MODELOS DE NEGOCIO DEL ECOMMERCE

Modelos de negocio un mtodo de

hacer negocio en el cual una compaa
puede generar utilidades para sostenerse.

Una caracterstica del E-commerce es que permite la

creacin de nuevos modelos de negocio.

Los modelos de negocio son una parte del plan de

negocios.

LOS PLANES DE NEGOCIO Y JUSTIFICACIN

DE E-COMMERCE

Plan de Negocio: un documento escrito que

identifica las metas y traza el plan de cmo
lograrlas
Caso del negocio: es un documento escrito que
es utilizado por los administradores para reunir
los fondos para aplicaciones especficas o
proyectos: su mayor nfasis est en la
justificacin para una inversin especfica
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MODELOS DE NEGOCIO DEL E-COMMERCE

Estructura de los modelos de negocio
Una descripcin de los clientes a servir y de las relaciones
de la compaa con estos clientes, incluyendo la propuesta
de valor de los clientes.
Una descripcin de todos los productos y servicios que el
negocio ofrecer
Una descripcin de los procesos de negocio requeridos para
hacer y entregar los productos y servicios

MODELOS DE NEGOCIO DEL ECOMMERCE

Estructura de los modelos de negocio

Una lista de los recursos requeridos y la identificacin
de cuales estn disponibles, cuales sern fabricados
y cuales se necesitan adquirir.
Una descripcin de la organizacin de la cadena de
abastecimiento, incluyendo proveedores y otros socios
de negocio
Una descripcin de las utilidades esperadas (modelo
de utilidad), costos anticipados, fuentes de
financiamiento y utilidad estimada (factibilidad
financiera)

ESTRUCTURA DE LOS MODELOS DEL

NEGOCIO (CONT.)

Propuesta de valor: Los beneficios de una

compaa se pueden derivar del uso del EC

Eficiencia en el costo de bsqueda y de transaccin

Complementos
Cautividad (el costo de cambiar)
Novedad
Agregacin y colaboracin entre firmas

ESTRUCTURA DE LOS MODELOS DEL

NEGOCIO (CONT.)

Modelo de utilidad: descripcin de cmo la compaa o

un proyecto de EC generar utilidades
Ventas
Cuotas por transaccin
Cuotas de suscripcin
Publicidad
Cuotas de afiliacin
Otras fuentes de utilidad

MODELOS TPICOS DE
NEGOCIO EN EL EC
1.
2.

3.

Online direct marketing (e-tailing)

(Godiva.com)
Electronic tendering systems
tendering (subasta en reversa): modelo en el
cual un comprador solicita cuales sern sus
mejores vendedores para dar su oferta y el
licitador que tenga la ms baja gana (A-Z Used
Computers)
Name your own price: un modelo en el cual el
comprador establece el precio que desea pagar e
invita a los vendedores a abastecer el bien o
servicio a ese precio (Priceline.com)

MODELOS TPICOS DE NEGOCIO EN EL EC

(CONT.)
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5.

6.

Find the best price: Tambin conocido como search

engine model, el cliente especifica sus necesidades y de
inmediato una compaa intermediaria, tal como
Hotwire.com, las compara con una base de datos, localiza
el precio ms bajo y se la enva al cliente
Affiliate marketing: un arreglo donde un socio comercial
(un negocio, una organizacin o un individuo) canaliza
los consumidores a la compaa que vende en un sitio
Web (Amazon.com con casi 500,000 afiliados y
Cattoys.com ofrece a otros negocios poner su logo y
entrar al sitio desde ah para generar comisiones.
Viral marketing: comercializacin de boca a boca en la
cual los clientes promueven un producto o servicio a
amigos u otras personas, este modelo induce a la gente
enviar mensajes a otros o reclutar amigos para que se
unan a ciertos programas.
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MODELOS TPICOS DE NEGOCIO EN EL EC

(CONT.)

7.

8.
9.

