na cidade ou bairro onde se instala a empresa e
"as caractersticas dos seus donos (o planejamento prvio abertura, a gesto do negcio,
atitude empreendedora, etc.)"
Como sempre tentamos fazer aqui, vamos chamar ateno sobre a atitude empreendedora.
Muitos ex-futuros empresrios confundem atitudes empreendedoras com o teatro de se montar a
empresa.
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Perdem tempo e dinheiro demais nos aspectos visveis da empresa. Buscam o melhor escritrio
que caiba nas suas reservas, investem em sites complicados e de difcil maturao, chegam
alguns a contratar arquitetos e profissionais para dar aquele trato nas suas instalaes.
Como se tratam de iniciativas dignas de qualquer empreendedor que se preze, contam com o
apoio da famlia e dos amigos. Afinal, quem pode condenar o empenho de quem se esfora para
construir a melhor empresa possvel. E nadam e nadam e correm srios riscos de morrer na praia
dentro dos dois anos identificados nos levantamentos do Sebrae.
Esses empreendedores das aparncias se esquecem, talvez, que atitudes humildes, sem grandes
ostentaes, so mais adequadas para se chegar primeiro aos clientes, atend-los com relativa
eficincia e aproveitar as alianas estabelecidas para reinvestir os pequenos ganhos na prpria
empresa.
A humildade necessria principalmente porque uma empresa projeto para dcadas. Com
acmulo quase que vegetativo nos primeiros anos. Apesar de exigir empenho sempre
exponencial. Existe um ditado russo que fala "a locomotiva que gasta todo o vapor no apito no
vai muito longe".
Por isso, ao abrir sua empresa, tente deixar para trs as enganosas aparncias. Concentre-se nas
atividades que gerem ganhos rpidos, tenha controle rgido dos seus gastos (e evite confundi-los
com investimentos).
E humildemente se prepare para ser um sobrevivente. Ser o suficiente para manter as chances
de resgatar todos os investimentos que realizou na sua empresa.
Marco Roza diretor da Agncia Consumidor Popular e estrategista de novos negcios.
E-mail: marcoroza@mdm.com.br
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planejamento dirio, gerenciar a caixa de entrada de e-mails, obter recursos para resolver
problemas complexos, entre outras atividades.
Abaixo, leia um trecho do livro.
*
J existem no mercado numerosos livros sobre gerenciamento do tempo e voc talvez esteja se
perguntando por que eu decidi escrever mais um. Especialistas conhecidos na rea de
produtividade tambm so fceis de encontrar.
Minha resposta curta e objetiva tem a ver com minhas prprias pesquisas na literatura
especializada. Ao buscar a frmula perfeita para recomendar aos clientes de minha empresa de
consultoria em produtividade, no encontrei um nico livro que abrangesse todos os tpicos de
maneira sistemtica e simples.
Outra resposta, mais longa, decorre de minha prpria natureza. Organizao e ordem so parte
da minha vida e da minha personalidade, e se revelaram muito teis para mim em tudo o que fiz.
Eis a histria da minha jornada.
Quando era adolescente no Brasil, eu sonhava em trabalhar em alguma agncia de publicidade
em Nova York. Anos depois, realizei esse objetivo, sendo contratada por uma agncia de
Manhattan especializada em moda e beleza. Eu estava literalmente vivendo o meu sonho e curtia
cada momento! Que mulher no adoraria ser parte do mundo glamoroso e criativo da publicidade,
trabalhando para marcas como Adidas, Spiegel, CoverGirl e Max Factor?
Adorei desenvolver a estratgia, a viso e o design de todas as embalagens da Max Factor,
apresentar a proposta ao chefe de marketing da Procter Gamble (PG), gigante internacional de
produtos de consumo, e depois trabalhar com o cliente para colocar o plano em ao. Nessa
poca, eu nem desconfiava que aprender a criar laos emocionais seria to importante para
minha futura carreira como palestrante.
Costuma-se dizer - com razo - que nas agncias de publicidade o ritmo de trabalho muito
acelerado, pelo extremo rigor dos prazos. Eu cuidava do gerenciamento das contas, que
combinava servio ao cliente e desenvolvimento estratgico. Mas a agncia em que eu trabalhava
em Nova York era diferente da maioria. Em vez de ter uma equipe inteira dedicada a um nico
cliente, cada gerente de marca supervisionava diversas contas e todos compartilhavam o mesmo
assistente. Eu amava lidar com vrias marcas.
