 DEFINICIÓN GENERAL DE PLANEACIÓN.

 PRIMISAS AXIOMAS DE PLANEACIÓN

 VENTAJAS, DESVENTAJAS Y FRACASOS DE LA
PLANEACIÓN

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 DEFINICIÓN GENERAL DE PLANEACIÓN.
En forma general, planeación es la proyección
impresa de la acción, toma en cuenta información
del pasado de la empresa, y de su entorno, lo cual
permite organizarla, dirigirla y medir su
desempeño total y el de sus miembros, a través de
controles que comparan lo planeado con lo
realizado. La planeación consiste en fijar los
objetivos, las políticas, las normas, procedimientos,
programas y presupuestos.

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 Es la acción administrativa-técnica de dividir las
funciones por áreas, departamentos, puestos,
jerarquías conforme a la responsabilidad delegada,
definida y expresada en los organigramas, manuales y
descripciones de puestos. Así como las relaciones de
comunicación formal entre las unidades o áreas.
Responde las preguntas: ¿Quién lo debe hacer? ¿De
qué es responsable?

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 Es la acción de involucramiento de los recursos
humanos de la empresa-organización a sus objetivos,
misión, visión y valores para obtener su plena
identidad con la organización. Responde las
preguntas: ¿Quién lo debe hacer? ¿De qué es
responsable?

DIRECCIÓN
Es la acción de conducción de la organización y sus
miembros hacia las metas, conforme a las estrategias,
el liderazgo adecuado y los sistemas de comunicación y
motivación requeridos por la situación o nivel de
desempeño.
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 Es la acción administrativa técnica de evaluar los
resultados de una empresa o institución conforme a lo
planeado y a los elementos de medición (indicadores o
estándares), para determinar el estado de desempeño y
la acción correctiva correspondiente.

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 Una buena planeación debe estar fundamentada
objetivamente, de otra manera serán subjetividades
personales de los directivos o de los formuladores de
los planes, lo que conducirá a la falta de coordinación
en la ejecución. A continuación se señalan algunas de
las principales premisas de la planeación:

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 • Los operativos conocen mejor el trabajo que los
planificadores si no tienen experiencia, por lo que es
necesario escucharlos antes de planear.
• El personal operativo es una fuente de creatividad.
• El involucramiento del personal en la planificación es
motivador.
• Todo plan debe estar inmerso en una cadena de valor.
• El eje de la planeación es el cliente-usuario. Su
satisfacción es vital en el éxito del mismo.
• Todo nuevo plan genere resistencia, temor y atenta
contra “intereses” creados.

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 • Un plan siempre es impopular,
• Un plan efectivo involucra a las partes clave.
• No todos los planes se pueden democratizar.
• Los planes de corto plazo deben estar soportados por
estrategias de largo plazo. Un plan que modifique
habilidades requiere capacitación y sensibilización.
• Todo plan puede ser sujeto a experimentación o
simulación, y mientras más se realicen, mayor será su
éxito.

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 VENTAJAS DE LA PLANEACIÓN
 Sólo se puede controlar y dirigir lo que se planea.
 Distribución más justa de recursos en razón de un
plan.
 Los procedimientos y demás planes pueden ser objeto
de mejora continua.
 La planeación permite traducir la previsión y las
estrategias en planes de acción concretos.
 Una buena planeación permite una mejor
organización.
 Fomenta la integración de los recursos humanos.
 Ayuda a la dirección de la empresa.
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 DESVENTAJAS DE LA PLANEACIÓN
 Consume tiempo y recursos (sin embargo, cuesta más
no planear).
 Los planes rígidos junto con directivos rígidos son
generadores de paradigmas paralizantes que matan la
creatividad y hacen que futuros cambios o planes
generen más resistencia.

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 CAUSAS DEL FRACASO DE LA PLANEACIÓN
 No estar fundamentados en una investigación objetiva.
 No ser congruentes con la misión de la empresa.
 No tener claros sus objetivos.
 Mala determinación del tiempo y alcance de la misma.
 Mala estimación del costo.
 Falta de análisis de contingencias y acciones a seguir (plan
de contingencia).
 Inflexibilidad de políticas ante cambios inesperados.
 Inadecuada división del trabajo y responsabilidad de las
partes (organización).
 Falta o mala comunicación del plan.
 Falta de delegación y facultación (empowerment) para la
toma de decisiones.
 Falta de involucramiento y apoyo de los directivos.
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