PROJETO SOFTWARE DE CONTROLE DE VENDAS DE

INGRESSOS
PLANO DE GERENCIAMENTO DE RISCOS E DE RESPOSTAS
AOS RISCOS
RISK MANAGEMENT PLAN AND RISK RESPONSE
MANAGEMENT PLAN

Preparado por
Aprovado Por

Daniel

I Descrio dos processos de gerenciamento de riscos

O processo de gerenciamento de riscos ser

realizado com base nas seguintes etapas, que sero
detalhadas ao longo deste documento:

1. Identificao de Riscos
2. Qualificao dos Riscos
3. Planejamento de Respostas aos Riscos
4. Monitoramento e Controle de Riscos

Os riscos a serem identificados sero apenas os

riscos internos. Riscos relacionados ao mercado

sero automaticamente aceitos (aceitao passiva).

A identificao, avaliao e o monitoramento de riscos
devem ser feitos por escrito ou atravs de e-mail.

II RBS Risk Breakdown Structure para a identificao

dos riscos
O modelo de estrutura de riscos a ser utilizado pelo projeto
ser o proposto por Wideman, porm abordando apenas os
riscos internos no tcnicos e os riscos tcnicos. Riscos
externos no sero considerados, conforme j apresentado
anteriormente. O modelo a seguir foi utilizado como base
para a identificao dos riscos do projeto.

Figura 1 Modelo de identificao dos riscos do projeto

III Riscos identificados

Os riscos identificados no projeto, segundo o WBS do
projeto e a RBS anteriormente apresentada esto listados na estrutura a
seguir.

Figura 2 Riscos Identificados

IV Qualificao dos riscos

Os

riscos

identificados

sero

classificados

na

sua

possibilidade de Acontecer e o impacto ou gravidade dos

seus resultados

Probabilidade

Muito Baixa Ocorre somente em circunstncias

muito raras (probabilidade menor que 1%).

Baixa Pode ocorrer em algum momento

(probabilidade de 15%).
Mdia Deve ocorrer

(probabilidade entre 35% e 60%).

Alta Vai ocorrer na maioria das circunstancias

em

(probabilidade entre 60% e 99%).

algum

momento

Muito Alta Ocorre em todas as circunstancias

(probabilidade de 100%).

Gravidade

Baixa O impacto do evento de risco irrelevante

para o projeto, tanto em termos de custo, quanto de

prazos, podendo ser facilmente resolvido.

Mdia O impacto do evento de risco relevante
para o projeto, e necessita de um gerenciamento mais

preciso, sobe pena de prejudicar os seus resultados

Alta O impacto do evento de risco extremamente
elevado e, no caso de no existir uma interferncia
direta, imediata e precisa da equipe do projeto, os
resultados sero seriamente comprometidos

Probabilidade de Ocorrncia
Gravidade

Muito alta
Alta

Mdia

Baixa

Alta

Mdia
1.1.1.3
1.1.2.2
1.1.1.2
1.1.1.5
1.1.2.1

Baixa
1.1.1.4

1.1.1.1

1.1.2.4
1.1.2.3

Os riscos foram classificados segundo o modelo de

classificao comparativa de riscos (CCR) atravs de mapas mentais, como
o apresentado a seguir. As respostas aos riscos sero planejadas de acordo
com a ordem apresentada no grfico anterior.

Muito
baixa

Figura 3 Mapa mental dos riscos Considerados

V Quantificao dos riscos

Por se tratar de um projeto onde somente os riscos internos
sero avaliados, optou-se por analisar apenas os riscos
segundo aspectos qualitativos, utilizando-se o conceito
qualitativo de valor agregado, anteriormente apresentado
para os riscos identificados.
Portanto, no ser feita, neste plano, a anlise quantitativa
dos riscos.
VI Sistema de controle de mudanas de riscos (Risk
change control system)
Toda a identificao de riscos e alteraes nos riscos j
identificados (variao na probabilidade e impacto dos riscos
ser tratada segundo o fluxo apresentado a seguir com as
suas concluses apresentadas na reunio semanal de CCB
com suas concluses, prioridades e aes relacionadas).