Como voc pode imaginar, ser muito organizada e preocupada com todos os detalhes era
indispensvel! Qualquer erro, por menor que fosse, poderia fazer com que um cliente perdesse o
prazo para a entrega de um anncio que seria publicado na edio da Vogue, por exemplo, o que
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Assim, comecei a pesquisar outras opes. Foi ento que conheci a NAPO, National Association
of Professional Organizers (Associao Nacional de Organizadores Profissionais), e pensei: "
srio? Existem pessoas que ganham a vida ajudando os outros a se organizarem? Com certeza
eu posso fazer isso!" Fiz algumas pesquisas e desenvolvi meu plano de negcios e a estratgia
de marketing da minha nova atividade. No comeo, trabalhei para amigos e familiares, tirando
algumas fotos "antes e depois" para demonstrar minha capacidade de organizao. Tambm fui
reunindo depoimentos de clientes sobre os bons resultados do meu trabalho para colocar em meu
site. Meu negcio estava indo de vento em popa!
Meu primeiro pblico-alvo foram as jovens mes que tinham dificuldade para organizar a casa. Eu
havia comprovado por experincia prpria que ser organizado alivia o estresse e permite que voc
viva com propsito. Ento percebi que queria ajudar os outros a alcanarem esse objetivo
tambm. Meu negcio ia bem, mas eu sentia falta de trabalhar em um ambiente corporativo. Ao
me envolver cada vez mais com minhas redes de contatos, fui atrada naturalmente para
pequenas empresas que enfrentavam problemas de organizao e passei a ser contratada para
ajudar esses pequenos empresrios a organizar seus escritrios.
No demorei para me dar conta de que a falta de organizao espacial e eletrnica era sintoma
de algo maior, e resolvi me dedicar a aprender tudo o que podia sobre gerenciamento do tempo.
Trabalhar com os clientes para eles aprenderem a administrar melhor o tempo ajudou-os a
arranjar tempo para permanecerem organizados e eliminarem o problema. Ao aprender mais
sobre gerenciamento do tempo, descobri que nenhum sistema funcionava bem para todo mundo.
Diferentes partes de variados sistemas funcionavam para diferentes clientes.
Passei, ento, a tentar encontrar uma forma de integrar tudo isso de um jeito simples. Assim
como, anos antes, eu criava mapas da viso da marca para meus clientes na rea da publicidade,
agora eu queria que meus novos clientes tambm tivessem um mapa para mostrar a eles com
clareza o caminho a ser percorrido para alcanar seus objetivos. A maioria dos sistemas no
mercado comeava tratando dos objetivos, e uma das lies mais importantes que aprendi com a
experincia foi que era difcil para os clientes estabelecer objetivos de maneira produtiva quando
seu ambiente e suas informaes eletrnicas estavam desorganizados.
O que descobri pesquisando e trabalhando com os clientes foi que existem vrios excelentes
livros sobre produtividade que oferecem inmeras informaes teis. Muitos deles moldaram meu
jeito de pensar e minhas ideias sobre produtividade pessoal, e costumo aplicar partes de cada um
deles no meu prprio trabalho. No entanto, alguns desses sistemas so complicados demais e
frustrantes para certos clientes que esto enfrentando dificuldades e se sentem sobrecarregados.
Esses clientes buscam solues que possam ser facilmente aplicadas aqui e agora.
Outros livros propem sistemas muito especficos, pouco flexveis para atenderem a diferentes
necessidades. Se algum decide experimentar e implementar um sistema desse tipo e no
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consegue, a situao encarada como um fracasso pessoal, em vez de uma falha do prprio
sistema, e isso aumenta ainda mais a desorganizao e o caos na vida desse cliente.
Por fim, muitos desses livros apresentam diferentes solues para problemas de organizao e de
gerenciamento do tempo, mas no expem suas estratgias de forma estruturada. Como as
informaes no so organizadas em ordem contnua, os leitores no tm condies de avaliar
em que ponto esto, por onde comear a melhorar a produtividade nem para onde esto indo.
O que constatei por meio do meu trabalho com produtividade que ter uma imagem clara do
caminho a ser percorrido e contar com um mapa para guiar o progresso extremamente til
quando voc de fato tenta mudar alguns comportamentos. Essa clareza determina se seus
esforos para ser mais produtivo sero bem-sucedidos ou no. Quando voc sabe identificar em
que ponto est e para onde vai, passa a ser possvel fazer pequenas mudanas ao longo do
tempo, e essa tarefa se torna mais vivel e menos assustadora.
Associando minhas descobertas de que preciso se organizar antes de adotar estratgias de
gerenciamento do tempo e de que necessrio implementar estratgias de gerenciamento do
tempo antes de poder estabelecer e alcanar seus objetivos, desenvolvi um sistema que se
concentra nos objetivos ao final do processo - em vez de comear com eles.
