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Administracin del Conocimiento

Qu es la Administracin del Conocimiento?


La accin del conocimiento, es un tema del cual todas aquellos que se
encuentran en niveles directivos de alto dominio en organizaciones pblicas y
privadas, deberan preocuparse por explotar y desarrollar los criterios,
instrumentos, herramientas y metodologas para que el activo ms importante
(capital humano) dentro de la organizacin pueda llevar a cabo el cumplimiento de
sus objetivos y estrategias ms elevadas.
El conocimiento es algo que transforma a algo o alguien.
La competencia se basa en la innovacin y el desarrollo.
ADMINISTRACIN DEL
CONOCIMIENTO
1. Mano de obra barata
Conjunto de procesos que dan
2. Recursos Naturales abundantes
suministro a los asuntos crticos
3. Capital
de la adaptacin para sobrevivir y
Ahora
exaltar la competencia de las
organizaciones,
involucrando
1. Valor Agregado
esencialmente
procesos
que
2. Diferencia de la Competencia
persiguen la sinergia de la
capacidad de procesamiento de
datos aquellos
e informacin,
pero sobre
Los que triunfan en el terreno de la competencia son todos
que se han

La ventaja competitiva, estaba constituida por:

especializado

en

desarrollar

tecnologas

de

proceso.

Las

empresas

(organizaciones) que puedan estructurar el ingenio creativo de los trabajadores


obtendrn una ventaja competitiva altamente determinante.
Por lo tanto, los ejecutivos (dueos de empresas) tienen la funcion principal de
incremental el conocimiento y hacerlo ms productivo.
Es decir: El reto de la alta direccin es Desarrollar el capital humano y estructurar
y sistematizar el conocimiento para que se traduzca en valor agregado.
Revolucin del Conocimiento las empresas competitivas enfocaran todos sus
esfuerzos, recursos y capacidad para generar Valor Agregado. El valor agregado
es toda la inteligencia adicionada al producto o servicio, traducido como:

Aumento a la funcionalidad;
Aumento en la confiabilidad.

Como una reduccin del costo de produccin, como oportunidad de llegar al


mercado antes que otros productos y como un aprovechamiento ms eficiente de
la informacin. Como conclusin, tenemos que diferenciar el producto o servicio
de todos los que ofrecen el resto de la competencia.
Capital Intelectual
Es todo el inventario de informacin, habilidades desarrolladas en el personal y la
misma tecnologa y todos ellos orientados a crear valor de forma permanente y
continua.
Mientras ms se haga uso del capital humano; ser mas fcil generar valor
agregado. Por eso ante los gramticos vertiginosos y constantes cambios es ser
ms competitivo y eso significa ser ms inteligente.
Qu es el conocimiento?
Es el uso adecuado de la informacin para pasar al hacer y tomar decisiones y
acciones.

Percepcin
Sensorial

Entendimie
nto

Raz
n

Conocimie
nto

Datos:

Informacin:

Elementos sin Contexto

GESTIN

DEL

Datos interrelacionados con Contexto

Desarrollar

algo

Son

cambios

CONOCIMIENTO

nuevo a partir de

internos y externos

Valora los activos.

una necesidad.

con

el

mejorar.
INNOVACIN

CRECIMIENTO

fin

de

Por qu la Gestin del Conocimiento?


La reutilizacin del conocimiento ahorra trabajo, reduce los costos de
comunicacin y permite a las empresas emprender ms proyectos.
La administracin del conocimiento se encarga de mantener el ciclo de vida del
conocimiento.
4 Etapas Bsicas
1.
2.
3.
4.

Adquirir
Producir
Aprovechar
Mantener

Iniciativas del conocimiento


a)
b)
c)
d)
e)

Administracin Electrnica del Conocimiento


Foros de Debate
Administracin del Capital Intelectual
Ferias del Conocimiento
Educacin a Distancia

Inteligencia Emocional
Cualquiera puede enfadarse, eso es fcil.
Pero enfadarse con una persona en la medida adecuada, en el momento
adecuado, incluso por el motivo adecuado y de la manera ms fcil, no es lo
correcto.
5 Dominios de la Inteligencia Emocional
1) Autoconciencia Emociones Propias, reconocer un sentimiento.
2) Administracin del Estado del Espritu
Mente Racional
Mente Emocional
3) Auto motivacin
Pensamiento Sistemtico: Siempre va a ser mejor el todo que la suma de
sus partes Sinergia
4) Empata

5) Gestin de las Relaciones

Libros Consultados
La estrategia del Ocano Azul:
Como desarrollar un nuevo mercado donde la competencia no
tiene ninguna importancia.
En poca de negocios de hoy, el uso de la gestin de la estrategia de
palabra es muy comn y de la naturaleza muy importante.
Dentro de una competencia por ganar mercado y por ser lderes
existen dos ocanos: El Ocano Rojo y El Ocano Azul.

El ocano rojo es el mercado en que


las grandes empresas mundiales
contienden por conquistar el trono.

El ocano azul es la anti tesis de


todas las empresas que luchan por
una sola cosa existiendo un sinfn de
oportunidades.

El arte de innovar para no morir


Cmo sobrevivir en mercados saturados
19 estrategias de xito para competir en mercados
saturados
La nueva regla del juego en mercados saturados es
que ya no hay reglas
"Debemos de aprender que en los mercados siempre hay
una forma mejor de hacer las cosas y por lo tanto nuestra
actitud debe ser siempre de bsqueda. El secreto no es
mejorar solamente, debemos de retar al mundo y a los convencionalismos
establecidos: innovar significa competir consigo mismo, con nuestras propias
ideas.
El tiempo corre en nuestra contra; si queremos como empresa, tomar la opcin de
mejorar lo que hemos hecho hasta ahora no ser suficiente, pues slo nos
permitir sostenernos, en el mejor de los casos. Si deseamos verdaderamente
crecer tendremos que cambiar, hacer algo diferente!
Estamos en un Huracn Global donde la regla del juego en el mercado de la
incertidumbre, en donde comes o te comen, te fortaleces o te compran es:
TRANSITORIEDAD.
Nike compra la empresa de la marca All Star.
La operacin est valorada en una cifra superior. Nike pretende hacerse con un
mercado menos sofisticado que el que ahora domina pero que crece no tanto por
razones deportivas sino de moda.

Borghino menciona las siguientes estrategias que han sido buenas alternativas de
crecimiento para varias empresas
1. Crecer verticalmente introduciendo nuevos productos/servicios para
vender ms por cliente.
2. Crecer horizontalmente teniendo ms productos para nuevos
segmentos de mercado.
3. Ser un fantico del servicio (NO SOLO ES SACAR NUEVOS
PRODUCTOS: Su producto debe ser complementado por un servicio
nico, con una ventaja evidente.)
4. Renovarse para mejorar lo que se hace, Innove para disear lo que
an no tiene.
5. Tenga la mejor gente. (El secreto es resolver los problemas ante el
cliente, no slo en su sala de juntas.)
6. Disee una estrategia que revolucione su mercado. (NO CREZCA
SOLO EN INGRESOS, SACRIFICANDO UTILIDADES).