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CONNATRE EXACTEMENT LA SITUATION MARKETING DE

SON ENTREPRISE.

LAUDIT DE LA SITUATION MARKETING.


 COMMANDITAIRES
Les entreprises tablies disposant dj dun service marketing ou les
entreprises dsireuses de crer un service marketing interne. De manire
globale toutes les entreprises qui souhaitent savoir quelle est rellement
leur efficacit et leur situation marketing.

Notre conviction : Faire auditer


sa situation par des experts
indpendants est le meilleur
moyen de trouver les pistes pour
amliorer son efficacit
marketing.

 DFINITION & OBJECTIFS


DFINITION :
Un audit marketing est un examen complet, systmatique, indpendant
et priodique de lorganisation (existante ou mettre en place) et de la
situation marketing dune entreprise, mise en lien avec les objectifs,
stratgies et activits de lentreprise.
OBJECTIF :
Dtecter les domaines dactions, dfinir et mettre en place les
oprations correctives destines amliorer lefficacit et la situation
marketing de lentreprise.

 MTHODE EMPLOYE
La ralisation dun audit demande rigueur et mthode. MCP Marketing
met en place une mthode qui sapparente un vritable diagnostic de
lentreprise et de son environnement.
Ce diagnostic, pour tre compltement pertinent, est effectu deux
niveaux : interne et externe.
AU NIVEAU INTERNE.
MCP Marketing coute lentreprise et ralise une grille danalyse
personnalise. Les diffrents services de lentreprises et leurs
responsables sont interrogs suivant la grille pr dfinie.
AU NIVEAU EXTERNE.
MCP Marketing ralise sa propre analyse de lenvironnement de
lentreprise. Lanalyse est ralise autour de deux thmes : le march
et la concurrence.
Les informations rcoltes au cours de lanalyse externe et du diagnostic
interne sont tries et organises pour aboutir une conclusion
oprationnelle donnant une vue synthtique de la situation marketing de
lentreprise et traant les axes de progression. De cet axe de progression il
est par la suite aisment possible de tirer un plan dactions mettre en
uvre.

Concurrentielle
Technologique
Rglementaire

tude Flash
Besoins
Produits

VEILLE

AUDIT

SOUTIEN

TUDES

Rdaction BP
Pilotage oprations
Rdaction supports
Coaching / Formation

March
Positionnement
Concurrence
Business Model

CONNATRE EXACTEMENT LA SITUATION MARKETING DE


SON ENTREPRISE.

LAUDIT DE LA SITUATION MARKETING.

 INTERNE :CONTENU ET PLAN TYPE DUNE GRILLE DANALYSE.


PARTIE 1 : La philosophie de gestion de lentreprise.
Cette partie se concentre sur les actions concrtes mises en uvre sur le
march aujourdhui par lentreprise. De ces actions concrtes il est
possible de savoir quelle est la philosophie de gestion de lentreprise.
Comment satisfait-elle les besoins du march aujourdhui, tabli t-elle des
plans pour chacun des segments, choisi t-elle ses actions en parfaite
connaissance de lenvironnement ?

PARTIE 2 : Lorganisation interne de lentreprise.


Cette partie vise mettre plat le systme organisationnel choisi par
lentreprise et valuer lefficacit de son fonctionnement. Existe-t-il des
synergies entre les diffrents services, le service marketing est-il investi
dans le processus de dveloppement des nouveaux produits, la
transmission de linformation est-elle fluide ?

PARTIE 3 : Les moyens oprationnels


Cette partie pour objectif danalyser les moyens oprationnels dont
lentreprise dispose ou est capable de mettre en uvre pour prserver ou
accrotre son efficacit marketing. Quel est le systme dinformation de
lentreprise, fonctionne t-il correctement, lentreprise dispose-t-elle
dinformations jour, quelles actions concrtes ont t programmes sur la
base de ces informations, quels sont les budgets consacrs, le plan
marketing est-il connu de tous, lentreprise est-elle capable de ragir
rapidement sur son march ? Bref Les outils marketing mis en place
sont-ils pertinents, sont-ils utiliss?

