BANCO DE PREGUNTAS GRUPO 1 OPTATIVA II

TEMA: ADQUISICION DE HARDWARE

1. Mencione las tres principales opciones para la adquisicin de un equipo
de computo
La compra, la renta y la renta con opcin a compra.
2. Mencione 2 ventajas al momento de comprar
-

Posibilidad de cambiar el sistema

Control total

3. Indique 2 desventajas al momento de comprar

-

El costo inicial es elevado

Riesgo de atarse a una eleccin errnea

4. Cuando el capital no queda atado y no se requiere de financiamiento

hablamos de las ventajas de
La renta con opcin a compra
5. Cuando la compaa no es duea del sistema al momento de expirar el
contrato de alquiler hablamos de una
Desventaja al momento de rentar
6. Quienes participan en la evaluacin de los sistemas de cmputo o
hardware
Es una responsabilidad compartida entre la direccin, los usuarios y los
analistas de sistemas.
7. Indique los tipos de computadoras que hay en el mercado
-

Minicomputadoras
Computadoras personales
Computadoras a gran escala
Computadoras a mediana escala
Supercomputadoras

8. Que sistemas trabajan en la estimacin y carga de trabajo y quien los

supervisa
Se trabaja con el sistema actual y el sistema propuesto y es supervisado
por el analista de sistemas

9.

En la estimacin y carga de trabajo que se analiza por consideraciones

prcticas
Se analiza las muestras de la carga de trabajo, en lugar de analizar la
carga de trabajo bajo diferentes equipos.

10.Mencione dos criterios para evaluar el desempea de los diferentes

equipos
-

El tiempo requerido para las operaciones tpicas (incluyendo cunto

tiempo se tarda para capturar los datos y cunto tiempo toma
obtener una salida)

La capacidad total del sistema (qu tantos datos pueden procesarse

de manera simultnea, antes de que se presente un problema)

11.QUE ES EL HARDWARE:
El Hardware se refiere a todos los componentes fsicos los cuales hacen
que esta funcione, como son el monitor, teclado, mouse, disco duro
entre otros.
12.EN LAS OPERACIONES DE MANTENIMIENTO Y SOPORTE, EL
MANTENIMIENTO ES
Es el destinado a la conservacin de equipos o instalaciones mediante
realizacin de revisin y reparacin que garanticen su buen
funcionamiento y fiabilidad.
13.EN QUE MOMENTO SERECOMIENDA HACER UN MANTENIMIENTO
Se recomienda cuando se ve que hay problemas fsicos y que impiden el
arranque del computador as las principales que necesitan solucin son
equipos de cmputo que tienen problemas fsicos ms frecuentes que
impiden el funcionamiento del computador
14.MEDIDAS DE SEGURIDAD PARA EL MANTENIMIENTO Y SOPORTE DEL
HARDWARE
- Usar pulsera antiesttica conectada al chasis en todo momento.
- Herramientas limpias totalmente libres de polvo.
- No acercar demasiado el aire comprimido, si se usa prolongadamente
se puede daar el equipo
- No tocar componentes internos innecesariamente.

15.MENCIONE LA HERRAMIENTAS O KITS PARA REALIZAR MANTENIMIENTO

A UNA COMPUTADORA
-

Desarmador
Espuma o limpiador para computadora
Pulsera antiesttica
Estopa
Hisopos de algodn
Soplador
Kit de lquidos

16. Los progresos realizados en un sistema deben ser medidos o evaluados

para conocer las deficiencias y problemas que ste presenta.
(V)
17.Quin es el encargado de evaluar los sistemas?
-

El Gerente
El programador
El Analista de sistemas

18.

La carga fsica de trabajo se entiende como el conjunto de

requerimientos fsicos a los que est sometida una persona a lo largo de
su jornada laboral.
(V)

19.Qu aspectos debemos considerar al momento de adquirir hardware?

Soporte de Mantenimiento y los Precios
20.Al momento de adquirir hardware primero debemos saber para que se
va a ocupar (V)

.- Qu controles son necesarios en un centro de cmputo?

a.- Actividades de procesamiento
b.- Calidad de procesamiento
c.- a, b
d.- Ninguna
2.- subraye las opciones respuestas: Cules de las siguientes
caractersticas son correctas en la Calidad de procesamiento?
a.- Los estndares y procedimientos adecuados permiten la atencin a los
controles implementados en sistemas de aplicacin

b.- La calidad del procesamiento depende definitivamente en la habilidad del

centro de datos.
c.- Indican las acciones requeridas.
d.- Es recolectada en una bandeja de entrada.
3.-Seleccione los aspectos mas importantes que estn relacionados
con la calidad de centro de computo?
a.- Tiempo, Forma, Servicio oportuno, Veracidad de informacin.
b.- Recursos, tiempo, tareas.
c.- Beneficios, Calidad, Archivos.
4.-Responda verdadero o falso
a.- Cuando los controles bsicos de calidad estn ausentes, la entrada es
parcialmente procesada
(V).
b.- Los controles de conteo y cantidad no son verificados (F).
c.- Si los estndares son ausentes, el control de procesamiento se vuelve
incierto (V).
5.-Indique dos de los propsitos de la documentacin en un centro de
computo.

