COMUNICACIN VERBAL

La comunicacin verbal es el tipo de comunicacin en la que se utilizan signos en

el mensaje. Los signos son arbitrarios y/o convencionales, ya que expresan lo que
se transmite y adems son lineales; cada smbolo va uno detrs de otro. Puede
realizarse de dos formas: oral: a travs de signos orales y palabras habladas o
escritas: por medio de la representacin grfica de signos.

Para interpretar correctamente los mensajes escritos es necesario conocer el

cdigo, que ha de ser comn al emisor y al receptor del mensaje La comunicacin
verbal puede realizarse de dos formas:

La comunicacin oral, a travs de signos orales y palabras habladas de forma

gestual.
La comunicacin escrita, es por medio de papel o mensajes.
En la comunicacin verbal existen varias etapas: el mensaje, el cdigo, el canal,
que incluye el contexto, ruidos y redundancia. Pero normalmente se identifica la
comunicacin verbal con la comunicacin oral, de la cual existen mltiples formas.

CARACTERSTICAS DE LA COMUNICACIN VERBAL

Lo comunicado se vincula al objeto de modo claro.

Lo que se transmite se hace mediante palabras inteligibles para el receptor.
Utiliza conceptos.
Los mensajes que enva son mensajes de contenido.
Es un vnculo de transmisin de cultura.
Cuando se transmite un sentimiento o una emocin se hace expresando el
estado de nimo con palabras.

EL MENSAJE
El mensaje es el objeto central de cualquier tipo de comunicacin que se
establezca entre dos partes, el emisor y el receptor. Si bien en general se
relaciona la idea de mensaje con mensajes escritos, hoy en da la variedad de
mensajes y estilos comunicativos posibles es ciertamente infinito y hace que los
individuos podamos mantener contacto con otras personas de muy diversas
maneras.
Para definirlo tcnicamente, el mensaje es el conjunto de elementos informativos
que el emisor enva a quien cumplir la funcin de receptor. Entonces, es slo a
travs del mensaje que el fenmeno comunicativo puede generarse ya que si de
otro modo las personas por su simple existencia no estaran estableciendo
necesariamente conexin alguna. Para poder llevar a cabo la comunicacin de
manera apropiada, es de vital importancia que ambas partes reconozcan y
comprendan el lenguaje en el que el mensaje est establecido. En este sentido,
lenguaje puede ser no solamente el idioma, si no tambin los smbolos, las seas
o gestos que se estn transmitiendo.

Hasta la aparicin de la escritura, el ser humano se comunic a travs de

mensajes simples entre los que el habla ocupaba sin dudas un rol predominante.
Luego de la creacin de las primeras formas de escritura, el ser humano pudo
desarrollar mensajes ms complejos que, al poder permanecer en un medio
escrito, permitan ser entregados a un pblico ms amplio, as como tambin a
distancias insuperablemente mayores. En la actualidad, el mensaje escrito ha

cado casi en desuso frente a otras tecnologas comunicativas entre las cuales las
relacionadas con la informtica han ganado preponderancia.

Por otro lado, podemos agregar tambin que la gestualidad, la simbologa y hasta
los mensajes corporales han sido desde siempre utilizados por el ser humano (y
por otros animales) para comunicar. Gestos como abrazos, besos, gestos faciales,
movimientos violentos y otros sirven como mensajes muy explcitos sobre lo que
piensa o siente una persona que quiere comunicar algo.

LA CONFERENCIA

Definicin: Es un medio de expresin oral que por la unilateralidad de la

comunicacin, puesto que de una parte hay un sujeto que habla y de la otra varios
sujetos que escuchan y se utiliza para transmitir informacin acerca de un tpico
particular, con el fin de que los miembros de un auditorio comprendan una idea,
asimilen un concepto o amplen su campo de conocimientos.

Objetivo: Dependiendo del tema, pueden ser:

Presentar informacin de manera formal y directa.

Plantear informacin especializada.
Identificar una problemtica general o un aspecto de sta.
Motivar a un grupo.
Compartir Las experiencias de una persona.
Proporcionar informacin experta con continuidad.

Caractersticas:
Objetividad.
Veracidad.
Claridad y precisin.
Parte de hechos comprobados.
Unilateralidad permite la asistencia de un gran nmero de oyentes, pero no
permite su participacin activa.
Corta duracin: mximo una hora.
Organizacin
Requiere de preparacin por parte del expositor. Se inicia auditorio. Al finalizar la
exposicin el conferenciante debe indicar al pblico que pueden hacer preguntas.

Algunas recomendaciones.

Una conferencia debe llevarse a cabo si los comparecientes tienen nociones

sobre el tema, pero no muchas. Tambin hay que tener en cuenta que hay muchos
expertos dispuestos a contar sus experiencias y aportar recomendaciones. Se
puede utilizar esta tcnica cuando nos encontramos ante grupos grandes de
gente, o no se dispone de suficiente tiempo para transmitir la informacin por
escrito.

EL DISCURSO

Definicin: Forma de expresin oral que busca comunicar conocimientos,

sentimientos o convicciones, con el fin de ejercer una especial influencia sobre las
decisiones y respuestas del auditorio.

Objetivos:
Entretener o deleitar: busca una respuesta de agrado, diversin y
complacencia con el propsito de salir de la cotidianidad y despertar la
sensibilidad del oyente.
Informar: persigue la comprensin de un asunto, tema o idea que resuelve
una incertidumbre, con el fin de que los oyentes amplen sus
conocimientos.
Convencer o persuadir: influir en la conducta de los oyentes para lograr
cambios de actitudes y reacciones, a travs de argumentos abundantes
dirigidos primariamente a las emociones, voluntad y afectos
Agradar o conmover: expresar cortesa y honores con elegancia y buenos
modales, orientados a despertar sentimientos.

Caractersticas
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Es formal.
Debe llevar encabezamiento (saludo individual o colectivo en
orden jerrquico).
El hablante requiere ser presentado por otro individuo.
General mente el expositor se mantiene en un solo lugar.
No deben utilizarse ayudas audiovisuales.
Los gestos deben ser muy significativos.

Organizacin: Redactarse con anterioridad. Introduccin debe reunir tres

condiciones:

Captar la atencin
Asegurar el favor y el respeto hacia el orador
Preparar el auditorio

Algunas recomendaciones:

Para comenzar un discurso es aconsejable hablar del tema que nos ocupa, citar
una frase clebre que nos introduzca en el desarrollo posterior, realizando una
afirmacin o presentacin curiosa o sorprendente, u optando por preguntas
retricas.

En el desarrollo del discurso se buscar nuevamente la atencin de los

comparecientes, finalizando la exposicin recordando el tema que se ha tratado y
la intencin de las palabras pronunciadas, utilizando para ello un resumen,
haciendo una propuesta futura o indicando nuevamente otra cita clebre.

Formas del Discurso:

Oratorias de corrientes ideolgicas

ecologistas

Forense

feministas, derechistas,

tribunales de justicia para un fallo.

Disertacin
Oratoria acadmica

Discursos recepcin

Proclamas
Oratoria militar
Arengas

Elogios

Alocuciones
Oratoria poltica

Arengas
Parlamentaria

Sermn
Oratoria sagrada

Homilas

Oraciones fnebres
Catequesis