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CULTURA APPLE
2013-I
Mientras tanto (1976 Albuquerque), Bill Gates y Paul Allen inician Microsoft
Corporation, pero abren sus primeras oficinas en 1977, para esta poca Microsoft
estableca pequeos contratos para el licenciamiento de Basic entre la pequea y
mediana industria.
El impulso financiero de Markkula permiti el
desarrollo de la primera Apple, la cual fue
exhibida en una feria tecnolgica local donde
fue un xito rotundo, ya que hablamos de la
primera computadora personal existente, un
concepto nico e innovador para su poca.
En la misma feria Microsoft presenta su
Basic, sin embargo no llamaron la atencin
de la forma que lo hacia Apple. En este
momento Gates intent contactar a Jobs
pero no fue posible.
Poco despus de este primer lanzamiento, se aventuraron
con la Apple II, la cual tuvo un xito rotundo anticipado, lo
que ocasion que aparecieran los grandes inversionistas y
se abrieron las primeras oficinas de Apple Computers en un
ambiente rodeado de gente adulta, en donde Jobs y Woz
se sentan como nios. Para entonces todava no exista una
cultura organizacional definida y as permaneci durante los
primeros aos de vida corporativa tras el establecimiento de
su cuartel general en el Silicon Valley.
La vida de Jobs en sus primeros aos de xito se vi enmarcada por el xito en un
muy rpido ascenso y el escndalo de una hija no reconocida, una peligrosa
combinacin que le convirti en un lider arrogante e irreverente que trataba muy
mal a sus creativos e ingenieros en trminos de la exigencia y las largas jornadas
laborales, situacin que tambin se vea reflejada en el reclutamiento de talentos,
lo cual hacia personalmente y se caracterizaba por ser hiriente y dspota con los
aspirantes.
Los constantes problemas emocionales de Jobs por sus orgenes difusos se vean
claramente reflejados en la forma como se edific la cultura al interior de Apple y
defini un clima competitivo que en sus inicios se podra definir como un vculo
parasitario de la organizacin para con sus colaboradores como huspedes y
vctimas.
Apple acept trabajar con Microsoft so pretexto de derrotar a IBM, y les envi tres
prototipos de la Macinstosh, situacin que aprovech Gates para copiar el diseo
de la interfaz grfica y los dispositivos de mando para la creacin de Windows.
Fue un momento decisivo para la compaa, al tiempo que Wozniak abandonaba
al equipo de trabajo por desacuerdo con los abusos de Jobs para con su equipo
de trabajo.
Tras la creacin de NeXT, esta ltima fue absorbida por Apple, lo que dio ocasin
en 1997 al regreso de Jobs a Apple siendo ya Microsoft uno de sus accionistas.
Al mismo tiempo, Jobs adquiri la divisin de animacin de George Lucas Films
para posteriormente crear Pixar, empresa lder en animacin digital hoy da.
El regreso de Jobs implicaba un nuevo comienzo para s mismo, sin las presiones
del liderazgo y con la ambicin del novato que quiere llegar muy lejos, al tiempo
que signific una nueva era para la cultura Apple, con un espectacular
renacimiento corporativo, con nuevos diseos en su nueva gama de
computadoras personales y nuevos dispositivos que revolucionaron el mercado
generando continuos beneficios econmicos para los accionistas y bienestar y
cultura para sus colaboradores.
1. ENFOQUE AL CLIENTE
El Apple recargado que se haba formado con el regreso de Jobs como CEO le
permiti gozar ahora de un segmento de mercado que clasifica como Applefans,
caracterizados por ser un sector de mercado fiel a la marca y de particular
importancia en una era de guerra de precios donde la diferenciacin de marca
establece la pauta para la toma de decisin de compra. Estos clientes tienen la
particularidad de pertenecer a una lite de consumo que se mueve con la moda
marcando tendencias, lo que hizo expandir la marca de forma viral.