Es una gua para el mantenimiento, modificacin y recuperacin de

sistemas.

Sirven como herramienta de capacitacin del personal.

6.-Indique la lista de documentos que se encuentran relacionados con

un sistema de informacin en un centro de cmputo.

Documentacin general de sistemas

Documentacin de Programa
Documentacin de procedimientos

7.- Responda:

En que tipo de documento o manual es el que contiene una

descripcin precisa de cmo deben desarrollarse las actividades
del Centro de Cmputo?
Respuesta:

En el Manual de Estndares y procedimientos.

8.-El Manual de estndares y procedimientos son considerados como documento

interno del que se debe registrar y controlar las copias de las actividades que se
realizan en un centro de cmputo?
Verdadero o Falso
Respuesta: (V)
9.-Indique los 3 tipos de documentacin que debe tener en cuenta los estndares y
procedimientos.
Documentacin general de sistemas
Documentacin de Programa
Documentacin de procedimientos
10.- Cmo es considerado el manual de usuario en un centro de computo?
Respuesta: libro de mano/centro de datos.

11.- Para qu sirven los estndares en los centros de cmputo

Establecer prcticas uniformes y tcnicas comunes en un centro de

cmputo
Establecer prcticas uniformes y tcnicas comunes en el manejo de
sistemas
Establecer prcticas uniformes y tcnicas comunes en las prcticas de
laboratorio

12.- Que estndar se encarga de especificar los procesadores,

equipos, perifricos y arquitectura en un centro de cmputo.

Estandarizacin
Estandarizacin
Estandarizacin
Estandarizacin

de Software
de las bases de datos
del Hardware
de los sistemas de redes

13.- Que estndar se encarga de proteccin al personal y usuarios de

sistemas, informacin, bases de datos, hardware, software, mobiliario
y equipo.
Estandarizacin de los sistemas de seguridad

Estndar de antivirus
Estandarizacin de Software
Estandarizacin de las bases de datos

14.- Que estndar se encarga de reparacin y modificacin parcial o

total de los sistemas informticos de la empresa con el fin de obtener
un mejor aprovechamiento en el procesamiento de la informacin.
Estandarizacin de soporte tcnico
Estandarizacin de Software
Estandarizacin del mantenimiento
Estandarizacin del diseo de sistemas
15.- Subraye cuales de los siguientes son estndares que debe seguir
un centro de cmputo (solo

Estandarizacin
Estandarizacin
Estandarizacin
Estandarizacin

de soporte tcnico
del diseo de sistemas
de Base de Datos
de redes

16.- Para qu sirven los estndares de desempeo en un centro de

cmputo

Para
Para
Para
Para

medir
medir
medir
medir

el
el
el
el

desempeo
desempeo
desempeo
desempeo

de
de
de
de

los
los
los
los

centros de cmputo.
sistemas
empleados
equipos de computacin

17.- En los siguientes enunciados seleccione cuales son estndares de

desempeo (solo 3)

Procedimientos
Procedimientos
Procedimientos
Procedimientos

Administrativos
Normativos
de operaciones
del servicio de soporte.

18.- En el procedimiento de _____________ se comprende el monitoreo,

la evaluacin y correccin de funciones en el centro de datos.

Procedimientos Administrativos
Procedimientos de operaciones
Procedimientos del servicio de soporte.

19.- En el procedimiento de _____________ cada estacin de trabajo en el

centro de datos debe tener sus procedimientos para el procesamiento
de tareas.

Procedimientos Administrativos
Procedimientos de operaciones
Procedimientos del servicio de soporte.

20.- El procedimiento ____________comprende secuencias de actividades

claramente definidas, estos tienen que ser a ser flexibles ya que son
establecidos como normas.

Procedimientos Administrativos
Procedimientos de operaciones
Procedimientos del servicio de soporte

Adquision de software
1.- Enumere el software segn su utilidad
Software de productividad
Software de especialidad
Software de entretenimiento
Software educativo
Software para la casa
2.- Que es software de especial dad
Este se basa principalmente en programas hechos a la medida para diferentes
profesiones. Podemos encontrar programas para contadores, arquitectos,
doctores, administradores, ingenieros, biologos
3.-Que es software de entretenimiento
Como su nombre lo indica este software es principalmente el que se utiliza
para una infinidad de juegos basados en la plataforma de la computadora.
4.-Enumere 3 caractersticas que debe tener un software

100%web
Multidispositivo
Integrable

5.-Que es software educativo

Se denomina software educativo al destinado a la enseanza y el aprendizaje
autnomo y que, adems, permite el desarrollo de ciertas habilidades
cognitivas.

6.- Mencione dos beneficios de la Gestin de Proyectos de Software?

Facilita la creacin de los contratos a travs de plantillas.

Optimiza el proceso de revisin y aprobacin interna a travs de
reportes.

7.- Mencione una caracterstica de la fase de Inicio?

