ANALISIS FODA

Es una herramienta sencilla que permite realizar un diagnstico rpido de la situacin de cualquier
empresa, considerando los factores externos e internos que la afectan y as poder delinear la estrategia
para el logro satisfactorio de las metas y objetivos inherentes a la empresa.

Fortalezas: todas aquellas actividades que realiza con un alto grado de eficiencia.

Debilidades: Todas aquellas actividades que realiza con bajo grado de eficiencia.

Amenazas: todos aquellos del medio ambiente externo que de representarse, complicaran o evitaran el
logro de los objetivos.

Oportunidades: todos aquellos eventos del medio ambiente externo que de presentarse, facilitaran el
logro de los objetivos.

Dentro de los factores que deben tomarse en cuenta destacan:

Nuevos ingresos (amenaza de ingreso)

La amenaza de ingreso en un sector especfico depende:

1. De las barreras que estn presentes

2. De la reaccin de los competidores existentes.

La amenaza de ingreso es reducida, si las barreras son altas y si el recin llegado espera una fuerte
respuesta de los competidores establecidos.

Barreras para el ingreso

Economas de escala . Son las reducciones en los costos unitarios de un producto mientras que se
aumenta el volumen total por perodo. Se presentan en la fabricacin, compras, investigacin y
desarrollo, mercadotecnia, cadenas de servicio, ventas y distribucin . Las economas de escala; o bien
frenan al que pretende ingresar en el mercado y lo obligan a producir en gran escala, provocando una
fuerte reaccin de sus competidores, o bien entran en una escala pequea y aceptan la desventaja en
costos.

Diferenciacin del producto o servicio. Significa que las empresas establecidas tienen identificacin de
marca y lealtad entre los clientes debido a la publicidad del pasado, servicio al cliente , diferencias del
producto o por ser el primero en el sector.

Obliga a los que desean ingresar a realizar elevados gastos para superar la lealtad existente del cliente
con la competencia, lo que implica prdidas de iniciacin y abarca un largo perodo de tiempo. Estas
inversiones son peligrosas, ya que no existe valor de rescate si falla el ingreso.

Requisitos de capital. Se necesitan grandes recursos financieros para ingresar y competir. Hay que
evaluar si los requerimientos de capital se aplicarn a publicidad peligrosa, agresiva e irrecuperable; en
investigacin y desarrollo, instalaciones operativas , crdito al cliente, inventarios o para cubrir las
prdidas iniciales.

Costos cambiantes. Los costos que tiene que realizar el comprador al cambiar de un proveedor a otro,
generan una barrera para el ingreso a un sector. Los costos cambiantes pueden incluir costos de:

1. Reentrenamiento del empleado

2. Nuevo equipo auxiliar

3. Probar y calificar la nueva fuente

4. Requerimiento de ayuda tcnica por depender del apoyo de ingeniera del proveedor.

5. Rediseo del producto o servicio

Si estos costos de cambio son elevados, los proveedores de nuevo ingreso tendrn que ofrecer una gran
mejora en el costo o desempeo, para que el comprador cambie a la propuesta actual.

Acceso a los canales de distribucin . Para los que desean ingresar, se puede crear una barrera, por la
necesidad de asegurar la distribucin de su producto o servicio, debido al grado en que los canales
lgicos de distribucin para el artculo, han sido previamente utilizados por las empresas establecidas,
por lo que la nueva empresa deber persuadir a los canales de que acepten su producto o servicio
mediante la reduccin de precios , asignaciones para publicidad compartida y similares, lo cual reduce
las utilidades.

Desventajas en costo independientes de las economas de escala. Las empresas establecidas pueden
tener ventajas de costo no igualables respecto a las de sus competidores de nuevo ingreso,
independientes de las economas de escala. Tales ventajas son:

1. Tecnologa de producto o servicio patentado: se mantiene la propiedad de los conocimientos del

producto ocaractersticas de diseo mediante atentes o secreto.

