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EL ROL Y EL PERFIL DEL DOCENTE EN LA EDUCACION A DISTANCIA

Tomado con fines instruccionales de:


Maribel Perdomo de Vsquez: Doctor en Educacin. Docente adscrita al
Departamento de Matemticas del Decanato de Ciencias y Tecnologa de la
Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado. Barquisimeto, Venezuela.

Palabras Clave: Rol, Perfil, Docente, Distancia

Introduccin
Estudiar temas relacionados con la Educacin a Distancia (EaD) reviste la
dificultad de lo novedoso que sta puede resultar en el contexto de las
Tecnologas de Informacin y Comunicacin (TICs), desbordando en ocasiones
la capacidad de abarcar un espectro tan amplio.
Se destaca como actor principal de este escenario educativo el docente, el
cual debe cambiar su concepci n del proceso enseanza -aprendizaje, dejando
de ser el profesor de clases magistrales para convertirse en facilitador del
conocimiento, orientador y gua de los alumnos, pasando adems a ser un
experto en el manejo de herramientas de comunicacin, promoto r de la
interaccin profesor-alumno, alumno-alumno, y alumno-contenidos, y capaz de
cambiar los materiales educativos por materiales que promuevan la interaccin
con estos contenidos (Garca Aretio, 2001).
Estos nuevos mbitos educativos y el avance d e la tecnologa traen como
consecuencia considerar que la tarea del docente ya no es dictar clase y
examinar a los alumnos, sino propiciar el desarrollo de conocimientos crea tivos
as como ensearles estrategias de autorregulacin y control de su proceso de
aprendizaje, es decir, que aprendan a aprender, a pensar y autoevaluarse
sobre la marcha. Lo importante es que el conocimiento no debe transmitirse
directamente al alumno, para ello el docente debe estar preparado para que
indique e incentive al alumno respecto del conocimiento creativo y significativo
es el que ellos mismos ela boran, revisan, interpretan, cuestionan, confronten

Dra. Maribel Perdomo 12/04/2008

con otras informaciones, relacionan con otros conocimientos, aplican a nuevas


situaciones, razonan y aprenden.
La UNESCO, en su Declaracin Mundial sobre la Edu cacin Superior para
el siglo XXI: Visin y Accin (1999), indic que es indis pensable establecer
directrices claras sobre la profesionalizacin de los docentes en la educacin
superior, que tiene como obligaci n ocuparse sobre todo, hoy en da, de
ensear a sus alumnos a aprender y a tomar iniciativas. En el mismo, se
enfatiza la urgencia de tomarse medidas adecuadas en materia de
investigacin, as como la actuacin y mejora de sus competencias
pedaggicas mediante programas adecuados de formacin continua que
estimulen la innovacin permanente en los planes de estudio y en los mtodos
de enseanza-aprendizaje, pugnando porque el docente en s mismo sea
capaz de comprender y desarrollar los cuatro pilares de la educacin en la era
actual con lo que cada uno de ellos implica: Saber conocer, saber hacer, saber
ser y saber aprender. En la figura 1, se exponen las directrices que representa
cada pilar del saber segn lo establecido por UNESCO (1999).

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SABER
CONOCER

Tiene conocimientos sobre planificacin, ejecucin y evaluacin de los


aprendizajes.
Conoce medios pedaggicos actualizados.
Conoce alternativas metodolgicas de enseanza y sabe diferenciar entre las
que mejor se adaptan a los objetivos del aprendizaje, condiciones de trabajo
e intereses y expectativas de los estudiantes.
Tiene conocimiento, competencias y actitudes en cuanto a la didctica.
Posee conocimientos de la cultura orga nizacional de la universidad y
participa en los proyectos y reformas educativas.

SABER
HACER

SABER
ESTAR

SABER
APRENDER

Planifica y programa la enseanza.


