Comunique su certicado

MANUAL DE UTILIZACIN

DE LA MARCA DE CERTIFICACIN

Marcas de certicacin
1

Introduccin

Poltica de Bureau Veritas Certication

Las marcas de certicacin

Utilizacin de las marcas de certicacin

Impresin en color

Tamaos y dimensiones

Tipografas

Usos inaceptables de la marca de certicacin

Atencin al cliente

Introduccin

Marcas de certicacin
Su certicacin es un activo valioso pus demuestra sus logros y compromiso continuo para dirigir
su negocio de una manera profundamente profesional y constante.

Bureau Veritas Certication recomienda fuertemente que usted promueva este logo divulgndolo
a travs del uso de la marca de certicacin en sus folletos, vehculos de la compaa, letreros y
logos, papelera, etc.

Los organismos de acreditacin exigen a Bureau Veritas Certication que se aseguren de que sus
clientes certicados utilicen la marca de certicacin de acuerdo con los criterios internacionales
y en algunos casos nacionales. Estos criterios aseguran que la marca no sea utilizada de manera
que pueda causar confusin o ser engaosa para las organizaciones e individuos que compran
productos y servicios de las compaas certicadas.

La palabra marca de certicacin utilizada en este documento tambin cubre el certicado de los
informes y otra documentacin asociada, todo lo cual no debe ser utilizado de manera engaosa o
producir un desprestigio para Bureau Veritas Certication.

Cualquier promocin del sistema de gestin debe ser claro, no es aceptable dar a entender que es
el producto el que est certicado.

Estas pautas se han desarrollado para asegurarse de que los parmetros de uso de las marcas
de certicacin estn comunicados a nuestros clientes y que permiten que los clientes de Bureau
Veritas Certication disfruten completamente las ventajas de usar la marca de certicacin sin
cumplir las reglas de la acreditacin impuestas.

Conamos en que esto conteste a cualquier posible pregunta que usted pueda tener. Sin embargo,
si usted requiere ms informacin, Atencin al cliente de Bureau Veritas Certication estar encantado de atenderle.

Poltica de Bureau Veritas Certication

Poltica de Bureau Veritas

Certication
Marcas de certicacin
A todos los clientes certicados por Bureau Veritas Certication se le proporcionar la marca de
certicacin apropiada de acuerdo con el estado y tipo de certicacin. La Marca de Certicacin
se proporcionar en tres formatos de archivo: JPEG, EPS e Ilustrator.

Los clientes certicados por Bureau Veritas Certication son libres de usar sus marcas de certicacin acompaadas por el nmero particular del certicado, con el propsito de comunicarlo.

Estas marcas se asocian nicamente a los servicios de certicacin de Bureau Veritas Certication,
y no a otros servicios del Grupo Bureau Veritas tales como inspeccin del producto o formacin,
etc...

Solamente los clientes certicados pueden utilizar estas marcas, y est prohibido alterar la tipografa, los colores o las referencias estndares. Solamente se permite a los clientes agregar los
nmeros de su certicado a los que consideren.

Las marcas de certicacin de Bureau Veritas Certication no podrn ser aplicadas a los productos o embalajes primarios previstos para la comunicacin o el uso del consumidor. Sin embargo,
las empresas que deseen demostrar que los productos han sido fabricados bajo su Sistema de
Gestin certicado con la norma ISO 9000 o ISO 14000 podrn utilizar las marcas en embalajes
secundarios o transitorios (es decir los que normalmente no son vistos por el consumidor) con una
apropiada declaracin de producto (como se ilustra en la pgina 8). Observe por favor que est
permitido hacer una declaracin genrica en el embalaje primario (segn lo detallado), pero el uso
del logo de Bureau Veritas Certication no se permite.

La marca de certicacin se puede utilizar con o sin el nmero del certicado. El valor de agregar el
nmero del certicado es que ste da credibilidad y trazabilidad a la marca de certicacin.

Las marcas de certicacin

Las marcas
de certicacin
Marcas de certicacin
Las marcas de certicacin especcas estn disponibles para todos los sistemas.

Algunos ejemplos estn detallados abajo.