Ao longo do percurso, tambm fui profundamente influenciada por Benjamin Zander, aut or de A
arte da possibilidade. Quando li esse livro, percebi que ter uma imagem mais ampla dos objetivos,
a viso do que mais importante para alcan-los, permite que os clientes aumentem seu
sucesso nos negcios e em sua vida pessoal. Ao executar o processo repetitivo de sempre olhar
para o que possvel, de ver os objetivos como parte do panorama geral, em vez de desperdiar
o tempo livre resultante do aumento da produtividade, os clientes passam a viver com propsito,
com intenes claras, conquistando objetivos que trazem mais sentido sua vida.
Foi assim que compreendi o segredo da Produtividade Mxima. Quem quer aumentar a
produtividade deve trabalhar com sistemas que funcionem e sejam fceis de aplicar e manter.
Tambm precisa desenvolver habilidades de organizao espacial e eletrnica e de
gerenciamento do tempo, a fim de estabelecer e atingir objetivos e, finalmente, realizar sonhos
que, em outras condies, talvez tivessem sido considerados impossveis.
O sistema da Pirmide da Produtividade Mxima uma estrutura em cinco etapas sucessivas
rumo ao aumento da produtividade. Ele esclarece o processo e seu progresso para uma vida mais
produtiva. Voc pode comear pelas reas em que mais precisa de melhorias e avanar na
escalada da pirmide. Ao chegar ao topo e ao identificar seus objetivos, talvez voc precise voltar
um pouco atrs e mudar alguns dos sistemas para ajust-los aos seus novos objetivos. Esse
processo estimula a reviso crtica e a melhoria contnua da produtividade.
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deve trabalhar no sentido de suprir as expectativas dos seus colaboradores e respeitar os limites
que existem entre chefia e subordinado.
*Artigo por Juliane Yamaoka, gerente geral da Efix
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vida real. Nos Estados Unidos, esse mercado fatura US$ 1,4 bilho e tem margem de 38%.
Segundo o estudo, a receita deve alcanar US$ 2 bilhes em 2019.
Software de negcios
Programas que ajudem empresrios a tomarem decises sobre o negcio esto em alta. Sistemas
como o CRM so usados por praticamente todas as empresas. Segundo o estudo, a receita
estimada deste mercado em 2014 foi de US$ 28,2 bilhes, com margem de 37%.
Sistemas de planejamento urbano
A demanda por softwares que ajudem no planejamento urbano e regional, na modelagem de
topografias e na anlise de mapas cresce a cada ano. Segundo o estudo, a receita desse tipo de
negcio deve saltar de US$ 1,7 bilho para US$ 1,9 bilho nos prximos cinco anos. Hoje, a
margem de 36%.
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Ao fazer o primeiro contato preciso que o comercial esteja bem treinado e isso s possvel
quando existe um processo bem estruturado. O comercial precisa dominar o seu produto,
conhecer os concorrentes e exaltar os pontos positivos que a empresa oferece. No saber
responder algum questionamento pode passar insegurana para o potencial consumidor.
Claro que esse contato deve ser feito da maneira cordial para que o lead valorize a ateno
recebida como um bom atendimento e no como aquele comercial agressivo que pretende vender
o seu produto de qualquer maneira.
Ter imagens, vdeos, apresentaes, um bom material publicitrio e brindes ajudam na construo
da imagem da empresa e do produto. E, no caso de um atendimento presencial, ter um local
adequado e organizado para receber o cliente pode ser um diferencial.
Esse momento de encantar, pois o atendimento tem que ser feito com muita clareza para que o
comercial ganhe a confiana do cliente e concretize a venda. Algumas vezes, o lead ainda no
estar preparado para fechar o negcio porque quer pesquisar um pouco mais.
necessrio que voc tenha um bom material para ensinar ao cliente sobre o produto. Algumas
empresas de cosmticos, por exemplo, ensinam a fazer maquiagem, pois acreditam que pessoas
que sabem se maquiar compram com mais frequncia. Tente tambm deixar alinhada uma data
para retornar, boa maneira de voc entrar em contato sem parecer chato.
Vitor Pedrosa scio-fundador e diretor de franquias da Viva Eventos.
Veculo: DCI-SP
Data: 09/03/2015
MUDANA DAS FAMLIAS BRASILEIRAS CRIA SEIS POTENCIAIS NICHOS PARA AS
VENDAS
O aumento da renda que levou os primeiros jovens das famlias para uma universidade, a
demanda de clientes da gerao Y, a elite emergente e a formao de casais homoafetivos so
exemplos que devem ser analisados por empresas como importantes oportunidades de novos
negcios.