Emplea estrategias innovadoras de enseanza.
Controla la comprensin del estudiante.
Usa adecuadamente los materiales acordes al nivel de d ificultad y tipo de
aprendizaje que desarrolla el estudiante.
Utiliza estrategias motivacionales.
Promueve la capacidad de construir, elaborar, relacionar, sintetizar y
procesar informacin.
Utiliza recursos didcticos y materiales.
Se adecua al currculo.
Realiza evaluacin del estudiante de acuerdo a las normas existentes.
Asesora a los estudiantes.
Sirve de facilitador del aprendizaje.
Realiza procesos de autorregulacin.
Planifica y programa la enseanza.
Emplea estrategias innovadoras de enseanza.
Controla la comprensin del estudiante.
Usa adecuadamente los materiales acordes al nivel de dificultad y tipo de
aprendizaje que desarrolla el estudiante.
Utiliza estrategias motivacionales.
Promueve la capacidad de construir, elaborar, relaci onar, sintetizar y
procesar informacin.
Utiliza recursos didcticos y materiales.
Se adecua al currculo.
Realiza evaluacin del estudiante de acuerdo a las normas existentes.
Asesora a los estudiantes.
Sirve de facilitador del aprendizaje.
Realiza procesos de autorregulacin.
Es capaz de innovar en los procesos de aprendizaje.
Participa en procesos de formacin y actualizacin en su formacin en su
rea profesional, en la pedaggica, gerencial, desarrollo personal y
cultural.

Grfico 1 Pilares del Saber (UNESCO 1996)


Fuente: Delors, J (1996). Adaptado por: Perdomo M. (2007)

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Todo lo anterior permite establecer que la formacin del docente debe


responder a un perfil y a unas funciones que destaquen que no slo se base en
la transmisin del conocimiento sino tambin en orientar al estudiante hacia al
aprender a aprender, el anlisis, la crtica y la creatividad constante que les
permita ser emprendedores, y adem s, debe involucrarse en los procesos de
investigacin.
En muchas de las instituciones que laboran bajo la modalidad de EaD, el
personal se ha formado respondiendo ms a iniciativas propias que a polticas
institucionales para tal fin, corrindose el riesgo de tener fallas en cuanto a
diseo de materiales, manejo e implementacin de software, manejo de la
informacin, comunicacin con los alumnos tanto sincrnica como asincrnica,
uso inadecuado de los recursos tcnicos, y todo lo relacionado con esta
modalidad educativa. Es por ello necesario que las instituciones diseen sus
propias polticas relativas a la formacin del recurso humano que laborarn en
los programas educativos bajo la modalidad de EaD. Particularmente, en el
caso de los docentes, se debe e stablecer un perfil del mismo y los roles que
desempear.
En este sentido, Mason (1991) consider que los profesores pueden desem pear tres roles fundamentales: organizativo, social e intelectual.

Por el

primero, el profesor tendr que establecer agen da para el desarrollo de la


actividad formativa (objetivos, horario, reglas de procedimientos), teniendo que
actuar como impulsor de la par ticipacin; por el segundo, crear un ambiente
social agradable para el aprendi zaje; y por el tercero, centrar la s discusiones en
los puntos cruciales, hacer preguntas y res ponder a las cuestiones de los
alumnos para animarles a elaborar y ampliar sus comentarios y aportaciones.
Por su parte, Salinas (1998) en un trabajo donde analiz el cambio del rol en
el profesorado universitario como consecuencia de la era digital, enumer
algunas de las habilidades y destrezas que se tienen que poseer por parte de
los profesores, ellas son: (a) guiar a los alumnos en el uso de las bases de
informacin y conocimiento as como proporcionar acceso a los mismos para
usar sus propios recursos; (b) potenciar que los alumnos se vuelvan activos en
el proceso de aprendizaje autodirigido, en el marco de acciones de aprendizaje

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abierto, explotando las posi bilidades comunicativas de l as redes como sistemas


de acceso a recursos de apren dizaje; (c) asesorar y gestionar el ambiente de
aprendizaje en el que los alumnos estn utilizando estos recursos.

