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5 A MKT
Sin importar la naturaleza de su negocio, profesin o intereses
actuales, de manera constante usted se enfrentan a conflictos y
negocia. La vida est llena interacciones humanas y estas son
esencialmente un escenario para la negociacin. Otras personas
influyen en nuestras emociones y comportamiento y nosotros
influimos de las emociones y el comportamiento de otros. De modo
que nuestra participacin es un continuum en el que percibimos a los
dems y formas actitudes hacia las personas, las situaciones, las
cosas y los conceptos; en tanto que los dems nos perciben y a su
vez forman actitudes hacia nosotros.
En el curso cotidiano de nuestra vida profesional y personal
regularmente buscamos afectar las actitudes y el comportamiento de
los dems. A veces queremos la aprobacin, el reconocimiento o el
efecto; o bien, ganar el derecho o el privilegio de tomar ciertas
acciones nosotros mismos. Otras veces nuestro inters es obtener
dinero o algn otro valor tangible. En nuestro inters es obtener
dinero o algn otro valor tangible. En nuestras interacciones con
amigos, familia, clientes, empleados, contratistas, proveedores de
servicios, profesionales, comerciantes y colegas utilizamos la
informacin y el conocimiento para obtener lo que deseamos. La
negociacin es el proceso de influencia en los dems para as obtener
lo que deseamos. La negociacin es el proceso de influencia en los
dems para as obtener lo que queremos.
La negociacin es ms frecuente de lo que creemos. As, la
negociacin tica efectiva no es la intimidacin la estafa o las
artimaas. Por el contrario, la negociacin efectiva es el uso del
conocimiento de uno mismo y de los dems, combinando con el
anlisis de la informacin y el tiempo, para as decide actuar por
medio del poder de influencia personal y afectar el comportamiento
de otro. La aplicacin de ese conocimiento e informacin del mismo
componen el poder personal de ganar en cualquier negociacin. En
una negociacin tica efectiva ambas partes ganan. Ese concepto es
meramente una reafirmacin del principio de negocios que seala
que no se tiene un buen trato a menos que el benfico sea para todas
las partes.
Es quizs, ms fcil aceptar la nocin anterior y llegar a una
definicin de negociacin si pensamos en lo que esta no es. La
negociacin no es siempre un proceso formal ni se establece tampoco
en un contexto formal. La negociacin no es siempre un proceso
formal ni se establece tampoco en un contexto formal. La negociacin
no se limita las transacciones de negocios. La negociacin no se
conduce exclusivamente para cosas tangibles que podemos ver y
tocar. La negociacin no es solo usar el poder sobre la tctica, gritar