Group purchasing: Compras en cantidades que

permiten a grupos de compradores obtener un
descuento que slo estn disponibles para grandes
cantidades. En este modelo un tercero encuentra
individuos o SMEs: (small to medium enterprises),
agrega sus pequeas rdenes hasta lograr una
cantidad grande para negociar las mejores
condiciones de negocio. (Letsbuyit.com)
Online auctions: subasta en lnea (e-Bay)
Product and service customization: creacin de un
producto o servicio de acuerdo a las especificaciones
del clientes Nike, ZAZZLE, etc.
11

MODELOS TPICOS DE NEGOCIO EN EL EC

(CONT.)
10.

11.

12.

Electronic marketplaces and exchanges: mercados que

traen nuevas eficiencias al proeceo de negociacin.
Traen beneficios para los compradores y vendedores.
Son de principal interes los mercados verticales
NewView.com, GNX.com, chemconnect.com
Value-chain integrators: crean nuevos modelos que
cambian o mejoran la administracin de la cadena de
suministro. Convierten un cadena de abastecimiento
linear, la cual puede ser costosa, y tener errores, en un
hub Carpoint.com
Value-chain service providers: proveen especialidades
en la funcin de cadena de abastecimiento como
logstica UPS, pagos PayPal.com
12

MODELOS TPICOS DE NEGOCIO

EN EL EC (CONT.)
13.

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15.

16.
17.

Information broker: proveen privacidad, confianza,

cruzamiento de informacin, bsqueda, contenido y otros
servicios Bizrate.com, Froogle.com
Bartering: bajo este modelo las compaas intercambian
exceso de lo que no necesitan por lo que necesitan. El que
comercializa hace los arreglos BigVine.com
Deep discounting: Compaas como Half.com ofrecen
productos y servicios con altos descuentos.
Membership: slo los miembros tienen descuentos
Supply chain improvers:
Los modelos de negocio pueden ser independientes o pueden
combinarse entre ellos o con modelos de negocio
tradicionales
13

MODELOS TPICOS DE NEGOCIO EN EL EC

(CONT.)
18.

Social networks, communities and blogging: Muchas compaas estn

desarrollando beneficios comerciales de las redes sociales (Son sitios
Web que conectan gente con intereses especficos ofrecindoles servicios
gratuitos como presentacin de fotos, e-mail blogs, etc.) comunidades y
blogs para publicidad pagada o como un canal de ventas. Facebook.com.

19.

Direct sale by manufacturers: De acuerdo a este modelo los fabricantes

eliminan todos los intermediarios, vendiendo directamente a sus
clientes.

20.

Negotiation: El internet ofrece capacidades de negociacin entre

individuos (loffer.com) o entre compaas, en los sitios de intercambio
(exchanges). La negociacin tambin puede ser facilitada por agentes
inteligentes (software
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LOS BENEFICIOS DEL EC

Alcance global
Reduccin de Costos
Mejora en la cadena de
abastecimiento
Horas extendidas:
24/7/365
Personalizacin
Nuevos modelos de
negocio
Especializacin de los
vendedores

Tiempo de
comercializacin rpido
Menores costos de
comunicacin
Abastecimiento eficiente
Mejoras en la relacin
con los clientes
Material actualizado de
la compaa
Algunos permisos e
impuestos se omiten
Otros beneficios
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LOS BENEFICIOS DEL EC (CONT.)

Permite comprar o hacer

transacciones 365X24
desde cualquier localidad
Ms productos y
servicios
Productos y servicios
ms baratos
Entrega inmediata
Disponibilidad de la
informacin

Participacin en
subastas
Comunidades
electrnicas
A la medida: facilita la
personalizacin de
productos y servicios
Omiten algunos
impuestos
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LOS BENEFICIOS DEL EC (CONT.)

Trabajo en casa, compras en

casa: menos trfico y
contaminacin
Estndar de vida alto
Esperanzas para los que tienen
menos recursos
Disponibilidad de servicios
pblicos
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BARRERAS DEL EC
Seguridad
Confianza y riesgo
Falta de persona
calificado
Falta de modelos de
negocio
Cultura

Autentificacin de
usuarios y falta de
infraestructura de
llave pblica
Organizacin
Fraude
Navegacin lenta en
Internet
Aspectos legales

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