- Sistema de Gestin de Calidad ISO 9001
- Sistema de Gestin de Calidad de Automocin ISO/TS 16949
- Sistema de Gestin Medioambiental ISO 14001
- Sistema de Gestin de Seguridad OHSAS 18001
- Sistema de Gestin de Seguridad Alimentaria ISO 22000/BRC/IFS
- Sistema de Gestin de Seguridad de la Informacin ISO 27000
- Otros Sistemas

ISO 9001
Certication
N 12345

ISO/TS 16949
Certication
N 12345

Declaracin sobre producto

ISO 9001

ISO 14001

Certication
N 00000

Certication

Este producto ha sido fabricado bajo los controles establecidos por un Sistema
de Gestin de Calidad aprobado por Bureau Veritas Certication conforme con

N 12345

ISO 9001. Certicado Bureau Veritas Certication: 00000

OHSAS 18001
Certication
N 12345

ISO 22000/BRC/IFS
Certication
ISO 9001
Certication
N 00000

This product has been manufactured under the

controls established by a Bureau Veritas Certication

N 12345

approved Quality Management System that conforms

with ISO 9001. Bureau Veritas Certication: 00000

This product has been manufactured under the controls established by a Bureau
Veritas Certication approved Quality Management System that conforms with ISO
9001. Bureau Veritas Certication: 00000

ISO 27000
Certication
N 12345

Construccin
Marcas de certicacin
COLORES E IMPRESIN
La marca de certicacin esta impresa en dos colores
- Pantone 404 C gris
- Pantone 200 C rojo

ISO 9001
Certication
N 12345

Para imprimir en fondos de color (tintes o representaciones visuales planas), y asegurar la legibilidad, una lnea blanca debe rodear el logo, el ancho de esta lnea debe ser igual a la distancia b.

ISO 9001
Certication
b

N 00000

DISPOSICIN GENERAL
a) Referencia standard
Se pondr el certicado del cliente. sta es la NICA parte de la marca de certicacin que es
modicable con el nmero del certicado.
b) Nombre de nuestra compaa
Nunca debe de ser cambiado ni traducido.

a)
b)

c) Nmero de certicado
Debe ser personalizado por el cliente con su nmero
del certicado.

c)

ISO 9001
Certication
N 00000

Agregar el nmero del certicado no es un requisito ocial obligatorio.

Este da la ventaja de trazabilidad y credibilidad a los clientes que demanden
la certicacin.

Utilizacin de las marcas de certicacin

10

Utilizacin de las marcas

de Certicacin
Lmites permisibles
La marca de certicacin se puede utilizar de la manera siguiente:
- En documentos, folletos, presentaciones y reportes.
- En la publicidad y la pgina Web corporativa.
- En los vehculos de la compaa tales como camiones y furgonetas.
- Letreros e insignias de la compaa.
- En exposiciones y elementos de exhibicin de la compaa.

La siguiente tabla resume los lmites permisibles para el uso de las marcas de certicacin en el
embalaje del producto.

En el producto o

LMITES
PERMISIBLES

en el embalaje
primario (es decir
de exhibicin
o venta)

Marca de
Certicacin

Marca de
Certicacin
con declaracin

En grande cajas,

En vehculos o

etc. Usadas para

estructuras perma-

transportar el

nentes tales como

producto (embalaje

edicios o anuncios

secundario o

publicitarios

En folletos,
pginas Web, etc
para publicidad

transitorio)

No permitido

No permitido

Permitido

Permitido

No permitido

Permitido

Permitido

Permitido

(ver pag. 6, 3er prrafo)

11

Utilizacin de las marcas

de Certicacin
Consideraciones de la acreditacin
La marca de certicacin deber aparecer siempre asociada con el nombre de la empresa certicada (denominacin que aparece en el certicado).

Solo se podr utilizar la marca de certicacin asociada al alcance (actividades y sedes) certicadas. Esto implica que las empresas que no dispongan de todas las actividades y sedes certicadas
no podrn hacer uso de la marca de certicacin a no ser que declaren el alcance de este hecho en
donde se promocionen. (Anuncios, impresiones, pginas Web...)

Sobre los productos no se puede incluir ni utilizar (lase el apartado de productos y embalajes,
pgina anterior).

