A IMPORTNCIA DOS SISTEMAS ERP (ENTERPRISE RESOURCE

PLANNING OU PLANEJAMENTO DE RECURSOS DA EMPRESA) NA

GESTO DE EMPRESA.

Eliane Souza Da Silva (1);

(1) ) Graduando, do Curso de Engenharia de Produo, Faculdade Arnaldo Horcio Ferreira - FAAHF, Luis Eduardo Magalhes,
BA, CEP: 47850-000 email@instituio.br (apresentador do trabalho); (2) Graduando, Mestrando ou Doutorando do Curso de
Agronomia - Bolsista FAPESB - Luis Eduardo Magalhes, BA, CEP: 47850-000, email@servidor.com; (3) Pesquisador Fundao
Bahia, Rua Afonso Sarlo, 160, Luis Eduardo Magalhes, BA, CEP: 47850-000, email@instituio.br

RESUMO Com at 250 palavras, em pargrafo nico e sem a enumerao de tpicos. O texto
deve iniciar-se na mesma linha do item, ser claro, sucinto e, obrigatoriamente, explicar o(s)
objetivo(s) pretendido(s), procurando justificar sua importncia (sem incluir referncias
bibliogrficas), os principais procedimentos adotados, os resultados mais expressivos e concluses.
Abaixo devem aparecer PALAVRAS-CHAVE (trs no mximo, procurando-se no repetir palavras
do ttulo) escritas em letras minsculas e separadas entre si por ponto (.) e finalizadas tambm por
ponto (.).
Palavras-chave: palavra-chave1. palavra-chave2. palavra-chave3.

INTRODUO
Nos dias atuais a informao conduz o mundo, de tal forma que est exigindo das
organizaes uma gesto estratgica totalmente eficiente, a qual pode ser facilmente proporcionada
pela utilizao dos recursos inteligentes oferecidos pela tecnologia de informao e sistema de
informao.
A Tecnologia de Informao proporciona um leque de ferramenta tecnolgica para a gerao
de informaes, e os sistemas de informao est cada dia mais avanados, determinando
modificaes nos processos, estrutura e estrutura de negcios.

No se permite que hoje uma empresa que queira sair na frente, sem o uso dessas
ferramentas. Esses fatores abrem brechas para que novos gestores com novas ideias procurem
aperfeioamento constante para suas empresas.
As modificaes decorrentes aos avanos tecnolgicos nas reas de informao e
comunicao afetaram expressivamente a sociedade. Para acompanhar essas mudanas, tanto as
pessoas quanto as organizaes tm buscado alternativas mais rpidas para se implantar nesse
modelo da era da informao, na qual se faz indispensvel ter em mente que a tecnologia da
Informao e os sistemas da informao so grandes responsveis no auxilio dos gestores para
gerenciar e filtrar os dados recebidos e transform-los em informaes teis para a organizao,
contribuindo para tomadas de decises.
Portanto, se torna claro a demanda por informao pelos gestores e imersa necessidade que
as empresas sejam inteligentes, perante os avanos constantes da sociedade da informao, fazendo
assim que os gestores necessitem de planejamento de suas informaes, recorrendo assim aos
recursos de tecnologia de informao.
Deste modo, o presente artigo tem como objetivo aborda a importncia a do Sistema ERP
(Enterprise Resource Planning ou Planejamento de Recursos da Empresa) para gesto da
organizao e como esse conceito de sistema pode auxiliar um empresa a ser mais eficiente na
gesto de suas informaes.
A metodologia utilizada para o desenvolvimento do presente estudo foi a pesquisa
bibliogrfica e esta se baseia no estudo da bibliografia disponvel sobre o assunto e tecer
comentrios.

SISTEMA DE INFORMAO
Os sistemas de informaes se torna um elemento vital e fundamental nas organizaes, pois
por meio deles que um gestor consegue ter um fcil acesso as informaes de todos os aspectos de
sua organizao. de extrema de importncia administrao correta das informaes para sucesso
da organizao, pois atravs dessas informaes que os administradores conseguem tomar suas
decises.

De acordo com Laudon e Laudon (2007) um sistema de informao tecnicamente como

um conjunto de componentes inter-relacionados que coleta (ou recupera), processa, armazena e
distribui informaes destinadas a apoiar a tomada de decises, a coordenao e o controle de uma
organizao. As propriedades do prprio sistema de informao j indica sua principal funo que
fornecer informaes para controle e para agilidade na tomada de deciso .
A grande demanda por obter informaes faz com que as empresas empenhem-se em captar
dados das mais diversas formas e fontes. A maior dificuldade que, por vezes, isso ocorre sem
precao com a coerncia dos dados, o que pode acarretar em expressivos problemas para as
analises futuras.
Portanto, a qualidade da deciso esta diretamente acoplada s informaes que esto
acessveis no momento da tomada de deciso. Deste modo, informaes desatualizadas ira afetar
neste processo. Conseguintemente as organizaes deve ter extremo cuidado ao recolher dados,
assegurando-se que no existam incoerncias.
Escolher pela opo errada pode ser prejudicial para organizao, gerando muitas vezes
custos, devido isso indispensvel que as empresas realizem o planejamento. REZENDE (s.d)
afirma que planejamento fundamental para a sobrevivncia das organizaes que esto
preocupadas com sua inteligncia empresarial. A tecnologia de informao essencial para as
empresas, portanto no faz mais sentido discutir se a tecnologia de informao , ou no estratgico,
a questo como usar a mesma de forma conjunta com estratgica organizacional. De acordo com
Rezende (s.d) :
fundamental o planejamento da TI antes de sua utilizao para evitar que a organizao
corra riscos desnecessrios, pois o uso crescente da TI, ao mesmo tempo em que
potencializa a capacidade das organizaes em obter, manter ou combater vantagens
competitivas, tambm eleva os riscos de gesto inerentes a qualquer tipo de deciso e
ao.(RESEZENDE,2000.)