Los

profesores tienen que ser capaces de guiar a los alumnos en el desarrollo de


experiencias colaborativas, monitorear el progreso del estudiante; proporcionar
realimentacin de apoyo al trabajo del estudiante; ofrecer oportuni dades reales
para la difusin de su trabajo; y (d) acceso fluido al trabajo del estudiante en
consistencia con la filosofa de las estrategias de aprendizaje empleadas y con
el nuevo alumno-usuario de la formacin descrito.
Algunos autores perciben que el docente universitario deber desempear
roles y funciones diferentes a los que desarrolla en el modelo tradicio nal. As,
Gisbert (2000) indic que el docente debera asumir los siguientes roles en los
entornos tecnolgicos: Consultores de informacin, colaboradores en grupo,
trabajadores solitarios, facilitadores, proveedor de recursos y supervisores
acadmicos. Por su parte, para Cabero (2000) los cambios ms significativos
en los profesores se van a producir en las siguientes grandes dimensiones: (a)
Consultor y facilitadores de informacin; (b) diseador de medios; (c) mode radores y tutores virtuales; (d) eval uadores continuos y asesores; (e) orientadores
y (f) administradores del sistema. Este autor consider que otra de las
funciones que van a desempear los docentes es aquella relacionada con el
diseo de los medios y de los entornos de aprendizaje:
La utilizacin de los entornos de tele -formacin va mucho ms lejos del
simple hecho de la ubicacin de la informacin en la red, aunque sta
siga una estructura especficamente creada y desarrollada para el mismo.
Por el contrario, supone la organizacin y gesti n de diferentes elementos
para que de esta forma se pueda facilitar el aprendizaje en los
estudiantes. Ello supone tambin que el profesor realice una serie de
esfuerzos para garantizar que todos los participantes en el proceso,
tienen, las mismas garant as para su incorporacin, independientemente
de sus posibilidades de acceso a la tecnologa, de su localizacin fsica,
de su nivel de comprensin del lenguaje, o de su habilidad y pericia para
interaccionar con el sistema, adems de que todos estn traba jando
progresivamente con la informacin que progresivamente se les vaya
presentando, realizando las actividades y siguiendo el cronograma que se
haya previsto para secuencia de actividades . (p. 52).

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Por otro lado, Goodyear, Salmon, Spector, Steeples, y T ickner (2001)


realizaron una sntesis de los principales roles que los docentes desempean
en una enseanza a distancia, siendo ellos los siguientes: facilitador del
proceso de enseanza, consejero/orientador, diseador, asesor, investigador,
facilitador de contenidos, tecnolgico, organizador / administrador. Mientras
que, Barajas (2003) consider que la formacin de los equipos docentes y de
todo el personal involucrado en proceso en seanza-aprendizaje a distancia es
irrenunciable. Es decir,

la capacitacin de quienes han de llevar la

responsabilidad del diseo y desa rrollo de los programas a distancia se hace


necesaria si se quiere garantizar la calidad. Pero, no es slo la incorporacin, la
mejor integracin de las tecnologas a los procesos edu cativos y formativos,
sino de hacerlo sin imitar en la red las prcticas pedaggicas reproductoras de
la formacin tradicional.
Para Blzquez (2004), los nuevos roles docentes iran encaminados hacia
los siguientes aspectos: (a) un rol organizativo: d onde el profesor establece
la agenda y debe actuar como lder impulsor de la participacin del grupo; (b)
un rol social:

crear un ambiente agradable de aprendizaje, interactuando

constantemente con los alumnos y haciendo un seguimiento positivo de los


mismos; y (c) un rol intelectual: como fa cilitador educativo debe centrar las
discusiones en los puntos cruciales, hacer pre guntas y responder a las
cuestiones de los alumnos para animarlos a elaborar y ampliar sus comentarios
y aportaciones.
En fin, se puede destacar que las funciones del docente a distancia deben
cambiar con respecto a las del docente presencial debido a que sus actividades
se desarrollarn en un entorno virtual del proceso de enseanza -aprendizaje,
dejando de tener las limi taciones geogrficas, fsicas y temporales propias de
los mtodos tradicionales e in corporando las nuevas formas metodolgicas y
de comunicacin. Asimismo, el rol del docente ya no ser el de transmisor de
la informacin sino el de facilitador en la formacin de alumnos crticos, con
pensamiento creativo dentro de un entorno de aprendizaje colaborativo, a la
vez que debe ser poseedor de una visin constructivista y formativa.

El

docente se convierte en un consejero, en una ayuda para el alumno a la hora

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de decidir cul es el mejor camino para conseguir los objetivos educativos que
se ha propuesto.
En este contexto, se establecen los roles del docente a distancia que trae n
como consecuencia el establecimiento del perfil en funcin de su desempeo
idneo como instructor de la modalidad a distancia. Estos roles son:
1.

Rol de Facilitador. Se aplica al profesor que crea y facilita materiales

instruccionales y acciones didcti cas para que los estudiantes se involucren


activamente en sus procesos de adqui sicin de conocimientos y aprendan
tanto como fuere posible por sus propios medios y esfuerzos intelec tuales.
2.

Rol de Tutor. Se aplica al profesor que gua, orienta, motiva y asesora a

sus estudiantes en el encuentro de stos con los nuevos conocimientos.