O Brasil, nas ltimas duas dcadas, passou por um processo de transformao que possibilitou a
entrada de novos perfis de consumidores. Na opinio do scio da empresa de pesquisa
Consumoteca, Michel Alcoforado, micro e pequenas empresas tm de se adaptar ao cenrio.
Para o especialista, as MPEs tm de atender ao mximo esses consumidores, afinal a competio
complexa. "Os lderes no varejo podem estar mais preparados para vrias coisas, mas tm
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dificuldade em ter produtos para nichos especficos. A o pequeno empresrio deve ficar alerta e
personalizar a atuao, ao se aproximar da clientela", afirmou.
A Consumoteca realizou um estudo no ano passado que identificou novos modelos de famlias no
Brasil. Alcoforado ressaltou que os perfis esto relacionados ao processo de transformao social
e econmica, com casamentos tardios e maior planejamento para ter filhos.
"A taxa de natalidade vive caindo, sem falar dos casais que primeiro optam por ter um cachorro ou
gato e os consideram membros da famlia. H uma srie de servios e produtos atrelados aos
novos consumidores".
Anseios
Conforme o scio, oportunidades surgem a cada dia porque preciso criar solues para
responder aos anseios dos clientes, seja em poca de crise ou no. Ele ainda lembra que o Brasil
passou a contar na ltima dcada com um movimento forte do grupo de lsbicas, gays, bissexuais
e transexuais e isso tem se refletido em novelas, feiras e eventos. "Vivemos um momento em que
esses casais se tornaram novas famlias e querem alternativas que reforcem a igualdade. Na
verdade, eles querem apenas passar pelos trmites vivenciados por qualquer outro casal."
Ainda na pirmide social, a Consumoteca aponta os novos avs com comportamento curioso.
"Eles renunciam a imagem de vovs dispostos apenas a levar os netos para passear. Como tm
dinheiro e se mantm ativos no trabalho, colaboram financeiramente com a educao dos netos,
mas querem manter uma vida ativa, com mais passeios e viagens."
Ajuste de renda
A respeito dos novos universitrios, a pesquisa aponta que so fruto do ajuste de renda, pois so
os primeiros membros da famlia a entrar no ensino superior. "Uma entrevistada contou que seu
pai torneiro mecnico e a me empregada domstica. O pai era provedor da famlia e ganhava
R$ 2.500. Ao se formar em farmcia, a filha passou a ganhar R$ 6 mil e foi a primeira a andar de
avio. Agora leva os pais para viajar junto."
O uso de smartphones e internet tambm mudou o panorama brasileiro, disse Roberto Liberato,
diretor de estratgia da Expertise, empresa de inteligncia de mercado. Segundo ele, os hbitos
de consumo tm se transformado tambm por conta da gerao Y, de jovens que nascem na era
digital e no vivem sem tecnologia.
"A internet, os aplicativos e as redes sociais possibilitam uma quantidade enorme de informaes
sobre produtos, servios e promoes e os consumidores se utilizam disso antes de realizar uma
compra".
Liberato lembrou que o conceito de funil de vendas tem mudado, pois o consumidor tem contato
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direto com a marca e a concorrncia fica acirrada no processo de deciso da compra. "E quando
h insatisfao com algum produto ou servio, a populao em geral utiliza do poder das redes
sociais, blogs e sesses de comentrios de sites para fazer reclamao, que geralmente se
propagam rapidamente".
Para o executivo, a presena on-line das marcas deve ser to importante quanto a presena offline. Quanto ao atendimento nas lojas, o diretor da Expertise acredita que no precisa haver
concorrncia entre o ponto de venda fsico e o e-commerce: eles podem se complementar.
"Imagine uma livraria. No e-commerce, h um armazenamento do histrico de compras e, por
isso, ele consegue sinalizar indicaes de livros que um vendedor no PDV no consegue fazer."
Veculo: UOL
Coluna: JOS DORNELAS, presidente da Empreende
Data: 09/03/2015
SAIBA PRECIFICAR SEUS PRODUTOS PARA CADA TIPO DE CLIENTE
Definir o preo de venda de um produto h muito tempo deixou de ser uma conta simples, que se
baseava apenas em acrescentar uma margem acima dos custos, j considerando sua
lucratividade. Mas tambm no basta apenas usar a regra dos nmeros terminando com 99.
Pesquisas recentes mostram que o consumidor tem percepes distintas quanto ao preo
dependendo de sua motivao para comprar.
Em um experimento, os participantes do estudo mostraram-se mais inclinados a comprar uma
garrafa de champagne se o seu preo era um nmero redondo ($40,00 contra 39,72 dlares ou
40,28 dlares).