En empresas de servicios, no podrn hacer uso en el sobre del servicio prestado.

La empresa cuyo producto/servicio es un documento (informe, plano, certicado, etc...) tales como
evaluadores de conformidad, ingenieras, consultores, auditores, laboratorios, etc... No podrn
incluirlos en dichos documentos.

12

Utilizacin de las marcas

de Certicacin
Uso de vehculos

ISO 9001
Certication
N 00000

Siempre colocado en el bajo

lateral izquierdo de la parte
delantera del vehculo

13

Impresin en color

14

Impresin
en color
Un color
IMPRESIN EN UN SOLO COLOR
En algunos casos, puede ser necesario imprimir la marca de certicacin de Bureau Veritas Certication en un solo color.

La opcin indistinta de un color daara seriamente la consistencia de nuestra imagen. La opcin

por lo tanto tiene que ser limitada a
- negro,
- o blanco.

ISO 9001

Certication
N 00000

ISO 9001

Certication
N 00000

La seleccin del color depender del color del fondo.

15

Impresin
en color
Colores directos y RGB
IMPRESIN EN COLORES DIRECTOS
Son de aplicacin en impresiones con colores directos (tcnica offset).

Gris
PANTONE 404 C

Rojo
PANTONE 200 C

COLORES EN RGB
Son de aplicacin en trabajos de pantalla, como pginas Web, campaas online, etc.

Gris
Rojo
Verde
Azul

132 %
116 %
97 %

Rojo
Rojo
Verde
Azul

138 %
0%
35 %

16

Impresin
en color
Colores cuatricroma
IMPRESIN EN CMYK
Son de aplicacin en impresiones en offset y digital, usando los porcentajes de cuatricroma.

Gris
Cian
Magenta
Amarillo
Negro

0%
9%
23 %
56 %

Rojo
Cian
Magenta
Amarillo
Negro

4%
100 %
70 %
27 %

17

Tamao y dimensiones

18

Tamao y
dimensiones
Contorno y tamao mnimo
CONTORNO EN BLANCO QUE RODEA AL LOGO
El rea alrededor de la marca de certicacin debe siempre ir en blanco, no debe contener ningn
artculo externo a excepcin de las referencias estndares y los nmeros del certicado.
Una lnea blanca debe rodear el logo, el ancho de esta lnea debe ser igual a la distancia b.

ISO 9001
Certication
b

N 00000

TAMAO MNIMO
La altura mnima del logo es de 12 mm (c). Si el logo fuera ms pequeo sera ilegible, y nuestra
identidad visual llegara a ser imperceptible.

c= 12 mm

ISO 9001
Certication
N 00000

19

Tipografas

20

Tipografas
Marcas de certicacin
a) UNIVERS 65 BOLD
Para la referencia standard.
Color blanco.

ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ
abcdefghijklmnopqrstuvwxyz
1234567890
b) UNIVERS 45 LIGHT
Para el nmero de certicado.
Color gris (consultar captulo 5 para sus componentes).

ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ
abcdefghijklmnopqrstuvwxyz
1234567890

a)

ISO 9001
Certication

b)

N 00000

21

Usos inaceptables de las marcas

de certicacin

22

Usos inaceptables de las

marcas de Certicacin
Casos ms frecuentes
Es inaceptable realizar los siguientes cambios en la construccin de las
marcas de certicacin.

Colocacin perpendicular del logo, rotndola

en cualquier direccin.
ISO 900

ation
Certic

Forma geneneral del logo, deformacin

vertical u horizontal.

N 0000

ISO 9001

ISO 9001

Certication

Certication

N 00000

N 00000

Espacio entre el sello

y el bloque.
ISO 9001

ISO 9001

Certication

Certication

N 00000

N 00000

Proporcin del sello frente al

bloque o su posicin.
ISO 9001

ISO 9001

Certication

Certication

N 00000

N 00000

Tipografa y colores
corporativos.
ISO 9001

ISO 9001

Certication

Certication

N 00000

N 00000

23

Atencin al cliente

24

Atencin
al cliente
Para ms informacin
571 3129191
comercial.colombia@co.bureauveritas.com
http://certication.bureauveritas.com.co

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