A utilizao de ferramentas computacionais e procedimentos para administrar as

informaes so de grande importncia, o alinhamento entre os sistemas faz com que numa mesma
tela ou relatrio se obtenha a informao de todas as reas da empresa. Esse conhecimento
fornecido pelo sistema pode diminuir os custos de produo, reduzir tempo do retorno do mercado e
aumentar as vendas. Deste modo veremos como sistema ERP (Enterprise Resource Planning ou
Planejamento de Recursos da Empresa) auxilia os gestores.

ENTERPRISE RESOURCE PLANNING ERP

O Sistema ERP se trata software de planejamento dos recursos empresarias que permite a
automatizao e integrao da maior parte dos processos de negocio em um nico banco de dados
, assim tambm possibilitando a partilha de dados e padronizar operaes de negcios e gerar
informaes mais eficientes e em tempo real . Conforme MENDES E FILHO (2002) complementa:
ERP definido como um software de negcio que permite empresa automatizar e
integrar a maioria de seus processos; compartilhar prticas de negcio e dados comuns pela
empresa; e disponibilizar a informao em tempo real. visto como a soluo para acabar
com os vrios programas que funcionam no mesmo ambiente empresarial, sem integrao,
produzindo informaes de pouca qualidade para o negcio. Sistemas dessa natureza so
adquiridos com o intuito de tornar os processos empresariais mais geis e extrair
informaes mais acuradas da empresa. (MENDES E FILHO ,2002,p.277-296)

Segundo Zwicker e Souza (2003) os sistemas ERP trazem diversos benefcios para
organizao, desde ter fornecedores interligados ate o acesso a informaes de qualidade para a
tomada de decises. Porem por outro lado tambm h problemas a ser considera. Figura 1 apresenta
um resumo que relaciona dificuldades e benefcios e caractersticas desses sistemas.
O autor Laudon e Laudon (2004) mencionam alguns benefcios e desvantagens dos sistemas
integrados como os ERPs. Os benefcios mais visveis so:
a) Rapidez na obteno dos dados;
b) dados padronizados;
c) Integrao de processos internos;
d) confiabilidade nos relatrios;
e) maior controle sobre a organizao.
As desvantagens encontradas so:
a) alto custo;
b) alterao no modo de operao das empresas;
c) tempo de implantao demorado;
d) funcionrios tero de assumir novas funes ou responsabilidades;
e) insegurana dos funcionrios;
f) perda da flexibilidade.
Os Sistemas ERPs so sistemas que integra todos conjunto de atividade de uma empresa,
que vai desde o cho de fabrica, passado pelo financeiro at o ps venda. Com todas as reas

interligadas possvel tonar rpido e eficiente o fluxo de informaes da organizao, alm de se

obter relatrios gerenciais de cada departamento ou de diversos departamentos juntos com apenas
um programa.

CONCLUSO
A dependncia das informaes torna o uso dos sistemas de informao algo fundamenta
para a permanece-a das organizaes do mercado, o seu de forma correta possibilita o beneficio de
curto, mdio e longo prazo para as empresas. Entretanto as organizaes ao decidir por a
implantao e investimento em Tecnologia de Informao dever se adaptar de acordo com as
necessidades de cada seguimento e estar cientes que qualquer projeto de estar alinhado os objetivo
do negocio.
As tecnologias de sistema integrado podem elevar a lucratividade de uma organizao e sua
utilizao de forma correta auxiliar a ter vantagem frente dos concorrentes. O uso de um nico
sistema onde se obter todos os dados e as informaes sobre a situao da empresa, amortizando
custos e tempo na tomada de deciso.
Na atual conjuntura de nossos pais tempo dinheiro e para as empresa o lucro alvo
principal para existncia das mesmas. Deste modo essencial que as organizao adotem sistemas de
informao eficaz com suas metas e objetivos de modo que auxiliem os gestores nas tomadas de
decises com dados e informao precisas .

REFERNCIAS
LOUDON, K.C;LOUDON,J.P.Sistema de informao gerencial .7.ed.So Paulo: Prentice
Hall,2007.
LAUDON, K. C.; LAUDON, J. P. Sistemas de informao gerencial: administrando a empresa
digital. 5 ed. So Paulo: Prentice Hall, 2004.
MENDES,J.Veiga; FILHO,E. E. Sistemas integrados de gesto erp em pequenas empresas: um
confronto entre o referencial terico e a prtica empresarial. Sistemas Integrados de Gesto (ERP)
em Pequenas Empresas,9:277-269,2002
Rezende,D.A. Estratgias e planejamento empresariais viabilizados pela tecnologia da informao e
pelos
sistemas
de
informao
e
do
conhecimento.
Disponvel
em:
http://www.anpad.org.br/diversos/trabalhos/3Es/3es_2003/2003_3ES68.pdf.Acesso
em
19
mai.2015.

ZWICKER,R;SOUZA,C.A. Sistemas ERP : conceituao, ciclo de vida e estudos de casos

comparados.
Disponvel
em:
http://www.softsystemitead.com.br/phocadownload/ERP/Sistemas%20ERP.pdf.Acesso em: 22 mai.2015.