Porm, quando o produto era uma calculadora, os participantes estavam mais inclinados a
concretizar a compra se o seu preo (foram utilizados os mesmos nmeros/preos) no fosse
arredondado, diferentemente do que ocorreu para a champagne.
Estes resultados foram obtidos por Monica Wadhwa do Insead e Kuangjie Zhang, da Universidade
Tecnolgica de Nanyang, em Cingapura.
Estas e outras descobertas sugerem que os empreendedores podem se beneficiar se souberem
usar a estratgia correta para cada categoria de produto, levando em considerao como os
mesmos so vistos pelos clientes ou o que os levam a comprar tais produtos.
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Assim, os pesquisadores sugerem que os preos arredondados devem ser usados para situaes
nas quais as compras so orientadas pelos sentimentos. J os preos no arredondados devem
ser usados para compras impulsionadas pela cognio.
Tais efeitos estendem-se ainda s percepes de desempenho de um produto.
Em um experimento complementar, as pessoas acreditavam que se uma cmera fotogrfica seria
usada para um perodo de frias, as suas imagens eram melhores se o seu preo fosse
arredondado.
Porm, se a cmera fosse utilizada para uma aula na escola, por exemplo, as imagens ficariam
melhores se o preo da cmera no fosse arredondado.
Quais os recados que tais estudos deixam para os empreendedores? Que precificar um produto
no algo que se faz apenas com uma percepo financeira ou mesmo mercadolgica (preos
mais competitivos que os concorrentes, por exemplo).
Alm de se analisar questes de lucratividade e a concorrncia, o empreendedor pode e deve
capitalizar sobre o comportamento do seu consumidor-alvo. Tudo depende de um entendimento
mais claro das percepes e anseios ou motivaes deste consumidor.
Para testar se o estudo se aplica ao seu caso como consumidor, da prxima vez que for comprar
um produto, procure lembrar dos resultados aqui apresentados e faa sua prpria anlise.
Voc perceber que a concluso do estudo de fato tem coerncia em muitos casos e pode ser
usada a seu favor, seja como empreendedor ou como consumidor.
Jos Dornelas especialista em empreendedorismo, presidente da Empreende e autor do bestseller "Empreendedorismo, transformando ideias em negcios." http://www.josedornelas.com.br/
Veculo: G1
Data: 09/03/2015
MICROEMPREENDEDORES INDIVIDUAIS SERO QUALIFICADOS EM RIO DAS OSTRAS
O Sebrae, com apoio da Secretaria de Desenvolvimento Econmico e Turismo de Rio das Ostras,
na Regio dos Lagos do Rio, realiza, na prxima quarta-feira (11), das 14h s 16h, a palestra
Nunca foi to fcil legalizar seu Negcio. O encontro ser no auditrio da secretaria, na Praa
Cludio Ribeiro, na Extenso do Bosque.
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Veculo: G1
Data: 09/03/2015
SEBRAE BAURU OFERECE CURSOS DE CAPACITAO EM DIVERSAS REAS
O escritrio regional do Sebrae em Bauru (SP) ir oferecer a partir desta segunda-feira (9) cursos
de capacitao nas reas de marketing, gesto financeira, planejamento e cdigo de defesa do
consumidor. As inscries devem ser feitas antecipadamente.
As atividades tero incio s 8h30, com o curso Na Medida Gesto Financeira, que ir at o dia
17 de maro. A capacitao aborda temas como fluxo de caixa e preo de venda. s 15h, haver
a palestra gratuita Planejamento: o primeiro passo para comear seu negcio. Por fim, o curso
Marketing na Medida, com trmino previsto para o dia 12, ter incio s 19h.
Outras trs palestras gratuitas esto previstas. A Por dentro do cdigo de defesa do consumidor
ser na quarta-feira (11), s 19h.
No dia seguinte, s 15h, ser realizada a Como se tornar Microempreendedor Individual (MEI).
Para finalizar, na sexta-feira (13), tambm s 15 horas, haver a apresentao
Sebrae Responde: declarao anual do MEI.
O escritrio regional do Sebrae em Bauru fica na avenida Duque de Caxias, 16-82. Inscries e
outras informaes podem ser obtidas pelo telefone (14) 3234-1499.
Lenis Paulista
Em Lenis Paulista, o Posto de Atendimento ao Empreendedor (PAE) oferecer o curso
Transforme sua ideia em modelo de negcios. A capacitao, com durao de trs dias,
ensinar o empreendedor a desenvolver modelos de negcios com base em proposta de valor,
segmentao de mercado, canais de vendas e relacionamento com clientes.