2. Acceso favorable a insumos: las empresas establecidas pueden haber contratado las fuentes ms
favorables de abastecimiento de insumos. 3. Ubicaciones favorables: las empresas establecidas pueden
haberse ubicado con ventaja antes de que las fuerzas del mercado subieran los precios.

4. Subsidios gubernamentales: los subsidios preferenciales pueden otorgar a las empresas establecidas,
ventajas duraderas en algunos sectores.

5. Curvas de aprendizaje (o de experiencia = cambios tecnolgicos): Se presenta la tendencia de que los

costos unitarios disminuyan en tanto la empresa adquiere ms experiencia en la elaboracin de un
producto. Los costos se reducen, ya que los trabajadores mejoran sus mtodos y se vuelven ms
eficientes; se desarrollan equipos y procesos especializados, y los cambios en el diseo del producto
hacen ms fcil su fabricacin.

Patentar experiencia (cambios tecnolgicos). Si los costos disminuyen con la experiencia (cambio
tecnolgico) en un sector industrial , y si las empresas establecidas pueden patentar la experiencia,
entonces el efecto es una barrera al ingreso.

Las empresas de nuevo ingreso, sin ninguna experiencia, tendrn costos ms elevados que las empresas
establecidas, y deben soportar grandes prdidas de iniciacin porque los precios pueden ser inferiores o
casi iguales al costo, hasta lograr la experiencia y los costos de las empresas establecidas que cuentan
con un flujo de efectivo elevado debido a sus costos ms bajos, lo que a su vez le permitira invertir en el
desarrollo de nuevas tcnicas y equipo.

Poltica gubernamental. El gobierno puede limitar o incluso impedir el ingreso a determinadas industrias,
estableciendo controles tales como: requisitos de licencia y limitaciones en cuanto al acceso a materias
primas.

Las normas para la aprobacin del producto pueden imponer sustanciales plazos crticos, que no slo
elevan el costo del capital de ingreso; sino que dan a las empresas establecidas informacin anticipada
del ingreso inminente y en ocasiones pleno conocimiento del producto del competidor, lo cual les
concede la formulacin estratgica de respuesta.

Reaccin esperada. Las expectativas de las empresas de nuevo ingreso respecto a la reaccin de los
competidores tambin influirn como una amenaza de ingreso. Las posibilidades de represalias para el
ingreso son:

1. Fuerte represalia a los que ingresan al sector.

2. Empresas establecidas con elevados recursos, capacidad de deuda, capacidad productiva para
defenderse.

3. Empresas establecidas con gran compromiso en el sector industrial.

4. Crecimiento lento del sector industrial, lo que limita el ingreso de nuevas industrias y deprime los
resultados financieros de las ya establecidas.

Presin de productos o servicios sustitutos

Todas las empresas en un sector industrial se encuentran en competencia con empresas que producen
artculos o servicios sustitutos, mismos que limitan los rendimientos potenciales de un sector industrial
colocando un tope sobre los precios que las empresas en la industria pueden cargar rentablemente.

Poder negociador de los compradores

Los compradores compiten en el sector industrial forzando la baja de precios, negociando por una calidad
superior o ms servicios, haciendo que los competidores concursen entre ellos y buscando sobre todo la
rentabilidad de la industria.

Poder negociador de los proveedores

Los proveedores pueden ejercer poder de negociacin sobre los que participan en un sector industrial
amenazando con elevar los precios o reducir la calidad de los productos o servicios.

Las siguientes preguntas le ayudarn a conocer las fortalezas, debilidades amenazas y oportunidades de
su empresa:

1. Sus costos son reducidos respecto a la competencia?

2. Tiene identificacin su producto o servicio (es distintivo)?

3. Tiene solvencia econmica?

4. Sus costos al cambiar de proveedor son elevados?

5. Su producto o servicio es distribuido adecuadamente?

6. Tiene patente su producto o servicio?

7. Se abastece sin problemas de materias primas?

8. Recibe algn apoyo gubernamental?

9. Tiene procedimientos eficientes ?

10. Tiene problemas con las aprobaciones del gobierno?

11. Contempla elevada competencia?

12. El producto o servicio tiene sustitutos competitivos ?

13. Tiene calidad y es competitivo su producto o servicio?

14. La calidad y precio de su proveedor es satisfactoria?

Introduccin
Vamos hacer un plan de comunicacin de la empresa Marfe, dedicada a la fabricacin y comercializacin
de material elctrico de baja tensin.
Este plan de comunicacin lo vamos a hacer a travs de un anlisis exhaustivo de la empresa y de su
entorno a travs del mtodo Dafo.
Antes de comenzar a analizar la situacin de la empresa, voy a definir el concepto de Dafo. El Dafo es un
anlisis de tipo estratgico que pretende establecer los puntos fuertes o fortalezas, las debilidades, las
oportunidades, y las amenazas de una organizacin, en este caso nos referimos a la empresa Marfe. Se
compone por tanto de un doble anlisis: externo (amenazas y oportunidades), y interno (debilidades y
fortalezas).
ANLISIS EXTERNO AMENAZAS Y OPORTUNIDADES
Amenazas: En este apartado vamos a buscar hechos potenciales que impiden el logro de los objetivos de
la empresa Marfe.
La fuerte competencia de los pases de UE, la principal amenaza son los bajos precios.
La creacin de nuevas empresas dedicadas a lo mismo que nosotros, con un mbito de actuacin
provincial o regional, y con una alta tecnologa y calidad del producto final.
Se ha producido este ao un cambio de legislacin; a partir de este ao (2006) es obligatorio en los
edificios de nueva construccin la instalacin de placas solares. No disponemos de suministros para ese
tipo de instalaciones.
La aparicin de nuevas tecnologas en el campo de la produccin.
Mayor alce de la domtica.
Los fusibles y limitadores de corriente hay que adaptarlos a las nuevas exigencias europeas.
Contino crecimiento de las importaciones de los interruptores.
Hay cierta incertidumbre en el mercado causado por la incorporacin producida hace algn tiempo de
nuevos pases a la Unin Europea.
Oportunidades: En este apartado vamos a buscar hechos potenciales que facilitan a nuestra empresa la
determinacin y logro de objetivos estratgicos.
Impulso de las energas renovables. Nos permitir proveerles de material.
Cada vez hay una mayor tendencia a emplear la domtica en los edificios, ya que suelen producir
un mayor ahorro energtico.
Tenemos que aprovechar lo que nuestros clientes necesitan y no se lo dan nuestros competidores,
como mejorar el servicio post-venta, para que nuestros clientes no se sientan abandonados si tienen
algn problema con el producto.
Dado que la mayora de las ventas se realizan a travs de distribuidores, podemos controlar el precio
final que paga nuestro cliente final por el producto.
Son previsibles cambios tecnolgicos a pequea y gran escala, por lo que tenemos que realizar una
inversin en ciertas renovaciones tecnolgicas, as poder abarcar un mayor mercado, ya que podramos
ofrecer materiales elctricos para la instalacin de placas solares, adems de mejorar la produccin,
responder antes a los pedidos, y mejoramos la calidad de los productos de esta forma podremos
competir con los nuevos pases de la Unin Europea.
Continua y creciente inversin en I+D que nos ayudar a conocer las ltimas novedades y poder as
ofrecrselo a nuestros clientes.
Tenemos una buena relacin entre calidad - precio en nuestros productos, de esta manera nos
aseguramos la fidelidad de nuestros clientes y la posibilidad de captar a otros nuevos.
ANLISIS INTERNO DEBILIDADES Y FORTALEZAS
Debilidades: En este apartado vamos a comentar elementos o actividades de nuestra empresa Marfe que
la hacen potencialmente vulnerable a los movimientos de los competidores o a las variaciones de su
entorno.
Los competidores son mejores en reas como en el descuento ofertado, y en la poltica de
comunicacin principalmente.
La calidad del proceso productivo no se transmite al mercado con la intensidad necesaria.
Para ser una organizacin fuerte nos hace falta mejorar la tecnologa y abrir nuestro mercado; ya sea
en nuevos pases europeos como proveer material elctrico a empresas de electrodomsticos, u otras en
las que necesiten de este material.
Nos cuesta convencer a ms gente de que compre nuestros productos debido a que nuestros
catlogos no son sencillos y poco atractivos,falta personal especializado para captar nuevos clientes y
una nueva poltica de marketing.
Se debera cambiar el modelo de funcionamiento de los stocks ya que se han producido roturas para
algunas referencias concretas.

