Ing.

Maribel Maya MBA

Introduccin

La dificultad reside en que la empresa empieza absorber

recursos del mbito familiar, no solo recursos financieros,
fsicos y garantas, sino el tiempo del lder empresarial.
Participacin de familiares en la gestin de la empresa,
afecta estructura y estilo administrativo.
La sucesin de la direccin y la propiedad

Coctel Molotov explosin y fracaso

Introduccin

Las empresas de familia se crean sobre bases de

necesidad, confianza, y amor entre sus miembros.
El recursos ms importante de un empresario
familiar es su familia que proveen ideas, empleados,
recursos, etc.

Diferencias entre el sistema

familiar y empresarial

La empresa familiar en
perspectiva

En Amrica Latina, por la cultura de la gente y el

tamao de las empresas, se asume que el papel de la
familia es muy alto.
Lozano afirma que el 90%de nuestras empresas son
de carcter familiar.

La empresa familiar en
perspectiva

Problemas que ocasionan que un tercio de las EF lleguen

a la segunda generacin y solo un quinto a la tercera:

Incompetencia de los miembros

Mezcla de finanzas personales
Falta claridad en las reglas de juego
Canales de comunicacin
Relacin de familiares con otros empleados y ejecutivos.
Involucrar asuntos familiares en la toma de decisiones

La empresa familiar en
perspectiva

La empresas para ser competitivas deben:

Cultura con espritu empresarial

Innovacin
Capacidad de transformacin
Potencialidad de proyectarse

Caracterizacin de la Empresa
Familiar

Las empresas familiares son organizaciones econmicas

consideradas independientemente de su personera
jurdica, donde su propiedad, control, direccin descansa
en un determinado ncleo familiar, con vocacin de ser
transmitidos a otras generaciones

Los tres sistemas de la

empresa familiar

Empresa
1
2

Familia
5

4
Propiedad

Caracterizacin de la Empresa
Familiar

Acua y Olavarrieta, relaciones entre los sistemas:

1. Cantidad de miembros de la familia que participan en la

empresa
2. Grado de parentesco
3. Nmero de horas destinadas por miembros de la familia a la
empresa
4. Diversidad de papeles y niveles decisorios en los que participen
los familiares
5. Uso compartido del espacio fsico
6. Dependencia financiera de la familia en relacin con la epresa

Caracterizacin de la Empresa
Familiar

Roles de las personas

1.

Personas del grupo 1, empleados

2.

Personas del grupo 7, inversionistas

3.

Personas del grupo 5, miembros de la familia que no son ni empleados ni

inversionistas

4.

Personas del grupo 2, no son propietarios pero son empleados desean mayores
beneficios

5.

Personas del grupo 4, son propietarios condiciones especiales

6.

Personas del grupo 3, comparten problemas y compromiso con los tres sistemas.

Caracterizacin de la Empresa
Familiar

Tipologa de Acua y Olavarrieta:

1. Desarrollo de la empresa (formacin, consolidacin
y desarrollo)

2. Intervencin de la familia (baja y alta intensidad)

Caracterizacin de la Empresa
Familiar

Tipo 1. Estado de formacin / relacin de baja

intensidad
1. Estructura simple, poca historia, centralizada
decisiones en el gerente
2. Empresa pequea
3. Bajo nmero de miembros de la familia
4. No se comparte espacio fsico
5. Independencia financiera de la empresa

Caracterizacin de la Empresa
Familiar

Tipo 2. Estado de formacin / relacin de alta

intensidad
1. Empresa de pocos aos, no consolidada en el
mercado, riesgosos retornos, incierta supervivencia
2. Participacin activa de un porcentaje importante de
miembros
3. Espacios compartidos total o parcial
4. Dependencia financiera de la familia por la empresa

Caracterizacin de la Empresa
Familiar

Tipo 3. Estado de consolidacin / relacin de baja

intensidad
1. Empresa consolidada en el mercado, estructura y
sistemas formalizados
2. Participacin de varios parientes en la empresa
3. Mayor nmero de profesionales externos en la
gestin
4. Dependencia financiera de la familia por la empresa
es reducida

Caracterizacin de la Empresa
Familiar

Tipo 4. Estado de consolidacin / relacin de alta intensidad

1.
2.
3.
4.
5.
6.