As inscries devem ser feitas no prprio local, na rua Coronel Joaquim Gabriel, 11, ou pelo
telefone (14) 3264-3955, at as 12h do dia 9 de maro.
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Cludia Moreno avalia que o crdito s deve ser solicitado aps um planejamento.
A gesto financeira e o acesso a uma linha de crdito o que vai nortear sua empresa. E no
importa o momento. Pode ser na hora de comear ou de reestruturar o negcio. O gerente do
banco que vai ouvir o pedido precisa ter essa segurana na hora de conceder o emprstimo diz
Cludia.
Alm do programa Mulheres Empreendedoras, do Sebrae/RJ, a Secretaria estadual de Trabalho e
Renda (Setrab) oferece qualificao e orientao a elas no projeto Casa do Trabalhador:
A mulher precisa escolher a rea de atuao, o pblico que pretende atingir e, principalmente,
se qualificar para compreender plenamente sua rea de atuao explica Silmara Bernardo,
coordenadora do projeto da secretaria.
Sei empreender
Este curso do Sebrae/RJ para o microempreendedor individual. Nessa modalidade, quem quiser
abrir um negcio vai aprender os princpios do empreendedorismo. O curso oferece ferramentas
para que o empresrio conhea o potencial de seu produto e tome decises de forma consciente
e responsvel. Durante a formao, o aluno desenvolve competncias para gerir sua empresa,
alm de aprender a administrar dificuldades e valorizar o planejamento e o controle de aes.
Tambm vai perceber a diferena entre assumir as rdeas do negcio e ser controlado por ele. A
carga horria de cinco horas, que devem ser concludas num prazo de 15 dias. Informaes:
Sei administrar
O curso, tambm do Sebrae/RJ, distncia. A formao para quem planeja abrir uma
empresa na modalidade Microempreendedor Individual (MEI). O curso oferece aulas por meio de
kits educativos em telessala. Os mdulos so Aprender a Empreender e Aprender a
Empreender Servios. Os kits so compostos por material impresso (com exerccios sobre o
tema). Ao todo, so dez vdeos em formato de telenovela. O curso ensina a planejar seu negcio,
descobrir como melhorar os resultados, contornar e evitar problemas e tambm desenvolver suas
caractersticas. Para o segmento do varejo, ainda h a opo do kit Boas Vendas! Como Vender
Mais e Melhor no Varejo, na modalidade telessala. O sistema fica disponvel por 24 horas.
Informaes tambm pelo site do Sebrae.
Mulher empreendedora
Realizado pelo Sebrae/RJ, em parceria com o Rotary Internacional, o projeto visa a ajudar os
moradores de comunidades a gerar renda familiar. O programa oferece qualificao e orientao
para mulheres que moram no Alemo, em Manguinhos e na Penha. Informaes pela Central de
Relacionamento do Sebrae/RJ (0800-570-0800).
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Veculo: G1
Data: 08/03/2015
EMPRESRIOS SE CAPACITAM PARA TORNAR COMIDA DE RUA RENTVEL EM BH
Com o sucesso da comida de rua, e visando torn-la uma opo rentvel para os empresrios,
o Sebrae e o Sesi de Belo Horizonte criaram o programa Comida de Rua. Luciano da Silva, exgerente comercial, participou do projeto. Ele vende crepes e tapiocas em um food truck pelas ruas
da capital mineira, a melhor sada para no pagar aluguel. O empresrio investiu R$ 80 mil para
comprar o carro, os equipamentos de cozinha e fazer as adaptaes no veculo. Luciano montou o
negcio apostando na venda de crepes, mas hoje a tapioca virou febre. O food truck de Luciano
vende at 400 unidades por dia e fatura, em mdia, R$ 40 mil por ms.
Link para assistir matria: http://novo.clipclipping.com.br/tv/ler/noticia/2304145/cliente/231
Contatos
SEBRAE
Central de Relacionamento: 0800-570-0800
www.sebrae.com.br
MC FOODS
Contato: Empresrios Matheus Henrique Rodrigues da Silva e Camila C. S. Michel
Av. Getlio Vargas, em frente ao 1299 Savassi
Belo Horizonte/MG - CEP: 30112-021
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ELEVAR
EFICINCIA E
PRODUTIVIDADE
DE
PEQUENAS
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No existe restrio de cursos, idade ou localizao geogrfica, diz Andr Freire, presidente da
Odgers Berndtson do Brasil, empresa inglesa de recrutamento e seleo de executivos com
escritrios em 29 pases.
Dividido em trs fases, o processo seletivo vai avaliar se os estudantes tm potencial de liderana,
resilincia e capacidade analtica, alm de aptido para o trabalho em equipe.