La mayora de los trabajadores tienen un nivel de formacin bajo, sin que se les proporciones cursos
de reciclaje, lo que puede generar una cierta desmotivacin.
La exportacin de la empresa es muy reducida.
La falta de disponibilidad de medios adecuados hace ineficaz la resolucin de las reclamaciones.
No existe una base de datos de los clientes con su historial.
Ya que la mayora de las ventas se realizan a travs de distribuidores, no se controla que porcentaje
de descuento llega al cliente final.
Fortalezas: Aqu vamos a analizar los elementos o actividades de la empresa Marfe que posibilitan una
mejor actuacin de la misma en relacin a nuestros competidores directos.
La calidad de los productos que ofertamos es bastante buena.
Mantiene una buena relacin con la mayora de los clientes.
Tiene capacidad para atender grandes demandas.
Dispone de una amplia gama de productos, los principales son los interruptores, conmutadores,
fusibles, limitadores de corriente, y equipos de distribucin.
Disponemos de una oficina tcnica y de Gestin de la produccin de gran nivel.
Existen diferentes sucursales repartidas en distintos puntos de Espaa por lo que podemos actuar a
nivel nacional.
El equipo est formado por gente joven con visin de futuro y estn informados sobre los ltimos
adelantos en la materia que nos confiere.
Amenazas

Posible

Grave

VALOR

La fuerte competencia de los pases de la UE, la principal amenaza

son los bajos precios.

18

La aparicin de nuevas tecnologas en el campo de la produccin.

17

Los fusibles y limitadores de corriente hay que adaptarlos a las

nuevas exigencias europeas.

17

Se ha producido este ao un cambio de legislacin; a partir de este

ao (2006) es obligatorio en los edificios de nueva construccin la
instalacin de placas solares. No disponemos de suministros para
ese tipo de instalaciones.

15

Contino crecimiento de las importaciones de los interruptores.

15

La creacin de nuevas empresas dedicadas a lo mismo que

nosotros, con un mbito de actuacin provincial o regional, y con
una alta tecnologa y calidad del producto final.

14

OPORTUNIDADES

POSIBLE

IMPORTANCIA

VALOR

Prever los cambios tecnolgicos (mantenindose informado

del mercado)

18

Cada vez hay una mayor tendencia a emplear la domtica en

los edificios, ya que suelen producir un mayor ahorro
energtico.

18

Impulso de las energas renovables. Nos permitir proveerles

de material.

15

Tenemos que aprovechar lo que nuestros clientes necesitan y

no se lo dan nuestros competidores.

14

Dado que la mayora de las ventas se realizan a travs de

distribuidores, podemos controlar el precio final que paga
nuestro cliente final por el producto.

12

POSIBL
E

GRAV
E

VALO
R

La mayora de los trabajadores tienen un nivel de formacin bajo, sin que

se les proporcione cursos de reciclaje, lo que puede generar una cierta
desmotivacin.

18

La calidad del proceso productivo no se transmite al mercado con la

intensidad necesaria.

16

No existe una base de datos de los clientes con su historial.

16

Se debera cambiar el modelo de funcionamiento de los stocks ya que se

han producido roturas para algunas referencias concretas.

14

DEBILIDADES

La falta de disponibilidad de medios adecuados hace ineficaz la resolucin

de las reclamaciones.

14

Ya que la mayora de las ventas se realizan a travs de distribuidores, no se

controla qu porcentaje de descuento llega al cliente final.

14

Los competidores son mejores en reas como en el descuento ofertado, y

en la poltica de comunicacin principalmente.

13

La exportacin de la empresa es muy reducida

12

FORTALEZAS

POSIBILIDA
D

IMPORTANCI
A

VALO
R

La calidad de los productos que ofertamos es bastante

buena.