2. LIDERAZGO
6. MEJORA CONTINUA
En Apple est claro que se tiene una ventaja posicional compuesta por key users
relacionados con las tendencias y una reputacin intachable. Forman parte de su
estrategia conceptos regulatorios bien definidos y de estricto cumplimiento, como
lo son las patentes de tecnologas desarrolladas y el licenciamiento de accesorios,
lo que asegura la permanencia y preservacin del capital intelectual con un
desarrollo sostenido y continuo del mismo.
8. RELACIONES
MUTUAMENTE
PROVEEDORES
BENEFICIOSAS
CON
LOS
Cada contenido de cada caja. Cada vez que hagas una demo de cmo arrastrar y
soltar. Cada pregunta En qu puedo ayudarte?. Hasta el ltimo detalle, todo
es importante. Y no solo a veces: siempre. As es como trabajamos en Apple. El
resultado: una de las lneas de productos ms admiradas a nivel mundial.
Las tiendas Apple Store no son solo unas de las tiendas ms innovadoras del
mundo; tambin son de las que ms rpido estn creciendo. Ya son ms de 350
tiendas y subiendo, y siempre estamos encantados de incorporar a personas
inteligentes, interesantes, atentas y dinmicas que sientan pasin por Apple y sus
productos.
Segn CNN: Para la legin de admiradores de Apple, la compaa es como la
versin tecnolgica de la fbrica de Wonka, un lugar enigmtico y encantado que
produce artculos maravillosos de los que todos quieren tener siempre ms.
Apple tambin es un lugar donde la rendicin de cuentas se ejecuta de manera
estricta, las decisiones son giles, y la comunicacin se articula claramente desde
la cima.
CONCLUSION FINAL
Tal rigidez da la impresin de que Apple es un lugar imposible para trabajar; sin
embargo, los reclutadores dicen que la rotacin de empleados en Apple es cada
vez ms bajo. "Es un lugar muy alegre, ya que tiene creyentes de verdad", dice un
cazatalentos que ha trabajado de manera extensiva con Apple para contratar
ingenieros. Muchos de los empleados tcnicos de Apple haban soado con
trabajar ah desde que compraron su primer producto Mac, cuando eran nios. En
resumen, es un ambiente que no permite mimos. "La actitud de Apple es: tienes el
privilegio de trabajar para la compaa que produce los mejores productos del
mundo'", comenta uno de los antiguos ejecutivos de manejo de productos.
Muchos analistas han predicho que Apple confrontara problemas ya que Steve
Jobs nunca preparo a un sucesor y que se predera la direccin estratgica y la
capacidad creativa para generar nuevos productos.
Si bien esa preduccion pudiera ocurrir, no es menos cierto que la empresa Apple
co Jobs como su Ceo desarrollo una cultura organizacional muy nica, donde las
personas se acostumbraron a mantenerse desarrollando iniciativas creativas que
redundaban en productos y servicios efectivos. El grado de mandurez que Apple
tiene es mucho mas fuerte que el carisma que tenia Steve Jobs, entendemos que
esta es una cultura de Innovacion, creatividad, atencin al detalle y estetiva en los
productos productos permanecer sin Jobs. Jobs nunca preparo a un sucesor
directo pero su cultura hara que cualquiera que sea el lder de esta organizacin
mantenga los supuestos principales que guian las conductas y actitudes de los
miembros de Apple. Por eso cuando los empleados se enfrenten a una situacin
difcil diran si estuviera Steve aqu , lo hara de esta forma y siempre estarn
guiados por la forma de ser de Steve Jobs. El trabajo de este lder realmente ha
sido admirable pues construyo algo mucho mas importante que una empresa,
logro crear una cultura organizacional que perdurara y garantizara su xito a corto,
mediano y a largo plazo.
http://prezi.com/6zeupnxp0bjp/cultura-organizacional-de-apple/
BIBLIOGRAFIA
http://www.apple.com/ibooks-author/
http://www.apple.com/jobs/es/corporate.html
http://candujar.wordpress.com/2011/10/19/murio-steve-jobs-pero-la-culturade-apple-permanece/
http://www.cnnexpansion.com/tecnologia/2011/08/26/apple-mas-alla-de-lamagia
Los piratas del Silicon Valley Martyn Burke (1999)
Fire in the valley: the making of a personal computer Paul Freiberger &
Michael Swaine