Valor. Buscamos jovens dinmicos e questionadores, com energia e fora de vontade para
crescer na carreira, gerando valor como futuros executivos ou empreendedores, afirma.
O Estado, assim como a Odgers Berndtson, acredita no poder transformadordas novas
geraes, por isso o parceiro ideal, diz Freire. Nos projetos mundiais, sempre contamos com
apoio dos maiores grupos de comunicao, caso do Estado no Brasil.
Para fazer a inscrio em www.ceox1dia.com.br,os candidatos tero de responder seguinte
questo: Por que voc acredita que deve ser escolhido para participar do CEOx1dia?
As respostas e o perfil dos inscritos sero analisados pela Odgers. Freire alcanou sua primeira
posio de CEO aos 35 anos. Comecei a pensar nisso na poca de faculdade, mas no tive a
oportunidade de passar um dia trabalhando com um CEO, como nove estudantes tero, por
intermdio do programa, afirma ele, hoje com 41 anos.
Avaliao. Cinquenta universitrios passam para a segunda fase, que consistir de um
assessment comportamental on-line, fornecido pela PDA International. Sero avaliados por
ferramenta de ltima gerao, diz Freire. uma oportunidade de ganhar experincia para futuras
entrevistas de emprego.
Os resultados sero confrontados com o perfil ideal buscado pelos altos executivos.
Na terceira etapa, os 20 finalistas sero entrevistados pessoalmente pelos scios da Odgers, que
escolhero nove estudantes para acompanhar o trabalho de comando. Vamos compor as
melhores duplas de estudante e CEO com base nas caractersticas de ambos, explica. Os
finalistas vo interagir com headhunters, o que propcio para networking e discusso de
carreira.
Esta ser a nica fase presencial. As entrevistas, que devem durar cerca de uma hora, sero
feitas no escritrio de So Paulo. Haver opo de entrevista por vdeo para quem reside em
outros Estados. Os escolhidos tero de se comprometer a dedicar um dia inteiro em maio para o
encontro com o CEO. Os custos de transporte dos jovens sero cobertos pelo programa.
Embora apenas nove universitrios sejam escolhidos, os outros candidatos podero aproveitar a
experincia de recrutamento. Os 50 semifinalistas passaro pelo mesmo processo de
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assessment que usamos na Odgers para contratao de CEOs e diretores, diz Freire. Eles
recebero relatrio completo, que servir como guia para seu desenvolvimento.
Os escolhidos passaro o dia ao lado de um CEO, aprendendo a respeito de sua abordagem de
liderana, carreira e responsabilidades. Ser excelente marca no currculo dos universitrios,
afirma Freire. Conversamos com os CEOs para que o dia seja o mais tpico possvel, evitando
esvaziamento da agenda para atender o estudante.
O objetivo que o jovem viva a experincia do CEO, com vitrias e frustraes dirias. Um dia
comum, segundo o presidente da Odgers, pode comear com reunio de diretoria, partir para
visita a cliente, almoo com investidor, conferncia coma matriz e retorno de telefonemas. Sero
experincias incrveis, como as que j testemunhamos em outros pases.
Talento. Segundo Freire, j houve desdobramentos do programa em que o estudante aceitou
proposta de estgio oferecida pelo CEO. O processo seletivo da Odgers Berndtson capacita o
estudante escolhido como um talento em potencial, diz. Isso maximiza o interesse do pblico
estudantil, pois as empresas participantes do projeto no mundo so renomadas.
Freire destaca, como principais desafios para empresas e CEOs, a atrao, o engajamento,
desenvolvimento e a reteno das novas geraes. H muito interesse de se aproximar dos
jovens, pois as corporaes sabem que seu futuro depende deles, argumenta. Associar sua
marca a um programa que foca nesse pblico tende a ser muito bem recebido.
Conselhos. Como orientao para quem almeja chegar ao topo de uma organizao, o diretor de
planejamento da Associao Brasileira de Recursos Humanos (ABRH), Wagner Brunini, diz que
tem de assumir riscos. Aprendi e eu falo com a experincia de 46 anos de carreira em recursos
humanos que assumir novas responsabilidades significa encarar desafios e atingir resultados.
A professora da Escola de Administrao de Empresas de So Paulo da Fundao Getlio Vargas
(FGV/EAESP),Maria Jos Tonelli, ao falar da sua experincia com pessoas que chegaram ao topo
da carreira, destaca aquelas que tm uma viso mais abrangente de sociedade e arremata:
Encontrei executivos no posto de n 1 que so capazes de falar de Guimares Rosa, e no s de
finanas.