10

18

Disponemos de una oficina tcnica y de Gestin de la

produccin de gran nivel.

10

17

Tenemos capacidad para atender grandes demandas.

16

Disponemos de una amplia gama de productos.

14

Mantenemos una buena relacin con la mayora de los

clientes.

12

DAFO
Una vez meditada y realizada una reflexin profunda del estado de la empresa Marfe, voy a proceder a
convertir las amenazas en oportunidades y las debilidades en fortalezas. Debemos tener en cuenta que
los puntos presentados en cada tabla estn ordenados de mayor a menor importancia.
Para conseguir que la empresa Marfe mejore, tenemos que convertir las amenazas descritas en el cuadro
de las pginas anteriores, en oportunidades y para ello voy a plantear una serie de objetivos que la
empresa tendr que ir cumpliendo si quiere conseguir mejorar.
Su principal objetivo es beneficiarse de la nueva legislacin que obliga a poner placas solares en los
edificios de nueva construccin, a travs de la venta de material elctrico que les ser necesario para su
funcionamiento.
La fuerte competencia de los pases de la UE se puede contrarrestar ofreciendo una buena imagen de la
empresa a travs de un buen marketing, tambin se pueden realizar ofertas en nuestros productos con
la intencin de poder enfrentarnos a los bajos precios de la UE.
La creacin de nuevas empresas dedicadas a lo mismo que nos nosotros , hace que la competencia en
nuestro propio entorno sea mas dura, por ello tenemos que cuidar a los clientes que ya tenemos, a
travs de pequeos incentivos en ciertos productos, una alta calidad del servicio, etc. adems de
seguir captando clientes, ofreciendo unos productos atractivos.
Realizar continuas inversiones en nuevas tecnologas, acompaadas de una continua formacin de
nuestros trabajadores, provocara un mayor beneficio a largo plazo para la empresa, ya que aumentara
la produccin y la calidad de nuestros productos.
Debido a las nuevas exigencias europeas respecto a los fusibles y limitadores de corriente, tenemos que
adaptarnos el ms rpido posible a ellas, provocando de este modo una menor repercusin, lo que se
traduce en menores perdidas de dinero.
El contino crecimiento de las importaciones de los interruptores nos reduce el mercado, por ello lo que
podemos hacer es informar de la calidad de nuestros de nuestros productos ofreciendo unas ciertas
garantas de funcionamiento, atrayendo de este modo a ms clientes.
Para que nuestra empresa pueda convertir nuestras debilidades en fortalezas, tendr que plantear unos
objetivos que tendr que ir cumpliendo para conseguir las ansiadas fortalezas.
Una de las mayores debilidades de nuestra empresa es el nivel bajo de formacin, lo que puede llegar a
generar una cierta desmotivacin por parte de los trabajadores. Para solventarlo hay que proporcionar
cursos de reciclaje, de este modo, el operario puede mejorar en su trabajo, y poder aspirar a otros
puestos que se puedan ofertar en un futuro en la propia empresa.
Otro de los problemas ms graves es debido a que no transmitimos la calidad del proceso productivo al
mercado con la intensidad necesaria, lo que nos hace falta es crearnos una buena imagen en la calidad
del proceso productivo aspirando a certificaciones de calidad que otorga por ejemplo el Gobierno Vasco
entre otros.
Otra importante debilidad es la inexistencia de una base de datos de los clientes con su historial, por lo
que la solucin es relativamente sencilla, tenemos que crear una base de datos donde tengamos
recogidos a todos nuestros clientes con los pedidos que nos hacen el coste final del pedido los
descuentos que se les hagan etc.
Deberamos cambiar el modelo de funcionamiento de los stocks ya que se han producido roturas en
determinados pedidos, con ello se solucionara esta debilidad, convirtindola en una buena fortaleza.
La falta de medios adecuados hace ineficaz la resolucin de las reclamaciones, por lo que mejorarlos
otorgara as un mejor servicio a los clientes, lo que puede desembocar en una mayor fidelidad de los
clientes a nuestra empresa.