VII Respostas planejadas aos riscos

Item

Fase

Risco

Probabilidad

Gravidad

Resposta

Descrio

Custo

Com o
tempo

Includo
Riscos

Alocar equipe

no

Mo de obra

1.1.1.

tcnico

Insuficiente

Mdio

Mdia

Atenua

Qualificada,

contratao
Temporria

1.1.1.
Riscos
no
tcnicos

Mudana de
Requisitos

Riscos
no
tcnicos

Cronograma
Irreal

1.1.1.4

Riscos
no
tcnicos

Sada de
algum
integrante da
Equipe.

1.1.1.5

Riscos
no
tcnicos

Tarefas maldistribudas

Riscos
Tcnico

Falta de
conheciment

1.1.2.1

da
proposta

Diminui

pelo
contratad
o

1.1.1.3

no preo

Baixa

Mdia

Mdia

Alta

Alta

Alta

Mdia

Mdia

Mdia

Mdia

Atenuao

Atenuao

Atenuao

Atenuao

Atenuao

Alto limite para aceitar

mudanas,
desenvolvimento
incremental (postergando
mudanas).
Estimativa de
cronograma detalhados
com base em vrias
fontes, desenvolvimento
incremental e reutilizao
de software.

Contrao ou alocar
membro qualificado para
o projeto.

Reunies dirias e
acompanhamento
constante no
desenvolvimento das
tarefas.
Treinamento, Alocar nova
Equipe...

Pago pela
diviso,
estando
fora do
oramento
do projeto.

Constante

Constante

Constante

Constante

Constante

1.1.2.2

o dos
integrantes
do time sobre
o tema do
projeto,
podendo
causar uma
excessiva
dependncia
de
consultoria
durante o
projeto.

Riscos
Tcnico
s

Desenvolver
funes ou
propriedades
erradas

Mdia

Alta

Riscos
Tcnico
s

Desenvolver
uma interface
de usurio
errada

Mdia

Alta

Riscos
Tcnico
s

Performance
abaixo da
expectativa

1.1.2.3

1.1.2.4

Atenuao

Atenua
o

Mdia

Mdia

Atenua
o

Anlise da organizao,
pesquisa com o usurio,
prototipao.

Anlise da organizao,
pesquisa com o usurio,
prototipao.

Simulao, anlise de
desempenho,
modelagem,
prototipao.

Constante

Constante

Constante

IX Freqncia de avaliao dos riscos do projeto

Os riscos identificados no projeto devem ser avaliados
semanalmente dentro da reunio de CBB (Change Control
Board),

prevista

no

plano

de

gerenciamento

das

comunicaes.
X Administrao do plano de gerenciamento de riscos
Responsvel pelo plano

Nome do Gerente, gerente do projeto ser o

responsvel direto pelo plano de gerenciamento de

riscos.
Nome, membro do time de projeto ser o suplente do
responsvel direto pelo plano de riscos.

Freqncia de atualizao do plano de gerenciamento de

riscos
O plano de gerenciamento de riscos ser reavaliado
mensalmente

na

primeira

reunio

mensal

do

CCB,

juntamente com os outros planos de gerenciamento do

projeto.
Necessidades de atualizao do plano antes da primeira
reunio de CCB do projeto devem ser tratadas atravs dos
procedimentos descritos no item Outros assuntos no
previstos neste plano.
XI Outros assuntos relacionados ao gerenciamento de
riscos do projeto no previsto neste plano
Todas as solicitaes relacionadas aos riscos do projeto no
previstas neste plano devero ser submetidas reunio do
CCB (Comit de controle de mudanas) para aprovao.
Imediatamente aps sua aprovao devero ser atualizadas

no plano de gerenciamento de riscos com seu devido

registro de alteraes.