3.

Rol de Mediador de Tecnologa. Se aplica al docente que fomenta el uso

de recursos tecnolgicos y medios comunicacionales electrnicos como herra mientas para promover el aprendizaje independiente.
Como consecuencia del establecimiento de estos tres roles, en el si guiente
cuadro se detalla la caracterizacin del perfil del docente a distancia:

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PERFIL DEL DOCENTE A DISTANCIA

FACILITADOR

TUTOR

MEDIADOR DE
TECNOLOGIAS

Conoce el contenido de la asignatura que administra a


distancia. Es un experto en los contenidos del curso que
administra.
Resuelve problemas didcticos relacionados con la enseanza
y aprendizaje a distancia.
Adapta los contenidos de cursos convencionales de manera
que puedan ser aprendidos a distancia.
Adapta las estrategias de enseanza al modo de entrega de la
instruccin en la modalidad a distancia.
Planifica el desarrollo de experiencias de aprendizaje que
involucren activamente a los estudiantes en sus procesos de
aprendizaje independiente.
Disea y desarrolla materiales especficos para la asignatura
que administra a distancia.
Entiende la naturaleza y filosofa de la educacin a distancia
Identifica las caractersticas de los estudiantes que aprenden
separados fsicamente del docente.
Gua y orienta el proceso autnomo e independiente de apren dizaje de sus estudiantes.
Ayuda a resolver las dificultades del material didctico.
Facilita y mantiene la motivacin de los estudiantes con
oportunas acciones de realimentacin y contacto individual.
Propone a los alumnos tcnicas diversas de trabajo i ntelectual
que faciliten la adquisicin de conocimientos y habilidades.
Gua la planificacin y desarrollo del proceso de aprendizaje,
proponiendo estrategias posibles para el logro de los objetivos
Selecciona y usa programas i nformticos con propsitos
educativos.
Domina, aplica y selecciona recursos tec nolgicos bsicos y
conoce la plataforma tecnolgica de la institucin para
potenciar experiencias de aprendi zaje a distancia.
Ayuda a prevenir las dificultades de los estud iantes con el
acceso a la tecnologa puesta en marcha para la entrega de
instruccin.
Fomenta el uso de los medios de comunicacin asincrnicos y
sincrnicos para la interaccin didctica del curso.
Ayuda a superar los estados de ansiedad o angustia de los
participantes que se puedan generar por el uso de recursos
tecnolgicos.

Fuente: Perdomo M. 2007

Dra. Maribel Perdomo 12/04/2008

BIBLIOGRAFIA
Barajas M, (2003). La Tecnologa Educativa en la Enseanza Superior.
Entornos virtuales de aprendizaje. Editorial McGrw -Hill . Madrid.
Blzquez, F; Alonso, L (2004). Formacin especfica para el docente virtual?.
Edutec 2004. Barcelona, Espaa
Cabero, Julio (2000). El rol del profesor ante las nuevas tecnologas de la
informacin y comunicacin. Agenda Acadmica Volumen 7 N 1, Ao
2000. Madrid.
Garca Aretio, L. (2001). La educacin a distancia. De la teora a la prctica.
Ariel Educacin. Madrid.
Gisbert, M. (2000). Las redes telemticas y la educacin del siglo XXI, en
Cebrin, M. (coord): Internet en el aula, proyecta do el futuro, Mlaga, Grupo
de Investigacin Nuevas Tecnologas Aplicadas a la Educacin Universidad
de Mlaga, 15-25.
Goodyear, P, Salmon, G. Spector, M, Steeples, C. y Tickner, S. (2001).
Competentes for online teaching: a special report, Educational Technology
Research and Development 49 (1) 65-72.
Mason R. (1991). Moderating educational computer conference. Deosnews,
Deosnews 1(19).
Perdomo, M. (2007). Formacin por Competencias para el desempeo idneo
de los Docentes a Distancia d e UCLA. Universidad Centroccidental
Lisandro Alvarado. Venezuela.
Salinas J. (1998). El rol del profesor universitario ante los cambios de la era
digital. Agenda Acadmica, On Line. Vol 5 , N 1. [Documento en
lnea]..Disponible: http://www.revele.com.ve/revistas.php?rev=agenda
UNESCO (1999). .Conferencia Mundial Sobre La Educacion Superior En El
Siglo XXI: Vision y Accion. En Conferencia Mundial sobre la Educacin
Superior. Pars .

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