Tenemos que controlar el porcentaje de descuento que llega al cliente final ya que la mayora de las
ventas se realizan a travs de distribuidores, de esta manera, conoceramos a que precio compran
nuestro producto.
Tenemos que mejorar los descuentos que se ofertan a nuestros productos, y mejorar la poltica de
comunicacin, desarrollando acciones en grupos de trabajo.
Por ultimo tenemos que aumentar nuestra presencia en pases extranjeros, y as conseguir aumentar la
exportacin, esto se puede realizar llegando a acuerdo con distribuidoras de material elctrico en estos
pases.

OBJETIVO/ESTRATEGIA

ACCIONES

RESPONSABLE

TEMPOR
IZA

PRESUPUE
STO

Adecuar los recursos

humanos.

Realizar cursos de
actividades, Mejorar la
comunicacin y la relacin
con los trabajadores y
fomentar el trabajo en
equipo.

Gerente

10meses

3.500

Lograr la coherencia
entre mensaje interno y
externo.

Mejorar la imagen de
nuestros productos entre
nuestros trabajadores.

Departamento de
recursos
humanos, y
marketing.

8meses

2.300

Realizar la base de datos

de clientes.

Que el departamento de
informtica cree una base de
datos actualiza de clientes y
de clientes potenciales.

Departamento de
informtica.

610meses

10.000

Cambio del modelo de

stocks.

Mayor organizacin del

almacn y mejorar el modelo
de stocks.

Almacn y
Gerencia.

4meses

3.000

Mejorar la Atencin al
Cliente.

Aumenta el presupuesto
destinado al servicio de postventa.

Departamento de
Atencin al
Cliente.

5meses

2.000

Exportacin

Abrir nuestro mercado al

extranjero, trabajar
conjuntamente con empresas
extranjeras y tratar la
posibilidad de abrir filiares.

Direccin e
inversiones.

3aos

120.000

Tambin se puede encontrar en diferentes bibliografas en castellano como Matriz de Anlisis DAFO, o
bien SWOT Matrix en ingls.
DAFO: Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades
SWOT Strenghts, Weaknesses, Opportunities, Threats
La matriz FODA es una herramienta de anlisis que puede ser aplicada a cualquier situacin, individuo,
producto, empresa, etc, que est actuando como objeto de estudio en un momento determinado del
tiempo.
Es como si se tomara una radiografa de una situacin puntual de lo particular que se este estudiando.
Las variables analizadas y lo que ellas representan en la matriz son particulares de ese momento. Luego
de analizarlas, se debern tomar decisiones estratgicas para mejorar la situacin actual en el futuro.
El anlisis FODA es una herramienta que permite conformar un cuadro de la situacin actual del objeto
de estudio (persona, empresa u organizacin, etc) permitiendo de esta manera obtener un diagnstico
preciso que permite, en funcin de ello, tomar decisiones acordes con los objetivos y polticas
formulados.
Luego de haber realizado el primer anlisis FODA, se aconseja realizar sucesivos anlisis de forma
peridica teniendo como referencia el primero, con el propsito de conocer si estamos cumpliendo con
los objetivos planteados en nuestra formulacin estratgica. Esto es aconsejable dado que las
condiciones externas e internas son dinmicas y algunos factores cambian con el paso del tiempo,
mientras que otros sufren modificaciones mnimas.
La frecuencia de estos anlisis de actualizacin depender del tipo de objeto de estudio del cual se trate
y en que contexto lo estamos analizando.
En trminos del proceso de Marketing en particular, y de la administracin de empresas en general,
diremos que la matriz FODA es el nexo que nos permite pasar del anlisis de los ambientes interno y
externo de la empresa hacia la formulacin y seleccin de estrategias a seguir en el mercado.
El objetivo primario del anlisis FODA consiste en obtener conclusiones sobre la forma en que el objeto
estudiado ser capaz de afrontar los cambios y las turbulencias en el contexto, (oportunidades y
amenazas) a partir de sus fortalezas y debilidades internas.
Ese constituye el primer paso esencial para realizar un correcto anlisis FODA. Cumplido el mismo, el
siguiente consiste en determinar las estrategias a seguir.

