Académique Documents
Professionnel Documents
Culture Documents
Lectura 1
El planeamiento en Relaciones
Pblicas
1.1 El Planeamiento en
Relaciones Pblicas
Naturaleza y Propsito del Planeamiento
El Hombre planea... Dios se re
- AnnimoFrecuentemente hablamos u omos hablar de "planes", "planeamiento" ,
"planificacin", pero estos trminos significan lo mismo? Tal vez s, si nos
referimos a ellos como una funcin.
Cuando nos proponemos elaborar un plan, a grandes rasgos, lo que
hacemos es establecer una relacin entre los recursos disponibles y las
alternativas de accin. En ese proceso diseamos estrategias, definimos
tcnicas, establecemos pasos, coordinamos decisiones y cursos de accin
para la consecucin de un objetivo concreto. Segn Lorenzo Blanco:
Polticas:
Las polticas constituyen
la gua general para la
toma de decisiones y la
elaboracin tcnica de los
planes.
Funcin Poltica:
funcin que asegura "una
operatividad dinmica
ajustada a las condiciones
del contexto, de acuerdo con
las propias posibilidades de
la entidad y, asimismo,
adaptadas a las
caractersticas particulares y
generales de los pblicos
destinatarios finales de todo
su quehacer"
(Blanco, 2000, p. 92)
PLANEAMIENTO
Conocimiento de la realidad
Diseo tcnico
"alcanzar una situacin futura deseable, mediante una accin integral dinmica"
qu hacer?,
cmo hacerlo?
cundo hacerlo?,
La investigacin preliminar y
el diagnstico
Tipos de planes
Proseguimos con una distincin interesante dentro del desarrollo de este
tema que es la diferenciacin entre plan, campaa, programas y proyectos.
A estos fines y para establecer un criterio, el autor (Blanco, 2000)
caracteriza a cada uno:
ETAPA
ESTRUCTURAL
INVESTIGACIN
PRELIMINAR
DIAGNSTICO DE
SITUACIN
ETAPA
LOGSTICA
DETERMINACIN DE
ACCIONES Y MEDIOS
ETAPA
ESTRATGICA
PUESTA EN MARCHA DEL
PLAN
INFORMACIN
TOMA DE DESCISIN
PRESUPUESTO
COMUNICACIN
FIJACIN DE OBJETIVOS
SELECCIN DE PBLICOS
CALENDARIZACIN DE
ACTIVIDADES
CORRECCIN
ETAPA ESTRUCTURAL
ETAPA LOGSTICA
ETAPA ESTRATGICA
Investigacin preliminar:
Consiste en la bsqueda, adquisicin y
aprovechamiento de toda la informacin
posible que tenga valor con relacin al
Plan a ser desarrollado y facilite la
adopcin de las decisiones al respecto.
definir la situacin
definir las posibilidades operativas de una
actividad que ser planificada.
1. 3 El proceso de
investigacin social
A partir de la presente lectura intentaremos desglosar y recorrer el trabajo
de Ruth Vieytes (2004) quien aborda con exhaustividad la metodologa de
investigacin social en su obra "Metodologa de la Investigacin en
Organizaciones Mercado y Sociedad. Epistemologa y Tcnicas".
Un momento Epistmico,
un Momento Tcnico-metodolgico
y un Momento Terico
Qu es el objeto de investigacin?
Es viable?
vale la pena hacerlo?
Podemos observar lo que sucede en esta etapa a travs del segundo cuadro
del diagrama, bajo la lnea gruesa, all el investigador debe desarrollar la
estrategia que pondr a prueba esa respuesta que ha construido para
responder al problema que se plante inicialmente.
Observemos entonces que el primer cuadro dentro del momento tcnicometodolgico, es el de eleccin del diseo; dentro de ese cuadro la
autora presenta las diferentes opciones de diseo con que cuenta el
investigador para llevar a cabo esta instancia de contraste epistmico.
Las opciones de diseo son las estrategias generales desde las cuales el
investigador enfoca esa realidad con la que necesita encontrase para el
contraste con el objeto de investigacin. As, desde el aspecto metodolgico,
este paso nos brinda una "perspectiva macro" sobre el proceso de
contrastacin, ya que de esa estrategia general se pasa a las tcnicas
especficas de construccin de los instrumentos para la recoleccin de los
datos.
El paso de la estrategia general a las tcnicas especficas es el cambio de una
"perspectiva macro" a una "perspectiva micro", para dar ese paso debemos
realizar lo que se denomina operacionalizacin del estudio.
Bien, ya hemos dado un vistazo general a los momentos que componen este
modelo de Proceso de Investigacin; ahora nos detendremos en otra
cuestin sobre la cual es pertinente que echemos luz.
Como hemos aprendido, que el puntapi inicial de todo proceso de
investigacin es el planteo de un problema, tambin hemos visto que
ese planteo es un arduo trabajo que debe realizar el investigador, pero...
Sincrnica y Diacrnica
(transversal y longitudinal)
Por la
secuencia
temporal
Por su
estrategia
tericometodolgica
Por su
finalidad
Bsica,
Aplicada y
Tecnologa
Cuantitativa, Cualitativa,
Estrategias alternativas
:
Primaria y
Secundaria
INVESTIGACIN
Por el grado de
control del
investigador en
el diseo de la
prueba.
Experimental,
No Experimental
Por el tipo
de datos
que utiliza
Por sus
objetivos
Exploratoria, Descriptiva,
Explicativa y Correlacional
1.4 Momentos de la
Investigacin
Momento Epistmico
La construccin del objeto
Tal como hemos visto en la lectura anterior, la autora ha delimitado una
serie de tareas de investigacin encuadradas en cada momento del proceso.