Toma de decisiones inicial y primordial en estas acciones iniciales.

8.- Defina la fase de planificacin?

Se define el alcance general del software

9.- Con qu otro nombre se le conoce a la fase ejecutiva?

Fase de Construccin

10.- En qu consiste la fase de la Finalizacin?

Se entregan los resultados obtenidos, se elabora el informe final y se da
seguimiento al proceso de introduccin en su primera fase.

11.- Mencione dos caractersticas de las licencias de uso?

Las licencias corresponden a derechos que se conceden a los usuarios.

licencia es un documento bien sea electrnico, en papel original o

nmero de serie autorizado por el autor.

12.- Mencione los tipos de software segn su licencia?

Privativo
Libre
Shareware
Demo
Freeware

13.- En qu consiste la licencia de validez?

Las licencias permanecen vigentes en el tiempo, sin importar los virajes que
puedan sufrir las licencias posteriores correspondientes a nuevas versiones de
los programas.

14.- Con que otro nombre se le conoce a los derechos de autor?

Con el nombre de Copyright

15.- Menciones un derecho de autor?

Tener el privilegio nico y exclusivo de que mltiples copias de un trabajo
original se publiquen y se vendan.

16

Por qu es importante evaluar los paquetes de software?

Porque necesitamos conocer el software ms apto de acuerdo a los

requerimientos de los sistemas.
17

Cul es el objetivo del primer paso Identificacin de Candidatos?

identificar las alternativas que existen en el mercado, y reunir informacin

sobre stos.
18

En que consiste la preseleccin de paquetes?

Todos aquellos componentes que no sean compatibles con la infraestructura,

debern ser descartados.

19.
Para la evolucin de proveedores que factores se debe tomar en
cuenta
Tiempo del proveedor en el mercado
Experiencia de la empresa con el proveedor
Experiencia de otras empresas con el componente (referencias)
Personal de soporte del proveedor
20
Una vez que se han cumplido todos los pasos de evaluacin de
componentes, los resultados de la misma debern ordenarse en un
resumen de la evaluacin ( V )

PREGUNTAS DEL GRUPO (SERVICIO DE SOPORTE)

1. Enumere que conjuntos de recursos se necesita para el
procesamiento
Lgico
Fsico
Humano
2. Para el procesamiento se necesita.., para
llevar un mejor control.
a) Observar los trabajos
b) Organizacin de las actividades
c) Tener cuidado con los procesos.
3. Para operar el sistema computacional se necesita tener en cuenta:
a) Comunicar a los usuarios
b) Cumplir con los procesos
c) Realizar control de actividades
4. Al desarrollar las funciones se debe cumplir.,
establecidos por la direccin.
a) Con las labores de trabajo
b) Con los procesos
c) Los reglamentos y procedimientos.
5. Elaborar un informe sirve para:
a) Operar un sistema
b) Sealar procesos ejecutados
c) Cumplir funciones
6. Aplicar de forma estricta ..establecidas por la
direccin.
a) Las normas seguridad y control
b) La informacin y procesos
c) Operacin de un sistema

7. En un registro de seguridad se debe tomar en cuenta la

informacin sobre:
Las fallas, problemas, soluciones, acciones desarrolladas para ello.
8. Los labores de mantenimiento y limpieza de los centros de
cmputo se debe realizar:
Tanto en la seguridad fsica y lgica del centro de computo
9. Que elementos que permiten realizar un monitoreo de
centros de computo
Sistema de informacin
10.

Que es el flujo de trabajo

Es el camino que la informacin recorre por los distintos
departamentos hasta llegar al lugar donde ser recibido,
capturado, procesado y una vez terminado el trabajo, entregarle
un producto al usuario
11.
Cules son Los elementos del flujo de trabajo
Redes, computadores, usuarios, administradores, informacin
12.
Que es una estacin de trabajo
Es un minicomputador de altas prestaciones destinado para
trabajo tcnico o cientfico. En una red de computadoras,
13.
Ventajas de una estacin de trabajo
Compartir recursos e informacin a larga distancia
Aumentar la velocidad de transmisin de datos
14.

Cules son los elementos de una estacin de trabajo

Servidores, internet, redes, hardware, software

15.

Mencione 2 software de estacin de trabajo

CAD, AEC, EDA, CASE

16.

Para realizar un control de datos que se debe hacer?

Controlar y recibir las tareas a realizar.
Controlar la correccin de transacciones rechazadas
Controlar la distribucin de las salidas.
17.
De que se encarga la conversin de datos?
Se encarga de convertir la informacin suministrada por el usuario,
a datos legibles por la mquina.
18.
Qu es lo que hace el control de tareas?
Programa las tareas o actividades para prepararlas para el
procesamiento y distribucin

19.
Qu factores se debe considerar en la evaluacin de
desempeo?
El personal, talento humano, Los equipos, programas de
administracin y Seguridades.
20.
El objetivo de la evaluacin de desempeo, en que se
enfoca?
En ayudar a decidir la forma de mejorar el rendimiento.