Para comenzar un anlisis FODA se debe hacer una distincin crucial entre las cuatrovariables por
separado y determinar que elementos corresponden a cada una.
A su vez, en cada punto del tiempo en que se realice dicho anlisis, resultara aconsejable no slo
construir la matriz FODA correspondiente al presente, sino tambin proyectar distintos escenarios de
futuro con sus consiguientes matrices FODA y plantear estrategias alternativas.
Tanto las fortalezas como las debilidades son internas de la organizacin, por lo que es posible actuar
directamente sobre ellas. En cambio las oportunidades y las amenazas son externas, y solo se puede
tener ingerencia sobre las ellas modificando los aspectos internos.
Fortalezas: son las capacidades especiales con que cuenta la empresa, y que le permite tener una
posicin privilegiada frente a la competencia. Recursos que se controlan, capacidades y habilidades que
se poseen, actividades que se desarrollan positivamente, etc.
Oportunidades: son aquellos factores que resultan positivos, favorables, explotables, que se deben
descubrir en el entorno en el que acta la empresa, y que permiten obtener ventajas competitivas.
Debilidades: son aquellos factores que provocan una posicin desfavorable frente a la competencia,
recursos de los que se carece, habilidades que no se poseen, actividades que no se desarrollan
positivamente, etc.
Amenazas: son aquellas situaciones que provienen del entorno y que pueden llegar a atentar incluso
contra la permanencia de la organizacin.
A continuacin se enumeran diferentes ejemplos de las variables que debemos tener en cuenta al
momento de analizar las fortalezas, las debilidades, las oportunidades y las amenazas.
Ejemplos de Fortalezas

Buen ambiente laboral

Proactividad en la gestin

Conocimiento del mercado

Grandes recursos financieros

Buena calidad del producto final

Posibilidades de acceder a crditos

Equipamiento de ltima generacin

Experiencia de los recursos humanos

Recursos humanos motivados y contentos

Procesos tcnicos y administrativos de calidad

Caractersticas especiales del producto que se oferta

Cualidades del servicio que se considera de alto nivel

Ejemplos de Debilidades

Salarios bajos

Equipamiento viejo

Falta de capacitacin

Problemas con la calidad

Reactividad en la gestin

Mala situacin financiera

Incapacidad para ver errores

Capital de trabajo mal utilizado

Deficientes habilidades gerenciales

Poca capacidad de acceso a crditos

Falta de motivacin de los recursos humanos

Producto o servicio sin caractersticas diferenciadoras

Ejemplos de Oportunidades

Regulacin a favor

Competencia dbil

Mercado mal atendido

Necesidad del producto

Inexistencia de competencia

Tendencias favorables en el mercado

Fuerte poder adquisitivo del segmento meta

Ejemplos de Amenazas

Conflictos gremiales

Regulacin desfavorable

Cambios en la legislacin

Competencia muy agresiva

Aumento de precio de insumos

Segmento del mercado contrado

Tendencias desfavorables en el mercado

Competencia consolidada en el mercado

Inexistencia de competencia (no se sabe como reaccionar el mercado)

El anlisis FODA no se limita solamente a elaborar cuatro listas. La parte ms importante de este anlisis
es la evaluacin de los puntos fuertes y dbiles, las oportunidades y las amenazas, as como la obtencin
de conclusiones acerca del atractivo de la situacin del objeto de estudio y la necesidad de emprender

una accin en particular. Slo con este tipo de anlisis y evaluacin integral del FODA, estaremos en
condiciones de responder interrogantes tales como:

Tiene la compaa puntos fuertes internos o capacidades fundamentales sobre las cuales se
pueda crear una estrategia atractiva?

Los puntos dbiles de la compaa la hacen competitivamente vulnerable y la descalifican para

buscar ciertas oportunidades? Qu puntos dbiles necesita corregir la estrategia?

