INGENIERIA DE PROYECTOS

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CICLO DE DEMING
I. INTRODUCCION
El Ciclo PDCA (o PHVA) viene de las siglas Planificar, Hacer, Verificar
y Actuar, en ingls Plan, Do, Check, Act. Tambin es conocido
como Ciclo de mejora continua o Crculo de Deming, por ser
Edwards Deming su autor. Esta metodologa describe los cuatro
pasos esenciales que se deben llevar a cabo de forma sistemtica
para lograr la mejora continua, entendiendo como tal el
mejoramiento continuado de la calidad (disminucin de fallos,
aumento de la eficacia y eficiencia, solucin de problemas,
previsin y eliminacin de riesgos potenciales). El crculo de
Deming lo componen 4 etapas cclicas (una vez acabada la etapa
final se debe volver a la primera y repetir el ciclo de nuevo) de
forma que las actividades son reevaluadas peridicamente para
incorporar nuevas mejoras. La aplicacin de esta metodologa est
enfocada principalmente para para ser usada en empresas y
organizaciones.
El ciclo de Deming es muy utilizado por los sistemas de gestin de
la calidad (SGC) y los sistemas de gestin de la seguridad de la
informacin (SGSI).
Los resultados de la implementacin de este ciclo permiten a las
empresas una mejora integral de la competitividad, de los
productos y servicios, mejorando continuamente la calidad,
reduciendo los costes, optimizando la productividad, reduciendo los
precios, incrementando la participacin del mercado y aumentando
la rentabilidad de la empresa u organizacin.

II. OBJETIVOS DEL CICLO DEMING

Control de procesos (los resultados).
Anlisis e identificacin de fallos (causas).
Planes de acciones correctoras y preventivas; reduccin de
costes de no calidad.

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Involucrar al personal: identificacin con el trabajo, la

formacin, el reconocimiento, el trabajo en equipo.
Trabajo ms seguro y difcil, organizacin de los puestos de
trabajo, eliminando las operaciones pesadas y peligrosas.
Mantener los equipos y recursos en buenas condiciones.

III. RUEDA DE DEMING

IV. FASES DEL CICLO DE DEMING

FASE PLAN
Se buscan las actividades susceptibles de mejora y se establecen
los objetivos a alcanzar. Para buscar posibles mejoras se pueden
realizar grupos de trabajo, escuchar las opiniones de los
trabajadores, buscar nuevas tecnologas mejores a las que se estn
usando ahora, etc.
Herramientas De Planificacin

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AMFE Anlisis Modal de Fallos y Efectos Herramienta para el

desarrollo de productos y servicios seguros.

Mtodo de diseo intuitivo Poka-yoke Diseo a prueba de errores.

QFD Despliegue de la funcin calidad (Introduccin) Introduccin al

anlisis de necesidades y expectativas.

Diagramas de correlacin Representacin grfica que muestra la relacin

de una variable con respecto a otra.

Diagrama de Gantt Planificacin y seguimiento de actividades y

proyectos.

Las 5S Sistemtica para lograr lugares de trabajo mejor organizados.

AQP Planificacin avanzada de la calidad Tcnicas y actividades que

se enfocan en la prevencin de fallos y defectos

Las 7S de ManKinsey Siete factores bsicos para la estrategia de

cualquier organizacin.

Diagrama Pert Diagrama para el diseo de procesos operacionales en

proyectos.

En la fase plan se toma en cuenta la siguiente secuencia:

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FASE DO

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