PARTIE 4 : Les orientations stratgiques.


La dernire partie de la grille danalyse sattache identifier les orientations
stratgiques prises par lentreprise. Ces orientations sont confrontes avec
les informations rcoltes pralablement et avec celles concernant le
march. Il est alors possible dvaluer si ces stratgies sont pertinentes, sil
est possible de les mettre en uvre compte tenu de lorganisation et des
moyens.

Notre conviction : Faire auditer


sa situation par des experts
indpendants est le meilleur
moyen de trouver les pistes pour
amliorer son efficacit
marketing.

Concurrentielle
Technologique
Rglementaire

tude Flash
Besoins
Produits

VEILLE

AUDIT

SOUTIEN

TUDES

Rdaction BP
Pilotage oprations
Rdaction supports

March
Positionnement
Concurrence
Business Model

CONNATRE EXACTEMENT LA SITUATION MARKETING DE


SON ENTREPRISE.

LAUDIT DE LA SITUATION MARKETING.


 EXTERNE : CONTENU DE LAUDIT DE SITUATION.
PARTIE 1 : Lentreprise sur son (ses) march(s).
Cette partie se concentre sur le ou les marchs sur lesquels intervient
lentreprise. Ces marchs sont dimensionns pour donner lentreprise
une ide prcise de la taille quils reprsentent, puis sont segments, pour
aider lentreprise dfinir ses cibles.

Notre conviction : Faire auditer


sa situation par des experts
indpendants est le meilleur
moyen de trouver les pistes pour
amliorer son efficacit
marketing.

PARTIE 2 : Lentreprise parmi ses concurrents.


Cette partie vise replacer lentreprise par rapport ses concurrents,
identifier leur stratgie et mesurer la menace quils reprsentent pour
lentreprise et ses produits. Les concurrents sont nots et placs autour de
deux axes pour produire une carte de lenvironnement concurrentiel et
replacer lentreprise parmi ses concurrents. La mesure du march croise
avec la taille que reprsente les concurrents, leur stratgie, permet de
mesurer la menace quils reprsentent.
PARTIE 3 : Lentreprise dans son environnement marketing.
Cette partie pour objectif de produire une vision synthtique de
lenvironnement marketing global dans lequel lentreprise sinscrit. Des
outils marketing tels que la chane de valeur du secteur nous permettent
didentifier les facteurs cls de succs. Ces facteurs cls de succs,
croiss avec lanalyse de la concurrence nous permettent de lister les
avantages concurrentiels que lentreprise peut mettre en avant. Dautres
outils tels que le S.W.O.T permettent de confronter les donnes obtenues
suite au diagnostic de lentreprise organises sous la forme de forces et
faiblesses aux donnes issues de lanalyse de lenvironnement organises
en opportunits et menaces. MCP Marketing sadapte aux contraintes de
son clients et sait sortir des sentiers battus pour dfinir les outils en
adquation avec les besoins de ses clients.

 LES BNFICES
Lentreprise, suite cet audit, dispose dune vue objective de son
organisation marketing interne et dune vue synthtique de sa place dans
son environnement march. Le croisement des deux vues permet de
dfinir son efficacit marketing.
La conclusion de cet audit est trs oprationnelle.
Lentreprise est mme de :
 Revoir son positionnement,
 Anticiper les menaces et identifier les opportunits,
 Aisment mettre en place un plan dactions ralistes pour saisir ces
opportunits et parer ces menaces.
Lentreprise amliore son efficacit marketing et
mne bien ses orientations stratgiques.

Concurrentielle
Technologique
Rglementaire

tude Flash
Besoins
Produits

VEILLE

AUDIT

SOUTIEN

TUDES

Rdaction BP
Pilotage oprations
Rdaction supports

March
Positionnement
Concurrence
Business Model