Qu oportunidades podr buscar con xito la compaa mediante las habilidades, capacidades y
recursos con los que cuenta?

Qu amenazas deben preocupar ms a los directivos y qu movimientos estratgicos deben

considerar para crear una buena defensa?

Est funcionando bien la estrategia actual?

Qu estrategias debemos adoptar?

Cun slida es la posicin competitiva de la empresa?

Cules son los problemas estratgicos que enfrenta la compaa?

Importancia del anlisis FODA para la toma de decisiones en las empresas.
La toma de decisiones es un proceso cotidiano mediante el cual se realiza una eleccin entre diferentes
alternativas a los efectos de resolver las ms variadas situaciones a nivel laboral, familiar, sentimental,
empresarial, etc., es decir, en todo momento se deben toman decisiones.
Para realizar una acertada toma de decisin sobre un tema en particular, es necesario conocerlo,
comprenderlo y analizarlo, para as poder darle solucin. Es importante recordar que sin problema no
puede existir una solucin.
Por lo anterior, y antes de tomar cualquier decisin, las empresas deberan analizar la situacin teniendo
en cuenta la realidad particular de lo que se est analizando, las posibles alternativas a elegir, el costo
de oportunidad de elegir cada una de las alternativas posibles, y las consecuencias futuras de cada
eleccin.
Lo significativo y preocupante, es que existe una gran cantidad de empresas que enfrentan sus
problemas tomando decisiones de forma automtica e irracional (no estratgica), y no tienen en cuenta
que el resultado de una mala o buena eleccin puede tener consecuencias en el xito o fracaso de la
empresa.
Las organizaciones deberan realizar un proceso ms estructurado que les pueda dar ms informacin y
seguridad para la toma de decisiones y as reducir el riesgo de cometer errores. El proceso que deberan
utilizar las empresas para conocer su situacin real es la Matriz de anlisis FODA.
La importancia de confeccionar y trabajar con una matriz de anlisis FODA reside en que este proceso
nos permite buscar y analizar, de forma proactiva y sistemtica, todas las variables que intervienen en el
negocio con el fin de tener ms y mejor informacin al momento de tomar decisiones.
Si bien la herramienta estratgica ideal para plasmar la misin, la visin, las metas, los objetivos y las
estrategias de una empresa es el Plan de Negocios, realizando correctamente el anlisis FODA se pueden
establecer las estrategias Ofensivas, Defensivas, de Supervivencia y de Reordenamiento necesarias para
cumplir con los objetivos empresariales planteados.
Aqu se ofrece una prctica planilla para realizar de forma correcta y ordenada el anlisis FODA.
Fortalezas

Debilidades

F1F2 F3 -

Variables estructurales internas de difcil eliminacin o

reduccin (estrategias a largo plazo)
DD-

Oportunidades

Amenazas

O1O2O3-

Permanentes
(no asociadas a nuestras debilidades)
AACircunstanciales
(asociadas a nuestras debilidades)
A1A2-

Una vez completada la planilla con las variables correspondientes a cada factor, el paso siguiente es el
anlisis de las mismas y la preparacin de las estrategias de accin correspondiente a la realidad
evidenciada.
La forma de presentacin ms acertada de la formulacin de estrategias es la siguiente:
Estrategias (E):

E1.
E2.
E3.
E4.
E5.Al momento de escribir las diferentes estrategias se deben colocar las referencias de las variables
analizadas en la planilla FODA correspondientes a los factores (fortalezas, debilidades, oportunidades y
amenazas)

Ej:
En la planilla de anlisis en Debilidades encontramos:
D1.- personal aptico, poco comprometido con los resultados de la empresa
Estrategias:
E1.- (para D1) preparar programas de capacitacin y motivacin de personal
Esperamos que este material haya servido para atender sus inquietudes y satisfacer sus necesidades de
informacin y conocimiento sobre el tema.
En caso de necesitar ayuda para la confeccin de un anlisis FODA profesional, visite nuestro apartado
servicios.
Si tiene sugerencias que puedan ser tiles y constructivas para mejorar esta informacin, no dude en
enviarnos sus aportes.