Habilidades e exigncias para quem almeja chegar ao topo Resilincia para enfrentar presso,
gerenciar conflitos e agregar equipe so trip de um trabalho marcado por urgncia nas decises
O presidente da Odgers Berndtson, Andr Freire, ao analisar o papel do CEO na empresa, afirma
que a principal habilidade exigida de quem exerce o cargo a resilincia para lidar com todo tipo
de presso. Ele aponta outras duas: a gesto de pessoas e a capacidade de gerenciar
expectativas de acionistas, clientes, colaboradores e fornecedores. So expectativas diferentes e,
se puxar para um lado, acaba encurtando do outro, diz.
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Veculo: O GLOBO
Data: 08/03/2015
O QUE VOC EST LENDO?
"Encantamento A arte de modificar coraes, mentes e aes. Guy Kawasaki nos ensina a arte
de causar uma mudana voluntria nos coraes e nas mentes e, com isso, nas aes de
clientes, fornecedores, parceiros, chefes e colaboradores. Ele imprescindvel para
o empreendedor que tem uma meta significativa e precisa encantar de forma a transformar
situaes em relacionamentos duradouros no mundo dos negcios.
Luciana Hauaji, Gerente de Sistemas e de projetos e consultora do Sebrae/RJ
Veculo: G1
Data: 07/03/2015
PARA ECONOMIZAR, PROFISSIONAIS DE VRIAS REAS PASSAM A DIVIDIR ESPAO
Em Divinpolis, profissionais liberais dos mais variados setores tm buscado alternativas para
conseguir manter o negcio. Diante do alto valor dos aluguis, por exemplo, eles topam a diviso
do espao e ainda garantem a variedade de servios oferecidos. Com isso, ainda ampliam a lista
de clientes de todos os envolvidos. Na cidade, essa nova forma de prestao de servios
chamada de "coworking" tem chamado a ateno e gerado lucros.
Essa tendncia dos profissionais autnomos de alugar e dividir o mesmo espao uniu um
empresrio, um publicitrio e um programador web. Todos dividem o mesmo espao na mesma
empresa. Eles so microempreendedores individuais e aderiram a um negcio diferenciado na
tentativa de reduzir os custos. Segundo Marcelo Ratton, programador web, funcionou. Sozinho eu
teria que pagar o aluguel do local, internet, custos de limpeza, de mdia, publicidade, com papel de
escritrio e aqui ns dividimos tudo, destacou.
Contudo, o Sebrae alerta que, para aderir ao coworking necessrio ter um bom relacionamento
na hora de firmar parceria. Mais que isso, importante avaliar os pontos no momento de adotar o
modelo de negcio. Como por exemplo, saber se o ambiente de trabalho vai proporcionar o
silncio e privacidade necessria para executar as atividades com tranquilidade.
Ceclia Arajo, analista do Sebrae, disse que essa uma tendncia de mercado. Primeiramente
tem que ver a localizao do ambiente, onde o profissional deseja se instalar; em segundo lugar
conhecer a infraestrutura do lugar e test-la antes de se mudar. O terceiro ponto em relao ao
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colegas de trabalho. fundamental conhecer o perfil das pessoas e ver a questo dos custos e
benefcios tambm, destacou.
Coworking
Coworking (ou co-working) um modelo de trabalho que se baseia no compartilhamento de
espao e recursos de escritrio, reunindo pessoas que trabalham no necessariamente para a
mesma empresa ou na mesma rea de atuao, podendo inclusive reunir entre os seus usurios
os profissionais liberais e usurios independentes.
uma maneira utilizada por muitos profissionais autnomos para solucionar o problema de
isolamento do modelo de trabalho conhecido como home office. Pessoas e empresas usurias de
Coworking tambm utilizam este modelo de trabalho para estabelecer relacionamentos de
negcios onde oferecem e/ou contratam servios mutuamente.
Alguns destes relacionamentos tambm visam favorecer o surgimento e amadurecimento de
ideias e projetos em grupo. Um servio j ofertado em escritrios virtuais e que hoje est mais
difundido. As prticas de conduta do coworking fazem com que este modelo se aproxime mais ao
modelo das cooperativas, onde o foco no est apenas no lucro, mas tambm na sociedade.
Veculo: O GLOBO
Coluna: NEGCIOS E CIA
Data: 07/03/2015
EMPRETCNICO
Chateado com o rtulo de ser mais um motivador do que um treinador, Ren Simes, em alta no
Botafogo, diversificou as fontes de preparao para voltar ao futebol. Parecia prever o desafio que
o esperava no alvinegro. No fim do ano passado, fez um curso de empreendedorismo no Sebrae,
o Empretec, que d ao formando o ttulo de Empreteco.
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