Empresa consolidada en su situacin financiera, generadora de

flujos, estrategias definidas, bsqueda de nuevos mbitos de la
empresa.
La empresa recurre a la familia por recurso humano
Participacin activa de un porcentaje importante de familia
involucrada en acciones de la empresa.
Mayor dependencia financiera de la familia respecto
resultados de la empresa
Existencia de familiares con distintos grados y tipos de
participacin
Participacin de profesionales externos es reducida

Caracterizacin de la Empresa
Familiar

Tipo 5. Estado de desarrollo / relacin de baja intensidad

1. Sistema de empresa en expansin hacia otras actividades
2. Participacin poco activa de los miembros de familia
3. Necesidades de fuentes de financiamiento para nuevos
proyectos
4. La empresa esta gestionada por profesionales externos

Caracterizacin de la Empresa
Familiar

Tipo 6. Estado de desarrollo / relacin de alta intensidad

1. El desarrollo le genera buscar nuevos negocios
2. Alto grado de complejidad por el tamao
3. Estructuras diferenciadas divisional, por reas, producto,
etc.
4. Importante porcentaje de participacin miembros de la
empresa
5. Gestin de la empresa a cargo de familiares
6. Recursos financieros mediante crditos

La administracin de las
empresas de familia

Conflictos entre propietarios por confrontaciones

econmicas o de poder
Interaccin racionalidad sentimientos (positivos y
negativos) genera distintas situaciones:

1. Confusin entre el hecho de ser propietario y la

capacidad real de dirigir una organizacin
2. Confusin en las polticas de remuneracin a los
miembros de la familia
3. Problemas con la capitalizacin de la empresa

La administracin de las
empresas de familia

4.

Problemas con la capitalizacin de la empresa

5.

Problemas con la normatividad de la empresa

6.

Integrar hechos empresariales con hechos familiares

7.

Diferencias en la visin y la finalidad de la empresa

8.

Problemas de sucesin de la direccin

9.

Problemas con el fondo de retiro del lder

10. Problemas en la sucesin de la propiedad

11. Asocindose con un familiar

Plan de desarrollo empresarial

y familiar

La sucesin se da por viajes, enfermedad, accidentes,

incapacidad, cansancio, seguridad, divorcios, muerte.

El plan de sucesin permite garantizar la continuidad de

la transcendencia de la empresa en la vida familiar.

El plan de sucesin es como el lder se va alejando y como

se extiende las responsabilidades al sucesor con
entrenamiento.

Etapas de un plan de sucesin

Etapa 1: Educacin de la familia en actitud empresarial (ensear la pasin por la

empresa)
Etapa 2: Educacin de los hijos (as) (formacin e involucramiento empresarial)
Etapa 3: Experiencia empresarial de los(as) hijos(as) (experiencia laboral por fuera)
Etapa 4: Entrada de los(as) hijos(as) en la empresa (polticas de empleo y trayectoria
profesional)
Etapa 5: Las grandes decisiones
Eleccin de un sucesor
Proceso de transicin secuencial
Garanta del lder fundador a su retiro

Etapas de un plan de sucesin

Etapa 6: El retiro propiamente dicho Estilos de alejamiento

Monarcas abandono por muerte o condiciones extremas
Generales Desalojados a la fuerza pero vuelven de salvadores
Embajadores Abandono con elegancia y son mentores
Gobernadores Tiempo limitado en la empres y salen hacer otra
actividades
Etapa 7: La entrada del sucesor
El lder fundador aun interviene en la empresa
Las rivalidades
Relaciones cordiales con hermanos
Lograr respeto y confianza
Visin de largo plazo

Protocolo Familiar

Documento que enuncia en forma clara los valores de la

familia, la relacin entre familiares y sus polticas con
respecto a las empresas.
Ayuda a reducir el nmero de problemas y a resolver en
formas ms objetiva
Asambleas o foros de familia que conforman los consejos
de familia para la elaboracin de documentos.

Ni tan cortos ni tan extensos

Protocolo Familiar

El protocolo deber contener:

Valores
Esfuerzos y sacrificios
Apertura o restriccin de miembros de familia
Formas de mantener buenas relaciones
Polticas de compensacin
Acuerdos para compartir actividades sociales
Procesos para alcances personales y profesionales
Alianzas estratgicas para crecer como empresa
Preparacin de las generaciones
Entrada de capitales de no familiares
Creacin de fondos de liquidez
Polticas para transacciones de acciones
Asuntos ticos de comportamiento de la familia
Estrategia, organizacin y continuidad de la empresa en el mercado
Compromiso explcito de los miembros
Evaluacin de cualidades y desempeo profesional
Evaluacin de desempeo
Reglas de juego para miembros no familiares
Consideraciones con respecto a modificaciones del protocolo

Cmo lograr el xito en una

empresa familiar

El 30% de las EF sobreviven de la 1era a la 2da

generacin
12% es viable en la tercera generacin
Slo el 3% en la cuarta generacin

Cmo lograr el xito en una

empresa familiar

Lansberg, recomendaciones para el xito de una EF

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.

Analizar en forma integral opciones de la empresa

Crear un entorno de empresa y familia apropiado
Evaluar el sueo compartido
Evaluar decisiones en el corto y largo plazo
Desarrollar estructuras y procesos de gobierno
Anticiparse a desafos futuros
Tener liderazgo fuerte y consultivo
Seguidores responsables
Compromiso permanente con el aprendizaje, la exploracin y la
investigacin
10. Colaboracin y confianza de todos

Modelo de Family Firm

Institute

Balance

Familia