Iremos desarrollando ms profundamente cada tarea en el orden
presentado, a lo largo de los tres momentos o etapas planteadas por Vieytes
(2004): Momento Epistmico, Momento Tcnico Metodolgico y
Momento Terico.
Dentro del Momento Epistmico encontramos entonces:
1. Seleccionar el tema de investigacin
2. Plantear el problema de investigacin
3. Elaborar un marco terico
4. Formulacin de las Hiptesis o de los objetivos
definitivos que guiarn el trabajo de investigacin
el propio conocimiento
Vale mentir?
"Si las ciencias de la comunicacin pudieran dejar de lado por un
momento el debate tico podran investigar mejor en torno a la
credibilidad como producto del uso racional de la mentira y el costo
de perderla o los beneficios de ganarla."2
entrevistas en profundidad
grupos de enfoque
observacin
otros, las relaciones que entre ellos se necesita establecer para abordar el
problema de investigacin son un sistema nico, una construccin que
permitir observar la realidad desde ese recorte o perspectiva propia. Una
realidad delimitada por ese sistema de relaciones que a su vez la explica y le
da forma.
Como la expresin lo dice, el "Marco" terico le da encuadre a la
realidad que vamos a observar y no consiste en la transcripcin de
las teoras y conceptos utilizados sino en el anlisis que el
investigador hace de los mismos y en esa interpretacin imprime su
huella propia.
Otro aspecto importante es que el marco terico establecer el nexo
entre el problema de investigacin y la hiptesis que se propondr
para intentar resolverlo (Garca Aviles, 1997)
UNIDAD DE
ANLISIS
Qu o quines sern
estudiados?
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Caractersticas de
las unidades de
anlisis
VARIABLES
ELEMENTOS
LGICOS
Cita de texto
Nexos que relacionan
las unidades de
anlisis con las
variables
Dichas hiptesis pueden surgir del marco terico. La autora plantea algo
muy interesante al respecto:
"Las hiptesis o los objetivos que luego de esta nueva revisin de la
literatura es posible formular son el eslabn necesario entre el modelo
terico y la realidad emprica, de modo que en los informes de proyecto
siempre aparecen despus de la revisin de las fuentes y el
planteamiento del problema y antes de entrar en los detalles propios del
momento tcnico metodolgico de la investigacin".
(Vieytes, 2004, p. 26)
El criterio para seleccionar el mejor diseo es aquel que nos ofrezca mejores
herramientas de recoleccin y anlisis de los datos en relacin a los
objetivos y la hiptesis planteados, es decir, el que se adapte mejor a
nuestro problema de investigacin.
muy indignado
regularmente indignado
poco indignado
Momento terico
Interpretacin, conclusiones y comunicacin
Etapa culmine en el proceso de investigacin, en la cual el equipo
investigador deber poner todos sus esfuerzos para dar con seguridad los
pasos finales. Estos son:
3. Elaborar el informe
Bien, la importancia de este momento reside en que luego de tener en claro
las conclusiones, se elabora el informe que es ni ms ni menos que el
producto final de la investigacin, donde se presenta un resumen de los
resultados alcanzados.
Esta presentacin puede tener un formato con caractersticas propias es
decir, digital, impreso, audiovisual etc. pero hay determinadas formalidades
de presentacin que responden a pautas instituidas internacionalmente en
cuanto a la documentacin cientfica. Es esta normativa compartida la que
facilita, adecua y unifica algunos cdigos para la circulacin y comunicacin
del conocimiento cientfico.
4. Recomendar?
Las recomendaciones nos son necesariamente una tarea del investigador,
por lo general se incluyen luego de las conclusiones de investigaciones
sobre problemas de tipo prctico, con o cual al final se recomienda o sugiere
determinado curso de accin en funcin del anlisis realizado, cabe aclarar
que esta instancia no es la generacin del conocimiento nuevo sino una
decisin que las organizaciones o sujetos interesados en los aportes de la
investigacin podrn tomar respecto a dichos resultados.
Concluyendo, se ha intentado a lo largo de esta lectura hacer un
acercamiento ms profundo a los tres momentos de investigacin aclarando
pasos puntuales que los componen con el propsito de comprenderlos. En
los prximos mdulos se estudiar el desarrollo puntual y minucioso,
haciendo mayor hincapi en el aspecto procedimental de cada uno de los
momentos de la investigacin.
Bibliografa Lectura 1
Blanco, Lorenzo: El planeamiento: prctica de relaciones pblicas, ao
2000. Ugerman, Buenos Aires.
Introduccin a la metodologa de la investigacin cientfica Garca Aviles, Alfredo - 2 - 1997 - Plaza y Valds.
Metodologa de la Investigacin en Organizaciones Mercado y
Sociedad. Epistemologa y Tcnicas - Vieytes, Rut - 1 - 2004 - De las
Ciencias - Buenos Aires.
Pavlik, John V, "La Investigacin en Relaciones Pblicas", 1997- Gestin
2000 - Barcelona.
Webs consultadas:
Biblioteca de casos premios Eikon
URL: http://premioseikon.com/?mars-pedigree-dia-del-animal--firmaspara-actualizar-la-ley-de-proteccionanimal&page=ampliada&id=98&_s=&_page=tags, consultado el 20 de
marzo de 2013.
Revista Imagen en formato digital, N76, ao 2007.
ww.relacionespublicas.com
Boletn Infonegocios.
URL: http://www.infonegocios.info/Nota.asp?nrc=25211, acceso el 20 de
marzo de 2013.