Sistema de Rotas Web Palm 4

Fortaleza
2012

Com o sistema de roteiro da Central Web Palm 4, ficou mais fcil

cadastrar e agendar rotas para os rca's. Esse manual ir mostrar passo-apasso de como realizar esse cadastro/agendamento.
Com o seu login e senha voc ir acessar a Central Web Palm 4 e aps
isso ir ter a opo de ROTAS.

Nesse sistema de rotas ir ter as opes Ferramentas e Relatrios e cada

uma delas tem suas funes que o ''Cadastro de Rotas'' e o ''Relatrio de
Rotas''. Veremos primeiramente o Cadastro de Rotas que fica na opo
Ferramentas.

Cadastro de Rotas: Ser onde voc vai cadastrar as rotas dos

rca's, tanto na ordem de dias como na ordem de horrio.

Existem os campos de Direto, Gerente, Supervisor e RCA. De acordo com

as permisses de hierarquia de seu usurio ele ir mostrar apenas os campos
conforme a hierarquia.
Exemplo: Se voc for Supervisor, o campo de Diretor e Gerente no ir
aparecer quando voc logar no seu usurio de Supervisor. Ir aparecer apenas
o campo de Supervisor (com o seu usurio) e o campo de RCA, lembrando que
vai aparecer apenas os rca's que voc supervisiona.
No checkbox de
voc poder marcar caso queira copiar as rotas
de um rca para outro rca. Aps marcar o checkbox e escolher os rca's, voc
clica na opo
.

Para agendar um rota voc pode clicar em

ou clicar em
para mostrar o calendrio dos agendamentos e aps isso clicar no
dia que voc deseja agendar a rota. (conforme a figura abaixo).

Aps clicar no dia ou na opo de ''Agendar Rota'', vai abrir uma nova
janela para que voc cadastre um novo agendamento.

Preencha os campos Assunto e Descrio conforme desejado. Esses

campos no iro influir no agendamento da rota.
Obs.: Caso voc esteja logado com o usurio de Supervisor, ir ter a mesma
regra de hierarquia. No vai aparecer os campos Diretor e Gerente.
Selecione o rca que deseja criar a rota e o perodo em que esse
agendamento ir durar, ou seja, caso voc coloque o agendamento at final do
ms, no prximo ms esse agendamento no ir mais aparecer no palm do
rca.

Quando voc escolher o rca desejado, ir abrir uma janela lateral onde
vai mostrar os clientes que esse rca atende.

Basta selecionar os cliente e a sequncia por horrio em que os clientes sero

atendidos.
Quando voc clica no campo da sequncia, ir aparecer uma janela para que
voc selecione Hora e Minuto.

Obs.: Caso a sequencia fique igual, a web ir obedecer a ordem alfabtica.

Na periodicidade do agendamento voc vai escolher a forma de como o
rca ir visitar o seu cliente.
Existem 4 tipos de periodicidade:
Diariamente
Semanalmente
Mensalmente
Anualmente

No agendamento ''Diariamente'' voc ir escolher a quantidade de vezes

(a cada dia) que o rca vai visitar o(s) cliente(s).

Nesse exemplo
dia NO.

o rca ir visitar o(s) cliente(s), dia SIM

O agendamento ''Semanalmente'' voc ir escolher a quantidade de vezes

(a cada semana) que o rca vai visitar o(s) cliente(s).

O agendamento ''Mensalmente'' voc ir escolher a quantidade de vezes

(a cada ms) que o rca vai visitar o(s) cliente(s).
J nesse agendamento tem duas formas de agendamento mensalmente:
Por Data
Por Semana do Ms
Por Data: Vai ser um agendamento exclusivo naquele dia escolhido e
pode escolher tambm a quantidade de vezes (a cada ms) que o cliente ser
visitado.

Por Semana do Ms: Vai ser um agendamento mais complexo, sendo

pelo Primeiro, Segundo, Terceiro, Quarto ou Ultimo dia da Semana. Tambm
podendo escolher a quantidade de vezes (a cada ms) que o cliente ser
visitado.

Aps isso basta clicar em

que a rota ser criada. Vai aparecer
uma mensagem informando que o agendamento foi cadastrado com sucesso.
Clique no
para voltar para a janela de ''Cadastro de Rota'' e clique em
para visualizar o calendrio de agendamentos feitos.

Quando o agendamento for feito, rode um processamento para que as

informaes sejam enviadas para os palm's dos rca's. Quando concluir o
processamento, basta o rca realizar uma conexo para receber a rota que foi
cadastrada.

Relatrios de Rotas: Existem 2 tipos de relatrios de rotas.

Acompanhamento Vendedor
Resumo de Rotas

Relatrio de Acompanhamento Vendedor: um relatrio que vai

listar os pedidos e justificativas da rota do rca.

Nele mostra o algumas informaes que em outros relatrios no iro mostrar.

A coluna Tipo vai informar se foi feito um pedido (PEDI) ou uma justificativa
(JUST).
A coluna Potencial ir mostrar o limite de crdito do cliente.
A coluna Dia vai informar o dia da semana em que o rca est visitando o
cliente.
A coluna Info vai mostrar o nmero do pedido caso o rca tenha feito um
pedido naquele cliente, ou ir mostrar a justificativa da no venda.
A coluna Ordem vai mostrar se o cliente foi atendido na rota ou fora da rota.
A coluna Presena vai informar o ponto do cliente caso h justificativa e caso
o rca tenha feito algum pedido ir mostrar POSITIVO para pedido feito dentro
do raio do cliente e NEGATIVO para pedido feito fora do raio do cliente.
Obs.: Para que o ponto do cliente seja visualizado por mapa, ser preciso
solicitar a Polibrs (via chamado no 0800net) para que habilite a opo de
mapas. Lembrando que tem um custo adicional para poder visualizar mapas.
Obs.: No menu Gerncia > Relatrios > Relatrios de Gerncia ,
tambm tem um relatrio de Acompanhamento Vendedor mas no tem a
separao de sequncia de rota por dia igual ao relatrio acima.

Nessa mesma tela tem uma coluna de conexes que mostrar as conexes
efetuadas pelo rca junto com o IP de origem.

Descendo mais a pgina do relatrio gerado, voc ir poder visualizar os

totalizadores tanto por quantidade como por porcentagem (%).

Existe tambm 2 botes na parte superior (

).

Gerar KML Vendedor: Gera um arquivo no formato KML contendo os pontos

de todo o percurso feito pelo vendedor e os de coleta, a distncia total
percorrida pelo vendedor e entre uma coleta e outra, e dar possibilidade do
cliente gerar a melhor rota sugerida pelo Google Earth entre as coletas.
Gerar KML: Gera arquivo no formato KML contendo os pontos coletados do
vendedor.
Obs.: necessrio que o GoogleEarth esteja instalado na mquina para que
o KML seja executado.
Obs.: A funcionalidade foi validada para as verses Verso 5.2 ou Superior
do Google Earth.

Relatrio de Resumo de Rotas: Nesse relatrio voc vai poder

consultar o resumo de rota tanto por supervisor (ir mostrar o resultado dos
rca's) como por gerente (ir mostrar o resultado dos supervisores), como
informa o combo abaixo.

Quando voc consultar por Supervisor, ir aparecer as seguintes colunas:

As colunas que iro fazer a diferena desse para outros relatrios so as de

Positivao, Justificativa, No Atendido, Fora da Rota, Clientes a
Visitar e Percentual.
Positivao: Total de clientes positivados.
Justificativa: Total de justificativas feitas por motivos de no venda.
No Atendido: Total de clientes que no foram atendidos.
Fora da Rota: Total de clientes atendidos fora da rota.
Clientes a Visitar: o total de clientes que o rca tem para visitar.
Percentual: Percentual de clientes visitados dentro da rota.

Na coluna de Vendedor voc pode clicar no vendedor desejado e ver qual o

status do cliente, se foi positivado, justificado, atendido fora da rota e no
atendido.

Quando voc consultar por Gerente, ir aparecer as seguintes colunas:

Vai aparecer as mesmas colunas da consulta por Supervisor, s que ir mostrar

o resultado por supervisor, e no mais por vendedores.
Existe alguns botes para que voc possa extrair os relatrio da Central Web.

Copiar: Copia o relatrio para rea de transferncia.

Imprimir: Imprime o relatrio
CSV: Gera um arquivo em formato .csv (visto no Excel).
PDF: Gera um arquivo em formato .pdf .